情緒管理觀后感(精華十篇)_情緒管理觀后感
發表時間:2024-12-03情緒管理觀后感(精華十篇)。
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二、 誰來決策—決策與權力的分化
在企業內部的許多問題中,誰來做決策、如何做決策一直是困擾管理者的一個關鍵問題。決策的對與錯、多與少,將對團隊日后的正常運轉,企業未來的發展起到至關重要的作用,所以許多管理者面對決策經常會茫然而不知所措。在本次培訓中,我們帶來了梅爾的四種決策問題類型理論,幫助我們組織各種決策類型和相應的決策方法,具有很強的實用性。
美國心理學家邁克爾認為,根據決策問題的性質和認知程度,決策問題可分為四類。不同的類型有不同的決策方法。通過梅爾提出的理論,我們可以清楚地看到,企業內部最低效的決策是民主決策,而管理者每天面對的決策最多的是那些小而無意義的問題,這些問題可以占到總數的60%。面對這些民主方式解決不了又不太中大的問題,大膽的訓練為我們提供了一種扔錢的方式。
拋硬幣這種原始而簡單的決策方法,經過心理分析,使我們明白,它往往是幫助我們以最快的速度解決那些低質量、低識別率問題的有效方法。民主決策只能用于關鍵問題。對于企業改制、股份、工資等直接關系職工切身利益的事項,只能使行民主決策,使全體職工各抒己見,形成統一決策。
通過以上的研究和分析,筆者發現,雖然決策是管理的重要職能之一,但管理者的決策權應該是完全分散和分散的。管理者越是高度集中,就越應該學會減少自我決策。
三、 層峰組織管理理論—問題**于善良
抵御善良,是我在本次培訓中感到最有爭議的、認可度不高的知識點,中國歷史上下五千年,善良一直是中國人自以為豪的傳統美德之一,為何在企業管理中要抵御它呢?難道善良也有錯嗎?帶著疑問,我仔細聽了培訓,發現了問題所在。
德國管理學家韋伯提出了層級組織理論,要求企業具有清晰的層級結構、明確的分工、強有力的規章制度,管理者不受個人情感因素的影響,只允許其親屬參與。培訓中舉出某酒店秘書幫助勤雜工的案例,告訴我們企業的每一位員工要像手表里各零部件一樣,不能多,也無法取代,有序而法制的自主運轉,人際關系要相對簡單一點,出于良好動機的幫助,往往成為產生企業管理問題的根源所在。同時,讓我知道,當今社會勞動模范的員工已經過時了。一個優秀的企業需要的不是一個友好互助的良好人際關系,而是一個有制度、有制序、有分工的工作氛圍。
但是對于善良,對于人與人之間的友好與和諧,我認為還是要與上述理論有所區別,與人為善,積極心態,在中國人所在的中國企業中還是要提倡與鼓勵的,只是我們需要正確理解理論中的內容,要以善良的心態做事,而不是以善良為做事方式。和諧的氛圍和規范的管理是韋伯管理理論的最佳詮釋。
以上是我對這次訓練的看法??偟膩碚f,在培訓中提出了許多簡單實用的工作方法,這是我在培訓中最有價值的收獲,對今后的管理將起到積極的作用。再次,我再次感謝公司領導對我們項目經理后備班學生的關心和關心,希望今后能與公司領導和大家分享更多更有效的管理實踐知識。
陳曉娜2012年5月
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大型紀錄片《旗幟》謳歌了幾代共產黨人肩負使命,將中國從積貧積弱帶向富強民主的偉大歷程,這部紀錄片讓我重新認識了我們偉大的黨。90年前,南湖澎船的志士們靜靜地構思著時代的藍圖。民族先鋒隊開始了救亡圖存的偉大探索,革命面貌煥然一新。
62年前,中國人民奮起反抗的號召結束了奴隸制的歷史。東方大獅子再次舉起了她的崇高身體,散發出震驚世界的吼叫聲。社會主義的康莊大道留下我們壯麗無悔的步伐。
33年前,時**育著新希望、新活力、新生命。那個春天的故事也寫下了我們對時代的無盡探索,對祖國的無盡祝福,對明天的向往。從戰爭硝煙到抗戰勝利,我們經歷了近百年的抗戰。
從辛亥之火到如今的日新月異,我們走過一百年的奮斗,從共產黨誕生到全面建設小康社會,我們需要近一百年的探索,再從偉人的吶喊到現代化宏偉藍圖的實現,我們同樣將用近百年的歲月實現民族的復興。時移境遷,滄海桑田。從積貧積弱到繁榮昌盛,從山河破碎到強大統一,從受人欺凌到備受尊重,中華民族創造了無愧于歷史的不朽功業。
今天,我們有了光榮的夢想,更多的責任和使命。在國旗的指引下,我們將邁向更美好的明天!
