維序員述職報告（熱門17篇）

維序員述職報告（熱門17篇）。

? 維序員述職報告

一、試用期總結

我于20xx年XX月XX日進入公司，時間一晃而過，轉眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機會成為XX科技有眼公司一份子而感動高興。

這段時間里，有領導和同事們的關懷和指導協助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多看、多思考、多學習，以較快的速度熟悉公司網絡架構、設備運行情況。積極向上級領導請教、與同事們溝通，了解電話系統與網絡系統協同作業諸多技術，并明確自己的工作目標，技術上加強與現場工作人員相互交流，共同學習以彌補技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學習，提高自己的技術水平。

經過半年的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發現問題，全面的配合領導的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術水平及綜合素質，以期為我公司的發展盡自己一份力量。

二、試用期工作內容

1、對日常出現的網絡故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。

2、殺毒軟件服務器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數據更新。

3、計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。

4、計算機的安裝、調試、安全配置、系統優化以及升級。

5、新進員工門禁權限開放以及離職員工門禁卡及權限的收回管理。

6、監控系統定期巡檢，協助現場管理人員調取監控資料等。

三、待改進事項

1、提高自己的技術能力；

2、遇事多思考，減少犯錯的機率。

3、由于到XX時間尚少，核心網絡技術和經驗都不足，處理核心機房問題不能做到得心應手。

四、下階段工作目標與計劃

1、配合好一線工作人員完成各項工作；

2、在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發現、解決和處理問題，虛心向經驗豐富的老員工學習。

3、認真學習網絡管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。

20xx年XX月XX日

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一、

自改革開放以來，中國社會經濟發展迅速，人民生活水平顯著提高。在發展進程中，一些群眾仍面臨著各種各樣的問題和困擾，他們通過信訪手段向政府表達自己的意見和訴求。為了保障社會穩定，維護群眾合法權益，信訪維穩工作顯得尤為重要。本報告將詳細介紹我單位在信訪維穩方面所做的工作，以及取得的成績和存在的問題。

二、信訪維穩工作概況

自2019年至今，我單位高度重視信訪維穩工作，成立了專門的信訪維穩工作小組，其中包括相關部門的領導、工作人員以及維穩專家等，形成了一個協調配合、責任明確的工作機制。我們的主要工作職責包括接受信訪舉報、調查核實問題、妥善處理信訪事項、給予回應等。

三、工作成績

（一）加強制度建設

為了規范信訪維穩工作，我們建立了一系列規章制度，明確了信訪舉報的受理程序、調查核實的要求、回應群眾訴求的方式等。還成立了信訪維穩工作宣傳小組，通過組織培訓、發放宣傳資料等方式，提高工作人員的維穩意識和專業水平。

（二）深入群眾調查核實問題

我們高度重視群眾的訴求，積極深入社區、企事業單位等地開展調研工作。通過與廣大群眾面對面溝通、聽取意見和建議，了解他們的具體困難和問題，并及時核實和解決。通過這種方式，我們加強了與群眾的聯系，增加了群眾的滿意度。

（三）妥善處理信訪事項

對于信訪事項，我們堅持依法依規辦事，優先解決合理合法的問題。我們通過與相關部門溝通協調，迅速處理涉及人民群眾切身利益的事項，力求給予群眾一個公正、合理的結果。還加強了對涉及重大社會問題和群體事件的處置，確保社會穩定。

（四）高效回應群眾訴求

為了及時回應群眾訴求，我們建立了信訪舉報回應機制，明確時間節點，及時給予群眾答復。在回應過程中，我們積極傾聽群眾意見，虛心接受批評，并努力改進工作。通過這一機制，我們增強了與群眾的互信和溝通，有效維護了群眾合法權益。

四、存在問題及改進措施

（一）工作人員素質有待提高

在實際工作中，我們發現一些工作人員的專業素養和維穩能力有待提高，尤其是在處理復雜問題和應對突發事件方面。為此，我們將加強人員培訓，提高其綜合素質和應急能力。

（二）工作機制不夠靈活

目前工作機制相對僵化，對于不同類型的信訪事項缺乏靈活應對方式。我們將進一步改進工作機制，根據不同情況采取不同的應對措施，提高工作效率和質量。

（三）信息化建設亟待完善

在信息化建設方面，我們的工作還不夠完善。在接受信訪舉報、處理事項、回應群眾等方面，需要進一步強化信息化手段的運用，提高工作效率和精確度。

五、總結

信訪維穩工作是維護社會穩定的一項重要任務。我單位在工作中注重制度建設、深入群眾調查核實問題、妥善處理事項、高效回應群眾訴求，取得了一定的成績。工作中仍存在一些問題，我們將進一步改進工作機制、提高工作人員素質和完善信息化建設，以更好地履行我們的職責，維護社會穩定，服務人民群眾。

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制度是管理的基礎，是做好各項工作的前提和關鍵。本人自分管綜治、維穩工作以來，充分認識到制度對做好綜治、維穩工作、完成綜治、維穩工作任務、實現綜治目標的重要作用和意義。因此，十分重視綜治、維穩工作制度的制訂與完善工作。目前，行之有效并已得到落實的制度有：崗位責任制、“一票”否決制、責任追究制及各項安全穩定制度的制訂及完善等。如：對原xx練習者和早期民辦代課教師，下發了關于做好維穩工作的通知，落實了責任人，經常跟蹤（尤為重要時段）和做耐心細致的說服教育工作，確保了教育系統的安全穩定。

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1.

