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足療店消防應急預案(匯總15篇)

發表時間:2021-07-19

足療店消防應急預案(匯總15篇)。

? 足療店消防應急預案 ?

一、足療店取名的方法

1、自夸價廉。

最典型的'是便宜坊燜爐烤鴨店。創出這字號的是兩百年前的孫子久。他在賤賣多賣上下了功夫,他制作的生雞鴨胚和桶子雞等,盡管貨色比別家好,但賣價卻比別家低廉。

日子一長,不管是王府大戶,還是全城的大飯莊、大飯 館,都管孫子久的雞鴨作坊叫便宜坊。一來二去便宜坊的名字便傳了出去,后來業者便干脆用來作了店名。

2、自夸物美。

這 一方法在商標上用得較多,如長命牌牙刷及解放后的永久牌自行車等。在公司名上常見于飲食及化妝品部門,如杭州的知味觀菜館、上海的美味齋飯店,生產佛手牌 味精的天廚味精廠。

20世紀30年代上海生產味精的有好幾家,都以“天”命名,如天一廠、天然廠、天元廠、天香廠,包括天廚廠的商標“佛手”在內,這些名 稱都是自夸質量高超,得之于天,連佛聞了也要伸手。

3、自夸商品制造工藝高。

如上海精益眼鏡公司,取名于成語“精益求精”,由于孫中山先生曾為該公司廣州分店寫了“精益求精”的題詞,更使其名揚天下,身價倍增。

4、自夸地位。

這是自夸在競爭中地位的牢固。如1926年上海成立的“金城工藝社”,其命名的意義就是說自己在競爭中如金城湯池,攻不破也。

5、自夸手藝高強。

如上海老城隍廟的紫砂陶瓷店“鐵畫軒”,因創辦者戴玉屏雖是商人,但字畫俱佳,又有精湛的鐫刻刀功,善在陶上刻字,人稱“鐵畫銀鉤”,遂將夸飾語移來作店名。

二、足療店取名新穎的名字

星沐足浴店

富泉足浴店

仙足林足浴店

上璽足浴店

海摩沐足浴店

御隆池足浴店

心滿逸足足浴店

紫腳灣足浴店

大滿足足浴店

足跡足浴店

竹庭足浴店

足美足浴店

足之道足浴店

帝港足浴店

百施堂足浴店

御足堂足浴店

喜來登足浴店

足天堂足浴店

幸福渡口足浴店

? 足療店消防應急預案 ?

 第一章總則

第一條宗旨

簽署本合同,旨在通過分部使足療加盟店獲得總部(_________公司)開發的經營(制造/銷售)_________的特許經營權的使用權,設立足療加盟店,并獲得分部給予的支持,共同努力,實現特許經營的經營效益。

第二條特許經營項目

分部許可足療加盟店實施的特許經營項目為_________。

總部根據經營(制造/銷售)_________的成功經驗,建立起以_________商標(品牌)為代表的特許經營系統,并許可分部以分許可的形式發展足療加盟店。

第三條特許經營關系

分部基于與總部簽署的《區域特許經營合同》,獲得總部的許可,在_________區域范圍內發展加盟商,許可其設立足療加盟店。

分部與加盟商基于本合同產生的法律關系是一種合作關系,足療加盟店作為獨立的民事主體對外開展經營活動,執行本合同。足療加盟店應當遵守法律的要求,獨立對外承擔民事責任。

總部對分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查,總部依據本合同對足療加盟店享有的權利,以及在實施本合同過程中對足療加盟店的管理與監督行為,并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經營合同關系,總部不是本合同的當事人。

在本合同中涉及的總部的特許經營權,除本合同有明確規定之外,均由分部行使權利或承擔義務,總部不對加盟商(足療加盟店)承擔任何義務與責任,加盟商不得依據本合同向總部主張權利。

在總部與分部之間的區域特許經營合同關系終止時,總部有權決定本合同繼續履行或終止??偛空J為有必要時,可以臨時行使分部依據本合同享有的權利,加盟商(足療加盟店)應當直接向總部履行本合同規定的義務。

除法律和本合同另有規定之外,足療加盟店不是分部或總部的代理人或業務代表。足療加盟店不得以分部或總部的名義締結合同,或約定其他義務,或作出任何與保證,使分部或總部對第三人承擔責任。

第四條基本原則

公平原則和誠實信用原則,是訂立和執行本合同的基本原則。

在簽訂本合同和履行本合同的過程中,分部和足療加盟店應當自覺遵守公平原則和誠實信用原則,以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾,通過協商解決爭議,是實現合同目的的根本途徑。

第二章加盟商與足療加盟店

第五條加盟商

加盟商為個人的,應當符合下列條件:

(一)身體健康,年齡在_________歲至_________歲之間;

(二)文化程度為_________;

(三)有_________年以上_________行業的從業經驗;

(四)無刑事犯罪及_________記錄;

(五)無破產史及_________記錄;

(六)有_________萬元以上至_________萬元的個人(家庭)財產;

(七)有_________萬元以上至_________萬元的自有資金;

(八)認同本特許經營系統的經營理念和管理制度;

(九)_________。

加盟商為企業的,應當符合下列條件:

(一)企業為有限責任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;

(二)公司注冊資本為_________萬元以上至_________萬元以下;

(三)公司凈資產為_________萬元以上;

(四)公司擁有_________萬元的自有資金;

(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)項的要求;

(六)認同本特許經營系統的經營理念和管理制度;

(七)_________。

第六條足療加盟店

足療加盟店應當注冊為_________,并以其名義履行本合同。

足療加盟店的選址應當進行商圈調查和評估,并符合規定的條件,其營業面積應當在_________平方米至_________平方米之間,與其他足療加盟店之間的直線距離不得少于_________。足療加盟店應當按照規定的要求進行裝修,經分部驗收合格方可投入使用。足療加盟店使用總部統一設計(制作)的招牌,費用由_________承擔。

第七條合同文本

? 足療店消防應急預案 ?

【篇1:足浴店各崗位職責[1]】

足指舞會所崗位職責

總經理崗位職責

1、主管公司日常運營;

2、制定公司政策與落實戰略規劃;

3、實施董事會制定的經營目標與方案,執行董事會決議,最大化實現公司的社會效益與經濟效益;

4、制定公司的具體經營目標和經營計劃;

5、掌握市場信息、開拓市場,根據市場需求確定經營策略,調整和優化經營模式;

6、審核公司運營報表,控制運營成本,健全內控機制; 7、制定和不斷完善企業管理模式;

8、組建管理團隊,恰當授權,實現分工協作。

財務部經理的工作職責 1、直接對總經理負責;

2、組織公司的經濟核算,組織編制和審核會計、統計報表,及時組織編制財務預算和決算;

3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準; 4、審查各部各店開支計劃,并報總經理審批;

5、做好公司資金的計劃平衡,管理各項資金的運用,保證日常營運的正常進行;

6、每月組織實施一次各部各店資產清查; 7、督促各部各店執行各項財務規章制度;

8、開展職員業務培訓,使各崗能熟練掌握財務的各項知識; 9、負責對本部職員的考勤與考核的核查確認; 10、規范公司財務制度與相關流程; 11、執行總經理交辦的其它事務;

人力資源部經理工作職責

1、制定并執行公司的人力資源規劃;

2、負責公司職員的應聘、入職、離職工作; 3、負責公司職員的升職升級、降職降級考核; 4、負責公司職員的入職、在職、升職培訓; 5、制定公司相關的人事管理制度與流程; 6、制定公司職員的培訓計劃并實施; 7、負責公司職員的后勤保障與管理;

8、組織與督導各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作;

9、負責職員的薪資管理、發放與控制,審核各部各店送到的考勤資料,核發員工的津貼費用;

