超市信息員事跡材料|超市信息員事跡材料(必備十七篇)
發表時間:2020-09-07超市信息員事跡材料(必備十七篇)。
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不知不覺,我來公司工作一年了,而20xx年上半年是我信息部最值得寫入部門史冊的一段時間,信息部部先后經歷了春節備戰、中海置業籌建、大口店開業三件大事。而我所在的信息部必須承擔起這三件大事的主要工作責任。
剛由進入信息部,由于以前沒有接觸過零售行業,工作經驗不足,通過10年7月至12月的摸索是我逐漸熟悉、了解了信息部的工作重要性。信息部部工作是整個公司營運并良好運作紐帶,我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。在信息部工作的時間里,我感覺到自己每天都在成長。而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真,認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。每天始終如一的要求自己,在我和信息部全體員工的共同努力下,20xx年信息部部沒有發生一次重大責任事故。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,多向我們部門中孔芳和魏景坤請教,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂,爭取做到新時期零售行業的一名合格技術工作者。
下面我對20xx年上半年信息部所做的工作一個簡單的總結:
(一)超市部分
1、日常網絡維護。每天早上8:00檢測網通專線的通斷情況,觀察交換機、路由器及數據庫服務是否異常。按要求完成信息系統的日常維護工作,每天記錄信息系統運行日志。
2、R3信息系統平臺維護。每日要保證門店的收款設備能夠正常交易。
3、數據維護。每日不定時檢查商品數據下傳及接受情況,
4、培訓與交流。每周二組織門店電腦員進行工作匯報,如果遇到問題大家一起討論解決,而且使其他門店防范類似問題的出現。
5、完善門店電腦員崗位職責及操作規范。通過對20xx年7月至12月工作的進一步總結,完善了門店電腦員崗位職責及操作規范。使其要求更貼近于門店電腦員額具體工作,并嚴格按照操作手冊對電腦員進行培訓。
6、春節期間超市設備準備。在春節到來前,組織對門店收銀設備、電子稱、后臺辦公電腦進行每周巡檢,防范于未然,發現問題及時解決。保證了春節期間門店設備零報損!
7、機房整理。為保證設備的更好運行,春節過后組織對總部機房進行整理,使總部機房向標準化又前進了一大步。
8、大口店開業。配合超市業務拓寬需要,積極協調設備、組織人員,全力配合公司營運部、采購部、財務部做好大口店開業的籌劃工作
(二)中海置業
1、中海置業籌建期間,配合總部對中海置業的銷售管理系統進行搭建。
2、對中海置業的辦公設備采購。按照經濟、可靠、穩定的標準采購
3、中海置業辦公所需要的電腦設備。
(三)總部
1、配合總部人事行政部最新考勤制度規定對全營業部人員月度考勤,登記加班,請假,遲到早退,特殊簽卡等。并且要按要求整理存檔。
2、配合總部人事行政部最新績效考核制度,制定總部崗位考核目標。
(四)學習
1、按照年初公司辦公會議要求積極制定學習計劃,并按照學習計劃逐步進行實施。
2、參加二級建造師考試。
3、學習企業管理理論,方便更好管理組織信息部日常工作
雖然信息部的工作在上半年較為穩定,整個部門及個人在工作中取得一些成績,同時也存在一些不足:
1、零售行業,尤其是零售行業管理業務還有待深入全面了解。
2、對數據庫方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,對要害問題總結,并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
5、部分員工存在工作積極性不高的問題
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強數據庫方面的學習,有機會多參加相關方面的培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、通過完善考核制度,與員工積極溝通雙管齊下,調動部門員工的工作積極性。
在20xx年的下半年里,信息部按照年度推進計劃制定了新的目標:
1、7月-9月,完成對超市信息系統平臺的更新換代任務。在此期間積極組織總部、門店及相關部門同事對新系統進行培訓。
2、10月,完成對集團公司總部網站的搭建任務。
3、12月,開始新一輪的春節備戰工作,爭取今年再創春節期間零報損的業績。
4、繼續在后臺為門店及總部所屬部門各分公司提供穩定可靠的網絡環境和系統平臺。
5、將對目前的被動的維護模式進行轉變,在終端收銀設備維護方面進行主動維護,并對所有的故障處理進行服務滿意度反饋,納入崗位工資考核制度中,以監督信息部的工作。
6、繼續加強各分公司、門店、總部所屬部門與信息部之間的溝通,同時不斷提升自己的管理技巧和能力,加強對門店電腦員的管理。
7、繼續跟隨公司的連鎖發展步伐,加強人員籌建方面的經驗和技能,寶石報紙的完成信息部相關的工作。
結合20xx的整合年度計劃,以上就我對信息部上半年的工作總結及下半年的工作計劃。我將與信息部的同事一起努力,爭取高標準、嚴要求,完成信息部下半年的工作計劃!