我代表運維部向領導和各位同事匯報過去一年的工作情況。運維部作為公司重要的技術支持團隊，承擔著保障系統穩定運行和故障排除的重要職責。在過去一年，我們在不斷改進工作流程和技術能力提升方面取得了一定成績，同時也遇到了一些挑戰。通過本次述職報告，我們將詳細分析過去一年的工作，總結經驗教訓，為今后的工作提供指導和改進方向。

2.工作概況

過去一年，運維部緊緊圍繞保障系統穩定運行和故障排除展開工作。我們主要分為以下幾個方面進行工作：

(1)系統監控和預警：我們建立了全面的監控系統，對公司的各個系統進行實時監測，并能及時發出預警通知。這大大提高了我們對系統運行狀態的感知能力，增強了故障排除的及時性。

(2)故障處理和修復：在過去一年中，我們及時響應并解決了各種系統故障，保障了業務的正常運行。我們采用了各種有效的故障排除手段，并完善了故障處理流程，提高了故障的響應速度和解決效率。

(3)技術支持和培訓：我們積極主動為公司其他部門提供技術支持，解答他們在使用系統過程中遇到的問題。我們還定期開展技術培訓，提升公司員工的技術能力。

3.工作亮點

在過去一年的工作中，運維部取得了以下幾個亮點：

(1)系統穩定運行：通過加強監控和預警工作，我們能夠及時感知系統的異常情況，并采取措施進行修復，增強了系統的穩定性。在過去一年中，我們成功提升了系統的穩定性水平，減少了故障發生的頻率和影響范圍。

(2)故障處理效率提升：通過改進故障處理流程和引入自動化工具，我們顯著提高了故障的響應速度和解決效率。在過去一年中，平均故障處理時間減少了30%，讓業務方得到了更快的問題解決。

(3)技術支持質量提升：我們積極為公司其他部門提供技術支持，并及時解答他們的問題。通過及時響應和解決問題，我們大大提高了技術支持的質量和用戶滿意度。

4.存在問題和挑戰

在過去一年的工作中，我們也面臨了一些問題和挑戰，主要包括：

(1)人員短缺：由于公司業務的快速發展，我們面臨著不斷增長的工作量。運維部的人員配置相對不足，導致一些工作無法及時完成。人員短缺也限制了我們的技術提升和工作效率的提高。

(2)技術更新壓力：隨著科技的不斷發展，新的技術和工具層出不窮。我們需要不斷學習和掌握新的技術，以適應公司業務的變化和發展?？焖俑碌募夹g給我們帶來了壓力，需要我們花費更多的時間和精力來學習和應用這些新技術。

(3)溝通協調問題：作為技術團隊，我們需要與其他部門進行良好的溝通與協作。由于各個部門之間的信息傳遞不暢和理解不一致，我們在工作中遇到了一些協調問題，導致工作進展受阻。

5.未來計劃和改進方向

為了解決上述問題和挑戰，我們制定了以下未來計劃和改進方向：

(1)人員招聘與培養：我們將加大對運維部的人員招聘力度，提高人員的數量和質量。同時，我們將加強對現有人員的培訓和技能提升，提高整個團隊的綜合能力。

(2)技術學習與更新：我們將加強團隊內部的技術分享和學習，定期組織培訓和討論，以及時了解和掌握新的技術。我們還將建立技術資源的管理和更新機制，確保團隊始終處于技術的前沿。

(3)溝通與協調加強：我們將加強與其他部門的溝通與協作，建立定期的溝通機制，減少信息傳遞的阻力，增強團隊合作和工作效率。

6.結語

過去一年，運維部積極履行職責，確保了系統穩定運行和故障及時排除。我們取得了一定的成績，也面臨了一些問題和挑戰。通過總結經驗教訓，我們為未來的工作制定了計劃和改進方向。我們相信，在團隊的共同努力下，運維部將繼續發揮重要作用，為公司的發展貢獻力量。謝謝各位的支持和關注！

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鄉鎮維穩述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是××鄉（鎮）維穩工作小組的負責人，今天我向大家介紹一下我們鄉（鎮）在維穩方面的工作情況。

一、工作責任和目標：

維穩工作是鄉（鎮）黨委政府的一項重要工作，也是我們維護地方社會穩定、促進經濟發展的重要保障。我們的工作責任是負責制定和實施鄉（鎮）維穩方案，協調各相關部門的工作，有效預防和解決社會矛盾。我們的目標是確保鄉（鎮）的社會穩定，為經濟發展創造良好的外部環境。

二、工作成就：

近年來，鄉（鎮）維穩工作取得了一系列顯著成績。首先，在危機事件的預防方面，我們開展了一系列社會穩定風險評估工作，成功預防了多起潛在危機事件的發生。其次，在矛盾糾紛的解決方面，我們倡導和實施了“和諧社區”建設項目，推動社區居民通過對話解決矛盾，有效減少了因矛盾引發的社會動蕩事件。此外，我們還積極發揮鄉（鎮）黨委的領導作用，建立并完善各級網格化管理體系，提高了工作效率和反應速度。

