父母的愛像陽光、像春風、像雨露，孩子得到父母的愛，就如同一株稚嫩的小芽得到了陽光雨露，在愛的天地里，同學們一天天長大；父母得到孩子的愛，生活的艱辛和工作的勞累將變成一種無比的幸福。在這個家庭活動中，我們經歷了父母的辛勤勞動；明白孝敬父母的道理；懂得用實際行動報答父母的恩情。感情是在感情的交流和愛情的交融中建立起來的。

我相信學生將來可以做孝順的孩子，做到關心父母，體貼父母。“愛”的旋律將會在未來的日子奏響。

孩子們，你還記得你媽媽半夜拖著疲憊的身軀給你蓋被子嗎？你可曾記得爸爸為你一次次生病而焦急地動奔西跑？你可曾知道你第一次離開父母，而你母親卻因為你不適應環境而整晚睡不著覺？

你可曾知道父母因你的任性打你一下而他們卻痛在心里。臨行前媽媽的反復叮囑、爸爸的促膝長談依然縈繞在耳邊……孩子們漫漫長大了，爸爸的兩鬢開始發白，皺紋已悄悄爬上了媽媽的額頭，他們的腰身也倦得不再挺拔。面對父母的漸漸老去，孩子們，你們想到了什么？

孩子們，聽了你們動情的演講，看到你們精彩的表演，老師深受感動。對于愛我們不能夠不停的索取,還要懂得感謝回報，生活中那些平淡溫馨的故事每天都在繼續，只要我們用心去聆聽，用心去感受，你就會發現生活充滿了愛。

愛就像涓涓細流，無聲，卻能滋潤干涸的心。它雖然平凡，卻在平凡中孕育著驚人的偉大。

“誰言寸草心，報得三春暉?！边@份沉甸甸的愛，有誰能掂量出它的分量?有誰能真正償還呢 ?但一聲問候,一杯熱茶,一個微笑,一點進步,都是對父母，對他人的一種無聲的感激.

同學們，時刻珍惜感恩之心，讓我們的生活更加充實和快樂，讓我們的生活更加美好。同學們，生活因為你們的愛，孝順和感恩而變得更好。

■ 親情溝通培訓活動總結

1、溝通態度是心靈的表白，極易受個人感情、思想和行為傾向的影響，服務態度的好壞充分體現了醫務人員的人文素質和道德情操，盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍忽或是神志的喪失，但醫患的人格仍然是平等的。體現良好溝通態度的關鍵之一，是醫務人員情感適時恰當的“輸出”。我們知道，情感是有回報的，同樣，態度也是有回報的，真誠、平和、關切的態度，回報的是患者的信任。所以說，醫務人員的溝通愿望和溝通態度往往是決定醫患溝通成敗或效果的關鍵。

2、談話藝術由于醫學知識所限，以及對醫療活動的不可知性和對醫療結果的難預測性，患者在就醫過程中，心理往往處于弱勢，情感處于低潮。因而醫務人員與患者交談應充分運用談話藝術，講究方式和技巧。交談時醫務人員應注意以下幾個方面:一是要善解人意，尊重和關愛個體生命，尊重患者的個人隱私。二是要同情患者的境遇，理解他（她）的內心感受，關注情感差異，個性化的處理談話程式和交談內容結構。三是關注患者的生存狀態，用平易親切的語言、呵護的情態“探討”醫療問題，內容明確，表述準確，并始終流露和充滿對患者生命的關愛和體恤。四是在尊重患者意愿和不違背法律及醫院有關規章制度的前提下，注意把握談話的層次、內容和對象的范圍。五是在談話中盡可能地不用或是少用醫學術語，盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題，對有些文化層次較低的患者，應反復講解，充分運用生活中豐富、生動的各種形象的例子或是比喻，以提高交流的質量，達到溝通的目的。

