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稅務人員年度工作計劃(系列10篇)_稅務人員年度工作計劃

發表時間:2018-01-06

稅務人員年度工作計劃(系列10篇)。

? 稅務人員年度工作計劃

1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對_有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對_的產品表現出限度的認同感,對_的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對_的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部_年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成_年的營銷目標做好質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

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工作方向:

1、經銷商的管理

定期檢查核實配送量高的產品庫存,配合公司的發貨時間和物流工作,保證經銷商庫存在短時間內消化,不會出現產品積壓和缺貨現象。同時,協調好經銷商的渠道,避免銷售網絡重疊時的產品價格戰。

2、解決產品沖逃問題

實行獎懲分明的管理制度,解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅,找出搶貨的根本原因,經核實取消非法經銷商的產品推廣資格,時間1年。相反,對于提供有效信息并持有優惠券的賣家,公司給予相應的促銷補貼政策。

3、銷售渠道衰落了

進一步,產品將從原來的批發市場向農貿市場深度配送,在終端參觀期間,以收集信息為目的,尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。

目標市場:

發展揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場,征集設立特約經銷商,享受與南京經銷商同等的經銷政策,實行自然銷售。在特殊地區,是否增派銷售人員可根據情況確定。

主要促銷產品:

雞汁和果汁將在20___年內重點推廣。兩種產品消化周期短,但在市場競爭中優勢不明顯。計劃停止推廣消化周期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補貼雞汁、果汁類產品的推廣,在重點產品上可以起到增量作用。

銷售人員的人力資源管理:

1、員工創造職位

南京辦事處定員5人,終端4臺,流通1人。準備從終端派一個人去跑流通市場,而原來負責流通的人也跑省內周邊城市去開拓空白市場

2、人事系統內的協調和運作

每日晨會將匯報前一天的工作,終端人員以表格形式負責區域業務工作,流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產品動態,終端的供需信息和網絡數據由流通人員安排解決,讓大家交流意見,溝通信息,做好各方面的銷售工作。

3、關鍵職位、技能和能力要求的定義

終端員工的銷售目標是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費者,要求提高談判技巧和普通話的規范性,要有實際的終端業務發展速度。流通人員的銷售目標是為產品打開分銷渠道,最終通過分銷過程到達消費者手中。流通人員要有清晰的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通,分析,認真看待套路背后的啟發和邏輯,打開每一個產品。

4、培養

定期對所有辦公室人員進行培訓,并在銷售技巧和談判過程中進行實踐練習。

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為順利推進“”時期縣人口和計劃生育工作,為全面建設小康社會和構建和諧創造良好的人口環境,根據《縣國民經濟和社會發展““規劃綱要》,制定本規劃。

一、指導思想

認真落實市就辭黨代會和縣十次黨代會精神,堅持以人為本,用人的全面發展統籌解決人口問題,以穩定低生育水平、提高出生人口質,改善人口結構,維護人口安全為主要任務,以綜合改革為動力,以創新機制為核心,以隊伍建設為基礎,加快推進工作思路和工作方法的轉變,全面加強基層基礎工作,努力提高人口和計劃生育的管理和服務水平,為全面建設小康社會和“幸福”創造良好的人口環境。

二、基本原則

——堅持“四個不動搖”。堅持穩定現行生育政策不動搖,堅持黨政一把手“親自抓、負總責”不動搖,堅持穩定人口和計劃生育工作機構、隊伍不動搖,堅持不斷創新人口和計劃生育工作思路、機制和方法不動搖,

——堅持分類指導,綜合協調。區分工作水平不同所轄地,分類推進人口和計劃生育工作;加大綜合治理力度,形成政府、社會和市場各盡其能,統籌協調的人口工作局面。

——堅持人口與發展綜合決策。以促進人的全面發展為核心,以穩定低生育水平為前提,積極探索統籌解決人口問題的長效機制。

三、發展目標

根據人口和計劃生育事業發展的總體要求,“”時期要努力實現以下目標:

——繼續穩定的低生育水平。人口總量控制在34萬以內,年均人口自然增長率控制在7.5‰以內,生育水平穩定在更替水平以下,符合政策生育率保持在85%以上。

——出生人口素質明顯提高。20_年,出生缺陷干預體系進一步完善提高,以農村和社區為基礎的出生缺陷干預服務工作進一步加強,配合衛生部門共同做好提高出生人口素質的工作。

