作業區對標管理工作計劃（實用12篇）

作業區對標管理工作計劃（實用12篇）。

? 作業區對標管理工作計劃

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對標管理是指將自身組織的績效與同行業領先企業進行對比，通過借鑒和學習，提升自身的管理水平和績效表現。對標管理工作計劃是指制定并實施對標管理的具體方案，以達到提高企業競爭力的目標。本文將詳細介紹對標管理工作計劃，并從計劃制定、實施和評估三個階段進行論述，旨在為企業實施對標管理提供指導和參考。

一、計劃制定階段：

1.明確目標：確定對標管理的目標和意義。對標管理的目標可以包括提高企業績效、優化業務流程、提高組織能力等。明確對標管理的意義，可以幫助員工理解并積極參與。

2.選擇對標企業：根據企業的發展目標和市場定位，選擇與自身企業業務相類似、績效較好的對標企業。可以借助市場調研、行業分析等手段，確保選擇的對標企業具備參考價值。

3.開展比較分析：通過對標企業的業績、經營模式、管理方法、人才隊伍等方面進行綜合比較分析，找出對標企業的亮點和優勢，為制定具體的對標管理方案提供依據。

4.設定指標體系：建立科學合理的指標體系，包括業務指標、財務指標、績效指標等。指標體系應與對標企業的經營特點相符，且具有可度量性和可比較性。

5.制定具體措施：根據分析得出的，制定針對性的具體措施。例如，優化業務流程、提升員工技能、改善服務質量等。

二、實施階段：

1.組織推廣：將對標管理的理念和方法向全體員工進行宣傳和解讀。培訓員工對標管理的相關知識和技能，提高員工的概念認識和實踐能力。

2.分解任務：根據計劃制定階段制定的具體措施，將任務分解到各個部門和崗位，明確責任人和完成時限。確保每個措施都有具體實施的計劃和目標。

3.過程管理：建立對標管理的協調機制。通過制定工作流程和監測指標，實現對標工作的全程監控和掌控。反饋對標情況，及時調整和改進工作計劃。

4.資源支持：為對標管理提供必要的資源支持。包括人力、財力、物力等方面的支持。確保對標管理的順利實施與推進。

三、評估階段：

1.數據分析：收集對標管理過程中的相關數據，進行統計和分析。包括對標前后的業績變化、內部指標的提升等。借助數據分析結果，評估對標管理的成效。

2.評估反饋：根據數據分析結果，向相關部門和崗位進行反饋。及時找出問題和不足，并提出改進意見。以推動對標管理的長期發展。

3.持續改進：在評估的基礎上，對對標管理工作計劃進行持續改進。做好經驗總結，及時調整和優化工作計劃，提高對標管理的有效性和可持續性。

對標管理工作計劃是企業實施對標管理的重要環節。通過明確目標、選擇對標企業、開展比較分析、設定指標體系、制定具體措施等步驟，制定出具體的對標管理方案。在實施階段，要注重組織推廣、分解任務、過程管理和資源支持，確保計劃的順利實行。在評估階段，通過數據分析、評估反饋和持續改進，提高對標管理的效果和可持續性。通過對標管理工作計劃的實施，企業可以在激烈的市場競爭中取得優勢，持續提高自身的績效和競爭力。

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20xx年為進一步提升我鎮市容環境衛生面貌，我村圍繞創建國家級衛生鎮的指導思想，為深入推進環境衛生長效管理活動，積極主動地開展各項工作，結合我村實際情況，特制定如下計劃：

一、指導思想：

以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，結合創建國家級衛生鎮的指導思想，廣泛發動全村村民參與。通過廣泛宣傳與清掃活動，使我村及周邊的環境得到整治，讓村民樹立時時處處講衛生的良好習慣，使村民能在優美整潔的環境中生活。

二、實施原則：

1、加強領導、明確職責。通過活動的開展，明確各條線部門職責，做到組織落實、宣傳落實、活動落實。

2、突出重點，全面提高。工作要突出重點，將活動納入年度計劃中，著力解決一些困擾我村衛生的難點問題，以點帶面，以此帶動我村衛生工作水平的全面提高。

3、加強宣傳，人人參與。動員全村村民積極參與，以開展豐富多彩的系列活動，進一步提升村民的健康衛生意識，使健康、衛生的理念落實到具體行動中，深入到每家每戶。

三、主要任務：

圍繞創建國家級衛生鎮的指導思想，按照工作要求，做到思想上重視，行動上落實。在領導小組的'帶領下，制定行動計劃，完善相應的規章制度;加大宣傳力度，強化單位內部衛生要求和落實門前臟亂等一系列突出問題。組織一系列的宣傳活動，積極參與衛生勞動。參與我村環境衛生整治活動，開展周四勞動、環境衛生整治日等一系列的活動。

四、主要工作：

(一)、在領導小組的帶領下，認真排摸我村存在的衛生突出、重點問題，制定具體行動方案。努力使本次活動做到有計劃、有組織、有步驟、有目標地全面開展，確保取得實效。

(二)、召開動員大會，進行部署，落實行動計劃。

1、結合環境衛生長效管理工作的指導思想，充分利用各種宣傳媒體及各種渠道，廣泛宣傳、全面發動，提高全體村民的知曉率和參與率。

2、結合4月份“愛國衛生月”活動，組織開展主題宣傳活動。

3、認真落實開展好周四勞動、環境衛生整治日活動，發動全體村民，為“創衛”工作出一份力。

4、每月上報活動信息及簡訊至有關部門。

5、將健康教育納入暑期活動中，加強健康衛生教育和宣傳，教育學生們要自覺維護好身邊的環境衛生，養成良好的衛生習慣。既要講個人衛生，又要講公共衛生。

6、迎“五·一”，全民動手，清潔家園活動。

7、開展豐富多彩的環境整治活動，解決“隨地吐痰、隨地扔垃圾等問題，使村民們能夠意識到保護環境。

(三)總結、監督工作

1、領導小組及時進行總結表彰。

2、健全制度，強化監督、檢查機制，定期檢查，使環境衛生長效管理活動最終內化為村民的自覺意識和行動，真正做到“清潔靠大家，美麗你我他”。

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作業管理工作計劃初中

作為一名初中學生，作業是學習生活中不可或缺的一部分。許多同學常常感到應接不暇，不知道如何有效地管理和完成作業。一個科學合理的作業管理工作計劃對于提高學習效率和生活質量至關重要。在本文中，我將詳細介紹一個適用于初中生的作業管理工作計劃，以幫助同學們更好地完成作業。

