人資年度述職報告模板

發表時間：2025-10-12

人資年度述職報告模板十七篇。

總結是在特定時期、項目或工作完成后，通過回顧、檢查和分析，提煉經驗教訓和規律的一種書面材料。撰寫總結有助于提升學習和工作能力。以下是小編整理的人資年度述職報告模板，供大家參考和借鑒，希望能對您的總結寫作有所幫助。

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根據公司年度工作計劃和部門分解計劃，現將上半年工作情況匯報如下：

一、工作完成情況

（一）OA部分；

1、協助完成OA版本升級；

2、開發完成10個工作流，修改15個工作流；

3、整理出有關OA使用的技巧或OA的亮點功能20項；

4、基于OA平臺開發了技術文件借閱模塊；

5、基于OA平臺開發了任務管理模塊；

6、全面掌握OA系統平臺的使用及維護。

（二）數據分析部分：

1、完成了質量分析類報表，其中包括10張圖形類報表，5張列表類報表。

2、開發了試驗中心檢驗看板系統；

3、開發了倉儲中心出入庫看板系統；

（三）軟件開發部分

1、協助開發并部署了展廳圖片自動播放軟件；

2。協助開發并部署了展廳視頻可在九宮格內同時播放的軟件。

二、工作總結

（一）OA部分

OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試，通過測試各個模塊了解了系統中的各個功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過熟悉OA的升級、工作流的制作來了解OA的業務邏輯，進而來掌握OA的所有事務和創建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創新。

（二）數據分析部分

此項目上半年主要是為質保部門開發的報表及看板，目前正在使用中。數據分析中數據的準確性最為重要，在開發過程中由于不清楚U8數據庫中業務表的邏輯，所以在開發過程中遇到了很大的阻力，但經過不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過難關，完成了數據分析系統。

（三）創新意識不足

姜主任在日常開會或談話中經常強調茍日新、日日新這句話，意在說明創新的'重要性，并且我負責的工作就是要不斷創新、不斷的探索，只有不斷的創新才能體現自身價值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進的跟著大家的步伐走，那是盲目的跟進，是為了工作而工作；所以就造成了創新上的嚴重不足，不論是創新意識還是創新方法，都有所欠缺。如在總結OA的使用技巧的時候，總感覺沒有什么東西可寫，但是經過不斷的去思考、操作，就會發現很多可寫的內容。

由此可見，一項工作或一件事情，只有不斷的去接觸、去做，才能掌握它、應用它。而且在做的過程中要有計劃有目標，對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜，對待熟悉的工作也要細心認真，并且要高要求才會有更好的結果，要學會從熟悉的工作中不斷發現、不斷創新，只有不斷的創新才能立于不敗之地。

三、下半年工作計劃

1、繼續深入研究OA系統功能，在OA系統的基礎上不斷發現新功能，不斷創新，加大OA的應用開發。如系統中的報表部分、應用中心部分等，爭取OA報表與數據分析相結合。

2、繼續推進數據分析系統的應用。下半年主要對生產部的生產計劃數據進行分析統計并制作成報表，先對生產部進行需求調研，整理出他們需要的是什么，什么樣的展示能給他們帶來便利；倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中。在推進項目的同時做好下一步規劃，爭取跟隨時間的齒輪不斷前進。

四、年中個人體會

經常聽到領導說到“凡事欲則立，不預則廢”，一開始雖然知道什么意思，但是沒什么感覺。但通過半年的工作和學習，深有體會。一件事情如果沒有計劃，那么會忘的一干二凈，有了計劃并且一定要記錄到常見的地方，用以提醒自己盡快執行；另一個感受較深的是凡事要勇于承擔，勇往直前，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉，不然事情就會擱淺在那里，永遠沒有結果。

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在數據分析崗位工作三個月以來，在公司領導的正確領；一、虛心學習，努力提高網店數據分析方面的專業知識；作為一個食品專業出身的人，剛進公司時，對網店方面；二、踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務；三個月來，在領導和同事們的支持和配合下，自己主要；1。匯總公司的產品信息日報表，并完成信息日報表的；2。協同倉庫工作人員盤點庫存，匯總庫存報表數據分析個人工作總結

在數據分析崗位工作三個月以來，在公司領導的正確領導下，深入學習關于淘寶網店的相關知識，我已經從一個網店的門外漢成長為對網店有一定了解和認知的人?，F向公司領導簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。

一、虛心學習，努力提高網店數據分析方面的專業知識

作為一個食品專業出身的人，剛進公司時，對網店方面的專業知識及網店運營幾乎一無所知，曾經努力學習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過自己的選擇，懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是，公司為我提供了寬松的學習環境和專業的指導，在不斷的學習過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業和工作。一方面，虛心學習每一個與網店相關的數據名詞，提高自己在數據分析和處理方面的能力，堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同事學習業務知識和工作方法，取人之長，補己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務