10、制定各級職員的考核管理制度并指導有關部門執行; 11、接待各行政主管部門并擔當其協調工作;

12、直接對總經理負責,落實總經理下達的其它工作指令;

服務部經理工作職責

1、直接對總經理負責;

2、負責制定和實施部門職員的在職與升職培訓計劃; 3、負責公司服務流程與操作規程的設計與實施;

4、負責公司職員除技術以外的服務范疇的考核與督導; 5、負責制定公司服務部的制度與規定;

6、協助公司抓好各分店設施設備的維修與保養;

7、協助公司抓好各分店的衛生與安全工作,督查個人、環境的衛生評比;

8、布署各店員工的服務技能技巧考評; 9、落實總經理下達的其它工作指令。

店長職責

1、帶領下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應責任區域或相應工作分工。

2、培訓加強服務接待人員的工作質量,努力優化服務程序和服務崗位分工。

3、對相應工作人員的服務流程進行考核,對不達標者進行再培訓。 4、配合后勤部門檢查相應工作,做好設施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。

5、做好營業現場各項服務工作檢查及時調派相應崗位職員,確保正常服務質量。

6、建立相應客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對客服務提供方便以促進賓客親切感。

7、建立相應的服務流程規章,加強對現有在崗人員進行監督管理,及時收集賓客意見或建議,改善對客服務;

8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態。 9、加強相應職員安全意識,組織實施防火防盜培訓。

10、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協助,努力提高整體工作效率。

技術督導崗位職責

1、嚴格按照公司制度要求自己,以身作責引導技師隊伍。 2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。

3、接到公司或上級任務努力完成,并及時反饋任務完成情況。 4、定期組織技師開展技能交流與培訓,努力提高團體技師業務技能。

5、及時發現技師不良行為與違規行為,并及時與相應技師溝通引導其改正錯誤。

6、對技師關愛有佳,尊重技師個人理想,對技師的質疑第一時間給予答復。如第一時間不能答復時,明確給予答復準確時間,并及時與相應管理人員探討得出答復結果。

7、對現有技師工作表現進行評估,可根據公司相應制度給予獎懲。 8、對相應技師落實慣徹公司指令,不滿和拒不服從的技師,及時向所在店經理和技術部反饋事實信息,尋求解決方法。 9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。

10、技術督導職責與工作直接向所在店面經理和技術部負責。

11、發現公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息,并提出相應處理意見上報給所在地經理和技術部。

12、要寬容包涵他人意見與建議,異中求同,達成相應共識。

13、技術督導日常行為以公司職員日常行為規范為準,刻苦鉆研,努力提高個人修養與管理能力。

14、負責所在店面技師崗前培訓,把好入職技師審核第一關,以擇優聘用為原則。

15、對客服務過程中對賓客投訴的相應技師,視情節給予相應處罰與組織培訓。

16、多方面了解發現市場新型技術項目或手法,對可利用項目要經證實后,向技術主管部門提交相應項目流程和項目可行性分析報告,以供公司業務項目開拓。

17、時刻關注和培養優秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術部流入或引薦優秀技師,提升公司技術水平。

18、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業務、機制、技能、相應流程和其它營業流程機密。 見習技術督導崗位職責:

1、嚴格按照公司制度要求自己,以身作責引導技師隊伍。 2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。

3、努力完成公司或上級下達的任務,并及時反饋任務完成情況。 4、配合技術督導定期組織技師開展技能交流與培訓,努力提高技師團體的業務技能水平。

5、協助技術督導發現技師不良行為與違規現象,并協助技術督導及時與相應技師溝通,引導其改正錯誤。

6、對技師關愛有佳,尊重技師個人理想,對技師的質疑第一時間給予答復,如第一時間不能答復,則應明確給予答復時間,并及時向上級技術督導請示答復結果。

7、協助技術督導對現有技師工作表現予以評定。

8、見習技術督導工作直接向技術督導負責,屬技術部和所在店面雙重管轄。

9、發現公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息,并提出相應處理意見。

10、要善于寬容包函他人意見與建議,異中求同。

11、見習技術督導日常行為以公司職員日常行為規范為準,刻苦鉆研,努力提高個人修養與管理能力。

12、協助技術督導負責所在店面技師崗前培訓。

13、協助技術督導對賓客投訴的技師進行培訓與溝通。

14、多方面了解發現市場新型技術項目或手法,對可利用項目要經證實后,向技術部提交相應項目流程和項目可行性分析報告,以幫助公司開拓業務。

15、時刻關注和培養優秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術部流入或引薦優秀技師,提升公司技術水平。

16、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業務、機制、技能、相應流程和其它營業流程機密。

主管工作職責

1、對店長負責;

2、負責店內員工的考勤與考核;

3、負責實施公司制定的規章與制度; 4、負責處理客人日常投訴; 5、負責店內日常事務的處理;

6、負責制定店內周期工作計劃并實施; 7、關心愛護職員,了解職員心理動態; 8、公平公正的實施員工獎懲;

9、落實上級下達的其它工作指令;

收銀員崗位職責:

1、根據消費單進行收銀核算,確定收費金額收取相應費用;做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。

2、收款和找零必須通過言語核實,做到準確無誤。

3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答,對過份要求的賓客要及時通知現場負責人。

4、做好貨幣的真偽鑒定,出現偽幣買單的應委婉拒絕。 5、精確無誤的做好當天的財務報表。

6、做好相應財務保密工作,不向無關人員透露工作信息。 7、一切非正當工作原因的職員,一律提示非請勿入收銀臺。

8、負責外線電話的接聽。客人預訂:詳細記錄客人要求、聯系電話與預訂時間,立即通知各相關人員作好接待準備;對私人電話只予紀錄傳達,不予轉接。

調派崗位職責:

1、接到房間安排信息,及時按照相應派點表格進行派點,要吐詞清晰并使用禮貌用語,避免或減少誤差。

2、做好技師的出勤考核(包括休息填表)。

3、對退點技師進行口頭安慰和鼓勵,同時根據賓客合理要求和派點表格進行跟進派點。

4、做好待點技師通知(通知3—5名待點技師做好上點準備),提高上點速度,做好技師上點次數記錄,下班時同收銀相互核實。

5、對派點中的失誤或技師的誤解,要坦然面對解釋清楚或當面承認工作失誤做到實事求是。

6、負責一次性用品及客用品的保障與管理工作。 7、做好調派工作記錄表。

衛生員崗位職責

1、進客前對公共區域的衛生清掃一遍(包括地角線、地板、玻璃的刮洗,公共衛生間的清潔)。

3、對客人所用的香巾進行浸泡、清洗,并嚴格按照消毒程序進行消毒。

4、每天對布草進行認真的收受工作,并對布草進行標準整理。 5、對走客房進行衛生清潔工作。 6、對客人的皮鞋進行清潔。

7、保持工作間的衛生,隨時進行清潔。 8、完成領班交辦的其它工作。

接待員崗位職責

1、在開市前,檢查客用區的衛生并及時跟辦到位。

2、檢查客用區的物品是否配備齊全,如:開水是否打滿,梳子、卷紙是否配備到位。

3、準備工作完畢以后,在指定地點進行站立服務,迎接賓客的到來。 4、客人來時,泡好茶水,遞送香巾、果點,把派點工作及時準確的反饋到前臺調派員那里。

5、每15分鐘為客人續水一次。

6、技師下點后,把客人的意見及時收集上來,順便提示客人我們有代買的服務,及時處理客人投訴,不能處理的立即匯報給上級。 7、協助迎賓員進行送梯服務,歡迎客人下次再來。 8、及時對走客區域進行衛生清掃工作。 9、對客戶檔案進行登記完善。 10、負責所屬區域財產的保管。 11、完成上級交辦的其它任務。

