旅游同業銷售工作總結（精品18篇）_旅游同業銷售工作總結

旅游同業銷售工作總結（精品18篇）。

<一> 旅游同業銷售工作總結

xx年上半年對標工作總結

根據陜西煤業股份公司和《陜煤集團神南產業發展有限公司xx年對標工作實施方案》的總體要求，通過對公司現狀分析，確立了xx年對標管理總目標是以安全生產、成本控制、基礎管理為核心，以公司戰略目標為統領，以提升管理水平為中心，以降本增效為基礎，建立“對照先進、查錯糾弊、持續改善、不斷超越”的長效對標工作機制，實現了人人積極學習，個個尋標、立標、創標、達標的工作氛圍，極大提升公司各項業務的順利開展，并取得了顯著成效。

一、明確對標思路，確立對標重點

（一）安全生產對標。根據公司xx年安全生產目標要求及安全生產戰略目標業務規劃，安全生產對標管理要以加強安全基礎管理為前提，強化“三項”人員培訓，以開展安全生產月活動、百日安全活動為契機，促進安全文化建設和安全管理理念深入人心，提高安全生產水平和安全管理水平。

（二）成本對標，提高效益。

1.制度保障。嚴格對照集團公司關于經營管理“八不準”等有關規定，盡快出臺公司相關規定和制度，加大成本費用控制力度，嚴格控制非生產性支出和預算外項目。徹底杜絕不必要支出和浪費現象。

2.生產降本，以成本管理框架為指引，建立公司—中心—區隊—班組層級成本對標管理標準體系，找出影響成本管

理的關鍵要素，并逐級分解，制定相應的改進措施，實現全員、全方位、全過程的生產成本控制目標。要求各中心降本項目10項。

3.立足崗位降本。號召全體員工，立足崗位，查找自身在工作當中存在的浪費現象，制定措施，加以改進。

（三）基礎管理對標，提高管理水平。

1.戰略對標：根據公司近期和長期發展戰略，通過戰略立標和對標，建立相對應的管理或效益指標，著力解決公司今后發展規劃等問題。

（1）根據已建立的公司戰略管理指標體系，不斷充實基礎數據，為戰略對標提供基礎依據；

（2）通過梳理戰略指標，分析國家產業政策、市場變化和企業發展定位等問題；

（3）重新構建符合公司發展氛圍的企業文化理念體系。2.崗位管理對標。要以加強制度執行力為抓手，不斷完善流程管理，把執行流程作為崗位標準化作業，促進企業管理標準化、規范化、科學化，推動企業更好更快發展。

二、夯實對標工作措施，促進對標管理工作全面開展。對標管理不僅是提高公司管理水平的需要，也是公司適應市場變化，提高競爭力的需要，要把對標管理工作和日常工作結合起來，將其作為各單位安全、生產、經營、管理當中的一項標桿進行學習和改進，不斷提高公司員工的工作效率和經營效益，就必須把以下工作做好。

（一）抓好對標培訓工作，培養對標管理人才。xx年將開展多種形式的對標培訓工作，實施三級培訓體系，包括

公司級培訓、部門中心級培訓及班組級學習等。開展公司級培訓3次，部門中心級培訓6次，班組級學習6次（即學習心得6篇）。通過培訓帶動全體員工開展對標實踐。在對標工作中，充分發揮對標專員的作用，使對標專員專業化、崗位化、制度化。促進對標工作優秀人才的不斷成長，為公司培養更多的對標管理人才。

（二）進一步完善對標指標績效考核體系。對標工作不僅要重視實踐，更要加強考核措施，通過不斷完善對標考核體系建設，找出對標工作中的不足，使指標績效考核成為對標管理工作的催化劑，全面推動管理水平的提高。

（三）開展對標文化建設，把對標管理與“精細化管理、“雙述”和第一文化結合起來，開展“我要節約”、“我要學習”、“公司是我家”等形式多樣的專題活動，推動對標管理全員化實踐的文化氛圍，加大對標宣傳工作，力爭在報紙、雜志等媒體上發表稿件4篇以上。創立對標管理基金，用于獎勵在對標工作中做出突出貢獻的個人和集體。

三、以公司各項工作任務為切點，開展針對性的對標活動

在對標活動中，我始終保定強管理、提效率、增效益的對標工作理念，在對標工作實踐活動中始終堅持“對標無處不在、處處在、時時在、事事在”的對標工作理念，使對標工作成為每位員工的自覺行動。

1、通過召開專題會議、專題講座、交流研討等形式，著眼業務流程、管理上的差距和薄弱環節，不斷糾偏與總結，營造“我要對標、我能創標”的良好氛圍。

在《陜煤集團神南產業發展有限公司xx年對標管理實施方案》下發以后，一是公司各部門、中心定目標、定措施、定責任，形成了對標工作常態化機制。二是各部門、中心及時組織員工學習“對標工作實施方案”和《對標管理手冊》，把全體員工的思想統一到立標、對標、達標、創標工作中來，形成了人人參與對標的工作氛圍，有力的保證了對標工作質量。三是召開對標專題會議、對標工作例會、對標工作經驗交流會，不僅使員工認識到開展對對標管理重要性、緊迫性，而且增強了學習對標、參與對標的工作熱情，同時涌現了一大批對標學習優秀講師，如人力資源部的王二霞在經驗交流中講到，“適合企業實際情況、符合員工需求，能提高工作效率、節約工作成本的方法和措施就是標準，就是標桿！”培訓中心張靜的交流總結中說：“對標工作隨處可見，隨處可搞，我們需要將對標工作有機地與中心實際業務相結合，對標工作就可以落地?！边@不僅破解了對標就是找行業第一、世界第一的對標目標使大家感到遙不可及，而且使大家深刻的體會到時時有對標，事事搞對標、對標就在我們身邊的每一項工作中。只要工作時時有進步，天天有提高，量變到質變，最終我們一定能創立一個新標桿。為有效實現了對標落地工作及實現全員對標奠定了堅實的理論和實踐基礎。

2、實施基礎管理對標、全面提高了工作效率。在對標工作中，“干什么”、“怎么干”、“誰去干”和“干到什

<二> 旅游同業銷售工作總結

為鞏固我縣旅游的優良環境，推進我縣景區社會治安綜合治理工作，根據縣委、縣政府有關要求，我局以科學發展觀為統領，以服務大局、維護社會政治穩定為首任，以建設“平安景區”為抓手，樹立以人為本、關注民生、服務游客、優化環境的理念，深入扎實地做好建設工作，促進景區安全穩定長效機制建設。通過“平安景區”建設工作，景區內矛盾糾紛明顯減少，治安防控能力明顯增強，游客投訴明顯下降，旅游環境明顯優化，景區形象明顯提升。現將“平安景區”建設工作總結如下：

一、切實加強領導，形成齊抓共管的工作合力

在明確責任上抓推進。在創建過程中，我局把保一方平安作為景區領導的政治責任，成立“平安景區”創建活動領導小組，下設辦公室，辦公室設在質監所，具體負責“平安景區”創建工作。在整體聯動上抓推進。創建平安景區，人人有責。各旅游景區都成立本單位“平安景區”創建活動領導小組，由景區法定代表人任組長，并建立“平安景區”創建活動機構，形成了互為聯結的創建工作領導機制。有專(兼)職人員負責“平安景區”創建工作的開展。在責任追究上抓推進。我們定期組織召開社平安景區創建工作分析會，對創建工作進度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務的，制定了責任追究制度。

二、營造人人參與的濃厚氛圍

加強了景區內人員的學習，確保認識到位。我局利用多種形式，組織景區內工作人員學習了平安景區創建工作的精神，使大家深刻體會建設平安景區是加快發展所需，是提升形象所求。結合崗位創平安，確保宣傳到位。我局大力加強了平安景區建設的宣傳工作，將平安景區創建工作的意義和目標、基本內容和要求通過標語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區內所有人員，營造人人思平安，人人創平安、人人為平安的濃厚氛圍，動員景區上下投身創建活動的自覺性和積極性。

三、完善應急預案體系、做好預案演練

督促景區加強應急管理體制建設，建立健全旅游突發公共事件、景區防洪抗臺搶險救災、景區防火、景區應急救援以及事故處理等相關應急預案。在旅游旺季到來前，景區結合工作實際開展了森林防火滅火演練、公共區域游客疏散演練、預防踐踏發生疏散演練、防洪防汛應急演練、突發疾病和外傷應急救護、電梯突發事故應急救護、觀光車突發事故應急救護等，通過應急預案的演練更好的保護旅游者的生命和財產安全，為游客提供一個和諧的旅游環境，為建設“平安景區”工作打下堅實基礎。

四、完善的信訪制度、做好信訪和投訴受理工作

制定了完善的信訪制度，暢通信訪渠道，規范信訪事項處置流程，把信訪事項解決在本級、內部和初起狀態。在投訴處理過程中嚴格要求按法規程序做好每件旅游投訴記錄、受理、反饋，按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，建立快速反應的旅游消費維權機制，確保有效化解游客的各類投訴，切實維護消費者的合法權益。由于制度完善、工作落實到位，一年來游客投訴明顯下降，共受理旅游投訴xx件，處理率xx%，反饋率xx%。

通過文明景區創建活動的開展，改善了景區及周邊治安狀況，進一步健全了景區安全防范機制。有效地防止重大刑事治安案件的發生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發生。實現以內容健康、豐富多彩為基本要求的景區文化生活質量的顯著提高；實現以良好的景區秩序和優美的景區文化生活質量的顯著提高。我局“平安景區”建設工作取得了一定成效，但還是存在一些問題和不足。下一階段，我局將繼續在縣委、縣政府的指導下，按照“平安景區”建設工作目標和任務要求，繼續深入開展“平安景區”建設活動，為游客創造良好的旅游環境，為我縣生態旅游做大做強做出貢獻。

<三> 旅游同業銷售工作總結

第一周，我們接受了為期四天的專業知識培訓，復印了大量的北京2日游宣傳單，到一些小區、公園進行宣傳。大家克服了心理障礙，勇敢地邁出了第一步。而且，在宣傳和接受咨詢的過程中，對旅游市場和公眾的產品需求，有了初步了解。但本周由于對市場了解不充分，產品單一，加上銷售技巧欠完善，沒有發展出意向客戶，一次性復印資料較多，開支顯得有些浪費。

第二周，在接受石經理的業務技巧培訓的同時，我們回顧了上周工作，總結了經驗教訓。為克服旅游線路單一的缺陷，開發石家莊周邊一日游產品。和經理去平山進行景區踩點，查找網絡資料，借鑒其他旅行社的做法，和大家一起設計了石家莊多條周邊一日游路線。

周六、周日，我利用休息時間，造訪了兩個小區(清馨苑、青園小區)的居 委會，和清馨苑居委會達成了合作關系;青園小區也在收費的前提下，被允許在小區內宣傳;與****村領導達成了合作協議;與多所高校的多名教師、學生建立了聯系。

第三周，根據不同消費群體如大學生、城市居民、農村村民的以及不同年齡段人群的特定需求，進一步完善了旅游產品設計。對上周開拓的幾個市場，進行了市場跟蹤：和一名大學生聯合，組織一批 佛教信仰者，參加了蒼巖山廟會之旅。

蒼巖山廟會之旅的出團情況：雖然未帶正式導游，游客表示遺憾，但我盡心竭力為游客服務，幫助大家拎包，攙扶老人，與幾個領袖人物進行深入交流，以熱情的言語和周到的服務彌補了經驗的不足，得到游客的認同和好評，大家平安出行，順利返回，并表示愿意繼續與我們合作，參加6月份的五臺山廟會。這次出團的不足之處是，由于過于信賴該學生工作能力，自己在出行之前，沒有與這批游客進行直接溝通，導致30多個報名者只有14人成行。

第四周，和前期聯絡的***村干部，組織了40多名村民，報名北京2日游，幾經商討，已經確定產品內容。和部分村民進行了溝通后，初步建立了信任關系，大家表示如第一次出團旅程順利，服務到位，還愿意參加平山溫泉、駝梁等多條線路的旅游。