——出生人口性別比趨于正常,并逐漸降低。

——進一步提高依法行政水平。人口和計劃生育法律法規得到全面貫徹實施,法制體系進一步完善,干部依法行政能力和水平顯著提高。

——流動人口計劃生育管理服務體系基本健全。95%以上的流動人口納入流入地計劃生育管理服務體系,享有與當地群眾同等待遇。

——育齡婦女生殖健康水平明顯提高。已婚育齡群眾普遍享有優質的避孕節育和生殖健康服務,群眾對計劃生育管理和服務滿意率顯著提高。生殖健康檢查免費服務水平進一步提高,婦女病發病率明顯下降。

——計劃生育利益導向機制進一步完善。農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和“少生快富”工程穩步實施,獨生子女死亡傷殘家庭困難扶助制度與人口和計劃生育公益基金基本建立。

——計劃生育技術服務體系建設全面加強。農村計劃生育服務體系進一步完善,計劃生育優質服務全面推行。

四、主要任務

(一)堅持穩定現行生育政策,進一步加強基層基礎工作

我們要繼續堅定不移地執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《河北省人口與計劃生育條例》及相關法律法規,堅持現行生育政策穩定不變,堅持正確的輿論導向,增強各級黨政領導和計生干部的憂患意識,加強人口發展戰略研究和人口安全研究,深刻認識目前我縣人口發展面臨新的生育高峰,穩定低生育水平任務依然艱巨這一現狀,克服麻痹松懈或盲目樂觀情緒,努力實現預定人口發展目標。要進一步夯實基層基礎,加強工作督查,強化工作指導。圍繞社會主義新農村建設,把農村人口計劃生育工作放在突出位置,進一步穩定和加強農村基層機構、隊伍建設,做到人員、責任、報酬三落實,全面提高基層基礎工作水平,推動全縣人口和計劃生育工作的平衡發展。

(二)充分發揮計劃生育系統網絡優勢,結合“民心工程”的縱深開展,進一步開展出生缺陷干預工作,與衛生部門相互配合、互相合作,逐步建立符合我市實際、具有人口和計劃生育工作特色的出生缺陷干預模式。

(三)有效治理出生人口性別比偏高問題

繼續深入開展關愛女孩行動和婚育新風進萬家活動,倡導婚育新風尚,創造良好氛圍,轉變群眾生育觀念。切實解決計劃生育家庭特別是女孩家庭在生產、生活等方面遇到的實際困難。

建立健全胎兒性別診斷技術使用管理制度、人工終止妊娠手術管理制度、終止妊娠藥品管理制度、孕情監測隨訪服務制度、嬰兒出生和死亡報告制度、跨區協作制度、群眾監督舉報制度、相關部門情況通報制度,對出生人口性別比嚴重偏高地區進行專項整治,嚴格執行關于禁止進行非醫學需要的終止妊娠的有關法律法規,依法追究違法者的責任。

把關愛女孩行動、綜合治理出生人口性別比偏高問題納入人口和計劃生育目標責任制考評之中,實行嚴格的目標管理責任制。重點是領導重視、宣傳教育、利益導向、查處“兩非”、孕情隨訪、統計監測等項工作。

(四)加強和改進流動人口計劃生育管理服務

認真落實科學發展,堅決貫徹國家、省市流動人口計劃生育法規政策,緊密結合石家莊市實際,按照“公平對待、合理引導、統一管理、優質服務”的原則,加快建成完善的以流入地為主、流出地與流入地協調配合的流動人口計劃生育管理服務體制。將流動人口計劃生育管理納入政府目標管理責任制考核范圍,加強流動人口信息采集與交換,拓寬管理服務渠道,開創流動人口計劃生育工作新局面。

(五)建立和完善人口和計劃生育工作新機制

進一步深化人口和計劃生育綜合改革,大力推進新機制建設。普遍建立“依法管理、村(居)民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制;健全人口和計劃生育行政管理、技術服務和群眾工作“三位一體”的互聯、互補、互動的管理服務體系。到20_年,所有鄉鎮村(居)建立起適應新階段發展要求的工作新機制。

