市場開發經理工作計劃|市場開發經理工作計劃(匯集19篇)
發表時間:2021-11-02市場開發經理工作計劃(匯集19篇)。
市場開發經理工作計劃 <一>
作為一家企業的市場部經理,工作計劃是我能夠幫助提升企業市場競爭力的重要工具。通過制定精確的目標和明確的策略,我將在本文中詳細描述我的工作計劃,以確保市場部能夠達成預期并取得成功。
一、目標設定
在制定工作計劃之前,首先需要設定明確的目標。基于公司的戰略定位和市場環境,我將確保市場部的目標與公司整體目標保持一致。為了提高市場份額和銷售額,我的目標是增加產品銷售量并擴大企業在目標市場的影響力。通過制定目標,市場部能夠專注于實現所需的結果,并能夠衡量我們的成功。
二、市場研究與分析
市場研究和分析是制定決策的關鍵,對于我們理解市場和競爭環境至關重要。我將與市場部團隊一起進行全面的市場研究,包括消費者偏好、競爭對手活動、市場趨勢和新興技術。這將幫助我們發現新的機會和趨勢,為我們的產品和市場策略提供數據支持。
三、制定市場策略
基于市場研究和分析的結果,我將與市場團隊合作,制定符合公司目標的市場策略。這將包括定位策略、定價策略、產品推廣策略和分銷渠道策略等。我將確保策略與我們的目標一致,并與其他相關部門保持緊密的協作,以確保整個公司在市場中能夠保持競爭力。
四、產品推廣與營銷
為了增加產品銷售量,我們需要有針對性的推廣和營銷活動。基于市場策略,我將與市場部團隊合作,制定切實可行的推廣計劃。這將包括廣告、社交媒體營銷、促銷活動和公關等。同時,我也將與銷售團隊合作,確保他們具備充分的產品知識和銷售技巧,以提高銷售業績。
五、績效評估和改進
作為市場部經理,我將定期評估市場部的績效,并根據市場反饋和結果做出相應的調整和改進。我將與團隊分享市場數據和績效報告,并討論如何進一步提升我們的市場戰略和推廣活動。同時,我也將與高管層溝通,以確保市場部的工作與公司整體業務目標保持一致。
六、培訓和發展團隊
為了有效執行市場部的工作計劃,團隊成員的培訓和發展至關重要。我將定期組織培訓課程和工作坊,以提升團隊成員的專業知識和技能。我還將鼓勵團隊成員參與行業研討會和培訓活動,以便他們能夠了解最新的市場趨勢和技術。
七、與合作伙伴建立關系
為了推動公司增長和市場拓展,與合作伙伴建立良好的關系十分重要。我將尋找與公司目標相符的合作伙伴,并與他們建立合作關系。通過與合作伙伴分享資源和知識,我們可以互利共贏,共同推動市場發展。
綜上所述,作為市場部經理,我的工作計劃涵蓋了目標設定、市場研究與分析、制定市場策略、產品推廣與營銷、績效評估和改進、團隊培訓和合作伙伴關系等方面。通過嚴格執行這些計劃,我相信市場部將能夠有效地達成預期目標,并為企業的成功發展做出貢獻。
市場開發經理工作計劃 <二>
目前,市場部分為競價組、營銷組、優化組、公關組、平臺運行組和應用推廣組。
競價組,競價組的工作內容是各搜索引擎的數據分析對比,找出問題數據的原因,調整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數據報表。要排查關鍵詞排名,如果排名不在還要調價,使關鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現和點擊保持,使電話增多。還要查看關鍵詞的質量度分,如果質量度分不高的話,還要優化該關鍵詞,因為不管是一個關鍵詞還是多個關鍵詞,一個組至少是3條創意,所以還要思考創意咋寫,會時質量度分提高,如果關鍵詞審核好后質量度并沒有比之前的質量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創意,直到比之前的關鍵詞的質量度要高,這樣才能夠節省費用,避免浪費;因為關鍵詞的排名是包括出價和關鍵詞質量度,所以關鍵詞的質量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告,查看有沒有不必要的關鍵詞,如果有,就到該計劃屏蔽此關鍵詞,查看點擊高的關鍵詞,可以的話就重新添加新的關鍵詞,查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高,如果是高,就暫停該關鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個人不可能一直上班,所以應該要有2個人搭配上班會比較好。
公關組和應用推廣組,公關組可以和應用推廣組是否可以合并,只需要一個人,顧名思義,公關公關,是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關組負責聯系,應用推廣組其實不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。
營銷組,營銷組是對外聯絡網站各方面合作事宜的,這個1人團隊是肯定存在的。
優化組,優化組是非常有必要的存在,因為網站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數據都和它息息相關啊,而且和競價組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧??墒?,弱弱的說下,一個人根本就不夠啊。
平臺運行組,平臺運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊,因為平臺運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片優化制作,事情非常的多,可能的話當然最好是2人團隊。
市場開發經理工作計劃 <三>
