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奶茶實習點單總結

發表時間:2025-03-23

奶茶實習點單總結(匯編10篇)。

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一、引言


奶茶是近年來成為年輕人最愛的時尚飲品之一,因其香甜可口的口感,成為了人們生活中的一部分。為了滿足市場需求,越來越多的奶茶店涌現出來,伴隨而來的是對奶茶制作技術的需求。為了提高奶茶店員的奶茶制作技能,我參加了一家知名奶茶培訓學校的實習課程,現在就來總結一下這段實習經歷。



二、實習內容


在奶茶培訓學校實習期間,我們學員收獲了豐富的奶茶制作知識和實踐經驗。剛開始的時候,我們學習了基礎的茶葉知識,如不同種類茶葉的特點、采摘工藝等。然后,我們進入了實踐環節,學習從提取茶葉香氣到杯子中的奶茶裝飾全部的過程。我們學習了正確的茶葉浸泡時間、奶茶溫度控制、泡沫制作技巧等等。同時,我們還學習了調制各種口味的奶茶,如香蕉奶茶、草莓奶茶等,豐富了我們的制作能力。除了奶茶制作技巧,我們還學習了關于開店管理的知識,如服務技巧、顧客心理等。



三、實習感悟


在實習過程中,我意識到奶茶制作不僅需要技術,還需要耐心和細致。一次次的失敗讓我更加堅定了做好每一杯奶茶的決心。在調制奶茶的過程中,我注意到細節的重要性。掌握好茶葉浸泡時間、奶茶溫度和泡沫的柔軟度對于奶茶的口感有著決定性的影響。同時,我也學會了如何根據顧客的喜好調制不同口味的奶茶,提高了服務質量。在實習的過程中,我遇到了各種各樣的難題,比如換上新規格茶杯后奶茶泡沫不夠豐富、某種奶茶口味不受歡迎等等。但是通過不斷的嘗試和學習,我逐漸攻克了這些問題,成為了一名合格的奶茶制作師傅。



四、實習經驗與建議


通過實習,我發現奶茶制作并不是一項簡單的技術活,需要結合創新和審美,不斷調整和改進。下面是我總結的一些實習經驗和建議:


1. 注重實踐:只有在實踐中,我們才能更好地掌握奶茶制作的技巧和技術。


2. 注意細節:奶茶的制作需要考慮到各種細節,比如浸泡時間、溫度控制和泡沫質量,只有將這些細節掌握好,才能制作出好喝的奶茶。


3. 多樣化創新:奶茶市場競爭激烈,只有不斷創新和開發新口味,才能吸引更多的顧客。


4. 與顧客互動:了解顧客的喜好和需求,可以根據不同顧客的口味調配不同成分的奶茶,提高顧客的滿意度。


5. 不斷學習:奶茶制作是一個不斷學習和提升的過程,了解行業的最新動態和學習新技術可以提高自己的競爭力。



五、結語


通過這段奶茶培訓學員實習,我不僅提高了自己的奶茶制作技能,還學會了團隊合作和與顧客溝通的重要性。感謝這次實習機會,讓我更加了解了奶茶制作的藝術和商業運作的一些技巧。我相信,在未來的工作中,我會將這些經驗和技能發揮到最大的作用,為顧客提供更好的奶茶體驗。同時,我也希望能夠通過不斷的學習和創新,將奶茶行業帶向更加美味和健康的方向。

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奶茶實習報告

一、實習機構及背景

我于2020年暑期在一家名為“茶語”的奶茶連鎖店實習。作為一家以提供高品質奶茶為主要業務的企業,茶語自2012年創立以來一直致力于不斷提升產品質量,開拓市場,并以其獨特的品牌形象和優質的服務贏得了廣泛的消費者群體。

二、實習內容

1. 奶茶制作

作為一名實習生,我首先了解了茶語奶茶的制作流程。奶茶制作包含幾個環節, 我們首先是需要將茶葉加熱,再放入杯子中,加入適量糖漿、果汁、牛奶和珍珠等配料,最后攪拌均勻即可。奶茶制作不僅需要技巧,還需要細致且耐心的心態,每個步驟都不能馬虎。

2. 顧客交流

作為奶茶店員工,與顧客進行良好的溝通和交流是非常重要的。在實習期間,我收到了很多顧客的反饋,可以感受到茶語尤其是其工作人員所信奉的“顧客至上”的理念。一方面是要順應顧客的需求,另一方面則是要傾聽顧客的想法和建議,讓顧客感受到貼心的服務。

