物業管理申請書(精華十九篇)
發表時間:2020-08-27物業管理申請書(精華十九篇)。
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建設單位(甲方):____________
接收單位(乙方):____________
__________小區位于____、占地面積為____,總建筑面積____平方米,戶均建筑面積____平方米,磚混結構,層高2.8米??偼顿Y為____萬元,其中國家投資____萬元,自籌____萬元;房屋土建____萬元,室外配套____萬元。____
甲、乙雙方根據依據國務院《物業管理條例》等相關規定,結合實際,本著平等協商的原則,達成如下物業管理職責移交協議:
一、甲方將位于______小區于20____年____月____日移交給乙方,并辦理相關移交手續。
二、移交手續辦理后,乙方對______小區物業享有永久產權。
三、在辦理物業承接、驗收手續時,甲方需向乙方移交的資料包括:竣工總平面圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料;物業管理所必需的行業說明文件及其他相關資料等。
四、甲方應當按照國家規定的保修期限和保修范圍,承擔移交給乙方的物業的保修責任。____
五、甲方應保證如期向乙方交付上述物業,因甲方原因未能在協議約定日期前移交物業的,由甲方賠償乙方因此而受到的損失。
六、本協議書一式陸份,甲、乙雙方各執一份,各存檔一份,抄送電力、供熱單位各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
七、本協議未盡事宜,由甲、乙雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
監接單位:________
建設單位:____________接收單位:________
____年____月____日________年____月____日
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尊敬的領導:
我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的開展。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色轉正申請書黨員格式中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。
在工作中,要不斷轉正述職報告范文的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望??傊?,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個轉正申請書簡短100字積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進轉正申請書黨員格式的動力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
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一、根據國務院《物業管理條例》、青島市《物業管理條例》的有關規定,本公司開發建設的 (物業名稱)(規劃許可證號: ;山東省建設工程竣工規劃驗收合格證號: ),應按一定比例在物業管理區域內配置物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有。為了更好地保護業主的利益,本公司自愿依法對上述物業管理區域的物業用房進行預留。
二、物業項目及預留房屋的情況:
三、我公司承諾上述預留物業管理用房面積及用途符合相關法律規定條件。在項目建設過程中,如出現導致預留的物業管理用房發生變化的情況,本公司將及時與相關部門聯系,重新預留物業管理用房,并進行公證。
四、該項目建成后,本公司將按照《物業管理條例》的有關規定將預留的物業管理用房向物業管理單位進行移交。
五、本承諾書一式四份,本公司預留一份,嶗山區物業管理辦公室一份備案,房地產交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位:(章)
法定代表人:
委托代表人:
年 月 日
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根據公司推行全面目標管理的措施,結合本管理處的實際情況制定以下管理目標:
一、 房屋及公共設施、設備的維修養護:
1、 房屋外觀:
① 外墻:無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現象;
② 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規劃設置,保持整潔統一美觀,無安全隱患;
③ 每年五一節和春節前后進行兩次房屋外墻清洗。
2、 設備維修養護:
① 按時交接班,認真填寫設備運行記錄;
② 嚴格安全操作程序,做好安全作業措施;
③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小動物侵入等措施;
④ 不斷提高技術技滅蠅、滅蟑螂等工作。
2、 綠化:
綠化工作分為四季,并按月計算。
① 春、冬兩季除對日常的養護、保潔、澆水外,每月防蟲1次,防病1次,除雜草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,時間安排在每月上旬進行;
② 夏、秋兩季養護和澆水加大力度。每月上旬進行施肥1次,除雜草2次(使用除草劑),防蟲2次,防病1次,剪草3次;
③ 根據季節不同,在園區綠化帶定期進行養護,修剪打藥、施肥、澆水等工作;
三、安全、消防及車輛管理:
1、安全工作:
① 隨時對園區內日常工作進行監督檢查,對重點部位加強監控;
② 巡邏人員應不定時地對園區各部位進行檢查,發現情況立即報告,并按預案進行監控;
③ 各崗位執勤人員應在控制范圍內巡邏,多觀察,不放過任何小問題;
④ 嚴格執行公司與藥廠建立地安全制定;
⑤ 制定并熟悉安全事故預案。
2、消防工作:
① 定期和不定期進行仔細檢查消防各類指標,是否處于備用;
② 定期和不定期進行仔細檢查消防重點部位,以預防為主;
③ 定期培訓員工地消防意識和各類器材的使用;
④ 嚴格執行公司和藥廠建立的消防安全制度;
⑤ 加強對藥廠員工進行安全教育和消防安全宣傳;
3、車輛管理:
① 建立車輛管理制度;
② 制定安全防范措施,出門實行憑證通行制度;
③ 進出廠區車輛管理有序,無堵塞交通現象,不影響他人通行,出門有登記;
④ 園區內車場有專人疏導管理有序,排列整齊;
⑤ 非機動車集中管理,管理有序,停放整齊,場地整潔;
⑥ 有明顯指導及安全標志;
四、行政管理:
1、管理處各工種必須制定每天各時段,各崗位的人員按排班表,并報告管理處,以便監督檢查;
2、加大對各工種及工作監督檢查力度,和工作指導,使各工種及工作能夠落實情況及各項制度是否到位,使隊伍工作能力不斷提高和進步;
3、加強和每位員工的溝通,隨時掌握員工的思想動態及時為大家盡可能地排憂解難,多給予開導和幫助,讓員工放下思想包袱,多為他們辦實事,才能提高員工的工作積極性和敬業精神,以便更好的工作;
4、采取優勝劣汰的原則,拉開工資差距,對工作能力強:表現好的給予獎勵,對工作表現差的以教育為主,處罰為輔,在內部展開比,學,幫,超等有益活動使大家 ……(未完,全文共2237字,當前只顯示1346字,請閱讀下面提示信息。
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甲方(委托方):__________________(業主管理委員會)
乙方(受托方):__________________(物業管理公司)
為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業管理內容
1、物業基本情況
(1)物業類型:_________。
