電梯救援應急預案（集合12篇）_電梯救援應急預案
發表時間：2018-12-31電梯救援應急預案（集合12篇）。
? 電梯救援應急預案
（一）接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：
１、立即報告公司主要領導，由總經理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執行本預案。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作。
２、指揮部根據事故或險情情況，立即組織或指令事故發生地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場。
3、通知電梯維護保養單位，立即派專業技術人員趕赴現場。
4、立即組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，做好增援準備。
（二）應急處理措施。
１、搶救方案根據現場實際發生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。
２、傷員搶救立即與急救中心和醫院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫治。
3、事故現場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。
4、在救助行動中，救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。
（三）緊急救援程序及措施
電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現場展開救援。首先要了解轎箱內情況，穩定被困人員情緒；其次準確判斷電梯所在樓層（位置），根據具體制訂并實施救援方案。有關救援程序如下：
1、停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：斷開電梯主電源開關（主電源開關設在機房內）――使用專用工具松開曳引機制動閘――扳動曳引機（必須雙人操作），向上或向下移動轎箱至平層位置――以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。
2、安全鉗動作：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。安全鉗動作，轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：開啟轎箱上方廳門――進入箱頂，先按下“急停按鈕”――開啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”――幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。
3、電梯墜落事故救援：接報后，救援人員應首先關閉該電梯主供電電源――使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認人員傷亡和設備損壞情況――立即通知電梯維修專業單位到場搶險；
? 電梯救援應急預案
為切實做好20xx年防汛工作，確保xx供電所10kv配電線路及以下電力設施安全度汛，我所按照局要求，并結合本所工作實際，制定了20xx年防汛預案。
1、成立防汛領導小組和搶險隊。明確責任，落實措施，做到“思想、組織、計劃”落實到位，“人力、物資、措施”落實到位。
2、做好防汛的各項準備工作，堅持“防搶結合，立足于防”的原則，做好防大汛，搶大險，抗大災的準備，落實防汛責任制，全力做好今年的防汛工作。
3、防汛值班起止時間位為6月1日至9月30日，值班人員要在防汛期間實行晝夜值班，要認真做好記錄，及時向上級匯報防汛情況，發現問題要及時處理。
4、做好汛情到來前電力設備的安全檢查。汛情到來前嚴格按照我局防汛檢查要求對線路的防風能力和抗洪能力進行檢查，對防風抗洪能力下降的線路桿塔進行處理，對低洼地帶和行洪區的桿塔進行護坡加固。對用戶防汛用電設施檢查出的問題，及時落實整改措施并限期整改，限期整改時間不得超過5天。檢查轄區公變供電線路及設備運行情況，對所有電氣設備進行檢查測試，對檢查測試中所發現的問題及時整改。
5、備好足夠的材料、工具及搶險救災器械。做到搶險、搶修所需設備和運輸車輛要處于完好狀態，以備應急時使用；
6、進行防汛反事故演習，提高職工防汛技能。
7、定期收聽、收看天氣預報，及時掌握汛期天氣情況。
8、完成上級交待的其他各項安全生產工作。
預案一：10kv開關跳閘，造成全線停電
1、對所屬轄區的供電線路、桿塔、拉線、線路弧垂、變壓器等進行檢查維護，發現問題及時處理。
2、報告供電所所長，通知全所職工對線路進行巡視檢查。
3、分段巡線人員如查出故障點，應立即報告，及時處理；通過認真檢查巡視，如沒有發現故障點，由所長在確認線路上無工作人員的情況下，通知調度員再次試送。
預案二：某配電變壓器雷擊或燒壞
1、根據季節和時段，對所屬轄區的供電線路、桿塔、拉線、線路弧垂、變壓器等進行檢查維護，測量接地電阻、變壓器負荷、檢查漏電保護的當中靈敏度，高低壓避雷器的接地和完好情況，檢查接地線和零線的完好情況，發現問題及時處理。
2、一旦發現某變壓器損壞，由負責人組織人員趕赴現場，進行檢查，將檢查結果報告所長。
3、如果變壓器確實雷擊或燒壞，由供電所物資保管員組織物資迅速運到現場。
4、更換前，應將該臺區跌落式熔斷器拉下，將低壓保險拉開，采取必要的安全措施后，方可進行。
預案三：10kv線路某處倒桿斷線
1、根據季節，對所屬轄區的供電線路、桿身、拉線、線路弧垂、桿根等進行檢查維護，發現問題及時處理。
2、應立即與調度取得聯系，將該線路開關斷開。
3、將線路倒桿、斷線情況向所長匯報，聯系搶修物資。
4、如線路不能在當天恢復，必須采取措施，防止電線被盜。在物資到達后，集中力量全力搶修，爭取盡早恢復供電。
? 電梯救援應急預案
從搜集資料到預案的制訂、實施、完善，從而形成一個完整有效的煤礦事故應急救援預案，需要經歷一個多步驟的工作過程，整個過程包括編制準備、預案編制、審定與實施、預案的演練、預案的修訂與完善5大步驟。
1．編制準備成立編寫組織機構。煤礦事故應急救援預案的編制工作是一項涉及面廣、專業性強的工作，是一項非常復雜的系統工程，需要安全、工程技術、組織管理、醫療急救等各方面的知識，其編制人員要由各方面的專業人才或專家組成。因此，需要成立一個由各專業人員組成的編寫組織機構。
制定編制計劃。一個完整煤礦事故應急救援預案文件體系要由總預案、程序、作業指導書、行動記錄4級文件體系構成。內容十分豐富，涉及面很廣，既涉及到本礦的應急能力和資源，也涉及到主管上級、區域，以及相鄰的應急要求。因此，需要制定一個詳細的工作計劃，內容包括工作目標、控制進程、人員安排、時間安排等，并應突出工作重點。
搜集整理信息。就是要搜集和分析現有的影響事故預防、事故控制的一些信息資料，對所涉及的區域進行全面調查。
初始評估。就是對煤礦現有的救援系統進行評估，找出差距，為建立新的救援體系奠定基礎。初始評估一般包括明確適用的法律法規要求，審查現有的救援活動和程序，對以往的重大事故進行調查分析等。
危險源辨識與風險評價。危險分析的目的是明確煤礦應急的對象，存在哪些可能的重大事故、性質及影響范圍、后果嚴重程度等，為應急準備、應急響應和減災措施提供決策和指導依據。危險分析包括危險辨識、脆弱性分析、風險評價。危險分析應按照國家法規要求，結合煤礦的具體情況進行。
能力與資源評估。通過分析已有能力的不足，為應急資源的規劃和配備、與相應簽訂互助協議和預案編制提供指導。
2．預案編制這是編制預案的重點工作，是一項專業性和系統性很強的工作。預案質量的好壞直接關系到實施的效果，即事故控制和降低事故損失的程度。編寫時應按照煤礦事故應急救援預案的文件體系、應急響應程序、預案的內容，以及預案的級別（6級）和層次（綜合、專項、現場）要求進行編寫。
3．審定與實施完成預案編寫以后，要進行科學評價和審核、審定。編制的預案是否合理，能否達到預期效果，救援過程中是否產生新的危害等都需要經過有關機構和專家進行評定。而且，通過審核、批準、實施，這也是國家有關規定的要求。
4．預案的演練為全面提高應急能力和對應急人員進行教育，應急訓練和演習是一項必不可少的工作步驟。應急演練包括基礎培訓與訓練、專業訓練、戰術訓練及其他訓練等。通過演練、評審，為預案的完善創造條件。
5．預案的修訂與完善這是實現煤礦事故應急救援預案持續改進的重要步驟。應急預案是煤礦事故應急救援工作的指導文件，同時又具有法規的權威性，通過定期或在應急演習、應急救援后對之進行評審，針對煤礦的實際情況的變化以及預案中暴露出的缺陷，不斷地更新、完善和改進應急預案文件體系。
? 電梯救援應急預案
一、指導思想
以全面貫徹和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權益，營造和諧、安全、健康、有序的'消費環境，促進我市經濟平穩較快發展。
二、組織領導
成立xx市20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動組委會。
主 任： 市政府副市長
副主任： 市政府辦公室副主任
市工商局局長、市消費者協會會長
組委會成員單位：市法院、檢察院、物價局、安監局、公安局、司法局、住建局、農委、商務局、衛生局、藥監局、行政執法局、廣播電視臺、新聞信息中心、工商局、質監局、煙草局、鹽務局、消協。
組委會下設辦公室。
辦公室主任：
三、活動時間
20xx年3月8日—3月18日
四、活動內容
1、市政府召開20xx年消費者權益保護聯席會議暨消費者權益保護座談會，研究20xx年消費者權益保護工作。
2、市政府副市長發表紀念“315”國際消費者權益日電視講話。
3、組織開展“我的權益我做主”20xx年消費維權年主題征集活動。
4、設立投訴咨詢臺，開展消費維權宣傳咨詢、受理消費者投訴，印制并發放消費知識宣傳資料。
5、組織開展食品抽檢、食品市場監督檢查、農資市場重點監督檢查、假冒偽劣商品辨識活動。
6、集中銷毀假冒偽劣商品。
7、與媒體合作，強化輿論宣傳。在《報道》、電臺、電視臺開辟“315”專題報道。充分報道消費維權政策、維權成果與動態。通過廣泛宣傳活動，提高消費者維權意識，強化科學消費觀念，營造良好消費氛圍。
8、開展消費安全宣傳進企業，通過加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯盟”的宣傳，提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全產品、提供安全服務，預防和減少安全隱患，更好的保障消費者合法權益。
五、活動要求
1、組委會成員單位、消協理事單位等有關部門應高度重視此次“315”活動，按照組委會的統一部署，認真履職，結合本單位實際，精心組織，周密部署，確保本次活動圓滿成功。
2、活動結束后各單位應認真總結，不斷創新維護消費者合法權益的方法和途徑，共同開創我市消費維權工作的新局面。
3、根據《消協工作章程》的規定，這次“315”紀念活動和消保維權經費采取政府撥款、單位自籌、社會參與等多種渠道解決。
? 電梯救援應急預案
為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處置工作，最大限度地減少損失，根據《中華人民共和國安全生產法》和《特種設備安全監察條例》的要求，制定學校電梯安全應急救援預案。凡遇電梯故障，電梯管理員首先即刻通知單位負責人及維修人員，維修人員或救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。
（一）電梯困人的救援程序：
1、 救援人員可通過對講機，或手機喊話與被困乘客取得聯系，
務必請乘客保持鎮靜， 靜心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態，救援人員應設法將轎廂門完全關閉，以防不測。
2、 準確判斷轎廂位置，做好援救準備。應根據樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置，然后設法援救乘客。
3、救援步驟：
3．1 轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟：
① 關閉機房電源開關；
② 用專門鎖鑰匙開啟外門；
③ 在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；
④ 協助乘客離開轎廂；
⑤ 重新關好廳門。
3．2轎廂遠離電梯口時的援救步驟：
① 進入機房，關閉該故障電位的電源開關；
② 拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；
③ 救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放桿，輕
輕撬開制動，注意觀察平面標志，使轎廂逐步移動最接近廳門（0.5M）為止；
④ 當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪，然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它復雜情況時，應請電梯公司幫助救援。
5、援救結束時，電梯管理人員須填寫援救記錄并存檔，以積累救援經驗。
（二）發生火災時的處置辦法：
1、當樓層發生火災時，電梯管理人員應立即設法按動“消防開關”，使電梯進入消 防運行狀態；電梯運行到基站后，疏導乘客迅速離開轎廂，并用電話通知學院領導，同時撥打電話119。
2、井道或轎廂內著火時，應立即停梯并疏導乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話通知院領導；若火勢猛應即刻撥打119電話報警，以便保證大樓內的人員及財產安全。
（三 ）電梯遭到水浸時的處置辦法：
1、 坑道遭水浸時，應將電梯停于二層以上；
2 、樓層發生水淹時，應將電梯停于水淹的上一層，然后斷開電源總開關并立即組織人員堵水源，水源堵住后進行除濕處理，如熱風吹干等。
3 、最后經技術測試，當達到標準后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。
（四）異常情況的應急處置：
電梯發生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。
（五）如遇人員傷害事故，除采取必要的應急措施、保護好現場外，即刻通知單位負責人、專業維修人員，同時向校長辦公室匯報，視情況、撥打“120”、“110”、“119”予以搶救。
? 電梯救援應急預案
為保證樓宇電梯設備安全可靠運行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發生特制定本預案。本預案共發為三個階段。
一、事故接報處置程序
1、值班人員或公司服務前臺接以事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、確認情況無誤后，立即通知工程部門和維保單位立即趕到現場。
3、接到電梯故障通知后，相關操作人員應立即攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現場進行處理。如有需要可要求增派人員協助。
二、故障處置程序
升降梯困人故障處理程序
(1)故障處理人員必須到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。
(2)處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。
(3)處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30-40CM，觀察電梯轎廂所在位置。
(4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內時，被困者可順利離開，可直接打開層門協助乘客離開。
(5)若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放開。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。
c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構松開。在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行(順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行)。停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產生過大的加速度而造成失控。