迎賓員崗位職責

1、使用服務敬語,笑臉迎客,主動詢問客人位數,客人光臨或離開時行鞠躬禮;

2、征求客人對服務項目與區域的選擇,將客人帶到相應的區域。當房間客滿時,應耐心向客人解釋,并引領客人至休息區;

3、盡可能記住??托彰?、習慣、忌諱、喜愛,并登記在客史檔案,努力讓客人有賓至如歸的感覺;

4、熟悉店面的服務設施和項目,以便解答客人詢問; 5、負責做好指定范圍公共衛生;

6、負責收集客人消費意見,將之記錄在案并匯報管理人員,便于不斷改進提高;

7、負責按電梯歡送客人;

8、協助配合其他崗位開展工作;

9、確定預定情況,并隨時保持與顧客聯系; 10、完成管理人員交待的其它工作。

后勤負責人職責

1、必須保障營業場所正常營業,所有工作以此為核心。 2、妥善安排好所有在職人員的食宿(配合食堂宿舍工作)。

3、申請所有耗損物資的購置,認真做好倉庫儲存物資的盤查與核實。 4、聯系配合維護所有設施,確保營業過程中無異樣,保證所有設施正常運作。

5、回收離職人員的物資,并做好相應記錄。 6、巡視各崗位工作,消除各種安全隱患。 7、監督相應崗位的衛生工作。

8、管理后勤各崗位人事安排,及時調派相應人員,確保后勤各崗位有相應責任人。

9、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協助,提高整體工作效率。

領班的崗位職責

1、對主管負責,公正無私,以良好的言行帶動,影響員工,團結員工,做好員工服務,實行民主管理,在生活中關心員工,切實為員工辦實事。

2、隨時掌握和了解員工的工作表現和服務質量,及時向主管反映情況,對員工的服務水平、工作態度、業務技能定期作出考評。 3、檢查員工日常的儀容儀表和工作紀律情況。 4、隨時掌握客情房態,做好現場管理。

5、負責店面的整體衛生的督查,保證環境衛生。

6、督查樓面各項報表,及時交予上級主管進行審核。 7、巡查各崗位的工作情況,發現問題及時解決。

8、負責店面日常所需用品的申領,保證備用物品齊全。 9、負責店面的財產管理,隨時對財產進行盤查。 10、負責客人一般性投訴處理。

11、負責店面日常用具的保養,延長日常用具的使用壽命。 12、負責員工的排休、排班、請假,做好樓面員工的考勤。

【篇2:足療前廳主管崗位職責】

前廳主管

崗位說明

直接上級:經理

崗位:前廳主管 直接下級:前廳領班

班次:倒班 工作時間:早、晚班

工作原則:嚴謹高效、勤于督導、積極溝通合作、善抓重點、靈活經營。 工作內容:

1、檢查前廳部長對上班次交接下來的工作和維修情況。 2、抽查各崗位服務員的工作,包括交接工作,發現問題。 3、檢查保潔的工作,衛生狀況。

4、在前廳監督現場工作安排,抽查迎賓和收銀的儀容儀表、禮節禮貌,發現問題及時處理。

5、抽查各崗位物品配備情況。

6、做人事的應聘工作,接待好每位來面試的人員。 7、了解各班次前廳部長的交接工作和主要工作。

8、協助各班次前廳部長的現場管理工作,協調各崗位配合工作。 9、了解每天的營業狀況、現金收入、煙款收入及備用金和員工基金清點,新辦會員等。

10、了解并熟悉收銀系統,對收銀進行監督。

11、各部門的排班和調休工作安排,前廳部長、迎賓、收銀、保

潔、服務員。

12、不定時對營業區域進行巡查。

13、巡視營業場所的安全問題,發現安全隱患及時匯報上級。 14、檢查各班現場督導的客訪、客人意見。 15、了解每天客流量和消費人群。 16、完成店長交代的其他工作。

后勤主管

崗位說明

直接上級:經理

崗位:后勤主管 直接下級:后勤領班、廚師、維修員 班次:倒班工作時間:早、晚班

7、良好的溝通,表達能力。

工作職責:

1、積極協助店長工作。 2、廚房物資管理。 3、庫房、物資管理。

4、員工入職檔案的管理,離職手續的辦理。 5、員工宿舍的管理。 6、成本的控制。 7、維修的檢查。 8、采購的監督。 9、積極配合其他部門工作。

工作原則:嚴謹高效、勤于督導、積極溝通合作、善抓重點、靈活經營、全面控制。

工作內容:

1、庫房物品的檢查,了解物品配備情況。 2、檢查廚房菜品質量。

3、對分店用品及時申購,包括零星采購和向總部申購。 4、核實采購的物品質量、單價。

5、檢查當日入庫的物品,并對帳目進行審核。 6、跟進維修人員工作的落實情況。 7、員工宿舍物資及人員的管理。 8、建立新進員工人事檔案。

9、員工領、退制服手續的辦理。 10、月底對物資進行盤點。

11、協助財務對當月成本進行分析,促進節能降耗。 12、抽檢布草,了解數據,檢查交接班工作。 13、完成店長交代的其他工作。

技師主管

崗位說明

直接上級:經理

崗位:技師主管 直接下級:技師

班次:中班 工作時間:12:00一00:00 工作職責: 1.積極協助店長工作。 2.做好技師人員的復試。 3.處理賓客投訴。

4.新進技師的培訓安排。 5.技師班次的安排。

6.負責技師的日常管理。 7.積極配合其他部門工作。

工作原則:嚴謹高效、勤于督導、積極溝通合作、善抓重點。 工作內容:

1、每日技師部點名,召開技師部班前會,對前一天工作做總結,安排當日應注意事項。

2、查看賓客回訪錄,了解投訴并作處理。

3、對各區域進行巡場,檢查員工的禮節禮貌。 4、做人事的應聘工作,接待好每位來面試的技師人員。 5、合理安排并監督技師老師對新進員工的技術的培訓。

6、及時處理客人對技師的投訴并安撫客人情緒,根據情況對技師作出合理的處罰。

7、當技師受到侵害時對其及時進行安撫。 8、對每周技師班次作合理安排。

【篇3:足療店鋪主要崗位職責描述】

足療店鋪主要崗位職責描述

(一)咨客:

1)隨時做好顧客進店的準備工作,熱情禮貌的迎接顧客,準確迅速的為客人安排各類服務項目,并及時通知各服務人員

2)接受顧客的預定并提前安排及通知各相關人員準備。

3)負責控制包房的使用狀態,在客人離房后通知保潔崗位及時清掃,提高包房的使用率。

4)負責向顧客介紹推薦各類服務項目和產品功效,接受顧客的各種問訊和要求,為其提供最新服務項目和優惠項目的信息。 5)負責向顧客介紹會員卡的購買優惠和詳細的使用條款。 6)負責顧客在中途調整服務項目的安排及信息傳遞。

7)負責處理顧客在消費期間發生的各類投訴并及時解決。

8)協助客人進行消費項目審核、價格核對、會員卡銷售后的會員資料登記,并負責將到店的每一位客人送出大門外。

9)收集整理顧客意見反饋,為上級提供及時有效的顧客消費信息。同時定期對會員客人進行跟蹤服務。

(二)鐘臺

1)負責技師安排、消費項目統計、記鐘管理、電腦錄入等工作。 2)根據咨客提供的單據錄入消費項目。

3)消費項目更改時及時與咨客取得聯系并做出相應調整。 4)負責協調各崗位溝通信息的傳遞,做好銜接工作。 5)負責提醒技師做活時間,同時確認是否加鐘。

(三)銀臺

1)負責店內結算管理工作。

2)熟練掌握收銀結算制度和財務基本知識。

3)根據鐘臺核算的金額,快速,準確地收取營業款,同時確保收銀動作規范,認真耐心向顧客介紹消費項目。 4)嚴格遵循禮貌規范用語,遵守唱收唱付的原則,為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢。對鐘臺核算的金額進行核實,確保每一檔顧客均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。 5)負責儲值卡的發卡登記工作。

