鎮賚縣殯儀館2010年“安全生產月”活動方案為進一步推進隱患治理各項措施的落實，強化安全法制觀念，切實開展好今年的“安全生產月”活動，根據鎮安監管聯字（2010）1號《關于開展2010年“安全生產月”活動的通知精神，結合我館實際，特制定本方案。

1、 總的要求是以黨的十七大精神為指導的

，以深入開展“安全生產年”活動為主線，堅持“安全第

一、預防為主、綜合治理”的方針和科學發展、安全發展的指導原則，圍繞“安全發展，預防為主”的主題，以貫徹《中華人民共和國安全生產法》等安全生產法律法規為內容，緊緊圍繞隱患排查治理工作，以豐富多彩的宣傳活動，大力宣傳黨和****生產的方針政策、安全發展理念和安全生產知識，強化安全責任意識，促進我館安全工作的進一步發展。

2、 主題：關愛生命安全發展

3、 活動將于2010年6月1日至6月30日舉行。

四、組織機構成立以館長為組長的2010年“安全生產月”活動領導小組，負責指導我館“安全生產月”活動。小組成員有劉占春張國輝李愛軍，具體負責“安全生產月”期間的各項活動。

五、活動形式今年的“安全生產月”活動，由館活動領導小組負責監督檢查指導全館進行。

六、活動內容 （一）圍繞“安全生產月”，開展主題**宣傳教育。館里要制作版面、宣傳、條幅、彩旗、標語、警示牌等，在臨街建筑物、企業、商場、學校、車站等明顯位置張貼安全生產宣傳規范用語，展示安全工作取得的成果，宣傳國家和省、市安全生產有關政策法規，強化各項安全工作措施和規定，進一步增強干部職工、老人、家屬和工作人員的安全意識和配合意識。（2） 廣泛發放宣傳材料，加強基礎工作。

在“安全生產月”期間組織知識競賽、安全知識培訓、集中宣傳咨詢、文藝演出等活動，突出“治理隱患、防范事故”的安全工作主題，積極營造安全、穩定、和諧的社會氛圍。（3） 開展安全工作專項整治活動?！鞍踩a月”期間，要根據實際，切實落實消防隱患整改，突出重點，全面，全面推進。

一是各項管理制度建設，落實工作職責，落實服務管理操作規程；二是建筑及設施設備安全管理情況，重點是建筑消防、安全及用火、用電、用氣等各種設施設備的安全狀況和管理情況；三是落實各類傳染病衛生防疫措施。同時，要積極做好防洪工作，制定應急措施，及時組織演練，完善各項制度，確保不發生責任事故。

7、 活動需要（1）提高認識和加強領導。要提高認識、加強領導，從建設“平安鎮賚”和“和諧鎮賚”的高度出發，結合我縣文明城市創建工作，圍繞主題，貼近實際，抓緊、抓好、抓實。 （二）精心策劃、周密部署。

要精心策劃、周密部署，下大力氣抓好“安全生產月”活動，要面向老人、面向職工、面向社會，全面調動積極性，使他們自覺地參與到活動中來。充分運用各種資源，加大人力、物力和財力的投入，把今年的“安全生產月”活動辦成具有社會群眾性的安全生產教育宣傳活動。 （三）創新形式，確保實效。

要創新活動形式，豐富活動內容，認真總結以往經驗，認真排查安全隱患，積極開展各類主題宣傳活動，確?！鞍踩a月”活動取得實效。活動將于6月25日前上報局。鎮賚縣殯儀館，2010年5月30日。

? 殯儀館開館致詞

? 殯儀館開館致詞

談婚論嫁的人夢見殯儀館，說明無法恢復本來的感情，婚姻難成。

創業的人夢見殯儀館，代表業務推展雖然很慢，要有耐心，最好可得成功。

懷有身孕的人夢見殯儀館，預示生男，春占生女，母子不利，多保養。

夢見去殯儀館，輕忽了必要的聯絡事項，將會使得事態急速轉變，這兩天需特別留意此點。加上煩惱的事增多，一個人單打獨斗似乎難以解決。

夢見殯儀館有死人，愛情方面容易產生誤解，拜托他人傳達的代理告白大多得不到好效果，有喜歡、看中意的對象，自己上前進攻才有對方點頭的機會喲。

的事增多，一個人單打獨斗似乎難以處理。

夢見殯儀館有死人，感情方面容易產生誤會，拜托他人傳達的代理告白大多得不到好效果，有喜歡、看中意的對象，自己上前進攻才有對方點頭的機會喲。

商人夢見火葬廠，預示生意興旺，財源廣進。

夢見別人被火葬，預示你可能會得到遺產，或是其他好處。

夢見自己被火葬，提醒你要學會自己做主，不要總是被別人左右

夢見殯儀館，注意陌生人。

準備考試的人夢見殯儀館，意味著成績未如理想，要錄取須多努力。

? 殯儀館開館致詞

20XX年，我在市局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發展觀為主題，按照構建城鄉統籌基層黨建新格局的要求，圍繞建設服務型基層黨組織，在殯儀館內部廣泛開展了以“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”為主題的創先爭優活動。為全面建設和諧單位、推動殯儀館各項建設又好又快發展提供了堅強的政治和組織保證，現將市殯儀館的創先爭優工作開展情況和2013年的創先爭優工作思路報告如下：