市場營銷經理是負責企業營銷策略和推廣活動的關鍵角色。他們需要制定詳細的工作計劃,以確保公司能夠實現銷售目標并取得持續增長。本文將詳細介紹市場營銷經理工作計劃的具體內容,以及其中包含的關鍵要素。
一、市場調研與分析
市場調研是制定營銷策略的基礎,市場營銷經理需要深入了解客戶需求、行業趨勢和競爭對手。他們將制定詳細的市場調研計劃,包括定期進行市場分析和競爭對手研究。市場營銷經理還將根據市場調研結果制定產品定位和目標市場,并制定相應的營銷策略。
二、制定營銷策略
基于市場調研的結果,市場營銷經理需要制定切實可行的營銷策略。他們將確定產品的定價、渠道選擇、促銷活動和品牌推廣等關鍵要素,以實現銷售目標。制定營銷策略時,市場營銷經理需要綜合考慮市場需求、競爭態勢和公司實力等因素,并制定相應的實施計劃。
三、制定銷售目標和計劃
市場營銷經理將根據公司戰略和市場調研結果制定銷售目標和計劃。他們需要確保銷售目標具體、可衡量,并與公司整體目標相一致。在制定銷售計劃時,市場營銷經理還需要細化銷售渠道、制定銷售策略,并明確銷售團隊的責任和任務。
四、推進市場營銷活動
市場營銷經理將負責推進各類市場營銷活動,包括廣告宣傳、公關活動、線上營銷和線下推廣等。他們需要與廣告公司、媒體渠道和銷售團隊等緊密協作,確保各項營銷活動執行順利,并實時跟蹤和分析營銷效果。在市場營銷活動中,市場營銷經理還將監測競爭對手的動態,及時調整策略,以保持市場競爭優勢。
五、數據分析和報告撰寫
市場營銷經理將負責收集、整理和分析市場數據,以評估市場營銷策略的有效性。他們需要運用市場營銷工具和技術,對銷售數據、客戶反饋和競爭情報等進行綜合分析,并提出相應的改進建議。市場營銷經理還將定期向上級報告工作進展和市場動態,以支持決策和調整策略。
六、團隊管理和培訓
市場營銷經理將承擔團隊管理和培訓的重要職責。他們將領導和指導市場營銷團隊,確保團隊成員的工作目標和公司目標相一致。市場營銷經理還將組織專業培訓和市場知識分享,提升團隊成員的能力和專業素養。團隊管理和培訓是市場營銷經理的關鍵職責,對于實現銷售目標和公司發展至關重要。
市場營銷經理工作計劃是確保企業實現銷售目標的重要工具。通過市場調研與分析、制定營銷策略、銷售目標和計劃、推進市場營銷活動、數據分析和報告撰寫以及團隊管理和培訓等關鍵要素的綜合運用,市場營銷經理能夠有效地推動公司的市場拓展和業務增長。作為市場營銷經理,需要靈活應對市場變化,不斷優化工作計劃,并與團隊密切合作,共同實現企業的發展目標。
市場開發經理工作計劃 <四>
市場部經理工作計劃范例
工本站發布市場部經理工作計劃范例,更多市場部經理工作計劃范例相關信息請訪問工本站工作計劃頻道。
【導語】市場部經理的職責是確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略,確保公司利潤化和客戶滿意度化。監督產品研發,根據客戶的需求開發新的產品或服務。以下是工本站為大家準備的《市場部經理工作計劃范例》,供您借鑒。
【篇一】
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的.前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
【篇二】
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市,市場部經理工作計劃。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息***與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息***:市場部設專職信息***3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息***和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,工作計劃《市場部經理工作計劃》。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息***定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息***根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息***和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
【篇三】
一、工作思路
根據公司xx年年度總結會議,董事會提出并設定“五年三階段”發展規劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,xx年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩健中發展。
同時,將P2P項目定位為公司主營業務,擬定在xx年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數達到10人;
2.根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網站建設:
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃王勇飛負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能;
