車隊服務標兵事跡材料
發表時間：2025-04-11車隊服務標兵事跡材料（推薦10篇）。
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XX，鶴壁市淇濱小學教師，本科學歷。自工作以來，一直擔任語文教學與班主任工作，她認為教育是漫長而需要等待的過程，堅信愛是走進學生心靈的有效途徑。
陶行知先生曾經說過：“愛是一種偉大的力量，沒有愛就沒有教育?！弊鳛殇啃〗處煟紤阎耙磺袨榱藢W生，為了學生的一切”宗旨，用真心譜寫學生成長的樂章。
教師們用自己的實際行動詮釋了對孩子無微不至的愛。作為淇濱小學教師的一員，我用愛去感染學生，影響學生，教育學生。
愛崗敬業默默奉獻。在工作上，我認真踏實，勤懇上進。在創建文明校園時，犧牲自己假期，勇于承擔多項任務，任勞任怨。在與多位老師一起整理材料時，經常晚上十一點才離開校園。這樣的事例不勝枚舉，我就是這樣守望著自己的教師理想，譜寫著一曲人生平凡而卓越的樂章的普通教師。
團結協作，積極參與。我能與人為善，所在的辦公室連續六年被評為優秀辦公室，其中離不開每位同事的努力付出。作為優秀辦公室的中一員，我時刻以高標準要求自己，總是認真、踏實完成各項任務。在我的積極引領和鼓勵下，學生們也總是以積極飽滿的狀態參與學校活動，并在鍛煉中提升了班級凝聚力。
言傳身教，率先垂范。教師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范作用，對學生會產生潛移默化的影響。作為一名小學班主任，我在平時與學生接觸、相處時，都要求自己，時刻謹記“學高為師，身正為范”這條古訓，時刻注意從小事做起，對學生進行言傳身教。比如，同學們要到操場上活動，臨出教室時，我會悄悄地把燈關掉，把門關好。另外，教育學生講文明、懂禮貌，那么我會主動跟學生問好，說“謝謝你、請”之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回應。學生是看在眼里，記在心里，通過這種無聲的教育，在無形中正面影響著孩子們的心靈健康發展，同時也拉近了學生與老師之間的距離。
家校攜手，共促成長。學生的教育離不開老師和家長的共同協作.因此，與家長取得聯系是我們的責任，也是義務。于是，我通過各種方式與家長進行溝通交流，將學生的表現告知家長，并聆聽學生在家的表現，與家長攜手共同關注學生的健康成長。尤其是對于高年級的孩子來說，我成為了一座溝通家長和學生心靈的橋梁，幫助家長用良好心態面對孩子的“叛逆期”，幫助學生用正確的態度去處理與父母的問題。
關愛學生，循循善誘，以愛感其心。每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。作為一名教育工作者，我能夠面向全體學生，用心關愛教育每個學生，視生如子，民主平等地對待每位學生。發現孩子的閃光點可以為他們打開一扇通往美好的窗戶，因而我總是細心記錄每個孩子的優點，并鼓勵孩子們發揚優點，改正缺點。此外，從不歧視學困生，我還常常給予這些學困生更多關愛，把“一切為了學生，為了學生一切”這一思想融入到工作當中，用愛去幫助孩子找到自己，成就自己。對于他們來說，也許進步很慢，但是我愿意用耐心澆灌，即使喜悅來得太緩慢，我依然愿靜等花開。
在學習和做人方面，無疑我是嚴厲的，但是在生活里，我也是溫柔的。我經常在學習中和生活上幫助學生排憂解難，抽空與他們談心聊天，做他們信賴的朋友。讓孩子們在學校也能感到家的溫馨，教育他們奮發向上，勇于進取。有些孩子甚至親切地喊我為“學校里的媽媽”。這一個“媽媽”稱呼，是對她工作的最大肯定。
愛是有魔力的，它能拉近人與人之間的距離，能夠讓心靈溫暖。也許我做的僅僅只是微不足道的小事，但是在學生心里可能就是一束照亮他們前行方向的陽光！我用期待的心態去等待他們的每一點進步；用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點；用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。我將堅定信念，與愛一路同行，書寫成長更華麗的篇章！
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“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從任xx分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。
為了穩定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小x到看望他的.老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出，就得到了回報，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，xxx主動承擔起接送她兒子的事務。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業。每次xxx把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝?，F在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了xx分理處，并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
04年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
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小劉同志于20xx年5月進入四川德勝集團攀煤化公司，20xx年擔任焦化廠污水處理班班長，20xx年以來兼公司工會委員，公司女工委員，焦化廠婦女主任，這幾年來該同志對待工作認真負責，踏實勤奮，具有高度的責任心、良好的職業道德、心理素質，嚴謹的工作態度、較強的綜合分析能力.....
沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，得到了領導、同志們的贊譽，體現出了一名堅強德勝者的風格。
一、堅持政治理論學習，提高個人思想素質。
這幾年來，她始終把不斷提高自身素質作為挑戰自我的目標，自我加壓。理論是行動的先導。結合工作實際，她認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十八屆三中全會精神，學習了黨的路線、方針、政策，提高了擁護黨的路線、方針、政策的自覺性，把理論與工作實踐相結合，使自己從一名群眾變為一名合格的預備黨員。
二、扎實工作，爭創一流業績。
在工作上，能夠本著負責、認真、盡職盡責的態度，不折不扣的承擔公司下達的工作任務，盡力以最優的標準來嚴格要求自己，工作業績突出，工作成績顯著。本著集團質量方針，根據集團理念，堅強德任，負責高效精神，牢固樹立了以廠為家的思想觀念，20xx年5月為馴化處理廢水的HSB高效菌劑，她帶領著污水處理班的職工，配合西南科技大學的技術員一起克服了種種困難，以廠為家，經常連續幾天24小時不離開現場，把本來計劃半年的馴化時間縮短為兩個月，成功馴化出了高質量高標準的微生物細菌，使我們公司的焦化廢水處理合格達標率為100%，同時也為公司節約了馴化費用幾十萬元，從此廢水排放這一環保工作畫上了一個圓滿的句號。
該同志本著一切為了工作的原則，能以身作則，在班組工作中做到為人正直，處事公道，大事講原則，小事講風格，善于開展批評與自我批評。她的組織協調能力和管理能力等都在不斷提升；有較強的事業心和責任感能注重員工各方面素質的培養，在她的帶動下員工們已形成了安全第一的意識和習慣，在近十年的生產工作中安全環保事故均為零，xx年污水處理工藝改造突破不小，給公司節約了電費處理成本費近100萬元人民幣，獲得公司小改小革二等獎。幾年來憑著她對污水處理的實際經驗和技術不斷摸索我公司的污水處理費用每年都在降低，20xx年處理一噸達標的廢水要投入8.3元，而今年處理一噸達標的廢水只投入6.1元，每年都為公司節約幾十萬元。
三、搞好隊伍建設，力爭先進。
在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在她帶領的班組里班形成了一股以班長帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍，20xx年她任職班長以來連續8年被公司評為先進個人工作者，共獲得了各種榮譽獎項22項，其中20xx年被評為“四川省五一巾幗標兵崗代表”，還被評為“攀枝花市女職工建工立業標兵崗代表”“攀枝花市優秀女職工干部”；20xx年她用專業知識把《我的中國夢、污水處理夢》宣傳到了西區，讓更多的人了解這個水利資源的環保行業，更近一步的認識環保的重要性。
四、生活中作風踏實，待人真誠。
她注重自身的人品、道德，注重與同事和諧關系與凝聚力；積極組織基層女職工學習《勞動合同法》《婦女兒童保護法》、《新時代魅力女性》等知識講座，使基層女工的文化素質和自我保護意識不斷加強；開展業務培訓和企業文化理念的宣傳，提高了基層員工的職業素質；關心困難職工，在班組或者周圍遇到有困難的同志她都能盡力組織本班員工伸手支援，每次為災區捐款獻愛心活動她總是沖在最前面帶頭表率；在她的鼓勵下，基層員工能積極主動參與社會和公司的各種公益活動，并獲得了較好的成績，20xx年以來她一直堅持并發動員工和家人為“攀枝花市中心血站”無償獻血。
在生活中她是一位熱情、開朗、樂觀向上的同志，與周圍同事的關系融洽，并能積極主動的幫組他認，有較高的團隊協作精神，待人真誠，與人為善，人際關系處理的較妥當。有較強的主人翁意識，一切以集體利益為重，以工作為先，不計較個人得失。踏踏實實地邁出人生的每一步，快快樂樂地迎接生活的每一天。
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小明，女，漢族，1925年7月生，中共黨員，國家電網山西臨汾供電公司離休干部。