一、創先爭優活動工作開展情況

（一）統一思想認識，切實加強組織領導

1、統一思想認識。自接到中共市民政系統直屬機關委員會《關于在基層黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動的通知》后，市殯儀館黨支部迅速組織召開全體黨員大會，布置此次創先爭優活動的實施方案，并作了深入細致的動員工作。

2、周密安排部署。制定了市殯儀館“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”深化作風建設年“創先爭優”活動實施方案，明確了活動的總體要求、主要內容、活動方式及具體安排。為了使“創先爭優”取得實效，殯儀館將“創先爭優”與“深化作風建設年、民主評議行風活動有機聯系起來，通過迅速動員部署，開展形式多樣的教育專題討論會和座談會、開展黨員示范崗、開展“零差錯”管理競賽，爭當優秀管理科室等活動，對創先爭優活動進行再細化、再分解，確保了創先爭優活動的有序展開。

3、加強組織領導。為使此次“創先爭優”活動開展的有聲有色，達到預期的目的與效果，殯儀館支部專門成立以吳樂森同志任組長，倪建華、童山青同志任副組長的活動領導小組，并積極與上級機關進行溝通與協調，做到了組織、機構、人員、制度、經費“五落實”，為“創先爭優”活動的開展提供了堅定的組織保障。4、積極營造學習氛圍。殯儀館創先爭優活動領導小組十分重視輿論引導工作，通過橫幅、宣傳欄、黑板報等陣地宣傳報道創先爭優活動的進展及亮點，在全體黨員干部職工中開展“創先爭優”大討論，在全館范圍內掀起了“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”的活動高潮，為引導廣大黨員，將思想和行動統一到局黨委的部署和要求上來提供了豐富的輿論導向。

（二）發揮載體作用，積極開展特色主題實踐活動

1、組織黨員公開承諾，認真踐諾。為不斷推進創先爭優活動，殯儀館支部帶領全體黨員努力開展學習型黨組織建設，積極組織開展公開承諾活動。按照市局黨委要求，精心制作宣傳欄，黨支部、全體黨員都分別作出了公開承諾，并在慶祝建黨89周年支部大會上進行了公開承諾和重溫入黨誓詞等活動。活動領導小組在嚴格督察履行承諾情況的同時，在鼓勵黨員奉獻崗位，發揮黨員的旗幟作用方面起到了積極的作用。

2、組織樹立“黨員示范崗”。殯儀館支部認真貫徹實施民政局黨委關于開展“黨員示范崗”活動的精神，通過支部推薦，局黨委審議通過了業務淺談的朱新潮同志為殯儀館“黨員示范崗”?！包h員示范崗”的設立為我館全體黨員和群眾更好地立足崗位，建功立業，當好排頭兵提供了學習方向。

3、組織開好了專題生活會。建黨89周年之際，召開了以“創先爭優、加強黨風廉政、民主評議行風建設”為主題的民主生活會。會上，班子成員對照黨章，結合分管工作總結了自己的思想、工作情況，深刻剖析和反思了存在的問題，提出了今后努力的方向。組織本支部黨員按照“五個好”、“五帶頭”的要求，認真查找自身存在的問題和差距，使全體黨員過了一次意義非凡的支部民主生活會。

4、組織了素質教育活動。結合創先爭優活動，給黨員干部上了一堂廉政黨課，重點學習了《廉政準則》、《黨章》、在中紀委十七屆五次全會上的重要講話，圍繞行業作風建設進行宣講，進一步統一了黨員干部思想，激發了廣大黨員干部創先爭優、干事創業的熱情。在紀念建黨89周年慶?；顒又?，確定了入黨積極分子，組織老黨員對入黨誓詞進行了重溫儀式，使入黨積極分子和老黨員受到了一次黨的先進性和黨員意識的再教育。

