述職范文|行李員工作計劃(集錦17篇)
發表時間:2023-08-03行李員工作計劃(集錦17篇)。
? 行李員工作計劃
天氣漸漸轉暖,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,在春季多做運動多喝水,如果有幼兒帶來需要服用的藥物,一定要向家長詢問清楚服藥的時間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。在戶外活動前,檢查好活動場地,準備好活動器械。在戶外活動的過程中,細心的護理好幼兒,隨時提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現象,并系好鞋帶。戶外活動后要整理好活動器械,協助教師整隊將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養成良好的衛生習慣。
? 行李員工作計劃
(一)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續以經濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資,多勞多得,按勞分配。
(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇
我們今年的工作重點,在圍繞以經濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高員工福利待遇,經研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創造良好效益的員工過好春節,我們將組織大家聚餐開聯歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優秀員工,我們將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發榮譽證書和獎金。
6、為規范管理,我將在各部門經理的協助和配合下,爭取于20xx年9月28日 富都飯店開業5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
(三)加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量:
各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工資拉開檔次 為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性; 注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風春色春光暖,新年新風新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在20xx年再創輝煌!
近期工作
在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質和技術能力,提高對各種突發事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養工作,同時為節省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質進行全面處理。
近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的檢查維護、修復工作,發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了,這些系統都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察,并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題:
為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓.
對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。
另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經常出現故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環系統。
水泵房的電機控制系統的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態。
在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質、技術、管理水平,以求完美。
展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術,管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時為了走向現代化、新時代,適應新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,實現網絡化、數字化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經過特殊的水質處理,從科學角度看多少會對鍋爐產生一定程度上損傷,所以我也在構想著,研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器,讓我們都報著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展,為酒店設備的能高效正常的工作,我在今后的工作中將會更加認真,負責的去工作,更加會全身心的去投入到工作當中去,更加的去努力學習新的知識和技術,還有更加科學的管理技巧;我會盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作,用最科學的管理技巧,最具權威的技術把工程部搞得更好,更團結,更能發揮和體現自身和團體的價值和意義,
我對這次主管評選充滿希望,我所有所有的設想將在這次評選中得以實現,所有的技術才華會得以展示。我一定會勝利!
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1、從管理方面著手,把工作落實到人,讓日常的各職責范圍沒有盲區,使工作細化,從而提高工作效率。
2、銷售任務方面圍繞老客戶的維護工作,制定產品營銷策劃書,使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車,到達以點蓋面的效果,同時利用社交圈的朋友轉介紹行業的客戶,拓寬銷售渠道。
3、注重和加強學習,組織和帶動全公司人員團體參加學習,學習一旦成為一種習慣,工作中的困難就容易被克服;學習是一種心態,它使自我在任何環境下放低自我,力爭謙虛學習,不斷提高;學習是更是一種樂趣,它使我們在工作中求真務實,對問題本身習慣性作進一步思考。
做好、按公司各項規章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正規化。
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6、督促銷售顧問規范銷售流程,并合理分配下達銷售任務,有效提高銷量爭取超額完成公司分配的任務。
7、協助二網經理對二網網點進行實地支持,爭取每月至少安排一到兩次到二級網點去指導和支持。
8、協助市場經理根據本地區市場情景制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應對措施,掌握廣告銷售技巧,并安排周邊縣市的汽車巡展活動。
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一、個人基本情況
我性格比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則,文員工作計劃。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一崗位是中介性的崗位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)幫助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)幫助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
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作為學校后勤部門,不會直接參與到教學工作中來,可是后勤工作也有著很多的存在的必要性,這是絕對的,相信隨著時間的不斷的流逝,會有越來越多的人意識到后勤部門工作的必要性,下面是本人20xx年具體的工作計劃:
一、工作重點
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創平安校園。
二、后勤工作的基本工作措施
(一)后勤工作
1、建立完善各項制度,加強學校財務管理。
2、建立健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
3、加強綠化管理,美化校園環境,學?,F有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。
4、加強教學設施的維修與更新,本學期將根據去年制定的基建財政預算,將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊室的裝修,學校校門的維修等。
(二)安全保衛工作
1、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。
2、強崗位安全職責制,重點部位安全職責制上墻,每學年與教師簽定安全職責書。
3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
4、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛工作,加強對學校門衛的管理把好入門關。樹立安全第一的思想,爭創平安校園。