2.制作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個人建議,公交站牌小型區域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車內部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5.參加有影響力的行業會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行(現有人員,已全部要求年假之前提交xx年業務拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,并設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關課件,擬定從xx年3月份開始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議營銷活動,因活動規模較大,需要作全面的活動策劃后方可執行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批后執行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5.借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2.適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現行工作表現,適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創造良好和諧的工作環境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現行狀況,發展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
以上,市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案,具體執行過程中,視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
市場開發經理工作計劃 <五>
一、xxx年主要經營指標完成情況
(一)貸款余額xx億元,較年初增加xx億元,增長xx%,完成計劃增量xx%,累計發放貸款xx筆,累計投放xx億元;實現利息收入xx億元,完成同期計劃的xx%。
(二)貸款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期計劃的xx%。
(三)各項中間業務收入xx萬元。其中,財務顧問費xx萬元,其他手續費收入xx萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票xx筆,金額xxx萬元,其中100%保證金銀承xx筆,金額xxx萬元。
(五)客戶數量xx戶,較年初增長xx戶,完成客戶拓展計劃xx%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據今年xxxx金融業務營銷指導意見,xx支行xxxx貸款投放
重點是xxxx貸款。從行業看,批零行業投放貸款xx筆xxx億元;制造業xx筆xxx億元;其他行業xx筆xxx億元。
(二)貸款產品投放分析
xx支行累計投放xx億元,其中xxx貸款xx億元,占xx%;xxx貸款xx億元,占xx%;xxx貸款xx億元,占xx%;xxx貸款xx億元,占xx%。
(三)貸款擔保方式分析
投放貸款中,抵押擔保貸款xx億元,占xx%;保證擔保貸款xx億元,占xx%;信用貸款xx億元,占xxx%。
三、工作中采取的重點措施
xx支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進xxxx貸款的創新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創新發展
,我堅持以xx平臺等為xxxx信貸業務發展方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,我重點對xxx做了重點營銷,成功營銷貸款xx筆金額合計xxx萬元。
(二)明確責任分工,形成了xxxx管控模式
根據xx要求,我在對xxxx信貸從業人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員,按照xxxx模式建立了相互協助,相互推動、相互制約的xxxx風險管控模式,為以后全力推動xxxx信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程要求,嚴防操作風險
xx支行重新梳理了信貸業務操作流程,規范了每一個操作環節要求,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓,提高人員素質
我制訂了《xx支行xxxx年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成xx各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨干的前沿優勢,采取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。,我共組織業務培訓xx次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作
之一,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。通過全行上下努力,實現儲蓄存款x億元,成功完成既定目標。
四、工作計劃