三個月來，在領導和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作：

1。匯總公司的產品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，為產品追單提供可靠依據。

2。協同倉庫工作人員盤點庫存，匯總庫存報表，每天不定時清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數據。

3。完成店鋪經營月報表、店鋪經營日報表。

4。完成每日客服接待顧客量的統計、客服工作效果及工作轉化率的查詢。

5。每日兩次對店鋪里出售的寶貝進行逐個排查，保證每款寶貝的架上數的及時更新，防止出售中的寶貝無故下架。

6。配合領導和其他崗位的同事做好各種數據的'查詢、統計、分析、匯總等工作。做好數據的核實和上報工作，并確保數據的準確性和及時性。

7。完成領導交代的其它各項工作，認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領導放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個月來，在公司領導和同事們的指導和配合下，自己雖然做了一些力所能

及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力；理論和專業知識不夠豐富，導致工作有時處于被動等等。另外，由于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時，存在一定的障礙。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強學習、深入實踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，把網店的數據分析工作做細做好。

四、對公司人員狀況及員工工作狀態的分析

1。對公司人員狀況的分析

要想管好一個企業，首先要管好這個企業的人，要想管好一個企業的人，首先要對這個企業人員的基本情況有個比較全面的、細致的、科學的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個年輕化的團隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大，心理素質不怎么成熟，沒有自信心，沒有目標，責任心不強，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學習，不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事，做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。

因此，我們在招聘的時候，要招那些肯學習、善于學習、領悟力學習力強的人。不過，這部分人一般都比較現實，對待遇、公正公平、發展空間比較看重。

其實，我們要想打造一流的企業，培養一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業的心。

2。對員工工作狀態的分析

目前，部分崗位存在分工不明確的現象，出現問題時，同事之前相互推諉，不愿意承擔責任，這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒有團隊合作意識，這就可能導致工作在某個環節銜接不上，進而有可能出現重大問題。

因此，明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。

五、對公司企業文化的分析

企業文化，對我本人來講，是一個管理學里面比較專業的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到，這個無形的東西就在我的周圍，在我們的骨髓里。因為我覺得它重要，所以，還是想講它，而且覺得非講不可。

在我所走到的企業里，旺旺集團的企業文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經營理念、經營目標、公司訓、公司口號、企業標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業文化具有很強的感染力和凝聚力。

但是，很長一段時間以來，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業文化。沒有被突出出來，沒有在公司發展的日日夜夜中，張揚的體現給我們企業所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強健康向上的企業文化的建設工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創業階段的決心和信心力量、企業和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業文化中去。從而感染和吸引更多的優秀人才到我們中來，共同開創我們企業的未來。

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近期主要完成了某產品用戶畫像分析，從9月底拿到數據，到上周輸出第三稿，中間歷時一個半月，如果從收到需求，到三稿輸出，那就超過兩個月，在這次整個分析過程中，遇到了不少問題，嘗試了使用不同方法，現在是時候做一個復盤、總結、反思。

在開始階段，遇到的主要問題是客戶的要求是分析產品用戶畫像報告，因為沒有直接跟客戶溝通，而需求只有簡單的一句話，我只能根據經驗列出要分析的要點，確定需要的數據維度。在我確定分析框架后，我發現如果按照我方的想法最后輸出的結果卻不是客戶想到的，那就白做了，所以確定分析框架后還需要客戶確認，思路是否可行，分析方向有無異議。這個問題還算比較好解決，客戶同意了分析思路即可。

經過與客戶溝通后，到了第二階段，發起提數需求。這個過程總體算比較順利，客戶方數據庫工程師首先反饋了一份樣本數據，讓我方確認數據是否正確，如正確，則提供全量樣本。數據驗證的過程，主要是由我來完成，對樣本數據，我提出了一些疑問，對方也一一解答。當然還有個別字段邏輯問題，我沒有發現，對后續的`分析帶來了一些影響，造成最后能使用的維度減少，是一個遺憾。

拿到全量數據后，對數據進行清洗。在這個過程中發現數據質量非常不理想，很多字段的缺失值占比很大，個別字段也有異常值，總體樣本中能使用的記錄銳減。一開始我的處理方法比較簡單，對缺失值占比達的字段直接不使用，帶來的后果就是輸出的第一版分析報告過于簡單。

重新回到數據，再次對數據進行摸底，而且也調整分析方法，嘗試使用聚類分析方法，按用戶活躍渠道，對用進行分群，分群后，再結合其他維度，對用戶進行描述。這一次輸出的報告還是存在一些問題，最大問題就是用戶群之間區別不明顯，只能繼續修改。中間因為要做另一個分析，用戶畫像分析就暫時先放一邊。