(2)座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面積:_________平方米。
(5)建筑面積:_________平方米。
2、委托管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
(5)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(8)社區文化娛樂活動。
(9)物業及物業管理檔案、資料;
(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委托物業管理形式
承包經營,自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1、本物業的管理服務費按下列第_________項執行:
(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執行:
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3、住宅共用部位共用設施設備維修基金
(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。
(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
4、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
5、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第_________項執行:
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
第四條其他有償服務費用
1、車位及其使用管理服務費用:
(1)機動車:_________。
(2)非機動車:_________。
2、有線電視:_________。
第五條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。
第六條物業管理期限
委托管理期限為_________年,自_________年_____月____日起到_________年____月___日止。
第七條雙方權利、義務
1、甲方權利義務
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查,就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方權利義務
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業管理目標和經濟指標
1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額_________%獎勵乙方。
2、如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(?。?、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3、如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止
1、經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方:
1、甲方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1、乙方為一家依法設立并合法存續的企業,有權簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知
根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
各方通訊地址如下:_________。
一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理
1、本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_____月___日至_________年____月____日。本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):________________ 乙方(蓋章):________________
代表(簽字):________________ 代表(簽字):________________
_______年____月____日 _______年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
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實習時間:×月26日8:00—17:00
實習單位:××物業有限公司
今天的實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備,監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途,并教我如何操作。
通過實際操作,基本上能夠使用這些設備,并能夠協助值班員做一些簡單的工作。收獲和體會通過接觸這些監控設備,使我聯想到了許多書本中的知識,好多學過的知識都得到了應用,如物業智能化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。
原來總覺得這些知識抽象難懂,現在通過實踐,發現這些東西并不難。所以,理論聯系實際十分重要。
實習時間:×月27日8:00—17:00
實習單位:××物業有限公司
實習內容:
今天依舊在監控室實習,在昨天的基礎上,繼續練習使用各種監控設備,并親自操作如何解除警報,幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安,讓保安幫忙去抬桿等。
總之,讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務。幫助值班員監控小區內的各種活動,遇到情況及時上報綜合部。收獲和體會通過實際操作,加深了對這些監控設備功能的認識,進一步了解了智能化給小區業主帶來的便利。
在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時,心里也感到很滿足,物業做為一個服務行業,真正體現了為業主服務的價值,這也是每個物業服務人員最大的愿望。
實習時間:×月26日8:00—17:00
實習單位:××物業有限公司
實習內容:
今天學習了如何加卡,并親自實踐了一次,而且通過詢問專業的師傅,明白了加卡器的原理,經過操作記住了加卡的步驟,可以獨立的進行加卡了。
同時繼續協助監控室值班員進行監控,并幫助經理查看監控錄象,檢查保安是否按點巡邏。收獲和體會學習知識必須通過實踐才能真正理解并且學會,所以實踐的重要性是不容忽視的。
其次,管理的嚴格也有助于規范員工的行為,督促員工更加認真的工作,為小區業主提供更加優質的服務。
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甲方:
乙方:
甲方是指:房地產開發單位或其委托的物業管理企業;
乙方是指:購房人(業主)。
前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主大會與選聘的物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱:
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:
乙方所購房屋基本情況:
類型
座落位置
建筑面積 平方米
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議:
第一條、雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、根據前期物業管理協議向乙方提供服務;
2、根據有關法規和政策及 小區業主臨時公約,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用;
7、編制物業管理服務及財務年度計劃;
8、每 個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;
12、自本協議終止時起5日內,與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續,物業管理移交手續須經業主委員會確認;
13、 。
14、 。
第二條、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
7、轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益;
10、 。
11、 。
第三條、物業管理服務內容及標準
本物業前期物業管理服務內容及標準(均參照投標書與江蘇省住宅物業管理服務標準db32/t538-XX)。
☆ (需按江蘇省住宅物業管理服務標準逐項細化)
第四條、物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納物業公共服務費周期: ;
二、住宅按建筑面積每月每平方米: 元;
三、非住宅按建筑面積每月每平方米: 元;
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米 元;
五、乙方出租物業的,物業管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
七、每次交納費用的時間: ;
八、物業管理服務費用標準按政府有關規定調整。
第五條、其他有償服務費用
其他有償服務費用除政府物價部門有相關規定以外的,由甲乙雙方協商。
第六條、保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、 。
第七條、維修基金的管理與使用
一、根據 規定,本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。
二、維修基金的管理和使用按照政府有關規定。
第八條、廣告牌設置及權益
一、 。
第九條、物業管理服務用房及本物業各項配套設施的使用、管理及收益分配辦法。
一、 。
二、 。
第十條、其它約定事項
一、 。
二、 。
第十一條、違約責任
一、甲方違反協議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協議,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
四、乙方違反協議,不按本協議約定的`收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天 交納違約金,或 ;
五、 。
第十二條、為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。
第十三條、在本協議執行期間,如遇不可抗力,致使協議無法履行,雙方按有關法律規定處理。
第十四條、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條本協議在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,可向 仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。
第十五條、本協議正本連同附件共 頁,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十六條、在簽訂本協議前,甲方已將協議樣本送金壇市建設局(物業管理行政主管部門)備案。
第十七條、本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽字: 年 月 日
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2022物業管理資質申請書正文內容
XXX市房產管理局物業處:
我公司成立時間為________年____月____日,公司注冊地址為XXXXXXXX,公司法定代表人為XXX,總經理為XXX.為適應新形式下社會的需要,響應黨中央關于“構建和諧社會主義社會”的號召,為職工及居民提供安全、寧靜、舒適、整潔、文明的工作及生活環境并為其提供優質、便捷的服務,現由XXXXXXX公司組建下屬全資子公司“XXXXXX有限公司”,公司章程以及各項工作流程、規章制度等已制定完畢。現就公司各部門的設置及工作職責并管理對象情況簡要匯報如下,特向貴處申請物業管理企業三級資質的核定。
管理對象情況簡要:
1、XXXXX公司:位于XXXXX,始建于________年,現隸屬XXXXX集團公司。工廠占地面積XX萬平方米,其中廠區占地面積XX萬平方米,生產廠房建筑面積XX萬平方米,共有員工XXXX人,是具有“二七”革命傳統的百年老廠,屬于國家大型一類企業。
2、XXXX住宅區:住宅區面積共計XX萬平米,分布XX個宿舍區,居民XXX余戶。
以上報告如有不妥,敬請批復為盼。
申請單位(公章)
申請日期:
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時代不斷在進步,我們會經常使用各種申請書,對它們不再陌生,正確運用轉正申請書可以達到事半功倍的效果。為了讓您在寫轉正申請書時更加簡單方便,以下是小編精心整理的物業管理人員轉正申請書,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的公司領導:
我叫XXX,畢業于XXXXXXXXXX。我于20xx年6月畢業后正式進入公司實習,根據公司的需要,目前擔任上東尚城項目辦公文員一職,負責上東尚城項目部辦公事務。 三個月多月來,我在公司領導的指導、項目負責人的引導及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項工作任務。下面我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況做簡要匯報:
一、嚴于律己,誠以待人
我認真工作,自到公司上班以來,每天按時上下班,嚴格按照公司制度要求自己。同時且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,熱情工作;性格開朗,樂于與他人溝通。執行力強,盡全力確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間自學,來提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
二、從工作中總結經驗教訓
一)接待業主進場裝修,收取各種裝修管理費用,合同事一起進行裝修管理。在這期間我才意識到:1、現實生活中的業主,并不像書本上所述的那樣通情達理,只用法律、規定的.條條框框是沒有用的,更多的是要懂得人際交往的知識,將所學知識融入到生活的語言中才能事半功倍,有事做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。
2、對于業主的違規行為,物業公司有時候真會很無奈。這種情況下,公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任,掌握證據為自己解除后顧之憂。
二)接待業主領取入住的相關物品,收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對相關事宜矢口否認。
三)在業主入住后的工作就是收取各種物業代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩妥的做法也許只有“電話吹,家家跑,戶戶敲”!
