述職范文|餐飲班組先進事跡材料(集合16篇)
發表時間:2024-11-04餐飲班組先進事跡材料(集合16篇)。
? 餐飲班組先進事跡材料 ?
勞動南路加油站,隸屬中國石油陜西西安銷售分公司,位于西安市老城區與高新開發區接壤處,地理位置優越,交通便利,周圍學校、企業云集,經營環境良好,是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動南路加油站始建于1987年,2008年經過大規模的改擴建,形成了現有規模,占地面積2600㎡,其中網架式雨棚面積達到416㎡,總儲油量200立方米,4條加油快速通道,8臺16槍電腦加油機,儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計量管理系統,并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統,購、銷、存及客戶管理均采用微機管理;主要經營90#、93#、97#汽油、潤滑油等,是一座銷售純汽油的加油站,同時為顧客設立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、IC卡油票發售點業務受理處,站內提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛生間等延伸服務項目,是西北地區規模較大,硬件設施最為先進的加油站之一。
加油站現有員工33人,其中黨員6人,團員23人,員工平均年齡29歲,大專以上學歷員工占70%以上,實行四班三運轉工作制,是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團結集體。加油站以“加油站管理規范”為指南,遵守“誠信、創新、業績、和諧、安全”經營理念,使加油站服務趨于專業化、細致化、人性化管理,銷售量逐年遞增,連續幾年超額完成下達的任務量質,同時加油站也以優質的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系,先后榮獲陜西省創建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進集體、“青年文明號”等殊榮;2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區第一座“五星級”加油站;加油站人才輩出,員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優秀加油員”的榮譽稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務天使”榮譽稱號。
一、用銷售業績證明實力
勞動南路加油站2007年任務量為16500噸,全年銷售16860噸;2008年任務量為17500噸,全年銷售17520噸(期間加油站整修停業72天);2009任務量是18000噸,截至八月,零銷售量達14000噸,已完成全年任務量的77.78%;預計年底銷量可達18500噸;便利店由2008年7月開張時日均銷售額80元發展到目前日均銷售3000余元,通過全站員工對市場不懈的培育,克服了場地限制,周邊兩座大型超市,進出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境,2009年,截至8月底實現銷售收入69萬元,目前已經發展了一批較為固定的用戶,銷售收入將隨著客戶的開發逐步增加。
二、選擇特色文化營銷為切入點
勞動南路加油站堅持從《加油站管理規范》入手,根據客戶群體的不同需要,制定不同的文化營銷策略。
建設以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執行文化、團隊協作文化、學習創新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化,根據不同客戶群體采取聯誼會、座談會、更換機油、貨品送貨上門等方式積極建立業務關系,使“中國石油”的品牌形象和服務承諾被廣大用戶認可,加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道,積極聽取顧客對于加油站的意見與建議,利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調查。
定期開展各種營銷活動,全面提升加油站管理水平,在油品計量、質量、安全消防等各方面為消費者提供安全的加油環境,在便利店商品管理方面,嚴格落實《食品衛生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環境。
勞動南路加油站注重加強與社會交流,積極參與公益事業,并在此基礎上為消費者提供優質的服務,提升公眾對中國石油的認知度。該加油站堅持科學營銷理念,開展捐資助學活動,把共產黨員先進性切實體現在工作中,開展創建“五星級加油站”活動,開拓市場,開展機構用戶,潛在用戶,實現了安全無事故,無用戶投訴。
通過多種方式進行擴銷增效活動。
加油站是油品的終端口效益口,銷售量是體現效益最直觀的數據。為不斷提高單日銷量,發動員工集思廣益開展特色促銷活動,2月14日開展“情人節送玫瑰花”活動;3月5日學雷鋒日開展免費擦皮鞋、免費飲水、郵品咨詢、發放報紙雜志及《勞南季刊》等多項項目;08年4月13日與海南馬自達汽車銷售4S店聯合開展了“放飛心情、暢想自由,陽光奧運”挑戰西安站總決賽活動,開辟專用加油車道,百余量車形成浩浩蕩蕩長龍,清一色的品牌車加油,給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費廣告;不間斷開展為消費者送服務、送報刊、送印有中國石油標識的小禮品、加油送祝福、節日祝??ㄆ⒂头腔踊顒拥?,小小關懷可得到較高的回報,勞動南路加油站多項并舉的小活動,不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽度,而且有力地促進了加油站單日銷量和經濟效益的提高。
三、客戶管理,細節出成效
加油站是連接社會的窗口,是中國石油的臉面。
加油站雖小,卻承載著中國石油的文化和社會責任,是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口,加油站服務質量的好壞,就直接關系到了顧客對中油品牌的認知度。
勞動南路加油站以這一理念為基準,建立健全了詳細的客戶檔案,將客戶細化為潛在用戶和固定用戶,制定了客戶開發和拜訪計劃,分析客戶的差異化需求和滿意程度,潛心研究客戶群體,鞏固固定客戶,爭取流動客戶,積極利用老客戶關系去發展新客戶,尤其重視加油站供油半徑內大型潛在客戶的開發,
根據不同客戶群體采取聯誼會、座談會、更換機油等方式積極建立業務關系,主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務承諾等有關項目,加油站注重密切合作關系,創造和諧的消費環境。
先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶,贈送兩張電影票,加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙,加滿200元用戶贈送一小時KTV視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升,實現了月月超額完成銷售任務,同時也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受,反映了文明企業,文明環境,人文關懷的社會效應。
勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道,積極聽取顧客對于加油站的意見與建議,利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調查。
現場作業嚴格流程管理,提高加油站整體服務水平先后總結出了“四多”服務法:多說一句,給顧客溫馨的提示;多看一眼,把顧客記在心中;多幫一把,給顧客送去溫暖;多跑一步,拉近與顧客的距離;和“三個一點兒”服務法,即“熱情一點,周到一點,耐心一點”,練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫,讓顧客感到來站加油是一種享受,加入好油品,加出好心情。
通過努力,加油站固定用戶有了較大的增加。增強了客戶的忠誠度。
四、強化精細管理,培育員工、顧客兩支隊伍忠誠度
勞動南路加油站嚴格執行《加油站管理規范》,工作中培訓員工堅持做到“三個堅持”即:
堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”。
落實員工的崗前、崗中技能培訓與考核機制,堅持開展日常實踐培訓,將每位員工培訓和再教育作為員工的一項福利落實,加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式,在服務細節到位方面,按照《中國石油加油站管理規范》要求,注重培養服務理念和服務意識,開展案例剖析和經驗分享交流活動來落實加油“十三步曲”的規范操作,培養員工學會與顧客溝通的藝術,在便利店商品管理方面,嚴格落實《食品衛生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環境。
倡導以人為本,關心關愛員工,員工團結互助,要求工作人員統一服裝,女同志統一佩戴頭花,上崗統一配發手套;服裝整潔;更衣室實行物品擺放定置化,制定衛生責任區,更衣室擺放除臭鞋柜,安裝升降衣架,衛生得到有效保證。
開展全員性的節水、節電、節約辦公用品活動。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您:
請節約每一滴用水!
