電力志愿服務事跡材料（集錦18篇）

發表時間：2024-12-12

電力志愿服務事跡材料（集錦18篇）。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

優秀社區志愿服務團隊事跡

建成社區以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題；以堅持自愿，量力而行，講求實效，持之以恒為原則；以真情為他人，志愿獻愛心的指導思想，建立了黨員、計劃生育、青年自愿者服務隊伍，建成社區現在志愿者223名，自愿者服務在社區的領導下，緊緊的圍繞群眾關心的熱點、難點問題，通過志愿服務為社區居民排憂解難，有力的促進和諧社區建設，推動社區三個文明建設、為實現“安全、文明、祥和”的奮斗目標作出了積極的貢獻。

建成社區計劃生育協會自愿者服務隊成立于1994年。近幾年來計生協志愿者服務隊在新成街工委、辦事處和社區的支持下堅持每周六、日免費理療服務?，F在由過去固定服務點轉為深入到聯系戶的家中服務，并對行動不便的患者設立家庭病床，對高血壓患者堅持每日監控。對轄區內需要服務的外來人口做到逐戶走訪逐人登記，為服務對象測血壓、查心率、建立健康狀況登記冊，督促服務對象去醫院檢查，這樣起到了及時預防和治療疾病的作用。

計生協志愿者服務隊圍繞群眾需求，堅持服務在社區，活動在小組，配合街計生協開展群眾需求，堅持服務在社區，活動在小組，配合街計生協開展群眾喜聞樂見的宣傳教育活動。一是定期開展科普健康知識講座，向廣大育齡群眾傳授生殖保健知識，引導群眾樹立新型婚姻觀念和科學優生理念。二是義務為群眾開展生殖保健服務。自編了《萬眾一心抗非典》，《預防性病，區滋病》，自費復印成宣傳單放到育齡婦女和流動人口手中，深受歡迎和好評。

她們還開展了老年人健康長壽講座，編寫了《老年高血壓的食療方》、《老年貧血的食療方》、《老年肥胖的食療方》、《老年肥胖的食療方》、《老年冠心病的預防和治療法》等保健藥方，自費復印三萬多份，送到患者手中，她們還為行動不便的患者設立了家庭病床，為血壓偏高的患者堅持每日監控血壓338人次，據不完全統計，經過計生協志愿者服務隊義診的人數已達到8460人次。

服務隊隊長崔景賢本人在被聘為哈爾濱青少年思想道德教育宣講員，向青少年進行社會主義核心價值體系教育，幾年來撰寫了“認真貫徹落實十七大精神，做一名與時俱進的好學生”，“一顆感恩的心”，“用科學發展觀塑造青少年心靈”、“學習實踐科學發展觀創新青少年思想政治工作”，“愛我中華”、“社會主義好”“共產黨好”“做一個有道德的人”“青春期健康指導”等宣講材料。每年都為全區的中小學校、高級職業技術學校宣傳16余場。7月撰寫的“用科學發展觀塑造青少年心靈”一文入選中共中央學校的《求實先鋒》的理論卷中。

內景賢同志加入了中國共產黨。她的先進事跡入選人民畫報《輝煌三十年一中國改革開放30周年紀念精英檔案專輯》，她所做的好事不勝枚舉，她那真情為民，無私奉獻的精神充分體現了一名共產黨員的優秀品質，老年人稱她為不花錢的“保健醫”，青少年稱她“愛心老媽媽”。她先后接受人民日報、黑龍江、哈爾濱、建成電視臺的多次專訪。她撰寫的“我以晚霞報黨情”、“夕陽映紅天邊”、“信仰是保持共產黨員的先進性基石”、“用科學發展觀塑造青少年心靈”、“學習實踐科學發展觀創新青少年思想政治工作”、“堅持急黨政所急，想青少年所需，盡我所能的重要意義和工作實踐”、“共產黨人的信仰、理想、信念”等文章，分別入選了哈爾濱市關心下一代《薪火》叢書中，哈爾濱計生協的《協會風采錄》、香坊區《飄揚的旗幟》、《婦女風采錄》等雜志中，還入選了《建黨85周年中國優秀共產黨經典紀錄》、《中國領導管理藝術文庫》一書中，入選中共中央黨校的《求是先鋒》理論篇和實踐篇的兩冊書中。

崔景賢自二00一年至二0一二年一月曾先后獲得省級計生協志愿者標兵2次，省級特殊貢獻1次，獲省“成功杯”國策風采十大杰出人物，獲市級先進標兵3次，先進工作者9次，曾獲哈爾濱第二屆十大杰出老人，獲全國計生協優秀志愿者2次。12月17日被評為全國計生協優秀志愿者，受到黨和國家領導人李克強、王剛的親切接見并合影留念，并在人民大會堂做典型事跡報告。

社區在組織自愿活動中為了培養青年一代的奉獻精神，同時也為給同學們創造一個接觸社會、奉獻社會的機會。并且促使同學們更好地認識社會，了解國情，增強社會責任感和服務意識。將身邊的天之驕子-電力職業技術學院的.大學生組織起來，成立了青年志愿者服務隊，讓他們和自己一起用那無比的愛心投身到社會，利用學習的空余的時間報效祖國，通過組織一系列活動來為“創建文明城市，弘揚城市精神”做貢獻。

引導團員、青少年走進社區，參加社區志愿服務，三年來僅參加活動學生人數達1100多人，時間長達1080小時。其中最大型的是清理路面積雪，20冬天的大雪，覆蓋了社區中大大小小的道路，老人買菜不便了；上班族出行不便了；學生上學不便了……，正當我們一籌莫展之時，電力職業技術院校的青年志愿者們130多人來到了我們的面前，他們不畏冰雪嚴寒，揮鍬掄鎬，累得滿頭大汗，經過刻苦的努力，小區內道路上的積雪被清除，方便了社區居民的出行，受到廣大居民的稱贊。連續三年的冬天，他們畢業一屆又換一屆，青年志愿者始終堅持奮戰在社區抗冰雪的第一線上。

為了弘揚中華民族尊老愛老傳統美德，為了給老年人寂寞的生活，增添些許樂趣，40多名愛心學子青年自愿者多次前往建成社區，開展以“真情連你我，暖手扶夕陽”為主題的文藝演出活動。伴隨著午后明媚的陽光，同學們本著義務的精神，懷著一顆感恩的心從學校出發，他們昂首挺胸，邁著整齊的步伐向建成社區走去，他們積極向上的精神面貌印證了他們尊老愛幼的情懷，他們奮發向上的積極態度詮釋著甘心奉獻的精神。同學們到達了目的地。在四位主持人精彩的主持下，文藝出演正式開始，作為演出的第一個節目，同學們以一首《感恩的心》讓老人們眼前一亮，他們純美的歌聲回蕩在老人們的耳邊，用最真摯的祝福滋潤著老人們的心。隨后的節目更是精彩連連，有大氣磅礴的武術表演，有韻道獨特的詩歌朗誦，有精彩紛呈的魔術表演，有妙趣橫生的相聲表演，使老人笑聲不斷，將演出一次又一次推向高潮。同學們的真情表演和努力付出，是他們在自己青春的舞臺上獻出的一曲“攜手扶老”的贊歌。面對同學們的精彩表演，老人們眼中涌現出一份感動，一份真情，一股溫情充溢著演出現場。每次演出結束，社區負責人和老人紛紛送去熱烈的掌聲，投去戀戀不舍和感動的目光。企盼著下一次活動的開展。面對贊賞，同學們微笑著默默無聲，因為他們得到了最大的欣慰--老人們的感動和體現出的家的溫馨。同時在他們心中也擁有同一個名字--我們是青年志愿者，給老人們帶來慰問和快樂是我們的心愿。

除為老人演出之外青年志愿者還深入到敬老院和老人家中去幫助老人，從幫助老人理發、洗衣服做起，打掃衛生，切實做到關愛老年人生活，為老年人奉獻真情。青年志愿者們說：“尊敬老人是我們中華民族的傳統美德，現在的老人他們更需要關懷，我們志愿者應該用我們的一雙手去溫暖他們的一雙手，用我們的一顆心去溫暖他們的一顆心，使他們度過一個安樂祥和的晚年。

一把小鏟，一把刷子，一頭汗水清理亂貼亂畫，清潔了社區環境，也體現了一種精神，這也是青年志愿者志愿服務的一項。青年志愿者們經過幾年的努力以其良好的形象，周到的服務受到了社區居民的好評。通過這些活動也使同學們走進了社會、融入了社區，通過志愿者活動倡導積極向上健康活潑的校外教育活動。推進社會主義精神文明建設和社會主義時代精神的弘揚和體現。

老黨員志愿者曹步云，一位平凡人，每一天都在做一些很平凡的事。她就是這樣的人，她不知道什么叫做回報。多年來，她始終保持著一個共產黨員具有的先進性，甘當義工，樂于奉獻，主動把自己融入到社區，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會，除積極協助社區居委會做好政策宣傳，黨小組的管理，黨費的收繳，還義務的承擔起了樓道的清掃，冬天樓前冰雪的清理，這些對于一個年近八十高齡，身體多病的老人來說是多么的難能可貴。

作為一名社區主任，黨員志愿者鮑麗雅為社區和廣大居民做了大量工作和奉獻的同時，無論是工作調動，還是身患重病之時，七年來一直在幫扶一名單親困難家庭的孩子。并帶動周圍黨員都行動起來，自覺為群眾服務做奉獻，真正起到模范帶頭作用。

熱心社區服務，經常幫助困難人群渡難關，為弱勢人群奉獻愛心，助學助困助老助殘愛老敬老在社區已形成良好的風氣。在志愿者精神的澆灌下，建成社區處處散發著愛的芬芳。社區志愿者們的行動正是適應了社會主義時代精神的要求，獻愛心，做奉獻，倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，也有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代風范。志愿者精神是人們希望在建立高度發達的物質文明的同旱，也渴望真情，渴望精神文明隨之發展，社會風氣不斷好轉，建立互助去愛、和諧融洽的人際關系。通過活動培養了志愿者的公民意識、奉獻精神和服務能力，全面提高了志愿者的素質，相信我們的隊伍因有更多的志愿者加入而煥發也更新的光彩。

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__，女，62歲，中共黨員。她是____牽手創業協會__分會(民間性慈善協會)會長，兼任__市“巾幗兒童之家”院長。十幾年來，用一顆善良的心為鄰居們做出了不計其數的好人好事，得到廣大群眾的愛戴和好評。

__年，__和丈夫建立家禽養殖廠，在自己創業致富的同時，不忘帶領貧困戶一同脫貧致富。自__年起，她與婦聯合作開始了幫扶創業工作。多年來，累計扶持__0余名婦女創業，滾動發放了創業貸款200萬元。__年，__市成立了__阿里朗協會__分會，她被推選為會長。多年來，先后在__鎮二道泡村、三家子鄉三家子村、新安街樂園社區等地建立了婦女圖書室、捐贈圖書10萬本、一臺音響、6臺電腦;為三家子鄉一位殘疾人建造了瓦房。