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中國人很敏感;反應快;很容易發脾氣的人!沒能力的時候他會乖乖的,但一有點能力的時候他就會耍大牌。很喜歡自作主張。
你講一句話明明沒那個意思,但他就偏偏聽出那個意思;所以自己講話要特別的小心;(自己要怎樣說才好)
中國人有時候嘴上講的往往是假的。心里想的才是真的;(要怎樣才知道哪些才是真話)
情緒管理分為1個方面:主觀感覺,看到這朵花我會很高興;但有些人看到它我會不高興;其他我喜歡的人可能不喜歡;我說話做事不要太主觀;這部電影很好看,不好吃,你錯了,我對了;這些都是很主觀的表現;
沖動就是后悔;最后的麻煩是你自己;你為什么生氣?那就是你用別人的錯誤來懲罰你自己。生理的病都是因為緊張而得來的。所以自己一定要放松;(怎么放松了)
人是習慣的動物。沒有錯,但是習慣是要改變的,而改變習慣應該從觀念開始。觀念一改變習慣就改變。習慣一改變情緒就改變了。
改變習慣最好的方法是讓另一個習慣代替。
他怎么做事他的事;我怎么做是我的事;我只想這個事情是我該做的;做事情不要想回報;老板給他加了很多工資;你沒加;那是老板的事,他要加給誰關你什么事;自己要想的就是只有一個原因呀!那就是自己沒做好;或做得不夠好;
心情改變了;情緒就跟著改變了。如果你認為這些東西很好吃,那么它們真的很好吃;人們必須改變自己;他們不能改變別人;任何有一定價值的東西都是不可靠的。如果我努力,我會成功的。這不一定是真的。一個人一生中做的一件事就是不斷地改變自己,這就是自我修養。
自己改變自己。
我們看待事情的觀點改變了,整個情緒都改變了,我們對什么事情都不要有太高的期待,就好像現在你兩兄弟,那父母的財產給誰了。如果你總是想著如何把父母的財產給自己,你會有很大的壓力。如果你對父母做任何事,你會很痛苦的。我不去想,那是父母賺的,他們愛給誰就給誰。
關我什么事。我要的是自己賺的錢。(想怎樣去賺錢)
我們不能有太多的選擇。太多的選擇就是無從選擇。是自己不知道怎么去選擇。
a是環境不斷發生的事情。b是我們看到事物的觀點。每個人對同一件事的看法都不一樣。c是b看到不同觀點所發生反應。b是最關鍵的。
事件a你是無法控制的。但b是自己的觀點自己是可以控制改變的。
當你看到什么事情使自己生氣或聽到什么不好聽的話時。你自己就把嘴巴閉起來。想一想我為什么生氣。
見大人物時要小看他;見到小人物要高看他。見到比自己成功的人要小看他。他有什么了不起,還不是一個鼻子兩個眼
睛。要不你有話都不敢講。見到一個賣車票的,你不要激怒他,要不他連車票都不賣給你,你就慘了。
人要無條件的快樂。有錢我也快樂。沒錢也快樂。有工作也快樂。那天失業了也快樂,這就叫隨遇而安。
我們要搞清楚,一切的一切的都不是別人在做決定。而是自己在做決定。你要失敗也是你選擇的,你要成功也是你自己選擇的。
為什么失敗也是自己選擇的了。打個比方:你出去拜佛,說你今天出去,叫它來保佑你的安全。
你嘴上是這么說。但你心里想的是車這么多。人這么多。
小孩這么多。怎么會沒小摩擦了。這就是你自己在否定你自己。
嘴上說的常常和心理想對是相反的。這里所說的心不是這心臟的那個心。這個心是這頭腦。
也就是潛意識。你潛意識都不認為你自己能成功。你怎么能成功了。
因為失敗往往比較沒有壓力。
人最大的敵人是自己。為什么人會變成自己最大的敵人了。因為自己不了解自己。
