述職范文|供應管理讀后感(系列十三篇)

發表時間：2023-08-31

供應管理讀后感(系列十三篇)。

● 供應管理讀后感

網學爭霸--

工作中我們經常提到團隊，團隊建設，團隊合作等等。新聞中也頻頻出現某某某犯罪團伙。那么團隊和團伙的區別是什么。

有人說團隊有領導，有目標，有組織紀律，分工明確。其實團伙不也如此么？！犯罪團伙也有同樣的特點，有人說隊伍是褒義詞，團伙是貶義詞。

其實這些都是很空洞的表面的東西。究其根本，團隊和團伙究根本區別在于人心。

一個團隊里面人與人真誠相對，彼此信任，敢于托付，那么這個團隊才稱得上是一個真正的團隊。團隊管理就是帶隊伍，帶隊伍帶的就是人心。首先，我們要有平等意識。管理者和領導者不會從天而降。更重要的是，他們也在基層鍛煉，不斷提高培養效果。

想要有平等意識，也就是不能忘本，不能忘記自己走向領導管理崗位前，也是普通一個員工。用自己當員工的心感知團隊每個成員的心，有共鳴有共振，才有可能形成真正的團隊凝聚力，做成事，網上最近炒的東北某局長因為說臭不要臉而引咎辭職就是例子，是不是有些人只是沒說出來而已呢，也不一定。

要將心比心，對團隊成員要坦誠。坦誠會帶給我們更多的效率，坦誠還會拉近雙方間的距離，讓大家真正體驗到平等的滋味，更有可能發揮每個人的潛力和創造性，誰都知道，沒有創新能力的團隊，應對迅速變化的市場環境，戰勝競爭對手，創新客服內容和形式，就會困難重重，實現組織目標，也就是可望而不可及。

要學會帶隊伍之前先帶好自己這顆心。身先士卒，以身作則，是最好的選擇。讓別人干什么，自己不這樣做，就沒有多少信服力。

從表面上看，前后臺的支持以及形式上的熱和喧囂更能體現管理者和領導的權利和地位。真正的團隊戰斗力來自同甘共苦，領導者和管理者為共同的目標付出了更多的努力。

內心的驅動力應該是是一種無私的責任心。自我負責不會浪費團隊成員的時間，為每個人的未來職業增加價值，并為實現組織的目標而努力。管理者和領導者在培養優秀人才、使用優秀人才、實現對組織的承諾等方面發揮著更大的橋梁作用，這需要責任的驅動力。

要有一種更為寬廣的職業胸懷，持續不斷的學習力。不斷超越自我，有的人超越自我，真心為團隊成員的成長感到高興，知人善任；有的人推薦甚至放棄自己的崗位，這是一個更高的境界。在別人否定自己之前，自己先否定自己，這樣的胸懷更能帶出優秀的隊伍，自我否定就是胸懷，目前自己還沒有這個境界，這點要得益于自己多年形成的持續的學習力。

網絡部交換班組十幾個人，對同一件事，每個人的想法或許不同，對待同一件事，每個人的做法或許不一致。但總的來說，我們有著共同的價值目標、共同的信念、責任感和敢于承擔責任的精神?；谶@種團隊精神，無論遇到什么困難，我們都會聚精會神，贏得每一場戰斗。

● 供應管理讀后感

記得剛拿到此書，酒店管理四個字引入眼簾。180個案品析，深深吸引了我。作為酒店管理的一名學生，我覺得此書值得深入閱讀。

本書涵蓋經營、服務、營銷、設計、前臺、財務、工程、餐飲、人力資源、安全、企業文化等多各方面，幾乎展現了酒店管理的全貌。

中國酒店行業正在趨于成熟，但決不是完美。雖然早在20世紀，中國的酒店管理模式就引入了日本的tqc概念，以及發達國家采用的cs概念。為了規范酒店，我們根據設施、服務和客戶滿意度將酒店分為不同的星級酒店。

其目的在于激發行業競爭，促進行業發展，提高行業效率。

酒店管理需要深厚的文化底蘊，以及員工的高位素養。酒店的管理水平一般以金字塔的形式，自下而上，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理的幅度越小。

我國目前比較普遍的酒店管理是線性職能管理。在這一管理體系中，各級領導、經理和服務員都應明確自己的業務范圍、工作職責一級應具備的工作技能和知識。

在酒店的日常管理中，我們時終牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨，我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍繞這一點。

一系列的制度變遷、人員培訓、激勵獎懲、餐飲監管，都是為了實現一流酒店的目標。在書中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。在這些案例中，我看到了酒店的細節，也看到了酒店的壯麗；我看到了酒店管理人員鮮明的獎懲，也看到了酒店管理人員的人情；我看到了質量控制小組的努力和質量控制小組卓有成效的活動。

在當今社會，它已不再是短期的個體酒店，連鎖酒店是發展的必然趨勢。作為一個大企業集團，就必須做到規范化、制度化。企業需要更多的高素質人才。

我記得書中曾經說過，如果一家五星級酒店的工作人員沒有接受過專業培訓，那么酒店其實就是同一個菜市場。這本書中談論最多的是顧客和飯店之間的互利關系。顧客享受飯店的服務，飯店從顧客那里獲得經濟效益。

因此，酒店在追求利潤的同時，也要處理好顧客的滿意度問題。對于一系列的緊急事件，我們需要酒店經理注意細節，妥善處理。

記得一個案例，一個客戶為他的商業伙伴預訂了一個酒店房間。而此時也正是旅游旺季。然后就預訂了兩天的房間。

然而合作商因故推遲一天來。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預訂房間。然而由于涉及酒店授權問題，而且酒店不想失去訂單。

更是想出了住三天打折的方法，但是顧客執意退訂。最終，大堂經理并沒有完全取消訂單，這不僅造成了訂單的損失，也損害了酒店的聲譽。正值旅游旺季，退訂的房間也有可能會有顧客入住。

而且這位顧客是常住的顧客介紹過來，這樣對酒店的負面影響也是極大的。所以，酒店對于授權這方面，一定要做到靈活應變，既要有章可循，有法可依，又要給予員工松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓，才能確保酒店優質的星級服務。

管理、基本服務、相互聯系，始終保持信息暢通，決策急迫果斷，往往是對酒店管理者的挑戰，也是酒店管理者應具備的基本素質。

與顧客打交道，作為酒店經理，最重要的是注重細節。有一個案例講到服務員請動大廚賠禮道歉。這個故事講的是：

一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當時，他與朋友正邊吃邊聊，嘴里突然咔嚓一聲，咬到了一小塊鐵皮，于是招來服務員，告訴他點心里面小鐵片，服務員立即十分內疚的表示道歉。當客人看到他嚴肅道歉的樣子時，他沒有受傷，也沒有說什么，他也不打算抱怨。