__年至今，__多次聯系州、市社會各界愛心人士為600多人次貧困學生發放了140多萬元的助學獎學金，幫助他們圓了學習夢。

__年，__市婦聯成立了“巾幗兒童之家”，她主動要求擔任院長，成為了12名留守兒童的“媽媽”。她創建了__阿里朗協會__分會。堅持走訪了__范圍內很多鄉、鎮、村，了解貧困家庭和學生;助學金的發放工作;創業貸款的發放與回收工作。

做一次好事簡單，但要堅持十年多的時間，確實很難。她周圍有很多很多的人在幫她，在支持她，和她一起做著慈善事業。她感到很驕傲，也很幸福。她會堅持繼續做這份幸福的工作。

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同志，男,大專學歷，1983年參加工作，中共黨員，現任治力公司副經理，負責縣城的線路、收費等各項工作。同志自參加工作以來，始終堅持用馬克思主義最新理論成果武裝頭腦，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。該同志對工作認真負責，兢兢業業，恪守本職，收到了公司領導和群眾的一致好評。在他的帶領下，完成供電量168萬度，售電量133萬度，銷售收入69萬元;同時加強了地區線路改造更新，新增高壓線路1500米，低壓線路3000米，更該線路和新增線路共計收入8.76萬元，縣城新增散戶單相用戶352戶，三相用戶18戶，七彩依移民用戶284戶，在一定程度上緩解了地區牧民用電難的問題。

作為一名共產黨員，同志堅持以人為本，統籌兼顧顧全大局，為公司發展和職工利益發揮了巨大作用。同志自擔任供電公司副經理以來，真抓實干，使公司生產經營情況得到好轉，狠抓安全生產，牢固樹立安全第一的原則，從根本上杜絕了安全事故的發生，保障了公司的利益。安全工作是電力行業常抓不懈的主題，公司以保人身、保線路、保設備為目標，認真開展“安全生產月”活動，組織職工張貼標語、懸掛橫幅，并上街宣傳安全用電常識。在組織安全檢查工作中，發現隱患9起，并全部進行了整改。通過安全生產月活動，加強了職工的安全生產意識，全面落實了安全生產責任制。通過大力宣傳安全用電常識，提高了用電戶的安全意識，減少了線路故障的發生，較好地保證了居民的正常生活用電。

電站引水渠問題一直影響著供電公司的發展。電站的引水渠因為運行多年，且一直沒有資金大修，導致渠道有多處缺口，在洪水季節很難正常運行，4月3日、5月7日和7月26日分別被洪水沖垮3次，導致停止運行20余天，引水渠的修復工作，既需要大量的人力、又需要大量的物力去加固潰壩，由于考慮到公司的經濟效益差，同志盡最大努力去跟砂石廠老板協調，三次借用的挖掘機、裝載機等機械都沒有支付任何費用。

同志在實際的工作中，敢于發現問題，解決問題。在電力供需矛盾較為突出，安全生產形勢不容樂觀，線損治理機制不健全，線損指標居高不降的情況下，同志及時果斷的采取了相應措施，維護了公司的利益，

參加工作已經二十幾年了，同志一直以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，一切為了群眾，一切依靠群眾，為群眾利益而奮斗。對于職工養老金、失業金等拖欠多年，職工醫療保險還沒有參保的情況，同志一只掛在心上，在自身的不斷努力和上級公司領導的關注下，爭取早日解決職工的養老金、失業金和職工醫保等問題，解決職工的后顧之憂。加強職工的素質教育，提高職工的職業技能水平。為公司發展更好地發揮作用。同志想群眾之所想，急群眾之所急，真正把黨的群眾路線貫徹在工作生活之中。

平凡之中見偉大。同志以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個共產黨員的光榮使命和無私奉獻。

閱盡征程好風光，更有勝景在前頭。如今，同志正帶領著全體公司職工，以更加飽滿的熱情，發揚艱苦奮斗和奉獻精神，為電力公司更好地發展貢獻力量!

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一年多來，在上級團組織和學校領導的關心、關懷下，在同志們的幫助、配合下，忠實踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，勤勉好學，愛崗敬業，默默耕耘，無私奉獻，認真履行崗位職責，注重個人能力培養，積極向上，熱忱地投身青年自愿者行動，立足本職工作、熱心公益事業、扶貧濟困、服務群眾、奉獻社會，較好地完成了各項工作任務，在此將個人情況匯報如下：

(一)加強自身素質培養，提高人格修養。

積極學習黨中央的方針政策。端正人品，忠厚待人，謙虛謹慎，光明磊落，團結友善，顧全大局。正確處理與領導、同志和群眾之間的關系，尊重領導，團結同志，服務群眾，做到德為人先，利居人后。

(二)立足本職崗位工作，奉獻青春年華。

在教學工作中，我認真學習教學大綱，刻苦鉆研，領會大綱精神，把握其實質，認真鉆研教材，進一步深入分析教材的知識結構，使教材的重點，難點和關鍵點更加明確，根據學生的實際情況精心編寫詳細的教案，設計切實可行的教學過程，嚴密組織教學過程，課堂講授依綱扣本，按照常規教學的各個環節按部就班，有條不紊地進行教學。教學中注意調動學生的學習積極性，使課堂氣氛活躍而有序，我還注意靈活應用各種教學方法和教學手段，激發學生的學習積極性，注重學生分析問題和解決問題的能力，開發潛能，啟迪智慧，從而克服了傳統教學中教學手段單一，不重能力只重成績的弊端。同時在授課時注重學法滲透和指導，盡量少留作業，減輕學生課業負擔。辛苦的勞動換來了喜人的收獲，我所帶的班的成績在全區總是名列前茅。

積極擔任班主任工作，認真做好班級管理工作，對學生進行了安全教育、紀律教育、德育教育，努力帶好班集體。經常利用班會、團隊活動、活動課對學生進行愛國主義、集體主義教育。經常讓學生學習《中學生手則》和《中小學生日常行為規范》。對于品學兼優生及時予以鼓勵和表揚，對于雙差生曉之以情，動之以理，去感化他們。使大多數學生養成了遵守紀律的好習慣，創造了一個良好的學習環境。堅持家訪工作，抽時間和家長取得聯系，不斷了解學生在家里的表現，爭取家長的配合，讓學生學校、家庭共同的教育下健康成長。

作為學校團委副書記，積極配合團委書記完成上級團委和學校的工作安排，開展一些團的基礎工作，還帶領全體團員青年開展多種寓教于樂的活動和政治思想教育，引導廣大青年學生立志成才，爭做跨世紀有用人才。積極籌稿編輯印發校刊《綠太陽》，激發學生的積極性和創造性，開通了校園廣播廣播站，利用大喇叭每天定時播放中央新聞、校內新聞及學生的優秀稿件，及時表揚好人好事，使學生的知識面、見識面進一步提升。

(三)積極組織關愛互助活動，共同學習，共同進步傳遍校園。

2013年底，學校大部分學生的書雜費都交了，而我帶的班里的馬永順同學卻沒有交，還說明年就要退學了，他的學習成績很好，在師生中的評價也很高，是什么原因呢?我特意進行了家訪，發現他的家庭情況比較艱苦，一家三口人，三間破瓦房，這在我們這里是很少見到的，母親又常年有病，他的衣服都是親戚朋友送來的，由于沒有錢交學費所以要退學。作為一名教師，一名青年志愿者要伸出援助之手，我就率先捐款，隨后宣傳發動全校師生進行捐款救助，形成了獻愛心幫扶活動在校內外產生了很大的影響。

現代的學生思想比較復雜，特別是受社會影響比較大，因此抵制不良思想的侵襲，加強學生思想道德建設至關重要。為培養學生的思想道德素質、科學文化素質、心理素質，努力營造積極向上、健康文明的校園文化，倡導良好的校園精神文明氛圍，在我的倡議組織下，抓住時機對學生進行德育教育，在全校開展關于社會主義榮辱觀教育、知識講座、知識競賽等一系列活動，學習洪戰輝，做一個自立、自強、自尊的現代公民;學習洪戰輝，做一個勇于擔當、自覺履責的現代公民。組織學生開展了“學習洪戰輝——自信、自強、自立”的演講報告;針對住校生獲得新聞的局限性，我利用學校宣傳欄，及時張貼重要新聞報道、科學創新等報道，其中紀念長征勝利七十周年系列報道，受到廣大師生的好評。

(四)走向社會，撒播志愿足跡，展現青年風采

自創校以來，我校一直比較重視與周邊單位的友好關系的建立。作為團委副書記我經常組織學生志愿者到中鹽浩龍、平頂山市塑料制品廠、平頂山市仲景堂中藥飲片有限公司參觀、學習義務勞動，理解體會工人叔叔、阿姨勞動的艱辛，對學生進行熱愛勞動教育，對廠區進行了衛生大掃除，特別是衛生死角，進行了徹底的清理，廠區面貌煥然一新。在植樹節期間，組織發動學生到九里山、沙河沿岸進行植樹活動，美化祖國大好河山。注重社會實踐活動，同時也要求學生在實踐中認識社會，拓展視野，增長才干。經過長期的一系列的義務勞動，我校師生的新時代形象在群眾中受到好評。

一年多來，我始終以對黨和人民事業的無限忠誠，對志愿服務事業的無限熱愛，以強烈的工作責任感和主人翁精神，書寫著一個青年志愿者的新時代風范。我的工作受到了上級部門的認可先后獲得了省市級“優秀輔導員”稱號、區優秀教育工作者、區優秀團干部等榮譽，我將繼續在志愿者這一大軍中發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神、繼續展現青年人的風采。

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xx客運段列車長王聰同仁，參加工作以來，他熱情誠摯的客運服務、較強的業務技能和出色的工作成績得到了段領導和旅客的一致好評，。在今年春運旅客服務方面做出了積極的貢獻。

今年罵不還口"。

這天，列車長王聰在值乘d威脅、推搡和毆打，直到其他旅客看不慣上前制止。到xx西站時又被其推到在站臺上，而后被聞訊趕到的乘警與乘務員攙扶到列車上。當乘警尋找旅客為此事證明時，周圍的旅客紛紛主動證明，并稱贊列車長是好樣的！王聰在被毆打及謾罵的過程中，始終"打不還手、罵不還口"，他的行為維護了鐵路職工的形象。

由于春運期間，工作比較緊張，還在病床上的王聰同仁帶傷提前回到了崗位上。

王聰表示，作為一名黨員"打不還手、罵不還口"是在工作中應具備的基本素質，作為一名列車長"打不還手、罵不還口"是當前工作環境下必須要做到的，在擔當乘務工作中與旅客發生矛盾那是在所難免的，作為服務者應該做大最大限度的容忍和克制，不管誰對誰錯，與之對罵會嚴重損毀列車的形象，同樣也會損毀鐵路在旅客心中的形象。但是在合理服務旅客的前提下，旅客仍舊不服從管理，我們就應該從自身找原因，及時反省自身的所作所為，并積極改正自身的缺點和不足，做到自我反省。