三、存在問題：

盡管我們取得了一定的成績，但也需要清醒認識到存在的問題和不足。首先是部分社會矛盾的加劇，尤其是在農村地區，隨著農村經濟社會的發展，一些新的矛盾和問題不斷涌現。我們需要加強對農村社會矛盾的矛盾預測和風險評估，加強統籌協調，及時解決農村地區存在的社會矛盾。其次是維穩工作的專業化程度有待提高，尤其是在預警和處置危機事件方面，我們需要進一步提高工作人員的技能水平和應急處理能力，提高維穩工作的專業化水平。

四、工作展望：

在今后的工作中，我們將著重做好以下幾方面工作：首先，進一步優化工作機制，加強鄉（鎮）與社區、村級工作的銜接，形成上下貫通、保密安全、用人公正、運行高效的工作模式。其次，加大宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀，引導廣大群眾形成平等、公正、和諧的社會風尚。再次，加強人員培訓和素質提升，通過舉辦培訓班、交流學習等方式，提高工作人員的業務水平和應急處置能力。最后，加強與相關部門的合作，建立更為緊密的工作關系，共同維護鄉（鎮）的社會穩定。

總之，鄉（鎮）維穩工作不僅是維護社會穩定的重要保障，也是推進鄉（鎮）經濟發展的重要支撐。我們將堅持以人民為中心的發展思想，加強鄉（鎮）維穩工作，切實保障人民群眾的安全感和幸福感，為鄉（鎮）的建設發展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

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馬上就畢業了，在學畢業前期學校讓我們自行安排兩周的實習任務，我就近在中國移動通信集團有限公司赤峰分公司完成了實習。

中國移動通信集團公司赤峰移動通信公司是遵照國務院關于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄12個旗縣區下設9個分公司，2個營銷中心，2個營業部。經過9年的發展。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。GSM移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前，正在大力發展GPRS技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。 支撐網絡的建設是關系到數據業務發展的大事，赤峰移動相關工程管理人員根據實際情況合理安排項目進度，積極組織工程實施，保證了數據業務的發展。在短信網關工程過程中把短信與INTERNET緊密地結合起來，為給用戶提供多樣的業務、為數據新業務的拓展提供有效保證。赤峰移動積極協調廠家和工程管理人員進行程序開發、功能測試，同時配合短信廠家對短信中心進行了升級，改善統計功能，保證了短信網關工程順利開展。短信系統相當復雜，需要與十幾個第三方或外部功能實體連接，并進行接口測試，在進行了多輪技術交流后將新建短信中心順利割接入網，至此，赤峰省的短信建設又上了一個新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業務等特點。赤峰移動近期開展的短信風暴活動，用戶反響極其強烈，流量達到開通前的10倍以上，短信中心經受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網絡短信，就是用戶在互聯網上通過短信網關發送、定制短信息，具有一點接入，全網服務的特點，開創了一種嶄新的業務模式。赤峰省自前年開始建設短信網關，去年通過擴容使短信網關的處理能力達到50條/秒，可以與500家ICP或企業相連。為配合互聯網數據業務的發展，赤峰移動工程管理人員深入了解目前各方面的網絡情況，設計了IP電話、INTERNET的專線接入方案，并針對不同用戶的實際情況設計其專用的方案。赤峰移動還允許個別業務量大的ICP自建短信中心發展業務，一方面減輕了移動公司短信系統的壓力，另一方面增加了業務收入。強大的網絡承載能力為赤峰移動數據用戶提供了多元化的業務。 市場是龍頭，維護是基礎，維護工作的重要性不言而喻。赤峰移動數據分公司的設備維護隊伍擔負著全省短信及相關的增值業務平臺、CMNET骨干網、CMNET省網的設備維護工作，日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作，從加強管理工作入手，制訂詳細的規章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法，同時配備必要的維護測試手段，使工作效率顯著提高。通過廠家培訓、內部培訓與自學相結合的培訓形式，全面提高了維護人員的素質，也充分發揮了維護人員的技術水平，保障了系統的正常運行。

為了熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與赤峰移動公司人力資源部的聯系，我被安排在網絡運維部做一個見習生，我的工作就是配合協助網絡運維工程師解決網絡基站出錯等問題，工作特別忙幾乎每一分鐘都會聽到系統的告警聲和各種客戶電話聲，比如某某小區網斷了，讓我測一下某某線路的運

作功率等，每天都忙碌的工作。我們組都是精英平均年齡27歲，在這里我看到的完全是年輕的團隊，整個辦公室都充斥著智商的味道，在這樣的環境下工作提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入CRM管理系統的分析與研究，使我對CRM管理系統有了深刻的認識;參與了赤峰移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發，使我能學以致用，提高了綜合能力;在赤峰移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。 在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。 我相信十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符!

在這里我也了解到做技術的也一定要鍛煉自己的管理才能以下是我了解到的服務流程管理 和人員培訓管理

1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優化運維方案，通過集體討論，優先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。

2、現場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。

3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現象，提高人員意識。

4、進一步細化完善部門制度，規范人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。

1、技能培訓：公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。

2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。

3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議

針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議： 1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。

避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。

3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員

不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性;部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓;另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業工程師 實習結束的時候，公司還評出了優秀實習生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實習還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實習經驗;

3.體會到了工作的辛苦和快樂，學會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;

