醫務科工作總結和工作計劃
發表時間：2025-06-20醫務科工作總結和工作計劃（匯集13篇）。
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一、
醫務科作為醫療機構中的核心部門之一，承擔著管理和協調醫療資源、提高醫療質量和服務水平的重要任務。本文將根據多年的工作經驗，撰寫醫務科工作計劃，旨在進一步提升醫務科的綜合能力和工作效益，為廣大患者提供更加優質的醫療服務。
二、總體目標
1. 提高醫療服務水平：通過優化醫療資源配置，加強協調機制，提高醫院整體醫療服務水平。
2. 加強團隊建設：持續培養和培訓醫務科人員，提升專業知識和技能，形成高效協作的工作團隊。
3. 建立高效管理體系：完善醫務科的工作流程和規范，提高效能，提升整體管理水平。
4. 增強患者滿意度：通過提供人性化的醫療服務，增強患者對醫務科的滿意度和信任感。
三、具體措施
1. 優化醫療資源配置
（1）建立嚴格的醫療資源管理制度，實現醫療資源的最大化利用。
（2）加強醫療資源之間的合理調配，確保資源的均衡分配和高效利用。
（3）加強與其他科室的合作，優化醫院內部的醫療服務體系。
2. 加強協調機制
（1）建立健全醫務科與其他科室的溝通協調機制，加強信息共享與交流。
（2）加強與院內外相關部門的協作，形成聯動機制，提高工作效率。
（3）積極參與醫療質量管理和醫療事故調查，提升醫院整體的醫療安全。
3. 提升醫務科人員專業素養
（1）定期組織內外培訓，加強醫務科人員的專業知識和技能培養。
（2）鼓勵醫務科人員參加學術交流會議和研討會，提高行業競爭力。
（3）通過績效考核和激勵機制，激發醫務科人員的工作積極性和創造性。
4. 完善醫務科工作流程和規范
（1）建立全面的醫務科工作流程和規范，確保醫療事務的有序進行。
（2）完善信息化管理平臺，提升工作效率和效益。
（3）加強對藥品和醫療器械的管理，確保醫療質量和患者安全。
5. 提升患者滿意度
（1）加強對患者意見和建議的收集和反饋，不斷改進服務水平。
（2）建立健全投訴處理機制，及時回應患者合理訴求。
（3）推行人性化醫療服務，提高患者整體滿意度和體驗度。
四、工作重點
1. 建立醫療資源管理制度，優化醫療資源配置，提升醫院整體服務水平。
2. 加強與相關科室和機構的協作和合作，形成聯動機制，提高工作效率。
3. 加強醫務科人員的培訓和管理，提高專業素養和工作能力。
4. 完善醫務科的工作流程和規范，提高運行效率和管理水平。
5. 推行人性化醫療服務，提高患者滿意度和掌握患者信任。
五、工作計劃執行與評估
1. 指定專門負責醫務科工作計劃的執行人員，并建立考核機制，確保計劃的順利執行。
2. 定期召開醫務科例會，總結工作進展和存在的問題，及時調整工作計劃。
3. 定期對醫務科工作計劃進行評估和改進，提升工作質量和效果。
六、結語
通過制定醫務科工作計劃，旨在提升醫務科的綜合能力和工作效益，為廣大患者提供更加優質的醫療服務。在執行過程中，將注重與其他科室和機構的協作，強化內外部溝通和協調，加強團隊建設，不斷提升患者滿意度，努力為社會健康事業作出更大貢獻。同時，也將定期評估和改進工作計劃，確保其持續有效。
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一、婚前醫學檢查是婚前保健的.核心，必須堅持質量第一，嚴格執行崗位責任制，主檢醫師負責制，實行全程質量控制。
二、衛生部《婚前保健工作規范（修定）》和《湖南省婚前保健工作規范（修定）》的補充意見及有關規章制度是質量標準的依據。
三、檢查內容與標準：
1、婚前醫學檢查實行免費、自愿的原則。
2、疾病診斷準確有據，病名規范有序，與異常正確區分。
3、檢查表書寫符合要求，無缺項、涂改，輔助檢查項目符合要求。
4、婚檢證明書寫正確，項目齊全，醫學指導意見科學正確。
5、婚前醫學檢查體檢表及婚前醫學檢查證明有主檢醫師審核、簽名。
6、各種登記本填寫及時，正確、內容完善。
7、宣教室按時宣教，形式多樣化，效果好。定期進行宣教效果評估，有記錄。
8、做好婚前衛生指導和婚前衛生咨詢工作。
9、堅持無菌觀念，用具消毒、污物處理合格。
10、婚檢人員須持證上崗，保證婚檢質量。
四、檢查方法和時間：
1、定期檢查各種表格、登記本。
2、婚檢醫生每天對當日工作情況進行自查，及時糾正錯誤。當日工婚前醫學檢查工作制度作完結。
3、每季度進行一次全面質量檢查，結合檢查結果進行評議、分析。質量檢查記錄完善，資料及時歸檔。
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1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。
3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建設發展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。
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一、背景介紹
