述職范文|小型飯店應急預案(必備12篇)

發表時間：2020-02-23

小型飯店應急預案(必備12篇)。

★ 小型飯店應急預案 ★

飯店作為人們日常用餐的場所，其食品安全問題一直備受關注。然而，時不時地就會發生食品安全事故，給消費者的身體健康帶來威脅，給飯店的聲譽帶來巨大損失。為了能有效應對食品安全事故，飯店需要制定一套科學的食品應急預案，以保障顧客的健康和安全。本文將詳細介紹飯店食品應急預案的內容和實施細節，以期為廣大飯店業主和管理人員提供有益參考。

為了預防食品安全事故的發生，飯店首先應該強化對餐飲流程和操作規范的培訓和管理。飯店應該制定嚴格的食品安全管理規定，并通過培訓和考核，確保員工了解并遵守這些規定。飯店還應該定期檢查食品存儲和處理設備的工作狀態，確保設備的正常運行。此外，飯店還應該建立健全的食品安全監測體系，定期對餐廳環境和食品質量進行抽檢，以及時發現和處理潛在的安全隱患。

然而，即使做到了以上的預防措施，食品安全事故也有可能在飯店發生。當事故發生時，飯店應該立即啟動食品應急預案，并根據事故的性質和情況，采取相應的應對措施。首先，飯店應迅速組織人員對事故進行現場處置，采取措施盡可能減少事故的擴散和影響范圍。其次，飯店應立即通知相關部門和相關單位，如食品藥品監督管理部門和相關的醫療機構，尋求專業的技術支持和幫助。同時，飯店應及時發布事故情況和處理進展的公告，向顧客和社會公眾進行透明公開，并做好危機公關工作，以保護飯店的聲譽。最后，飯店應全力配合并積極參與相關部門的調查和處理工作，及時糾正問題，防止類似事故再次發生。

除了事故的應急處理外，飯店還應該建立健全的食品安全事故記錄和信息管理制度。飯店應及時記錄事故的起因、經過和處理結果，并建立完善的檔案。同時，飯店還應該建立健全的食品安全事故信息管理系統，及時收集、整理和分析食品安全事故信息，為飯店的管理決策提供參考依據。

此外，為了提高食品安全應急能力，飯店還應該加強與相關部門和相關單位的合作與交流。飯店可以與食品藥品監督管理部門、食品檢測機構、醫療機構等建立定期的合作機制，開展食品安全培訓、演練和技術交流活動，提高應急管理水平和應變能力。

在飯店食品應急預案的制定和實施過程中，管理人員的角色至關重要。他們應具備食品安全管理的專業知識和應急處理的技能，能夠迅速作出決策和反應。他們還應具備良好的溝通能力，能夠與相關部門和相關單位進行有效合作，共同應對食品安全事故。同時，飯店應在管理人員中定期進行應急演練和培訓，提高他們的應急處理能力和責任意識。

總之，飯店食品應急預案是確保食品安全的重要措施。通過制定和實施科學的預案，飯店可以從源頭上控制食品安全風險，有效應對食品安全事故，最大程度地保護顧客的健康與安全。因此，飯店業主和管理人員應高度重視食品應急預案的建立和實施，不斷完善和提升食品安全管理水平，為顧客提供放心的用餐環境和品質保障。

★ 小型飯店應急預案 ★

小型餐館消防應急預案

作為一名專業人士，我深知在小型餐館這樣的場所，消防安全是至關重要的。為了確保員工和顧客的生命安全以及餐館的財產安全，制定一份詳細的消防應急預案是必不可少的。本文將為您展示一份專業的小型餐館消防應急預案，以確?；馂陌l生時能夠做出正確的應對。

一、組織和責任分工：小型餐館應指定一名專門負責消防安全的負責人，負責制定和實施消防應急預案，并指派其他員工擔任消防隊員及疏散人員的職責。

二、火災風險評估：定期進行火災風險評估，檢查電氣設備和消防設施的正常運行，確保遵守相關消防法規，及時消除火災隱患。

三、消防設施：配備必要的消防設施，包括火災報警器、滅火器、消防栓、應急照明等，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。

四、員工培訓：定期組織員工參加消防安全培訓，確保員工了解火災逃生路線和滅火器的使用方法，并進行模擬演練，提高應對火災的能力和意識。

五、逃生路線規劃：制定詳細的逃生路線圖，明確指示員工和顧客在火災發生時如何迅速疏散，并確保疏散通道的暢通。

六、火災報警與應急響應：配備火災報警系統，確?；馂陌l生時能及時報警，并制定應急響應流程，確保員工和顧客安全疏散，并采取措施控制火勢蔓延。

七、安全意識宣傳：定期組織消防安全宣傳活動，增強員工和顧客的消防安全意識，警示火災風險并提供有效的應對方法。

八、定期演練與評估：定期進行火災逃生演練，評估預案的有效性，發現并解決問題，提高火災應急能力。

九、合作與溝通：建立與當地消防部門的合作關系，定期與其溝通交流，接受他們的指導和協助，以確保餐館的消防安全達到標準。

十、消防記錄與整改：建立完善的消防記錄系統，記錄每次消防檢查、培訓和演練的情況，及時整改發現的問題，確保消防安全工作的持續進行。

以上是一份專業的小型餐館消防應急預案，通過認真的制定和執行可以提高餐館的消防安全水平。然而，預案只是一套理論，真正的應對能力還需要通過實際演練和不斷提升才能達到最佳效果。因此，小型餐館不僅要做好預案的制定，還需要定期演練和評估，保持員工的滅火技能和逃生意識，確保消防安全的實際操作和能力。只有這樣，餐館才能真正做到安全無虞，讓員工和顧客在消防安全的基礎上享受美食的樂趣。

★ 小型飯店應急預案 ★

小型餐廳是一種普遍存在于人們日常生活當中的餐飲業態。在餐廳經營過程中，應急預案顯得尤為重要。一旦出現突發情況，對于餐廳的顧客和員工的安全保障和餐廳的品牌形象保護都具有至關重要的作用。下面，我將從小型餐廳應急預案編制的幾個關鍵要素來詳細闡述如何編制一份合格的小型餐廳應急預案。

1. 應急預案編制的背景和重要性

首先，對小型餐廳應急預案的編制，應了解編制的背景和意義。應急預案是對突發事件的響應和處置，以降低事件對人身、財產和環境的損失，保護社會穩定和公共安全。同時，在餐廳應急預案編制中，也應考慮到對于消費者、員工和業主等相關人員的關注。

2. 應急預案編制的基本要素

其次，對小型餐廳應急預案編制的基本要素包括：應急預案的編制原則、預案編制的程序、應急組織機構、應急設備和物資儲備、應急培訓和演練、應急預警與通信、應急后續處理等條例。在編制小型餐廳應急預案中，對以上要素均應作出詳細的規定和標準。

3. 應急響應主體和組織機構設定

針對小型餐廳的應急響應設定，主要包括應急指揮人員、現場指揮人員、應急隊伍、應急人員和各級人員等不同的組織架構。需要詳細指定應急響應主體的職責、權限和配備相關工具和技能等信息。

4. 應急設備和物資儲備

考慮到小型餐廳的特點，應急設備和物資儲備均居于關鍵位置。對于設備方面，需要層層設定備機制，如安裝報警器、滅火器、應急照明燈等等，堅決保障設備的始終正常運轉。物資儲備方面，需要在預算允許的情況下保持一定的消防器材儲備、搶救藥品等物資準備。

5. 應急演練

在應急預案的編制中，對應急演練排練方案的制定具有核心作用。通過不斷地實際演習，提高衛生單元的危機狀況處理能力和有序協調。

6. 應急預警與通信

最后，應急預警與通信系統也是小型餐廳應急預案中不可忽視的一環。保障緊急情況下的快速相應和人道保障，以及準確的信息反饋，將會使得應對突發狀況更加得心應手。

綜上所述，編制一份健全的小型餐廳應急預案，需要從背景和重要性、編制的基本要素、應急響應主體和組織機構設定、應急設備和物資儲備、應急演練和應急預警與通信等幾個重要方面作出規劃和指定，從而有效預防和避免突發事件對餐廳的影響。小型餐廳應急預案的編制是一項系統的應急管理措施，應該根據具體餐廳的情況進行靈活合理的規定和標準，以確保餐廳在任何突發情況下做出最有效的應對措施。

★ 小型飯店應急預案 ★

作為一家小型餐廳，應急預案對于經營和管理都是非常重要的。有一套科學合理、有效可行的應急預案，不僅有利于應對各種突發事件，及時減少損失，更重要的是能夠向顧客展示我們的安全保障能力，樹立企業形象。本文將就小型餐廳應急預案進行探討，并提出一些建議。

一、環境安全

環境安全是小型餐廳應急預案的重要組成部分之一，主要是針對火災、自來水管道破裂等情況備有應急措施。餐廳應定期進行安全檢查，遇到存在危險因素的情況要及時處理。同時，定期進行員工培訓，加以提高員工的應急意識和應對能力，讓他們可以在事發時冷靜應對。