王聰同仁用自己的實際行動體現了他愛崗敬業的奉獻精神，用自己的一言一行讓旅客改變了以往對"鐵老大"的看法，展現了鐵路人的新面貌。

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今年50歲的魏__，2015年從石馬莊村來到孟良崮工業園臨沂市百花源毛毯制造有限公司務工，工作中吃苦能干，技術過硬，樂于助人，品德優秀，2017年被提拔為車間主任。大年初三，魏__主動請戰，要求義務參加村里的疫情防控執勤，直到公司復工復產為止，為守護老少爺們的生命安全貢獻一份力量。戰“疫”中，魏__一方面是輪流在村檢查站執勤堅守，他從早晨7點至第二天7點，24小時對車輛人員進行檢查登記，勸返出入人員。另一方面當好疫情防控的“宣傳員”，向村民義務宣傳疫情防控政策、防護知識等。

魏__還是一位非常有愛心和善心的人，他發現戰友們冒風雪、戰嚴寒，吃不好，休息不好，非常辛苦，村集體也需要資金購買防疫物資，于是他帶頭向村里捐款500元(村里規定的最高捐助標準)和一箱火腿腸，已經出嫁桃墟鎮的大女兒也向“娘家村”捐款200元，還上中學的二女兒也把積攢的100元零花錢捐給了村里，魏__的愛人也不甘落后，也義務當起了村里防疫執勤“替補隊員”。魏__及家人的善行義舉，在廣大村民中引起了強烈反響，大家紛紛踴躍捐款捐物奉獻愛心。全村有疫情防控義務志愿者20多人，120名群眾捐款3。3萬多元。

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我叫龍，重百沙坪商場針織服飾部品類銷售領班，自xx年進入商場第一天起，我就提醒自己，既然選擇了服務行業，就要熱愛自己工作崗位，認真地學，刻苦地練，踏踏實實地干，做到干一行，愛一行，專一行，精一行。我是這樣想的，也這樣努力的去做。

服務是一門藝術，一門科學。要當一名好的營業員光有為顧客服務的熱情是不夠的，首先必須掌握過硬的業務技能和豐富的專業知識。為了不斷提高自己的業務水平，更好地服務好每一位顧客，平時我注意在工作中細心觀察，努力吸取和借鑒別人的先進經驗，并經常利用業余時間學習皮革的專業知識，還訂閱了時裝之苑，時尚等雜志，向廠家了解市場流行趨勢，并到競爭對手那里了解市場信息，使自己力爭做到五熟悉，熟悉皮料知識，熟悉業務技能，熟悉顧客心理、熟悉市場行情、熟悉商業法規，并把它們融入到實際工作中去。我是銷售女鞋的，和服裝一樣其變化速度和流行轉換都特別快，為了盡快推出新品引導消費，在新款上柜時，樣品陳列就顯得尤其重要。我深知好的樣品陳列不僅能突出商品特色吸引顧客眼球，更能激發他們的購買欲望。其陳列的好壞反映出一個營業員對流行趨勢的敏感度和所售商品的熟悉度，是其綜合素質的集中體現。由于商品知識豐富，業務技能過硬，得到了領導的好評，出于對我的信任，xx年春鞋新品上市時，部門讓我向全體員工作了一次商品陳列展示，其間根據不同的皮料效果款式搭配，不同的陳列方法、不同的流行趨勢我都一一做了詳盡分析和演示，獲得一致好評。事后企劃部專門攝像留念，并給予高度贊揚。

我深知，要想在銷售工作中獲得顧客的信賴，除了需要過硬的業務能力外，還需要良好的道德修養，工作中我將多年學習積累的專業知識和業務技能同商場“顧客至尊，滿意至上”的服務理念相融合，全身心的投入到為顧客服務的實踐中去，積極開展“三心服務”即“待客真心，服務貼心，銷售用心”。把真誠服務貫穿于服務的全過程，以情動人，用心銷售，為顧客提供安全，溫暖和貼心的服務。為他們著想，為他們分憂，做他們的貼心人。一天，一對母女來到我們“哈森”柜，女兒看上去還是讀書的年齡，很單純、活潑。母親倒是衣著普通，非常樸實，女兒一眼看中一雙售價1298的高幫靴，試了一下覺得挺滿意，但母親卻面露難色。我將一幕全看在眼里，尤其看到母親猶豫的眼神，我感到一份深深的母愛。也許她覺得女兒還不到穿這種高檔靴的年齡，也許她在暗嘆女兒不知父母的不易，但她卻沒說一個不，如果此時我為了營業額，堅持說這雙靴如何好，做母親的也許會為了滿足女兒而買單，但我馬上拿了一雙打6折的靴讓女兒試穿，并笑著誠懇地對她說，“你可以試試這雙，我個人覺得這雙比較適合你，你還是學生吧，這款與剛才那款比，給人感覺更休閑，既不張揚卻又時尚，和你衣服搭配也恰到好處。”也許是女兒受到了尊重和贊美，也許是她理解了母親，最終她選擇了這雙打折的靴子，走出柜臺的母女倆一起對我說，“你太好了，不像有的營業員專門給我們介紹貴的，也不管我們需不需要?！笨赡苁俏业恼嬲\感染了顧客，當時就有好幾個顧客請我幫他們挑鞋子，問我穿哪雙好看，我想這便是一種信任吧！

真誠服務是全方位的。售前，我不但要掌握好商品知識和業務技能，當好顧客的參謀，售中盡量節約顧客購物成本，售后更要學會換位思考，多替顧客作想，真心實意為顧客解決問題，進而增強他們對企業的忠誠度，擴大企業的知名度。鞋子是易耗品，因穿著和保養不當而到柜臺扯皮的顧客很多，他們大都情緒激動，一次，一位顧客新買的鞋出現了磨腳的情況，腳上打起了血泡，她來到柜上大吵大鬧，認為鞋子有質量問題，要求退貨，并說了很多難聽的話，經仔細檢查鞋子，發現并沒有質量問題，我分析主要是顧客的腳型與鞋子的楦型不吻合引起的，我連忙給顧客解釋發生這種情況的原因，告訴她“三包卡”上有關商品退換的具體要求，我又馬上跑到藥店買來創可貼并親手貼在顧客患處，請她留下電話和地址，再次向她道歉，三天后當我氣喘吁吁地把重新擴楦并軟化好了的鞋子送到顧客手里時，顧客非常激動，她動情地對我說，其實我也知道磨腳可能是不太合腳的問題，原本也沒打算要你們怎么解決，只是心里不舒服，所以就到柜臺上來出出氣，沒想到你們真的給我解決了問題，而且還給我買創可貼，對我就像家里人一樣，你們重百商場的服務太好了，你們重百商場的營業員太好了。工作中類似的事情很多，我也曾害怕過顧客的冷面白眼，也曾因顧客的挑剔、不滿而暗自神傷，深感委屈、但我把這些都轉化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養我良好人生心態的沃土，我深知，積跬步而行千里，積小善而成大德。

多年的工作經驗告訴我，沒有完美的個人，只有完美的團隊，只有大家齊心協力，才能保證銷售的完成，從而提高公司的效益。專柜營業員的流動性很大，新進員工對商場的規章制度和商品知識都不是很了解，勢必會影響銷售，作為一名老營業員，我感到自己責任重大，我一方面教她們按春夏秋冬四個季節整理貨品，盡快熟悉庫存，提高拿貨速度；一方面教她們如何識別皮料的優劣和特殊皮料保養方法，好讓她們在售中和售后能以專業的知識去面對顧客的種種疑問，同時我還把顧客購買過程中的心理活動概括出一條規律：注意、興趣、比較、需要、購買、售后感覺。并教她們根據購買規律提供相應的服務，從而大大地提高了她們的銷售技巧，很快的讓她們熟悉了工作流程。面對激烈的市場競爭，我們像一個攥緊的拳頭，毫不示弱，不斷做出漂亮的回擊，在商場結構調整，停業三個月裝修的情況下，不但完成銷售額191萬，并且超競爭對手25%，在沙坪壩商圈銷售中名列前茅。我個人也因穩定而出色的銷售業績和良好的品行修養，被評為重慶股份有限公司xx年服務明星。

在這次評選中我學到了許多東西，更領悟了許多道理，我們置身于服務行業，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻我們的青春與才華，平凡的崗位也能創造更大的價值。同時我也清醒的認識到，“服務明星”既是個榮譽，更是個鞭策，我一定會一如既往，繼續努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發揮榜樣作用，用自己的行為去感染身邊的人，凝心聚力，為重百商場明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

幾年來，她立足崗位，任勞任怨，干一行，愛一行。工作中爭創一流，為職工提供干凈整潔的工作場所。皮帶走廊、候車大廳、調度辦公樓、區隊辦公樓是公司的一面明鏡，是通向井下文明生產和標準化的窗口和紐帶，搞好各個責任區的衛生清潔工作，做好自己神圣的職責，堅持不懈，始終如一，面對清一色的“女兵”隊伍，始終保持一顆平常心，無怨無悔、兢兢業業地認真履行保潔員的工作職責，不怕苦、臟、累，每天堅守崗位，不管是天寒地凍的早晨或烈日當空的正午，總是認真地檢查每一個部位，每一個角落，哪里缺人到那里，哪里臟、累頂在那里，日復一日、年復一年地堅持著，毫不動搖。她說：每個人都要看清自己，不能好高騖遠、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作干好，這句話雖然很樸實，但是它體現了作為一名普通的服務員工難能可貴的工作態度，她身上的這份執著，這種對工作的堅守精神，不正是公司長期提倡的正確工作觀和價值觀嗎？

在生活上她養成了勤儉節約的好習慣，在日常的清潔工作中，她發現清潔工用的拖把經常會散落，就找工具固定加固，重新復用，既方便了工作，又節約了成本，她以身作則，臟活、累活搶著做。就是這樣一名普普通通的清潔工，既沒有多高的文化，也沒有超人的智慧，但她以默默無聞的工作態度，在平凡的崗位上實現著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領導和同事們的稱贊，使候車大廳的衛生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達工作場所前心情舒暢，干勁大增。

我被評為服務明星，深知自己肩負責任和義務，我們置身服務行業，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻我們的青春年華，平凡的崗位也能創造更大的價值，服務員工、美化環境是我們的工作任務，是我們追求的目標。同時我也清醒地認識到“服務明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領導支持、鼓勵，也是對自己責任和要求。我一定會一如既往、繼續努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