(六)建立健全計劃生育利益導向機制

推進人口和計劃生育工作思路和方法的轉變,堅持處罰多生與獎勵少生并舉。探索、建立和完善獨生子女死亡傷殘家庭困難扶助制度、農村計劃生育長效節育措施獎勵制度、農村計劃生育純女家庭獎勵制度、農村計劃生育養老保險制度及農村計劃生育手術平安保險等制度。完善和規范計劃生育技術基本項目免費服務制度和農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度,以及獨生子女父母獎勵制度。

(七)加強計劃生育技術服務體系建設

一是加強縣鄉技術服務機構標準化建設,縣級服務站達到優質服務型標準;鄉級服務站全部達到基本服務型標準,村級服務室全部達到基本服務型標準,形成統一設計、統一標識、統一著裝、科學規范、溫馨人本、形成規模、遍布城鄉的計劃生育服務服務網絡。二是切實促進基層技術服務能力建設。

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一、公司人力資源管理方面

1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。以此來激勵員工工作的積極自主性。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談等進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話

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如果說大內科的實習讓我初步感受到醫院工作的忙與累,那么在外科的實習就讓我更加深入的了解到醫院工作的艱巨而繁重。燒傷外科實在是太忙了!尤其是中班,太多的換補液、接手術往往會讓你忙得只能在下班后才能安心寫交班,不過這里的醫護人員一開始就把我們實習生當成燒傷外科的一份子,讓我們很有主人翁的感覺,所以雖然在體力上會很勞累,但是心情是很愉悅的,這也得感恩于中山醫的分層次分階段一帶一的教學模式,這種教學讓我很快就能把握好自己該做的工作,做到不需要代教老師太多的提醒就能完成好自己分內的工作,忙而不亂,有條不紊地跟著代教老師上班,當看到出院病人在滿意度調查標里點名表揚時,當受到代教老師及科室同事贊許時,那種心情,那種成就感會讓我覺得再怎么累也是值得的,不是嗎?作為護生,就是在平凡的工作中感受人生百味,奉獻自己的愛心,奉獻自己的青春。

實習一年是短暫的一年,按要求要輪完內、外、婦、兒科,急、門診、手術室以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短一個月的時間,其實實習也只能讓我們初步了解醫院工作的性質及流程,比如在兒科就要學著與小朋友溝通,在手術室就要加強自己的無菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在ent就學會了耳鼻喉這些很專業的操作,或許在今后的工作中都不會再碰到,總而言之實習生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會好好積累倍加珍惜。

短短的一年實習生活就要結束,這也我美好的大學生畫上完美的句號。這一年我找到了自己的價值,我體會到了平凡的偉大,選擇護士這一行,我無怨無悔,最后我想借一首小詩來總結我此刻的心情同時也以此勉勵自己在今后的護理事業中有所成績:

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一、做好春節期間的護理人員的值班安排,保證節假日期間護理工作的正常有序運行,護理人員要有主人翁意識,做到領導在和不在一個樣,不論是否有人監督,也要做到慎獨,治療操作執行到位。

二、加強急救藥品、急救儀器的管理,要做到定人管理、定點放置、定數量、定品種,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

三、認真學習山西省二甲醫院評審標準實施細則,完善各種規章制度和應急預案,針對各科存在的問題和不足,加以改進。

四、實行護士分層管理和培訓。為了激發護士工作主動性與創造性,體現各級護理人員職業價值,對臨床一線護士按學歷水平、職稱、工作經驗、專業技術水平和能力實施分級分類管理,為體現公開、公平、公正、優選的原則,正式在編護士與合同制護士一視同仁。

五、繼續深化業務學習。護理部本月組織一次全院性的業務學習,時間內容另行通知??剖颐恐芙M織一次集體業務學習,可以通過新聞媒體、報刊、書籍、雜志等多種渠道學習護理相關知識,要求每人都有學習筆記,科室有考核記錄。