5. 感受到團隊合作的樂趣，結交到了不少年紀相仿的朋友。

在高效率、快節奏的當今社會，用戶對移動數據業務的需求會日益增多。同時，來自市場同業競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數據業務能否在這塊市場中獨占鰲頭，只有靠其技術先進、優質服務、良好信譽和堅實的客戶關系，來鞏固和發展移動數據業務市場，利用更加靈活的機制，以追求客戶滿意的企業宗旨，開創理想新紀元。中國移動GPRS業務開通后，除了讓用戶享受其所有功能外，赤峰移動還將在GPRS業務推出的同時針對經常使用數據業務、有GPRS使用需求的用戶組織有關GPRS的培訓、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網業務的使用，增加移動數據業務的魅力。

在赤峰移動的最深感受就是，赤峰移動如果要長足發展，就必須夯實基礎。 夯實基礎，要解放思想、轉變作風，長期的獨家經營使我們員工養成一種惰性思維，工作標準不高，得過且過，小富即安，推著干、干著看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴格訓練，缺乏雷厲風行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現階段市場經濟法則，激烈的市場競爭局面，呼喚著企業和員工必須

快速反應，及時應對各種復雜局面的挑戰，否則貽誤戰機后果不堪設想。 夯實基礎，就要加快發展，把赤峰移動的網絡平臺建設好，搞好網絡維護、管理、優化，保持技術、網絡優勢，為業務提供強有力的能力支撐，為用戶提供快捷順暢的通信環境，努力實現創無線通信世界，做信息社會棟梁的夢想。 夯實基礎，就要加強企業管理，向管理要效益，按照現代企業制度要求，完善工作、業務流程，加大監督考核機制，嚴肅企業紀律，使績效考核內容形式更加科學，成為一種激勵機制。盤活資本，使國有資產保值增值。積極推進企業三項制度改革，努力實現人的價值最大化。

在這里，我要感謝赤峰移動，一個給我成長平臺的優秀企業。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環境，年輕化的團隊，創新團結的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實習活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案!

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一、工作概述

本報告旨在總結并評估我所負責的運維部門在過去一年的工作表現。運維部門是公司的重要支持部門，負責確保公司的IT系統、網絡和服務器的正常運行，并提供高質量的技術支持。在過去一年中，我們在各項任務和目標上都取得了顯著的成績。本報告將詳細討論我們的工作內容、團隊組織和成就。

二、工作內容

1. 系統運維：我們負責保證公司所有的IT系統和服務器的穩定運行。我們定期進行系統維護、性能優化和安全更新，并處理各類故障和問題。在過去一年中，我們成功地實施了一系列重要系統的升級和遷移工作，提高了系統的可靠性和性能。

2. 網絡維護：我們負責公司內外網絡的管理和維護。我們對網絡進行定期的檢查和測試，確保網絡的穩定性和安全性。我們還優化了網絡架構，提高了網絡帶寬和穩定性，滿足了公司日益增長的網絡需求。

3. 技術支持：我們提供全面的技術支持服務，包括設備故障排除、軟件安裝和配置等。我們及時響應用戶的問題和需求，確保他們的工作不受影響。我們還通過培訓和知識分享，提高了用戶的技術水平，使其能夠更好地利用我們提供的系統和工具。

4. 安全管理：我們致力于保護公司的數據和網絡安全。我們定期進行安全評估和漏洞掃描，確保系統和網絡沒有安全隱患。我們還制定和執行了嚴格的安全策略，包括訪問控制、數據備份和恢復等，確保公司的信息資產得到充分的保護。

三、團隊組織

我們的團隊由一批經驗豐富且技術嫻熟的運維工程師組成。團隊成員之間緊密合作，相互協作，形成了高效率的工作模式。我們注重團隊成員的培訓和發展，鼓勵他們不斷學習和掌握新的技能，以適應快速變化的技術環境。通過培訓和團隊活動，我們的團隊凝聚力和合作能力得到了顯著的提高。

四、成就

在過去一年中，我們取得了以下幾項重要的成就：

1. 提高系統穩定性和性能：通過系統的升級和優化，我們成功提高了公司各個系統的穩定性和性能。系統的平均可用率達到了99.9%，大大減少了系統故障和停機時間。

2. 加強網絡安全保護：我們采取了一系列措施，加強公司網絡的安全保護。通過安全測試和漏洞修復，我們成功防止了外部攻擊和數據泄露。

3. 提供優質的技術支持：我們及時響應用戶的需求，并提供了高水平的技術支持服務。用戶的滿意度得到了顯著提高。

4. 優化工作流程：通過引入自動化工具和流程優化，我們顯著提高了工作效率和響應時間。工作流程更加規范和高效。

五、展望未來

在未來一年中，我們將繼續努力提高我們的工作質量和效率。我們將繼續關注新技術的發展趨勢，不斷提升自己的技術水平和能力。我們將加強團隊協作和溝通，提高工作的協同性和整體效益。我們將繼續加強對于安全和風險管理的重視，確保公司的信息資產得到充分的保護。我們相信，在我們的共同努力下，運維部門將繼續為公司的發展和創新提供堅實的技術支持。

在過去一年中，運維部門取得了顯著的成績。通過不斷的努力和創新，我們成功地保證了公司的IT系統和網絡的正常運行，并提供了高質量的技術支持。我們將繼續努力，提高我們的工作質量和效率，以更好地滿足公司和用戶的需求。我們相信，在未來的工作中，運維部門將為公司的發展和創新作出更大的貢獻。