1、道德方面。做為市場經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
2、心理方面。市場經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
3、業務方面。市場經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,市場經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面。市場經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
市場開發經理工作計劃 <六>
作為一名市場營銷經理,制定一個詳細、具體且生動的工作計劃十分重要。這份工作計劃將為我提供一個清晰的指導,幫助我在市場競爭激烈和不斷變化的環境中取得成功。以下是我制定的市場營銷經理工作計劃。
一、市場調研和分析
作為市場營銷經理,我將花費大量的時間和精力來進行市場調研和分析。我將利用各種研究方法,如問卷調查、競爭對手分析和消費者行為研究,來深入了解我們的目標市場。我將收集關于競爭對手、消費者需求和市場趨勢的信息,以幫助我們制定更有效的營銷策略。
二、制定營銷策略
基于市場調研和分析的結果,我將制定一系列的營銷策略。這些策略將包括產品定位、目標市場選擇、定價策略、促銷活動和渠道選擇等方面。我將與其他團隊成員合作,確保我們的營銷策略與公司的整體戰略一致,并在市場上取得競爭優勢。
三、策劃和實施市場活動
為了增加品牌知名度和銷售量,我將策劃和實施各種市場活動。這些活動可能包括產品發布會、展覽會、推廣活動和線上線下廣告等。我將與銷售團隊、廣告代理商和供應商等合作,確保市場活動的順利進行,并確保我們達到預期的目標。
四、監測和分析市場績效
我將時刻監測和分析市場績效,以確保我們的營銷活動取得了預期的效果。我將收集銷售數據、市場份額和消費者反饋等信息,并與我們的目標進行對比。如果需要,我將及時調整我們的營銷策略,以提高我們的市場份額和銷售量。
五、與其他部門合作
作為市場營銷經理,我需要與其他部門合作,確保我們的營銷活動與其他部門的工作協調一致。我將與銷售團隊合作,確保他們充分了解我們的產品和市場策略。我還將與產品開發團隊合作,提供市場需求和消費者反饋,以改進我們的產品。
六、持續學習和發展
市場營銷行業變化迅速,不斷出現新的趨勢和技術。作為市場營銷經理,我將持續學習和發展自己的專業知識和技能,以保持競爭力。我將參加行業會議和培訓活動,閱讀相關的書籍和文章,并與同行交流和分享經驗。
總結
這份市場營銷經理工作計劃旨在幫助我在激烈的市場競爭中取得成功。通過市場調研和分析,制定營銷策略,策劃和實施市場活動,監測和分析市場績效,與其他部門合作,持續學習和發展,我相信我能夠在這個有挑戰性的職位上取得卓越的成績。
市場開發經理工作計劃 <七>
為進一步開拓市場,做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本部門管理制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作,嚴格遵守。
1.市場部人員要牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,群策群力,在公司的正確領導下積極開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責,嚴守公司產品、商業機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
3.市場部人員應嚴格遵守公司及部門考勤制度(市場部考勤制度見附1)。
4.市場部人員應嚴格遵守客戶申報制度(客戶申報制度見附2)。
5.市場部人員應嚴格遵守各崗位責任制制度(各崗位職責見附3)。
6.市場部人員如需辦公用品、固定資產領用,需先在部門內部由經理審批,審批通過后,由助理統一上報申請。
7.市場部人員跟客戶聯系,應使用普通話,面訪時應衣著得體;如有宴請、招待需公司承擔費用時,需提前上報經理審批。
8.市場部人員如離職或部門調動,需提前上報經理,做好客戶、項目情況交接。
9.在建項目,市場部相關項目負責人應配合公司其它部門積極與客戶方溝通,負責尾款催要等工作。
10.市場部人員應積極參與配合公司集會等活動安排,積極參與部門組織的會議、活動等。
11.銷售人員可自行安排客戶會見時間,每周五18:00前必須以周報形式上報經理一周客戶會見行程及聯系方式,以備確認查證。
12.市場部人員必須遵守部門獎罰制度(市場部獎罰制度見附4)
13.市場部人員必須遵守部門優勝劣汰制度(市場部優勝劣汰制度見附5)14.完成公司或部門交辦的其他工作。
附1:市場部考勤制度
1.部門上下班時間規定:上午工作時間:8:00-12:00;下午工作時間:14:00-18:00。
2.遲到、早退規定:上班15分鐘以后到達,視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
3.銷售人員可根據客戶情況自行安排行程,但在每周工作總結中需明確記錄每天工作內容及聯系人員地址、電話,以備查證
4.病假規定:部門員工因病不能出勤的,須由本人或親屬于當日九點前向經理請假,經批準后方可休假;請病假2天(含2天)以上的,須出示醫院病假證明。 5.事假規定:部門員工因事不能出勤的,須提前一天向經理書面申請(如遇到不可預測的緊急情況,必須由本人在早晨九點前向經理請假),如實說明原因,待經理批準后方可休假,否則按曠工處理。