了解別人是比較容易的。這是因為傍觀者清,當局者迷。我們只了解自己的外面。
但我們不了解自己的里面是怎么運作的。我們是怎么睡著的。是你先把眼睛閉起來。
然后五臟六腑其他的才慢慢安靜下來。你才睡著了。我們要怎樣醒來。
應該是要慢慢把五臟六腑都叫醒了,你才慢慢睜開眼睛。在起來。
控制情緒的最好方法就是:先要冷靜,不要沖動。人都是自己給自己制造壓力。
一個原因應該有幾個后果,歷史會重演,但每次都不一樣。
當我們要懷疑誰干什么事情時候?;蛲盗耸裁磿r。那就是越看越像。
人要有一種信念。我可以改變一切。心想事成就是你的觀念可以改變一切。(你有什么觀念)
我們很少去了解自己身邊的人的內心在想什么。在內心世界里,我們只能看到張兮的外表和如何塑造。怎么又板著那個臉孔。
今天要去見誰誰,為什么不穿好的。他根本就不想去。他有很多事情要做。
兩夫妻也是一樣,個想個的。什么叫家和萬事興。很多人不了解這個和字。
和有兩種意思:一種是一團和氣。一種是和稀泥。
太太哭的時候你先不要安慰她先。你讓她哭的差不多的時候。眼淚流的差不多了才去說。
別人發脾氣的時候,你就不說話先。你等他發的差不多的時候。你才說,因為他哪有那么多氣來發。
人要同自己比。不要和別人比。自己今天有沒比昨天進步就好了。我們不要去要求別人。你要反求諸己。你自己穩定了。大家就穩定了。
反求諸己就是有什么事情先看看自己。一定是自己有什么做的不好。然后再看別人。
情緒管理就是只有一個觀念。那就是腦筋不清楚。
我們要記住幾樣事,一:
:你的情緒會影響別人。二:你要讓別人平穩你自己就要自己先平穩。三:一但發生什么錯誤你要先改變自己。
易經智慧p>
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管理是什么?是一種科學,還是一種藝術,從邏輯上來分析,管理,便是對一群人的組織,說道管理組織人群,這就需要采用方法,采用技術,這算是一種科學,從行為上分析,這是人的一種活動,是一種人群的社會活動,管理的好壞就和雕刻,繪畫的好壞一樣,是一種藝術,但是二者是不可能共存的,準確的說,管理的理論研究是科學,而管理的實踐是藝術。
管理兩個字很抽象,管理?管理什么?管理人?管理事?
上面說管理的實踐是一門藝術,因為管理的實踐涉及到人和事,以及當時所處的環境,不同的人用相同的方法處理相同的事所的到的效果是不同的,或者說相同的人在不同的環境下用相同的方法處理相同的事情得出的效果也是不同的,所以說管理的實踐是一門藝術,它需要我們管理者藝術地運用我們所掌握的一些管理方法,管理原則去管理人和事。其中比較重要的一個原則就是相互對立原則,眾所周知,對于組織勞動而言,勞動分工是必然存在的,沒有分工就沒工作效率,沒有工作效率就沒有經濟效益,這顯然是不可能的,而分工過于明細又會使勞動者感到枯燥無味,這就需要我們管理者發揮才能,合理分工,使得每個勞動者既能分工明確,同時每個人的工作內容又是豐富多彩的。對于一個組織而言,我們既要強調集權又要強調分權,在組織里,如果沒有集權,對于組織的命令就沒有統一,沒有統一的命令就無法有效的進行分工勞動,而過于強調集權,會影響下屬的工作積極性,沒有工作積極性的勞動者的工作效率也是極其低下的,這也同樣需要我們管理者維持集權與分權的一個平衡,這樣組織才能發展壯大。
管理學、管理思想等是對群體活動組織的一系列思考。作為一個管理者,我們應該如何合理利用組織中的資源,提高資源配置的效率?
