工作總結|裝修工人個人工作總結報告（匯集15篇）
發表時間：2018-09-07裝修工人個人工作總結報告（匯集15篇）。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
這一年真的要結束了。我今年在工地上很努力。雖然我只是一個普通的工人，工作很辛苦，每天都曬著太陽，但我并不后悔選擇了這份工作。看到和大家一起努力建房，讓更多的人有房住，是一種特別的成就感。工作有得有失，但不管是哪一種，對我來說，有這份工作，吃飯生活，做點事，都不是浪費時間，不是浪費時間。工作結束，簡單回顧了一下工作，有很多回憶。在這里，我還把今年的工作總結如下：
首先，我的工作
我是一名工人，也是一名建筑工人。我的日常工作是在施工現場攪拌水泥和沙子，制成混凝土作為建筑材料。這些工作也需要技能，沒有很大的實力我是做不到的。所以在這份工作中，我的力量越來越大，重力工作也越來越強，讓我在這個崗位上獲得了成功。除了這么簡單的工作，我還想和大家一起規劃，規劃好日常工作，一步一步的建樓。今年我們和你一起成功蓋了兩棟樓，上半年一棟，下半年一棟，挺成功的。
二是強化安全生產意識
在我們的工作中，我們必須注意安全，尤其是每天在大樓里工作的時候。今年，發生了一起安全事故。幸運的是，它沒有傷害任何人，但這足以讓我們吸取教訓。所以從出事開始，我就每天戴安全帽，叫別人戴。做一件事，一般要檢查兩三遍，確認各方面安全后才會做。這樣做，以后的工作就不會再發生類似的事故，安全得到了很大的重視，工作安全也得到了提高。
第三，工作的自省
今年，雖然我的工作在工地上不是最重要的，但有些工作還是沒有做好，導致工作中出現了一些小問題。但是，我勇于承擔，努力改正，及時反思工作，才能及時解決問題。我知道自己有很多需要加強的地方，所以每次負責工作的時候，我都會在工作期間和工作之后進行反思，找出不足，改正。
在新的一年里，我想我會吸取過去的所有教訓，讓自己在工作中處于更好的狀態，在明年的工作中取得好的成績。
入職以來，主要從事一線維修電工工作。多年來，我一直嚴于律己，兢兢業業。以下是今年工作的總結：
第一，思想政治方面
參加各種民主活動和民主管理，以廠為家，努力工作，做好一線電工。
第二，生產方面
提高職工安全用電意識，增強責任心。落實和完善安全用電組織體系，完善安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，夯實安全基礎。保證用戶既要保證自己的安全，也要保證他人的安全。
第三，訓練和學習
參加各種學習和培訓，努力學習電工的基礎知識和培訓，系統知識，電路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器、電機維修和維護、機床電氣控制電路、plc控制等相關知識系統的操作和維護。每次學習都會學到一些新的理論，用來指導自己的工作實踐，應用到工作中，完善工廠的供電系統和控制系統，得到一致好評。
第四，在減少消費方面
在節能方面，我運用所學的知識，為工廠的節能降耗做出了很多貢獻。對于工廠線路的改造，可以為工廠節約xx萬千瓦時的電能。同時，對工廠的舊設備進行了電氣改造，使一些舊設備煥然一新。
檢查出線絕緣是否良好，電機是否過熱，接線是否符合銘牌規定，繞組和頭尾是否電氣正確；測量絕緣電阻和DC電阻，檢查絕緣是否損壞。繞組是否有開路、短路和接地。
通電檢查當上述檢查結束發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，然后逐漸增加到額定電壓等。使用上述檢查方法，為工廠中的許多電機找到故障并進行修理。及時總結各種故障現象和解決方法，并記錄下來，以指導實踐，提高自身業務水平。
總之，在生產實踐中，我們應該認真工作，嚴格遵守規章制度。今年工廠沒有出現因用電導致的人身安全故障，通過多次技術改造，設備運行更加科學合理。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
自從20____年__月份入職物業公司從事弱電電工的本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高自己的敬業精神，認真地學習新的各項專業知識和安全施工的技能，不斷地探求新的有效的方法，銳意進取，積極地開展弱電組工作范圍內的各項工作，完整的履行好自己的工作職責，起好模范帶頭作用。
積極參與協助其他班組的工作，完成公司領導和部門領導交給的任務和工作，做好了傳、幫、帶和承上啟下的領班作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的物業管理和工作發展中起到了應有的作用。現將本人一年以來的工作總結如下：
一、樹立愛崗敬業的工作態度，起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始，我就從事工程部弱電組所有職責范圍內的維護、保養、維修工作，重點側重了電梯的管理和維護。
1、在這一年多的時間里組織安裝了塔樓一開通的8部日立電梯的所有到站燈、樓層顯示屏和外呼板，做到了公司每次交樓時就能開通使用電梯。
2、對于公司遺留下來的8號電梯伍上年的年審資料的問題，在工程部領導的支持下，采用多方面溝通和協調的方法，順利的使8號電梯通過了20____的年檢并拿到了年檢合格證，保障了公司的經營活動的正常進行。
3、對維保單位的工作進行定期的安全和質量的監督巡查。我深知電梯工作的重要性，特別是在運行和維保時期的安全要放在首位，對維保單位和弱電組的同事進行了三次安全教育培訓，特別是針對深圳直梯夾死護士后，我組織維保單位和弱電組的人員進行了二次專題討論。
4、防患于未然。要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，電梯管理工作的一種考驗和責任。
5、公司提升我做弱電組的領班，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
6、我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在前頭干。
7、積極支持公司和部門做出的工作安排和新的制度的執行，積極回應和回復業務部門的安排和指令，使得工程部的指令在弱電組是令行禁止。
二、加強業務學習，提高企業的維修管理水平
在科學技術不斷發展的今天，我們要經常學習和提高先進的物業管理和維修管理的氺平。特別是在電梯特種設備這一塊，要完善它的技術檔案和維保記錄的管理。我在工程部領導的指導下，將我們____廣場的____部手扶梯和____部直梯的技術維修檔案進行了電子錄入歸檔，根據國家對特種設備的使用要求的《特種設備技術管理規范》編寫了14冊檔案資料，滿足廣州市技術質量監督局對我司電梯年檢和日常抽檢的要求。
在這項工作中使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習有了迫切的需要。
三、努力提高個人素質，著眼于下一步的工作
1、首先我自己的工作態度要更加端正，要有良好地職業素養，團隊精神，對工作要認真負責，堅決服從領導安排，虛心聽取同事們的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，熱情的服務于客戶。
2、堅持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。將消防的設備和應急照明等要電子登錄和編號，做到有記錄、有數量、有編號、有使用記載，心中有數。對公司的電話資源和監控攝像頭進行重新編號、記錄、做出位置表，電子存檔工程部，
3、加強對維保單位的安全培訓和監督，巡查、考勤。督促檢查他們每日的工作。要使得我們公司的設備安全運行，做到讓客戶滿意和使用放心。
4、針對目前的恐怖事件和火災事件頻發的現象，每月要對員工和維保單位進行安全培訓和教育。確保我們負責范圍的安全施工和設備安全運行。
5、自己要主動勇于承擔責任，對于自己的不足和缺點勇于接受批評，并努力去改正。馬上行動，提高執行力。勇挑重擔。在實踐工作中，發揮了我作為一名老員工應有的作用，也要為公司樹立樹立了電工應有的良好形象。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
為認真貫徹鐵道部、云桂公司、及其四航局等上級單位關于開展“質量月活動”的文件精神，根據四航工程字【20XX】718號文件要求，我分部于20XX年9月16日下發了“質量活動月”的活動方案，先將執行情況匯報去下：
一、動員大會
我分部于20XX年9月17日，由活動領導小組組長喻建偉圍繞活動主題“建設質量強國 共創美好生活”召開“質量活動月” 動員大會，大會主要精神如下：
1、針對四航工程字【20XX】718號文件進行學習
2、根據文件要求進行“質量月”活動動員和部署
3、針對我項目目前施工狀況進行“質量活動月”任務分工
二、“質量活動月”部署
為營造我分部駐地、拌合站、目前施工工點“質量月活動”氣氛，于20XX年9月19日對4#拌合站、5#拌合站、那莫1號隧道進口、阿福進出口及其西洛、那莫兩個駐地進行懸掛橫幅、標語，詳細如下：
1、抓質量、保安全、促發展、強質檢(那莫駐地)
2、建設質量強國，共創美好生活(那莫駐地)
3、抓質量、講誠信、樹品牌(西洛駐地)
4、堅持工序驗收，強化過程控制(阿福隧道進口)
5、堅持以質取勝，推動科學發展(阿福隧道出口)
6、提高質量意識，追求卓越品質(那莫1號隧道進口)
7、抓源頭、抓細節、抓過程、抓達標(4#拌合站)
8、強化質量監督，嚴把質量關口(5#拌合站)
三、開展質量專項檢查
為強化現場施工工點、停工工點、拌合站的質量管理，促進現場質量控制，我二分部于20XX年9月21-20XX年9月28日，由副經理曾仲和帶隊對現場各個管段進行拉網式排查，先將排查結果匯報如下：
(一)、阿福隧道出口
1、現場文明施工較差，材料堆放凌亂，標識標牌損壞嚴重，要求工區兩天內整改完畢.