服務員向賓客道完歉便離去了，這位顧客以為這件事就這樣結束了。但令他吃驚的是，大約五分鐘后，服務員帶廚師來道歉。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。

這家酒店之所以能成為著名的五星級酒店，關鍵不再于犯什么錯誤，而再與面對客人的錯誤和抱怨。每個員工都能以尊重客戶權益的態度面對錯誤，這是五星級的品味。就能自然地把酒店的產品與服務推到爐火純青的境界。

五星級品味的形成來自管理制度的熏陶，來自各級領導的形式風格的感召，這就是企業文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務員能叫“位高權重”的大廚負起責任，這就是酒店業內按傳統“行規”是不可思議的事。但是，這位服務員做到了。

從根本上打破了傳統管理體制和企業文化的強大支撐。事實上，在激烈的市場競爭中，事實高水平的服務并非易事。高境界品質管理目標的落實必須由優良的企業文化與嚴謹的管理制度兩者相互作用才能競竟其功。

由于酒店的設施是顧客經常使用的，因此不可避免的會發生設施設備的丟失。此時，我們就會遇到問責的問題。無論是顧客賠償還是酒店舊設備造成的疲勞損傷。

書中有一個案例是這樣的。早上，一家酒店的總服務臺認為女客人與正在退房的服務員發生了爭執。手里拿著火車票的旅客焦急無助地對服務員說：

“你們抓緊點，不就是50元錢嗎？我給你們！”客人將五十元錢遞給了服務員轉身疾走，把總臺的一聲“小姐，您的50元發票”甩在身后。

在進入出租車前，她撂了一句讓大堂經理目瞪口呆的話：“不就是50元錢嗎？說什么我下次也不住這了。

”當這件事在辦公室例會上通報，總經理在經理會議上提出三個問題供與會人員討論：第一，吹風機到底什么原因損壞？第二，賠償200元至50元依據是什么？

在緊急情況下，總臺服務員處理類似情況有多大權限？誰在扯皮？第三，如果不讓客人支付賠償金的話，后果是什么？

針對這些問題，相關人員在對客房內的吹風機進行檢查后發現，上述客房內吹風機按鍵的損壞不是客人的原因，而是設備的原因。對此，飯店管理層提出了三點改正意見：一按照客人登記地址將50元郵寄給客人；二賠償經額由總臺說了算，客房部服務員只是做一個參考，賠不賠償由總臺說了算；三對于此類問題，只要投訴大堂經理處，大堂經理可以全權處理，盡量讓客人滿意。

酒店客房用品設施損壞的賠償較為復雜，管理應采取分類、定標和適當授權的方法。補償不僅要掌握原則，而且要根據情況靈活處理。不得單方面使用酒店規定的格式條款。管理者不能重復的犯同樣的錯誤。

人非圣賢，孰能無過？但犯錯后的反思是非常重要的，也是管理者成常的重要一步。一個管理者第一次犯錯誤可能是不知道，可以原諒，第二次犯錯誤可能是因為不小心，也可以寬恕，但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意，而不能得到原諒。

不怕犯錯誤，怕的是不總結，不反省。明知道是錯誤不去改正，這樣就很可怕。

此書，還講了許多關于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實際情況常常發生的問題。再此我也就不再一一列舉。

此書貼近實際，聯系生活。為我們呈現了一個酒店真實場景。以敘述的口吻，一個個連串的故事。

故事情節真實，引人深思。身為一個酒店的管理人員。不論哪個部門，都要時刻保持信息暢通。

不能以偏概全，斷章取義，更不能優柔寡斷。有時候時間也需要時刻為顧客精打細算。不能因為小事，耽擱了客人的寶貴的時間。

在何時何地，我們應該遵循公司的企業文化，公司的商業規則應該是靈活的。同時，作為酒店經理，自己的形象也極其重要。首先，他必須給人們留下一種更嚴肅、更親近的感覺。那么他必須不斷改善自己的形象。他的頭發應該干凈整潔。他不應該留長指甲，保持專業的微笑。在解決問題時，一定要讓顧客滿意，尊重顧客。

● 供應管理讀后感

讀《六大方法，提高管理效率》有感

這樣一個篇名很讓我心中深思，于是在認認真真的看完《六大方法，提高管理效率》這篇文章后，從而以我所理解的寫下了這篇讀后感。

本文從方法、現象、素質、職能及反面的失職等方面敘述。專家和經理的區別？由于管理理念的偏差和對本專業的迷戀，我們很難成為合格的管理者。

日常工作中，我們很少好好思考過這樣的問題，一直認為盡力所能及的力量做完公司的每一件事就是一個好的管理者，卻不曾想過有時就需要淡化“專家”身份。初加入這個團隊的我們往往不能突破這個瓶頸，勤勞有余但管理策略不足。

授權賦能既是我們的職責所在，也是高效管理的必備條件，只有把應授出的權力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，我們必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶。

領導者應做到“疑人不用，用人不疑”。當我們事無巨細的插手和步步緊跟的檢核時，不給員工留一點自主空間時，逐漸就會養成員工的依賴性，對于我們指令或檢核不到位的細節不會主動去做。所謂“好鋼要用在刀刃上”，他的關鍵則是要把合適的人放到合適的位置上去，把每個人的長處發揮了出來。

引文所用 “管理是通過他人達成目標的工作” ，真正的職業管理者是善于用比自己更聰明的人的人。用一句非常簡單而深刻的話來說，它的核心是調動他人的力量。如果使用得當，每個人都是天才。我們在謀劃、組織、領導、控制的時候，不敬業、不負責任、不守承諾、漠不關心、一味批評重傷。

筆者總結如下：作為一名合格的管理者，要有良好的管理水平和工作效率，使我們的工作更全面、更具體、更完善。首先，要分輕輕重緩急，先做大事，更加注重效率和效果。

設置并重視完成期限，就像對自己的承諾。具體明確，如果太大就分解成簡單的工作。既減少記憶，又避免遺忘，能快速著手工作。

其次利用日程安排，當工作列表上的工作很多，讓你感到煩亂的時候，就要考慮使用日程安排了。日程安排與工作列表的不同在于，工作列表只是說明要做什么，而日程還確定了按什么。

特別注意在做人做事的時候不要蠻干，要講究方法和技巧，方法總比問題多，有了方法和技巧，做起事情來往往事半功倍，甚至為扭轉乾坤，把不可能變為可能?！凹w智慧，多方受益”，許多時候事情不是憑直覺這么簡單，對身邊所發生的事情，還要從多角度去分析和參照，常思考其因果關系。對***常的做事方法，要有改進。

對做不到位的執行問題，要發掘其根本癥結。當面臨問題時，不要畏懼，善于思考。盡自己最大的努力解決問題。

只有遇到不同的問題，才能成長和進步。

在今后的工作中，我們將繼續發揚以前的成績，彌補自己的不足，希望給公司帶來更多的效益，也希望在提高公司效益的同時提高自己，為公司創造更多的效益。

財務部二o一一年十月三日

wel***e !!!