醫務科作為醫院管理結構的重要組成部分，在醫療服務全過程中起著關鍵作用。為了提高醫療服務質量，加強醫院的管理水平和科學運作，制定并實施一份全面的醫務科工作計劃勢在必行。本文將詳細介紹一份醫務科工作計劃，旨在使醫務科在醫院管理中發揮更大的作用，并提供高質量的醫療服務。
二、總體目標
本醫務科工作計劃的總體目標是提高醫務科的綜合管理水平，優化醫療服務流程，增強醫務人員的服務意識和技能水平，為廣大患者提供更加高效、便捷和貼心的醫療服務。
三、具體工作計劃
1. 完善醫務科管理制度
醫務科將加大對醫院的各項規章制度的修訂力度，確保醫院規章制度的科學性和可操作性。同時，醫務科將加強對醫務人員的相關管理，并建立健全相應的信息化管理系統，以提高效率和減少人為差錯。
2. 健全醫療服務流程
醫務科將優化醫療服務流程，清晰規定醫護人員在接診、診療、手術、護理等各個環節中的具體職責和工作要求。通過制定詳細的工作流程，減少醫生和護士之間的信息摩擦，提高整個醫療團隊的工作效率。
3. 加強醫務人員的培訓和教育
醫務科將制定醫務人員的培訓和教育計劃，并根據不同人員的崗位需求，力求提供精準、實用的培訓內容。通過定期組織培訓課程、研討會和講座等形式，提升醫務人員的專業知識水平和臨床操作技能，提高醫療服務的質量和安全性。
4. 加強團隊協作和溝通
醫務科將加強醫生、護士、行政人員之間的有效溝通和協作，建立健全團隊協作機制。通過定期召開會議、組織交流活動和開展團隊建設培訓，增加團隊合作的機會，提高溝通效率，構建和諧的工作氛圍。
5. 強化管理監督
醫務科將加強對醫院各項醫務管理工作的監督，完善考核評估機制。通過定期檢查和審核，及時發現問題并提出改進建議，確保各項工作的順利進行。同時，對醫務人員進行考核，根據工作表現進行獎懲措施，激發醫務人員的工作激情。
四、預期效果
通過本醫務科工作計劃的實施，預計將達到以下效果：
1. 醫務科管理規章制度更加完善，醫務人員的管理更加科學規范。
2. 醫療服務流程更加規范化，醫護人員的工作效率得到提高。
3. 醫務人員的服務意識和技能水平得到明顯提升，醫療服務質量和安全性得到有效保障。
4. 醫務人員之間的團隊協作和溝通能力得到加強，減少摩擦和誤解，提高工作效率。
5. 醫院醫務管理工作得到有效監督和考核，各項管理指標得到明顯改善，醫療服務水平得到全面提升。
小編認為，本醫務科工作計劃旨在全面提升醫務科的管理水平和科學運作，為廣大患者提供更好的醫療服務。通過健全管理制度、優化服務流程、加強培訓教育、強化團隊協作和溝通、強化管理監督等一系列措施的實施，有信心實現這一目標。只有醫務科做好自身的工作，提升服務質量，醫院才能更好滿足患者的需求，為社會健康事業做出更大的貢獻。
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一、背景概述
醫務科是醫院中的重要部門之一，負責協調和管理醫務人員的工作，確保醫院的醫療服務順利進行。為了更好地提高醫務科的工作效率和質量，制定一份詳細的工作計劃是必不可少的。本文將結合實際情況，詳細闡述醫務科的工作計劃。
二、目標設定
1. 提高醫療服務質量：通過加強對醫務人員的管理和培訓，提高他們的專業素質和服務意識，進一步提高醫療服務的質量。
2. 加強內部協作：通過建立良好的團隊合作氛圍，促進醫務人員之間的交流和合作，實現信息共享和資源共享，提高工作效率。
3. 優化工作流程：在現有工作流程的基礎上，分析問題，改進方法，優化工作流程，提高工作效果。
三、具體實施
1. 加強人員管理和培訓：
a. 制定醫務人員職責和工作要求，確保工作目標的達成。
b. 定期組織針對不同專業方向的培訓，提高醫務人員的專業水平。
c. 建立評估機制，對醫務人員進行定期評估，及時發現問題，并提供指導和改進方案。
2. 促進內部交流和合作：
a. 定期組織醫務會議，提供一個交流和討論的平臺，加強團隊之間的溝通和合作。
b. 建立一個內部信息共享系統，提供各類醫學知識和資源，方便醫務人員進行學習和工作。
c. 鼓勵醫務人員之間相互幫助和支持，形成良好的合作氛圍。
3. 優化工作流程：
a. 開展工作流程分析，找出存在的問題和瓶頸，并制定對應的改進方案。
b. 制定詳細的工作流程標準，提供操作指南和規范，減少操作錯誤和失誤。
c. 引入信息化系統，提高工作效率和準確性，降低人力成本。
四、預期效果
1. 提高醫療服務質量：
通過加強醫務人員的管理和培訓，提高醫務人員的專業素質和服務意識，可以有效提高醫療服務的質量和水平?；颊邼M意度將明顯提高，醫院的聲譽也將有所提升。
2. 加強內部協作：
通過建立良好的團隊合作氛圍，促進醫務人員之間的交流和合作，不斷實現信息共享和資源共享，醫務科的工作效率將大大提高，同時也能提高醫院整體運作的效率和效果。
3. 優化工作流程：
通過分析工作流程，找出存在的問題和瓶頸，并制定改進方案，將大大提高醫務科的工作效率。同時引入信息化系統，進一步提高工作的準確性和效率，為醫務科的工作提供堅實的基礎。
五、總結
醫務科的工作計劃對于醫院的發展具有重要意義。通過加強人員管理和培訓，促進內部交流和合作，優化工作流程，可以提高醫療服務質量，加強醫院內部的協作，提高工作效率。醫務科應該根據實際情況，制定詳細具體且生動的工作計劃，并隨著時間的推移進行調整和完善，以適應不斷變化的環境和需求。通過不斷努力，醫務科將為醫院的可持續發展做出積極貢獻。