小明作為一位有著50多年黨齡的耄耋老人，15年間，將自己近一半退休金拿出
來資助貧困學生和困難家庭，共捐資13.75萬元，資助貧困學生150名，貧困家庭33戶。她已將助人為樂、奉獻社會作為了一種生活習慣。
1985年，離休以后的解老，本該享受平靜的離休生活，可和老伴兒總想再為黨的事業做點貢獻。2000年7月1日，小明和老伴向臨汾市堯都區區委和臨汾供電公司黨委寫了一封信，以書面形式鄭重承諾：在每年7月1日黨的生日這天，每人拿出1000元，捐助貧困學生，直至兩位老人離開人世。2002年6月，與她相濡以沫58年的老伴兒因病去世。7月1日那天，她壓抑著喪夫的悲痛，仍按時把2000元送到臨汾供電公司機關黨總支部書記手中。
老伴去世之后，解老的捐助更加頻繁。她把自己家中的衣物和一臺電視、一臺熱水器捐給了貧困山區，到臨汾市婦聯認領了5名失學女童，幫助她們完成9年義務教育。2006年，解老決定每年拿出1萬元資助山西省內貧困縣的大學生。2011年，解老再次承諾：每年再拿出1萬元，資助十戶貧困家庭。今年3月，88歲的解老參加完山西省十大感動人物頒獎典禮，在返回的途中，路過家鄉平遙縣香樂鄉大羌村，帶頭捐資1萬元，用于家鄉水源建設，美化家鄉生態環境。
38載青春獻崗位，27年夕陽紅似火。原本可以安享平靜的離休生活，她卻開始了為民服務的新征程;原本應該與兒孫共享天倫之樂,她的心里卻始終放不下失學兒童;原本能夠使自己的物質生活更富足,她卻為貧困家庭傾注了滿腔熱情。小明的事跡在社會上產生了廣泛影響。
小明榮獲全國創先爭優優秀共產黨員、全國老干部先進個人、感動山西十大人物等榮譽稱號。
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吃完晚飯，我準備下樓找小伙伴們玩一會。走到樓梯口，看到樓梯上有很多的紙屑和泥土，于是，我回家拿掃帚從五樓掃到一樓，掃完后樓梯干凈了很多，樓上的爺爺奶奶都夸我是個勤勞的好孩子！
我深深地體會到了環衛工人的辛苦，以后要更加愛護公共環境衛生，再也不亂扔垃圾了！
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一、用師德的高尚完善自己的人格。
人們說，教師是人類靈魂的工程師，而師德則是我們教師的靈魂。高尚的師德通過三尺講臺，潛移默化地影響到一代人乃至幾代人的成長。傳道，不僅傳學問之道，更要傳為人之道;授業，不僅要傳授學業，更要催發學生的求知欲望;解惑，不僅要解共同之惑，更要解個體的特殊之惑。師德中愛學生是至關重要的，只有愛學生，才會認真備課、上課;只有愛學生，才會有責任心、事業心;只有愛學生，才會拋開一切名利，為孩子補課忘了時間，忘了自己;只有愛學生，才會理解孩子，信任孩子。教師的使命在于毫無保留地貢獻自己的精力，用心靈、用人格魅力去接觸學生，用愛喚起學生的自信、自尊，構筑起學生精神生活大廈。我常想，既然選擇了教師這一職業，就應當用自己的良知去履行教師這一神圣的使命——敬業愛生，教書育人，為人師表。我在學生面前就是一桿言行一致的標尺，一面表里一致的透鏡。無數個早晨，我迎著朝霞曙光走進班級，和學生交談;無數個傍晚，我帶著欣慰和倦意回家。“一切為了學生”是我為師的準則。
二、用無私的奉獻去詮釋教師本色。
源于對教師職業的無限熱愛，源于對崇高理想的勇敢追求，我十年如一日，在工作中默默奉獻。因愛而舍，因勤而舍，愛的是自己認準的事業，勤的是自己找準的坐標，而舍的是屬于自己的時間和活動。十年來，我不計時間、不計報酬，專心致志地關注著班級里每一個學生的發展和進步，我的大量的休息時間都是在和學生補習、活動、家訪中度過的。事業是自己選擇的，就要為之付出犧牲，這一點，我無怨無悔。我曾大病未痊愈，但考慮到學生即將中考，不能耽擱了他們的學習，所以毅然走上講臺，因為病情，不能被風吹，我便圍上圍巾上課。新婚之喜，為了盡量不影響學生學習我只請了一天假，第二天便在同事和學生驚訝的目光中走上講臺。
三、用愛的心泉塑造美好的心靈。
