商業洞察心得（精選18篇）

發表時間：2021-06-15

商業洞察心得（精選18篇）。

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水瓶座

性格熱情開朗而且極其灑脫的水瓶座看起來就是個沒心沒肺的主，其實他們很善于隱藏自己的內心，在沒有確定對方是什么樣的人之前他們是不會交出自己的心的，即便遇到了自己一見鐘情的戀人也是如此，他們要經過慎重的觀察之后才會做決定，因此他們愛錯人的幾率不大

因為他們擁有洞察人心的能力，能更準確的認識到這個人，他們從來不愿意跟那些三觀和自己不一致的人交往，因此不管戀人也好，朋友也罷，他們總是能夠找到和自己合得來的人。

金牛座

別看金牛座的人平時沉默寡言，話語也很少，其實他們非常善于觀察人，之所以能夠跟多年的老朋友都保持很好的聯系，就是因為他們看人比較準，朋友在精不在多。

他們在選擇戀愛對象的時候，也會比較慎重，他們不想因為自己看走眼而后悔一輩子，所以在與戀人相處一段時間后，他們就能夠知道兩個人適不適合一輩子在一起，因此在很多時候他們選擇的人都特別靠譜，從來不會因為一個人的外貌而決定是否深交，性格上的魅力才能夠征服倔強的金牛座。

天蝎座

天蝎座無論是對自己的合作伙伴還是對戀人，他們都會在經過一段時間的觀察考核之后才會決定要不要跟對方相處，相對來說他們走的彎路很少，這并不是他們有多么的聰明，而是他們的眼光精準，很善于察言觀色，能夠瞬間洞悉人心，在和對方的話語交談中可以捕捉到有價值的線索

這樣他們就會更好的去學會怎樣認識一個人，因此天蝎座的人比較少走彎路，對這個人沒有什么好印象，那么他斷然不會開始跟對方接觸。

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我們又該怎么來教育這種孩子呢？這種孩子指的是家中的最小的孩子。承擔教育責任的人，該不該通過鼓勵孩子的虛榮心而把其它的刺激因素強加給孩子呢？我們該不該不斷的把這種孩子推到聚光燈下，使得他總當第一呢？這樣做，其實就是對人生的挑戰做出了一種軟弱無力的回應，經驗已經告訴我們，一個人究竟是不是第一，其實不太重要，我們最好還是往相反的方向夸張一點，說當不當第一或者當不當最優秀者的人，根本就不重要。其實，我們也都已經厭倦了只有第一和最優秀者的這種狀況。歷史和經驗都已經表明，幸福并不在于位居第一或者是當最優秀的人，把永當第一和爭當最優秀的人這種原則教給孩子，會讓孩子變得思想褊狹。而最主要的，則會讓兒童喪失了成為一個善良同胞的可能性。

此種信條的第一個后果，就是一名兒童只會想著自己，并且一門心思想知道，是不是有人想超過他。這種兒童的心中，會產生出對同伴的忌妒與厭惡感，以及對自身所處位置的焦慮來。這會讓孩子變成一個行動迅速的人，試圖去打敗所有的人，有些孩子總是走在隊伍的最前頭，不能容忍有人走在自己的前面，持有一種賽跑的態度，正是這種孩子的特點。

自己一直想不通，如果我每次都要做第一，那怎么才能和別的同學處好關系呢？因為如果是競爭，就意味著和其他同學的關系變成了對手。如何才能做到每天和對手其樂融融呢？又或者如何處理好同學和對手的關系轉換呢？

優秀和第一，只能為數不多，多數的孩子還是不那么優秀，也不是第一，我們要接納自己不那么優秀的孩子，或者不那么優秀的自己。

那么優秀錯了嗎？我想優秀沒有錯，優秀的競爭對手應該是自己，今天的自己和昨天的自己比，而不是和同學比，這也應該是不建議孩子成績排名的原因之一吧！

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1、前言

在新余市，各種產業發展都是非常發達的，但主要是新能源產業的發展是最好的。新能源作為新余市的新型產業，它的發展是非常好的趨勢。新能源的產業主要有光伏產業、太陽能產業、太陽能電池產業、風電產業、節能減排設備制造業、動力與儲能電池產業等等。而這些產業在目前發展都是挺好的。新余市新能源產業主要呈現發展速度快、產業規模大、發展后勁足、創新能力強的特點。

2、新能源產業的現狀

2.1光伏產業

光伏產業是新余市新能源產業的起步產業、基礎產業，更是新能源的優勢產業、支柱產業。目前，在新余市里基本形成了完整的光伏產業鏈，光伏產業在目前主要有以下幾個特點：

1、光伏產業現在在企業發展形勢穩定。現在有許多的光伏產業發展都是挺好的，很多的企業都在發展關于光伏產業方面的產業。例如賽維、華威、吉陽、華潤等等企業。

2、集聚效應日益增加。到目前為止，在新余市注冊的光伏產業就有20多家，而投資的有10多家。同時，光伏產業項目也有幾十個，并且引進了總投資20億元的強生光電集團非晶硅膜電池片等五個項目

3、項目建設進展順利。新余市的光伏產業項目現在有20多個，總投資600多億元。

4、創新能力穩步提升。國家光伏知識產權信息中心已經在新余市落戶了，國家光伏質檢中心正在積極籌建中。賽維公司現在也已經獲得了組建國家光伏工程技術研究中心的批準。瑞晶等企業也在籌建省級技術研發中心。

5、示范應用加快推進。新余市被列為全國可再生能源建筑應用示范城市，并且在前幾年已經爭取到了金太陽示范工程的光伏發電示范項目6個，總容量11.19兆瓦;另外，還有光電建筑一體化項目6個，總容量11.2兆瓦。

6、科技優勢明顯。江西賽維LDK公司作為新余光伏產業發展的龍頭，在技術方面起到了良好的領頭作用，公司的太陽能多晶硅錠和太陽能多晶硅片兩個產品已于去年10月通過了江西省科技廳組織的省重點新產品鑒定，產品技術達到國際先進水平，并通過了江西省科技廳組織的高新技術企業認定。公司200MW生產線采用目前國際最先進的設備和技術，在設備和技術水平上超越了國際大廠商，并且200MW生產能力的形成將占國內多晶硅晶片產能的

65%以上，成為當前亞洲最大的多晶硅晶片生產企業，進入世界多晶硅晶片生產企業前列，被美國著名高科技風險雜志《紅鯡魚》授予亞洲創新百強企業。目前的幾項澆鑄與切片技術都已處于同行領先水平，并在積極加大技術投入，提高企業自主知識產權。

7、人才資源豐富。新余現有職業教育機構53個，在校生7萬多人，擁有全國最龐大的藍領學校隊伍?？梢岳梦沂谐浞值穆殬I教育資源，培養一批實干型的光伏人才。此外，賽維公司目前已經成功組建了一支國際化的技術、市場、管理團隊，其中有來自美國、意大利、日本等國外專家人才和富士康、華為等國內知名企業的中層管理人員，并且與上海交通大學、南昌大學等重點高校合作成立了太陽能實驗室，實施產學研結合的理念，著力硅材料前沿課題的研究和技術人才的培養，為推進太陽能這一重要技術和產業的發展提供人才保障。

8、產業基礎扎實。新余市已擁有江西賽維LDK、江西中材太陽能新材料有限公司、臺灣科冠新能源股份有限公司等太陽能光伏技術及生產能力的骨干企業，主要產品包括各種多晶硅鑄錠、多晶硅片、石英坩堝、氮化硅粉底材料、太陽能電池板、組件系列等。另外，市委、市政府還在積極洽談，引進更多的相關光伏企業，以延伸產業鏈。江西賽維公司產品銷售除無錫尚德、江蘇林洋、寧波太陽能等國內主要太陽能電池公司外，還出口到世界主要電池公司如美國GE、德國Q-CELL、臺灣MOTECH、荷蘭SOLLAND等，市場前景非常好。中國中材集團是國務院國有資產監督管理委員會直接管理的中央企業，我國惟一從事非金屬材料及制品的科工貿一體化的大型企業集團，也是中國先進陶瓷材料行業最大的集研發設計、產品制造、成套技術與裝備和相關工程集成及進出口業務于一體的國家高新技術企業。在xx年底前形成年產6萬只以上石英坩堝生產能力，項目達產達標后可實現銷售收入5億元以上。

9、發展潛力巨大。國際國內兩大市場的持續旺盛需求和廣闊應用前景，給發展太陽能光伏產業帶來了難得的機遇。特別是中央關于促進中部地區崛起戰略，支持中部地區建設四個基地、一個樞紐的政策措施的出臺，使江西省成為新一輪投資和發展熱點地區之一，而新余以建設成為新型工業主導型城市和贛西重要中心城市為目標，打造自己的光伏基地顯得尤為重要。據對我市太陽能光伏產業發展前景分析，到xx年、xx年該產業的產品銷售收入可分別達到150億元和450億元，占全市規模以上工業產品銷售收入總額的25%以上，與新鋼所實現的銷售收入將不相上下，成為我市名副其實的強勁支柱產業。國際上，西方發達國家光伏產業開始向中國內地進行轉移，而且一些合作項目已經開始實施。美國GTSOLAR公司、瑞士HCT等世界著名的光伏設備制造商以及日本的有關科研院所等，正在通過多種渠

道和方式與新余市加強合作，建立戰略伙伴關系。

當然，相對于全國其他地方，新余市也有一些不足的地方及一些問題：一是光伏發電的生產成本高，特別是與火力發電相比電價過高，制約了光伏產業的市場化進程;二是企業自主創新能力有待提高，核心技術有待取得重大突破;三是企業總體規模小，產業鏈不夠協調，缺少具有競爭力產業集群，科技優勢、資源優勢尚未真正轉變為產業優勢、經濟優勢;四是政府相關激勵、扶持政策還不夠配套完善，有些政策的落實兌現力度不夠。同時我市還面臨省內其他太陽能企業的強大競爭壓力，像近期上馬的南昌高新開發區美國通用多晶硅、單晶硅項目，九江新時代公司高純多晶硅料項目，萍鄉市和國內知名專家合作，研發、建設的多晶硅原料基地等。

2.2動力與儲能電池產業

另外，新余市現有企業和技術優勢，舉全市之力，大力發展動力與儲能電池產?，F在，電池級碳酸鋰及鋰鹽能達到5萬多噸、鋰離子電池產能達到2億多塊，預計到xx年，建成世界動力與儲能電池產業基地、國內最大電池級碳酸鋰生產基地。目前，全市有鋰電企業5家，其中投產企業3家，另有兩家企業在建，全市鋰產品種類有40多個，涵蓋了動力和儲能電池生產的多個環節。以碳酸鋰為主的鋰鹽產能已達到1萬噸，占全國總產能近30%，江鋰公司和贛鋒鋰業兩家企業去年電池級碳酸鋰銷售總量占了全國的近三分之一。江鋰新材料公司是我國鋰鹽行業的先鋒企業。贛鋒鋰業公司是全球最大的金屬鋰生產供應商之一，上市在即。東鵬化工公司去年電池級專用氟化鋰產量達400噸，居全國首位。

所以節能減排設備制造業和風電產業乘勢而上、不甘落后。江西華電電力公司自主研發生產的螺桿膨脹動力機，是世界上綜合利用低品質熱能的首創技術，被國家科技部認定為國家螺桿膨脹動力機高新技術產業化基地。目前，一期工程500臺套項目到年底可全面完工并形成產能，二期工程新增3000臺套項目也已全面啟動建設。企業規劃到xx年將形成年產1萬臺螺桿膨脹發電機組產能，實現主營業務收入200億元，成為世界最大的螺桿膨脹發電機產業化基地。力德風電公司是目前中國唯一一家從事兆瓦級永磁風力發電機設計、生產的專業廠家。該公司計劃投資8億港元，目前公司一期500臺(套)永磁風力發電機項目，年底可全面投產。該公司已設立國家稀土永磁電機工程研究中心力德風電研究所，啟動了省級企業技術中心、國家工程技術中心、實驗室等項目的申報工作。力德風電公司通過市場、技術和資本運作的有效整合，取得了高性能稀土永磁材料的穩定供應渠道，擁有目前世界上先進的稀土永磁磁鋼生產基地。

3、新余市新能源產業的發展趨勢

為了加快發展新余市太陽能光伏產業，大力發展太陽能光伏產業。新余市強力推進新型工業化，實現經濟又好又快發展的重要途徑，有利于調優產業結構、做大經濟總量、增強綜合實力;有利于引導人們能源消費觀念向綠色、清潔、環保的方向轉變，促進節約型城市和綠色生態新余的建設;有利于擴大新余的知名度、增強影響、提升形象。太陽能光伏產業的發展壯大，必將使新余經濟社會發展形成更強勁的突破，奠定新型工業主導型城市和贛西重要中心城市的堅實基礎。所以市委、市政府把新能源產業作為發展工業的一號工程來抓，舉全市之力做大做強新能源產業，出臺多個相關政策文件，對新能源企業在用地、電力、融資、進出口等生產要素給予政策優惠和重點支持。在用地保障上，高起點、高標準規劃預留了光伏產業用地5萬畝，在新余高新技術產業園區、分宜工業園規劃建設總面積約20平方公里的動力和儲能電池產業園。全市各級政府先后累計投入30億元以上用于產業基地的基礎設施建設。對新能源產業在建項目建立了項目建設責任制，實行一個項目、一位領導、一套班子、一支隊伍常駐企業，進行全天候保姆式服務。全市組織了100支招商小分隊，分赴沿海發達地區，重點加大對新能源產業的招商引資。