二、食品安全

食品安全對于餐廳來說也是至關重要的，因為與食品安全相關的衛生事件會形成極大的危害。因此，餐廳應制定完善的食品安全管理制度，嚴格按照要求操作。在食品加工和儲存的過程中，要注意細節，防止交叉污染。同時，餐廳應擁有入口檢查制度，嚴格篩選食品原材料的質量。

三、突發事件應對

餐廳應急預案的最核心內容莫過于突發事件的應對。針對各種可能發生的突發事件，如火災、停電、地震等，制定相應的應對措施，保障食客們的生命安全。餐廳應制定清晰的撤離路線和急救方案。此外，餐廳應安裝監控攝像頭，及時感知餐廳內的情況，及時采取措施控制風險。

四、媒體應對

在今天的社會中，媒體的力量有可能成為餐廳發展的難以承受之重。因此，應急預案中應有與媒體的應對方案，有效應對負面新聞的傳播。餐廳要加強對新聞報道的監控，及時出面表態，消除眾多誤解。

五、應急預案的更新

應急預案并不是一份定稿，應保持不斷的更新。因為人們的需求和環境都在不斷地變化，隨之而來的應對措施也要時刻保持更新。只有保持預案最新最優才能有效幫助餐廳遇到突發事件時控制狀況。

總之，小型餐廳應急預案是保護食客和維護餐廳形象的重要手段，應獲得高度重視。只有科學合理和實際有效的應急預案才能提供真正的保障。小型餐廳的應急預案中應包含各類應對措施，同時要不斷更新升級，保證餐廳的順利運營。

★ 小型飯店應急預案 ★

小型餐廳是我們生活中不可或缺的一部分，但在生意過程中難免會遇到一些突發事件，如火災、停電、供水中斷等。因此，每個小型餐廳都需要制定一份應急預案，以應對突發事件。本文將為您介紹一份完整的小型餐廳應急預案。

1. 應急預案組成

一份完整的小型餐廳應急預案包括以下組成部分：

1.1 應急預案制定人員及責任分工

應急預案的制定應由餐廳負責人或應急專家進行，同時應確保應急預案得到全體員工的知曉。應急預案中應明確負責人的名字和聯系方式，并分工明確，確保存在突發狀況時能夠快速響應。

1.2 應急物資清單

小型餐廳應預留必要的應急物資，如手電筒、拖把、滅火器、急救箱等。應急物資清單應列舉出所有的應急物資，并在底部留有填寫物資損耗及檢查日期的空白表格，以便及時更新物資。

1.3 應急聯絡方式

應急聯絡方式包括警察、消防隊、急救車、水電、燃氣等部門的聯系方式。應急聯絡方式應在應急預案中列舉明細，并放置在顯眼的位置。

1.4 事故應急處置流程

事故應急處置流程應包括危險通報、緊急處置、現場救援、事故報告等流程。該流程應分別針對不同的突發事件，如火災、停電、供水中斷等，制定不同的應急處置流程。

2. 火災預防及處理

2.1 火災預防

小型餐廳的火災預防措施主要包括以下幾個方面：

（1）灰塵清理：清理灶臺、燃氣灶、煙道等灰塵和油污等，以減少火災隱患。

（2）使用安全電器：應選擇有保護裝置的電器，如熱水器、烤箱等。

（3）禁煙警示：在室內、儲存區或廚房設置禁煙標志，并進行相關宣傳教育。

2.2 火災處理流程

當發現火災時，應按照以下流程進行處理：

（1）盡快通知消防隊，并迅速撤離員工和顧客。

（2）緊急止火：使用滅火器、消防栓等工具滅火。

（3）聯系相關人員：通知相關保險公司、公安局等部門，并向當地衛生部門報告。

（4）救助受困人員：災后要尤其注意人員傷亡和生命安全，積極營救受困人員。

3. 停電及恢復電力

3.1 停電預防

為確保餐廳正常運作并保證員工和顧客的安全，應采取必要措施預防停電發生，如安裝對電壓變化靈敏的保護裝置，配備備用發電機等。

3.2 處理流程

當發生停電時，應按以下步驟處理：

（1）關閉餐廳及廚房內用電設備。

（2）檢查停電原因：檢查電線、開關、保險絲等是否損壞，電力是否被切斷，是否地盤故障。

（3）聯系相關部門：如果停電原因不明，應及時聯系當地電力部門，了解情況并獲得解決方案。

（4）配備應急發電機：餐廳應備用一臺應急發電機，以在電力中斷期間維持餐廳正常運營。

4. 供水中斷及應急措施

4.1 供水預防

為避免供水中斷，應按以下步驟進行預防：

（1）定期檢查水質：檢查水源是否被枯竭，水質是否達標。

（2）餐廳內維護水管：定期檢查餐廳內水管是否漏水或破損，防止管道老化導致水管破裂。

4.2 應急措施

當發生供水中斷時，應按以下步驟處理：

（1）檢查水源：檢查供水源是否被枯竭、是否停水告知之前有過預告。

（2）開啟儲水設備：如果餐廳備有儲水設備，應及時開啟以確保餐廳能繼續正常運營。

（3）購買礦泉水：如餐廳內無儲水設備，應確保員工和顧客有充足的礦泉水供應。

5. 總結

針對不同的突發事件，小型餐廳應制定相關的應急預案，以應對緊急情況。預防措施是最為重要的，但在突發狀況下，應及時響應，迅速采取應急措施。我們希望本文能幫助您制定一份完整的小型餐廳應急預案，并確保在遇到突發事件時采取正確的應對措施。

★ 小型飯店應急預案 ★

為貫徹xx地區管理局《關于做好防汛防臺工作的通知》精神和地方各級政府有關要求，結合《xx防汛防臺搶險應急預案》，制定本預案，機場防止臺風正面襲擊應急預案。

本預案與《xx防汛防臺搶險應急預案》配合使用。

一、工作原則

按照臺風到來前以“防”為主，臺風到來時以“避”為主，臺風過后以“救”為主的原則，有條不紊地開展好防止臺風正面襲擊的應急處置工作。

二、組織機構

xx防止臺風正面襲擊的應急處置工作在xx防汛防臺搶險指揮部的統一領導下進行。

三、各部門職責

當接到臺風襲擊的的預警通知后，在xx防汛防臺搶險指揮部的統一領導下，各部門要迅速行動，按照各自的職責，做好各項“防”、“避”、“救”的準備與實施工作。各部門職責如下：

1、機場辦公室：在接到臺風襲擊的預警通知后，及時通報公司領導和機場各部門。在請示公司領導同意后，啟動預案，安排人員值守，承擔xx防汛防臺搶險指揮部辦公室職責。

2、現場指揮中心：在接到臺風襲擊的預警和啟動預案通知后，及時會同機場建設管理處、機務保障處和安檢站，做好停場飛機、機坪設施設備的系留、加固或移除工作，并及時將有關情況報告xx防汛防臺搶險指揮部辦公室。

3、航務管理中心：在接到臺風襲擊的預警通知后，做好預達航班備降和在場航班轉場的聯絡事宜；導航臺站點的防風除險、排水加固等工作；做好應急通訊保障；按照局方要求落實機場航管防止臺風正面襲擊的預案內容。

4、機務保障處：在接到臺風襲擊的預警通知后，按照《xx處防風害應急預案》的要求，系留停場航空器，特種車輛要入庫存放，對不能入庫存放的特車應遠離系留的航空器，停放在背風處，要設置好剎車并添加輪擋。機坪上的設備設施也要采取防風措施防撞錐入庫，牽引桿和工作梯要入庫或者系留，防止被風吹動，損壞其它的設施，規劃方案《xx防止臺風正面襲擊應急預案》。加強工作人員值班并保持通訊暢通。

5、機場建設管理處：在接到臺風襲擊的預警通知后，加強對供電系統的防護工作，做好電力搶修準備，確保供電正常。機坪上的設備設施要采取防風措施。大風過后，立即巡視飛行區場道、燈光設施，為機場開放做準備。

6、安檢站：在接到臺風襲擊的預警通知后，做好廊橋加固系留，防止出現意外。

7、貨運中心：在接到臺風襲擊的預警通知后，對貨運倉庫外的貨運設備設施采取防風措施，將機坪上的貨運設備設施轉移至貨運倉庫。

8、機場公安分局：在接到臺風襲擊的預警通知后，及時將消防車輛和空防警衛車輛全部入庫或者停放在背風處，要設置好剎車并添加輪擋。全體干警處于待命狀態，隨時聽候xx防汛防臺搶險指揮部的調遣，參加搶險救援工作。

9、其他部門：根據《xx防汛防臺搶險應急預案》的職責要求，待命值守，保持通訊暢通。

四、工作要求

1、責任到位，分工明確。機場各部門可根據《xx防汛防臺搶險應急預案》和《xx防止臺風正面襲擊應急預案》制定部門實施細則，明確責任人和具體負責人，將預案確定的各項防臺任務分解落實到具體責任人，形成橫向到邊、縱向到底的工作網絡和靈活高效的聯絡反應機制。