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天橋區寶華街街道依托轄區K88名泉廣場商業綜合體建立起“一刻鐘便民生活圈”,在“便民生活圈”中,新入職的網格員投身一線、活躍在居民身邊,激活了服務群眾的“神經末梢”,通過網格化治理,讓居民步行15分鐘內就能滿足生活所需,“網”住了居民的幸福感。
為了讓居民在樓下就能完成一周兩次的核酸檢測,寶華街街道各社區利用小區的小廣場設置核酸檢測點。每到周一和周四,小廣場上就扎起藍色的核酸檢測帳篷,在專職網格員的引導下,居民有序排隊,高效完成核酸檢測工作。平均每個居民花3分鐘就能完成的核酸檢測,背后則是網格員十幾個小時的努力付出。每周一、周四與社區工作人員一起布置核酸檢測場地、擔任信息登記員;每周二、周五進行核酸追檢,確保社區居民應檢盡檢,織密疫情防護網?!皬牡谝淮沃怂釞z測的手忙腳亂,到現在的駕輕就熟,離不開老網格員的諄諄教導還有居民的理解支持?!本W格員聶蕓蕓已經從剛入職時的“小白”逐漸成長為核酸檢測工作的“老手”。
松動的地磚、缺失的井蓋、有故障的路燈,這些居民身邊的“小”隱患,不注意就可能釀成大“災難”。網格員郭鑫入職的第一課就是“巡查社區”,通過巡查及時發現上報社區隱患點,她說:“只要有一份責任,就該有一份擔當,睜一只眼閉一只眼或許能換來一時的安定,但必須嚴格要求才能維護社區的美好?!痹谏鐓^巡查工作中,新入職的網格員逐漸練就了一雙“火眼金睛”,社區的任何不足之處都能第一時間發現、上報、解決,社區環境在網格員的努力下變得更加安全靚麗了。
K88名泉廣場是寶華街街道的核心商圈,做好企業的“店小二”,構建良好的營商環境,也是專職網格員的工作之一。在燃氣安全專項行動中,網格員化身安全衛士,通過張貼“燃氣安全九提示”宣傳單等方式開展燃氣安全宣傳活動,并對商戶進行隱患排查,提升居民及商戶燃氣安全防范意識。網格員們還積極向商戶推廣反詐APP,并向他們講解反詐案例:“有些犯罪分子會冒充供貨商要求您墊款,您可要注意甄別。”“網上刷單都是騙局,不要相信?!痹诰W格員的一句句叮嚀中,不僅增強了商戶的防范意識,商圈經營環境也更加安全了。
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社區網格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態。有這樣一位網格員,個頭不高,小巧玲瓏,卻有著"拼命三郎″精神的她,以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨。提起“晴姐”,網格內的居民都豎起了大拇指,無論是烈日當頭,還是寒冬臘月,總能見到她在自己的格子內走家串戶,為居民們忙這忙那,解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區朝陽街道肉聯路社區的網格員——王晴。
初到社區的她,對社區工作也是一名“門外漢”,不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了,喊她;劉大爺家的天然氣用不了了,喊她;馬阿姨兩口子吵架了,喊她……面對居民們的這些“無理要求”,她是一頭霧水,為什么這些事都要自己去解決,弄得焦頭爛額,一度不敢在自己的格子里面轉悠。可是當她找人把張大媽家的下水道疏通了,劉大爺家的天然氣通了,馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地,她也明白了,這不就是網格員的事兒嗎,走在自己格子里,面對的是居民們一張張開心的笑臉,在平凡的工作中,她找到了自己的價值。
漸入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆發,20xx年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作崗位,開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實,很快就把自己網格內的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥,與封閉在家的居民隔窗談心,空蕩的街道上,形單影只的她卻有著用不完的干勁??墒腔氐缴鐓^,疲倦的她有時候就趴在桌子上睡著了。經過2個多月的努力,終于迎來了解封的日子,生活又回到了正軌。
連日的暴雨,社區出現了嚴重的澇情,望著齊腰深的水澇,居民的日常生活受到嚴重的影響。王晴立即組織社區內的退役軍人成立了突擊隊,為受災的居民家中堆砌沙包,形成隔水帶。對受災嚴重的居民進行轉移,將澇情的影響降到最低。澇情未完,汛情又至。王晴主動請纓,到荊堤上進行值守,炎炎烈日當頭,一頂草帽,一根木棍就是全身的裝備。她認真地在大堤上探查著,全身早已濕透了……