根據村民的心理，制訂了針對老顧客的真情回饋計劃：第一次出團者，饋贈帽子一頂，免費拍照3-5 張; 在本公司三次出團者，饋贈質量可靠的布鞋一雙，以回報老顧客的支持。

之后，與幾個同行進行了聯絡、洽談; 與一名保險公司的會計建立了聯系，得到她提供的信息：在5、6月份，她 單位將組織員工赴山東泰山旅游。我們將盡力爭取這次機會。

公司開業一個月來，我作為一名旅游行業的新兵，認真參加各項專業培訓，自己也閱讀了不少旅游的相關資料，進行了深入思考，了解了旅游工作的特點和程序，初步掌握并親身體驗了旅游產品銷售和導游技能。也意識到自己專業功底的欠缺;各個地區的旅游專線信息掌握不夠熟練。

工作建議

1、開發更多的線路，開拓旅游大市場。進行國際路線(如朝鮮)的宣傳和組織。

2、開拓更大的游客群。把比較成熟的旅游路線如北京2日游，盡快在同類型市場上大范圍推廣、占領。

3、鑒于目前正處旅游旺季，時機寶貴，建議公司的工作時間適當調整：是否可在旺季時減少周末休息時間一天，待淡季時補休。

4、出團的服務細節要更加細致、到位。如領隊帶照相機、常備藥品、隊旗、擴音器等。

5、爭取贊助商或購物點商家的支持，為游客提供小禮品，如筆、包、口杯、牙簽盒、雨傘、購物袋、撲克牌等。

6、加大力度招聘員工。采取多種措施，調動所有員工的主動性、積極性。進一步提升和改善員工的個人形象、工作技巧。

<四> 旅游同業銷售工作總結

20xx年，我縣共接待游客563.05萬人次，旅游收入25.2億元，其中入境旅客4558人次，入境過夜接待收入0.07億?，F將全年工作情況匯報如下:

一、主要成績

1、推進旅游項目建設。今年，我縣有7個開工在建的旅游項目，即:虎山福地文化旅游區、西游洞天旅游區、紫蓋峰休閑度假旅游區、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態農莊，項目總投資70億元， 今年計劃完成投資6.5億元。其中，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內投資達6億元?；⑸礁５仨椖客瓿烧鞯?00畝、土地流轉6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進場道路2公里，林相改造700畝;繁育幼虎39頭，完成虎舍建設。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進一步加強花果山提質改造基礎上，設施購置，現玻璃橋、網紅橋等新進場項目主體施工已接近完工。XX天娥湖文化休閑度假村項目，完成文化藝術館、水上樂園、百草園建設，完成水庫清庫及提質，流轉土地1200畝。

2、完善旅游規劃體系。全面完成了《XX縣全域旅游發展規劃》和龍風村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉村的旅游扶貧規劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區、虎山福地旅游區、東湖旅游小鎮、南岳XX旅游農業休閑觀光園、遠徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規劃編制。

3、助推鄉村旅游發展。修整了雷缽峰山頂的雷公泉，完成了雷缽峰的環形游步道建設，共計1200多米，投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態、沙頭冬棗基地等產業基礎較好、產業特色明顯的鄉村旅游項目，豐富鄉村旅游產品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉村旅游扶貧規劃，引導貧困村組建鄉村旅游合作社，支持貧困戶發展農家樂、特色采摘、農耕體驗、休閑養生等鄉村旅游項目。探索推廣“公司+農戶”、“公司+合作社+農戶”、“合作社+農戶”等鄉村旅游發展模式，引導有條件的星級飯店、景區、旅行社與旅游扶貧村結對幫扶。

4、加速旅游品牌創建。爭取了省旅游局的支持，將我縣紅色旅游景區納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉村旅游區的初檢;完成了唐群英故居創建國家3A級旅游景區的前期準備工作，包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設等。

5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元，縣配套旅游發展資金100萬，引導旅游企業等社會資本7000萬元，用于白果鎮棠興村建設旅游扶貧示范村。通過景區+村組+農戶的模式，與美麗鄉村建設結合，加強示范村村容村貌整治，完美旅游基礎設施建設，整合自然人文資源，大力發展觀光和休閑農業。二是從縣旅游發展專項資金中安排了60萬元，扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村，對3個村的旅游廁所、停車場、農特產品區等旅游基礎設施“六個一工程”和標識標牌進行引導建設，對從事鄉村旅游經營發展的貧困戶指導其改廚、改廁、改房、整理院落，提升改善旅游接待條件。

6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個A級景區、2家星級賓館、4家旅行社服務網點、8家星級鄉村旅游區涉旅企業及部分在建旅游項目進行了6次安全生產大檢查或旅游市場秩序、質量大整治，共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業單位簽訂了《安全生產目標責任狀》，督促各旅游企事業單位落實主體責任，強化企業、主要負責人的安全工作責任，明確了責任對象、工作目標。二是持續開展了打擊網絡群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。

另外，根據縣委、政府的安排，組建了旅游服務中心，充實旅游工作力量，為更好的完成各項工作任務提供了有力的保障。

二、存在的問題

1、旅游項目建設步伐較慢，導致我縣旅游發展緩慢;

2、旅游產業發展水平不高，以“散、小、弱”的狀況為主;

3、旅游基礎設施比較落后，與美麗XX不符。

三、明年工作計劃

1、舉辦鄉村生態旅游節。選擇有優質旅游資源的鄉鎮舉辦旅游節會，大力宣傳我縣旅游資源，促進我縣旅游發展。

2、推進旅游品牌和基礎設施建設步伐。一是爭創1個五星級和4個四星級的鄉村旅游區;二是推進旅游廁所革命，新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。

3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區、飯店以及具有我縣特色的工、農、藝的旅游宣傳冊。

4、全力推進旅游扶貧工作。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作，全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務。

四、建議

1、建議優化旅游發展引導資金的使用

今年，我縣旅游發展引導資金已達1200萬元，但在使用上散而不專、散而無效，缺乏重點扶持目標，缺少重點主打方向，扶持資金的使用沒有發揮預期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進行優化，在匯編的《XX縣全域旅游發展規劃》中有所體現。

<五> 旅游同業銷售工作總結

近年以來旅游工作簡要回顧

(一)加快景區景點建設，促進景點多樣化。

日溪旅游業從年起步建設，隨后逐年升溫，到年底，初步形成了以皇帝洞景區為龍頭，輔以桃源溪漂流、畬家百年蘭府、密溪漂流的旅游格局。年共接待游客近5萬人次，增加了村民的經濟收入，成為農村重要經濟增長點。年10月皇帝洞景區發生游客意外安全事故，停止營業，加上受20xx年“龍王”臺風襲擊，景區設施損毀嚴重，開發商不愿再投資恢復建設，皇帝洞景區長時間的停業，失去了其龍頭作用及品牌效應，全鄉的旅游業受此影響，進入蕭條期。為扭轉旅游業這種不利的局面，鄉黨委、政府始終把促進旅游業復蘇作為全鄉工作的重點，積極協調，加快開發建設。

1、恢復皇帝洞景區建設。堅持不懈地與皇帝洞景區開發商進行協調、談判，經兩年多的努力，取得突破性進展，通過高位嫁接的辦法，完成了皇帝洞景區二次招商，由龍騰貿易公司轉讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發建設。并幫助國廣一葉完成日溪村54畝征地和皇帝洞景區部分用地工作。目前，皇帝洞景區正在建設中，為加快景區建設，我鄉專門成立了旅游開發建設協調領導小組，加強督促、協調、指導，切實幫助開發商解決在開發建設過程中遇到的土地征用、用電、與周邊村民關系等問題和困難。

2、開發建設臥龍谷、桃花巖新景區。為減少皇帝洞景區長期停業給我鄉旅游帶來的影響，由區旅游局牽頭，邀請對鄉域內的旅游資源進行整合，重新規劃旅游業發展。對景區景點進行功能定位，力求功能互補，各有側重。通過各種渠道融資，引導社會閑散資金在華林溪投資建設臥龍谷景區。目前臥龍谷景區開發有滑草、射擊、悠波球、攀巖等運動參與型旅游項目，總投資近390萬元。該景區已于20xx年5月1日對外開放，自開放以來，已累計接待游客3萬多人次，取得了良好的效益。在皇帝洞景區尚未開放的情況下，該景區的建成進一步豐富了旅游內容，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅游的局面，在培育壯大旅游客源市場，樹立旅游品牌，實現日溪旅游由季節性向常年性轉變起到一定的作用。同時，桃花巖景區也完成了規劃，并進行建設。根據規劃建設項目有游客休閑、渡假、農家樂、果樹采摘、燒烤、飲食一條街為一體的旅游觀光園。同時今年還完成了礦山公園景觀標志選址工作，景觀標志目前正在審定中。

(二)完善旅游配套，實現產業多元化。

目前，我鄉旅游配套服務單位主要集中在日溪村中心集鎮。去年以來，為提高產業間的配套能力，加大資金投入，完善旅游配套設施建設。為解決“行”的問題，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路，及日溪集鎮中心至日溪二隊畬家百年蘭府的道路，建設了日溪農村客運站。目前，水上交通工具2艘環保船只正在購置中，預計明年三月到位。為解決“購”的問題，正在與壩坑綠龍竹木制品廠民間工藝人員、農副產品生產者商洽開發旅游產品相關事宜。并收回了原皇帝洞景區接待站，作為旅游產品的展銷窗口。為解決“住”的問題，中止了鄉招待所承包合同，并進行重新裝修，增加住宿床位40張。為解決“吃”的問題，利用庫區移民后期扶持的有利機會，建設日溪集鎮自來水廠，以緩解餐飲企業與村民用水緊張的狀況，并確保飲水衛生安全。目前，該項目已正在建設中。

(三)強化旅游環境整治和安全管理。

為旅游者創造安全、舒適、有序的旅游環境，結合家園清潔行動，在旅游重點村日溪村、梓山村店坂自然村開展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養殖場所17900M2。積極開展創建省級優美鄉鎮活動，并通過了驗收。深入開展安全生產百日督查專項活動，加強安全管理，與各景區景點簽訂了責任狀，對桃源溪漂流、臥龍谷景區、餐飲住宿企業進行安全大檢查，針對檢查中發現的桃源溪漂流河道過窄、危險地段沒有設置友情提示、臥龍谷景區護欄不牢固、餐飲住宿企業滅火器配備不齊、過期的情況，當場發出通知，責令限期整改，經整改消除了安全隱患。

下一階段工作思路

1、旅游項目建設方面：全力支持皇帝洞景區建設，充分發揮旅游開發協調領導小組的作用，采取全程跟蹤服務的辦法，協調解決開發商在開發建設過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區配套項目碼頭、停車場、酒樓等項目建設。

2、旅游基礎設施建設方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅游主干道交通黑點，整修日溪至梓山店坂皇帝洞景區的道路。

3、旅游規劃方面：進一步整合旅游資源，編制修訂《日溪鄉旅游發展規劃》，用于指導日溪鄉今后的旅游開發建設，正確處理在開發中保護旅游資源與在保護旅游資源中開發建設的關系，達到資源利用有效，開發建設有序的目的。

4、旅游招商引資方面：理順汶洋山景區的開發關系，利用各種招商平臺，做好二次招商工作。

5、旅游管理方面：進一步落實安全生產責任制，加強安全生產督查，強化旅游從業人員培訓，努力提高服務水平和質量。

6、旅游營銷、包裝方面：一是制作旅游宣傳品;二是開展各類主題活動。三是組織促銷、推介活動，擴大影響。

<六> 旅游同業銷售工作總結

寧鄉地處省會長沙西大門，治邑于三國，取意“安寧之鄉”而得名，總面積2906平方公里，轄29個鄉鎮和街道，人口144萬。20xx年縣域經濟與縣域基本競爭力居全國百強第35位。2015年以來，寧鄉突出實力園區、新型城鎮和美麗鄉村三大建設重點，推動縣域經濟社會更好更快發展。20xx年開始，縣委、縣政府將打造全域旅游景區作為今后五年的工作核心和縣域經濟社會轉型升級發展的重大舉措全力推進，我縣旅游業發展面臨嶄新的機遇，取得長足進展?，F將主要情況匯報如下：