5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。
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一、網站的修改工作
為了使公司網站看起來美觀得當,風格統一,便于用戶方便快速瀏覽我公司網站,需要對網站作出修改與優化,具體維護已整理出案,下一步進于實施階段。對于網站今后的維護標準也做出了相關細則,發布新聞或公司產品要嚴格執行,具體標準如下:
文字內容標準:
1、網站字體為:宋休、黑體
2、標題字體大小:14px(word字號3號)
字體顏色:紅色或黑色加粗
內容字體大小為:12px(word字號小四)
字體顏色:黑色
如在word里撰稿發表
標題字號:3號
內容字號:小四或五號
3、所有版面對齊方式:居中對齊
4、文字信息每段前務必空兩格。
5、段與段之間要有間距。
6、技術參數以表格形式顯示。
7、去掉網站上的所有背景圖片,以便提高用戶瀏覽速度。
圖片內容標準:
1、圖片尺寸:
產品展示預覽圖(小圖):190pxX160px
內容中的圖(大圖):400pxX265px或265pxX400px
2、圖片大?。?30
3、圖片分辨率:72像素
二、網站的推廣方式
1、網絡廣告投放:
a、電子商務網站
廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特征。針對公司網站的特點,制訂了相應的網絡廣告投放計劃。在同行業的電子商務網站,注冊用戶并作好記錄用戶名和密碼,以備后需之用,在電子商務網站投放公司產品信息。澳其斯公司網站的付費網絡推廣暫時只做百度推廣。Google、百度等知名專業搜索引擎也提供了點擊付費模式的關鍵詞廣告。在公司網站發布初期,我們將在百度知名專業搜索引擎投放關鍵詞廣告。根據公司網站活動開展過程選擇相應的關鍵詞投放廣告,精確鎖定網站的目標訪問群,能夠有效提高公司網站的訪問質量。
b、行業網站
收集行業的網站信息,并作好記錄,關注其行業動態。
c、行業論壇
注冊論壇用戶,發布公司信息,積極參與討論。
d、目標客戶郵箱
建設自己的郵件列表,記錄客戶的郵箱或聯系方式,不定期發送公司信息及產品至客戶郵箱,進行郵箱推廣。
e、行業論文
撰寫行業論文,并在同行業權威網站或雜志、報刊上發布。
f、博客軟文
建立澳其斯公司博客,定期發布信息(行業信息、產品信息、技術文檔等)。
2、登錄搜索引擎推廣:
(1)確定網站關鍵詞:澳其斯公司網站全面登錄搜索引擎,網民只需要搜索相關關鍵詞即可顯示出網站地址,并能點擊進入。根據澳其斯公司網站特色,我們為其選定的關鍵詞為:參數穩壓電源、參數穩壓器、LED路燈、LED隧道燈、LED室內燈、風光互補發電、垂直風力發電機等,根據需要還可增加關鍵字?;谏鲜鲫P鍵詞,基本準確描繪出澳其斯公司網站的基本內容。
(2)登錄各大門戶網站搜索引擎:百度、谷歌、雅虎、中國搜索、搜狗等。門戶網站搜索引擎是許多普通網民搜索和發現新網站的重要途徑,將澳其斯公司網站根據科學選定的關鍵詞進行網站登錄,能夠有效地提升網站的曝光率,快速呈現在普通網民面前。其中各大門戶網站搜索引擎的“推薦登錄”方式能夠讓我司網站具有較好的關鍵詞搜索排名位置,是比較理想的登錄方式。
(3)登錄Google、百度等專業搜索引擎:Google、百度等知名專業搜索引擎屬于自動收錄加關鍵詞廣告模式,每天有。能夠被其自動收錄,并在搜索相關關鍵詞的時候具有較好的搜索引擎自然排名,這將極大的促進澳其斯公司網站的營銷推廣和自我增值。通過做好澳其斯公司網站的搜索引擎優化工作,促使網站自發布之日起,三個月內,能夠在專業搜索引擎具有較為理想的排名,搜索相關關鍵詞,澳其斯公司網站能夠排名前列。
3、郵件營銷推廣:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷。通過注冊會員、過往客戶、電子雜志訂閱用戶等途徑獲取客戶郵件地址,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;
4、網站合作推廣:
廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。與網上網下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網站發展動態,并定期在各媒體發布同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式。
? 行李員工作計劃
20××年已經順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20××年真是難忘的一年,20××年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴展銷售渠道,現就一年來的工作總結如下。
一、本年度銷售工作總結
我從××年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務的心態放在第一位,在工作期間 (切實落實崗位職責,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,一步一個腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責,把自己的心態調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業務到做管理需要一段時間的調整,心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,牢記和協誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。
對市場進行多方面的調查,分析,進而改進公司產品包裝,定價,特點。
針對于大包裝產品如溫克的推出:20xxg的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發生多的特點:增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。
協助發貨中心發貨,協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭,和協是大家的和協。發揮眾志成城的精神,齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作,所以做好各個部門的協調工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業務員回公司開會,給業務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業務員,對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進科菲藥業來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。
因為市場的發生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術,推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的月銷量,并且建立業務員年終銷量表,分析產品走勢。
8、正確對待客戶和業務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、 獸藥產品市場分析。
現就全國區域的市場分析如下:獸藥公司出現 XX的水(水針劑)、XX的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有XX的飼料,XX的獸藥這一說。這幾年XX的獸藥異軍突起,XX占有天時地利人和優勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業發展比較迅速。公司目前擁有的發貨中心布局比較合理,我相信公司的發展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高,總結是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,××年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
二、銷售工作計劃
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、 擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
3、 銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
XX、XX、XX三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
? 行李員工作計劃
轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過專業學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了企業的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們企業目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們企業目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7. 認識到了企業在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷專業學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務??梢院屯蟹窒硇袠I人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相專業學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些專業學習班,專業學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業做出自己最大的貢獻!