”提示牌;辦公用品實行以舊換新活動,降低辦公用品的使用數量。
雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥,結合四季節氣定時啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難,建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”,添置了全新大小家電,并想方設法改善伙食,讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜,使加油站這個小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽,有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂,新蓋員工淋浴室在適當位置增設了太陽能小淋浴設施,在營業室內、后院、辦公室內擺設鮮花,并定期更換,不斷改善員工的工作和生活條件,達到人和整體環境的和諧統一。
積極參與公益事業,開展各項有益活動,凝聚團隊力量,3月12日組織休班員工參加了《西安晚報》舉辦的全國植樹活動,7月初,加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址,號召員工積極向報刊投稿報道宣傳好人好事,開辦了“勞南季刊”雜志、創辦了“勞南風采”網絡主頁,全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報刊上稿6篇,為青年員工提供了良好的溝通、激勵、發展平臺。
加油站員工對企業忠誠度不斷提升實現了顧客滿意度的最大化,近年來無一例因服務和油品質量對勞動南路加油站的投訴。
五、全面展開QHSE管理
按照QHSE管理體系的要求,嚴格執行作業指導書和管理分手冊的內容,將質量、安全、健康、環保、節能節水等方面的情況納入到班組建設目標考核,力求在實際工作中抓出成效。
秉承“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心經營管理理念,積極推行管理體系落實,加強質量責任制、崗位操作技能、計量培訓教育等基礎工作,實現質量目標管理,實施名牌戰略和用戶滿意工程。
定期培訓,提高員工的安全防范意識,培訓主題涉及“油品理化性質、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性分析”等內容。
使員工在思想上與行動上都注重安全對一個加油站的重要性,堅決杜絕“三違”行為。開展自我識別環境因素和危險源并確認簽字。
全員參與隱患識別和風險評估。
每月開展并及時修訂完善“事故應急預案演練”,實現了科學、持續、有效的管理目的。
在日常工作中,中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認真做好各項工作,抓質量管理,誠實守信;抓細節規范,讓每一位到站的司機朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽是對過去工作的總結和肯定,更是對今后工作的借鑒和激勵。
勞動南路加油站這個朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴的標準投入到各項工作中,再接再厲,創中油品牌形象,創優質服務新風尚,創標桿加油站新局面。
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小學生活組是一個特別能吃苦、能戰斗的集體?!吧铰礋o小事,事事抓落實”、“把大事做精,把小事做細”是她們的工作宗旨?!敖逃杏诩毠澲小?,將具體工作目標化、流程化,責任化是她們的工作方略。她們為培養低年級學生的生活習慣創編了《三字歌》,為睡前安寢設計了豐富多彩的廣播節目,在小學高年級學生寢室中推行“自主管理”,建立團隊,明確分工,每周進行“內務、衛生、紀律、路隊”評比。每月進行“寢室之星”評比,每期進行“文明寢室”評比。作為教師團隊訓練,本期一改傳統會議模式,以年級組為單位的團隊合作式,個個暢談工作經驗和感受,在工作中學習,在學習中提高。“關愛、信任、賞識、尊重、溝通”成為她們得出的管理學生之有效方法。在不斷探索的過程中,小學生活組全體老師攜手進步,為共建山麓溫馨家園作出了自己應有的貢獻。
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污染。在保潔方法上(她們采取先收集后清掃再巡回保潔的方法(合理地支配了保潔時間(提高了衛生保潔質量。
說她們是一個團結的團隊還不夠(她們還是一個和諧的團隊。俗話說“人吃五谷雜糧(哪有不生病的”(每遇組里的同志生病了或有事請假(組里的其他人就會主動伸出援手(或去看望(或替她代班(沒有一句怨言(互幫互助的風氣在路面清掃隊*@*西路組已悄然形成(和諧的氛圍正向四周傳播。
正是有著這樣一支團結和諧的集體(*@*西路的衛生保潔質量才有了保證(在創建省級衛生縣城等一系列的重大活動中做出了一定的貢獻(得到了上級領導的肯定和同事們的贊揚。
二、苦干實干加巧干(勤勞奉獻贏稱贊。
大家都知道(環衛保潔工作是一個苦臟累的行業(天天與垃圾打交道(不僅臟不說(就是臭味也讓普通人避讓三舍。但我們可敬可愛的環衛工人卻要與之整日整年接觸(這就是我們環衛工人不怕苦不怕臟的優良作風(也是環衛人苦干實干的本色。
*@*西路的12名保潔員(在工作中(她們不僅發揚了環衛工人苦干實干的優良作風(她們還充分地發揮了她們的聰明才智。她們在做好自己本職工作的同時(還積極主動宣傳環衛法規(參與管理(做好宣傳解釋工作(可以說是既當保潔員(又當管理員(宣傳員(在珍惜自己勞動成果的同時(也取得廣大市民的支持和理解(從而有效地提高了勞動效率和保潔質量。
在環衛保潔工作中(突擊衛生死角、加班加點是常有的事(特別是在遇到重大活動和節假日期間(更是忙得不亦樂乎。*@*西路地處城區中心(衛生保潔質量容不得半點馬虎(從凌晨4;00到晚上10;00(連續18個小時不間斷的保潔已經讓人疲憊不堪(但為了做好保潔工作(向社會各界展示盱眙良好的衛生形象(經常需要加班加點(有時一直要干到夜里12點(對此(她們沒有半句怨言(勤勤懇懇(一直堅持到最后。特別是今年的第九屆中國國際龍蝦節期間(文藝演出的現場布臵由城管局負責(近3萬張的座椅擺放全部是從路面上抽調的環衛工人完成的(*@*西路的12名保潔員也被抽調了進來
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崇鋼公司高線車間一線乙班班組始終把保質、降廢、提產作為班組的終極目標,并不斷朝著目標前進。在班長的帶領下,結合車間和工段下發的工藝質量等制度,班組制定出了適合自己班組的制度,并嚴格落實,用更加詳細的制度來調動每個人的積極性,規范崗位的每一項工作內容。尤其在交接班問題上,規定崗位人員班前早來十分鐘,把本崗位存在的問題和隱患以及工具等情況了解清楚,做到心中有數。有特殊情況解決不了的時候在班前會上提出來,由班長或者工段協調解決,最大程度的保證生產的的順利進行。在廢鋼獎勵攻關上,實行對節省廢鋼的崗位獎勵甚至獎勵翻倍的制度,讓職工切身感受到成本的概念,以及降本帶來的切身利益,少廢鋼和不廢鋼就是降本,就是效益。
班里每個人始終把“細心加專心,巧干加實干”相結合作為日常工作的指導思想,大家相信:勤點檢、勤盯崗、嚴要求是絕對沒有錯的,能把問題解決在萌芽狀態,減少廢鋼及影響時間,提高產量,從而實現降本增效,而且還減少了勞動強度。