2、準備充分，措施有力。各部門要根據防臺預案組織經驗豐富的得力人員用于應對突發事件。當強臺風正面襲擊機場或影響機場時，應急搶險人員要在規定的時間集結待命做好臨戰準備，應急物資、設備、運輸工具等布置到一線，以便緊急調用。及時向市應急辦匯報，聯系的社會化儲備的應急物資、設備工具等，做好應急準備。

3、加強警戒，及時處置。防汛防臺搶險指揮部辦公室安排人員掌握和研制汛情動態，遇到超警戒、異?；螂U情及時報告，并抓緊組織疏散、修復、加固，遇到緊急情況，在報告上級的同時，應主動采取應急措施，抓住有利時機，實施緊急處置，消除隱患。

4、應急值守，通信暢通。在接到臺風襲擊的預警通知后，防汛防臺搶險指揮部辦公室和各部門實行24小時值班制度，保持信息暢通，各部門負責人和本部門防臺風工作負責人員手機晝夜開啟，全程跟蹤雨情、水情、風力、災情以及次生災害，及時開展會商，并根據不同情況啟動相關應急程序。

五、附則

1、本預案由機場公司負責解釋與組織實施。并根據實際情況的變化及時修訂。

2、本預案自發布之日起實施。

★ 小型飯店應急預案 ★

高性能計算技術及應用水平已成為顯示綜合國力的一種標志。高性能計算機持續不間斷地為用戶提供高性能計算服務，而運維應急預案是主機運行中處理突發事件的依據和方法，是主機系統穩定運行的保障。本文簡要介紹上海超級計算中心主機運維應急預案，供同行參考。

1.主機和運維管理制度簡介

超級計算機是功能最強、運算速度最快、存儲容量最大的一類計算機。目前只有少數國家掌握研發技術，系統造價非常昂貴，多用于國家高科技領域和尖端技術研究，是國家科技發展水平和綜合國力的重要標志。上海超級計算中心作為上海信息港主體工程之一，國家和上海市政府投資先后引進神威-I超級計算機、神威-64P集群計算機、曙光4000A超級計算機系統并投入商業化運行。

上海超級計算中心自20xx年正式開通至今，這些高性能計算機系統已安全、穩定運行七年多時間，上機用戶取得了豐碩的科研成果和社會效益。在這七年中，為保障這些高性能計算機系統安全、穩定、不間斷地運行，技術支持部在中心引進第一臺高性能計算機--神威-I超級計算機系統的同時，建立了機房應急預案、運行記錄、設備運行參數等基礎運維制度，在二期引進曙光4000A超級計算機系統過程中，不斷完善原有運維制度，并針對該主機系統特點編寫了大量操作方法和應急預案。

中心自20xx年獲得ISO27001（BS7799）信息安全認證以來，技術支持部根據其要求規范了文檔體系建設，形成了機房管理制度、應急預案、操作方法、運行情況記錄的四大類運維文檔。

正是這些運維管理制度的不斷完善和有效執行，才確保了資產價值高、服務對象廣、社會影響大的中心主機系統安全、穩定運行，保障重點項目、用戶服務的連續性。

2.應急預案重要性

上海超級計算中心機房運維管理文檔劃分為機房管理制度、應急預案、操作方法、運行記錄共四大類（如圖1所示）。

圖1應急預案分類

應急預案在應急系統中起著關鍵作用，它明確了在突發緊急情況發生之前、發生過程中以及剛剛結束之后，誰負責做什么、何時做，以及相應的策略和資源準備等。它是針對可能發生的重大事故，按照其影響和后果嚴重程度，在應急準備、響應、操作各個方面預先做出的詳細安排，是開展及時、有序和有效事故應急工作的行動指南。因此，應急預案在這四類運維管理文檔中處于最為重要的地位。

3.應急預案分類

應急預案按重要性和事件種類，可以劃分為消防預案、斷電預案、空調預案、其他預案共4種，預案各文檔之間彼此獨立又互為關聯，具有非常強的可操作性。制定預案的指導原則是盡一切可能，最大限度地確保向用戶提供的服務不中斷。在緊急事件發生的情況下，保證核心設備連續運行，避免存儲數據丟失。在事件處置完成后，能快速恢復高性能計算服務。

3.1消防預案

消防預案是主機房最重要的應急預案。該類預案根據《上海超級計算中心滅火和應急疏散預案》的原則并結合主機房主機設備和消防設備的運行特性而制定。主要由《主機房消防應急預案》和《主機房氣體噴淋消防系統啟動撤離及處置應急預案》2個文檔組成。

消防應急預案：該預案著重規范了火警事件發生后，所有主機維護人員如何根據所屬區域和現場情況，判斷和選擇正確的處理方法，同時配合中心物業人員處置，降低事件帶來的影響。

對于設備發生煙霧，主機維護人員協同物業人員尋找煙霧點予以切斷相關區域電源；當設備發生可以控制火情，協同物業人員滅火；當主機房發生火災而無法控制，應采取施救方法等措施。

氣體噴淋預案：該預案描述主機房氣體噴淋系統啟動的響應和確認并具體規定了撤離機房路線、善后處置。

這兩個預案中，消防應急預案作為消防預案的主體，涉及到如何處理與消防有關情況的各個方面。氣體噴淋預案是主機房發生重大火災時應對的最終滅火手段和人員撤離引導方法。

3.2斷電預案

斷電預案的重要性僅次于消防預案。該類預案根據中心供配電系統實際情況和各種斷電影響范圍下對主機運行的最小保障要求而制定的。主要由《主機房斷電應急預案》、《曙光4000A超級計算機系統緊急關機操作方法》、《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關機操作方法》等多個文檔組成主機房斷電應急預案：該預案用于斷電情況下，主機維護人員如何與中心物業部門聯系控制主機房供電情況，并且負責對主機系統運行受斷電影響程度做出正確判斷。指導維護人員按影響程度，分別選用預案中對應的操作方法。本預案在所有斷電預案中起指導思想作用。緊急關機操作方法：該預案制定了主機系統在緊急情況下，最快速度關機的操作步驟。主要用于發生煙霧、明火或消防、斷電預案需在數分鐘內關機斷電的事件。

雙路斷電關機操作方法：該緊急操作預案主要用于在外界雙路供電全部中斷情況下的操作。

該預案的關機原則是：根據實際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時間允許的情況下，最大程度保證存儲節點、SAN和SCSI存儲設備、工程用戶的計算節點的運行，盡可能減少關閉范圍，以確保能在恢復供電的情況下，主機盡快恢復正常運行狀態，減少影響范圍。

3.3空調預案

超級計算機系統在運行中消耗大量電能，在

提供高性能的計算能力同時產生大量的熱量，必須采用專用空調系統，以保持主機系統適當的溫、濕度、空氣潔凈度等運行環境需求。因此，專用空調系統與主機系統密切相關，空調預案是主機房必備的應急預案。

制定該預案的原因在于，斷電情況下，空調與主機系統存在互相牽制的現狀。主機和空調系統均為外界雙路供電，主機系統配有UPS不間斷電源系統，而空調系統無UPS支持。在雙路停電情況下，主機系統可獲得UPS電池組支持運行若干分鐘，空調系統無UPS支持只能停機。由于在無空調冷卻情況下，主機系統會在短時間內積聚大量熱量導致超過運行警戒溫度，主機系統在有可供電余量的情況下，仍將被迫關機。因此，確保空調中斷情況下的主機運行環境是該預案的制定原則。

預案根據各臺主機配備的空調系統特點制定，由《曙光機房空調系統故障應急預案》和《神威機房空調系統應急預案》2個文檔組成，這里僅介紹曙光機房空調系統應急預案。

該預案的第一步：考慮增強主機系統散熱效果，采用打開主機機柜前后門，和機房周邊木門，在通風道上布置有UPS支持的應急風扇，形成空氣對流，帶走熱空氣，從而增強主機系統散熱效果，降低升溫速度。

該預案的第二步：在采取上述措施并持續升溫到一定溫度之上的情況下，考慮緊急關閉部分或全部計算節點，減少熱量生成，確保主機系統的核心存儲和網絡系統不受影響，確?？照{系統修復后，主機系統能快速恢復運行。

3.4其他預案

除了固定的三類預案之外，技術支持部還根據主機系統實際運行中出現的各種意外情況，隨時制定具有針對性的預案。

如《大樓頂棚坍塌應急操作方法》的制定，就

是由于20xx年1月連續發生雨雪等災害性天氣，中心大樓頂棚大量積雪且難融化，物業預計存在情況繼續惡化，有發生頂棚坍塌事故的可能，一旦發生將影響一樓主機運行。

針對該突發的隱患，中心技術支持部制定應急操作方法，對維護巡查頻度范圍、漏水可能發生位置、如何處理受漏水影響的主機設備等操作步驟進行嚴格界定。即使在最后，中心大樓頂棚經受住災害性天氣的考驗，該預案并未發揮作用，這正體現了應急預案的備而不用的特點。而且通過各種意外