在網格內用微笑去面對每位居民,始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民,讓他們能夠在家就感受到貼心的服務。對此,她也有自己的規劃,網格內的兒童多,她想著發揮社區金色童年基地的作用,多多開展戶外活動。老年人缺少交流,她想著開展端午包粽子送親情,重陽節趣味運動會,讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后,工作難找,她想著引進招聘會,為社區居民解決就業問題。
將居民的冷熱掛在心頭,把居民的憂愁記在本上,懷著一顆為民服務的熱忱之心。她那種隨風潛入夜,潤物細無聲的。工作態度正在滋潤著網格內的千家萬戶。
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李金麗,淮安生態文旅區富城路辦事處海天路社區網格員,負責海天路社區嚴卓片區的網格工作,獲得20xx年度全市“最美網格員”提名獎榮譽稱號。
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小鳴,男,漢族,1978年8月出生,中共黨員,現任圖們市長安鎮長上村第一書記。今年新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來,該同志始終把群眾生命安全和身體健康放在第一位,立足扼守好“零疫情”的目標,嚴格紀律,突出“第一書記”引領、群眾跟進,為決戰決勝新冠肺炎疫情防控戰,發揮了先鋒模范作用。
“沒有帶頭人引領,哪來的共同力量”。由于支部書記因特殊情況不能回村,該同志主動挑起擔子,帶領在村其他班子成員和黨員叫響“疫情防不住,責任在支部;工作不怕難,因為有黨員;齊心抓防控,表率帶群眾”的口號。成立村干部+黨員+群眾的志愿者隊伍12人,第一時間投入抗疫第一線,形成“第一書記”引領下的強大凝聚力和全方位群防群控態勢。疫情就是命令,防控就是責任。帶領全體黨員干部按照統一部署,聞令即動,不畏春寒,化身疫情防控“守門員”,堅持“不漏一戶,不漏一人”的原則,穿梭在村頭巷尾,開展“逐村逐戶逐人”拉網式排查。詳細詢問并記錄各家各戶有無中高風險地區接觸史、有無發熱癥狀、核酸檢測情況、接種疫苗情況等。重點排查外地返鄉人員情況,認真登記個人信息、發放疫情防控倡議書、檢驗行程碼,做到疫情防控全覆蓋。緊盯全員核酸檢測重點任務和關鍵環節,科學設置各功能區域,設計時間表、布局圖。廣大群眾積極響應、主動配合,自覺加入“全民行動”中來,從體溫檢測到登記信息,從間隔一米到采集完畢離場,各環節嚴絲合縫、緊密協同、高效配合、持續優化,高質量完成三輪核酸檢測。
“沒有辛苦付出,哪來的平安局面”。全力做好疫情防控宣傳,立足農村實際,開展“喇叭行動”,采用“線上+線下”雙模式,打通了疫情防控信息宣傳“最后一公里”。線上,充分利用推送公眾號信息、微信工作群等載體,廣泛宣傳疫情防控知識,確保群眾足不出戶即可了解疫情動態。線下,通過村部大喇叭、手持小喇叭,實時播放疫情防控政策,使得疫情防控“聲”入人心。為了讓村民戰疫更有信心,生活更暖心。堅持抓實黨組織服務民生制度,號召組織村干部、網格員采取電話詢問、上門走訪等方式,重點關注隔離人員和弱勢群體需求,及時響應和協調群眾物資采購和其他服務需求,大力開展代辦代購、送溫暖、送關懷等“暖心行動”,切實構筑起滿足群眾生活需要的志愿服務體系。村里有幾戶養殖戶,由于疫情原因導致土雞蛋無法賣出,之前都是到村里收購,他知道后第一時間通過網絡宣傳,幫助銷售滯銷的農副產品。疫情以來他幫助有需要的農戶到圖們市代購代買各類生活用品以及幫助更換煤氣罐等事宜,折合人民幣約3000元,切實凝聚起全民戰“疫”的強大力量。有人說:“金書記你辛苦了,為了疫情防控戰,犧牲了與親人團聚的時間”。他說:“沒有我們共同的辛苦,哪來的平安局面”。
“沒有了如指掌,哪來的有效指導”。針對春節期間返鄉人員多,情況復雜等重點、難點工作,他協助村黨支部制定了詳細的返鄉人員排查工作機制,對返鄉人員全部建立臺賬。特別是疫區返鄉人員及其他返鄉單獨隔離人員,哪個人是哪天從哪里通過哪種方式返鄉,還有幾天隔離期滿,身體狀況是否正常,有沒有其他需求,他都能做到了如指掌。他采取小規模、分散式的形式,組織學習《疫情防控明白卡(1.0)》和《社區工作者、下沉干部和志愿者抗疫工作指導手冊(1.0版)》,組織開展“敲門行動”,推進全面系統掌握基本知識、防控常識、核酸檢測等內容,使工作人員做到業務熟練、專業、規范。依托網格化管理模式,組織全體村干部深入到各小組進行走訪,通過“地毯式”大排查,對轄區村民進行信息登記,查清人員流動信息,全方面、全覆蓋排查外地來圖返圖人員,做到底數清、情況明,切實將疫情防控各項舉措落實落細,用實際行動筑起疫情防控的鋼鐵防線。
“沒有長遠打算,哪來的'穩定發展”。在全力打贏疫情防控阻擊戰的同時,他瞄準保證全村生產生活有序發展的目標不放松,竭力做好民生保障和生產工作。他帶領村干部對食用菌鍋爐進行維護,安排專人每日對菌房進行預防性消殺,以保證生產食用菌順利進行。此次開工生產既保證了加工食用菌的最佳時期也保證了由于疫情原因無法外出務工人,又保證了村級疫情防控不缺失,即當嚴“檢查員”,又當好“服務員”,努力統籌做好疫情防控和經濟社會發展兩不誤。
