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2014年三月份德育安排——學習雷鋒月活動方案
一、指導思想
雷鋒精神的實質,是全心全意為人民服務,為了人民的事業無私奉獻。為了弘揚雷鋒在日常生活中表現的那種“無私奉獻”的精神,為了真正使雷鋒精神扎根在我們大學生的心中,表現出新時代大學生高尚的道德情操和崇高的思想境;并且繼承和弘揚雷鋒精神即是一份義務更是一份責任。它不在乎你的貢獻有多么的大,只在于你的那份誠有多真。為此,我們將舉行一次“學習雷鋒,情系學院”的活動來發揚這種精神,來詮釋全心全意為同學們服務的真諦!充分展示當代大學生朝氣蓬勃、健康向上的精神風貌,促進我校精神文明建設。讓雷鋒的重任在我們身上延續,讓雷鋒的熱血在我們身上沸騰!
二、活動主題
弘揚雷鋒精神做文明學生
三、活動時間
2014年3月3日—2014年3月31日
四、活動目的為了弘揚雷鋒無私奉獻的精神,充分展示當代學生朝氣蓬勃、健康向上的精神風貌,促進我校精神文明建設,提高學生素質,為同學服務的精神,給同學們創造一個良好的學習環境。
五、活動內容
三月是傳統的學雷鋒月,3月又有許多重要紀念日:3月8日國際勞動婦女節、3月12日中國植樹節、3月15日消費者權益日、3月的最后一周為全國安全教育周等節日、紀念日,為此,建議各班在三月份四周內開展以下活動,請各班主任認真組織。
第一周:(3月3日至10日)宣傳發動,“春天,與雷鋒相約在一起。”
(1)以學校德育處為主營造氛圍:
利用黑板報、倡議書、廣播站、宣傳海報條幅等形式發動團員重讀雷鋒日記;講演雷鋒故事等,在此基礎上,指導學生開展“雷鋒來到我們中間”活動!
(2)針對“學雷鋒月”開展主題班會:(3月7日)
各班班主任在3月4號第四節課時間召開主題班會,要求:第一、黑板上要有鮮明的主題,第二、班會內向學生宣傳好雷鋒有哪些精神、雷鋒有哪些感人故事、我們應該如何學雷鋒、你認為現代的雷鋒精神是什么等。第三、要求學生每人每天至少做一件好事,讓同學們認識到雷鋒精神處處可體現,在現實生活當中處處學習、體現雷鋒精神。
(3)以班級為主,輻射濃厚氣氛:
各班出好一期有關學習雷鋒的板報。要求:板報主題要鮮明,內容要切合班里的實際,大力宣傳班中的好人好事,利用黑板的一個版塊賴宣揚好人好事,找出最有代表性、最有意義的好人好事來做典型。(3月11日進行評比)
附:3月8日星期六“三八婦女節活動”
三八婦女節是世界的傳統節日,但是這似乎成了一種形式,孩子們就知道,3月8號是婦女的節日,送上一朵花就算是為婦女過了節了,這失去了婦女節的真正意義,因此,在三八婦女節到來之際,班主任加以宣傳教育,讓學生真正的意識到婦女的偉大,為婦女驕傲,懂得去贊美女性。
第二周:(3月11日至17日)實施階段,“學雷鋒從我做起,從小事做起?!?/p>
(1)班主任物色1至2名學生準備3月27日的講故事比賽。
(2)校內做好事可寫成簡短的書面材料及時上交,校外做好事應有證明信或感謝信。
(3)做好事分為個人做好事和集體做好事兩種。收集的各種好人好事報校廣播站予以表揚。
(4)班主任要利用班會時間向學生講述3月12日植樹節的重要意義.第三周:(3月18日至24日)實踐創新階段,“我為祖國添綠,為校園添美?!?/p>
(1)3月21日世界森林日、3月22日世界水日、3月23日世界氣象日即將到來之際,各班可開展圍繞主題開展活動,樹立環保意識,開展以“節約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”的“四個一”等節約資源活動,以實際行動來保護我們的家園。
(2)實行“綠色每一班,低碳環保我做起”
(3)在班級添上一盤花或一棵綠色植物,形成自主管理綠化帶;校團委不定時檢查。
第四周:(3月25日至31日)總結階段,“雷鋒精神代代相傳!”
