商務司機基本禮儀常識(匯編十二篇)

商務司機基本禮儀常識(匯編十二篇)。

? 商務司機基本禮儀常識 ?

1、拜訪前的準備

有句古話說得好:不打無準備之仗。商務拜訪前同樣需要做好充分準備。

2、預約不能少

拜訪之前必須提前預約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應提前三天給拜訪者打電話，簡單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時間，經過對方同意以后才能前往。

3、明確目的

拜訪必須明確目的，出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如，你需要對方為你解決什么，你對對方提出什么要求，最終你要得到什么樣的結果等，這些問題的相關資料都要準備好，以防萬一。

4、禮物不可少

無論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物可以起到聯絡雙方感情，緩和緊張氣氛的作用。所以，在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎里，了解對方的興趣、愛好及品位，有針對性地選擇禮物，盡量讓對方感到滿意。

5、自身儀表不可忽視

骯臟、邋遢、不得體的儀表，是對被拜訪者的輕視。被拜訪者會認為你不把他放在眼里，對拜訪效果有直接影響。一般情況下，登門拜訪時，女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。

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儀容儀表禮儀

職業女性的辦公室妝容應展現美麗、優雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公室妝容受限于辦公環境，必須給人一種責任感和智慧。

1.發型是“女人的搶眼”

美麗大方且符合身份。發卡風格莊重大方，盡量少用為宜，避免出現遠看圣誕樹，近看雜貨店的場景。

2.面部修飾

女性化妝是自尊自愛的體現，也是對他人的一種尊重，是完美的標志企業管理。要求化淡妝，保持清新自然。妝容注意事項：妝容自然，力求素顏有妝；妝容要美化，不可以換妝；應避免化妝。

1.女士著裝要求：

穿職業套裝（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有領，無袖，窄領口的衣服太夸張了過低或過緊

正式和高檔的場合，不僅要裸腿，要穿近肉色的襪子，不要穿黑色或打孔的絲襪

襪子不能破損，帶備用襪子，襪子的長度，避免出現三腿現象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或細高跟鞋；不穿不露前趾和后跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

佩戴首飾：原則是符合身份，少為宜；不要佩戴顯示經濟實力的首飾；不佩戴具有性別魅力的首飾；均勻一致的顏色；戒指的佩戴方法；包是女性行為的象征。

2.職業場合穿衣“六不準”：

不能太亂，不能按套路穿，不能太亮;

不能太暴露，不能看穿衣服，不能穿緊身的衣服。

商務禮儀和禮儀

儀態是人在行為上的姿態和舉止，姿態是指身體的外貌，舉止是內在氣質的外化。

一個人的一舉一動，站姿，走路的步態，說話的聲音，對人的態度，面部表情等等，都可以反映一個人的美與美。而這種美，恰恰是一個人內在素質、知識能力、修養等方面的真實暴露。對于禮儀行為的禮儀，要求達到自然、文明、安定、美麗、大方、優雅、尊重他人的原則。

站姿

身體要挺直，挺胸，眼睛要挺直，嘴巴微閉，面帶微笑。雙臂交叉在身前，右手放在左手準備發球的位置。站立時注意周圍環境，注意招呼客戶和同事合作；男子站立時，雙腳分開，與肩同寬，上身挺直；女性站立時，雙腳呈“V”字形，腳趾分開50度。左右，膝蓋和腳跟應該靠近。

蹲姿

下蹲時，左腳在前，右腳在后，雙腿支撐身體，避免滑倒或跌倒。左右手放在膝蓋附近，上半身挺直，抬頭，直視前方。蹲下時，最好讓眼睛與服務對象的眼睛處于同一高度。女性在穿裙子時，必須在下蹲前調整裙子。坐姿

坐姿時，一般從椅子左側坐下，坐姿要輕緩；坐下時，一般只占座位的三分之二，比如坐在深軟的沙發上，就坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，直視前方或與你交談的人，微笑。男人的雙腿自然分開，膝蓋平行，距離最好是一掌，小腿基本垂直于地面；坐下。

用眼禮儀

與客戶交談時，眼睛應落在對方鼻子之間，標準注視時間為談話時間的30%~60%；求對方時可以看著對方的眼睛，及時移動視線。

微笑禮儀

與客戶交流時，保持自然的微笑，拉近與客戶的距離；微笑要親切、真誠、自然、溫和，讓顧客真正體會到你的真誠和友善；適時的微笑和適當的手勢，顯得更加自然大方。

手勢禮儀

在向客戶介紹、與客戶交談、引導客戶、指路時使用手勢，要求正式、得體、適度、掌心向上；注意手勢幅度的大小，手勢應在胸部或右側進行；使用柔和的曲線手勢。

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漢代是中國歷史上一個非常重要的時期，為了了解漢代的一些基本禮儀常識，我們需要綜合各種歷史文獻和考古發現進行研究。在這篇文章中，我們將詳細介紹漢代的基本禮儀常識，以便更好地了解這個時期的文化和禮儀。