11月一線乙班又得了第一名,這是幾個月以來班組說的最多,最為高興的事,獎金也比別的班組多,這正是大家的心血換回了成績和效益。正因為如此,班里的每位職工把班組的榮譽看的更重了,相信只有團結起來共同努力和奮斗,才是班組不斷發展不斷實現突破的不二法門?!皫熃掏?,徒幫師,言傳身教”,讓每個來班組的新人都感受到濃厚的班組凝聚力,這就是一線軋鋼乙班領跑其他班組的秘訣。
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漿粕廠二車間保全二組擔負著二車間一半設備的維修工作,現有10名員工,先進班組事跡材料。一年來,該崗員工在保全組長王煥登的帶領下,以公司總工部、分廠指導下,立足崗位,嚴細管理,務實創新,以優良的作風贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學習之風、練業務素質,全面提升技術水平。該組以廠“綠色管理”創優活動為契機加強日常技術培訓,通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動,營造一個崇尚學習的良好氛圍,全面提升崗位人員的技術水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步,實際操作的技術水平,尤其是維護修理水泵的技術也有了突飛猛進的發展。他們還經常利用工作空閑時間,召開班組技術座談會,大家將自己多年的工作經驗、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了,員工們熟能生巧,個個獨擋一面。大大小小十幾臺設備,每臺設備的運行參數都不是一成不變的,一般情況下都會在基礎數據范圍內上下波動,崗上員工經過長時間摸索,通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調節每臺設備的最佳運行參數。
二、細心加專心、巧干加實干,做好設備維護工作。一車間設備使用已近20余年,老化的設備要維持正常的生產運行,就要付出雙倍的勞動,事跡材料《先進班組事跡材料》。在設備日常管理中,每個保全工始終堅持“檢查及時,保養到位,維修合格,記錄準確”十六字管理方針,取得了很好的效果。設備的保養是設備管理的重點,他們嚴格執行“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”十字作業法,做到日常保養與專項保養相結合,不拖不欠,設備承包到個人,實行專人管理和目標考核;在維修上,一方面不等不靠,加大維修力度,另一方面,不斷進行技術培訓和經驗交流,提高維修水平;在反映設備運行狀況的數據錄取上,更是一絲不茍,真實反映每臺設備的實際情況,為維修保養,提高可靠的依據。
三、集腋成裘,節能降耗從一點一滴做起。保全通過全員參與,在工作中提倡“成本管理、人人有責”的思想,鼓勵員工多提合理化建議、多搞節約挖潛。為員工創造一個班組節約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設備的保養工作,每年都要消耗一定數量的潤滑油??吹酵D切┘尤朐O備中的潤滑油,在完成潤滑使命后,經過合理的滲漏,白白地丟掉,員工們十分心痛,他們自動找來一個小水桶,每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油,并將回收回來的潤滑油過濾后,與新潤滑油摻和后再使用,每月節約潤滑油540公斤。
四、互助互幫、團結向上,爭創先進班組。重視團隊的力量,在人員管理上,保全二組更多地體現以人為本的思想,不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力,營造溫馨環境。師帶徒、徒幫師,言傳身教,使全組素質上水平。作為組長有責任帶領大家學習鉆研技術;作為技術高手有義務培養技術骨干。出于這樣的認識,組長和技術高手在班站管理中、在“傳道、授業、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領全組職工長期堅持搞素質教育和技術小比武活動,教育職工增強責任心,刻苦鉆研技術。“只有熟練自己的業務,干起活來才能得心應手!”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規章制度抓起,用制度規范崗位員工的言行。年初,為了更好地完善交接班制度,保全二組在原有基礎上進行創新。改以往在崗位上交接為面對面交接,每天由組長、交班保全與接班保全一起到現場面對面交接各種運行參數和設備運行情況,把生產存在的問題當面交接清楚,以便接班人員和組長能夠及時掌握生產情況,重點問題,重點監護。有效避免了事故隱患,確保了安全生產。
一直以來,保全二組員工通過不斷努力,出色的完成了廠及站下達的各項生產經營指標,全面提升了基礎管理水平,受到了領導和員工的一致好評。
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煉鋼車間1號轉爐丁班,班長張永向是一位有朝氣、有干勁、有管理能力和組織領導才能的班長。在他的帶領下,轉爐丁班1號爐一次又一次地圓滿完成車間下達的生產任務。在班組管理建設中獨樹一幟,成為煉鋼車間以及其它各班組學習的榜樣。
20xx年5月份按照公司統一安排,充實到集團煉鋼廠煉鋼車間,該班組沒有因為作業環境的改變而退縮,該班組根據轉爐生產結合和人員分工不同的特點,不斷修改和完善了各項管理制度,并制定了一系列適合新崗位獎懲考核辦法,增強了職工的使命感、責任感。工作中他們以管理為手段,以效益最大化為目標,正確處理安全、質量、效益的關系,從根本上解決了生產、安全、質量交叉管理的環節。丁班職工刻苦鉆研煉崗技術,利用各種生產間隙,對班中出現的各種工藝、設備、操作安全等現象,召開班組會,傾聽每一位職工的不同意見,既學習了操作技能,又增強了全體職工生產的積極性和關心集體指標的主動性,又做到了增強班組團結和民主生活氣氛的目的。班組做到獎懲分明、分工合理、責任明確、不留死角,對于獎金的發放、考核公平、公開。在工作中,顧全大局,不斤斤計較,發揚風格,各方面工作表現出了一個先進班組的帶頭作用。
正是在這種先進精神的帶動下,創造出了一個又一個的成績,取得今年以來的轉爐崗位最好成績、鋼鐵料耗完成1060kg/噸,為其他班組做出了榜樣。
今年以來,由于市場的嚴峻形勢,該班組自加壓力,自我鞭策,負重前進,把提質降本、增效益活動引向深入,在班里開展節約“一塊合金、一根測溫管、一個擋渣球、一個擋渣塞,一張記錄紙”的五個一和互比互看活動,推動了爐前節能、提質降耗意識。在加強班組核算,明確成本指標方面,該班組從加強班組核算出發,把成本指標分解到人頭,實施到生產各個具體環節,做到人人有指標,崗位有責任,增強了職工的危機感、責任感、緊迫感,事故廢品明顯降低。
圍繞降本增效措施,1號轉爐丁班在規范轉爐操作、減少操作事故、實現轉爐快節奏生產、降耗等方面積極開展工作,特別降低白灰用量,充分發揮班組團隊優勢,大家集思廣益,克服外界條件的影響,創造了良好的經濟效益。
9月份是“質量月”,在班長張永向的組織帶領下,扎實把“事后處理變為事前預”的工作方針做的實、細、全,從掌握了解入爐鐵水成分到轉爐生產冶煉過的操作、終點成分命中及保碳出鋼前,每一道冶煉工序都牢牢把握控制,練就一套行之有效的操作方法,使該班組的9月份各項指標名列前茅,成為其他班組學習的榜樣。
煉鋼車間1號轉爐丁班全體職工心往一處想,勁往一處使,直面困難,勇于挑戰,成為煉鋼車間一支模范集體。建立健全勞動紀律制度是保證該班組連續幾年奪取各項指標第一名的根本保證。班組成員堅持提前30分鐘到生產現場,了解上班情況,加強勞動紀律和操作紀律的管理,對職工的獎罰分明,處理得當,在班組中逐步形成了比指標,比貢獻的良好風氣。