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（一）健全完善制度。

一是建立來訪來信來電登記制度，做到事事有登記，事事有落實，事事有回復；

二是建立學習制度，不斷提高干部職工對不穩定因素的分析判斷能力和對不穩定事件的處置能力；

三是節假日值班制度，逢節假日安排人員值班，制定節假日人員值班制度，值班期間安排的值班人員必須確保通訊工具24小時暢通；

四是建立排查調解制度，并落實好調處責任人，做好調處工作；

五是健全完善責任追究制度，明確各責任人、責任范圍，增強責任追究的可行性和操作性，切實按照縣委、縣政府的有關規定，加大對責任追究力度。

（二）加強防范管理。

一是各辦公室都做到了用電安全，下班后門窗及時關閉、上鎖，杜絕安全事故發生；

二是防盜工作責任到人，節假日有值班領導、值班人員，嚴格值班制度；

三是在重大節日前進行安全檢查，對每次檢查作好記錄，發現問題，及時整改。

（三）加大綜治宣傳。

嚴格按照要求，加大力度宣傳綜治維穩工作的方針、政策、工作措施和先進典型。如教育干部職工學法、懂法、守法、依法辦事、依法行政；積極開展防火、防盜、防詐騙、防事故等安全宣傳教育；積極開展群防群治和創建安全單位等活動；號召全體工作人員積極主動參與到綜治維穩工作中，自覺維護機關社會治安秩序；認真開展道德行為規范教育，大力宣傳先進典型事跡，弘揚正氣，進一步激發維護人民利益、維護社會和諧穩定發展同違法犯罪活動作斗爭的自覺性和積極性。

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尊敬的領導和各位同事：

大家好！我是貴公司寬帶裝維團隊的一名成員，我在這里匯報我過去一年的工作情況，并總結我所學到的經驗和教訓。

在過去的一年中，作為寬帶裝維員，我主要負責客戶寬帶的安裝和維護工作。在這個崗位上，我遇到了許多挑戰，同時也獲得了許多成就。

首先，我一直堅持做好前期準備工作。在安裝之前，我會詳細了解客戶的需求和要求，并與客戶進行充分溝通。我會提前準備好所需的工具和材料，并確保他們的運作正常。這樣可以減少在安裝和維護過程中的問題，并提高工作效率。

其次，我注重團隊合作。我與其他同事密切合作，及時溝通并共享工作經驗。在遇到難題時，我們一起集思廣益，尋找解決方案。這種團隊合作的精神不僅提高了我們的工作效率，還增強了我們的工作愉快度。

另外，我努力提高自身的專業知識和技能。在過去一年中，我參加了多次培訓，學習了新的寬帶技術和裝維方法。這些培訓大大增強了我的專業水平，并使我能夠更好地為客戶提供服務。

在工作中，我始終保持積極的意識和良好的工作態度。無論遇到多么困難的任務，我都會全力以赴，努力完成。我懂得主動解決問題，而不是抱怨困難。同時，我也始終保持對客戶的耐心和友好，確保他們獲得滿意的服務。

通過這一年的工作，我不僅獲得了許多成就，也體會到了許多教訓。其中一個教訓是要時刻保持警惕，將安全作為工作的第一原則。在工作中，我遇到過一些安全事故，這讓我深刻認識到安全意識的重要性。我會更加注重安全操作，遵守所有的安全規定和操作規程。

另外一個教訓是注重細節。寬帶裝維工作需要高度的耐心和細心，因為任何一個小的失誤都可能導致系統故障。我從中學到了提高自己的細致能力，保證每一次裝維都是精準和仔細的。

未來，我將繼續努力提高自己的專業能力，并運用新的技術和裝維工具。我會繼續加強團隊合作，積極與同事分享經驗和技巧。同時，我也將不斷提高自己的綜合素質，提升與客戶的溝通和服務能力。

總之，過去的一年里，我在寬帶裝維崗位上取得了一定的成績。我滿懷信心和熱情，將繼續為公司做出更大的貢獻。感謝領導和同事們對我的支持和鼓勵，我相信在大家的共同努力下，我們的寬帶裝維團隊一定會取得更好的成績。

謝謝大家！

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職責：

1、負責項目的辦公設備運維及流程管理，對接客戶，確?？蛻舴諠M意度;

2、根據項目發展需要，完善相關文檔，管理團隊;

3、定期對項目運維數據分析，出相關分析報告;

4、敬業，溝通能力強，具有良好的團隊意識、服務意識;

5、精通服務器常用軟件的編程、安裝、配置和使用維護，精通局域網配置，綜合布線,熟悉路由器，交換機和常用網絡診斷命令;

6、統籌其他IT運維工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，較強的溝通能力;

2、有1年以上管理類崗位經驗，熟悉運維類項目管理;

3、良好的團隊協作、管理能力、溝通能力，較強的適應能力和抗壓能力。

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轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到很多有關寬帶的知識。為更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自2XX年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下堅實的基礎。

緊接著又做一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有一定的解，使自己對上層設備有更加感官上的認識。

當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到更多的網絡知識，更加提高自己的實際動手能力。同時，為確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開始新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握基本的adsl技術?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為解決一些外線班處理不的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的.所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

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本人現任教育局副局長，具體分管綜治、維穩工作。一年來，本人按照縣綜治委年初制定的目標要求，積極做好綜治、維穩工作，努力完成綜治、維穩工作的各項任務。現將一年來的工作報告如下：

一、狠抓隊伍建設，切實做好綜治、維穩工作

要做好綜治、維穩工作，必須建立一支堅強有力的綜治、維穩、基層工作隊伍。為了更好地做好綜治、維穩工作，完成綜治、維穩工作的目標任務，全縣在各中心校、中學、縣屬學校配備了一名安全穩定督查員，具體負責所在校轄區內的綜治安全穩定工作。他們的主要職責是：