__年，“愛之光”免費白內障復明公益計劃由__市九三學社發起，該項目共持續3年。截止目前，__“愛之光”免費白內障復明公益活動在我市__區、__區、__區、__縣以及__市__相繼開展，共篩查白內障病人逾三千例，為1700余例(其中__300余例、__370例、__200余例、__300余例、__200余例，西藏200余例)符合手術條件的老人進行了完全無患者自付費的手術治療。白內障是老年多發性疾病，而且老年人普遍對病情認識不足。缺乏防治意識，80歲以上老年人白內障發病的幾率近90%，正常一例白內障手術費用大約在7000-10000元。針對此情況，九三學社__市委組織社內的眼科專家進行了大量的前期調查摸底的工作，專程多次赴濟南與省立醫院眼科博導、教授王立華、牟國營主任等進行了積極主動地聯系溝通協調，最后確定了活動方案?；顒又荚谯`行社會主義核心價值體系、配合鞏固群眾路線教育活動成果、弘揚中華民族愛老敬老的傳統美德，突出“大愛”與“感恩”，關注民生，對老年白內障患者進行切實的關懷和救治，并意圖逐步打造出一項公平、公開、透明的公益品牌公益活動?；顒又饕嫦蚋锩蠀^老黨員以及急需救助的五保、低保、孤寡、因病致貧等特困群體。針對偏遠地區經濟不發達、貧困人口多、醫療條件差的實際情況，確保老百姓在經醫保報銷后不花自己一分錢，力爭患者術后全部重見光明，切實解決其不方便或做不起手術，以致極大影響患者日常生活的實際問題。

手術由__省立醫院王利華、牟國營教授現場帶領省立醫院專家團隊親自施行，調動省立醫院“復明4號”白內障手術專用流動車，采取國際領先的超聲乳化聯合進口折疊晶體植入手術，不麻醉、不縫合、不住院，手術時間為10-15分鐘，術后恢復快、無散光、安全性高無論是醫師、手術、晶體、藥品都達到了目前我國白內障治療的頂級水平。__市九三學社社員、社會愛心人士張劍作為本次活動的熱心倡導者和大力資助者，為本次活動物力、財力提供了全程戮力支持;九三學社社員、九三市委辦公室副主任馬健作為本次活動的組織者之一，服從大局安排，能夠認真做好活動整體籌劃、受術老人的篩查慰問、活動現場安排、宣傳報道等活動的各項工作，協調相關政府機關單位、媒體、醫院各方面關系，為活動順利開展保駕護航。二人全程投入活動開展中，包括犧牲個人休息時間，做出了積極貢獻，11月分別被亞洲防盲基金會表彰為“__年度中國復明扶貧流動眼科手術車項目工作先進個人”。6月8日在焦裕祿故鄉____區__鎮舉行啟動儀式并進行首批救治?；顒託v時15天，免費為當地老百姓實施白內障手術271例，其中超過50%的老人視力恢復到1.0以上?！皭壑狻钡诙居?月15日在__市__區太河鎮正式啟動，完成手術335例，并在位于__東南大山深處的西股村舉行了公益巡診活動。

“愛之光”第三站于9月2日在在____區齊都醫院正式啟動。已經對400多名白內障患者進行了篩查，完成手術175例?！皭壑獾谒恼?0月下旬走進____，為當地的白內障患者進行了認真篩查、體檢工作，完成手術195例。

“愛之光”第五站于11月走進____縣。完成手術77例。__省副省長、九三學社__省委主委王隨蓮對活動給予了高度評價，__衛視、__網等十余家省市級媒體對活動全程進行了跟蹤報道，活動暨cctv7頻道、__新聞聯播、生活幫采播后，又在__衛生調查欄目以專題形式進行了報道，__網為本次活動開設了專欄，在社會各界引起了熱烈反響。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

活動目的：通過與小學生的互動與溝通，向他們講述我國歷史文化與偉人事跡，以慶祝建國六十周年，

（1）創意部提出活動方案，并交與策劃部；

（2）策劃部完成活動申請表并交于總隊，活動審批后策劃部提前一周寫出策劃書并交于總隊；

（3）外聯部帶上此次活動策劃書提前與平安小學方面取得聯系，盡力爭取活動機會與時間；

（4）宣傳部出海報和展板對此次活動進行宣傳。

（1）向總隊借20副左右帽子和工作排；

（2）組織部帶領志愿者前往平安小學并組織開展活動；

者網站；

（4）志愿者帶領小朋友進行各項表演及游戲活動。

新聞報道；

之類作出活動總結；

成功與不足之處，以下次活動能取長補短。

2、? 體具體目標：

（1）凝聚團體的共識，強化團體的向心力。

（2）培養團體的默契，增強成員的互信基礎。

（3）強化成員在團體中的自我價值感，增強自信心。

（4）強調成員間的互助合作的精神。

（5）透過活動的特殊設計激發成員的思考力與創造力。

三、????? 團體活動的對象：

在交往過程中存在疑惑的心協成員。志愿加入團體并積極主動的投入團體的一切活動中去。在小組成員中希望是異質的，所以會盡量平衡他們的性別、專業。在小組中我們需要那些有溝通愿望的同學，能認真的對待小組活動，并且為人坦誠和友善，能與人護目相處。在小組中，我們會盡量保證成員間是陌生的。

四、????? 團體規模：

分三個小組，每組8-10人。

七、????? 團體規則：

各組的領導者綜合其成員意見，成書面形式，由各成員簽字確認，即可生效，

策劃

各組領導者及成員要嚴格遵守規則。

著名動物心理學家洛侖茲曾經做過一個實驗，他把一組鵝蛋分為兩部分，一部分由母鵝自己孵化，這部分小額出殼后看到的抵抗一個活動物是母鵝。根據常識，這部分小鵝會跟隨母鵝，同他保持親近和依戀的關系。事實也確實如此。另外一部分鵝蛋是人工孵化的，小鵝出殼后看到的第一個活動物是實驗者本人。這部分小鵝便把實驗者當成母鵝，緊緊跟隨，吧研究者當成母親來親近和依戀。這種有機體在其生命早期的敏感階段對最早看到的活動物體產生依附的現象，稱為“印刻”，通過印刻而形成的依附行為，對有機體產生持久、深刻的影響。

人類的生物發展水平雖然比動物要高得多，但人類也有同“印刻”相類似的過程。人類歷史上出現過自幼兒與狼，兄等動物產生了強烈的依戀而逃避人類。此外，人類的嬰兒也會在“敏感期”出現對母親的依戀。人的交往和人際關系的需要，正式在這種最初的基礎上發展起來的。

“本能理論”

另外一些心理學家認為，對群體的依戀是人的本能或遺傳，是人類祖先時代就已經形成的能力。人類的祖先古猿的自我保護能力很差，要想保存自己的生存和繁衍，就必須以群體的方式活動，依靠群體的力量來抵御災害，獲得食物。經過長期的進化，這種群體的習性傳遞給后代，使人類先天具有與人共處，交往的需要。他們研究了人類的近親恒河猴，發現在它們身上也存在依戀現象。實驗證明，恒河猴的依戀行為取決于對象是否能夠提供溫暖、舒適的機體特點，而不在于能否提供食物。

動物的依附，合群傾向和表現，為人際交往這一人類行為的'形成奠定了生物學的基礎，對我們認識人際交往具有一定的啟迪作用。

首先，生理需要的滿足離不開人們的聯系和交往。

其次，安全需要的滿足離不開人們的聯系和交往。

再次，愛與歸屬需要的滿足離不開人們的聯系和交往。愛與歸屬的需求，既是交往的結果，又是進一步交往的推動力。

又次，尊重需要的滿足，離不開人們的聯系和交往。

最后，自我實現需要的滿足，也離不開人們的聯系和交往。

人際交往需求理論:

心理學家威廉姆斯庫茲提出，人有三個方面的需求――愛、歸屬和控制，這些需求推動人們去進行交往。這一理論稱為人際需求理論。

愛的需求反映的是一個有表達和接受愛、友誼的愿望，這種愿望促使他要與他人建立一定的人際交往和人際關系。

歸屬地需求反映的是希望自己存在于群體之中，與他人一起的愿望。

控制的需求反映的是人希望擁有一定的權利，對他人發生影響的愿望。

上述三種需求反映出人際交往是人心理的需要，但對其具體的行為表現應有適當的認識、適度的愛、歸屬和控制需要會形成良好的人際交往和人際關系，而過分的親密、交往和控制與過分的冷漠、孤獨和無視秩序都會對人與人之間的關系產生負面影響。

人際關系理論表明要信任他人必須要學會開放自己，接納他人，坦露自己的情感、思想情緒、感覺與意見，愿意和別人分享資源和觀念；要能和他人有效的溝通，建立親密的關系，自己應先令人覺得可信、值得信賴、靠得住。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

六年前白峰的基層公益探索從“惠風驛站”這個小房子里起航，“風”和“峰”同音，帶有顯著的地域特征，“惠”取惠民惠眾之意，兩字結合寓意公益力量如春風拂面，帶給地方群眾方便實惠，把正面的能量帶到秀美鄉村的各個角落。本機構主要依托黨建平臺，組織各類義工開展扶貧幫困、助老、助殘、助弱、環境保護、秩序維護、家政服務、就業培訓、矯正人員社會化管理、綜合減災應急保障救護等公益性社會服務。

一、巧搭新平臺，眾籌顯力量

為更好的為黨員群眾服務，打響公益品牌，由群眾威信高，能力強，基層經驗特別豐富的市黨代表鄭君飛書記擔綱，邀請社會組織骨干周寧等年輕同志加入，他們在街道都有深厚的群眾基礎，也積極熱心參與公益，做事比較有沖勁，共同帶領這個組織開展活動，以此激發更多黨員群眾參與志愿活動的熱情，共同投身公益事業。近年來街道全體機關干部、轄區事業單位、金融機構、企業、個體戶之中的黨員和熱心群眾也都加入到志愿服務行列。目前本機構擁有20個骨干，活躍志愿者400人左右。

二、倡導奉獻精神，踐行微公益

我們的隊伍在磨練中不斷壯大，使機構的工作向細致深入推進。以志愿服務中心依托，惠風驛站為平臺，積極構建區域志愿服務活動的組織核心，將志愿服務與公益黨建相結合，眾籌區域服務力量，開展各類等活動。主要包含下面三大塊內容。

1、日常制度化的公益服務：每周一、二、三、五、六的導醫服務，學校秩序維護、漲浦山汽渡碼頭旅客引導等活動，累積開展志愿服務活動293期，累計參與人數1015人次。

2、定期集中巡回公益服務：結合區域老年人多的特點，定期定點在上陽敬老院、仰島灣敬老院，上陽、下陽、陽東等老年人聚居點舉辦義診、保健、家政、理發、修剪指甲等各種服務，共開展37期，累計參與人數424人。個別行動不便需要特殊照顧的，我們還發放聯系卡，享受菜單式預約服務，共計51人/次。獲得永發集團及愛心企業的資金資助1萬余元。

3、承擔地方大型活動的后勤保障工作：歷年來我們共參與了甬馬、白峰年糕文化節活動、“總臺山杯”山地長跑邀請賽、長三角運動休閑季白峰站、區團委“遇見山水間”聯誼會等9次大型活動，共組織志愿者532人次，從事場地布置、秩序維護、后勤保障、人員引導、醫療救護、環境清理、鄉村美食推介等關鍵崗位工作，服務活動及賽事人員923人，游客上萬人；特別是在長三角休閑體驗季梅山站白峰段登山體驗活動中，做好后勤員、引導員、服務員、講解員，讓352位來及自浙江、安徽、江蘇、上海等三省一市的領導、專業團體及游客，把美好的記憶帶回去，也來當一回我們秀美鄉村的宣傳員。