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磨礦班共40人,長期以來,該班始終把安全生產作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持團結與協作相結合,分工明確,責任到人,人人都以控制差錯為切入點,該班組自20xx年6月開機至今,零工傷,零事故,為公司的安全生產工作做出了榜樣。
一、 自覺養成團結協作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下,團結拼搏,想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊任務時,他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
今年10月份,為了完成暖氣管道架設任務,面對人員不足,時間緊迫的不利條件,全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設法排除困難,加班加點,保質保量地完成了任務,及時解決了“防凍”工作,最大限度地發揮自身的工作主動性,為其他班組做出了良好的榜樣。
二、 團結凝聚力量,協作提高效率
6月份開機以來,磨礦班全體員工齊心協力、團結一致、不辭勞苦,在保證正常生產的同時,完成了十幾個技術改造項目。從球磨機襯板到浮選管路,從藥劑添加到干燥出粉等,根據生產需要,經過反復論證后,進行大刀闊斧的工藝改造,使生產指標有了提高。同時修舊利廢,為公司節省了人力、物力、財力,創造了良好的收益。
三、 不怕吃苦,愛崗敬業
什么叫吃苦,什么叫愛崗敬業,在該班組員工的身上得到了 充分的體現。每天面對單調、重復、枯燥的工作,該班組員工不言苦,不言累,不言臟,憑著對工作的熱愛,干一行,愛一行,認真學習公司生產制度、安全相關制度,不斷提高本職崗位的工作技能,上班時積極主動了解各機臺的生產信息,該班組員工沒有因設備異常報告不及時而造成設備停機事故,最大程度的保障生產,保障設備安全。
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她叫,20xx年11月入職安徽x科技有限責任公司并擔任保潔員工作。她對工作認真負責,十年如一日,每天以飽滿的精神面貌出現在大家的面前。不怕臟、不怕苦、不怕累,不管炎炎夏日還是嚴寒的冬天,她每天堅守崗位,默默無聞的奮戰在工作第一線,付出了辛勤的汗水。她用那勤勞的雙手,高質量、高標準的完成了公司的衛生保潔工作,從不需要別人的監督和要求,即使在假期也會提前回公司將每個地方打掃干凈,讓員工上班第一天就能在干凈的環境下安心工作。她在最平凡、最底層的工作崗位上無私地奉獻著自己,任勞任怨,她也憑著優異的表現連續多年獲得公司“優秀員工”光榮稱號。
“譚大姐好!”董事長孔德云先生每每遇見工作中的都這樣親切的與她打著招呼,他經常在公司會議上說“我們每個人都要向譚大姐學習,在平凡的崗位上,以愛崗敬業的態度做好自己崗位的'每一件事,以強烈的責任心對待每一項工作,就能在平凡的崗位上創造最大的價值,并能夠由此贏得尊重?!?/p>
來訪的客戶也經常對孔董事長說“你們公司真是干凈明亮又整潔!”每當這個時候,孔董事長都會驕傲的回答,“因為我們有一位盡職盡責的保潔阿姨”??蛻舻姆Q贊就是對工作最大的認可,而她面對大家的贊揚,總是謙虛的一笑,說:“這是我應該做的”,樸實的話語代表了她高尚的情操,多么可愛可敬??!
晴天一身灰,雨天一身泥,用她勤勞的雙手,為大家的工作增添了舒適的愉悅,在平淡的工作中,以實實在在的行動擔當起一份另人尊敬的責任。我們要以譚阿姨的工作精神為榜樣,立足崗位,盡職盡責,認認真真做好每項工作,為嘉偉的發展貢獻自己的一份力量。
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大漠電廠劉xx班——記能源公司“巾幗文明崗”獲得者、大漠電廠電廠車間劉xx運行班在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室里,一個足足占了整面墻的監控器上各種指示燈在不斷閃爍著,電子屏上顯示出“已安全運行1867天”幾個字樣,整個環境整潔明亮,桌子上除了xx顯示器、一部電話和幾本記錄本,沒有多余的東西,兩名工作人員正目不轉睛的盯著其中的兩臺顯示器上復雜的系統圖,不時對不停變動的數字和指示信號進行記錄和調整,這就是劉xx和她的運行班工作的地方。
劉xx的小集體一共有四個人,劉xx、萬xx、李xx、霍xx,三女一男,2名工作了20多年的老工人和2名80后青年,主要工作是負責監視廠里發電機的數據,對運行電流及運行電壓進行監控,定時巡檢電氣車間所管理的所有發電機、變壓器、配電室、倒閘等電器的運行情況,還要根據煤質的不同調整各項參數,使設備達到最佳負荷,保證最大的發電量。電,對每個人來說都并不陌生,但提起發電,卻是一項神秘的工作,在劉xx他們工作的地方,窗外就是聯通著高壓線的變壓器,樓下還有震耳欲聾的發電機、空壓機房和高速旋轉的各類電機,更別提遍布廠區的一大堆復雜的電氣設備。
這些設備,稍微有一點小問題就會影響整個電廠的發電,劉xx他們擔負著保證電氣車間各設備平穩運行的任務,要每班至少兩次對這些設備進行巡檢:監測兩臺發電機的進出口風溫、靜子線圈與鐵芯的溫度,各主要電機、電動機的軸承溫度和聲音,各配電室配電裝置和開關狀態嘈雜的空壓機房、引風機房,塵土飛揚的斗鏈機走廊,到處都有他們的身影,光是電機設備和配電室加起來就30多個,一趟下來,需要一、兩個小時,上上下下要爬幾百節臺階。不論白天晚上、刮風下雨,時間一到,他們總會帶上安全帽,一手拿聽針、一手拿巡檢儀,踏上巡檢的路途。
除了定時巡檢,劉xx他們最主要的工作還是監盤。所謂監盤,就是坐在主控室里一刻不停地盯著監控器,對各項運行數據進行監控和記錄,有任何異常立刻向值長和車間領導匯報,相當于整個車間的眼睛。為了保證設備能夠正常運行,要求最少有兩個人同時監盤,并且一刻不離,屏幕上復雜的圖形和數據令人眼花繚亂,時間長了難免枯燥,他們卻能面對著屏幕一座就是幾個小時。
問起他們工作久了會不會感到無聊,從1988年就開始從事這項工作的萬xx說凡事都有個適應的過程,干這行就是需要細心工作、認真巡檢,時間長了也會產生感情。20xx年才參加工作的霍xx作為班里的唯一一名男性,認識到的卻是這項工作的重要性:通過幾次參與處理臨時事故,從中感受到的是責任感。而他們中最年輕的李xx則從工作中感受到了實際操作的重要性和在跟隨老工人學習過程中逐漸感受到的專業水平和敬業精神。細心和耐心造就專業的技能,劉xx班組除了及時對系統各參數進行調整保證本廠系統運行,還配合xx電業局,精心及時的調控網上電壓,保證了系統的安全正常運行。如果說清醒的頭腦、準確的判斷、精準的操作是形容劉xx他們工作狀態和水平,那么他們還對自己有著更高的要求:《電氣運行規程》《安全工作規程》和《安全運行規程》等各種電氣規程被翻了又翻,打開每日進行安全知識考問本,“運行中更換碳刷”、“帶負荷拉隔離刀閘”等一個個問題的答案寫的清清楚楚,現在更是按照本安要求班班進行危險源辨識。用班長劉xx的話說:“人要安全,設備也要安全,要保證對設備的了解,設備安全了才能保證人的安全?!庇捎诠芸氐轿唬瑒x班組在安全生產、文明生產、標準化建設、發電量等方面都取得了不俗的業績。組長劉xx多次被大漠發電公司評為先進個人班組,更是于20xx年和20xx年連續兩年被能源公司評為巾幗文明崗。
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xx管理處保安隊在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩定等多種困難,圓滿地完成了領導安排的各項任務。保安班組先進事跡如下:
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,貫徹公司四化一暢精神。