3. 店面清潔與維護

作為一家零售行業的企業,茶語的店面干凈整潔、布局合理也是十分重要的。店面的衛生狀況是影響客戶下單的一個非常重要的因素,所以在實習期間我也需要定期對店面進行清潔和維護。

三、實習體會

1. 奶茶市場的競爭異常激烈,為取得消費者的喜愛和信任是茶語邁向成功的第一步。

2. 細致入微的服務可以很好地拉近與顧客之間的距離,并讓顧客更加信任和滿意你所代表的品牌。

3. 做好服務不僅是一種手藝,還需要有良好的交流溝通能力以及細心做事的態度。

4. 在奶茶制作時需要善于根據不同顧客的口味和喜好進行調整,讓大眾喜歡且口感協調。

四、實習收獲

1. 實踐證明,只有讓你力所能及的工作做得更好才有提升自我的可能。

2. 了解和實踐職業技能不僅可以讓我更好地適應未來工作,也使我更加自信和有底氣。

3. 實習讓我增加了自己的人生經歷,也克服了自己的一些短處和缺點,讓我更加完整和獨立。

結束語

通過這次實習,我不僅增加了自己的職業技能和知識,還體驗了工作的勞頓和成就感。更重要的是,茶語的品牌形象以及服務理念對我產生了積極和深遠的影響。希望這次實習可以成為我成長的重要路程之一,并為我未來的人生道路鋪平道路。

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奶茶店實習周記范文

奶茶店實習周記(一)

一、實習背景

隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發的市場競爭也是越來越激烈。

眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業又會花落誰家?

為此,本調研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調研計劃,同時以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。

以下是避風塘-皇家奶茶店的有關情況簡介:

皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經營連鎖機構,至力于打造全新的飲品形態,將傳統奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。

二、實習人員:

三、實習對象:

四、實習時間:20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日

五、實習目的:

對校內及周邊奶茶店的市場現狀和投資可行性進行實習分析,為奶茶店投資和更好發展做好導向工作。

六、實習方式:問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。

七、實習內容:

1、奶茶店銷售現狀實習

2、奶茶店銷售環境實習

3、消費者對奶茶或奶茶店的相關看法實習

4、奶茶店投資分析實習

八、實施過程及各成員分工

(組長):策劃活動進程及活動任務分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數據資料匯總分析,制作成型實習報告。

(組員):搜集實習問卷和實習報告的格式及內容方面的有關資料,并結合實際情況引入格式。

其他組員:主要負責宣傳方面的內容,如門面、宣傳方式等方面的實習。并實習各項物品的市場價格,統計分析銷售收入問題。

其他組員:負責實習問卷填報和統計的實施及對店主進行訪談,并對奶茶店的相關情況進行實習。

其他組員:對奶茶店物品準備及投資情況做了相關統計,通過觀察法對其銷售現狀實習。

九、實習結果與分析

(一)銷售現狀

1、經營模式:即產即銷型。

優點:保證產品質量,博得顧客好感與放心,減少浪費。

缺點:效率低。

2、銷售方面的分析:

優點:

(1)該奶茶店是避風塘連鎖機構,屬知名品牌,具有較強的品牌效應。

(2)該店為顧客發放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規格的奶茶,吸引消費者。

(3)店老板雇傭在校學生做鐘點工,為學生提供實踐機會,提高學生的實踐能力,間接拉動產品銷售。

不足:

(1)產品雖是名牌,但是,與其他奶茶店相比競爭力不足,沒有鮮明亮點吸引消費者,勝過其他店鋪。

(2)價格方面:與其他奶茶店的價格相同,顧客沒有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)

(3)宣傳方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,,但是鮮有人買,而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說走近消費。另外,本店的門面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費人群,甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無其他優惠方式。

(4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,造成了不必要的浪費,一份的量微不足道,但是大量的浪費,著實會造成資金的流失。

(二)銷售環境

1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側角落,有很多的人不會注意到該處店鋪,為自己的經營銷售帶來不便。但是在供電供水方面還算沒有困難。

2、店面實用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經營店鋪較小導致顧客不能坐下歇息,無法坐下品嘗產品,最終不能很好的品嘗該產品,只是匆匆喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。

3、競爭者分析:在美食街和學校周圍有很多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒有特別突出的地方,而且門面面積和銷售品種單一,導致更沒有太大的競爭力,因此,如我們所見,該店銷售狀況明顯不如別家。