6.婚假規定:部門員工請休婚假的,必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單,待經理批準,交人力資源部審核?;榧傩菁偬鞌蹈鶕曳ǘㄒ幎ā=泴徍送ㄟ^,方可休假,休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。
7.產假規定:部門員工請休產假的,必須本人持醫院證明,待經理批準,交人力資源部審核。產假休假天數根據國家法定規定。經審核通過,方可休假,休假前須將手頭進行工作與助理做好交接。
8.喪假規定:部門員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,休假根據國家法定規定,員工需去外地料理喪事的,可根據路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請,待經理批準,交人力資源部審核。經審核通過,方可休假,休假前須將手頭工作與助理做好交接。
9.曠工規定:未向經理書面申請或未經批準者休假者,或違反公司或部門規定休假等行為,均視為曠工。
附2:客戶申報制度
1.銷售人員獲得項目信息,需在第一時間以電話或短信的方式把客戶信息上報經理助理。
2.銷售人員需在電話或短信后24小時內,把項目具體信息以書面形式上交經理助理。
3.客戶申報信息必須包括以下內容方認可為有效信息:客戶名稱、施工地址、項目進展、項目情況、聯系人、聯系方式、項目關鍵人、職位、跟蹤級別。 4.每個銷售人員僅限報十個項目,包括五個熱項目、五個暖項目。 5.銷售人員上報項目不得有雷同,如有雷同,以上報相后順序為準。
附3:市場部各崗位職責
經理崗位職責:
1.在總經理的指導下,負責市場部的工作。
2.根據志峰集團市場定位,實施最佳產品策略,優化產品組合,選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。
3.負責指導志峰集團市場部門對銷售市場的開拓,組織營銷人員進行銷售訪問,
研究、預測和拓展客源市場。
4.制定市場營銷計劃,公共關系發展計劃,宣傳推廣及廣告計劃,并定期檢查和督導計劃的實施。
5.負責志峰集團對內對外的各項廣告宣傳活動,策劃企業廣告,制作宣傳資料做好對外宣傳工作,組織各種營業推廣和促銷活動,擴大企業知名度,提高市場占有率。
6.負責與企業相關的部門、單位溝通聯系,如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發展良好的關系,并與他們建立良好的協作關系。
7.加強與公司其他部門的溝通、協調與合作,確保志峰集團各項經營措施的完成。
8.負責客戶的接待及處理各項投訴,根據顧客的意見及市場狀況的變化,指出本部門改進服務的設施及服務項目的建議。
9.定期對所轄各部門工作業績進行評估,對銷售人員進行業務指導,不斷提高員工素質。
10.在市場部經理的領導下,做好公司的項目的營銷管理計劃,并組織本部門成員按計劃執行實施。
11.熟悉全國污水處理市場,了解目標客戶的潛在需求,定期或不定期地進行市場調查,根據調查分析向上級提出應對營銷策略和辦法。
12.配合上級做好月度營業任務的分解,目標的設定工作,負責審核所負責區域的業績報表,督導下屬工作,幫助解決問題。
13.負責對公司KA客戶的日常接待,感情聯絡等日常管理工作。
14.負責項目經理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。
15.編制每周每月的走訪報告及銷售網點的建設計劃,近期重點接待任務,各項信息反饋,客戶情況出現的問題及新客戶的情況等信息報告,制定項目回訪計劃,審閱營銷訪問報告,檢查營銷訪問結果并帶領下屬完成訪問任務。
16.進行現場督導,檢查落實KA客戶的接待工作,聽取意見和建議。發現問題或遇客戶投訴及時處理,并拿出處理方案。
17.負責組織培訓市場部的營銷隊伍,指導相關崗位人員不斷學習,樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。
18.負責本部門員工的管理工作。
19.做好周工作計劃,周業績統計工作,并對項目目標及時跟進,確定下周目標客戶,促成每月項目目標完成。
20.配合項目總監做好項目客戶的日常接待,感情聯絡等日常管理工作。
21.負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規分析工作。
22.負責做好項目經理日工作:客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。
23.配合項目總監,負責做好項目經理的業務技能培訓及現場督導工作。
24.負責做好所負責區域的項目進程前的檢查工作。
25.配合項目總監負責做好客戶訪問,終端促單等日常管理工作。
26.根據公司的經營情況,向客戶提供信息,做好宣傳推銷,并及時了解客戶需求,意見和最新計劃。
27.主持本組的工作例會,聽取匯報,負責審查跟進度負責區域的業績。
28.完成上級臨時交辦的任務。
經理助理崗位職責:
協助經理制訂本部門的崗位職責、部門管理制度等,并協助監督執行。
2.協助經理制訂、月度營銷目標計劃。
3.協助跟進銷售工程師目標計劃的實施。
4.對銷售工程師的客戶情況、營銷業績進行統計、歸類并存檔,并程報經理。
5.對營銷部門辦公用品類的使用進行申報、領用并管理。
6.協助經理對部門內部員工進行績效考核,對部門內部員工的績效考核提供相應數據。
7.協助制定標準的合同、競標標書版本,協助銷售人員進行合同簽訂,并歸類建檔、管理合同。
8.組織銷售部每周會議,通知部門人員到會。
9.負責完成上級下達的臨時工作任務。
10.其他未盡述的工作事宜。
銷售工程師崗位職責:
1.收集并提供市場情報。
2.了解公司產品信息,做好產品銷售工作。