一、制定明確的目標

制定明確的目標是實現高效作業管理的關鍵。每天晚上，可以花一些時間反思當天的學習情況，并根據明天的課程內容確定目標。目標可以是完成特定科目的作業、復習某一知識點或者閱讀課外書籍等。設置明確的目標有助于集中精力和時間，有效地完成作業。

二、合理安排時間

合理安排時間對于高效完成作業也非常重要?？梢詫⒁惶斓臅r間劃分為不同的時間段，合理安排各種活動。例如，在放學后的第一個小時內，可以先放松一下，吃點小零食、聽聽音樂放松一下，然后開始復習當天的課程?？梢园才艜r間完成作業，將任務分解為若干小片段進行，每完成一個小任務就可以休息一下，以充分保持大腦的注意力和活力。這種時間分段的安排可以有效避免長時間的單調學習和疲勞，提高學習效果。

三、做好規劃

在開始作業之前，應該先制定一個詳細的計劃?？梢韵炔榭床⒄硪幌伦鳂I，將所有任務列出，然后決定起始做哪一項最合適。在制作計劃時，還可以根據每個任務的難易程度和時間預計，合理安排順序和使用時間。根據自己每天的狀態和精力，早一些去做較難的任務，晚一些去做簡單的任務。這種有序的規劃可以讓更加高效地完成作業。

四、建立合理的學習環境

學習環境對于作業管理也有很大影響。應該選擇一個安靜、整潔、光線明亮的地方進行作業。盡量遠離噪音和干擾因素，如電視機、手機、電腦等，以免分散的注意力。保持良好的坐姿也是非常重要的，腰背挺直，放松的坐在椅子上，可以幫助更好地專注于作業。

五、合理分配時間

在處理作業時，應該合理分配時間。對于長時間的任務，可以將其分解為若干個小部分，每次完成一小部分，以避免因為長時間的工作而感到壓力。同樣重要的是，要納入休息的時間。休息可以幫助恢復精力，提高效率。適當的休息時間可以是短暫的運動，喝杯水，或者和家人交流等。

六、養成良好的時間管理習慣

養成良好的時間管理習慣可以提高的自律性和效率。可以使用備忘錄或者日程表，將作業等任務清楚地記錄下來并設置提醒，在特定的時間點提醒自己完成任務。當遵循自己的計劃并完成任務時，可以適當地獎勵自己，如讀一會兒喜歡的書、看一集電視劇等。這種獎勵機制有助于形成積極的循環，并激勵更好地管理時間。

一個科學合理的作業管理工作計劃對于初中生來說至關重要，它可以幫助提高學習效率，減輕學習壓力，提高學習質量和提高生活質量。通過制定明確的目標、合理安排時間、做好規劃、建立合理的學習環境、合理分配時間和養成良好的時間管理習慣，可以更好地管理和完成作業，取得更好的學習成績。

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領導、各位同事：

大家好！

轉眼間，秋去冬來，走過這個被賦予金色收獲意義的秋季，步入冬季時總是會有很多很多的思緒浮現出來，回想半年間的3次轉變，從銷售部門到審計部門，從開始的銷售運作，到經銷商管理部的盤庫工作，再到現在客戶審計管理部通過審計的手段為提升客戶自身管理水平而服務，我們的工作從思想到工作內容再到工作方式，都發生了翻天覆地的變化。只是，但凡有變化就總是伴隨著痛苦，在痛苦之后卻也有著重生的燦爛。

讓我欣喜的是，經過這半年的磨練，自身的成長讓我震驚，不論是從思想上還是業務上都與那個剛剛轉變時懵懵懂懂的我有了很大的不同。同時我也深刻的認識到了自己在工作上的差距，對于領導的要求也還僅僅只是做到了最最淺顯的表面，還需要在未來的工作里不斷的提高自己。于是，對于剛剛走過的這半年，我做了如下的總結：

一、關于思想

對于剛剛走過的這半年，我用痛并快樂著來形容自己。還記得最初從經銷商管理部轉變到客戶審計管理部時那個迷茫的自己，當時的自己并不能理解這樣的工作對于自己的意義，對于這樣突然地轉變更是覺得手足無措，甚至非常的抵觸。在學習了領導在客戶審計管理部會議上的講話后，終于明白了工作轉變的意義，也讓我對這樣的變化有了重新的認識，“四個轉變”幫助我從迷茫里走了出來，也讓我在客戶審計管理部最初的工作有了執行的方法。