一、寧鄉旅游基本情況

寧鄉是全國第一批旅游強縣，自然風光得天獨厚，人文景觀星羅棋布，全縣擁有國家5A級景區1處(花明樓劉少奇故里)、國家4A級景區3處(溈山密印景區、關山、紫龍灣)、3A級景區4處(千佛洞景區、天紫漂流、回龍山、東鶩山)，國家級風景名勝區1處(溈山風景名勝區)、國家級森林公園1處(香山國家森林公園)、國家級濕地公園1處(金洲湖濕地公園)、國家級重點文物保護單位5處(劉少奇故居、炭河里遺址、張南軒墓、何叔衡故居、謝覺哉故居)。炭河里獲批國家考古遺址公園。

二、20xx年旅游工作開展情況

1.全域旅游成績斐然。全縣本年度將實現接待游客1800萬人次，旅游綜合收入達260億元，同比去年分別增長13%和30%，接待人次和旅游收入均創新高。

2.市場營銷全面鋪開。按照“月月有活動、季季有高潮、天天都精彩”的要求，開展了系列節會活動，打造了全年常熱的“傳奇之地·寧靜之鄉”旅游品牌。4月，寧鄉領銜，“華中六郡旅游聯盟”正式結盟;5月，網絡媒體寧鄉行;6月，溈山麥咭音樂嘉年華;7月，藍月谷工業旅游啟動;8月，寧鄉旅游驚艷韓國國際旅游博覽會;9月、10月，“金秋旅游季花樣約寧鄉”系列活動;11月，成功承辦了20xx年中俄紅色旅游合作交流系列活動暨中國(湖南)紅色旅游文化節;12月，舉辦“傳奇寧鄉·擎動瀟湘”20xx中國·寧鄉首屆汽車文化旅游節。同時，“傳奇之地寧靜之鄉”旅游主題宣傳片在長沙市區密集宣傳，《動靜寧鄉》VR全域旅游宣傳片于央視播出，寧鄉全域旅游工作作為先進典型被人民日報、湖南日報、長沙晚報等主流媒體報道。20xx年，寧鄉入圍國家全域旅游示范區創建縣，獲得“最美中國榜”榮譽稱號。

3.旅游產品不斷豐富。全縣以“三經典”(溈山、灰湯、花明樓)+“六夢想”(正建設中的炭河古城、道林古鎮、神勇湘軍、香山風情、創意煤城、玉潭老街)+關山形成了十個樞點，構建了相連相通的全域景區骨架，全面鋪開美麗鄉村建設，充實了全域景區化的內涵，回龍鋪豐收灣、稻花香農趣園、湘都生態園、夏鐸鋪石侖關等鄉村旅游產品深受廣大游客追捧。尤其是20xx年6月21日，寧鄉縣炭河古城文化旅游投資建設開發有限公司與宋城演藝簽約，合力打造炭河千古情主題文化公園。同時，20xx年，我縣還重墨打造了青年毛澤東游學線路旅游產品，串聯回龍山-云山書院-何叔衡故居-密印寺等景點，融入革命傳統教育、修學研學、社會實踐、農事體驗、公益活動等內容，服務廣大游客，為全域旅游提供動力。炭河里青銅博物館自去年9月31日開館以來受到來自全國各地游客的火熱追捧，僅國慶假期共有22萬人來此領略青銅文化的魅力。

4.行業監管執行有力。聯合相關部門多次開展旅游行業安全及服務質量提升專項檢查，加強對旅游行業的聯合執法，加大了旅游市場整治力度。建立并執行了旅游安全日報制度，要求各旅行社、分社、網點及景區實行日報制，有事及時報，沒事報平安，確保了全縣全域旅游大環境安全有序。積極受理處理旅游投訴，提高游客滿意度，投訴處理率100%，滿意率達95%以上。

三、2017年工作思路(以局長修改后的為準)

2017年，在縣委、縣政府的領導下，利用“打造全域旅游景區”的契機，主動作為、踏實作為、創新作為，把握發展機遇，全力推進我縣旅游產業的快速健康發展。

1.全力推進國家全域旅游示范區創建工作。通過聘請國家級的旅游行業專家編制寧鄉旅游發展規劃，從旅游業態方面，對寧鄉旅游現狀進行深刻分析，提出解決思路。在發展規劃的基礎上制定創建國家全域旅游示范區實施方案，全面啟動國家全域旅游示范區的創建工作，對照創建時間表和創建標準，爭分奪秒、補齊短板，力爭2018年創建成功。

2.全力推進國家級旅游度假區品牌提質。以2017年迎接國家旅游度假區復檢為契機，在灰湯擴權強鎮試點的基礎上，探索真正的局鎮合一管理體制，將政府力量、景區力量和市場力量整合，激發灰湯作為國家級旅游度假區的內生動力和管理機制，進一步提升這一國字號品牌品質。試點成功后在花明樓等其他特色鎮推開。

3.全力推進旅游產品豐富。對今年新開放景區景點排出時間表，明確任務書，形成縣內旅游產品全面開花之勢，全面摸清全縣12個景區的旅游產品特點和客源分布，進行個性化廣告投入和市場開發。

4.全力推進基礎配套要素完善：以交通標識、自駕車服務體系、集散服務體系、廁所環衛設施、旅游公共巴士專線等為重點，逐步完善景區景點和主要交通干道的旅游公共服務配套。金唐公路以旅游風景道標準進行規劃建設，打造湖南最美公路。加大招商力度，引進大型旅游企業來寧鄉開設旅游酒店、民宿，推出寧鄉特色旅游產品，完善旅游配套產業鏈。進行民宿的建設和招商，在溈山、花明樓等地根據當地文化特色各建設10個參禪小院、少奇主席“十個一”理想農莊等主題民宿基地。

5.全力推進宣傳營銷高潮：與長沙廣電合作，制定立體式轟炸的營銷行動方案，月月要有節會，特別是要策劃和籌辦具有寧鄉符號及全國影響力的標桿節事活動。改進節會運作模式，促進節會與市場、旅游企業深度融合。在機場、高鐵、高速公路和主要報紙電視開展宣傳合作，充分發揮新媒體宣傳優勢，進一步深耕“寧鄉旅游”微信公眾號，編印有品質的個性化旅游宣傳資料，制作有特色旅游宣傳影像資料。推出寧鄉十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游產品、最受游客歡迎景點等評選，將市場推廣活動貫穿于整個運營過程。

6.旅游線路：進行線路的優化與整合，對接自駕游俱樂部，采用免費提供住宿、補貼油費等方式，吸引自駕游游客;對接旅行社，采取景區優惠等方式，吸引團隊游游客;對接高鐵站、汽車站、機場等交通集散地，采取免費旅游快線、商務快線等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侶游、老人游等產品，將寧鄉旅游景點嵌入張家界、岳麓山、韶山等著名景點，定點對接旅行社、社會協會團體，有針對性的“引客入寧”。

7.全面開展旅游品質提升工程，加強旅游安全管理和旅游質量監督。大力推動景區創A升A工作，推動炭河古城與密印景區打捆申報5A。

8.開展“旅游思維工程”，納入縣委中心組圖書會議題，聘請業內專家來寧鄉授課，指導干部、景區從業人員如何在打造全域旅游景區的過程中用旅游思維來開展工作，更新觀念，跟上時代步伐，樹立品質意識和市場意識，為旅客“吃住行游購娛”提供配套服務，緊扣市場推廣全域旅游。

10.組建文旅集團，運用市場機制來實現縣內旅游資源和產品的整合聯動。建議參照上級做法，旅游局改旅游委，納入政府部門序列，完善職能，充實人員(目前旅游局在崗12人，人手嚴重不足)。

<七> 旅游同業銷售工作總結

20xx年上半年，xx鄉圍繞“避暑休閑養生xx”的建設目標，以市場為導向，以萬畝杜鵑，北斗崖景區和高山避暑資源優勢為依托，融入鄉土元素、民俗美食、農事體驗等，扎實開展旅游工作，并取得了一定的成效。

xx鄉始終把鄉村休閑旅游作為發展的核心產業，將其視為強鄉富民的戰略性產業來抓。一是1月份xx鄉在全縣首次以鄉村旅游發展大會為主題召開了全鄉旅游發展大會，明確了xx鄉北斗崖、萬畝杜鵑、鄉土式親情服務三張旅游金名片，堅定了旅游發展方向的重要目標定位。二是挖掘各村特色，對全鄉各村進行重新定位，確定了美麗鄉村石坪、古樸村落淡竹、清涼山居xx新村、石姆勝境箍桶丘、竹海茶燈湖連、萬畝杜鵑茶樹坪一村一品的特色定位。三是委托東方建筑設計院制定了箍桶丘村旅游景區發展總體規劃，主要是挖掘、整合箍桶丘范圍內的旅游資源，開發以“養氣”為主題的生態養生、高山避暑、梯田觀賞、藝術寫生、農家休閑、森林度假等產品，圍繞主題文化進行重點項目策劃，對景區旅游資源和旅游產業進行統一規劃，擴大箍桶丘景區旅游開發綜合效益，打造箍桶丘景區“養氣”生態文化旅游品牌。四是4月份xx新村、箍桶丘村省級農家樂特色村成功驗收，xx鄉也成功定位為省級農家樂特色鄉鎮。

xx鄉村休閑旅游定位明確，打造中老年人休閑避暑養生基地。鄉黨委、政府找準市場，主打上海、江蘇、杭州、溫州等城市的中老年人市場。在宣傳營銷上注重宣傳手段的創新，充分利用報紙、網絡等媒體廣泛宣傳xx鄉村休閑旅游。一是進來的宣傳營銷方式。為進一步打開溫州市場，鞏固穩定杭州、上海市場，今年由旅行社組織了兩批老年旅游聯合體到進行休閑體驗，并以實際的經驗和感受幫助宣傳帶動。上半年來自衢州、江西、桐廬、青田、景寧、縉云等外省、市、縣及縣內的40余批次上千人的學習考察團，進一步提高了xx的鄉村旅游的知名度。二是出去的宣傳營銷方式。為進一步拓寬xx鄉農家樂的客源市場，xx鄉積極與市場對接，20xx年成功引進含暉和精誠國旅兩家新旅行社，目前全鄉已有六家旅行社與xx達成合作。組織人員赴麗水、義務、上海進行旅游宣傳推介，發放宣傳單位2000余份。三是成功舉辦以“健康養生徒步賞花”為主題的杜鵑節。精心策劃，統籌安排，改變原有的換乘方式，順利完成杜鵑節期間的活動安排。截止到杜鵑節結束期間共接待游客15.6萬人次，實現旅游綜合收1620萬元。

為進一步規范農家樂經營管理，做大做強xx鄉村休閑旅游產業優勢，提升農家樂綜合服務水平。一是xx鄉以農家樂淡旺季經營策略、農家菜調味技巧、職業道德及突發事件處理及農家樂客房服務為課題舉辦了兩期全鄉農家樂經營戶培訓會，為xx鄉農家樂轉型升級，進行了全面的思想洗滌和觀念的提升。二是在箍桶丘村舉辦了農家樂經營戶應急救護知識培訓會，提高農家樂經營戶在突發事故中挽救生命的能力，切實保障游客和自身的生命安全。三是新增農家樂經營戶17戶，并要求證件齊全上墻后才能經營。調整了xx新村的農家樂協會管理機構，成立xx新村為總協會，塘下、xx小區兩個農家樂協會分會。

xx鄉景區、景點項目順利推進。一是4月底，北斗崖景區開張試營業。它的試營業進一步拉動了xx鄉景區與鄉村休閑旅游的融合，對xx鄉農家樂的發展具有重要關聯意義，目前景區一期工程，纜車、索橋、鵲橋、滑雪、滑草等設施及丹霞地貌景觀不斷的吸引著大批量的游客。二是5月底箍桶丘村民宿小區開工儀式正式啟動。規劃建設38幢4層住宅樓，形成xx鄉生態休閑民宿小區，該民宿小區涵蓋餐飲、農特產等內容，房間設計以中式生態風格為主，可同時容納300余人。該項目建成后，將很大程度上滿足游客的需求，進一步推動xx鄉鄉村休閑旅游發展。三是xx村口停車場順利實施并在杜鵑節前投入使用，石坪村停車場已計劃近日開工建設。桃源休閑公園政策處理穩步進行中。塘下森林休閑氧吧正在規劃進行中，并與年底前開工建設。項目建成將進一步改善xx鄉村休閑旅游硬件設施條件，景點景觀也將為游客進一步拓寬休閑娛樂活動范圍。