6)負責編制營業日報表、并及時上報公司;按照公司規定,按時上交營業款,并及時做出差異報告。

7)遵守財務管理規定,確保金庫,現金,定額發票的安全。

8)負責各種票據和文件的收集,保管和傳遞,并對商業資料進行保密。

9)確保公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養和安全。

10) 負責收銀區域及前臺區域的清潔衛生。

(四)維修工

1)負責店鋪設施設備的日常維修、保養和管理工作,確保設施設備的正常運作。

2)負責建立店鋪設施設備的運行檔案,制定設施設備、家電家具的年度、月、周的維修保養計劃。

3)負責客用設施設備的及時維修,確保正常經營接待工作的進行。 4)指導和監督店鋪人員正確使用機械設施和客用設備,減少設施設備的損壞和損耗。

5)制定各項水、電、氣、煤的安全防范措施,防止和減少事故的發生。

6)了解和掌握科技動態和行業技術發展,在保證店鋪顧客舒適、方便和環境宜人的前提下,對會所的設施更新改造和有效的節能降耗提出可行性方案。

(五)庫管物流

1)負責店鋪內物流及出入庫管理工作。

2)負責物料采購的申報工作,做好物料的保管及發放,對入庫材料做到三不入:不符合要求的材料不入庫;數量不清、質量不足不入庫;不能使用的用具和食材不入庫

3)負責物料賬的登記工作,對采購的材料,做到依實物入庫,不得依票據入庫,并對入庫材料分類堆放,做到一目了然,堆放整齊,帳物相符。 4)做好物品盤點工作。每月對物品進行一次盤查,對上月所有物料、食材等庫存物品分類匯總,制表一式兩份,上報公司一份,店鋪留底一份。

5)負責各種消耗材料的發放。

6)樹立安全第一的思想意識,堅持“預防為主,防消結合”的原則,杜絕火種貨源進入庫房,確保公司財產安全完整。

7)常用消耗材料不足時,要以書面形式向公司匯報,及時購進,不可以影響店鋪的正常運轉。

8)經常保持庫內、庫外的環境衛生。

(六)足療技師

1)熟練掌握會所各種足療項目的技術手法和技術流程。

2)熟悉店鋪各種項目的設置和收費標準,清楚店鋪各種促銷政策并積極向客人介紹推薦。

3)著裝整潔、儀表端莊、語言規范、禮貌待客。

4)積極參加店鋪和公司組織的技術手法培訓和練習工作。 5)恪守職業道德,保護公司機密,維護企業形象。

(七)服務員

1)負責茶水、飲品、小食品、果盤、簡餐等的領取和傳遞工作。 2)根據客人需要,及時做好各種茶水、飲品的準備工作。 3)做好和有關崗位人員的工作銜接,避免客人長時間等待。 4)著裝整潔、儀表端莊、語言規范、禮貌待客。

5)做好所轄區域物品的保管工作,認真進行換班交接。 6)負責所轄區域的衛生,時常保持清潔整齊。 7)著重個人衛生,保持儀表端莊。

8)熟練掌握相關設備的操作、維護、保養知識,保證設施設備正常運轉。

9)做好交接班的物品、物料的交接工作。

10) 負責申請所需各類物料,并做好記錄和消耗、庫存盤點工作。

(八)、護理工

1)掌握簡單皮鞋護理知識,做好客人皮鞋護理工作。 2)根據客人需要,及時做好配備工作。

3)負責所轄區域的衛生,時常保持清潔整齊。 4)著重個人衛生,保持儀表端莊。

5)熟練掌握相關設備的操作、維護、保養知識,保證設施設備正常運轉。 6)著裝整潔、儀表端莊、語言規范、禮貌待客。

7)做好所轄區域物品的保管工作,認真進行換班交接。

8)做好和有關崗位人員的工作銜接,避免客人長時間等待。

(九)修腳師

1)熟練掌握修腳技術手法和技術流程。

2)工作認真負責,杜絕各種傷及客人事件的發生。 3)著裝整潔、儀表端莊、語言規范、禮貌待客。

4)及時了解行業發展動態,不斷進行技術手法的改進和創新。 5)恪守職業道德,保護公司機密,維護企業形象。

(十)保潔員

1)及時清潔衛生,保持店鋪打清潔

(十一)廚師

1)保持環境整潔、于燥,防止食品污染,保證餐飲衛生。

2)購買食品時確認食品的生產日期和保質期,發現腐敗變質或超過保質期的應及時消除。

3)餐具要進行及時消毒。

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足療店裝修工作總結

隨著健康意識的提高,人們對于足療的需求越來越大,足療店也隨之不斷涌現。為了吸引顧客,提高營業額,足療店的裝修變得越來越重要。本文將從多年的工作經驗出發,分享一些足療店裝修的要點和經驗。

一、空間規劃

足療店的空間規劃是裝修的重中之重。在空間規劃過程中,要注意以下幾個方面:

1. 前臺的設計

前臺是顧客和員工的第一印象,因此要做得舒適而有吸引力。前臺的設計應該簡潔明了,色彩搭配應該適度,不宜太過鮮艷。同時,應該設計出一個方便工作的收銀臺,足療店的收銀系統應該方便快捷。

2. 足療區的設計

足療區應該是整個店面的核心區域,應該有充足的空間和舒適的環境來提供給顧客和員工。首先,座椅足夠寬敞,能夠滿足顧客的需要,同時使得員工的步驟和動作更加靈活自如。此外,應該在座椅旁邊設置便于顧客放置個人物品的小桌子,并提供上等的茶水和小吃等服務,讓顧客感到賓至如歸。

3. 調理室的設計

調理室的設計關系到顧客的服務質量,應該安排在店面中心,剛好靠近足療區和洗腳間。調理室中的設備應該齊全,空間應該足夠寬敞,以方便員工在工作時快速、有效的完成服務工作。

二、燈光的設計

足療店裝修除了空間規劃以外,燈光的設計也是不可忽視的部分。燈光對于店面的整體氛圍和顧客的使用體驗有著不可低估的影響。在燈光的設計上要注重以下幾點:

1. 空間感的營造

燈光可以在一定程度上改變空間的感覺,例如使用柔和的燈光可以營造出一個愉悅、舒適的環境。因此,選擇柔和、暖黃色的燈光比較合適。

2. 突出顧客的服務舒適感

顧客在足療店的過程中,不僅需要體驗到重視技能和服務質量,還需要體驗到店面舒適的環境。因此,選用適合人眼健康、舒適的光源比較重要,以便讓顧客產生舒適、安全的感覺,更好的完成整個服務過程。

三、風格的選擇

足療店的裝修風格也是需要重點考慮的問題。不同的風格會產生不同的感覺,從而給顧客帶來不同的體驗。因此,風格的選擇要看店鋪經營方向和受眾人群,不同風格有不同的特點和特色:

1. 清新自然型

清新自然型可以呈現出淡雅、自然的風格,以清新、抒緩的氣氛為主。這個風格適合于針對年輕人群體以及偏愛休閑、放松養生的年長人群體。

2. 簡約現代型

現代風格的裝修設計基于現代科技發展,透明、具有未來感、簡單而現代,比較合適于善于接受新事物及現代主義的顧客群體。

3. 現代華麗型

現代華麗型的店面風格是現代業態的代表,以此為基礎設計,追求流行、常規而華麗的氣氛。與簡約現代型不同的是,這個風格要求比較高,對于高端消費群體具有吸引力。

四、注意細節

對于一個足療店的設計來說,雖然每個店鋪的形式和樣式不盡相同,但是,有一些共通點是不能忽視的細節。

1. 讓店面極簡而有品質

在店面的設計上,一定要突出品質和精致。從店鋪logo、店面主顏色,到店面細節如植木、地磚、墻紙、沙發、副燈等組合,要考慮到店面的統一和品質。

2. 要有畫面感

店鋪的裝修不僅僅是利用燈光和色彩營造一種空間的感覺,還需要通過組合和應用大量的畫面元素來體現整個店面的特點。這就需要在生活中不斷鍛煉自己的藝術感,協調主題、色調和元素之間的關系,使得足療店的裝修風格更加協調、和諧。