資料僅供參考！

● 供應管理讀后感

第ⅴ篇“管理和傳送營銷方案”討論營銷戰術和管理內容，營銷渠道的后勤，零售與批發，整合營銷傳播，廣告、促銷和公共關系，銷售隊伍管理，直接與在線營銷，考察整個營銷的管理工作。

該書集中于討論營銷經理和高級管理層在使本企業的目標、能力、資源與市場環境要求、機遇相協調的努力中所面臨的主要決策。為分析當前營銷管理中的問題提供了一個框架。通過案例和事例說明了有效的營銷原則、策略和實踐。

它充分利用了經濟學、行為科學、管理理論和數學等多學科的豐富內容作為其基本概念和工具。該書將營銷理念應用于各種營銷環境：從產品到服務，從消費市場到企業市場，從營利組織到非營銷組織，從國內公司到國外公司，從消企業到大企業，從制造業到中間產業，從技術含量低的產業到技術含量高的產業。

這本書包括一個高素質的營銷經理需要知道的所有主題，以及戰略，策略和管理營銷的重要問題。

二、《第15章設計定價戰略與方案》的邏輯框架、重點與難點

該章闡述了首次推出產品或服務時應如何定價；如何修訂產品的價格以適應環境和機會的需要；以及公司怎樣發起價格變動和怎樣對價格變動作出反應。

在制定價格政策中，公司要經歷六個步驟。首先，它必須選擇自己的定價目標，即利用產品提供來完成任務（生存、當前利潤最大化、市場份額最大化、市場脂肪最大化或產品質量領先）。其次，公司需要確定需求線，它代表公司在每一個可能的價格下可能的銷售量。

無彈性的需求越多，公司能夠制定的價格就越高。第三，公司要估計在不同的產量水平上，以及隨著生產經驗積累的不同的水平，對不同的營銷提供物的成本是怎樣變化的。第四，它考察競爭者的成本、價格和提供物。

第五，公司應選擇一下定價方式之一：成本加成定價、目標收益定價、認知價值定價、價值定價、一般價格定價和密封投標定價。最后，公司應選擇最終價格，采用心理定價法，考慮其他營銷因素對價格的影響，公司的定位政策和價格受其他方的影響。

當一個企業為一個產品定價時，并不意味著它是成功的。隨著市場環境的變化，企業必須適當調整現行價格。企業通常不會制定單一的價格，而是建立一個價格結構，它可以反映區域需求和成本、市場細分要求、采購時機、訂單水平等因素的變化。

可適用的價格修訂戰略有好幾種：（1）地理定價；（2）價格折扣和折讓；（3）促銷定價；（4）差別定價；（5）產品組合定價，它包括產品線定價、選擇特色定價、附帶產品定價、兩段定價、副產品定價和成組產品定價等方法。

公司在制定了它們的定價戰略后，往往又面臨著修改價格的局面。價格**可能是由于產能過剩、市場份額下降、希望通過低成本獲得市場支配地位，或者經濟衰退。提價的原因可能是成本膨脹或供不應求。

提**格的方法有很多，包括壓縮產品重量而不是提**格，使用廉價的材料或配方，減少或改變產品的特性。

決定何時降價是調價策略中的一個難點。一般而言，應綜合考慮企業實力、市場生命周期中的產品階段、銷售季節、消費者對產品的態度等因素。例如，對于進入衰退期的產品，隨著消費者對消費失去興趣，需求彈性變大，產品逐漸被市場淘汰。為了吸引更多對價格敏感的買家和低收入需求者，并保持一定的銷量，降價可能是唯一的選擇。由于影響降價的因素很多，企業決策者必須認真分析判斷，根據降價的原因選擇和時的方式和時間，制定最優的降價策略。

面對競爭引發的價格變動，企業必須努力了解競爭對手的一圖和價格變量可能持續的時間。公司的戰略常常取決于它的產品是同質還是異質的。當市場領導者受到低價競爭對手的攻擊時，他們可以選擇保持原價，提高認可產品的質量，降低價格，同時提高質量，或者推出低價產品線反擊。

但是，調價幅度需要考慮很多因素，最重要的因素是消費者的反應。因為產品價格的調整是為了促進銷售，實質上是為了督促消費者購買產品。如果我們忽視消費者的反應，銷售就會受挫。只有根據消費者的反應來調整價格，才能取得好的效果。

三、營銷管理理論發展趨勢

隨著科濟的發展、經濟的全球化、競爭的加劇和消費者行為的改變，營銷環境正在發生著迅速的變化。在這種背景下，新的營銷管理理念和大量新的營銷理念應運而生。

人類已經步入網絡社會，互聯網正迅速滲透到日常生活的各個領域，人們的生活方式發生了重大變化。越來越多的企業意識到，互聯網將被視為增強競爭優勢的芯片。網絡蘊含著無數的機遇，這將引領21世紀企業營銷的主流。

網絡銷售人性化，避免了銷售人員強力促銷的干擾。銷售以消費者為主，營銷成本低。網絡營銷是營銷渠道的全過程，商品信息的發布、售前服務、售后服務一個接一個。企業互聯網絡統一向消費者傳達信息，統一規劃協調營銷活動，進而避開了因傳播渠道的不同而引起的信息錯誤。

互聯網是一種集渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務等多種功能于一體的市場營銷工具。網絡營銷能力可能是未來市場營銷的發展趨勢之一。

科特勒明確指出：“今天的營銷活動的多數正在從地點營銷走向計算機營銷?！苯柚谝蛱鼐W和電子商務，公司可以通過直接營銷和在線營銷拓展其業務。

科特勒強調：“直接營銷的最先進的渠道還是電子渠道?！标P于在線營銷的前景和挑戰，科特勒是這樣說的，“在線營銷將會給經濟生活的許多內容帶來深刻的變化。

”盡管世界著名營銷學者對營銷未來發展的看法顯得多元化，但網絡營銷無疑是 21 世紀營銷的焦點。營銷環境和消費者行為的變化是網絡營銷發展的驅動力。20世紀工業時代創造的4p營銷元素將與互聯網技術重新融合。網絡營銷最大的特點是以消費者為導向，消費者的個性特征使企業重新思考自己的營銷策略。