3、傾聽藝術醫務人員要善于傾聽，這是獲取患者相關信息的主要來源。傾聽時應該注意;一是應主動傾聽，有效的傾聽需要醫務人員參與和全身心的投入，需要我們傾注感情，充分運用我們的目光、語調、姿勢、手勢等功能，融洽和影響患者，同時注意尋找患者語言文字和情感上的含義。二是不隨意打斷患者的敘述，有人統計醫生打斷患者的敘述平均為19秒，所以只是在必要時進行適當的引導，因為患者一般都迫切希望在第一時間段內被醫生理解、同情。三是在與患者溝通時應集中注意力，避免分心，以免被患者誤認為醫生對自己的疾病并不關心。四是注意患者家屬等相關人員的表述，“兼聽則明”。五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在，了解患者的感受、需求和“額外”的服務需要，尋找真實含意。六是適時、恰當地給予患者反饋信息，鼓勵和引導溝通。

4、體態語言和表情藝術醫患溝通時，醫務人員的體態語言是配合言談進行的，體態語言包含面部表情、眼神、手勢、姿勢和外表等，這些體態表現都含有特定的涵義。微小的體態變化，都會對患者產生微妙的心理和情緒影響，把握好溝通時的體態語言分寸，自然而不失莊重、嚴謹又充滿溫情、愉悅但不夸張，恰到好處地傳達醫務人員的交談信息和豐富的人文精神，同時注意患者的.接收心理和審美感受，使交談更富有生氣和感染力，使醫患溝通更富有成效。

總而言之，醫患之間的溝通在目前的臨床工作中顯示了十分重要的作用，同時溝通又是一門藝術，只有在工作中用心去體會患者的需求，用真誠去感染對方，用淵博的知識和熟練的技術使患者產生安全感，用高超的語言駕馭能力在醫患交流中化解矛盾，營造和諧，才是一名合格的醫務工作者。

■ 親情溝通培訓活動總結

在現代社會中，溝通已經成為我們生活中的必備技能。無論是在個人生活還是工作環境中，我們都需要與他人進行有效的溝通。有效的溝通并不是每個人都能夠做到的，因此溝通技巧的培訓就顯得尤為重要。在本次溝通技巧培訓中，我學到了許多有關如何有效溝通的重要知識和技巧，以下是我對此的總結。

我了解到溝通是一種雙向的過程。只有在雙方都能積極參與和投入的情況下，溝通才能夠取得良好的效果。在溝通中，我們不僅要關注自己的表達和溝通技巧，還要傾聽對方的意見和需求。通過積極傾聽，我們可以更好地理解對方的觀點，并且能夠更準確地回應對方的問題，從而提高了溝通效果。

我了解到溝通需要清晰明確的語言和表達方式。在溝通中，語言的選擇非常重要。我們需要使用簡潔明了的語言，避免使用模糊和含糊不清的詞語。我們還要注意語速和音量的控制，確保對方能夠清楚地聽到我們的表達。同時，我們還要注重非語言交流，如肢體語言和面部表情等。通過這些非語言信號，我們能夠更好地傳達自己的意圖和情感，加強與對方的溝通。

我了解到溝通需要借助積極的態度和適當的情感表達。在溝通中，態度和情感對于溝通的成敗起到了至關重要的作用。我們需要保持積極樂觀的態度，即使遇到困難和挑戰也要保持耐心和冷靜。同時，我們還要是誠實和真誠的表達自己的情感，而不是遮掩或掩飾。通過這樣的態度和情感表達，我們能夠建立起互相信任和理解的基礎，提高溝通的效果。

我了解到溝通需要不斷地練習和反思。只有不斷地練習和反思，我們才能夠熟練掌握溝通技巧，并且將其運用到實際的溝通中。在溝通中，我們可以通過模擬對話、角色扮演等方式進行練習，以提高自己的溝通能力。同時，我們還要經常反思自己的溝通表現，找出自己的不足之處，并且積極采取改進措施。通過這樣的反思和練習，我們能夠不斷提升自己的溝通技巧。