首先,我們需要做正確的事,即做出正確的決策。一個組織的成功,一個企業的發展,影響因素很多,比如細節決定成敗,執行力決定效率,但是一開始的決策就是錯誤的,細節做的再好,執行力再高,一切也只會南轅北轍,都知道龜兔賽跑這樣一個故事,后來又出了一個龜兔賽跑新編,兔子一開始就拼命跑,跑了半天還是沒到終點,原來是跑錯方向了,就是兔子再努力也不會到終點,這說明開始的方向就得是對的,否則再努力再奮斗,只會離成功越來越遠。
其次要選擇正確的人去做正確的事。我們管理者不是一個人去做事,或者說,管理者不是自己去做事,而是組織安排別人去做事,需要把適當的人安排到適當的崗位上去做適當的事,從某種程度來說,一名管理者的發展前景和未來,很大程度上跟管理者的個人能力沒有太大的聯系,這取決于管理者能用多少人,能用什么樣的人,把合適的人安排到合適的崗位做合適的事,管理者必須先設計一個合理的組織結構,合理的組織崗位規劃,不同的崗位由不同的人去承擔,彼此之間相互獨立又有關聯,只有這樣,管理者才能將組織內的崗位合理安排,發揮勞動者的最大效益,提高整個組織的資源配置和合理運用。
最后,需要進行領導和激勵。上面說安排合適的人在合適的崗位做合適的事情,但是時間久了人總會厭倦的,這就需要我們管理者去發揮自己的領導作用,積極調動工作者的工作熱情,讓他們始終以熱情飽滿的工作態度投入到自己的崗位中,發揮自己在這個崗位上的最大效益。
所以,管理者在選擇了做正確的決策之后,便是安排合適的人到合適的工作崗位做合適的事,最后就是發揮自己的領導和激勵作用,帶動工作者的積極性,讓他們始終以高昂的斗志奮斗在自己的工作崗位上,為組織做出最大的貢獻。
以上內容是自己的一些微不足道的理解,在管理這條道路上,我們需要學需要了解的仍然很多,時代的發展是日新月異的,管理者的管理思維必須跟上時代的潮流,今天這個管理方法是對的是有效的,到了明天后天這個有可能就是錯誤的無效的,所以我們要時時刻刻改進自己的管理方法,吸收各種管理手法,取其精華去其糟粕,讓自己始終是管理行業的弄潮兒。
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這是一個控制憤怒的故事,他讓我明白了很多事情,尤其是自己身上的事情,這令我感到非常震驚!
按照雷德爾醫生的分法,可以將憤怒分為兩類:一類是外向型的,一類是內向型的。外向型的人動不動就朝別人咆哮,而內向型的人是那種常年累月沉默寡言的人,最后自己失控,造成不良影響。
戴夫是第二類型的人。按照我們的看法,戴夫是一個正常的人。但是,在雷德爾和他的女朋友看來,他是一個自卑的人,總是把自己的憤怒發泄在自己身上。這是不敢自我表達,自我發泄的表現。如果任其發展下去,這將會讓他發生巨變,生活變負擔。
戴夫的女朋友發現問題后,找到了雷德爾,雷德爾決定幫助戴夫。雷德爾一些古怪的行為讓戴夫難以接受,但是為了防止進入監獄,戴夫接受了雷德爾的一個又一個的行為。在幫助戴夫走出自我憤怒的陰影的過程中,戴夫學會了真正的自我發泄。
在這部影片中,我看到了一個自我憤怒的`人的本身。用雷德爾醫生的話來說憤怒者經常性的自我掩飾?!昂?,口齒不清,總想抵賴”。這讓我聯想到了我自己。我一直在想自己是不是也有這樣的問題。在做一件事之前,自己就否定了自己,這如何能成功。這讓我明白在做一件事之前,一定要堅信自己可以完成,而且不要害怕有什么后果,堅持到最后,不要在乎結果。
在女朋友被別人搶走的刺激下,他再也受不了了。他在高爾夫球場上表達了自己對琳達的愛,雷德爾給了他一個夢想的表達愛情的機會。于是,他得到了琳達的愛,也擺脫了自我憤怒的困擾。
這部影片中,我看到了發泄的重要性,也讓我看到了愛情的偉大。讓我明白,在以后的生活中,要學會過自己的生活,讓別人說去吧。