思想觀念的轉變是最難得，領導要求我們從審計的角度按審計的要求去做好業務工作，把銷售業務做成審計業務，要求大家用審計的方法來管理客戶，把本職工作由被動去做變為主動去管，把為公司做與為自己做結合起來。這樣的轉變在最初的時候，其實并沒有完全的理解，但是在工作時一直嚴格告誡自己必須按照這樣的要求來執行，當這樣的狀態變成習慣的時候，才對領導要求的思想觀念的轉變有了更深的認識。轉變思想是做好這項工作最基本的要求，思想指導行動，有什么樣的思想就會做出什么樣的行為，轉變思想要在管理中服務，也在服務中管理，做好對客戶的服務，通過審計的手段嚴格的`對客戶進行管理。最初，很多客戶或許會有抵觸心理，但隨著拜訪次數的增加，客戶自身的管理水平的逐步提升后，對于我們的認可程度也在節節升高。水漲才能船高，客戶的認可是推動我們發展必不可少的動力。對于現在客戶審計管理部轉入審計稽查部這個轉變，首先我是認同的，并且也是期盼已久的，我認為想要進一步的提高自己的素質，讓自己能在更優秀的團隊里生存，轉變是必須的，并且每一次轉變都將帶來工作的態度，工作能力以及工作的內容上不一樣的收獲，我也將盡自己最大的努力，讓自己努力的成長為與團隊一樣優秀的審計人。

二、關于工作

回顧半年來的工作，截止目前已走訪了除晉南、內蒙外山西省內的大部分地區，主要負責太原及周邊客戶的走訪，所負責經銷商共計27家，其中特約經銷商17家，傳統經銷商5家，KA經銷商5家（KA經銷商未安裝NCP系統，暫不考核，未拜訪）。

從最初拜訪工作主要以庫存盤點為主，到用審計的手段來管理客戶，通過我們的拜訪逐步提升客戶的自我管理能力。反思自己在工作方式和內容發生改變的初期對拜訪客戶的方式方法的問題上理解是有偏差的，當時單純的只是認為走訪客是為了對經銷商的星級服務折扣進行考核，并沒有把服務意識貫穿在拜訪的過程中，于是最初的拜訪并不順利，對客戶的管理成效也難有起色，“拜訪就要扣錢”的概念讓很多客戶在思想上產生了抵觸的情緒，并不愿意主動的配合我們進行工作。究其原因，就是因為我自身的服務意識不強，并沒有意識到，拜訪客戶是為了要幫助客戶提升自身的管理能力，從而達到公司的考核標準，考核只是手段，提升才是目的。改變態度走訪客戶后，經銷商的配合度有了提高，且對于客戶的管理也初步有了成效，客戶在NCP系統的自主操作上積極性明顯提高了，自己也在拜訪中提高了學習能力，同時通過學習來提升自己的業務能力，在工作中更好的發揮自己的主觀能動性，不斷的創新，從而更好的為客戶服務。

在這半年的工作中，嚴格執行部門制定的《關于客戶審計管理主管工作規范》，每月在月初做好工作計劃并制定目標，按照工作計劃開展工作，達成月初的既定目標，做好本職工作。拜訪客戶時，按照拜訪前、拜訪中及拜訪后，進行工作梳理。拜訪前2天與經銷商確定拜訪時間，通過上月考核情況及本月數據分析得出拜訪時需重點與客戶溝通的內容；拜訪中嚴格按照工作規范完成各項工作，需與客戶明確存在的問題，給出整改建議，要求客戶在下次拜訪前整改完成；在拜訪后期對客戶的追蹤管理，每月每家客戶最多實地拜訪一次，但是管理是長效的，我們不但需要在拜訪時對客戶進行審計宣傳，走訪后也需要數據的持續追蹤，將審計宣傳滲透在客戶的心里，使它成為如同刷牙洗臉一般的習慣。我們需要踏實的工作，時時刻刻都以高標準嚴要求來要求自己，認真的做好本職工作，在規定時間內保質保量的完成每一項工作，恪守審計八不準原則，做正直、誠實、守信的審計人。

為每家客戶建立客戶檔案，通過每日拜訪對于客戶基礎信息的變更進行補充完整，并且使用客戶檔案通過每項數據的分析更好的對客戶進行管理，客戶檔案成為了日常管理客戶的過程中必不可少的一種工具，在走訪時客戶檔案也讓客戶對于自己近幾個月的考核打分有了更加明確的認識。通過我們和客戶的一同努力，達到提升客戶自我管理能力的最終目的，最后需要將審計宣傳工作切實落實，通過言行一致，及良好的工作作風，維護審計的形象，堅決杜絕說一套、做一套，敷衍了事的工作態度及方法是不可取的。

三、關于差距

領導說：“教訓比經驗還重要，經驗不能放之四海而適用，但教訓可以警示一生而受益。”這句話讓我記憶猶新，因為要解決的問題就是今后工作前進的方向，也是工作提升的空間，更是個人成長的機會。對比領導提出的“四個差距”以及10月份檢查組在檢查時提出的問題，自己在工作上的不足是顯而易見的。

主要差距在細節上，從走訪時每份表格的填寫到電子表格的報送，從客戶檔案的簡歷到所有案卷的歸檔，每一項工作都是自認為認真的完成了，卻沒有真正的從細節上入手，從思想上真正重視起來，導致很多不規范的問題頻繁發生。其次的問題在于，對于客戶管理的工作方法不夠優化，拜訪時也存在詢問不夠細致的問題。從檢查組提出的“拜訪客戶語氣生硬沒有親和力”也說明，在溝通能力上也需要加強鍛煉，學習更好的與客戶交流溝通，從而提升管理成效。工作中沒有工作效率，總是在重復做每天的工作，但是并沒有把重復的工作細致化，用心做，導致工作的成效并不明顯。最后，工作中缺少主動學習的部分，沒有主動的學習其他同事的優點，而是被動的接受工作，缺少學習就缺少自身的提升，自然也就缺少工作的好方法和成效，主要體現在對于違規違紀的發現還是不夠有效，查處違規違紀也將成為我日后工作的重點，我也會通過學習進一步提升自己發現違規違紀的能力。