6月16日，xx鄉箍桶丘、茶樹坪迎來60余人老年避暑團，標志著20xx年xx鄉避暑休閑養生團正式開始。截止目前，各村合作的旅行社基本已確定了下一次避暑養生團的發團時間，杭州大成、美麗華旅行社將于7月5日、7月6日陸續開始不間斷發團。溫州精誠國旅千人團、親子游等旅游產品目前正規劃設計。

<八> 旅游同業銷售工作總結

本學年以“創先爭優”工作為出發點，以教育教學改革為著力點，突出抓好了學生專業技能水平的提高和教育教學秩序穩定的重點工作。在學生日常管理、師資隊伍建設、精品課程建設、實習教學管理，重點專業建設、導游證考試、技能競賽、特色活動等方面創出了特色，為學校的穩定發展作出了應有的貢獻。本系具有以下四大特色：

按照學校系部工作“五要”的要求，抓好系部管理工作，（即，要和諧、要奉獻、要提高、要引領、要關心）。按照師德教育要求，開展了，“課內比教學、課外比幫扶、工作比奉獻”的活動，深入開展了師德教育系列活動。

在系部多次召開經旅系專業發展研討會，通過深入的調研，認真總結了本系的優勢與不足，大家明確了只有不斷提高自身的教育教學能力，才能謀求專業發展與個人成長，才能謀求崗位的穩定與持久。通過加強教師職業理想和職業道德教育，增強教師教書育人的責任感和使命感。本系涌現出了“課內比教學”典型胡玉蘭老師，“課外比幫扶”典型鄭聯惠老師、“工作比奉獻”的典型覃宇老師，他們以人格魅力和學識魅力教育感染學生，做學生健康成長的指導者和引路人。

同時我系教師與黨員積極參與機校先鋒行動和文明城市創建活動，高質量完成了學校布置的各項任務。

（1）、抓專業技能訓練，導游技能與餐飲服務技能得到明顯提高。

本學年深入開展餐飲服務與導游技能訓練，唐庭龍、劉海燕老師利用學?，F有的條件抓中餐宴會擺臺等技能訓練；段妍妍、周宓、覃宇利用大量休息時間訓練學生導游詞的講解。通過老師們的努力，順得完成了本學年的實訓任務。

1/73月2日，舉行經旅系酒店管理專業教師教研活動。本系酒店管理專業教師召開了《餐飲服務技能訓練大綱》編審工作專題會議，會上大家確定九項技能訓練項目，并統一了教學標準，并對練習卡的編制及技訓教案的編制提出了具體要求，強調教學標準、技能標準與考核標準三位一體的教學目標。

9月份，經旅系組織編寫了《經旅系山歌傳唱經典曲目》，從而為導游演唱基本功技能訓練提供具有鄉土氣息的校本教材。

( 2）、抓實習教學，學生學習專業技能的熱情高漲。

通過精心籌備，11級205名新生于10月31日至11月3日赴車溪進行了教學實習。實習過程中學生精彩的導游講解練習令景區工作人員稱贊，瞭亮的山歌響徹山谷令游客嘆為觀止，有效地激發了學生學習專業的熱情，整個實習秩序井然，安全無事故。我們還精心拍攝了一部教學實習資料片，完成了示范學校重點專業建設的一項特色工作。

（3）、扎實抓好導游培訓及考證工作，考證過關率再創歷史新高。

我們在教學過程中通過多渠道組織學生進行導游講解，如跨班練兵，跨系練膽，出校練技等等，學生緊緊圍繞現場考試要求強化導游講解訓練。

3月19日至3月22日，2011年國導證考試在宜昌市六中正式舉行。我校37名考生再度成為考場的一道亮麗的風景。0801班參考學生統一著職業裝，成熟穩重氣質盡顯，考場外社會考生投來敬重的目光，現場導游考試的考場內，剛一考完，考官急忙與相關學生商談就業意向。學生們自信走進考場，沉著應對考試，表現出了良好的職業素養。這份自信來源于平時的刻苦學習，來源于學校教師的精心指導，來源于學校的關心與支持。2011年國家導游員從業人員資格證考試成績顯示：宜昌市機電工程學校37人參考，32人獲證，獲證率86.4%所取得的成績再度創造歷史。

10月20日，2012年09級國導證考證班正式開班，09級大專班共有26名學生參加培訓，本班有學員49人。班主任覃宇老師嚴格治2/7班、嚴謹治學、關愛學生，她樂于奉獻的工作態度贏得學生們的尊重，該班學習氛圍十分濃厚，已成為學校學習創優的一個示范班。

（4）、抓技能大賽訓練，我系學生再奪導游技能大賽一等獎。

4月15日本系組隊參加了由宜昌市教育局主辦、秭歸職教中心承辦的2011年宜昌市中等職業學校技能大賽。本系派出13名隊員參加比賽，經過激烈角逐，我校2名選手榮獲競賽一等獎，3名選手榮獲競賽二等獎，4名選手榮獲競賽三等獎。特別是導游類比賽共設三個一等獎，我校榮獲二個一等獎，再次顯示我校旅游專業的實力。經貿旅游系一年級1004班王清和1002班劉艷同學分別奪得導游技能競賽一等獎。另王娣、杜曉天、付婷婷獲餐宴會擺臺技能競賽二等獎，余淑雯、宋健、茍曉艷獲客房服務技能競賽三等獎，閆慶峽獲導游技能競賽三等獎。我系四位教師榮獲市級優秀指導教師獎（胡玉蘭、覃宇、段妍妍、陸劍峰）。

1、抓系部管理，系部教師無重大教學事故發生。

修改完善了三個管理方案促進系部工作，即：《經旅系教師教學質量綜合評價方案》、《經旅系班主任工作綜合評價方案》、《經旅系教師工作常規實施方案（一）》。

這三個方案的出臺，全面指導了本系的教育教學工作，為完善系部管理提高工作效率奠定了堅實的基礎，同時還完成了系部精細化管理方案的編制任務。

積極謀劃旅游專業發展，理順工作思路，激發工作熱情。一方面深入調研，分析了本系優勢與劣勢，為學校提供了專業發展專題報告，確保旅游專業的可持續發展。同時，還在10級學生中進行了就業與考證學生的調查摸底工作，為明春的教學工作順利進行奠定了基礎。另一方面加大了旅游專業建設的規劃。本學期完成了實習基地建設的建設方案、國家教育改革示范校重點專業建設的申報書、建設方案、任務書的編制工作，為旅游專業的發展描繪了美好的藍圖。

2、抓德育管理，全學年學生安全無事故

在德育管理上，加強了班主任和學生會的管理，進一步提高了

3/7育人效率，確保了本系學生的安全無事故。在管理上力求做到管好、管活、管細，在方法上力求創新、靈活、實用。

堅持班主任工作例會，建立健全班主任考核制度。本系班主任隊伍素質較高，工作認真負責，關愛學生的成長，注重班風與學風建設。在工作中，鄭聯惠老師堅持早中晚跟班，遇到問題學生細心教育，遇到系部與學校組織的活動均能積極參加，他對學生負責的態度感染了老師與學生，他成為我系關愛學生的一個典范。還有龍雙全老師，作為一名老同志他跟班勤，工作積極主動認真負責，他成為我系勤奮工作的一個典范。

加強了學生會自我管理能力的提升，規范了學生會管理部門職責及程序。定期召開學生會茶話會，激發學生會工作積極性。目前午休管理到位，實行年級互查定人定班定責制度，整個午休紀律良好。學生會寢室管理工作到位，實行樓層定人定責巡查制度，有效維護了就寢紀律。

在班主任工作中做到相互提醒，相互配合，密切關注特異學生的舉動。鄭聯惠老師轉化差生工作力度較大，有多名問題學生在他的幫扶下有較大進步。周宓老師密切關注學生異常舉動，及時制止了學生自殘行為，從而避免了重大安全事故的發生。本年度我系成功解決多起精神異常學生的'過激行為，且家長對學校處理意見表示理解，沒有一個家長與我們發生過爭執。

經旅系專業思想教育形式多樣，學生專業學習氛圍濃厚。2月27日晚，經旅系在東區階梯教室舉辦了一場旅游專業優秀畢業生返校報告會。04級畢業生趙安清和06級畢業生譚友分別在中國國旅和長江觀光旅行社擔任導游工作，他們以自已的親身經歷講述了導游人員應具備的基本素質，導游業務工作程序，以及當前的旅游行業的就業形

4/7勢等內容，幽默風趣的語言引起會場掌聲一片。聽完報告后，他們紛紛表示要向師哥學習，用優異成績回報母校。這次大會增強了學生們學習專業知識與技能的熱情，對穩定學生、扭轉班風、端正學風起到了重要作用。

9月8日，08級考證班畢業學員受邀返校對01級新生班級學生進行專業思想教育。她們暢談工作的感受，傳授學習的技巧，回顧追夢的歲月，交流校園生活經驗，細說師生的情誼。通過學姐們的現身說法，極大地提高了11級新生學習專業的積極性。

在抓好以上四項特色工作外，我們實施了四大育人舉措：

一是文體活動搭臺，德育滲透唱戲，豐富了學生課余生活，如：各班文藝隊參加學校的文藝活動、系禮儀隊參加學校各種接待活動。

二是加強了家校聯系，做到家校共管，提高對學生教育的實效性。

三是開展了心理健康教育工作，根據學校結對幫扶活動要求，多次開展了女生專題教育活動。四是抓好安全教育和管理。安全教育到位，全學年學生安全無事故。我系2月25日，經旅系全體師生參加了學校組織的消防演習活動。全體師生赴宜昌萬達廣場影視城進行了一場緊急疏散演習，在活動中大家學到了緊急避險的相關知識與技能。

3、抓教學管理，師生綜合職業能力有了較大提高。

在教學管理上，我們采取了一系列措施確保教學秩序穩定。

(1)、抓教研活動促教師業務水平提高。

10月20日，胡玉蘭老師在經旅系1103班主講的觀摩課，受到市教研室的領導的高度肯定。在師生互動、師生點評、設置情景、把握節奏等方面顯露出獨特教學風格。周宓老師主講的校內公開課，也受到學校教學督導處的充分肯定。本系還組織了2位教師參加了市級說課與優質課競賽，并取得較好的成績。經旅系教師在教學中善于改革創新，她們在仿真教學、案例教學、情景教學、角色扮演等教學方法的運用上進行了大膽的探索與實踐，并取得了較大的實效。

（2）、抓課題研究創新多種教育教學模式。

5/7本系參與了《中職學校企合作一體化培養模式實踐》市級課題的研究，榮獲宜昌市第二屆教育工作創新成果二等獎；擬定了2011年學校教育改革研究課題方案2個，即：《中職學校人才培養模式創新研究》（負責人：陸劍峰），《中職學校評價模式創新研究》（負責人：鄭聯惠、祝道友）；制定了《導游業務》精品課程建設方案1個；撰寫了《場景教學法在旅游服務與管理專業課程的應用》研究論文，用于指導專業教學方法創新。

（3）、抓就業教育，激發在校學生學習專業的熱情。

3月23日，市機電工程學校旅游專業學生招聘會在學校藝術中心隆重舉辦?，F場招聘會吸引了市內眾多著名旅行社、景區、酒店來校招聘，宜昌天馬旅行社、長江觀光旅行社、華僑旅游社、交運集團旅行社、峽州旅行社、三峽人家景區、車溪風景區、桃花嶺飯店、頤和尚景酒店、香島餐飲服務公司等企業來校招聘學生，近百名學生再次被一搶而空。通過這次活動，有效地促進了在校學生苦練內功的積極性。

