器械售后承諾書(模板十二篇)
發表時間：2021-08-31器械售后承諾書(模板十二篇)。
? 器械售后承諾書 ?
(2)乙方營業人員人數一經核定，乙方不得擅自增減與甲方約定的營業人員數，乙方同意負擔營業人員工資、工服費、人員培訓費等費用;
(3)乙方同意以不低于月營業額的_____%作為乙方工作每位營業員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員，必須符合國家勞動用人及福利的有關規定。
9.7乙方營業員應穿著甲方規定并統一制作的工服，工服配置每人兩套，合計人民幣_______元，費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業員穿著，甲方在乙方月營業款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業員須接受甲方舉辦的各種培訓活動，乙方并一次性承擔乙方營業員培訓費用150元/人，合計人民幣 場內設備，以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失，乙方應負全部經濟及法律責任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費用，并無異議。
9.11合同面積經確定，乙方不得隨意增加面積，若乙方未經甲方同意擅自增加或改動營業面積，甲方有權對乙方超
過的面積，按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規章制度，如有違反，則按甲方營運有關規定進行處理。
第十條違約責任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規定，甲方有權單方面終止本合約，解除乙方設柜權利，沒收履約保證金，乙
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日，否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的，乙方有權解除合同，如繼續履行合同，則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負有同等責任。
第十一條：乙方退出經營場地時，應按甲方有關程序辦理退場手續，乙方不可撤除場地內的固定裝修，不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜，雙方協商解決。
第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經協商另行簽訂補充協議，與本合同均具有同等法律效力。
第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份。
第十六條：其它：
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人：法定或授權代表人：(簽名)(簽名)
開戶行：開戶行：帳號：
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1、 公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍，在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心，有3名專業的售后服務專員，6名專業的調度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術員上門保養及維修。公司擁有71名專業的技術員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格?？梢詾閺V大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。
2、 售后服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系：
1)公司擁有一套專業的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔案，以便調度人員隨時及時準確的查閱客戶信息，了解客戶需求;
2)每月按時上門對設備進行專業的保養及維護;
3)當設備出現故障時，我公司將派專業技術員在規定時間內上門維修;
4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，
以保證機器的正常運行;
5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及
意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。
3、 維修響應程序：
接到用戶報修——在規定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養維護防止故障頻繁發生。
4、質量保障及服務表
序號質量保障措施及服務內容承 諾備 注
1整機保修三年
2隨機標準配件三年
3加購選配件三年
4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單
5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現貨
7安裝、調試服務免
費安裝調試 8整機免費換貨期限一個月
9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等) 10質保期內產品故障服務響應時限2個小時內響應 11服務時間24小時(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等)
12上門時間2個小時內響應及時上門
13故障修復時限8個小時內修復
14備品備件供應響應時限一個工作日內
15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表 16免費技術支持終身
17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理
投標人：福州文祥辦公設備有限公司
投標人代表(簽字)：
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為創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重：
一、產品質量
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格供給給貴方。
三、交貨期
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④供給易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的'零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價計。
人：
20xx年xx月xx日
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本公司制定出一條產品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾，以“顧客滿意是我們的追求”為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務。