四、關于感謝

走過這痛并快樂著的半年，為每一次蛻變后的重生而喜悅更為有機會加入這樣的團隊而自豪。再次回想，半年里有很多很多的感恩想要表達，感恩于公司和部門讓我有機會進入到這樣一支團隊并且迅速成長；感恩于部經理細致的教導和慈父般的體貼；更加感恩于部里的每一位小伙伴們，跟你們在一起不管做什么事情都多了一份勇氣，是你們讓我更加懂得了團隊的重要性，幫助我找到不足，不斷提升。

每到年末總是充滿了辭舊迎新的感懷，剛跟過去的半年說完再見又要重新出發迎接新的挑戰。對于挑戰我總是充滿期待的，之后的日子里滿滿的都是無限的可能。調整工作狀態，讓身體的每一細胞都活躍起來，新的思想風暴、新的工作內容和工作方式，我準備好了。

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一、學生概況

本班共有39名學生，18名女生21名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養。學習方面已經有了一定的學習習慣，大部分學生能較自覺完成學習任務，個別學生缺乏主動性，書寫有待于加強。

二、基本措施和做法：

(一)常規教育方面

學生經過一個假期的放松，對于學校的日常生活和學習必定不太適應，做到每一項規章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、利用升旗儀式和班會時間，加強學生的德育教育。升旗結束后，對上周的情況進行總結。使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活，工作計劃《小學二年級班主任工作計劃(上學期)》。對于學生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。

2、開學師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛生、勞動及兩操幾方面制定。先由學生寫出自己的違規現象及獎懲辦法，再由班主任統一歸納完善，如有違規照章處罰。我們班的宗旨是："說到做到"

(二)班級紀律方面

一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

1、課堂紀律

嚴格遵守課堂"四管"(管住眼看老師，管住口不說話，管住心認真聽，管住手不亂動)，如果有違反紀律的現象，由課代表記錄，并做出相應的懲罰。

2、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

(三)衛生方面

講究衛生很重要。俗話說，病從口入。講衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

1、個人衛生：每周一檢查個人衛生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。

2、班級衛生：每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負責。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

(四)班干部的培養方面

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

(五)家校結合，分類施教

本學期要做好分類施教工作：

1、對于學習后進生，每節課都要提問，作業中有錯要單獨進行輔導，與家長聯系，共同幫助提高學習興趣。

2、對行為后進生，發現閃光點要大力表揚，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面，越要讓其引起重視，比如當班干部。

3、經常保持與學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

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一、加強綠化意識宣傳，統一認識“生命在于綠色，希望在于綠色，綠化環境，美化人生”。工業企業是人們進行生產活動的場所，綠意濃濃的廠區，景觀圍繞的環境不但會給職工帶來精神上的愉悅感和歸屬感，更可以減輕工業污染，有效促進員工們的身心健康。所以做好宣傳是勢在必行也是需要我們長期堅持的一個重要項目，通過各種手段廣泛宣傳綠化的意義例如設立宣傳牌，宣傳窗，張貼綠化宣傳標語，形成濃厚的氛圍，調動各方力量，動員全體員工積極參與單位綠化建設與維護綠化成果，鼓動大家主動的盡植樹義務，廣泛深入地宣傳改善生態環境，弘揚綠色文明的意識，把廣大員工的思想統一到優化環境中去，打造綠色企業文化上來，使全體員工不斷增強生態意識，樹立生態理念，提倡生態道德，弘揚生態文化，促進我單位企業經營環境的進一步提高。

二、提升新建綠地品質，落實資金用途。企業的綠化建設作為企業的形象窗口和軟實力，因而加強綠化管理，提升新建綠地品質是必要的。多學習其他單位綠化工作的先進經驗，對綠化工作自查摸底，要按照高要求高品質設計，高質量高標準施工、高水平高責任養護管理，高效益投資，要緊緊圍繞規定的綠地率指標要求，完善工程管理制度，使項目管理制度化，標準化。確定每項工作的必要性，工作量以及投資前期控制，結合成本標準化管理，養護經費，綠地養護管理資金金額，將詳細情況與財務部門進行協調溝通，確定了關于24個單位，財務投資了4000萬元37個項目的計劃早下達，早落實，保證了資金的投入。做好配套的綠地建設工作。及時落實專項資金項目實施計劃，加強項目設計方案管理，落實好項目負責制度，項目建立制度，跟蹤審計管理等制度，規范竣工驗收，專業審核和工程結算管理，提高項目質量。聽從領導安排，積極做好計劃制定前期工作與相關部門的協調

。三、堅強對已建綠地的養護，維持綠地成效“三分建，七分管”是對已建成綠地的養護原則，各部門，各單位要積極重視和加強已建成率的養護管理，努力提高綠地養護質量。首先，確定已建成綠地類型，面積和有關定額標準，核定養護經費，根據此來建立相應的已建成綠地養護管理資金投入機制，采取有效措施，確保綠地日常養護工作安排，檢查和考核力度，及時做好已建成綠補植補栽工作，加強綠地灌溉，施肥，修剪和病蟲害防治，綠地防火等各項養護措施，積極響應“賈治邦在20xx年全國林業廳局長會議上的講話”確保各項目及時到位。進一步規范植物的砍、移、伐和綠地占用管理，提高保護綠地的力度。切實提高專業隊伍管理重要性的認識，根據本單位的實際情況，采取強化自身專業隊伍建設或委托專業隊伍管理等方式，大力推行綠地養護工作專業化隊伍的管理。同時加強病蟲害的防治方案，精心組織，認真落實防止責任，完善機械，大力推廣，確保完成防治指標，降低危害，將美國白蛾有蟲株率分別控制在0.3‰和1.0‰以內，無公害防治率達95%以上，蛀干害蟲有蟲株率控制在4‰以內，提高有害生物治理水平。有效保障綠化資源和生態安全。