2、部分監控量測點未及時設置。
3、縱環向盲管未按設計要求設置
4、防水板熱熔焊接間距嚴重不足。
5、二襯鋼筋搭接長度不足，且接頭未按要求錯開。
6、未按要求設置應急照明燈，現場電纜線凌亂，部分開關使用插座。
(二)阿福隧道進口
1、工人安全意識淡薄，高空焊接二襯臺車時未系安全帶且有兩名工人未戴安全帽，臺車上下爬梯未設扶手。
2、防水板熱熔焊接點數量不足。
3、掌子面處有積水現象，需做好排水工作。
4、監控量測標識牌未及時懸掛，架子隊公示牌未及時更新。
5、二襯臺車上的兩個滅火器已過期，需及時更換。
(三)那莫1#隧道進口
1、未嚴格執行進洞登記制度。
2、部分二襯鋼邊止水帶保護不利，出現破損現象。
3、洞口內外雜物較多，擺放凌亂，機具材料需整理碼放整齊。
4、仰拱鋼筋預留不平順，鋼邊止水帶有破損、不順直。
5、附屬洞室內鋼架連接螺栓未擰緊。
6、防水板采用熱熔墊圈焊接固定間距偏大。
7、臨時存放的鋼筋未采用方木支墊。
(四)麻栗樹隧道進出口(含橫洞)(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(五)、者茂隧道進出口(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(六)、安舊凹隧道出口(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(七)、4#拌合站
1、料倉內文明施工極差
2、標示標牌未及時更新
(八)、5#拌合站
1、標示標牌未及時更新，且有破損現象
2、庫房內pvc管、防水材料等未按要求正確分區堆放
3、待檢倉、合格倉雜物較多，文明施工極差
針對以上存在問題，我分部把問題整改責任落實到人，且限時整改完成，在我分部所有技術人員的努力下，于20XX年10月2日復查，以上問題均已整改完成.
四、考核與獎勵
經過此次排查，由安質部對現場的排查整改情況，對各個洞口及其技術人員經行考核評定，結果于20XX年10月4日公布，考核結果如下：
質 量 標 兵：阿福隧道出口---吳偉欽
阿福隧道進口---成 城
那莫1號隧道---李俊清
優秀質量架子隊：第一名：阿福隧道出口
第二名：阿福隧道進口
五、質量月活動總結大會
經過分部各個部門及其洞口技術人員接近20天的努力下，“質量月活動”于20XX年10月5日圓滿結束，且于20XX年10月6日早上9點由質量月活動小組副組長曾飛召開活動總結會議，由質檢部對質量月活動作總結報告，且公布“質量標兵”與“優秀質量架子隊”獲獎個人及單位。
城橋地區職工業余學校體育訓練基地項目部
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把物業保潔領班的工作看成是我的神圣的工作，惟獨干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才塌實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中惟獨一個目的：為小區創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我向來不馬糊、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的'工作總結。
一、明確目的、端正態度
我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響業主們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，固然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業主們很高興，也非常的認可。
二、持之以恒，干一行愛一行
自己要求嚴格，工作之中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了業主們對我的恭敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會浮現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作，讓工作更上一層樓
雖然自己是一位保潔領班，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們惟獨分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個業主，讓自己的勞動盡量不和他們的生活時段沖突，讓開時段。當業主偶爾浮現一些問題時，不指責、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績，得到了業主們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為業主服務的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠的熱中于我所從事的工作并努力干好它。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
一年來，在市委、市人民政府的關心支持下，在市住建局的正確領導下，給排水公司全體干部職工，團結拼搏，扎實工作，把“創新爭先突破年”作為工作主基調，以確保安全優質供水和納入污水達標排放為根本，以市人民政府20xx年兩項城建工程(一干河備用水源地工程、晨豐公路供水管線工程)為重點，進一步加快推進城鄉一體，努力提升民生福祉，大力改善生態環境，對照年初制定的指標任務和經營業績考核指標，全力拼搶，科學發展，各項工作跨上了一個新臺階，取得了優良的社會效益和經濟效益。
一、 技經指標和重點工作概述
公司全年完成銷售收入4.4億元，固定資產投資1.3億元，利稅4300萬元，實現利潤1000萬元；完成供水量1.63億m3，最高日供水量達53.76萬m3，創歷史新高，水質綜合合格率達100%；共處理生活污水3883萬m3(其中市區2828萬m3，鎮區1055萬m3，鎮區處理污水量比去年提高80%)，處理污泥1.7萬噸；水費回收率達99.5%，漏耗率為6.09%；共銷售純水34萬桶，瓶裝水1.2萬箱；全面完成了年初制定的經營目標和各項技經指標。
年初，公司投運了金港全地下式污水處理廠，該廠為全國第二座、全省第一座全地下式污水處理廠，為城市公共基本公共工程建設增設了一個特色亮點工程；公司按期完成了一干河備用水源地水源廠建設工程和晨豐公路供水管線工程兩項20xx年度城建計劃；集中力量，攻堅克難，完成了一干河渾水管線移位工程；二次供水調度中心正式啟用，目前已對45個居民住宅小區、二次供水泵房及供水設施實現了實時監控；完成了七里廟村污泥填埋場污水截流及泵站建設工程；一水廠、安裝公司搬遷工程已完成樁基工程；第三污水處理廠、老泵站改造工程已結束。
二、落實措施、扎實工作，保障全年安全優質供水
在制水生產方面，各部門根據年初制訂的總體維修改造計劃，分步落實相關工作，重大設備定期維護，按計劃對生產設備進行維護，最大限度保證生產設備優良的工作狀態，確保兩個變電所正常運行，為安全優質供水提供可靠的動力保障。年內，對四水廠加礬、加氯管道、部分二級泵房、原水泵房葉輪進行了更換；對電機、濾池氣動閥進行全面保養；對第二、第三水廠74臺電動頭進行了徹底養護。今年夏季持續高溫，日供水量明顯增長， 在七、八、九三個月平均日供水量超50萬立方米的情況下，公司重點落實好設備通風散熱措施，提前做好防雷檢測，及時消除各類安全隱患；同時根據外界用水量的變化以及供水主管網改造、建設進程，優化調整供水方案，發揮各水廠最大效能，確保安全、穩定、經濟、合理供水。
為進一步提高突發事件應急應變能力，公司開展了液氯泄漏突發事件應急預案演練，做到準備充分、組織到位、響應及時、程序合理、指揮得當、操作規范，提高了突發事件的應急處置能力。水質檢測中心新增8個檢測項目，完成了第四水廠化驗室改造，同時加快污水檢測實驗室建設，為明年開展國家實驗室認可工作創造了優良條件。
在xx年的安全供水工作中，公司通過扎實細致的工作，多管齊下，多措并舉，確保了水量足、水質優、水壓穩，保障了全市的安全優質供水。
三、 健全制度，加強管理，確保納入污水達標排放
年內，公司健全各片區污水處理廠各項管理制度，制訂了污水處理廠各崗位考核細則，按照XX市年度減排考核目標，發揮各污水處理廠最大減排效能，盡力降低尾水濃度，圓滿完成年度減排任務。公司主動拓展各類企業污水接納業務，加強污水排放戶的現場指導和監督，規范排污企業污水接納流程、接納手續、統一污水計量裝置。到年底，已有8家工業企業與公司簽訂了污水委托處理合同，10家企業達成納管意向。
在污水處理方面，各廠先后對一污水廠轉刷主軸聯軸器進行了更換，對二污水廠17臺潛水泵、15臺減速機進行了大修；完成了三污水廠格柵的大修和砂濾池的改造；在錦豐片區污水處理廠增加了2套自動供泥系統，既節約了能耗、藥耗，又減少了勞動強度；全面完成了第三污水處理廠、錦豐片區、塘橋片區、樂余片區、常陰沙污水處理廠的污泥濃縮池改造，提高了污泥處理效率，同時降低了處理成本。
四、 加大投入，加快建設，強力促進管網建設和改造進程
公司按照年初制定的管網建設和改造計劃，根據工程項目的輕重緩急，周密安排施工計劃，認真編制施工組織方案，統籌兼顧，合理銜接，全年共新建和改造管網240多公里，先后完成了晨豐公路dn1200管線工程、一干河渾水管線移位工程、東苑路給水延伸工程以及城東花苑、小菜巷安置房、南豐泗興德園、新聯花苑、樂余樂江花苑、大新龍湖灣等小區接水工程，完成了5253只各型市政閥門周檢，更換各型閥門13只，添補閥門箱蓋17套，維修dn100以上漏點95處，值班搶修及為居民上門服務1700余次。
公司對管道安裝業務進一步加強管理，健全質量責任制度和質量考核制度，強化定期檢查考核辦法，加大工程質量各環節管理力度，明確職責分工，完善安裝班組百分考核與核算，緊抓工程質量追蹤和反饋，規范管道安裝、輔助工程、鋼管焊縫、管道防腐等各環節質檢工作，提高工程安裝質量。供水部、財務部、管道安裝公司、各分公司、材料配送中心、工程結算(審計)中心等部門，相互協調、主動配合，降低了施工成本，提升了工程績效。
五、內強素質，外樹形象，切實提高優質服務水平
營業服務方面，公司以更強保障、更優服務、更細管理為出發點，進一步完善用水服務體系，創新用水服務方法，強化用水服務監督，規范供水服務標準和行為，全力打造“安全放心水，服務千萬家”服務品牌。全年完成新進水表檢測2.49萬只，周檢更換在役水表3097只；完成二次供水監控軟件開發，實現二次供水系統24小時監控管理。5～6月對高層住宅小區供水立管進行了一次集中檢查，對部分存在隱患的供水管道及時實施維修加固；對已運行的二次供水設備作全面的功能測試，對所有泵房及管道進行了安全檢查。
營業所按照《員工服務手冊》要求，完善服務制度，規范服務言行，限時辦理“三來”，維護用戶合法權益，全年共處理“三來”5000余次，及時做好12345、12319、110等便民服務工作，共處理453人次；為居民上門服務20xx余次，處理辦結率達100%。今年在原有8家代收水費單位的基礎上，又新增兩種繳費模式。一是通過經濟和信息化委員會網頁綜合服務系統，二是與中國電信實時聯網實現翼支付繳費，進一步拓寬用戶繳費渠道。定期在《張家港日報》刊登水務信息，嚴格執行水質信息公示制度；在全市域200塊社區大屏上，每天滾動播出自來水水質、水價等水務信息。通過多種形式把用戶最關心、最直接、最現實的問題向社會公開，切實維護市民群眾的知情權，供水服務基本滿意率一直保持在100%。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
一年的工作將要結束，現將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結。
一、個人成長。
經過一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業知識方面，剛接觸工地，好多問題不能及時發現，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業知識掌握不到位，對緊要的施工環節不敏感，工作之余，我便購買了相關的專業書籍，努力掌握專業知識，經過一年的努力，收獲不小，但離一個優秀的監理員還相差甚遠，以后的工作中，我會更加努力學習，同時，我希望公司能夠定期對我們進行培訓，讓我們的學習更加系統。