三、服務地方政府，干好得力助手

本機構自20xx年7月份以來積極主導并推進的老書記、老村長、老干部遺孀、困難黨員的走訪，在群眾中掀起了很好的反響。截止17年10月底，本機構主動籌措資源，給89位老干部遺屬帶去黨的溫暖，371位退休老干部帶去黨的關愛。重溫入黨誓詞、唱紅歌、與黨共度生日、黨建知識競賽等活動搞得有聲有色，在帶去精神慰問的同時，對于生活困難的個別群體，我們還代表組織送上生活必需品和部分慰問金。把黨和政府的溫暖，通過志愿者的熱手，傳遞到每個老干部和遺屬手中。16年7月，組織“老干部鄉村探夢”活動，邀請曾經在白峰工作過的.老同志，重回田間地頭，再進尋常百姓家門，老同志和相識的群眾拉家常、敘舊情，情真意切，群眾反響強烈；17年5月至7月，我們依托現有志愿者力量和社會資源，還重點開展了“情系農村拓荒人、志愿者夢圓微心愿”暖心行動：17年8月，志愿者37人，組織街道50年以上黨齡老黨員在白峰革命歷史紀念館前，鮮紅的黨旗下，重溫入黨誓詞，喜看白峰發展新面貌。這些項目共獲得盛威集團、甬孚紡織、永發集團等公益資金支持9萬余元。

四、宣傳志愿服務，展志愿者風采

注重發揮黨組織的作用，積極引導熱心群眾服務文明建設，不斷擴大志愿者行動的參與面與覆蓋面，并加強機制建設，使之更加規范化、制度化。通過各種活動積極樹立志愿服務中心黨員義工的形象，形成“人人一點心，白峰更溫馨”的良好氛圍，大力營造聲勢，借助微信、QQ群、新北侖論壇等新媒體平臺，使各個年齡層志愿者的服務在街道內外得以推廣和實施，吸引了更多的黨員群眾加入到志愿者服務的行列，真正做到了服務一方、宣傳一方、帶動一方。

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2017年4月30日，為期12天的×××電力公司繼電保護生產技術競賽圓滿結束。修試所二次班在工作緊、任務重的情況下，克服各種困難和不利條件，利用短暫的休息時間，努力備考，經過理論、操作、競答三場競爭激烈的比賽，最終獲得了“團體二等獎”、“團隊理論競賽第一名”、賴志剛同志“理論競賽個人三等獎”的好成績，這個榮譽是二次班全體成員辛勤汗水的結晶，也是公司領導關心重視的碩果，更是超高壓分公司繼電保護整體技術水平的真實體現。

二次班組建于2017年3月，平均年齡28歲，是一支充滿朝氣的年輕隊伍。班組成員共有1xxxx，具有研究生學歷xxxx，本科學歷xxxx，大專學歷xxxx，中專學歷xxxx，其中黨員xxxx。就是這個僅1xxxx的集體，卻肩負著×××現有的xxxx500kv變電站的繼電保護的日常檢修、運行維護和技術改造工作。

這是一個有著光榮傳統的優秀集體，素以“能打硬仗、善打硬仗、關鍵時刻頂得住”的工作作風著稱。經過一年多的不斷發展和完善，二次班已經逐漸成長為一個年輕化、知識化、專業化的先進班組。一年多來，二次班與超高壓分公司一起成長，每一項電網工程的安裝、調試、驗收、投運等環節都有他們的身影出現，從數字化高科技保護的應用到更換二次回路的保險，他們深知責任重于泰山，皆以保障安全生產為準繩，踏實工作，不斷進取，不斷創新。

由于專業起點較高，業務技術過硬，二次班人員已具備了較強的理論研究水平和現場經驗，在忙于繁重的生產任務的同時，也承接了500kv及220kv電網大量的科技創新任務，他們積極引進高新科技設備，為新設備、新工藝、新技術在500kv及220kv電網的安全使用中積累了豐富的經驗，提高了設備的科技含量，也提高了電網的安全運行水平。他們組織編寫的《保護定檢標準化作業指導書》、《變電站新投二次驗收大綱》、《變電站繼電保護二次抗干擾措施的研究與解決》等項目課題，一定程度上規范了班組的作業標準和行為。

如果說繼電保護技術是整個電力系統的核心技術，那么繼電保護工作者可以說是整個電網安全穩定運行的無聲的“守護神”。繼電保護工作的重要性和工作特點，決定了繼電保護工作者“要吃盡千般苦，才換來萬家明”。實踐經驗表明，二次班是一支“敢打硬仗、肯干實事”的生產鐵軍。

一年多來，二次班不但圓滿完成了500kv南昌變、夢山變、羅坊變保護定檢、消缺、技改工作、500kv羅坊變220kv羅渝ii線二次部分的安裝、調試、投產工作、500kv樂平變新投驗收工作、500kv南昌變500kv南樂i線新投驗收工作，而且自主設計了500kv南昌變、夢山變、羅坊變的綜合自動化改造，使超高壓電網各變電站綜合自動化進一步完善，并為變電站實現無人值守提供了強有力的技術保障，為實現企業減人增效打下了堅實的基礎。事跡材料網

誰也不會忘記，當你在盡情地享受美餐時，他們還在饑腸轆轆地對設備進行安裝和調試;誰也不會忘記，當你已進入香甜的夢鄉時，他們睜著熬紅的雙眼，拖著疲憊的雙腿，仍在繼續查找故障……這一切，對他們來說似乎太平常不過了。

2017年4月周末的一天下午，500kv南昌變500kv磁南線5042斷路器故障跳閘后重合閘不成功，當天二次班在夢山變處理缺陷。接到報告后，二次班立即趕往南昌變，由于路途遙遠，到達南昌變時，天已經黑了。繼保人員顧不上休息，就對室內外進行500kv磁南線5042斷路器保護二次回路檢查。時間一分一秒的過去，每個人的衣服早就被汗水濕透了，吃晚飯的時間也早過了，每個人的肚子都在咕嚕的叫，但繼保人員憑著他們平時練就的“鋼筋腳”、“鐵桶肚”，憑著對工作執著的追求，發揚“找不到事故原因不休息”的工作作風，憑著扎實的技術功底，頂著饑餓一直工作到22點，終于將500kv磁南線5042斷路器重合閘不成功的原因查找到，并對其進行消除。一天下來，繼保人員的衣服被汗水浸得全是鹽漬，但看到500kv磁南線5042斷路器安全穩定地投入運行，又恢復了正常供電時，

遙望萬家燈火，繼保人員的心里感到的是開心和欣慰。

“哪有故障哪有我，有我就沒有故障”，就是靠著這種堅定的信念，踏實的工作態度，硬朗的`工作作風，二次班的走遍了江西每一個500kv變電站，為紅土地上無數的江西老表送去了光明，也送去了自己的一片溫暖和赤誠之心，展現了他們閃亮的青春風采。

榮譽、掌聲和鮮花，都已成歷史。在成績和挑戰面前，二次班不以物喜、不以己悲，他們決心以更高的標準來要求自己，不斷創新，開拓進取，努力超越，追求卓越，用他們無悔的青春和無私的奉獻，繼續奮斗在他們青春綻放、無私奉獻的征途上，并決心在“特高壓電網”、“八站十線”的建設實踐中用自己的青春和熱血譜寫繼電保護更加絢麗奪目的新篇章。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

8月13日，錦繡峰客房樓服務員曲海霞在清理房間，忽然聽到嬰兒的哭聲。因為自己也是做母親的人，所以聽到孩子的哭聲，有一種本能的反應。她急怱怱跑過去，看見入住304房間的一位女客人抱著一個嬰兒在不停地晃，可嬰兒還是哭個不停。曲海霞忙問客人，孩子怎么了，需要幫什么忙嗎？當時客人一臉的焦急，卻抬頭報以微笑，說：“也不知道怎么了，孩子就是一個勁地哭。”曲海霞想了想對客人說，孩子是不是餓了，要么就是困了。女客人說，可能是困了，但就是睡不著。曲海霞馬上想到是不是不習慣，可能是床墊太軟的緣故吧，換個床墊試試看，她為客人提出了這個建議后，客人對她感激地一笑，說：“不用了，我哄哄就好了?！比缓笥终f了聲“謝謝”。當時，曲海霞的心就被觸動了，她只是問了一聲，也沒幫上客人什么忙，客人卻這么感激她。在這之前，她的對客服務只知道是用一顆真心，一份真情去做，通過這一次，她明白了：光有這還不夠，還要細心觀察，多處留意，從細節入手，也不需要刻意去做什么，只要是一種真情流露，哪怕只是一個問候，也會讓客人感到溫暖。

一次與客人互傳微笑，互遞真情的服務，使這位來自東冶農村、淳樸善良的錦繡峰客房樓服務員真正明白了做好服務的內涵，那就是：在日常工作中，在我們的身邊，可以為客人提供很多的個性化服務，只要你用心去觀察，用真情去感受，是一定會讓客人滿意的。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

xx社區xxx便民服務站，成立于20xx年，是一個服務型群眾組織。幾年來，xxx便民服務站以便民服務為主題，經過整合，組建成為學習型、文體型、融合型、服務型，公益志愿型、安全自治型6大特色的社會組織。

20xx年以來，社區積極整合轄區單位資源，以xxx便民服務站為依托成立了社區居家養老服務中心，為社區老年人及居民提供各類服務項目。開通了社區二十四小時服務熱線862xxxxxx，社區居民隨時撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的。20xx年6月，社區榮幸的被評為北侖區三星級居家養老服務單位之一，20xx年9月榮獲北侖區老齡委：“敬老文明號”殊榮，也得到社區居民好評。

xxx便民服務站本著“民有所呼，我有所應”居民需求為第一信號，方便居民為第一目標，居民滿意為第一追求的立站宗旨。成立六年以來，切實貼近居民需求，積極開展各類志愿服務。僅20xx年，共服務居民6198人次，累計時長937小時。開展居家養老服務，組織社區志愿者與高齡、孤寡、重病老人結對，定期上門看望，為他們送去關懷與問候。并于端午節、中秋節、春節等傳統節假日，為老人送去粽子、月餅、春聯等物品，帶去節日的祝福，與他們共度佳節。

每月20日，在社區老年大會堂開展便民服務，社區志愿者聯合企業、義務志愿者為老人義診、義剪，提供健康咨詢服務?！叭濉睂W雷鋒日，在社區文化廣場開設便民服務攤位，提供電器維修、配鑰匙、計生宣傳、法律咨詢、口腔檢查等免費服務。平時居民家中電路、電器、水管等出現問題，只要一個電話就有志愿者上門提供相應服務，為居民排憂解難。不僅在居家養老，便民服務中有突出貢獻，xxx服務站在公益宣傳、環境保護等事業上也在不斷做出努力。20xx年6月，社區成立“護美浹江”志愿服務隊，xxx服務站的志愿者們與社區青年黨員團員志愿者一起，定期對于“母親河”小浹江進行巡邏清掃，清理沿岸的垃圾，對不文明的行為進行勸阻，使沿岸的環境有了極大的改善。

