員工做述職報告好處（匯總十篇）_員工做述職報告好處

員工做述職報告好處（匯總十篇）。

? 員工做述職報告好處

尊敬的領導：

20xx年是我個人的職業生涯里非常重要的一年，在這一年里，承蒙公司領導信任，讓我有幸于10月底受聘到公司策劃部任職。彈指間，來到公司已滿三個月。在公司，我受到了各部門同事的熱情幫助與照顧，逐漸了解和適應了公司的環境與項目特點。現就這段時間以來的履職情況報告如下：

一、入職以來主要工作內容

1、蚌埠市龍子湖區特步置業天湖國際項目

入職伊始，積極配合高總等領導工作，首先接觸和了解了公司天湖國際項目。負責項目招商定位和運營推廣提案。對蚌埠市的商業重新做了了解，并隨公司領導等與甲方進行了初步對接回報。主要工作成果如下

經一周余的工作準備后，于20xx年10月30日隨高總、劉總等就相關工作與甲方進行了匯報。

2、合肥寶灣國際項目

寶灣項目是入職后接手的第二個項目，因接觸時間較短，對項目的了解都建立在公司諸位同仁們對項目的前期工作基礎之上。主要工作是進行項目解讀和定

位可行性分析。主要工作成果如下：

在此之后，項目后續工作暫未涉及。

3、滁州市徽商集團公園壹號項目

根據策劃部領導董總的安排，20xx年10月25日第一次接觸該項目，開始著手項目大客戶推介書的擬定。因時間倉促，未能做更多更深入的項目工作。在公司設計師的幫助下，主要提交工作內容、成果如下：

短暫接觸后，該項目相關工作已向公司領導匯報、交接。后未接手該項目其他工作。

4、郎溪縣徽商彩虹城項目

徽商彩虹城項目是入職公司以來接觸的第四個項目，自11月5日初步接觸后，累計跟進工作至12月初。參與后主要對項目營銷啟動做了相應準備，借助策劃部、市場部同仁對項目的前期了解。陸續提交主要工作成果如下：

因公司在郎溪地區并無長期合作之供方，11月11日-13日我與李田出差郎溪，了解當地媒體資源情況，并建立了媒體渠道框架。后因工作分工不在接手郎溪項目工作。

5、蚌埠市禹會區皖北國際汽車城項目

11月初，在公司領導董總、高總的幫助下，開始全面接手XX汽車城項目招商運營線的日常工作，負責招商線月報、月計劃以及月度策劃工作。在基礎工作上，招商線策劃主要工作內容概括匯總如下：

注：日常工作，紛繁瑣碎，上表中不做一一列舉。

招商線基礎工作之外，12月開始接手了解項目銷售線工作。對項目房源貨量重新盤點，積極配合營銷部進場開展項目營銷工作。因營銷屬于短期突擊，整體預算有限，策劃線工作在常規推廣渠道層面的內容并不多。自接手工作以來，主要工作內容如下：

在整體預算有限的情況下，只能線下為王，加強渠道開發，尋找以增值利益規?；瘮U張銷售力量的可能性。在目前的銷售情況下，營銷工作主要應更加側重以下方面：

1、客戶分析：必須對階段來訪接待情況做足夠的分析，明確客戶抗性的真正原因所在；

2、案場培訓：銷售員需要持續培訓。每日例會做個案分析，幫助銷售員解決個別客戶的抗性問題；

3、客戶跟蹤：完善答客問進行銷售員考核，提升應對和殺客能力。對老客戶、已來訪客戶，特別是推薦過新客戶來的老客戶們進行專項回訪，每日CALL客；

4、緣故開發：緣故客戶開發與全員拓客方案已另附方案。需要的是建議本地籍員工像賣保險、賣信用卡一樣發展自己的親朋好友、親朋好友的親朋好友……以此類推。

二、主要問題與工作建議

房地產業可以被藝術化但絕對不會成為藝術品。商品化時代，房地產必須現金為王，熱打快銷應是所有營銷、策劃工作的第一目標。在工作執行過程中，個人認為出現的主要問題如下：