(1)三月的最后一周是全國安全教育周,班主任要利用班會繼續抓好學生的安全教育,強化學生的安全意識,要把安全工作落到實處,保證學生安全。
(2)組織團評選“學雷鋒先進”、“學雷鋒標兵”。
(3)組織評選“學雷鋒先進班集體”用先進典型激勵廣大同學,展現新一代團員的精神風貌。
(4)先進集體評選辦法:
a、每班基礎分為100分,個人做好事按情況加1-3分,特殊情況可酌情加分;集體做好事加5-10分。
b、講故事評比的情況進行加分。
c、本次活動評出“學雷鋒先進集體”8個,評出“學雷鋒先進個人”18人。
注:各班要將本班的好人好事及時上交,并有完整的記錄,記錄簿月末上交。希望各班實事求是,若有弄虛作假,一經查實,取消評比資格。
五、活動總結
活動結束以后,我們在學校領導的指導下,對活動期間涌現的好人好事進行總結表揚。以發揚先進,落實措施,為更好地開展“向雷鋒同志學習”活動打下基礎。
汶龍鎮中心小學
2014.3.3
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三一文庫(其他范文/活動方案
12.9活動方案范文
為隆重紀念“12.9”運動74周年,弘揚“12.9”愛國、進步、民主、科學的精神,繼承和發揚青年熱愛祖國的光榮傳統,充分調動全校廣大團員青年的工作和學習熱情,提升校園文化底蘊,展示我校青年學生的風貌,經學校行政研究決定舉辦一次紀念活動。
為確?;顒禹樌M行,現作如下安排:
一、活動時間
20xx年12月9日下午(暫定)
二、活動地點
學校運動場
三、參加人員
全體師生
四、工作人員安排
總策劃:侯昌才
策劃:韓光明桂正云學生會文娛部
主持人:待定
評委:李先俊(組長)
林靜魏祥秀韓光明劉成金孫海剛
張曉東(20xx03)王靜(20xx07)李琪(20xx11)李凡(20xx02)劉超(20xx09)羅穎(20xx07)統分:楊成偉雍國麗
音控、刻錄:王剛石於林
橫幅、標語:桂正云
獎狀制作:葉興紅
舞臺布置:劉朝文后勤組
化妝:各班自行安排
攝像:沈強
李鳳成、陳春富、肖剛雍、國力
活動安全:曾光強袁志菊劉智明
年級組長當天值日教師各班班主任校糾察隊
門衛安全:門衛值班人員
后勤:趙德軍劉朝文何亨連
五、活動項目、時間:
活動準備(包括化妝):上午
大會13:00-13:30升旗儀式13:
30-13:35學校領導致辭13:35--13:
45入團儀式13:45-14:10表彰先進個人14:
10-14:40文藝演出14:40--16:
40總結、發獎……………16:40——17:00六、節目形式
節目形式不限,歌伴舞、小合唱、課本劇、舞蹈、獨唱(要有伴奏)、小品、相聲等等皆可。
七、節目標準
1節目主題鮮明、積極向上,歌頌校園新潮流。
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一、班會地點:
教室
二、參加人員:
全班同學及班主任
三、主持人:
班主任或學生干部
四、班會主題:
法律與我們同行
五、班會標題:
踏好青春每一步
六、班會目標:
對本班學生進行法律知識的宣傳和教育,進一步了解法律法規,力圖在他們心目中逐步樹立起正確完善的法律意識和法制觀念。教育他們在學校要做遵守校規校紀的好學生,養成自覺遵守和維護法律的習慣。以后進入社會做知法,懂法,守法,護法的好公民。
七、班會背景:
本班學生年齡大多12、13歲,都還不很懂事,容易受到周圍生活環境的各種不良影響,沾染不良習氣,走上違法犯罪失足的道路。所以,及早在他們心目中樹立法制觀念,嚴格地一法律和道德為準繩,約束自己的行為,是當務之急。
八、班會籌備情況:
利用網絡,報紙等媒介收集青少年與法相關問題的資料和實例資料,篩選,結合學生的實際情況進行分析,為班會主題服務。同時,讓同學聯系周邊實際案例,自演并自主分析,引以為戒。
九、班會主要內容:
1、加強法紀教育,引導學生學法,守法,自覺遵守校規班紀。
