過年返校營銷活動總結(錦集17篇)_過年返校營銷活動總結
發表時間:2020-12-24過年返校營銷活動總結(錦集17篇)。
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這次體驗活動,我和社區經理關系處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。
通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高?,F在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
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(1)國慶節營銷活動總結
(一)、國慶銷售計劃及完成情況
xx店空調課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數量為152臺,銷售金額完成任務56%。
(二)、市調,xx店空調數量占比25%,金額22%,國美1店數量占比23%,金額占比28%(含格力空調),xx店數量25%,金額24%,(含格力空調)
(三)A,B,C卡,現金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權限是銷售總金額2%,C卡除去系統控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權限為10%,有結余。希望采購部以后增加美的C卡權限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。
(五)、國慶年主要銷售特點
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調,同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調有7.7萬工程)
國慶銷售呈現下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產品,對大家電帶動不大。小家電專屬產品的送券國慶期間沒有用在空調上,對空調銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調,導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預估不足
國慶前夕雖對美的空調導購培訓,但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
4,國慶市場占比
國慶期間我們空調在整個是xx的空調市場產比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題
國慶期間物流配送,售后安裝未出現嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現重大投訴。
接下來的工作計劃
一、經營方向和目標
銷售任務。接下接個月是空調傳統的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責,,店長監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。作為課長我們要嚴格要求自己的行為規范,提升自己的業務水平,關注銷售的變化,多學習,對競爭門店每周五要進行市調,對于員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。
進入十月份內地顧客來xx過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項目側重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發放印有我司名稱,電話,地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。
繼續提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。
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根據公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我到公客一部和社區經理一起,為用戶的各項需求提供全面周到的服務,如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路經常要。
線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。體驗活動:為社區經理的工作注入活力
這次體驗活動,我和社區經理關系處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高?,F在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中,我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。
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20xx年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任,營業是展示移動企業形象,體現“移動人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實而幸福,緊張是這里的工作節奏,充實的是復雜的工作內容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。
營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心,辦理更應迅速。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,企業的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者,是企業希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數的客戶,經歷過無數次與被動的服務,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后地為客戶服務奠定了的基礎。
在前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢等也發揮重要作用。現在我的任務是積極拓展td固話業務。
工作中,努力學習專業技能,提高自身素質。注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業技能不足,和有經驗的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息,廣泛吸取各種“營養”,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因為我們收獲了?,F在我們正努力著,并感受著其中的快樂!
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1、廣告策劃就是對廣告的整體戰略與策略的運籌規劃。廣告策劃在整個廣告活動中處于指導地位。
2、影視廣告策劃-創作原則
沖擊力要強;創意要新奇;興趣感要濃;訴求要單一;感染力要深。
3、廣告訴求的創意思考
第一步,目標說明(向受眾傳遞信息既賣點);第二步,支持性說明(尋找“利益點)第三步,基調或品牌特點說明(來源公司總體定位戰略)。
4、廣告創意是一個不斷發想,不斷完善,不斷舍棄,再不斷發想的過程,在這過程中只靠一人之力是單薄的。
頭腦風暴法又稱為腦力激蕩(集體自由討論),在這過程中要遵守幾條原則: 任何創意不得受人批評、所有創意都應該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無邊際的閑談。
5、好的廣告創意不是靠制作成本的高低來定義的,以創意本身來吸引觀眾,要做到“四兩撥千斤”的效果;好的廣告創意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的,創意好的話,可以引發收視人群的“口碑效應”;好的廣告創意就是能夠實現廣告目標的創意,雖然靠一條好創意不能解決產品所有的問題,但是如果通過一條好的創意能夠實現廣告的目標,就是一個好的創意,即使它很“爛”(腦白金)
好的廣告創意:是不是能一見鐘情;是不是能出其不意;是不是能獨特;是不是符合廣告公司策略
6、廣告目標包括:產品的知名度,銷售額,樹立品牌形象,提高產品美譽度。
7、影視廣告創意的表現手法:
(1)怎樣表現?
告知式(恒源祥,羊),產品示范式(玻璃鋼鍋,耐高溫的鍋),比較式(同類產品對比),新聞式
(2)用誰來表現?
消費者證言式,名人演出式,中心人物式,嬰兒表現式,動物表現式,產品主角式
(3)如何表現更合適?
生活片斷式,幽默式,多情節式,借用趣味式,情感式,比喻式,
(4)以怎樣的情緒和格調來表現?
生活形態式,幻想式,懷舊式,性感式,
(5)用怎樣的技巧來表現?