<九> 旅游同業銷售工作總結

二、工作措施

近年來，公司加大了對標工作的管理力度，兄弟單位的對標工作進步飛速?！安贿M則退，小進也是退”。我中心作為新成立的機構，一切從零開始，面臨相當大的壓力。我支部認真抓好“四個結合”，通過“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”實現了同業對標工作的閉環管理。

一是同業對標與兩抓一建結合。嚴格落實安全生產規章制度，履行“到崗到位”規定，細化安全生產工作內容，強化安全隱患排查治理和設備運行維護力度，做到思想到位，組織到位，責任到位，措施到位，切實消除安全隱患。

二是同業對標與降損增效緊密結合。結合臺區達A標段工作，將管理延伸到臺區的具體小指標，進行詳細的量化分析，實現對過程的控制和管理，達到宏觀能控制、微觀能管理的效果。

三是同業對標與創先爭優緊密結合。深化“創先爭優”活動，開展了有中心特色的“奪旗爭星”活動，培樹典型班組和先進個人，通過抓典型，樹標桿，營造了“人爭先進，事創一流”的工作氛圍。

四是同業對標與員工教育緊密結合。認真開展員工教育培訓和員工政策法規學習工作，同時，通過開展崗位大練兵活動，進一步加大了員工培訓力度，使員工整體素質得到提升。

五是同業對標與績效考核緊密結合。我中心建立了工作績效評估機制，用業績考核工作，每月對員工的工作情況進行公開考核，通報及時上墻公開，考核結果實行重獎重罰。

通過6個月來的努力，我中心在同業對標工作中取得了一定的成績，但是距上級標準還存在一定的差距。各位領導、各位同仁，xx年只剩下短短的一個多月，我們一定會加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落實上，確保同業對標取得實效并實現預期目標。

謝謝大家！

二0一一年十一月二十日

<十> 旅游同業銷售工作總結

近年來，**鎮立足自然生態和有機農業發展優勢，不斷加大投入，加強宣傳和推廣，大力發展生態旅游業，并取得了階段性成果。據不完全統計，今年以來，以自由采摘、汽車自駕、攝影采風、登山健身及休閑觀光為目的的區內外游客走進該鎮近10萬人次。該鎮在成功推行公司化運作有機農業模式基礎上，進一步打響了生態旅游品牌，去年先后獲得省級旅游強鄉鎮和省特色生態產業示范鄉鎮等榮譽稱號，生態旅游成為全鎮繼有機農業之后的又一張靚麗名片。

資源雄厚，奠定生態旅游業發展基礎。**鎮境內生態環境優美，群山疊嶂，水秀林深，**山、**山、、**山、**山、等知名山系在全區享有一定知名度，并具有發展生態旅游較高開發價值。**、**、**、**、等村谷深林茂，阡陌縱橫，田園自然風光魅力十足。省道236線博沂路東西兩線、辛泰鐵路貫徹全境，搭建起鎮域四通八達交通網絡。優美的自然環境和優越的地理條件為**鎮發展生態旅游奠定了堅實基礎。

節會促旅，全面擴大生態旅游知名度。去年5月19日中國旅游日之際，**鎮生態旅游年啟動暨山東省攝影家協會**創作基地揭牌儀式在**村有機**種植基地舉行。此次活動立足鎮域資源優勢，以“走進**鎮，享受大自然”為主題，全力打造生態旅游特色品牌。省攝影家協會基地揭牌的同時，以聚焦**鎮自然風光、風土人情的攝影作品展、有機農產品集中展銷及攝影家集中采風創作等活動同步舉行。攝影展展出作品達70余幅，有機農產品參展單位15家、30多個品種?；顒游藖碜运拿姘朔降臄登в嗝慰秃蛿z影愛好者參加。一時間，玉樹碧水、寧靜愜意的**村山谷內車水馬龍，人頭攢動，好不熱鬧。此后，鎮黨委、政府又堅持高起點運作、高標準籌備、高規格組織，成功舉辦首屆桂花節、“走進**鎮、享受大自然”攝影大賽頒獎儀式、建鎮2周年慶典儀式，各項活動精彩紛呈，把全鎮的'生態旅游層層推向高潮。節會活動的成功舉辦，引來各方自由采摘游客，上瓦泉有機**上市后，日接待游客最多時達2000余人。同時，市內外媒體、自駕游團隊等也紛紛瞄準**鎮前來參觀學習，僅今年上半年，就先后迎來濟寧泗張鎮黨政考察團、淄博晚報百名小記者、網絡媒體淄博行、網絡媒體**行、淄博平安保險公司自駕游、淄博明珠車行自駕游等團體前來采訪學習和參觀旅游，進而全面擴大了生態旅游知名度。

完善設施，全面提升生態旅游檔次。近年來，**鎮不斷加大投入，努力為生態旅游業的發展創造最佳發展環境。該鎮不遺余力實施生態路網建設，目前已累計投入資金3000余萬元，建成生態路網100公里，并計劃再用三年時間力爭總里程達到200公里。這些穿行于山間的生態路網將農業公司基地、景區、合作社緊緊連在一起，在方便有機農業發展的同時，為前來觀光的游客提供了便利的交通條件。合理規劃開發休閑度假區，位于**的**山莊度假村開發項目10幢別墅會所主體工程已全面竣工，同時山莊道路、水系景觀等基礎設施建設也已完工。位于風景秀麗的**水庫西側的**山莊休閑度假區開發已建成高檔住宅樓2棟，園區基礎設施正在進一步建設中。兩個度假區成功開發，為促進休閑度假游發展奠定了堅實基礎。鼓勵引導農業開發公司加大基地旅游設施建設，以顏春、山里阿哥等農業龍頭公司為重點，引導他們科學規劃、高端打造，不斷加大投入，實施景區牌坊、會所中心、餐飲接待、休閑娛樂、景點修復擴建等基礎設施建設，逐步提高公司基地生態旅游承載能力?？茖W合理增設鎮域公交站點旅游特色標識、交通指示、路標、旅游景點線路示意圖等牌匾，在主要景區建設標志性門面，方便游客進行自主游覽。()加快鎮容村貌整治，發揮保潔員、城管中隊職能作用，集中抓好主干道路兩側環境整治，及時清除主干道路兩側違章建筑及亂搭亂建；實施交通主干線兩側節點部位綠化美化和亮化，累計投資近400萬元在博沂路、口南路兩側安裝路燈900余盞；今年投資100萬元對博沂路西線實施綠地景觀改造工程，綠化、美化面積8000余平方米。人民群眾生產生活環境、交通條件全面改善，為發展生態旅游創造了優良環境。

積極探索，加快形成“有機農業、生態旅游業互動雙贏”發展模式。堅持有機農業、生態旅游業齊頭并進，以**有機**、**基地、**薰衣草基地、**農業公司基地、**紅棗專業合作社、**公司山楂樹之戀營地、**元寶楓合作社等有機園區為重點，在不斷擴大有機農業規模發展同時，積極做好與生態旅游業結合文章，既把農業公司基地打造成特色有機農產品生產基地，又把公司基地開發成休閑體驗、自由采摘、攝影采風的生態農業景區，盡快形成“有機農業、生態旅游業互動雙贏”良性發展格局。

完善規劃，鎮鄉村旅游總體規劃通過初評。近日，市區旅游局、山東大學旅游系教授、北京京師天成旅游規劃設計咨詢有限公司相關人員蒞臨**鎮，圍繞完善空間布局、促進市場營銷、實現可持續發展，進一步修改完善規劃，更好地指導全鎮鄉村旅游業發展。規劃立足綜合利用鎮域旅游資源，將**鎮鄉村旅游劃分為“三帶七營十八盤”布局，進一步建設功能完善的鄉村旅游配套設施，提升鄉村旅游服務質量，著力構建鄉村旅游品牌體系，為**鎮鄉村旅游總體規劃的進一步修正完善和早日出臺起到了有力的推動作用。

<十一> 旅游同業銷售工作總結

xxxx年以來，鎮黨委、政府根據創建國家全域旅游示范區的總體要求，堅持“綠水青山就是金山銀山”的發展理念，積極轉方式、調結構，凸顯地域特色、深挖旅游潛力，以生態旅游工作為重點，推動了全鎮旅游產業的健康發展。目前全鎮共有在建旅游項目x個，已形成規模的旅游項目x個，基本形成了以歷史民俗文化游和特色農業生態游為主的發展格局，現將工作情況匯報如下：

一、完善發展思路，打造生態旅游亮點

全鎮按照《青州市全域旅游發展總體規劃》的總體要求，突出生態和文化特色，充分發揮歷史文化優勢，優先發展歷史民俗文化旅游項目。投資xx萬元對南張樓特色旅游村項目進行了改造提升，目前南張樓民俗博物館已改造完成，補種銀杏樹xxx余棵，xxxx平方米的特色民宿項目正在規劃中，項目完成后年接待游客可達x萬人次。對臧臺、鳳凰臺等歷史遺跡的周邊環境進行綜合整治，栽種樹木xxx余棵，拆除違規建筑x處，修補完善了景點基礎設施。下一步計劃配套建設龍山文化、商周文化歷史文物博物館和展覽館，配合南張樓民俗博物館，打造文化xx旅游名片。

二、發揮產業優勢，拓寬發展空間

結合實施鄉村振興戰略，發揮全鎮的農業優勢，加快田園綜合體建設，以農業“新六產”帶動農業生態旅游發展。全鎮目前共有在談在建“新六產”項目x個，其中占地x.x萬畝的南小王田園綜合體項目的標準化種養和觀光園區已開工建設，計劃新建標準化蔬菜種植園xxxx畝、特色果品觀賞園xxx畝，xxxx年全部完成，年接待游客可達xx萬人次；占地xxxx畝的南張樓沐霖農業生態綜合體項目，計劃投資x億元發展特色蔬菜種植及觀光旅游，目前正在積極洽談，爭取年內開工；占地xxx畝的“農立方”生態種植園已完成草莓、櫻桃采摘園的建設，年接待游客達x.x萬人次，投資xxxx萬的草莓文化博物館和有機水果采摘園區正在進行土地調整；占地xxx畝的的洪福家庭農場項目葡萄采摘園已完工，xxxx平米的生態餐廳正在建設，該項目突出發展親子活動和學生科普的特色旅游。

三、增強服務意識，促進產業融合

堅持市場導向和資源導向并重，不斷增強服務意識，進一步加強對旅游產業的宣傳，提升群眾的好客意識，打造xx旅游服務品牌，目前已開展各類旅游宣傳講座x次，懸掛、張貼宣傳標語xxx多幅，全鎮上下形成了良好的社會氛圍。同時按照特色化、規?；蜆藴驶螅e極引導和推動旅游與其他服務行業的融合發展，帶動農民增收。結合“江家金秋文化藝術節”、“龍泉河之春”等民間文藝活動，大力發展文藝旅游，持續開展非物質文化遺產進旅游景點活動，xx鎮旅游知名度和文化影響力顯著提升。

下一步，xx鎮將發揮高鐵片區建設帶來的交通區位優勢，利用好青州文化旅游名市這一名片，抓好高鐵北站周邊餐飲、住宿等配套設施建設，進一步提高游客承接力，積極發展高鐵北站到全市知名景區一站式配套服務，助力全市旅游業態發展，也為鎮村經濟發展創造新的增長點。

<十二> 旅游同業銷售工作總結

按照縣委、縣政府提出的全域建設“中國幸福家園”發展戰略，依托以柑桔為主的水果資源優勢，以“生態水產養殖觀光示范基地”、“金色秋天”為主題，挖掘本地特色文化和民俗文化，把鄉村自然和人文社會環境有機結合起來，開發生態休閑型鄉村旅游。