小編認為，本次溝通技巧培訓讓我受益匪淺。通過學習和實踐，我對如何進行有效溝通有了更深入的理解，并且掌握了一些實用的溝通技巧。我明白了溝通不僅僅只是簡單地傳達信息，而是需要雙方的積極參與和投入。通過清晰明確的語言和表達方式，積極的態度和情感表達，以及不斷地練習和反思，我們可以提高溝通的效果，建立良好的人際關系，從而在個人生活和工作中取得更好的成就。我會將這些學到的知識和技巧應用到實踐中，并且不斷改進和提升自己的溝通能力。

■ 親情溝通培訓活動總結

在市水利局統一組織下，我參加閘門運行工職業技能培訓班，通過對專業操作技能專業知識的系統學習，對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。

培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會保證水利事業健康發展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監護等。在平時的維修工作中，我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修，缺乏專業理論的支持。通過機電和操作專業技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統組織了技工職業技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。

為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業務技術學習和專業技能比賽活動，利用業余時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了 傳、幫、帶 。

通過技工職業技能培訓班的培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業務技能和綜合素質。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業的快速發展保駕護航，也為我們的個人成長創造了條件。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B體現于細節,細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范!

通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。

■ 親情溝通培訓活動總結

【教學目標】

１、培養學生的人際交往能力，增強自己的生活實踐能力。

２、學到更多的本領或掌握更多的竅門，培養學生能按一定順序說清事情的表達能力。

【課前準備】道具、作品、各種材料等。

【教學過程】

一、課題導入

同學們讀《絕招》時，我就想，你們準也有自己的絕招，有自己拿手的本領，今天，我們也來交流一下，你有什么絕招，是怎樣練出來的。不過，雖然我們說絕招，可比的是誰說得最清楚，看誰最會和別人交流，比誰的本領最拿手。首先我們先來弄清楚下面幾個問題：

；

；

；

大家回答的不錯，弄清楚以后我們來看看書上對我們有什么要求？

二、明確要求，做好交流準備

１、讀“口語交際”提示，明確說和聽的要求：

⑴ 說要有順序，“先說說……再……”，聽要隨時發問。

⑵ 要評出誰的本領最拿手，誰說得最清楚。

２、自己按要求準備。

三、組織交流

小發明、小創造，或者亮出自己的技巧本領、小竅門。

２、小組交流，評出本領最拿手的和說得最清楚的，準備在全班交流。

３、指名交流。師問：你準備教別人干什么，有什么獨到之處，好在哪兒？

４、引起同學們的興趣后，找一名同學試教，一名同學試學，大家評議，肯定優點，找出不足，提醒同學注意本次口語交際應注意的問題。

５、讓學生自由組合，互相教與學。

四、評價

１、評出本領最拿手的同學。

２、評出說得最清楚的同學。

３、評出本領既拿手又說得最清楚的同學。

４、最后選出代表，在全班交流和表演，全班共同欣賞和評議。

五、拓展延伸

演示。

２、觀察周圍的親人，看他們有什么絕招，請他們來談一談，怎樣練成。

■ 親情溝通培訓活動總結

■ 親情溝通培訓活動總結

現在微商越來越多了，很多微商缺少必要的方法與溝通技巧，這樣造成了客戶的流失。下面就來分享一下微商的營銷方法與溝通技巧：

一、工具/原料

微信(QQ 陌陌)、手機、電腦

二、方法/步驟

1

在我分享之前，我們應該給微商一個很好的定義，因為很多是盲目去做，根本不知道什么是微商，是在盲從的跟隨，我希望大家真正的理解微商，真正的把微商做好，不是整天刷屏，就知道說自己沒有精準粉絲，粉絲不是加過來的，是吸引過來的。

微商是通過新媒體工具去做營銷，完成我們銷售的過程，比如(微信、陌陌、QQ、易信、米聊......)，但是今天我主要分享的是利用微信來做微商，大家一定要記得，微商不僅僅是微信做營銷，微信營銷只是微商中的一塊!