四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日?,嵤隆T诠ぷ髦形医K于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點,什么都得會一點”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學習各種技能,希望我能做一個真正的萬精油,做一個好的物業從業人員。
三、經過3個月的實習,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發現了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發揮的不夠,對工作的預見性和創造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司增資擴股、資質升級、培養新人的大好機遇。俗話說機不可失失不再來,因此,我特向公司申請:希望公司能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并能享受相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創造更好的明天。
此致
敬禮!
申請人:
年 月 日
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第一章
第一條本協議當事人
甲方(物業管理公司):棗莊市薛城區盛成物業管理有限公司
乙方(業主):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,乙方將委托甲方實行物業管理,訂立本協議。
第二條物業基本情況
物業類型:
住宅名稱:藝之苑小區
坐落位置:
占地面積:平方米
建筑面積:平方米
多層棟數:棟
第三條甲方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。
第二章委托服務事項總則
第四條房屋承重結構、公用部位、公用場地、公用設施、設備及其附屬設施的修繕、更新費用,由居民交納的維修基金中支出,不足部分由整幢房屋業主按單元房建筑面積比例共同承擔。
第五條公用綠地、花木、人文景觀等的養護和管理。
第六條化糞池的清理和管理。
第七條公共環境衛生管理,包括公共通道、走廊、小區內道路、公共場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條交通與車輛停放秩序的管理、車輛進出管理。本款不包含看管車輛責任。
第九條維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。
本款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項協議的,以專項協議的約定執行。
第十條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第三章雙方權利義務
第十一條甲方權利義務
1、提供物業專業化服務,實施日常管理;宣傳物業管理相關法律、法規及有關規定,根據有關法律及本協議的約定,制定物業管理方案和制度;
2、對業主和物業使用人違法、違規行為,根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、暴光等措施或協助有關部門處理;
3、負責編制房屋及附屬設施設備的大中修計劃和方案;
4、依照協議和有關規定向業主和物業使用人收取物業服務費;
5、不得擅自改變物業管理區域內共用部分的用途,不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;
第十二條乙方權利義務
1、遵守本協議的約定及物業管理制度,協作配合,服從管理;
2、監督物業管理制度、服務年度計劃、維修養護計劃和大中修方案、財務預算及決算的執行情況;
3、聽取甲方關于物業服務協議履行情況和物業維修基金的使用情況的報告;
4、根據業主大會的決定代表全體業主參加因物業管理活動發生的訴訟;協調業主、使用人與業主委員會或甲方的關系;
5、協助甲方做好物業管理工作和宣傳、文化活動;
6、監督甲方實施物業服務的其他行為。第四章物業服務要求和標準
第十三條甲方按物價部門批準、備案的服務項目和價格,實行物業管理。
第五章物業服務費用和維修費用
第十四條物業服務費包括管理、有關設備運行、公共秩序維護、保潔、綠化、交通車輛出入、化糞池的清理以及提供物業服務的其他公共性服務收費。
1、本物業服務費,由甲方按物價管理部門核定的收費標準收取:按房屋建筑面積0.40元/㎡月,每次收費按年度收取。
2、業主逾期不交納物業管理費的,甲方將視為乙方不居住,有權給予停電處理,并按日加收應交納費用千分之三的滯納金。
第十五條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護、大中修、更換費用承擔:
(1)保修期內屬保修范圍的由建設方承擔;
(2)需動用維修基金的,按棗莊市人民政府棗政發[20XX]56號文執行。
3、甲方對接受業主委托,提供有償服務,有償服務的內容和費用由當事人自行約定。
第六章委托服務期限
第十六條委托服務期限為年。自年月日起至年月日止。
第七章違約責任
第十七條甲方違反本協議第十三條規定和第四章的約定,未能達到約定的管理目標,乙方有權要求甲方期限整改,逾期未整改的,乙方有權申請物業行政主管部門作出行政處理,或經業主大會通過(經三分之二以上表決權通過)解除協議,造成乙方的經濟損失,甲方應給予乙方經濟賠償。
第十八條乙方違反協議第十四條規定的,使甲方未完成規定管理目標,甲方有權要求乙方在十五日內解決,逾期未解決的,甲方有權解除協議,造成甲方的經濟損失,乙方應給予甲方經濟賠償。
第十九條甲方違反本協議第五章的約定,擅自提高收費標準的,乙方有權要求甲方清退;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十條任何一方無正當理由提前解除協議的,應支付相當于一年物業管理費的違約金;由于毀約造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十一條因違約而需解除本協議的,提出解除協議的一方應及時通知對方,協議自書面通知到達對方時即行解除,并在十五日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除協議的效力。
第八章附則
第二十二條本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
第二十三條雙方可對本協議的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等效力。
第二十四條本協議執行期間,如遇不可抗力,致使協議無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十五條本協議的履行中如發生爭議,雙方可以通過協商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。
第二十六條本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:
代表人:
年月日
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尊敬的XX房地產公司領導:
為確保本公司物業管理體系及其所有工作和活動符合國家相關法律法規的要求,優質、高效的完成貴公司委托的物業管理服務工作,與貴公司共同打造珠江御景灣高品質樓盤,本人(XX物業法定代表人兼總經理)攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下:
2、保證貴公司各部門對本公司物業管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
