商業廣場方案(范例十二篇)

商業廣場方案(范例十二篇)。

一）商業廣場方案

一、促銷的定義與功能

二、銷售促進的主要方式

(一)、主要的消費者促銷方式：

1.常見的有獎類銷售促進：

2.常見優惠類銷售促進：

3.常見的服務類銷售促進：SP的活動新趨勢

(二)、針對中間商的促銷方式：

1、批發商和零售商的職能：

2.中間商的購買特點：

3.對中間商的主要銷售促進方式：

4.對中間商的銷售促進的目的

(三)、主要的大型商業展會的促銷方式：

(四)、對銷售人員的促銷方式：

三、銷售促進決策：即銷售促進的策劃過程

(一)、建立銷售促進目標：

1、針對消費者的銷售促進：

2、針對中間商的銷售促進;

3、針對內部推銷人員的銷售促進

(二)、選擇銷售促進工具(方法)

1.市場類型:

2.銷售促進目標:

3.競爭態勢:

4.促銷預算及每種SP工具的成本效益:

(三).如何制定銷售促進方案:

1、根據既定的SP目標與工具組合來策劃.

2、激勵規模:

3、激勵對象:

4、送達方式：

5、活動期限:

6、時機選擇:

7、SP活動的費用預算的設計方式：

(四).試驗,實施,控制銷售促進方案:

(五).評估銷售促進效果:

1、對零售商的SP活動的評估:

2、對消費者的SP活動的評估測定:

1)、銷售績效對比分析

2)、消費者固定樣本數據分析;

3)、消費者調查;

4)、實驗研究.

四、公共關系(PR)在企業戰略管理與營銷管理中的定位

1、公共關系與服務營銷：

2、公共關系與關系營銷：

3、公共關系與品牌營銷：

五、公共宣傳的定義與特征

1、定義、 活動方式 、 特點

2、公共宣傳的促銷定位與職能

六、公共宣傳策劃的內容

1、確定宣傳目標

2、選擇宣傳信息與傳播方式

3、實施宣傳方案

4、評估宣傳效果

七、與媒體合作的規則與新聞稿撰寫說明

1、公共宣傳稿的基本要求：

2、公共宣傳新聞稿的主要體載

3、消息的寫作

4、通訊的寫作

八、公共宣傳活動策劃的特性

1、公共宣傳活動的新聞性標準

2、確定公共宣傳活動的新聞內容

3、選擇適當的公共宣傳方式

九、危機公關的基本策略

1、定義與案例

2、危機公關的基本策略

十、公關策劃的基本方法

1、 四個創新切入點

2、 四條創新線索

3、 常用創意方法

二）商業廣場方案

隨著科學技術的飛速發展，商業銀行業務營運模式已經由手工處理轉變為電子處理，各家銀行都根據本行實際情況建立了電子化業務系統。業務系統的電子化造成銀行過分依賴電子設備和技術，一旦設備或程序發生故障，很難采用恢復手工處理用以代替的'方式，因此必然影響銀行業務處理。鑒于此，商業銀行必須制訂業務應急保障策略，以便在發生突發故障時，能夠及時啟動預案保障業務應急處理。

一、商業銀行業務系統營運模式

商業銀行業務系統的營運模式按數據集中的程度可分為兩種，一種是分散模式，一種是集中模式。

（一）分散模式

分散模式是指商業銀行各家分行的業務系統相互獨立，業務數據的處理分散在分行，并由各家分行自行管理。這種模式的特點是業務系統獨立、數據處理分散，分行間業務處理的差異化較大。這種模式由于業務系統相互獨立，點狀分布，突發故障的影響范圍較小，不會造成大面積癱瘓，因此商業銀行對突發故障的風險可控性較強。

（二）集中模式

集中模式又可細分為統一集中模式和區域集中模式，是指商業銀行業務系統的數據處理集中在總行或區域中心，由總行或區域中心集中管理。各家分行沒有獨立的業務系統，全部使用集中業務系統的終端進行業務處理。集中模式業務系統的諸多優勢克服了分散模式業務的弊端，隨著風險防控技術和方法的日臻完善，這種模式的采用也越來成為商業銀行的發展趨勢。但由于其后臺處理集中，業務終端網狀分布，系統架構為“金字塔”型，故障的發生往往會造成大面積癱瘓，商業銀行業務應急保障策略的制訂也凸顯重要。

二、商業銀行業務系統應急保障策略類型

分散模式業務系統由于其故障發生的影響范圍較小，應急保障的實施也比較簡單，同時也可借鑒集中模式業務系統應急保障策略的部分內容，在此不作贅述。本文著重探討集中模式業務系統的應急保障策略。集中模式業務系統一般為“金字塔”型架構，其架構為總行（或區域中心）、分行、網點三層?？傂校ɑ騾^域中心）為后臺，是業務系統的主機；分行為中臺，是業務系統的前置服務器，橋接網點與總行的業務處理；網點為前臺，是業務系統的操作終端?！八狻睘榭傂校ɑ騾^域中心）主機，“塔身”為分行前置服務器，“塔基”為網點終端?；诖朔N結構，商業銀行應根據不同故障類型建立相應的應急保障策略。