廣告歌曲式,動畫式,系列廣告式
(6)幾種巧妙的處理創意的技巧:
調整,想象,顛倒,聯系,比喻,刪節,滑稽模仿
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一、經營方向和目標
銷售任務。接下接個月是空調傳統的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責,店長監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。
作為課長我們要嚴格要求自己的行為規范,提升自己的業務水平,關注銷售的變化,多學習,對競爭門店每周五要進行市調,對于員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。
進入十月份內地顧客來xx過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項目側重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發放印有我司名稱,電話,地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。
繼續提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當初偶然的發生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫年終總結的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞小具規模內心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。
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一、對內管理
酒店擁有自己的網站,由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
二、不足之處
對外營銷需加強,現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
三、工作計劃:
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅游團隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視,爭取今年網絡的'入住率有一個新的提高,改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高顧客質量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅游市場的信息和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強聯系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息在旅游淡季的時候,加強餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務質量。對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓的客人通過網絡了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
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營銷活動總結
引言:
隨著市場競爭的日益激烈,企業對于營銷活動的重視程度也越來越高。營銷活動是企業推廣產品和服務、增強品牌形象的重要手段,也是企業與消費者之間溝通的橋梁。本文將以“營銷活動總結”為題,詳細、具體且生動地介紹一次成功的營銷活動,為讀者提供可供借鑒和參考的經驗。
一、活動策劃與準備
1. 市場調研和定位
在開始策劃營銷活動之前,我們進行了深入的市場調研和定位分析。通過分析目標消費者的需求和競爭對手的情況,我們確定了活動的定位和目標。這個步驟非常關鍵,它能幫助我們準確把握市場,精準選擇活動內容和推廣渠道。
2. 制定目標和預算
在策劃階段,我們明確了活動的目標和所需的預算。目標可以是銷售額的增長、品牌知名度的提升,還可以是用戶量的增加等。預算要根據目標制定,合理安排各項費用,確?;顒拥捻樌M行。
3. 確定活動內容和時間
根據市場和目標消費者的需求,我們制定了適合的活動內容,如優惠促銷、產品體驗、抽獎活動等。同時,我們也確定了活動的時間,選擇了對目標消費者有較高關注度的時間段,以達到最佳的傳播效果。
4. 籌備宣傳材料和獎品
為了讓活動更具吸引力,我們精心設計了宣傳材料,包括海報、傳單等。宣傳材料的設計要與活動內容相符合,能夠引起潛在消費者的興趣。同時,我們還準備了一些獎品作為參與活動的激勵措施,進一步吸引消費者的參與。
二、活動執行與推廣
1. 宣傳推廣
在活動開始前,我們進行了全面的宣傳推廣工作。通過線上媒體、社交網絡、電視廣告等多種渠道,我們廣泛宣傳活動的內容、時間和地點,并強調優惠和獎品,吸引潛在消費者的關注和參與。此外,我們還利用微信、微博等社交媒體平臺開展線上活動,增加活動的曝光度和傳播效果。
2. 活動現場
活動現場是與消費者直接互動的環節,我們在現場布置了各種活動區域。例如,產品展示區域、品牌形象展示區域、體驗區域等。在這些區域中我們設置了有趣的互動項目,吸引消費者積極參與,增加他們對產品和品牌的了解和認同。