情況的迅速分析、應對和實踐操練，不斷鍛煉主機維護隊伍，使之走向成熟。

4.在實際案例中，應急預案的作用

在主機系統年復一年的運行中，我們希望這些設備正常穩定運行，應急預案永遠不會被使用，然而在實際運行中，總免不了因突發事件執行應急預案。

而每次突發事件是檢驗應急預案制定是否科學、有效的最好證明。

4.1雙路斷電，UPS正常運行案例

20xx年8月某天，因打雷導致供電一路跳閘自動換至另一路供電，曙光機房2臺空調掉電。

主機維護人員立即按應急預案操作，電話通知物業人員恢復空調運行，恢復過程中所有空調相繼出現高溫報警，機柜液晶屏平均溫度35度，開啟全部曙光機柜前后門，打開神威-曙光玻璃門并調集應急電扇，于12：45恢復正常。

12：50再次出現雙路供電中斷，曙光空調因無

UPS支撐全部斷電，啟動斷電應急預案，開啟

5、6號木門，開啟神威機房全部空調，布置電扇，將冷氣導入曙光機房，熱量從6號木門的外部通道排出，選擇性殺除部分作業，至13：05供電恢復，曙光空調開始工作，13：20環境恢復正常。全機在此過程中，正常運行未停機，只損失了部分不重要的作業。

4.2單路斷電，UPS失效案例

20xx年8月某天，因低壓配電柜開關至UPS房間X-JM柜電纜發生相對地短路，造成UPS機組逆變器自身保護動作，關閉UPS機組，導致曙光主機系統失電。

全機掉電后，主機維護人員迅速按應急預案

手工關閉所有電源開關。10：30恢復供電，溫濕度恢復正常后，全機加電，恢復過程中修復

storage00

1、00

5、010三個盤陣的9個用戶文件系統，修復15個節點加電故障，除cnode00

9、anode029電源

環境模塊故障，于當日15：10全機系統恢復正常。

由于處置及時，主機受影響范圍很小，在恢復供電后數小時即成功開啟全系統。

5.隨時保持應急預案的適用性

主機長年累月的運行，故障和問題的發生，往往是必然的，也是客觀、無法回避的。因此，要求在維護工作中，預先考慮到可能的問題和故障，制定完善的應急預案。應急預案不可能包含所有的故障和問題，但應根據維護經驗，盡可能地設想各種危機情況下的處置措施。做到預想到各種可能的問題。

而在形成應急預案后，更重要的是持續地在

運行中加以完善、測試和演練，盡可能模擬實際情況，做到即使只有1名維護人員在場，也能在真正發生危機時，以最短時間獨立處置故障。

以目前中心的主機運維工作為例，三年內，僅斷電預案就已根據實際運行情況的變化，制定并更新了5~6個版本，針對夏季突發斷電也有專用預案。這樣的措施，直接保障了20xx年8月突發斷電事件中的主機連續運行。而20xx年8月的突發斷電事件中，由于預案在之前剛根據實際情況進行過演練和修改，主機維護人員僅用半小時就完成所有應急操作動作，整機僅有個別設備故障，確保了主機設備未因突發斷電而發生大范圍損壞現象，恢復供電后直接完成開機。

實踐證明，完善而適用的應急預案能保障向用戶提供穩定的高性能計算服務。

6.結束語

完備而適用的應急預案能有效降低主機系統因意外事件發生帶來的運行風險，對可能發生的意外來說，是一種事前防范措施。但對整個主機系統產品而言，是一種事后防范措施。如果主機系統生產廠商能把這些防范措施納入整個系統設計過程中，使操作方法更加簡便、更趨于人性化，這將幫助主機維護人員更為妥善處理意外事件，用戶得到更為穩定的高性能計算服務。我們相信未來國產的高性能計算機能做到這一點，期待著這一天早日到來。

（為幫助了解，特在附錄中節選部分雙路斷電關機預案內容）

附錄：《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關機操作方法》（省略具體操作步驟）

曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關機操作方法

注意：

1、本方法專用于主機房發生雙路同時斷電緊急操作使用。（包括單線斷電切換失敗）。

2、本方法作為《曙光-4000A超級計算機系統緊急關機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。

1.斷電確認及操作：

主機房內一旦發現斷電，并接物業明確通知為雙路斷電，首先執行如下操作（即確保節點溫度）：

1.1打開機房門便于散熱，..

1.2機房通道上布置應急風扇加強冷熱空氣對流，夏季：應急風扇布置..；冬季：應急風扇布置..，使曙光

機房的溫度盡量降低。

1.3打開所有機柜前、后門。

1.4密切注意機房節點平均溫度（專指各機柜液晶面板所示之環境溫度值）。

2.緊急關機條件確認：

在完成上述操作后，密切觀察主機房環境。一旦有如下任何一個條件滿足：

2.1自斷電發生起，已達到XX分鐘仍未恢復供電；

2.2采取上述緊急通風措施，節點溫度持續上升，超過XX℃；

可認定為緊急斷電事件，即刻按下列緊急關機操作方法進行操作。

3.緊急關機操作步驟：

注意事項：

3.1..

3.2關機操作的全過程中，注意隨時保持和物業的通訊聯系。除根據情況隨時聯絡外，應嚴格保證每XX分鐘與物

業聯系一次，詢問UPS可支撐時間及恢復供電可能。（分機、手機、對講機等）

3.3應理解關機原則為：根據實際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時間允許的情況下，最大程度保證X排節

點、存儲節點、SAN和SCSI存儲設備的運行，盡可能減少關閉范圍，以確?；謴?。

第一級操作：（首先執行）關閉主機系統外圍設備..

第二級操作：（完成上述操作后，當再次發現UPS電池低于XX分鐘或節點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，執行如下操作）

關閉非重要用戶計算節點（ABC組）..

第三級操作：（完成上述操作后，當再次發現UPS電池低于XX分鐘或節點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，執行如下操作）

關閉所有用戶計算節點（D組）..

第四級操作：（完成上述操作后，當再次發現UPS電池低于XX分鐘或節點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，執行如下操作）

關閉SAN存儲設備和LSF數據庫服務器..

第五級操作：（完成上述操作后，當再次發現UPS電池低于XX分鐘或節點平均溫度超過XX℃，任一條件滿足，完成關機操作）

關閉SCSI磁盤陣列和所有存儲節點..

特別關注：

1.如時間非常緊急，UPS電池低于XX分鐘：

直接執行關機腳本：..

此腳本可分別將計算節點、接入節點、存儲節點進行關閉。

2.如時間極其緊急，UPS電池低于XX分鐘，可按《曙光-4000A超級計算機系統緊急關機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉閘操作。

（上述二個方法僅用于突發情況，非極其必要情況下嚴禁使用，應使用前列方法操作）

3.如遇主機失電（如關機操作不及已掉電或突發自動掉電）應關閉所涉范圍所有設備電閘開關。..

★ 小型飯店應急預案 ★

作為一個日常消費的場所，超市在防火安全方面必須高度重視。消防應急預案是超市防火安全工作的基礎，下面，我們就來詳細了解一下小型超市消防應急預案的相關內容。

一、超市消防設施

超市的消防設施包括火災自動報警系統、滅火器、防煙掩護、疏散指示標志等。特別是防煙掩護和疏散指示標志，它們在火災發生時可以幫助員工和顧客更快更安全地疏散。因此，超市防煙掩護和疏散指示標志的設置必須符合國家規定，而且每年必須有專業的消防機構進行檢查。

二、火災自動報警系統

超市應設置火災自動報警系統，并配備液晶屏幕，方便現場查詢和管理人員查看火警機器的狀態。當火災發生時，火災自動報警系統可以自動報警，并指示相應設備執行滅火操作。同時，滅火系統的動態監控記錄也會自動保存在系統中，方便管理人員了解滅火系統的狀態和性能。

三、滅火器

超市應該設置滅火器，在員工培訓后，讓他們掌握使用滅火器的方法。滅火器的安裝應符合國家規定，數量和種類應根據超市的情況進行配置。

四、防煙掩護與疏散指示標志

疏散指示標志是超市防火安全工作中必不可少的配件之一。當火災發生時，超市員工和顧客會因為濃煙而感到迷失，此時，疏散指示標志可以幫助他們更快更安全地疏散。因此，超市應采用明顯、突出、易于識別的疏散指示標志，確保員工和顧客能夠快速從超市中逃離。

防煙掩護也是超市防火安全工作中不可或缺的設施之一。防煙掩護可以幫助員工和顧客避免煙霧的直接侵襲，從而延遲了煙霧對人體的傷害，給逃生提供更大的機會。因此，超市的防煙掩護必須符合國家規定，每年必須進行一次檢查。