（一）設備故障的應急保障策略

設備故障是指主機、前置服務器、終端等硬件設備由于設備自身原因或其他外部因素而損壞，業務系統不能正常運行，導致商業銀行無法向客戶提供金融服務的情況。設備故障的影響范圍各有不同，主機故障影響范圍最大，前置服務器次之，終端再次之。由于設備故障（尤其是主機設備故障）很容易導致業務數據的損壞或丟失，因此其風險度和危害性非常大。對于設備故障，商業銀行應建立備機策略。所謂備機策略，是指為主機、前置服務器、終端等設備設立備用設備，一旦設備發生故障，即可及時切換至備機進行業務處理。

對于主機設備，商業銀行應建立異地備機策略。所謂異地備機策略是指在主機生產設備所在城市以外的地方設立備用主機設備，以此來防范外部因素導致的設備故障。在建立異地備機中心后，商業銀行應將主機備用設備視同生產主機設備一樣進行日常維護和升級變更，同時應將業務數據實時備份至備用設備，保證主機備用設備上業務系統的正常運行。

對于前置服務器設備，商業銀行可采用總行集中設立前置服務器備用設備的的備機策略。此策略即可滿足分行前置服務器發生故障時的應急保障，又可避免分行各自設立備機設備的重復投入。同時，前置服務器備用設備由總行統一管理和維護，又可減少分行對設備維護的人力成本。

對于終端設備，其故障影響范圍很小，商業銀行應做好終端設備庫存量的匡算和技術支持，在終端發生故障時能夠盡快修復或更換，保證柜面的金融服務。

（二）通訊故障的應急保障策略

通訊故障也稱網絡故障，是指由于網絡異常而導致業務系統通訊中斷，業務系統無法正常運行的情況。集中模式業務系統架構為總行、分行、網點三層分布，通訊故障的發生有兩種類型，一種是總行與分行之間的通訊故障；另一種是分行與網點之間的通訊故障。前者的影響范圍要大于后者。

通訊故障會導致網點無法使用業務系統為客戶進行業務處理，但對業務數據的損壞或丟失沒有影響。由于通訊故障的恢復時間取決于網絡修復的快慢，此不確定性因素往往會造成較長時間無法對客戶提供服務，因此，商業銀行對通訊故障的應急保障應采用應急支付策略，保證對客戶的緊急支付。所謂應急支付策略，是指商業銀行業務系統在無法正常運行時，采用特殊方式為客戶提供緊急現金支付和憑證掛失等服務。由于應急支付無法正常操作業務系統，對客戶密碼等信息也無法進行核對，因此存在較大的資金風險。商業銀行采用應急支付策略，必須制訂完善的應急支付制度，規范應急支付行為，有效防控應急支付操作風險。

應急支付是為客戶提供緊急服務，因此商業銀行應盡量縮小應急支付的業務范圍。對于商業銀行的柜面服務，緊急支付的壓力往往來自個人客戶，對公客戶緊急支付的要求較個人客戶要低一些，因此建議商業銀行應急支付的業務范圍以個人客戶為主。

（三）系統故障的應急保障策略

系統故障是指業務系統主機程序出錯或數據量壓力瞬時過大而導致業務系統無法正常運行或部分業務無法處理的情況。系統故障發生后的影響范圍一般為全行或較大范圍內的分行。系統故障一般與分行前置服務器和網點終端無關。

業務系統如因系統程序故障而導致所有業務無法處理時，商業銀行可根據實際情況參照設備故障或通訊故障的應急保障策略，啟動備機切換方案或應急支付方案。如因系統故障導致業務系統部分業務無法正常處理時，商業銀行可采用分級保障策略。所謂分級保障策略，是指商業銀行根據業務種類的性質和分行所在地對客戶影響度等因素，對業務和分行進行重要度分級。對重要度高的業務和分行，應重點保障，故障排查和系統恢復都應優先于其他業務和分行。分級保障策略可有效降低對業務處理的影響，減小故障對客戶服務的波及面。

三、商業銀行業務系統應急保障策略的組織和實施

基于業務系統故障的特點，商業銀行應建立完善的應急保障組織體系，提高突發故障處置響應與協調應對能力，最大程度地預防突發故障的發生和減少突發故障造成的損失。

（一）建立完善的應急保障組織體系

商業銀行要加強對業務系統故障應急處置工作的組織領導，建立健全日常工作機制，合理調配人員力量。要明確日常應急管理的指揮機構、辦事機構及其職責，健全主要負責同志負總責、分管領導具體抓、相關部門分工協作的工作責任制，努力構建統一指揮、分級負責、各司其職、協調有序、運轉高效的組織體系。