? 行李員工作計劃
法務部根據****集團有限公司(以下簡稱:集團公司)要求,堅持以事前預防、事中控制為主、事后補救為輔為原則,以高效、準確和自律為法律服務準則,結合集團公司各部門和各子公司法律服務的實際需求,制定法務部工作計劃。
一、把好合同簽訂及法律文件關
1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機制,加強合同審核的有效性。
2、進一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合實際操作和公司利益。
3、合同及其他法律文件審核保持自收到文本4小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改,但特殊情況除外。
4、合同及其他法律文件的起草自詳細了解相應的具體內容后6小時內完成,但特殊情況除外。
5、加強合同管理,規范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風險。
6、保持敢于直言的風格,大膽地提出合同中所在的風險和問題,為領導決策提供法律依據。
二、認真做好法律補救工作
1、協助集團公司有關管理部門及各子公司對債權進行清理和催收,接到相關要求后2天內開始行動。
子公司提出警示,同時向集團公司分管領導、總裁、董事長報告相關案情,使領導迅速作出決策。
3、接到訴訟請求后,自領導批準之日起15日內完成法院立案。
4、發現需訴訟的案件,有義務向集團公司報告情況,并建
議提請領導批準起訴。
5、對起訴或應訴案件的代理,盡量保持自行代理。
6、做好訴訟前與對方當事人協調談判工作,爭取雙贏。
認真負責、及時完成。
三、加強知識產權管理
1、與集團公司其他職能部門協作,爭取申請“馳名商標”等榮譽,提高企業無形資產的含金量。
2、按集團公司需求,積極協助集團公司相關部門和相關子公司完成商標的申辦注冊工作。
商業秘密等知識產權的管理和保護工作。
四、積極做好法律培訓和宣傳工作
采購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。
董事、集團相關部門和各子公司解答法律咨詢和進行法律宣傳。
五、提高自身素質
1、加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流。
商業慣例,對集團公司各部門、各子公司涉外經濟活動的法律支持和服務
****集團有限公司法務部
二0xx年三月十八日
附:一、法務部工作職責
二、法務部工作程序
法務部工作職責
股東、領導及相關部門和各子公司的法律顧問,有重大決策性事務提供咨詢和法律意見書。
管理依法進行,確保子公司的合法利益不受損害,以達到子公司利益最大化和風險最小化。
各子公司及其工作人員執行法律法規和各項規章制度的監督、檢查,將發現的問題及時報告集團公司相關領導,并有權對相關部門、子公司及其工作人員提出整改建議和意見。
參加的會議,就相關法律事務提供法律咨詢和發表法律意見。
修改,根據集團公司領導的要求,參與子公司重大合同的談判、簽訂,對各類合同的履行進行監督;負責對各子公司合同檔案的管理進行監督檢查。
各子公司的各崗位工作職責。
各子公司及其工作人員提供法律咨詢,對各子公司員工進行法律培訓,就公司的經營管理提供相關的法律信息。
訴訟案件。
違紀、違反公司管理制度和損害公司利益的案件的調查、處理。
積極協助各子公司做好知識產權的`申請、維護。
負責制訂并審核各子公司的各類法律文件。
配合、協助集團有關部門、子公司對應收賬款進行催收,根據集團公司領導要求,可以直接辦理疑難應收帳款的催收。
法務部工作程序
為加強法務部工作管理,完善法務管理流程,提高集團公司各部門、各子公司管理人員的法律意識,最大限度的維護公司的合法權益,特制定本程序。
一、制訂本工作程序指導思想和主要內容
各子公司應進行合理分工,各司其職、各負其責,日常經濟合同審查以及合同的管理、公司對外行文把關、知識產權的管理、公司涉訟案件處理、訴訟文書領取與提交、訴訟卷宗的整理與歸檔、外聘律師的聯絡與溝通等都要職責到人;合同審查做到嚴格把關,決不讓風險出現在審查環節中,另外所提出的審查意見要具有針對性和可操作性。
仲裁、出具法律意見書、審核合同及公司制定的規章制度的合法性,提供法律咨詢、出具催告函,法律風險預防與控制、法律知識的宣傳培訓等訴訟和非訴訟法律事務。
各子公司,其中案件產生的具體單位稱為責任單位,與案件有關的單位稱為相關單位。