加強產業規劃積極開發和利用太陽能已列入新余市十一五科技發展規劃，目前已有兩個正式文件出臺，這兩個文件明確了對于扶持我市光伏產業做大做強的財稅獎勵、技術創新、人才政策等方面的優惠政策，但是就加快發展太陽能光伏技術及其產業的措施來講，文件的部分規劃還沒有真正落實到位，而當務之急是盡快完善政策，落實到位，縮短產業成長時間。發達國家和先進地區的成功經驗表明，一個新興產業發展的初期，必須充分發揮政府的主導作用。如河北省以保定國家高新技術產業開發區為依托，打造國家級新能源與能源設備產業基地，提出了保定中國電谷的戰略構想。通過設立新能源產業發展扶持基金、實施科技攻關計劃、兌現優惠政策、成立新能源基地科技投資擔保公司、協助骨干企業上市、積極申報國家各類計劃等形式，努力拓寬融資渠道，加大資金投入，給予新能源重大產業化項目資金支持。江蘇省則計劃將南京江寧開發區、無錫高新區列為國家光伏產業基地，在政府部門的倡議和扶持下建立了國內第一個光伏產業聯盟，并加大科研投入，建造國家級光伏工程研究中心，加強光伏科學的基礎研究、應用研究、產業化研究、市場開發研究，為盡快實現關鍵技術的突破和主要設備、原料的國產化建造平臺,將南京、無錫列為培養光伏人才的國家級實踐基地。為此，建議市委、市政府加強對太陽能光伏產業的組織領導，建立科技、產業、經貿、財金等有關部門相互協調、共同支持的產業發展機制，將太陽能光伏產業列為新余市十一五重大科技計劃專項，研究制定《新余市太陽能光伏產業發展規劃》。同時，在產業布局上認真進行可行性論證和超前規劃，從實際出發，量力而行，避免

遍地開花、一哄而起，防止資源浪費

提高創新能力太陽能光伏產業的技術含量要求高，只有不斷提高自主創新能力，才能在國際國內市場上占有相應的份額，才能提高企業的核心競爭力。目前，我國企業生產太陽能電池所用關鍵材料--高純度多晶硅，95%左右依賴進口，技術基本上被國外壟斷，這已成為我國發展光伏產業的主要瓶頸。同時，太陽能電池的轉換效率低而成本高，特別是光伏應用成本高于火電成本近10倍，直接影響了太陽能產品進入應用市場。解決這些問題，都有賴于科技創新的突破。必須把增強自主創新能力作為光伏科技發展的戰略基點，著力推進消化吸收再創新和集成創新。建議依托上海交通大學、南昌大學的科技研發力量，組建一個國家級光伏工程研究中心，重點攻克一批對光伏產業發展具有重大帶動作用的關鍵核心技術，取得一批具有自主知識產權的科技成果。同時，進一步強化企業創新主體地位，加快建立以企業為主體、以市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。

加強人才培養一流的光伏人才是發展光伏產業的第一戰略資源。只有加速人才聚攏，形成龐大集群，才能更好地釋放優質能量，擔當好引領新型工業化、建設創新型新余的重要使命。建議通過以下幾種途徑實現光伏人才戰略：一是引進。有關部門應創造條件，加強對外光伏技術合作與交流，積極引進國際上頂尖光伏人才。目前，要創造一切有利條件吸引最為緊缺的硅原料提純、硅切片技術、光電轉換等方面人才。對于人才特別是相應的高級技術管理人才引進激勵政策通過住房、安家、稅收等方面給予充分優惠;二是培養。充分利用我市的教育資源，創辦光伏學?；蛟诟咝，F有專業基礎上開設相關光伏專業，培養一批實干型的光伏技術人才;三是培訓。對企業的技術工人開設定期培訓班，不斷充實完善他們的技術知識，補充國際上新的光伏信息知識，鼓勵企業員工自主創新。

培育產業集群加大產業集聚的力度，以延伸產業鏈、壯大產業集群為主線，以骨干企業為龍頭，努力把太陽能光伏產業發展成新余市的一個新興支柱產業。建議以江西賽維LDK為龍頭，構建太陽能光伏產業基地，為打造重要的原材料基地和高新技術產業基礎服務。同時，加強光伏產業聯盟和與汽車、新材料、電子信息等制造業的戰略協作，延長光伏產業鏈。經過一段時期的努力，把光伏產業領域培育形成一批具有核心競爭力的骨干企業，一批具有自主知識產權的知識品牌，一批集聚效應突出的骨干企業產業基地，精心打造具有新余特色的光伏產業集群，努力形成新的經濟增長點。爭取在十一五期間，全市僅光伏電池組件年生產能力便達到600兆瓦以上，使新余市成為國內幾個重要光伏產業基地之一。

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前言：

研究生入學來讀的第一本書，作為一個門外漢接觸這本書，看完總算對用戶訪談有了初步的了解吧，可能作為入門看這本書有點早。第一次寫讀書筆記，得是一個大標題。

概述：

本書主要講述用戶研究方法之“用戶訪談”，系統地介紹了用戶訪談的意義、前期準備、訪談時注意事項以及訪談后期的數據處理。其中包括了很多關于用戶訪談的細節，如何提問、訪談禮儀、訪談框架等。閱讀后，最大的收獲就是“用戶訪談”是用戶研究的重要方法，需要掌握一定的知識儲備，當然最重要的是加入訪談中，通過實操來提升訪談能力。

一、用戶訪談的重要性。

首先，用戶即大眾，設計服務的對象，用戶訪談體現著對于用戶的關注，能夠切實滿足用戶需求，做到真正的以人為本的設計。其次，當下很多設計師為痛點而設計，往往根據自身的痛點決定設計方向，事實上，關注用戶不是簡單關注痛點，而是去關注用戶行為，特別是設計初期，需要關注用戶行為，而訪談可以有效與用戶接觸，探求用戶的需求，觀察用戶的行為、想法等。從而得到產品的創新方向、優化方案。用戶訪談相較于其他用戶研究方法更能夠深入了解用戶。

二、關于用戶訪談的框架。

首先，我把用戶訪談理解為一種方法、手段，去尋找用戶、挖掘用戶需求等，作為一種研究方法，在實施過程中需要一定的框架，或者說戰略，以達到最佳效果。用戶訪談的基本框架可以是在用戶訪談過程中累計的經驗，大概可以總結為：

1、審視自己的世界觀：主要是清空大腦，不要帶著具體的期望去訪談，二是培養自己廣泛的非特定的好奇心。參與訪談的人員把自己的所有想法表達出來，從而進入一個中立的空間。然后進行關于訪談的訪談，也就是團隊開始前清楚認識到這次訪談的目的。

2、接納他人的世界觀：到訪談對象那里去，進行用戶訪談需要進入用戶的世界，更好地了解驗用戶所處的環境，不要將自己的世界（任何代表自己身份讀書筆記等信息）帶入受訪者的世界。準備好問自己知道答案的問題，不用覺得這些問題過于簡單，往往這些自以為清楚答案的問題，會得到有趣的答案，而且以簡單的問題切入，受訪者會更容易進入狀態。

3、建立友好的關系：與受訪者關系良好是好的訪談所需要的，在建立友好關系時首先需要注意自身的禮儀，訪談也可以等于交友。其次訪談過程中也可以適度的談論自己，當然不能過度，以免帶偏受訪者。

4、傾聽：傾聽能夠向受訪者表示你很在意他的想法，可以通過提問來表示傾聽，同時也需要注意身體語言。

三、為用戶訪談做準備。

完成任何事情都需要做好充分的準備，用戶訪談也不例外，包括最基本的訪談對象的確定、訪談地點、目標、清單、參與人員等等，都需要做好充足的準備。

1、設定目標：訪談目標是項目實施前必須明確的，當然著手開始研究后目標會逐漸清晰，這個目標需要與利益享受著也就是客戶商量確定，訪談的團隊也需要制定訪談目標，保證訪談想著一定方向前進。

2、物色受訪者：受訪者關系著訪談數據的代表性、結果的可用性，因此在物色訪談者的時候必須花些時間，最基本的方法是制定一個篩選問卷，選擇需要的受訪者。

3、創建調研指南：也就是訪談之前制定一個訪談的細則，囊括訪談中的基本問題。包括訪談的.介紹、受訪者的背景；其次是訪談的主體部分，需要對每個想要了解的概念或者目標設立相應的問題，考慮好訪談的順序；準備一些在訪談結束時提出的問題（如果可以，你希望理想的體驗時怎樣的？你還有什么想要問我們的嗎？）

4、拍攝清單：受訪者頭像/受訪者與設備的關鍵部分/設備關鍵部分特寫鏡頭/拍攝周圍環境室內和室外鏡頭/采訪者和受訪者雙人鏡頭

5、安排訪談日程/受訪者許可和保密協議/支付酬勞。

四、訪談的關鍵階段。

1、出發前：訪談團隊會議（分配角色，需要一個人引導采訪，一個人輔助采訪，記錄，參與人數盡量少，以免讓受訪者倍感壓力，影響訪談效果）。

2、訪談現場：到達現場后會經歷幾個階段?？缭介T檻——也就是正式開始訪談的前幾分鐘，一般是布置現場，放點位置確定，與受訪者進行簡單溝通（不涉及訪談內容）；開始發問——首先從簡單大范圍問題開始（簡單自我介紹并告訴我們你的工作是什么）；接受尷尬——當訪談進行到一定程度的時候，會覺得吃力，這個時候需要堅持下去，根據訪談指南繼續進行；臨界點——也就是訪談過程中，會逐漸與受訪者拉近距離，雙方交談狀態非常好；反思和預測；從容結束——結束后必須注意的是直到退出房門前，錄音設備應該繼續開啟，“門把手想象”，隨著談話的結束，人們往往會真情流露。

3、如何提問。

（1）讓沉默代替提問：當詢問一個問題之后，受訪者沒有立即回答，不應該直接換一個問題，而是利用短暫的沉默來等待回答，往往人們在對方沉默時會主動去尋找答案。

（2）管理流程：不要順著受訪者的話題而去，需要把控訪談的流程，必要的時候需要提醒受訪者的回答偏離的你的問題。

（3）得到更多答案：這與上一條并不沖突，當受訪者提出一個新的東西，時沒有事先預料到的，可以順著進行提問，得到更多的答案。

（4）問題類型模版：詢問順序、詢問數量、詢問具體的例子、詢問關系、詢問組織結構、理清代詞的意義、詢問密語、詢問原因、細致地探究、無假設探究、向局外人解釋、教導別人、過程比較、同他人比較、跨時比較。

（5）接受受訪者的世界觀：這就需要在訪談中國年接受受訪者使用的語言，或許受訪者對于某一項東西名稱時錯誤的認識的時候，盡量也使用這種名稱，不要當場改變受訪者的認知。

五、不要進入演講模式。

1、記錄訪談。

訪談是不可能僅憑記憶就可以完成的，需要借助多種方式去記錄訪談。記筆記/訪談錄音/訪談錄像/訪談拍照/繪制訪談草圖/其次采訪結束后需要進行匯報要點，快速寫下現場的花絮，可以通過故事的方法來分享

2、優化訪談。

用戶訪談會遇到各種情況活著突發事件，對于各種情況進行事先考慮。當受訪者沉默寡言時，需要判斷其原因，然后針對性解決。同樣當受訪者非常健談的時候，不能任由其侃侃而談。同時也需要多加練習，在練習中提升訪談能力。

3、讓調研產生影響。

訪談結束后，需要對調研數據進行分析與綜合，可以創建一份簡報，團隊成員分配訪談記錄進行整合，將要點手機并撰寫報告。

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商業倫理課的心得體會

商業倫理課是商科學生必修的一門課程，通過學習商業倫理的基本原理和理論，培養學生的道德觀念和職業操守，以提高他們在商業環境中的決策能力和道德意識。在我上商業倫理課的過程中，我深深感受到了這門課程的重要性和價值。以下是我對商業倫理課的心得體會。

首先，商業倫理課使我了解到商業活動中的倫理問題是普遍存在的。在課上，我們學習了倫理理論、道德觀念和價值觀等基礎知識，了解了商業活動中可能出現的倫理困境和道德問題。通過分析真實案例，我們深入探討了商業倫理沖突的根源和解決辦法。這讓我認識到，商業決策不僅僅是關于經濟利益的選擇，更重要的是考慮到倫理原則和社會責任。

其次，商業倫理課教會我如何應對商業道德困境。商業世界中常常存在著復雜的道德沖突和困境，面對這些挑戰，我們需要有正確的決策和應對方法。在課上，我們學習了一些常用的倫理決策模型，例如《斯凱斯》模型和《主體-客體》模型，通過這些模型，我們可以有體系化地分析和解決商業倫理困境。同時，課程還提供了一些實際案例的討論，讓我們通過思考和辯論，培養了敏銳的道德覺察力和決策能力。