3. 兌獎和回饋
為了增加消費者的參與度和滿意度,我們設立了兌獎區域,對參與活動的消費者進行獎品的發放。同時,我們還對參與活動消費者進行回饋,例如贈送產品樣品、優惠券等。這不僅可以提高消費者的忠誠度,還能為品牌樹立良好的形象。
三、活動評估與改進
1. 數據分析和評估
活動結束后,我們對活動進行了綜合評估和數據分析。通過統計數據、問卷調研等方式,我們分析了活動的參與人數、銷售額、宣傳覆蓋度等數據指標,并將其與預定的目標進行對比。通過對數據的評估,我們能夠了解活動的實際效果,為今后的活動改進提供依據。
2. 改進和持續優化
根據評估的結果,我們進行了總結并總結了活動的成功經驗和不足之處。通過分析成功經驗,我們能夠總結出有效的推廣和營銷方法,為今后的活動提供指導。同時,對于不足之處,我們也制定了改進方案,以進一步提升活動的效果和品牌形象。
結語:
通過以上對一次成功營銷活動的詳細介紹,我們可以看到一個成功的營銷活動需要從活動策劃與準備、活動執行與推廣以及活動評估與改進等方面進行全面地考慮和規劃。只有在細致的籌劃與準備、有力的推廣與執行、系統的評估與改進下,營銷活動才能取得最大化的效果,達到預期的目標。希望這篇文章能夠為讀者提供有用的參考和啟發,使他們能夠在今后的營銷活動中取得更好的成果。
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隨著互聯網發展,各家運營商之間的競爭也越發激烈。在這個競爭激烈的市場上,為了吸引更多的用戶,聯通營銷團隊舉辦了許多不同類型的營銷活動。下面將對聯通營銷活動進行總結。
一、“九月葡萄季”營銷活動
該營銷活動主要是通過贈送葡萄來吸引用戶。九月是葡萄上市的好時節,好吃的葡萄能夠吸引更多的顧客來購買中國聯通的產品。此外,聯通還開通了更多的營銷通道,例如微信、小程序和線下門店等等,讓大家購買的便捷且舒適。
該活動為期一個月,幾乎涉及到聯通所有的業務品類。聯通員工在門店內將活動宣傳給每一位顧客。這樣,顧客能夠了解到該活動中有什么優惠活動,并且可以參與到這些活動中來。此外,聯通還在微信等社交媒體平臺上發布活動,引導用戶到聯通官網下單時動用活動優惠券。聯通還為那些推薦給好友的用戶額外提供了優惠券,鼓勵用戶將推薦傳遞到更多的人。
在這次營銷活動中,聯通幾乎沒有避開任何這個品牌在全國各地的門店。這對于聯通來說,是一個很好的品牌宣傳機會,能夠提高美譽度并吸引更多的用戶。
二、“雙11”營銷活動
“雙11”作為一個具有特別意義的購物狂歡節,聯通公司也不會錯過這樣的機會。針對這項特殊的購物節,中國聯通舉辦了各種各樣的活動來吸引顧客。例如,聯通推出了一系列優惠產品和活動,以促進消費者購買欲望。
針對智能手機這個產品,聯通舉辦了很多活動,例如購買指定的手機并辦理聯通流量包,用戶可以立即獲得相應的優惠券,減免購機金額。此外,對于用戶增加的流量包,聯通也會進行優惠折扣,從而鼓勵并更大限度的刺激客戶的消費。最后,聯通還容許客戶將剩余寬帶流量轉換三網流量,可以更加靈活地選擇適合自己的流量產品,從而增加了用戶的消費滿意度。
三、微信營銷
隨著移動互聯網的發展,聯通也加入到微信這一網絡社交的推廣領域當中。聯通在微信推出了各式活動,例如發放積分、抽獎等,這些都旨在吸引更多的用戶。
在微信運營過程中,聯通會積極利用微信菜單和人工客服工具,不斷進行優化調整,以更好地管理用戶檔案并提高用戶體驗。此外,還會定期發布新產品、優惠活動和福利商城等信息,通過增加積分和獎勵來增加用戶的忠誠度。
在這些營銷活動中,聯通都贏得了越來越多的用戶。聯通的營銷策略旨在通過不同的推廣方式吸引各類年齡段用戶,不斷進行創新來吸引更多潛在的客戶。綜合來看,在營銷活動方面,聯通取得了顯著的進展,成功促進了用戶消費,增加了用戶忠誠度,為聯通打響了品牌形象。
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1.帶你出發,陪我回家,挽起袖子把它拼湊成自己想要的模樣!!!!!!!!
2.開店大吉,開業大喜,恭喜發財,財源茂盛,祝你跟氣生財得財寶,福旺財旺人氣旺,寶店如同搖錢樹,取之不竭有錢花。
3.住在五光十色的城市里,沒理由沾不上一點繽紛?!嗍?/p>
4.希望同學們以德育揚善,創新性學習反對有才無德,體現了德才兼備的核心要求。
5.如果沒有另一個人可以比較,個人甚至無法意識到自己死一個獨立的個體。一個處于孤立狀態的人,與群體中那些個人面目模糊的成員一樣沒有任何個性。人們常說唯有在他們獨處時才最像自己;而又創造力的藝術家可能尤其愿意相信,在獨孤的象牙塔中,他們才最為淋漓盡致地創造屬于自己的藝術。他們都忘記了,藝術其實是一種溝通,而他們在孤獨中完成的作品,總是含蓄或明確地針對著具體的某個人。作者:安東尼·斯托爾出處:孤獨
6.一分即一分,分秒必爭,一分即一分,半分必爭
7.清明節爬墳頭上唱:”你快回來
8.用好分秒時間,積累點滴知識,解決疑難問題,學會舉一反三。
9.依法發展殘疾人事業,共建和諧社會
10.死豬不怕開水燙,越到開學我越浪。
11.不要仰望高山的雄奇,即使你是一粒微塵,忘卻自我渺小,依舊可以堆砌一個星球;不要羨慕蒼松的挺拔,就算你是一株小草,忘卻自我平凡,仍然可以裝點一方土地;不要向往大海的洶涌,縱使你是一滴雨露,忘卻自我普通,還是可以滋潤一片泥壤。
12.又要開學了,在很多小學生的眼里,開學是一件煩惱的事??蓪ξ襾碚f,開學并不是壞事。
13.有付出才會有收獲,有挫折才會有歷練,有不足才會一直向前,有本事才會永不言敗,有祝福才會不再孤單,發短信把你掂念,祝大學生活色彩斑斕!