1、負責本校及轄區內學校的綜治、維穩、安全臺帳資料建設工作；

2、做好本校及轄區內學校矛盾糾紛的排查、調處工作；

3、做好本校及轄區內學校安全隱患的排查、整改及匯報工作；

4、做好本校及轄區內學校突發事件的應急處置工作；

5、做好本校及轄區內學校綜治安全的宣傳教育工作；

6、做好本校及轄區內學校的普法工作及對學生的法制教育工作，預防和減少未成年人犯罪；

7、積極協調、配合相關職能部門做好本校及轄區內學校的校園及周邊環境整治工作；

8、做好綜治及安全的月報工作；

9、按人防、物防、技防要求，做好本校及轄區內學校財產、師生人身安全的防護工作；

10、做好和諧平安校園創建工作。

二、狠抓制度建設，認真落實綜治、維穩工作措施

制度是管理的基礎，是做好各項工作的前提和關鍵。本人自分管綜治、維穩工作以來，充分認識到制度對做好綜治、維穩工作、完成綜治、維穩工作任務、實現綜治目標的重要作用和意義。因此，十分重視綜治、維穩工作制度的制訂與完善工作。目前，行之有效并已得到落實的制度有：崗位責任制、“一票”否決制、責任追究制及各項安全穩定制度的制訂及完善等。如：對原xx練習者和早期民辦代課教師，下發了關于做好維穩工作的通知，落實了責任人，經常跟蹤（尤為重要時段）和做耐心細致的說服教育工作，確保了教育系統的安全穩定。

三、狠抓文明校園創建，構建和諧平安校園

為學生創造一個平安、健康、文明、和諧的學習環境，保證青少年學生健康成長，根據《尋烏縣教育局關于印發的通知》要求，全縣各中小學繼續開展了和諧平安校園創建活動，全年完成了縣級“和諧校園”命名工作和市級“和諧校園”推薦工作。

四、狠抓安全工作管理，確保學校穩定

今年，我們繼續進行了以安全隱患臺帳為抓手的安全工作管理，完善了安全隱患臺帳資料。如領導小組的調整、會議記錄、安全制度、檢查登記、應急預案、隱患報告單、整改記錄等；繼續堅持校級每周一次，鄉級每月一次、局級每季一次的安全隱患排查，重點排查了飲食、飲水安全隱患、校舍安全隱患、交通安全隱患、用電用氣安全隱患、傳染病安全隱患、防樓梯踏踩、防溺水等；落實了安全隱患整改、報告制度，對于排查出的安全隱患，學校能整改的要采取措施及時整改，學校一時難以解決則要及時報告有關部門。目前，我縣安全工作從資料完善到安全隱患排查、整改、報告，每一個環節的工作都實現了制度化、經常化。

五、狠抓周邊環境整治，凈化學校周邊環境

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對學校校園及周邊環境進行整治，是學校綜治、維穩工作的重要內容。今年五月，我們與公安、電信、工商、文化等部門組成聯合執法檢查組，對縣城歌舞廳、卡拉ok廳、電子游戲室、網吧、錄像廳、圖書及音像制品商店進行了執法檢查，收繳盜版圖書238本，盜版音像光盤380盒，處罰容留未成年人及超時經營的電子游戲室、網吧各11家，取締黑網吧2家。五月，我們與公安、工商、衛生、城管等職能部門組成聯合執法檢查組，對縣城及部分鄉鎮學校周邊的商店、小賣部、飲食攤點進行了執法檢查，取締無證經營的商店、小賣部、游商地攤等26個，收繳并銷毀“三無”食品300多袋。今年縣政府、縣政法委組織有關職能部門對全縣中小學、幼兒園安全隱患進行了三次以上的專項整治活動，下發了整改通知書，消除了一定的安全隱患，提高了校長、老師的安全意識。高考、中考期間，我們與公安、環保等部門一道，在學校周邊晝夜巡查，要求噪音嚴重的建筑裝修工地一律停工，歌舞廳、卡拉ok廳等一律限時經營；高考英語聽力考試時，對縣城至芋子窩路段進行交通管制約40分鐘，有效防止了噪聲擾校擾生影響考生考試的現象。通過整治，改善了校園及周邊環境。一年來，全縣未發生一起侵害師生人身安全，損害學校財物，擾亂學校教學秩序的違法犯罪案件。

總之，本人一年來按綜治、維穩的工作要求，狠抓了綜治、維穩工作，切實地履行了綜治、維穩的職責。在全縣教職工的共同努力下，校園及周邊環境不斷改善，教育事業不斷發展。

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能耗運維述職報告

職位：能耗運維工程師

部門：能耗管理部

報告日期：XXXX年XX月XX日

一、工作概述

能耗運維工程師作為能耗管理部的一員，負責監測、分析和優化公司的能耗狀況。本報告將以我工作職責的角度，對過去一段時間的工作進行總結，并提出下一階段的鞏固和改進方案。

二、工作內容

1. 能耗監測

我負責使用能耗監測系統對公司各個部門的能耗情況進行實時監測。通過對能源表和傳感器數據的收集和分析，我能夠準確地了解每個區域的能耗狀況，并及時發現異常情況。在過去的幾個月里，我堅持每周對各部門的能耗數據進行統計和分析，并制作報告向上級匯報。