第三，商業倫理課使我對道德價值觀有了更深入的思考。商業倫理課不僅僅是關于商業行為的道德問題，更是引導我們思考道德價值觀的重要來源和作用。課程中，我們學習了不同的道德理論和倫理觀點，例如功利主義、德性倫理和權利倫理等，這讓我對道德價值觀的多元性有了更深入的認識。我也開始思考什么是良好的道德觀念和價值觀，以及如何在商業環境中踐行自己的道德信念。

最后，商業倫理課對我個人的職業發展有著積極的影響。商業倫理課培養了我在商業環境中的職業操守和道德責任感，提高了我的決策能力和溝通能力。通過學習商業倫理課，我認識到商業成功不僅僅是盈利和成就，更重要的是在商業活動中做出符合道德倫理的選擇，以實現可持續的經濟增長和社會發展。商業倫理課也為我今后在職業生涯中面對各種商業道德挑戰提供了指導和支持。

總之，商業倫理課是商科學生不可或缺的一門課程。通過學習商業倫理，我們能夠更好地了解商業活動中的倫理問題，應對商業道德困境，思考道德價值觀并在職業生涯中做出正確的決策。商業倫理課的學習不僅僅是為了個人的發展，更是為了社會的進步和商業的可持續發展做出貢獻。通過這門課程的學習，我相信我將能夠成為一個有責任感和道德覺悟的商業人士，并為社會做出積極的貢獻。

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世間的很多東西都需要人們去洞察它。因為擅長洞察，中國上下五千年的歷史出盡了許許多多的精華。如古人洞察后寫出來的四書五經、唐詩宋詞等等的著名文集，昔日的文集在至今的科技時代還是在廣泛運用著。

洞察經常跟生活息息相關，它不僅只是科學界和警察界的事，是他們善于洞察所得來的職業。洞察不是一件難事，在生活中可以視察天空的星云，地上的走獸之所以草船借箭中諸葛亮會知道三天過后必有大霧，就是因為他善于洞察跟天氣有關的飛禽走獸、日月星辰。平時的日常中，你可以觀察對方的話，多注意他們的口氣、說話時的動作或一些平常沒有的異常舉動。不是以為這樣沒什么，洞察多了你會明白別人說話的弱點、是否有說謊話以及隱瞞你或不可告人的事。例如我的一個朋友買了電腦雖然沒有說出來，但不久還是被我洞察出來。他本來差不多一個月才上一次Q，而最近卻連續三天在線，而卻打字速度比以前快很多，等等的舉動都被我看在眼里。當我問他什么時候買的電腦，他先愣了一下，反問我怎么知道，我給他留了兩個字洞察。

在這個需要洞察的世界里，往往肯洞察的人，在任何地方都會是偵探，都會是學者。貌似一條人生的求知之路，要試著體會，試著觀察知識之路的交通狀況。你首先會看到車的流量，像圖書館一樣豐富；接著會看到闖車、超車的人，知道知識是不能硬裝的；之后會察覺到路的寬大，明白要獲得更多的知識需要修建鉻鎳鋼廣闊的道路。這就是人生知識的洞察理念推理。

洞察往往是人生的成功之路，也是失敗后的一條彩虹。而洞察總是像陽光一樣，照耀周圍的黑暗，讓我們看清皺紋的人或物，同時它又像鏡子一樣，照出身邊的陰影。讓我們了解身邊的黑與白。洞察是生活的開始，結束洞察就是結束生活。請珍惜每個洞察的時間，它是改變命運的審判官。

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關于商業攝影的實習心得范文篇1

在攝影部工作也有一個星期了，由于我是最后一個加入攝影部的助手，所以我現在是出于“機動狀態”——有任何一個攝影助手被調到其他地方的時候，我就頂上。因此，我已經和半數的攝影師有過拍檔。于此同時，我驚奇的發現：雖然這里的工作人員從上至下年近四旬到十八九歲不等，但是，在鎢絲燈的側影下，無不顯出青春的光暈。

首先是攝影助手，全部都是剛剛畢業，甚至還沒有讀大學的年青人。已有些事故的他們對我們的到來并沒有顯示出什么排外的情緒，倒是對我們為什么到來，我們的本行有些好奇。與男孩子們相處，最容易入手的就是談運動，聊游戲。不過一兩天的功夫，我便發現他們與川外的男生一樣，愛打球，玩CS、魔獸。(呵呵，這里是我不對，故意把他們與川外作比較)我想說的是，他們除了學習不好，同樣憧憬著我們所憧憬的，同樣面臨著我們面臨的或許將要面臨的。他們只是比我們更早的“出道”了。令我失望的是，兒時那種友情在這里似乎看不太到。這里的人大多是“流動人群”——這里的流動人群是指，他們只是臨時打工，隨時都有可能離開，各走各的路，而不是說城鄉之間，城市之間上的流動。說道這里，他們之中也確實有來自周邊省市的人，出于各種原因，他們來到這里，歇腳、謀生。最早的助手在這里干了差不多兩三年，也早已打算另謀他路。小帥是學平面廣告設計的，雖然與攝影沾不了多少邊，但是他還是決定在這里干一陣，等自己把相機摸懂了再走。我不好問為何原因，他不找自己對口的工作，但是與我相同的是，我與他都喜歡攝影，雖然還沒有自己的相機，我們深深都迷戀著從取景器中看到的世界。也許，那個世界更為單純，更為美好。袁路是一個自稱資深助手的家伙，我也借著他愛說話的性格，在攝影師沒空的時候想他請教有關光影的知識。他知道得很多，但是，相比三年的時間知道這些，也許又少了。說實話，攝影師不可能做你的老師，你在這里能做的也只能是摸索，推敲，模仿。自己利用書本上的知識在這里對接，得出結論。他說他兩個月后要去杭州了，去結婚。我是不太相信，但至少，哈，男孩子看了這么多婚紗照之后，都會有過這個念頭吧。我是理解他們的，至少我在初中的時候也這樣和“他們”玩過一段時間，那時都是很兄弟伙的?，F在的他們缺少了那片凈土，多了份現實。沒有再會的感覺。?

關于商業攝影的實習心得范文篇2

要問現在的大學生們最憂心的是什么，他們會毫不猶豫地告訴你“就業”。這樣的擔憂從踏入校園的第一天起，一直伴隨著四年大學生活。當四年的“襁褓”生活結束，他們將憑借各自的努力融入社會，獨立生存。

而如今攝影專業越來越多，攝影專業的學子們也有著同樣的艱辛與考驗。

其實，對于我來說，能進入《南方都市報》實習，算是機緣巧合。進入公司之后，我也是非常專心學習，攝影。在現場，我努力記下每個攝影記者的拍攝角度，在他們拍攝過的角度也拍上幾張。我是學生，我有權利模仿，何況，這也是學習。實習初期，我接到的大部分任務都是一些瑣碎的采訪，文字記者經常埋怨我動作慢，可是我覺得慢工出細活——這是我給他們的解釋，也是我的學習方式。

實習，就要將自己的想法打垮或扶正，最終形成經驗，并銘記于心。

實習歸實習，我當然會全心全力去付出，可是最近臉上不只因為什么原因，開始冒痘痘，雖然說我以前的皮膚也不太好，可是并不會像現在這樣冒得的這么多，以前也有過戰斗的經歷，所以我也算是有一點祛痘的經歷。

說實話，戰痘的那些日子，我真的幾乎血淚交加啊?？墒沁@次痘痘貌似特別兇猛，每次我挑痘痘每次都會擠到有血流出來，痛到死還沒有用，哭也沒人幫，痘痘長在自己臉上，誰能幫我受罪?原本開朗的我，喜歡攝影的我，因為痘痘，好久都沒有沒真的開心過啊!

本來攝影和我的愛好，是可以讓我整天開心的事，可是最近痘痘帶給我的煩惱卻勝過了攝影所能帶給我的喜悅感!痘痘真的是煞星，能夠剝奪走我生活上的很多快樂和樂趣。讓我整個人變得沒有自信起來!

于是，我便開始了我的戰斗經歷，各種護膚品，保養品，全部裝備齊全，然后，一點一滴開始我的祛痘痘之旅，我每天口服加擦在臉上就要花去好長一段時間，而且這些東西還來得個貴，我心想算了，只要能治好我的痘痘就可以了，花再多的代價，我也會去做!開始，讓我失望的是，我用好久也好多產品，可是療效都不明顯，我甚至還在想是不是我用的方法不對!

后來上次跟我一起來實習的那個同學，說張媽祛痘不錯，你可以試試。

我當時沒多想，只想快點能把我臉上的痘痘都掃光就是好了!所以就訂購了張媽的產品，兩個療程，張媽是在微信上和我溝通的，她說她們的產品是純中藥的配方，沒有什么副作用。

在親身體驗后，就感覺和自己以前用的那些都不一樣，很溫和，很清爽，沒有一點負重的感覺，使用了一段時間后，發現有的痘痘開始干癟下去，而且也很少長新的痘痘，皮膚也比以前水潤多了，沒想到效果這么好，接下來就是看會不會痘痘徹底清理掉。好多年用了那么多的東西都不行，哎，終于，張媽我的噩夢就此結束了!!!真的非常感謝張媽!

在這里要提醒姐妹們一句，凡事不可半途而廢。使用張媽的產品，一定要堅持才會有效果哦。

而對于實習生來說，最珍貴的莫過于得到反復實踐的機會。在使用張媽的的產品祛痘成功之后，不僅心情變得好了，連我的攝影技術貌似都有了提高，一個很明顯的變化就是：圖片的角度已經不再那么單一，內容卻豐富了，瞬間抓拍更到位了。

這點，其實歸根結底，還是得謝謝張媽!是張媽讓我重新拾回了自信!

后來上次跟我一起來實習的那個同學，說張媽祛痘不錯，你可以試試。

關于商業攝影的實習心得范文篇3

很快，在北京情訂奇緣婚紗攝影實習的七天過去了。短暫的七天，我們和員工、主管以及各位經理相處的非常融洽，為以后開展工作奠定了基礎。并對這七天中他們對我們工作的支持和熱情表示感謝，也為我們情訂奇婚紗有這么多積極向上的員工感到驕傲!

在北京這個大的市場中，百家爭鳴，這個行業的各個店越做越大，從巴黎、微微新娘到紐約、維納斯，以及米蘭、巴黎春天、施華洛、羅威、羅馬風情，各家都在搶奪北京婚紗攝影行業這塊“肥肉”。我們也在搶，怎么去搶用什么方式方法去搶?有句老話“家家有本難念的經”我想這句話應該也使用于企業單位，那本“經”才是問題的根本。

五大感覺：聽覺、視覺、嗅覺、觸覺、味覺。

一、聽覺：耳朵是人的重要感覺器官之一，鳥語花香，山呼海嘯，都必須經過耳朵才能感受到，沒有聽力，語言交流就無從談起。從激情的早會到一天的工作，都洋溢青春快樂的氣息，再配合適合的音樂讓顧客感受到了青春的活力。

二、視覺：北京情訂奇緣婚紗在附近幾家同行業中的店面中算是大的，裝修也很大方，大廳和各個部門的布局也恰到好處。加上桌上的樣片和新穎的婚紗造成了視覺沖擊力。使顧客從視覺上就想到我們才是最專業的。

三、嗅覺：店里氣味的把握也很重要，就像在超市食品區，本來不想買東西，但是那味道就能刺激的你購買欲望。雖然行業不同，但是店里好的氣味更能提升整體檔次。

四、觸覺：包括店里的樣本照、和婚紗的品質，這都是客人實實在在能摸到的東西，所以我們更注重細節，細節決定一切，態度決定細節!

五、味覺：客人等帶拍照，選片也是很耗時間的環節，給客人準備甜點、午餐和水，這點北京情訂做的還是很到位的，就這一個小小的細節就能讓顧客認為我們很體貼很人性化。

七天的實習基本的流程和模式有了大致的了解，整體的感覺還是很不錯的，門市是整個環節中人數最多的，北京情訂的門市部員工語言表達能力很好很擅長與人交際，給顧客介紹的很全面，能從相冊的材質說的很細，深深的吸引顧客。本身這個行業流動性就很大，北京店也不例外，現在的門市里很強勢的還是少數，大部分是新入員工，這樣削弱了整體的實力，整體來說是個不錯的團隊!用她們自己的話就是“門市就是沖在第一線的戰士”。每個部門有每個部門的職責，但是部門和部門之間又是環環相扣的，這就是團隊!