六、按計劃進行業務查房。本月在急診科進行一次行政查房。

時間另行通知。各科每月組織兩次護理業務查房,不流于形式,通過行政查房使護理部對全院各科的護理質量和存在問題有全面、詳細的了解,為擬定下一步護理工作計劃指明方向。同時,通過不斷的PDCA循環,使護理管理不斷創新,護理質量不斷提高。護理行政查房的最終目的是提高護士隊伍的整體素質,提升護理管理水平,促進護理質量的持續改進,其落腳點是提高患者滿意度。

八、月底進行一次患者滿意度調查。

九、根據醫院整體工作安排,調整護理工作計劃。

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一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系,辦理公司有關證件。我們公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解__情況,為領導決策提供依據。作為__企業,土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__又到__小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

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人員年度工作計劃 篇1<\/p>

作為一名學校財務人員, 我深知我自己的責任重大,所以在學校的幾年工作時間里,一直努力工作,將屬于自己的財務狀況處理的十分良好,沒有任何假賬、漏帳、死賬,我會一直將這種良好的表現繼續下去。

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的工作計劃。

一、個人見意措施

要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化。在新的一年里,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成各項工作計劃,以最大限度地報務于學校。

二、參加財務人員繼續教育。

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

三、加強規范

現金管理,做好日常核算、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。、做好本職工作的同時,處理好與同事關系。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率,完成領導臨時交辦的其他工作。

在20xx年里,我會謹記財務人員的職業道德和工作人員的職業操守,嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領域里認真工作,實現我在學校中工作的價值。

人員年度工作計劃 篇2<\/p>

XXXX年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XXXX年的工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化

費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

人員年度工作計劃 篇3<\/p>

在幾年前剛接觸這個行業時,由于對這個行業的陌生,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。

所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。對于明年的工作計劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我對于下一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻??赡苡媱澲杏胁怀墒斓牡胤剑€請各位同事領導指正。

人員年度工作計劃 篇4<\/p>

為了更好地做好我們的護理人員工作,我們特別制定了年度護理人員工作計劃。護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人,護理人員的素質和形象直接影響醫院形象?!叭种委煟叻肿o理”一詞雖然不準確,但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻,受到社會的尊敬,被稱為“白衣天使”。新一年,我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際具體工作細節。在管理形式上追求“以服務為導向”,在業務上注重知識更新,積極吸收眾多學科知識,在團隊建設上強調知法、法律、文明規范服務和為患者提供良好的修養環境,使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員專業素質

1、加強學習相關知識,定期組織護士課程,輪流講課,進行規章制度和專業培訓。在發生特殊問題的情況下,可以委托醫生上課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,記錄。

2、重點加強護士評價,強化學習意識,護理部以加強“三基”護理知識和專業技能培訓為主,由高年資護士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,排名次序,成績作為個人評價的客觀依據,相互競爭,直至達到標準。

3、做好護士輪崗工作,結合年輕護理人員的理論與實踐,掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃地派部分護士學習,提高護理人員素質,優化護理隊伍,不斷更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長不懈

1、護理人員環節監控:加強對新轉入護士的護士和有思想感情的護士的管理,重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作,降低醫療糾紛和醫療事故風險,保障患者醫生的安全。

2、患者環節監測:新入院、新遷、急癥患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點督促檢查和監測。

3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間,換班時要加強監督和管理。

4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,一切都是關系到人命的大事,成為護理管理監督的重點。

5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查,發現問題,解決問題,從自我和科室的角度分析發生的原因,分析學到的教訓,提出預防和改進措施。對于同樣問題反復發生的課和個人,追究相關責任,消除重大的錯誤和事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設,加強工作責任感。培養護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者聲音為首要信號,以患者需求為首要需求,以患者利益為首要考慮,以患者滿意為首要標準。在加強自主服務意識、質量意識、安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高患者溝通技能,提高護理質量,確保護理工作的安全有效性。

2、重視收集護理服務的需求信息,護理部理解訪問意見,通過門診與住院患者的對話,發行滿意度調查表等,取得患者的需求和反饋信息,經常聽取醫生的意見提出改進措施,同時激勵護士工作,激發她們的工作積極性,思想上、行動上真正的自主把“用心服務,創造感動”的服務理念應用到實際工作中。

3、嚴格執行檢查制度,強調執行二次核對,強化安全管理責任,不犯重大錯誤和事故發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作術語,保護患者的溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源,避免人的浪費局面