五、疏散演練

超市應該定期進行疏散演練，以提高員工和顧客的疏散能力。演練前，應該先進行教育和培訓，并將演練的內容告知員工和顧客，以提高其對火災的警惕性。

六、超市人員的安全意識

超市員工和顧客應具有防火自救的意識，當火災發生時，員工和顧客應該保持鎮定，按照疏散指示標志的指示盡快逃離超市。此外，超市員工應該定期參加消防安全培訓，了解防火知識，提高自救能力。

結語

小型超市消防應急預案是超市防火安全工作的基礎，下面，我們簡單回顧一下超市消防設施、火災自動報警系統、滅火器、防煙掩護與疏散指示標志、疏散演練、超市人員的安全意識等方面的內容，以便更好地防范火災，確保員工和顧客的安全。

★ 小型飯店應急預案 ★

飯店火災安全應急預案是保障飯店內部安全的重要舉措，它涉及到員工和客人的生命安全，同時也關系到飯店的聲譽和經營維持。作為一個專業人士，我將就飯店火災安全應急預案進行詳細闡述，以確保所有相關人員的安全。

首先，飯店火災應急預案首要目標就是保護人員的生命安全。飯店管理團隊需要制定明確的逃生計劃和指示，包括明確標識安全疏散路線、逃生樓梯和滅火器的位置。飯店應當配備足夠數量的火警報警器和自動消防系統，并定期對其進行維護和檢測，確保其正常運行。此外，飯店需要組織定期的安全培訓，確保員工熟練掌握火災應急逃生方法和使用滅火器等基本技能。

其次，飯店火災應急預案需要包括指示員工的緊急疏散流程以及溝通方案。在火災發生時，飯店管理團隊應當立即觸發預案，通過喇叭、信息傳遞等方式通知員工和客人火災的發生，并引導他們迅速有序地疏散到安全區域。應在飯店的員工通道或其他避難點設置牢固、耐火的逃生門，以避免火勢蔓延和員工或客人的被困。

此外，飯店管理團隊還應當與當地的消防部門建立聯系，并定期進行聯合演練和審核。這樣可以確保飯店火災應急預案的及時更新和有效性，提高應對突發事件的能力。定期與消防部門溝通和聯絡，可以及時獲取最新的消防法律法規和技術要求，確保飯店的消防設備符合規范并隨時處于良好的工作狀態。

另外，飯店火災應急預案還應包括善后處理計劃。一旦發生火災，除了及時疏散和保護人員生命安全外，飯店管理團隊還需要協助消防部門進行滅火工作，并保持清晰有效的溝通，確保滅火工作的順利進行。同時，應當安排專人負責協助客人和員工處理后續事宜，如提供安全的住宿、食品、醫療等支持。此外，對于火災后的處理工作，如損失評估、記錄和整理，也要做好相應的準備工作。

總結來說，一個完善的飯店火災安全應急預案應該包括明確的疏散計劃、溝通方案、定期的安全培訓和維護、與消防部門的聯絡和善后處理等。作為專業人士，我們應時刻關注飯店的火災安全，并確保預案的連續性和有效性。只有通過持續的努力和投入，我們才能更好地保障人員的生命安全，維護飯店的聲譽，并促進飯店行業的可持續發展。

★ 小型飯店應急預案 ★

1 總則

1.1 編制目的

建立統一、快速、協調、高效的應急處置機制，發生城市洪澇災害突發事件時,確保城市防汛和抗洪搶險救災工作高效有序進行,最大程度地減少人員傷亡和財產損失,維護人民群眾生命安全和財產安全,保障我市經濟社會全面、協調、可持續發展。

1.2 編制依據

依據《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》、《中華人民共和國河道管理條例》、《國家防汛抗旱應急預案》以及《鄭州市市政工程設施管理條例》等,結合我市實際,制定本預案。

1.3 適用范圍

本預案適用于中原區、二七區、管城區、金水區、惠濟區、高新技術開發區、經濟技術開發區、鄭東新區、火車站地區、綜保區（航空港區）建成區內突發性暴雨、洪水產生的災害及其次生災害的防御和應急處置。

各縣（市）、上街區可參照本預案制訂本轄區的城市防汛預案。

1.4 工作原則

實行行政首長負責制。認真貫徹以人為本、安全第一的方針,堅持政府主導、公眾參與,預防為主、防搶結合,統一指揮、分級負責,屬地管理、條塊結合,軍民結合、聯動協作,專群結合、保障有力的原則。

1.5 城市防汛特點

1.5.1 地理特點及雨水系統概況

鄭州市的自然地貌為西南高、東北低，自然坡降達到3.4‰，城市西部與東部地面自然高差達到30余米。排水設施按照雨污水分流的排放體系，雨水系統按照就近排入河道的原則，分別從金水河、熊兒河、東風渠、七里河等泄洪河道匯入賈魯河外排；污水由東、西、南、北四大污水干管及北環路、新柳路、農業路、東西大街等支干管系統收集，分別排入五龍口、王新莊、馬頭崗等污水處理廠。

1.5.2 汛期降水集中

我市屬大陸性氣候,夏季酷熱多雨,全年降水量主要集中在6月至9月。汛期內降水頻繁,局部性暴雨時有發生,且突發性強、來勢猛、速度快、降水時間集中,可預報時效短。

1.5.3 泄洪能力有限

金水河、熊兒河、東風渠是城區主要泄洪河道,下游河床較高,坡降平緩,泄洪能力低,易造成雨水排放不暢，局部倒灌、漫溢,形成內澇。

2 組織體系與職責

2.1 指揮機構

2.1.1 市城市防汛指揮部

按照市防汛抗旱指揮體系框架,市防汛抗旱指揮部(以下簡稱市防指)下設市城市防汛指揮部,負責領導、組織、監督、協調城市防汛工作。市城市防汛指揮部由指揮長、副指揮長、成員單位和辦事機構組成。

市城市防汛指揮部成員單位：鄭州警備區、武警鄭州市支隊、工信委、發改委、財政局、安監局、建委、房管局、規劃局、交運委、城管局、文廣新局、人防辦、教育局、環保局、水務局、衛計委、園林局、氣象局、公安局、中原區政府、二七區政府、金水區政府、管城區政府、惠濟區政府、高新技術開發區管委會、鄭東新區管委會、經濟技術開發區管委會、綜保區（航空港區）管委會、火車站地區管委會、市市政工程建設中心、市南水北調辦、市軌道交通公司、鄭州供電公司、市通信發展管理辦公室、鄭州日報社。

各區政府成立區城市防汛指揮部(以下簡稱“區城防指”),各成員單位分別設立相應的防汛應急指揮機構,作為市城市防汛指揮部的分支機構。

2.1.2 市城市防汛指揮部主要職責

市城市防汛指揮部負責領導、組織、監督、協調城市防汛工作。

(1)貫徹實施有關防汛工作的法律、法規和方針政策,執行市防指的命令;

(2)全面負責城市防汛工作;

(3)承擔市委、市政府交辦的其他事項。

2.1.3 市城市防汛指揮部指揮長、副指揮長的主要職責

(1)指揮長

市城市防汛領導指揮部指揮長由市政府分管副市長擔任,全面負責市城市防汛指揮部的領導工作。

(2)副指揮長

市城市防汛指揮部副指揮長由鄭州警備區參謀長、市政府分管副秘書長、市建委主任、市城市管理局局長、氣象局局長、公安局副局長擔任。協助指揮長做好城市防汛工作,組織協調各區城防指及相關單位工作,監督檢查責任落實情況;或受指揮長委托,行使指揮職權。

2.2 辦事機構

2.2.1 市城市防汛指揮部辦公室

市城市防汛指揮部下設辦公室（以下簡稱市城防辦）,作為市城市防汛指揮部辦事機構。市城市管理局分管副局長兼任辦公室主任。市城防辦根據應急需要,可臨時成立技術組、物資組、搶險組、后勤保障組、宣傳組和專家顧問組。

2.2.2 市城防辦的主要職責

貫徹國家有關防汛工作的法規和方針、政策,執行市委、市政府、市防指下達的各項指令。

(1)執行市防指的指令,負責向市防指報告工作;

(2)具體負責市城市防汛指揮部日常工作。研究部署城市防汛工作,開展城市防汛宣傳,提高全社會的防洪減災意識;

(3)編制、修訂并組織實施城市防汛工作方案;

(4)組織開展防汛檢查,督促并協調有關單位和部門全面做好城市防汛工作;

(5)負責推廣先進防汛科學技術和新材料的應用;

(6)通過微博、媒體向社會發布Ⅱ、Ⅲ級應急預警信息;