策劃部協調性及合力未能放至最大。

策劃部雖不是必須要有書面化的嚴格分工，但不同職務、不同功能之間的配合只有權責明確才能合力最大。對提升策劃部工作協調性而言，個人認為策劃經理只對總監或公司負責，策劃執行（或助理）、設計師只對策劃經理負責。設計師與策劃經理的項目范圍應追求盡量一致。

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一年來，在縣委縣政府的正確領導下，在各級領導的幫助和同志們的大力支持下，本人深入貫徹落實科學發展觀，以十九大精神為指導，緊緊圍繞住建局工作目標和重點工作，突出協調配合，強化對外宣傳，服務管委工作，為各項工作的順利開展做出了積極貢獻，但也存在一定不足和問題。按照縣委組織部的統一部署，現將本人一年來的自身建設和工作情況等報告如下：

一、自身建設情況

(一)思想政治建設情況。我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。為此，我特別注意學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀及相關法律法規等方面的知識，增強了適應形勢發展與變化的能力。通過撰寫讀書筆記和心得體會，更加深刻地認識了學習的重要性和必要性，從而提高了政治理論水平和工作協調能力。

(二)廉潔自律情況。日常工作中，保持著人民公仆的一身正氣，做到不吃私、不貪污，從未發生過任何違規現象，沒有給領導添麻煩，沒有給黨的形象抹黑，使自己在政治上、思想上、行動上同黨中央和各級黨組織保持高度一致。在工作中，始終不忘自己的工作位置，令行禁止首先從自身做起，時刻用榜樣的標準嚴格要求自己，努力做到堂堂正正做人、清清白白做官、仔仔細細做事，在群眾中樹立一名黨員干部的良好形象。

二、履行崗位職責，開展工作情況

一是服務是辦公室工作的“重頭戲”，也是檢驗辦公室工作水平的“試金石”。工作中，我始終堅持把優質服務貫穿于各項工作全過程，著力提升辦公室工作的整體水平，逐步實現服務的前置化、高效化和精細化。作為局辦公室，工作系統性、綜合性和政策性都很強，學習尤為重要。對此，我著重強化了辦公室人員在文字寫作、辦事程序、網站管理、大屏幕操作及網絡輿情監督等方面的學習。通過系統的學習，使辦公室人員熟練掌握了各項業務技能，進一步提高了工作人員的整體素質和業務水平。

二是強化團體合作意識。辦公室承接著分解各單位工作，協調處理好相關單位關系，可以說工作是千頭萬緒，臨時性、應急性工作較多。為使辦公室工作能夠有序開展，根據辦公室人員自身情況，對化管理，確保城建系統安全生產形勢持續穩定。

三是全面提升質量監督水平。6人次、受理質量投訴31起。制定了《關于加強預拌混凝土質量保證資料管理的通知》，規范建設工程預拌混凝土強度檢驗評定方法，加大對商品混凝土生產企業的資質審核力度，規范混凝土生產企業的質量行為。制訂了《關于加強建筑門窗工程質量管理的規定》，加強對建筑門窗分包企業的管理，提高建筑門窗節能質量。下發了《關于加強縣政工程質量管理的若干規定》，強化縣政安排專門人員每天至少三次巡查，每周一通報，細化驗收部位，合理確定關鍵質量控制點，落實工程參建

三、今后努力方向

針對這些問題，今后，一是深入基層走訪民情，了解民眾所需所求，適時的對工作進行調整，為領導做好參謀;二是加大對落實事項的督導力度，對重大項目、重點工作時時關注，定期督導匯報，對難點工作幫助查找分析問題根源，協調相關部門及時高效完成。三是通過網站、電視、報紙等媒體對管委重點活動、工作進行全面系統的宣傳報道，增加與業主互動交流，創新對外宣傳方式。此外，今后還將進一步加大考核力度，定期對部門、個人工作、機關制度執行情況進行通報，對出現的問題，及時進行整改。