二、取得的主要成績

（一）提高了黨員參與創先爭優活動的自覺性。

在活動中，全體黨員干部職工緊緊圍繞“立足崗位做貢獻，創先爭優當先鋒”這個主題，進一步認清了開展創先爭優活動的重大意義。充分認識到在全黨深入開展創先爭優活動，是黨的十十七屆五中全會作出的一項重要部署，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時，也是推進殯儀館各項建設又好又快發展的重要機遇和思想保證。大家一致表示一定積極投入創先爭優活動，認真做好各項工作。

（二）找準了創先爭優活動的著力點和落腳點。

在學習調研和專題生活會的基礎上，支部和全體黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求，進一步查找自身存在的問題與差距，對存在的制約實現創先爭優目標的主要問題進行了深刻剖析并形成了共識，特別對產生這些問題的原因進行了認真分析。全體黨員結合自身實際，認真踐行承諾，努力崗位奉獻，積極創建“黨員示范崗”，為進一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力打下了堅實的基礎。

（三）規范了殯儀服務行為。

全體黨員干部職工把“一切以喪屬為中心”作為工作指南，“想喪屬之所想，急喪屬之所急”贏得了廣大治喪群眾的好評。

1、服務理念得到進一步提升。全體黨員在此次活動中，始終把圍繞殯儀館中心任務作為推進發展、破解難題、貼近群眾、改善民聲、增強支部活力的有效手段。

2、服務領域得到進一步提升。在此次創先爭優的活動中，我們的服務領域、服務渠道不斷拓寬，服務載體、服務方法不斷創新，服務制度、服務舉措不斷完善，構建起了支部服務黨員，支部和黨員服務社會、服務群眾、服務發展的工作體系。

3、服務能力得到進一步提升。通過大力開展活動，使全體黨員干部貫徹落實黨的路線、方針、政策的能力、推動殯葬發展的能力、為民服務的能力、做思想政治工作的能力和依法辦事的能力得到有效增強，黨員干部隊伍綜合素質得到明顯提高。

4、服務水平得到進一步提升。在此次活動中，使我館的目標激勵、平臺建設、制度建設等保障舉措得到不斷加強，推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用充分發揮，提供全方位、多層次服務的整體合力基本形成。

5、服務質量得到進一步提升。通過扎實有效的“創先爭優”活動，使新形勢下的殯葬服務業績更加突出、基礎更加牢固，使廣大群眾對我館殯儀服務工作的滿意度得到進一步提升，喪屬滿意率達99%以上。

在此次“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”活動中，全館人員，始終以“行風評議為根基、優質服務為方向、天天3·15為目標”，努力做好“四心”、“五榮”、“六要六不要”。做到了時刻牢記民政宗旨，爭當實踐科學發展觀和殯葬行業的排頭兵。

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三、存在問題和不足

我館在創先爭優活動中雖然取得一些成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現在：一是個別黨員干部對深入開展創先爭優活動的重要性和必要性認識不夠深刻，積極性不高，主動性不夠；二是支部的工作力度、工作方法、工作落實程度上存在不足，支部的創先爭優活動缺乏創新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明；三是查找問題的力度、深度還有待加強，學習調研有待進一步深化。

四、20XX年工作計劃

在下一步工作中，我們將嚴格按照局黨委的要求，抓緊抓好以下各項工作：

（一）加大宣傳，明確責任，分類指導，進一步深化廣大黨員對創先爭優活動重要性的'認識，增強創先爭優工作的使命感和責任感。把活動搞得更實更細，讓群眾能感覺得到，觸摸得到，使活動的成果惠及到廣大黨員和人民群眾。

（二）加強公開承諾的踐諾工作，做好領導點評，強化督察考評，指導廣大黨員立足崗位，認真履職，實踐承諾，為殯葬事業改革、為殯儀館的發展積極奉獻，建功立業。

（三）進一步強化創先爭優活動的載體，增強創先爭優活動的實效性和針對性，持續開展好“天天3、15、月月優質月”活動。按照“五個好”、“五帶頭”的要求，切實加強對黨員示范崗的督導工作，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

（四）進一步完善殯儀服務規范和管理規章，規范服務行為，提高服務質量，優化工作流程，提高服務能力，為群眾辦實事好事，為群眾提供安全、有效、方便、快捷、優質的殯儀服務，樹立殯葬職工良好的服務形象。

（五）加強創先爭優與民主評議行風建設、黨風廉政建設活動的內在聯系，做到各項活動一起推進，共同提高，使創先爭優活動更具特色，取得實實在在的成效，為十八大的順利召開和建黨90周年獻一份厚禮。