3、保證貴公司接到業主對本公司物業管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
4、服務綜合滿意率達90%以上、零修急修及時率達98%以上、有效投訴處理100%、物業管理人員持證上崗率達80%以上。
5、保證不出現媒體、政府機關及相關組織對本公司物業管理服務工作的批評及處罰。
6、保證在 年使珠江御景灣成為"全國城市物業管理優秀住宅小區"。
7、保證在交房入伙二年后,物業公司自負盈虧,不再需要XX集團補貼。
特此承諾!
廣州XX物業管理有限公司
總經理:
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甲方:_________大學
乙方:_________物業管理有限公司
甲方為了學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環境,將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務,現雙方根據國家有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,簽訂以下協議:
一、物業基本情況
1、物業類型:綜合類學校物業
2、座落位置:_________(以學校外墻為基準)
3、占地面積:_________平方米(以學校實際面積為準)
4、建筑面積:_________平方米(以學校實際面積為準)
二、委托管理主要內容
1、辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區域衛生保潔管理。
2、公共環境衛生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛生。
3、學校內的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內巡邏、重點部位的值勤。
4、公寓樓的值班。
5、其他委托事項:
(1)_________
(2)_________
三、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
1、校園綠化美化工作
(1)做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
(2)按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98%以上。
(3)校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
(4)綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。
(5)院內的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。
(6)綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
2、環境衛生工作
(1)道路環境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
(2)陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
(3)衛生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
(4)垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養,杜絕事故發生。
(5)院內垃圾應日產日清,無暴露垃圾,無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
(6)建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
(7)校園主要干道的地面衛生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
(8)道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
(9)門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
(10)應及時清理院內主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
(11)根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
3、教室衛生工作
(1)教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應將各教室門打開(特殊情況除外)。
(2)應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。
(3)吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時,保持良好狀態。
(4)粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
(5)制定教室服務制度化、規范化、科學化的管理制度,確保教學需要。
以上要求的完好率應在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。
4、公共場所維護工作
(1)各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
(2)電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養,不允許帶病開梯,運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執行電梯交接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。
(3)要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在98%以上。
(4)水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
(5)節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
(6)按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。
(7)按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修,杜絕發生事故。
(8)按要求每年應集中時間對外收取供暖費,并支付供暖費。
(9)按要求努力回收學校創收水電費。
(10)按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。
(11)按要求對院內人防工程進行檢查,防止發生意外事故。
四、委托管理期限
委托管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同到期,雙方若無異議,本合同可續簽。
五、物業管理服務費用
1、本物業的管理費用每年為_________元(大寫:_________)
2、全年物業費按月支付,甲方每月支付物業管理費_________元(大寫:_________)
3、管理服務費用標準的調整,按照《物業管理條例》和甲方增減服務區域、內容進行相應的調整。
六、雙方的權利與義務
1、甲方責任、權利、義務
(1)代表和維護物業產權人的合法權益;
(2)制定物業公約并監督使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業管理安全制度;
(4)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(5)協助乙方做好物業管理工作和宣傳、教育、文化活動;