商業銀行應針對業務系統故障的類型和特點，制訂完善的業務應急預案，預案的內容應包括：業務應急保障的組織指揮體系及職責分工、預防與預警指標控制與措施、應急響應與處置安排、后期處置要求，以及應急管理保障措施等內容。

（二）加強應急保障動態管理

由于業務系統故障的發生有不可預期性，商業銀行應加強業務應急預案的動態管理。商業銀行要根據實際情況，結合不同時期的工作重點和社會環境情況，有計劃地對應急預案進行演練，及時對演練情況進行評估，對預案演練中發現的問題及時組織專家進行研究與完善，不斷檢驗預案編制的完備性、應用的可操作性和流程的合理性，并適時對各類應急預案進行調整、完善，使之更貼近實際，更具操作性，以滿足今后開展應急處置工作的需要。

（三）健全業務系統故障處置后評估機制

商業銀行要建立業務系統故障處置后評估機制，及時對應急處置工作進行分析與總結，客觀分析和評價業務系統故障的發生原因、處置過程、處置結果及損失情況，主動查找存在的不足，科學評估預案及其執行情況，系統思考進一步改進工作的思路和措施。

三）商業廣場方案

社區商業方案：

社區商業方案是指以社區為維度的商業計劃，旨在滿足社區居民的生活和消費需求，促進社區發展和經濟繁榮。社區商業方案是一個綜合性的計劃，包含了商業模式、經營策略、市場分析、資源配置等方面的內容。在社區商業方案的制定過程中，需要考慮到不同群體的需求，包括社區居民的生活需求、企業的經營需求和政府的發展需求等，制定出具有可持續性的商業方案。本文將結合我國社區發展的實際情況，對社區商業方案進行詳細的闡述。

一、社區商業方案的意義

隨著我國城市化進程的不斷推進，社區已經成為城市中不可或缺的重要組成部分。社區商業方案的制定，對于促進社區經濟的發展、改善社區居民的生活質量、提高社區的競爭力等方面都有著重要的意義。

首先，社區商業方案可以為社區的發展提供強有力的支持。通過制定有效的商業方案，可以增加社區的品牌知名度、規模和競爭力，從而提升社區整體的發展水平。

其次，社區商業方案可以為居民的生活帶來便利。隨著社區人口的增長和生活水平的提高，社區居民的消費需求也越來越多樣化和個性化。社區商業方案的制定可以滿足居民的不同消費需求，提高生活品質。

再者，社區商業方案可以為企業提供廣闊的市場。社區商業方案可以引導企業更好地了解消費者需求，提高產品質量和服務質量，發掘潛在市場。

最后，社區商業方案還可以為政府促進中小企業的發展提供支持。通過促進中小企業的發展，可以促進社區經濟的發展，提高就業率和生活質量。

綜上所述，社區商業方案具有推進社區經濟發展、改善社區居民生活、提高社區競爭力等多重意義。

二、制定社區商業方案的流程

制定社區商業方案的流程需要經過四個核心步驟：調研分析、編制計劃、執行實施和監控評估。

第一步，調研分析。社區商業方案的制定需要對社區內的消費者、企業和政府進行調查和分析，了解消費者的需求、企業的經營狀況和政策環境等情況。

第二步，編制計劃。根據調研結果，編制社區商業方案的具體方案，包括商業模式、經營策略、市場分析和資源配置等內容，確立社區商業方案的方向和目標。

第三步，執行實施。將社區商業方案落實到實踐中，包括招商引資、建設基礎設施、提供服務和拓展市場等方面，確保社區商業方案的順利實現。

第四步，監控評估。對社區商業方案的執行效果進行監控和評估，及時發現問題并進行調整和改進，提高整個社區商業方案的效果和可持續性。

以上四步流程，是制定社區商業方案必不可少的核心環節。只有通過精細化的調研分析，科學的編制計劃，實施到位的執行實施和完善的監控評估，才能真正促進社區經濟的發展。

三、實施社區商業方案的具體措施

為了確保社區商業方案能夠實施到位，以下是具體的實施措施：

第一，支持中小企業。中小企業是社區經濟的重要組成部分。政府可以通過資金扶持、創新服務和稅收優惠等政策，支持當地的中小企業發展，提高整個社區的經濟效益。

第二，建立友好企業關系。在社區商業方案實施過程中，需要與企業建立友好的關系，搭建良好的合作平臺，促進企業持續發展。

第三，提供多元化服務。社區商業方案需要為消費者提供多元化、專業化的服務，如文化娛樂、健身休閑、醫療護理等，滿足居民生活品質提高的需求。

第四，建設數字化社區。隨著數字化的飛速發展，數字化社區已成為未來社區的發展趨勢。政府可以提供數字化服務，構建數字化平臺，促進數字化社區的建設。

綜上所述，實施社區商業方案需要政府、企業和消費者的共同努力，構建良好的合作關系，實現共贏發展。

四、社區商業方案的具體實施案例

湖州市秀洲區“藤椒社區”商業方案是一個成功的案例。該商業方案通過精細的調研和編制計劃，實施了多項舉措，如開設特色餐廳、運動基地、文化活動等，提高了社區消費水平，促進了社區經濟的發展。