2、通過案例分析讓學生學法,知法,加深體會
十、班會開展形式:
印發法制學習手冊;觀看法制教育小品;采用討論,交流方式
十一、活動前準備:
1、查閱《中小學生自我保護必讀》,《中小學生法制教育通用讀本》,
2、學生自己準備身邊發生的案例小品,要求學生進行社會實踐活動
3、以小組為單位排練文藝節目
十二、班會流程
1、班主任發言——導語;
2、主持人法律知識簡介;
3、討論法律案例;
4、法律知識搶答;
5、文藝演出;
6、做自我總結
十三,班會過程:
(一)導語:
同學們,法律離我們并不遙遠,發生在我們身邊的許許多多鮮活的事例已然清楚地告訴我們,法律與我們的生活息息相關,密不可分。學法,懂法,用法,是青少年素質的重要組成部分。同學們都有十七,八歲了,相信大家都會判斷是非對錯,可是,為什么又有那么多的未成年人因為一時的糊涂而走上犯罪的道路呢現在,隨著社會的發展,未成年人犯罪率有升沒減,面對這個沉重的問題,我們是不是應該去深思呢
(二)法律知識簡介
將活動前找好的資料印發成冊,分發給學生,由主持人帶頭集體學習相關的法律知識
(三)案例結合,討論法律案例
案例(一):事情發生在南關西四小區的住宅樓,這天正是星期日,三位初中生在四樓的樓道窗前嬉戲,甲失手將乙推出窗外,重重地從高達20米的四樓摔了下來。當時乙的臉色鐵青,血從鼻孔,耳孔直往外淌。后來,乙被市醫院急救車救走。
1、提出問題:
①甲失手致傷乙,算不算違法
②如果甲違法,違反了什么法
從這個案例中我們發現生活中的一個不經意的一個動作就可能觸犯法律,所以在日常生活中要懂法。具體說來,青少年應該在日常生活中要做到如下幾點,即知法懂法,守法護法。懂得法律基本常識,明確自身享受的權利和應當承擔和履行的義務,懂得運用法律作為最有效的武器保護自身的合法權益不受非法侵害,同時,做到以法律為準繩,規范自己的一言一行,做符合自身年齡和身份的事情。
案例(二):誰應為未成年人夜不歸宿負責任
曉雪今年17周歲。自今年5月份起,她在課余時間常與社會上一些不三不四的青年人混在一起,甚至夜不歸宿。叔叔得知此情況后告訴了曉雪父母,并勸說他們多管管孩子??伤麄儏s說曉雪已經懂事,不會出問題的。無奈,叔叔又找到留宿曉雪的房屋主人李某交涉。李某卻反唇相譏:"你侄女愿意住在這兒,叫我有什么辦法,你家人是如何教育孩子的"請問,曉雪父母和房主李某的行為是否違法,應承擔什么法律責任
案例(三):破壞公物
二00二年七月的一天晚上,某中學九年級的王軍,崔凱,趙偉乘門衛不注意,悄悄溜進學校,直奔四樓九年級(3)班教室。王軍對著教室門先踹了幾腳,然后崔凱和趙偉接著踹,將教室門板踢下一塊,三人乘此鉆進教室,又開始毀壞其他東西,后揚長而去。
問:高一(3)班王軍,崔凱和趙偉三人行為造成后果,怎樣處理
《中華人民共和國教育法》第72條規定:"結伙斗毆,尋釁滋事,擾亂學校及其他教育機構教育教學秩序或破壞校舍,場地及其他財產的由公安機關給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。"
總結:由于法制觀念淡薄,法盲現象嚴重,在不知什么是違法犯罪的情況下觸犯刑律的事也屢有發生;而因缺乏法律意識,在自身受到侵害可以運用法律武器保護自己時卻不會保護,吃啞巴虧的人也確有不少。所以我們青少年要學法,知法和守法,更要學會用法
(四)法律知識搶答
我們以小組為單位進行法律知識竟答,法律知識竟答分抽簽必答和小組搶答兩部分,必答題20分;搶答題答對10分,答錯扣10分,最后看哪個小隊得分最多就是優勝小隊。知識競賽題目由法律知識中抽取。
必答題:共八問(略);搶答題:共八問(略)
(五)文藝演出
節目由學生自己準備,開展自由活動
(六)活動總結
1、全班同學發表自己對本活動的.看法,并說說自己通過本次活動后的感受,并寫一篇閱讀法律手冊的觀后感。
2、班主任老師總結。
(七)主持人宣布班會結束。主持人:愿同學們從小樹立法律意識,讓法制與我們永相隨,讓幸??鞓放c我們永遠相伴!