(6)為乙方履行合同提供必要條件,履行協助通知義務;
(7)無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;
(8)及時支付給乙方物業管理費;
(9)尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
2、乙方責任、權利、義務
(1)根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度;
(2)及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;
(3)保守在日常工作中知曉的甲方秘密;
(4)遵守甲方的各項規章制度,接受甲方監督,聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規活動;
(5)不擅自占用公用設施和改變使用功能,如需在本物業改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
(6)本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業的全部檔案資料。
七、違約責任
1、甲方違反合同規定,使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標,乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失,乙方應給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
八、其它
1、本協議未盡事宜由雙方協商解決,并以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。
2、本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3、本協議共_________份,甲、乙雙方各執_________份,具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
甲方代表(簽字):________________ 乙方代表(簽字):________________
_________年_________月_________日 _________年_________月_________日
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茲委托**先生為本公司管理者代表,負責確保企業管理體系的過程得到建立和保持;負責向總裁報告企業管理體系的業績,包括改進的需求;負責在整個公司內形成不斷滿足客戶要求和環境保護方面的意識。
管理者代表還負責協助總裁做好管理評審及相應糾正措施及持續改進的實施工作;負責批準《內審計劃》、《內審報告》及管理體系程序文件,負責審核《管理評審計劃》及《管理評審報告》。
管理者代表負責代表公司參與與質量和環境兩方面有關事宜的聯絡。
深圳市**國際物業管理有限公司
總 經 理
日 期:
? 物業管理申請書 ?
物業管理服務協議書范本2015
委托方:**大學**學院(以下簡稱甲方)
受托方:**物業管理有限公司(以下簡稱乙方)
為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務,不斷提高后勤服務的質量和水平,甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致,達成如下協議:
一、服務區域 第一教學樓周邊道路內側石以內。
二、服務內容
1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理,包括:屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。
2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理,包括:電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。
3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。
4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。
5、做好花草樹木、盆景(花)的養護工作。
6、地下停車場的使用管理,督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。
7、消防安全及消防設備設施的運行管理。
8、配電間配電安全運行管理。
9、服務區域內安全保衛。
三、服務標準和要求
1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上,維修及時率達90%以上。
2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。
3、實行24小時保安制度,加強巡視,無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故,乙方應承擔相應責任。
4、實行標準化清掃保潔,教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。
5、執行第一教學樓管理制度,做好管理和服務工作,維護正常的公共秩序,對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門,按時開放教室和教師休息室,保證上下課鈴聲準時,保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。
6、無重大投訴事件,在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。
7、必須對服務范圍內的`情況經常性巡查或詢問,發現問題及時處理。
四、服務費用
1、第一教學樓建筑面積16725㎡(含地下停車庫),甲方按建筑面積每年10元/㎡向乙方支付服務費,合計167250元。分三次支付,協議簽訂后先付6萬元,下半年再支付6萬元,年終根據考核結果結算。
2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元(含人工和材料)以下的另星維修費用(電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外),單件服務價格在300元以上的甲方另付。
五、違約責任
1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。
2、發現未經有關部門同意,擅自使用教室及設備的情況,及時分別向有關部門與甲方反映,否則發現一次扣罰100元,二次扣罰200元,依次類推。
六、附則
1、本協議如有未盡事宜,由甲乙雙方另行商定。
2、本協議僅期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。
3、本協議一式四份,甲乙雙方各執二份。
甲方:學院后勤基建處(章)??乙方:學院后勤服務有限公司(章)
代表人:________________
代表人:________________
? 物業管理申請書 ?
甲方:___________________(物業管理公司、受托方)
乙方:___________________(房屋出售單位、委托方)
D/a ______________, con D.N.I.(pasaporte/Tarjeta de Residencia). Número:______________, Expedí________________, Domicilio en Calle______________________, C.P.______________.
甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市____________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說見清冊),現委托由甲方管理并按本協議第三條款規定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。
三、托管費用
組成本合同的文件 1.本合同協議書; 2.本合同專用條款; 3.本合同通用條款; 4.合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。
(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)_________元、_________元,作為房屋委托管理費。乙方在本協議簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶,帳號_________,甲方保證專款專用,并接受乙方審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。
對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;
四、其它
應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。
(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(協議終止,一并返回)。
在合同生效日起_________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第________項執行:
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)本協議在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(四)本協議有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
(五)本協議一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
甲方每月13日前(遇節假日順延)將采用轉賬付款方式的進駐企業名單、賬號、金額等資料制成書面表格清單,加蓋公章后交乙方,乙方憑此辦理轉賬。
(六)本協議適用優惠和補貼出售兩類房屋。
(七)其它約定:________________________________________________。
甲方(公章):_____________ 乙方(公章):_____________
法人代表(簽字):_________ 法人代表(簽字):_________
_________年______月______日 _________年______月______日
? 物業管理申請書 ?
備案申請
西安市住房保障和房屋管理局:
我公司開發建設的XXXXX住宅小區,位于國家民用xxxx路。本項目一期總建筑面積為xxxx平米,其中包含商業、住宅、公寓等。依據住房和城鄉建設部、陜西省、西安市物業管理的相關法律法規及條例和程序,本項目完成了物業招投標等相關手續,并在西安市國家民用航天產業基地房屋管理局(第xxxxx號)完成了招投標備案工作。我公司已經同xxxxx物業服務有限公司西安分公司簽訂了前期物業服務合同。
現特向貴局申請xxxxxxx住宅小區的前期物業服務合同備案。請予以辦理!
xxxxxxx開發有限公司
xxxx年x月x日
? 物業管理申請書 ?
物業管理實習工作總結范文一
時光荏苒,轉眼間我已經在物業實習近五個月的時間了, 非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到 的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具 有實用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。
在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:
1、有效的溝通
溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。
2、走動式服務
經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題并及時與業主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細節決定成敗
物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考
為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所 擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的 要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也 存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要 求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主 之所想,急業主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升 自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
物業管理實習工作總結范文二20_年初我就到_物業有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對_管理處的物業管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。
管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。__物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
物業管理實習工作總結范文三_年_月,我在_物業公司進行了為期三個月的實習,在這段時間內我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務?為什么社會上會有那么多的糾紛發生在物業管理中?對此,我有一些感觸:
1、物業管理重在細節,重在防范,重在瑣碎。
物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道被堵,租戶滑倒,這些只需要我們平時注意到細節,搞好維護,做好防范措施就可以啦,有些事,我們是可以做在前面的,做到未雨綢繆。2、在工作中有的人員受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。
其實在人與人之間復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發,大多數情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往租戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現,從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著敬業的態度向他們解釋。3、為租戶著想,才會有商機,才會達到雙贏。
我們是租戶的朋友,不是對立者。租戶的健康,租戶的煩惱等等,都應該被我們關心。? 物業管理申請書 ?
物業管理區域備案申請書
(物業服務企業申請)
開平市住房和城鄉建設局:
(建設單位名稱或小區業主大會)選聘了我司作為(項目名稱)的物業管理單位,并與我司簽訂了(項目名稱)的物業服務合同。現提交以下材料向貴局申請辦理(項目名稱)的物業管理區域備案:
一、物業管理區域備案申報表原件(物業服務企業申請)兩份;
二、物業服務企業營業執照正、副本復印件;
三、物業服務合同復印件;
四、《建設用地規劃許可證》及附圖復印件;
五、建設項目修建性詳細規劃或者建設工程設計方案總平面圖復印件;
六、物業管理用房坐落位置、建筑面積資料復印件;
七、地名批復文件復印件。請予辦理。
(單位印章)
年 月 日
? 物業管理申請書 ?
鼎源物業管理公司ISO9001:2000質量體系經過多年實際運作,具有很強的生命力和可操作性,是保證物業管理不可或缺的大綱,該體系將在茂名學院的物業管理全面推行并結合項目特點,確立適合的質量目標。在管理服務人員的培訓過程中,要增強質量體系實操能力,使廣大員工熟悉體系內容,增強質量意識和規范意識,使質量體系正常運作。
鼎源物業管理公司還將在茂名學院的物業管理中積極引進ISO140000環境控制體系,以此全面促進管理服務水平上新臺階。
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