14.美美的情緒還在直冒泡,懶散的二郎腿還在高高翹,快樂的聲調還在嗷嗷叫,新年的感覺仍在樂陶陶,可愛的假期卻吹響了集結號。嘿嘿,別再偷偷笑。起來背書咯!
15.“愉快暑假收,準備上學堂,上課長本領,下課安全防,安全是第一,健康成棟梁。下課鈴聲響,依次出課堂。走廊慢慢走,有序不爭搶。樓梯靠右行,不鬧不推搡。運動要適量,上課精力旺??鞓纷鲇螒?,個個守規章。安全記心上,時時不能忘。馬上就要開學了,祝愿同學們安全快樂上學校。”
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16.——蕭伯納51愛情,這不是一顆心去敲打另一顆心,而是兩顆心共同撞擊的火花。
17.鮮花與荊棘同路,淚水伴歡笑齊飛。
18.失心,尋心,愿與我一起嗎?
19.春暖花開風光亮,春節養生護健康。踏青賞景心飛揚,散步鍛煉疾病藏。伸伸懶腰精神棒,深深呼吸經絡暢。祝愿君心樂觀開朗,身體百煉成鋼!
20.新的'學年,新的起點,新的付出,新的收獲!
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過完了情人節,一年一度的三八節又要來臨了,這一天是女性的節日,也是網店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話,女人的錢是最好賺的,居然女人的錢是最好賺的,那在屬于女人節日到來之際,商家們當然要好好賺一把。
現在雖然離三八婦女節還有十來天,但網店也應該提前準備,都說機會留給有準備的人,下面就讓我們一起來分享在網店培訓中總結出的三八節促銷方法。
給“她”一份溫暖
這個促銷主要是針對男性用戶的,為什么是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節日,那在這一天女性就有機會收禮物,而送禮物的當然是男性買家。而那個“她”可以是母親、老婆、女朋友等,一般有心的男買家在三八節到來的時候都會主動送禮,不管是給情人還是母親,他們都想表達一份愛,那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會,通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯系在一起,現在三八節也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節日,在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。 讓母親更快樂
一般三八節我們都會想起自己的母親,母親含辛茹苦把我們養大,她們是最偉大的女性,所以在這一天就應該讓她們好好享受節日的特權,作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物,而專賣女性或者跟母親相關產品的店家就要好好利用這個主題,促進更多子女在三八節的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關懷。
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為推進我行**卡業務進一步發展,提高**卡發卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡發卡一周年之際,舉行了****商業銀行**卡發卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步****商業銀行**卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果?,F將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、**卡發卡一周年營銷活動方式
本次**卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發卡量著手,通過在活動期內,客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續費收入著手 ,在營銷活動期間內,持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,**卡數量、**卡手續費收入、卡內活期存款余額都有大幅的提高。激發了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的**卡促銷活動,極大地推動了我行**卡消
費結算交易額的快速增長,進一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預期目的。據統計,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡POS消費筆數10659筆,POS消費金額4115.80萬元,取得POS消費手續費收入30657.14元。
三、營銷活動帶來的社會效應
通過本次**卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了**卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養了持卡人的用卡意識和習慣,提高了**卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業潛在客戶群體距離。發展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業務快速發展。
四、 營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業務,在兌獎過程中發現,來我行前臺辦理其他業務的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業務,通過走訪社區、商場,酒店、大
型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統和兌獎機制,建議我行應建立積分系統,以方便制定長期的積分機制和規定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行**卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發展我行**卡業務。
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作為銀行的一份子,我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:
一、 對產品的了解。首先,我們要對我們所營銷的產品進行全面了解,突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內容,如何使用及其好處。
二、 將產品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同群體的營銷,院校的學生和年輕的人群比較容易接受新事物,這個群體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業柜臺繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動qq等移動網絡業務,更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人群消費水平和方式有局限性,當前使用手機銀行僅限于交話費,建議適當拓寬使用范圍,比如增加充游戲點卡、網上購物等新服務項目。其次,還有一種群體是是經常轉賬或者接收賬款的,他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號余額和
轉賬的,網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心愿,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務,要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會有口碑,自然成為一個活廣告,自然會有人找上門來咨詢了。最后,很多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網上銀行、手機銀行,向客戶說明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細,確定是否消費等,可不用來網點排隊辦業務。
三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網上銀行、手機銀行,可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品,可以給客戶免去許多麻煩。