首先，我們來了解一下漢代的儀仗。漢代的君主和高級官員出行時，通常會有一套完整的儀仗。這個儀仗隊伍由幾百人組成，包括了騎兵、步兵和樂隊等。儀仗隊的隊形有時會根據不同的場合和級別進行調整，儀仗隊的隊伍列陣整齊，兵器和樂器齊鳴，給人一種莊嚴而威嚴的感覺。

其次，我們來看看漢代的衣著禮儀。漢代的人們注重衣著的規范和體面，尤其是對于官員和貴族來說更為重要。他們常常穿著華麗的絲綢衣裳，佩戴著金銀飾物。不同的官職和地位會有不同的服飾和飾物的要求，這也是漢代社會等級分明的體現。此外，漢代人注重著裝的整潔和儀態的優雅，保持著得體的形象。

第三，漢代的宴會禮儀也是非常講究的。在漢代的社交場合中，舉辦宴會是一種重要的禮儀活動。主人通常會事先制定一個詳細的宴會流程，包括迎賓、點主客、宴飲、觥籌交錯等環節。在宴會上，人們會按照一定的次序入座就坐，主人和賓客各自分席，大家一起享用美食和美酒。在宴會中，人們相互敬酒，互相致辭，表達友好和敬意。而且，漢代的宴會還經常有音樂演奏和舞蹈表演等節目，為宴會增添了一份熱鬧和歡樂的氛圍。

最后，我們了解一下漢代的祭祀禮儀。在漢代，祭祀是人們日常生活中非常重要的一部分。人們相信通過祭祀可以祈求神靈的保佑和庇護。漢代的祭祀儀式通常分為幾個環節，包括祭酒、獻祭、祈禱等。而且，祭祀還有嚴格的時間和地點要求，只有在特定的日期和地點才能進行。在祭祀儀式中，人們要嚴肅肅穆，祭品要擺放整齊，祭儀要莊嚴莊重。祭祀儀式的進行是為了與神靈溝通，寄托人們對神靈的虔誠和敬意。

從上述的介紹可以看出，漢代的基本禮儀常識非常豐富多樣，并且注重細節和規范。這些禮儀不僅反映了漢代人們對于禮儀之道的重視，更體現了他們對于文化傳統的傳承和發展。通過深入研究和了解漢代的基本禮儀常識，我們可以更好地把握這一時期的社會風貌和文化內涵，進一步理解中國古代文明的豐富多樣。

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在商務交往中，宜選的禮品均應具有一定的宣傳性、紀念性、獨特性、時尚性，有時還應令其具有便攜性。

(1) 紀念性

在商務交往中，所使用的禮品要能達到使對方記住自己，記住自己的單位、產品和服務的作用，使雙方友善和睦地交往?？傊寣Ψ接涀∽约菏巧虅战煌卸Y品的主要功效之一。

(2) 獨特性

商務交往中禮品應具有獨特性。要做到人無我有，人有我優。力戒千人一面，否則就會給人以敷衍了事的感覺。

(3) 宣傳性

在商務交往中，首先要注意禮品的宣傳性，即在商務交往中所使用的禮品，意在推廣宣傳企業形象，并非賄賂、拉攏他人。

(4) 時尚性

禮品不僅要與眾不同，還應特別注意禮品時尚與否。總而言之，在商務交往中選擇禮品時，不能太落伍，否則效果會適得其反。

(5) 便攜性

當客人來自異地他鄉時，送給對方的禮品，要不易碎，不笨重，便于對方攜帶，否則會為對方平添煩惱，因此商務交往的禮品要注意它的便攜性。

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基本禮儀要求

1、著裝整齊、儀容儀態大方，提供熱情，周到的服務

2、車貌整潔，不能在車內吸煙，營造健康舒適的乘車環境。

3、安全駕駛員，不違章，行駛中不使用手機，確保行車安全。

4、規范用語，不講臟話，粗話，展示星級駕駛員文明風貌

5、文明行車，不向車外吐痰，拋物，維護公司形象

因此作為駕駛員，應不斷提升自己的職業素養，以便更好的為公司領導和同事服務，更好的建立和維護公司形象。

著裝四忌

人要衣裝，佛要金裝，這句話永遠都不會過時。在服務業，特別是我們駕駛員，得體的著裝會為服務工作增色，他不僅是個人素質、修養和品位的體現，還表現出我們駕駛員員對工作的重視，對客戶的尊敬，也是企業形象和企業文化的一種外在表現。