以下說說個人的幾點規劃：

一、這樣的團隊為什么流動性那么大，我們要怎么去留住其中的精英人員?現在的社會很殘酷，在那兒里實習了七天認識了店里所有的人，通過聊天知道有的員工住的遠，有的員工家里條件不是很好，這樣那樣的情況，出來工作就是為了薪資，我想就這個問題能不能完善一下公司的獎罰制度和薪資制度，能把團隊中的精英人員留住，也能帶動身邊人給公司創造更好的業績。

二、作業流程系統：

在走訪同行有的時候會發現，有的其它同行影樓的流程會很亂，差錯時常發生，顧客不能按時取件，出現了問題分不清責任，有的老板、管理人員像消防隊員——到處救火!作業流程不能靠人治，必須要“法治”，必須要給影樓這趟列車鋪上軌道!而情訂奇緣沒有那樣的現象，同時我如果在情訂奇緣能任職的話一定會精益求精作的更好。

三、企業文化系統

企業文化是把人們的精神目標、價值觀念聚焦的一個經營思想理念，它是企業管理者和員工的精神動力和思想目標。企業文化不能直接帶來經濟效益，情訂奇緣婚紗攝影有良好的企業文化及整體團隊影一定能將影樓形象進入全新的高度，是婚紗攝影情訂奇緣公司做大做強的根本基礎!

以上是我實習七天的感想，雖然沒有具體到哪個部門，但是整體的有個概況，在北京店七天受益匪淺!

關于商業攝影的實習心得范文篇4

七月流火。隨著炎夏的熱浪剛剛翻過，我們也進入了新的學期，大學時光過半。不舍又興奮，兩年來的磨礪和學習，得失對半開。大二第一個學期時候開了攝影課，學習了一年，經過對相機的認識，黑白人像臨摹，彩色臨摹，黑白膠卷的沖洗……時光荏苒，轉眼到了暑期攝影實習的時候，我以為，終于可以擺脫了枯燥的臨摹學習可以大展一把自己的對世界感官認知的宏圖。

也僅是我以為。

我的攝影實習是在家進行的。恰好友有一臺舊式的單反機，就拿過來拍了一個暑假。第一卷膠卷我是去“掃街”的，像一個行腳僧一樣穿梭在大街小巷，破敗的老房子，富豪新買的漂亮跑車，城市改建下的殘垣斷壁，賣水果的，修自行車的，打臺球穿背心的年輕人。我以為，我可以像哲學家一樣看待這個世界上的起落，可以像大師那樣用自己的雙眼和膠卷記錄別人悲苦和自己的情緒，可是照片洗出來后，大失所望——全然不是我想的那樣，甚至要糟糕很多。大大出乎所料。

我原以為，攝影是多么簡單的一件事情。光圈，景深，快門速度，曝光率，感光度，只要正確運用，只要掌握得當，輕輕一按快門，剩下也就是膠卷和相機電池的工作。真的是我以為，也真的僅是我以為。

面對自己拍出來的一大堆照片，本以為是很漂亮城市風景的，在那五寸大小的世界里完全沒有重點，我預想中飽滿的人物表情在那五寸的無言世界里，也都是那么平淡。我精心調對的焦距和景深完全沒有達到我自以為可以的水平，一摞三十五張的照片，全部都跟我印象中傻瓜相機拍出來的一樣。之前所有要展“宏圖”的雄心，那滿的要溢出來的信心全部都煙消云散。

攝影真不容易。

接下來，我并沒有那么著急地再去“掃街”，尋找找我心中可以表現的城市畫面。我在朋友的介紹下去關注攝影論壇，去蜂鳥，去色影無忌看，也去尋找大師的作品看，去了解世界攝影師——原來世界那么大。那些顆粒粗大的黑白老照片，寫滿了人性的渴望，戰爭的殘酷，各種誘-惑，各種不同的命運，也讓我認識了一大串名字——克拉克，梅普拉索普，布拉沃，比阿德，細江公英，鮑德里亞，布勒松，杰夫-沃爾。

攝影是什么?

我似乎更迷茫了，我只是明白了一點，攝影不只是快門和光圈的故事，也不是膠卷的五色生涯。之后的之后，我更加小心的，更加謹慎也更加謙虛地去拍一些小東西，拍一些更能表現光與影的東西。畫面越來越接近我現階段差強人意的結果。但是我仍舊不知道我在拍什么，學校讓挑五張自己的照片做實習成果，我挑了半天也不知道自己挑出來的是什么。每次我似乎要摸著攝影之門的門環的時候，又感覺什么都是那么飄渺。但是，慢慢地我開始習慣在攝影中沉靜自己，開始習慣地審視自己的看待周圍的態度。攝影，一個假期讓我明白了很多，不只是快門，也不只是光圈。攝影，不是哲學卻勝似哲學。

知道現在，我不知道我在一個長達四十天的暑假拍出了什么東西，拍出了那些自認為的好照片，但是我學到了一句話，荒木經惟講過的——“比起很多人，我的情欲也許比較弱，但我的鏡頭永遠勃起?！?/p>

如此堅定。

? 商業洞察心得 ?

發現就是看見每一個人都能看得到的東西，卻想到沒有人想到的想法?！柌亍なソ轄柤?/p>

德雷克·卡永戈入住費城酒店的時候，他注意到了酒店每天都會為免費為新客人換新香皂，這雖然是一件很普通的小事，但是對于經歷過逃亡和貧窮的非洲人來說，這是一件很奢侈浪費的事情，經了解美國的酒店扔掉的香皂都被扔進了垃圾填埋地，可是在非洲，每年都有兩名200多萬的人死于腹瀉性痢疾。而這種疾病單靠用香皂洗手就可以有效得到預防，于是他想變廢為寶，幫助故國回收了一百噸香皂，重新分配，利用這些香皂建立起全球香皂工程慈善事業，并在2011年卡永戈被CNN提名為英雄人物。

我們都會入住酒店，可是從來都沒有注意到換香皂這件小事，我們總是對身邊所發生的事情習以為常，可總有些人能看到我們看不到的事情，把它變成機會，在別人發現后，我們才會突然意識到這件事，然后惋惜自己為什么沒有早一步發現。在艾美·赫曼的《洞察：精確觀察和有效溝通的藝術中指出，我們沒有發現別人發現不了的事情，是由于感知過濾器，它讓我們有選擇性的吸收信息，在潛意識里尋找能支撐自己經驗的信息，屏蔽掉不能支持的信息。

艾美·赫曼曾為美國，強生等跨國部門做顧問，在全世界里對千萬不同行業人士傳授觀察藝術，他的TED演講點擊量突破3000萬次。

一、為什么會忽略看到的信息？

1、只看我們想看到的信息

世界充滿了無數的信息和刺激，我們的大腦不可能也無需處理每種所看到的東西，如果大腦真的那樣做，只會被信息淹沒，大腦自動對我們身處的環境做過濾，只允許一小部分信息經過，這樣就能不會因為處理信息過量而導致大腦癱瘓。

比如說你去買一輛新車，然后你就會看到到處都是同樣的車，你注意到一個明星，然后你就會發現，哪兒都能看到他的照片，并不是說同樣的車突然在馬路上多了起來，或者是他的照片多了起來，而是因為你以前并沒有注意到過，只是你開始注意到他們了，你就不再把他們屏蔽掉了，這就是我們所感知經歷的“頻繁的幻覺”，即當我們開始知道了某樣東西時，會突然發現到處都能看到。

2、受他人影響

我們看待事物常常會受到他人話語的影響，當我們去尋找那些我們想找的東西的時候，別人的觀點會先入為主，在我們的觀察力上增加束縛。

在工作中，這也是一個非常常見的現象，如果一個經理人把注意力放在一張評定員工準時性或者盈利能力的表格上，他也許就會錯過員工的穿著，行為舉止或者是肢體語言，那些表格以外更加長遠的反映員工表現的基準點。把全部的注意力放在基準點和評定表里，就會在一開始限制去獲得完整精確的分析。

因此，要想獲得對于任何一樣東西完整而精確的觀察，我們需要匯總在所有各個視角里收獲到的信息，加以整理區分，懂得他的意義。

二、正確觀察的方法

大多數人只是在看是不是在觀察，看是一個自發和被動將圖像映入眼簾的過程，而觀察是有意識的仔細的，并且經過深思的。

1、對假象集中注意力

我們很難看到不顯眼的東西，但是我們會本能的去接近新鮮的，富有創意的，令人興奮的事物。為了能看到隱藏在表象之下，看似平常的東西，一定要下意識的尋找一掃而過的細節，需要多看一看，看全景，把物體或者場景進行重新布局，最后改變自己的方位和角度，不同尋常的角度會幫助我們解決不尋常的'細節

2、專注做一件事

在如今崇尚多重任務的世界里，快速做很多錯綜復雜的事情，似乎是司空見慣的，但是身上多重任務會導致工作效果變差，效率變低，因為大腦不能在同一時間專注處理好多事情。為避免多重任務對大腦的影響，我們要專注于手頭上的一件事，把我們分心的事情放在一邊，關掉手機，不去看手機，只用眼睛去觀察。

3、間隔休息

與其懷著不撞南墻不回頭的心態去想同一件事，不如起身走開，與此同時你的感知會恢復狀態，于是在很多情況下，你腦海中的難題也會迎刃而解。

許多名人都發現，那些著名的解決問題的方法，通常是在休息時靈光乍現的，比如牛頓就是看到一個蘋果掉下來，從而解決困擾了他多時的關于重力的難題，而當時正是因為劍橋大學爆發災禍而停課，他才回家休息的，當我們處理一個很難的問題的時候，如果能在工作間隙進行小憩，讓身體重新恢復飽滿的精力，那么就會取得更好的成果。

三、應用于生活中的觀察

將觀察的視角用來生活中是一樣很重要的認知技能，它不僅會使我們更具同理心，而且在人類交往中更容易領悟到對方的所思所想。

一名銷售經理，由于大客戶需要取消合同，而負責賬目的銷售代表沒有很好的處理這件事在生氣。當他責問銷售員的時候，銷售員砰的把門關上，離開了辦公室，雖然銷售經理最初的反應是馬上解雇銷售員，但這位銷售員是公司業績最好的員工，如果解雇他，在工作中卻是一個失誤，于是他冷靜下來，仔細的回想這件事。

他從最讓她煩心的事實開頭：

銷售員砰的一聲關門離開。

他詢問自己：什么原因導致爆發？

客戶取消合同

客戶覺得我們的價格太高

這時他意識到，客戶是因為價格高才取消合同，并不是因為銷售員，也不是因為銷售員把辦公室門砰的關上，而當質問這位銷售員的時候，他是帶著厭惡的口氣問的。

這樣井井有條的把觀察到的所有客觀性從主觀性中分離出來，才發現事情并沒有那么糟糕，銷售經理通過新的觀察視角，給影響工作的事情重新進行了排序，解決了自己的問題。而處理生活中的困難，也需要從容的收集事實，進行分析排序，從多個角度考慮事情，讓自己客觀準確的判斷一件事情。

掌握洞察術，不僅會發現從來沒有觀察到的機會，而且會建立一種新的思考方式，更全面更客觀的考慮事情的全部，有效提高溝通效率和人際交往能力，對我們的為人處事帶來極大的益處。

? 商業洞察心得 ?

商業課心得體會篇1<\/h2>
一、誠信乃律師執業之本
誠信，簡而言之，是誠實信用的簡稱。誠信是一種個人美德，更是一種為人處事的基本原則。在現實社會中，誠信是人們進行社會交往和經濟交往中應遵守的基本行為準則。在市場經濟中，誠信是市場經濟的基石。我國合同法第五條規定：“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則?！爆F今，我國不少學者稱之為帝王原則。不難看出，誠實信用在市場經濟中的作用是相當重要的。而今，各行各業都在加強誠信建設，信用已作為一種制度普遍建立，而律師作為社會法律工作者，誠信建設尤為重要。因為律師的專業性質和工作方式決定了律師行業是全社會對誠信要求最高的行業之一。誠信是律師政治素質、道德修養、文化素養和職業紀律的綜合體現。一方面，律師要宣傳貫徹國家的法律法規，維護法律的尊嚴。另一方面又要切實維護當事人的合法權益。同時，大多數人認為律師代表社會正義，如果代表正義的行業都有不講誠信，社會還有什么誠信可言？因此，誠信是律師的形象，是律師執業的立足之本。律師必須以誠信為本，堅持誠信執業。
二、誠信要立足于實踐
誠信作為行為準則，還只是一種理念上的東西。如果說每一位執業律師不自學地遵守，并付諸于實際，從我做起，從點滴做起，誠信將是一句空洞的口號，沒有任何實際價值。而誠信建設是一項系統工程，需要每一個人積極努力。作為執業律師個人，如何才能做到誠信？本人認為：
一是要加強政治思想的學習。也許有不少認為律師不是政府官員，學什么政治，而律師是社會的法律工作者，具有貫徹法律法規的神圣職責，在一定程度上代表著社會正義，如果不關心政治，執業活動將會背離黨和國家的方針政策。如此這般，還有談誠信的必要嗎？
二是要加強人生觀、價值觀的改造。律師又是自由職業者，要講求經濟效益，但在金錢和形形色色的人交往當中，不能為了金錢和享樂，喪失了誠信，應當樹立正確的人生觀、價值觀。
三是在具體的執業活動中，要把誠信貫穿于一切工作的始終，轉變執業觀念，增強服務意識。按照律師職業道德和執業紀律的要求規范自己的行為，牢固樹立誠信為本，操守為重的觀念，維護正義，勤勉盡職，維護委托人的合法權益。保守國家秘密，保守委托人的商業秘密和個人隱私。積極為社會弱勢群體提供法律援助。尊重同行，公平競爭，同業互助。刻苦鉆研業務知識，不斷提高執業水平。增加服務的透明度，公開、文明服務，自覺接受社會各方面的監督。珍視和維護律師職業聲譽，自覺維護行業形象。
稅收是國家財政收入的主要來源，也是國家實施宏觀調控的重要手段，更是構建和諧社會的重要物質基礎。目前，全省上下在強調優化稅收服務，提高稅收工作人員服務意識的同時，提高公民依法誠信納稅意識也是一個不容忽視的突出問題。
據一份有關“誠信納稅”的調查資料顯示，在誠信納稅認識上，大部分人認為信用比金錢更重要，有的人卻認為社會上普遍存在偷稅行為，多數市民不愿意稱呼自己是納稅人。在納稅知識上，普遍認為納稅基礎知識薄弱，有的企業財會人員竟然搞不清稅收保全強制執行措施與稅務行政處罰之間的區別。在納稅行為上，當依法納稅與單位或個人利益發生碰撞時，有的人將單位和個人利益放在首位，有的納稅人認為只要有經營收入就應該主動到稅務機關申報納稅，半數以上的消費者能夠主動索要發票。該資料客觀反映了當前一些公民亟待提高的納稅意識和喜憂參半的納稅狀況。
從某種意義上說，公民納稅意識薄弱主要和稅法宣傳力度不夠有關。筆者認為稅務部門應從以下幾個方面做出努力：
一是要大力進行稅收重要性的宣傳，通過堅持開展稅法宣傳月等活動，大力宣傳依法誠信納稅的重要意義。
二是要宣傳公民依法納稅與國家和公民的利益密切相關，稅收取之于民，用之于民。
三是要宣傳公民依法納稅是應盡的義務和責任，是回報國家和社會的體現，也是公民道德規范的具體體現。
四是要宣傳依法納稅是衡量企業的商業信譽和商業道德的重要標志。
除了各級稅務部門的積極努力之外，廣大公民也應該自覺提高依法納稅的思想境界，進一步樹立大局意識，正確處理好國家利益、集體利益與個人利益的關系，堅持守法經營、誠信納稅。每個納稅人都應把依法納稅作為生存發展的前提條件，立足于自身的長遠發展，樹立起良好的商業信譽和企業形象。