(7)做好其他有關防汛抗洪工作。

2.3 成員單位職責

2.3.1 市城市防汛指揮部成員單位主要職責

鄭州警備區、武警鄭州支隊：根據雨情、汛情和災情的發展情況,負責抗洪搶險、營救群眾、物資轉移等重大任務。

市工信委：負責監督檢查工礦企業各項防汛責任制的落實、搶險物料準備和大型抽水泵、防汛搶險隊伍的組織落實工作。

市發改委：負責城市防汛設施建設和除險加固計劃的協調安排和監督管理;負責城市防汛工程立項審批或核準。

市財政局：負責協調防汛搶險救災資金,做好資金管理,保證資金及時到位。

市安監局：負責監督、指導和協調汛期安全生產工作;負責防汛搶險事故的調查處理;汛期加強對有防汛任務的部門、單位和生產經營單位安全生產工作的監督檢查。

市建委、市市政工程建設中心、市軌道交通公司及各市政工程建設項目部：負責在建工程各施工工地的汛期安全。成立防汛指揮機構，組建防汛搶險隊伍，配備搶險設備，建立完善各種防汛設施，針對每個工程制定出切實可行的雨季施工措施和應急搶險方案，并合理安排汛期施工進度。

市房管局：負責市區破舊危房、直管公房的防汛工作。妥善處理各種隱患；及時處置各種險情，確保房屋安全度汛和人民生命財產的安全。

市規劃局：負責城市防洪規劃的編制,負責城市防洪工程建設的審批;查處整治影響城市防汛的違法違章建設。

市交運委：負責城市公共交通防汛安全工作，保障城市公共交通、客運交通的正常運行;負責公路(橋梁)在建工程安全度汛工作,在緊急情況下責成項目業主(建設單位)清除影響泄洪的設施;組織運力做好防汛物資及設備的運輸工作；及時組織搶修公路、橋梁和路面設施。

市城市管理局：負責城市供水、供氣、供熱、道路橋梁、路燈等市政公用設施的搶修維護工作,保障城市生活、生產的穩定;確保排水設施、市區河道正常功能；保證市政公用設施在汛期正常運轉;組織城區抗洪搶險及水毀工程的修復工作。

市文廣新局、鄭州日報社：負責組織、協調廣播、電視、報紙等新聞媒體做好汛期宣傳報道工作;安排有關雨情汛情、防汛預警等重要信息的發布。

市人防辦：負責人防工程汛期安全。妥善處理各種隱患；及時處置各種人防工程險情，保證人防工程汛期安全。

市教育局：負責全市教育系統的防汛救災和安全教育工作；負責校舍的排查和搶修加固；負責學生的安全轉移和疏散工作,確保學生和教師的人身安全。

市環保局：負責監督重點環境安全隱患單位汛期環境污染防治措施的落實,確保不發生重大環境污染事件;加強對汛期市區河流污染物的監測工作，確保環境安全。

市水務局:負責對城區外影響城區防汛排澇的出水口、河道進行疏挖清障，保證河道排水暢通。

市衛生計生委：建立市級衛生應急救援隊伍，做好汛期及洪澇災害的醫療救治、疾病防控和衛生監督等衛生應急工作；負責市屬醫療衛生單位防汛準備和災情先期處置工作。

市園林局：負責清除市區死樹枯枝及可能倒伏的行道樹，避免汛期發生傷人事件。加強巡視，發現倒樹及時清運，確保道路暢通。

市氣象局：負責及時提供天氣預報預警和雨情分析等氣象信息,及時發布災害天氣預警預報,并做好預防宣傳工作。

市公安局：負責維護防汛搶險工作秩序,保障人民生命財產安全;疏導受災區域及積、滯水地區的道路交通,必要時實施嚴格交通管制等措施,保障指揮、搶險、救災車輛優先通行;查處破壞防汛救災工作的各類案件；組織協調消防官兵做好應急救援和搶險工作。

市南水北調辦：負責鄭州市城區內南水北調區域的防汛搶險救災工作。制定城市防汛應急預案,組建防汛搶險隊伍,籌備防汛搶險物資,組織實施搶險救災工作。

鄭州供電公司：負責汛期電網安全可靠供電,做好城市防汛指揮機構、重點單位、重要設施、重點部門的應急電力保障,嚴密監控汛期中低壓電網的安全運行。

鄭州市通信發展管理辦公室：負責汛期通信管線安全，保障市民生產生活通信暢通，遇重大災情做好城市防汛指揮機構、重點單位、重要設施、重點部門的通信保障。

各區政府、管委會負責本行政區的防汛搶險救災工作。制定城市防汛應急預案,組建防汛搶險隊伍,籌備防汛搶險物資,組織實施搶險救災工作。汛期前負責檢查區管道路橋梁設施；對轄區明溝、雨水收水井進行疏挖；及時清理收水井篦上的枝葉等阻水物；對區管道路積水區域進行管控和處置；對拆遷工地采取安全的圍擋措施；加強社區防汛工作；負責整改轄區各種商業設施、桿牌箱亭、戶外廣告設施安全隱患；組織有關部門對轄區地下停車場等地下設施的防汛措施開展汛期檢查及督導。

其他相關部門按照各自職責，負責本部門的城市防汛工作。

2.4 工作機制

2.4.1 會商機制

成立由市城市管理局、市建委、市財政局、市發改委、市氣象局、市公安局、各區政府（管委會）等單位主要負責人組成的會商小組,在可能發生重大汛情災害時,由市城市防汛指揮部指揮長、副指揮長或市城防辦主任主持,進行集體會商。

2.4.2 專家咨詢機制

市城市防汛指揮部聘請有城市防洪經驗的駐鄭專家(包括高校、科研院所及有關單位相關領域專家)組成城市防汛專家顧問咨詢組。市城防辦根據需要召集專家組研究汛情,對城市防汛突發事件的發生和發展趨勢、救災方案、處置辦法、恢復方案等進行調查研究、分析評估,提出相關建議;在汛期,專家組針對各種險情,提供科學而有效的搶險意見和方案,供市城市防汛指揮部和各級領導決策參考。必要時,根據市城市防汛指揮部的要求,趕赴現場指導防汛搶險救災工作。

3 預防與預警

3.1 信息監測與報告

市城市防汛指揮部成員單位根據各自的職責分工,完善預測預警機制,及時收集、分析、匯總本部門或本系統關于雨情、汛情、災情的信息,做到早發現、早報告、早處置。各單位建立健全監測網絡,及時獲取預警信息;對常規監測信息進行匯總、分析;對突發事件征兆動態信息進行收集、匯總和分析,實行實時監測,及時上報市城市防汛指揮部,并通報相關部門。

3.1.1 氣象信息

市氣象局對全市天氣進行監測,及時提供災害性天氣預報預警信息;必要時,根據市城市防汛指揮部的要求,建立實時聯動機制,做好雨情的收集上報和臨近短時預報;當出現達到預警級別或者需要改變預警級別信息的時候,立即將信息報送市城防辦及相關部門。

3.1.2 洪澇災害信息

洪澇災害信息主要包括:災害發生的時間、地點、范圍、災情發展趨勢、要求支援和幫助等內容。

洪澇災害發生后,市城市防汛指揮部成員單位和各區城防指應及時向市城防辦報告洪澇動態災情,對人員傷亡和較大財產損失的災情,應立即上報。重大災情在災害發生后30分鐘內將初步情況報告市城防辦,由市城防辦在1小時內上報市防指。

3.2 預防與準備

3.2.1 思想準備

加強宣傳教育工作,增強廣大市民防御洪澇災害的防范意識,提高自我保護能力,做好防大汛、抗災害的思想準備。

3.2.2 組織準備

建立健全城市防汛組織領導機構,完善防汛工作機制,明確任務,落實責任,加強城市防汛搶險救災綜合隊伍與專業隊伍建設。

3.2.3 工程準備

市委、市人大、市政府、市政協領導分包積水區域及防汛工程，督促指導工程建設，協調解決施工中存在的問題，強力推進工程建設，特別是今年新增加的市政工程項目較多，在汛期前、汛期中，切實采取強制措施，使各項工程盡早發揮作用。

各有關部門及時完成水毀工程的修復,對存在隱患的防汛設施及時實行應急除險加固,對跨汛期施工涉及城市度汛安全的在建工程,要切實落實好安全度汛方案。

3.2.4 物資通信準備

按照分級負責的原則,各區、鄉（鎮）街辦及各成員單位應按有關規定儲備必需的防汛物料,并合理配置,特別是要在防汛重點部位儲備一定數量的搶險物料,以備急需。防汛物資可采取自儲、委托儲備等多種儲存方式。

確保防汛信息網絡暢通，健全水文、氣象測報站網,確保雨情、水情、災情信息和指揮調度指令能及時傳遞。

3.2.5 防汛預案準備

(1)各區城市防汛指揮部、各鄉（鎮）街道辦防汛機構根據市城市防汛應急預案,編制和修訂本轄區城市防洪預案、應急排水預案、低洼地區應急安全轉移預案等,主動應對各類洪水可能造成的危害。

(2)各部門、各單位根據市城市防汛應急預案的要求,制定本部門的應急預案,健全反應機制。

3.2.6 防汛日常管理

城市防汛部門要重視防汛日常管理工作,依法加強對各類城市防汛設施監督檢查。重點檢查防汛機構、工程、預案、物資、通信等主要內容,發現漏洞和問題,責成責任單位在規定期限內處理。對重大問題,要按照權限及時上報有關部門。