總裁、董事長領導下,負責集團公司各部門、各子公司法律事務的指導、決策、協調和服務工作。集團公司各職能部門、各子公司的法律事務工作,必須在法務部的指導和決策下開展工作,所有的法律事務事宜,不論時間、地點,都應及時向法務部匯報和請示。
二、法律糾紛案件的處理程序
非訴訟、仲裁或者可能引起的訴訟、非訴訟、仲裁爭議的案件。
2、法律糾紛案件的處理程序是指糾紛產生后,集團公司相關部門和相關子公司采取的與經濟糾紛有關的工作程序,包括訴
訟程序發生之前的溝通、協調,訴訟或仲裁的開庭前庭審準備,審理中的證據補充,案件審理的全過程,直到判(裁)決或調解后生效法律文書的履行、案件總結。
3、集團公司各部門和各子公司接到法院送達的案件訴訟材料后,立即轉交法務部,由法務部進行統一安排,采取相應措施。
4、法務部收到經濟糾紛訴訟材料后填寫《法律案件登記表》,立即通知責任單位,責任單位接到通知后,必須迅速接納案件材料,并在接到案件材料后兩個工作日內將有關案件的情況向法務部做出書面匯報,以便于盡快制定出合理有效的解決經濟糾紛方案。
沒有較大爭議或訴訟標的額在帳目清楚的前提下,及時與原告及法院協商,法務部提供指導服務,爭取和解,最大限度的降低損失,減少訴訟費用和違約金等費用的支出。責任單位處理完畢后將處理結果及時匯報法務部。
爭議較大或訴訟標的額在真實的案情,并派專人與法務部聯絡,負責經濟案件的全過程,相關單位也應積極配合,提供辦案所需資料。
7、法律糾紛案件處理過程中可能達成和解的,其和解方案或可接受的和解底線,應由案件處理責任人事先以書面形式報法務部審批。
8、責任單位聘請專業律師處理法律糾紛案件,應事先將委托合同及所需費用報法務部審批。
編寫案件總結報告一并上報法務部,由法務部移交集團公司檔案室存檔備案。
法律糾紛發生后,因案件所發生的各種費用包括本金、
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年末之際,對我的全年工作做一個簡單的總結。
一。思想覺悟的提高
在完成本職工作的同時,認真學習公司的文件精神和廠及車間下發的學習材料,時時了解公司及本廠的經營狀況,認識存在的問題,明確努力的方向,協同各方做好思想工作,使自己的思想覺悟在不知不覺中得到提高。
二。專業技術工作
自參加工作以來,我工作在技術要求很強的調試組,負責維護棒材主軋線的電控系統,經過不斷的學習與工作,我逐漸對這套系統有了一定的了解,且參與了大大小小的無數次技術改造。九九年,我們進行了吊車主卷揚電子控制器的研究開發與應用,以往工廠里的吊車控制,全是采用接觸器繼電器式控制方式,這種控制,完全取決于吊車司機的操作經驗,而且由于接觸器的易損耗的特點,備件的消耗也很大,我們通過不斷的摸索,研究出一套全電子控制器,在電子定子側,采用雙向可控硅切換實現電機的正反轉控制,在電機轉子側,則通過采樣電機轉子頻率的方式,來控制雙向可控硅進行切電阻。經過一年半的努力,在棒材1#橋式吊車上試驗成功。這種研制具有非常大的推廣價值。
同年,我們又進行了棒材加熱爐步進梁PLC控制系統更新改造,我們采用了S5—100UPLC對這套設備進行了改造,通過重新敷設線路,更換檢測元件,重新編制程序,解決了以前生產中存在的問題,保證了生產的順利進行。打包機的改造與運行,使棒材產品的打捆質量產生了質的飛躍。這套設備是引進瑞典森得斯公司,具有國際先進水平,整體設備由移鋼機,傳送鏈條,短尺剔除,點算器,收集站,小打捆機,大打捆機,稱重,儲存條幾個大部分組成,其中兩臺大打捆機,三臺小打捆機自成體系,各由一套S5—100UPLC組成各自的控制系統,通過與6#電磁站內主PLC進行必要的通訊來實現自動打捆,點算器自成系統,由一套S5—115UPLC組成,進行棒材根數的點算及相應設備的控制。其余設備則由6#電磁站內主PLC來控制,此套PLC采用S5—135U處理器,完成整體打包區的電氣控制,不僅如此,我們將外方遺留?下來的問題進行了整改,修正了許多程序中的錯誤。后來,我們又根據生產的要求,結合現場實際,對一些地方進行了合理化改造,提高了產品的技術含量和包裝服務質量。