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2、不與他人比較。實際上,任何人都不可能完美無缺,人人都有優點和缺點,人人都有自己的獨到之處,每個人不應該因缺點而懷疑自己,也不要因優點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個,都有他人所不及的地方,所以不能總拿自己的長處去比別人的不足,也不必活在“應該”和自我譴責當中,更不要把別人看得一無是處。
要讓自己揚長補短,散發自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己,只有當下如實的自己。
三。修正理想自我,改變不合力的信念,即降低期望水平,努力使理想自我的內容符合現實自我能夠努力的程度。工作中,我們要制定適當的目標,盡可能使自己的目標與現實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念,這實際就是一種認知改變的過程,一種接納自我的途徑。
說了這么多,表達的核心是情感管理只有一條規則,頭腦要清晰,觀念要清晰。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導。
有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛?,保持心情快樂的途徑有兩條:
第一,發現使你快樂的東西增加它;第二,發現使你不快樂的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個快樂的人!
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我們要在有效的時間內,做我必須要做的事情,做好自己的時間規劃,時間分為三大屬性:公平性,珍貴性以及效率性,珍貴性又分為:消費,存儲,浪費,其中消費和存儲相結合會比較好。
我們如何對待時間,把消費和存儲相結合,前提我們要知道的目標,如何高效率,我們不能一味求快,如何接近目標,如何知道自己的人生目標問自己怎么度過三年,六個月、一周
找到一些相同的要素,來確定你的人生目標,在一張a4紙上寫下你的一些項目,可以是你的休閑也可以是你的日?;顒?,在一定的環境下,要高效率的完成你自己的事情,要認識到誰是時間的主人,培養自己的修養。
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首先要評估你的目標是什么?你需要做些什么,一口氣將自己需要做的事情做完,先做重要的事情,不能半途而廢,如何制定自己的時間安排,如何在規定的時間內完成,認真的去做,要認識到自己的行為,我們所做的事情會受到當前所處于的環境影響,我們要在有效的時間內,做我必須要做的事情,認識到時間的珍貴性,就像一首歌名所說的一樣《時間都去哪了》
時間一去不復返,一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰,認真思考我們應該所做的事情,我們對待事情的態度,不虛度光陰,要匯總一些重要的事情以及優先度,不同的是會受到自己不同的處理,**時間,不同的人有不同的**時間,要學會避開別人快下班時,快上班時。
我們應該學會預留時間。預留的時間會讓我們冷靜而迅速地處理事情。中午,我們應該好好休息一下。它會讓我們在下午精力充沛,做一些總結,處理一些不重要的時情。
如何處理拖沓,制定詳細計劃,把每個步驟所需要的時長都安排上去,我們要一氣呵成地做完它,在一張上把必須要做的事情列舉出來,做一些自己喜歡做的事情,將大事情分為小細節來完成,交給別人來完成,分享自己的成果,互相利用對方的時間,適當的給他人做一些知道,重復清晰的給他人說清楚,在規定的時間內做完必須要做的事情,報紙,電視,我們要有針對性的去看。