e、轉動升降機構，當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經平層。此時應將制動機構恢復。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關閉。
(6)由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源投入運行。
三、電梯故障事后處置程序
1、故障處理完成后處理人應及時向公司和小區值班人員匯報處理經過與設備現狀。
2、分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起的設備事故，應向公司和工程部提交書面報告。
3、做好設備檔案的故障登記工作。
? 電梯救援應急預案
從事故預防的角度看，事故預防應由技術對策和管理對策共同構成；
2)透過管理協調“人自身”及“人D機”系統的關系，以實現整個系統的安全。
值得注意的是，生產經營單位職工對生產安全所持的態度、人的潛力和人的技術水平是決定能否實現事故預防的關鍵因素，提高人的素質能夠提高事故預防和控制的可靠性。采取措施，萬一發生事故，也只能在局部，不會蔓延。
“提高系統安全保障潛力”和“將事故控制在局部”是事故預防的兩個關鍵點。
從事故發生后損失控制的角度看，事先對可能發生事故后的狀態和后果進行預測并制訂救援措施，一旦發生異常狀況：
(1)能根據事故應急救援預案及時進行救援處理。
(2)可最大限度地避免突發性重大事故發生。
(3)減輕事故所造成的損失。
(4)同時又能及時地恢復生產。
值得注意的是，事故應急救援預案，不能停留在紙上，要經常演練，才能在事故發生時做出快速反應，投入救援。
“及時進行救援處理”和“減輕事故所造成的損失”是事故損失控制的兩個關鍵點。
綜上所述，制訂事故應急救援預案的原則是“以防為主，防救結合”。
? 電梯救援應急預案
應急預案應形成體系，針對各級各類可能發生的事故和所有危險源制定專項應急預案和現場處置方案，怎樣寫應急救援預案范文?下面小編給大家帶來應急救援預案范文5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
應急救援預案范文 篇1
一、總則
根據相關法律法規的要求，為適應突發事故應急救援的需要，透過演練，進一步加強我公司應急指揮部各成員單位之間的協同配合，提高應對突發事故的組織指揮、快速響應及處置潛力，營造安全穩定的氛圍，制定公司20__年應急救援預案演練計劃。
二、應急演練目的
1、檢驗預案。透過開展應急演練，查找應急預案中存在的問題，進而完善應急預案，提高應急預案的可用性和可操作性。
2、完善準備。透過開展應急演練，檢查應對突發事件所需應急隊伍、物資、裝備、技術等方面的準備狀況，發現不足及時予以調整補充，做好應急準備工作。
3、鍛煉隊伍。透過開展應急演練，增強演練組織單位、參與單位和人員對應急預案的熟悉程序，提高其應急處置潛力。
4、磨合機制。透過開展應急演練，進一步明確相關單位和人員的職職責務，完善應急機制。
5、科普宣傳。透過開展應急演練，普及應急知識，提高職工風險防范意識和應對突發事故時自救互救的潛力。
三、應急演練要求
1、結合實際，合理定位。緊密結合應急管理工作實際，明確演練目的，根據資源條件確定演練方式和規模。
2、著眼實戰，講求實效。以提高應急指揮人員的指揮協調潛力、應急隊伍的實戰潛力為著重點，重視對演練效果及組織工作的評估，總結推廣好經驗，及時整改存在的問題。
3、精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練資料，周密組織演練活動，嚴格遵守相關安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設施的安全。
4、各單位要制定出應急演練方案交安全環保部審核，演練方案應包括演練單位、時間、地點、演練步驟等。
5、預案演練完成后應對此次演練資料進行評估，填寫應急預案評審記錄表和安全生產應急預案演練登記表后交安全環保部備案。
6、每年對應急預案本身進行一次評審。
應急救援預案范文 篇2
1演練目的：
為了進一步增強我公司應對生產突發事故的快速反應能力、應急處理能力和協調作戰能力，提高我公司應急救援水平，切實保障人民生命和公司財產的安全，公司特組織本次應急救援演練。
2應急救援指揮部：
總指揮：
現場指揮：
3現場應急救援組織機構：
A、應急救援綜合協調指揮組(應急救援指揮組成員)
B、車間應急處理組(各車間)
C、警戒保衛組(后勤人員)
D、火災應急撲救組(公司義務消防隊、特泥河消防車陳旗消防大隊)
E、環保應急處理組(后勤人員)
F、專家指導組(生產部、技術部)
G、應急疏散集中區：公司東北門衛
4演練科目：
A、車間發生火災，事故的應急處理和接報啟動公司應急救援預案。
B、火災的撲救;
C、事故現場的警戒、控制和管制;
D、人員的緊急疏散、撤離;
E、應急撲救消防污水的環保處置，現場洗消。
5演練模擬事故概況：
位于公司車間的電機設施因老化，而引起火災，車間邊采取應急措施組織人員進行滅火，邊報公司領導、牧場辦公室、地方消防中隊，生產控制指揮中心根據險情啟動公司應急救援預案，通知各應急救援小組投入救援工作。
6演練進程：
1、預案啟動：應急救援指揮部協調指揮各應急救援小組啟動應急預案
a、切斷火災事故車間現場電源
b、通知車間各工段負責人啟動各車間應急措施(緊急停產、切斷危險源通往車間的通道)
2、應急處置：a、事故現場警戒和管制b、火災撲救c、污水處置
3、人員疏散：a、各車間的人員疏散b、周圍界區的人員疏散
應急救援預案范文 篇3
演練過程：
一、對發生觸電事故的應急響應和救援
1、低壓電觸電事故
作業人員(傷者)在接電源時，因操作失誤，加之漏電保護器失靈，致使發生觸電事故。附近的工友(參演人員)發現后，(參演人員)立即跑到二級配電箱處將電箱內的隔離開關拉下，使(傷者)脫離電源;(參演人員)則跑到辦公室報告?，F場救護人員()得知有人員受傷后，立即準備好藥箱、擔架，迅速趕到事故現場，對傷員進行現場處置，傷員經過現場急救后，被抬上擔架，由現場準備的汽車送往附近醫院進行進一步醫治。
2、高壓電觸電事故
作業人員(傷者)在轉運長鋼管時(用竹竿代替)，不慎與外電線路的高壓電裸露部分相接觸，發生觸電事故，且“鋼管”壓在身上。附近的作業人員(參演人員)發現后，用竹竿將“鋼管”挑開，同時用通訊設備(手機)“通知”供電部門、120、119進行外部救援以及通知現場救護人員進行現場急救?，F場救護人員到達事故現場后，將傷員平臥在地面，迅速將其身上妨礙呼吸的衣領、上衣、褲帶解開，并將觸電者口腔妨礙呼吸的食物、脫落的牙等物取出，以防堵塞呼吸道，用所掌握的急救方法(胸外心臟擠壓法)對傷員進行救護。適時“110”人員(模擬人員)、“120”(模擬人員)人員到達事故現場，“110”人員(模擬人員)立即設立警戒線、及時疏散周圍群眾;“120”人員(模擬人員)在現場救護人員的協助下，對傷員進行檢查后，送往醫院進行進一步醫治。
二、物體打擊造成人員受到傷害時
對事故現場傷員的初步處理作業人員(傷者)在腳手架下方作業時，被上面掉下來的“磚頭”傷及頭部和手臂，現場救護人員(參演人員)接到通知后，迅速趕撲事故現場。首先對傷員的傷口進行清洗：用清水沖去覆蓋在傷口周圍皮膚上的污物。其次進行止血：A用紗布、繃帶將經過清洗后的頭部傷口包扎好;B、用壓脈帶將手臂受傷處上方的'動脈壓緊，再將傷口進行包扎。最后，用擔架將傷員通過運輸工具(汽車)送到就近的醫院進行進一步醫治。
三、演練評價：
這次應急演練同時也反映出許多存在的不足：
演練評價：
本次演練是成功的，體現出公司各級領導、各職能部門、項目部以及員工對演練的高度重視。事前，組織這次演練的安全科事先編寫了“安全生產事故應急預案演練方案”，并對大家作了演練的目的和意義的宣講;演練中，所有參加人員都比較認真，特別是扮演“傷員”的幾位同志，表現相當出色。公司政工部的同志，在現場跑前跑后，真實地記錄下了公司這次“安全生產事故應急預案”的演練過程。
公司管理者代表、公司員工代表對本次演練作了總結，對參演人員的認真態度表示了肯定。
這次應急演練同時也反映出許多存在的不足：
1、由于是第一次進行預案的演練，個別人員不夠嚴肅、組織經驗欠缺、臨場反映不夠、未及時通知(也未考慮到)附近的相關方人員，以至于產生不必要的誤會。
2、外部支持單位的聯絡方式未在預案中反映出來，不為救援人員知曉。
3、個別救護人員對救援器材的使用不熟悉。
4、預案中配備的應急救援器材如藥箱內的藥品準備不夠。
糾正和預防：
1、認真作好本次預案演練的總結工作，積累經驗教訓。
2、加強對應急救援人員責任心的培養和救護能力的培訓。
3、積極作好內外部的溝通、協調工作。
4、在“預案”中及時補充完善外部支持單位的聯絡方式。
應急演練不光是為認證而演練，同時也是我們今后工作中處理突發事故、事件的能力的演習，使我們在今后如有緊急情況發生時，不至于手忙腳亂，而是冷靜對待，做到應急救援工作有條不紊的進行，有效的降低和避免人員傷亡和財產的損失。
應急救援預案范文 篇4
一、演練的目的
應急救援預案的應急演練是為了檢驗、評價和保持公司生產安全事故應急救援預案的應急能力及有效性。
二、演練的作用
1、可在事故真正發生前暴露預案和程序的缺陷;
2、發現應急資源的不足(人力和設備等);
3、改善各應急部門、機構、人員之間的溝通與協調;
4、增強員工應對突發事故救援的信心和救援意識;
5、提高應急救援人員的熟練程度和技術水平，進一步明確各自的崗位與職責。
三、演練時間和地點
結合工作實際情況，合理安排演練時間和地點。
四、演練類型
全面演練：針對運輸科生產安全事故應急救援預案的部分應急響應功能，檢驗、評價運輸科應急組織的應急能力。
五、演練范圍
1、對發生觸電事故的應急響應和救援。
2、物體打擊造成人員受到傷害時，對事故現場傷員的初步處理。
3、吊裝設備傾覆造成人員受到傷害時，( )對事故現場傷員的初步處理。
六、演練參與人員
1、參演人員：在應急組織中承擔具體任務，并在演練過程中盡可能對演練情景或模擬事件作出真實情景下可能采取的響應行動的義務消防員。
人員組成名單：
任務：救助傷員
2、控制人員：根據演練情景，控制演練時間進程的人員。
人員組成名單：救援組長(副組長)
3、模擬人員：在演練過程中扮演、代替某些應急組織和服務部的人員或模擬緊急事件、事態發展的人員。
人員組成名單：救援成員(扮演受傷人員和扮演外部的救助部門的人員)。
4、評價人員：負責觀察演練進程情況并予以記錄的人員。
人員組成名單：救援組長(副組長)
5、觀摩人員：來自公司各職能部門的有關人員以及觀看演練過程的員工。
上述人員在演練過程中應佩帶有能表明其身份的識別標志。
七、演練過程
1、準備階段
A、按照《生產安全事故應急救援預案》規定配備救援器材。
B、演練人員明確、熟悉各自在演練過程中的任務、職責。
C、演練參與人員佩戴識別標志。
2、實施階段
A、發生觸電事故的應急響應和救援
B、物體打擊造成人員受到傷害時，對事故現場傷員的初步處理。
C、吊裝設備傾覆造成人員受到傷害時，對事故現場傷員的初步處理。
八、演練結果的總結評價
應急演練結束后，根據演練的實際情況、演練記錄進行總結，詳細說明在演練過程中發現的問題，對不符合項提出糾正和預防措施，完善應急救援預案。
應急救援預案范文 篇5
一、應急救援范圍
本預案適用于河東區行政區域內發生一次死亡(遇險)10人以上(含10人)或不足10人但社會影響重大的危險化學品生產安全事故。
二、應急救援組織機構及職責
(一)區政府成立河東區危險化學品重特大生產安全事故應急救援指揮部(以下簡稱指揮部)，統一領導應急救援工作?？傊笓]由區政府分管副區長擔任，副總指揮由有關領導和負責人擔任，成員由區安監局、區經貿局、區公安分局、區公安消防大隊、區衛生局、區質量技術監督分局、區環保分局、區交通分局、區總工會、區民政局、區勞動和社會保障局等部門負責人和事故發生地街道辦事處主要負責人組成。指揮部主要職責是：1、組織領導全區應急救援工作，發布應急救援命令;2、根據事故發生情況，統一部署有關應急救援預案的實施工作，并對應急救援工作發生的情況采取緊急處理措施;3、在全區范圍內緊急調用各類救援物資、設備、人員;4、根據事故災害情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員疏散工作;5、做好穩定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。
(二)指揮部下設辦公室(設在區安監局)，主要負責傳達指揮部領導指示，協調有關部門做好應急救援工作;組織協調有關部門制定應急救援預案;事故發生時，迅速了解、收集和匯總有關情況，及時向指揮部提供各種相關信息和資料。辦公室主任由區安監局副局長擔任，工作人員由指揮部成員單位和事故單位有關人員組成。
(三)指揮部下設8個工作組：
警戒保衛組：由區公安分局牽頭，負責組織事故現場交通管制和維持現場秩序，疏散危險區域的群眾。
搶險救災組：由區公安消防大隊牽頭，負責組織消防部隊和其他單位的消防隊員先期到達事故現場，制訂救援處置方案并組織實施。
技術保障組：由區安監局、區質量技術監督分局牽頭，區公安消防大隊、區經貿局、區環保分局、區交通分局、事故單位的專業技術人員參加。主要負責：組織專家對應急救援及現場處置進行專業技術指導;組織快速監測檢驗隊伍，測定事故的環境污染和生態危害區域及危害程度，對事故造成的環境危害進行監測、處置，提供與應急救援有關的保障服務。
醫療救護組：由區衛生局牽頭，有關醫療單位參加，負責組織專家及醫療隊伍對受傷人員進行緊急救護。
后勤保障組：由區政府辦公室牽頭，事故發生地的街道辦事處和有關部門配合，負責搶救物資及裝備的供應、道路維護、事故調查組的接待服務等后勤保障工作。
善后工作組：由事故發生地的街道辦事處牽頭，民政局、勞動和社會保障局、總工會、有關保險機構參加，負責傷亡人員及家屬的安撫、撫恤、理賠等善后處理和社會穩定工作。
秘書組：由區政府辦公室牽頭，負責及時了解事故動態和事故搶險救援等情況。搜集整理事故搶險、醫療救護、后勤保障、善后處理等方面的資料。
新聞組：由區委宣傳部牽頭，負責對外發布信息，接待新聞媒體記者，使外界及時了解事故動態和事故搶險救援、醫療救護和善后處理等方面的情況。同時，根據救援情況，及時召開新聞發布會，做好宣傳報道，鼓勵動員民眾參與救援，及時平息謠傳或誤傳，安定民心。
三、危險目標的確定和危險性評估
初步調查，我區的危險化學品主要有液氨、汽油、苯(粗苯)、乙炔、氧氣、乙醇、液氯、甲酸、硝酸、二甲醚、天然氣、液化氣等。據此確定的主要危險目標是：
(一)液氨：紅日阿康化工股份有限公司
(二)汽油：轄區內各加油站。
(三)苯(粗苯)：市億特龍石化有限公司
(四)乙炔：市永盛乙炔氣廠、
(五)氧氣：藍天氣體廠、羅盛氣體經銷處
(六)液氯：市造紙化工廠、化工有限責任公司
(七)二甲醚：久泰化工科技有限公司
(八)乙醇：河東區永盛酒精廠
(九)甲酸：冊山天紀元化工有限公司
(十)天然氣：富茂燃氣公司
(十一)硝酸：光化工廠
(十二)液化氣：轄區內各液化氣站
(十三)其他?；分攸c企業
四、應急救援體系及演練
(一)公安消防部隊是危險化學品事故應急救援的主要力量。河東區內的專兼職消防隊伍，作為危險化學品事故應急救援輔助力量，由消防部門統一調度、指揮。
(二)危化品安全技術不清的，可向國家化學品登記注冊中心、山東省化學品登記注冊辦公室等單位尋求化學事故應急咨詢服務。
(三)公安消防大隊負責應急救援特勤隊伍的建設，制訂應急救援的戰術方案并定期組織演練，指導河東區內的專兼
職消防隊伍進行定期演練。
五、事故報告和現場保護
(一)事故發生后，事故單位應按照有關規定，立即將事故情況上報區安監局和公安、環保、技術監督部門，區安監局接到事故報告后在半小時內上報區政府。通訊聯絡方式為：
應急救援報警電話：119，110
區安監局值班室： 區公安分局指揮中心： 區環保分局： 區質監分局： 事故應急：國家化學品登記中心，山東省化學品登記辦公室)
(二)事故單位必須嚴格保護事故現場。
(三)當地公安部門應迅速趕赴事故現場，做好現場保護，維護現場治安和交通秩序。
六、事故的應急救援
(一)區安監局接到報告后，應立即報告總指揮，由總指揮確定是否啟動本預案。確需啟動本預案的，立即報告區政府主要領導，同時組成指揮部趕赴現場，指揮應急救援工作。根據事故搶險救援的需要，指揮部可以調集社會各界力量和民兵預備役支持援助。
(二)應急救援堅持統一指揮，協同作戰，單位自救與社會救援相結合的原則。
(三)應急救援工作重點
1、搶救受傷、受害人員。
2、控制危害源。應盡快組織工程搶險隊和事故單位技術人員及時控制危險源，防止事故繼續擴大。
3、疏散人員。指導和組織群眾采取各種措施進行自身防護，迅速撤離出危險區。
4、做好現場清洗 ，消除危害后果。迅速采取封閉、隔離、清洗等措施，防止繼續對人的危害和對環境的污染。
5、按照國家環境保護標準，對事故造成的環境危害進行監測、處置。
(四)應急救援的注意事項
1、救援人員進入危險區應以2—3人為一組，隨時保持通訊聯系;做好自身防護，避免發生傷亡。