2

我今天分享的是微信電商， 微信電商是指通過微信這個載體進行產品的銷售，也可以理解為是嫁接在微信上的電子商務，還可以理解為建立在微信平臺上的買賣。當然，買賣的對象是很廣的，可以是實體商品，或者是虛擬產品與服務，如果真正的給微信電商下個定義我只能說：人人都是買家，人人都是賣家!

3

我先說下微商的大體過程，你有一款產品，就比如是面膜，你先把我自己的感受分享到朋友圈，你用以后自己的親身感受說出去，恰好朋友也正需要這款產品，而他是基于你的信任，就給我們購買這款產品，而這個時候要么直接去聯系廠家，要么你就是做這款產品的，這樣你的單就來，雖然是這樣簡單，但是很多人還是做不到....

說到這里，我想問問做微商的朋友們，你能把你的產品賣給一個不熟悉的人嗎?或者是賣給一個剛添加的微信好友嗎?或者是那些關系一般的朋友嗎?

4

從我上面開始的分享，大家應該了解一點微商的訣竅了?因為我的曾經與你們一樣，我也不知道怎么做微商，做微商賣的不是產品，賣的是我們的信任，賣的是我們的人品，我們是用信任與人品做營銷，別人購買的是對你的信任，所以你現在還敢做假貨嗎?所以我們要做良心產品，真正讓女人變美的產品，不擔心做的產品會傷害他人，或者是沒有效果，反而他們用了，還感謝我們，還會推薦朋友購買，還會主動曬朋友圈，這樣你的客戶是不是慢慢多了呢?

5

所以粉絲不是加過來的，是吸引過來的，我們需要的是真正的掌握營銷的真諦。如果你問我微商營銷的真正秘訣，我告訴你，真的沒有，如果真的想問，我就說好好做人，把人做好，微信營銷就做好了，做微商就是做人，如果你這個人人品本來就不好，人品就有問題，你是做不好微商的，要知道每個微信號后面都是活生生的人，都是有感情的。只要我們真的用情了，我們真誠了，我們真心的對待我們每一個客戶的時候，當我們自己都感動自己了，還不能感動其他人嗎?所以很多人有時候問我微信軟件怎么樣，反正我不希望大家去用，不管怎么用，軟件是不能代替人的感情呢，方法才是王道......

■ 親情溝通培訓活動總結

小學作文頻道小編[小綠豆的太陽花]今天給大家整理了《小考優秀作文:溝通--架起親情之橋》的優秀作文，這篇小考優秀作文:溝通--架起親情之橋共有600字，是一篇很優秀的原創作文，這篇小考優秀作文:溝通--架起親情之橋很值得大家參考和學習。

在我童年記憶的“寶匣”中，爸爸似乎對我總是嚴厲的，與我想象中的好爸爸總是格格不入。?

記得四歲那年，我要上“保育院”，可爸爸偏偏要我自己走，當我還在媽媽懷里死纏爛拽撒嬌時，爸爸嚴厲地對我說:“你要學會自立，自己去！”我只好一邊哭一邊走出了家門……?

爸爸對我要求是十分嚴厲的，總希望我能更勝別人一籌，而我卻不了解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次溝通，化解了我對爸爸12年來的誤會。?