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第一章環境分析
結合行業特性及賓館實際,強化內部管理及市場拓展服務工作:
一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策,賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃,完善相關措施,認真做好市場(同行)調查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發展提供可靠的依據,從而,達到事半功倍的效應。
2、健全完善市場營銷隊伍,建立強大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓,建立一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的高素質,懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作,整合資源,形成優勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場,實現目標任務完成。
1、重點規劃,完善和規范拉薩市場,做大做強,輻射帶動周邊區域市場;爾后,縱深向內陸市場挺進,跟進服務,循序漸進,逐步規范,加強指導,切實維護管理好賓館聲譽及形像,定期進行對客戶回訪和調查。
2、強化內部管理與服務,加強營銷隊伍建設,加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎上,每月增浮5%以上。
三、強化管理,搞好內外協調。
1、狠抓內部管理,強調“以管理促服務,以服務促宣傳,以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。
四、創特色營銷模式,營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節假日、大型活動,朋友聚會,發名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協調工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來,全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費者更加關注的是賓館的'超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心,市場為導向的服務營銷體系,很難保證服務全過程的質量;
3、“如何提高消費者感受到的服務質量”,是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題,并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業單位接待數量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。
二、競爭分析
優勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發展潛力;
3、品牌定位高端,創特色服務,服務超前,品質一流;
4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設施陳舊,規模小;
2、位于拉薩市西郊,邊遠;
3、這里服務較單一;
4、制度不健全,管理上需進一步規范、完善
5、員工的服務意識有待于進一步加強:
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業,較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢,本著優質,一流服務,中高檔消費的經營理念,瞄準中高層次消費群體:(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走,執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關、廣告和促銷的整合營銷,結合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優勢,銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優質的服務,建立忠誠、實現顧客滿意,讓顧客為企業作義務宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務負責,還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研,了解需求,收集信息,建立企業社會團體和賓客的資料庫,以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發
(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設法留住我們服務過的賓客,讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調查,并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競
爭力的關鍵。
二、服務方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設計定位,各種宣傳資料及明片的風格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;
4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。
三、價格方式
1、成本導向法——建議在淡季采用此法,根據成本來確定初步的定價;
2、需求導向法——建議在旺季采用此法,根據市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用,即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經營方式,建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目,培訓營銷員要樹立服務理念,創造市場需求,使潛在客戶產生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷并合作成功;
6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務,從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等,規劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法,即贈送貴賓卡、優惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優惠時段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員,實現1:250非凡效應;
8、以服務帶動營銷,建立品牌
a)改變現有觀念,全面導入“以客為尊”的經營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;
c)著手企業文化的建設,開展全員營銷,樹立統一的顧客觀和服務觀;
d)完善顧客服務體系,實現服務規范化;
e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業內部,可將經營理念和特質視覺化、規范化,進而能幫助實施有效的管理;在企業外部,可將經營理念鮮明化,提升企業在市場競爭環境中的識別度,進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰略識別:需要決策層確定企業戰略目標;
2、品牌識別:專業、系統、科學的logo系統;