一忌又折又皺，不熨不燙

正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應注意及時慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。

二忌又油又臟，污漬明顯

著裝應當衛生、干凈，對于各類服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領口、袖口，深色下裝的后部，應注意檢查、及時換洗。

三忌不看場合，有亂穿衣

正式場合應著正裝(正裝的穿著要求)。特殊場合要按要求著裝。

四忌貪圖舒適，背離文明

不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心;不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋;

主要以給人穩重大方的感覺，做到干凈、整潔、得體，根據要求出席的場合，注意服裝的搭配。

重點：著裝應當衛生、對于各類服裝，都要勤于換洗，不應允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

形象要求

駕駛員外貌適當的修飾十分必要，它既能表示對客人的尊重，又能體現自尊自愛。它不僅是打扮和美容，實際上體現的是良好的精神面貌和對工作的樂觀、積極的態度。修飾儀容的基本規則是沒管、整潔、衛生、簡單、得體。所以必須注意。

儀容要求：

1、不能留胡子，鼻毛應剪短。

2、不能留太夸張的發型或染怪異顏色

3、需勤修剪指甲

個人衛生：

個人衛生是駕駛員精神面貌的具體表現。個人衛生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤換衣庫、勤漱口、忌吃蔥、蒜、韭菜、蘿卜、臭豆腐等有刺激性氣味的食物。如果不小心吃了這些東西，可以以嚼口香糖、茶葉活著用口噴等方式減輕異味。

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在商務場合，餐桌上的禮儀顯得尤為重要。恰當的餐桌禮儀不僅能夠展示一個人的修養和品位，也能夠展現出一個人的職業素養，特別是對于與客戶、上司或同事之間的商務餐桌交際，一些基本的餐桌禮儀比如坐姿、餐具使用及禮儀用語等都要能夠得到恰當地掌握和運用。

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一、坐姿

在商務餐桌中，首先要考慮坐姿的問題，坐姿要顯得端莊大方，面帶微笑，身體直立但不僵硬，手臂自然放在桌子上，不要交叉著放或擺動，這樣會使人感覺不安甚至有些缺乏自信。同時，應該看到坐姿不僅僅是局促的坐在椅子上，有時也包括站著用餐。

二、餐具使用

在用餐中，餐具的使用也是尤為重要的一個環節。要注意用餐時要使用正確的餐具，如鋼刀、三叉餐叉、餐刀等。拿的時候要輕盈有力，不要發出噪音或者花言巧語；口紅、口水等污染餐具是禁忌，如果出現這樣的情況，需要用餐巾輕輕的擦拭或者請求服侍人員更換。另外，在進餐時要按照一定的順序進行用餐，先吃湯、后吃主菜、然后尾菜，這樣既符合禮儀，又體現了個人素養。

三、禮儀用語

在商務場合用餐時，言談舉止的規范也是很重要的。在交談時，需要保持話語干凈，不要說一些不合適或不雅的話，同時還要用一些禮貌用語來表達自己的意思。當問及要求的時候，一般回答”請”或“謝謝”等禮儀用語。另外不要用手機打電話或文書打字，除非遇到緊急情況。

四、餐桌舉止

用餐的時候，不僅需要關注坐姿、餐具使用和禮儀用語，同時也需要關注人際交往，尤其是舉止。在餐桌上，要注意不要過于貪吃，不吃喝過多，不要將飲食殘渣扔在桌上，也不要將聲音放得太大，并且要盡量避免過于親密的肢體接觸或者私密的談話。

五、送客禮儀

當迎賓用餐結束后，恰當的送客禮儀也是必不可少的。首先，應該起立，送別來賓，感謝對方的光顧，并表達希望下次繼續合作的意愿。如果是主人，應該親自送別，并送上一份饋贈，表現出真誠和和善。

綜上所述，商務餐桌禮儀是一個人在社會中表現職業素養及成熟度的重要標志之一。坐姿、餐具的使用、禮儀用語、餐桌舉止和送客禮儀等多方面的因素都需要高度重視和掌握。然而，禮儀只是表面的規矩，它需要結合著個性、身份、文化等多個因素實際運用，才能體現出一個人真正的優秀素質。

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Step 1

— 晚會主持人禮儀 —

1.專題文藝晚會主持人要選擇既高雅又不失浪漫的服飾，大方莊重，精神飽滿。

2.走上主席臺應步伐穩健有力，行走的速度因活動性質而定。

3.站立主持時，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸同高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸，倆手請按于桌沿。報幕時要注意向觀眾行禮。