解決問題方面。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區域廣，在實際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個工地同時出現投訴，很難在第一時間趕到施工現場處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進行了溝通和補救，但對客戶來說，這也是我的服務的不周到，經過反思，我發現之所以出現這類問題，完全是因為巡檢不細致造成的，雖然巡檢次數較多，但是不夠仔細，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態，隨著監理公司的成立和工作方式的轉變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴格驗收，這樣不但節約了很多時間，沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證了前一道工序的質量，這樣，好多問題都在驗收時發現并要求整改了，客戶發現的都是小問題。
人際溝通方面。一年的時間里，接觸到了許多業主，當然，這過程中與有些業主關系融洽，與有些業主關系平淡，甚至與個別業主關系緊張，但無論如何感謝他們，感謝他們讓我成長，他們是我人際關系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業主做到良好的溝通，前提是從業主的角度出發做監理，想業主之所想，把業主的事當成自己的事來做，才能真正與業主進行深入的溝通而彼此不設防（以前業主對監理有提防，認為監理也是城市人家的，對監理的話半信半疑）。話雖這么說，但真正做到卻相當困難，最主要的原因是時間不允許，監理的在施工地多，布局范圍廣，無法抽出較多的時間與其溝通，大多數業主也比較忙，只能在驗收的過程中抓緊時間溝通。設想一下，如果監理在把好質量關的前提下，能與業主坐下來喝喝茶，談家庭，說事業，甚至唱個歌，跳個舞，我們的業主還會與我們溝通不順暢嗎？進一步想，如果整個城市人家的設計師、項目經理、監理都這么想，業主不選城市人家合作還會選誰？當然時間不允許，資金不允許，我會嘗試嘗試的。以后，在與業主溝通方面，我會盡量擠時間、找機會與所有業主深入溝通。
二、工作成績。
總體來說，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業主，很少有人對我的工作表示感激，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設身處地的為業主著想，一些小問題、小缺陷，只要業主不追究，自己也就不過問，只配合項目經理順利交工，有時候在處理項目經理與業主的摩擦中，沒有從業主的角度出發，而是從公司的角度出發，不是為業主解決問題，而是想方設法讓業主妥協讓步，業主還會對我心存感激嗎？當然，監理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會借這個契機，改變工作方式，把以后的工作做出色。
三、談談我的工作感受。
什么是監理？監，監督；理，梳理，把控。我們做到了監督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監理做的那么好？一方面是因為人家就一個工地，天天盯著那個工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監理沒有權利梳理、把控工地，項目經理延期、停工得不到相應的監督，處罰，項目經理自然想什么時候干就什么時候干，想什么時候停就什么時候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來了，業主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點質量問題或服務不周到，便憋不住發火了，大罵了：“這群騙子，我請了半個月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個施工進度不重視，整個工程就沒有計劃性，完全憑項目經理個人意志安排，業主很被動，完全不會按業主的計劃進行，什么時候訂主材，什么時候進主材都沒有頭緒，到頭來耽誤了業主的工作，也耽誤了施工。同時，監理很被動，本來約好業主驗收或交底，結果項目經理打電話告訴監理，另一家也驗收，客戶已經到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業主都到了，能不去嗎？這種情況下，時間不充足，走馬觀花，趕著驗收下一家，驗收不細致，埋下隱患。主材商也很被動，我們往往認為主材耽誤工期，我們施工很被動，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時告知業主什么時候該去訂主材，什么時候進主材，哪個主材施工急需訂，哪個主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進場自然會晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進度表，把項目經理、主材商、客戶都納入其中，監理嚴格按照施工進度表監控，項目經理按照施工進度表及時提醒客戶，什么時候該交款了，什么時候該量主材了、進主材了，什么時候該驗收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來，整個工地的運行會有很大改善。
另外，緊湊的施工進度表還能轉換監理“救火兵”的角色，監理之所以成為“救火兵”，是因為監理對之前的“未燃”隱患未及時察覺、處理，倘若監理能按照施工進度表一項一項驗收，不留下任何一個環節，還會發生“火情”嗎？
緊湊的施工進度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性，其實是個信任問題，拖延時間一長，客戶會以為公司對其反映的問題不重視，進一步聯想到公司管理不到位，郁悶之余，會想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時落實整改，另一方面，反映出項目經理沒有緊迫感，如果有完整的施工進度表，到什么時候該干什么事，寫的清清楚楚，過了這個期限，該處理完的問題如果還沒處理完，罰款！我不信他不及時整改！
緊湊的施工進度表很容易反映出設計師是否剔項。要求項目經理嚴格按預算填寫施工進度表（圖紙做參考），預算上沒有哪一項，此項決不能出現在施工進度表上，否則，嚴懲項目經理，這樣，設計師剔項就意味著項目經理可能要拖延工期，拖延工期要罰項目經理的款，剔項跟項目經理的利益掛上了鉤，項目經理自然反對設計師剔項，監督設計師是否剔項。當然，施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續的，只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題，剔項就會從施工進度表上一眼看出來。
四、對工作、公司的建議。
1、推行三張表管理。監理無非干三件事，控制工程進度，保證工程緊湊有序進行；檢查現場文明；監督材料及工程質量。一個監理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進度表、現場文明考核表、工程質量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現場文明考核表解決現場文明不到位的問題，工程質量巡檢表解決工程質量問題。
第一張表是施工進度表，把這張表優化、完善、做細致。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間、材料驗收時間、各工種進場時間、工程質量驗收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進場時間、各產品安裝時間、現場拓荒時間、竣工驗收時間、客戶交款時間等等，越細致越好，這樣，整個施工就像流水線，項目經理、設計師、客戶、監理全是機器人，恰當的時間出現在恰當的場合干恰當的事，機械化了，編程化了，好多問題解決了。
第二張表，現場文明考核表。此處的現場文明考核表主要解決現場文明問題，一式一份，現場文明問題發現一項罰款一項，不用給整改時間，直接處理。盡量將現場文明的所有要求項目羅列在現場文明考核表上，各項后面的檢查結果只有“是”“否”兩種結果，監理到現場檢查現場文明的時候，只要按現場文明考核表一項一項核對，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監理節省了大量時間。核對完后，現場負責人或工人簽字認可，監理將現場文明考核表帶回來交給監理公司，哪項不合格，監理公司按30元/項的標準累計罰款就行了，不信現場文明抓不上去！要是現場負責人拒絕簽字，哪項不合格，拍照取證，將照片附在不合格項目后面，照樣能把現場文明抓上去！
第三張表指工程質量巡檢表（現在的巡檢表可以用）。工程質量巡檢表主要反映工程質量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質量問題、材料問題等可以直接罰款。
監理有這三張表，嚴格按要求填寫、執行，相信好多問題會迎刃而解。
2、急需對公司的整個流程進行優化。
客戶為什么在施工過程中出現不滿，大致原因有五個。排在第一位的是錢，其次是工程質量、設計、服務，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。
針對第五個原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數客戶會找心理平衡，不會找麻煩，如果我們整個設計非?？茖W、合理，符合業主的要求，施工質量非常棒，服務非常到位，客戶反而會很高興，因為這超出了他的預期，他反而會炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯”“別人都反對找城市人家，我簽了之后也很后悔，現在看來我是明智的”，客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經理劉召明就是個例子，水電改造完之后，增項太多，客戶非常生氣，說公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來項目經理給業主少了一半的增項款，問題才得以解決，如果是其他項目經理，可能后期雙方關系會緊張，但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當好，服務也相當到位，臨近春節，他的工地也比較少，有充足的時間經常來工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語之間流露出對公司的滿意和對項目經理的肯定，水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設計、施工、服務又一塌糊涂，那這個工程肯定麻煩了。
服務方面的原因有兩個，第一，個人的溝通能力差，不會與客戶溝通，這個原因可以忽略不計，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時間真正替業主服務，試想一下，如果你把他家的房子當成自家的裝，從設計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業主著想，后果將會怎樣？鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經碰到過靈武一個客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長，女方是浙江一服裝廠老總，平時很忙，很少到工地，工地交底的時候，就因為時間關系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時候對項目經理說：“怎么設計的，你找設計師，我不管，我只看結果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費用你們承擔，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項目經理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項工程都干得相當到位，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項目經理給了客戶很多建議，涉及到了很多細節，項目經理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中，客戶就對項目經理說：“太感謝你了，說實話，你把我感動了，以前裝過房子，像你這樣操心的，我第一次見”?？蛻艉軠蕰r的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個別墅簽給公司干，但后來因為工人在工地摔傷的原因，雙方對簿公堂，這屬于后話，舉這個例子，就是想說明不是與客戶溝通不好，是因為沒有花時間與客戶用心去溝通。