2、工程救援隊盡可能和事故單位協同作戰，與公安、消防、醫療急救等專業隊伍協調行動;救援所用的工具應具備防爆功能。
3、現場醫療急救，按照先重后輕的原則，對傷員實行一人一卡，避免危重傷員的多次轉院;妥善處理好傷員的污染衣物，防止繼發性損害。
4、組織污染區群眾撤離事故現場，指導群眾做好個人防護，向上風向(避免橫穿危險區域)快速轉移至安全區域，并盡快除去污染衣物。
七、其他
擔任應急救援任務的有關部門、單位、專業組應及時向指揮部報告救援工作進展情況，由指揮部做出撤離現場、結束救援工作的決定。
? 電梯救援應急預案
電梯應急救援預案編制范本
（征求意見初稿）
《電梯應急救援預案編制范本》編制組 （本稿完成日期：2007年03月31日）
目
錄
前言??????????????????????????????????2 1.總則?????????????????????????????????3 2.組織指揮體系及職責??????????????????????????4 3.預防預警???????????????????????????????8 4.應急響應???????????????????????????????11 5.后期處置???????????????????????????????18 6.保障措施???????????????????????????????19 7.宣傳、培訓和演習???????????????????????????20 8.附則?????????????????????????????????21 附錄1.電梯、液壓電梯非開門區困人應急救援方法??????????????23 附錄2.曳引式電梯、液壓電梯非正常運行發生剪切事故應急救援方法??????32 附錄3.電梯制動器失效應急救援方法????????????????????35 附錄4.安全鉗意外動作應急救援方法????????????????????38 附錄5.上行超速保護裝置動作應急救援方法?????????????????40 附錄6.自動扶梯和自動人行道發生夾持應急救援方法?????????????44 附錄7.自動扶梯和自動人行道部件故障應急救援方法?????????????46 附錄8.火災應急救援方法?????????????????????????48 附錄9.大面積停電或自然災害應急救援方法?????????????????51 附錄10.有機房曳引式電梯緊急操作方法???????????????????55 附錄11.無機房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法????????????????56 附錄12.液壓式升降電梯手動緊急操作方法??????????????????58 附錄13.自動扶梯和自動人行道手動緊急操作方法???????????????59 附錄14.單位內部應急組織通訊錄??????????????????????60 附錄15.社會救援力量聯系表????????????????????????61 附錄16.應急救援記錄???????????????????????????62
前
言
根據國家質量監督檢驗檢疫總局特種設備安全監察局（2006）質檢特便字第5007號文件要求，中國電梯協會會同有關單位組織編寫了《電梯應急救援預案編制范本》，以供電梯使用單位、電梯維護保養單位和電梯事故應急救援部門在制定各自應急救援預案時作為范本參考。
本范本在編制過程中，編制組進行了廣泛的調查研究，認真總結了多年電梯應急救援方面的經驗，同時參考了國內的法規、規章和標準，并廣泛征求了有關單位的意見。
為了提高本范本質量，請各單位在實施本范本過程中，注意總結經驗，積累資料，隨時將有關的意見和建議反饋給中國電梯協會（河北省廊坊市金光道61號，郵政編碼：0，E-mail：
），以供今后修訂時參考。 本范本主要起草單位：
1 總
則 編制目的
為了提升電梯使用單位、電梯維護保養單位和電梯事故應急救援部門，應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規范電梯使用單位、電梯維護保養單位和電梯事故應急救援部門應急救援預案的編制及其應急救援預案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應急體系，規范各電梯使用單位、電梯維護保養單位和電梯事故應急救援部門對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關單位參考。 編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》、《特種設備安全監察條例》等法律法規以及電梯相關標準的有關規定，制定本范本。 適用范圍
本范本適用于電梯發生運行事件或事故時的應急救援預案的編制。適用于本管轄區域內使用的電梯突然發生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事件或事故。 工作原則
堅持以人為本原則：以保障人民群眾生命財產安全為出發點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產損失。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
積極采用先進的預測、預防、預警和應急處置技術，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應急救援體系建設，提高救援裝備技術水平和應急救援能力；
電梯事件和事故應急救援部門應有效掌控本單位區域內電梯設備數量、安裝位置分布等情況； 電梯使用單位、電梯維護保養單位對電梯在日常運行使用過程中出現的可引發事故的故障類型、征兆有應對措施；
電梯事件和事故應急救援部門應有效地進行電梯事件和事故應急救援指揮的組織機構管理網絡及搶險救援隊伍建設；
電梯事件和事故應急救援部門應有效地落實相應的電梯設備操作人員、維修人員、部門主管、分管領導、安全生產第一責任人在處理事故時的職責。 實行分工負責的原則。
電梯事件和事故應急救援工作貫徹“統一領導、分級負責，依法規范、依靠科技、快速反應、協同應對，整合資源、平戰結合”的原則，做到規范有序、結構完整、反應靈敏、運轉高效，落實責任制，明確責任人，實行領導問責。
在電梯事件和事故應急處理工作上，應當貫徹統一領導、專業救援、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的方式。
電梯傷人和困人事故，應急救援實行區域管理、分級負責的原則。 2 組織指揮體系及職責 應急救援組織指揮體系
電梯應急救援組織指揮體系由應急救援指導協調機構（以下簡稱協調機構）、事件或事故現場應急救援指揮部（以下簡稱指揮部）和應急救援隊伍及其社會力量組成。應急救援指導協調機構為當地特種設備安全監督管理部門，負責與相關部門建立聯絡協調機制。事件或事故現場應急指揮部由應急救援指導協調機構組織，應急救援隊伍及社會力量主要為電梯維保單位，同時還包括地方人民政府、相關技術機構，以及消防、醫療救護、環境保護、專業搶險救援隊伍和其它社會力量。 應急救援組織組織構架見圖1和圖2。
圖2 應急救援指揮體系組成示意圖
應急救援組織指揮體系職責
應急救援指揮部職責 何注：應增加急救援指揮部的組成條件，根據那一類型的事故來組成；即：啟動條件，本單位與組成對應。
a.負責一般事故的應急救援和調查處理。（本單位：指應急救援包括的部門自身） b.負責組織制定本單位應急救援預案，并及時進行修訂完善，加強管理工作。
c.負責組建單位應急救援隊伍，配備相應的應急救援設施、器材，組織進行應急知識的培訓及演練。 d.一旦發生電梯關人或電梯傷人事故及電梯機械傷害、火災、自然災害等緊急情況時，首先啟動單位應急救援預案，組織應急救援。
e.若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級應急救援指揮中心報告。
f.負責本單位電梯應急救援工作的具體實施，按照本預案及上級應急救援指揮部的指示，開展現場應急救援，控制事態發展，努力減少人員傷害和降低財產損失。
g.負責了解掌握電梯事故現場情況，并及時向上級應急救援指揮部報告。 h.負責組織人員對電梯事故現場進行恢復，并落實整改措施。 i.起草應急救援文件、簡報，負責應急救援文書、資料歸檔。 j.積極配合有關部門進行電梯事故調查處理。 總指揮長職責
a.負責本單位應急救援預案的啟動，確定應急救援預案的啟動的區域和副指揮長。對電梯事故全權組織進行應急救援。
b.發生電梯傷亡事故后，在啟動單位預案、組織應急救援的同時，負責向上級應急救援指揮中心報告。 c.在發生電梯傷亡事故時，應在特種設備安全監督管理部門等政府部門指揮下具體負責現場應急救援工作。
d.在發生電梯傷亡事故時，負責將現場情況及時向特種設備安全監督管理部門等政府部門匯報。 e.負責組織人員對事故現場進行恢復，并落實整改措施。 f.負責配合有關部門進行電梯事故調查處理。 副總指揮長職責
a.協助總指揮對無人員傷亡的電梯事故,全權組織進行應急救援。 b.協助總指揮組織人員對電梯事故現場進行恢復，并落實整改措施。
c.負責確定合理的技術處理方案、制定應急救援方案，報應急救援指揮中心審定。 d.總指揮不在現場或不便履行職責時，行使總指揮職責。 應急救援協調組職責
a.在應急救援指揮中心領導下，組織、協調各區域的工作，采取各種措施保證應急救援工作順利進行。 b.負責電梯應急救援預案的制定、修改和電梯應急準備工作的組織和檢查。
c.發生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關情況，及時向應急救援指揮中心總指揮提供各類相關信息和資料，投入應急救援工作。協調各區域內、外救援隊伍應急救援電梯困人或傷人。協調消防、醫療部門救死扶傷，并組織聯系救治和向外轉送傷員。 d.組織各區域應急救援預案的培訓和演練。 應急救援組職責
a.負責組織有關人員實施應急救援方案,救援被困人員。
b.負責現場組織、協調應急救援、應急救災、傷員救治及轉送行動。 c.救援現場的防護； d.負責向上級報告。 物資供應組職責
a.負責在應急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應。
b.負責應急救援物資的采購、保管，確保在應急救援時有效及時提供后勤保障。 c.確保救援體系運行的經費保障。 警戒保衛組職責
a.負責應急救援事故發生地點的警戒保衛工作，禁止無關人員隨意進出電梯區域。
b.當衛生部門醫療救援人員到達現場后，保障救護車在電梯區域應急救援事故現場的道路暢通。 善后處理組職責
a.負責電梯困人或傷人事故的善后處理工作。 b.負責在應急救援過程中，緊急調用需要物資器材、設備儀器、應急救援隊伍等，所發生費用向應急救援指揮中心辦公室報告, 由應急救援指揮中心辦公室協調解決。
c.電梯應急救援事故后，必須由有資格的單位對電梯進行全面的檢查，向業主及電梯使用單位通報檢測檢查情況。
d.電梯應急救援事故后，電梯必須經檢驗合格后方可重新投入使用。對嚴重損毀、無維修價值的，應當向業主方及電梯使用單位通報，建議報廢。 3 預防預警
電梯運行中意外事件或事故信息報告與管理：
電梯發生意外時，有關人員可參照下列方式傳遞、報告救援信息。
受困人員：在自身條件許可的情況下，可采取下列順序方法對外傳遞相關信息發布：
a.利用電梯轎廂內的緊急報警裝置，將受困信息發布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構或電梯維護保養單位。
b.利用自己的電話，撥打電梯轎廂內公布的救援電話，將救援信息發布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構或電梯維護保養單位。
c.通過直接喊話的方式，將救援信息發布給電梯外面的人員。 d.利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發布給公安、消防部門。
e.只有在無法使用上述方式實現救援信息發布時，可以通過敲打電梯的方式,發布救援信息。 f.不應拔門，等待救援。
公眾：在收到或發現救援信息后，應立即將救援信息傳遞給大樓管理機構或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報警；
電梯使用單位：在接到救援信息后，應將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報告給本單位應急救援指揮部，應急救援指揮部根據具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息： a.向電梯維保單位發布應急救援信息。
b.如果需要采取醫療措施，可撥打電話“120”，聯系醫療救助。 c.發生火災、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯系消防部門救助。
d.發生重大事故，應向當地政府、特種設備安全監督管理部門或區域應急指揮部報告。 e.需要記錄的報警信息一般包括： ? 報警人員的姓名、聯系方式。 ? 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。 ? 受困人員的身體狀況，是否需要醫療救助。 ? 報警時間。
電梯維護保養單位：
a.接警人應記錄報警信息，并向本單位應急救援指揮部報告。 b.應急救援指揮部根據救援信息，啟動相應的應急救援預案。 c.向應急救援小組下達救援信息和啟動的應急救援預案。 d.向電梯使用單位通報救援信息。 e.依具現場情況，可聯系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產廠家、電梯安裝維修單位等）協助救援。
f.發生重大事故，應向當地政府、特種設備安全監督管理部門或區域應急指揮部報告。 g.負責救援記錄的存檔。
h.發布本單位內應急救援預案結束信息。 應急救援組：
a.在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯系。 b.隨時將救援過程的信息向應急救援指揮部報告。
c.記錄救援的過程，將應急救援記錄上報本單位存檔，應急救援記錄參見附錄16。 區域應急救援指揮部： a.發布或下達區域性應急救援信息。 b.啟動區域性應急救援預案。 c.啟動重大事故應急救援預案。 d.通報區域性或重大應急救援事件。 e.負責重大或區域性事件的信息管理。 f.發布本區域應急救援預案結束信息。
在應急救援過程中，電梯管理部門應與各應急救援單位保持經常性聯系，隨時掌握應急救援的進展情況，在可能的情況下，應與求救人員保持經常性聯系，隨時了解救援活動的進展情況； 電梯事故預防預警系統：
各級區域應急救援指揮部負責本區域內突發公共事件的預防、發布、監督和管理工作。
突發公共事件專項指揮部、各區縣、特種設備主管部門、各單位應急救援指揮部應依據各自職責分工，并按照突發公共事件發生、發展的等級、趨勢和危害程度，及時向當地政府、上級應急救援指揮部提出相應的預警建議。
各單位應成立本單位應急指揮部、應急救援小組。 建立預警逐級報告制度。
各級應急救援指揮部應編制和公告：《單位內部應急組織通訊錄》，參見附錄14。 a.應急組織內部的通訊聯絡方式，例如：電話號碼、聯系地址、電臺。 b.上級應急指揮部的聯系電話、聯系地址、電臺。 c.特種設備主管部門的聯系電話、聯系地址、電臺。
d.相關單位及應急指揮部（例如：電梯使用單位、友鄰的應急救援單位、醫療救助單位、公安及消防單位）的聯系電話。
e.區域性應急救援指揮部、專項應急指揮部、各區縣電梯主管部門，應編制下一級各應急救援單位（指揮部）的聯系方式和電話。 預警信息的發布：
a.各單位、各區域應急救援指揮部只能發布本單位、本區域內的預警信息。
b.各單位、各區域應急救援指揮部只能啟動本單位、本區域內的應急預防措施或應急救援預案；
對于已經完成預報、可能造成電梯困人的一些公告，例如：地震、暴風雪、臺風、洪水、火災、停電、施工項目等，應提前采取預防措施，在確認安全的情況下，適時的停止電梯運行，避免發生電梯困人事件；
對于存在安全故障的電梯，應及時停止運行，由電梯專業維修人員進行維修，排除故障后再投入運行；
對于電梯存在的安全隱患或缺陷，特種設備主管部門、作業人員、使用單位應將有關信息向電梯生產廠或電梯安裝維修單位通報，督促有關單位盡快完善； 4．應急響應 總則
當發生下文敘述的事件或事故時，應按電梯運行意外事件或事故的可控性、嚴重程度和影響范圍啟動應急救援預案，預案范例可參見本本范本附錄：
（曳引電梯和液壓電梯）可能發生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區剪切；大面積停電；自然災害（地震、雷擊、暴風雨/雪等）；火災；其它突發性事件。
自動扶梯和自動人行道可能發生的事件或事故包括：裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。 啟動程序