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xxx事業心強,經營管理業務過硬,工作作風扎實。XX年2月份調入xxx購物廣場工作,他一直勤思實干,任勞任怨,一心撲在事業上,懷著強烈的事業心和高度的責任感及認真負責的工作態度,為使xxx購物廣場長足發展,開創新局面,他節假日不休息,起早貪黑,忘我工作。面對商場的難題,他充滿信心,敢于創新,大膽實踐,努力鉆研業務,深入一線調查研究,堅持一手抓管理一手抓業務,開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。xxx購物廣場在xxx經理的領導下,時刻以“顧客就是上帝,顧客的需求就是工作的依據,達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨,按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務,讓消費者高興而來,滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務,樹立美好形象”為內容的服務競賽活動。一是比經營、看效益。商品經營要樹立以市場為導向,以銷售為中心,以效益為目標的理念,商品進貨選擇最佳渠道,把握最佳時期,購進最佳商品,獲取最佳效益,努力做到勤進、快銷、不積壓。節日期間,各部門積極與廠家、聯營商銜接,營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍,使經濟效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施,員工以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能,服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到,杜絕了與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示,看特色,各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現出高檔商品優、中檔商品新,大眾商品全。四是比能力、看業績。一切工作的落腳點均體現在業績上,每月召開組長以上人員業務管理會,提前作動員,及時作總結,把銷售與個人收入掛鉤,形成了人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,通過比能力、看業績活動,在員工中形成一種競爭向上的氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創新、看發展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路,向聯營、合作要規模、上品牌,向開拓要市場,通過招商的進展,XX年商場對XX多平方米經營場地進行了改造,鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修,商品經營在規?;?、品牌化、系列化方面有了明顯的突破,并取得了驕人的銷售業績。
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男,漢族,1984年5月出生,中共黨員,鄉村人。2002年底響應國家號召參軍入伍,經過五年的軍營生活,他的意志品質得到了鍛煉,思想得到了提高。于2007年12月退伍回鄉創業。
回鄉后在村三組辦起了一個常年存欄12000只的蛋雞養殖場。對于養殖來說,他是個門外漢,旁人也對他指指點點,認為一個從來沒有飼養過一只牲口的毛頭小伙子能把雞養好。養殖場在大家的非議聲中建了起來。面對壓力,沒有退縮,而是把壓力變成動力,他不斷查閱專業書籍,到、等地參觀取經,學習養殖技術,養殖場的.抗病能力得到提高。120天后,第一批母雞成功出欄,看著一個個的雞蛋從雞籠里滾出來,他的心里樂開了花,覺得以前所受的苦都是值得的。
看著一筐一筐的雞蛋,他的心里又喜又憂,每天10000多板的雞蛋如
何銷售成了一個大問題。如果按常規將雞蛋批發給經銷商,價格肯定不會高,但自己一個人賣又賣不完。他想了很久,想出了一個折中的辦法——批發給零售商。但零售商與經銷商聯系多年,同等價格零售商明確表示不會要他的,這讓非??鄲馈5撬麍孕?,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。經過冥思苦想,他終于想出了一個既簡單又實用的方法:“包退”。由于經銷商是四處收蛋,蛋的質量不穩定,時好時壞,有些零售商會抱怨,他就抓住這點,對零售商提出了有質量問題“包退”的優惠條件,免去零售商的后顧之憂,問題迎刃而解。雖然實行了“包退”,但至今一個雞蛋也沒有被退過,因為信譽好,雞蛋十分暢銷,沒有了存蛋,也就沒有了質量問題。
雞糞作為優質的有機肥,卻始終是個“老大難”問題。如何才能更好的發揮它的作用?最終決定將雞糞用于種植葡萄,搞種養殖循環經濟,可持續發展,既解決了雞糞處理問題,又解決了葡萄的肥料來源。在20xx年9月,在村一組租用了20余畝土地搞起了葡萄種植。開始種植之后,才知道種植葡萄遠沒有自己想象中那么簡單。在6、7月的時候,由于白天天氣炎熱不能施肥,只能下午天氣轉涼了才能施,所以有時要忙到晚上9、10點才能收工回家吃飯。勞動強度比以前增加,加上自身在部隊時腰部受過傷(在退伍時還被評為“九級傷殘”),他的舊傷復發了。他想放棄葡萄種植。但回頭一想,既然選擇了這行,就要學一行,愛一行,干好一行,不能半途而廢。