2. 故障排查和修復

能耗運維工程師也是能耗系統的第一線維護人員。每當出現能源系統故障時，我會迅速響應，并盡快排查和修復問題。通過及時處理故障，我保證了公司的能源系統穩定運行，并降低了潛在的損失。

3. 能耗優化

為了提高能耗效率，我與能源管理團隊密切合作，提出了一系列的能耗優化建議。例如，通過改進室內照明系統，我們成功減少了能源消耗，并提高了員工工作環境的舒適度。此外，我還參與評估和推廣新能源技術，如太陽能發電和智能能源控制系統，以進一步提高能源利用效率。

4. 培訓和宣傳

我組織并參與了能源管理培訓和宣傳活動。通過向員工傳授節能知識和技能，提高了員工的節能意識和行為，并協助公司實施了一系列的節能措施。此外，我還定期向上級領導匯報能耗運維工作的進展，并幫助制定能耗管理政策和指導方針。

三、工作成果

通過努力工作和團隊合作，我取得了以下成果：

1. 成功優化了公司部門的能耗，實現了能源消耗的可持續減少。

2. 提前發現并處理了多起能源系統故障，保證了公司的正常運營和生產。

3. 參與了能耗管理培訓和宣傳活動，提升了員工的能耗意識和技能。

四、下一階段工作計劃

在接下來的工作中，我將繼續努力，進一步改進能耗運維工作：

1. 持續監測和分析能耗數據，及時發現和解決問題，進一步提高能源利用效率。

2. 加強與能源管理團隊的合作，研究和推廣新的節能技術和方案，持續優化能耗狀況。

3. 不斷提升自身技能和知識，參與相關培訓和學習，為公司的能耗管理工作提供更加專業和全面的支持。

總結：

通過過去一段時間的工作，我深刻認識到能耗管理的重要性，并為公司的節能減排工作作出了努力和貢獻。在未來的工作中，我將繼續提高自身水平，不斷改進和完善能耗運維工作，為公司的可持續發展貢獻力量。

此報告為我對過去一段時間的工作總結，希望領導和同事們能夠給予寶貴的意見和建議，以便于我在工作中不斷改進，提高工作效率和質量。

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職責：

1、協助運維經理對數據中心日常管理工作，作為運維管理B角;

2、負責對外提供相關數據，包括電力、容量、溫濕度、運行情況等;

3、分解數據中心運維工作計劃，落實相關運維計劃，根據計劃組織完成日常運維巡檢、維護、演練、測試等工作;

4、負責值班外包團隊及維保商的工作安排、日常管理;

5、配合及協助機房改造項目的實施、監管及驗收;

6、負責更新及維護相關管理制度及應急預案;

任職要求：

1、機電一體化、電氣自動化、計算機、暖通、空調等相關專業畢業大專及以上學歷;

2、5年以上基礎設施維護經驗，2年以上數據中心運維主管的相關經驗;

3、熟悉數據中心基礎設施運維操作，具備數據中心基礎設施系統調整、維修、故障處理、改造方案以及基礎設施運維質量的評估審核能力;

4、熟悉IT設備對數據中心空調和配電等動力環境的需求特性;熟悉數據中心基礎設施建設架構，主要設備的運行特點和性能指標;

5、熟練掌握常用辦公軟件、CAD制圖軟件;

6、良好的溝通技巧及團隊協調能力。

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? 維序員述職報告

運維工程師對一個公司來說是非常重要的崗位，它本身所覆蓋的運維職責就很重要，所以，運維對其它關聯工種必須非常了解熟悉：網絡、系統、系統開發、存儲，安全，DB等。作為一個運維工程師我認為是集合網絡、系統、開發工作于一身的“復合型人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責范圍，還有如IDC網絡規劃也納入運維職責。