完成另一個分析后，繼續回到產品用戶畫像分析，這次同事提出了一些建議，在沒有更好的思路前，我按照同事的建議第三次修改分析報告。當然還是要先處理數據，這次我對異常值、缺失值就行了處理，異常值使用的是蓋帽法，對缺失值，在一些字段中用0填補，這樣增加了可使用的維度。數據清洗完后，對連續變量進行分箱處理，這一次還是先使用聚類分析，對幾個字段進行聚類，這樣增加了兩個大的維度，接著基于兩個大的維度，使用對應分析方法，結合其他維度觀察變量間的關系，最后的結果顯示有部分變量之間是存在明顯的關系，有些幾乎沒有區別。數據處理完后，再次輸出分析報告。

完成第三次分析后，我回過頭來看看分析中存在的問題，尤其是使用對應分析，查閱了一些資料，發現在對應分析中，應該先進行預分析。聚類分析，兩次我都是使用k—means聚類，其實還可以使用二階聚類，二階聚類適用于分類變量，這是快速聚類不適用的，我嘗試在清洗后的數據中使用二階聚類，效果尚可。

最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻，講到聚類分析，再結合我在工作中的應用，對聚類分析方法有了新的認識。聚類方法在剛興起的時候，是不被傳統的統計學家們接受，因為這個方法太簡單，沒有使用到過多的統計學知識。在實際的工作中，聚類使用的頻率還是很高的，尤其是在用戶分群方面，用戶特征的描述。對應分析是第一次用到，為什么會想到使用對應分析，主要是根據變量類型，幾個分類型變量，探究變量間的關系，除了相關分析外，對應分析也使用，而且它的結果更直觀。

最后能完成第三稿也要感謝同事的建議，一個人的力量是有限的，群策群力、集思廣益才能做得更好。

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在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

1)熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。

2)年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

3)參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統的引入是今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有據可依。

4)參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的.重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

20xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

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時間匆忙轉走，進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導幫助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟識了公司的工作流程，現在基本能完成各項安排到的工作；同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和諧的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足寶貴的經驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作實力，還是思想素養都有了進一步的'提高，較好地完成了公司宣揚、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章運用、紙張運用、電腦運用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素養和分析解決問題的實力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加實力，以便跟上形勢的發展，適應工作的須要。提高了理論水平、業務素養和工作實力。

工作上我仔細、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作實力；責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協作各部門負責人勝利地完成各項工作。

雖然只有短短的三個月，但學到了許多，感悟了許多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有許多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨當一面，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創建真正的財寶，同時也為自身謀求一個更大的進步。

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今年1月，我調動了我的工作。作為一名新員工，在領導和同事的指導和幫助下，我迅速調整了自己的狀態，積極融入了新的工作環境，為今后做好工作奠定了良好的基礎。一年來的工作和學習總結如下：

首先，改變角色，盡快適應工作環境

對我來說，去新公司是一個難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。在工作中，我認真咨詢領導和其他同事，向他人學習，仔細觀察，仔細思考。從工程技術人員的角度思考問題，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效工作，通過學習，提高知識積累、技術水平、協調能力等方面。

二是加強學習，努力提高技術水平和專業素質

到xx之后，我積極參與各種技術交流活動，仔細傾聽，仔細記住，仔細思考，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過對廠家的現場調查，擴大了知識，對先進設備有了全面的概念，為今后的.工作奠定了堅實的基礎。

三、踏實肯干，端正態度

始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。

四、協調工作

作為xxx作為一名成員，我一直在努力配合領導和同事的工作。在配合好工作的基礎上，辦公室的電腦一直存在問題。只要我有空，我就永遠不會拒絕維修；當你遇到計算機技術問題時，只要我知道，你就會耐心地回答和解決。

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本人工作仔細、細心，責任心和進取精神強，勤懇、不知疲乏，對工作有極大的熱忱；積極學習新的學問和技能，注意自我進展和進步，平常在休息時間通過學習提高自己的綜合素養。目前正在學習SEO優化和網頁制作學問，以期將來學以致用，與公司共同進步。在過去的三個月里，在領導和同事的熱忱幫忙和關懷下，我取得了一些進展。通過對網站的更新、修改和維護，我對網站涉及的業務流程有了更好的了解！完成了第三期和第四期電子雜志的制作，對電子雜志的排版和制作過程中模板的使用有了更好的了解！日常工作中維護騰訊和新浪的官方微博，對企業微博的'運營推廣有更深入的了解。

總的來說，我認為我還有以下缺點和缺乏：

第一，團隊還沒有完全磨合；

二是工作的主動性還不夠，工作的預見性和制造性還不夠，離領導的要求還有肯定的間隔；

第三，公司的業務還沒有完全嫻熟，等等。

在以后的工作規劃和學習規劃中，我會更加嚴格要求自己，虛心向其他領導和同事學習。我信任憑借我高度的責任感和自信，我肯定能夠改正這些缺點，爭取在各方面都有更大的進步。