第二年,終于到了葡萄收獲的季節,看著一串串的葡萄長勢喜人,真有種撥開云霧見青天的喜悅。由于他所種植的葡萄全是新品種,為了使顧客感覺到不同,他除了制作了宣傳單和招牌進行定點銷售之外,還開展了免費品嘗活動。為了確保顧客能吃到口感最佳的葡萄,他每天早晨三點就到葡萄園采摘最新鮮的葡萄。付出終將得到回報,他種植的葡萄得到顧客的一直贊揚,回頭客也多了起來。同時,他還想出讓顧客自己親手到葡萄園采摘的點子,讓顧客體驗田園風情。好吃又好玩,葡萄園的知名度不斷提高。
為了使各項工作更好的開展,20xx年10月,成立了“縣咯個鮮種養殖專業合作社”,帶動周邊群眾一起搞農業。正當一切發展越來越好時,20xx年6月的一場大雨帶給他慘痛一擊。當時葡萄快成熟時,一場意想不到的大雨傾盆而下,望著長勢喜人的葡萄被洪水吞食,而他卻無能為力。當洪水退卻,一串串葡萄傷痕累累地掛在樹上,他的心在滴血?,F在回想起來仍然歷歷在目。
他相信風雨過后一定是彩虹,通過自己的努力,20xx年葡萄有了一個好收成,葡萄園里碩果累累,來葡萄園采摘葡萄、買葡萄的顧客絡繹不絕,上市幾天葡萄就全被搶購一空。他相信,只要付出自己的努力,明天一定會更好!
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小彬,預備黨員,xx村治保主任,經群眾評選、社區推薦,現任臨港街道xx村三級網格協管員,負責xx村網格的日常管理工作。
小彬同志熱衷于公益事業,創新工作方法,積極組織轄區群眾、黨員參與網格化管理工作中來,充分發揮他的網格管理作用,他整日忙碌在管轄網格工作中,以群眾有需求,當日處理,遇到疑難問題調查協調處理,突發事件即時處理為原則多渠道解決問題取得了發現及時、處置快速、有效、監督有力的效果。雖然網格員的工作是平凡而瑣碎的,每天都重復著居民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務、日常巡查這些工作,但通過每件細小的工作明白了網格員的重要性,小彬同志雖沒有轟轟烈烈的感人事跡,但會始終以做一個優秀網格員的標準來要求自己,在平凡的工作中做出不平凡的事跡。小彬同志認為網格員的工作既體現了政府對群眾的關心、又得到了群眾認可。
該同志政治素質優,自任專職網格員以來,熱愛本職工作,具有甘于奉獻的敬業精神。工作業績優,工作積極主動,在積案化解和各類事件處理中能沖在一線,敢抓敢管,敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。平時他按時參加街道政法里召集的會議,能熟練使用反詐騙APP,發現問題及時上報信息,格情掌握優,工作扎實,在綜治維穩工作中能發揮模范帶頭作用;熟悉網格情況,主動為群眾辦實事,辦好事,每月定期走訪重點人員,掌握最新動態。
截止9月來參與調處各類矛盾糾紛7起,辦法多,成功率高。群眾口碑優,對村里的孤寡老人,主動上門幫其劈柴、搞衛生,村民有其他需要幫忙的,如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等,也都能不計報酬的熱心幫助,獲得村民的贊賞。平安建設優,對村里一時難以解決的問題,及時上報上級政府,并協助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查,對網格內的小店等場所進行定期檢查匯報。本網格內社會平穩,未發生重大事件。
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小呂,女,1986年7月生,中共黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員,對社區底數清、情況明,熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
小呂充分利用新媒體,創辦社區公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛微信群,方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全,她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了,制作愛心聯系卡發放到老人手中,以便及時聯系。
小呂責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確?!靶∈虏怀鼍W格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話筒”,平凡的`崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現了共產黨員的先進性,做到了全心全意為人民服務!