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一、醫療質量管理
1、成立醫療質量管理委員會，搭建組織架構，制定各科質控標準逐步完善更新院科二級制度、職責、流程。召開了3次質量管理分析會議，并完成醫療質量工作簡報。
2醫務科運用查檢表每月對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查，發現問題及時反饋到科室，及時發現問題并解決問題。
3醫療文書質量管理：每月組織專家下科室對門診病歷、門診手術病歷、運行病歷、歸檔病歷進行檢查并限定進行整改。
4、截止上半年，醫務科共抽查門診手病歷70份，運行病歷77份，歸檔病歷58份，其中乙級病歷1份，丙級病歷1份。
5、截止上半年，共抽查處方9352張，其中不合處方22張。
6、在對各科室的監管過程中發現，醫生查房次數過少，交接班制度落實不到位，及時與相關部門溝通，減少住院醫師出外勤，落實?？乒艽藏熑吾t生，做到專科病人不交清不接班，避免漏交班。
7、加強醫療技術管理，根據《醫療技術臨床應用管理辦法》規定，實施手術分級管理制度。根據醫院的發展和醫師資質，制定手術權限分級標準和手術準入并落實。
8、加強醫療質量管理，防止醫療差錯事故的發生。加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，防范醫療糾紛。與部門分析投訴的原因，吸取教訓，制定整改措施。半年來接到醫療投訴7起，處理醫療糾紛1起，無醫療事故的發生，做到了投訴有登記，有記錄，有調查，有分析、有結果、有反饋和整改。
二、開展醫療活動
1、提高醫務人員應對突發事件應急能力，加強醫務人員急診救治意識，開展了CPR及過敏性休克的培訓、演練和考核。
2、為保證醫療安全，實施院內院外會診制度，加強院內會診及各科室之間的會診和疑難病歷討論制度。
3、為了提高全員發現問題、解決問題的能力，全院大力學習并推廣品管圈，并按計劃進行。
4、每月組織醫技護溝通協調會，解決臨床科室的需求。
三、開展醫療培訓，提高醫務人員素質
1、制定20xx年醫師培訓計劃，并按計劃逐步完成。
2、今年上半年參加集團培訓6場，參加39人次。院內培訓8場，參加人次204，院外參會11次，參會人次15人次。
3、要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，通過請進來、送出去的方法進行多種多樣的學習形式，增強了學習氛圍。選派各科業務人員參加各種各級學術年會，推進醫務人員學術交流。
4、6月對全院醫師、藥劑師、檢驗師進行急救理論與操作考核，對于不合格的3人進行補考。
四、改善流程，提高工作效率
1、制定本院常見手術病種診療規范和常用診療操作標準流程。
2、4月組織臨床科室對我院開展的各病種手術收費標準及流程進行梳理，討論臨床工作中存在的問題。
3、制定外院參會學習流程并規范流程，嚴格執行審批制度。
4、調整外院手術醫師績效發放標準，規范統計上報流程，避免績效發放錯誤。
5、組織相關人員討論急診流程的擬定與執行方案，并下科抽查相關科室員工的掌握程度。
五、人才引進和梯隊培養
1、眼表淚道?？茙ь^人引進，并成立?？?，引進。
2、屈光科樓主任的加入，便于我們更好的開展臨床診療工作，使漢陽院屈光水平上一個新的臺階。
3、屈光科驗光師的加入，讓我們能更好的為患者服務，減少患者樓上樓下跑，縮短就診時間。
4、屈光科培養自己科內的驗光師，并進行梯隊培養。
六、新儀器、新設備的引進
1、根據醫院發展和臨床科室的需求，參加了集團組織的醫療設備申請匯報。
2、5月底引進新設備OPT激光治療儀，開展新技術，推動學科發展。
組織全院學習及以專家面對面的方式開展《干眼健康大講堂》，促進干眼患者對眼病的認知和艾格專家、新技術的了解。
七、技術與學科開展情況
1、綜合眼?。阂頎铈廊庑率中g方式的開展（免拆線縫合手術），手術時間短，術后疼痛輕，術后不用拆線。
2、屈光科：綠飛手術方式的廣泛推廣，進一步優化診療流程，為患者提供便捷優質的服務體驗。
八、關心關愛員工
1、4月為老專家舉辦生日會，日常多與老專家溝通，及時主動關心老專家的需求。
2、組織員工進行健康體檢。
九、存在問題
1、病歷書寫存在不規范，病歷歸檔不及時。
2、由于住院醫師人數不足，三級查房落實不到位，與患者的溝通不足。
3、院、科級質控落實存在不及時現象。
4、18項核心制度掌握得不夠熟練，具體體現在手術核查制度、交接班制度、危急值上報制度。
5、醫務人員急救能力不足，意識不強。部分員工對夜間急診的流程掌握不全。
6、醫護人員醫院感染控制和消毒隔離意識不強。保潔人員的院感意識不強，分區及用具分類不明確。
7、新入職住院醫師的崗前培訓與帶教計劃不完善、不系統。
十、下半年工作計劃
1、加強醫政、醫教基礎工作管理，狠抓醫療安全、?？平ㄔO、手術安全等薄弱環節的管理。
2、繼續認真落實醫療工作的核心制度。
3、重點監控檢查內容：三級醫師查房、疑難病例及術前討論、手術安全核查及非計劃再手術、合理使用抗生素、病歷書寫規范與病案管理、醫療活動的知情告知、醫療糾紛和事故的預防與處理。