指導施工技術人員嚴格按照城建檔案規范標準要求收集、整理、立卷，從源頭上保證了進館檔案的質量。積極拓寬城建檔案信息的社會利用渠道。

根據局領導班子的分工，本人主持建設局全面工作，側重綜合協調、規劃管理、行政執法、重點項目建設等工作。一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，建設局班子成員及全體干部職工團結奮斗抓機遇，開拓創新謀發展，按照年初確定的各項目標任務，堅持以基礎設施建設為重點，以住宅建設和重點項目建設為依托，努力整頓市容市貌，不斷強化建筑市場和工程質量安全管理，切實加強黨風廉政建設和精神文明建設，經過共同努力，較好地完成了本年度目標責任書的各項工作任務。

四、圍繞落實年度工作任務，認真履行了崗位職責

(一)聯系實際，制定工作方案。針對我縣城市建設的現狀及發展，加快城市管理體制改革，新的城市運營體制的設想，建筑業、房地產業的發展等內容進行分析思考，掌握第一手資料，理清發展思路，明確了今年的工作重點、工作目標任務，提出了今年城市建設管理的主要任務，即：公園改造等五項重點工程，理順城市管理等四個方面的管理體制，參與工業園區建設等三項重點工作，抓好清理拖欠工程款等兩大社會熱點問題，搞好給排水公司、房管所等改革工作，為縣上決策提供了依據。

(二)綜合協調，狠抓工作管理。建設工作涉及面廣，工作任務繁重，為了確保各項工作協調發展，對今年的重點工程與工作進行了合理的分工，明確了分管領導，職能股室和具體工作人員，明確了職責，制定了相關制度，形成了人人肩上有責任、千斤重擔人人挑的格局。全局干部職工做到了分工負責，密切配合，心往一處想，勁往一處使，為完成年度工作任務竭盡全力。

一是嚴格程序，切實加強了規劃建設管理。圍繞實施新一輪總體規劃，制定了城市總體規劃實施辦法，并經縣政府批準下發實施，嚴格了“兩證一書”審批程序，建設項目“兩證一書”辦證率達到了100%。

二是加強了工作力度，切實強化了建筑市場管理。加強了對建筑施工企業的管理，確保了建筑市場健康有序進行;狠抓了建設工程招投標工作管理，建立健全了公開、公平、公正的發包機制;加強了對建設工程項目的管理，嚴把工程項目審批、施工許可、開復工建設關口;強化了建設工程質量安全監督管理，確保了建設工程質量和安全;嚴格執行建設工程峻工驗收制度，保證了建設工程的使用安全;加大了對建設領域違法違規行為的查處力度，規范了建設主體各方的建設行為。

三是高度重視，堅持不懈地抓好了安全生產管理。加大了安全教育和培訓，進一步健全了安全生產責任制，加強了安全生產監督力度，努力做到了防患于未然。

四是抓好綜合整治，做到了嚴格執法。通過采取堵疏結合、管教并舉、聯合執法等方式，扎實開展整治違章建筑，整治環境衛生，整治戶外廣告，整治交通秩序，整治亂設攤點的專項治理工作，通過整治，強化了規劃意識，使城市面貌有了新的變化。

五是提高人員素質，做到了文明執法。采取走出去、請進來和每周學習日活動，狠抓愛崗敬業教育和專業知識及政策法規教育，不斷提高職工的執法水平和管理水平。

六是對需要協調的工作與矛盾，如公園拆遷等都義不容辭的做好相關協調工作，只要需要，不管多忙，不管白天晚上，都全身心地對待，與各方進行溝通。

(三)監督檢查，提高工作效率。為了確保各項工作任務的完成，定期召開會議，要求各分管領導及業務股室匯報重點工作進展情況及存在的問題，并針對工作進展中存在的問題，認真分析研究，提出了切實可行的解決措施，確保了工作的有序運行。召開專題工作會議2次，現場辦公會30多次，圍繞重點工作和重點項目的落實，進行研究落實。除了聽取匯報外，還經常深入到一線和現場進行督查，查進度、查質量、查責任落實程讀度，加快推進工程建設進度。