進入20xx年,我們的工作基本上圍繞著棒材的中修改造來展開,采用天津先導的西門子6RA70直流傳動裝置,這套系統采用三級網絡結構,將棒材的主軋線整個連接起來,12臺主軋大電機、1#、2#曲柄飛剪、成品飛剪的單機均圍繞西門子的6RA70全數字直流調速裝置,配合S7—200PLC組成各自的單機傳動控制系統,通過Profibus—DP網絡將操作臺ET200遠程I╱O、單機PLC、6RA70連接起來,通過工業以太網,將粗中軋1#主機(S7—400PLC),精軋2#主機(S7—400PLC)、五臺上位機連接起來,通過MPI網,將曲柄飛剪(S7—300PLC),成品飛剪(S7—300PLC)連接起來,通過三級網絡,進行軋線的全自動控制,實現單機系統間的數據交換。通過這次大的設備改造,使我廠的有了更好的前景和發展的空間。
在工作中,我逐漸積累經驗,但絲毫沒有放松對技術的學習,將在以后的工作中,以更加倍的努力,將自已的工作做得的更好。而且我會不斷學習新的技術與知識,使自已緊跟技術的發展,不斷開拓自已的視野,我堅信,我們包鋼的未來會更美好。
? 行李員工作計劃
一、安全員工作方面:
1.不斷提高安全員生產專業知識,每月一次專業知識考試,不及格進行一定的處罰、三次不及格者取消安全員職務調到生產班工作;
3、為提高責任心和積極性,將進行安全辦人員內部考核,考核將和工資掛鉤。
4、對于半年度優秀安全員適當給予獎勵和提升機會。
二、安全檢查方面:
1、將于每月下旬按時進行,為不流于形式將建立獎懲制度,對于檢查仔細能及時發現安全隱患和提出合理整改意見人員給予一定獎勵;對檢查流于形式人員和檢查不遵守勞動紀律人員給予一定處罰;
2、檢查后馬上召開整改會議,要求車間機電班長和機電工程師一同參加,并在當天將整改方案拿出來,視情況盡量三天內整改完畢,對工作不到位者將給予一定的懲罰。
三、工傷方面:
1、努力做好預防工作,以零工傷為最終目標;
2、做好工傷前期處理和善后事宜工作,嚴格按照公司制度執行;
3、建立工傷人員檔案和每月定期對工傷人員情況進行統計,將視情況對工傷人員作出應對處理;
4、努力做到費用控制低于平均水平。
四、 特殊工種證件管理方面:
1、接受生產部所有復審和培訓需要,做到及時審、訓,合理控制費用,做到零不及格率;
2、建立特殊工種管理檔案。
五、 安全培訓方面:
1、按時、按質做好新員工安全培訓;
2、總結公司違章及工傷情況,做好員工安全宣傳與培訓;
3、定期召開班組長及車間主任、主管安全會議,總結安全形式及收集整改意見。
六、安全辦日常工作:
1、認真及時完成公司領導交辦工作;
2、積極參加公司要求參加的各種活動和會議;
3、將辦公室所有工作按時、按質、按量做好。
? 行李員工作計劃
時光如水,歲月如歌,轉眼間,17年已經過去一半了,我們結算科在這半年嚴格要求自己,抓緊時間,好好學習、迎接挑戰,在心系災區人民的同時,干好本職工作,領導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成!能為領導分一份憂就分一份憂是我們結算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!現在向領導匯報一下上半年結算科做的主要工作:
1、起降費新舊標準更替,結算科攻堅克難、爭先創新。面對新舊標準更替,大家盡心盡力,出謀劃策,不斷創新、統計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期,為了給機場節約成本,我們放棄了立即上離港系統軟件的計劃。于是,結算科面臨出港旅客人數和貨物噸位的統計難題,在各方出謀劃策和大力支持下,我們加強與規劃部的溝通聯系,以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候,大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來?,F在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時大力改善辦公環境也為倉單騰出了很多地方,前期工作終于可以告一段落。
2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話,無時無刻都可以打電話的信念,不急不躁與各個航空公司建立感情。同時,集思廣益定期通過各種方式禮尚往來,增進交往。航空公司出現的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發現的一絲一毫。10年1-5月國內起降收入共發生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。