簽定合同以前（售前），公司有專業人員結合工程實際情況給顧客介紹鋁合金門窗、PVC塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產品的特點；分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。合同簽定以后（售中），由技術人員設計的門窗方案在顧客認同簽字后才安排進料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案和質量保證書提供給顧客；現場安裝過程中，由公司的項目經理負責現場質量和進度的管理、監督，及時將現場的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。工程竣工以后（售后），公司承諾對產品實行三年保修，終身維修，本地區范圍，在接到對方維修電話后，維修人員保證在48小時內到達現場。維修質量以顧客認同簽字為準，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術人員走訪顧客一次，主動征詢顧客對產品以及售后服務的意見和要求；對顧客要求維修的內容在次日及時安排維修人員進行維修，直至顧客滿意為止。
我們始終以顧客為中心，給顧客優質服務的同時，也獲得了許多珍貴的意見和信息，為擴大公司產品市場創造了有利條件。轉角立柱材料費用、及門窗使用各種五金費用.內開內倒或異型門窗（如彎園，多邊形等），推拉紗窗和隱形紗窗需要另收費。以上報價均為普通中空玻璃，如有特殊要求，需要另收取費用
1、供應商會在2個工作日內主動與您聯系，并約定時間上門免費測量，請在約定好上門時間內家中留人。
2、測量完畢后，雙方確認測量結果，并預付30%貨款，測量單確認后，如有更改，請在12小時之內與測量人員溝通，逾期更改設計方案造成的費用客戶承擔。
3、測量確認完畢，雙方協商決定最終上門安裝的準確時間及郵寄發票的準確地址。
上門測量時根據會員陽臺門窗或陽光房的實際結構及尺寸免費設計、確認費用清單。
獨家承諾：凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內上樓并安裝。
1、測量后5-15天送貨上門安裝。
2、特殊定單（如異形窗，隔熱斷橋鋁，鋼化玻璃，定制顏色等）要適當延長送貨時間。
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根據貴方為20xx年招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人：XXX
20xx年X月X日
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如我公司中標，我司將按照以下方案實施本項目：
1、中標后公示期的準備工作
1、公司成立專門的項目小組，按照招標文件上的技術要求，數量進行備貨，并對貨物抽樣檢查，以便一次達到驗收合格。
2、聯系好生產廠家和物流公司隨時可發貨到達采購人指定地點。
3、聯系采購單位相關負責人，在收到中標通知書后5個工作日簽訂糧油采購售后承諾書，并協商好供貨的相關約定。
為了保證產品的質量，我公司還做承諾：
1、嚴格按照招標文件要求，提供符合設計標準、質量合格的產品。
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
3、對涉及分包商的供貨、質量、材料性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按糧油采購售后承諾書規定的關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求，并經需方認可。
4、對材料制造過程中出現的質量缺陷及時向需方通報，不隱瞞。若材料缺陷超過糧油采購售后承諾書規定的標準，供方無條件更換。在安裝和試運過程中，材料出現質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。
5、為所供的材料在生產、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方要求對所供材料盡快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止。
6、在開箱過程中如發現數量與糧油采購售后承諾書數量不符，我方負責盡快免費補齊。在材料的安裝、調試過程中以及今后在材料運行中發現的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經濟損失。
售后服務承諾
1、質保期：按國家規定和廠家承諾實行“三包”，免費送貨上門；自驗收合格后，所提供的質保期為2年（免費維修、維護）。保修期滿后承諾繼續有償維修，并提供終身維修服務。
2、售后技術服務承諾：
A：免費送貨上門，所提供貨物必須是通過合法渠道取得，且是生產廠家原裝未經使用的全部合格產品。接故障通知15分鐘內即時響應，一般問題在1小時內通過遠程方式解決；
遇到大的問題，8小時內派技術人員到達現場維修；如預計維修時間超過24小時提供備用機使用；保證采購人正常使用。質保期內定期對設備進行免費保養和維護，提供終身維護和保養。設備自驗收合格之日起一年內，公司每3個月定期派專門的技術人員回訪，每30天進行電話詢問采購方使用情況，除了解設備的使用運行情況之外，并加強溝通了解，及時發現問題、解決問題，讓買方放心、使用方滿意。質保期后也每半年定期對系統進行檢查及維護，預防事故的發生。
替代品服務說明：
針對該項目，我公司提供庫存備用設備。當設備出現故障無法在24小時內修復時，我司將攜帶同檔次或更高性能的備用設備給用戶頂用，并以最快的速度修復故障，以不影響用戶的正常工作為已任。公司把該項目設備的售后服務工作落實到人，所有維護人員與公司簽定責任狀，明確各自的職責、義務、要求等，制訂了嚴格的獎勵措施，調動相關人員的積極性，確保售后服務工作萬無一失
供應商名稱（蓋章）：
供應商授權代表（簽字）： __________
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現行售后服務的主要內容：
質保期：根據需方的要求;
1、交貨時間：具體根據需方的要求;
2、質保期滿后，提供終生服務，保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;
4、在接到用戶要求對所購設備進行維修的通知后，會立即給予答復;并派合格的維修工程師在4小時內答復，24小時內到用戶現場進行維修，不能解決問題的提供備品服務;在質量保證期內安裝的任何零配件，我方保證是其原設備廠家生產的或是經其認可的;
質保期后：我方負責設備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答復，質保期后，我們只收取成本費。其余不收取任何費用。
法定代表人或法人授權代表(簽字)：
日期：20xx年7月6日
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地毯售后承諾書
隨著生活水平的提高，地毯已經成為裝飾家居的重要元素之一。與地毯相關的售后服務也越來越受到消費者的關注。為了向廣大消費者提供更加貼心的售后服務，我們特此制定了《地毯售后承諾書》。