4、實施非計劃手術的監管：做到非計劃手術再手術有等級、有審批、有匯總、有分析，努力降低非計劃再手術率，減少醫療糾紛，杜絕醫療事故，保證醫療安全。
5、注重新上崗人員的培訓，基礎考核。鼓勵在職醫務人員參加繼續教育，為他們多提高深造學習的機會，并鼓勵他們發表高質量高級別的學術論文。
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在過去的一年里，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫忙下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和職責心，在工作上主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠配合主任做好檢驗科的各項工作。
過去一年，我在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題。現總結如下：
一、思想政治方面：
要求提高，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，參加醫院的各項政治活動和業務學習。
堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。
為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫忙。
二、醫德醫風和醫療質量方面：
具有強烈的事業心和職責感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終堅持向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。
嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室堅持聯系，發現兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。
在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
三、業務工作和學習方面：
參加醫院和科室組織的各種業務學習，經過學習與回顧，加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的'結果，第一時間向各位教師反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，供給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。
應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之余努力學習專業理論知識，參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題：
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫忙不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在總結成績的同時，我認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情景下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，研究還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年里，我必須高度重視實踐和理論學習，進一步堅定夢想信念，發揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。
時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。
虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
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2020年醫務科工作總結
2020年在院領導的正確領導下，在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下，醫務科按照年初制定的工作計劃，順利完成各項工作，現將醫務科各項工作總結如下：
1.2020年全院上下抗擊新冠疫情，醫務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中，加強了對發熱門診、核酸實驗室的建設，順利通過了上級對發熱門診、核酸實驗室驗收工作，并完成了多次上級對疫情防控的督查。
1. 嚴抓醫療質量。醫務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質控，病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監管每個科室質控例會開展情況，與月度考核掛勾。每季召開醫療質量與安全委員會會議，對存在的問題進行反饋，提出改進意見，并跟蹤管理。