四、積極繁榮生態文化，建設綠色油田、生態油田“同建綠色溫馨家園共享清澈碧水藍天”把綠化工作的開展與創建文明單位以及優秀基層隊等密切的結合起來，制定切實可行的創建規劃和實施方案，精心組織，注重實效，組織好創建園林城市以及國家，山東省和油田綠化先進單位。立足本單位綠化專業隊伍建設實際，建立起有效激勵機制，強化技能考核力度，引導和激勵廣大干部職工學習管理、知識，技術的行，主動性。開展好發布實施的《油田礦區園林綠化工程施工及驗收技術規程》和《油田礦區園林綠化養護管理質量標準》宣傳貫徹工作，組織做好《油田礦區園林植物配置技術規范》和《油田礦區草坪建植與養護管理技術規范》制訂工作，促進綠化工作標準化、規范化管理。與實際工作需要緊密結合，精心組織，廣泛開展綠化管理和技術培訓以及綠化技術比賽等活動，做好綠化基本技術和知識的普及，共同打造和培養出一個欣欣向榮的綠色油田，生態油田。為建設生態油田、綠色油田，持續改善職工群眾生活環境和質量，推動油田科學和諧發展作出新的更大貢獻。

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20xx的一年里，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：

一、指導思想

以公司“服務管理相關規定”為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

二 、服務培訓開展

服務質量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態度，提高員工業務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等為主。

加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環節，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規定服務管理接待客戶的整套服務規范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據客戶的需求進行有針對性的推薦。

對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區要建立完整的服務規范，明確營業員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業務”，然后根據客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留，包括挽留離網客戶和挽留取消某項業務的客戶兩個方面，當客戶有離網傾向或想取消某項業務時，營業員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據客戶的原因對客戶進行解釋和相應的推薦，盡量挽留客戶。

主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業廳都是月度任務，營業廳可以根據客流量的情況進一步分解到每周。

三、處理客戶投訴

客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作，主要如下:

1、投訴處理責任細化

投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，并制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監督，這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。

2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者

投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成為我們的推薦者。

所以，每個企業都有自己的一群“傳道士”，也許他們的貨幣價值不是很高，但他們卻很忠誠并幫助我們做宣傳或做介紹；投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列

3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面

眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。

影響因素有兩個：

a觀念（引導員工放棄打工心態，秉承老板心態，建立終身客戶意識）

b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）

4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決

態度+行動：先態度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”

首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優秀的投訴處理經驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。

5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點

客戶的語速加快，或者是開始質問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發給你，要么強烈要求見負責人，要么罵著、發著牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。

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為進一步強化監督，加強管理，扎實推動民主理財和財務公開，深入、持續推進農村財務管理規范化建設，圓滿完成縣委、縣安排的各項工作任務，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，緊緊圍繞縣委、縣“五年倍增，爭創一流”的工作主題，按照《xx縣村級組織工作規則》的要求，夯實財務工作基礎，充分履行部門職能，確保村級財務管理各項任務得以落實，確保管理水平不斷提升，確保工作質量不斷提高。

二、工作目標

全面推行賬務、資金“雙代理”，完成村級財務審計200個村以上，建設村級財務管理規范化試點單位20個。

三、工作措施

(一)嚴格資金管理，全面推行賬務、資金“雙代理” 按照縣委、縣《xx縣村級組織工作規則》(x發[20xx]4號文件)和《20xx年工作報告》的要求，所有的村級組織必須實行賬務、資金雙代理，即設立銀行存款賬戶，實行收支兩條線管理，收支業務必須通過村級賬戶，不得設置賬外賬、小金庫。資金代理的基本程序和要求是：

1、盤底查庫。逐村盤查村級集體資產、負債，重點查清村級銀行存款和庫存現金，對于超過備用金限額的現金必須存入指定的存款賬戶。壓庫白條，原則上收回現金，對暫時無法收回現金的白條，要嚴格按照財務管理制度規定分別采用掛賬、沖銷等辦法進行處理，堅決杜絕白條抵庫。對村級歷史遺留的債權、債務等，要按照規定的程序，采取必要措施，作出妥善處理，維護好集體資產、資金的安全和完整。

2、開設賬戶。各村原來在銀行和信用社開設的所有賬戶要全部撤銷。由各村提出申請，駐鄉鎮銀信機構核準，以鄉鎮為單位，報縣人民銀行審批，逐村設立存款專戶。專用賬戶須啟用三枚印章，???代理中心財務專用章、代理中心主管會計印章、各村報賬員印章。三枚印章由各自分別保管，支取劃撥銀行存款時，必須事先填寫銀行提現審批單，同時在支票上加蓋三枚印章。

3、票據管理。各鄉鎮代理中心統一向開戶銀行(農業銀行或信用社)領用現金和轉賬支票，一次限領一本，用完即繳，以舊換新。支票由代理中心會計統一保管、填寫，支票業務由村級報賬員會同代理中心會計辦理。

4、備用金管理。各村日常開支實行備用金制度，備用金額度由各鄉鎮核定，一般不超過20xx元，核定額度報縣經管局農村財務管理股備案。備用金由各村預支，只用于日常零星開支，不予結算在建工程。工程項目款，一律由代理中心設立專賬核算，實行?？顚Ｓ?。

5、收支管理。村級報賬員負責本村現金收、支日常管理，平時要將所收款項及時存入開戶行存款專戶，然后持存款回單到村賬代理中心填制收入報賬單。往來結算、上級撥款要填制往來資金和收入報賬單。對村級支出，各鄉鎮代理中心應根據管理要求和村級需要，逐月(季)報賬一次，并補足村級備用金。