電梯、自動扶梯和自動人行道發生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位、區域應急救援指揮部）應盡可能詳細地初步記錄下列信息：事件發生地點、時間，可能的事件嚴重情況，以及電梯維保單位等，并且應立即啟動本預案，啟動工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位、區域應急救援指揮部），分別參照下列程序執行：
電梯使用單位：接警人員立即向本單位應急救援指揮部匯報情況→應急指揮部向電梯維修單位發出應急救援信息→應急救援指揮部啟動本單位應急救援預案→安排人員與受困人員取得聯系、可能的情況下，進行初級救護工作。
電梯維護保養單位：接警人員立即向本單位應急救援指揮部匯報情況→應急救援指揮部根據現場情況啟動本單位有關的應急救援預案→應急救援指揮負責人向應急救援小組發布救援命令，通報相關信息。 區域應急救援指揮部：應急指揮部向電梯維修單位發出救援信息。 應急救援預案的工作流程
應急救援預案的工作流程可參照圖3執行。
圖3：應急救援預案流程
信息通報和交流：便于部門之間信息交流。
在發生人員事故的情況下,應按照國家有關規定報告當地政府、特種設備安全監督管理部門。
在規定時間內，本單位無法完成應急救援預案時，應決定報告區域應急救援指揮部或當地特種設備安全監督管理部門。
當應急救援預案啟動一定時間后仍未完成救援時，應決定報告區域應急救援指揮部或當地特種設備安全監督管理部門。
單位應急救援負責人根據事件或事故的嚴重程度，決定報告區域應急救援指揮部或當地特種設備安全監督管理部門。
單位應急救援負責人向本區域應急救援指揮部報告，由區域應急救援指揮部下達的應急救援預案的進展情況。 應急救援小組負責人向本單位應急救援指揮部報告應急救援預案的執行情況。
應急救援小組在接到救援命令后，在條件可以的情況下，應與受困人員保持相當頻次聯系，并及時將救援情況向應急救援指揮部報告。
在發生區域性應急救援時，應考慮將更加有效的救援方法或注意事項報告區域應急救援指揮部或當特種設備安全監督管理部門。
在進行區域性的應急救援活動中，區域應急救援指揮部應隨時了解本區域內應急救援預案的執行情況，及時向各應急救援單位通報最新的應急救援信息。 社會救援
當依靠本單位的應急救援能力無法在短時間或規定時間（依據各地情況定）內完成應急救援活動時, 應急救援指揮應立即決定請求友鄰電梯安裝、維護保養單位、電梯生產廠、公安、消防部門支援；或向當地政府、特種設備主管部門報告，請求啟動區域性應急救援預案，由政府責任部門依據有關規定，調集社會救援力量實施救援。
社會救援力量一般包括：電梯生產廠、電梯安裝、維護保養單位、公安、消防、醫院、武警、電梯協會、特種設備檢驗部門、電梯標準化技術委員會等。 建立當地和相關社會救援力量聯絡表，見附錄15。 社會救援力量的分工
a.消防人員善于高空作業，配備有較齊全的救援設備和工具，應有計劃參加或組織電梯應急救援演練，在電梯無法操作時，對受困人員實施特殊救援工作。
b.公安部門負責維護現場秩序，封鎖事故現場，保證應急救援工作在有序的情況下進行。 c.醫療人員應及時為需要治療的受困人員提供醫療救治工作。
d.各社會應急救援單位應在現場應急指揮部的統一領導下，按照本單位制定的應急救援預案，積極推動救援速度，加大救援力度。 指揮與協調
事故所在單位應急救援指揮部或區域應急救援指揮部負責社會救援活動的協調和指揮，各社會應急救援單位應在現場應急救援指揮部的統一領導下，按照本單位制定的應急救援預案，積極開展應急救援活動。 應急救援過程的通訊
保證應急救援過程中的通訊暢通。 措施：
a.電梯轎廂內應配備緊急報警裝置，該裝置應能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機構）聯通。
b.應安排救援人員與被困人員在現場保持聯系。各應急救援單位（區域應急救援指揮部、單位應急救援指揮部、應急救援小組）應配備適宜的通訊設備，例如：電臺、電話、對講機、電喇叭等。
c.各應急救援指揮部、應急救援小組，應編制或攜帶適宜的應急救援通訊錄，包括：本單位應急救援組織通訊錄、上級應急救援指揮部或特種設備主管部門的聯絡方式、社會救援力量通訊錄等。 d.各應急救援單位應設置專用應急救援電話，24小時有人值守。 應急人員的防護
應急救援指揮人員和應急救援人員應增強自身防護意識,應在確保應急救援人員自身安全的前提下實施應急救援活動，避免發生針對應急救援人員的傷害事件。
防止疾病傳染：在傳染病醫院、傳染病戒嚴區、針對嚴重傳染病人員進行救援時，應在醫療、衛生防疫部門的指導下采取有效的防疫措施。
防止輻射：在較強輻射的區域內實施應急救援時，應在衛生防疫部門的指導下采取有效的防疫措施。 防止砸傷：在建筑物可以進入，并且不會發生倒塌的情況下實施應急救援活動。 防止燒傷、燙傷：可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實施應急救援活動。
防止交通事故：在天氣、道路、環境許可的情況下實施應急救援活動，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。
防止觸電：在漏電區域，例如：發生水災或濕水環境實施應急救援活動時，可根據救援現場的實際情況，采用適宜絕緣防護措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。 防止人為傷害：電梯使用單位或公安機關應負責維護應急救援現場秩序，避免在應急救援活動中發生人為傷害事件。
應急救援小組應加強對實施應急救援人員的監護。 群眾的安全防護
電梯使用單位或公安機關：對可能造成傷害的現場進行有效的防護，如：設立警示標志、設置防護欄、警戒線、戒嚴等。
電梯使用單位或公安機關：疏散群眾撤離危險區域。
電梯使用單位或公安機關：維護應急救援現場秩序，避免群眾進入危險區域，避免群眾采取錯誤的救援行動或過激行為而發生傷害事件。 緊急處置
針對電梯轎廂內受困人員：
a.應急救援人員與電梯轎廂內人員保持聯系，對受困人員進行安撫。 b.提示電梯轎廂內人員保持安靜，盡可能遠離電梯轎門，配合救援活動。 c.如果需要，在醫護人員指導下，電梯轎廂內病人采取正確的救治措施。 針對傷員：
a.采取必要扶助措施。
b.采取必要的包扎、止血措施。
c.在醫護人員指導下，配合醫護人員進行必要的救護工作。
防止事故的擴大發展，可以通過操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運行。
建立有利于開展應急救援活動的環境，例如：滅火、關閉跑水的管道的閥門、疏散現場群眾、維護應急救援現場秩序、設置警示標志、設置警戒線、防止群眾進入應急救援現場。 各應急救援指揮部在啟動本預案時，應根據現場的具體情況和實際需要調動應急救援隊伍，配備專用救援設備、器械和藥品等救援物資，落實處置措施，必要時，通知公安、武警、醫療、衛生防疫機構對應急救援現場施行保護、警戒、協助搶救。 應急救援方案及實施 應急救援方案：
a.電梯發生困人事件后，如果電梯專業維修人員能夠對電梯進行操作和控制，建議采取電梯專業維修人員的一般救援措施，通過電梯專業維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。
b.電梯發生困人事件后，如果維修人員不能對電梯進行操作和控制，建議請求專業的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發揮消防人員高空作業能力強、經驗豐富、高空作業設備和特殊救援設備齊全的優勢，完成救援活動。
電梯事件或事故案例及一般救援方法：
a.曳引電梯、液壓電梯非開門區困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）：故障現象可能是電梯停在井道內不能正常啟動運行，將人員關（困）在電梯轎廂內；救援方法詳見附錄1 b.曳引電梯、液壓電梯非正常開門運行發生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現象可能是電梯門區或在井道內，將人卡在門區和轎廂、轎廂與對重之間；救援方法詳見附錄2。
c.曳引電梯制動器失效：故障現象可能是電梯停在井道內不能正常啟動運行，將人困在電梯轎廂內；救援方法詳見附錄3。
d.安全鉗意外動作：故障現象可能是限速器動作后帶動安全鉗動作，將電梯轎廂或對重閘在導軌上，電梯停在井道內不能正常啟動運行，將人員困在電梯轎廂內；救援方法詳見附錄4。
e.上行超速保護裝置動作：故障現象可能是電梯停在井道內不能正常啟動運行，將乘客困在電梯轎廂內；救援方法詳見附錄5。
f.自動扶梯、自動人行道發生夾持（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現象是自動扶梯、自動人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見附錄6。
g.自動扶梯、自動人行道梯級斷裂、斷鏈、制動器失靈：故障現象可能是乘梯人員隨著梯級下陷而掉入桁架內，乘梯人員可能會被梯級卡在桁架內，可能對乘梯人員造成嚴重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見附錄7。
h.發生火災后，電梯可能出現兩種情況：其一是電梯可以繼續運行，其二是電梯停在井道內不能繼續正常運行，將人員關（困）在電梯轎廂內；救援方法詳見附錄8。
i.發生大面積停電、雷擊、臺風、暴風雪、地震等自然災害：故障現象可能是由于暴風雪侵襲引發停電，電梯停在井到內不能正常啟動運行，救援方法詳見附錄9。 特殊情況下的特殊救援措施
電梯發生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實現救援，應請求專業部門支援。 應急結束：
受困人員全部救出轎廂或脫離險竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復正常生活，由應急救援指揮部根據應急救援的實際情況，宣布應急救援結束；重特大事故，應取得上級主管部門同意后，方可宣布應急救援結束。
5 后期處置 善后處理
應急救援工作緊急調用物資、設備、人員和場地所發生的費用，按照《財政應急保障預案》由有關單位負責。
發生電梯設備事件或事故后，必須由有質量技術監督部門核準的有資格的單位對電梯進行全面的檢修，經檢驗合格后方可重新投入使用。對嚴重損壞、無維修價值的，使用單位應當予以報廢。
電梯事件或事故中，涉及到毒性介質泄漏或建筑物損壞的，應當經環保部門和建筑部門檢查并出具意見后，方可進行下一步修復工作。
如果有必要，電梯事件或事故救援結束后，有關部門或者機構應當按國家有關規定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會救助、保險等善后處理事項，盡快恢復受影響群眾的正常生活和生產活動。 電梯運行事件或事故應急經驗教訓總結及改進建議
電梯事件或事故發生后，應急救援單位需立即對事件或事故的原因進行調查，對事件或事故的當事人進行詢問記錄事件和事故發生時的狀態，然后對電梯進行詳細的檢查后，填寫事件或事故調查單。 事故處理后，各企業應及時組織技術、生產、維修保養、科研等部門聯合攻關，研究事故發生機理，分析事故發展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進電梯應急預案。
6 保障措施
通信與信息保障
應急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關通信資源的使用應由現場人員單位承擔，并予以保證。應急救援組組成人員的手機24小時開機，一旦發生事故或出現異?，F象，能夠及時了解信息，及時趕赴現場，參與救援工作。
應急救援裝備和應急隊伍保障
各生產廠和電梯維護保養單位應根據維護保養臺數儲備足夠的救援裝備。主要有安全防護用品、手動導鏈、鋼絲繩索、開鎖鑰匙、開閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。
各生產廠和電梯維護保養單位應根據維護保養臺數和分布區域，建立適當的應急對應隊伍，配備足夠的人員，建立相應的組織機構，落實崗位責任制。 交通運輸保障
盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應急救援工作在第一時間內完成。應急救援單位應最少配備一部車輛為緊急救援專用車輛。 醫療衛生保障
協調各相關部門與有關醫療單位及時對事件或事故的傷亡人員實施救治和處置。 治安保障 協調聯系相關部門進行現場維護秩序，疏散群眾，疏導交通等工作，使用單位應負責維持現場秩序，以保證應急行動能夠正常進行。 物資保障
相關單位應根據本單位設備使用的實際情況，配備必要的救援用物資和設備。應急救援隊伍應配備所需的救援物資和設備。
配備必要的電梯配件。應急預案啟動后，在恢復電梯運行時需要有電梯零部件的供應，各電梯維修保養單位應根據電梯的種類、數量分布情況，并與日常保養相結合，設置相應的部件供應體制，儲備足夠的電梯配件，對應應急使用，。用于應急的物資應設專人管理，定期盤點、及時補充。 資金保障
電梯使用單位應當做好事件或事故應急救援的必要應急救援儲備金，以保證應急救援時的人員救護及人員傷情處理的使用。應急救援資金首先由事件或事故責任單位承擔，事故責任單位暫時無力承擔的，由當地政府協助解決。應急處置工作資金按照《財政應急保障預案》的規定解決。 技術儲備與保障
電梯的維修保養單位負責技術資料的建立、完善和更新。在日常維護保養技術的基礎上，增加技術投入，隨時為處置可能發生的電梯事故提供技術支持與保障。并建立技術支援后備組，必要時隨時調動，后備組成員應立即提供必要的技術后勤支持，相關的技術部門提供技術保障。
應當根據轄區內特種設備的分布特點，建立相應的專家組。專家組成員由當地的檢驗檢測機構、電梯生產和使用單位、大專院校、科研單位、行業協會、標準化組織的專業技術人員組成。
專家組應當定期召開會議，對國內外近期發生的事件或事故案例進行研究、分析。專家組應當積極開展與電梯應急救援有關的科學研究，參與起草或修訂完善本地區的電梯應急救援方案。 保險
建議使用單位或管理單位購買專項的保險。電梯事故發生后，由業主或管理單位通知有關保險機構及時趕赴事故現場，開展應急救援人員現場保險及傷亡人員和財產保險的理賠工作，以便得到保險公司的有效的財產保障和人員安全的保障。
7．宣傳、培訓和演習 宣傳教育
電梯使用單位廣泛宣傳電梯使用知識，緊急情況下避險方法，提高公眾自我意識和自我保護能力。 當地特種設備監督監察部門應當協助當地人民政府做好事件或事故的預防、避險、避災、自救、互救等知識的宣傳教育，并向社會公布搶險電話。
三單位、電梯生產廠、各級電梯協會結合行業實際，利用廣播、電視等新聞媒體，使用須知，宣傳漫畫等，全面開展宣傳教育工作，提高公眾的安全意識，減少公眾對電梯的恐懼感。 培訓
按照分級管理的原則，使用單位、維護保養單位要組織專業救援隊伍的人員進行上崗前培訓，定期進行救援知識的專業培訓，提高救援技能。
當地特種設備安全監督管理部門應督促電梯使用單位和維護保養單位等單位開展相關人員的應急培訓，鍛煉和提高應急救援綜合素質。 演練
電梯使用單位、電梯維修保養單位要有計劃地按應急救援要求，每年至少進行一次演習和演練。根據需要，加強各單位間的工作交流與協作，提高電梯行業整體應急處置實戰能力。
當地特種設備監督監察部門應當組織或者督促有關單位每年至少進行一次應急救援預案的演練。演練結束后，應當對演練情況進行評估、總結，對應急預案進行修訂和完善。 在演練過程中，注意演練人員的安全。
8 附
則
名詞術語的定義 本范本采用了下列定義： 電梯
本預案所指的電梯包括曳引驅動和強制驅動電梯，液壓電梯，自動扶梯和自動人行道。 事故
生產或者生活活動過程中發生的意外突發性事件總稱，通常會使正常活動中斷，造成人員傷亡或者財產損失。 事件
意外發生時沒有人員傷亡或者財產損失，但是如果不及時采取措施會造成人員傷亡或者財產損失的事故稱為事件。
事件或事故隱患：
可導致事件或事故發生的設備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。 應急救援指揮部
為處理突發事件/事故而組建的發令調度部門。 預案管理與更新
由電梯使用單位、電梯維護保養單位、有關主管部門負責預案制訂、管理和更新，并且定期對預案做出相應評審，根據評審結果，進行修訂。
隨著應急救援法律法規的制定和完善、部門職責的變化以及應急過程中存在的問題和出現的新情況，各預案編制單位應及時修訂完善本預案。
預案應在預案執行結束后，對應急救援預案進行評審和更新。 更新后的預案應重新備案。
附錄1 電梯、液壓電梯非開門區困人應急救援方法 （停電、沖頂、蹲底、門觸點故障） 適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上；