總之,足療店的裝修是需要慎重考慮和精心設計的,從空間規劃、燈光設計、風格選擇到細節方面,都需要經過嚴謹的設計和精確計算,以為店鋪的安客提供舒適、安全、有品質的服務。

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分部與加盟商簽訂的本合同及合同附件,使用總部統一制定的《特許經營合同》文本,未經總部同意,分部與足療加盟店不得擅自修改。

第八條合同審查

分部與加盟商簽訂《特許經營合同》后,應當將合同副本、合同附件和有關資料,以及加盟商先行簽署的《商標許可使用協議》報總部審查。

總部收到后,應在_________日內作出決定。經審查合格,總部將簽署《商標許可使用協議》,本合同自總部簽署《商標許可使用協議》時生效;如不符合總部規定,總部將不予簽署《商標許可使用協議》,本合同不生效。

在總部審查批準期間,分部和加盟商均無權終止本合同。如未經總部審查批準,加盟費返還加盟商。

第三章特許經營權

第九條許可的權利

分部許可足療加盟店在特許區域內,使用總部經營(制造/銷售)_________的特許經營權,按照本合同規定,設立足療加盟店。

本合同所稱特許經營權是總部經營(制造/銷售)_________的全部商業要素,包括總部所擁有的商標、商號、專利、著作權、商業秘密、經營訣竅等,其中:

(一)商標是指總部注冊的_________產品(服務)商標,注冊號_________;

(二)商號是指總部企業名稱中的字號_________,登記號為_________,登記機關為_________工商行政管理局;

(三)專利是指總部擁有的_________發明(實用新型或外觀設計)專利,專利號_________,專利有效期截止_________年_________月_________日;

(四)著作權是指總部創作的_________作品,著作權有效期限截止_________年_________月_________日;

(五)商業秘密是指總部擁有的經營特許經營系統的經營訣竅和專有技術,包括但不限于《經營手冊》制造_________的技術,以及_________;(六)經營訣竅是指經營(制造/銷售)_________的全部程序和方法,包括產品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等;

(七)_________。

第十條使用方式

分部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經營權設立足療加盟店:

(一)將加盟商現有門店改建為(非)法人資格的足療加盟店;

(二)由加盟商投資設立(非)法人資格的足療加盟店;

(三)由加盟商共同投資設立有限公司類型的足療加盟店;

(四)以_________形式分銷特許經營的產品。

第十一條許可形式

基于總部授予分部的_________許可權,分部許可足療加盟店使用特許經營權的形式為獨占許可(或排他許可或普通許可)。分部并保證:

(一)不許可第三人以任何方式在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利;

(二)不以任何方式(或與特許經營相同或相似的方式)在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利;

(三)不向特許區域內的任何第三人銷售特許經營范圍內的任何產品(服務)。

第十二條權利的保留

在特許區域范圍內,分部對許可足療加盟店使用的特許經營權作出以下保留:

(一)在客觀情況變化時,如果分部有充分的理由認為在足療加盟店現有區域增設足療加盟店而不至于對足療加盟店的業務造成實質性影響時,分部有權在本合同規定的足療加盟店區域內設立新的足療加盟店,但與足療加盟店的距離不得少于_________米,且足療加盟店享有優先權;

(二)以特許店之外的其他商業形式(批發、郵購、直銷……)分銷特許經營范圍內的產品(服務);(三)_________。

第十三條營業場所

分部許可加盟商設立的足療加盟店位于_________市_________區(縣)_________路(街)_________號建筑物_________層,面積_________平方米,產權系_________擁有。

加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統一制定的合同文本,或者經分部審查同意,符合總部規定的要求。

第十四條特許區域

足療加盟店的特許區域,是指以足療加盟店為中心半徑_________米的市場范圍,在該區域內,足療加盟店享有本合同規定的獨占許可權。

第四章合同期限與續約

第十五條合同期間

本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期_________年,截止日期為最后一個年度的_________月_________日。

如果足療加盟店滿足續約條件的要求,則本合同可以延長_________年,依此類推。

第十六條續約條件

在本合同期限屆滿時,足療加盟店應當滿足下列續約條件:

(一)較好地履行了本合同的義務,沒有發生過重大違約行為;

(二)已經向分部支付了到期的全部款項;

(三)簽署放棄可針對分部及總部提起訴訟和仲裁的文件;

(四)同意向分部支付_________元的續約費;

(五)_________。

第十七條續約文本

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足療店管理述職報告



尊敬的領導:



我在過去的一年里擔任某足療店的店長,并帶領我的團隊取得了令人矚目的成績。在這里,我向您匯報我們在這段時間內所取得的成果及未來工作計劃。



一、業績數據



通過我們的共同努力,店面的總收入在去年同期比增長了20%。其中,主要的貢獻來自于我們的銷售額增長了15%,會員卡銷售則增長了26%。我們在增加會員人數和提高客戶忠誠度方面表現尤為出色,會員數量增加了35%,而會員滿意度由83%上升至85%。同時,我們也提高了洗腳間的周轉率,從4分鐘到3分鐘,這意味著我們的服務效率得到了顯著的改善。



二、員工績效



我們的員工是我們取得成功的重要支撐。在過去一年中,我們致力于讓每個員工獲得更多的培訓和技術支持,以提高他們的工作質量和效率。除了提供標準化的培訓外,我們還鼓勵員工互相交流,分享好的做法。我們的員工績效得到了富有成效的管理,我們的員工滿意度提高了20%以上,員工的薪水也得到了合理的提升。



三、品牌建設



品牌形象不僅僅是店面在市場中贏得客戶信任的基礎,還是增強我們業務擴張能力的關鍵。我們在一年中進行了多次市場調查,以提高客戶和潛在客戶對我們品牌的了解。在調查的基礎上,我們制定了更全面、更可行的品牌策略,并在市場中付諸實踐。我們的品牌認知度和客戶忠誠度得到了較大的提升。



四、未來工作計劃



在未來的一年中,我們將繼續發揮我們團隊的優勢,并且進一步改善和優化我們的運營流程,以提高我們的運營效率和客戶體驗。我們的具體計劃包括:



1.加強市場推廣。我們將加大對品牌的推廣力度,并開展新的促銷活動,以吸引更多的客戶。



2.加強定價控制。我們將繼續對價格進行評估,并用數據分析得出最佳定價策略,以控制成本并增加利潤。



3.增加客戶服務。我們將進一步提升我們的服務質量,為客戶提供更專業、更優質的服務,以增加客戶忠誠度和推薦率。



4.提高員工績效。我們將繼續為員工提供更多的培訓資源,并制定更切實可行的績效考核標準,以提升員工工作效率和業績。



五、結論



在這個充滿挑戰和機遇的時代,我們團隊將繼續保持創新、協作和追求卓越的精神,為客戶提供更優質的服務,為公司的未來發展打下堅實的基礎。我們將積極應對市場變化,持續發揮所長,在經營管理方面取得更好的業績。



感謝您對我們工作的支持和信任!



此致



敬禮!