6、收據管理。村級領用、繳銷收款收據，要按照票據管理制度的規定，由村級報賬員先到鄉鎮代理中心辦理，一次限領一本，不得多領，用完以舊換新。

7、提現管理。村級提取現金，先由村級報賬員填寫銀行提現審批單，村負責人審批簽字，鄉鎮代理中心負責人審核同意，再交代理中心業務人員辦理。未履行手續或手續不全，不得提款。

8、工作要求。以鄉鎮為單位，4月份啟動，5月底前全面完成。6月底至7月初由鄉鎮代理中心將各村集體財務匯總表上報縣局農村財務管理股。

(二)強化財務監督，進一步加強農村財務審計

1、工作目標。全縣完成村級財務審計200個村以上。

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2、審計方式?？h經管局統一組織，各鄉鎮經管站具體指導，以村民主理財小組為主體，開展財務審計工作，各鄉鎮財務審計的村級單位占總村數的40%以上。

3、審計內容。主要包括村級集體的財務計劃、預算和經營決策的可行性及執行情況;村級集體的'會計憑證、賬簿、報表的合法性、真實性、準確性;各項財務收支及其經濟效益情況;各項財務制度的建立健全及其執行情況;各重大建設項目、資產處置、公物采購等經濟行為進行合理性、合法性、真實性評估;轉移支付、一事一議、上級各項拔款等專項資金及使用情況;村干部工資、補貼及廉潔自律情況;村干部任期經濟責任。

4、時間安排。準備階段(4月下旬-5月上旬)，加強宣傳、成立機構、培訓人員;審計階段(5月中旬-10月下旬)，賬目審查、審計結論、審計報告;驗收階段(11月下旬)，文書整理、立卷歸檔、檢查驗收。

5、審計程序。由鄉鎮確定審計單位，發出審計通知，村委會接到審計通知后，及時向村民公告，征求意見，并召開村民會議或村民代表會議，討論決定本村委會任期財務審計的重點問題，由村民主理財小組具體負責審計。審計工作結束后，出具書面審計報告，由鄉鎮審計負責人簽名，召開村民會議或村民代表會議，公布審計結論，并及時在村務公開欄上進行公開。各村審計報告于10月底前報鄉鎮和縣經管局備案，作為年終工作考核的依據。

(三)健全管理制度，切實抓好農村財務管理規范化建設 積極開展村級財務管理規范化創建活動，每個鄉鎮選擇一個工作基礎較好的村作為創建單位，推動全面工作。規范化建設的要求是：

1、嚴格依法依規。要認真執行《會計法》、《會計基礎工作規范》等有關制度，統一按照《村集體經濟組織會計制度》進行會計核算。

2、建立健全財務管理制度。包括現金銀行存款管理制度、集體資產臺賬管理制度、債權債務管理制度、票據管理制度、財務審批制度、財務結報制度、民主理財制度、財務公開制度、一事一議籌資籌勞制度、財務審計制度、會計檔案管理制度等，各項制度張貼上墻并嚴格執行。

3、實行賬務、資金“雙代理”。所有的賬務、資金納入村賬代理中心進行核算，建立健全財務工作流程，嚴格審核原始憑證的真實性、合規性、合法性，做到報賬及時、手續規范齊全，各村全年報賬4次以上。

4、賬務處理規范及時。做到賬證、賬賬、賬實、賬表、賬款“五相符”，會計報表填寫準確，報送及時，每季度末月28日向縣局上報村級財務匯總表。

5、加強票據管理。統一使用省農村稅費改革辦公室監制的收款收據和縣經管局設計的賬簿憑證，并建立票據領用登記制度，收款收據和有價憑證實行統一領用、核查、銷號、歸檔。

6、實行民主理財。按規定程序成立村民主理財小組，明確理財小組職責，制定民主理財辦法，召開民主理財會議，各村開展民主理財活動全年不少于4次，并有理財活動記錄，所有的財務支出憑證要由民主理財小組審核簽字蓋章后方可報賬。鄉鎮要對民主理財小組成員定期進行民主理財和財會知識培訓。

7、及時進行財務公開。各村財務公開全年4次以上，公開的內容全面、真實、完整，并由村民主理財小組成員簽字，公開底稿整理裝訂成冊。對群眾普遍關心和重大經濟業務事項要逐項逐筆進行專項公開。

8、檔案保管齊全。設立專門的會計檔案柜，年末應將會計憑證、賬簿、資產臺賬、財務計劃和經濟合同等財務文書，財務公開底稿等文字材料以及電子數據等統一歸檔管理。

9、工作要求。5月上旬確定并上報規范化創建單位名單(含工作方案、示范點基本情況及財務管理工作情況)，9月底前全面完成，10月底組織驗收。

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上半年，我局緊緊圍繞市局“迎國檢”工作部署和要求，轉變作風，講求效率，狠抓落實，較好地完成了上半年的工作任務。上半年，我局工會被省總工會評為“模范職工之家”，沙田養護中心黃永華同志被授予“xx市金牌工人”稱號，秋長養護中心吳運聰同志在省交通運輸行業公路養護作業技能競賽中獲 “廣東公路技術能手”稱號?，F將上半年的工作簡要總結如下：

一、上半年各項工作情況

今年，我局把“迎國檢”作為工作的重中之重，定期召開專題會議進行工作通報和研究、部署，確保國檢取得好成績。

（一）全力推進“迎國檢”項目建設，不斷完善公路交通網絡。為有效推進“迎國檢”項目，我局專門成立了項目辦負責全力推進。其中，g205線惠陽段國道示范改造工程建設目前路基工程完成36.7%，橋涵工程完成21.5%，路面工程完成11.2%，本年度完成投資3328萬元，累計完成工程量2.95億元；s356線惠東謨嶺至惠陽洋納村段路面改造工程于今年3月18日動工建設，計劃于8月底完工，目前累計完成投資約1500萬元，占合同價30%；s358線新圩至東莞清溪段舊路路面改造工程已于今年3月27日完成招投標工作，5月21日舉行開工儀式，目前工程合同正報區政府審定。