4、宣傳方面:該店鋪門面較小,宣傳牌示也是很小,不能引起消費者的注意,著實是一個缺點。在我國傳統節日或西方節日時沒有做出相關的宣傳(如:在情人節來到時,懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來增加自己的銷量。裝修不夠精美,讓人沒有想回頭的感覺。

5、店內情況分析:店內衛生狀況一般,很多原料擺放雜亂;制作奶茶時,工作人員一般是背對消費者在后面制作,制作過程不公開,并且自己店面在此時也很容易被盜;店內的蓮子粥容器太大,為本來就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統一,不能體現品牌特色。

(三)實習問卷(見附件)結果及分析

1、對于飲品價格的接受程度

關于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度,實習顯示,無論個人生活費的高低,總體有61.5%的人能夠接受每份2-3元的價位,這也是現在山科周圍奶茶店飲品的普遍價格,而在3-5元這一相對較高的價位區間,女生的接受比例為21%較高于男生的19.1%,可見在對于較高價位飲品的支付意向上面女生會比男生積極,而在對于5元以上價位的飲品則都只有不到1成的人愿意購買,由此可見,在奶茶店飲品營銷宣傳方面價格戰絕不是商家的首選,消費者對于價格并不敏感,只是維持在一般水平。

2、消費者最在意奶茶店各要素分析

在消費者最在意奶茶店那一要素方面,實習顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率,其次是位置較近則有24.1%的支持率,接著是服務周到16.5%、店鋪環境好16.2%以及價格便宜12.1%,通過數據我們不難發現,消費者購買奶茶首先注重的是飲品的口味及種類,同時地理位置也是影響消費者進行購買的因素,這也體現出一個成功的奶茶店既要有優越的地理位置保障客流量,也要有良好的商品品質從而吸引顧客,使其下次再來購買,形成穩定的客戶基礎。另一方面,良好的服務以及店鋪環境是消費者產生持續消費并形成品牌忠誠的有利條件。同時,我們也發現,價格始終不會是一個飲品消費者首先要考慮的因素,也不是決定性因素。

奶茶店實習周記(二)

如果要用幾個詞概括我們在大學里應該學會做什么,學以致用應該是一個必不可少的一個詞。實踐能力對于一個即將進入社會的大學生來說是至關重要的。

寒暑假是我們接觸社會的大好時機,然而在這個寒假,我在我姨媽開的奶茶店打了一下工。她的奶茶店剛開業沒多久,而且她的奶茶全是從臺灣進過來的,和其它奶茶店的口味完全不一樣,正好我放假了可以去體驗一回,可以積累一些社會工作經驗,在這里打工讓我見識了很多陌生的人和事,心中不免有一種小小的成就感。

奶茶最早來自于臺灣風味的奶茶,隨著經濟形勢的發展,奶茶的發展也隨之迅猛。我們比較熟知的有香飄飄、優樂美、妙戀等,在我國,香港奶茶以“絲襪奶茶”著稱,臺灣奶茶以“珍珠奶茶”著稱;在印度,奶茶就以加入瑪薩拉的特殊香料聞名,奶茶會帶給世界人們溫暖、貼心、香醇的`感覺。

奶茶是美好的東西,但奶茶店似乎沒有那么美好,新來的員工要在幾天之內學會做這些工作,而且要提高速度,高效率的配合其他人完成工作,我是一個慢性子的人,做事情總是慢吞吞的,剛開始總是做錯事情拖累他人,第一天就因為手滑潑了半瓶椰果,導致他們都得停下手中的工作幫忙清理現場,弄得我不好意思,回家路上,一直在想今天的事,想想事情怎么做才不會錯。

我是店里年紀最小的,社會經驗自然比不上他們,能力也好不到哪去,可能是由于年齡的差距吧,彼此不怎么聊得來,我想這樣會越來越疏遠,因此,我還是盡力的和他們找話題,雖然有時會聊不下去,但至少是一種交流。我來到這里,他們不能因為老板是我的姨媽,就對我多多照顧,在這里,我是他們的同事,沒有我的姨媽,她只是我的老板罷了,我是這么想的。

轉眼間這個假期就過去了,但過的很有意義,而且現在還學會了泡一些簡單的奶茶,也得到了歷練,作為我踏入社會之前的第一次實踐,這次的實踐給予了我很多,今后,我將繼續進一步完善和充實自己,爭取在以后的實踐中更好的運用所學的知識,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

奶茶店實習周記(三)

在奶茶店實習四周是一次印象深刻的打工經歷。

這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!

還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!

不管怎么說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰自我!!雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!