俗話說"澆花要澆根，幫人要幫心."在師生交往中，我的善解人意，幽默隨和使學生愿意親近，樂于接受教誨，心悅誠服地接受教師指出的缺點、錯誤。同時，我的贊許與激勵也鼓舞起學生的上進心。在課堂上我嚴格要求成為他們的師長，在課余，我與他們平等相處成為他們的朋友。我的學生曉蘭，是個比較特殊的一位，由于家庭的原因，她的性格孤僻、任性，與誰同桌便和誰吵架，大家對她是敬而遠之。為了徹底改變曉蘭，我先是找她談心，她根本不說什么。幾次下來，收效甚微，我沒有泄氣。我知道她喜歡畫畫，便利用學校書畫展的機會，鼓勵她參加書畫比賽。我發現她的眼神略微閃動一下。我知道我的預定的計劃要奏效。于是，便巧妙地在一節班會課上對她身上的優點表揚一番。事后，又找她談了心。經過我的努力，發現功夫沒有白費，我再接再厲，最終使她重新改變了自己，又重新回。到班級的大集體中來了。學生小凱，父母常年在外，得不到親情照顧的他，成績一再下降，學習態度也明顯散漫。我看在眼里，急在心頭。及時與其父母取得聯系，勸說其父母定期回家，并多打電話與其溝通。我還主動問寒問暖。陰雨天，我甚至將他帶到自己家中。經過我不懈的努力，本學期，他的成績有了明顯的提高。并成為班級男生中的佼佼者。
四、用綠葉的情懷來編導自己的課堂。
只有共鳴的生命，才會有激情和創造。所以在新課改的研究中，我把建立新型的師生關系融入于日常的教學。力爭創建寬松、民主、平等的課堂氣氛，激發學生的情感，堅定學生學習的意志，進而形成積極的學習動機。學生的“學”和老師的“教”形成共鳴，從而收到了良好的課堂效果。教學中，我集編、導、演于一身。采用形式多樣的探索、體驗式教學。我把學生當作紅花，自己則是綠葉，課堂中由學生與我共同探討新知。在課堂教學中，我以學生為中心，以學生發展為本，全員參與，全程參與。課堂中師生融洽，學生從以前的綠葉轉變為現在的紅花，在這種師生角色轉換中，使學生個性充分得到發展。
五、用自己的言行去影響每一們學生。
教師是以其全部行為和整個人格來影響學生的。教師的一切行為應該成為學生的表率。在日常生活中我一貫嚴格要求自己，處處以身作則，做學生的表率。要求學生做到的，自己首先做到。要求學生不講臟話，我帶頭使用文明用語。寒冷冬日，我帶頭提前到校，開始時，往往是我第一個進入班級，后來，比我早的學生越來越多，整個上學期，很少有學生早讀遲到。勞動、清掃我也干在前面。教育學生實事求是，自己被學生難住時，絕不裝腔作勢;要求學生按時完成作業，我首先做到及時批改每一份作業和試卷。下午考完試，為保證第二天早上把卷紙發給學生及時反饋，連夜批改，經常工作到后半夜，學生接到批完的試卷，非常驚訝，也非常感動。要求學生講衛生，我從不在班級吐一口痰，要求學生節簡，我和學生一起將易拉罐，礦泉水瓶收集后賣出……這些做法對學生形成良好的思想品質和道德起到了潛移默化的作用，不少學生在周記中寫道:“葉老師使我明白了不少東西，學會了怎樣做人，這些將永遠伴隨我，對我的將來會有很深的影響。”
六、用求實鉆研做養料去滋養明日的果實。
面對多元文化和社會對教育的沖擊，面對學生日趨復雜的思想和多樣的心理，僅靠對學生的關愛，僅靠時間與汗水的付出，是難以為繼的。我深深的懂得，良好的師德體現在對學生的關愛，對事業的奉獻，更體現在教師的專業化發展。鉆研教材，研究學情，提高業務水平，是我從教以來不懈的追求。人們都說:若想給學生一杯水，教師應有一桶水。但我卻力求教會學自己去挖水。為此，我從畢業至今從未間斷過自我學習、自我充電、自我加壓，并珍惜每一個得來不易的學習機會。，參加市教委組織的英語培訓，積極參加各項教學活動，獲得了“優秀學員”稱號。，在校領導的關懷和信任下，我被派往尚美中學實踐教學，我主動積極地參與聽課、評課，一絲不茍、力爭盡善盡美地上好每一節實踐課，獲得了該校師生的一致好評。我還不斷加強理學習，并在全國性cn刊物和學術網站上發表了數篇文章。
“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”，教好書、育好人，是我永遠的追求。