“住在這樣安全的小區內我放心,我舒服?!甭牭綐I主的贊揚這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經濟損失2萬余元,電力系統班組先進事跡為業主挽回直接經濟損失近萬余元,得到了業主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業技術的學習計劃,并定期檢查和考核專業基礎技術、班組建設的學習和完成情況,各項學習的具體內容。
一、專業技術方面:
每天組織保安員軍事化訓練2小時,每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質過低,專業知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面:
班組建設是素質文明的一個重要體現,同時也反映一個班組的技術力量,為此,供電所班組先進事跡保安班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,并且規定班組建設內容結合實際工作,將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動內容,”利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風,在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
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xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊,均為女性,現有員工6人(其中本科學歷占83%,大專學歷占17%),平均年齡32歲,主要承擔著xx縣轄區內100余萬人的營業服務。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標,忠實踐行“溝通從心開始”的理念,堅持以客戶為中心的大市場理念,狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作,取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業廳、文明窗口、優秀木蘭連等稱號
一、規范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度
xx直營店班組根據實際情況,提煉優秀班組管理目標,制定管理目標體系,努力打造“優秀班組”。營業廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執行整改方案》,確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創優工程,明確了人員和責任。進一步健全《營業廳管理守則》、《營業員服務規范手冊》等規章制度,搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時,客流量是平常的N倍,為了減少客戶等候時長,營業員們自發全部連班、幾天不休,立足工作崗位,負責引導客戶、填寫實名登記所需要的.資料,幾天下來大家的嗓子無法承受,好幾個營業員都喉嚨嘶啞了,但她們仍然堅守崗位,以文字代替語言同客戶溝通,確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記,贏得了廣大客戶的稱贊。
二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平
采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”,打造一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變,切實實現價值傳遞,提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動,推薦并組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍,積極撰寫心得體會,開展學習交流會、座談會,促進相互學習、提高,營造了良好的學習氛圍,全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練,抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓,規范業務辦理流程,提高員工服務本能。加強對營業廳客戶做好引導、分流工作,加大自助終端使用量,設立“意見箱”,接受客戶檢查、監督,發現問題及時整改。同時,加強了對營業廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式,嚴格考核相關責任人,做到責令整改,確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境,做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次,一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼,但因其兒子晚上7:00才能過來辦理,營業員xx雖然下班了,但她沒有二話,承諾客戶,并約定好時間,耐心等候2、3小時,為其兒子辦理業務,這樣的服務客戶事例在營業廳數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長
營業廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動,以競賽促進發展,營業廳6名員工個個不甘落后,奮勇爭先,在百團大戰、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院,父母在遠方工作不便回家照顧,弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑,每日駕車往返駕車達百多公里,心系工作,她硬是沒有請一天假,也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒,為了不影響工作,她有時甚至一手吊點滴,一手辦業務。營業廳多數營業員初為人母,但她們為了工作,經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養,舍小家為大家,自己堅持在市場一線,特別是斬狼行期間,她們不僅堅持做好營業廳前臺服務,下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位,利用自己的社會關系、利用節假日去擺攤設點,去發展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷,發展專線20余條,辦理寬帶近100戶,放號達220個。一份付出,一份收獲,營業廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年,才能斬獲一個又一個勝利,她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進營業廳等榮譽,為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。