我們將時間和注意力放在重要不緊急的事情上面,但是也不要過多的專注,我們首先要做的是那些既重要又進擊的事情,其次再就是重要不緊急的事情,我們的**時間可以做更多的事情,我們懂得什么時間應該做什么樣的事情,我們要學會將一些重要的事情排序,越重要的事情,就應該排在最前面。
我們都不是小孩子了,我們應該要學會長大,學會安排自己的時間,學會分配事情,我們應該要成熟起來,上的是時間就應該聽,不能搞其他的事情,下的時候,你就可以盡情的玩耍,凡事都有一個度,我們應該學會安排時間。
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《情緒智慧的總結觀后感》
《情緒智慧》是一部引人深思的記錄片,通過展示不同人群在情緒管理方面的成功和挫折,向觀眾傳遞出情緒智慧的重要性。在觀看完這部影片之后,我深刻地意識到情緒智慧對于個人和社會的影響,同時也領悟到了一些關于情緒智慧的重要原則。
首先,情緒智慧對于個人的重要性不可低估。片中展示了許多不同的情緒管理案例,其中一位成功的商業領袖在面對困難和挑戰時能夠保持冷靜和理智,而另外一位情緒不穩定的個體則在相似的情境下表現出急躁和沖動。這個比較使我意識到,情緒智慧能夠幫助我們更好地應對壓力和沖突,保持內心的平靜和理智。只有當我們能夠正確地理解和管理自己的情緒時,我們才能更有效地與他人溝通,并取得更好的成就。
其次,情緒智慧對于社會的影響同樣重要。片中還展示了一位家庭主婦在面對家庭變故時,能夠堅持樂觀和積極地面對困境,并通過情緒的轉變使整個家庭的氛圍變得溫馨而和諧。而另一方面,一位上班族面對同事的挑釁時則顯得情緒失控,最終導致了整個團隊的氛圍惡化。這些例子告訴我們,情緒智慧不僅僅對個人有益,同時也能夠在社會層面產生積極的影響。通過正確地管理情緒,我們能夠改善人際關系,建立更健康的工作和家庭環境。
在觀看片中的案例和實例之后,我意識到情緒智慧的培養是一個持久且不斷學習的過程。情緒智慧并非一蹴而就的技能,它需要我們主動地探索和改進自己的情緒管理策略。在片中,成功的案例中的個體們都花費了大量的時間和精力來培養自己的情緒智慧。他們閱讀相關文獻,參加培訓課程,并且時刻保持對自身情緒的觀察和反思。這些例子告訴我,只有當我們持續地關注和改進自己的情緒管理能力時,我們才能夠真正成為情緒智慧的人。
另外,我還從片中學到了一些關于情緒智慧的重要原則。首先,情緒智慧并不意味著情緒的完全控制,而是在適當的時候表達和釋放情緒,并在需要時加以調節。每個人都有情緒,忽視或抑制情緒只會導致更大的問題。其次,情緒的轉變需要時間和訓練。我們可以通過練習觀察和認識自己的情緒、找到引起情緒變化的觸發點,并采取積極的策略來改變自己的情緒狀態。最后,情緒智慧需要與他人的情緒共鳴能力相結合。我們需要尊重和理解他人的情緒,與他人建立良好的情感連接,并通過積極的支持和溝通來共同應對困難和挑戰。
總而言之,《情緒智慧》這部紀錄片給我留下了深刻的印象。通過揭示情緒智慧對個人和社會的重要性,以及情緒智慧的培養和發展原則,這部影片喚醒了我對情緒管理的重要性的認識,并啟發我探索和改進自己的情緒智慧。我相信,只有擁有情緒智慧,我們才能夠更好地應對生活的挑戰,并創造更加健康和平衡的未來。
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當我在電視屏幕上看到一些數字時,我很震驚。
看完這些,我沉默了。難道這些悲劇的發生只能怪別人嗎?不,最重要的原因是他們自己不注意資金安全,導致死亡和悲劇。
這些事情只發生一瞬間,不管是否預料到,都會突然發生。對世界來說,一個人的死亡只是一個人的損失,但對他或她的父母來說,損是失整個世界。生活就像一只蠟燭,跳躍著生命的光芒;生活就像一朵花,綻放著生命的美麗。
生命代表著一切,讓我們珍惜她,熱愛她吧!