總之，在黨和領導的指導和關心下，在群眾的審視下，我們將圍繞更好的建設本館這一基點，努力奮斗，力爭把工作做到最好！

? 殯儀館開館致詞

? 殯儀館開館致詞

實習地點：甘肅省蘭州市殯儀館

實習時間：20xx年3月16日至4月25日

實習生：殯儀系b0731班李萬亮

關鍵詞：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，

遺體火化，禮廳服務，業務接待

蘭州市殯儀館始建于1968年，現有職工62人，其中高、中級技術工人41人。占地面積100畝，固定資產3000多萬元，有火化爐6臺，其中高檔2臺，有運靈車7部，其中紅旗牌靈車1部，冷藏、冷凍等大中型設備56臺(套)，有松鶴廳靈堂4棟、骨灰寄存樓3棟、大中小告別廳7個，休息室10多間，各類建筑8200平方米，年火化能力1.5萬具。1997年6月被民政部評為全國殯葬改革先進單位，XX年元月被省民政廳評定為省一級殯儀館；并榮獲省、市委、政府先進單位、省級文明單位、市園林化標兵單位；連續8年被市民政局授予目標管理一等獎等多項榮譽稱號；XX年7月被甘肅省委命名為先進基層黨組織。

光陰荏苒，彈指揮間，為期30多天的實習生活結束了，在蘭州市殯儀館實習的日子里，收獲頗豐，現總結如下：

實習的主要內容有：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務，業務接待。具體陳述如下：

一、接殯美容（3月16日—23日）

接殯美容工作與逝者遺體直接接觸，要為遺體化妝、理發、刮臉，要對破損的遺體進行縫合，對變形遺體整形，要給遺體洗浴、換衣，每天都要接觸各類遺體，這個工作臟、累、苦、臭，特別是要面對各形各類的遺體，對人的精神、意志力都具有非常大的挑戰。

在蘭州實習的日子里，我們每天早上5點40起床，跟師傅們出冷庫，零下70多度的冰柜中抬出來的遺體確實很冰，有些是有味道的，有的是車禍，很嚇人，有的是黃河里泡了三個多月的，跳樓自殺的，煤氣中毒的，刑罰是半麻醉活扒皮的，真的該見的都見了，每天洗尸，穿衣，化妝等我都跟著師傅們努力學習。

二、防腐整容（3月24日—31日）

在蘭州，因為是個省會城市的緣故吧，這里每天的特尸相對比較多，有的是其他市縣送過來這邊做的，車禍，跳樓，他殺，燒死的居多，這里的師傅由個是在這里面做了30多年的，他講他這輩子什么都見過，縫合，補假眼，補皮膚，整形，跟著這個師傅簡單的學了一些。蘭州因為長途運尸比較少和氣候的原因，一般防腐做的比較少，只是一些簡單的福爾馬林配制液。

每給一具尸體整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并讀懂一個死亡背后的故事，也因此對生命的存在狀態更加釋然。接觸的死人多了，面對生命就更從容。走出整容室，外面陽光明媚。生與死隔得如此近，總是令人想到生命的意義。我對生命的感悟又更加透徹。所以，面對這一職業，我們殯儀學子應該有著常人無法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)

一年一度的清明節來臨了，這個寄存量達28000多盒的蘭州市殯儀館也迎來了清明祭奠的高峰，這里為每個喪戶辦理了骨灰寄存卡，很方便，管理系統也很完善，清明節期間蘭州市殯儀館還特別準備了清明預案，方便市民祭掃。在這里，我跟師傅們仔細核對骨灰卡，做好出館登記，積極為家屬解答疑難，配合管理骨灰，及時清理祭奠場的衛生，做好清明服務工作。

四、遺體火化（4月6日—13日）

蘭州市實行的市區火化，這個擁有300多萬人口的省會城市火化量較南方城市來說不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化爐10臺，6臺中檔爐，4臺高檔爐（兩臺在裝修），爐子通過改造，以往的燃油改成了燃氣，更加環保，省時。

經過一個星期的火化車間實習，我知道了燒一具遺體大概要45分鐘左右的時間，25立方米左右的天然氣，為了安全，這里的火化機操作也進行了改造，如果引風機不開，鼓風機的按鈕是按不動的，當遺體在主燃燒室里燒到一定程度時要拿鉤子將剩余部分前拖，使其接近供氣口，充分燃燒，在二次燃燒室里將剩余的小塊燃燒完之后用耙子將灰扒出，然后送到揀灰室冷卻裝入盒內。高檔爐則是機械化程度高一些。

火化車間是人生肉體消失的最后一站，在這里，人與人之間真正的實現了平等，4月11日早上，我站在火化機旁有很深的感受，用同一個火化爐燒了一個農民，一個溺水死亡的孩子，一個副省長，真的是這樣，貧民達官到此地一律等同?？粗蠡鹬腥怏w的漸漸消失，不禁感嘆：人生不過一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活著。