(四)以身作則，重點工作親自抓落實。今年先后實施了公園改造、眾鑫市場二期工程、集中供熱工程、企業改制等重點工程和工作，為了確保順利完成，本人堅持重點項目親自抓，重點促，在建設過程中，積極出主意，想辦法，多方協調，確保了項目的順利完成。在9月份全市城市建設觀摩會上，公園改造工程被評為精品工程。眾鑫市場二期工程也按期完成了任務，城市集中供熱工作重點適時進行了調整，使一些難點問題得到及時協調解決，順利完成了分管的重點工作。

通過以上工作措施，保證了年度目標責任書的全面完成，在12月份的年度責任狀考核中，重點工作責任書考核得分99分，依法行政責任書考核得分99分，安全生產責任書考核得分95分，環境保護、消防安全責任書考核得分100分，切實履行了第一責任人的職責。

五、堅持與時俱進的思想，不斷提高自身素質

(一)加強政治理論學習和業務知識學習。一是加強政治理論學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識，。二是加強業務知識學習，認真鉆研《城市規劃法》、《建筑法》以及有關城市建設管理的法律法規，用以指導實踐，鼓勵干部職工參加本科和專科學歷教育，努力培養專業型、復合型人才。

(二)努力維護班子團結。作為單位的一把手維護班子團結是不可推卸的責任。為了維護班子團結，提高整體戰斗力和凝聚力，堅持開展經常性的黨風、黨紀和黨性學習與交流，從大局出發，堅持民主集中制原則，注意班子內部的團結協作，即統領全局，科學決策，又放手讓其他同志大膽做工作，并在各方面給予關心和支持。形成了團結拼搏的工作合力，為建設局各項工作的健康協調運行發揮了核心作用。

(三)注重廉潔自律。本人能夠嚴格執行廉潔自律的各項規定，帶頭執行“四大紀律”、“八不準”要求，在工作和生活中堅持嚴格自律，做到自重、自省、自警、自律，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，嚴格按照政策、法規和程序辦事，嚴格按照黨的紀律和規章約束自己，使自己的行為能經得起組織的考驗，群眾的監督和時間的檢驗。

三、廣泛聽取各方意見，努力解決實際困難和問題

(一)集體研究，嚴把審批關。在規劃方面，對新建的規模以上的項目和重點項目建設，能夠在服從城市總體規劃的前提下，堅持專家評審、部門聯審制度，博采眾長，廣泛征求意見，力爭建設項目符合城市規劃要求，并能夠美化、亮化城市。工程質量監督和峻工備案方面，堅持按程序辦事，手續不完備的堅決不允許開工建設，竣工資料不全的決不允許竣工投入使用。

(二)完善制度，杜絕工作環節上的漏洞。今年以來，對建設局以前制定的18項制度，規劃、建筑管理、城市管理方面的法規進行了收集整理，編制了制度匯編和法規匯編，做到人手一冊;成立了建設工程規劃設計審查小組和建設工程竣工綜合驗收小組，形成了一套系統的約束機制，確保了從政務公開、辦事程序到圖紙審查、開工建設、竣工備案各個方面、各個環節都有章可循、有規可依，從而杜絕了工作環節上的漏洞。

(三)堅持原則，減少規費流失。為了確保建設項目應收的各項規費足額收取，按照政務公開的要求設置和政務公開欄，公開了建設項目辦事程序及收費項目、依據，使前來辦事人員對收費項目、標準一目了然。在具體征收過程中，堅持原則，按標準收費，特殊情況的減免上，做到有理有據，杜絕了規費收繳中的隨意性，有效地減少了各項規費的流失，全年共收基礎設施配套費36萬元，質監費等24萬元，實驗費15萬元，基本維持了單位的正常運轉(不包括頂賬的)。