2. 結合單病種臨床路徑管理要求，對137個病種，開展147種路徑，1-11月份全院共出院31006人次，入徑13804人次，入徑率42.5%.正常出徑人數12414，變異人數1507，路徑完成率89.9%。
3. 加強業務學習及培訓，2020年醫務科外派學習培訓68次，外出進修25人次。
4. 順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫療保障工作共計150余次，醫務科落實，急診配備人員，完成了全年看守所醫療保障任務。作為全市的殘疾評定資質機構，共組織完成評殘400余人次。
5. 2020年我院共組織20次大型義診活動，接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識，進一步宣傳擴大了醫院的影響力。
6. 舉辦了2020年第二屆醫師節活動，進行了瑞昌市人民醫院十佳醫生和最佳科主任評選活動。
7. 我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫學科規范化建設”創建。
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1、組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共xx次，配合市衛生局、市腫瘤協會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫送藥活動，共為老弱病殘的病人診治xx余人次，并送藥一千多元，分發健康處方，深受群眾好評。
2、派出保健醫生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共xx人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫，xx—xx月份共辦理兒童計劃免疫xx例。
4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區及門診共出宣傳欄xx期。
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總結過去一年工作的基礎上，結合《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《福建省醫療機構管理辦法》等，進一步發揮醫務科職能科室的作用：在院長及業務副院長領導下，組織、實施全院的醫療、教學科研、預防保?。w檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：
一、醫療方面
為了進一步加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，成立醫療質量督察小組：分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組，負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
（一）臨床科室
重點抓病案質量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量：嚴格按《福建省病歷書寫規范》（20xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素：依據石獅市醫院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節抗菌藥物合理應用的評價查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
（二）門診部
1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期（1－3個月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門診病歷及處方。
（三）醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科教方面
（一）、科研工作
1、有計劃、有針對性組織12個科研課題，并為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯系，開發科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業、項目，如：各科尚未開設的專業，高壓氧倉的設置、體檢中心等。
（二）、教學工作
1、院內人員繼續教育管理