網絡環境使雙向互動成為現實，使企業的營銷決策具有針對性，從根本上提高了消費者的滿意度。網絡社會的競爭優勢將來自于吸引和維護客戶的能力以及顯著降低交易成本的能力。

網絡營銷在三方面對營銷理論體系將產生重大的空破：(1) 強調消費者已逐漸取得交易主權；(2) 消費者需求差異日趨擴大；(3) 營銷策略重在吸引消費者，培養消費者對公司及公司產品的忠誠。

另外，現代營銷的核心應該是以渠道營銷為基礎的網絡營銷。三大網絡體系的產生和發展，帶來了營銷觀念和營銷方式的重大變化，嚴重地沖擊和改變傳統的渠道結構：第一，連鎖商業網絡體系的建立和形成，統一采購、統一配送、集中采購、分散銷售、大批量跨區域自成網絡，改變了傳統的工商和商商關系，成為大型生產企業進入市場首選的渠道方式。

第二，電子商務網絡的形成，網上訂貨、網上交易，實現無店鋪、跨時空經營，既實用于 b2c 直接向消費者送貨上門，也實用b2b批發經營，通過供應鏈管理、無縫隙、門對門供貨，構成無形與有形銜接的網絡體系。第三，大型生產企業自建直銷店、專門店，直銷自己的產品，自行供貨、自行配送，直接進入市場，形成以我為中心、以物流配送為支撐的直銷網絡體系。

網絡意味著市場，意味著規模，意味著效益。誰擁有網絡，誰占領網絡誰就掌握著市場的主動權。我們已進入網絡為王的時代，要以網絡的視野建立新的營銷策略和營銷模式。

買方市場的完全轉移和因特網使制造商的產品定位、廠商自身的定位更加細分，商品的文化特征、民族特征、藝術特征會得到充分的發揮。商品將不再僅是大眾的商品，而開始真正表達極小群體的生活方式。顧客成為一切的開始，為顧客找產品，不再是為產品找顧客，重要的不再是將盡量多的產品賣給盡量多的顧客，而是培養一個已有顧客更多地或只是某一公司產品的顧客。

“一對一營銷”、“直效營銷”、“直復式營銷”將成為全面滿足消費者個性要求的營銷方式。網絡調研由于獲取信息的及時性、共享性和低成本的優勢而將逐漸取代傳統調研方法，這種基于顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀、真實，反映了消費心態和市場發展趨勢。

四、閱讀收獲

《營銷管理》幫助我建立起系統的市場營銷知識體系，更加深刻、全面地了解營銷的內涵與科特勒的營銷思想。

營銷不僅是要營銷自己的企業、自己的產品、同時也要營銷顧客和競爭對手。只有做到全面的營銷，才能達到營銷的根本目的。營銷也不僅僅是一個公司部門的工作，營銷是一個有條理的、深思熟慮的思考和為市場策劃的過程。

這一過程不僅僅適用于商品和服務，更是可以貫徹到任何事物中（如創意、事件、組織、地區、個性），它們都可以用于銷售。這一過程開始于對市場進行調研，理解該市場的動力機制、確定機會，滿足現在和未來的需要；這一過程包括市場細分，選擇本公司能以最優方式使之滿意者作為目標市場，包括制定出全面的戰略并定義具體的營銷組合和行動計劃，它還包括執行計劃，評價結果并進行改進工作。

通讀全書，總結科特勒的營銷思想大體分為以下幾個方面：

第一，營銷管理是一個管理過程。這個過程就是指從分析到規劃，從規劃到執行，從執行到控制的全部內容。如果企業只將營銷管理看作是對產品銷售管理的話，那么，從根源上就偏離了營銷管理的本意，自然在市場操作上出現營銷失效的問題。

第二，營銷管理需要深入地研究市場，尤其是針對客戶和消費者，因為營銷管理的實質就是需求管理，客戶或消費者的需求體現在8各方面：負需求；無需求；潛在需求；下降需求；不規則需求；飽和需求；過度飽和需求；有害需求。在這八個方面中潛在需求、不規則需求和下降需求是企業必須研究的課題，只有深刻掌握需求的方向和趨勢，才能確立產品、市場和營銷計劃、營銷對象。

第三，企業營銷計劃不是根據企業生產能力、生產數量或是老板的意愿來制定，而是根據目標市場需求數量來制定，或者叫訂單確定法。

第四，市場營銷管理的目的就是幫助企業實現商業利潤。獲取商業利潤是企業存在的動機，也是企業本質的最終體現。企業能否獲取到商業利潤？

獲取到商業利潤的多少？涉及到企業內部和外部很多因素，但是，能夠直接承擔這項任務的就是營銷及管理。

第五，營銷管理是以商品價值交換為基礎的。這里涉及到商品效用、商品功能、商品價值、商品價格和自愿交換的原則，市場營銷管理的發生是在于市場上是否存在雙方交換的條件和意愿，這就要求營銷管理者必須促成市場交換的條件和意愿，這種促成是在雙方自由、自愿環境下達成的，而不是使用非正常手段或脅迫。那么，實現商品價值交換的前提就是企業能夠提供完全符合市場需求和改善消費者狀況的產品和服務。

第六，營銷管理是一整套營銷工具的利用。最基本的營銷工具就是產品設計、產品訂價、產品分銷和溝通促銷，這套工具被稱為營銷組合。營銷組合是營銷的一種策略，它應當在營銷管理過程的最初階段就應完成組合設計，而不是在產品設計和開發之后的工作內容。

● 供應管理讀后感

《華為供應鏈管理讀后感》

華為作為全球知名的電信設備制造商和智能手機供應商，一直以來都以其卓越的供應鏈管理而聞名于世。在閱讀關于華為供應鏈管理的文章后，我深感華為獨特的供應鏈管理策略對企業的成功至關重要。下面，我將針對華為供應鏈管理的特點進行詳細探討，并闡述個人的讀后感。

華為供應鏈管理的成功在于其強大的供應商網絡。華為建立了一個全球范圍的供應商網絡，與其供應商建立了長期穩定的合作關系，并通過技術交流、培訓和共同研發等方式與供應商保持密切的合作。這種合作關系不僅有助于華為及時獲取最新的產品和技術，還能夠讓供應商更好地理解華為的需求，并提供高質量的產品和服務。華為采取了一系列措施，如供應商評分制度、供應商培訓計劃等，以確保供應商的整體質量和績效。這一強大的供應商網絡為華為提供了可靠的供應和競爭優勢，使其能夠快速滿足不斷變化的市場需求。

華為供應鏈管理的另一個亮點是其高度靈活的生產能力。華為采用模塊化設計和智能化生產技術，使得生產過程高效、靈活且可快速調整。華為通過數字化和自動化的手段提高生產效率，從而能夠迅速響應市場需求和訂單變化。同時，華為還實施了資源共享的策略，通過積極與供應商進行協作和協調，確保生產過程中的物料供應和流程串聯暢通，最大限度地減少了生產時間和成本，并提高了生產效率與產品質量。