設計方面的問題，這是一個比較大的問題。
一、設計師沒出圖紙。設計師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會計較，但隨著裝修的進行，需要圖紙參考的地方越來越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會越來越不滿，甚至發火，但這種原因導致的后果卻要項目經理來承擔（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個別設計師未經審核蓋章就交底，沒有聽到相關部門對這位“以身試法”的設計師進行處理，“犯罪”成本如此之低，這樣下去，會出問題的。
二、設計師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂的結構詳圖、剖面圖，電視墻的結構詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結構詳圖、剖面圖，廚房和衛生間ABCD各面墻磚的規格及排磚、木制作的節點詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個設計師把圖紙真正的做全了，各節點全部的標出來了？沒有！為什么不標出來，因為公司沒有一套全面詳細的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實，那跟沒有要求有什么區別？設計圖紙不全，會有很多麻煩，項目經理要找設計師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因為圖紙不全，沒法繼續施工，等待設計師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個問題待施工進度表實行后會改善，只要一停工，就追究責任，誰的責任處理誰，建議以后對施工進度嚴格控制，施工進度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴格按施工進度表執行，這是扭轉乾坤的一次機會，錯過這次機會，以后就很難再找到優化公司整個流程的機會了）。
三、設計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預收。從以往來看，最大的問題是水電增項過多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有：設計師為了簽單，沒有按公司規定收取水電預收款（設計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規定預收水電的問題），后期增項款相對較多，導致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單，因為設計師的原因，所導致的后果還要由項目經理來承擔，項目經理拿不到相應的增項款，自然有很多怨氣和損失，給誰出此怨氣，讓誰補償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來補償損失！
用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環！剔項、少報漏報等等，同樣，前期設計師給客戶承諾保證不會再增加費用，施工過程中才發現還得交錢，業主自然郁悶：“設計個屁，說好的不再增加費用，又增了這么多，騙子。”時間一長，形成風氣，影響公司的聲譽，業主認為公司把自己“套”進去了。
四、效果圖與實際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會聯想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會以為項目經理偷工減料或設計師當初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅持做吊頂，這個錢誰掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅持不要吊頂，那這個損失又要誰來承擔（如果做吊頂前減項，誰來承擔損失，如果吊頂都做好了，客戶才發現，拆掉的話，這其中還牽扯到項目經理的.損失，又要誰來承擔）？所以說，這個問題也要重視。
五、交底之后設計師服務不周到（設計師拿了主材回扣之后）。交底后，設計師再無音訊，對工地和業主不聞不問，甚至工地出現設計方面或主材方面的問題，設計師都不理會，對客戶服務不周到，客戶自然找麻煩！例如長城花園西區陳振河工地，設計師生病了，電話關機，聯系不上，公司也沒人安排其他人跟進，目前項目經理把牛眼燈、開關面板都裝好了，但是電視墻上的鏡子還沒選，客戶也沒法參考，很郁悶，揚言不交尾期款了，那么這個損失誰來負責，設計師還是項目經理？針對設計方面的原因，怎么解決呢？我想設計師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止，是因為“犯罪”成
本太低或根本就沒有成本，項目經理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會形成惡性循環，危害不淺，寶塔項目經理陳振河長城花園西區的工地就是一個例子。怎么解決設計師剔項、少報漏報、不按公司預收標準執行的問題呢，很簡單，讓他的“犯罪”成本遠遠高于收益，他就劃不來冒險了。怎么做，核算部必須嚴格審核圖紙，從重從快處理違規的設計師，并將處理結果公布給三個公司，通報批評。當然，核算部要是沒能發現設計師的違規操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！
工程質量方面的原因。工程質量上出現問題引發的客戶不滿比設計方面的原因更多。主要有：
一、工程質量不達標，其實單純的質量不達標（除重大工程質量問題以外），客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說？試想想，哪個客戶給客服打電話說：“項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實質，實質是“項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說了好幾次，他嘴上答應整改，都快交工了，還沒整改”“項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我幾次讓他換掉，他說那不礙事，至今沒換”“項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時就有空的，我跟他說既然空了，就不換了，衛生間的磚要貼好，不能空，可現在又空了一大片”“項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現在又把油漆做了個一塌糊涂”“項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當回事，要錢的時候就來了”我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計在一起導致的質變，“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡”，客戶爆發了，所以說不能牙疼醫牙腳疼醫腳，更深層次的原因是服務不周到，處理問題不及時，處理問題沒誠意。這要及時、認真、深入的培訓項目經理，讓服務的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大質量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴重有問題等等，這類問題其實是可以避免的，如果發生，就是項目經理極度不負責任的體現，小問題是可以理解原諒的，給整改機會的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現這類問題，客戶與項目經理、公司的關系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時，拖拖拉拉，或者蒙混過關，那就沒得救了，不去法院告你就不錯了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個客戶身邊有8個潛在客戶，丟一個客戶，就損失8個客戶，而且還都是高質量客戶。所以說這類問題后果非常嚴重，以往處理太過溫柔，以后要嚴查，一經發現，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評，給他進行“非人”的折磨，因為他干的就是“非人”的事，長遠來說，損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因，一要加大對項目經理的培訓和考核，深入培訓，嚴格考核；二要加大管理力度?！肮こ檀蟊任洹钡臅r候，為什么工地現場文明較好，因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。
大多數客戶不滿是因為錢的原因。出現這種問題，一方面是因為“天災”，一方面是因為“人禍”?！疤鞛摹笔侵缚蛻魧Τ鞘腥思业膱髢r不能接受、極個別業主耍賴等等，這另當別論。“人禍”大多是設計師導致的，是指設計師剔項、漏項、未按公司要求預收款項、未按設計標準設計、亂承諾等等，這些都會導致后期增項款較多，特別是設計師一面剔項漏項，不按公司標準收取費用，一面承諾后期絕不另收費用，一旦后期增項費用較多，客戶會有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。
以上方面的問題，正是目前公司整個流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優化系統流程，可以以完整詳細的施工進度表為中心展開，一切為施工進度表服務，出現問題，誰的問題誰負責，誰的問題處理誰，并且追究相關部門的責任，嚴肅處理，這樣，整個城市人家的流程就慢慢疏通了。
五、材料、施工工藝、現場文明、管理方面的問題。
材料：
1、有些項目經理是將水電改造項目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑，到底是從公司材料庫領的還是市場上買的，無法識辨。
2、下水管、音響線、閉路線、網絡線、電話線不用公司指定品牌的現象較為突出，尤其是下水管的彎頭。
3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術不過關，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規范、厚度不達標是影響防水質量的重要原因，并不像項目經理所說的百得防水不如卷材防水。
4、詢問工人證實美巢墻錮、墻尼質量好，比普通的界面劑、膩子要好，工人不愿意用主要是其粘結性好，施工費事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。
5、木工板雖然裝飾性好，但進場后工人不做封漆處理，變形開裂現象較多。