店長:XX



XXX年X月X日

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足療加盟店應當注冊為_________,并以其名義履行本合同。

足療加盟店的選址應當進行商圈調查和評估,并符合規定的條件,其營業面積應當在_________平方米至_________平方米之間,與其他足療加盟店之間的直線距離不得少于_________。

足療加盟店應當按照規定的要求進行裝修,經分部驗收合格方可投入使用。足療加盟店使用總部統一設計(制作)的招牌,費用由_________承擔。

? 足療店消防應急預案 ?

本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期_________年,截止日期為最后一個年度的_________月_________日。

如果足療加盟店滿足續約條件的要求,則本合同可以延長_________年,依此類推。第十六條續約條件

在本合同期限屆滿時,足療加盟店應當滿足下列續約條件:

(一)較好地履行了本合同的義務,沒有發生過重大違約行為;

(二)已經向分部支付了到期的全部款項;

(三)簽署放棄可針對分部及總部提起訴訟和仲裁的文件;

(四)同意向分部支付_________元的續約費;

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一、管理流程與制度

看到這個題目,有些人可能會納悶“流程”“制度”不就是一種含義兩種說法嗎,有何可寫?實際上流程和制度是不同的概念。下面我們來共同了解它們。

一、“流程”和“制度”定義

什么是“流程”(程序),就是合理利用資源,一組將輸入轉化為輸出的相互關聯的活動,是一個功能團隊正確地完成某一工作的步驟和順序。比如采購流程,就是指導采購功能團隊(如我們公司的PMC部/供應部/審計財務部/倉儲部收貨組/品質部IQC等同仁)完成原材料采購并入庫的過程。

什么是“制度”,簡單的說,就是“告訴你對做了某一事情的后果的處理方法”。所以制度更多的內容是一種獎懲的規定,如:“供應商處罰協議”。制度一般針對細節進行,且制度與制度之間是相對孤立的,如采購流程的制度中,相關制度會有“收獲組違規處罰規定”“跟單員違規下單規定”等等。

那么,流程與制度是否可以融入同一文件中?一般認為不能,因為這里隱含著管理文化的問題,是用制度管理,還是用流程管理,即是流程導向文化,還是制度導向文化?。

二、流程和制度的區別

1、管理思想:“人性本善”還是“人性本惡”

不同的企業適用于不同的管理模式,不能簡單的比較孰優孰劣,但是可以比較管理模式到底是積極的、還是消極的,而這取決于它所基于的管理思想是“人性本善”還是“人性本惡”。

廣州雅竹軒亞洲足療網

歷史上有名的典故“大禹治水,三過家門而不入”只是贊揚大禹治水的韌性精神,而讓大禹名垂千古的則是他所制定的治水策略是“疏導”,而不是黃帝治水的“死堵”,后人在總結兩人的治水功過時,無不指出最大差異在于“管理思想”的差異。

我們提倡的“流程導向”更多的是一種“以導治水”,其基于的管理假設是“人性本善”,其特點是以完成工作步驟、順序作為核心,結合組織結構、人員素質及其他資源,站在公司的角度,來設定流程;它是企業管理原則的很好載體;它提倡以“對自己職責的本分”、“對上下游的積極信任”的態度來有效運作流程。

而“制度導向”更多的體現是一種“以堵治水”(且更多的是處罰),其基于的管理假設是“人性本惡”。簡單的說既是“假如你不做,按制度進行處罰;你要膽敢再犯,加倍處罰;看你還敢嗎?”儼然是一種典型的消極管理模式。

2、局部與系統

從“流程”的定義中可以了解到“流程導向”是為實現某項功能的一個系統,系統可大可小,整個企業是一個系統,根據不同的分類原則內部又可以分為若干個獨立系統,如我們通常所說的“產”“銷”“人”“發”“財”等等分類方式,實際上IOS9001:2000標準已經提供給我們一種比較合理的流程系統分類方式。但是不管如何分類,各系統之間都會通過各流程系統之間的接口建立起緊密聯系,最終織成一個涵蓋全局的網絡系統。

而“制度導向”更多的是針對局部出現執行力問題而采取的獎懲措施,包括對執行人主觀態度以及客觀過失造成公司損失的處理。

3、改善思維

很多管理人員感嘆流程執行難,解決這個問題,不同的管理文化導向表現不同的管理模式?!爸贫葘颉惫芾砟J降墓荆芾碚呖紤]的是“是不是處罰太輕了?”,隨即

修改制度加重處罰力度。

而“流程導向”管理模式的公司,管理者更多的會從流程實際使用優化的角度出發。優化流程解決方式有兩種:防呆化和標準化,防呆化是流程優化最高目標,目前在許多公司中利用信息系統自動防呆輔助流程管理運用非常普遍(如:公司四班系統),可是在企業中所有的管理流程的防呆化是不可能的,也是沒有必要的。事實上我們需要將更多的精力花在“如何使流程標準更優化”上。

前期,我們公司在“設備管理”過程中,采購員經常在無“設備請購單”的情況下便執行采購,相關部門多次發文強調“采購員”必須要依據經過批準后“設備請購單”請購,否則進行嚴厲處罰,執行時將毫不手軟等等。言詞不可謂不強硬??墒且欢螘r間后,問題仍然沒有得到多大的改善。最后,大家還是從流程完善出發才將問題解決,即在設備采購流程中規定:倉庫在辦理“設備”入倉手續時,需依據“設備請購單”才辦理。

三、流程和制度的聯系

制度與流程是企業管理的兩把刷子,只有理清它們之間的關系并恰當應用,才能最好發揮其管理效用。

1、制度有助于流程的執行。

在很多公司中經常會碰到以下情形:當下屬因違反規章制度時而受到某種處罰時,上司們經常會語重心長地教育“處罰不是目的,主要還是改變你的工作……”。實際上,即點出了流程與制度的聯系,即制度是因流程而存在的,通過適當制度的執行推動流程的執行。因為流程是建立在對功能團隊信任的基礎上而設計的,對于純屬某個部門/人員對自己的職責不本分(過失/態度)而影響流程功能實現的現象,只有通過制度進行約束,才能得以制止,進而建立流程的威信。

2、制度無法執行時,往往意味著流程有問題。

有一句俗語叫“法不責眾”,是什么意思呢?大家很容易將其理解為“觸犯某一法律的人多了,說明法律制度有問題,應該減輕或不追究他們的法律責任,并且這種法律制度應該廢除”。這種理解只是說對了一小半。此種情況下,經驗告訴我們,其深層次的含義肯定是“支持的流程”出現了很大的紕漏。所以,我們在提倡檢討“制度的問題”之前,更需要先檢討“流程的問題”。

比如,職員上班普遍不打卡,是許多公司的人力資源部人員挺頭痛的事情,最后想了一招,制定制度要求職員們上班必須打卡,否則進行扣分處罰。制度剛出來時起到了一定的效果,久而久之問題就復辟了,于是,又再次發文強調,陷入從“制度”到“制度”的麻煩和誤區中而不能自拔。

從流程及其輸出的目的思考,我們不難發現,薪資計算沒有與考勤直接掛鉤,并用計算機自動生成。假如修改薪資計算方式與流程,相應的扣分制度就沒有存在的必要了。

3、“制度”的激勵作用可以促使流程改善

在大部分公司,制度更多的是“處罰”的代名詞,實際上這是一誤區,制度中的獎勵要比懲罰更容易起作用。而且激勵因素往往會促使大家更多的主動關注流程,從而使流程得到優化。

大家如果喜歡逛公園的話,可能會對公園中類似“損壞花草、罰款200元”標語習以為常,我們也很清楚此種標語能產生效果,可是最近我到深圳某公園散步,卻發現在公園的門口里貼著一張公告:凡舉報損壞花者獎勵200元。管理者的行為很明智,由“罰”到“獎”帶給公園管理處更多的是思想觀念和流程的變化,如以前設置的“專人巡查”工作取消了。