回顧一年來，xxx志愿者們的動人事跡數不勝數。他們不為名，不為利，不計報酬，在社區各項敬老助老，濟貧幫困，健身，宣傳，環保等公益活動中貢獻自己的一份力量。他們在幸福他人的同時，自身價值也得到提高。在廣大志愿者同志們的共同努力下xxx便民服務站做了大量工作，但離上級的要求還有一定的距離。服務站也將繼續立足居民切實需求，做好志愿者組織工作，積極提供各項服務，為建設和諧社區貢獻一份力量。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

我是一個平凡的人，沒有遠大的理想，也沒有驕人的業績，但是我總是把工作擺在首位，工作中按照“三個代表”的要求，努力實踐為人民服務的宗旨，開拓進取，無私奉獻，在電網改造、變電檢修、等方面取得了良好進展，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，不管有多苦、壓力有多大我總是毫無怨言。我用自己的實際行動踏踏實實地做著自己摯愛的電力事業。

十年來，我一直在運維檢修工作，我兢兢業業、默默無聞以自己的實際行動，活生生地演繹、詮釋著這一個“信”字，把“三個代表”與“人民電業為人民”緊密結合在一起，在城市、農村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農民心中。人們都知道，電能是一種特殊的產品，看不見，摸不著，又不能儲存，但電力工作的最終目的是將優質的產品電能供給千家萬戶，每次下鄉工作，為了能夠按時完成任務，我經常起早貪地工作，在施工現場，以身作則，勇挑重擔，在苦、臟、累、險等艱苦的崗位上，勤奮工作，我們要翻山越嶺，不怕嚴寒酷暑、檢修著電路，夏季的時候，有的線路會被枝繁葉茂的樹枝遮擋住，我要隨身攜帶著斧子、電鋸，把樹枝砍掉，在巡視中，我認真仔細地巡視線路，不遺漏一級桿塔，一處隱患，認真地作好記錄，才能檢查好線路，把發現的問題及時處理，一次次巡線，雖然辛苦，但心中充滿著快樂，我們能夠為百姓送來萬家燈火，點亮了美好光明的幸福生活，確保線路可靠運行。2017年3月5日，我例行對66kv中坤線線路進行檢查，此地路程地形較為復雜，道路崎嶇，在邁越山溝的過程中，導致右腿肌腱受傷，但是，在疼痛中，依然堅持巡線，在疼痛無法忍受時，打電話告知同伴，讓同行的人繼續完成巡線工作。雖然工作有苦又累，但是我依然在做著本職工作。我在自己平凡崗位上的奮斗是沒有止境的。

在工作中，我一直堅持業務學習，虛心向老師傅們請教。我對自己提出要做到一專多能。有時候，我有時間要反復練習，為了豐富專業技能，使我在業務知識和操作技術日趨成熟，逐漸做到得心應手，

熟能生巧我在2017年前往大阪參加了全市的輸電線路競賽。在比賽中，經過我們共同的努力，我們取得了全市團體第三名的成績。扎實的理論功底和過硬的操作技術，使我在工作方面取得了一些成果，如：電纜頭的制作、變電所的安裝工藝、二次線的接線工藝等。

我在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責，用火一樣的熱情和辛勤勞動，體現著自己的人生價值;用積極探索、不斷創新來努力向“三個代表”靠攏，實踐著自己對黨性的莊嚴承諾。我將自己的全部身心都融入到供電事業，在領導的關懷和同志們的幫助下，我一步一個腳印，不但成為業務尖子，還多次被評為“先進工作者”。但每一次榮譽和成果的取得，我心中都有一個清醒的認識，那就是，上級授予我的榮譽，并不是我個人的，任何一項成果都是集體智慧的結晶，都是班組共同努力的結果，我必須時刻提醒自己，要隨時體現出班組和團隊的集體風貌，體現出變電檢修班的技術水平，我不能有絲毫懈怠。

人的生命是一本自己描繪的日歷，這里沒有驚心動魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑瀟灑脫地譜寫著一曲動人的樂章。

革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個精神生活充實的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質的主人而不做物質的奴隸的人”。我把個人的人生價值融入“發展著的電力事業”與社會的進步之中，腳踏實地，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一曲曲動人的青春贊歌。而今，我將繼續一如既往地堅守在電力一線的崗位上，默默無聞，無私奉獻，努力投身光榮的電力事業，盡展當代人民電力衛士的風采。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

我是笑嘻嘻系一名大二的學生。在校的一年多時間里，我積極投身于青年志愿者活動，熱心于參加公益活動、服務師生群眾、奉獻社會，在思想上，我積極上進，努力提高自身素養。

平時我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并且努力踐行“社會主義核心價值觀”，不斷提高自身政治修養。入校后我就主動向黨組織靠攏，處處以黨員的標準來嚴格要求自己。并通過學習討論不斷提高自己的理論水平，并在現實生活中去實踐它，以飽滿的熱情去參加各項活動，服務同學，服務社會，在工作中樹立青年志愿者的形象。

在學習、工作上，我一絲不茍，認真踏實?，F總結如下：

一、學習方面

我認真學習，刻苦鉆研課內知識，力求將自己的基礎夯實牢固，為今后的學習、工作提供有力保障。因此，我本學年無任何遲到、早退、曠課等違紀行為，始終將學生的首要目標放在第一位。在上學年，我榮獲“一等獎學金”，今后我也會繼續努力。

二、工作方面

在青年志愿者的一年時光中，我吃苦耐勞、兢兢業業，大一時我作為班級團支書，同時加入系學生會。在積極組織班級活動時，我也能積極完成好部門的工作，而且從不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事。認真完成上面安排下來的任務，在工作中尋找快樂、獲得啟發是我的工作態度，再苦再臟我都無怨無悔，因為我以奉獻為樂。

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志愿服務心得?|?志愿服務方案?|?志愿服務半年小結?|?志愿服務活動方案?|?電力志愿服務事跡材料?|?電力志愿服務事跡材料

大二我作為班級的副班長，同時加入了支教隊伍，做一名青年志愿者及學生干部，具有二重身份，我以積極熱情的態度參加系和學院組織的各種活動，如：學習雷鋒，和諧校園活動，關注消防，珍愛家園活動，到永嘉特殊教育學校關注特殊兒童活動，濱海支教活動等等。在這些活動中，我都是用心去完成每一個環節，因為只有用心才能做好，只有用心才能有真正的奉獻。

三、思想道德方面

青年志愿者的實踐活動中，“奉獻、友愛、互助、進步”的精神讓我的思想品行、自身素質得到了提高。我明白要做自己力所能及的事情去幫助他人，做一個“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有人才。

一年多的成長，一年多的收獲，我的成長雖然說不上有多么的成熟，但至少，我學會了怎樣去成長。學會了認識生活，感受生活，懂得感謝生活給予我的一切，包括那些讓我成熟的困境。于是，為了給自己樹立一個更高的目標，我特地申請這次“青年志愿者先進個人”的光榮稱號。

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

志愿者在參與志愿工作的過程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領導能力。也可以學習到新的知識、增強自己的自信心及學會與人相處等。下面小編給大家帶來優秀志愿服務先進事跡材料，希望大家能夠喜歡。

優秀志愿服務先進事跡材料篇1<\/h2>
一、盡職盡責，認真做好文明創建工作。
作為社區創文志愿者服務隊的隊長的他，不但要承擔社區和轄區幫扶單位文明創建的聯絡，而且他還在社區創文辦的領導下主動擔負起社區的創建宣傳、培訓、檢查和組織等創建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責，認真細致做好創建工作。根據縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區關于創建文明縣城工作的實施方案》、《關于成立永興社區創建文明縣城的組織機構》等文件，并結合社區工作實際，按照文明縣城創建測評細則，將創建工作進行了分解，將社區下屬的各居民小組創文的目標任務按片區又進一步細化、分解，落實到人、責任到人，對文明創建成果起到了良好的促進作用。
二、以身作責，推進文明創建工作。
他在文明創建活動中，處處以身作責，時時身先士卒，經常深入小區樓院、串門入戶，面對面做好創建宣傳，認真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協助社區創文辦開展一系列創文宣傳活動。他自學文明禮儀各種書籍后，對轄區居民進行文明禮儀知識進行培訓3場;邀請了縣科協的領導進行科普性知識講座12場;在他的影響下，社區涌現出一批文明創建先進個人。他還不定期的帶領志愿者對社區環境衛生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現象及時處理，不能處理的，都及時的向社區創文辦進行反饋，由社區創文辦聯系有關單位，部門及時處理。他帶領的志愿者辛勤的付出也使轄區居民逐漸認同創文、并積極參與其中。
三、總結鞏固創文成果，創新宣傳方法。
他協助社區創文辦不斷創新工作方式和方法，總結經驗，積極探索長效管理機制。鞏固創建成果，
他組織志愿者36名長期在交通路口執勤和在月潭公園、轄區主要街道、農貿市場等公共場所進行文明勸導，使轄區內公共秩序有較大改觀。他充分利用社區現有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些"創建全國文明縣城"宣傳資料，在加強現有的文明創建宣傳形式外，他還創新了宣傳方法，申請了移動政務易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創文的各種知識宣傳到轄區居民手中，提高了轄區居民文明縣城創建的知曉率和參與率。使永興居民的創文由知曉率不高到人人主動參與的轉變。
王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻的創文志愿者。

優秀志愿服務先進事跡材料篇2<\/h2>
我是班的學生。值此學校青年志愿者先進個人評選活動之際，我本人鄭重地向有關負責人提出申請“青年志愿者先進個人”的榮譽稱號。
青年志愿者是一個團結向上、富有愛心的集體。青年志愿者的宗旨是“奉獻、友愛、互助、進步”，這也是為什么它深受廣大同學尊敬、廣大群眾熱愛的原因。
我作為青年志愿者中的一員，時刻履行著自己的義務。我將學習文化知識、踏實努力工作、積極提升素質作為自己的奮斗目標，并在一個學年的實踐生活中取得了一定的成績，現總結如下：
一、學習方面
我認真學習，刻苦鉆研課內知識，力求將自己的基礎夯實牢固，為今后的學習、工作提供有力保障。因此，我本學年無任何遲到、早退、曠課等違紀行為，始終將學生的首要目標放在第一位。在上學期，我榮獲“三等獎學金”，這是我努力的結果。這學期，我的目標是一等獎。
二、工作方面
在青年志愿者的一年時光中，我吃苦耐勞、兢兢業業，認真完成中隊和小隊長安排下來的任務，由于工作表現較好，經常受到小隊長以及中隊的表揚。在工作中尋找快樂、獲得啟發是我的工作態度，再苦再臟我都無怨無悔，因為我以奉獻為樂。
在中隊、小隊組織的各項活動中，我都積極參加，如：創示范打掃校園衛生活動，宣傳戒煙日—吸煙有害健康活動，到黃桷坪小學做“一幫一，手牽手”義務英語教育活動，陽光進社區關愛困難家庭活動等等。在這些活動中，我都是用心去完成每一個環節，因為只有用心才能做好，只有用心才能有真正的奉獻。
三、思想道德方面
在青年志愿者的實踐活動中，“奉獻、友愛、互助、進步”的精神讓我的思想品行、自身素質得到了提高。在中隊、小隊的指導下，我明白要做自己力所能及的事情去幫助他人，做一個“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有人才。
一學年的成長，一學年的收獲，我花了一學年的時間讓自己破繭成蝶。我的成長雖然說不上有多么的成熟，但至少，我學會了怎樣去成長。學會了認識生活，感受生活，懂得感謝生活給予我的一切，包括那些讓我成熟的苦難。于是，為了給自己樹立一個更高的目標，我特地申請這次“青年志愿者先進個人”的光榮稱號。如果申請成功，對于我而言，將是一個契機，一個將我工作責任感推向一個更高高度的契機!