奶茶店實習周記(四)

在奶茶店實習了數周,總結了一些奶茶店選址方法:

隨著社會的不斷發展,奶茶加盟店的生意也在不斷提高,投資奶茶加盟項目已經成了理想的創業發展。在開店前找好一個店鋪位置,這對加盟商經營店鋪來說是非常關鍵的,有些投資商在選址的時候非常疑惑,那具體該如何選擇店址呢?

對投資者來說,奶茶加盟店的店租不能僅看表面的價格,而應考慮租金的性價比問題。舉例來說,對月銷售在2萬元左右的店,其月租金在2000元-3000元比較合適,能保證一定的毛利率。(大約租金占銷售額的10%左右類推)。選址要有前瞻性。并不是所有的“黃金市口”都一定賺錢,有時遇到市政規劃變動,熱鬧的地段也有可能變成冷僻之地。

目前,十幾平方米的小商鋪很搶手,租金因此水漲船高,而一二百平方米的大商鋪卻因滯租而身價下跌。在這種情況下,建議幾個投資者以團體租賃的方式低價“吃”下大商鋪,然后再進行分割,細算下來能節省不少費用。在奶茶加盟店選址時,需要注意租金的性價比。不同地理環境、交通條件、建筑物結構的店面,租金會有很大出入,有時甚至相差十幾倍?!皥F租”方式經濟實惠。

在開奶茶加盟店之前,想要找到好的店鋪位置。那么投資者就應該進行周全的調查市場結構,減小失敗的概率。在開奶茶加盟店之前,選址工作一定要做好。以上這些方法就是關于開奶茶加盟店的選址需要注意的問題。選好位置就是成功經營的開始。

奶茶店實習周記(五)

實習前言

我在連蘭州市甜芋鮮奶茶店進行了為期3個月的實習工作,在這3個月的時間里,我在店長楊帆的幫助下,在經歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習任務,并獲得了豐富的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在大學期間學習的知識,提高了自己的專業素養和能力。

也許是自己非常喜歡奶茶的原因,再加上我天生自來熟的性格,所以這次來到甜芋鮮奶茶店工作我對各項工作熟悉很快,很快就融進了制作奶茶、推銷奶茶的工作氛圍當中,還有我們店長平易近人的性格,在其中我真的學到了好多知識,他一直鼓勵我,給我機會,讓我感覺到工作很充實,很快我便對工作游刃有余了,我想這也是我的專業-行政管理帶給我的優勢吧.只要認真思考,努力實現,都會有很大收獲.回想實習生活的點點滴滴,通過在平凡的工作,我學到了以前在學校里不曾學到的東西,接觸到了更多的人和事,鍛煉了與人溝通的能力和處理問題的能力,更重要的是,我覺得自己變得成熟很多,開始學會真正的把自己當成工作人員而不是一個看似單純的大學生。

實習目的

課程實習是大學教育一極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

三個月以來,我以做一名高素質的優秀淮工大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,深受實習奶茶店老板的照顧和關懷,認真負責,做好各項工作,完成任務要求,做一名合格的雇員。

? 奶茶實習點單總結 ?

時間飛快,我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?;旧鲜窃诎着淦髽I拿到白配后運到染廠。根據客戶的要求做成各種各樣不同風格的產品。而我們就是其中負責保證產品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:

我們公司是一家以出口各種布類產品為主要業務的有限責任公司。其針織產品主要負責給寧波等地的服裝公司生產各種服裝訂單??偨浝斫拥接唵魏缶桶延唵畏峙浣o我們這些跟單業務員,我們就要及時跟進。首先根據訂單數量給白配廠下達生產白配的任務,等白配到位后,我們就負責把白配運到染廠。然后根據客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經過客戶的確認后,我們就可以安排大貨跟進。

一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經過松布,預定,染色,開幅,烘干,開邊定型,質檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個工序負責,并進行嚴格的把關,因為其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環節出現問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業技能以外,還特別需要有耐心和細心

作為一個實習生,我對布類產品的規格和成分是一無所知,而且對我們產品的加工企業染廠也只是有個大概的印象而已,并不清楚我們產品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產的產品的具體規格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習,目前我已經認識了車間的所有的流程,并就對產品其最重要的定型等幾個流程進行察看。

時間飛快,我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?;旧鲜窃诎着淦髽I拿到白配后運到染廠。根據客戶的要求做成各種各樣不同風格的產品。而我們就是其中負責保證產品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:

我們公司是一家以出口各種布類產品為主要業務的有限責任公司。其針織產品主要負責給寧波等地的服裝公司生產各種服裝訂單。總經理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業務員,我們就要及時跟進。首先根據訂單數量給白配廠下達生產白配的任務,等白配到位后,我們就負責把白配運到染廠。然后根據客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經過客戶的確認后,我們就可以安排大貨跟進。

一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經過松布,預定,染色,開幅,烘干,開邊定型,質檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個工序負責,并進行嚴格的把關,因為其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環節出現問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業技能以外,還特別需要有耐心和細心

作為一個實習生,我對布類產品的規格和成分是一無所知,而且對我們產品的加工企業染廠也只是有個大概的印象而已,并不清楚我們產品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產的產品的具體規格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習,目前我已經認識了車間的所有的流程,并就對產品其最重要的定型等幾個流程進行察看。

這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

三個月的實習生活所經歷的事情,應該比大學在學校里所經歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光,在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作,努力學好知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活,為以后的步入社會打下基礎。

實習開始到現在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。

除了在實習期間理論聯系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造,但進的確實外貿公司,與我的專業完全不相關,但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐,我的社會能力也提高了不少。

我覺得在工作中應做好一下幾點:

細心,學習也好,工作也好,一定要細心,細心是成功的基礎。

耐心,剛剛踏觸大學,步入社會這大家庭,我們不能一時擺脫調大學生的疏影,做事缺乏耐心,心浮氣躁,但是同樣意識到沒有耐心怎能做好大事。

責任心,這似乎是一個恒古不變的話題,從小學到大學,父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此,我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司,也許幾十萬,幾百萬甚至更多,所以無論什么時候,不要忘記責任感。

勤學,無論到了怎樣的環境,怎樣的場合都應該積極主動的去學習,我們剛剛步入社會,還有好多東西不懂,這就要我們不斷的去學習,不斷的去了解它。

實心干,老老實實的干事,無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成,不懂的可以問,有困難可以提出來,但是不要抱怨,抱怨沒什么好處。

實習以來雖然感覺自己一天天的成長,感覺著自己的進步,也明顯看到了自己與以往的差距,業績能力不強,與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露,這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己,充實自己。

最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝,三個月的實習很快結束了,這一短短的經歷卻耐人尋味,最后的半年中,我會好好的學習,提高自己的能力爭取早日適應社會,做一個合格的社會人士。

? 奶茶實習點單總結 ?


作為一名跟單文員實習生,我有幸能夠在這家知名的進出口公司里度過一個令我難忘的實習經歷。在這段實習期間,我不僅學到了很多專業知識,還鍛煉了自己的溝通與協調能力,獲得了寶貴的工作經驗。


我要感謝公司提供給我的這次機會。作為跟單文員實習生,我的主要職責是負責與國內外客戶進行溝通,并協助銷售團隊處理訂單、安排物流以及解決問題。實習的第一天,我被分配到了一位經驗豐富的導師身邊,她耐心地教導我各種工作流程和技巧。


在跟單工作中,我發現溝通能力是非常重要的。每天,我需要與客戶就訂單細節進行溝通,以確保他們的需求得到滿足。與國內客戶的溝通相對比較簡單,因為我們使用同一種語言和文化,但與國外客戶的溝通就需要更多的細心和耐心。有時候,由于語言障礙或文化差異,我們需要花費更多的時間和精力來確保雙方的理解和合作。通過與各種客戶的交流,我學會了如何靈活運用不同的溝通方式,并盡量避免產生誤解和糾紛。


協調能力也是我在實習中不斷提升的一項技能。作為跟單文員,我需要與銷售團隊、生產團隊和物流團隊進行協作,確保訂單的順利執行。有時候,由于一些不可抗力的因素,可能會出現生產延誤或運輸問題,這就需要我們及時協調解決。在這個過程中,我學會了如何與不同部門的人員合作,學會了如何處理緊急情況,并且努力尋找解決問題的方法。


這段實習期間,我也逐漸認識到跟單文員的工作需要高度的細心和耐心。因為訂單中往往涉及到大量的數據和細節,一旦出錯很可能會造成重大的損失。為了減少錯誤的發生,我學會了要認真仔細地核對每一個細節,確保訂單的準確性。同時,我也學會了如何保持耐心,在高強度的工作壓力下保持冷靜,并及時妥善處理問題。


通過這段跟單文員實習,我不僅學到了專業知識和技能,也成長了不少。我發現,跟單文員的工作需要高度的責任感和細心,同時也需要與人溝通和協調的能力。這次實習經歷不僅增加了我對跟單工作的了解,也對我未來的職業發展產生了深遠的影響。