依據公司的規章制度，試用期滿三個月的員工可以被聘為公司的全職員工。所以我特意向公司申請：盼望依據我的工作力量、態度和表現，賜予合格的評價，讓我成為正式員工。

我來這里工作，最大的收獲就是在專業素養、思想水平、業務素養、工作力量等方面都得到了極大的提升和提高，這也鼓舞我在工作中不斷前進和提高。我明白企業的美妙將來取決于每個人的努力制造。信任在全體員工的共同努力下，企業的美妙將來會更加輝煌。在今后的工作中，我會更加努力，不斷進步，盼望上級領導批精確認。

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20xx年，在科技廳和創業中心的領導下，基金工作部全體同志認真參加各種學習活動，積極開展每項業務工作，基本完成了全年的學習和工作任務，現將本年度學習工作情況總結如下：

一、積極學習政治理論和業務知識

1.在中心統一安排部署下，認真學習黨中央開展的黨的群眾路線教育實踐活動的有關材料，除了積極參加中心組織的每一次學習討論外，每個人都寫了學習筆記，參加了相關知識考試，填寫了征求意見表，提高了對這次活動的意義的認識。

2.認真學習十八屆三中全會的有關材料，特別是重點學習了《關于全面深化改革若干重大問題的決定》等重要文件，深刻領會了黨對政治、經濟、文化、社會等各個方面的戰略部署，做到了認識和行動高度統一，結合學習我部門還積極參與了“雙聯”工作，先后多次到正寧縣董莊村進行實地聯村聯戶工作。

3.積極參加了中心安排的個人素質教育學習和業務知識學習，做了學習體會筆記并和其他部門同事進行了交流，通過各種內容的學習，提高了個人的'基本素質和業務能力。

二、認真負責完成各項具體業務工作

1.組織20xx年度甘肅省創新基金評審工作

20xx年我省共有647項科技型項目參與評審，在高新處有關領導的安排下，邀請了56位相關專家，按照領域分成了電子信息、環境與資源等八個會場進行評審，根據專家打分和評議結果，向科技部

基金管理中心推薦了371個各類科技項目，并對每個項目在系統中錄分和加注專家意見和推薦意見。

2.甘肅省創新基金項目合同簽訂和撥款工作

根據國家最終評審結果，我省20xx年共有164個項目立項(不包括25個補助資金項目和2個投資補助項目)，我們正確無誤地完成了這些項目的合同簽訂工作，隨后配合財政廳進行了立項資金的撥付工作。

3.項目監理工作和創新基金工作總結

創新基金立項項目20xx年度監理工作于20xx年2月結束，我部門主要完成了監理材料的審核、歸檔及科技廳監理意見的填寫，20xx年度年終監理364項，其中甘肅省高新技術創業服務中心XXXX4項，甘肅省生產力促進中心XXXX4項，甘肅省科技發展促進中心98項。還根據基金管理中心《報送20xx年度創新基金工作總結及相關材料的通知》，共下發和回收了80份《創新基金項目企業問卷》，編寫了典型案例，完成了甘肅省創新基金工作總結并上報。

4.基金項目驗收工作

20xx年，我部門本年度共驗收包括初創和成長期創新基金項目81項，主要負責驗收材料審核、驗收會議組織及驗收材料裝訂上報等事務性工作，另外還做了一些基金項目的清理終止工作和企業信息變更工作。

5.創新基金專家庫推薦更新工作

20xx年，根據創新基金管理中心下發的《關于征集科技型中小

企業技術創新基金專家庫備選專家的函》，我部門積極開展工作，聯系專家，填報專家個人信息，完善創新基金專家庫，目前專家庫總計人數243人。

6.配合其它部門完成了中心其它重要工作

20xx年，我部門除了完成高新處安排的創新基金相關工作外，還做了白銀孵化器的招孵工作，配合其它部門諸如創新創業大賽、甘肅省大學生創業大賽等工作。

三、明年工作計劃和建議

1. 繼續做好創新基金相關工作

在科技廳高新處的安排下，繼續認真負責地做好創新基金從申報、合同簽訂到監理驗收各項工作，不出差錯，確保我省創新基金工作順利開展。

2.繼續積極進行創業企業的招孵工作

配合白銀孵化器二期的建設完成，基金工作部每位同志都要積極開展科技企業的招孵工作，爭取早日完成中心給我們制定5家企業的目標。

3.繼續做好科技廳相關領導和中心領導交辦的其它工作。

4.建議中心進行各部門之間輪崗，以便中心每位同志多熟悉不同業務，提高工作能力。

5.建議中心多提拔年輕干部，使他們早日得到鍛煉，這樣我們創業中心才能后繼有人，明天會更好。

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20xx年，在學校黨委的高度重視下，在基金會理事會的正確領導，以及學校各部門、廣大校友、社會各界的大力支持下，湖北工業大學教育發展基金會始終堅持“以公益獲支持，爭取社會捐贈；以制度促規范，嚴格項目管理；以誠信建品牌，弘揚捐贈文化”的宗旨認真開展各項工作，加強調研學習，創新工作方法，整合各方資源和支持，積極推動基金會工作持續健康發展。現將一年來的工作情況介紹如下。