同時,國際航班收入和公務機方面基本實現當即發生當即結算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金,也能及時催繳,以及每月發生的電話費也能基本做到每月一清了!結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創***、與時俱進、不斷充電。結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處,營造了***的辦公室氣氛,增進了工作效率。同時,大家在完成自己分內工作之后,也擠出時間學習增長會計知識,看各種網上培訓講座,增強會計專業能力,考取各種會計職業證書,大家的學習熱情都很高漲,主動積極地跟隨機場快速發展的步伐!
我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領導放心,結算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務,為機場發展貢獻自己應盡的力量!
? 行李員工作計劃
行李員是一個關鍵職位,對于旅客的旅行體驗起著重要的作用。作為一名行李員,我的工作職責主要包括處理旅客的行李,確保行李的安全交付和準時送達。在這份工作中我發現,細致的工作態度、高效的工作流程和與旅客的良好溝通是取得成功的關鍵。在以下的文章中,我將詳細記錄我作為行李員的工作總結。
對行李的處理需要專注和細致。每天,我要面對大量的行李,包括各種形狀和尺寸的行李箱、背包等。我需要仔細檢查每一件行李,確保沒有任何遺漏或錯誤。我也需要遵循相關的安全規定來處理特殊物品,比如易碎物品或危險物品。在處理行李時,我始終保持專注、耐心和高度的責任感,確保每一件行李都能得到妥善處理和安全交付。
高效的工作流程對行李員來說至關重要。我不僅要快速而準確地將行李從機場大廳拿到行李柜臺,還要及時將行李送到相應的航班。在高峰期,行李員需要面對大量的行李和時間緊迫的情況。為了保持高效率,我會合理安排工作順序,根據航班時間和行李位置來規劃行動。我會盡量減少處理每件行李所需的時間,并確保航班的行李能夠按時安排。通過這樣的高效工作流程,我可以有效地處理行李,并提高整個行李處理過程的效率。
與旅客的良好溝通也是我作為行李員必備的技能之一。當旅客遇到問題或需要幫助時,我會主動詢問并提供相關的幫助。我會以友好和耐心的態度與旅客交流,并盡力解決旅客的問題。在處理行李時,我也會盡可能地遵循旅客的特殊要求,比如將行李送到旅客指定的地點等。通過良好的溝通,我可以建立與旅客之間的信任關系,并提供更好的服務體驗。
在我的工作中,我也會遇到一些挑戰和困難。比如,有時會遇到行李數量過多,工作壓力大的情況。在這種情況下,我會保持冷靜和專注,調整工作步驟和順序,確保能夠及時而準確地完成工作任務。我還會積極發現并解決可能出現的問題,以提高整個行李處理過程的效率和質量。
小編認為,作為一名行李員,我的工作總結需要細致處理行李、高效的工作流程和良好的與旅客溝通技巧。通過這些努力,我能夠為旅客提供優質的行李處理服務,確保他們的行李安全交付并準時送達。作為行李員,我深感責任重大,并將繼續努力提高自己的技能和服務水平,為旅客提供更好的旅行體驗。
? 行李員工作計劃
xxxx管委會在xxxx區區委、區人民政府的正確領導下深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞xxxx任務目標,成立并實施開發區融資項目工作,業務內容主要涉及xxxx范圍內標準化廠房建設、路網建設項目、基礎設施項目、土地儲備項目、中小企業集合債券等。通過舉債融資,主動向各金融機構申請貸款,20xx年累計獲得融資資金共計1、6億元,較好緩解了xxxx建設的資金壓力,在加快基礎設施建設步伐過程中發揮了重要作用,在未來的工作中,xxxx管委會還將不遺余力的開展各項工作,積極加強與銀行的聯系,爭取將開發區的建設及融資工作推向新臺階,現將有關情況匯報如下:
一、20xx年在xxxx區區委、區政府堅強領導和區財政及有關職能部門的大力支持配合下,20xx年4月成立了“安順市xxxx區新鑫源投資開發有限責任公司”注冊資金壹億元,認繳資本金貳千萬元。在現階段政府平臺公司融資極度困難的情況下,新鑫源公司在貴州銀行通過票據貼現方式融資壹億元,xxxx工業xxxx開發建設公司在農發行融資6400萬元,xxxx的下屬公司全年累計獲得16400萬元的銀行貸款。但xxxx的下屬公司自己申報項目貸款沒有市、區兩級政府做后盾支持,銀行的審核將更加嚴格,且公司的資本金不足也增加了貸款難度。從商業銀行貸款融資需要有產權清晰、合法合規的有效抵押物,后期有穩定的返還貸款本