我要再次感謝這家公司給予我這次實習的機會,讓我有機會學習和鍛煉自己。我將會時刻銘記這段寶貴的實習經歷,并把所學所得應用到未來的工作中去。

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奶茶實習報告



一、引言


奶茶是當下非常受歡迎的一種飲品,因其口感獨特、口味豐富而深受消費者的喜愛。本次實習我有幸進入一家知名奶茶店進行實習,在實習期間我深入了解了奶茶行業的相關知識,學習了奶茶的制作流程,并參與了店面的日常運營工作。以下是我對奶茶行業的實習報告。



二、奶茶行業的發展


奶茶作為一種新興飲品,近年來在中國迅速發展。據統計,中國奶茶消費市場的規模從2010年的10億人民幣增長到2019年的200多億人民幣,年均增長率超過20%。奶茶市場的快速發展主要由于年輕消費者對時尚健康的需求不斷增加,奶茶作為一種便捷、美味的飲品符合了這些需求。



三、奶茶店的運營管理


在奶茶店的運營過程中,主要包括店面選址、裝修設計、原材料采購和員工培訓等方面。店面選址是奶茶店運營成功的關鍵之一,需要考慮到人口密集度、競爭環境和交通便利等因素。裝修設計方面,奶茶店通常采用明亮簡潔、舒適溫馨的風格,以吸引年輕人群。



四、奶茶制作流程


奶茶的制作流程相對簡單,但需要注意一些細節才能制作出口感和味道都符合要求的奶茶。首先是選用新鮮優質的奶茶材料,如優質茶葉和新鮮水果。然后是煮茶和提煉奶茶,需要掌握好時間和火候,以保證奶茶的香氣和口感。最后是添加配料,如椰果、珍珠和布丁等。不同的口味搭配可以滿足不同消費者的需求。



五、奶茶店的市場競爭


隨著奶茶市場的不斷擴大,競爭也變得日趨激烈。為了保持競爭力,奶茶店需要不斷創新,在口味和營銷方面做出獨特的研究。例如,推出限時優惠活動、與明星和IP合作等方式可以吸引更多消費者。同時,提高服務質量,保證產品質量也是取得競爭優勢的重要手段。



六、實習心得體會


通過這次奶茶實習,我深入了解了奶茶行業的發展和運營管理,對奶茶的制作流程有了更深刻的認識。在實習過程中,我也參與了店面的日常運營工作,鍛煉了自己的溝通和團隊合作能力。同時,我也意識到奶茶行業是一個競爭激烈的行業,需要不斷學習和創新才能保持競爭力。



七、結語


奶茶行業的發展前景廣闊,但也面臨著激烈的競爭。在未來的發展中,奶茶店需要不斷提高產品質量和服務質量,與時俱進,滿足消費者的需求。對于我個人而言,這次的奶茶實習經歷讓我受益匪淺,提高了我的實踐能力和專業知識水平,我將繼續努力學習,為將來的職業發展打下堅實基礎。

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時間飛快,已經實習三個月了。實習充實了我的社會經驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業,我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿易公司實習,我在公司的主要工作是在負責批發的跟單工作?;旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏螅鶕蛻舻囊蟀l貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發出直到簽收?;蛟S有人覺得這種工作很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作:

首先,先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團,以網上商城、目錄郵購、電視購物為規模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,全國38個衛購媒體合作;有屬于自己的網購平臺,主要經營生活用品,服飾,箱包,鞋,美容產品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區。

工作一:冊子產品

所謂冊子產品就是我們打在冊子上的產品,有些批發客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的,一般是打電話來詢問產品的情況,告訴我們發什么發到哪里發給誰,我們就向倉庫確定是否有貨,有的話就告知客戶,讓客戶打款,款到了就得告訴財務查賬,確認賬到了就告知倉庫給客戶發貨,發完貨還得問倉庫的同事要單號發給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經收到貨。

工作二:家購訂貨

家購一般都是送貨上門的,都是訂一種送一種的,一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的,有些是月結的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的,有些是IFG配太空一號的,有些是富達配真神掃的,而且每一家的價格是不一樣的,入庫要求也是有所區別的,入庫日期也有所限制的,超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。

工作三:其他客戶

這些客戶是針對所有產品都有可能訂購的,雖然說很多客戶都是已經固定的,但是給那么多客戶的相同產品的價格是不同的,不同產品的包裝規格也是有差別的,一般以件為單位,客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數量,這時必須對產品的包裝規格熟悉,才能核對款數。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的,所以作為跟單的我們不僅要知道產品名,還得對產品的內容有所了解,好答復客戶的疑問。