一、強化理論學習，指導各項工作

基金會積極開展相關學習實踐活動，堅定理想信念，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。牢記宗旨意識，堅持全心全意為廣大師生、校友、社會愛心人士服務。

（一）學深悟透，強化理論根基

在日常工作和生活中，堅持支部集中學習，并利用自主時間，借助學習強國、主流媒體等平臺，通過研習主題教育匯編資料、交流討論學習等方式，主動學、深入學，切實在原文原著中領悟原理。始終秉承必須要以高度的自覺、踏實的作風，學會學習、堅持學習的理念，從學習中找到守初心的定力、擔使命的能力、找差距的自覺、抓落實的'方法，用思想修身、理論強身，不斷強化理論基礎。

（二）學用貫通，提升工作成效

在理論學習中聯系工作實際，審視自身存在的不足，認真整改。拓展工作視野和格局，內化為干事創業的行動標桿，激發自我革命精神，切實開展自我修煉、自我改造、自我完善。同時，通過深入群眾服務群眾，依托群眾的智慧和力量，不斷完善自身修養，創新工作方式方法，優化部門職能。用學習成果激發基金會業務水平的提高、管理層次的升級，不斷加強與廣大校友、師生和社會愛心人士的交流溝通和感情連接，不斷提升工作和服務實效。

二、深入學習政策，依法依規辦會

基金會堅持加強對“慈善法”和各項相關政策法規的學習和研究，在認真研討、領會精神的基礎上，切實按照政策、法規和章程的要求開展各項業務工作。

（一）基金會在湖北省教育廳、民政廳的指導下，于20xx年10月召開了第二屆理事會第三次會議，完成了部分理事和監事的人事變動工作；并計劃于20xx年初召開第二屆理事會第四次會議，修改部分財務管理辦法。

（二）積極參加湖北省財政廳組織的培訓和學習，認真學習《中華人民共和國慈善法》、《社會組織財務稅收制度》等政策法規以及部分優秀社會組織的先進經驗，用以指導、規范實際工作實踐。計劃于20xx年初采用公益電子票據系統開展票據工作。

（三）積極參加社會組織黨支部負責人培訓，進一步加強基金會組織建設，強化黨對社會組織的領導，發揮黨組織和黨員在基金會的積極作用，促進基金會健康發展。

（四）保持與湖北省教育廳、民政廳、財政廳的密切溝通，實時掌握上級主管部門政策動態；調研走訪兄弟高?；饡?，學習交流先進做法，借鑒工作經驗。

三、主要工作及成效

20xx年，根據本會章程，基金會從基礎條件、內部治理、項目開發與運行、資金管理等方面著手，積極工作，取得了一定的工作成效。

（一）創新工作方式方法，積極籌措捐贈資金

構建并完善校內二級籌資工作體系，以學院（部）為單位策劃活動或項目，調動學院籌資積極性，全年接受各類捐贈資金共計2500余萬元。

（二）確保資金穩健運行，基金繼續保值增值

根據基金會《接受捐贈管理辦法》，規范接受捐贈行為，確保捐贈收入安全；遵循合法、安全、有效的原則，開展專題調研和專門研究，拓展沉淀資金收益渠道，提高收益率。一年來，通過合理調度和積極運作，基金會投資理財收益200余萬元。

（三）開展公益資助活動，助力學校事業發展

基金會緊緊圍繞“獎優扶困，資學助教，勵志尚德，援建減負”的原則開展公益資助活動，助力學校發展，全年公益性資助金額達1700余萬元。其中包括：

幫扶家庭經濟困難學生完成學業，著力營造扶貧濟困、愛心助學的良好氛圍。全年資助本科生和研究生4000多人次。

獎勵優秀學生和優秀教師，正向激勵，示范引領，營造積極向上的良好育人環境。

資助學生社會實踐、創新創業，提升實踐育人成效。資助教師發展和學科建設，提高教育教學水平，資助學生創新創業實踐、教師發展和學科建設。

此外，基金會還開展學?；A設施建設、實驗室建設和校園文化建設，助力學校設施和人文環境完善。

（四）逐步提升管理水平，確保項目規范運行

在積極調研、廣泛學習的基礎上，結合基金會實際情況，進一步完善了基金項目的管理制度，制定相關工作流程示意圖，明確、優化了基金會捐贈、管理和使用流程，進一步規范了立項、評審、使用和項目結項、評估工作，確保項目安全運行，進而提高使用效益。此外，基金會還精心組織了10多場捐贈、發放儀式，及時做好公告公示，保證基金會工作的公信力和透明度。