小考前的一天晚上，月色朦朧，我躺在床上，睡意全無。這時，爸爸輕輕敲敲我的房門，坐到我的身邊，輕聲問：“兒子，你是不是覺得我對你太嚴了？”我點了點頭，爸爸意味深長地說：“兒子，我給你講個故事吧！故事的題目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗師墨子的學生，他經常受到墨子的責罵，墨子對他十分嚴格……”爸爸講完，沉默了。這可貴的沉默讓我心里不禁一顫：爸爸對我那么嚴格，不是為了我能成才嗎？而我卻……忽然間，我感到有什么東西滴在了我的手背上，冰涼冰涼的，啊，那是爸爸的眼淚呀！兩滴看似冰涼實際溫暖無比的淚水化解了我與爸爸12年的隔閡，那久違的親情因為溝通重新回到了我身邊，我的淚水也奪眶而出，撲上去抱住了爸爸，兩滴小小的眼淚滴在爸爸結實的背上，一切誤會也在此時此刻蕩然無存，這是父子心與心之間的對話，心與心之間的溝通……

爸爸我愛您！謝謝溝通，它化解了我和爸爸12年來的誤會，斬斷了父子之間的隔閡，為我和爸爸架起了一座永恒的親情之橋！

■ 親情溝通培訓活動總結

為貫徹落實省、濟寧市開展老干部“親情服務年”活動的部署，市委老干部局以滿足老干部需要為出發點，求真務實增強創新意識，不斷提升服務檔次，增強創新意識，工作理出新思路、探索新途徑，開展的一系列親情服務活動受到了廣大老干部的一致好評。具體實施中，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一是召開座談會，印發老干部親情服務卡。

市委老干部局5月8日召開了局長辦公會，及時傳達了濟寧市關于開展“親情服務年”活動的會議精神。會后又召開了由有關部門老干部科股長、鎮街組織委員參加的開展老干部“親情服務年”活動的座談會。集思廣益，收集聽取開展“親情服務年”活動的意見和建議，結合我市實際，對親情服務工作進行了安排部署。為及時高效的為老干部提供服務，老干部局制作了“xxx市老干部親情服務卡”，卡上印制了老干部局的服務宗旨和經常聯系的電話號碼，向全市離休干部發放。

二是完善醫保處、定點醫院的`服務。

為方便老干部報銷，市醫保處在一樓設立了服務大廳，大廳內設置了咨詢臺、急救藥箱、飲水機和報刊架等，每月15日至20日專門為離休干部報銷。定點醫院積極搞好服務，市人民醫院除設立老干部門診、老干部病房外，其他科室對老干部全部實行開放式服務，保證老干部隨到隨就醫，不限科室和時間，并取消了掛號。市中醫院設立了離休干部門診，在各個科室都設立了老干部病房，全院共設立老干部病房12間，床位24個。病房內配置了沙發、空調和閉路電視。發出了致全市離休干部的公開信，對定期免費查體、住院免費接送、免費掛號、上門送藥等服務進行了公開承諾。

三是聯合開展“親情助老”服務活動。

為擴大助老服務的覆蓋面和服務范圍，市委老干部局與有關單位聯合在全市開展“親情助老”服務活動。市百貨大樓向全市離休干部贈送了蛋糕、雨傘等禮品和一張親情卡，卡上印有溫馨祝福、購物電話及服務承諾等內容，贏得了老干部的好評。市委老干部局與團市委、市婦聯、市老齡委辦公室聯合在全市開展“親情助老”服務活動。積極組織廣大青年志愿者和婦女群眾組成各類助老服務隊與老干部結成56對幫扶對子，采取多種方式靈活開展了“親情助老”服務活動，幫助部分老干部解決了實際問題。

四是開辦老干部電腦培訓班。

為滿足老干部學習使用電腦、獲取時代信息的需求，重陽節期間，老干部局舉辦了老干部電腦培訓班，對電腦的基本組成、基本操作、漢字輸入法、上網瀏覽和在線收發電子郵件等基礎知識免費進行培訓，43名老干部參加了為期15天的培訓,此項活動得到離退休老干部的廣泛歡迎。

總之，xxx市委老干部局以滿足老干部需求為工作目標，以老干部滿意不滿意為工作標準，積極開展“親情服務年”活動，立足實際，努力為老干部辦實事、辦好事，不斷更新服務理念，提高服務質量，開創了老干部工作的新局面。

■ 親情溝通培訓活動總結