金及利息的來源。而xxxx的下屬公司作為政府融資平臺,受到商業銀行更多的準入限制。
二、解讀政策,蓄勢待發。
1、在未來的工作中,xxxx將不斷學習進步,深入解讀國家融資相關政策,根據融資政策20xx年2月成立新的承貸主體(貴州安青新建投資開發有限責任公司已完成注冊手續,注冊資本金貳億元,認繳6000萬元)。
2、xxxx下屬公司針對極其嚴峻的融資形勢將擬對路網建設項目進行整合包裝并結合“安順青島共建產業發展園”概念,向貴州銀行申請貸款3億元,主要以安順青島共建發展園內基礎設施項目建設為中心,與兩六路后續建設、西二路土地整治項目、二環路東段項目等其中的一個或兩個項目進行整合融資,現項目基礎資料在整理中。
3、通過積極申請省經信委關于支持全省xxxx建設的專項資金(該項資金為3、5億元)部分,省中小企業辦關于支持全省xxxx環保建設的專項資金(該項資金為5000萬)部分用于基礎設施建設。
三、循序漸進,全面推進。啟動土地收儲貸款項目,目前西二號路土地儲備項目已獲得土地相關立項批文。根據城市用地規劃,正在進行項目收儲用地范圍的調整,在銀行允許的范圍內,將已取得用地批文且征地難度較小的地塊納入該項目用地范圍,加快項目工作進度,爭取使項目融資資金到位
四、整合閑置資金,強化基礎建設。通過申請調整融資資金使
用范圍,盡量發揮融資資金的使用效益。如西二號路土地整治項目,資金約有6400萬元,通過區政府相關領導到農發行協調,將項目資金使用范圍調整,擬爭取將該款項用于場區外道路的建設。
五、創新機制、體制,全力發展。
1、創新項目推進機制,創新投融資方式,加快項目建設步伐。加強與各金融機構的溝通,進一步挖掘xxxx土地等潛在融資資源,做好下一步xxxx建設土地儲備,提高項目融資工作效率,確保融資及時到位,力爭20xx年xxxx融資3億以上。
2、要有進入資本市場并帶動民間資本進入xxxx基礎設施建設的有效方法。把融資工作與招商引資工作相結合,把企業的金融服務與融資結合起來,突出以地生財投融資,實施政府壟斷土地市場,強化基礎建設,招商引資,吸引外資、民間和閑散資金。通過改變土地類型、重新評估、注入新資產等方式增加可抵押資產總量和質量,提高抵押資產的使用效率。
面對全新的工作任務、全新的金融發展形勢,xxxx管委會在下一步工作中將會繼續加強學習,勇于探索,攻堅克難,努力開辟融資工作新局面。
? 行李員工作計劃
工作計劃:
(一) 負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。
(二) 負責本中心的預約和跟蹤服務運作。
(三) 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四) 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五) 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。
(六) 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。
服務質量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪跟蹤是發現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時完成跟蹤任務,獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。
服務質量跟蹤員工作職責:
(一) 及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
(二) 及時電話跟蹤:維修保養交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。
(三) 定時后續跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養車輛并記錄,并在日期將至時再次通知。
(四) 提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。
(五) 將跟蹤信息按時匯總。
(六) 及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同,消除客戶抱怨。