一、黨政重視，完善機制

慧覺鎮黨委、政府為了更高、更快、更好發展鎮域經濟，推動城鄉統籌發展，緊緊抓住柑橘鄉鎮和優質脆紅李基地特點，采取“五措施”啟動了“金色秋天”富民惠民工程，凸顯地方經濟特色。成立了鎮黨委書記為組長的“金色秋天”惠民工程項目領導小組，落實了專人負責，細化分工，明確責任，實行“鎮領導、村組落實，農戶實施”的有效工作機制。

二、強化宣傳，綜合治理

加大宣傳推廣力度，收集慧覺鎮歷史文化遺跡與傳說資料，在景區內設置景區點對特色文化進行宣傳。同時，在入口處制作大型宣傳欄，譚慧路沿線懸掛宣傳牌，積極向外界推介慧覺，提高知名度。組織村民積極行動，對景區進行環境綜合整治，拆除亂搭、亂建、亂占共400余處，整治溝渠5公里，道路硬化2公里。

三、推優去劣，突出特色

按照縣委、縣政府提出的“十點五線一中心”發展戰略，依托以柑橘為主的水果資源優勢，以“金色秋天”為主題，開發生態休閑型旅游。為確保這一目標的實現，我鎮黨委、政府非常重視產業發展，結合實際，因在制宜，大力發展特色農業。

今年新植風景樹2000余株，新栽植花草7000余平方米。鞏固柑桔基地，保持優質臍橙2000畝，早熟蜜柑1000畝，技改劣質柚500畝，補植“慧香橙”500畝；鞏固和發展優質脆紅李基地共1000余畝。

四、完美結合，相得溢彰

我鎮黨委、政府十分重視“生態水產養殖觀光示范基地”項目的打造和實施，結合慧覺的實際。一是將景區規劃與富榮村（精品村）相結合；二是富榮村（精品村）房屋風格統一規劃，確保了景區風格協調統一，從根本上改善人居環境。充分利用景區內脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2、5公里資源帶，目前漁業協會投資260余萬元，建筑面積達200余畝的“生態養殖觀光示范基地”。計劃打造與魚有關的水產精品農家樂2家，適度發展觀光旅游。

通過這些項目的實施和打造，不斷提高了慧覺的知名度和村民的綜合素質，提高全鎮接待能力和服務質量。為農業增產、農民增收、農村穩定打下了堅實地基礎。

<十三> 旅游同業銷售工作總結

20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發的《關于支持省加快建設海峽西岸經濟區若干意見》，以省、市、區旅游工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅游”主題，落實區委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手，突出發展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態休閑、農業觀光、溫泉養生等六大服務產業”，進一步挖掘、整合旅游資源，打造A級景區品牌，加強旅游景點及配套設施建設，不斷豐富旅游產品，開拓旅游市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅游品質，取得一定的成效。

從抓規劃入手，打造具有自身特色的旅游目的地

我區先后制定了《區旅游業發展總體規劃》、《壽山國家礦山公園核心區域規劃》、《皇帝洞旅游景區規劃》、《沙溪農家樂旅游規劃》等規劃，正在組織編制《飛云峽景區規劃》、《漢唐文化城規劃》、《臥龍谷景區規劃》等，《日溪鄉域發展規劃》已經完成初稿并通過區政府組織的評審，修改后將上報市政府審批。積極配合市里做好我市大型旅游綜合體項目《桂湖生態溫泉城控制詳細規劃》的編制工作，現完善初稿并進行了初審。高站位描繪旅游發展的藍圖，為我區大力整合旅游資源、挖掘資源優勢、實施品牌先行戰略指引方向。今年，我區旅游工作著眼當前旅游市場的需求趨勢，結合自身資源優勢，將優先發展國石之旅、生態之旅、度假之旅、鄉村之旅“四大”旅游板塊作為全區旅游發展的主要目標。

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一是打造國石之旅

壽山石文化作為我省六大文化旅游品牌之一，壽山國石觀賞游是獨一無二的品牌旅游特色，今年我們繼續積極爭取各級扶持資金，大力建設壽山國家礦山公園核心景區，不斷夯實北峰旅游品牌，并為爭取盡快實現壽山國家礦山公園揭碑開園工作作積極的準備。今年六月，壽山石古礦洞景區完成重建并對外開放，礦山公園標志景觀廣場、公園獨立網站、公園導游手冊等工作均已準備就緒，目前正在抓緊道路交通指示牌、公園導游圖的制作和壽山石館內部版面改造，年內將向國土資源部申請揭牌開園。

二是打造度假之旅

鼓嶺避暑度假和桂湖溫泉休閑是我區得天獨厚的休閑旅游特色資源。我們抓住鼓嶺度假區綜合整治、開發和貴新隧道即將貫通的利好時機，將鼓嶺地區打造成我區乃至我市的一張名片。鼓嶺地區整治已投入2600萬元資金，完成了主要節點上的建筑立面改造、主干道兩側的垃圾清理點與綠化美化、道路內側邊溝改造、柳杉王公園及周邊景區的改造，鋪設了景區休閑木棧道并種植了3萬余株景觀苗木，鼓嶺景區整體面貌煥然一新。同時推進鼓嶺“農家樂”改造提升，“農家樂”周邊環境衛生狀況明顯好轉，餐飲衛生及住宿條件有較大改善;對沿街店面、店招牌進行統一設計制件，給人美觀、整齊、規范的感覺;部分“農家樂”進行全面整修改造，擴大經營規模，增加了近1000個床位，使鼓嶺地區床位總量達到6000個，增強了“農家樂”接待能力。今年夏季，鼓嶺接待游客量達30多人次，游客普遍反映良好，周末最高峰日接待游客超過萬人。桂湖溫泉已經擠入四大溫泉旅游板塊，并被列入我市申報“溫泉之都”重點項目，并準備列入重點項目加以推進。目前正在選擇實力商家做大做強宦溪桂湖溫泉旅游綜合體項目，我局努力配合市、區有關部門做好項目前期推進各項工作，爭取該項目早日落地。

三是打造鄉村之旅

北峰鄉村旅游帶是我市鄉村旅游的重要組成部分。我們將今年定為鄉村旅游建設年，最近，我區鄉村旅游建設獎勵辦法已在制定中，即將出臺鼓勵北峰各鄉鎮充分利用土地流轉政策和新農村建設政策，大力發展農家樂、現代農業、森林人家、水鄉漁村等鄉村休閑旅游新型業態旅游項目。拓寬思路充分挖掘特色鄉村旅游文化內涵，在北峰三鄉鎮各選擇條件較好的一些村建設并成為鄉村旅游示范點，壽山鄉原石碑小學教學樓已改造成鄉村旅游接待點，日溪鄉汶洋小學教學樓以及點洋村古山里原師大附中分校正在謀劃改造成為鄉村旅游接待點。同時，注重北峰土特產品和特色小吃、特色菜譜的調研與開發，使之成為我區旅游特色商品。今年，壽山鄉被評為全省“最優美的鄉村”。我區壽山的長基福壽桃基地、沙溪村鄉村旅游基地以及壽山村的壽山石文化，日溪鄉的日溪村、點洋村、汶洋村以及宦溪鎮的彌高村、創新村、降虎寨村、亥由村、雙隆村等都具有開發鄉村旅游的良好條件，一些鄉村旅游區項目已正在推進過程中。下一步，我們還將大力指導并扶持條件較成熟的鄉村發展鄉村旅游產業，爭創省級、國家級“最優美的鄉村”。同時加強對外開放景點的經營管理、分類改造、提升檔次，努力打造北峰旅游帶，提高旅游知名度。

四是打造生態之旅

生態是北峰旅游資源優勢之一。上半年，皇帝洞景區被評為“世博中國年·中國十大生態旅游景區”?；实鄱淳皡^、北斗洋景區、壽山瀑谷景區、飛云峽景區、臥龍谷景區以及桃源溪漂流、壽山溪漂流景區的森林覆蓋密度大，這些已經開發的生態旅游景區構成了我區生態旅游的重要內容。今年我們大力指導北峰各鄉鎮、旅游景區抓住當前發展鄉村旅游的良好契機，在堅持“保護與開發相統一”原則的前提下，優化生態旅游景區的整體功能，擴大旅游景區的規模，提升旅游景區的檔次和知名度。同時，我們打破傳統旅游觀念，大力引導北峰山區加大現代農業等新型旅游業態項目的啟動與建設力度，鼓嶺的蘭花與櫻花園、壽山的長基福壽桃園、日溪點洋的中正藥業種植基地等一批農業項目為發展農業觀光旅游打好了良好的基礎。我們正在加快建設具有創新理念的特色旅游產品，形成特色生態旅游產品，吸引更多的游客前往游覽觀光、休閑度假。

<十四> 旅游同業銷售工作總結

北安市的旅游工作在黑河市委、市政府的領導下，在黑河旅游局的科學指導下，緊緊圍繞北安市區域性經濟文化中心建設，將旅游工作納入日程，擺在突出位置，強化工作措施，穩步推進落實，20xx年北安市旅游工作實現了大幅度跨越，現將全年工作總結如下：

一、20xx年旅游工作

(一)旅游主體實現零的突破。

一是經省旅游局批準成立了北安市第一家有資質的旅游服務企業----北安市北疆旅行社有限責任公司，經營國家旅游局規定的與國內旅游有關的業務，目前旅游業務已全面開展，開通國內外三十多條旅游精品線路，滿足了市民出行旅游及休閑娛樂的需要，同時也為國內外旅游者到五大連池旅游提供了優質便捷服務。

二是成立了北安旅游官方網站，通過網絡向全世界宣傳北安。三是與省出版社協商編輯出版北安市旅游地圖，北安市相關部門及企業都標注在此地圖上，已在國內外旅行社發行。極大提高了北安的知名度，為創建文明北安做出了突出貢獻

(二)科學修訂旅游規劃。

邀請省內有資質的旅游開發與景區規劃公司專程指導旅游規劃編制工作，修訂完善了20xx年《北安市旅游發展總體規劃》，現已通過省專家組評審，為我市旅游發展方向提供了有力的指導作用。

（三）紅色旅游納入日程立項開發。

以慶華槍械展館及靶場建設為核心的“紅色旅游”項目，已通過省旅游局考核認定，同時完成了項目總體規劃和建設方案，通過招商引資進行整體開發。項目選址在北安市慶華工具廠。該廠原隸屬于兵器工業部，抗美援朝后中外歷次戰斗所用槍zhi大部分出自該廠，國家運動射擊隊使用的各種運動槍zhi也均產于該廠。企業現有槍械展室和榮譽展室，展出各種時期的槍械400多支。該項目計劃總投資680萬元，其中北安市自籌560萬元，申請省旅游資金120萬元。項目分兩部分建設，其中展館計劃投資410萬元，在慶華廠區內建成二層1200平方米的展樓。

建成后，展館內部將集現代聲光電一體化，展出國內外各種輕武器、運動用槍械100多種，年收入180萬元，稅金20萬元，利潤85萬元；靶場計劃投資270萬元，對廠區內原校槍專用靶場進行重新建設，借鑒國內外其他射擊館的經驗，將其建設成頗具娛樂性的射擊靶場。報靶將采取全自動報靶，槍械選用口徑類長槍2個靶位，百米短槍8個靶位，年收入360 萬元，稅金40萬元，利潤72萬元，整個項目利潤合計157萬元，四年可收回投資。

在社會效益方面，該展館和靶場可以作為黑河市的愛國主義教育基地和國防教育基地，可以承擔部分中小學和技工學校的軍訓考核和預備役部隊的訓練考核，對普及射擊運動、增強全民的國防意識具有重要的意義。朝鮮族民俗風情園位于北安市主星鄉，占地500畝魚池300畝，林地500畝，集休閑、娛樂餐飲于一體的古典民俗農家游。項目總投資為800萬元。其中：固定資產投資300萬元，流動資金500萬元、年銷售收入300萬元，利潤150萬元。