五、禮廳服務（4月14日—20日）

在蘭州，每天的追悼會相對還可以，平均每天大小廳十幾場左右，在這邊人們大多習慣用治喪單位的領導來主持，這里的禮儀人員只做簡單的引導服務，一般的大廳告別儀式在15到20分鐘左右，中廳和小廳不等，儀式一般比較簡單，禮炮和樂隊全程服務，骨灰交接儀式也有，蘭州市殯儀館的硬件設施基本跟上了，大廳和中聽均有投影儀，電腦，功放機，電子屏幕等設備，這里的服務水平還有待于進一步加強和提升。

我在這里幫師傅們放過禮炮，掛挽聯，放哀樂等，感覺自己學的一些東西根本就用不上，畢竟這是這個行業的落后，非我們能力所能及的，面對現實，努力學習就行了。

六、業務接待（4月21—25日）

在實習的最后幾天，我來到了蘭州市殯儀館的總服務臺和汽車隊，跟師傅們區跑業務和遺體接運，蘭州市殯儀館在城區設立了西固、安寧、建蘭路等六個辦事處，負責聯系各大醫院的業務，汽車隊共有靈車13輛，其中依維柯6輛，中巴4輛，金杯格瑞斯2輛，紅旗1輛，收費標準各有不同，我跟著靈車師傅們出去接人，蘭州這里如果沒有特殊要求一般是由家屬自己抬的，這接上人回館的路上車上會放哀樂，比較人性化。

到館之后要專門的引導員接待，指引家屬辦理手續，家屬需帶火化申請表，死亡證明等手續辦理，業務員會為家屬一一解答服務項目以供選取。

綜上所述，此次實習，自己雖然不是真正第一次走入行業，但卻是真正以從業者的身份去看待，自我認為收獲頗豐，在蘭州市殯儀館實習的日子，領導和師傅們大力支持和關懷是我順利的完成了實習任務，在此一并致謝。

實習結束了，回到學校的我們更應該查缺補漏，結合實際，對自己的學習做個以系統的規劃，以備明年畢業后的工作。作為殯儀學子，我們不應以行業的落后而失望，要以積極的心態，自己的努力去改變現狀，為我國的殯葬事業貢獻自己的一份力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索.....

? 殯儀館開館致詞

根據《省政府辦公廳關于新形勢下進一步加大配套督查激勵支持力度的通知》(蘇政辦發〔20xx〕8號)、《省民政廳、省財政廳關于印發江蘇省殯葬服務設施建設管理真抓實干成效明顯地區激勵實施暫行辦法的通知》(蘇民事〔20xx〕3號)和《關于印發南通市推進殯葬服務設施建設管理真抓實干工作方案的通知》（通民事〔20xx〕11號）等文件精神，加快推進我市殯葬基礎設施建設，提升殯葬服務管理質效，現結合我市實際，制定本工作方案。

一、指導思想

全面貫徹落實各級關于殯葬工作的指示要求，堅持以人民為中心，切實把滿足群眾合理殯葬服務需求作為出發點和落腳點，把提升殯葬服務質量作為行業生命線，讓殯葬事業回歸公益屬性。

二、工作目標

堅持科學謀劃、文明引領、公益優先、節地生態、服務配套的原則，積極爭取資金投入，加快推進殯葬服務設施建設，規范殯葬服務管理，健全完善殯葬服務體系，力爭全市殯葬服務設施管理工作取得長足發展。

三、組織領導

在市殯葬改革工作聯席會議框架下成立真抓實干專項工作組。工作組組長由局主要負責同志擔任，副組長由局分管考核工作和局分管社會事務工作負責同志擔任，局辦公室、財務科、社會事務科負責同志任工作組成員。專項工作組負責貫徹省、南通及我市關于殯葬服務體系建設有關重要會議和文件精神，及時研究部署，統籌推進相關工作。

四、重點工作

著力補齊殯葬服務設施短板弱項，全面系統推進殯葬服務設施建設，保障和改善殯葬公共服務多元供給，對照省民政廳、省財政廳印發《關于印發江蘇省殯葬服務設施建設管理真抓實干成效明顯地區激勵實施暫行辦法的通知》有關激勵評價指標和評價條件，根據其中明確的4個評價指標，重點圍繞殯葬設施配套、殯葬服務設施管理、殯葬服務設施保障和殯葬改革創新創優等短板弱項指標，扎實推進殯葬服務設施建設管理各項工作。