D 應急救援設備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等； E 在救援的同時還要保證自身安全。 0、通
則
首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。 通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見圖A1），安撫被困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，請聽從我們的安排。謝謝您的配合。”
若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。
1、電梯非開門區“停電”困人
通過與轎廂內被困乘客的通話，以及通過與現場其他相關人員的詢問或與監控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。 在保證安全的情況下，用電梯專用層門開鎖鑰匙打開所初步確認的轎廂所在層樓的上一層層門（若初步確認轎廂在頂層，則打開頂層的層門）。
打開層門后，若在開門區，則直接開門放人。若在非門區，則仔細確認電梯轎廂確切位置（若確認電梯轎廂地板在頂層門區地平面以上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達頂層地面，即沖頂情況，請參照2處理；若確認電梯轎廂地板在底層門區地平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達底層地面，即蹲底情況，請參照3處理。）。根據不同類型電梯進行下一步操作：
有機房電梯的操作
救援人員在機房通過緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。
仔細閱讀有機房電梯松閘盤車作業指導或緊急電動運行作業指導，嚴格按照相關的作業指導進行救援操作。
根據電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入平層區后，停止盤車作業或緊急電動運行。 根據轎廂實際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
無機房電梯的操作
救援人員通過緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。 仔細閱讀無機房電梯緊急松閘救援作業指導（根據轎廂與對重是否平衡，進行相關的操作）或緊急電動運行作業指導，嚴格按照相關的作業指導進行救援操作。
根據電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入平層區后，停止盤車作業或緊急電動運行。 根據轎廂實際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
2、電梯非開門區“沖頂”困人
（對于無機房電梯，如果轎廂沖頂、對重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動作，可在頂層開門放人） 按操作。 按操作。
打開層門后，確認電梯轎廂地板在頂層門區地平面以上較大距離，即沖頂情況，則根據不同類型電梯進行下一步操作：
有機房電梯的操作
救援人員在機房通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。
觀察電梯曳引機上的鋼絲繩，如果發現沒有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動作。此時，必須先釋放安全鉗，然后進行以下操作。
仔細閱讀有機房電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業指導或緊急電動運行（向轎廂下行方向）作業指導，嚴格按照相關的作業指導進行救援操作。
根據電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入頂層平層區后，停止盤車作業或緊急電動運行。 在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 無機房電梯的操作
救援人員通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。
仔細閱讀無機房電梯緊急電動運行作業指導，嚴格按照相關的作業指導進行救援操作。
（注：一般在沖頂情況下，應該是轎廂較輕，不適宜進行手動松閘救援；另外由于各種原因，也不適宜進行增加轎廂重量進行救援，向轎廂下行方向）
根據電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入平層區后，停止盤車作業或緊急電動運行。 在頂層用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
3、電梯非開門區“蹲底”困人 按操作。 按操作。
打開層門后，確認電梯轎廂地板在底層門區地平面以下較大距離，即蹲底情況，則根據不同類型電梯進行下一步操作：
有機房電梯的操作
救援人員在機房通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。
仔細閱讀有機房電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業指導或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業指導，嚴格按照相關的作業指導進行救援操作。
根據電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入底層平層區后，停止盤車作業或緊急電動運行。 在底層用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 無機房電梯的操作
救援人員通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。
仔細閱讀無機房電梯緊急松閘救援或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業指導，嚴格按照相關的作業指導進行救援操作。
根據電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入平層區后，停止盤車作業或緊急電動運行。 在底層用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
4、電梯非開門區“門觸點故障”困人 救援流程與
1、
2、3相同。
5、液壓電梯非開門區“停電” 傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現場后,若判定是停電困人。
一名應急救援人員到現場后,實施“應急救援通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情況和安撫被困人員）。
一名應急救援人員趕赴機房,拉下總電源防止在救援過程中送電造成另外事故。
一名應急救援人員拿電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,打開應急照明觀察轎廂停止位置,確定運動方向。
若確定“向下”就習近平層,即通過對講機向機房應急救援人員傳達指令。
若確定“向上”就習近平層,即通過對講機向機房應急救援人員傳達指令。
“向下”就習近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡?！跋蛏稀本土暯綄訒r，機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。 “向下”就習近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區,釋放被困人員。“向上”就習近平層時，轎廂應緩慢上升至平層區,釋放被困人員。
被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯系醫療救護,送醫院救治。 應急救援人員應告知“電梯使用方”通電后，應在電梯專業人員檢查后方可使用。
6、液壓電梯非開門區“沖頂”傷人或困人解救方法
應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察、分析故障點，若確定“沖頂”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點及相關情況。 一名應急救援人員到現場后，實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情況和安撫被困人員）。 機房應急救援人員確定故障后,斷開總電源防止在救援過程中造成意外事故。
一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。
機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。
轎廂緩慢下降至頂層平層區,釋放被困人員。
被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯系醫療救護,送醫院救治。 應急救援人員檢查“上極限開關”“油缸極限開關”等,查明故障原因后復位。 應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。 應急救援人員通過救援和檢查應查明事故點,并作現場記錄。 應急救援指揮中心辦公室應對事故作出糾正預防措施報告。
7、液壓電梯非開門區“蹲底”傷人或困人解救方法
應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察分析故障點，若確定“蹲底”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點及相關情況。
一名應急救援人員到現場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情況和安撫被困人員）。 機房應急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。
一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。
機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。
轎廂緩慢上升至平層區,釋放被困人員。
被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯系醫療救護,送醫院救治。 應急救援人員檢查“下極限開關”“底坑安全開關”等, 查明故障點后復位。 應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。 應急救援人員通過救援和檢查,應查明事故點,并作現場記錄。 應急救援指揮中心辦公室應對事故作出糾正預防措施報告。
8、液壓電梯非開門區“門觸點故障”傷人或困人解救方法
應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察故障點，若確定“門觸點故障”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點。
一名應急救援人員到現場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情況和安撫被困人員）。 機房應急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。
一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。確定運動方向,同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。
“向下”就習近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡?！跋蛏稀本土暯綄訒r，機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。 “向下”就習近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區,釋放被困人員?！跋蛏稀本土暯綄訒r，轎廂應緩慢上升至平層區,釋放被困人員。
被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯系醫療救護,送醫院救治。 應急救援人員檢查“門觸點開關”“門系統其它安全部件”等, 更換或調整開關或部件。 應急救援人員查明、排除故障點后復位,并作現場記錄。
應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。 應急救援指揮中心辦公室應對事故做出糾正預防措施報告。
9、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄2：
曳引式電梯、液壓電梯非正常運行發生剪切事故應急救援方法 （開門走車、溜車） 適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上；
D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手動葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等；
E 在救援的同時要保證自身安全。 0、通則
首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。 應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。
1、電梯非正常開門運行發生剪切事故應急救援流程
在符合以下條件下，可在120專業急救人員到來之前進行救援，否則根據進行處理： a.先行救援不會導致受傷人員的進一步傷害； b.有足夠的救援人員；
如果是轎廂內人員或層站乘客在出入轎廂時被剪切；
如果可以通過用直接打開電梯門即可救出乘客，則在保證安全的前提下，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
如果不可以通過用層門開鎖鑰匙打開電梯門即可救出乘客，則：
相應人員在受傷乘客所在樓層留守，相應人員進行盤車救援操作或緊急電動運行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。
在保證安全的前提下，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 救出乘客后，根據120急救人員的指示進行下一步救援工作。
如果是乘客或其他人員在非出入轎廂時被剪切,即發生轎底或轎頂剪切，則： 發生轎底剪切時，
相應人員在受傷乘客所在樓層留守，相應人員進行盤車救援操作或緊急電動運行（使轎廂向上移動），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。
救出乘客后，根據120急救人員的指示進行下一步救援工作。 發生轎頂剪切時：
相應人員在受傷乘客所在樓層留守，相應人員進行盤車救援操作或緊急電動運行（使轎廂向下移動），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。
救出乘客后，根據120急救人員的指示進行下一步救援工作。 如果120專業急救人員到來之前不宜進行救援，則： 根據120急救人員的指示，進行前期救援準備工作。 在120急救人員到來后，配合救援工作。
2、電梯非正常運行溜車發生剪切事故應急救援流程
在符合以下條件下，可在120專業急救人員到來之前進行救援，否則根據進行處理： a.行救援不會導致受傷人員的進一步傷害； b.有足夠的救援人員。 按操作。
3、
液壓電梯非正常開門運行發生“開門走車”傷人或困人解救方法
應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察故障點，將觀察情況通過對講機告知其它應急救援人員。
一名應急救援人員到現場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情況和安撫被困人員）。 機房應急救援人員將機房控制柜觀察情況通話告知畢后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。