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面對多元文化和社會對教育的沖擊，面對學生日趨復雜的思想和多樣的心理，僅靠對學生的關愛，僅靠時間與汗水的付出，是難以為繼的。我深深的懂得，良好的師德體現在對學生的關愛，對事業的奉獻，更體現在教師的專業化發展。鉆研教材，研究學情，提高業務水平，是我從教以來不懈的追求。人們都說:若想給學生一杯水，教師應有一桶水。但我卻力求教會學自己去挖水。為此，我從畢業至今從未間斷過自我學習、自我充電、自我加壓，并珍惜每一個得來不易的學習機會。，參加市教委組織的英語培訓，積極參加各項教學活動，獲得了“優秀學員”稱號。，在校領導的關懷和信任下，我被派往尚美中學實踐教學，我主動積極地參與聽課、評課，一絲不茍、力爭盡善盡美地上好每一節實踐課，獲得了該校師生的一致好評。我還不斷加強理學習，并在全國性cn刊物和學術網站上發表了數篇文章。
“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”，教好書、育好人，是我永遠的追求。
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作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力。是我行一名普通柜員，開業近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業，竭誠為客戶服務，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業務精益求精。
一、苦練技能，精益求精
“技能求硬、業務求精、服務求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學生，以前沒有過銀行的工作經歷，但他深知作為窗口服務人員，只有過硬的基本功才能提高服務質量，所以他經常利用休息時間，一邊鉆研業務理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰，很快他的辦理業務的速度和服務質量逐步得到提高，短短幾個月時間，他就在大興安嶺農商行舉辦的的業務競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順利的通過了今年的銀行從業資格考試，在緊抓業務技能的同時，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標！
他不但自己刻苦練功和學習，在自己進步的同時還認真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無私的與同事們分享。平時與同事們共同切磋，共同探討，互相學習，互相進步，他深知只有與同事們共同進步才能提高單位的整體服務水平。
二、精細服務、溫暖人心
在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從他擔任柜員的那天起，就不斷查找服務工作中存在的差距與不足，增強改進服務工作的自覺性。在服務工作的細節上，追求完美。在日常工作中，堅持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴格按照農商行的服務培訓去做，堅持做到“三聲”的要求，堅持站立服務，微笑服務，熱情服務。他時常揣摩服務技巧，與同事共同探討服務技巧，交流服務心得，堅持把優質服務放在首位，以主動熱情的服務方式，耐心周到的服務風格，快速敏捷的服務效率和無私奉獻的服務精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽。
人們常說：“這年頭，服務行業是最難干的”，但是在心中有著一股堅韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時他想方設法幫助客戶解決困難，作為一個男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因為他深知服務就是一個銀行的形象，服務就是銀行生存之本。每當聽到客戶說：“你們這的服務真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業務”的時候，他的心中有種說不出的喜悅。