華為供應鏈管理的另一個顯著特點是其強大的信息技術支持。華為通過建立先進的供應鏈信息系統，實現了供應鏈的可視化和信息共享。信息系統能夠及時跟蹤和監控整個供應鏈的狀態和流程，提供準確的數據和分析，從而幫助華為更好地管理供應鏈風險和優化供應鏈流程。信息系統還能夠幫助華為與供應商之間實現緊密的協作和溝通，提高供應鏈的響應速度和靈活性。

小編認為，華為供應鏈管理的成功源于其強大的供應商網絡、高度靈活的生產能力以及強大的信息技術支持。作為一家全球化企業，華為能夠快速響應市場需求，準確無誤地交付產品，這離不開其卓越的供應鏈管理策略。華為供應鏈管理的成功不僅為華為自身帶來了巨大的競爭優勢，也為其他企業提供了寶貴的借鑒和參考。通過深入了解華為供應鏈管理的成功之處，我們可以從中汲取經驗，提升我們自己的供應鏈管理水平，為企業的發展帶來更大的機遇和挑戰。

● 供應管理讀后感

因為這學期要學習戰略管理這門課程，所以在課余時間便閱讀了《戰略管理》（,原作者 jay b.barney and william s.hesterly）。

企業的生存和發展能力在很大程度上取決于能否選擇和實施好戰略。因此，戰略管理的重要性越來越受到重視。在這本書中，作者對戰略的定義如下：對于如何獲得競爭優勢的理論，一個好的戰略被定義為一個能夠真正為企業帶來競爭優勢的戰略。

更廣泛地說，從企業未來發展的角度來看，戰略是一種計劃，而從企業過去的發展角度來看，戰略是一種模式。如果從產業層面看，戰略顯示出地位，但從企業層面看。戰略則表現為一種觀念（perspective）。

此外，戰略也是企業在競爭中采取的一種策略。這是一個全面的企業戰略觀，即著名的5p模型（mintzberg，et 1998）。什么是戰略管理？

戰略管理是指對企業戰略的管理，包括戰略制定/形成（strategy formulation/formation）與戰略實施（strategy implementation）兩個部分。

在這本書的閱讀過程中，我印象最深的是關于波特五力模型、價值鏈分析以及公司層戰略。我們可以從很多方面去理解和認識戰略管理這門課程，我從這幾個方面來簡單說說我的看法。

（一）五力分析模型

五力分析模型是邁克爾·波特(michael porter)于80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響，它認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力。它是分析企業所在行業競爭特征的有效工具。在該模型中涉及的五種力量包括：

新競爭者的入侵、替代品的威脅、買方的議價能力、買方的議價能力和現有競爭者之間的競爭。決定企業盈利能力的首要和根本因素是行業的吸引力。波特五力分析屬于外部環境分析中的微觀環境分析，主要用于分析該行業企業的競爭格局以及該行業與其他行業的關系。

五種力量模型將大量不同的因素組合在一個簡單的模型中，分析一個行業的基本競爭狀況。這五種權力模式決定了五種主要的競爭類型，即**商人和買家的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅，最后是同一行業公司之間的競爭。一個可行的戰略建議首先應該包括對這五種力量的識別和評估。不同行業、不同公司，不同力量的特點和重要性不同，如下圖所示：

波特競爭力模型的意義在于，在五種競爭力的較量中，有三種成功的戰略思想是眾所周知的：總成本領先戰略、差異化戰略、專業化戰略

供需決定**，**反過來影響供需求。企業可以采取盡可能地將自身的經營與競爭力量隔絕開來、努力從自身利益需要出發影響行業競爭規則、先占領有利的市場地位再發起進攻性競爭行動等手段來對付這五種競爭力量，以增強自己的市場地位與競爭實力。

（二）價值鏈分析

價值鏈(valuechain)的概念是由美國邁克爾·波特（michael o·e·porter）于1985年提出的，波特認為，每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品生產過程中進行各種活動的集合體，所有這些活動都可以用一個價值鏈來表示。價值鏈有三個含義：第一，企業各項活動之間都有密切聯系，如原材料**的計劃性、及時性和協調性與企業的生產制造有密切的聯系；第二，每項活動都能給企業帶來有形或無形的價值，如售后服務這項活動，如果企業密切注意顧客所需或做好售后服務，都可以提高企業的信譽，從而帶來無形價值；第三，價值鏈不僅包括企業內部各鏈式活動，而且更重要的是，還包括企業外部活動，如與**商之間的關系，與顧客之間的關系。

價值活動分為基本活動和支持活動兩大類?；净顒邮侵概c產品的物質創造及其銷售、購買者的轉移和售后服務有關的各種活動。

支持活動是對基本活動的補充，通過提供采購投入、技術、人力資源和全公司的各種職能來支持基本活動。

價值鏈是波特企業系統集成研究的另一個基本范式。系統論強調整體的概念，但對整體的理解有賴于對每個部分的清晰把握和對每個環節的深刻理解。只見樹木不見森林固然有問題，而離開了具體的樹木就根本不存在所謂的森林。

認為傳統的混沌整體觀是現代系統論的先行者，這是一個很大的錯誤。所謂系統，從空間的角度看，是基于詳細的局部分析和整體結構的結合；從時間的角度看，是基于精確的分段研究和過程的融合。波**值鏈是一種系統的競爭優勢研究工具。

波特在《競爭優勢》中指出：“每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合?！彼岢龅膬r值鏈，就是把企業創造價值的戰略性活動予以結構上的分析和流程上的分析，再將其整合為一個完整的體系。

然后，從結構與過程的相關性出發，確定了企業的競爭戰略。企業的價值鏈可以用下圖來表示：

整個企業價值鏈由兩大活動組成。一部分為基本活動，一部分為輔助活動。基本活動創造價值，輔助活動保證基本活動的運行。

所謂援助，強調的是其價值形成的間接性，而不是說它不重要。如果把輔助活動看作是次要活動，那顯然是一種誤解。

價值鏈分析的核心是優化運營鏈，盡可能消除非增值活動，盡可能提高增值活動的運營效率，減少資源的占用和消耗，增強企業競爭力。企業可采用各種現代成本管理方法優化價值鏈，如實施適時生產系統（jit），追求實現生產經營環節的零存貨；運用全面質量管理（tqc），在供產銷各環節力求零缺陷；利用成本企劃，從設計環節開始實施成本的源流管理等。