門區應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。確定轎廂運動方向,同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。
“向下”就習近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡?！跋蛏稀本土暯綄訒r，機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。 “向下”就習近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區,釋放被困人員。“向上”就習近平層時，轎廂應緩慢上升至平層區,釋放被困人員。
被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯系醫療救護,送醫院救治。 應急救援人員檢查“PLC或微機板門鎖輸出點”；“主接觸器是否粘聯”；“泵站電磁閥”；“PLC或微機板下行觸點”；“平衡管或油管破裂”等, 更換或調整部件。 應急救援人員查明、排除故障點后復位,并作現場記錄。
應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。 應急救援指揮中心辦公室應對事故做出糾正預防措施報告。
4、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄3：
電梯制動器失效應急救援方法 適用范圍：曳引式垂直升降電梯。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通
則
首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。 通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，請聽從我們的安排。謝謝您的配合。”同時了解轎廂內乘客的情況，若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。 由于制動器失效，無法制動電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無機房電梯等特殊情況，禁止進入井道實施救援。
制動器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性： a.電梯下行超速保護裝置動作，電梯在中間樓層； b.電梯上行超速保護裝置動作，電梯在中間樓層； c.電梯“蹲底”； d.電梯“沖頂”；
e.電梯的超速保護裝置未動作，電梯在中間摟層。
1、
電梯制動器失效的應急救援
根據有機房電梯還是無機房電梯進行相應的救援工作。 有機房電梯時：
首先通過盤車裝置等，使電梯轎廂可靠制停。 排除制動器故障。
若超速保護裝置動作，則釋放超速保護裝置。 同附錄1進行救援操作。 無機房電梯時：
同附錄1的、。
打開層門后，若確認電梯轎廂地板在頂層門區附近或以上，則關上層門（不允許直接救援），在保證安全的情況下進入底坑，用千斤頂等將對重逐漸向上頂，轎廂進入門區后，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
對于其它情況，維修人員進入轎廂頂，應用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進入門區后，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。
2、
轎廂沖頂時的處理
拍照電梯制動器故障狀態，保持原始記錄以備分析、調查、檢查使用。
轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內時，使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。
轎廂停止位置與于層門地坎大于500mm時，應至少2人進行，其中一人手動盤車，將轎廂移動至平層區內，并用力保持轎廂不能移動，另一人在電梯頂層，打開層門，救出乘客。 關閉層門，緩慢將轎廂移動至最上端，使電梯保持穩定狀態。 檢修制動器。
3、
轎廂蹲底時的處理
轎廂蹲底時，不采取任何措施進行救出，因乘客走出電梯產生的負荷變化，會使轎廂移動，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開鎖裝置進行救出。
曳引輪帶孔時，利用曳引輪孔在配重一側，用鋼絲繩扣（Φ10mm以上）將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個以上U型卡子固定。
曳引輪上不帶孔時，利用導向輪按上述要領將導向輪和鋼絲繩固定。 使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。 檢修制動器。
4、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄4：
安全鉗意外動作應急救援方法
適用范圍：安裝了安全鉗的垂直升降電梯、由于安全鉗意外動作造成的電梯困人事件。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通
則
首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。 通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，請聽從我們的安排。謝謝您的配合。” 若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。
1、
救援操作程序
告知電梯轎廂內的受困人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的要求； 確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱荆? 救援方案1：
救援人員到達電梯轎頂；
將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；
接通電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常； 電梯轎頂救援人員可通過下列操作方式釋放安全鉗: a.如果是轎廂下行安全鉗動作，點動方式操作電梯向上運行，釋放安全鉗； b.如果是轎廂上行安全鉗動作，點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗；
c.如果是對重超速安全鉗動作，點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安全鉗釋放； 當安全鉗楔塊脫開導軌道后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯在選擇的層站停靠，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源；
在確認電梯轎廂平層后，電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續實施救援。 救援方案2：
可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，針對故障電梯的種類不同,可參照下列方法實施救援工作：
有機房曳引式電梯，救援方法參見附錄10； 無機房電梯，救援方法參見附錄11； 液壓式電梯，救援方法參見附錄12； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
2、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄5：
上行超速保護裝置動作應急救援方法
適用范圍：安裝了上行超速保護裝置的有機房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護裝置動作造成的電梯困人事件。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通
則
首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外發生；
告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援要求； 確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?； 常用的電梯上行超速保護裝置有四種型式及救援方法： 電梯轎廂上行安全鉗動作，救援方法見1； 對重安全鉗動作，救援方法見2；
曳引鋼絲繩系統夾繩器動作，救援方法見3； 無齒輪電梯轎廂上行抱閘動作，救援方法見4。
1、
電梯轎廂上行安全鉗動作： 救援方案1：
救援人員到達電梯轎頂；
將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；
接通機房內電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常；
點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗； 當安全鉗釋放并復位后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯轎廂在選擇的層站?？?，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源；
在確認電梯轎廂平層后,電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續實施救援。 救援方案2：
可以采用人工盤車運行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見附錄10。
請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
2、
對重安全鉗動作： 救援方案1：
救援人員到達電梯轎頂；
將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；
接通機房內電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常；
點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安全鉗楔塊脫開導軌；
當安全鉗脫開導軌后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯轎廂在選擇的層站?？?，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源；
在確認電梯轎廂平層后,電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續實施救援； 救援方案2：
可以采用人工操作電梯運行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見附錄10。 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
3、
曳引鋼絲繩系統夾繩器動作： 將電梯處于檢修狀態；
參照電梯生產廠家的說明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認正常后；
將電梯限速器上行超速保護裝置恢復正常（包括限速器和夾繩器的安全開關）； 接通電梯主電源；
救援方法參見：附錄10或點動運行，確認電梯正常后；
用檢修方式運行將電梯就習近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
4、
無齒輪電梯轎廂上行抱閘動作：
參照電梯生產廠家的說明，將電梯限速器上行保護裝置恢復正常； 對抱閘系統進行檢查，確認抱閘系統正常； 接通電梯主電源：
用檢修方式運行將電梯就習近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
5、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄6：
自動扶梯、自動人行道發生夾持應急救援方法 （梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）
適用范圍：自動扶梯、自動人行道發生夾持事件時（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通
則
按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助；
若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。
梯級與圍裙板發生夾持，救援方法參見1； 扶手帶發生夾持，救援方法參見2； 梳齒板發生夾持，救援方法參見3。
1、
梯級與圍裙板發生夾持
如果圍裙板開關（安全裝置）起作用：可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；
如果圍裙板開關（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內側蓋板、圍裙板進行拆除或切割，救出受困人員； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
2、
扶手帶發生夾持
扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護裝置，即可放出夾持乘客； 扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客； 對夾持乘客的部件進行拆除或切割，救出受困人員； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
3、
梳齒板發生夾持
拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13； 對梳齒板、樓層板進行拆除或切割，完成救援工作； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
4、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄7：
自動扶梯/自動人行道部件故障應急救援方法 （梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈）
適用范圍：自動扶梯/自動人行道梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等； E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通
則
按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助和保護措施；
梯級發生斷裂，救援方法參見1； 驅動鏈斷鏈，救援方法參見2； 制動器失靈，救援方法參見3。
1、
梯級發生斷裂：
確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援；
可對梯級和桁架進行拆除或切割作業，完成救援活動； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
2、
驅動鏈斷鏈
確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援； 可對梯級和桁架進行拆除或切割作業，完成救援活動； 請求支援：
當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。
3、
制動器失靈
在正常運行時不會發生人員傷亡事故，如在正常運行時出現停電、急停回路斷開等情況時可能會造成制動器失靈扶梯及人行道向下滑車的現象，人多時會發生人員擠壓事故，此時應立即封鎖上端站，防止人員再次進入自動扶梯或自動人行道，并立即疏導底端站的乘梯人員。
4、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄8：
火災應急救援方法
適用范圍：受到火災威脅的垂直升降電梯。 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員4人以上; D 應急救援設備、工具：滅火器、建筑物內的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；