我院醫療比率不合理,護士人員較少。工作重,護士長應根據科室患者的情況和護理工作量合理分配人才,靈活組建班級,增加高峰時出勤人數,在醫院護理人員滿足工作需要的'時候,陪同,達到質量保證,為患者提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識,規范護理文件寫作

隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員的法制意識,成為護理管理的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件編制規范要求,護理記錄完整客觀。明確護理文件編制的意義,規范護理文件編制,與高級醫院同事商量,明確如何編制護理文件,符合標準。根據我院寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應的對策,為舉證提供法律依據,保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽,優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標達到目標

1、基礎護理合格率為100%。

2、急救物品的完成率達到100%。

3、護理文件的制作合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達到100%。

5、每人每條滅菌合格率達到100%。

6、常規儀器消毒滅菌合格率為100%。

7、一次性注射器、輸液用后崩解率達到100%。

我相信如果我們合作落實這些工作,我們在今年的護理工作中一定能取得好成績。

人員年度工作計劃 篇5<\/p>

為統一思想,提高員工素質,增強凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢下的企業宣傳工作,推動企業文化建設,制定本計劃。

一、指導思想

堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論陣地的作用,促進企業文化建設。

二、宣傳重點

1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

2、黨的方針政策、國家法律法規;

3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;

4、員工思想動態;

5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;

6、企業文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重。

宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作?!捌髽I要發展、要實現奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施,把宣傳工作落到實處。

①建立公司宣傳網絡,組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。

②自3月份開始恢復《xx報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。

④宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

⑤更新、增添標語牌。要統一字體,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。

⑥做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。

⑦開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。

⑧、群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。

⑨、各分公司、部室要開好班前班后會,`

⑩加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

作為一名新教師,我深深的感到,應以創新精神為出發點,努力完善自身的綜合文化素養,盡快形成自己的教學特色,以適應時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。 為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質。

一、現狀分析:

1、 優勢:

半學期的教學工作經驗,讓我對教育孩子有了一定的經驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。

隨著上半學期家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。

有好學精神,敢于接受新事物的挑戰,樂于接受教學新理念的沖擊。

2、不足:

因為我是一名新教師,工作只有半年時間,工作上還缺乏經驗,面對一些問題還不能圓滿解決。

二、個人發展總目標:

盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。

努力提高自己的專業素質,認真學習、鉆研業務,能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發展特點。

繼續加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。

三、措施:

多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內化,爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。

自從幼兒園網站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯系窗內容的更換頻率,為家長提供更優質服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。

主動關心國內外學前教育信息和專業理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。

作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。

我希望以后在主班的指導下,積極進取,齊心協力把班級教的越來越好,有時光說不行,要看自己的行動!每當自己想要懶惰時,一定要提醒自己,懶惰只會給自己帶來失敗,只有真正付出的人才是最后的勝利者!

迎回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。

20xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執著與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛煉寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

20xx年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量410張,自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

20xx年工作業績匯報一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發展100到150位六星級以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。

人員年度工作計劃 篇6<\/p>

一、實際投資開發操作

1、回訪結束后,跟進電話,繼續上門洽談,做好接單和接單工作。

2、學習招商材料,透徹理解323組合營銷模式;抓好例會學習,取長補短,向有成績的先進員工求教,及時掌握和應用別人的先進經驗。

3、每天寫工作日記,詳細記錄每天的市場情況

4、繼續回訪六縣區酒商,時間上限制在三個沒有回訪的縣區:__市,__縣,__縣。在回訪的同時,補充和完善酒商的新信息。

二、公司人力資源管理

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據當地社會發展、人才市場和同行業薪酬福利市場以及公司具體情況,及時調整薪酬成本預算和控制。做好工資福利發放工作,及時為符合條件的員工辦理社會保險。

2、根據公司目前的人力資源管理情況,借鑒先進的人力資源管理經驗,推陳出新,建立和完善更適合公司業務發展的公司新的人力資源管理體系。

3、做好xxxx公司人力資源部的工作計劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、重視崗位分析,加強崗位分析結果在實際工作中的應用,及時進行崗位設計,客觀科學地設計公司的崗位說明書。