基金會順利通過法人登記證書（慈善組織）年檢、財務年度審計，省民政廳予以湖北工業大學教育發展基金會20xx年度年檢合格評價。今年10月，基金會接受省民政廳開展的基金會第二屆理事會法人變更審計檢查，對基金會20xx—20xx年的所有項目進行全面核查，內容涵蓋相關捐贈協議書、銀行進賬單和明細賬以及相關會計憑證等方面。檢查結果為合格，基金會項目運行均符合合法規范的要求。

四、下一步工作重點

20xx年，基金會將繼續圍繞“籌集基金、用好基金、管好基金”，增強籌資力量，擴大籌資規模；加強基金會內部管理，完善組織機制建設；不斷提升基金管理水平，逐步提高基金相關工作規范化、流程化、細致化程度，服務學校和師生發展，提高基金使用效益；完善基金會網站、官微等平臺的建設，科學、合理宣傳基金會相關工作，提升基金會品牌影響力。

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20xx年10月4日，果敢社會福利基金會派出由十二名工作人員組成的工作組，前往災區回訪災后重建情況，以及提供必要的物資援助。

10月6日，工作組原計劃直接前往受災嚴重的欽邦，但在抵達實皆省克林城后，因道路受水災影響而無法前往，只得改變計劃，就地扎營并立刻開展工作，逐步對克林城的數個難民點及當地受災鄉鎮進行調研，并根據實際情況，向該地三個難民點提供了物資方面的幫助。

果敢社會福利基金會工作組在實皆省克林城開展工作的十天時間當中，得到了聯合國兒童基金會與聯合國糧食計劃署及當地民間公益組織的大力協助與支持，在此深表感謝。

10月xx日，工作組乘車前往欽邦哈卡市?？肆滞ㄍǖ墓飞?，塌方情況極為嚴重，陡峭的山路上，不時有巨石滾落，但千難萬險也無法阻擋我們愛心傳遞的腳步，一路上車輛走走停停，經過14個小時艱難行程，終于抵達哈卡市。哈卡是欽邦首府城市，也是國內最貧困的地區之一，在這次洪水災害中受災也很嚴重，并在水災之后還并發了泥石流掩埋300多間房屋重大災情。

到達哈卡的第二天，我們就迅速投入工作，積極與當地政府部門、民間及國際公益慈善組織溝通和交流，了解當地災情的大致情況。在這個過程當中，同樣得到了當地民間公益組織HRC及聯合國兒童基金會、聯合國糧食計劃署駐哈卡辦事處的大力協助，他們提供的欽邦各地詳盡的難民收容點及災情嚴重各地區的數據與資料，為我們工作計劃的正確制定作出了有力的依據。

隨后，果敢社會福利基金會工作人員根據工作計劃，對欽邦的每個難民點、受災鄉鎮進行實地考察，深入村落向民眾了解他們目前的'困難和需求，并到學校了解學生復課情況和日常學習生活情況，并根據情況，向欽邦9個難民點提供了必要幫助。

第二階段的救災工作，據統計共花費緬幣12456454元，我們兩次共花費緬幣67837004元。目前善款結余，緬幣132162846元，人民幣85900元，美元4000元。

剩余款項，我們將在欽邦受災嚴重的地區學校的恢復重建工作中投入使用。目前由于受水災影響，當地政府正在重新選址、規劃受災學校的重建工作。我們將暫返回果敢，等災區學校重建工作開展時，再提供必要的幫助。

在這里再次向支持我們工作的社會各界愛心人士表示衷心的感謝。

災難無情，生命脆弱，在下一步的工作開展中，我們將一如既往地，努力為災區同胞送去溫暖，送去希望。

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隨著社會的發展和進步，教育基金會已成為推動教育事業發展的重要力量。本基金會自成立以來，通過多種渠道籌集資金，為學校改善教學設施、提高教學質量、促進教育公平做出了積極貢獻。