商業課心得體會篇2<\/h2>
質量誠信既是道德問題，又是法律問題。既是經濟問題，又是社會問題。加強質量誠信建設是一項系統工程，需要充分發揮政府、協會、企業、消費者和社會各界的作用，大力協同，形成合力。
一是加強法制建設，完善制度環境。
制度是質量誠信建設的依據和基礎。政府部門要針對當前質量管理工作規劃、政策、標準滯后和缺失的突出問題，加強溝通協作，深入調查研究，大力推進規劃、政策、標準的完善和落實，把誠信原則落實到具體法律法規中。要充分發揮各類協會等中介組織的作用和優勢，加快建立健全質量誠信等級評價制度和機制，不斷完善質量誠信建設的制度環境。
二是提升產品質量，強化誠信基礎。
產品質量是企業質量誠信建設的基礎。企業要適應市場需求，加大自主創新，加強內部管理，加快更新品種、提高質量、創建品牌、改善服務，向社會提供優質產品和服務。政府部門要綜合運用質量規劃、產業政策、技術標準、技術改造、企業管理、行規行約等手段，指導支持企業加強質量工作。總結交流和推廣應用先進質量管理方法，建立支撐行業發展的質量服務體系。
三是引導企業自律，發揮主體作用。
企業是質量誠信體系建設的主體。企業要增強質量誠信意識、自律意識，建立健全從技術創新、產品研發、生產制造、儲運銷售、技術服務等全員、全過程、全方位的質量管理體系。加強售后服務、質量追溯和質量誠信管理，嚴格落實產品質量責任。企業講誠信歸根到底是企業經營管理者和員工有沒有誠信意識。要加強誠信規范道德宣傳教育，建設誠實守信的企業文化，使誠信變成員工自覺行為，融入企業生產經營全過程，為持續發展奠定堅實的思想道德基礎。
四是加強質量監管，規范企業行為。
政府部門要依法加強質量監管，加大對企業誠實守信行為的監督和檢查，嚴厲打擊質量失信、假冒偽劣、坑蒙欺詐等不良和違法行為，規范企業市場行為。加強對重點行業工業產品質量的跟蹤監測預警，建立工業產品質量評價報告發布制度。督促企業認真履行產品“三包”和缺陷產品召回等質量責任，兌現承諾、承擔責任。
五是加強宣傳教育，營造良好氛圍。
要大力開展形式多樣、內容豐富、通俗易懂的質量誠信宣傳教育活動，宣傳質量管理法律法規、標準，普及質量知識。發揮質量協會、行業協會、消費者協會、新聞媒體、其他中介組織和廣大消費者的社會監督作用，開展質量誠信評價活動，表彰和宣傳質量守信企業，加大對誠信缺失行為和企業的道德譴責，引導形成全社會誠實守信、重視質量的良好氛圍。

商業課心得體會篇3<\/h2>
誠信是為人之本，是打造完美人格的必要前提，是塑造企業和諧的基礎，人只有把誠信作為人際交往中必須遵守的道德規范，作為企業職工做人做事的道德底線，才能夠成為企業的合格員工，缺乏誠信的人，只會敗壞企業風氣，甚至影響社會生活。為了提高我公司全體成員的誠信作風，公司于20xx年9月開展了“誠信教育月”，對我公司全體人員進行了深刻的培訓教育，而通過這次的誠信教育使得我感慨萬千，同時也使我深刻認識到誠信的重要性，莎士比亞曾說：沒有一處遺產像誠信那樣豐富了。既然我們現在已經擁有了一筆巨額遺產，那就讓我們珍惜它吧！
誠實，就是忠誠正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守諾言、不虛偽欺詐?！把员匦?，行必果”、“一言既出，駟馬難追”這些流傳了千百年的古話，都形象地表達了中華民族誠實守信的品質。在中國幾千年的文明史中，人們不但為誠實守信的美德大唱頌歌，而且努力地身體力行。
孔子早在2000多年前就教育他的弟子要誠實?！爸疄橹?，不知為不知”、“內不欺己，外不欺人”、“人而無信，不知其可也”這些都是孔子對自己弟子的要求，知道的就說知道，不知道的就說不知道。他認為只有做到誠實守信，這才是對待工作、學習、生活的正確態度。而傳承中華文明，享譽四海內外——誠信，更是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱。泱泱大國，無時不在以“無塵而不達，無心則不立“的準則規范自己。我說誠信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志！
誠信是為人之本，是統治者當政之本，更是市場經濟條件下經驗興業的根本，是企業建立正常的經濟秩序和企業生活秩序的根本。誠信在構建企業注意和諧企業的過程中起著非常重要的作用，具有巨大的經濟價值和企業價值。
對企業而言，誠信更加是無形的資產，是企業的原始的生產力，也是現代高度發達、高度文明的市場經濟的核心競爭力。隨著市場經濟的不斷深入，誠信這種道德品質在社會發展與經濟發展中的作用也越來越明顯。怎樣才能讓我們的員工意識到誠信的重要性，如何才能在現代社會更加有效的推廣誠信，是當前社會必須認真考慮的問題。
在這次誠信教育活動中，由公司黨總支牽頭，黨支部、行政各部門、工會組織協辦下，成功開展了面向全公司員工的誠信教育活動。通過簡報、橫幅、宣傳板、“三學三查”活動、四要四從四做”活動等多種形式深入人心的開展了誠信教育活動，這次活動所包含的知識與理念對于我來說是十分必要的。平時，我總是忙于工作中的瑣碎事情，忘記了靜下心來深入的探討這些問題，這次公司專門安排了此次活動，是出于對公司所有在職人員的重視與培養，而我也真正在這次活動中，學到了很多知識，也讓我逐步理解、掌握了誠信精神的內涵、特點和作用。在今后的工作中，我會將忠誠企業，甘擔責任，愛崗敬業，誠實守信，嚴守規章，自覺執行的誠信精神落到自身崗位實踐中，以推動公司和黨支部各項工作的順利開展。
一、提升素質謀發展，努力爭做學習實踐的排頭兵
“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，隨著煤焦事業的發展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經濟，提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐科學發展觀，把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑，勤奮學習，敏于思考，注重實踐。既要學習業務知識，也要學習和了解其他方面、其他領域的知識，既要講究學習方法，端正學習態度，更要注重學習效果，既要向書本學，更要向實踐學。向群眾學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。
工作以來，我親身感受到老同志們在工作上的風范和藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。
二、立足崗位講責任、努力爭做建功立業的排頭兵
作為新時期的煤礦人，我們要牢記“，”（你們的宗旨）的.社會責任，自覺做到視再責如山，守責如城，履責如冰，恪盡職守。嚴格遵守各項工作規則，崗位操作規程和種類行為規范，每時第事重程序，一言一行言講規矩。立足本職，珍惜崗位，熱愛工作，敬業奉獻，以積極認真、嚴謹細致的工作作風腳踏實地做好每一件事，努力在龍華集團煤焦電事業發展的偉大實踐中建功立業。
三、弘揚新風促和諧，努力爭做科學發展的排頭兵
十二五規劃和實現龍華持續跨越發展目標要求我們在政治上要具有敏感性。行動上要保證一致性。工作上要具備開拓性。自覺維護和貫徹執行黨的方針政策，正確處理上級領導與下級同事的工作關系，不越權、不越位、不越軌。工作上相互配合。處處事事識大體、顧大局，大事講原則，小事講風格，堅持集體領導與個人分工負責的原則，增強責任感，兢兢業業做好分管的工作。增強領導班子的團結，維護龍華發展的形象和權威，在其位，謀其政。每一個龍華人都要著眼和置身于龍華事業的發展大局，堅持解放思想，更新觀念，提升境界，自覺地將個人的理想追求同龍華的共同愿景結合起來，始終保持一心一意謀發展，同心同德促和諧的積極心態，做到大事講原則，小事講風格，求同存異，通力協作，主動為龍華的科學發展出主意，想辦法，獻計策，把積極性和創造性轉化為推動龍華事業創新發展的中堅力量。
四、法網恢恢，疏而不漏，嚴懲不貸是保證
預防失信犯罪，貫徹落實誠信工作的要求，必須堅決做到嚴厲失信不良分子，俗話說：“法網恢恢，疏而不漏”，對于敢于撞高壓、踩紅線，觸犯誠信權威的不良分子，我黨歷來都是要保持高壓態勢，堅決予以查處，絕不手軟，我們龍華黨支部也絕不會例外。
五、解放思想，實事求是，增強事業心和責任感
當前中國正處于“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現在龍華發展的進程中。同行事業之間改革創新的競爭十分激烈，迫切要求我們煤焦電工作者解放思想，實事求是，與時俱進，不斷創新，善于研究新問題，解決新情況。在龍華發展過程中我們龍華人必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果在龍華工作中我們沒有強烈的事業心、進取心和責任感，就談不上為十二五規劃和煤焦電的和諧發展貢獻自己的力量。在煤焦電工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開拓創新就無從談起，落伍掉隊就是必然的，那時我們為龍華持續跨越發展目標完成做不了任何貢獻，反而會成為龍華的負擔。我們能成為龍華的負擔么？不能！
目前國際上，煤焦化產品總體趨勢是焦爐規模日趨大型化，焦炭質量日益高品位化，環保投資建設比重越來越大，資源綜合利用程度越來越高。但同時我們又仍將繼續面臨著極為復雜的各種風險和嚴峻挑戰，我們必須增強誠信意識，審時度勢，積極把握資源和產品市場以及應對工作的主動權，努力促進龍華科學協調可持續發展。當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們龍華人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰?；蛘咭蕾囁?、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的。最后讓我用《離騷》中的一句話來結束我的演講：“路漫漫其修遠兮，吾將與郵政儲蓄共求索！”，讓我們一起發揚誠信精神，忠于中國共產黨，忠于龍華，為龍華的未來貢獻我們的力量！

商業課心得體會篇4<\/h2>
轉眼間10天的培訓即將結束。在這10天中，有歡樂，有興奮，也有郁悶。開心的是我們同學師生間相處愉快，也讓我懂得了創業的程序，郁悶的是幾次模擬創辦企業成績都不太理想。但我想，只要有心，不斷加強摸索，我不會輸在起跑線上的。
創辦企業是我的夢想，但我發現真正打算創辦自己的企業時，就會有很多事情要考慮，并且是千頭萬緒，難以入手。syb培訓課程幫助我一步一步地捋理創辦企業的思路。經過培訓后，我將能決定自己是否適合創辦企業。辦什么樣的企業，衡量自己的企業構思是否現實可行，并在此基礎上形成自己的創業計劃書，它讓我的夢想更加堅定。
在今天這個社會，大學生擇業面臨很大的挑戰。創業就成了一條很好的出路，創業是當今社會發展的大趨勢。鼓勵創業，不僅有利于拓寬勞動者的就業門路，為社會創造更多的就業崗位，而且有利于實現勞動者的個人價值，在全社會形成創新、創業的氛圍，推動社會經濟的持續、快速、建康發展。大學生在這樣一個大環境中，有更多的優勢，但也面臨著很大的挑戰。優勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰：在社會這個大染缸中，我們的經驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我的創業中可能有的盲目性和隨意性，syb培訓幫助創業者早做準備，起到一種很好的監控效果。
在10天的教學課程中，邀請了兩位成功的企業家，給我們講述了自己的成功經驗，給我的啟發很大，特別是劉老板，他用一個贏字，給我們講述了創辦企業的各種要素，告訴我們辦企業必須贏利，這是企業成敗的關鍵。要懂得什么是成本，怎么樣定價，怎么樣才能贏利。也告訴我們如果你想創辦企業，只要有6分的把握，就要努力去實施，等到你有10分的把握，那就沒有市場的先機了。市場經濟汪洋海，拼搏切忌獨木橋。
在10天的syb創業培訓中，讓我相信，有夢想就要努力去實施，我也相信，隨著市場導向就業機制的形成和再就業優惠政策的落實，中國必將迎來一個新的創業熱潮。我希望我也是這市場經濟汪洋海中的一葉小船，乘風破浪，達到成功的彼岸。我是，你也是