以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什么不足之處,還需指出,相互學習。
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根據公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我主要負責根據用戶的各項需求提供的工作,如用戶裝機(、寬帶、小通達)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在平常工作中幫助很多。
體驗活動:多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路常常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛勞。在為社區內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛勞和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了以后,感覺很有成績感。
一天夜里維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時忽然發生故障,社區經理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中,我學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通訊質量就取決于電話線了。對那些新建的小區或是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是不是純凈沒有雜音,假如撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量題目,可以通過分段進行電話測試來幫助查找題目。在排除外部線路題目后還應當檢測一下用戶家里的電話線是不是有損壞,如有的話應當將其換成新的電話線。
體驗活動:為社區經理的工作注進活力
工作中,我和社區經理打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術題目,耐心的講授,直到我把握為止。在工作中他們更加重視服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,建立良好的企業職業道德和服務標準,專心服務好用戶。
通過學習,使我進一步熟悉到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中,我也深入體會到了服務工作的重要性,常常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高?,F在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
與用戶的各方面要求都有所接觸,因此在活動進程中學習到如何做好用戶的服務工作。我內心里很感謝公客一部部分領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支持、快速響應”,為前端部分提供優良服務,在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫串其中,服務前端,保證做好本職工作,進步本企業的核心競爭力。
以下是我體驗活動后個人不成熟的建議:之前的服務目標是讓用戶滿意,現在我們應到達讓用戶感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼以后把灰塵清算干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們把握一些基本的電話操縱方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用戶迫在眉睫?!凹毠潧Q定成敗”,在細節方面出其不意的做法常常能獲得較好的效果,為我們牢固占據市場打好基礎。顧客也會滿意我們周到貼心的服務。
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按照上級行關于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷活動的.通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,從5月29日至7月31日,營銷個人網銀用戶xx戶, 信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶?,F將有關情況總結如下:
一、成立機構,精心組織
為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
二、搞好業務宣傳,推進營銷活動快速發展
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售后服務,提高客戶滿意度
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
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長春財經學院
市場營銷協會社團
負責人:汪洋
校園營銷總結
一、活動背景:作為當代大學生,我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養社團內部大家的溝通與合作的能力.
二、活動主題:營銷展示自我
三、活動目的:眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營銷協會,通過組織一場這樣的校園營銷活動,從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動圖片:
以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的掃樓活動,通過最直接的對每個陌生的同學進行的溝通,收獲最樸實的鍛煉。
五、活動流程:以各部門為單位,最后進行各個部門之間數量統計,評選出數量最優者給予加分獎勵
六、活動成績:通過整個團體的積極努力,讓這個活動達到了預期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
活動感想:團結力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點與不足:活動過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學之間彼此配合不默契,活動開展的不是很順利,前期準備不足。
八、時間:20xx年10月15日到11月15日
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至網格化精準營銷活動開展以來,我社員工在主任xx、副主任xx的帶領下,走街串巷入戶下鄉,共辦理授信24筆共計240萬元、用信5筆共50萬元、農信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶,現將我社工作計劃開展情況做一下總結。
一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內勤、外勤人員各一人,第二個小組是督導、外勤人員各一人,第三小組是內勤人員兩人。第三小組負責在五公商業街掃街,宣傳農信E購以及安裝ETC業務。
二、早上八點開完晨會,分配完工作以及人員,留下兩名柜臺人員辦理柜臺業務,兩名外勤人員辦理貸款業務,其余所有人員拿好需要的東西出發。昨天,第一小組和第二小組一起出發去往元子村,提前與村書記溝通過后,村書記利用村里廣播我社營銷活動內容,取得了不錯的成果,陸續有村民過來咨詢,簽征信授權書查征信。第一小組員工分工合作,督導員負責與村委書記溝通細節,解答村民疑惑;xx負責村民簽征信授權書并且檢查字跡是否清晰;簽完字以后客戶拿征信授權書和身份證過來找xx,xx負責用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片,并檢查是否清晰;xx負責維護客戶身份證信息,并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。
三、在第一小組進行工作的時候,第二小組人員已經出發前往楊各莊村,提前與村書記溝通過后,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業務辦完以后,直接前往楊各莊村辦理業務與其銜接。
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