（三）公司層戰略

公司級戰略又稱總體戰略，是由企業的戰略使命和戰略意圖所產生的。企業為了獲得競爭優勢，在多個行業或產品市場上選擇和管理企業務組合的行為。[1]公司層戰略關注兩個問題：公司應該在哪些業務中經營；應該如何管理這些業務。

它是企業的總體戰略和最高戰略，決定著企業的發展目標和方向。根據業務產品類型和進入行業的企業數量，公司層面的戰略可分為以下幾類，如表6-1所示。

表6-1 公司戰略的分類[2]

一般來說，根據企業所處的行業和業務領域、所提供產品和服務的種類，公司層戰略可分為專業化戰略和多元化戰略。其中，專業化戰略主要體現為單一戰略、系列戰略和整合戰略三種形式。同時，由于并購戰略相對于內部創業來講，是企業實現專業化戰略、多元化戰略的一種更具時效的戰略方式。

專業化戰略是指企業致力于發展一個行業或領域，或者提供一類產品或服務的戰略。企業面向不同的市場和顧客，在多個領域和行業內開展活動，提供不同的產品和服務的戰略。多元化可以分為兩類，既相關多元化和非相關多元化，在多元化的程度方面，可以分為三個層次，即低度多元化層次、中度多元化層次和高度多元化層次。

當企業需要發展多元化或一體化戰略，或者開拓新市場或新業務時，合并與收購是一種較普遍的戰略選擇。

（1）合并（merger）。指兩家公司在相對平等的基礎上將相互的業務進行整合，通常其擁有的資源和實力合在一起能夠比獨立發展產生更強的競爭優勢。[1]企業之間通過合并，同時有償轉移所有權和經營權，實現資產、資源和要素合并的產權交易形式，共同組成一個具有獨立法人地位、統一經營的新企業。

●述職報告之家yS575.CoM知識盛宴:

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（2）收購（acquisition）。指一家企業購買另一家企業的部分或全部股權，將被收購企業的業務納入其戰略投資組合，從而達到更加有效地利用其核心競爭力的目的。[2]通過收購，被收購方出讓產權和放棄法人資格，資產、資源和經營活動等都歸屬于收購企業，并以收購企業的名義開展經營活動。

收購包括橫向收購、縱向收購；善意收購、惡意收購等。

盡管合并和收購這兩種戰略舉措在所有權的處理方式、合并后企業的名稱與地位等方面存在顯著差異，但實質上都是通過資源和要素的有效利用和整合，提升企業的競爭力，所以把合并和收購統稱為并購戰略。

通過自己的閱讀，讓我對戰略管理有了一個大致系統的認識，也了解到了戰略管理在企業運行過程中的重要性。所有公司都有自己的戰略，盡管它可能是非正式的，不成形的，或是隨機的。所有的企業都將朝著某一個方向發展，不幸的是一些企業不知道它們將走向**。

常言道,“如果你不知道目的地在哪兒，那麼，任何道路都將把你帶到那里！”—這正強調了企業運用戰略管理思想與技術的重要性。

戰略管理為企業的未來發展方向提供了一種科學的、系統化的、客觀的方法。企業在產業競爭中應當采取主動而不是被動的態度，應當努力影響、**和發起事件，而不是僅僅對事件作出反應。

戰略管理更重要的貢獻在于使企業的全體成員了解企業并加強對企業的責任感。戰略制定過程是一種學習、教育和支持活動，而并不僅僅是企業高級領導人之間的文書活動，或是一種企業門面。戰略制定過程中職員的參與是企業職員支持必要變革的關鍵。

相信在以后的學習過程將充實問我對這一理論的認知，在以后的學習中我將吸取更多營養，充實自我。

● 供應管理讀后感

讀《采購與供應鏈管理：一個實踐者的角度》有感

最近學習了《采購與供應鏈管理：一個實踐者的角度》這本書,這本書是通過一個個案例，講細節、講執行，以獨立文章的形式闡述供應鏈管理的基本思想、理論和實踐，注重解決供應鏈實踐中基本面的問題，內容涉及供應鏈管理和設計、供應商管理、“大采購”、相關職業發展等，填補了相關領域學者與實踐者之間的空白。

通過學習這本書，我學會了如何管理供應鏈。對于采購工作來說，每一項工作都是必不可少的，尤其是采購談判、供應商管理、采購控制管理等。

以下是我讀到的一些印象較深刻的內容。

什么是供應鏈管理？供應鏈管理是對從供應商到客戶的產品流、信息流和資金流的綜合管理，實現了供應商價值的最大化。它是一種綜合性的管理思想，在實踐中包括三個方面：

采購供應管理、生產經應管理和物流管理是企業管理的三大領域：供應、生產和銷售（另外三個是人、財、物）。長期以來，生產、供應、銷售都是獨立的部門。在垂直整合的時代，它們都在一個公司內部。例如，在20世紀初，福特試圖專注于自己，從鋼鐵廠到零部件生產再到汽車裝配，盡管它并沒有真正融入這一步。在外包戰略下，這三種功能越來越依賴于供應商，如供應商的零部件、外包制造商的生產、第三方物流公司的物流。

作為采購商，這三個部分的集成管理越來越重要，供應鏈管理的價值也得到體現。

越是處于供應鏈的后端，需求變化幅度越大。需求的變化轉化為庫存水平。因此，庫存的變化呈現出類似的模式。從變化曲線的形狀來看，這像西部牛仔揮舞的牛鞭，手腕輕輕一抖，鞭梢便會大幅度抖動，劃出一道美麗的圓弧，這也許是“牛鞭效應”名稱的來歷。

牛鞭效應導致對市場變化的過度反應。當市場需求增加時，整個供應鏈的產能增長超過了市場需求的增長，過剩部分以庫存的形式積壓在供應鏈的各個節點。一旦需求放緩或出現負增長，大量資金和產品將以庫存的形式積壓，導致整個供應鏈資金周轉不良，影響供應鏈的良好運行，甚至導致企業倒閉，尤其是供應鏈末端的小企業。

在六西格瑪管理中有句名言：你可以得到你設置的東西。換言之，你想得到什么，那就設立相應的目標。

建立合理的指標體系，引導個人和組織的行為達到預期目標，是目標管理的基本出發點。它貫穿于現代管理的各個環節，也適用于供應商管理。

在以后的工作中，我會為自己設定小目標，把每一件小事都做得最好，這也是一種成功。量的積累可以達到質的飛躍，我會一直懷著空杯的心態去學習更多的采購知識，活到老，學到老。

楊雪2014年3月6日

● 供應管理讀后感

在這個學期，我們有幸聽講了劉東華老師的《戰略管理》課程，感觸頗多。

首先，我們在課堂上學習了戰略管理的專業知識，開闊了視野，提高了專業素質。這門課程從整體上給我們介紹了什么叫做戰略、什么是戰略管理。接著闡述了戰略管理的基礎，即所謂的企業目標、企業愿景和戰略管理目標。