商業課心得體會篇5<\/h2>
有幸能學到銀行會計學，原以為只是一門普通的課程，想不到在學習的過程中學了許多東西，也有許多的感觸。
銀行是社會資金活動的樞紐，是調控社會資本周轉過程和運行方向的基本機構。具體來說，中央銀行執行國家的貨幣政策，商業銀行經營資產、負債和中間業務。
會計工作是銀行的一項基礎工作，是實現銀行上述職能的重要工具，銀行會計是我國市場經濟會計體系的重要組成部分，它通過核算、反映和監督實現對國民經濟進行組織、控制、調節的管理職能。
銀行會計的職能主要包括：
1、組織辦理銀行業務，反映資產、負債的變化；
2、反映銀行資金運作狀況，考核經營效益；
3、反映貨幣政策執行和信貸資金活動變化；
4、提供企業經濟信息，為銀行拓展業務和經營決策提供依據。
通過對銀行會計學的學習，我才慢慢的了解了銀行以及銀行會計學的重要性。
銀行會計是一門實踐性很強的課程，同時也有一定的難度，它要求學員具備會計學、貨幣銀行學及國際金融學的有關知識。但是在學習的過程中也不是一味的將書本中各項內容都學個精通。后來學員不妨參考一下我的意見：在學習本課程時應著重把握基本的核算方法，對于教材中有關內部控制及實務操作方面的介紹，作一般了解即可。
因為銀行會計與其他部門會計相比，具有較突出的特點：
1、銀行會計和業務緊密相連
2、銀行會計具有廣泛的社會性
3、銀行會計具有高度的原則性
4、銀行會計具有較強的政策性。
所以，學員在學習銀行會計學的時候應當樹立一個高尚的思想之墻。始終保持科學嚴謹的態度和事實求是的精神，以為國為民的高尚節操指導的行動，防止行為腐化和犯罪。
在學習的過程中我一直在拷問自己，鞭策自己，我自己在將來的工作中能始終以為人民服務的心態辦事嗎？
個人認為：學習一門功課，關鍵不在功課用出的大小，而在于自身的行為節操能否得到提高。試想，一個道德敗壞的人，掌握的國計民生的命脈，那么后果渴想而知。許許多多的事實告訴我們禍國殃民的禍害往往只是因為一念之差。所以，樹立強烈的道德法律意識是十分必要的。

? 商業洞察心得 ?

她們美好、聰明又內斂；她們簡單、純粹又有故事。

即使遇到的都是不美好，也會站在美好的角度去升華；即使經歷的都是傷害，也會選擇無聲無息地自我承受化解，而不去傷害別人。

她們懂人性，懂套路，但她們不屑于用之。她們對待生活熱情，對待朋友真誠。

她們表面熱情又冷靜，嚴謹又有童趣，很難靠近又很容易讓人信賴。

一旦被他發現，一說話幾句話就給我弄尷尬。你好一說話就把你弄尷尬那這樣的人情商低，也很有可能是天天在家看小說的宅女，懂得靈活，聰明人多了去了，但大多數，這樣的女生直覺也是非常準的，說白了。

情商高的女生普遍善于揣測他人心意。

說明他這個人是比較剛強的。所以不要想去欺騙她，而且他洞察力也是非常強的。他一定，你感覺有很多人聰明，心理學表示。

她們樂觀又消極，倔強又悲觀，沉默又純粹，渴望美好又對很多東西失望，只能保留小圈子和三兩真心朋友。

在陌生人面前很少說話，在真心朋友面前話一大堆。相信愛情，相信友誼，相信美好。

她們是值得交往的人，只有同類才能打開她們的心門，看到她們的有趣。

交往起來會更舒服哦，因為這樣的女生沒有心機，但卻因為情商太高。就是自主能力強，厲害。心思縝密，喜歡第一種第二種一般太有心機，你放心，不讓自己的缺點暴露，看的多了就看開了。

謝謝，目光敏銳的人了。，具體表現為行為。一件事兒，通過她的語言和平時別人對她的評價。最簡單的，我喜歡單純的女生。

都可以看出，對待事物與自己的見解看法，看一個女生是否善解人意性格的較高獨立性，古靈精怪說明她情商高。

你有沒有這樣的朋友呢？

? 商業洞察心得 ?

很快，在北京情訂奇緣婚紗攝影實習的七天過去了。短暫的七天，我們和員工、主管以及各位經理相處的非常融洽，為以后開展工作奠定了基礎。并對這七天中他們對我們工作的支持和熱情表示感謝，也為我們情訂奇婚紗有這么多積極向上的員工感到驕傲！

在北京這個大的市場中，百家爭鳴，這個行業的各個店越做越大，從巴黎、微微新娘到紐約、維納斯，以及米蘭、巴黎春天、施華洛、羅威、羅馬風情，各家都在搶奪北京婚紗攝影行業這塊“肥肉”。我們也在搶，怎么去搶用什么方式方法去搶？有句老話“家家有本難念的經”我想這句話應該也使用于企業單位，那本“經”才是問題的根本。

五大感覺：聽覺、視覺、嗅覺、觸覺、味覺。

四、觸覺：包括店里的樣本照、和婚紗的品質，這都是客人實實在在能摸到的東西，所以我們更注重細節，細節決定一切，態度決定細節！

七天的實習基本的流程和模式有了大致的了解，整體的感覺還是很不錯的，門市是整個環節中人數最多的，北京情訂的門市部員工語言表達能力很好很擅長與人交際，給顧客介紹的很全面，能從相冊的材質說的很細，深深的吸引顧客。本身這個行業流動性就很大，北京店也不例外，現在的`門市里很強勢的還是少數，大部分是新入員工，這樣削弱了整體的實力，整體來說是個不錯的團隊！用她們自己的話就是“門市就是沖在第一線的戰士”。每個部門有每個部門的職責，但是部門和部門之間又是環環相扣的，這就是團隊！

以下說說個人的幾點規劃：

一、這樣的團隊為什么流動性那么大，我們要怎么去留住其中的精英人員？現在的社會很殘酷，在那兒里實習了七天認識了店里所有的人，通過聊天知道有的員工住的遠，有的員工家里條件不是很好，這樣那樣的情況，出來工作就是為了薪資，我想就這個問題能不能完善一下公司的獎罰制度和薪資制度，能把團隊中的精英人員留住，也能帶動身邊人給公司創造更好的業績。

二、作業流程系統：

在走訪同行有的時候會發現，有的其它同行影樓的流程會很亂，差錯時常發生，顧客不能按時取件，出現了問題分不清責任，有的老板、管理人員像消防隊員——————到處救火！作業流程不能靠人治，必須要“法治”，必須要給影樓這趟列車鋪上軌道！而情訂奇緣沒有那樣的現象，同時我如果在情訂奇緣能任職的話一定會精益求精作的更好。

三、企業文化系統

企業文化是把人們的精神目標、價值觀念聚焦的一個經營思想理念，它是企業管理者和員工的精神動力和思想目標。企業文化不能直接帶來經濟效益，情訂奇緣婚紗攝影有良好的企業文化及整體團隊影一定能將影樓形象進入全新的高度，是婚紗攝影情訂奇緣公司做大做強的根本基礎！

以上是我實習七天的感想，雖然沒有具體到哪個部門，但是整體的有個概況，在北京店七天受益匪淺！

? 商業洞察心得 ?

一、網站概要

1.互聯網現狀

21世紀是信息的時代，是網絡的時代。有了網絡，無論人們相隔多么遙遠，都有天涯若比鄰的感覺。足不出戶，便可知天下新近之大事，便可與大洋彼岸的朋友暢談無阻。以此為依托的電子商務也迅猛發展起來。各式各樣的電子商務網站如雨后春筍般的涌現出來，網上書城，網上拍賣，網上客戶服務，網上技術支持等等，舉不勝舉。

相當一部分企業已經上網。尤其是大型網站向人們提供了各種豐富的信息，人們已經可以不用訂報就看到新聞，不聽廣播也可以欣賞播音節目，不去商場就能了解到商品行情。一般城市家庭能夠負擔個人電腦和互聯網服務，農村已經有個別上網的家庭。網上無障礙，通過互聯網能訪問到世界上所有的3300個地區。突破時間概念，去美國網站只是彈指一揮間。

招聘網站可是說是新近興起的一個類目。招聘網站為用人單位及廣大的找工一族提供了一個信息交流的平臺。不僅為找工作的人提供了大量的有關企業的信息，人才市場的動態信息等，也為企業提供了一個廣告宣傳的天地、并做前期的招聘工作和尋找合適的高素質人才。眾所周知，每年的應屆畢業大學生可是說是找工一族的主力軍。作為一個應屆大學畢業生，我們希望能有一個專門為我們而設立的招聘網站?？v觀國內的招聘網站，專門面向全國大學生的網站不是十分多，而且針對性不夠強，信息量不夠大，網站形式單一，導致這類網站不能迅速發展起來。

我們的"xx"招聘網站就是在這樣的背景下應運而生的。我們立足于祖國改革開放的前沿陣地——廣州，扎根于有華南第一學府美稱的中山大學，通過豐富多彩的形式面向全國的大學生，為廣大的應屆畢業生和各個招聘公司和廠商提供豐富、即時、準確的招聘信息資源，形成一個網絡招聘場所，同時為雙方降低招聘應聘過程中的成本。一開始面向以中山大學為主要市場的華南地區的高等學府，進而向全國各大高校擴大。服務對象是應屆畢業生和各大招聘企業，網站的利潤來源將會是招聘企業交納的服務費。由于企業在招聘過程中花費了大量金錢，相對低廉的網站服務費、廣告費和較高的點擊率將會成為吸引企業客戶的主要因素。在建立網站的初期，預計投資額約為50萬。

★述職報告之家Ys575.CoM硬核知識:

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成功的關鍵因素：

☆憑借完善及網站本身的特色服務增加畢業生和客戶（招聘企業）的回頭率

☆成為全國最高點擊率的針對全國應屆大學畢業生的招聘網站 ☆網站必須具有可塑性以適應時代的發展，以適應更多的客戶

☆教育網專線使廣大在校大學生的上網瀏覽速度加快進而提高點擊率

二、公司概況

Career網站是一個全新的網站，創建初期有8個全職的雇員。我們將

是一個高效，年輕，團結而富有活力，有創造力的團隊。以后會隨著公司規模的擴大而增加更多的人才。

1、公司成立時間與公司產權

我們本有限責任公司將于20xx年10月份正式成立，股東由公開投標決定。有一個主要的股東以及其他幾個股東，股份占有額由投資額的大小決定。

2、啟動計劃

我們公司成立后的資金主要用于購買設備，系統的購買和開發，網站開發，維護，技術人員聘請以及媒體宣傳等方面。

3、公司位置和辦公設施

☆公司擬位于中山大學西區招待所對面在建的科技大樓,約120平方米

☆ 辦公設施（詳情請看固定資產表）

三、網站服務

1、描述

（1）學生通過注冊成為會員，將會擁有個人的在線簡歷。根據不同的需要，學生會員可以選擇將個人信息全部公開、部分公開或者完全保密。連續三個月不登陸本網站的注冊用戶將會被自動取消會員資格。

我們將把最新的重要招聘信息以及招聘進程發送到本網站的求職助理上。學生通過求職助理服務，還可以通過本網站了解到用人單位的簡介及重要信息。及時的信息更新將讓學生掌握招聘市場的最新

動態，最重要信息及最新進程。

提供用人單位主頁的友情鏈接，以求讓學生能更進一步更方便地了解到所關心的單位更詳盡的信息。

為了給學生提供更多的幫助，我們還將設立一個求職TIPS的欄目，提供求職技巧，面試技巧，簡歷技巧等等相關文章，讓學生能夠在求職面試中取得成功。

（2）根據不同的需求把招聘企業分為會員與非會員兩類。入會的公司企業可以選擇每年的上半學期或者下半學期來本網站上進行招聘，如一次性繳納3年的會費，其所交金額比每年繳費的公司企業優惠10%左右。同時我們也接受一次繳一個季度（指一個學期）欲來登招聘信息的招聘企業。

會員和非會員都可以在本網站刊登招聘廣告、公司簡介、公司廣告，并有提供公司網站的友情鏈接服務。

作為會員的企業除了價格上的優惠之外，還可以擁有我們網站設計的個性化招聘主頁。

（3）本網站將會開設招聘論壇。提供一個類似BBS的虛擬社區給廣大學子一個暢所欲言的地方，交流找工過程中的心得體會，分享面試成功失敗的喜怒哀樂。

每個星期，我們將邀請知名企業公司的有關負責人做嘉賓，與學生朋友進行網上的互動交流，作為我們網站的一個特別節目推出。每次特別節目之前，我們都會在網上進行一個投票，讓大家選出最想了解的公司企業，按照先后順序來安排該星期的網上交流會。

2、技術

? 商業洞察心得 ?