本基金會在以下幾個方面取得了顯著成果：

1.籌集資金：通過多種渠道籌集資金，包括政府撥款、社會捐贈、投資收益等，累計籌集資金達到x億元。

2.投資收益：通過對資金進行合理投資，實現了較高的收益，為基金會增加了資金儲備。

3.改善教學設施：投入資金用于學?；A設施建設，如教室、實驗室、圖書館等，提高了學校的教學條件。

4.提高教學質量：通過組織教師培訓、學生競賽等活動，提高了學校的教學質量和學生的綜合素質。

5.促進教育公平：為貧困地區學校提供資金支持，改善其教學條件，促進教育公平。

在實施項目過程中，我們遵循以下原則：

1.科學規劃：根據學校實際情況和需求，制定科學合理的項目計劃。

2.透明公開：確保資金使用透明，接受社會監督。

3.效果評估：定期對項目實施效果進行評估，及時調整改進。

4.公益優先：始終把公益放在首位，確保資金使用的'合理性和有效性。

通過以上項目的實施，本基金會為推動教育事業發展做出了積極貢獻，為下一階段的工作提出了以下建議：

1.加強宣傳：加大對基金會的宣傳力度，提高社會關注度和知名度。

2.拓展籌資渠道：積極探索新的籌資方式，如公益眾籌、企業捐贈等，進一步擴大籌資范圍。

3.提高項目管理水平：優化項目實施流程，加強項目管理和資金使用的透明度，確保項目取得預期效果。

4.擴大公益領域：根據社會需求和教育事業發展狀況，拓展基金會的公益領域，為更多地區和學校提供支持。

5.加強與政府、企業合作：積極與政府、企業等開展合作，共同推動教育事業發展，為基金會贏得更多資源和社會支持。

教育基金會作為社會公益組織，需要不斷努力，為推動教育事業發展貢獻力量。我們將繼續拓展籌資渠道，加強項目管理，提高資金使用效率，為更多學校和學生提供支持和服務。同時，我們也期待社會各界繼續關注和支持教育基金會的工作，共同推動教育事業的發展。

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20xx年百日勞動競賽即將拉開帷幕，在20xx年當中xx充分調動了工作積極性和創造性，激發愛崗敬業的精神，形成良好的工作氛圍，涌現出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍，加強了我們的'細節管理，今年我們將繼續發揚高效執行，勇于創新，在全面練兵的同時，切實提高自身業務能力和管理能力，為xx爭做文明企業奠定基礎。

一、活動時間：

xx月xx日—xx月xx日

二、領導小組：

組長：

副組長：

組組員：

三、主旨思想：

注重細節管理，加強服務意識

四、活動主題：

三優、三控、三滿意百日勞動競新風

管理優、服務優、文化優

控違紀、控違章、控清欠

司機滿意、社會滿意、公司滿意

五、活動項目及內容：

百日勞動競賽將以應知應會、勞動紀律、工作質量和效率、綜合素質提升等五個部分，主要圍繞新、舊車；違章、違紀；素質工程開展；清欠等以及日常管理等各項工作情況，對xx全體員工進行考試、現場作業考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內容安排如下：

（1）百日勞動競賽全體動員大會

（2）優秀車隊長擂臺賽（考核司機管理能力，業務熟識程度，日?；A工作情況）

（3）第一次抽查分公司、職能部門

（4）組織司機開展“的士活地圖——xx交通地理大練兵”活動（考核各分公司組織能力，培訓司機能力，落實素質工程情況）

（5）第二次抽查分公司、職能部門

（6）xx之星評選活動

（7）清欠智多星觀摩賽；創新金點子有獎征集

（8）全面考核階段

（9）各部門作述職報告，進行先進交流及改進措施報告

（10）進行總結表彰大會

注：以上活動安排不包括集團組織各職能系統競賽，如與集團安排發生沖突以集團為主。另外將根據各項指標評選出優秀集體和先進個人，詳見《評選規則》。

六、宣傳方式及氛圍營造：

1、制作宣傳條幅、展板營造氛圍。

2、制作百日勞動競賽考核表，制作公示牌對各比賽情況進行公式。

3、全程跟蹤制作簡報，報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。

4、組織各項比賽，通過比賽考核員工、評選先進，樹立模范。

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一、競賽目的

弘揚北京分公司工會創新文化，鼓勵分公司全體員工拼業績，賽服務；以“爭系統第一名”為目標，激發廣大職工的聰明才智，提升職業榮譽。在遵守職業道德和職業操守的前提下，爭先創優。

主題：xxx

二、競賽時間

xx月至xx月

三、競賽對象

全體工會會員以及內外勤全體部門

四、獎項設置

(一)個人獎：

1.最佳業績獎(外勤2名)

2.最佳活動量獎(外勤3名)

3.最佳服務獎(內勤3名)

(二)部門獎：

1.最佳銷售部門獎(外勤部門1個)

2.最優服務部門獎(內勤部門1個)

五、評選條件及評選辦法

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(一)個人獎項

1.最佳業績獎:團險銷售業績達成分公司第一名，年金銷售業績達成分公司第一名；

2.最佳活動量獎:全年客戶拜訪數量，分公司前三名。

3.最佳服務獎:全年度按周統計，榮獲“周服務明星”次數最多的內勤員工，按排名取前三名，榮獲獎項。

(二)集體獎項

1.“最佳銷售部門”獎:外勤部門，業績突出，業績排名分公司第一的部門。

2.“最優服務部門”獎:全體內勤部門參評，能夠優質、高效服務,態度熱情，服務流程規范，服務技能精湛，服務效果優良，由全體員工按周統計評選，累計獲得周最優服務部門獎次最多的部門獲得。