E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通
則
發現火災的人員應立即向電梯管理單位報警，同時撥打“119”向消防部門報警； 電梯管理單位向電梯維修單位發布應急救援信息；
發布通告，提示建筑物內的人員：嚴禁進入電梯轎廂，否則可能造成生命危險。
1、
滅火
優先對電梯轎廂、電梯機房、電梯層門周邊、電梯井道內的火災進行撲殺； 對疏散撤離通道上的火災進行撲殺。
2、
疏散電梯乘客
首先對電梯及電梯轎廂內的情況進行了解。 電梯及電梯轎廂內情況一般可分為五種情況： a.空載電梯：電梯轎廂內沒有乘客；
b.Ⅰ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內有乘客，同時，電梯可以繼續運行；
c.Ⅱ類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內有乘客，同時，電梯可以繼續運行； d.Ⅲ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內有乘客，但是，電梯不可以繼續運行； e.消防電梯：建筑物發生火災時專供消防人員使用的電梯。 了解電梯及電梯轎廂內情況的方法一般包括： a.利用電梯轎廂內的視頻監視系統； b.利用電梯轎廂內的緊急報警裝置；
c.救援人員敲打電梯層門，直接與電梯轎廂內的人員取得聯系。
將電梯置于非服務狀態，防止人員進入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返回消防服務通道層，供消防人員使用；
將3類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應急救援人員或消防人員通報； Ⅰ類疏散撤離電梯乘客的撤離：
?告知電梯轎廂內的人員：救援活動開始，提示轎廂內的人員配合撤離疏散活動； ?指揮轎廂內的人員將電梯?？吭诎踩膶诱竞箝_啟電梯層門/轎門，乘客撤離轎廂； ?如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援； Ⅱ類疏散撤離電梯乘客的撤離：
?在首層電梯層門側上方，將電梯的“消防開關”置于消防狀態，電梯返回首層后，乘客撤離電梯轎廂； ?附加的外部控制或輸入使消防員電梯自動返回到消防服務通道層，乘客撤離轎廂； ?如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援。
Ⅲ類疏散撤離電梯（適用于：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯） 救援操作程序: ?告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
?切斷電梯主電源；
?確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?。 救援方法：
?曳引式電梯（有機房）：救援方法參見附錄10； ?曳引式電梯（無機房）：救援方法參見附錄11； ?液壓電梯：救援方法參見附錄12；
?如果無法完成救援活動時，可向消防人員請求支援。
3、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄9：
大面積停電或自然災害應急救援方法 （雷擊、臺風、暴風雪、地震等）
適用范圍：由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災害造成的困人事件 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員4人以上; D 應急救援設備、工具：滅火器、建筑物內的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；
E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通則
了解實際應急救援活動的需求； 掌握應急救援活動的進展程度；
向本區域內的社會救援力量通報應急救援信息、發布啟動應急救援活動的指令，調集本區域內的應急救援力量開展應急救援活動；
請求其它區域的社會救援力量進行支援，加強救援的力量，推動救援的速度； 收集、傳遞、通報應急救援信息。
1、
大面積停電、雷擊、暴風雪應急救援
告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援要求； 確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?； 救援方法：針對不同電梯，可參照下列救援方法： 有機房曳引式電梯，救援方法參見附錄10； 無機房曳引式電梯，救援方法參見附錄11； 液壓式電梯，救援方法參見附錄12；
請求支援：當上述方法不能完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援；
2、
地震、臺風應急救援
電梯地震感應器動作，救援方法參見3； 電梯有條件盤車運行，救援方法參見4； 電梯沒條件盤車運行，救援方法參見5；
3、
電梯地震感應器動作: 告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
對電梯進行檢查,確定電梯其它部件和建筑物基本正常，基本滿足運行條件時； 參照電梯生產廠家的說明,恢復動作后的電梯地震感應器，滿足運行條件； 救援人員操作電梯以檢修方式運行，完成救援工作；
無法完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援。
4、
電梯有條件盤車運行：
告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援要求； 確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?； 針對不同電梯，可選擇相應盤車方法： a.有機房曳引式電梯：救援方法參見附錄10； b.無機房曳引式電梯：救援方法參見附錄11； c.液壓電梯：救援方法參見附錄12。
無法完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援；
5、
電梯沒條件盤車運行： 有機房電梯: 告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
在機房內切斷電梯主電源，確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱荆?/p>
用兩個手動葫蘆(每個手動葫蘆應根據具體情況確定起吊重量，至少具有安全系數。)分別掛在機房的牢固可靠的位置，用三個以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個手動葫蘆分別吊住半數的曳引鋼絲繩，形成兩個葫蘆起吊一個轎廂；
同時向上拉動兩個倒鏈，轎廂向就近樓層運動，當確認轎廂平層后，停止拉動操作，但必須人為將倒手動葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護； 救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；
人員救出后，如果層門門鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；
無機房電梯
告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；
切斷電梯主電源，確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?；
用兩個手動葫蘆(每個手動葫蘆應根據具體情況確定起吊重量，至少具有安全系數。)分別掛在的牢固可靠的位置，用三個以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個手動葫蘆分別吊住半數的曳引鋼絲繩，形成兩個葫蘆起吊一個轎廂；
同時向上拉動兩個倒鏈，轎廂向就近樓層運動，當確認轎廂平層后，停止拉動倒鏈，但必須人為將倒手動葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護； 救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；
人員救出后，如果層門勾子鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；
無法完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援。
6、
填寫《應急救援記錄》，存檔。
附錄10
有機房曳引式電梯緊急操作方法
適用范圍：有機房曳引電梯的緊急操作 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。 E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通則（無）
1、
操作程序
切斷電梯主電源；
檢查確認電梯機械傳動系統（鋼絲繩、傳動輪）正常； 檢查限速器。如限速器已經動作，應先復位限速器； 確認電梯層/轎門處于關閉狀態；
確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱荆?/p>
參考電梯生產廠家的盤車說明，一名維修人員用抱閘板手打開機械抱閘；同時，另一名維修人員雙手抓住電梯盤車輪，根據機房內確定轎廂位置的標志（如：鋼絲繩層站標示）和盤車力矩，盤動電梯盤車輪，將電梯?？吭跍蕚渫？康膶诱?；
維修人員釋放抱閘扳手，關閉抱閘裝置，防止電梯轎廂移動；
維修人員應到電梯轎廂?？繉诱敬_認電梯平層后, 用電梯層門鑰匙打開電梯層門/轎門；
如層門鑰匙無法打開層門，維修人員可到上一層站打開層門，在確認安全的情況下上到轎頂，手動盤開層門/轎門；
附錄11 無機房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法
適用范圍：無機房無齒輪曳引電梯的緊急操作 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法； B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。 E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通則
切斷電梯主電源；
確認電梯轎廂門處于關閉狀態；
檢查確認電梯機械傳動系統（鋼絲繩、傳動輪）正常； 準備好松開抱閘的機械或電氣裝置；
確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站； 電梯故障狀態及手動操作電梯運行方法：
當電梯轎廂上行安全鉗楔塊動作或對重安全鉗楔塊動作，救援方法參照1； 當電梯轎廂下行安全鉗楔塊動作，救援方法參照2； 安全鉗楔塊沒有閘車，救援方法參照3。
1、
當電梯轎廂上行安全鉗楔塊動作或對重安全鉗楔塊動作
兩名維修人員可根據電梯轎廂的位置，選擇進入電梯井道底坑或電梯轎頂；
將鋼絲繩夾板夾在對重側鋼絲繩上，用電梯生產廠家配帶的轎廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動葫蘆掛在對重側導軌上，將手動葫蘆吊鉤與鋼絲繩夾板掛牢）；
維修人員拉動手動葫蘆拉鏈，使對重上移；維修人員打開抱閘，轎廂向下移動，安全鉗釋放并復位，此時繼續拉動手動葫蘆拉鏈，轎廂向就近樓層移動，確認平層后停止拉動手動葫蘆拉鏈，關閉抱閘裝置，通知層門外的維修人員開啟電梯層門/轎門；
電梯層門外的維修人員在確認平層后，在轎廂?？康臉菍?，用電梯層門鑰匙開啟電梯層門/轎門； 如層門鑰匙無法打開層門，維修人員可到上一層站打開層門，在確認安全的情況下上到轎頂，手動打開層門/轎門。
2、
當電梯轎廂下行安全鉗動作
兩名維修人員可根據電梯轎廂的位置，進入電梯轎頂；
將鋼絲繩夾板夾在轎廂側鋼絲繩上，用電梯生產廠家配帶的轎廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動葫蘆掛在轎廂側導軌上，將手動葫蘆吊鉤與鋼絲繩夾板掛牢）；
維修人員拉動手動葫蘆拉鏈，維修人員打開抱閘，轎廂向上移動，安全鉗釋放并復位，此時繼續拉動手動葫蘆拉鏈，轎廂向就近樓層移動，確認平層后停止拉動手動葫蘆拉鏈，關閉抱閘裝置，通知層門外的維修人員開啟電梯層門/轎門；
電梯層門外的維修人員在確認平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門鑰匙開啟電梯層門/轎門； 如層門鑰匙無法打開層門，維修人員可到上一層站打開層門，在確認安全的情況下上到轎頂，手動盤開層門/轎門。
3、
安全鉗楔塊沒有動作 維修人員采用“點動”方式反復松開抱閘裝置，利用轎廂重量與對重的不平衡，使電梯轎廂緩慢滑行，直至電梯轎廂停在平層位置，關閉抱閘裝置，；
電梯層門外的維修人員在確認平層后，在轎廂?？康臉菍?，用電梯層門鑰匙開啟電梯層門/轎門； 如層門鑰匙無法打開層門，維修人員可到上一層站打開層門，在確認安全的情況下上到轎頂，手動打開層門/轎門。
附錄12 液壓式升降電梯手動緊急操作方法 適用范圍：液壓電梯的緊急操作 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。 E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通則 （無）
1、
操作程序: 切斷電梯主電源；
確認電梯轎廂門處于關閉狀態；
確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；
當確認轎廂距平層位置小于±30cm時，維修人員在轎廂?？康膶诱?，用層門開鎖鑰匙開啟電梯層門/轎門；
當液壓梯采用了限速器和安全鉗，如果安全鉗動作，按照泵站上閥的標識，手動操作上行控制閥，電梯上行、直到安全鉗楔塊釋放并復位，然后復位限速器。
當轎廂低于平層30cm時，按照泵站上閥的標識，手動操作上行控制閥，直到電梯轎廂平層后關閉球形閥；維修人員在確認平層后，在轎廂?？康臉菍?，用電梯層門層門開鎖鑰匙開啟電梯層門/轎門； 當轎廂高于平層30cm時，按照泵站上閥的標識，手動操作下行控制閥，直到電梯轎廂平層后關閉球形閥；維修人員在確認平層后，在轎廂?？康臉菍?，用電梯層門層門開鎖鑰匙開啟電梯層門/轎門。
附錄13 自動扶梯和自動人行道手動緊急操作方法 適用范圍：自動扶梯和自動人行道的緊急操作 注意事項：
A 本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；
B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》； C 救援人員2人以上; D 應急救援設備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。 E 在救援的同時要保證自身安全。 0、
通則 （無）
1、
操作程序: 切斷自動扶梯或自動人行道主電源；
確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其它雜物；
確認在扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上（下）自動扶梯或自動人行道；
確認救援行動需要自動扶梯或自動人行道運行的方向； 打開上（下）機房蓋板，放到安全處； 裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）； 一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標志與救援行動需要電梯運行的方向進行對照，緩慢轉動盤車手輪，使扶梯向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄手動操作扶梯運行方法； 關閉抱閘裝置。
附錄14：
單位內部應急組織通訊錄 單位名稱 電話號碼 單位應急救援指揮部熱線 手機號碼
其它聯系方式
應急救援總指揮
應急救援副總指揮
應急救援副總指揮
??
應急救援指揮部成員1 應急救援指揮部成員2 應急救援指揮部成員3 ??
應急救援小組1
應急救援小組2
應急救援小組3
應急救援小組4
應急救援小組5
??
醫療救助小組
安全保衛小組
后勤保障小組
協調聯絡人員
信息發布人員
其他有關人員和部門
附錄15：
社會救援力量聯系表 單位名稱 電話號碼 當地政府辦公室
當地特種設備主管部門 友鄰電梯安裝維修單位1 友鄰電梯安裝維修單位2 友鄰電梯安裝維修單位3 ??
有關電梯生產設計廠家1 有關電梯生產設計廠家2 有關電梯生產設計廠家3 ??