（四）強化宣傳促銷力度，建立合作關系。

為進一步加快北安旅游業發展，提高北安市的知名度，市委常委、副市長魏勤華，招商旅游局局長袁偉光代表北安市參加了在寧波舉行的中國旅游投資洽談會，北安市旅游局副局長滕淑云帶隊參加了在遼寧省舉辦北方國際旅游展覽會。大力宣傳推介北安，把慶華槍械展館及靶場建設項目和主星鄉朝鮮族民俗風情園建設等諸多項目參會招商，拓展了我市的旅游市場。

<十五> 旅游同業銷售工作總結

為深入貫徹縣委、縣政府旅游發展工作會議精神，加快我鄉旅游產業發展步伐，促進我鄉經濟和社會各項事業全面進步。根據縣旅游局文件精神，積極開展鄉鎮旅游工作，現就我鄉2011年旅游工作情況作如下匯報：

一、基本概況：

平樂鄉位于炎陵縣南端，距縣72公里，屬高寒山區鄉，境內層巒疊嶂，溝壑縱橫，平均海拔950多米，最高點海拔1595米；最低處海拔582米，年平均氣溫12℃－14℃，年降水量1700－2100毫米，無霜期165天，夏日無酷暑。106國道橫穿境內。源于境內的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境，總集雨面積65平方公里左右，水力資源十分豐富。全鄉地質構造復雜，境內蘊藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長石等礦產資源以及藥、飲兩用溫泉水。農副產品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉以山地為主，林地總面積11.37萬畝，其中楠竹0.7萬畝，活林蓄積量21萬立方米，森林資源十分豐富，林木種類繁多，有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護樹種 。

二、優劣勢因素：

平樂鄉是典型山區，交通不便致使經濟社會發展緩慢：一是地理位置偏遠，導致物流人流稀少，區域經濟建設難度大；二是鄉域經濟不夠活躍，農家樂、旅游商品的開發存在困難；三是經濟社會發展基

礎較為薄弱，新農村建設任務繁重，旅游產業化難度大。隨著新農村建設的全面推進，縣委、政府和各職能部門的高度重視，全縣旅游業高速發展，平樂鄉旅游業也迎來了全新的機遇：一是新農村建設政策全面落實，給8個村2000多群眾帶來了實惠，為農村經濟建設帶來了較為可靠的投資來源；二是地處神農峰景點邊際，較好的山水風光和全國生態旅游產業的快速發展，給平樂帶來了發展希望。

三、工作基本情況

（一）以農家樂為突破口，促進旅游帶動就業

利用我鄉特有的黃桃基地、櫻花基地、樂富溫泉等旅游資源;深山古樹、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東，北處井岡山，西臨郴州這一區位優勢，以科學發展觀為統領，深入實施“旅游富民”戰略，以促進農業增效、農民增收、農村發展為目標，按照統籌城鄉發展、科學有序發展的要求，完善規劃布局，豐富功能內涵，規范經營管理，推進適當集中，大力發展農家樂休閑旅游業，使農家樂休閑旅游業真正成為農村經濟發展新的增長點和新農村建設新的支撐點。以此促進旅游業發展，帶動農村人口就業，加快社會主義新農村的建設步伐。目前我鄉成立旅游產業發展領導小組，分管旅游副鄉長專門負責農家樂開發工作。在縣農家樂星級劃分及評分辦法的基礎上出臺了《平樂鄉農家樂開發扶持政策實施方案》，從2011年至2015年，我鄉將重點扶持20家農家樂經營戶，符合條件的農家樂經營戶將在資金、稅費減免、免費培訓、小額貸款、場租補貼和困難創業補貼方面享受政策支持。

（二）以旅游業為先導， 打造招商引資新平臺

我鄉堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，把延伸旅游產業鏈，提升旅游綜合效應作為工作目標。為此鄉黨委政府解放思想，重新定位發展目標和思路，跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游，站在更高的高度和層面去看旅游。

1、策劃包裝樂富溫泉

樂富溫泉位于樂富村李家組，泉水常溫40℃，泉水含有對人體健康有益元素偏硅酸、硼酸、鋰、銅、鋅、鈷、鎳、錳、鉬、氡、氟等，可用于保健、療養、休閑等項目開發。目前我們已經通過策劃、制作畫冊、幻燈片及網站宣傳，重點對其進行了包裝。

2、積極開展旅游招商

緊緊圍繞本地資源，今年4月我鄉成功策劃、舉辦了首屆平樂黃桃桃花節，現場舉行了相關攝影、書法、繪畫、詩文協會等活動，吸引了大批游客。今后我們將利用資源優勢多舉辦此類活動，比如黃桃節、櫻花節等，加大宣傳力度，讓外界了解平樂、關注平樂、喜歡平樂，進而到平樂投資辦廠，帶動平樂發展，實現共贏。

（三）以資源發掘保護為基礎，推進旅游業健康持續發展

目前旅休閑在全國開展的如火如荼，我鄉也加快了建設名鄉古鎮個步伐，雖然地處偏遠，但是潛在的資源豐富，其中森林資源十分豐富，林木種類繁多，有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護樹種，黑木耳、香菇、竹筍產品等物產資源獨具特色，傳統民間手工技藝生產的紅薯粉、臘肉等也鮮為外界所知，因此我們利用現代傳媒大力宣

傳、推介，形成平樂獨有的飲食、文化品牌。

1、制定旅游資源發掘與保護規劃

一是建立名鄉古鎮開發領導小組，制定旅游資源發掘與保護規則，二是對全鄉旅游資源進行全面普查，登記備案，對于已遭到破壞的及時采取搶救性保護。

2、建立鄉村旅游示范點

目前洞子村作為炎陵縣最大、最優質的黃桃基地，已經具備了較高的知名度，每年前來賞桃花、摘黃桃的客人非常多，我們要把握這一優勢，以農家樂為著入點，打造平樂鄉旅游示范區。

（四）以炎陵旅游資源為依托，開展屬于平樂的旅游活動

炎陵旅游資源豐富，比如炎帝陵、神農谷景區和紅軍標語博物館等都具有較高的知名度，每年來炎旅游的游客也不斷增加，我鄉積極把握這一機遇，通過策劃、開展旅游活動，有力提升了平樂鄉的知名度。

1、策劃、組織首屆黃桃桃花節

今年4月，在縣委縣政府的大力支持下，為促進炎陵黃桃產業的發展，提高平樂知名度，我鄉與平樂黃桃合作社成功舉辦了株洲·炎陵首屆黃桃“桃花節”?，F場攝影、書法、繪畫、詩文協會等活動豐富了此次桃花節的內涵。

2、積極配合縣各大旅游活動的開展

我鄉一直以來都嚴格按照要求積極配合縣舉辦的各種旅游活動，尤其是大型的炎帝陵公祭活動，同時也把每次活動作為推介平樂的良好平臺，并取得了積極的效果。

四、下一步工作計劃和設想

抓好特色旅游

1、對黃桃基地園區進行旅游路線規劃，爭取在明年秋季舉辦一屆“黃桃節”。通過活動的開展，提高我鄉黃桃產業的結]知名度。

2、利用平樂黑木耳、香菇、竹筍產品等物產資源，開發鄉村飲食文化；拓展傳統民間手工技藝生產的紅薯粉、臘肉等，提升地方特色飲食品牌。

4、開發樂富溫泉旅游和景點休閑、餐飲業。

5、充分利用即將開工的平樂水庫電站，3.5公里長的株洲

<十六> 旅游同業銷售工作總結

通過20xx年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：

一、20xx年工作總結

1.提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習，我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。2.加強學習，提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例，及時了解、掌握旅游發展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致。一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進行了各景區、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。二是在質監所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標責任書”;積極參加 “安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺;做到認真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節的安全工作，及時下發安全文件;旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。

二、存在的問題和不足

1.在日常生活中，在保持和發揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。3. 在20__年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業知識和自身的綜合素質有待提高。4. 工作統籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規范。

三、今后努力的方向

1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優”。2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。3、努力學習專業知識，提高自身的綜合素質，科學安排工作計劃，規范工作程序。

在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業知識，提高自身綜合素質，規范工作程序，取得更加優異的工作業績。

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工作總結表述要求

要善于抓重點

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

要寫得有特色

特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。工作總結現場會一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

觀點與材料統一

總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。

語言要準確、簡明

總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

堅持實事求是原則

實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜 不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何 益處，必須堅決防止。

<十七> 旅游同業銷售工作總結

<十八> 旅游同業銷售工作總結

20xx年，xx區文化和旅游局緊密圍繞區委區政府各項工作部署，以加快建設宜居宜業宜游城市為目標，結合三重工作、五場硬仗、鄉村振興等核心工作，堅持項目引領和帶動，深入推進全區文化和旅游融合發展、高質量發展，全面促進文化和旅游工作再上新臺階。

一、20xx年工作情況

（一）大力推進公共服務建設，在全區營造人人參與的濃厚文化氛圍。

以場館建設、基層文化設施建設為基礎，不斷提升我區文化陣地的軟硬實力，進一步提升我區文化建設的層次和水平。在文博苑內，聯合美時嘉鐘表共同打造“鐘表博物館”，集中陳列歷史上六大品牌、中國古典中四大流派等古鐘表百x余臺，已于x月x日正式向群眾開放。以城里街卍字會舊址為依托，打造首家書院，內設國學館、三希堂、城市書房、多功能廳等多個文化功能場館，打造不打烊的國學推廣基地和城市會客廳，自x月xx日試運營至今，已接待游客讀者x余人，開展各類文化主題培訓活動xx余場，活動時長近小時。加快三里店城市書房建設，內部設置多個功能區，滿足成人與兒童的不同需求，設置自助辦證機、全自動借還設備，實現全自動無人借閱，進一步通暢群眾讀書渠道。綜合提升甲骨學發展史館的展陳內容和方式，目前已聯合x清尚設計研究院完成甲骨學展陳布展設計方案初稿，改陳布展后，將增強甲骨學發展史館的故事性和趣味性，為我區普及甲骨文知識提供平臺。對全區x個村（社區）基層綜合性文化服務中心、x個行政村農家書屋以及x個鎮街綜合文化站進行拉網式排查，重點查看硬件設施、功能分區、文化活動記錄、圖書借閱記錄等情況，對發現問題進行徹底整改，并依托基層文化陣地舉辦形式多樣的文化活動，進一步豐富群眾的文化生活。

以文化活動品牌創建工作、文物保護工作為拓展，不斷提高我區文化工作的服務質量，進一步強化我區文化品牌建設。20xx年，區文化和旅游局進一步擴大公益文化培訓的投入力度。整合組建機關干部、社會團體、培訓機構、公益企業、非遺傳承人五支文化公益隊伍，提檔升級文博苑、大劇院、兩館、鎮街綜合文化站、民間藝術團體五大文化公益平臺，大力開展公益性文化培訓品牌。截止目前，共開設朗誦、主持、合唱、舞蹈、快板、書法、繪畫、模特、鋼琴、武術、戲曲、剪紙、民樂、西洋樂、國學經典誦讀、少兒特色英語等各個門類合計xx個公益培訓輔導班，累計課時x余小時，直接輔導青少年、老年人、在職教師、文藝愛好者等各個群體共計x余人次。并在暑期增加公益培訓班次和課程，將非遺傳承人、外籍教師、著名書法家等專業人士請進公益培訓課堂，實實在在讓群眾免費學到“真東西”。加強文物保護工作的開展力度，年內完成了省級文保單位大成棧的古建修繕工作，對棚改區有價值古建及其構件進行回收，加強不可移動文物的管理力度，對老嵐水庫庫區內xx處文物保護點提出保護意見，積極做好第八批全國重點文物保護單位申報工作，xx月xx日，國務院正式發布了《國務院關于核定并公布第八批全國重點文物保護單位的通知》，邱家莊遺址被評為第八批全國重點文物保護單位，實現了xx區國家級重點文物保護單位“零”突破。