不管是“制度”還是“流程”都存在“執行”的問題,如果沒有執行都是空談。

很多年以前的一天深夜,一場大火燒毀了哈佛的圖書館,很多珍貴的古書絕籍在大火中消失,這讓很多人痛心疾首。然而,這場突發的火災讓一名普通學生進退兩難。此前,他違反圖書館規則,悄悄把哈佛牧師捐贈的一本書帶出館外,準備偷偷的閱讀完后再歸還??墒牵@場大火使這本書就成為哈佛捐贈的250本書中的惟一珍本。怎么辦?這名學生經過一番激烈的思想斗爭后,還是敲開了校長辦公室的房間,說明原因后,鄭重地將書還給學校。校長的舉動更讓人吃驚,他收下書后對這名學生表示感謝,對學生的勇氣和誠實予以褒獎,隨后校長又把學生開除出校。并要求下屬盡快完善借書流程。

哈佛的理念是:讓校規(包括流程與制度)來看守哈佛,比用其他東西看守哈佛更安全有效。

同樣的,用“流程”和“制度”來看守我們的公司,比用任何其他東西更安全和有效。

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足療店案例分析

A保健公司是在2004年開業,最先從一個40平米的門面起步,經過6年的發展逐步擴大到700多平米的中等店??土鞣€定在1800人/月左右,但隨著這幾年來競爭的加劇,企業未能與進俱進,調整其運營結構,至此走向衰落倒閉的境地。

任何企業,都必須要具備三大能力:一是好的產品,二是管理,三是營銷。營銷的功能,就是把你的產品和消費者的需求進行對接。讓消費者知道你的產品能為他解決什么問題?優點是什么?

從“A公司”的發展吏來看,它只具備了三大能力中的一項:好的產品!其他兩項能力非常缺乏。

在行業的發展階段,消費者的需求僅停留在物質功能的層面上,入市的產品或服務也沒那么多,消費者可選擇的產品或服務相對就少,競爭處于低級狀態。企業單靠“好產品”便能存活下來。但要取得輝煌的成績,企業必須要具備其他兩項能力。這也是為什么“A公司”雖然有6年的發展歷史,依舊表現平平的原因。

以前可以說“酒香不怕巷子深”,但現在就不行?,F在好產品太多了,必須要學會包裝自己的產品,并推廣出去。

而這方面的工作,就需要營銷的功能來完成。營銷的本質,就是解決消費者對產品的“信任”問題。我們買任何產品,之所以買這個品牌而不買那個品牌,就是對各品牌的“信任度”在起作用。

新開的保健店,本身就沒有任何的知名度與信任度。它首要的工作,應該是考慮如何與消費者建立“信任度”的問題,而不是一開業就拼命的推銷會員卡。你想消費者什么想呢?他想你開業半年就倒閉了,卡上的余額又不退,到時候找誰去啊?

畢竟這年頭,這種情況時有發生?

“A公司” 的顧客來源,主要是靠顧客之間的相互介紹、推薦。

公司很少開展營銷推廣活動。這種運營模式的特點,就是要靠“好產品”(好

手法)來影響顧客。技師手法的好壞,決定著公司的命運。因此,采取這種運營模式的保健店,都很注重手法的培訓力度。

靠保健技師手法的好壞來支撐的公司,主要有以下幾個弊端:

(1)、催生出技師的蠻橫霸氣。老顧客介紹來的新客人,一般都是找熟悉的技師給他服務,或者叫熟悉的技師幫按排。技師為了照顧老顧客,也都是按排老技師。如此循環往復,把顧客的忠誠建立在了技師的身上,而不是對公司品牌的認同上。一但優秀的技師離職,就會倒至一批顧客流失。這些優秀的技師就以為自己很了不起,自認為公司沒了他可不行。由此容易催生出蠻橫霸氣的習慣,給管理帶來了一定的難度。

(2)、招技師難。基本上都是老顧客的保健店,給新來的技師帶來了不小的壓力。由于習慣了老技師的服務,新來的技師普遍不受歡迎。面對每個月少少的鐘數,新技師開始為生計著想。是去是留成為問題。

(3)、同志之間容易拉幫結派。此模式的另一個特點,就是塑造了拉幫結派的環境。一家公司里經常是技師一派,服務員一派,管理層又是一派。技師還會經常看不起服務員,總以為公司的業績都是他們在創造,與其他人員無關。過度依賴技師的能力,削弱了管理人員、服務人員的功能。致使在平時的工作中,技師不把這兩者放在眼里。我認為這是很正常的事,因為這本質上是因公司的運營結構,所倒至的一種結果。

《足療店經營方略》為本人所寫,想要的朋友請上網查找“張世斌足療店經營方略”。就能找到了。

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一、足下若實坦,天下不空談。

二、御足天下享足療,天縱有情天不老。

三、與競爭敵手作對照剖析。

四、京都之韻,日式養生。

五、滄浪之水,浴足天下!

六、行萬里路,訪京都花。

七、御潔冰清,鼎足天下。

八、御足天下,從足下開始!

九、足下功夫,唯有金陵春夢。

十、始于地、連于心,御足天下。

十一、御足天下,盡享御品生活。

十二、足步中華,御滿天下。

十三、御足天下,尊享歡悅!

十四、來靜湖泉度假,常給心靈放假。

十五、健康養生,大印足療。

十六、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。

十七、足跡遍天下,不到御足天下也枉然。

十八、御足天下,來了才知道什么叫頂級!

十九、洗腳入浴,善也知足。

二十、御足天下,足達萬里!

二十一、牽手浪漫影院,享受視界盛宴。

二十二、御足天下,品味生活,皇室享受!

二十三、人以足行天下,御足天下足療。

二十四、你的信任就是我們合作的開始。

二十五、養生誰為本,足浴乾坤。

二十六、御足天下甲天下,皇家經典待帝王!

二十七、御足天下,健康之家。

二十八、所有執照開始辦理、衛生、消防、稅務、治安、工商。

二十九、關愛健康,從腳開始

三十、大印足養,康體健身。

三十一、龍騰天下足踏云,百威百樂福滿心。

三十二、養療神話,御足天下!

三十三、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

三十四、御足天下,健康滿中華。

三十五、御風疾行,足浴善也。

三十六、印足療,如此美妙。

三十七、各樣耗材、商品組織

三十八、金陵春夢,夢想成真。

三十九、工作計劃全程追蹤指導

四十、足下芬芳,始于善也。

四十一、給你想要的健康身體和澄明的心靈。

四十二、試我金陵知足,包爾春夢常樂!

四十三、到這里,洗最舒服的腳。

四十四、公司組織機構搭建

四十五、足已樂,浴心已遠。

四十六、引領洗浴潮流,享受健康生活。

四十七、細水滌風塵,浴足談天下。

四十八、選形動,選精彩。

四十九、靜湖水香,一品靜湖香泉,洗去浮塵,還給肌膚一個健康溫暖家園。

五十、聘任部門管理人員。

五十一、讓身體感受櫻花的撫摸。

五十二、會館人事培訓

五十三、發揚傳統足療文化倡導現代健康生活

五十四、知足常樂,御足天下!

五十五、制定技師招募方案及組織實行

五十六、大行足廣,印跡輝煌。

五十七、浴足常樂,有裨益。

五十八、來金陵春夢,享健康人生。



? 足療店消防應急預案 ?