5、公司兼職員工也應納入公司整體人力資源管理體系。

6、規范公司員工招聘錄用程序,通過各種渠道(人才市場、當地主流報紙、行業報紙、校園招聘、人才招聘網、公司網站、內部選拔介紹)招聘員工;強調實用性,引入多種科學合理且易于操作的員工篩選方法(篩選簡歷、專業筆試、結構化面試、半結構化面試、非結構化面試、心理測試、無領導小組討論、角色扮演、文件籃作業、管理游戲)。

7、以績效管理為公司人力資源管理的重點,應用績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿管理法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿管理法)、績效結果(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓)。

8、將人力資源培訓與開發提升到公司戰略層面,重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用性和公司化,實施培訓的組織管理

1、發展客戶:我沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,所以我不得不把發展客戶放在第一位。畢竟,業務需要足夠的客戶來支持。開發客戶的具體計劃如下:

1、電話。廠家根據需求,電話溝通,爭取了解客戶使用背光的需求。再者,爭取預約家訪,讓銷售工作可以進一步開展,可以減少時間和成本。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。

2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關行業的大致分布情況。拜訪客戶后,可以利用剩下的時間,讓地毯對周圍的廠家陌生。

3、利用網絡的資源,找到有實用背光燈的相關廠家,先打電話,然后盡量預約家訪。

4、去電子城,用背光產品配送中心收集廠家信息。

(2月到6月,所有的工作都集中在新客戶的開發上。同時,從2月到3月,我整理了林志佳交給我的客戶資源,打電話,家訪,整理了一套完整的公司資料。)

第二,產品知識的學習和積累。

產品是一個公司的心臟,過關的質量和過硬的技術知識更有說服力。入職不久,對公司產品的用途、特點、注意事項,以及競爭對手的概況、銷售情況、優劣勢了解不夠。這是迫切需要加強的,所以在即將到來的新的一年里,我會利用各種渠道,包括互聯網、公司、客戶、工程師等。提高我對產品的理解,讓我對銷售更有信心。(全年與其他工作同時進行)

三、新老客戶的維護。

當工作進展到一定時間,手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠的時間去發展客戶,進一步維護客戶的感情。但是新老客戶的保養差別很大。與新客戶相比,他們可能對我們的產品信心不足,誠信有問題。所以在維護新客戶的時候,一定要花很多精力和客戶溝通,比如產品樣品的跟進,及時的電話問候,面對面的溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶的情況進行跟進和維護。對于老客戶來說,維護起來相對容易,也比較困難,但也不能忽視。最重要的是保證產品質量,防止競爭對手的插入,所以在維護老客戶的時候要制定一個合適的銷售和維護計劃。

第四,工作時間的安排。

根據每月銷售進度制定詳細的工作計劃,做好月初月末的計劃總結工作,制定銷售業績完成計劃,適當增加自己的壓力,保持每月大的進步和突破。

5、對自己有以下要求:

1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。

2、每周總結,每個月打個大結,看看工作中有什么錯誤,及時改正,下次不要重復。

3、認識客戶之前多了解客戶的狀態和需求。參觀結束后,向老板匯報參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,所以不會有忠誠的客戶。

5、要不斷加強業務學習,多看書,上網獲取相關信息。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,一定要盡力幫助解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信很重要。永遠對自己說你是,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。

9、需要與公司其他同事有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多討論,不斷增加業務技能。

? 稅務人員年度工作計劃

XXX部年度自身建設目標為:完善部門組織職能;讓部門人員的專業知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。 具體實施方案:

1、完善部門職能

招標代理部要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名,招投標文件,招投標信息、招投標開標等管理工作。

2、建立詳細的投標文件中標通知書、監理合同和開標文資源檔案,工作計劃《部門年度工作計劃》

此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。

3、提升本部門人員專業水平

招標代理部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。XXXXXXX經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以,招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓,從而使部門的綜合能力得到提高。

4、實施部門目標責任制

招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審,3月7日xxxx中心項目開標,3月14日XXXXX工程開標,要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的項目有XXXXXXXX等項目,正在聯系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。

部門經理:XXX

20xx年5月21日

? 稅務人員年度工作計劃

一、任務完成

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面的

1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。

四、執行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。

4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。

6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。

7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。

作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。

文章來源:http://www.htqwyz.com/niandushuzhibaogao/83826.html

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