6、公司沒有規定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分項目經理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發音相近的石膏線，這種現象比較普遍。
8到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗收表上的規定不相符。
9、項目經理回避監理驗收乳膠漆材料。
施工工藝：
1、大多數工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗收，碰到了驗收，碰不到就不驗了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗收。
2、部分項目經理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3、強弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。
4、瓦工施工時弄斷PVC線管接頭，不及時修理或根本不理會的現象較多。
5、瓦工施工，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。
8、磚縫勾黑的現象較多。
9、找平出現裂縫的現象較為突出，主要是水泥太少，個別項目經理直接將沙子壓實，在表面抹一層素水泥即可。
10、水電改造過程中，有些項目經理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
11、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線。
12、部分項目經理安裝暗盒不彈線。
13、廚房、衛生間暗盒高度不統一，基本上是按交底時的標記改造的，沒有用心去布置。
14、如果吊頂面積較小，項目經理會找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。
15、基本上所有項目經理對輕體墻不做加固處理，直接掛電視。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規定。
17、工人借公司“橫平豎直”的布線規定，打擦邊球，繞線。
現場文明：
1、有些工地沒有配電盤，項目經理說公司庫房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個擺設。
2、大部分項目經理不用自封袋。
3、瓷磚護角到底用不用，沒有明確規定，有的項目經理用，有些不用。
4、1.5m標高線彈的不準確，大多是為了應付檢查。
5、有些工地標識牌不全，項目經理的借口是庫房沒有了，部分工地標識牌不按公司要求的地點懸掛，布局不合理，很雜亂，標識牌破舊，不按標識牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。
6、滅火器壓力不夠，失效。
7、柜子、展示牌破舊。
8、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9、建議現場配備灑壺、掃把。
10、垃圾日清不及時。
11、沒有君正相關標牌，整改單沒有地方粘貼。
管理方面：
1、墻面封膠不通知監理驗收。
2、項目經理回避監理驗收乳膠漆、基層封膠處理。
3、部分項目經理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監理。
4、建議規定材料驗收次數，哪次驗什么都規定好，與施工進度表結合。
5、監理公司對項目經理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經理去處理，不能在第一時間處理問題，工程經理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長時間，這樣下去，反而不能有效地管理項目經理，有句話叫“縣官不如現管”,我覺得目前監理公司就充當著“縣官”的角色。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
20xx年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領導下，在科主任的業務指導下，緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針，結合眼科具體實際情況，認真落實“以人為本”的科學發展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創建優質護理服務過程中，結合“三好一滿意”活動要求，重視護理安全管理和護理環節質量管理，強化內涵建設，把提高眼科護理技術水平，提升社會效益、經濟效益和患者滿意度為工作目標，為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環境，現將一年來的護理工作總結如下：
一、護理工作及指令性任務完成情況：
1、 按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務，支援其他科室16天，參加全院性護理質控工5次，參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理110例。
2、 至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，,眼科住院病人手術臺數812臺,增加34%，LASIK手術臺數492臺，減少19%，眼底熒光造影226例，增長43%，眼底照相792例，增長54%，輸液增加26%。
3、經濟收入方面：至9月份為止，同期比眼科業務總收入增長15%，總結余增長12%。
二、培訓考核方面：
組織護理人員以多媒體形式進行業務學習12次，參加人次134人，組織護理查房12次，參加人次134人。進行三基理論考試12次，參加人員112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。
三、狠抓護理質量,各項護理質量達標（詳見眼科護理質控手冊）.
（1）落實一級質控工作：組織進行了一級質控24次，召開了護理質量反饋會44次。
（2）正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題，重視質控人員指出的自身未發現的問題，借鑒其他科的經驗教訓，定期組織分析存在問題的原因，討論制訂整改措施，落實護理工作。
（3）去針對存在問題制訂整改措施，改進護理工作8項。
四、護理安全方面
1、針對眼科患者特點，繼續落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察和處理程序等工作，全年對13例跌倒、墜床高?；颊哌M行了風險評估，落實相關措施，防止了安全事件發生。
2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護理質量人人把關的工作氛圍，全體人員主動參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時消除了工作中的安全隱患10件，消除10件，改進護理工作5項。
3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發生一例因發藥不規范的護理差錯，發生差錯后，組織全體護理人員進行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進一步規范我科藥療服務行為，做好用藥告知服務，保障病人安全用藥。同時借鑒其他科的安全問題和不良事件，在科內進行舉一反三的討論，從中吸取經驗教訓。
五、簡化護理文書
在《廣西壯族自治區醫療機構病歷書寫規范與管理規定》的框架下，根據護理部的要求和眼科科病人特點，按分級護理制度落實患者病情觀察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護理時間。
六、醫院感染控制工作方面
1、組織學習院感知識和眼科醫院內感染控制重點的常識，明確眼科醫院感染控制的目標和重點，落實消毒隔離制度。
2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實。
3、一次性無菌物品計劃領取，管理規范、無積壓。
4、做好準分子激光治療室的監控管理工作，完成LASIK手術492例，無感染事件發生。
5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見，及時整改檢查中存在問題。
6、護理人員職業防護意識增強，手衛生工作落實，針ci傷和其他利器損傷能及時上報。
七、探索、改變護理工作模式，實行責任包干制，扎實開展“優質護理服務示范工程”活動，護理工作取得一定成效。
1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質控存在問題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分基礎護理工作落實到班次及個人；根據優質護理服務質量考核標準，把質量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。
2、實行責任包干制，每名護士分管一定數量的病人，為患者提供連連貫、全程的護理服務，責任護士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務更貼心，通過責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀察患者病情，隨時與患者和主管醫生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復指導。提問護士們，對所管患者的病情知曉率提高，
3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實到責任護士，職責明確，提高責任護士的責任感。以往護理質量檢查中，健康教育工作落實不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務內涵，做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。
在完成繁忙的護理工作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認真負責，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復及其對醫療護理服務工作的評價信息，同時給予相應的康復指導，督促安排時間回醫院復診，收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率93.6%，近視眼手術病人回訪率75.4%。
5、眼科門診在開展優質護理服務活動中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳偉波同志立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專科護理技術服務，得到病友們的肯定。
6、總結改進護理工作，建立護理績效考核制度，提升服務質量。每月通過召開護士會議，總結“優質護理服務”工作的進展情況，改進護理服務，對患者評價高的護理人員按制度給予了經濟獎勵。
八、教學、科研工作
（1）接收實習護生54人，組織進行小講課10次，教學查房10次，共96人次參加，實習鑒定及時完成。
（2）全體護理人員上交護理論文6篇目，省級刊物發表1篇。
九、護理管理工作注重“人文關懷”，為護理人員創造良好的工作氛圍。
1．結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護理服務的前提條件下，關注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿足，使護理人員能舒心開展工作。