3.3 預警

3.3.1 預警級別

城市汛情預警級別根據可能造成危害的程度,由低到高劃分為一般 (Ⅲ級)、嚴重(Ⅱ級)、特別嚴重(Ⅰ級)三個預警級別。

3.3.2 預警啟動條件:

(1)一般(Ⅲ級):收到大雨預警天氣預報。

可能出現的汛情：路面除主要積水區域外不會發生大的積水；個別地下通道、立交橋有可能積水；以往出現過塌陷的路段、危舊房屋、加固不實的人防工事等可能會發生險情；近期掘動道路恢復工程、在建工程易發生險情；如果降雨伴隨有大風，路燈、桿牌及各種供電設施易出現故障，少數樹木有可能出現倒伏。

?述職報告之家內容團隊嚴選專題:

應急預案?|?預案應急?|?火災應急預案?|?防汛應急預案?|?小型飯店應急預案?|?小型飯店應急預案

(2)嚴重(Ⅱ級):收到暴雨、大暴雨預警天氣預報。

可能出現的汛情：道路排水設施收水不及，部分道路出現大面積積水；地下通道、立交橋下可能出現積水；部分地下停車場可能進水；以往出現過塌陷的路段易發生險情；近期道路掘動恢復工程、在建工程易發生險情；城區河道內水量急增；若降雨伴隨有大風，路燈、桿牌及各種供電設施易出現故障，樹木易出現倒伏情況；地下水位上升，危舊房屋和人防工程長期處于水泡狀態，易發生險情；市區會出現新的道路塌陷險情及其它突發性險情。

(3)特別嚴重（Ⅰ級):收到特大暴雨預警天氣預報。

可能出現的汛情：大部分道路出現積水且交通癱瘓，排水設施收水不及；地下通道出現積水斷行現象；部分地下停車場進水；近幾年出現過大塌陷的路段易發生險情；城區河道內水量驟增，易發生漫溢；若暴雨伴隨有大風，路燈、桿牌及各種供電設施易出現故障，樹木出現倒伏的情況；地下水位上升，危舊房屋長期處于水泡狀態，易發生險情；加固不實的人防工程容易引起地面塌陷和房屋倒塌；市區會出現新的、更大的道路塌陷險情及其它突發性險情。

4 應急響應

4.1 分級響應

防汛應急行動依據汛情可能發生災情并有可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財產損失等情況,實行分級響應。根據城市汛情預警級別,應急響應由低到高劃分為:Ⅲ級響應、Ⅱ級響應、Ⅰ級響應三個級別。

4.2 Ⅲ級應急響應

4.2.1各部門應采取的措施

（1）加強信息溝通，確保聯絡暢通。

（2）全面巡視主要積水區域、道路險段、危橋、危房、在建工程、道路恢復工程、路燈、桿牌、供電設施、倒樹、路面塌陷情況以及地下通道、立交橋下積水情況，發現險情及時組織搶修。

（3）河道、市政部門應根據降雨情況，出現三級預警以上時，提前打開河渠、明溝排水閘門，降低河道各種水壩，并嚴密監控。

4.2.2各單位防汛應急預案：

（1）市城防辦應根據氣象部門預報和通報，迅速發出防汛警報指令，并及時通報降雨情況。

（2）各城防成員單位、防汛機構人員全部到崗，防汛物資、設備到位。

（3）各搶險隊充分做好準備，隨時待命投入搶險工作。

（4）在全面巡視的同時，重點監視積水區域、險情易發地段、危舊房屋及人防工程。

4.3 Ⅱ級應急響應

4.3.1各部門應采取的措施

（1）加強信息溝通，確保聯絡暢通。

（2）對河道、道路險段、危橋、危舊房屋、人防工程、道路恢復工程、路燈、桿牌、供電設施、倒樹以及地下通道、立交橋下、地下停車場積水情況進行嚴密監視。

（3）全面巡視，發現險情及時采取應急措施。

4.3.2各單位防汛應急預案：

（1）市城防辦應根據氣象部門預報和通報，迅速發出防汛警報指令，并及時通報降雨情況。

（2）市城防辦及各城防成員單位立即啟動防汛搶險預案，各防汛指揮部成員及各單位防汛人員應迅速趕到各自的防汛責任區內，做好防汛搶險準備。

（3）防汛物資、設備到位，做到隨調隨用。

（4）各單位搶險人員要堅守崗位，服從指揮、調度，隨時準備投入搶險工作。

（5）加強信息溝通，重點監視積水區域、險情易發部位和地段，對新發現的險情應立即上報市城防辦，同時迅速采取安全隔離措施，及時處置險情。

（6）加強對施工現場的管理，要重點監視險情易發的道路、橋梁等建筑施工工地及危舊房屋和人防工程，采取有效措施，控制災情發生和發展。

4.4 Ⅰ級應急響應

4.4.1各部門應采取的'措施

(1)加強信息溝通，確保聯絡暢通。

(2)對河道、道路險段、危橋、危舊房屋、人防工程、在建工程、道路及管線恢復工程、路燈、桿牌、供電設施、樹木以及地下通道、立交橋下、地下停車場積水情況進行嚴密監視。

(3)全面巡視，發現險情及時采取應急措施。

4.4.2各單位防汛應急預案：

(1)城市防汛辦應根據氣象部門預報和通報，迅速發出防汛警報指令，并及時通報降雨情況。

(2)市防指指揮、副指揮到達市政府防汛抗旱指揮部,統一領導指揮全市搶險救災工作。

(3)全市各防汛單位立即進入緊急狀態。各防汛指揮部成員及各單位防汛人員要深入一線（險情區域、險情地段），做好防汛搶險準備工作。

(4)各單位、全市各行業防汛物資、車輛、設備到位，無條件完成各項指令性任務。

(5)各單位搶險人員應隨時待命，接到指令迅速行動，第一時間趕往險情現場，迅速排除險情或控制險情擴大。

(6)城市防汛辦要加強與駐鄭部隊聯系，必要時請求部隊支援。

(7)各防汛成員單位落實好相關工作。

市建委、市市政建設中心、軌道公司、市政總公司、市政二公司，加強對工程施工現場的監控，對可能發生和已經發生的塌陷、漏水等險情應果斷指揮有關部門和單位，采取有效措施，組織搶險、排險。

市建委、市公安局、市城管局、各區防辦全面監視積水區域、下穿隧道、市區河道、險情易發部位和地段，做好相關工作。

衛生計生部門協調指揮并做好受傷人員的醫療救治等衛生應急工作。

市人防辦按照人防工事汛期的處理程序，做好相關工作。

市房管局嚴密監控危房狀況，根據實際情況，及早疏散相關人員，做好相關工作。

市園林局系統的搶險隊伍隨時待命，處理相關險情，做好相關工作。

市交運委啟動緊急避險預案，確保汛期乘客和車輛的安全，做好相關工作。

當橋涵、隧道積水超過30厘米，普通道路積水超過40厘米時，交警和管理部門立即封閉相關路段交通，設置禁止通行標示牌。

鄭州供電公司啟動搶險預案，部署電力設備搶險措施。

其他各城防成員單位，根據各自職責，加強監控，及時處置各種險情，并服從市防指統一調度。

各部門對新發現的險情應立即上報市城防辦，同時迅速采取安全隔離措施，并及時處置險情或控制險情繼續發生。

4.5 應急升級

當汛情、災情發生變化,需要由Ⅲ級響應升級到Ⅱ級響應時,市城防辦要及時向市城市防汛領導小組報告情況,由市城市防汛指揮部批準后啟動響應。

當災情繼續擴大或發生防汛突發性重大以上公共事件,需要由Ⅱ級響應升級到Ⅰ級響應時,市城市防汛指揮部要及時向市防指報告,經市防指指揮長批準后,由市防指宣布并按照相應應急程序啟動響應,同時變更預警級別并立即發布。

在發生城市防汛重大以上突發公共事件以后,由市防指組織指揮全市的防汛搶險救災工作。市城市防汛指揮部則作為前線指揮部,負責全市的防汛搶險救災工作。

4.6 響應結束

當重大險情基本消除、生產生活秩序基本恢復,根據汛情,終止應急響應。

Ⅱ以下由市城市防汛指揮部決定,宣布應急響應終止,同時通過新聞單位向社會公布。

Ⅰ級防汛應急行動結束后,由市防指指揮宣布應急響應終止，同時通過新聞單位向社會發布。

5 應急保障

各級政府和相關職能部門密切協作配合,嚴格履行職責,切實保證應急指揮信息暢通、應急物資和資金充足、技術裝備良好、現場救援及時、應急交通運輸暢通、供電持續安全、社會秩序穩定、醫療衛生滿足應急需求、社會緊急動員迅速有效等,確保城市防汛應急處置工作的順利開展。