3.作好客情關系,負責市場開發與維護。
4.進行市場調查與研究,建立客戶檔案。
5.做好銷售的預測。
6.按月、季、年完成銷售目標。
7.簽訂銷售合同,并做好后期回款工作。
8.處理客戶的后期服務工作,所有問題及時反饋公司相關部門。
9.每周定時參加公司的業務培訓及其它相關培訓工作。
10.完成上級領導交付的其它工作。
11.其他未盡述的工作事宜。
附4:市場部獎罰制度
1.部門員工違反考勤制度者罰款,遲到:10元/次;曠工:100元/次(注:此罰金作為部門經費,與公司工資扣罰不予沖突,以下同此)。
2.每周六公司會議、部門會議,部門員工必須參加,遲到:10元/次;無故不參加:100元/次。
3.參加公司、部門會議,部門員工應保持手機關機或靜音狀態,如違反者,罰款50元/次。
4.部門員工每周五18:00前上交周工作報表,晚交者,罰款30元/次,不交者,罰款50元/次。
5.如有客戶投訴,如查實系部門員工服務質量問題,罰款100元/次。
6.以上所罰罰金作為市場部部門經費,用于獎勵每月評比市場部優秀員工。 7.部門員工所用辦公用品及固定資產用品,如有損壞或丟失,以物品原價賠償,所罰經費作為辦公用品補給。
附5:市場部優勝劣汰制度
1.為了提高工作效率、激發員工的工作積極性,部門員工工資分為三個部分:基本工資、績效工資、項目提成??冃ЧべY是基本工資的20%??冃ЧべY根據當月員工工作情況由直接主管上極評定。
2.項目提成方式如下:公司所得工程款項以提成的方式部分獎給市場部員工,提成比例:該項目銷售人員提成比例為該項目所得款項的20%;市場部經理提成比例為該項目所得款項的5%;市場部經理助理提成比例為該項目所得款項的3‰。
3.銷售人員分為兩個級別:銷售實習、銷售工程師,每個級別有不同的月度銷售目標。
4.銷售實習如連續3個月達到或超過月度銷售目標的,可晉升為銷售工程師級別;銷售工程師如連續3個月未達到月度銷售目標的,將下調至銷售實習級別;銷售實習如連續3個月未達到月度銷售目標的,需自動辭職。
市場開發經理工作計劃 <八>
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票成功上市。從此,一個將以一個嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司2019的總體經營管理目標,市場部特制訂2019年工作計劃如下:
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息***與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、強化人員素質培訓
4、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息,定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研
以各區域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的'發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳品牌,展示在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
市場開發經理工作計劃 <九>
一、主要競爭對手分析
就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用,并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
市場開發經理工作計劃 <十>
一、業務發展方面:
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業務收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過××萬元,達到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。
××年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、協助××經理創作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
3、學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1、八周年總結會中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發言稿;
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在××經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、協助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1、協助××經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2、協助××經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照×總的要求,在××經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與××經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照×總的要求,在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與××經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