1,教練,一定要找專業的按摩師,最好是知明點的,哪怕是掛個名在店里也行。(這樣才能體現出足底按摩的效果,下次人家才會再來)

2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說,但是心里煩,這樣下次就不會來了(男的誰愿意看到丑的嘛,心情都沒有了。一起來的那個男的愿意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛,剩下的單身女性也不可能喜歡丑男在自己身上摸嘛)

3,人員流動,從無到有培養一個按摩人員也不容易,做這行的'流動性大,這點要特別注意,辛辛苦苦培養一個沒干多久就走了,也是個問題。(工資開高點,既然是做高端就把價格訂高點,工資開高點,有錢人只要享受了,不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班,

休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差,干這個的多數不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的,也能減少流失。善待員工就等于善待顧客)

? 足療店消防應急預案 ?

1. 親!繁忙工作疲勞駕駛寢食難安。使你感到生活無奈苦惱,工作負擔沉重?!凹涯軐毧諝鈨艋鳌币苿由譃槟淖兩?,回歸自然,釋放壓力,心曠神怡的健康生活,快樂工作。

2. 尊敬的顧客:繁忙的工作生活,加上秋天氣候干燥,容易患呼吸道疾病,請您記得要早晚添加衣物,時常開窗通風。不做人體吸塵器,殺滅病菌,關注家人健康,“佳能寶”納米小匣子助您一臂之力!

3. 親,您家安裝了空調,房間門窗封閉會比較嚴密,空氣換氣率比較低,室內空氣與室外空氣的對流減少,室內通風情況差,裝修材料中的一些有毒有害氣體釋放后在空氣中難

4. 以盡快消散,會對人體造成更大的傷害。建議您小時開機使用佳能寶。

5. 佳能寶空氣凈化器”一定是你不錯的選擇,能幫你消滅空氣中的有害物質細菌病菌等,快速提高室內空氣的質量,為孕婦老人孩子創造一個健康安全舒適的生活環境。

6. 親愛的朋友們:大家好!深秋初冬時節已到,為了使您居室的空氣如大森林般清新,佳能寶空氣凈化器愿竭誠為您服務!

7. 佳能寶溫馨提示:配合空調使用時,應將機器對角放置,與空調相互呼應,更好的調節空氣流動。

9. 讓您在愛車內,凈無味,從佳能寶空氣凈化器做起。

10. 城市無處呼吸,甲醛pm.全球蔓延,保護好您的孩子和父母了嗎?

? 足療店消防應急預案 ?

分部基于與總部簽署的《區域特許經營合同》,獲得總部的許可,在_________區域范圍內發展加盟商,許可其設立足療加盟店。

分部與加盟商基于本合同產生的法律關系是一種合作關系,足療加盟店作為獨立的民事主體對外開展經營活動,執行本合同。足療加盟店應當遵守法律的要求,獨立對外承擔民事責任。

總部對分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查,總部依據本合同對足療加盟店享有的權利,以及在實施本合同過程中對足療加盟店的管理與監督行為,并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經營合同關系,總部不是本合同的當事人。

在本合同中涉及的總部的特許經營權,除本合同有明確規定之外,均由分部行使權利或承擔義務,總部不對加盟商(足療加盟店)承擔任何義務與責任,加盟商不得依據本合同向總部主張權利。

在總部與分部之間的區域特許經營合同關系終止時,總部有權決定本合同繼續履行或終止??偛空J為有必要時,可以臨時行使分部依據本合同享有的權利,加盟商(足療加盟店)應當直接向總部履行本合同規定的義務。

除法律和本合同另有規定之外,足療加盟店不是分部或總部的代理人或業務代表。足療加盟店不得以分部或總部的名義締結合同,或約定其他義務,或作出任何承諾與保證,使分部或總部對第三人承擔責任。

? 足療店消防應急預案 ?

薪資制度:

日均工資=(基本工資+崗位工資)/當月日歷天數。

實際工作日:不包含休假、法定節假日、請假的天數。

計薪工作日:包含休假、法定節假日,不包含請假天數。

應發工資= 日均工資x計薪工作日+全勤獎-缺勤應扣+工齡工資+其他應發-其他應扣+績效工資基數x績效系數。

全勤獎:每月100元,請假或曠工超過一天(含),扣除當月全勤獎,正常休假不扣全勤獎。新員工不是從每月1日開始上班的不發全勤獎。

工齡工資:工作滿一年加50元,6年封頂。

工資發放日期:每月15日之前發放上月工資,工資按自然月計算。

工資、獎金保密制度。

試工期:3天(無薪)。

試用期(實習期):3個月,工作表現優異者可提前轉正,但不得低于1個月,試用期執行試用期工資標準,一般為:(基本工資+崗位工資)x80%+全勤獎-缺勤應扣+其他應發-其他應扣。

新員工工作不滿15天離職的,工資不予發放。

員工工服押金:300元,工牌費10元。員工離職時工服和工牌須交回。

促銷員工服押金:300元,工牌費10元。促銷員離職時工服和工牌須交回。

入職滿6個月以上的,離職時全額退還工費押金和工牌費;未滿6個月的,離職時不予退還。

員工健康證費用:先自費辦理,保留發票,工作滿1年給予報銷。

促銷員健康證費用:先自費辦理,由促銷員跟廠家協商能否給予報銷。

收銀員備用金:500元,由收銀員自備,存放在財務室,收銀員辭職時方可帶走。

延時加班費:

工作未完成,延時2小時以內不計算加班費。超過2小時的部分,按小時計算加班費,滿半小時的按半小時計算。加班前,各部門經理需填寫加班申請單,報店長、總經理審批。

法定節假日:

春節休假3天,如果加班,按3倍工資計算(含當日工資)。其他法定節假日不休假,不計加班費。

請假制度:

1、員工請事假、病假

請假1天的由部門經理、人事批準;2至3天的由部門經理、人事、店長批準;4天及以上由部門經理、人事、店長、總經理批準。請假手續交人事存檔。

2、助理及以上的管理人員

請假1至3天的,由部門經理、人事、店長審批;請假4天及以上的,由部門經理、人事、店長、總經理審批。請假手續交人事存檔。店長直管的部門,員工請假參照本條規定。

3、請假規定

(1)員工每月換休最多3次(含),換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準調班。調班的簽字權限參照請假的簽字權限。

(2)員工請假由部門經理指派其他人作為其職務代理,代理人全權代理請假人的工作。

(3)員工連續請假或休假超過7天(含),其所跨越的節假日將計入假期。

(4)連續請假不得超過15天(含),特殊情況者,須先辦理離職手續,假期休完后至人事部辦理復工手續。

(5)員工請假,應于事前親自辦理請假手續。

(6)凡未請假、請假未經批準、假滿未經批準續假者視為曠工,按曠工有關規定處理。情節嚴重者,予以辭退。

(7)若有急病或急事,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經理請假,事后及時補辦請假手續,否則按曠工處理。情節嚴重者,予以辭退。

(8)上早晚班的員工,每月休假2天。新進員工,出勤滿14天(2月份出勤滿13天),可休假1天。

(9)上行政班的員工,每月休假3天。新進員工,出勤滿9天(2月份出勤滿8.5天),可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)

(10)員工考勤卡一個月內未打卡簽卡次數不能超過3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門經理簽字。

4、婚假(有薪假)

法定婚假3天,假期內工資按當月的日平均工資計算?;榧僦幌抟淮涡菁?,須提前15天申請。工作不滿一年的員工,不享受婚假。

5、員工產假(無薪假)

須先辦理離職手續,假期休完后至人事部辦理復工手續。

6、喪假(有薪假)

員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準1天喪假。喪假假期內工資按當月日平均工資計算。

7、事假(無薪假)

員工不得無故請假,若因特殊原因需請假者,須提前填寫《員工請假單》經批準后方可休假。時間較長的假期,須提前15天申請。凡請假未經批準或假滿未經批準續假者視為曠工,按曠工有關規定處理。

8、病假(無薪假)

申請程序與事假申請程序相同。若有急病,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經理請假,事后憑醫院證明補辦手續,否則按曠工處理。

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