優秀志愿服務先進事跡材料篇3<\/h2>
我叫張迎春，女，現年40歲，經濟師，大學學歷，1991年參加銀行工作。多年來，做為一名金融工作者，我認真貫徹金融方針政策，以強烈的社會職責感和奉獻精神，進取踐行社會主義榮辱觀，踐行自我的服務諾言---為廣大客戶供給最方便、快捷、優質的金融服務沒有最好，僅有更好?？此埔痪浜唵蔚某兄Z，卻承載著工行人的誠信，求實、創新奉獻精神，讓我十年如一日地堅持著、努力著、奮斗著，絲毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的銀灰標志已成為工行的象征，先進的經營理念，科學的管理機制讓工行的業績突飛猛進。做為一名工行人，我每一天和同事們穿著統一的服裝，坐在內外部環境整潔有序的辦公大廳里，為來來往往的客戶辦理各種金融業務，存存取取，收收付付，從早到晚，迎來送往，看著一個個客戶帶著滿意的笑容離開，一天的辛勞疲憊就會化為無有。這是多么充實的一天，能用自我所學、自我的一技之長服務于廣大群眾、體現自我的人生價值，豈不是一件十分歡樂的事
我每一天如數家珍地數著自我的傳票，要明白一張傳票就是一個客戶，一百張傳票就是會見了100個客戶，100個客戶一個不小的數字，每一天在柜臺上能為這么多客戶服務并讓他們滿意而去，我感到無比的榮耀，這是工行賦予我的職責，也是我應盡的義務，我每一天忙碌著并歡樂著。然而在一個晴朗的午時，當一個一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、霉變的券別不一的錢遞到柜臺前時，我愕然了，這是把錢放到哪里了此刻的儲蓄所這么多!我竟然有點不相信自我的眼睛?？粗先司执俨话驳纳袂?，我開始慢慢地和老人溝通，原先老人一點養老錢放到哪兒都不放心，結果三藏兩藏就成了此刻這個樣貌了……
整理完老人的錢，我的心境久久不能平靜，這樣的老人是社會上的弱勢群體，我們的身邊有多少這樣的老人需要幫忙我們的金融服務存在多少盲點柜臺服務有多大的局限性!
帶著疑問，我背起行囊，開始行走于大街小巷、田間地頭，宣傳金融知識，了解不一樣客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財，手把手地教老人識假幣，真正實現金融知識下鄉，把金融服務送上門。在一次走訪中，我遇見幾個人在爭論什么近前一看，原先是一伙人圍著一個賣杏的，賣杏的老漢死活不要100元錢，說：“要是沒零錢我就不賣給你了，昨日賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天?！绷硪粋€說：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說可氣不可氣!”聽完他們的話，我手把手地教他們識假幣，怎樣對著光線看水印、圖案、票面顏色花紋;怎樣用手感觸盲文、國徽的凸感;怎樣抖動鈔票辨別真幣發出的清脆響聲等等，并把反假宣傳資料送到他們每個人的手上，看著他們的認真勁，心想要是我能早幾天來，100元的損失就能夠避免了。
一有時間，我就奔忙于鄉村小鎮，盡可能多的為老百姓供給服務。一天，適逢輪休，我又和往常一樣游走在大街上，一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前：“大娘，來一棒玉米?！闭f著我把一枚鋼遞給大娘，大娘接過錢支支吾吾似乎有話要說，我連忙問：“大娘，有事嗎”“閨女能給我紙錢嗎，我家的鋼已有這---這些了，上哪兒哪兒都說忙，顧不上給我換?！贝竽锉г沟目跉夂涂鋸埖氖謩葑屛液闷?，之后問：“有多少”大娘貼著我的耳朵說：“一大桶，能幫我換了嗎”“我在工行上班，當然能夠，此刻就去。”說干就干，經過一個午時的清點、整理，10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上，大娘感激地說：“錢又不用，你就幫我存在你哪兒吧。”一個月以后，大娘把她所有的積蓄20多萬元錢全存在了我所在的營業大廳。再之后，大娘的親戚、鄰居也成了我的?？停婵罱吁喽?，百余萬元的存款更讓我思緒萬千、浮想聯翩……
一份耕耘，一份收獲。經過幾年的不懈努力，我的服務對象越來越多，他們有的成了我的朋友，有的成了我忠實的客戶。走在人來人往川流不息的大街上，不經意間或許能聽見這樣的聲音：“上工行去，工行的服務好!”隨著聲音望去，哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎這哪里是在賣玉米，分明是工行的活廣告，春夏秋冬，經年累月地叫賣在翼城的大街小巷……

優秀志愿服務先進事跡材料篇4<\/h2>
我是李迪哲，來自鄭州鐵路職業技術學院青年志愿者協會，我是一名大二學生。加入志愿者的一學年里，我共參加志愿服務30余次，服務時長達150多小時，曾獲得學校五四青年表彰"優秀共青團員"和金水區"新起之星志愿者"榮譽稱號。
我參加的第一個活動就是去看望老戰士，我們參觀了老戰士之家，泛黃的老照片，被子彈穿過的軍帽，一枚枚軍功章… 那都是一個個故事。老戰士們回憶起當年的情形，讓我們為之動容，"雄赳赳，氣昂昂，跨過鴨綠江……" 正是這些老戰士們用自己的熱血和青春去戰斗，才使中國真正的站起來了，我們要珍惜現在的幸福生活，更要關心為國家犧牲的老戰士們。他們是最可愛的人！
愛心義賣是很有意義的活動，為了需要幫助的人，為了給山區孩子們更好的學習條件，為了暑期支教的順利進行。我們拿起報紙，戴著小黃帽，分散在大街小巷，向每一位有愛心的人講述我們每一筆善款的使用。雖然義賣只有短短一上午，卻讓我們收獲很多。我們可以勇敢的向陌生人表達自己，被拒絕，我們可以再來，多賣一份報紙，多籌集點善款，炎熱和長時間行走都可以克服。每一次的被拒絕，都是一次成長；每一次捐款，都是一份感動。
關愛失智老人，"大愛中原·暖冬行動"免費發放黃手環，在綠城廣場圓臺，聚集了很多老人，有主持人引導著整個活動的流程，有很多志愿服務團隊一起參加了這次活動。天氣很冷，但我們的熱情不變，我們維持著秩序，讓每一位老人都領到黃手環。發放完黃手環后，我們幫助老人學會使用黃手環。一個簡單的手環，里面牽系的是最重要的家人。當您在大街上看到有佩戴黃手環的老人時，請多注意一下，他可能需要幫助。
流動圖書館走進秦嶺路小學，當我們到達秦嶺路小學時，學生們還在上課，我們將圖書規整好，一下課，小學生們就排好隊伍，十人一組到車上選書，孩子們看看這本再看看那本，選了自己最喜歡的就下車登記好，就坐在旁邊看書。我就坐在一個女孩旁邊和她一起看書，她還跟朋友們介紹我說，"這是我剛認識的姐姐，嘻嘻"孩子們都很可愛，很喜歡看書，流動圖書館活動應繼續發展，對孩子們廣泛的閱讀面很有幫助。
農科院是我們經常做活動的地方，因為這里有很多空巢老人，兒女大多在國外發展而無暇照顧到這些老人，我們志愿者到老人家中陪他們聊聊天、幫老人打掃衛生、做做家務。老人們也親切的招呼我們，看到那些老人，會想到自己的爺爺奶奶，也希望他們能開開心心。老人們年紀大了，需要陪伴，需要我們的悉心照料。我們離開時，老人們很感謝我們，也舍不得我們走。希望更多的人參加這樣的活動，關注空巢老人，讓我們社會多一些關心和愛護。
第一次近距離的接觸到母親河是參加"為黃河母親梳頭"活動，早上6點半集合，一起出發坐公交兩個小時到花園口黃河岸邊，我們都積極撿拾游客們丟下的垃圾，漸漸太陽也升起來了，天氣很熱，我們還在堅持，四個小時后，放眼望去我們走過的路，很干凈，頓時我們什么勞累都忘掉了。環境，是我們快樂居住的必要因素，我們應保護環境，維護環境。
第五屆大河報愛心暖冬活動最吸引大家的眼球，前期我們在全校師生的努力下，通過前期報紙義賣籌得善款，然后志愿者將我們通過義賣所籌的13500元全部用于購買物資，買來他們所需生活用品、電子琴、打印機、乒乓球、籃球還有很多暖冬物資。在去學校的大巴車上，我們給孩子們準備了很多氣球，寫上了自己的祝福。小朋友們跳起小蘋果來歡迎我們，我們把氣球送給每一位同學，我們一起跳舞一起做游戲，看到孩子們長滿凍瘡的雙手帶上我們送來的手套，前期義賣所有的辛苦都沒有了，只留下快樂和一張張明媚的笑臉，最簡單最快樂。
今年我參加了高考志愿者，我向參加過的學長學姐們了解具體活動，內容，他們說這個活動很累很辛苦，我想，那我一定要參加，累不算什么，能為高考助力，總是好的。我們負責106中學，6號晚上我們就搭建好帳篷，迎接高考到來。我們設置了帳篷納涼處，免費提供飲用水，還有心理咨詢處，為考生及家長提供幫助。在考生考試時，很多家長在考場外等候考生，去年我參加的高考，我的爸媽，也是這樣為我緊張。我們和家長聊天，緩解他們的情緒，陪著他們一起，為高考加油，為考生助威。
社會上有很多需要我們的地方，我們是志愿者，我一直為我是一名志愿者而自豪，我要在這條道路上走出我的精彩來。