(一)加快推進殯葬設施布局規劃實施。堅持規劃引領，按照《啟東市殯葬服務設施布局專項規劃（20xx-20xx）》規劃目標，加快推進基本殯葬服務和基礎設施建設，努力形成殯葬服務設施日趨完善，節地生態安葬水平不斷提升，殯葬信息化建設不斷加強的新時代殯葬發展格局。

(二)大力推動殯葬服務品質提檔升級。積極探索殯葬服務體系建設，通過構建“政府主導、社會參與”殯葬服務模式，在“建好”的基礎上，更加注重“管好”，按照“四有”標準，持續推進殯葬服務機構服務品質，形成基本服務更有保障，選擇性服務更加豐富多元的殯葬服務體系，不斷滿足人民群眾多樣化殯葬服務需求，進一步促進全市殯葬公共服務與經濟社會持續健康發展。

(三)扎實做好殯葬民生實事項目建設。統籌推進我市改擴建公益性骨灰安放(葬)設施建設項目任務。各鎮（街道、園區）對照鎮村公墓“八有”建設標準，因地制宜，細化方案，形成“一地一策”建設方案，加快推進殯葬服務設施建設步伐，通過改(擴)建、項目配套和整合共享等方式，確保11月底前全部完成建設任務和提檔升級工作，進一步提升全市農村公益性骨灰安放(葬)設施建設水平，更好地保障“逝有所安”需求。

(四)持續抓好殯葬領域問題整治工作。充分發揮殯葬工作領導協調機制作用，進一步壓緊壓實管理責任，按照“一級抓一級、層層抓落實”的要求，堅持問題導向、標本兼治，抓好殯葬領域相關問題專項整治，達到減存量、控增量，切實深化殯葬改革工作，不斷推進殯葬管理制度建設，健全殯葬服務監管體制，努力形成各類殯葬服務機構管理規范化，行業主管部門監管常態化工作格局，進一步規范和提高殯葬管理質量，更好促進殯葬領域規范有序健康發展。

五、時間安排

（一）準備階段（20xx年9月）對照激勵評價指標和條件，查找短板弱項，制定工作方案，明確目標任務，突出工作重點，細化工作舉措，組織各項工作按時序推進。

（二）實施階段 （20xx年9月-12月）圍繞抓殯葬設施配套，按時完成任務;抓節地生態安葬，樹文明導向;抓殯葬服務監管，建全完善機制;抓殯葬服務保障，提高服務品質;抓經驗總結宣傳，形成真抓實干氛圍，加強對接協調和檢查指導，全力推進殯葬服務設施管理各項工作。

（三）總結階段（20xx年1月）對全市情況進行檢查評估，把工作成果應用于制度機制創新和日常服務管理之中，形成具有啟東地方特色的殯葬設施服務創新舉措。

六、工作保障

（一）明確工作職責。真抓實干工作是助推全市殯葬工作高質量發展的重要抓手。辦公室、財務科、社會事務科在專項工作組的統一領導下，密切配合，通力協作，確保工作落到實處。辦公室負責材料把關等工作。財務科負責做好爭取資金保障等工作。社會事務科負責工作任務推進，政策文件制定，督查指導等工作。

（二）強化督導推進。按照工作方案明確的完成時序節點和工作目標，通過定期會商、約談通報等形式，市級層面加強工作統籌指導，加快殯葬服務設施建設，不斷完善殯葬基本公共服務體系。對未按規定步驟和時限完成工作任務，加大督促整改力度，確保工作有部署、有指導、有落實、出成效。

（三）注重宣傳引導。深入挖掘、及時總結，加強對殯葬服務服務設施建設管理工作中的創新做法和工作成效，充分調動和發揮全市殯葬工作積極性、主動性和創造性，營造真抓實干、加快發展的濃厚氛圍。同時加強對上匯報銜接，做好特色亮點工作的宣傳推介，增加社會關注度和影響力，展示啟東殯葬工作高質量發展的經驗和模式。

? 殯儀館開館致詞

殯儀館述職報告

20xx年，我在局黨組的正確領導下，以創新服務型民政活動為契機，以服務對象滿意與否為標準，不斷改進工作作風，轉變工作思路，提高工作標桿，在不同的工作崗位上，為新時期民政工作的創新發展作了一點工作。

一、殯葬管理工作（1月—8月15日）

8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責。根據局黨組20xx工作目標總體要求，我帶領公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創先爭優活動為契機，結合工作實際，緊緊圍繞局黨組關于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開了殯葬基礎設施建設以及綠色、生態、文化陵園的建設，取得了良好的經濟效益和社會效益。截止到8月中旬，560余萬元，占全年計劃（700萬元）的80%。