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三、沒有最好、只有更好
“服務是無止境的，我們不能提供最好的服務，但是我們能夠把服務做到更好”，他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經辦每一筆業務做起用滿腔的熱情，真誠的服務，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經過他辦理業務之后都會得到滿意的認可。
服務不能只體現在言語上，服務是可以提高到藝術的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發掘客戶的潛在價值，不斷從自身找差距，改進服務方式。由于我行主要面向農村市場，客戶是學歷不是很高，我行對單據的填寫又要求非常嚴格，在擔任大堂經理時，他就主動為客戶填寫單據，在不違反紀律的基礎上，能為客戶分擔點就多分擔點，有的時候開戶的人特別多，他仍然堅持熱情服務，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲。現在的服務是要走出去，不能只服務不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅持重點定期走訪，主動將我行的業務介紹給商戶，這不僅增進了客戶對我行的認識，也樹立了我行的形象。
就是這樣一個一心為單位，一心為客戶的好同志，他堅持服務無止境的道理，不斷努力，將優質的服務帶給每一位客戶，將單位的美好形象留在每一位客戶的心中。
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一、事跡簡介：
在這一年的時間里，發生過開心的事，難過的事，還有難忘的事。在這一件件的大小事中，努力尋找學習的目標和動力，還有做人的方向，而且時刻謹記自己是一名大學生了，自己是大人了，所做的所說的將會或多或少的影響身邊的朋友和同學，我不想變壞，也不想身邊的人變壞，所以一直嚴格要求自己，希望可以改變自我，改變身邊的人。
現在是大二學生的我當然以學習為主，做到上課不遲到，不曠課是基本的要求，化學是一門專業性很強的課程，所以，光看書本知識是不夠的，利用課余時間去圖書館看書學習，上網找相關資料以及習題進行鞏固是必要的，課堂里和老師一起睿智般的討論，寢室里和室友一起交流和爭論，讓自己在學習上不落后、不放松、不頹廢以及不墮落。作為一班之長，還要幫助同學們學習上的.困難，和同學分享學習的經驗以及方法，和掛科同學進行學習交流，經過一年的努力，在學習上取得了不錯的成績：大一第一學期智育成績第三名，綜合成績第一名;大二學期智育成績第一名，綜合成績第一名，所以獲得2次一等獎學金。最重要的是在第二學期經過努力刻苦的學習，通過英語4級考試，目標是大二第一學期過英語6級和計算機2級。我想當有了堅定的目標，再擁有不錯的毅力，凡事一定會成功的，也相信自己會成功的。
縱所周知，我們大學生是要德智體美全面發展的，所以對自己的其他方面的培養也不含糊。
1.每學期制定合理的學習計劃，大一上學期制定的計劃針對公共課，目標不只為考及格而是考高分。尤其大一高數較難，每天必須做一些習題來鞏固基礎，養成課前預習，課后復習的好習慣。大一下學期，開設了兩門專業課，按學習計劃，慢慢的把精力放在專業課上，為了提高自己的動手實踐能力.去實驗室做一些有關的課題.而且這學期也按計劃通過了江西省計算機二級的考試和江西省英語三級考試。針對大二這一學年除了努力學好專業課知識外，還要通過英語四級考試，全國計算機二級考試，而且在此期間報名參加自考，爭取在三年內完成自考所有科目的考試.大三上學期完成課程考核后，進行英語、計算機、高數的復習，準備參加專升本考試。