再接著就是如何進行戰略的制定依據，正所謂“知己知彼，百戰不殆”，在這里我們主要從外部環境和內部環境進行分析；外部環境是根本前提，內部環境是重要條件；在外部環境中，我們主要考慮宏觀環境、產業與競爭環境、市場環境，另外還介紹了進行外部環境分析的幾個方法；對于內部環境，我們主要關心的是企業資源與能力、企業的核心競爭力以及企業的價值鏈，當然了，進行內部環境分析的方法也必不可少。接下來，我們要學習戰略的類型，主要是如何配置和創造價值——公司層面的戰略和價值創造，并構建可持續的競爭戰略。在戰略管理類型完成后，我們將開始接觸如何進行戰略選擇。在這個過程中，我們主要建立戰略模型，對戰略模型進行分析和評價，以確定戰略的匹配和選擇，因此分析和評價的方法是必不可少的。

一旦選擇了戰略，下一步就是實施它。在再實施過程中，企業應為戰略的實施提供組織支持、職能戰略和戰略領導者等一系列保障。只有這三個方面沒有錯誤，戰略才能成功是實。戰略是不斷變化的，不是一成不變的。戰略一旦不能再滿足市場或企業的需要，就需要變革，但變革不是說它在進行，它還需要一系列的思考和分析。

戰略經理師相對于企業而言的，但我認為我們可以把它應用到自己身上。首先，我們需要了解自己的優勢和劣勢以及雇主需要什么樣的人才，這與企業的內外部環境分析相對應。其次，要貼近用人單位的要求，發揮優勢，彌補不足，這與企業的戰略選擇相對應。

接著，我們就要為了那個目標進行鍥而不舍的努力，發揚不怕吃苦的精神，這對應企業戰略的實施。最后，需求是不斷變化的。我們需要不斷更新我們的目標和戰略，這與企業的戰略變化相適應。

另外，我覺得老師的教學方式非常生動生動，沒有那么枯燥。最重要的是，老師讓學生上臺講解，不僅提高了學生的手腳活動能力，而且使學生能夠理解和運用這樣學到的知識。希望老師能繼續保持這種授課方式。

● 供應管理讀后感

一個團隊要發展，沒有這種：貪、殘、野、暴的精神是不行的。如今的時代，是一個競爭的時代，只有在競爭中才能推動社會經濟的發展。那么，沒有這種“貪、殘、野、暴”在殘酷的企業競爭中就會被撞得頭破血流，敗下陣來。因此團隊推崇提倡的狼性文化，就是要在浪尖上求生存，浪谷中圖發展。也只有這種狼性團隊文化，才能在競爭中生存、發展、立于不敗之地。

狼也，狠狠地盯住一個目標，鍥而不舍、用心專一、不達目的，則不罷休。狼性如此，成功之勢定矣。嗚呼！狼性可佩可敬，人性對及此乎？

一個企業的發展，一個人在事業上欲成功，勢必要設定一個目標，然后緊緊盯住這一目標去千方百計實現，這才是成功之道。這也和留念感追求目標一樣，這種精神難道不可佩嗎？

狼席群居，群而發之，群而進之。目標出現，群而攻之。狼對于目標之攻擊，常在群首號令之前，便序而不亂，各自心領神會、配合默契，各施其職，有條不紊。主攻者勇往直前，佯攻者避實就虛，助攻者蠢蠢欲動，后備者嚎叫助威……組織之嚴密人所難及，協作之精神更讓人贊佩不已。若把這種精神力量、組織力量用于企業、用之于事業，充分溶入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝？何愁事業不成功！

● 供應管理讀后感

供應管理讀后感

《供應管理》一書是供應鏈管理領域的經典之作，作者將自己多年的從業經驗和研究成果濃縮在這本書中，為讀者提供了一本全面、實用的供應管理指南。通過閱讀這本書，我深刻體會到供應管理在企業運營中的重要性，并從中受益良多。

這本書的核心觀點是，供應鏈管理不僅僅是庫存和物流的管理，更是一種戰略性的資源配置和價值創造過程。它強調了供應鏈各個環節的協同和合作，通過優化供應鏈中的各種關系，提高供應鏈的效率和效益。這與傳統的以企業為中心的管理方式形成了鮮明的對比，讓我思考了很多。

書中提到的供應鏈的關鍵要素包括供應商選擇、供應商績效評估、供應商關系管理、物流管理等等。在企業的供應鏈中，供應商起著重要的作用。選擇合適的供應商不僅可以保證原材料的質量和供貨的及時性，還可以降低采購成本，提高企業的競爭力。而與供應商的良好合作關系也能夠為企業創造更多的價值，實現共贏。這讓我意識到，供應鏈是由一系列緊密相連的環節組成的，任何一個環節的問題都可能影響整個供應鏈的運作。

書中還提到了供應鏈中的風險管理。隨著全球化的不斷深入，企業面臨著越來越多的供應鏈風險，如自然災害、政治和經濟風險等。如何有效地管理這些風險，確保供應鏈的穩定和可持續發展，是每個企業都需要面對的問題。通過學習書中的案例，我深入了解了供應鏈風險管理的方法和策略，對我今后的工作有很大的幫助。

書中還介紹了一些現代供應鏈管理的新技術和工具，如供應鏈信息系統、供應鏈協同平臺等。這些工具可以幫助企業實現供應鏈的全面協同和優化，提高供應鏈的效率和透明度。在我閱讀這些內容的過程中，我不禁想象著這些技術將來在供應鏈管理中的應用場景，為企業帶來的巨大變革。

通過閱讀《供應管理》，我深刻認識到了供應鏈管理在企業運營中的重要性。供應鏈的高效運作可以幫助企業降低成本，提高效益，提升競爭力。與此同時，供應鏈管理也需要企業在戰略層面上進行思考，將供應鏈與企業的戰略目標相匹配，實現協同發展。這本書不僅對供應鏈管理相關的從業人員有很大的參考價值，對企業的高層管理者和戰略決策者也具有重要的指導意義。

《供應管理》一書生動地闡述了供應鏈管理的理論與實踐，為讀者提供了豐富的案例和工具，讓人們對供應鏈管理有了更深入的理解和認識。通過深入學習和運用這些理論和實踐，我相信我能夠在工作中更好地應對供應鏈管理的挑戰，為企業的發展做出更大的貢獻。

● 供應管理讀后感

三、財務戰略的實施路徑

《戰略管理》第4章業務層戰略開篇案例中介紹了宏碁集團運用成本戰略在全球pc市場獲得成功，宏碁ceo蘭奇這樣描述其成功的奧秘：“在大多數人都同時經營直銷和間接銷售的時候，我們則把100%的注意力都集中在間接銷售上。如果同時運行兩個模型，則需要不同的組織，也就是說，您正在增加成本。