2、實行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動，均在科內討論，通過討論，采納大多數人認為可行的意見，讓護理人員感受到，科室是一個大家庭，每個人都是科室的主人，科室工作質量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護這個小團體，讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情，使病房充滿溫馨！
十、其他工作
1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度，指定人員定期清潔工作場所，清點保養科室儀器設備，護士長定期做好儀器、設備的檢查工作，發現儀器、設施存在安全問題，及時維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。
2、全年召開工休座談會13次，協調、處理、解決病友問題6件。
3、推出護理特色新舉措
（1）實行責任護士包干制，并把基礎護理服務工作落實到個人，提高護士責任感。
（2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。
（3）推行全員參與質控的質控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質控標準，發現工作中存在問題，提升自身業務能力。
4、組織進行眼科病區火災、地震等突發事件情景演練，通過演練，完善《眼科病區突發事件時安全疏散方案》，提高護士護理風險防范意識。
5、完善、落實老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。
6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時檢查耗材收費情況，避免漏收費現象。
十一、存在問題:
1、各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁有項目漏填現象。
2、人員缺編，未完全做到責任包干制。責任護士參與倒班，對患者的治療護理服務未做到專人負責的全程護理服務，仍有部分護理工作未完全到位，如對患者的康復指導工作欠到位，部分患者對責任護士不熟悉，基礎護理不到位，病人指甲長、胡子長，病人的生活護理工作存在依賴家屬現象。
3、科內醫、護勞務分配存在爭議，嚴重影響護理人員的工作積極性。
4、臨時醫囑藥物發放不規范（一次發放多次藥物），發生一般護理差錯1例。
十二、整改措施：
1、 組織護理人員對薄弱環節及存在問題進行討論，分析原因，完善工作制度及職責，彈性排班，落實工作。
2、護士長及質控人員加強存在問題的整改督查，確保相關制度職責落實到位。
3、加大護理安全督查力度，積極排查護理安全隱患，保障護理安全。
4、爭取2012年護理人力得到補充，實行真正意義上的責任包干制，讓眼科門診和住院患者得到全程、優質的護理服務。
十三、明年設想及建議
（一）明年設想
1、 貼心護理服務：問卷形式征求患者對醫院管理及服務的意見，并以此作為改進護理工作的依據，為患者提供更貼心的服務。
2、 更新眼科健康教育資料，
3、 調整排班模式，落實責任制護理
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4、 落實眼部用藥管理
（二）建議：
1、增加護理人員，解決護理工作壓力，提高服務質量。
2、優質服務如能在全院醫療、醫技同步進行，經濟、社會效益更顯著。
3、加強后勤服務，減少護理人員外勤工作如領藥、領物等，緩解護理人員缺編壓力。
4、醫、護人員是醫院的服務主體，是合作伙伴，建立良好的關系利于醫院發展，建議醫院做好科室勞務分配引導和管理，減少利益沖突，避免影響醫療護理服務的工作。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
姓名：肖敏職務：教務部羅湖前臺課程顧問一、20xx年主要工作業績和工作成果光陰似箭，轉眼在深圳新東方學校迎來了第二個年頭，已由新員工變成了老員工。不知不覺中，半年多就這么過去了，回首工作的七個月中，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的'惆悵。對過去一年的工作做一個總結：
一：思想政治表現、品德素質修養及職業道德。嚴格遵守相關的職業道德守則，認真學習專業知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二：專業知識、工作能力和具體工作。我從5月份入職進入教務部，我的工作是在前臺負責課程咨詢我要做的是面對每一位來新東方學習的學員，給他們介紹他們所需要的課程，外加負責收銀報名工作，工作中積極參加各類相關課程如何咨詢的培訓，并參加咨詢技巧、如何處理學員投訴及身為客服人員的服務意識等各類的培訓學習。重視理論學習，堅定實際運用，明確服務宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內適應自己崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個對什么事都能細心認真的人。在面對學員時我做到了：微笑面對每一位客戶，真誠的為他們服務，把每一位接待的學員都當成接待的第一個客戶，我知道我們遞給學員招簡不僅僅是一個課程時間安排，我們遞給他們的是真正的新東方文化，面對學員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點所在：
一：力爭做到說話簡潔，和藹語調平穩。
二：努力抓住每一個客戶需求，讓每個來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學員。三：應該加深對課程的了解，提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內容，應該擴展對所有課程的了解程度，不應該在家長問的時候再翻資料。讓所有的學員感覺到我們的專業度。三、個人發展的規劃和需求在明確工作工作職責工作任務，熟悉工作方面的前提下，20xx年必須進一步加強自身錘煉做到業務知識，專業能力，工作績效方面的提高。非常感謝領導和同事對我的幫助，存在很多的不足，在以后的工作中我一定更努力去彌補不足之處，做一個更優秀的新東方咨詢人員。在這個崗位上我要做到更好。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
一年來，在縣委、縣政府和班長的正確領導下，在班子成員和同志們的幫助支持下，立足辦公室職能特點和自己的崗位職責，不斷加強自身素質、能力、作風和廉政建設，較好地完成各項工作任務，現總結報告如下：
一、分管工作及崗位職責
我主要負責聯系農業農村、民政、社會穩定、民族宗教等方面工作，分管綜合科、調研科、文印室和機關學習活動。主要工作職責：
一是當好參謀助手，服務政府領導和主任科學決策。二是搞好組織協調，促進工作落實和辦公室分管工作有序高效運轉。三是負責政府主要和主管領導講話，綜合性文字材料、理論調研文章、涉農文件起草的組織、指導和審核。四是負責文印管理，確保文印工作規范、高效、安全。五是協助主管主任組織開展辦公室集中學習活動。
二、德能勤績廉綜合表現情況
一年來，本人堅持把“學習、積累、提高”作為首要任務，注重對業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟。堅持每天讀書看報、閱讀文件、瀏覽網上新聞，積極參加辦公室集中學習，鉆研相關專業知識，增強政治理論水平和業務能力;注重對領導身上集中體現的政治智慧、政治經驗、決策水平和領導藝術的學習感悟，在不斷學習和搞好服務的實踐中，豐富了自己的領導經驗，增強了組織領導能力;堅持勤政優政，能夠正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，始終保持強烈的事業心和責任感;堅持務真求實、嚴謹細致的工作作風，提高了服務水平。對各項工作能夠早思考、早著手，增強了工作的主動性，保證了工作效率;堅持忠于職守，擺正自己的位置，自覺維護班子和隊伍團結，既能盡職盡責地做好分管工作，又能積極參與全局工作，做到了盡責不爭功，排難不推諉，出力不越位。
三、廉潔自律和落實黨風廉政建設情況
一年來，始終不忘加強黨風廉政建設的學習，牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，自覺遵守法律法規和黨風廉政建設的各項規定，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀。一年來自己及子女、配偶沒有發生任何違法違紀和不廉潔問題。在加強自律的同時，注意加強對分管科室同志的教育管理，使他們都能夠潔身自好、勤政廉政。以一個共產黨員的言行標準要求自己。在工作生活中，能擺正位置，嚴以律己，寬以待人，廉潔奉公，堅持“堂堂正正做人，踏踏實實干事”的原則，做到了自重、自省、自警、自勵。
四、分管工作任務完成情況
圍繞分管工作和崗位職責，一年來自己主要做到了以下幾點：
(一)高質辦文，以文輔政。堅持以文立室、以筆樹形、以文輔政，建立健全學習調研、文稿起草、審核把關等一系列文字服務的運行機制，牢固樹立精品意識，嚴把文件審核關，不斷提高參謀輔政水平。一年來，共組織起草高質量領導講話報告等綜合性文稿縣政府常務會議紀要縣政府黨組會議紀要辦公室文件94件，得到了領導和同志們的好評。
(二)深入調研，以參輔政。一是堅持以服務領導決策為宗旨，站在全縣發展全局的高度，圍繞領導關注的焦點問題和群眾反映的熱難點問題，開展專題調研活動。全年共組織撰寫、發表各類調研理論文章林業___建設、____建設服務、___生產、重大動物疫病防控等工作，及時組織開展督促檢查和觀摩評比，服務和促進了工作落實。
(三)搞好協調，發揮紐帶作用。一是按照規范、嚴謹、高效的要求，保證了歷次政府常務會議和各類農業農村、民政、社會穩定等業務工作會議以及領導視察、觀摩評比等重大活動的順利進行。二是充分發揮綜合協調的作用，認真協調處理工作中的矛盾和問題，促進工作的落實。
(四)組織學習，提升整體水平。認真組織機關集中學習，堅持周六學習日制度。通過開展集中學習在辦公室全體同志中牢固樹立了“六種意識”，提升了文秘人員的“八種素質”和司機同志的“四員”作用。認真做好分管科室的管理工作，綜合科的每位同志保持和發揚了團結協作，嚴謹細致，務實高效的良好作風。文印室保持高效、有序運轉，既做到了節能降耗與有效創收的有機結合，又保證了各類材料及時、安全、規范的印制。
五、存在不足及下步打算
一年來，在本職崗位上雖然取得了一定成績，但與形勢和領導的要求，還有不少差距和不足。一是長期從事服務農業戰線的工作，對其他行業的業務知識學的不深不透，知識面還需進一步擴展。二是對分管科室的教育、管理、指導還存在薄弱環節，需進一步加強。三是領導經驗不夠豐富，開拓創新能力還需要進一步加強。為更好地做好工作，本人將在新的年度里繼續加強學習，提高本領。進一步完善工作思路，重點強化政務服務、工作創新和有序管理。不斷加強嚴法自律，誠實做人，用心做事。通過自已的努力和同志們的幫助，進一步提高自身素質和工作能力，把各項工作做得更好、更富有成效。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
自參加工作以來，我認真貫徹落實上級領導的安全生產決策部署，堅持安全第一、預防為主、綜合治理、的方針，以除隱患、控風險為重點，對生產事故隱患進行排查治理，認真開展電氣化安全檢查、電力系統安全監督專項檢查、大力實施安全管理標準化、不斷完善安全工作長效機制，保持安全生產平穩、有序。
在今后的工作中還要不斷學習、完善自己，豐富自己的專業知識。在未來新的一年主要完成以下工作。
（一）安全生產工作開展情況。
（二）加強安全考核，促進安全責任層層落實。
（三）強化安全管理，促進管理水平全面提升。
（四）做好設備和運行管理，促進電網設備安全運行。
(五）認真宣貫《電力事故應急處置和調查處理條例》，開展專業性評估工作，梳理電網存在的薄弱環節，結合隱患排查治理工作，積極開展電網安全風險預控工作，通過流程化管控，積極推進現場到崗到位和安全生產基礎的夯實，全面保障了全社會安全可靠用電。
（六）開展風險評估，促進安全風險不斷降低。