這次給我們的資金安全教育培訓是深刻的,我們應該學習。
1、加強金融安全監管,認識和防范職場的風險。
通過現場檢查和非現場檢督,及時了解銀行網點的風險狀況,對風險較大的銀行網點給予提示,并派專人跟蹤風險發展趨勢,督促銀行網點工作人員采取措施,限期改善風險狀況或降低風險。
2。隨著我國經濟的發展和對外開放程度的提高,商業銀行面臨的風險越來越大。然而,我國銀行內部控制風險能力不強,監事素質不高。
制作風險清單是我們識別風險最基本,最常用的方法。將網點所面臨的風險逐一的列舉。根據不同業務的性質、規模和復雜程度,對不同類型的風險選擇適當的計量方法,并根據合理的假設和參數對所承擔的所有風險進行計量。
最終達到風險的控制,按要求達到;
一、風險管理戰略和策略符合經營目標的要求;
2、 所采取的具體措施符合風險管理戰略和策略的要求,并在成本/效益的基礎上保持有效;
3、 通過對風險誘因的分析,找出管理中存在的問題,從而完善風險管理程序。
4、加強風險管理,提高資金安全質量。
讓全行分行員工更新觀念和認識,統一思想和步伐,為建立和有效運行科學的風險管理體系和機制做好準備,調動全體員工的積極性,積極參與風險管理。
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看了《中層危機》讓我感覺到,中層干部是企業中舉足輕重的群體,上面的負責決策,下面的負責執行,中間的就是承上啟下.余世維博士講:中層不只是要執行高層交辦的事,也不只是推動基層所希望的事,更重要的是要去看、去聽、去想、去問、去做高層和基層沒有表達的事。
高層說一句話,你要當作三句話五句話去聽.作為高層,對中層所交待的事情,你的領悟是什么,體會到什么程度,這一點能夠決定你把事情做多少.同時,還要與員工一起去討論,最后總結出一個答案,再對員工做出工作的傳達.
中層也是一個企業的中堅和脊梁,是企業的執行層。如何讓自己做一只“獅子”,而不是做一只“綿羊”,看完余世維的中層危機我總結后覺得主要有一下幾點:
一。先處理心情,再處理事情。很多時候,中層管理者在工作中經常受到來自各方面的壓力,受到上級的責罵,同事的誤解,甚至遭到下屬的抵觸和顧客的責罵。在這個時候,他們沒有生氣!
抱怨!一走就能解決問題,也許是因為一時沖動,讓自己陷入了被動的境地。先處理情緒,再處理事情,不會導致管理混亂和員工士氣受挫
2、 做好表率.中層是一個重要的影響源.正人先正己,做事先做人.中層是下屬心態的建設者,只有自己充滿熱情,積極性,才能提高團隊的整體戰斗力.
3、 要有主見,不能做領導的“傳聲筒”.執行力越強,越不適合做管理者,而只適合做下屬.也許每個領導都喜歡聽話的中層,但是在員工那里不單單是中層,而且是“管理”,管理絕不能僅僅是上傳下達,必須對每一件事有主見,不能自己沒有任何的思想和領會.
4、 心胸開闊,不去推過攬功,勇于承擔責任.“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”,中層管理者要想當好領袖,就要做坦蕩蕩的君子.
同時,中層要成為企業的中流砥柱,必須具備兩個能力:監督力和指導力,以此來完成我們對企業的責任與義務.這要求中層,首先明確工作計劃,然后做好分工,重點要做好檢查,只要這樣一步步操作,才能讓上級安排的工作順利執行下去.
同時,在事情的進展過程中,我們要針對出現的問題及時做出指導和修正.
《中層危機》中讓我感觸最深的是“基本客戶的流失”.在這個同質化的時代,行業的競爭比的是服務.余世維博士講:
滿足客戶的服務才是最好的服務。這就要求我們反思,例如:當我們拜訪客戶時,我們向客戶推薦的解決方案真的適合他們嗎?
我們是否應該更多地傾聽客戶的想法,了解他們的真實需求,然后針對他們的需求制定相應的解決方案?在我們的工作中,只有以服務標準為要求,用心為每一位客戶服務,才能得到更多客戶的認可
《中層危機》中講到很多人都有一種誤區,認為員工因為具備崗位要求的條件才做到那個位子的,但事實上不完全是這樣,所以就需要企業對有潛力的員工進行扶植和培養.在博覽,公司也一直給予中層管理者很多的扶持與幫助:定期的培訓,經驗交流座談會,管理知識的講座等等,給予了我們大量而有效的學習機會,更多的員工也因此得到了成長和提升的平臺.
對《中層危機》的學習,讓我們認識到了自身工作中的不足,我會以此為起點去不斷完善自我.改變行為的學習才是最有效的學習,我會執行我所學到的一切,真正去落實和改變.
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