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學校保衛科素來作風嚴明,強調團隊作戰,經年累月不辭辛勞,只為把好山麓安全關。每個保衛科成員肩負高度的使命感和責任心,擔負著學校交通、消防、門衛、校園及周邊治安綜合治理、處警處突等安保工作,一年三百六十五天,無論是開學、放假高峰時段,還是寒暑兩假逢年過節,無論高溫酷寒,還是風雪雷電,無論是上班時間,還是半夜三更,他們永遠堅守在崗位。由于學校日益興旺,人多事多,夜班人員往往白天無休,平均每天工作長達14小時。盡管如此,他們依然堅持利用輪休時間加強消防技能培訓,定期清查和維護設備設施,分分秒秒查隱患、排險情,平息了多起社會涉校治安事件。當5月23日龍王港發生溢水事件,他們全員應急處警,報告險情,搶救地下車庫車輛,堵水排污。6月24日湘江洪峰通過,他們加強夜巡,緊盯防汛信息,保持一級待命狀態直到洪峰安全通過。感人事跡不勝枚舉,保衛科隊員們是一群默默無聞的幕后英雄,用自己的堅韌和勇敢,確保了一方平安,成為和諧校園里一道綠意濃蔭。
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鍋爐分場制粉班現有17名職工,其中男職工15名,女職工4名,中共黨員3名,35歲以下青工14名。所轄設備包括:#5-#14爐排粉機、給煤機、制粉系統、原煤斗等。
XX年制粉班在鍋爐分場的正確領導下,認真貫徹落實公司的安全生產目標,積極開展了設備檢修、技術培訓、班組建設、設備技術改造等工作。充分發揮了班組人員的職能和作用,確保了設備可靠安全運行。
一、抓好安全教育學習、夯實安全生產基礎
不斷完善班組人員安全生產措施,進一步明確班組的安全生產職責,開展多種形式的安全生產意識宣傳教育活動,如充分利用班務公開欄對班員進行反違章曝光等,營造了良好的安全生產氛圍,增強班組成員的安全意識和自我防護能力。
班組認真開展每周三的安全活動,對每次安全活動的內容、要求、措施、考核都作了具體規定,使安全活動真正收到實效。堅持開展班前安全技術交底、安全分析。
根據本班組專業的特點,針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術培訓教育,并多次被分場評為月度無違章班組,提高了班組職工的榮譽感、責任感。
二、做好各項安全工作
結合班組的工作特點,制定和規范了危險點分析預控單,并對每項工作都進行危險點分析,把危險點和工作人員的工作行為牢牢控制在有效的安全措施之中,在生產工作中筑起了一道安全防火墻。
班組對重大工作堅持認真執行三項措施,有效地杜絕了不安全事件的發生。
在“春檢、秋檢、安全月”三大項活動中,做了大量工作,如自查缺陷39項,且全部進行了消除。對轉機防護罩,平臺樓梯欄桿、溝蓋板,介質流向等查出的17項缺陷和隱患,且都全部進行了整改。對所轄的單軌 吊,也先后進行了三次缺陷檢查和消除。對電動工器具也按要求進行了試驗。班組每月定期召開安全分析會,定期檢查一、二種工作票,并作好記錄班組安全管理記錄,完善了班組安全基礎管理制度。
三、順利完成全年檢修工作任務
完成了#6、#10爐大修、改造及#10爐尾部脫硫增濕系統工作。在大修改造的各個時期,全班職工更是以積極的態度投入檢修工作中,晝夜奮戰、密切合作、嚴密組織,不管遇到什么難題,總是以安全為基礎,以質量為根本,以工期為工作目標,強化安全管理,扎實工作,保質保量按期完成了大修改造任務。并且完成了#11、#12、#13、#14爐小修任務。班組全年消除缺陷近500項,還對二廠給煤機進行了整改,從根本上治理了鏈條斷的隱患。
四、安全管理方面
班組針對設備、勞動安全和作業環境、安全管理三個方面,根據班組實際工作情況,認真開展危險點分析和預控,使班組工作人員從主觀上克服了麻痹大意、安于現狀的不良傾向,從客觀上也充分認識到當前安全生產中存在的不安全因素,預測可能發生事故的危險性,提出超前控制的反事故安全技術措施。同時班組人員通過學習各項規章制度、技術標準、反事故安全技術措施等,提高了技術業務水平,轉變了作風。通過加大反違章力度,考核獎懲力度,使遵章守紀成為班員的自覺行為。
為了確保年度大修、改造工作的人身、設備安全,班組按照標準化大修的規定,堅持每項工作任務都規范化、程序化、標準化,不但確保了大修任務的保質保量的如期完成,而且使每臺大修機組效率高于大修前。
面對新的安全生產奮斗目標,班組職工決心在今后工作中,精誠團結,繼續發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風,力爭讓各項工作跨上一個新臺階。
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小張,中共黨員,中車戚墅堰機車有限公司電焊工高級技師,曾獲得全國勞動模范、全國技術能手、中華技能大獎、全國知識型職工先進個人、火車頭獎章、“xx大工匠”等榮譽,享受國務院政府特殊津貼。
戴上手套、拉下面罩、點亮焊槍,工作幾十年間,中車戚墅堰機車有限公司電焊工小張一直重復著這幾個動作。
從學徒工成長為全國技術能手,捧回中華技能大獎,享受國務院政府特殊津貼……擔當、學習、勇氣讓小張擁有了幸福的人生。
勇于擔當是人生最珍貴的種子
小張的人生故事,以艱辛為起筆。父親因病離世,作為家里最大的男孩,他必須擔起養家的重擔。1984年,身高不到1.6米、體重不足45公斤的小張 進入戚墅堰機車車輛工廠當電焊工。
電焊工是當時鐵路裝備制造企業的苦工種。廠房里金屬碰撞的聲音非常刺耳,電焊作業時焊花四濺,工人們的工作服經常被汗水浸透……
電焊是什么?小張不知道。車間領導給他安排了一位50多歲的電焊技術高人做師傅。師傅話不多,拋給小張兩句話:“踏實做事,注意安全!”兩句話簡單樸實,伴隨小張走過了一年又一年……
電焊這活兒不容易。上班第一天,由于沒有防護經驗,小張盯著電弧光看。第二天,他紅腫著眼睛第一次穿上電焊防護服,在師傅的指導下第一次拿起了焊鉗。
艱辛是人生的發令槍,擔當是人生最珍貴的種子。小張央求車間技術員帶他去了一個他認為非常神圣的地方——工廠技術圖書館。當時,這不是普通工人能進去的地方。借著技術員做“擋箭牌”,只有初中文化的小張開始讀技術書籍。
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后來,師傅發現這個小伙子也能偶爾說出幾句電焊專業術語,便開始對這個徒弟格外關注。
好焊工首先要過“蹲”這一關,這就如同習武之人必須先扎牢馬步。起初,小張拿著焊槍蹲下去沒多久,就感到腰酸腿痛,手中的焊槍也開始不聽使喚。
酷暑嚴寒,四季更替,小張埋首于鋼鐵堆里。蹲得痛苦難耐時,他就在心里默念師傅傳授的電焊工“靜平穩準均”5字要訣,咬著牙堅持下去。漸漸地,他蹲的時間越來越長,手中的焊槍也愈發穩了。
許多人知道電焊工是苦臟累工種,其實它還是個易學難精的工種。
剛過去一年,初出茅廬的小張就能進行柴油機機體焊接了。柴油機機體是內燃機車的關鍵部件,在機車運行過程中長期承受反復沖擊載荷,焊接難度大。一般能進行焊接操作的都是經驗豐富、技術等級高的老師傅。
和技術工人中的“大腕”一起操作,小張每一個動作都盡量規范,每一條焊縫都保持平整。作業時,他幾乎感覺不到自己的心跳,耳邊只有電焊的聲響。一個班下來,他脫下厚厚的電焊防護服,里面的衣服都濕透了。
柴油機機體焊接要通過泵水給壓力檢查質量,質檢員對這個年輕人的質檢近乎苛刻,小張的焊接完全達到質量要求。
持續學習是人生回報最高的投入
一次因為一時疏忽,小張焊出的工件報廢了,耽誤了生產進度,造成了一定的經濟損失,他的心情一下子跌落到了谷底。
低谷中的小張,在思考后訂下了一份長期學習計劃。
別的年輕人工余時間在閑聊,小張在幫師傅除毛刺;別人在休息室閉目養神,他在幫師傅搬工件。老師傅們都對這個勤快好學的年輕人有了好感,都愿意教他絕招。
每個師傅的絕招都是“寶貝”。小張跟著多個師傅學習焊接技術,把技術點記在小本子上不斷琢磨:老師傅為什么用這樣的手法焊接?怎樣的小角度焊接能保證焊縫平整?