市場開發經理工作計劃 <十一>
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。品牌小組計劃主要執行工作:
①規范終端門店品牌形象
20xx年4—5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
②門店稽核管理制度
由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;
③品牌小組組成:
組長:市場部經理;副組長:營運部總監;顧問:副總經理;執行隊長:營業部經理;組員:門店主管。
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a、市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b、策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等。
c、設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d、客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元x2人x10個月(3—12月)=72000元
四、市場分析+市場調研
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
五、品牌推廣
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述職報告之家-yS575.CoM內容組內部術語解析:
- 經理工作計劃?|?副經理工作計劃?|?銷售經理工作計劃?|?招聘經理工作計劃?|?市場開發經理工作計劃?|?市場開發經理工作計劃
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造"家家知—20年深圳品牌"的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點"新鮮、美味、健康";統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的'經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),20xx年外包管理費用12000元/季度,20xx年外包管理費用預計6—8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,20xx年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20xx年市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在20xx年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。
市場開發經理工作計劃 <十二>
作為一名市場營銷經理,制定一個詳細、具體且生動的工作計劃對于實現目標和成功推動市場營銷活動至關重要。下面,我將詳細解析一個市場營銷經理的工作計劃,旨在指導個人工作,并為團隊提供一個清晰的行動方向。
第一步:目標設定
在制定工作計劃之前,市場營銷經理首先需要明確企業的目標和戰略。這可能涉及到市場份額的提升、銷售增長、品牌認知度的提高等。在明確了目標和戰略之后,市場營銷經理可以開始制定具體的工作計劃。
第二步:市場研究
市場營銷經理需要對目標市場進行深入研究,了解目標顧客的需求、競爭對手的表現、市場趨勢等情況。這樣的研究有助于確定目標市場的機會和挑戰,并幫助制定相應的營銷策略。在這一步驟中,市場營銷經理可以借助市場調研工具、數據分析和競爭情報來收集所需信息。
第三步:制定市場營銷策略
基于市場研究的結果,市場營銷經理可以制定具體的市場營銷策略。這些策略可能包括產品定位、定價策略、渠道選擇、促銷活動等。市場營銷經理需要綜合考慮目標市場的需求和競爭環境,確保策略的可行性和有效性。
第四步:制定市場營銷計劃
根據市場營銷策略,市場營銷經理可以制定一個具體的市場營銷計劃。這個計劃涵蓋了具體的行動步驟、時間表、責任人和預算等。市場營銷經理需要與團隊成員進行有效的溝通,確保他們理解并加入到計劃中,以確保計劃的執行。
第五步:市場推廣和銷售活動
根據市場營銷計劃,市場營銷經理需要負責組織市場推廣和銷售活動。這可能涉及到廣告宣傳、展會參展、線上線下促銷活動等。市場營銷經理需要密切關注活動的執行進展,并及時對活動進行評估和調整,以確保達到預期的市場推廣效果和銷售成果。
第六步:市場績效評估
為了評估市場營銷活動的效果并從中得到經驗教訓,市場營銷經理需要進行市場績效評估。這可以通過收集和分析關鍵業績指標(KPI)來實現,如銷售額、市場份額、品牌認知度等。市場績效評估對于調整市場策略和制定下一階段的工作計劃非常重要。
以上是一個市場營銷經理工作計劃的簡要概述。在實際工作中,市場營銷經理需要根據特定的企業需求和市場環境進行適當的調整和優化。一個具體、詳細且生動的工作計劃將為市場營銷經理提供一個清晰的指引,并有助于實現目標和推動市場營銷活動的成功。
市場開發經理工作計劃 <十三>
年末總結整年工作,計劃來年目標,是每一個從事銷售工作的職責。在辭去舊的一年,作為市場部經理有哪些工作上的計劃總結呢?