公安機關
消防部門
醫療救助部門
衛生防疫部門
電梯協會
特種設備檢測機構
其它有關單位??
手機號碼
其它聯系方式
附錄16： 應急救援記錄 電梯管理單位
電梯安裝地址
事件（事故）時間 ××××年××月××日××時××分接到報警至 ××××年××月××日××時××分救援結束 事件（事故） 原因及現象
事件（事故）時間內人員傷亡 1．無人員傷亡；3.重傷
人；
3.死亡
人；應急救援結束后的防護措施 1.層門封堵□； 3.設置警戒線□；
4.封閉現場□； 5.其它措施：
應急救援實施單位
應急救援小組成員
應急救援小組負責人 （組長）簽字
日期
電梯管理單位負責人 （代表）簽字
日期
2.輕傷
2.封閉通道□；人；
? 電梯救援應急預案
①休克傷員的癥狀是：皮膚蒼白或發青，咬舌、口齒不清，發冷，皮膚潮濕或出汗，瞳孔放大，眼睛凹陷；惡心、擅抖、口渴；心臟跳動加快；
②搶救方法：
a．可把休克的傷員（頭部、胸部、腹部或大腿處骨折者除外）雙腿抬高、高出地面0.2－0.3米，讓其背部朝下躺著，再使用合適的物體把雙腿墊起。這樣，能使血液順暢地流動，達到各器官維持生命所必須的程度。
b．如果休克的傷員呼吸困難，應讓其斜倚或側臥，使其呼吸順暢。
c．如果傷員有一只腿受傷，可將另一只腿墊高直至使其它器官獲得維持生命所必須的血液。
d．如果傷員出現嘔吐，應讓其側臥，并給些飲料。
2.2搶救骨折者：
①骨折包扎應包括包扎骨折處的'肌肉、健、血管和韌帶。
②有的骨折容易發現，有的骨折在皮膚的肌肉里面不容易發現，應通過觀察傷員的肢體組織有無變形和傷員自我感覺來判斷。
③處理骨折的主要方法是把骨折斷面加以固定，并在較長時間內保持良好的固定狀態。簡易固定方法有：
a．就地取材，如使用薄木板，筆直的棍棒等。
b．護墊用布或毛巾，放于落木板和傷口之間。兩片薄木板之間領帶或布條系緊。
d．不能用繃帶正對傷口包扎。
a．把傷口的衣服移開。
b．用無菌或消過毒的紗布、清潔干凈的吸收性能好的材料放于受傷肢體部位，并系緊。
c．如傷口在手上，應使用清潔干凈的吸收性能好的材料止血。
②控制嚴重的出血，如果傷員傷口流血嚴重，應在“擠壓處”進行直接擠壓。這樣能阻止動脈直接向傷口供血，如果血從下胳膊處的傷口流出，可直接擠壓上胳膊處，即抓住傷員的胳膊上部，擠壓內側。如血從腿部的傷口流出，擠壓點在大腿根部。
2.4如項目部不能及時搶救的傷員，應急指揮部應立即撥打120救護中心與醫院取得聯系（醫院在附后的直接送往醫院），應詳細說明事故地點、嚴重程度并派人到路口接應。
? 電梯救援應急預案
電梯是現代城市中的一種常見交通工具，它方便了人們的日常出行和工作。然而，電梯故障和意外事件也是不可避免的，因此編制一份完善的電梯應急預案至關重要，它能夠確保乘客的安全和減少潛在危險。
一、引言
電梯應急預案是為了應對電梯故障、停電、困人等突發事件而制定的一套應對措施和步驟。它的目的是在保證乘客的安全的同時，能夠迅速有效地進行救援和疏散。在編制應急預案時，需要考慮到各種可能的情況和環境，確保在任何緊急情況下都能夠做出正確的反應和決策。
二、應急預案的基本內容
1. 預案制定的目的和依據：說明制定預案的目的和相關法律法規依據，明確責任和權限的分工。
2. 應急組織機構：確定相關部門和人員的職責和成員名單，建立溝通和協調機制。
3. 應急設備和裝備：列舉所需的救援設備和裝備清單，并確保其正常運行和維護。
4. 應急培訓和演練：制定培訓計劃和演練方案，對相關人員進行培訓和演練，提高應急響應能力。
5. 應急方案和流程：制定具體的救援和疏散方案，明確各項工作的步驟和流程。
6. 應急通訊和聯絡：確保應急時的信息傳遞和聯絡暢通，建立緊急通訊系統和應急聯系人。
7. 應急救援和疏散：正常運行時的故障排查和維修流程，停電時的應急供電和疏散流程，乘客困人時的救援和疏散流程等。
三、實施步驟
1. 擬定預案：根據電梯的特點和具體情況擬定應急預案，確保預案的完整性和可操作性。
2. 培訓和演練：根據應急預案制定培訓和演練計劃，對相關人員進行培訓和模擬演練，熟悉預案的內容和操作步驟。
3. 應急設備和裝備的檢查和維護：定期檢查救援設備和裝備，確保其正常運行和有效性。
4. 應急通訊和聯絡的建立：建立緊急通訊系統，制定聯絡人員和信息傳遞的渠道和流程。
5. 應急預案的宣傳和培訓：通過標識、宣傳欄、宣傳冊等方式宣傳應急預案的內容和相關信息，提高乘客的應急意識和自救能力。
四、案例分析
以某小區為例：
一天，一名老人乘坐電梯時突然停電，陷入黑暗中。根據應急預案，電梯中應該配備備用照明設備，但是由于長時間沒有檢修，備用照明也失效了。這時，電梯內的乘客通過緊急按鈕呼叫報警，并迅速聯系物業公司。物業公司立即調度維修人員趕到現場，并通知相關部門進行救援。在等待救援的過程中，物業工作人員通過喇叭向乘客傳達安撫信息，并指導他們保持冷靜，站在電梯的一側，以免干擾救援工作。最終，救援人員成功打開電梯門，順利將乘客全部安全疏散。
五、總結
電梯應急預案是保障乘客安全的重要措施，它需要在正常運營中進行定期的維護和檢修，確保救援設備和裝備的正常運行。同時，乘客也需要了解電梯應急預案的內容和操作步驟，提高自我保護意識和應急能力。只有在預案的指導下，才能夠有效應對電梯故障和意外事件，最大程度地保障乘客的安全。
? 電梯救援應急預案
為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強電梯突發事故的應急救援工作，提高電梯突發事故應急處置救援水平，檢驗相關部門應對電梯突發事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發事故應急救援隊伍，根據國務院《特種設備安全監察條例》、國家質檢總局《電梯使用管理與維修保養規則》有關規定，進行本次電梯應急救援演練。
2、電梯檢驗機構：
1、電梯突發事故應急救援領導小組，設組長、副組長各一名、組員若干名。
2、電梯突發事故應急救援現場指揮組，設組長、副組長各一名、組員若干名。
3、應急救援組，設組長一名、組員若干名。
4、安全保衛組，設組長一名、組員若干名。
5、后勤保障組，設組長一名、組員若干名。
6、電梯技術專家組，設組長一名、組員若干名。
1.1負責組織、協調、指揮相關機構按應急救援演練預案開展救援工作，控制事故的擴大，防止次生事故的發生，確保救援工作順利進行，把事故造成的危害降到最低程度。
1.2根據電梯突發事故類別，指揮應急救援組實施救援工作，并對救援過程中出現的爭議問題行使決定權。
1.3根據應急救援過程中出現的新情況，迅速、正確地調整救援演練預案，并立即布置實施。
1.4 緊急調用、借用應急救援所需的人力、物力、財力。
1.5及時向領導小組匯報應急救援演練進展情況。
2.1負責指揮組工作，負責召集應急救援演練機構各組長會議決定緊急調整救援措施、明確職責，布置落實。
2.2負責指揮整個現場應急救援工作。
2.3 負責向應急救援領導小組匯報。
3.1 協助指揮組組長工作。
3.2 具體負責指揮應急救援實施工作。
3.3 受組長委托，代行指揮組組長工作。
4.1 在副指揮組組長的指揮下，組員配合組長，按應急救援演練預案，具體實施現場應急救援。
4.2準備好常用救援器材及工具。
4.3負責安全地救援在電梯突發事故中被困、受傷的人員，解救出在事故中的死亡人員。
4.4保護救援現場。
4.5排除造成電梯突發事故的故障、恢復電梯正常使用。
5.1 維持應急救援演練現場秩序。
5.2 設置警戒線，勸離救援現場無關人員。
5.3 保證救援通道暢通。
5.4 保護救援演練現場人員安全。
6.1 負責救援演練現場所需物資的準備與供應。
6.2 負責非常用救援器材、工具的采集供應。
6.3負責緊急救援所需交通工具的落實。
6.4負責救護單位、車輛的聯系落實和受傷人員的救護運送。
7.1 現場實時提供電梯技術咨詢。
7.2 為指揮組現場調整救援方案提供技術支持。
演練電梯為xx位于xxxx，型號是xxxx，額定載重量：xxxkg、額定速度： m/s、 層 站、提升高度： m，由xx有限公司制造， 年 月出廠，于 年 月投用，維修保養單位是：
本演練預案中的電梯突發事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因（如未事先告知臨時停電）等，將電梯使用人員困在轎廂內、或使人受傷甚至死亡的突發事故。常見的電梯突發事故有：
1.1、困人事故；
1.2、墜落事故；
1.3、擠壓事故；
今天演練的主要內容是模擬在演練電梯發生了困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序實施救援，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復正常運行的全過程。
2.1 上午9時30分，演練領導小組組長宣布演練開始。
2.2 演練乘客進入演練電梯轎廂內。
2.3電梯技術專家組人為設置故障造成電梯困人事故。
2.4被困乘客使用轎廂內緊急報警裝置、報警號碼向使用單位值班人員請求救援，值班人員在確認發生事故后，立即向電梯救援單位義烏市杭奧電梯有限公司24小時服務電話聯系要求派員實施緊急救援。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務必保持鎮定，耐心靜待救援是最安全的方法。
2.5電梯救援單位24小時服務電話接警后，立即向應急救援指揮組報告，由指揮組組長批準并宣布，啟動電梯突發事故應急救援預案。指揮組長同時對應急救援組、安全保衛組、后勤保障組下達應急救援任務，指令按各自職責實施救援準備，限在30分鐘內到達救援現場。
2.6安全保衛組到達事故現場，警戒好現場。疏散在緊急救援通道中（到機房的通道、轎廂所在層樓相關層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關人員，打開機房門
2.7應急救援組到達現場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數、了解被困乘客體能情況后向指揮組報告，指揮組在電梯技術專家組的協助下決定實施的應急救援操作方案，指揮組組長立即向應急救援組下達開始應急救援指令。
2.8 后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯系落實好救護單位、車輛，準備好救護運送受傷人員。
2.9應急救援組實施救援：
2.9.1 救援人員到達事故電梯現場，確認在相關層門口已設立安全警戒線（或圍欄）；
2.9.2進入機房切斷電梯主電源開關；
2.9.3告知乘客保持鎮靜，轎廂即將移動，切勿試圖用撬門、爬安全窗（如有）方法離開轎廂，以免發生意外。如轎門處于半開閉狀態則應將其完全關閉；
2.9.4再次確認電梯主電源已切斷、層轎門已完全關閉；
2.9.5其中一人用力扶住盤車手輪；
2.9.5再次告訴乘客轎廂馬上就要移動，請保持鎮靜；
2.9.6另一人使用手動松閘裝置，緩緩松開抱閘且用持續力維持；
2.9.7向容易轉動的方向緩慢轉動盤車手輪使轎廂移動，直至轎廂接近了平層開鎖位置后立刻閉合制動器；
2.9.8用三角鑰匙打開層門，協助乘客離開轎廂，關閉層門；
2.9.9后勤保障組對被困乘客進行心理安撫，對受傷、受驚嚇乘客送醫療救護；
2.9.10向指揮組報告受困乘客已全部安全地被解救。應急救援組作好相關記錄。
2.10應急救援組在檢查、分析的基礎上，找出造成電梯困人事故的原因，同時排除該故障，再對電梯作必要檢查確認無安全隱患后，將電梯置于正常運行狀態，作好相關記錄。
2.11指揮組向演練領導小組報告應急救援完成，受困乘客安全解救，無人員傷亡和財產損失，故障排除，電梯已在正常運行狀態。
2.12領導小組同意電梯投入正常使用。
2.13 撤除警戒，移去圍欄，電梯投入正常使用。
1、本演練由xxxx質量技術監督局組織，演練預案由xxxxx電梯有限公司設計編制，xxxxx審核，由xxxx質量技術監督局批準。應急救援工作由xxxxxx電梯有限公司負責實施，整個演練由xxxx人民醫院組織、承辦。
2、受困乘客至少2人，由xxxxxx電梯有限公司選定。
3、模擬電梯故障至少2處以上，由電梯技術專家組設定。
4、承擔應急救援操作人員3人，持證操作，隨帶資格證書副本。
5、須作好演練記錄。
6、參加觀摩人員要遵守現場安全規定，聽從指揮組指揮。
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