第一章：產品質量保證
我們承諾所銷售的地毯全部經過嚴格的質量檢測，確保產品的品質。如果您購買的地毯在短期內出現質量問題，我們將提供免費維修或更換的售后服務。
第二章：配送與安裝服務
我們將按照約定的時間將地毯送到您指定的地點。為了保證地毯的完整性及正確安裝，我們配備了專業的配送員和安裝師傅。在地毯送到后，我們將提供快速及周到的安裝服務，確保地毯安裝準確無誤。
第三章：長期售后服務
我們對所銷售的地毯提供長期售后服務。如果您在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯系我們的客服部門，我們將竭誠為您解決，并提供技術咨詢和指導。如果需要上門服務，我們的售后服務團隊將在最短的時間內趕到您的家中，為您提供滿意的售后服務。
第四章：質保期及保修條款
對于我們銷售的地毯，我們將根據產品不同提供不同的質保期。在質保期內，如果地毯因非人為原因出現質量問題，我們將提供免費的維修或更換服務。質保期外的地毯維修，我們將提供優惠的維修費用。
第五章：退換貨政策
我們承諾提供靈活的退換貨政策。如果您在購買地毯后發現不滿意的地方，您可以隨時聯系我們并提出退換貨要求。我們將在符合相關政策的前提下，及時處理您的退換貨申請，并提供滿意的解決方案。
第六章：消費者留言及投訴處理
我們非常重視消費者的意見和反饋。如果您在購買地毯或者使用過程中有任何意見或投訴，您可以通過郵件、電話或網站留言的方式進行反饋。我們將在收到您的留言后的24小時內進行回復，并積極解決您的問題。
通過制定這份《地毯售后承諾書》，我們希望能夠向廣大消費者傳遞我們誠摯的態度和真誠的服務態度。我們始終堅持以客戶需求為中心，不斷提升售后服務的質量，努力讓每一位消費者都感受到我們的用心和誠意。我們相信，通過我們的努力和堅持，我們的售后服務將會贏得您的認可和信任。
再次感謝您對我們的支持和信任。如果您購買了我們的地毯并遇到任何問題，請隨時聯系我們的售后服務部門。我們將竭誠為您提供最滿意的售后服務，讓您的購物體驗變得更加愉快和無憂。
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關于長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務)，修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。
6.售后服務電話：xxxxx
授權人簽字：xxx
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致：xx人民醫院
本公司全面響應xx人民醫院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2 %作為違約金。
2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工，達到xx規定文明工地的合格標準。
4、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
5、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位：
授權代表：
日期：
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售后采購承諾書，指的是銷售商在售后服務方面作出的承諾，承諾提供優質的售后服務，并保證所售商品的質量。這是一份非常重要的文件，因為它直接關系到消費者的權益以及貨物的質量問題。
銷售商在簽署售后采購承諾書時，通常會明確列出自己在售后服務方面應該承擔的責任和義務，以及消費者在遇到問題時應該獲得哪些幫助和支持。售后服務通常包括維修、更換、退貨、退款等服務，同時也包括對消費者提出的關于商品質量等問題的回應和解決方案。
具體來說，售后采購承諾書包括以下內容：
1. 服務承諾：銷售商承諾在售后服務時，會優先考慮消費者的需求和利益，以滿足他們的要求。無論是商品質量、售后服務或退貨服務，銷售商都將以消費者的利益為出發點，積極為他們提供幫助和解決方案。
2. 服務內容：銷售商將詳細列出在售后服務中所提供的具體服務，包括商品質量檢查、維修、更換、退貨、退款等服務內容和標準。這些服務內容應該盡量簡明易懂，方便消費者查詢和使用。
3. 服務流程：銷售商應該提供標準的服務流程和操作規范，讓消費者能夠方便地了解服務流程和操作方法。這有助于保證每個消費者在售后服務過程中都能享受到優質的服務質量。
4. 服務時限：售后采購承諾書將明確列出服務的時限，包括檢修、更換、退貨和退款等。這些時限應該在可接受的范圍內，不能過長或過短。
5. 服務人員：銷售商應該為消費者提供專業的服務人員，確保他們能夠提供及時和準確的幫助。這些服務人員應該具有專業的技能和知識，并且能夠耐心、細心地解答消費者的任何疑問。
6. 服務投訴：售后采購承諾書應該列出消費者投訴服務的途徑和渠道，包括電話、郵件或在線投訴。同時，銷售商應該對消費者提出的投訴進行及時的回應和處理，確保消費者的郵件能夠得到及時的解答和處理。
7. 服務保障：銷售商將為每個售出的商品提供無憂保障服務，包括免費維修、更換、退貨等服務。同時，在保障服務中還包括對商品的信息保密、消費者信息的保護、售后服務的安全等。
總之，售后采購承諾書是銷售商向消費者作出的承諾和保證，用于保證商品的質量和服務的質量。銷售商應該嚴格遵守售后采購承諾書中的要求，為消費者提供優質的售后服務。售后采購承諾書也是消費者在購買商品前了解售后服務質量的重要憑證，消費者購買商品時也應該仔細查看并了解售后采購承諾書的內容。
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湖北省衛生廳衛生監督局：
本單位在向湖北省衛生廳衛生監督管理局申請核發（備案）的醫療廣告批準文號以及在廣告發布時，嚴格執行國家有關法律法規，自愿作出如下承諾：
一、我單位提交的醫療廣告相關資料真實、可信，策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、我單位刊播的醫療廣告內容、樣式（包括印刷品等）和省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）廣告內容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）的媒介類型完全一致。
四、我單位已制定了有效的監督管理措施，確保在全國任何媒體或其它媒介發布的廣告和省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）的內容完全一致。
五、我單位保證不將省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
以上承諾，本單位保證嚴格遵照執行，如發生刊播（包括印刷品等）嚴重違法醫療廣告等行為，愿意接受省衛生廳
衛生監督管理局對我單位作出的撤銷醫療廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批（備案）等行政處理決定，同時按照衛生廳衛生監督管理局的要求，通過媒體向社會發布消除由此造成不良影響的更正通知。
單位:襄陽市第四人民醫院
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