(四)多方籌措資金，想方設法解決職工的實際困難。今年的建設項目較少，收費項目也少，收取的規費中，統籌22、5萬元，償還欠款40萬元，發工資13萬元，入不敷入的問題比較突出，在這種情況下，千方百計想辦法，籌措資金盡可能地關心、解決職工生活福利等問題，除尾欠部分生活補助外，其他應發工資全部按時發放到職工手中，將單位應繳的住房公積金、醫療統籌金等單位繳納部分及時繳納。向上爭取資金，向縣上領導反映本局情況，以得到支持和幫助，到位資金10萬元，力爭能在年度內解決部分尾欠的自籌工資。

一年以來，雖然履行職責做了一些工作，但也存在一些不足之處，一是理論和業務知識學習還不夠系統，對全局干部職工的學習教育抓的還不緊，存在時緊時松的現象;二是由于工作比較忙，與職工談心溝通比較少，對職工的思想、生活狀況了解不夠全面。三是抓增收，抓清欠的力度還不夠，經費困難的問題還比較嚴竣。

新的一年，我將繼續努力，團結帶領全系統干部職工，開拓創新，與時俱進，恪盡職守，努力工作，勤政為民，廉潔奉公，更好地完成黨和人民交給的各項工作任務，為全系統三個文明的協調發展做出新的貢獻。

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實習時間：20xx年8月1日——20xx年12月30日

實習地點：金華順豐速運有限公司南國名城順豐站

實習目的：了解快遞公司的業務流程，在工作過程中鍛煉自己的業務能力，培養自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業的專業知識，提高自己的素質。 公司簡介：順豐速運（集團）有限公司成立于199X年，總部設在深圳，主要經營國內、國際快遞及相關業務。長期以來，順豐專注于滿足市場需求，不斷拓寬服務區域，已在國內（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，逐步搭建起立足華南，拱連華東、華北，拓展華中的戰略網絡格局，為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞物流服務。

順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任，一直努力提升服務。在快遞遞網絡優化的同時，確保順豐服務質量穩定、客戶滿意。順豐快遞公司經過進20年的發展，已經成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業發展過程中，順豐人始終秉承誠實做人，認真做事的價值取向?！癋IRST”是順豐企業核心價值觀的英文簡寫，代表著順豐所倡導的誠信（faith）, 正直（integrity），責任（responsibility）, 服務（service）,團隊（team）。這是一個生氣勃勃的公司。

通過面試，我獲得了在順豐速運金華區的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域，學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——營業員。雖說自己在這里只有5個月左右的實習期，但是，作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習，遇到不懂的地方及時向他們請教。所以，在這短短的實習期間我完全掌握了營業員的工作的技能。獲得了部門經理的肯定。

職責描述：營業員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作，很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網絡，使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中，讓客戶滿意。

派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環節是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。

雖然是實習，但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要及時上班。遵守公司的規章制。 熏染著順豐快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業持續領先的公司”的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。 工作流程：我每天上班，先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間，當這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。

騎上公司的電動車，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。

當我到達第一個目的地的時候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后，按照公司的要求我要先核實他的身份，在核實完確認無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當面驗貨后，就可以簽收了。簽收完畢，這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時，收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數目，確認錢的多少和人民幣的真偽。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。

相比派件收件卻是營業員員更重要的工作，這是因為收件其實就是快遞公司的業務，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙 收件的流程：電話響起，有位客戶要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸的話，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是，被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態的依據。

收件和派送完畢后，回到公司后，我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統。當輸入完畢后，工作就完成了。

在實習的每一天里，我每天負責收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個營業員工作的艱辛。

一， 工作辛苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車去送快件去市區。到了門口有許多保安不允許快遞員進去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。

二， 客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。

第一， 提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有按照勞動法的有關規定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置?？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。

第二， 重視快遞員的心理健康，加強疏導?？爝f員工作壓力巨大，每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力，讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到自豪。

第三， 加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中，保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現客戶和公司發生糾紛時，快遞員要嚴格按照國家法律法規的規定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創造一個和諧的關系。 總結：再實習期間，我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中，有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨，我慶幸自己能夠有這么好的運氣，來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后?！疤鞂⒋笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，餓其體膚?！边@是一次難忘的經歷。我將銘記于心。