（七）完善工作機制，促進隱患問題有效整改。作為國網公司、省公司安全生產事故隱患排查治理“樹典型、傳經驗”工作重點推廣單位，我局以建機制、查隱患、抓治理、防事故為主線，從隱患排查、評估、治理、防控等環節，總結提煉出具有指導作用和推廣價值的工作經驗，推動事故隱患排查治理工作再上新的臺階。一是完善隱患定義。將隱患排查治理工作作為安全生產重要問題的綜合督辦，著手開展了國網公司隱患范例的
（八）加強電力設施保護，促進線路設施安全運行。
（九）強化專業管理，促進安全基礎進一步牢固。加強技能培訓，提高安全意識和素質。
全力確保電網安全。當前，電網面臨基建、檢修生產的高峰，需要大量的關鍵設備停役，電網安全運行存在較大風險，為保障電網穩定運行，我們將重點做好兩個方面工作：一是深入開展風險評估，完善運行、檢修、線路專業項目風險評估機制，重點做好風險控制和措施落實，做好變電所防全停技術措施，確保電網安全運行。推行作業風險庫和作業風險控制措施卡，保障現場施工安全。二是完善電網事故應急處理流程，完善應急預案，加強反事故應急演練；加強繼電保護及二次安防管理，確保電網安全穩定運行；積極做好保供電工作，對重要活動保供電方案制定專項事故預案，防止重要場所停電對社會造成重大影響。
（十）努力防止檢修施工期間人身、設備事故。我們需要防控檢修施工期間人身、設備事故發生。
圓滿完成年度各項生產和電網建設任務。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，安全生產工作重點意見和措施深化隱患排查治理工作。一要完善隱患排查的報送流程，推進隱患報送系統應用及核查。認真組織開展城市電網安全性評價工作。本著“貴在真實，重在整改”的原則，嚴格違章稽查和到崗到位制度。強化發包及外包安全管理。加強農電安全監管。面對即將全面開始新一輪農網升級改造工程，開展專項監督檢查，認真分析，積極探索解決運行配合人員不足、事故搶修人員結構缺員、農電工工作積極性不高等問題和矛盾。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
根據縣委組織部、縣人事局瀘組人聯發〔XX〕3號文件《關于進一步做好公務員年度考核工作的通知》要求，我局認真組織XX年度單位工作人員考核工作?？己祟I導小組嚴格程序，規范操作，順利完成了XX年度考核工作，現將考核工作總結如下：
一、提高認識，加強組織領導
XX年度考核工作，我局首先調整充實了考核領導小組，按縣委組織部、縣人事局文件“年度考核工作每年11月開始，12月10日前完成”的要求，考核組于11月23日召開了考核小組年度考核工作會議，認真研究了XX年度考核工作意見，制定了《××縣環保局XX年度考核實施方案》。方案對考核領導小組、考核原則、對象、目的、內容、標準、優秀等次比例、考核程序、方法、時間安排和要求都作了明確規定和具體要求。于11月27日在單位會議室召開了全體干部職工年度考核工作會議。
二、細化標準，分級分類考核
年度考核的內容包括“德、能、勤、績、廉”等五個方面，重點考核工作實績。在年度考核量化測評表的基礎上，又細化分解考核內容和標準，分類分級進行考核，制定了相應的考核標準，分類分級地進行衡量評價，在考核工作中堅持定性和定量考核相結合，努力提高考核結果的準確性、客觀性。
三、堅持原則，嚴格確定考核等次
考核中確定等次努力做到寬嚴得當，公平合理，科學規范。以平時考核為基礎，對“優秀”等次和“不稱職”等次的確定特別慎重。考核工作嚴格按照程序進行：—是被考核者認真進行個人年度總結，并填寫《公務員年度考核登記表》、《事業單位工作人員(含機關工人)年度考核登記表》;二是通報考勤情況;二是召開年度考核會議，進行面對面評議，背對背打分方式;三是局考核領導小組對被考核人員寫出考核評語對考核等次意見進行審核，提出考核等次意見;四是對考核擬定等次進行公開;六是考核結果通知被考核人，并簽字同意，將考核表存入本人檔案。
四、XX年度考核結果
我局共有職工16人，其中1人在州級行政中心服務窗口上班，由行政中心統一考核，不參加局內考核;1人(楊琳娟)見習(即將轉正)，見習的1人參加考核，但不確定考核等次，單位共15人參加考核，考核人員中，有2人是正科級，1人是副主任科員，9人是科員(包括見習生1人)，1人是助理工程師，1人是管理員，1人是初級工人。根據民主測評和領導小組打分情況，按照優秀等次名額比例，推選出副科級以上領導干部優秀等次1人，公務員職工優秀等次2人，事業(含工勤人員)職工優秀等次1人。其他11人職工均為稱職或合格等次。
通過考核工作的開展，也對今后的工作提出了更高的要求，在上級的高度重視和統一領導下，全局干部職工有信心、有決心、有能力把今后的環保工作開展得更好。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
一年真的就要結束了，這一年我在工地上努力的工作著，雖然自己只是一個普通的工人，做的工作很辛苦，每天都是風吹雨淋的，被太陽暴曬，但是我不后悔選擇了這份工作，看到自己與大家努力的建起一棟棟樓房，讓更多人有住的房子，我覺得那是一種特別的成就感。工作里有收獲，也有失去，但不管是哪一種，對我本人來說，有這一份工作，有的吃住，有的事情做，就不算是在浪費時光，不算虛度慢慢光陰。工作結束，對工作簡單的進行了回顧，有了許多的回憶，于此也對本年的工作總結如下：
一、我的工作
我是工人，還是個建筑工人，每天的工作就是在建筑工地上，把水泥和泥沙進行混合，弄成混凝土，作為建筑材料。這些工作也是要技巧的，沒有很大的力氣也是做不了的，所以在這份工作上，我的力氣越來越大，做重力活也是越來越厲害，讓我成功的在這崗位上一直做下去。除了這樣的簡單工作，我也要與大家一同進行規劃，規劃每天的工作，一步步的把樓層建起來。這一年，與大家成功的建了兩棟樓，上半年一棟，下半年一棟，這還是比較大的成功的。
二、工作安全意識加強
做我們這行的，安全是必須要注意的，尤其是每天都在建筑地工作的，時刻都要注意安全。本年度，發生過一次安全事故，好在沒有傷到人，但是也足夠讓我們吃一次教訓，所以我自從發生按那次的事故后，我每天都都帶著安全帽，并且叮囑其他人也戴好。在做事的時候，通常都要檢查個兩三遍，一定是確認各方面都安全后，才會去做。這樣做下來，在后面的工作中，就沒有在發生類似的事故，安全得到了很大的重視，工作安全度也提高了。
三、反省工作方面
這一年，我的工作雖然不是工地上最重要的，但是有些工作，也還是會沒有做好，讓工作出現有些小的問題，但是我勇于承擔，努力的去改正，及時的反省工作，為此都能及時的把問題給解決了。我清楚自己是有很多地方要加強的，所以我每每負責的工作，我都會在做的過程中和做完后進行反省，把不足找出來，加以改正。
新的一年，我想我會把過往的教訓都吸取了，讓自己在工作中有更好的狀態，讓明年的工作得到好的成績。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
作為教師要組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，那么你有什么教師個人工作總結報告呢？你是否在找正準備撰寫“教師個人工作總結報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
#146451教師個人工作總結報告1
在我的意識里，一直認為自己是一名普通而平凡的教師，沒有顯赫的戰功，沒有驕人的業績，只是在實驗小學這塊沃土上默默地耕耘著。如果說有什么追求或目標的話，那就是努力要求自己能成為一名學生喜愛、家長尊重、同事信任、領導放心的好教師.基于對自身的這種定位，一直以來，我堅持以勤學、善思、求實為指南，認真、務實地走過每一天。日子在忙碌瑣碎中過得飛快，又一個學期即將過去，回顧過往的歲月，本人能根據學校工作安排認真做好各項工作，現就一學期來的情況小結如下：
一、政治思想方面
本人能夠做到認真學習領悟國家的教育方針和政策，樹立>素質教育思想，有強烈的事業心和責任感;力求做到嚴于律已、寬以待人;端正思想，關心愛護學生。積極參加>政治學習，關心國家大事，教育目的明確，態度端正，勤奮刻苦;教學工作認真負責，關心學生，愛護學生。
二、業務學習方面
為了提高自己的教學水平，經常看相關的書籍，到網上查找一些優秀的教案和課件學習借鑒，爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，
領悟其中的教學藝術。并利用業余時間學習，提高自己的專業水平。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
三、教學工作方面
(一)認真備課，制定>教學計劃。認真備課和教學，積極參加備課組活動并經常聽各科老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在講臺，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到有備而來,每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結。
(二)增強上課技能，提高教學質量： 在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主導作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
(三)在課堂教學中，堅持啟發式教學，堅持向45分鐘要質量。以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態度與價值觀，培養學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。
四、其它方面
在搞好教學工作的同時，本期協助胡_搞好工會工作，我校代表市參加黃岡市工間操比賽獲得一等獎第一名，在市教育工會組織的排球比賽活動中，我除了堅持每天晚上參加訓練外，以一名工會委員的身份帶頭搞好訓練，從沒缺過一次訓練，我校排球在比賽中取得第一名的好成績。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。 一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。
#146452教師個人工作總結報告2
時光流逝，轉眼間本世紀的最后一年我在與孩子們的共同成長中渡過了?；厥走@走過的一年，最幸運的是有機會在：十、百、千工程中拜園長李老師為師傅;心中最大的感受便是要做一名合格達的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上業務能力上更要又紅又專。我，作為一名年輕的教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力?！?/p>
現將這一年來個人工作總結如下：
一、 陶冶情操、修身養性
作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次政治學習和業務學習。作為川一聯合團支部書記我努力團結團員，與團員共同合作共同前進。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年青教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。
二、不斷學習，努力提高自身素質
在這一年中，我不僅有了優秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴而且又有幸參加名教師李慰宜老師的培訓班。在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：幼兒在進行涂色時，由于小肌肉群發育未完全，手眼協調能力弱，注意又以無意注意為主，所以他們的作品往往會出現白色空隙，會畫到邊線外。針對此現象，我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束，從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了，孩子的成功感得到了滿足，從而作畫的興趣也提高了。