以文化活動開展、文化下鄉、文化扶貧工作為補充，不斷提升我區參與文化生活的群眾基數，進一步擴大我區文化生活的覆蓋范圍，營造人人參與高質量文化生活的濃厚氛圍。結合全市首屆市民文化節，以新中國成立xx周年為主題，先后舉辦春之聲、夏之舞、秋之韻系列文化活動，截止目前共開展文化活動x余場，服務群眾萬余人次；順利完成朗誦、書法、廣場舞等八大賽事，各項比賽在全市都取得了優異成績。x月至x月舉辦“福在”激情廣場系列文藝晚會場，參與群眾x萬余人。x月至xx月開展歡樂鄉村行“文化惠民”文藝演出場，服務群眾x萬余人。x月至xx月，創新開展“百姓大舞臺”，公益文化演出x余場，年服務群眾x。x萬余人次，打造群眾“零門檻”參與的專業演出舞臺。全年開展“春之聲”民族音樂會、“春到福來”x年春晚、“秧歌進城”正月__大型民俗表演、“禮贊新中國奮進新時代”民族音樂會等大規模高標準文藝演出活動x場，極大的提高了我區文化生活的層次和水平。精心開展非遺系列活動，舉辦各類非遺進校園、進社區、進軍營活動xx余場，參與人數破萬人，開展各類非遺培訓，培訓人數近x人次，創新非遺保護形勢，組織排練省級非遺項目雷鼓的各類舞蹈和歌曲，獲得觀眾一致好評。扎實做好農村公益電影放映工作，按照每月每村放映一場數字電影的要求，在全區x個村居和社區全年放映電影場次，同時扎實做好放映場次認定、異常場次補貼工作，確保群眾、企業“雙滿意”。切實做好廣電扶貧工作，為全區所有符合貧困政策的群眾家庭免費安裝開通、續租有線電視機服務，惠及全區x余戶，完成補貼資金。x萬元，完成率達%。

（二）大力推動文旅產業發展，在全區形成文旅融合高質量發展的發展浪潮。

統籌全區文旅產業發展方向，以招商引資工作，引領我區文旅產業不斷取得新突破。今年以來，區文化和旅游局按照區“雙招雙引”工作部署要求，加大對優勢文旅項目的招引力度，積極跟蹤督導在談在建項目進展。目前，我區在建文化創意和精品旅游產業項目共計x個，包括美航健康小鎮、“魅力南莊”田園綜合體項目、冰上運動綜合體項目、東方劍橋教育集團（）教育園項目；在談項目x個，主要包括美時嘉工業旅游項目、迪趣歡樂谷兒童樂園項目、文化創意城市綜合體項目、新城控股吾悅廣場商業綜合體、萬達城市綜合體、愛琴海商業綜合體、龍澤職業弘陽廣場項目、嘉兆奧萊文旅項目。其中x年投入運營的新浪動漫項目已成為我區動漫行業的領軍企業，20xx年與中影集團、中國動漫集團達成戰略合作，獲得了《小兵張嘎》《紅色娘子軍》《洪湖赤衛隊》《哪吒》《阿凡提》等眾多知名作品翻拍動漫版權及眾多知名IP的制作權，創新研發三渲二動漫渲染技術，領先于國內同行業水平，參與制作x年著名動畫電影《新花木蘭》《哪吒之魔童降世》，在業內形成了極強的知名度和影響力，全年解決就業x余人，企業營收過千萬元。20xx年，區文化和旅游局引進落地在建項目x個：滴滴助力共享單車，在談項目x個：七彩星球好萊塢環球影城項目、金港國際汽車文化公園、十七華集團冰雪項目。目前，滴滴助力共享單車項目總投資x。x億元，現已完成租賃廠房改造，配電柜及單車配套電池等設備已陸續到位，固定資產達x萬元，預計年內固定資產投資可達x萬元；七彩星球好萊塢環球影城項目，投資方已與區政府領導簽署框架合作協；金港國際汽車文化公園、十七華集團冰雪項目繼續在談。

統籌全區景區景點建設標準，以提高景區服務質量，優化我區文旅產業服務能力。對計劃申報A級旅游點考察。今年以來，區文化和旅游局先后到xx鎮龍澤居生態農場、xx鎮xx村采摘園、xx街道xx村銀杏林、高疃益通農場、xx鎮xx村、隅園等旅游點實地考察，比對《旅游景區質量等級評定與劃分》國家標準進行A級景區創建初檢相關工作，并將評定細則等資料轉發至各個旅游點，告知各旅游點存在問題，由各旅游點根據自身情況進行A級景區創建準備工作。及時調度A級景區完成自檢、交叉互檢、全國A級景區系統填報及升級注冊等工作。進一步晚上A級景區基礎建設工作，在峆寺景區新建x余車位臨時停車場一處，規劃景區入口整體環境，綠化、美化旅游環境、重新鋪設景區游客特色人行步道。依托王懿榮紀念館愛國主義教育基地，重點打造以弘揚愛國精神為主線，以“傳承甲骨絕學”、“追尋紅色記憶”為主題的精品文化品牌，傳播優秀傳統歷史文化，先后開展紅色主題教育活動場，并作為優質主題黨日活動基地為各單位團體提供紅色主題教育服務。

統籌全區文旅產業對外推介，以大型節慶活動和文旅產品宣傳，增強我區文旅產業競爭力。通過專家座談破題我區旅游發展，x月xx日召開全區旅游發展觀摩座談會，通過現場觀摩與座談會結合的`方式，邀請市文旅游局、xx區文旅產業相關負責人，魯東大學教授，xx區各鎮街文旅產業負責人、文旅企業帶頭人共計xx余人參會，確定了我區鄉村旅游發展方向，精心設計推出三條涵蓋我區景區景點、研學基地、精品農家樂、采摘園工業旅游點等特色資源的精品旅游線路，并邀請xx市旅行社協會、xx市各縣市區及周邊市的xx余家旅行社負責人組成踩線團，實地了解我區豐富的旅游資源和特色旅游產品，謀劃雙方深度旅游合作，助力我區文旅產業融合發展。通過舉辦第十三屆“中國·xx大櫻桃節”首屆“民俗美食節”“峆寺四月初八廟會”等文旅節慶活動，吸引區內外游客xx余萬人直接參與，共有近家企業現場搭臺展示，活動現場累計銷售近x萬元。鼓勵我區文創企業參與各類展會，實現文創產品走出去。xx有限公司先后報名x文博會、中國旅游商品大賽、x文博會、首屆x省文化和旅游商品創新設計大賽等展會，并斬獲多個獎項。舉辦我區十大旅游商品評選活動。通過整合我區文旅商品資源，初步篩選適合游客夠買的旅游商品，擬通過網上評選的方式選出xx區十大旅游商品。舉辦xx區特色美食名單評選，目前已拿初步方案，計劃xx月舉辦。大力推動第三屆文化惠民消費季活動，活動全程共發放xx區文化惠民消費券xx萬元，x省定向文化惠民消費券xx萬元，共有家文旅企業參與本次活動，帶動消費x余萬元。

統籌全區文旅市場行業監管，以對文旅企業的優質服務，培育我區文旅發展大環境。加強文化旅游市場監管，進一步規范文化旅游市場經營秩序。根據上級文化旅游市場管理要求，結合我區文化旅游市場實際，我局堅持定期檢查與不定期檢查相結合、分區域排查與雙隨機檢查相結合等方式，多管齊下，抓好文化旅游市場監管工作。堅持文旅市場經常查，違規問題從嚴抓，不斷加大文旅市場的督查力度。截至目前共出動檢查人員x余人次，檢查網吧、歌舞娛樂場所、旅行社及門市部、咨詢中心、印刷企業等累計x余家次，積極開展文化有效維護文化旅游市場的穩定。積極開展“掃黃打非”工作，進一步凈化出版物市場環境。按照市區“掃黃打非”領導小組的統一安排，嚴格落實“掃黃打非”行動方案所確定的重點工作，先后開展了掃黃打非專項行動、非法印刷行為專項檢查、打擊侵權盜版教材教輔專項治理行動，加強對出版物市場的監管力度。積極開展“掃黃打非”進基層活動，根據省、市“掃黃打非”辦公室部署要求，結合我區實際，積極開展“掃黃打非”進基層工作，張貼宣傳刊板，宣傳掃黃打非法律法規知識，傳播優秀傳統文化。目前已完成全區約%的基層站點建設。抓好文旅市場安全工作，確保文化旅游市場安全穩定。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，結合市區安全生產工作要求，先后開展文旅市場春季安全生產大檢查、文旅系統消防安全大檢查、安全生產月大體檢大排查大整治活動等，狠抓“打非治違”，強化“隱患排查”，重點整治消防安全，查隱患、堵漏洞、打違規，全面建立全區文化旅游行業安全生產責任體系，提升安全生產管理水平，實現文化旅游行業領域生產經營單位監管責任和隱患排查治理全覆蓋。積極開展安全生產宣傳月活動，強化安全生產宣傳，開展應急演練、警示教育學習和消防專項檢查，牢守安全意識紅線意識，確保文化旅游市場安全生產無事故，實現全區文旅市場安全生產形勢穩定。

二、20xx年工作打算

（一）繼續加強文旅產業項目的招商和建設。充分發揮文旅產業牽頭部門的職能作用，全面加強招商引資和項目建設，全力推動美時嘉工業旅游項目、迪趣歡樂谷兒童樂園項目、文化創意城市綜合體項目等x個在談項目的跟蹤服務，爭取取得實質性進展。

（二）繼續做好景區景點軟硬件提升。加快推進文博苑、峆寺景區爭創國家xA級景區，不斷提升我區景區規模和檔次，破題采摘園、農家樂、生態園等景區的A級景區創建工作，在全區形成A級景區遍地開花的發展態勢。挖掘景區蘊含的文化內涵，持續舉辦好佛教文化、甲骨文化、民俗文化等文化活動，進一步提升景區游覽質量。加快推進魅力南莊鄉村旅游示范區建設。

（三）繼續抓好我區文化陣地建設。以城市書院、城市書房、三館、基層文化站、農家書屋等文化陣地建設為切入點，整體提升文化陣地建設的檔次和水平。并通過高質量的文化陣地持續招引優質文化企業、文化團體、個人進行合作不斷增強我區公共文化服務體系的服務能力和水平。

（四）繼續豐富我區文化活動的形式和內容。以承接好第二節xx市民文化節相關活動為總領，總結近年來文化活動取得經驗和問題，不斷根據廣大群眾的需求和意愿，創新活動形式，豐富宣傳手段，增加活動頻率，通過“文博苑百姓大舞臺”“激情廣場”“文化下鄉”等文化活動，讓市民群眾更廣泛的享受我區豐富多彩的文化生活，全年計劃完成文藝演出活動、文化下鄉活動場以上。

（五）繼續加大公益文化品牌建設。不斷的壯大公益文化品牌的品牌相應，在現有規模上，不斷增加公益活動的種類和頻率，實現公益課程種類突破門，培訓人數突破x萬人次以上，將我區公益文化品牌真正打造成為為群眾增才藝、減負擔的民生工程，樹立我區文化惠民工程的又一亮點。

（六）繼續引導產業“+旅游”融合發展。持續探索“一二三產+旅游”的開發途徑和方式，挖掘區內家紡、玩具、動漫等優勢企業的旅游資源，年內探索打造工業旅游景點x個以上，打造精品研學基地x處以上。整合特色農產品、輕工業產品、非遺手工藝品等資源，年內開發特色旅游紀念品xx個以上。

（七）繼續做好我區旅游品牌的推廣工作。持續挖掘我區歷史、文化、自然風貌蘊含的文旅優勢資源，加強與省市區旅游協會、旅行社協會、知名旅游APP的溝通合作，爭取年內推出展示我區優勢特色旅游線路x條以上。堅持舉辦好第十四屆“中國xx大櫻桃節”“第二屆民俗美食節”“峆寺四月初八廟會”等旅游節慶活動，持續增強我區鄉村旅游的市場競爭力和占有率。

（八）繼續維護好我區文旅市場的安全和穩定。加大文旅市場綜合檢查力度，保持安全生產執法檢查、意識形態領域檢查、市場違規違法問題檢查的高壓態勢，對文旅市場內的各類違法違規問題確保發現一處，查處一處，解決一處。確全區文旅市場健康有序發展。加快掃黃打非基層站點建設，力爭年內完成基層站點覆蓋率%。

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