為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫療質量技術檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據，實現量化管理，依據衛生部、人事部衛科教[20xx]477號文件中《繼續醫學教育規定》（試行）及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20xx]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》，負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分，杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員，需經醫務科同意，醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等，方可重新上崗。
b、強調院內外學術活動的重要性，與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經醫務科同意后，才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習，提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行三基理論（包括院感）考核，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
三、預防、保健、體檢
（一）、預防
1、繼續做好院內感染監測；①控制感染率并減少漏報：對臨床科室強調醫院感監測的意義并對每一份病歷都進行監測。③每月對全院的環境、空氣、物衣、醫務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規監測；④在建設感染性疾病科時，指導科室的部局及消毒隔離工作；⑤按照衛生部的規定進一步規范了內窺鏡、口腔科的操作、消毒。新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網絡直報管理，每日收集傳染病報告卡進行網絡直報，每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進行主動監測報告，搞好結核病歸口管理。
2、認真貫徹執行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網絡直報管理，每日收集傳染病報告卡進行網絡直報，每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進行主動監測報告，搞好結核病歸口管理。
3、輸血管理：嚴格執行《泉州市衛生局關于泉州市醫院臨床用血規定的通知》，進一步做好：
1、嚴格輸血申請審查制度。
2、嚴格按照《通知》規定的臨床輸血指征掌握輸血適應癥；
3、積極開展成份輸血。
4、嚴格執行輸血同意書簽字制度。
4、繼續做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，每旬上報，配合疾控機構搞好本院職工子女的計劃免疫工作。
（二）、保健
1、繼續開展形式多樣內容豐富的健康教育宣傳，每科室每季度出一期宣傳欄，向病人開展口頭宣教，分發健康教育處方等活動，并做好登記。
2、組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。
3、今年計劃按季度組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診，在各種衛生宣傳日開展防病宣傳活動，同時配合市衛生局、市腫瘤協會進行義診活動。
4、組織保健醫生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作。
（三）、體檢
1、院外體檢任務：今年仍按計劃組織我院體檢隊配合教育局做好高、中考學生的體檢工作，積極配合武裝部完成我市一年一度的征兵體檢工作，嚴格把好體檢關，為高校及隊伍輸送合格人材，并組織安排好我院相關人員配合泉州血站及我市紅十字會做好一年一度的義務獻血工作。
2、院內體檢中心：
（1）、加強健康體檢套餐的宣傳力度，準備推出健康體檢卡，以迎合社會各階層人士的全身健康檢查需求，簡化體檢程序，實行優惠政策，節省體檢者寶貴的時間及財力，為體檢者提供健康咨詢、導診、體檢休息場所、開水及免費早餐供應等，并準備對健康檔案實行電腦化管理及健全的保密制度，最大限度保護個人隱私，以優質、優惠、高效的服務，贏得社會大眾的心。
（2）、繼續搞好與原有經常到我院體檢的單位、公司的關系，適當贈送一些禮品給有關單位的領導及聯系人，并繼續做好各單位健康檔案管理工作。
（3）、定期對本院醫務人員進行體檢，以保證本院的醫療護理工作能健康、有序地進行。
（4）、在條件許可下，準備主動出擊，多加強與各機關單位及各企業、公司的聯系，以增加健康體檢這一塊的業務收入，爭取在去年原有的基礎上，今年的健康體檢工作再上一臺階。
四、其它
（一）、設置、設計專業技術人員及各專業部門技術檔案：具體待定。
（二）、及時完成上級有關部門及院領導臨時分配的任務。
（三）、盡可能多聽取各專業技術部門的意見和建議，做好反饋及協調工作。
? 醫務科工作總結和工作計劃 ?