（二）扎實做好日常養護，確保以最優路況迎國檢。一是積極推進養護工程。上半年正在按基建程序辦理相關手續的養護工程投資712.07萬元。其中，將投入115.11萬元更換s254線永湖橋橋面鋪裝及搭板342平方米、過渡板855平方米；將投入107.06萬元維修s254線淡水人民橋，加固樁基36根、系梁18根等；將投入240.94萬元維修加固s356線淡水立交橋；將投入230萬元實施s357線惠陽段路樹改造。二是全面做好日常小修保養工作。上半年，我局累計修補水泥砼路面1805平方米，整修路容86692平方米，清理伸縮縫5360米，水泥砼路面瀝青灌縫8.6公里，確保路況穩定。6月份，國省道優良路率為84.32%。三是切實抓好公路預防性養護。加強汛期預防性養護，扎實做好水毀預防和搶修復工作，共清理水溝410.41公里，疏通橋涵551座，確保了雨水期間公路安全暢通。四是嚴格落實公路橋梁養護管理工作制度。在加強日常橋梁、涵洞的經常性檢查外，委托省公路工程質量監測中心對s356線白云坑大橋和東門橋、s357線獨石大橋共3座橋梁進行檢測，保障橋梁的安全使用。如，我局在橋梁監測過程中發現s356線淡水東門橋左幅病害發展較快，于6月17日下午，委托省公路工程質量檢測中心對s356線淡水東門橋進行檢測，發現該橋左幅拱底縱向貫通開裂嚴重，裂縫寬度達2cm，裂深超過10cm，極易發生脆性破壞，建議馬上采取措施封閉交通。發現險情后，各級高度重視，我局立即啟動應急預案，于當晚對左幅橋梁進行封閉，實行交通管制。6月18日，市局主要領導率隊會同區政府及有關部門，市設計單位和省檢測單位趕赴現場勘驗、處置。五是高度重視落實內業資料規范化整理工作。定期召開專題會議通報、推進，細化工作任務和時間節點，落實責任人，成立督導組進行督查，確保工作落到實處。目前該項工作資料整理及目錄編寫已完成約96%，主要是查缺補漏。

（三）堅持依法管路，推進路政規范化管理。一是加強路政巡查執法工作。截至6月30日，累計上路巡查126天，巡查里程1.29萬公里，辦理路政審批許可5宗，收取損壞（占用）公路路產賠、補償費29.33萬元；依法處理路政賠償案件5宗，結案率100﹪。二是完善公路交通安全設施。上半年，約投入資金22.3萬元，完善標線2513.6平方米，完善標志牌38塊。三是深入開展創建路政標桿隊伍活動。為進一步提升執法效能，我局開通“微路政”微信平臺，將輕微路產賠補償的快處快賠、路政法規機構等便民服務及公路路政信息發布等融入了手機。新增了路政執法車輛一臺，完善了移動辦案設備。路產路權信息管理系統補充完善了公路路網、路產信息。自主研發了路政文檔管理系統，將路政文檔紙質文件電子化等。四是積極開展國省道路域環境整治工作。協調區政府多次召開專項會議，聯合各鄉鎮政府、交通、城管等相關部門開展路域環境綜合整治工作。截至6月30日，拆除非法廣告標牌525塊，整治亂堆放5處、亂擺賣21處，清拆非法建筑構筑物4處，清理建筑垃圾10處，規范垃圾桶擺放50個，整治污染公路1處，清理水溝27.1公里。經過整治，路域環境明顯改善。

（四）做好車輛年票收費工作，努力做到應收盡收。截至6月底，共有2445輛車輛繳交年費，收取年票費201.1萬元。

（五）強化行業文明建設，維護行業和諧穩定。一是狠抓安全生產工作。上半年，組織安全生產大檢查2次，開展例行檢查15次，共發出整改通知書15份，整改一般隱患15處，召開安全生產專題會議3次，組織培訓學習128人次等，全局安全生產零事故、零損失。二是按照市局和有關政策要求，積極做好事業單位工資調研和改革工作，落實干部職工的福利待遇。三是按照“基層黨建提升年”活動安排，根據“六有”的要求，進一步加強黨支部規范化建設。四是重視做好信訪維穩工作。重點是及時做好事業單位及工資改革有關政策的宣傳解釋工作，局工會及政工人事股定期深入養護中心調研等，及時掌握職工思想動態，維護行業和諧穩定。五是全面執行預算管理，提升管理水平。

二、存在主要問題和不足

一是s358線路面改造工程因攪拌站、棄土場選址難以確定，路面爛板更換、橋涵、排水溝等設計預算修編，合同有待區政府與投資方商榷簽訂等實際原因，推進較慢。二是年票收費同比下降嚴重。對于這些問題，我們必須采取有力措施，積極加以解決。

三、下半年工作計劃

下半年，我局將全力以赴做好“迎國檢”工作，著力推進國檢工程項目建設、路域整治、內業規范化整理等工作，為“迎國檢”爭先進位作出應有貢獻。

（一）加大公路建設推進力度。加強與s356線沿線需要遷移管線的業主進行溝通協調，按“迎國檢”計劃時間表與施工單位編制的施工計劃，逐項推進工程建設，爭取在8月31日前完工。全力推進s358線約場段改造工程項目，排除施工阻礙，力爭今年7月中旬正式開工建設。積極配合做好g205線國道示范改造工程建設，重點做好征地拆遷和管線遷移工作，確保無障礙施工，按計劃推進。