在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：幼兒數學教育活動中教師規范、正確、科學的語言。教具的設計要根據幼兒年齡特點，等等。在各次教育活動交流，質量自查，及“一二_九”青年比武活動中,我都能積極準備認真參與。每次實踐后我總對我自己說：“這并不是過了，就結束了。而是仔細想想，認真聽聽，好好學學。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當?！蓖ㄟ^這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持認真學、認真做，我會做的更上一層樓的。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱有關幼教資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習。我學的有滋有味，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的能力在原有基礎上有所提高，我根據班級情況以“綱要”為準則，制訂班級工作計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個學生都能在原有基礎上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發現孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重熱愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。
在這中思想的指導下，平時我注意細心、耐心地體貼他們，關心他們，愛護他們。如：本學期琦琦剛從崇明轉學來我園。剛來時由于陌生再加上心臟動過手術，在心理與身理上對與
其他幼兒交往存在距離，沒朋友。為此，她本人總顯得郁郁寡歡，我也看在眼里，急在心里。針對此情況，我便主動牽線搭橋幫她找朋友，幫他們互相介紹。并時時提供任務、困難給他們，讓他們共同完成。在活動中也給她們便利，讓她們彼鄰而居，多接觸多交往。漸漸地小琦琦的臉上有了笑容有了朋友，教室里有了她與別人的交談聲。對此改變，我還不滿足，我試著讓她多發言并及時以動作、語言、眼神給予她表揚和肯定?，F在，小琦琦已從沉寂變為了活躍。由于我幫她走出了困境，現在的她對我特別的親。無論我教什么她都學的有滋有味。又如：我班的棟棟，從小由于膀胱小午睡時就要比別人多起床小便一次。隨著年齡的增長、社會性情感的發展，對于午睡時小便一事被別人知曉開始覺得難為情。針對此情況我便試著從輕柔著手，采用輕輕喚醒，輕柔地扶一把，輕輕為其蓋上小被著手，努力做到輕、快，不讓別的孩子聽到。也正由于我的輕柔，棟棟的心離我進了，我倆有了種心照不宣的親近感。平時，我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點。活動中，當孩子們提出建議時，我總是用滿意的眼光支持他們，并鼓勵他們有自己的想法，讓大家暢所欲言，老師與學生就如朋友一樣。
四、隨即教育，事半功倍
孩子們還小對于常規的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服往外走。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：“看看你的領子?！?。孩子便會高興地接受。連續多次之后，檢查領子也就成為了習慣。又如：在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒：“什么是常綠樹，什么是落葉樹;什么會浮，什么會沉?等等?！蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。
通過這一年的工作中，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些。但這還遠遠不夠，尤其在教學活動的語言組織上還很稚嫩。我將在未來的新的世紀中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
#146453教師個人工作總結報告3
一年來，本人認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極學習“三個代表”理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成安排的各項任務。為教育事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡_的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動。在四川汶川大地震期間，心靈受到極大地震撼，作為共產黨員積極參加抗震救災活動，獻出一份愛心。
在本科評估期間，無論是深夜還是凌晨，只要需要，任何時間都是工作時間;早來晚走，加班加點。評估對教師的工作是一次大檢查。從每一堂課到每一套試題，從畢業實習到畢業論文的指導，從書本內容的把握到教書育人，每一名教師都接受了學校的檢查，并通過檢查發現自己存在的問題和不足，加以改進。同事之間互相聽課，取長補短，對每一位教師的工作都是一次促進。
在教學方面，服從學院的教學計劃安排，教學工作態度認真，積極參加學校與學院組織的各項活動，承擔并完成學院安排的工作任務。讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真、仔細分析教材，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，注重對學生各種能力的培養。在教學過程中在認真講好每一次課的同時，注意教書育人，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。在過去的一年里，主講了《機械制造工藝學》、《材料成型技術基礎》、《機械工程材料》(本、專科)，克服重重困難，帶隊完成了05級生產實習(洛陽)。尤其是我系由于有的老師出國學習，《材料成型技術基礎》課程沒有老師任教，我已經三年沒有講授這門課程，準備時間短，經過努力，圓滿完成了教學任務。2019年完成教學任務約440學時。
在科研方面，承擔的《pft225-1型平行分度凸輪箱》獲山東省科技進步三等獎。發表論文二篇。
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一、加強政治思想學習，不斷提高素養。
該同志能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規，以及本單位的各種規章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業道德，依法經營，依法照章納稅，為企業取得各種榮譽：自年以來一直被工商管理局評為“重合同守信用單位”，自年以來評為市“重合同守信用”單位，年連續四年被評為“先進私營業主”，年度評為“誠信私營企業”，年評為“先進私營企業”，還被評為“中國誠信質量達標單位”。
二、不斷加強業務知識學習，提高業務工作能力。
該同志平常十分注重業務知識的學習，對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內先進的經驗，并運用于日常的管理、施工當中，在他的'帶動下，全公司員工都成了一股經常學習業務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。他在公司內部開展了業務知識競賽，對競賽優勝者除獎勵外，還根據工作需要，加以重用、提拔，使一批業務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出，成為企業的技術骨干，為企業提升競爭能力，優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度，走現代企業管理之路。
四、加強職工隊伍建設，充分發揮職工的積極性創造性。
一、加強政治思想學習，不斷提高素養。
該同志能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規，以及本單位的各種規章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業道德，依法經營，依法照章納稅，為企業取得各種榮譽：自年以來一直被工商管理局評為“重合同守信用單位”，自年以來評為市“重合同守信用”單位，年連續四年被評為“先進私營業主”，年度評為“誠信私營企業”，年評為“先進私營企業”，還被評為“中國誠信質量達標單位”。
二、不斷加強業務知識學習，提高業務工作能力。
該同志平常十分注重業務知識的學習，對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內先進的經驗，并運用于日常的管理、施工當中，在他的帶動下，全公司員工都成了一股經常學習業務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。他在公司內部開展了業務知識競賽，對競賽優勝者除獎勵外，還根據工作需要，加以重用、提拔，使一批業務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出，成為企業的技術骨干，為企業提升競爭能力，優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度，走現代企業管理之路。
了規范化之路，20xx年5月，經認證中心的嚴格審查，企業取得了iso9001質量管理體系認證證書，為企業走上現代企業管理之路作出了貢獻。
四、加強職工隊伍建設，充分發揮職工的積極性創造性。
★ 裝修工人個人工作總結報告 ★
今年以來，我校深入貫徹落實科學發展觀，適應新形勢新變化，增強法律宣傳教育的針對性和實效性，深入推進依法治校工作，扎實做好“六五”普法依法治理啟動工作，緊緊圍繞區教育局工作，全面深入地開展法制教育，積極推進法制教育工作。現就今年來的法治教育工作總結如下：
1.學校高度重視法制教育工作，周密安排部署。
20_年我校制定了法制實施計劃，并及時調整法制領導機構，確立一名領導去抓法制工作，由于責任靠實，安排扎實，督查及時，學校的法制工作落實得早，落實得快。在學校召開的各種會議上，領導都強調法制教育，并要求把法制教育融入到各項中心工作中去，用典型事例和現身說法強化法制教育，效果明顯。
2.大力開展法制教育，落實法制教育任務。
(一)一年來，按照學校法制規劃和年度實施計劃，采取以會代訓等多種方式，開展法制和法制培訓，講解有關政策和法律法規。
(二)進一步聘請法制副校長。請法制副校長為學生作精彩的法制講座，受到了師生的極大歡迎。從而為加強依法治校工作，創造良好的社會法制環境起了重要作用。
(三)學校積極組織了每年一度的教職工普法知識考試。教師參考率在95%以上，合格率達到100%;并且在每年的法制宣傳日(12月4日)組織學生參加普法知識的考試，合格率在96%以上。從而為提高教育法制化水平，推進依法治教進程，打下了堅實的基礎。
(四)認真貫徹執行《未成年人保_》《預防未成年人犯罪法》等法律，全面開展預防青少年違法犯罪法律法規的學習教育。學校定期召開主題班隊會，并且利用校園廣播、學校電子校報、電子顯示屏、學校網站等大力進行法制知識宣傳。
(五)在今年三月對學生進行交通安全法規教育，提高他們自覺遵守交通法規和安全的意識。認真落實中小學安全工作的各項要求，教育師生做文明人，行文明路。在六月進行禁毒宣傳教育工作。
(六)整治校園及周邊環境，為學生創造安全文明的學習、生活和成長環境。學校加強對影響學校及周邊治安因素和苗頭的排查，本著“什么問題突出就整治什么問題，什么問題反復就整治什么問題”的原則，作到“三防”“三不”把校園及周邊各類隱患作為工作重點，認真組織實施安全校園創建活動，加強依法治校，依法治教工作。
(七)不斷總結工作經驗，鞏固發展成果。學校認真梳理開展普法工作和依法治理工作的具體情況，總結工作經驗，尋找工作不足，分析原因，研究對策，完善措施，加大力度，使法制教育規劃的各項目標任務得以全面落實。
總之，通過一年來大量艱苦細致的工作，使全校師生的法律意識普遍提高，各項工作納入法制化、規范化軌道，工作生活秩序良好。但與上級的要求和人民群眾的愿望還有一定差距，有待于我們繼續努力，更進一步做好普法工作。
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