（一）轉換工作目標，以服務對象滿意不滿意為基準推進殯葬管理工作。

（二）完善基礎設施建設，美化園區環境。

一是繼續推進園區基礎設施建設工程。建設大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側，臥龍潭南側建成長40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區圍墻。投資7萬余元，對千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環節進行增高加固，進一步增強了園區安全系數。改造了公益性公墓的環境。公益性公墓內原水渠因泄洪能力不強，經常堵塞，暴雨時存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問題，公墓管理處協調相關村居配合，投資萬元，建設水溝40米，圍墻60米，使這一問題全面解決，受到了廣大群眾的擁護和好評。

二是園區綠化工程。在幾年來原有的綠化基礎上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購置的株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹節之機，組織員工自己動手，進行微調、移栽、補種和點綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災隱患，今年投資7萬余元，在廟山公益性公墓東側建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區建成的六角焚燒塔，基本滿足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時使用。

（三）加大宣傳力度，引導文明殯葬新風。

（四）確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動安全、文明有序。

為全力保障群眾祭掃，結合國家民政部清明節主題和千秋苑實際，確定清明節主題為“感恩心、惠民情、綠色風”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節的三大文明祭掃元素，購置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續開展“鮮花免費換火紙”，“舞動的黃絲帶”效果比較好的活動同時，新增“心愿卡寄語”活動及“擦拭墓碑小方巾”的服務項目。從20xx年開始，每到重大祭祀節日，千秋苑都要認真研究和策劃各種主題活動引導市民文明祭祀，經過三年多的推廣和引導，綠色、生態、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節，傳統的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民-主動帶著鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。

二、殯儀館遷建工作（8月16日—12月31日）

遵照組織安排，我從20xx年的8月16日回局機關工作，并根據黨組安排和分工，具體負責殯儀館的遷建工作。5個多月以來，我在新的的工作崗位上，認真履行職責，不斷學習鉆研，不忘黨員標準，帶領身邊同志，認真落實了市政府和局黨組關于殯儀館遷建的各項指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉村，聯系百姓，與基層黨員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿完成了內的工作任務。

（一）認真鉆研學習遷建工作的各項專業知識，較快地進入了工作角色。

（二）不畏難，不畏阻，積極協調不斷推進遷建先期各項工作。

三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監督之下推進工作

無論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經濟工作相聯系，都是直接或者間接地與“錢”打交道。對此，我對自身的工作必須有清醒認識，必須明白什么是應該做的，什么是絕對不能逾越的?！凹t線不能越，高壓線不能碰”，在經濟問題上，自始自終按照與合作方和有關同事、領導“共同參與、共同把關、共同簽字、共同擔責”的準則進行。負責遷建工作以后，工作崗位發生了變化，作為副職，做到涉及錢物的事情必須匯報，涉及工作的棘手問題必須研究討論，涉及一般性事務，必須按規定按程序辦理，時刻銘記《條列》要求，牢記領導教誨和題型，做到警鐘長鳴。

一年來，雖然我在兩個工作崗位上做了一點工作，但也存在一些不足；主要表現一是在學習方面，重業務學習而輕政治理論學習。二是在日常工作上重實戰而輕調研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對一線同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創造性。這些我將在今后的工作中加以改進。

轉眼間我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助和同志們的關心支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會、從大學生到殯葬職工這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強學習，提高個人綜合素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。作為一名黨員，我積極參加黨支部的各項組織活動，平時看報讀書關心時政，認真學習黨史和黨的方針路線政策，進一步提高自己的理論水平與政治素質，在服務世博和爭先創優中努力做一名合格的共產黨員。其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時多看殯葬專業書籍，加強理論聯系實際，積累自己的業務知識和實踐技能。

二、踏實肯干，努力完成好各崗位工作

通過領導和同事們的耐心指導，我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面：

第一，從六月開始在接運組3個月的輪崗中，我聽從組長安排，向師傅們學習和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負責遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，打掃場地區域衛生。由此，我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎。

第二，2個月的火化組輪崗，我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先后掌握普通火化機和高檔爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發灰、加油等亦熟悉，此外負責每天火化登記和電腦輸入，每月底協助組長清算骨灰盒銷售賬務。

第三、11月我調入禮廳組工作，非常感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式知識，在實踐中進行讀悼文、聲調等練習，掌握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學習插花籃技術、禮廳圍花布置、花草養護、禮廳設備操作和衛生保養等等?，F在我基本適應了崗位的要求，但是還需繼續努力。

三、總結自身不足，爭取更大進步

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業務技能。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，發揚服務世博理念，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優秀的殯葬職工。