（二）加強公路養護管理工作。圍繞“迎國檢”，重點做好路面調平等日常小修保養工作、內業規范化管理工作、s357線路樹改造工作、s356線淡水立交橋及東門橋左幅維修加固工作等，確保國檢取得好成績。

（三）強化路政管理。重點是繼續抓好路域整治工作；管理好公路沿線洗砂場、圩鎮路段路邊垃圾桶擺放；完善公路標志標線；開展s254線道路監測試點工作等。

（四）積極做好年票收費工作。加大年票收繳宣傳力度，加強與上級部門溝通聯系，力爭完成年度收費計劃。

（五）狠抓安全管理工作不放松。堅持抓好安全生產檢查整改落實這一環節不放松，重點加強施工作業現場的檢查整改工作，全面整治、消除安全隱患，杜絕安全事故發生。

上半年，區城管執法分局在區委、區政府和市城管執法局的正確領導下，以轉變城管理念、創新城管工作為出發點，堅持依法行政、依法管理，不斷提升城管執法工作效能，為優化我區城市環境作出了積極貢獻。

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為落實平安創建，嚴密社會面的控制，預防和減少犯罪，促進社會治安進一步好轉的工作目標的實現，加強對流動人口的管理，現特制定年度工作計劃。

一、組織領導

成立流動人口管理工作領導小組：

組長：

成員：

二、工作措施

1、協助公安部門全面摸清轄區內暫住人口、租賃房屋的基本情況，進一步推進綜合治理，切實解決流動人口中的突出治安問題，扭轉流動人口聚集地區人頭底數不清、治安秩序混亂的狀況，遏制外來流竄犯罪增多勢頭，深化嚴打整治斗爭，促進社會治安的明顯進步。

2、協助公安部門查清外來人員和來歷不明人員身份，推動嚴打整治斗爭的深入開展。

3、協助公安部門清理遣返一批外來“三無”盲流人員，遏制和減少“三無”盲流人員對社會治安的危害。

4、協助公安部門依法取締一批非法房屋出租戶、非法勞務市場及無證經營的個體旅館，整治一批治安責任不落實的出租屋和藏污納垢的場所，提高發現、控制、打擊外來犯罪的能力。

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1. 范圍

本標準規定了**公司為保證來訪人員的安全與健康,保障生產(作業)區的安全,對來訪人員職責、安全教育、現場管理上所作的規定。

本標準所規定的生產(作業)區是指除辦公樓、綜合樓之外的廠區內所有區域。

2. 定義:來訪人員是指進入生產(作業)區進行參觀、實習、檢查、技術服務等現場活動的非本公司人員,不包括施工單位人員。

3. 管理職責

3.1. 由集團公司領導及其所帶的來訪人員、政府部門人員進入生產(作業)區臨時性參觀檢查的,由安全環保部進行口頭安全教育或視情況進行其他教育,再根據情況由相關部門派人員陪同;夜間來人,則由總調度室負責進行安全教育,并負責陪同。

3.2. 其他來訪人員如需進入生產(作業)區,則由所進入部門主管或安全管理人員辦理“來訪人員進入生產(作業)區聯系單”。

3.3. 所進入部門主管或安全管理人員負責對來訪人員進行安全教育,并審批辦理相關準入手續,并負責對來訪人員進入生產(作業)區的安全管理進行監督檢查。

3.4. 按照“誰陪同,誰負責”的原則,陪同部門負責對來訪人員的組織和管理。

4. 管理內容與要求

4.1. 安全教育

4.1.1. 所有來訪人員在辦理完“來訪人員進入生產(作業)區聯系單”后,由所進入部門安全管理人員進行安全教育。

4.1.2. 安全教育內容應包括:進入生產(作業)區所涉及的重大危險源及應遵守的安全規定;本公司或部門生產的主要特點;防火、防爆、防毒和事故應急救援方面的知識;來訪人員行走路線及緊急疏散路線。

4.1.3. 根據安全教育的主要內容,可采用播放錄像片或安全管理人員口頭教育等形式進行。

4.1.4. 經過安全教育后,來訪人員須填寫《**公司公司來訪人員進入生產(作業)區安全教育告知卡》(以下簡稱《告知卡》)和《來訪人員教育卡》,來訪人員應在《告知卡》上簽名,教育者在《來訪人員教育卡》上填寫教育日期,并簽名。安全管理人員保存《告知卡》時間為半年。

4.2. 現場管理

4.2.1. 來訪人員憑“聯系單”和“教育卡”進入生產(作業)區。

4.2.2. 所有來訪人員進入生產(作業)現場時,必須由所在部門工作人員陪同。

4.2.3. 部門陪同人員負責介紹現場安全注意事項,負責對來訪人員的現場安全實施監護。

4.2.4. 來訪人員進入現場時,應做到“七不準”。違反規定將追究陪同人員和來訪人員責任。

4.2.4.1. 不準攜帶香煙、火種及易燃易爆物品進入生產(作業)區。

4.2.4.2. 進入生產(作業)區內不準使用手機。未經許可不準使用照相機、攝像機等非防爆性電器。

4.2.4.3. 不準擅自動用生產(作業)區內的各種設備、設施和工具等。

4.2.4.4. 進入生產(作業)區,不準違規著裝。

4.2.4.5. 自備交通工具不準進入生產(作業)區內。

4.2.4.6. 未成年人不準進入生產(作業)區內。

4.2.4.7. 不準在沒有部門工作人員陪同的情況下參觀現場。

4.2.4.8. 當現場發生異常情況時,陪同人員應采取有效的安全防護及疏散措施,積極保護來訪人員安全。

4.2.4.9. 《教育卡》由來訪人員保存,如來訪人員在3個月內再次到訪本公司,出示《教育卡》后,可不再進行安全教育,超過3個月再次到訪本廠,必須接受安全教育。

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