現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20××年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經營情況
二、杭州市場部管理現狀
三、大區后勤管理情況
1、倉庫經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20××年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60多,費用占整個市場40多,成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進
d、品牌調整導致部分顧客流失
e、促銷員心態和積極性
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在
a、迪彩、牙博士重新導入
b、該系統每年下半年都是傳統旺季
c、促銷活動跟進。
市場開發經理工作計劃 <十四>
一、信息網絡管理
建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的`機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步研究四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
市場開發經理工作計劃 <十五>
時間過得非常快,一晃眼就是一年,xx年即將來臨,我在此對接下來的工作做個總結。
一、綜述
作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我毛司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有必須的了解,能較好的減少架構對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產帶給科學的依據。
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據。
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發推薦。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態。
市場開發經理工作計劃 <十六>
1、通過市場調研和分析,深入了解教育市場動態,為集團業務推廣及發展提供有效戰略依據;
2、參與制訂集團發展戰略,根據發展目標開展本部門各項工作;制定部門年、季、月度市場開拓計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;組織和監督市場計劃實施,確定集團項目品牌的市場定位;制定項目合作實施方案,通過各種策略完成公司對外合作目標;
3、執行市場開發部各項規章制度、工作流程、獎勵制度,保正市場開發活動有效實施;根據公司制度,制定事業發展部高校項目經費預算,審核各項目經費的收支與結算的審核工作。
4、負責計劃內、外項目的確立、實施方案、監督管理、培訓指導等工作;
5、市場開發部團隊的日常管理工作,包括項目團隊的組織建設、培訓、考核等;
6、主持部門相關例會和其他相關會議,參加集團全體大會和其他與市場開發部相關會議;
7、協助市場部總監開展相關工作;
8、全面負責市場開發部的對外聯絡工作,及時搜集、整理相關教育行業市場信息、努力開拓項目市場,積極開發新的教育項目;
9、維護和穩定老項目,抓住機會在原有合作基礎上,開發新的項目合作類型;
10、負責項目合作單位協調、溝通、簽約工作;負責合作單位來訪領導的接待、公關、洽談等工作,負責公司各項目的實地考察.洽談、聯系、落地等具體工作。
市場開發經理工作計劃 <十七>
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的xx,迎來了嶄新的xx。在xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂xx工作計劃。
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
所以市場部的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
1、制定xx年銷售工作計劃:
科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
市場開發經理工作計劃 <十八>
新年該有新的工作計劃了,下頭是我本人20xx年工作計劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理本事,從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。
新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
市場開發經理工作計劃 <十九>
【20××市場部經理工作計劃一】<\/h2>
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1 制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20××年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iSo- 2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
【20××市場部經理工作計劃二】<\/h2>
一、工作思路
根據公司xx年年度總結會議,董事會提出并設定“五年三階段”發展規劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,xx年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩健中發展。
同時,將P2P項目定位為公司主營業務,擬定在xx年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1. 拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次,3月分中旬之前, 理財專員人數達到10人;
2. 根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網站建設:
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃王勇飛負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能;
2.制作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個人建議,公交站牌小型區域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車內部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5.參加有影響力的行業會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行(現有人員,已全部要求年假之前提交xx年業務拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,并設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關課件,擬定從xx年3月份開始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議營銷活動,因活動規模較大,需要作全面的活動策劃后方可執行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批后執行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5.借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2.適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現行工作表現,適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創造良好和諧的工作環境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現行狀況,發展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
以上,市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案,具體執行過程中,視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
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