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為貫徹市公司優化組合的運作理念和接應主業區域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質量為契機，狠抓業務發展。

今年以來經過大家的共同努力，維護業務收入取得了可喜的成績，并實現了利潤的持續增長，在接下來的工作中，我將繼續轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。繼續做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優秀的品牌形象。

⒊設備安裝工程方面。繼續配合主業做好設備安裝工作，嚴格按照主業對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業務上的突破。

⒋智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發展已經是大勢所趨，而此兩項業務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業務的業務知識培訓，迅速建立一支業務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業務。

二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。

工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據業務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內部管理，完善監督、檢查和考核制度。

繼續強化監督、檢查管理，建立健全監督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據市公司的總體戰略目標和通信技術中心的發展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。

進一步提高對每月服務質量數據分析的能力，從數據中找問題，對發現的問題作出及時響應，針對出現問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發掘優秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環。

五、繼續抓好安全生產、安全保衛工作。

通信技術中心將繼續落實安全生產、安全保衛各項基礎工作，樹立以人為本，安全第一的方針，健全監督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防范意識，進行不定期的安全生產檢查，整治薄弱環節，及時消除隱患，確保企業安全穩定運行。

年即將結束，通信技術中心下步工作任務任重而道遠，在市公司的領導和支持下，以市公司的總體戰略和發展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續做好對主業的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。

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一年即將過去，在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關業務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業務水平。在政治方面也應具備“與時俱進、開拓創新、自加壓力、爭創一流”，認真學習第十六次代會的報告，深刻領會“全面貫徹"三個代表"重要，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創特色社會主義事業新x面而奮斗”的真正含義?；仡櫼荒甑臒o論是在業務水平還是政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位作以匯報：

第一項工作財務工作：

今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我x人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出臺國家公務員醫療補助的暫行辦法，這給醫療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面一下全年財務工作。

1、建立人員數據庫工作。財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統發管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。

2、銀行帳戶重新審批工作。

為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規范統一管理預算內和預算外資金，我x財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。

3、預算單位清產核資工作。

清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。

4、財務年終決算工作。

每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節支、帳務處理積累一些經驗，同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。

第二項工作人事勞資工作：

今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現已完成建立數據庫和軟盤上報。為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核上報，同時做好工資微調事宜。

搞好勞資工作，積極配合x勞動x做好勞動用工合同簽定工作，并參加了勞動保障資格培訓，并撰寫了《在wto視角的社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。

另外，在完成本職工作以外，積極主動完成交辦的一些零星事務。

以上是我全年的工作，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業務工作充分體現，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平。努力學習業務知識，提高自身素質，為明年我委創建全國科技工作先進市x，而努力工作。

述職人：

20xx年xx月xx日

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進入梅尼短短幾個月的時間，我就已經被梅尼的企業文化和人文精神所深深吸引，在門店工作期間，本人一直工作積極肯干，吃苦耐勞，努力讓自己各方面表現比較優秀，我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到采購如此重要的崗位上，雖然只有短短幾天的時間，但是懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距，了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎?，F將自己幾個月來的工作情況總結如下：

一、目標

公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。

二、先做人后做事

子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。

指導思想都不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。

三、態度決定命運

情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。

四、對采購工作深有感觸

孔子曾說：“吾日三省吾身”。一個人只有認識到了自己的不足，才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思，及其是現在在采購這一職位上，我知道自己需要學的還有很多很多，因為一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，也必須不斷積累積累豐富采購經驗，我會堅信“活到老、學到老”的信念，把握大好時光，努力提高自身素質，豐富自身內涵，在今后的工作中有更出色的表現。

五、時間的管理

時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。

在今后的工作中，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

超市員工的述職報告5年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F將自己xx年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。

1、同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的`陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

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我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業務能力

進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!

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一、強化安全意識，落實安全措施。

1月份安全生產一號文下發以后我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業規程。半年執行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯絡單621張，辦理臨時用電21xxxx。在1月份的安全、大檢查中，沒有發現一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，并通報車間全班組。

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