六、追蹤

(一)本次評優活動，工會將全程跟蹤，每周報道競賽活動，針對每周領先入圍人員(前三名)，工會均會登記備案，分別頒發“太平吉象”“太平樹”獎章一枚，以示鼓勵，張榜公布。

(二)本次競賽活動數據之最佳業績獎，最佳活動量獎，最佳銷售部門獎的數據統計來源由營銷中心提供；最佳服務獎，最優服務部門獎的數據來源由全體員工人員以投票的方式(問卷星系統)統計結果，由工會按周發布存檔。

七、獎勵

(一)個人獎，獲獎人員將獲得1000/人元的'獎金，稅費自理。

(二)集體獎，獲獎部門將獲得元/部門的培訓費用。

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XX村鎮銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統計信息基礎，提升銀行業數據質量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統計數據質量管理，推動我行統計數據質量的持續、全面提升，特制定本方案。

一、推動活動的目的

全面、及時和準確的統計信息不僅是配合監管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統計基礎角度，還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度，進一步提高我行統計數據質量已迫在眉睫。

二、組織領導為配合有序

高效地夯實我行統計信息基礎和數據質量。經研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管XX擔任，各相關部室負責督促、指導和協調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

三、主要實施內容

提升數據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數據的管理抓起，從組織、制度、系統和流程建設抓起。夯實統計信息基礎，提升我行數據質量，為我行持續、全面加強數據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果；另一方面，我行的統計現場檢查與銀監會的《良好標準》評估，充分發揮統計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統計質量的有效性。

數據質量的提升是一項系統工程，需要從各個方面加強管理和協調。也包括競賽內容的六個方面：一是行領導對統計工作的重視情況，資源支持、協調機制以及對重大事項的部署是否到位；二是日常數據質量管理情況，建立日常數據質量監控機制；三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分；四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等；五是整改情況，是否根據評估結論切實整改；六是數據質量持續提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數據質量管理中的.職責，以及完善管理體制、統計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數據質量管理必然成為無本之末。

第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統計管理制度和業務制度，為數據質量管理和統計工作提供規范和依據。

第三項要素是數據質量的監控、檢查與評價。包括日常監控、監督檢查、考核評價，內容主要是建立我行有效的數據質量監控體系、統計現場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數據質量的約束和激勵。

第四項要素是數據的報送、應用和存儲。包括數據報送、分析應用、資料存儲，內容主要是我行健全報送環節、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數據質量管理的良性循環。

四、有關要求

(一)上級有關要求。根據《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20XX]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統計信息基礎，提升行業數據質量”這一主題。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創造性，以提高數據質量作為建功立業的主要內容，為配合銀監系統風險監管和我行風險管理夯實基礎。

(二)自評及整改要求。根據《銀行業統計管理暫行辦法》(20XX年第6號主席令)及《柳州銀監分局關于推動分局及轄區各銀行業機構參加“夯實統計信息基礎提升銀行業數據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監發[20XX]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發現的一些小問題未對數據質量帶來實質性的影響，銀行具備在較短時期內實現達標的能力并且做出了具體安排。

較不符合：雖然制定了規章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷；事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執行，由此對數據質量帶來實質性影響?！拜^不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

不符合：在數據質量管理的主要方面沒有規章制度，或相關制度未得到有效執行，嚴重影響數據質量。

對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：

第一，在我行是否有規范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料；

第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執行；

第三，執行達到了預期效果，數據質量能滿足監管要求?？傊?，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監管部門的標準和要求。

對為達到監管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

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一、活動目標

為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

二、活動內容

(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

1、活動對象：支行全體存款客戶。

2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的`XX商品。

(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

1、活動對象：支行全體貸款客戶。

2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格?；顒悠谀┏槿?0名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3.活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎?；顒悠谀┏槿?0名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

三、活動安排

活動結束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布，并到指定地點領取獎品。

四、活動聲明

自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點領取獎品，視為客戶自動放棄。

五、活動宣傳

(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

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本次活動以“中秋節”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

一、活動時間

20xx年9月x日-9月x日。

二、活動目的

以中秋佳節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。

三、活動內容

活動主要包括以下內容：

（一）“中秋”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1.“中秋”凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應根據當地實際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。

2.“中秋”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

（二）“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷，產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動?；顒又饕獌热萦校?/p>

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

（三）“中秋”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶-資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的`效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

（四）“中秋”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“中秋”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在x月份實現以下目標：

1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高。

2.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平。

3.自助設備存取款及其他代理業務交易量比x月份增長x%。