五、結論

社區商業方案是促進社區經濟發展的有效措施。通過制定有效的商業方案，可以提高社區的競爭力、改善社區居民的生活，實現共贏發展。在實施社區商業方案過程中，需要政府、企業和消費者的共同努力，實現順暢、快速、高品質的經濟發展。

四）商業廣場方案

據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%，據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目，以專業化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網上經營的模式，構建自己的飾品店網站，采用“一站式”銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。經營飾品店的`想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業巨大發展潛力的吸引。我們希望我們的產品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。

本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標!

(2)業務范圍:家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

(1)管理思想:以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破，完成企業再造。公司采取網絡化層級管理體制，實現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

(2)管理隊伍:以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管。

(3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

我們公司的四位創建者都是在校的女大學生，目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業，

扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。

以下便是公司四位成員簡介:

銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領階層，對生活品質和格調有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調，更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族，新貧族，白領。也包括高中生和大學生。

遵守購買時自愿平等，誠實信用原則，用支付寶付款結算，遵守淘寶網的網上交易協議。

猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售，產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規格。xx公司產品有。

承諾:

1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8-9折優惠，貴賓會員可享受9-8折優惠。鉆石會員可享受7·5折優惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環以內)。

2、猴哥淘藝將根據客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客戶承擔。

3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。

結算:

4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發貨，或者客戶可以提供相關證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發貨。

5、客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。

6、如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯系并最后商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。)

7、猴哥陶藝將根據客戶會員級別給予折扣優惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。

五）商業廣場方案

一、活動主題：

浪漫的五一溫馨的

二、活動時間：

4月20日—5月20日

三、活動背景：

春節過后，“五一”節將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節、園藝展、經貿會等活動和深圳新一佳超市開業都是市場的新亮點，為抓住有利時機，整合企業內外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴大銷售，為引商招商，提升企業品牌形象，勢在必行。

四、活動內容：

1.有獎購物促銷。凡在購物的消費者，均可憑當天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如t恤等;每月復式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎助力車等。開獎儀式設在廣場現場舉行拉動宣傳，刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成，每月約xx元左右，可用于獎品支出費用。詳案見合作協議書。

2.“采風，今夏清爽”——淄博第二屆空調節。

(1)購機抽獎，互贈空調。用戶在購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈的優惠政策，即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺，在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限部分品牌機型。

(2)銷售排行榜。購物廣場聯合消費者協會等有關部門，對4月20日—5月20日之間購物廣場所銷售的空調按購買數量進行排行，并將通過媒體進行發布，指導消費。

(4)免費保養、維護，大規模的進行電話回訪。在空調節前十天，每天向新老用戶贈送室外機的防雨罩，防雨罩統一印有“傾情奉獻”字樣。進行社區服務，真情奉獻，樹立形象，宣傳帶動。

(5)大范圍的贈禮、特價銷售活動。此外，每天搞一個小時的競價銷售活動，提前預告，賣場拍賣。

(6)“空調節親情電話”——購買空調的用戶，均可獲贈一個月的氣象信息，每天一次(晚上7：45)。老用戶可享受兩個周的氣象信息。此活動與電信公司合作，通過預交一定的費用，定時向客戶留下的電話號碼播放氣象信息、穿衣指數、防曬指數、舒適度指數、空氣污染指數、上下班天氣預報等信息。

(7)每天早8：00第一個打入空調電話者，為幸運“采風”者，可享受半價優惠，讓人驚喜，感受刺激。

(8)盛大的開幕儀式和展銷活動。

3.會員“購物積分假日游”活動，從活動推出日開始，累計會員購物金額，凡購物滿xx元者，贈價值120元旅游票一張;購物滿5000元者，贈價值120元旅游票兩張;購物滿8000元者，贈價值120元旅游票三張。把活動方案與商品信息通過中郵專送廣告，傳達到每位會員，以期引起他們的廣泛參與。

4.“買一件t恤，獻一元愛心”---淄博購物廣場t恤義賣活動。五一節前后，在廣場上舉行義賣活動，每天拿出一定的件數，所賣款項將捐贈給希望工程，活動由團委組織實施。

六）商業廣場方案