誠信是為人之本，是打造完美人格的必要前提，是塑造企業和諧的基礎，人只有把誠信作為人際交往中必須遵守的道德規范，作為企業職工做人做事的道德底線，才能夠成為企業的合格員工，缺乏誠信的人，只會敗壞企業風氣，甚至影響社會生活。為了提高我公司全體成員的誠信作風，公司于20xx年9月開展了“誠信教育月”，對我公司全體人員進行了深刻的培訓教育，而通過這次的誠信教育使得我感慨萬千，同時也使我深刻認識到誠信的重要性，莎士比亞曾說：沒有一處遺產像誠信那樣豐富了。既然我們現在已經擁有了一筆巨額遺產，那就讓我們珍惜它吧！

誠實，就是忠誠正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守諾言、不虛偽欺詐?！把员匦?，行必果”、“一言既出，駟馬難追”這些流傳了千百年的古話，都形象地表達了中華民族誠實守信的品質。在中國幾千年的文明史中，人們不但為誠實守信的美德大唱頌歌，而且努力地身體力行。

孔子早在2000多年前就教育他的弟子要誠實?！爸疄橹恢獮椴恢薄ⅰ皟炔黄奂?，外不欺人”、“人而無信，不知其可也”這些都是孔子對自己弟子的要求，知道的就說知道，不知道的就說不知道。他認為只有做到誠實守信，這才是對待工作、學習、生活的正確態度。而傳承中華文明，享譽四海內外——誠信，更是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱。泱泱大國，無時不在以“無塵而不達，無心則不立“的準則規范自己。我說誠信，猶如高空明月，潔人魂、凈其身、空其心、亮其志！

誠信是為人之本，是統治者當政之本，更是市場經濟條件下經驗興業的根本，是企業建立正常的經濟秩序和企業生活秩序的根本。誠信在構建企業注意和諧企業的過程中起著非常重要的作用，具有巨大的經濟價值和企業價值。

對企業而言，誠信更加是無形的資產，是企業的原始的生產力，也是現代高度發達、高度文明的市場經濟的核心競爭力。隨著市場經濟的不斷深入，誠信這種道德品質在社會發展與經濟發展中的作用也越來越明顯。怎樣才能讓我們的員工意識到誠信的重要性，如何才能在現代社會更加有效的推廣誠信，是當前社會必須認真考慮的問題。

在這次誠信教育活動中，由公司黨總支牽頭，黨支部、行政各部門、工會組織協辦下，成功開展了面向全公司員工的誠信教育活動。通過簡報、橫幅、宣傳板、“三學三查”活動、四要四從四做”活動等多種形式深入人心的開展了誠信教育活動，這次活動所包含的知識與理念對于我來說是十分必要的。平時，我總是忙于工作中的瑣碎事情，忘記了靜下心來深入的探討這些問題，這次公司專門安排了此次活動，是出于對公司所有在職人員的重視與培養，而我也真正在這次活動中，學到了很多知識，也讓我逐步理解、掌握了誠信精神的內涵、特點和作用。在今后的工作中，我會將忠誠企業，甘擔責任，愛崗敬業，誠實守信，嚴守規章，自覺執行的誠信精神落到自身崗位實踐中，以推動公司和黨支部各項工作的順利開展。

一、提升素質謀發展，努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，隨著煤焦事業的發展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經濟，提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐科學發展觀，把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑，勤奮學習，敏于思考，注重實踐。既要學習業務知識，也要學習和了解其他方面、其他領域的知識，既要講究學習方法，端正學習態度，更要注重學習效果，既要向書本學，更要向實踐學。向群眾學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。

工作以來，我親身感受到老同志們在工作上的風范和藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。

二、立足崗位講責任、努力爭做建功立業的排頭兵

作為新時期的煤礦人，我們要牢記“，”（你們的宗旨）的.社會責任，自覺做到視再責如山，守責如城，履責如冰，恪盡職守。嚴格遵守各項工作規則，崗位操作規程和種類行為規范，每時第事重程序，一言一行言講規矩。立足本職，珍惜崗位，熱愛工作，敬業奉獻，以積極認真、嚴謹細致的工作作風腳踏實地做好每一件事，努力在龍華集團煤焦電事業發展的偉大實踐中建功立業。

三、弘揚新風促和諧，努力爭做科學發展的排頭兵

十二五規劃和實現龍華持續跨越發展目標要求我們在政治上要具有敏感性。行動上要保證一致性。工作上要具備開拓性。自覺維護和貫徹執行黨的方針政策，正確處理上級領導與下級同事的工作關系，不越權、不越位、不越軌。工作上相互配合。處處事事識大體、顧大局，大事講原則，小事講風格，堅持集體領導與個人分工負責的原則，增強責任感，兢兢業業做好分管的工作。增強領導班子的團結，維護龍華發展的形象和權威，在其位，謀其政。每一個龍華人都要著眼和置身于龍華事業的發展大局，堅持解放思想，更新觀念，提升境界，自覺地將個人的理想追求同龍華的共同愿景結合起來，始終保持一心一意謀發展，同心同德促和諧的積極心態，做到大事講原則，小事講風格，求同存異，通力協作，主動為龍華的科學發展出主意，想辦法，獻計策，把積極性和創造性轉化為推動龍華事業創新發展的中堅力量。

四、法網恢恢，疏而不漏，嚴懲不貸是保證

預防失信犯罪，貫徹落實誠信工作的要求，必須堅決做到嚴厲失信不良分子，俗話說：“法網恢恢，疏而不漏”，對于敢于撞高壓、踩紅線，觸犯誠信權威的不良分子，我黨歷來都是要保持高壓態勢，堅決予以查處，絕不手軟，我們龍華黨支部也絕不會例外。

五、解放思想，實事求是，增強事業心和責任感

當前中國正處于“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現在龍華發展的進程中。同行事業之間改革創新的競爭十分激烈，迫切要求我們煤焦電工作者解放思想，實事求是，與時俱進，不斷創新，善于研究新問題，解決新情況。在龍華發展過程中我們龍華人必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果在龍華工作中我們沒有強烈的事業心、進取心和責任感，就談不上為十二五規劃和煤焦電的和諧發展貢獻自己的力量。在煤焦電工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開拓創新就無從談起，落伍掉隊就是必然的，那時我們為龍華持續跨越發展目標完成做不了任何貢獻，反而會成為龍華的負擔。我們能成為龍華的負擔么？不能！

目前國際上，煤焦化產品總體趨勢是焦爐規模日趨大型化，焦炭質量日益高品位化，環保投資建設比重越來越大，資源綜合利用程度越來越高。但同時我們又仍將繼續面臨著極為復雜的各種風險和嚴峻挑戰，我們必須增強誠信意識，審時度勢，積極把握資源和產品市場以及應對工作的主動權，努力促進龍華科學協調可持續發展。當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們龍華人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰。或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的。最后讓我用《離騷》中的一句話來結束我的演講：“路漫漫其修遠兮，吾將與郵政儲蓄共求索！”，讓我們一起發揚誠信精神，忠于中國共產黨，忠于龍華，為龍華的未來貢獻我們的力量！

? 商業洞察心得 ?

母親節已經臨近，作為母親的兒子，孩子媽媽的丈夫，我正在為生命中的兩位“母親”挑選我心目中認為的最能表達心意的完美禮物。但與往年不同，如今的我見證了我的妻子，一位年輕的女人向母親這個角色的悄然轉變，由于職業關系，這種轉變讓我開始思考轉變對“母親”營銷的意義。因為這不僅關系到商家的營銷策略，更關系到我們在各種時機，無論是母親節、母親生日紀念，還是其他時候，贈送母親禮物時是否真正可以“討得歡心”，所以寫下這篇文章，既是希望為商家針對“母親”群體進行營銷帶來些許思考，也是希望為千萬個普通人帶來一份母親節的購物指南。

以下是我妻子（一位母親）在母親節前的心聲吐露：

母親節將來，這也是自我（指我妻子本人）有了孩子變成母親身份之后，第一次思考“母親”的角色轉變給我的節日帶來的變化，就像大多數的媽媽們一樣，盡管我一直保持著浪漫主義，但現實中我努力去適應每天繁忙的生活節奏，我想我的情況也應該是每一個女人在變成母親之后遇到的。最能體現這種轉變的例子就是我在對待美容上的變化，盡管我認為外表仍然很重要，但是孩子出生后，擔負的新責任以及越來越少的個人時間，使我的購物心理和習慣也隨之發生改變，如果把我之前的日常美容消費比作“五道菜的晚餐”，那么現在已經成為“零嘴小吃?！?/p>

“零嘴小吃”！從母親人群的結構變化來說，像雅虎CEO Marissa Mayer這樣的職業媽媽不在少數，而作為SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）族，在家辦公媽媽們也越來越多。

這對于那些固步自封的商家確實不妙。但我認為如果你針對母親群體的營銷策略是對的，那么即使媽媽們的購物項目已經變為“零嘴小吃”也沒有關系。營銷“母親”策略的關鍵在于幫助媽媽們用最少的時間獲得高質量的購物體驗。

母親群體具有哪些特殊的購買心理及習慣？

1.媽媽們更喜歡多種用途的產品。只要看看媽媽們的手機里擠滿的各種APP，就知道媽媽們偏愛具有多種用途的產品。因為這些都可以幫助她節約時間，一次獲得多種效果。如對于美容產品，有調查顯示，54％的媽媽喜歡具有多種用途的個人護理用品，如具有保濕功能的防曬霜。

2.媽媽們開始注重節儉。受外部經濟及就業環境的影響，以及撫養孩子的高成本，媽媽們比之前更加重視儲蓄,購物也就小心翼翼了，更偏好于使用優惠券和折扣券等。

3.媽媽們更依賴同類人群推薦。媽媽們沒有時間對產品和品牌進行逐一的親身試驗，所以她們會選擇依賴于同類人群的意見，特別是其他媽媽們的意見，以做出正確的購買選擇。目前媽媽們還喜歡把網上產品評論或社交媒體推薦的產品作為選擇購買的重要參考。

4.媽媽們具有很強的標簽意識。有了孩子之后，媽媽們對商品標簽更為重視，她們會對自己和家人使用的產品的成分進行細致的了解，以確保孩子及家人的健康。有數據顯示，43%的媽媽們在購買個人護理和美容產品前會仔細閱讀標簽，38%的媽媽傾向于選擇有機或自然的產品。由于目前媽媽們的學識及認知水平普遍提高，她們對產品成分及營銷手段的認識會更清楚，對于真正關心她們健康的品牌會積極向其他人推薦。

5.媽媽們進入零售商店一般有兩個目的'，一是為家庭購物，一是為工作購物。

移動化。在業余時間，職業媽媽們會花費了大量的時間在網上為家庭和工作購物。而根據Scarborough最近的一項研究，工作的媽媽比一般的蜂窩用戶有高于42％的機會下載內容到手機上。

7.時刻想著孩子。媽媽們常常必須圍繞孩子們的時間表來安排計劃。

商家們該如何針對”母親”制定營銷策略呢？

。

低價刺激，增加媽媽們的商品購買。

使用說明、QR碼、產品評論、媽媽代言等方式提供品牌信息，以幫助媽媽們提高購買信心和效率。媽媽們的口碑傳播，將擴大營銷效果。

4.商家應該運用各種方法使媽媽們感受到品牌及產品對她們的關心，并更多地關注產品質量及成分。

5.零售商們可以讓母親們同時能夠接觸到多種其關注的產品，如購買工作用品附贈學習用品的優惠券；把電腦包與兒童背包陳列在一起。

優惠和促銷活動等信息的內容移動戰略，非常重要。

7.確保網站易于瀏覽和產品一應俱全。即使沒有在線商店，網站也應包括如營業時間，電話號碼等相關的信息。

8.如果你正計劃舉辦活動，最好在活動中增加一些家庭可能需要的某種類型的育兒項目。

? 商業洞察心得 ?