工作四:樣品

樣品一般都是銷售要的,有時是他們自己寄給客戶,有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,樣品的質量要求很高,稍微不小心就會少一個新的客戶,所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量,有時也會有合格、吊牌等的要求,而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發貨的物流樣品是否發出。另外,樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的,沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。

工作五:退貨辦理

接到客戶退貨明細單,給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修,所謂回函,就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯系人電話號碼,然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回,到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶,到時倉庫收到貨就會統計明細是否跟客戶給的一致,然后退回工廠,這時我們就得告知廠家負責人退貨情況,同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發貨單,到時就把發貨單發給客戶跟蹤貨物。

以上這些工作,除了冊子產品,不管是貨物的發出還是維修返回都得利用跟單系統開單,可以說跟單的工作離不開系統。系統的開單有訂單和出倉單兩種,客戶下單打款后我們一般

都要開訂單,等財務查賬備注后,我們才能開出倉單,倉庫才能出貨,而且兩種開單系統都有固定的客戶名、地址、產品、出倉點。作為該系統的操作員,會有一個自己的用戶名和口令,我們都是利用遠程連接,用自己的戶名和口令登錄系統工作,系統里面有八個子系統:進貨、銷售、倉庫管理,賬務系統,固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統,還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬,點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發,可以根據這個來開出倉單,一般我們一登上系統它都會彈出一個窗口,就是備忘錄。

另外,我們跟單要根據系統里面所開的單每天寫日報、每周寫周報,日報是發給我們公司總裁的,周報是用來給財務做賬,日報寫的是統計我們每天發了什么產品發了多少發給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起,以及附上整周的表格統計。遇到客戶多,訂貨也多時,我們可能會記不準哪些貨已發那些貨還沒發的,這時,我們可以利用系統的訂單來翻看查詢。因為只要是發貨了開了出倉單,訂單的上面會顯示紅色字體叫執行完成,我們可以根據這個來判斷,這時就可以知道貨有沒發。

除了依附系統工作,我們跟單的工作對于利用Excel軟件、瀏覽器、U盤、計算器也是必不可少的。

根據訂單明細,不同客戶相同產品的不同價格,在開訂單時,是得把單價輸進去的,系統會自己計算出總的,可我們為了預防輸入錯誤,在按確定之前必須用計算器計算一遍,看是否一致,對于鞋子一般是用總數量乘計步器的數量得出總數。有時有的客戶不是打全款的,記得在總數那乘百分數,在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,按多了或是少了一個數就會造成很多數目的不平衡,所以一定得核算好。

客戶下單就會有發貨明細,客戶打款就會有匯款底單截圖,貨物發出就會有發運單,為了方便查看,我們都會把它分類放在一定的文件夾里,以防搞混,因為我們跟單的工作對客戶的資料和產品的價格等相關數據都得對不相干人員保密的,所以我們每人都會有一個U盤,而且防止電腦中毒數據不見,一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多,會分成幾次給她們發,這時要為他們專門建一個文件夾和一個Excel表格,在Excel里注上訂貨明細,打一個表格,利用軟件性質為表格設上求和公式,把哪一天發的,發了多少輸進表格,它就會自己統計出已發了多少和還剩多少沒發,有時會打多了,或者發漏了,用這個表格就可以一目了然。

另外,冊子產品的訂購,不用開單,但必須得用Excel表格對每次的訂貨做統計,到了月末要發給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨,一般都是發德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到達,所以到了一定的天數,得根據單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經到達了。安排廠家發的貨不是走德邦就是走佳坤物流,佳坤物流在網上查不到,一般是打服務電話去詢問。

實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員,當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發出及簽收。每一個環節都必須追緊,多發現問題,及時解決。每天上下班時都必須上系統查看訂單,看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的,一定得及時開,要不然客戶要貨很急,我們又沒開出倉單,這時倉庫就不知道發貨,我們就會挨罵了;實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單,細心是必須的,因為跟單的工作大多都是跟數據拉鉤的,數據的10和100是差了十倍的,所以我們必須得仔細,特別是開單時,還有就是讓財務查冊子產品賬時,231.5和2315一定得看好是否有小數點。對于發出的貨,倉庫或廠家的人會給我們單號貨發運單,遇到看不明白的,一定得詢問清楚。實習也讓我養成了做筆記的習慣,想做好跟單的工作,就必須做好登記,寫清楚日期和簡單的情況.