4.主持人應言談應口齒清楚，語句停頓準確，簡明扼要。政府性質活動，應注重主持稿內容，在領導介紹環節不得含糊。

　Step 2

— 晚會演員禮儀 —

1. 盡心表演：恪盡職守，發揮正常，格調高雅。

2.尊重觀眾：演員能否尊重觀眾常常比演技更重要，更能受到觀眾歡迎。

3. 善待同行：與同行相互支持，積極合作，齊心協力把晚會辦好。

向右拉一拉，有人民幣哦~

Step 3

— 晚會觀眾禮儀 —

1. 著裝禮儀：觀眾要根據出席晚會的具體形式來選擇著裝。觀看戲劇，舞蹈，音樂或綜合性晚會適宜穿正裝，連衣裙。

2. 入場禮儀：在演出開始前一刻鐘左右，觀眾即應進入場所。觀眾提前入 場，是為了觀眾自身著想，領取節目單，存放衣帽，尋找座位，熟悉環境。

3.

就座禮儀：觀眾應尊重組織者的安排，持票排隊入場，憑號入座。尋找自己的座位時。若有領位員在場，最好請其帶路或予以指點。若無領位員，自己最好從左側向前行進，逐排尋找。

4. 觀看禮儀：觀眾要全神貫注，專心致志。不要交頭接耳，切不可大聲評論，最好也不要與同伴切切私語，忌粗俗，語言要文明，但也適時對同伴給予照顧。

5.

退場禮儀：在觀看演出時，通常不允許觀眾提前退場。只當演出結束后，觀眾有秩序的退場，不要制造混亂。晚會結束時通常請嘉賓先退場，觀眾切不可立刻離開。

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作為一名司機，不僅要具備出色的駕駛技巧和安全意識，還要懂得社交禮儀的重要性。無論是與乘客、同行司機還是其他道路用戶的接觸，良好的社交禮儀都能為你贏得尊重和信任。下面，我們來詳細探討一下司機應該掌握的社交禮儀常識。

首先，衣著整潔得體是司機社交禮儀的基礎。無論是接送乘客還是載貨，一個干凈整潔、衣冠楚楚的司機會給人們留下深刻的印象。穿著應該適應不同的場合，例如，當在商務場合接送客人時，穿著要正式得體；而當在夏季高溫天氣中工作時，司機可以穿著舒適的衣物，但也應避免過于底線的著裝。

其次，司機應具備良好的溝通技巧。與乘客交流是司機工作中的重要部分，因此司機應該學會與乘客保持愉快的對話。始終保持微笑、友好地詢問乘客的需要，了解他們的喜好、是否需要調節車內溫度或音樂等，這些細微的關懷和交流都能給乘客帶來舒適和滿意的體驗。當然，在交談時，司機必須保持尊重和禮貌，避免談論過于私人或敏感的話題。

第三，將車內保持整潔和安靜也是司機社交禮儀的一部分。乘客上車后，車內應干凈整潔，不應有雜物散落一地。司機應該及時清理乘客離開后可能留下的垃圾，以保持車內的清潔。另外，司機應該遵守交通規則，避免急剎車或大聲吆喝，確保車內安靜舒適的環境，舒緩乘客在車內的壓力。

除此之外，司機還應該學會處理不同的行車狀況和情緒。在道路上，我們可能會遇到其他司機的錯誤或不禮貌行為，但作為專業司機，我們應該保持冷靜、理智的態度，避免與其他司機產生爭執或沖突。在與其他司機交流時，要遵守交通規則，保持禮貌和友好，在遭遇危險或沖突時，應及時報警或采取其他合適的措施來確保自己和乘客的安全。

此外，司機還應學會尊重乘客的隱私。司機應確保乘客的個人信息和對話內容的保密性。任何乘客的個人信息都應當被嚴格保密，不得以任何形式泄露或濫用。司機也應避免在乘客面前談論敏感的話題或涉及政治、宗教等爭議性問題，以免引發不必要的紛爭和矛盾。

最后，司機還應注意自身形象和形容。司機的形象直接關系到公司的形象和聲譽，所以司機應注意自己的言行舉止。保持良好的衛生習慣、合理的作息時間和充足的精力是司機為乘客提供優質服務的基礎。另外，司機要時刻保持耐心和善良的態度，對待每一位乘客都要給予友好和禮貌的對待，以樹立良好的形象。

總之，作為司機，掌握良好的社交禮儀常識是非常重要的。衣著整潔得體、良好的溝通技巧、車內整潔安靜、處理行車狀況和情緒、尊重乘客隱私以及保持自身形象等都是司機社交禮儀中的基本要素。通過遵循這些禮儀常識，司機能夠贏得乘客的尊重和信任，為自己的職業發展創造良好的口碑和形象。

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