20xx年，殯葬管理所在民政局黨組正確領導下，全體上下深入貫徹落實科學發展觀，扎實工作，團結進取，務實創新，圍繞“形象提層次、服務上檔次、工作上臺階”的工作思路，突出工作重點，凝心聚力搞建設，一心一意謀發展，著力樹立良好的窗口形象，各項工作任務有條不紊的進行?，F將具體情況匯報如下：

一、加強理論學習，提升單位整體形象

為全面增強干部員工素質，根據單位實際情況，研究制定了全學習計劃，內容涉及愛國主義教育、理論學習、職業道德、專業技能等各方面。通過學習達到了以學增智、以學促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專業素質，樹立了以所為家，以集體為重，干一行愛一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務打下良好基礎。學習新技能、鉆研新方法已成為主流。為進一步提升整體形象，殯儀服務人員全部統一著裝、統一掛牌上崗。以前由于條件不具備，在人群中根本分不清誰是工作人員誰是群眾，現在因為形象鮮明、統一規范、身份明確，確實起到了提升形象、方便群眾之目的。

二、加強班子建設，增強凝聚力

加強班子建設，領導班子以身作則，充分發揮模范帶頭作用，班子成員勇于承擔責任，團結務實，親力親為，不斷積累工作經驗，堅持相互學習、取長補短，對分管的工作不等不靠，開拓創新，形成齊抓共管的合力和風正氣順的工作局面。進一步增強政治意識、大局意識、服務意識、群眾意識、創新意識，大力弘揚求真務實的精神，堅持從實際出發，在實踐中提高工作能力和協調能力，保證各項工作順利開展。加強作風建設，牢固樹立求真務實形象，建立開拓進取的行業新風尚，使干部隊伍始終保持振奮的精神和良好的作風，使作風建設有新的明顯進步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰斗力有了明顯增強。

三、提高服務質量，強化業務培訓

殯葬服務業是特殊的社會服務行業，直接為老百姓服務，而且是直接為心情激動，情緒悲傷的死者家屬服務，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅持以人為本，以人性化服務為目標，恪守職業道德，把滿足喪屬的需求作為殯儀工作的出發點和落腳點，把群眾滿意作為工作成效的第一標準。殯葬管理所從開展規范化服務活動入手，著重抓好殯儀服務人員的服務質量，把人性化、親情化服務貫徹到每項工作中去，零距離為喪屬服務，心與心溝通，做到來有問聲，去有送聲，接待熱心，服務細心，解答問題耐心，接受意見虛心，贏得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務“喪屬第一”的服務理念已深入人心。理解喪戶、關心喪戶、想喪戶之所想，急喪戶之所急，解喪戶之所難，滿腔熱忱地為喪戶服務已蔚然成風。為了更好地為喪戶服務，我單位狠抓了職工的培訓教育，根據職工的思想狀況，有針對性地對職工開展愛崗敬業、遵章守紀及形勢任務教育，組織了多次職業道德，文明服務系列崗位培訓，根據服務程序和服務環節，堅持對工作人員實行統一著裝，掛牌服務，同時還在殯管所接待室設立了服務臺，配備了兩名專職引導服務員，為服務對象提供周到、便捷、科學文明的服務。

四、做好骨灰寄存和墓穴銷售工作

遺體火化后的寄存安葬問題，是直接影響喪戶火化積極性的一個關鍵問題，解決這一問題的好與壞直接關系著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷售工作，我單位將服務程序、服務收費依據和標準、服務時限及監督舉報電話公開，使服務對象一目了然，切實維護群眾利益，減輕喪戶經濟負擔。對讓喪戶明明白白消費。做為特殊的社會窗口服務，我單位還真情回饋社會，以關愛弱勢群體為已任。針對城鄉低保戶、五保戶、等社會弱勢群體輸喪事的困難出臺一系列的優惠政策，贏得了社會各界的高度贊譽，取得了良好的社會效益和經濟效益，全面地提升了殯葬行業在社會上的良好形象。截止至20xx年6月30日，共銷售墓穴146塊，寄存骨灰187位。

五、搞好綠化美化，打造園林式墓園

園林化，森林化是今后墓園的發展方向，只有超前的眼光，緊跟發展趨勢，把握發展方向，才能立于不敗之地，我單位為適應形勢，滿足廣大喪戶的需求，大力投入資金，綠化美化園區，力爭做到步步有風景，處處是園林。經過不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀。

六、健全各種規章制度，做到有規可循

我單位根據實際情況建立健全了各種符合工作需要的規章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛生檢查制度、學習制度、二十四小時值班制度、績效工資獎懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時值班制度滿足了喪戶的需求，深受廣大喪戶的歡迎。

七、下一步努力的方向

1、做好銷售宣傳工作，提高銷售量。

2、制定切實可行的措施，提高單位競爭力。

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