其次,跟單的主要工作其實一句話就可以概括:保證質量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通相關部門,作為實習生,當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?,F在我已經認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有所提高。

工作中我發現公司的氣氛很融洽,大家都很和藹,記得剛來的時候,她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會,我很喜歡每周的這個開會,因為大家都在把這周的問題說出來一起解決,我喜歡這樣的工作氛圍,每次開會都學會很多東西。記得有一次例會,王總把我們把一個客戶的貨發錯的問題拿出來問大家錯在哪,其實他不是責怪哪個人,真的,從中我覺得一個人犯錯不要緊,重要的是知道自己錯在哪,敢于承認,而且還說,人不是完人,不管多認真總會有疏忽的時候,并不是責怪誰,每個人都在做事,做事難免會犯錯,只有不做事的人才不會犯錯?;蛟S在這次會議中沒人覺得什么,可我卻懂得了一些做人處事的道理。

在這三個月的實習生活里,除了在實習期間理論聯系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術,但實習的卻是跟單員,與我的專業相關地方不多,但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。從實習開始到現在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。

但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活。

可以說這是我生平第一次比較正式的工作經歷,我一直希望以后能從事會計方面的工作,可是會計是要有工作經驗的,專業不對口的我很難找到,可是剛好我現在的工作和會計的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,但是它們是有很多共同點的,而且跟她們一起辦公,平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現在也在準備著資格證的考試,對于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經驗,以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經驗將對我以后的人生起很大的幫助作用,將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。

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第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等跟單員實習周記跟單員實習周記。幾天之后,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

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奶茶實習報告



一、實習單位介紹



在2019年暑假期間,我有幸實習于一家知名的奶茶店。該店位于市中心的繁華商業區,是一家專門提供各式各樣奶茶的連鎖店。該店具有現代化的裝修風格,設有舒適的座位區域供客人享用奶茶。實習期間,我主要在該店負責顧客服務和制作奶茶。



二、實習工作內容和實習經歷



1. 顧客服務



作為一名實習生,我的主要工作是接待顧客并提供優質的服務。我負責向顧客介紹店內各式各樣的奶茶,并根據他們的口味推薦適合的奶茶。我學習了如何與顧客建立良好的溝通和信任關系,以滿足他們的需求。



2. 準備奶茶



實習期間,我還學習了奶茶的制作過程。我掌握了奶茶的基本配方和制作方法,學會了準確地稱量材料,并熟練地攪拌和調配飲品。我還學習了如何使用奶泡機和咖啡機,以及一些制作花式奶茶的技巧。



3. 經營管理



在實習期間,我也有一些機會參與店鋪的經營管理。我負責記錄每日的銷售額和顧客數量,并與其他員工一起制定店內布置和促銷活動。通過這些經驗,我不僅學到了如何管理一家店鋪,還鍛煉了自己的團隊合作和協調能力。



三、實習心得體會



通過這次奶茶實習,我獲得了許多寶貴的經驗和知識。首先,我意識到顧客服務的重要性。作為一名奶茶店的員工,與顧客建立良好的關系是至關重要的。只有滿足了顧客的需求,才能讓他們愿意再次光顧。其次,我學會了如何進行有效的溝通。在與顧客交流和與同事合作的過程中,我學到了如何用清晰簡潔的語言表達自己的意思,并傾聽他人的觀點和建議。



此外,我還了解到了奶茶制作的精湛技藝。通過實際操作和實踐,我了解到奶茶的制作并非簡單的混合飲料材料,而是需要一定的技巧和經驗。我學會了如何選擇優質的原料、合理地控制溫度和時間,并調整口味以滿足不同客戶的需求。



最后,通過參與店鋪的經營管理,我了解到了一個成功商家的背后需要付出的努力和技巧。我明白了經營管理需要綜合考慮各方面因素,并做出合理的決策。我認識到,與同事和上級進行良好的溝通和協調是一個團隊成功的關鍵因素。



通過這次實習,我不僅增長了知識,還提升了自己的職業素養和實踐能力。我深刻體會到了工作中的點點滴滴,明白了在奶茶行業中要想取得成功,需要不斷努力學習和提升自己。



四、實習總結



這次奶茶實習對我而言是一次寶貴的經歷。通過對顧客服務、奶茶制作和經營管理的參與,我提高了自己的專業技能和實踐能力。我明白了在奶茶行業中要想取得成功,需要不斷學習和提升自己。同時,我也感受到了團隊合作和溝通的重要性。在未來的工作中,我會繼續努力學習和實踐,為自己的職業發展打下更堅實的基礎。

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