白天,他埋首于鋼鐵堆里,一干就是數個小時,眼睛常常被嗆得睜不開直流淚,手臂酸得抬不起來。每周他都有4個晚上下班后直接到夜校學習。他每次從夜校上完課再騎十幾公里自行車,回到家里已近22時了。
小張在職工夜校完成了焊接技師、焊接高級技師、冷作工、鉗工、機床工、探傷工、國際檢測師等課程,還修完了高中課程,取得了大專學歷。
多年之后,小張對職工夜校的回憶依然清晰。學習讓小張完成了從一個初級工到高級技師的蝶變。2000年,他被聘為電焊工高級技師,成為當時全公司最年輕的高級技師。
戚墅堰公司送這位優秀的員工去國外培訓,在德國、意大利、法國、美國、日本等接受的培訓讓小張的焊接技術達到了世界水平。他先后取得了國際焊接技師證書、12項國際焊工資格證書以及國際EN473無損檢測VT二級檢測師證書。
沒有持續的學習,成功不會到來,持續的學習讓小張擁有了世界視野。像小張這樣的技能型人才推動著中國鐵路裝備制造進入世界第一方隊。
創新和勇氣是技術提升的加速器
2008年初,公司開始制造旅游觀光內燃動車組,開行于北京至八達嶺區間,以滿足北京奧運會期間國內外游客出行的需要。
北京至八達嶺段是京張鐵路上列車運行難度最大的一段,對機車牽引和制動能力的要求遠遠超過其他線路。上坡需要大功率牽引,長距離下坡需要有效制動,對動車組制動缸體質量提出了更嚴格的要求。
這種制動缸體采用雙面焊接,焊接完工、精加工后要用5倍放大鏡檢查焊縫表面,必須無任何缺陷。
小張反復試驗,總結出了“四步法”和獨特的焊接方法,帶領團隊高質量完成了制動缸體焊接。旅游觀光內燃動車組投入使用,八達嶺長城下的新型動車為北京奧運會增添了一道風景。
近年來,公司產品銷往全球20多個國家和地區。在一次出口機車生產中,外方監造團隊對焊接質量的要求十分嚴格,第一批試制產品出來后,因焊接質量不合格直接被叫停。小張來到現場反復改進焊接工藝,摸索試驗讓工藝達到了技術要求。
外方人員提出所有的電焊工必須通過他們組織的培訓考試,這樣不僅公司要支付高額的費用,而且影響機車制造進程。
小張主動找到外方監造:“我是高級技師,我來對其他電焊工進行培訓,產品質量我負責!”外方專家被小張的技藝和勇氣折服,同意了小張的提議。小張將焊接工藝和技巧傳授給其他電焊工,培訓870人次。培訓費省了,生產按計劃進行。
公司制造的青藏高原機車要適應零下40多攝氏度的低溫,對構架、總風缸等機車關鍵零部件的焊接要求高。小張采用了一種重熔的工藝,先焊一遍,第二遍熔化第一次的焊層再焊接,提高焊趾的低溫性能和焊縫的抗疲勞強度。如今,青藏高原機車正安全穩定地運行在世界海拔最高的高原上。
2019年,一臺價值2000多萬元的曲軸加工裝備出現故障,需要進行主軸孔修復。修復的精度要達到2絲,即發絲直徑的1/5,而修復的空間又十分狹小,很難入手。
這可是2000多萬元的高級裝備,修不好怎么辦、高精度的裝備修壞了怎么辦?小張沒有猶豫,開始了修復工作……裝備正常運轉了。
一次次以創新和勇氣直面技術難關,為小張的技術提升帶來了加速度。他總結提煉的先進操作法代表了我國內燃機車制造焊接工藝的最高水準,在我國內燃機車制造業得到廣泛推廣應用。小張攻克柴油機機體高難度焊補修復、高速動車組龐巴迪電機吊座焊接等關鍵技術難關百余項,為企業創造了巨大的經濟效益。
授業解惑是當下最大的幸福
現在,小張把更多的精力投入到以他名字命名的“金藍領”工作室和勞模創新工作室的建設中,弘揚工匠精神,攻克生產難關,傳授技藝。工作室帶來了強大的輻射效應,獲得國家級技能大師工作室、xx省技能大師工作室等稱號。
在公司的支持下,小張開設了員工培訓實訓練基地,親自擔任培訓講師,還牽頭組織開展電焊工技術培訓、崗位練兵以及資質認證和比賽。近年來,他先后開展電焊工技術操作表演70多場次,舉辦技術講座150余次,授課培訓時間達到1000多課時,培訓電焊工4000余人次。
幾十年工作在高溫及充滿電弧光、金屬粉塵的機車制造一線,回首往事,小張認為生活里幸福很多,而授業解惑是當下最大的幸福。
小張積極參加社會、行業內的技能交流等活動,走進大學城、企業及技工學校,現場表演絕招絕技,切磋指導焊接技藝,宣傳勞模和工匠精神。
在被譽為“焊接世界杯”的嘉克杯國際焊接大賽中,小張歷年擔當中國中車集團有限公司參賽隊“總教頭”,帶領中車集團選手連續4次獲得團體第一名。在2019“一帶一路”暨金磚國家技能發展與技術創新大賽中,他帶領中車集團選手參賽,又獲得團體第一名的成績。
一路走來,一個普通的一線員工在鐵路快速發展中,以擔當、學習和勇氣讓自己擁有了成功的幸福。
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為充分發揮典型的示范作用,用身邊的人和事教育激勵廣大青年,在打造強勢企業的歷史進程中更好地發揮生力軍和突擊隊作用,日前,xx礦業集團公司團委編印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班組長及其侯選人的先進事跡匯編。
在xx礦業集團公司建設千萬噸級特大型煤炭企業的征程中,各級團組織帶領廣大青年在不同的崗位上建功立業,做出了積極的貢獻。為了表彰在實現這一歷史性跨越中涌現出的崗位奉獻、崗位建功、崗位成才的先進個人,xxx礦業集團公司團委制定了嚴格的評選辦法,層層選拔,從50多名侯選人中,評選出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班組長。十佳青年、十佳青年安全班組長關心集體,精通業務,具有良好的職業道德和崗位技能,在平凡的工作崗位上做了不平凡的業績,是青年中的精英和企業發展中的中堅,所表現出的特有品質是當代青年求真務實,銳意進取的精神風貌的濃縮。
為了給青年樹立學習榜樣,并進一步在全公司形成關心青年成長、成才的良好氛圍,該公司團委把十佳青年、十佳青年安全班組長的事跡編印成冊,發放到基層,為廣大青年明確努力方向,激發青年扎根煤海、奉獻青春的無限熱情,并號召廣大青年要愛崗敬業、無私奉獻,頑強拼搏、爭創一流,在不同的崗位上為打造強勢企業,建設和諧汾西做出積極的貢獻。
20xx年是xx公司發展的歷史轉折點,是發展的歷史里程碑。一年來,公司為貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,實現公司安全生產形勢的良好發展,推動公司建立和完善安全生產規章制度。通過“安康杯”競賽活動的開展,將競賽機制、獎勵機制、激勵機制應用于安全生產活動中,不斷增強公司職工“人人重視安全、人人關心安全、人人遵章守紀”的主動性、積極性和自覺性,形成了爭創安全先進企業的良好氛圍,為公司實現穩健發展奠定了堅實的基礎?,F將皖吸五號班組開展“安康杯”競賽活動匯報如下:
一、加強領導,建立運作機制
“安康杯”競賽活動是一項群眾性很強的工作。要真正把活動搞好,搞出成效,首先必須提高認識,加強對競賽活動的領導。正確處理安全與生產、質量、效益、穩定、改革、發展的關系,從強化組織機構,完善運行機制抓起,明確責任,狠抓落實。
1、建立強有力的組織機構。為確保工程安全順利實施,各工程處以船為單位成立安全生產小組,各小組負責本工地的安全宣傳和教育,并制定安全生產措施,執行安全小組的決定并定期檢查考核班組的安全工作情況,組織消防、救生演習以及安全生產知識競賽等活動。