(七) 統計和整理客戶檔案,科學地進行管理。
? 行李員工作計劃
近期的工作我感覺很有信心,伴隨著這樣的信心,我也對接下來抱有著很多期待,我感覺非常的有意義,確實還是需要做的更好一點的`,近期回想起來的時候,我還是做出了相關的調整,作為xx的一員,我有著很多信心,也對下一階段的工作抱有很多信心,我需要做的更加有動力一點,也一定會落實好相關的本職工作,在這樣的環境下面,我確實還是需要進一步的提高,對接下來的工作我也需要規劃一番:
從個人能力出發,我應該要認真去吸取工作經驗,調整好個人能力,這是非常關鍵的,我認識到了周圍有很多同事的工作能力都是比較強的,這是我學習的目標,我也感覺非常的有動力的,回顧這些事情的時候我也是做的比較認真,作為一名xx的員工,我始終都應該抱有這樣的態度,這是我應該要去調整好的,能力方面我一直都是對自己有著客觀的認識,希望接下來能夠做出更好的成績來,我也會端正好自己的心態,做出進一步的準備工作,讓自己吸取更多的工作經驗,積極的參加公司的培訓,我也感覺這對我是很有幫助的,希望能夠做的更好一點,辜負了公司的期望。
同時在業績上面,我需要在去年的基礎上面提高10%,這是我接下來的目標,需要做出實際的行動去落實好,這樣的感覺還是非常的充實的,對此我還是比較有信心的,希望自己能做出更好的成績來,這一年的時間還是比較快的,在這樣的環境下面,我對自己也有了一個全面的認識,特別希望在下一階段的工作當中,能夠做出更好的成績來,所以接觸到了這些之后我現在感覺很有動力,在這樣的基礎上我還是對自己能力有所領悟的,完成好去年沒有完成好的工作目標,確實還是需要認真的做出調整,在這樣的環境下面,我個人能力還是有著非常大的提高,現在回想起來的時候,還是非常吃力的,確實還是應該要主動的去做好。
在過去的一年當中,我也是有一些做的不夠好的地方,有些缺點是我需要及時去改正的,所以在接下來的一年當中,這也是我的主要的目標,我一定會該正好自己不足的地方,做出更好的成績來,讓自己保持虛心的心態,這也是接下來我需要努力去坐好的細節,感激周圍同事對我認可,在這方面我確實是需要讓自己更好一點。
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新的學期也是要到來了,而這學期我作為大二的輔導員,也是要去把工作做好,而提前的去把計劃做好,也是能讓自己更好的去把這學期的工作理順,去明確自己這學期的工作任務是什么,要達成的目標該如何的去做到。
作為輔導員,我也是要不斷的去提升自己的能力,自己的素質,去以身作則,做好自己才能更好的去把輔導員的工作去做好,一個新的學期,也是新的學習機會,不但是工作上去要積極的做好,同時自己也是要去主動的去學習,去讓自己進步,同時對于大二的學生,也是要去把學習督促好,一年的時間,學生們也是對于大學已經熟悉了,而有一部門的學生則是會在學習上面有所松懈,上個學期在家上課的期間,回到學校看他們的狀態也是發現,的確是沒有那么的認真了,而大學,任課老師的監督不像高中那么的嚴厲,所以我們輔導員也是要在這方面去做好工作,去了解學生們的情況,去督促他們把學習給搞好,作為大學生來說,學習也是最為重要的一個事情,不能有半點的松懈,更是要自覺自主的去學習對于以后進入社會用到的知識。把專業給學好。
日常工作以及防控工作要繼續的抓緊做好,雖然目前來說我們這邊沒有疫情了,但是也是不能松懈下來,該做的工作要繼續的抓牢,同時也是要去督促學生們不要在這件事情上面松懈了下來,回到學校,也是要把日常的習慣做好,去積極的在大學學到知識,培養自己的能力,而這方面的日常工作我也是要多參與,多去做好,同時對于學生們的心理問題也是要去做好輔導的工作。讓自己也是了解他們的一個情況,對于學習中或者生活上的困難,也是要去予以幫助,去讓他們更好的在大學度過這一個學期。作為輔導員,我也是清楚日常的工作有很多,每一個事情都是要認真嚴謹的去做好,去熟悉了解學生,雖然大一的一年也是有一些的了解,但是也是上半年的疫情讓我的工作有了一些停滯,而這學期也是要去做好才行的。
計劃好的事情,要一一的做好,和學生會,各個社團多一些組織活動,去讓學生們參與其中,得到鍛煉,讓大學的生活更加的精彩生動。同時自己個人的提升也是要去做好,在每日工作結束之后要做好反思總結,去回顧,去對自己的工作進行優化,把輔導工作比之前做的更好。
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