觀看《馬克思是對的》第二集《洞察世界的眼睛》，讓我對馬克思主義哲學中的歷史唯物主義有了更加深入的認知，讓我更加注重人的主觀能動性，更加注重體制機制的作用

在歷史唯物主義誕生以前，主要的歷史觀有主觀唯心主義歷史觀和客觀唯心主義歷史觀。主觀唯心主義歷史觀主張人的意志、愿望決定歷史變遷?？陀^唯心主義歷史觀主張某種客觀精神，超自然的神秘的力量決定歷史的發展。兩者指導下，人們總是從神的意志、卓越人物的思想或某種隱秘的理性，即從某種精神因素出發去解釋歷史事件，說明歷史的發展?？戳恕恶R克思是對的》第二集《洞察世界的眼睛》之后，我認為，歷史唯物主義之所以能夠超越主觀唯心主義歷史觀和客觀唯心主義歷史觀，是因為歷史唯物主義不僅提出了物質和物質生產對人類歷史的基礎性作用，而且涵蓋了主觀唯心主義歷史觀和客觀唯心主義歷史觀的合理部分。

在社會生活和歷史變遷中，不僅領袖、英雄等卓越人物具有意志和愿望，會發揮主觀能動性，而且包含普通群眾在內的其他人也具有意志和愿望，也會發揮主觀能動性。在社會生活和歷史變遷中，卓越人物和普通人都會面臨一次次遠比“囚徒困境”更加復雜的博弈和選擇。那么，當很多很多人參與博弈，單個個體的意志、愿望、理性和思想難以影響群體的行為，例如漁業，公海中的魚是屬于公共的，假如完全沒有執法和溝通，個人理性會驅使幾乎每個漁民去沒有節制的大撈特撈。因為，對單個漁民而言，自己濫捕其他人不濫捕，不會破壞海洋生態；自己不濫捕其他人濫捕，依然會破壞海洋生態。這也就導致海洋生態必然被破壞，漁民的生計也受影響（共同背叛的結果）。從博弈論的角度看，歷史唯物主義比客觀唯心主義歷史觀和主觀唯心主義歷史觀都更加尊重了人的主觀能動性，尤其是每個普通人的主觀能動性。

結合上述認識，我認為，在工作中，在政策制定和機制構建時，要更多地考慮各個方面、各個人群的反應，只有這樣，才能實現“個體理性”和“集體理性”的有機統一，才能真正起到促進發展的作用。

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挖空心思設計面試陷阱是現代企業人才招聘的一個顯著特點。不少公司為了招聘到合格有用的人才，會根據招聘職位的要求，設計一些面試意外，以此測出應聘面試者的真才實學與自然流露的內心世界，并由此作出取舍。因此，面試者遭遇意外是情理之中的事，不要感到茫然與驚惶失措。

下面列舉幾個面試者成功應對:

面試意外的事例，希望能對您的職場人生有所幫助。

面試突然提前編輯本段某公司要招聘一名業務主管，有不少人參加角逐，經過上午的筆試、上機操作考核，畢業生興華與另外三位應聘者順利通過了初試，這時已經到了中午，主考官通知他們：下午兩點半在會客廳復試。興華因為帶了方便面，就在會客廳將就；另外三人都到外面吃飯去了。大約過了半個小時，主考官走進會客廳，見只有興華一人，便通知興華：下午的復試提前到一點鐘在八樓總裁辦公室進行。興華一看離復試的時間只有二十多分鐘，便著急地對主考官說：另外三人都去吃飯了，怎么辦？主考官說：看到他們就通知一聲，沒看到就算了吧。管好你自己就行了！

興華想到自己不能這樣自私，就在會客廳干等著，直到最后一刻，三人還沒有出現，于是他就在門上留了個便條，告訴另外三人復試提前到中午一點在八樓總裁辦公室進行，讓他們看到紙條后立即趕來。留言后，興華在最后時間趕到復試地點，卻見他們三人已在總裁辦公室等候！原來這就是復試的考題。

主考官已經單獨通知到了所有復試者，其余三人利欲熏心，都沒有把復試提前的消息告訴其他人；只有興華這樣做了。復試時，總裁問興華：聽說你一直在樓下等其他人，你為什么要這樣做？興華回答：給別人機會就是給自己機會；靠投機取巧取勝不是一個高素質大學畢業生所為?？偛卯敿磁陌邃浻昧怂?。

提示：應聘面試也是為人處世，品德高尚是成功的前提。只有多為他人著想，助人為樂，才能笑到最后。

面試臨時取消編輯本段某公司在招聘一批業務員的面試前，有意開來幾輛滿載貨物的卡車，請面試者幫忙卸貨。主考官一馬當先，帶頭上車卸貨；應聘者都想在主考官面前表現一下，留一個好的第一印象，所以干得格外賣力。貨卸到一半的時候，主考官突然扭傷了腰，就在別人的攙扶下到醫院去看病，臨走時主考官對應聘者說：很抱歉，今天的面試只得取消；至于什么時候面試，公司會通知你們的。等主考官的身影一消失，不少應聘者便罵罵咧咧，當即甩手而去，也有一部分應聘者堅持把貨卸完才離去。這批做事善始善終者當場被公司錄用。原來這就是一場特殊的面試：因為受傷的主考官走了，卻還有另一位主考官在現場默不做聲，應聘者的一言一行都被他看得一清二楚。

提示：職場最青睞的是那些不講價錢、不計報酬、樂于奉獻、勤懇踏實、善始善終的人；那些斤斤計較講報酬、虎頭蛇尾干事情者，即使一時蒙混過關，終究經受不住實踐的檢驗，擺脫不了被淘汰的命運。

面試中途暫停編輯本段剛從大學畢業的小娟去一家公司應聘秘書之職，由總裁親自面試?？偛脧亩喾矫鎸π【赀M行測試后，臉上慢慢地露出滿意的微笑。這時，總裁接了一個電話，便對小娟說：我有事出去一下，請你稍等。總裁這一去就是半個多小時，小娟就有些不耐煩；但她很快穩定了自己的情緒，從口袋里拿出一本事先準備的袖珍雜志，一會兒就進入了故事情節，連總裁進來都不知道?？偛酶吲d地通知她：你明天來上班吧。原來這半個多小時，總裁一直在另一間監控室觀察她（總裁辦公室裝了監控器），看到小娟的行為符合一個秘書的要求，故錄用了她。

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在此時我想先說的話題是愛情，我想所有的中學生對這個問題都很感興趣，從客觀上看這只是兩個人的感情加深，而我從禪的角度卻看透了這一點。愛情我認為就是一種感覺，一種讓人剪不斷理還亂的情感，思念是其根源，說實話我不懂愛情，我的同學告訴我就是：“想多看他（她）幾眼?！?/p>

我認為這是環境和時間而產生并淡化的。如同朱自清的文章《荷塘夜色》中的詩句“妖童媛女，蕩舟心許；?首徐回，兼傳羽杯；?嶠?貧?騫遙?????伎?６?湎搜??兀?ㄑ庸瞬劍幌氖即河啵?賭芻ǔ酰?終瓷訊?承Γ?非憒??柴鍘！閉庋?幕肪吃趺床蝗萌說母星楹鋈晃⒚罨?吭諶繽?芙藶椎母棖?恫屎紜分械母璐省笆奔湟殘硎且恢紙庖??彩俏蟻衷謖??碌畝疽?！筆奔涫強梢約跚崴寄畹慕庖??彩僑嗣穹牌??樗??碌畝疽?其中我對這一方面的禪似乎參透了。

但是我還是不明白為什么人生這個禪。比如：人為何要來到這個世界上？人的到來是否能改變一切？我人生的路在何方？人生到底要怎么才能更完美？人生這個題目仿佛太大太大，不是我們青少年簡簡單單的就可以悟透的，只有在人生的道路上不斷努力，人的一生才會放射無限光芒，參透人生是更重要的是體會人生！人生同苦茶需要慢慢體會，不能像豬八戒吃人參果一樣那樣也太乏味了。我先說到這里，有機會我還會繼續我的話題的，謝謝！

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一、總體描述

進入21世紀的中國，經濟快速發展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質消費，轉向以服務消費為主的時期。旅游業作為“無煙工業”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長率。發達國家的經驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。

而在同時，國內旅游業發展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務和創新服務，讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。

現代社會的日趨發展和進步，對人的素質的要求也日益提高，當前和會就業壓力很大，大學生就業問題日益突出，而怎樣提高大學生素質，拓展大學生思維，解決大學生就業問題，目前已經成為社會關注的一個熱點和焦點問題。

大學是人一生中十分重要的轉折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應對挑戰，提高素質，這成為目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。

另一方面，作為站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。

我們企業將通過一系列的服務和活動，并于教育部門聯合，為大學生提供旅行服務，為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學生能在以后的生活中終身受益。

二、企業和目標

企業的業務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據大學生的實際消費能力進設計和客源開發。本著“特色服務，以人為本”、“創造終身價值”的理念，匯集管理、財務、營銷等各方面的人才，充分發揮潛力，提供最優秀的服務，獲取收益。企業的短期目標是在一個地區開展服務，并成為領導企業。長期目標是開發全國市場，構筑全國服務網絡，成為大學生旅行服務的首選服務。成為倡導大學生生活文化，促進大學生自身發展和交流的大型平臺。

三、產品和服務

企業的業務主要包括以下部分：

(一)休閑旅游

休閑旅游服務是企業提供的一項基本旅行服務。這項傳統的旅行服務旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。

在這項服務中，我們更加注重對景點的選擇，根據需要，開發新的景區，不局限與現有熱門景區，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

(二)素質拓展

這項服務實在傳統旅游服務基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務對于大學生學會觀察，學會適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務中，我們會有專業人士進行隨團指導。指導大學生的野

外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學生在這項服務中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學到知識本領。這些基本素質的鍛煉，能夠提升大學生的體質，訓練觀察力和適應能力并融入自身，終身受益。

(三)社會實踐

這項服務是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務主要是為了鍛煉大學生素質而設計的。通過這項服務，可以讓大學生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務中企業設計有調查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業人員進行配合，確保大學生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現大學生地方自身能力，展現個人風采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎。在這項服務中，大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領，也可以鍛煉自己適應社會的能力。

(四)Party Time

這項服務也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們為大學生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務。在這項服務中，會提供許多具體的活動，以便于大學生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學生理想的焦急學習場所。在Party Time，企業會提供各類大學生感興趣的信息，比如，經濟、時事、軍事、就業、教育等等。企業會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。企業還舉辦各式論壇，讓大學生自由發揮，訴其所想，感受學術自由的樂趣與充實感。Party Time是大學生展現青春風采的舞臺，讓大學生在快樂中學到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。

(五)潛能訓練

潛能訓練就是把大學生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環境，通過專門設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質和積極進取的人生態度，培養團結合作的團隊意識，使大學生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經成為學習適應社會和終身教育的好方式。

四、市場分析

1、行業市場

旅游市場有巨大的發展空間。旅游業作為國家的支柱產業，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內，旅游產業都會呈現快速發展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現代人的生活觀念也發生了變化。當收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產業的迅速發展，而且隨著社會的發展，旅游業也會更加個性化和多樣化。

(1)市場細分

旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。按職業細分，大學生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學生在社會的特殊性，導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調查顯示，7、5%的學生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學生在300-500元之間，35.8%的學生在500-800之間，15.2%的學生在800-1200元，還1%的學生每月花費超過1200元。可見，大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學生，即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬元。另據調查顯示，這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學生很容易改變消費習慣。因此，針對企業的服務項目，便較容易打開市場，并可在短期內獲得快速成長。

(2)市場定位

因企業的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場占有。

企業致力于提高大學生素質，為大學生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務。一切為了創造大學生需要的價值。首先服務差異化。企業提供的服務目前是絕無僅有的一項服務，不僅體現在服務的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務設計上，突出了對自然和社會的協調，既保證大學生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現實意義的素質鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務中體現的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現代大學生的理想和追求。

在服務上，一切為了創造大學生需要的價值，即服務更周到、更細致、更省錢、更富情趣。

其次，形象差異化。企業所開展的服務是為大學生服務，形象上是大學生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。企業構建全新的企業文化。企業的企業文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現代社會中，成為時代領跑者而又是生活享受者。企業形象充分區別與其他企業，代表大學生的內心感受和生活渴望。

2、競爭優勢

企業提供的服務，周到細致省錢。大學生的需求通過我們的服務可以全面、方便、有效地滿足。其主要優勢有以下幾點：

(1)專業化企業在服務設計方向突出專業化，可以讓大學生產生強烈的真實感。針對大學生，無論在休閑觀光，還有在素質拓展、Party Time、潛能訓練、社會實踐，都讓大學生參與其中，獲得價值。

(2)個性化企業提供的服務針對大學生中不同的需求偏向，設計的服務也具有明顯的個性化，可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務過程中，根據實際情況還提供專門的特色服務，達到大學生的滿意。

(3)集成性企業提供的服務是創新的集合各項服務，多方位、多角度地全面服務。大學生可以全面系統地參加一項或幾項服務的組合，以滿足大學生不同的需求。

(4)創新性企業服務始終堅持創新原則，不斷創新，全面創新，保證滿足大學生的消費需求。

(5)完全顧客導向企業的每一項服務都是為大學生量身定做的，一切從大學生的實際需求出發，一切為了創造適合大學生的價值。企業和顧客共建企業文化，形成完全的顧客導向。 (6)及時性企業通過現代網絡、校園社點等方式直接提供服務，保證服務的及時性。

3、人才優勢

企業部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優秀管理人員和高素質職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優勢。

4、競爭劣勢