（一）進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》；《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知，組織全院醫務人員學習了《湖北省醫療機構病案書寫規范》，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規范了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎
? 醫務科工作總結和工作計劃 ?
醫院醫務科半年工作總結
2018下半年已過去，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫院醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得各項工作得以有序的進行?，F將上半年的工作總結如下：
一、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。上半年全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作較好完成。
二、提高醫療質量
1.完善院級質控
完善每月質控報告，要求把每個職能科室的問題匯總，并針對科室存在的問題進行質量管理考核反饋，提出改進措施。
2.核心制度的執行落實
科室三級醫師查房，重點督促三級醫師查房的規范落實；住院病歷的書寫質量和內涵質量；科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論；危急值報告制度，詳細了解其記錄及執行情況。將發現的問題及時反饋到各科室并提出反饋意見監督執行，針對不足提出合理改進意見。
3.加強重點科室的監管
（1）對婦科、產科、新生兒科醫療質量監控，各科室診療常規、流程有待完善，實際察看醫務人員對各項診療措施的規范情況；嚴格規范病歷書寫（包括門診病歷及門診登記制度的督查）；醫護人員交接班記錄；科室實際查房情況；抓緊各項核心制度的落實；加強會診制度實施，實施院內多學科會診制度，加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論；術前討論制度落實情況；輸血管理，輸血指征的把握；抗生素的合理使用。抓住主要問題逐步實施PDCA持續改進。
（2）對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前、術后麻醉訪視的實際進行情況；手術安全核查情況；嚴格執行麻醉藥品管理制度。
三、保障醫療安全
1.醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2.加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理條例》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
3.從不良事件上報管理制度、控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4.定期召開醫療安全會議，通報不良事件事件及醫療糾紛的分析及處理情況，總結經驗。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。
五、開展醫療培訓，提高醫務人員素質
1.對新進人員的培訓。
2.人才梯隊建設，引進優秀人才。
3.根據各科室的進修計劃合理安排科室人員到市級或省級醫院進修學習；選送醫療骨干參加各種短期培訓班學習。
4.加強技能培訓:組織新生兒窒息復蘇培訓，成人心肺復蘇培訓，開展急診急救應急演練，提高急診急救的綠色通道應急反應速度，三基技能操作培訓和考核，組織合理用血和合理用藥的培訓和考核等。提高醫護人員應對各種突發事件的應急救治的能力，加強我院醫務人員急診急救意識。
5.開展系列教育活動:科內業務學習管理，嚴格每月各科室定期進行業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況。利用外請專家講學，邀請上級專家對我院進行專業技術指導，提升學術氛圍，不斷促進我院業務水平的提高。
五、積極開展臨床科研
科學研究是學術發展的基礎。積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。
六、積極配合上級部門督導檢查
七、樹立大局意識，積極配合政府工作
回顧下半年工作，在取得成績的同時，還有很多不足，在今后的工作中，醫務科將以科學發展觀統領醫療工作發展全局，不斷將各項醫療工作推向深入。
醫務科
2019年1月1日
? 醫務科工作總結和工作計劃 ?
為提高醫療質量管理，加強醫療管理，保證經過中醫院xx復審，今年我科主要集中力量多次進行醫療質量管理考評，分別考核了科室質量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立使用情景、現行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業務學習考核、科室中醫藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等，每次檢查后，進行總結，及時反饋，督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺，進行整改。xx后，根據復審工作中提出的問題，我們及時調整工作重點，對不足之處進取整改，建立了科室管理十五個記錄本，中醫藥適宜技術應用獎勵制度，改善對科室考核辦法，進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業務學習考核、科室中醫藥適宜技術應用情景，加大醫療質量管理力度，使xx各項規章制度扎扎實實落實在日常工作中。
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的2025年科室工作年終總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。科室工作總結和工作計劃 篇1上半年，預算科工作在局黨組的... 