2、建立運行機制,細化競賽規則。結合公司實際,每年都要下發文件,對“安康杯”競賽活動進行安排部署,提出明確的目標、方法和措施,制定和完善了月考核、季檢查、年總評的工作法,考核結果同職工收入直接掛鉤,作為部門或單位評先選優的重要依據,從而使“安康杯”競賽活動納入了制度化、正常化、規范化的運行軌道。
3、建立激勵機制。為激發職工搞好安全生產的積極性,對各船隊、班組實行了安全事故一票否決制。同時,提取安全獎勵基金,用于各項安全活動的獎勵。做到了“機構、責任、機制、經費”四到位,為有效開展“安康杯”競賽活動建立了強有力的保證體系。
二、以“安康杯”競賽活動為載體,推進安全生產工作
皖吸五號班組系省疏浚公司第七工程處所屬一個班組,該班組現有成員18人。在工程施工中,班組長總是身先士卒,以身作則,帶領全體班組成員,緊密協作,迎難而上,在保證安全的前提下,保質保量的完成工程任務,并獲得了業主的好評。
1、履行職責 以安全生產為基礎
加強消防、救生、堵漏、搶險以及舵機應變的演習,對設備進行定期的檢查和養護,做好冬季防凍、防滑工作,夏季防暑降溫工作。在生產過程中,班組每天進行一次班前自查并做好備查記錄。對查出的問題作出整改計劃,特別是隱患事項,必須采取可靠防護措施,如有危及人身安全的緊急險情,應立即停止作業,及時整改,符合整改要求后方能繼續施工。班組每周召開一次安全生產活動例會,總結一周的安全施工情況,對突出的不安全因素進行分析,并采取相應措施。確保班組的各項安全工作有條不紊的開展,安全是保證企業正常生產的基礎和前提條件。目前亳州渦河治理整治工程已結束,工程能順利快捷的完成與班組的努力是分不開的。在亳州為公司樹立了一個“誠實、守信、重質、保量”的優良形象,從20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的。
2、無私奉獻 以安全生產為核心
根據安全防護需要,班組成員按照要求設置安全施工標志、安全防護信號,配置了相應的安全防護用品,如在船舷設置防碰撞緩沖輪胎,配置滅火器、救生圈、太平斧、黃沙箱等,以應付突發事件的發生。在施工現場,由于沖填區緊鄰村莊,農田,沖填區的安全防護尤為重要。施工中必須加強巡視,把排泥場的安全防護工作作為工程施工安全的重點工作。雨雪天氣要加強水情觀測,當可能出現險情時,應及時停止開挖并作出相應的處理,待排泥場圍堰水位處于安全狀態時方能開機施工;排泥場退水口門也要作為重點防護部位,加強觀察、防護、加固處理等措施。
3、愛崗敬業 以安全生產為保障
皖吸五號絞吸式挖泥船在施工時,在航道一側的錨纜可能對吃水深的重載船舶航行有影響。為此,要把橫移錨拋在深水區或不影響通航的水域,錨上系醒目錨浮標,警示過往船只注意安全。另外,挖泥船上設瞭望員,發現有重載船只通過時,立即通知挖泥船駕駛員謹慎操作,鳴號告誡行船注意,必要時放松橫移錨纜繩避讓,確保過往行船安全。在施工期間多使用陸上管,少使用水上浮管,盡可能地少占用航道。在夜間施工時,施工照明燈光要近照,避免遠射;在滿足施工照明情況下,盡可能地減弱燈光的亮度;同時在排泥浮管上設置施工信號燈,以利于夜間過往行船的安全。
歷盡多年,皖吸五號班組所攻堅的工地中,有許多省市重點工程,班組都交出了滿意的答卷,其中數個工程還被評為了“明星班組”:
(1)19xx年xx太陽島吹填工程,由外商投資新建高爾夫球場,總工程歷經2年,造價3000多萬元。皖吸五號班組在此工程中充當了重要角色,發揮了重要作用,使工期提前1個月完工。受到上海當地政府部門的認可以及新加坡外商的高度贊揚。為20xx年再次進入上海施工市場創造了有利條件;
(2)20xx年由國家、河北省、首鋼集團、冀東油田出資1500億元的曹妃甸吹填工程,在先期曹妃甸路基吹填工程施工過程中,皖吸五號協同其它挖泥船為該路基工程打下了很好的前提基礎,班組也因此受到建設方上海航道局工程項目部的一致好評。
三、圍繞競賽主題,推進安全文化建設
1、宣傳引導 增強全員安全意識
加強宣傳輿論,通過生動活潑、豐富多樣的教育活動,提高全員的安全意識,既是我們開展“安康杯”競賽活動的主要內容,也是企業實現安全生產的保障。我們堅持“安全第一、預防為主”的方針,以提高員工意識為先導,以生命、健康、安全為主題,把“安康杯”競賽活動同“安全生產月”、“十個一”活動緊密結合起來,并貫穿于活動整個過程,采取多種形式,開展全方位、立體式的宣傳教育,收到了良好效果。
2、規范管理 促進班組安全建設
“安康杯”競賽的主體是企業,是一線職工。班組是企業生產的最基本單位,是廣大職工群眾的主要生產崗位。從安全角度來說,班組是安全管理的基本環節,是有效控制事故的前沿陣地,也是企業實現安全生產的基礎。當前有效控制事故的關鍵是抓安全管理,最基本的環節是抓班組安全建設。重點放在班組安全責任制和崗位責任制的落實,管理監督與激勵機制的建立與完善,宣傳教育培訓方式的更新等方面,要把責任落實到人,把班組安全建設工作作為“安康杯”競賽活動的重要內容抓實抓好。
3、維護權益 營造安全生產環境
職工既是安全生產的最大受益者,又是安全生產的主體。在開展“安康杯”競賽活動中,我們創造了良好的安全生產環境,一是硬環境,二是軟環境。在硬件環境方面,我們堅持向科技進步、技術創新要安全,完善安全生產設施,提高安全裝備水平,改善生產環境,確保安全生產。在軟環境方面,我們實現六大體系抓安全(即:安全生產指揮體系、保證體系、監察體系、教育體系、宣傳體系、后勤體系)。加大班組建設,實施量化標準化建設的同時,充分發揮群眾隊伍的監督作用,廣大職工認真履行監督職能,制止“三違”現象、消滅事故隱患、強化現場安全管理。“安康杯”競賽,使我們的安全管理和監督檢查得到了加強,全員的安全意識得到了提高,安全生產的大環境得到了改善。把“安康杯”競賽融入安全管理、生產管理和質量管理,與落實安全生產目標責任制、創優質產品、創最佳經濟效益、創“百日安全無事故”和創建“安全合格班組”等活動相結合,努力做到活動有計劃、有目標、有檢查、有考核、有總結。從根源上杜絕事故隱患,保證安全生產,保證安全生產目標責任制的落實。在“安康杯”競賽活動中,緊扣安全管理不放松,狠抓落實到位,不斷加強自身建設,創新工作思路,構筑起一道牢固的安全生產大堤,為疏浚事業快速、穩定、健康發展提供了保障。
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小韓擔任燃料部化驗班班長以來,對待工作嚴謹認真、一絲不茍,有較強的工作責任心,有激情有干勁,不斷增強自身工作技能,發揮了班組“領頭雁”作用。在能源保供期間,帶領一群“娘子軍”,針對來煤量大,工作量繁重的實際,克服困難每日連續工作12小時,為能源保供作出了突出貢獻。
在班組管理中,關心和團結同事,幫助有困難的同事連續頂班一個月,較好的凝聚了班組力量。并加強技術培訓,大力開展班組建設和創新創效工作,20xx年QC成果《提高測硫儀的精準度》課題,獲得貴州省QC成果一等獎和貴州省優秀質量管理小組(一級)榮譽稱號。班組在她的帶領下獲得貴州省國資委“三八紅旗集體”稱號,為桐梓公司燃料示范崗打下了堅實的基礎。同時她個人榮獲桐梓公司20xx年度“標兵”(勞動模范)和“先進個人”榮譽稱號。
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