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小門家鎮于莊村網格員xx,7月31日晚上接到鎮政府通知全員核酸檢測,立即協同村兩委領導連夜召開會議、統籌安排,于莊村面積大、人口散布,加上鎮街商鋪流動人口多、復雜,外來工廠務工人員情況不熟悉,難度甚大,為了確保一漏一戶、不落一人,他4點起床,順街所有商鋪、企業主逐一上門挨個告知,同時加強宣傳個人防護。
在全區第二次核酸檢測的前一天晚上,xx晚上10:30開車獨自到鎮政府拉隔離器械并著手布置,拖著疲憊的身子回到家來不及休息,立馬組織次日早上要廣播的內容。8月7號的核酸檢測現場秩序井然,區領導督導時還獲得了表揚。對村里的居家隔離人員,他守在大門口晝夜值班、負責其生活用品的購買、測體溫、杜絕外人造訪。太陽炙烤、胳膊爆皮、無處躲藏,但無怨無悔。
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,男,39歲,1997年加入中國共產黨,現任豐潤百貨大樓副總經理,兼任購物廣場總經理。該同志政治素質好,組織領導能力強,表率作用突出,工作作風扎實嚴謹,廉潔自律。2008年—2009年金融風暴席卷全球,在市場低迷、商業競爭更加激烈的情況下,作為購物的領頭人,能團結帶領班子成員,解放思想,搶抓機遇,攻堅克難,與時俱進,開拓創新,購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績,各項工作都呈現出了新的生機和發展勢頭。兩年來,廣場累積完成商品銷售額1.03億元,實現利稅143萬元,安置社會再就業人員120人。
同志具有很高的政治素質和良好的思想品德,能自覺地加強黨性修養,深入學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“三個代表”重要思想,在事關方向、原則問題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確行使黨和人民賦予的權力,自覺地為群眾謀利益,從不計較個人得失,堅持原則,公道正派,克己奉公,以身作則,謙虛謹慎,清正廉潔,是忠實的實踐“三個代表”的楷模。他善于學習,知識面寬,文化底蘊豐厚,熟悉業務經營工作,經驗豐富,素質很好。善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和市場經濟規律,尤其是按照“三個代表”要求,分析觀察解決新問題??磫栴}遠見卓識,超前性強,切合實際,富有創造性。
同志事業心強,經營管理業務過硬,工作作風扎實。2007年2月份調入購物廣場工作,他一直勤思實干,任勞任怨,一心撲在事業上,懷著強烈的事業心和高度的責任感及認真負責的工作態度,為使購物廣場長足發展,開創新局面,他節假日不休息,起早貪黑,忘我工作。面對商場的難題,他充滿信心,敢于創新,大膽實踐,努力鉆研業務,深入一線調查研究,堅持一手抓管理一手抓業務,開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。購物廣場在經理的領導下,時刻以“顧客就是上帝,顧客的需求就是工作的依據,達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨,按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務,讓消費者高興而來,滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務,樹立美好形象”為內容的服務競賽活動。一是比經營、看效益。商品經營要樹立以市場為導向,以銷售為中心,以效益為目標的理念,商品進貨選擇最佳渠道,把握最佳時期,購進最佳商品,獲取最佳效益,努力做到勤進、快銷、不積壓。節日期間,各部門積極與廠家、聯營商銜接,營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍,使經濟效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施,員工以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能,服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到,杜絕了與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示,看特色,各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現出高檔商品優、中檔商品新,大眾商品全。四是比能力、看業績。一切工作的落腳點均體現在業績上,每月召開組長以上人員業務管理會,提前作動員,及時作總結,把銷售與個人收入掛鉤,形成了人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,通過比能力、看業績活動,在員工中形成一種競爭向上的氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創新、看發展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路,向聯營、合作要規模、上品牌,向開拓要市場,通過招商的進展,2009年商場對2000多平方米經營場地進行了改造,鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修,商品經營在規?;?、品牌化、系列化方面有了明顯的突破,并取得了驕人的銷售業績。
購物廣場是我區主要服務窗口單位之一,員工的一言一行都將反映出企業的形象,為打造一支高素質的職工隊伍,經理提出了“以人為本,從嚴治店,內提素質、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間,對員工重點進行了柜臺紀律、上崗時間要求、衛生及環境、商品陳列、行為規范、服務質量等方面內容的培訓,培訓的方式,由專業人員講課與銷售能手、服務標兵,經驗交流相結合,在培訓的基礎上進行考核,使員工素質得到提高,柜臺服務工作明顯好轉,為增加企業的凝聚力,使員工愛崗敬業,公司還舉辦了以各營運部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽,不僅增強了企業員工的團隊精神,而且進一步增強了黨組織的凝聚力,同時還展現出了商場全體員工的精神風貌,從而增強了員工對企業發展的信心。服務工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客,在服務過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰,急顧客之所急,想顧客之所想,待顧客似親人,熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務規范”嚴格要求自己,提高文化修養、積累專業知識,比業務,比特長,比服務,比貢獻,“比學趕幫超”在購物廣場蔚然成風。一個親切的微笑,一句溫暖的問候,努力將服務意識根植到每名營業員的心中,充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。經理還積極倡導并參加各項社會公益活動,開展業務服務,愛心服務,便民服務。先后與區民政局、文體局、區書法協會等部門聯合舉辦了“抗震救災獻愛心”、“趣味運動會”“新春送春聯”等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時,企業也收到了良好的社會效益和經濟效益!