5.1 通訊與信息保障

各通信運營部門都有依法保障防汛信息暢通的責任,對城市防汛信息必須優先、快捷、準確傳遞。

通信管理部門在出現突發事件后,應啟動應急通信保障預案,迅速調集力量搶修損壞的通信設施,保證城市防汛和搶險救災通信暢通。及時調度應急通訊設備,為指揮中心和現場指揮提供通信保障。

5.2 現場救援和工程搶險保障

城市防洪的重點險工險段或容易出險的防洪工程設施,應提前編制工程應急搶險預案,當出現新的險情后,相關單位應立即派出搶險隊伍趕赴現場,進行搶修和加固。

各區、相關部門和單位要儲備常規的防汛搶險、救生、救災所需的機械、設備、物資、器材等,以滿足搶險救災急需。

5.3 應急隊伍保障

防汛搶險隊伍分為綜合搶險隊伍、部隊搶險隊伍、專業搶險隊伍。綜合搶險隊伍主要為搶險提供勞動力,部隊搶險隊伍主要完成急、難、險、重的搶險任務,專業搶險隊伍全力參加專業搶險和技術處置。

各區按規定保證綜合搶險隊伍到位,預案規定的相關單位保證專業搶險隊伍到位,鄭州警備區和武警鄭州市支隊根據要求保證部隊到位。

5.4 供電與交通運輸保障

供電部門要提前做好各項準備工作,負責安排抗洪搶險的供電以及應急救援現場臨時供電任務,確保供電的持續性和安全性。及時調度應急電力設備,為指揮中心和現場指揮提供電力保障。公安部門負責保障抗洪搶險、救災物資運輸車輛暢通。根據災情需要,由公安交警部門實施交通管制,開通應急通道,確保搶險救災車輛暢通;對于已經形成道路行洪和被淹沒的路段、立交引道實行封閉,保障行人車輛的安全。出現大面積交通癱瘓時,公安交警按照預案規定進行緊急處置,疏導交通。必要時,保證防汛指揮車輛的使用。

交通運輸部門應準備足夠的車輛和設備、隨時待命啟動,優先保證防汛搶險人員、防汛救災物資運輸。

5.5 治安與醫療保障

汛期的治安管理工作由公安部門負責,要依法嚴厲打擊破壞城市防汛搶險救災工作和城市防洪工程設施安全的行為,保障搶險抗災工作的順利進行和社會的穩定。

衛生計生部門負責做好洪澇災區疾病防控、消殺和醫療巡診、轉運和救治等衛生應急處置工作。

5.6 物資與資金保障

防汛物資籌集、儲備,實行“分級負責、分級儲備、分級管理”以及“按需定額儲備、講究實效、專物專用”的原則,采取各單位、各部門和群眾籌集相結合的辦法。各單位,需及時將儲備防汛搶險物資相關信息上報各級防汛指揮機構。市城防辦根據搶險救災工作進行統一調撥,各區城防辦具體實施。各區、鄉（鎮）街道辦、居委會也要根據防汛需要,儲備充足的防汛物資,以備急需。

當啟動城市防汛應急預案時,財政部門要及時籌集安排搶險救災資金。市、區財政部門根據洪澇災害程度和水毀工程情況,安排專項資金,用于遭受嚴重毀壞的城市防汛排水設施修復工作。

5.7 社會動員保障

市城市防汛指揮部根據災情,及時動員、組織社會力量投入防汛抗洪。各成員單位,按照職責分工,特事特辦,急事急辦,依托網格化及時發現解決防洪的實際問題,同時充分調動本系統的力量,全力支持抗災救災和災后重建工作。

各級政府應加強對防汛工作的統一領導,組織有關部門和單位,動員社會力量,做好防洪除澇工作。各級武裝部做好基干民兵和民兵預備役的組織動員,加強培訓和演練,做到召之即來、來之能戰。

在防汛的關鍵時期,各級防汛行政首長應靠前指揮,組織指揮廣大干部群眾奮力抗災減災。

6 善后處置

市有關部門和區政府組織力量全面開展災情核定工作,及時收集、清理和處理污染物,對受災情況、人員補償、征用物資補償、重建能力、可利用資源等做出評估,制定補償標準和災后恢復計劃,并迅速實施。所需資金由市、區財政部門負責安排。

6.1 水毀工程修復

水利工程、市政設施、鐵路、供電、通信、供氣、供水、房屋、人防工程、跨河管線等水毀工程設施分別由各相關產權部門負責修復、重建。

6.2 其他工作

其他如疫情病情處理、污染物的清除、防汛搶險物資的補充等善后處置工作由各職能部門在各自職責范圍內解決。

7 責任與獎懲

防汛應急處置工作實行行政首長負責制和責任追究制。

市城市防汛指揮部依據市數字化監督中心的采集數據、媒體報導和日常檢查情況，對在城市防汛和搶險救災中做出突出貢獻的先進集體和個人,按有關規定進行表彰和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報重要信息,或者存在其他工作失誤或玩忽職守、失職、瀆職等違紀違法行為以及延誤、妨礙防汛突發公共事件處置,造成重大影響的,由有關部門對相關責任人進行行政處分,構成犯罪的,由相關部門依法追究刑事責任。

8 工作評價

每年由市城防辦組織針對防汛工作的各個方面和環節進行定性和定量的總結、分析、評估。征求社會各界和群眾對城市防汛工作的意見和建議,總結經驗,查找問題,采取措施,加以整改,以促進城市防汛應急工作的開展。

9 附則

9.1名詞術語

大雨：雨降如傾盆，模糊成片；洼地積水極快；屋頂有嘩嘩雨聲；12小時內降水量15～30mm或24小時內降水量25～50mm的降雨過程。

暴雨: 12小時內降水量30～70mm或24小時內降水量 50～100mm的降雨過程。

大暴雨：12小時內降水量70～140 mm或24小時內降水量100～250mm的降雨過程。

特大暴雨：12小時內降水量大于140mm或24小時內降水量大于250mm的降雨過程。

9.2 預案修訂

隨著相關法律法規的制定、修改和完善、機構調整或應急資源發生變化,以及應急處置過程中和各類應急演練中發現的問題和出現的新情況,市城防辦適時對本預案進行修訂。

10預案實施

本預案自發布之日起實施。

★ 小型飯店應急預案 ★

作為人們日常生活中必不可少的飲食場所，飯店的燃氣安全管理具有極其重要的意義。燃氣使用不當可能會引發火災、爆炸等嚴重的安全事故，給人身財產帶來巨大的損失，甚至危及生命安全。為了有效防范和應對飯店燃氣安全事故的發生，制定一份科學的燃氣應急預案勢在必行。下面將就飯店燃氣應急預案的內容進行詳細介紹。

一、組織領導

飯店燃氣應急預案的制定需要由飯店的管理層牽頭，并嚴格落實到位。飯店應設立燃氣安全管理部門，負責燃氣設備的日常巡檢、維護和管理工作，建立完善的燃氣安全檔案，定期進行演練和培訓。飯店應明確領導責任，確定燃氣安全應急預案的編寫工作負責人，并指定分管領導為其提供支持和協調相關事宜。

二、風險評估

飯店應當對自身的燃氣設備和燃氣使用過程進行全面的風險評估。評估應包括燃氣設備的種類、性能、安裝位置、管道布置以及使用場所的特點等，同時還需考慮到人員密集度、消防通道是否暢通、消防設施的完善程度等因素。評估結果應當作為飯店燃氣應急預案制定的依據，根據實際情況制定各種應急措施和演練方案。

三、預防措施

為了有效預防燃氣事故的發生，飯店應采取一系列的預防措施。飯店應定期組織燃氣設備的維護和檢修，確保其良好的運行狀態。飯店應加強員工培訓，提高員工對燃氣安全的意識和知識水平，嚴禁私拉亂接燃氣管道，禁止在飯店廚房等燃氣使用場所吸煙等行為。同時，應制定燃氣泄漏的報警機制，并確保其正常有效運行。

四、應急處置

當燃氣事故發生時，飯店應根據具體情況及時、科學地展開應急處置。飯店應立即組織人員疏散，保證人員的生命安全。應立即關閉燃氣管道，并切斷相關的電源。隨后，飯店應迅速聯絡當地消防部門和相關單位，請求救援。同時，飯店應根據預案制定的應急流程，開展滅火和人員救援工作。飯店應加強事故調查和事后處理，查明事故原因并采取措施防止類似事故再次發生。

五、演練與評估

飯店應定期開展燃氣應急演練，以提高員工的應急處理能力和各部門的協同配合水平。演練應注重真實性和實效性，設置多種應急情景，模擬各種事故場景，包括燃氣泄漏、火災等。演練后還需進行全面的評估，總結經驗教訓，及時修改和完善燃氣應急預案。

飯店燃氣應急預案的制定和執行對于保障飯店的燃氣安全具有重要的意義。飯店應認真制定和執行燃氣應急預案，完善燃氣設備的維護和管理機制，提高員工的燃氣安全意識和應急處理能力。只有這樣，才能有效預防和應對燃氣事故的發生，保障到飯店員工和顧客的生命安全，為顧客提供一個安全可靠的用餐環境。