優秀志愿服務先進事跡材料篇5<\/h2>
我叫朱文靜，是河南牧業經濟學院14級工商管理系-物流采購班的一名學生，同時擔任大愛鄭州志愿服務中心志工部志愿服務大隊長、河南牧業經濟學院四季風文學社志工部副部長。從參與志愿服務活動以來，共計參加活動40余次，服務時長已達210小時，先后被評為文化路街道辦事處"新起之星"志愿者、平安金水志愿者聯合會"優秀志愿者"等榮譽稱號。
2014年入學我就加入了牧業經濟學院四季風文學社，成為志工部的一名干事。我喜歡去去幫助那些需要幫助的人，來傳遞愛心、傳遞證能量。一年來我參加了很多志愿者活動，比如：愛心義賣、愛綠護綠、保護母親河、四點鐘課堂、暑期愛心課堂等等。我認為，作為一名志愿者，應該積極主動投身于志愿活動，為我們自己，同時也為需要幫助的人創造不一樣的生活。雖然我們有時會感覺到辛苦，但每一次都有不一樣的感受，使得這一切都是有意義的，更加積極主動的去參加活動。在每一次活動中，我都感受到了一種責任的存在。對于作為志愿者的我們而言，我們就是要堅持。堅信：堅持就是勝利！這使得我們堅定了我們在志愿者的崗位上的信心，鼓勵我們更好的做下去！
夢想還是要有的，萬一實現了呢？在我很小的時候我就有個愿望：以后要像雷鋒一樣做個志愿者去幫助別人。這個愿望一直沒有實現，直到進入四季風志工部我想做志愿者的夢終于實現了。真的很榮幸成為四季風志工部的一名干事，人生最快樂的事是做自己喜歡的事?，F在的我是快樂的，我會堅持下去，而且我要堅持下去。
在大一上學期，參加志愿活動雖然不多，可是每次活動都有著不同的意義。比如愛心義賣志愿活動，那次活動是為普靜文小女孩愛心籌款，經過大概五個小時的共同努力，大家總共籌集了一千以上的愛心。記得還有那次關愛母親河的活動，那天雖然伴隨著刺骨的寒風，可是心里是快樂的，為我們的母親河獻出了一份微薄之力。
在這下半學期的社團活動中，我逐漸發現了做公益活動的快樂，每周都會參與志愿活動，比如周一到周五下午沒課的時候我都會乘車趕到儉學街看望四點鐘課堂的孩子們，給他們輔導功課，和他們一起做游戲。在暑期課堂，每天和小朋友在一塊學習知識、共同游戲，我們成了無話不談的好朋友。只要有志愿者活動我都會積極的參與，因為在志愿活動中能夠體會到別人不能體會到的快樂，我希望下學年還能夠參加更多的志愿活動。
在所有的志愿活動中，讓我感受最深的便是愛心義賣。不管是給普靜文還是顧成鵬等同學的愛心義賣志愿活動，在活動中我深切感受到了奉獻自己的愛心是多么重要。一個人的力量雖小，滴水穿石、眾人拾柴火焰高的例子足以證明我們大家的愛心凝聚成很大的力量。生活不會總是一帆風順的，當別人遇到困難時我們要伸出自己的友誼之手。換位思考一下，如果有一天我們自己遇到困難了別人也會伸出友誼之手來幫助我們。力是相互的，愛也是相互的。只有我們在別人困難的時候幫助別人，別人才會幫助自己。
不同的人有不同的夢想。對于我來說，我更喜歡走出去，去參加家一些志愿服務活動。對于那些需要幫助的人，我很理解他們。所以我會去獻出我的微薄之力，幫助別人度過難關。
新的學期來到，新的生活新的開始。我還會用我的實際行動來證明我的堅持。我不僅會堅持下去，還要證明我的堅持給四季風和志工部帶來的成就。在以后的生活中，我會繼續參加每一次志愿活動，每次活動都能讓人成長，我相信我還會學到更多。
河南牧業經濟學院四季風文學社
志工部：朱文靜

▲ 電力志愿服務事跡材料 ▼

庚子鼠年，春節臨至。本該華燈初上，人聲鼎沸，一派熱鬧非凡之景象;怎遇陰疫風行，萬籟沉寂，到處病魔肆虐之凄況。

疫情就是無聲的命令，恰逢陰疫侵擾中原大地之時，__兒女團結一心，前赴后繼，圍殲病毒。在前所未有的挑戰面前，__縣老城街道黨工委書記__倍感壓力，夜不能寐。號令一下，她主動放棄與家人和孩子團聚的時光，不顧個人安危，迅速奔赴一線，帶領老城全體黨員干部日夜逆行在抗疫路上。

權為民所用，履職盡責戰疫情

(一)擔當詮釋初心，實干踐行使命

身為一名共產黨員，她時刻銘記入黨宣誓時的錚錚誓言，并通過實際行動為人民用好權。__，女，1983年4月出生，中共黨員，現任__縣老城街道黨工委書記，是一名有著19年黨齡的基層干部。自參加工作以來，她始終用自己的一言一行、一舉一動，詮釋著共產黨人的初心使命，譜寫著基層黨員干部的人生芳華。__年暴雪，作為縣委組織部工作人員的她白天頂風冒雪上路清掃路面，夜晚廢寢忘食整理工作材料;__年扶貧攻堅伊始，作為鄉鎮鎮長的她主動擔責，白天帶領全體政府人員及村兩委干部精準排查和識別，夜晚通宵達旦查看臺賬報表分析研判，在脫貧道路上做到不漏一戶，不落一人;2020年新冠疫情肆虐，作為街道黨工委書記的她，迎難而上，帶領老城轄區廣大黨員干部沖鋒在抗疫前線，讓一個個黨員先鋒崗在黨旗下巍然聳立。__同志這樣的工作剪影還有太多太多......她時常會笑著說："每次啃完棘手的硬骨頭，對我來說都是一次鍛煉。"(二)傳承優良家風，規范為民用權

古有仁智禮義信，今有勤孝謙和思，良好的家風如同基因一樣代代傳承。__同志出生在黨員干部家庭，父親是一名基層干部，母親是一名中學教師。小時候的她耳濡目染，父母在工作和生活中的言行舉止都深深烙印在她內心里。她憑借著謙虛和氣的性格、舍己為公的精神、勤奮簡樸的家風、我將無我的信仰一路走來。她的父母退休后一直在市里幫忙帶著女兒上學，每周一至周五單位就成了__同志的家。她跟基層普通干部一起同吃共住，未曾有任何怨言，偶爾不忙時的周五晚上下班后，才趕回市里和家人短暫重逢。她長年累月都如此，辦公桌擺放的那張全家福承載著她對家人滿滿的牽掛......(三)樹立模范標桿，忠心為黨行責

大年三十當天，疫情戰役已經打響，中午陪家人簡單用餐后，身為黨工委書記的__同志，又第一時間從市里趕回了單位，親自掛帥，擺兵布陣，為老城全體基層工作人員樹立了表率，鼓舞了士氣。她用一顆共產黨員的赤誠之心，讓鮮紅黨旗在這場特殊戰役最前線迎風飄揚。

利為民所謀，精細服務入疫線

(一)科學有效防控，深入推進基層

__同志帶領辦事處疫情防控指揮部，借助大數據優勢，對轄區所有居民家庭情況和活動行跡進行拉網式排查，并聯系各村社區將本區域的居民分布狀況和流動情況摸底后匯集上報，全面核對查清老城人民動態，做到不漏一戶、不落一人、不斷一天。因為當地習俗，元宵節當天的疫情防控工作面臨重大挑戰，為了鞏固前期疫情防控成果，穩住老城一方凈土，__同志親自帶隊，組織7輛宣傳車，每車配3名宣傳應急人員，出動人馬在老城轄區全域進行不停時巡回宣傳，并帶領督查組對各關卡，小路口、背街夾道、社區小通道進行再巡查;全力以赴落實好元宵節人員管控和煙花爆竹禁燃禁放工作，向病毒發出最猛烈的回擊。通過科學排查，強化宣傳，將疫情防控工作逐步向縱深推進。(二)采取有力舉措，為人民謀福祉

__同志時刻把人民群眾安危冷暖放在心上，在這特殊時期，每天堅持數次到各村(社區)進行督導，要求轄區29個卡口153名執勤工作人員時刻保持清醒頭腦，做好返鄉人員和車輛的出入登記，督促各關卡加固封堵卡口，實行分區管控，由定點超市提供必要生活用品，嚴防人員交叉流動，對于必要外出人員嚴格限流，落實出入證管理。強化管控，做到24小時最嚴格封閉管理，切斷傳染源，阻斷傳播途徑。近期，根據疫情蔓延態勢，實行由"嚴防輸入"到"內防流動、外防輸出"工作重心傾斜，下足繡花功夫，為人民群眾謀福祉。

(三)精準統計上報，提供貼心服務

目前，在__同志的有力指導下，__縣老城轄區223名(武漢返鄉206名)從湖北返鄉人員已經全部完成核查，并自我居家隔離，尚未發生確診病例、疑似病例。同時，也對公共區域進行了集體消毒，遇到群眾有困難，及時伸出援助之手。做到為民服務更貼心，疫線工作精細化。

情為民所系，溫暖陽光照疫期

(一)凝心聚力抗疫，上下共克時艱

每一個卡口都很重要，所有先鋒崗日夜駐守，時常會遇到問題。__同志知道這一點后，也多次到黨員先鋒崗看望慰問一線黨員干部，為他們送去防疫必備物資和生活用品，在黨旗下傾聽他們心聲，解決遇到的困難，使黨員先鋒崗在疫情防控一線固若金湯。(二)枝葉關情獻力，黨群連心防疫

老城轄區的如期脫貧戶吳天成，近期也加入了卡點執勤中來。吳天成說道："鄧書記一位女同志每天都不辭辛苦奔赴一線，看到她熬黑的眼圈和疲憊的身影好像變了個人似的，很是心疼。黨和國家對我有恩，現在國家有難，我也要奉獻一份綿薄之力"。

(三)舍己為公奉獻，陽光普照民眾

在__老城轄區的各村間小道，城區背街小巷，你時常會看見一位個子高高的，留著精干短發的女性同志拿著一個黑色筆記本，在各村(社區)走訪調研。每到一處，她都會認真傾聽群眾心聲，多年養成習慣的她會在黑色筆記本上滿滿記下基層中最亟需解決的問題。她對待干部也很體貼入微，甚至每位黨政班子成員的生日她都能記得清楚;她又是那么鐵面無私，面對懈怠的干部，從來不留情面，一查到底;她又是那么容易感性，當得知以前所包貧困戶去世，曾潸然淚下;唯獨自己的家人，她卻無暇顧及.....

疫情期間，一部手機就是她和家人的情感樞紐，閑暇時她會拿起手機和上小學的女兒視頻，女兒會向她訴說今天在家又看書練字了、又自學舞蹈了，得來連連稱贊的女兒也會高興許久。但當女兒問她什么時候能回家時，她卻無言以對。11歲女兒在日記中寫道：親愛的媽媽，您在這11年里陪伴我走過了許多風雨，我要喊出憋了許久的話"媽媽我愛您，我在慢慢地長大，而您在慢慢地變老。長大后，我一定成為您的驕傲，會和您一樣成為國家的有用之才"。她讓黨的溫暖陽光照遍老城大街小區每一個角落，照進每一位人民群眾的心間。

春天已至，回暖可期。在疫情防控工作中，__同志舍小家，為大家，帶領__老城廣大干部不忘初心、團結一致、奮勇抗疫，努力向黨和人民交上一份勝利捷報。

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