企業的發展永無止境,逆水行舟不進則退,為了謀求企業更大的發展,在市場競爭中立于不敗,同志和購物廣場的領導班子成員提出了更高的目標:打造購物休閑娛樂空間,提升商品服務質量品質,做到商品上檔次,服務高質量,管理科學化,給企業的長足發展注入活力,為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
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我是XX社區網格員XX,具體負責XX河一區和鐵北西街等片區。自擔任網格員后,為切實履行網格員工作職責,也為居民提供更好的網格服務和群眾對我們的信任。第一件事就是摸清網格的基本情況,加強對網格化工作的宣傳。在那段時間,我幾乎都是利用下班及業余時間深入居民家中,到樓棟里走一走,多與轄區居民聊聊天,和他們做朋友,及時掌握他們的生活狀態,了解其家庭成員情況及服務需求。同時利用手機終端和網格平臺建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,在走訪中把社區的“連心卡”發到居民群眾家中,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。對群眾不明白的地方耐心解釋,如低
保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證等問題都作耐心的解答,很好地發揮了網格員的作用。有效的提高了網格員為居民辦事的效率,提高了居民對社區工作人員的理解度和信任度,更有效激發了居民反映社情民意的積極性。
我在工作中牢固樹立“我是社區網格員、全心全意為居民服務的意識”積極主動的投入網格化管理的工作中。每次入戶走訪時,對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,并在社區領導及同事的指導幫助下進行矛盾的化解工作,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。在實際工作中我努力當好“六大員”:即社會治安防范宣傳員、治安隱患的排查員、維穩涉案情報信息收集員、民事糾紛的調解員、實有人口和實有房屋的登記管理員、居民百信的服務員。
每當我走在轄區里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。在鐵北西街拆遷過程中,作為居委會的一員,又是鐵北西街的居民,主動帶頭丈量,又配合拆遷組耐心講解拆遷政策,做通其他居民的工作,在丈量過程中遭到誤解,但仍不計較,為鐵北西街的拆遷工作做出了力所能及的貢獻。、我的工作注重實現“四個到位”:認得到人、進得了門、說得上話、辦得成事。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、
孤寡老人,送去自己的一片愛心。家住麗都花園小區的郭奶奶,因患年老體弱,不方便出門。到了養老保險領取資格驗證的時候就到她家去幫她用手機進行資格驗證。隔三差五,也要到她家中去社看望,拉拉家常,問問需要些什么幫助。同時在辦公室熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理、退休人員年檢、低保亨受條件、公租房和廉租房辦理的相關等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
我們奔走在大街小巷,服務在居民身邊的最基層?;鶎庸ぷ鳜嵥槎椒玻瞧椒驳墓ぷ鞒删筒环驳臉I績和不凡的人。網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我還將一如既往,積極主動,認真履行社區網格員的工作職責,盡自己的能力為社區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人,用奉獻回報社區,為社區貢獻自己的力量。
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職責:
1.規范物料編碼規則和新料號分配規則;
2.公司新產品BOM的復核、審核、修改及完善;
3.BOM的`維護與優化,包括根據生產數據及時更新BOM,確保BOM的及時性和準確性;
4.產品物料新增,切換時BOM的及時更新,并通知相關部門,保證變更后前后的追溯;
5.產品物料切換流程的建立并組織和執行產品切換相關事宜。
任職要求:
1.中專及以上,熟悉電機構造,大專以上優先;
2.工作仔細,邏輯性條理性強,具備較強的問題分析能力;
3.辦公軟件基本操作熟練,數字敏感,熟練使用ERP或NC等;