一、運維工程師崗位職責

1、參與設計、審核、優化公司IT系統以及各應用系統的體系架構；

2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實，配合開發需求，測試、調整運維平臺；

3、負責網絡以及服務器的網絡設置、維護和優化、網絡的安全監控、系統性能管理和優化、網絡性能管理和優化；

4、建立面向開發部門，業務部門的服務流程和服務標準；

5、負責IT運維相關流程的規劃、設計、推行、實施和持續改進；

6、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題；

7、負責日常網絡及各子系統管理維護。

8、負責設計并部署相關應用平臺，并提出平臺的實施、運行報告。

9、負責配合開發搭建測試平臺，協助開發設計、推行、實施和持續改進。

10、負責相關故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告。

11、負責網絡監控和應急反應，以確保網絡系統有7X24小時的持續運作能力。

12、負責日常系統維護，及監控，提供IT軟硬件方面的服務和支持，保證系統的穩定。

13、負責服務過程中問題現象和處理方案的收集撰寫，形成知識庫，并對知識庫進行維護更新；

14、及時反饋技術處理過程中的異常情況，及時向部門負責人、服務開發PM、客戶經理等相關人員報警；同時，主動協調資源推動問題解決；

15、定期對所有服務問題進行分析，并對服務效率有影響的問題提供反饋意見，提升服務支持團隊專業度；

二、怎樣才算是一個合格的運維工程師

1、保證服務達到要求的線上標準，如99。9%；保證線上穩定，這是運維工程師的基本責職所在。

2、不斷的提升應用的可靠性與健壯性、性能優化、安全提升；這方面非?？简炛鲃有院蛣撔滤季S。

3、網站各層面監控、統計的覆蓋度，軟件、硬件、運行狀態，能監控的都需要監控統計，避免監控死角、并能實時了解應用的運轉情況。

4、通過創新思維解決運維效率問題；目前各公司大部份運維主要工作還是依賴人工操作干預，需要盡可能的解放雙手。

5、運維知識的積累與沉淀、文檔的完備性，運維是一個經驗性非常強的崗位，好的經驗與陷阱都需積累下來，避免重復性范錯。

6、計劃性和執行力；工作有計劃，計劃后想法設法達到目標，不找借口。

7、自動化運維；能對日常機械化工作進行提煉、設計并開發成工具、系統，能讓系統自動完成的盡量依靠系統；讓大家更多的時間用于思考、創新思維、做自已喜歡的事情。以上只是技術上的一些層面，當然個人意識也是很重要的。

三、運維管理注意事項

1、配置管理

（1）it資產配置管理：對it資產生命周期進行管理，包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標；

（2）建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率；

（3）it系統配置信息管理：定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置，保證最新；將配置文檔上傳至服務器端，方便團隊其他運維人員進行查看和操作。

2、監控

主要包括故障監控和性能、流量、負載等狀態監控，這些監控關系到集群的健康運行，及潛在問題的及時發現與干預；

（1）服務故障、狀態監控：主要是對服務器自身、上層應用、關聯服務數據交互監控；例如針對前端web server，我們就可以有很多種類型的監控，像zabbiX，nagios，cacti等監控程序。

（2）其它就是集群狀態類的監控或統計，為我們合理管理調優集群提供數據參考、包括服務瓶頸、性能問題、異常流量、攻擊等問題。

3、故障管理

（1）硬件故障問題；對于成百上千或上萬機器的N多集群，服務器死機、硬件故障概率是非常大的，幾乎每時每刻都有服務硬件問題，死機、硬盤損壞、電源、內存、交換機。針對這種情況，我們在設計網站架構時需要充分考慮到這些問題，并將其視為常態；更多的依靠應用的冗余機制來規避這種風險，給系統工程師足夠寬裕的處理時間。（如google不是號稱同時死800臺機器，服務不會受到任何影響嗎）；這就是考驗運維工程師及網站架構師功能的地方了，好的設計能達到google所描述自恢復能力，如gfs，糟糕的設計那就是一臺服務器的死機可能會造成大面積服務的連鎖故障反映，直接對用戶拒絕響應。

（2）應用故障問題；可能是某一bug被觸發、或某一性能閥值被超越、攻擊等情況不一而定，但重要的一點，是要有對這些問題的預防性措施，不能想當然，它不會出問題，如真出問題了，如何應對？這需要運維工程師平時做足功夫，包括應急響應速度、故障處理的科學性、備用方案的有效等。

4、問題管理

對事件進行統計分析，找出疑難、重復發生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。

5、安全管理

（1）操作人員隨時監控中心設備運行狀況，發現異常情況應立即按照應急預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。

（2）未經批準，不得在機房設備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置；

（3）服務器系統的維護、增刪、配置的更改，必須按規定詳細記入相關記錄，并對各類記錄和檔案整理存檔。

（4）機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數據。

（5）嚴禁在機房計算機設備上做與工作無關的事情（如聊天、玩游戲），對外來存儲設備（如U盤、移動硬盤等），做到先殺病毒后使用。

（6）機房嚴禁亂拉接電源，應不定期對機房內設置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進行檢查，保障機房安全。

6、自動化運維

自動化：簡而言之，就是將我們日常手動進行的一些工作通過工具，系統自動來完成，解放我們的雙手及枯燥的重復性勞動，例如：沒有工具前，我們安裝系統需要一臺一臺裸機安裝，如20xx臺，可能需要10人/10天，搞爛N張光盤，人力成本更大，而現在通過自動化工具，只需幾個簡單命令就能搞定、還有如機器人類程序，自動完成以往每天人工干預的工作，使其自動完成、匯報結果，并具備一定的專家系統能力，能做一些簡單的是/非判斷、優化選擇等，這些好處非常明顯不再多說。應該說，自動化運維是運維工程師職業化的一個追求，利已利公，雖然這是一個異常艱巨的任務：不斷變更的業務、不規范化的應用設計、開發模式、網絡架構變更、IDC變更、規范變動等因素，都可能會對現有自動化系統產生影響，所以需要模塊化、接口化、變因參數化等因此，自動化相關工作，是運維工程師的核心重點工作之一，也是價值的體現。

四、總結

綜上所述，做一個好的運維工程師，除了具備良好的綜合技能水平，還要有一個負責任的工作態度，這也是優秀運維工程師具備的素質。因為對于運維工程師而言，每一次故障的發生都不是小事，很可能會影響公司線上業務的穩定性，甚至直接導致公司的經濟損失，所以我認為對待工作中發生的故障以及事件要秉著一個“小事件，大處理”的原則，將發生的故障扼殺到搖籃里，慢慢地積累故障處理經驗，這樣當真正的大事件來臨時，我們可以采取有效的措施及時應對。除了處理好發生的故障事件，我覺得運維工程師還應具備可預見性，故障隨時可能發生，如何防患于未然，這將是對我們做好運維工作的一個考驗。古人云：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！边\維之路就是由一次次故障事件中拼接出來的，作為其中的一份子，任重而道遠！

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