戰略的實現路徑其核心精髓就是“人無我有，人有我優，人優我奇，人奇我轉”，具體到南鈔公司財務戰略，就是要加快從核算型財務向管理型財務轉變，財務工作不單純是核算和記錄，更多表現為支持與控制，將財務工作融入內部經營管理過程，為領導決策和部門運營提供支持，同時采取多種手段控制經濟過程，防范經營和財務風險。在產業內涵發展的背景下，如何在不增加人員數量的前提下實現財務職能升級，對于會計信息化和管理會計的發展和應用具有十分重要的意義。會計職能轉變已經得到了國家層面的關注和重視，2013年12月19日和2014年1月29日財政部先后印發了《企業會計信息化工作規范》（財會（2013）20號）和《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見（征求意見稿）》，會計信息化可以將財務人員從傳統的借貸分錄解放出來，真正實現“解放生產力”，管理會計則為解放后的財務人員指明工作方向，即通過實時準確的財務數據做出精準和具有良好前瞻性的**，建立和完善動態信息收集和跟蹤制度，向管理層和操作層提供管理信息支持決策制定。

四、財務戰略的實施保障

毫無疑問，人力資本和企業文化是戰略實施和成功的關鍵。這點在《戰略管理》第十二章戰略領導力的內涵也得到了印證，人力資本是公司核心競爭力的執行者，是僅有的可持續競爭優勢，而企業文化影響著企業如何開展業務，并有助于管理和控制其員工的行為，是一個組織取得成功的最有價值的差異化競爭因素。財務戰略的實施保障首先是人，傳統財務管理容易造成“被動管理”的局面，等通知、等結果、等信息、等審批。

財務轉型要求財務管理滲透公司到各交易循環（生產循環、項目投資循環等），分別了解各交易循環的基本內容和控制要點，這就需要 “財務人員懂業務、業務人員懂財務”的管理團隊。企業在發展過程中，需要一個專業、多個能力的生產人員、技術人員和管理人員。推進復合型人才培養機制，為員工提供縱向和橫向發展渠道，既能激發員工的積極性，又能滿足企業發展的需要。文化是財務戰略實施的保證。戰略的正確實施，僅僅依靠激勵、懲罰等硬管理是遠遠不夠的。它還需要員工在以價值觀為核心的良好企業文化土壤中的培育和支持。

企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射的工能，有利于激發員工的積極性和積極性。良好的成本文化將促進財務戰略的形成和實施，構建學習型、知識共享型、發展創新型、團隊合作型、成本合理型的戰略成本文化。

《戰略管理》一書讀完后對我最大的影響就是改變了我對戰略管理“華而不實”印象。過去，我覺得戰略管理是高端、高檔氛圍的產物，往往是為了戰略。戰略完成后，幾乎被束之高閣，無人關心，缺乏具體的操作流程和步驟。我想導致這種誤區除了本身因為會計職業長期注重微觀領域影響外，社會層面對戰略缺乏足夠的重視也是重要原因之一。

戰略管理實際上真正的低調奢華有內涵，毛澤東曾經說過：“戰略問題是研究戰爭全局的規律性的東西?！爆F代企業正確制定競爭戰略,必須把創造和提高其競爭優勢作為基本的出發點和歸宿。

為此，企業在制定競爭戰略時就要從企業生產經營的全局及其長遠發展著眼,客觀分析本企業和主要競爭對手的優勢和劣勢,并**客觀外界環境可能發生的變化以及這些變化給企業帶來的機遇和挑戰,進而通過周密的規劃,有預見性地制定出各種可行的趨利避害、揚長避短的對策與方案,使企業在市場的劇烈競爭中主動靈活地抓住機遇,不斷發展和提高自己的競爭優勢,從而到達成功的彼岸。我相信，面對新形勢、新變化、新機遇、新挑戰，南車人一定能夠齊心協力、不斷創新、奮發有為，站在財務戰略管理和實踐的前沿。

● 供應管理讀后感

9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽后感覺受益匪淺。

現在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場競爭！價格、服務、產品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰場！而身為這場戰爭的參與者，我們的賣場、業務及售后等各部門相關主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學習，我們無不深表感激，學習期間，大家都認真聽講，積極與講師互動，課后認真討論，分享學習心得與體會。

李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。

李教授的內容非常豐富，涉及面極廣，包括現代消費心理學、親情與社會倫理、哲學以及佛、道、儒三家思想精華，現將部分內容及個人心得分享如下：

一、中國三大家思想

儒家思想是――擔當責任；做一為名主管，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯，如果你業績拿不出來，經營不善，你讓這些人吃什么？那就是說，對社會，我們要擔當的責任是，改善我們的經營，讓員工付出的勞動能得到最大化的回報，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工著想，對自己為公司負責就是大智慧，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應該首先要如何對待別人，讓員工感受到你對他的關心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對待你、對待這個團隊，因為沒有不對的人，只有不對的管理者，每個人都有他的優點，做為一名管理者，就是要把有不同優點的人放在適合他的地方，讓每個人發揮自己的作用，自然就提升了公司的業績。

作為一名合格的管理者，需要是一個有思想有作為的人，業績下滑時要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營銷大師說過的：一個成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。

道家思想是――看得開；當今社會很多壓力的問題都來自于太多的選擇，而每一次面對具體的決策問題特別是突發性問題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問題時，要能注意當時的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現時要及時控制情緒，保持冷靜，以敏銳機智的頭腦化解壓力，解決問題。事后要及時總結反省，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時，要著重提醒自己針對這種情緒下功夫，在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時，要總結成功經驗，使自己面對類似問題時更能游刃有余。

在這個過程中要注意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力，這時雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質與能力，要防患于未然，在出現問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形；二是逆境中要學會堅強、學會忍耐，要以積極的心態和良好的情緒面對壓力，要以極強的自信心調動自己的潛能，提升自己的本領和綜合素質，戰勝自己的消極和迷茫，戰勝困難和挫折，戰勝壓力與挑戰，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話：戰戰兢兢，即生時不忘地獄；坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷。說的便是這個意思。

佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個心理依托，心結還需自己來解，一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經典，嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死！當時聽著覺得挺好笑，仔細一回味，我們身邊這樣的人還少嗎？別人過的好好的，我們卻因為自己內心的狹隘，痛苦的折磨自己！很多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業績比自己好，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說，放的下，心動不動也動，心靜動也不動。當然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進心，而是要求我們在面對人的成績時，用平常心來對待，通過自己的努力達到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結網，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業績的。