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xxxx年,在辦公室的正確領導下,在機關同志的幫助下,我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作,政治素養和業務水平有了很大提高。
一是積極做好領導交辦的各種文字工作。
按照“準、深、實、精”的要求,不斷提高文件起草的`水平,嚴把政治關、政策關、法律關、格式關、文字關,完成領導交辦的各種文件起草和編輯,沒有出現任何政策、文字錯誤。
xx年共參與編發會議紀要15期,以及其他各種文件10余篇,積極配合xx主任完成縣黨會期間的主持詞和議程等相關文件的起草。
二是注意加強自身業務素質的提高。
在政策、理論、調查研究、文字表述等方面不斷提高水平,特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時,注重對市場經濟、現代科技、法律等知識的學習。
每晚用一個小時時間用于閱讀領導講話、縣委各種文件,并學習了《中國通史》、《經濟學》、《基層辦公室工作實務》、《禮儀與修養》等10余本書籍。
三是注重加強自身修養的提高。
工作中,一絲不茍、認真負責,經常犧牲節假日加班工作,不少時候通宵達旦工作,對領導交辦的每項工作任務,無論份內份外,都能一絲不茍、保質保量的完成;生活中,我尊敬領導,團結同志,能夠耐心的聽取領導、同志們的意見和建議;對來辦事的同志,都以禮相待、以笑迎人,不輕視、不責難、不冷落,接、打電話都能做到用文明語言,受到了各單位同志的好評。
同時,能夠嚴格遵守機關各項規章制度,時時處處嚴格要求自己,積極參加辦公室組織的各項活動。
xxxx年,我將緊緊圍繞縣委工作部署,圓滿完成辦公室賦予的各項工作和任務。
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小葉同志是興隆橋社區的一名網格長,她擔負著社區內2654戶,總人口7028人的區域網格管理服務,工作勤勤懇懇,認認真真。
興隆橋社區有3個老舊小區,其余都是七八十年代的老舊民房,這里老年人多、殘疾人多、低保戶多、面廣量大。面對錯綜復雜的工作環境和個別居民的不理解不配合,她總是坦然應對,耐心解答。
轄區內有兩位特困老人,平時生活很不方便,小葉經常主動探望兩位老人。新冠疫情暴發時,小葉了解到兩位老人家中缺乏生活物資和口罩,想方設法采購了口罩和生活必需品去看望他們,兩位老人拉著小葉的手久久不放,連聲感謝。
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紫荊山街道民生上和城社區網格員曲x,她一個人負責看守4個正在居家隔離的人員,每天早上五六點鐘就開始值守,一直到晚上九十點鐘才回家。有一次為了去給隔離戶填報體溫,差點從樓梯摔下來,把手機屏摔得稀碎,幸好人沒事。曲x還是社區物業的員工,她利用自己工作層面的優勢,通過積極協調把采樣點設在物業辦公室,方便居民檢測采樣。她從早上5點就到現場布置,一直干到晚上10點才收拾妥當,第二天一早又接著到社區的采樣點做志愿者,從不叫苦喊累。
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韓xx,信城辦紙坊村網格員。
自開展疫情防控工作以來,韓xx堅持在一線值班,在做好對回村人員測溫登記、值班點及公共場合巡查消毒的同時,及時幫助隔離戶解決生活難題,不辭辛勞、堅守崗位,積極認真完成相關任務。
在近期開展的“進民家、聽民生、解民憂、匯民智”百日行動中,韓書亮克服紙坊村大多數村民白天上班不在家、采集信息難的問題,利用中午和晚上的時間進民家,率先完成了本村400多戶村民的走訪工作,為全縣網格員樹立了榜樣。
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崗位職責:
1、負責客戶投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋;
2、根據客戶報修通知及信息員匯總的報修信息,上門查看報修問題,制定維修方案,限定維修工期,安排維修工人進行維修施工及維修完成后驗收;
3、負責房修業務相關客戶溝通與解釋說明工作,監控每天的房修進度情況及時與信息員溝通,確保每日房修進度信息上報等。
任職資格:
1、專科及以上學歷,兩年以上相關工作經驗,有精裝經驗的優先;
2、精通工程維修專業知識,土木、電氣工程相關專業;
3、熟悉房地產行業相關知識、操作流程制度規范等;
4、良好的溝通協調能力,有較強的責任心。
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