2.大一學習成績優秀，學習努力，學習能力強，學習成績排名第二，其中單科成績最低分80分，最高100分，大一下學期較大一上學期平均分提高3.9分。智育87.1分，在同學中起到了模范帶頭作用，能夠帶領同學共同進步。
3.積極參加學風建設活動，上課出勤率和自習出勤率達100%，無舞弊、補考、危機等不良現象。
4.獲得二等獎學金，通過省計算機二級，英語三級考試。
二、做過最難忘最有意義的事：
1.第一次獻血，并且用于臨床
2.參與校級暑期社會實踐大賽，并獲三等獎，這個蠻有傳奇色彩的，因為我隊寫的策劃未能通過院級的立隊，神奇般的成為本院唯一一支進決賽并獲獎的實踐策劃,發現人生是充滿意外的。
3.這個榮譽，在我看來是最有分量的，在大一第一學期被評為院“學習標兵”，整個學院才選8人，我居然排在第六，還是唯一一個大一的。
4.這是我覺得最最最有意義的：曾今當著眾人的面讓某位男生不要抽煙，也和他關系變僵,但是，當他發我短信說他把煙戒了，我真的好開心，比拿獎學金還開心;曾今某位男生有不想念大學的沖動，他那幾個比較貼心的友人和我進行勸說，當看到他拿著行李來學校的時候，當他打我電話的時候，我感覺到我們做到了，當時我有點想哭。
三、美的方面：
養成良好的生活習慣，在生活中發揮模范作用，做到語言美，行為美，錘煉思想品德，做到品德美，樹立堅定理想信念，樹立正確的人生追求。
四、生活方面：
發揚劉三好精神：說好話、做好事、存好心。平時也時刻注意環保意識以及做人意識，做一位“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的大學生，在校做個好學生，在社會做個好大學生，在家做個好孩子。我是學化學的，所以實事求是是我時刻謹記的，也是科學發展觀的有力體現，同樣牢記身邊的良師益友的忠告和建議，“原諒自己是墮落的開始”，我很喜歡。
五、道德修養方面：
堅持學習黨的先進理論，關注國家大事，了解社會信息，用社會主義核心價值體系武裝自己，形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，平時熱愛集體、關心集體，團結同學、關心同學、尊敬師長。難忘在院黨校的學習，難忘團日活動的快樂，難忘馬列小組的學習，難忘思想匯報的內容，平時喜歡看看書，如于丹的《論語心得》，從此書中受益匪淺，讓自己在德這方面有進一步的潤化，讓自己的視角，眼見，心態得以盡可能的端正。我是辦公室的?？停３Ｕ依蠋熃恍陌愕牧奶?，作為一班之長，經常進行批評和自我批評，收集同學對我的看法，進行及時的改正。
六、能力方面：
大一第一學期擔任08化學類2班的班長,紅樓越劇社宣傳理事;第二學期擔任院學生會辦公室干事,武術協會會長;大二第一學期擔任08應化一班的班長。從書中和身邊的人中學習做人之道，讓自己內外皆美，曾參與指揮院合唱團并獲校三等獎。除此之外，還獲得過校軍訓優秀學員、校優秀團員、院工作積極分子、院優秀學生干部，2次院學習標兵。這是過去的成績，不代表將來，所以我還要繼續努力，繼續讓自己在思維上和行動上得以提高和深化。
七、體育鍛煉的方面：
參加體育鍛煉，強健體魄，熱愛勞動，同時參加各種社會實踐活動，積極參加院運會，校運會，市運會，參加校跆拳道社團，擔任過武術協會會長，大一時，加入校田徑隊，配合老師的安排，進行訓練，拿下過不錯的成績：獲得溫州市大學生運動會100米200米第五名、4*100第三名;校運會100米200米第一名，4*100米第四;院運會100米和跳遠第一名。
我那已過去的大一,感慨萬千,在我看來,大學是一個讓知識從泛泛的學到專業的學的過程,就是在這樣的一個大學里,鍛煉我的能力,磨練我的心性,陶冶我的情操,讓自己盡量能文能武,全面發展,做一個球形學生、學習標兵，是一榜樣，是給別人樹立的榜樣，有難度有挑戰，也是一種鍛煉，我覺得應該學習他人的優良人品，潤化自己，提升自己，同樣也要感染他人。
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