3、理念識別:企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;
4、行為識別:企業在社會公眾前的形象表現;
5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據不同時期的市場動態,同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標任務的最終實現。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務營銷傳播——服務無止境;
3、關系營銷傳播——關系就是生產力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;
5、拓展營銷網絡——網絡就是市常
以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
十、創新方式
1、物質性創新
一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。
(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則,強化服務意識,嚴格服務程序。豐富企業形象,增強顧客信譽度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情,以及社會熱點問題或賓館業話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環境。
2、企業本身——豐富企業文化
弘揚企業文化,采取形式多樣,不拘一格的表達形式,激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……
3、信息性創新
一、完成完整的企業形象識別系統cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;
三、在受從面廣、發行量大的媒體上,進行軟新聞(新聞報道形式)發表;
四、設計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設施優惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業合作,作為旅游團體定點服務場所,成為大型企業員工的休息場所;
4、時間性創新
借勢打力,利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;
春節——“爆竹聲中一歲除,春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;
情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;
愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;
勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
中國情人節——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;
中秋節——“但愿人長久,千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;
教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;
重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;
國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;
年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
2、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
3、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產品消費提成方案:(根據以后的定價制定實施)
2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據公司《工資管理辦法》標準執行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟,成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。
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20xx年6月30日
目錄
一. 產品概述 ?2
二. 營銷市場環境分析 ?2
(一)營銷環境 ???3
(二)魔力飲料swot分析 ???3
三. 目標市場營銷分析 ?3
(一)市場細分 ???3
(二)目標市場分析 ?4
(三)目標顧客的需求分析 ??4
(四)目標顧客的消費心理、模式、過程 4
(五)市場定位 ???4
四. 營銷組合策略 ??4
(一)產品策略 ???5
(二)價格策略 ???5
(三)分銷策略 ???6
(四)渠道策略 ???6
五. 產品運營情況和成效評估 ?7
(一)成效定性分析 ?7
(二)成效定量分析 ?7
六. 創意方案 8
(一)現場推廣 ???8
(二)體育活動贊助 8
七. 發展藍圖 9
八.關于華潤怡寶魔力飲料的市場調查報告 11
一、怡寶魔力飲料概述
飲料市場競爭激烈,運動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運動飲料的銷售更為火爆。魔力系列能從最理想的組合方式為機體科學地補充日常所需營養素,為現代生活中倍感壓力的人群補充能量,讓她們變回真正健康積極的自己。 魔力系列有兩個產品分別是
1、 魔力氨基酸(500ml):魔力氨基酸及牛磺酸,可快速補充能量與水分,提
升身體機能,充沛健康動力。
2、 魔力維他命(500ml):維他命是人體容易流失的養分,魔力維他特含VB3、
VB6等元素,可迅速補充身體流失營養及水分,讓身體時刻煥發年輕活力。
3、 飲用場合:
健身休閑、流汗補水、清晨起床
目前,國內冠以"運動飲料"的產品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場大顯一把身手,以強化其品牌形象。
華潤怡寶名下的“魔力”作為運動飲料的先行者,面對這“山雨欲來風滿樓”的景象,自然也不甘落后。打出了“活性維生素和時尚”的招牌, 以時尚命名進入市場,以奇制勝。面對市場如此競爭“魔力”只有以奇制奇,積極主動,加大營銷宣傳。為了能在當今以至今后長時間的飲料市場中站住腳,取得一定的市場分額,分得一塊蛋糕,我們將采取一系列的營銷活動,充分備戰。
二、營銷市場環境分析
(一)營銷環境
根據國際飲料行業協會的規定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。 數據顯示,20xx年,我國功能性飲料市場規模達到130萬噸,20xx年末市場規模達到近160萬噸,20xx年全年突破190萬噸,20xx年接近200萬噸。相對而言,瓶裝飲用水的增長速度要慢的多,年均僅為11%。
事實上,飲料行業的消費正在發生劇烈的變動。這種趨向,統一有切身體會,統一在近日的年報的飲料業務中就表示,消費者的消費觀和購買力發生了快速的轉變,整體乳飲料市場增速明顯放緩,水、功能性和植物蛋白等品類興起,產品產生了明顯的品類排擠效應,一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料,現在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
分析顯示,從前,消費者更喜歡喝果汁,或者一些更“重口味”的飲料,直到
20xx年,這種消費習慣改變越來越明顯。消費轉變可以看到很多飲料品牌推出新產品,比如三得利推出的泌檸水,統一的海之言水,這些都是口味較淡的。 據悉,今年華潤怡寶將嘗試參與體育賽事、馬拉松,推廣日常補給型飲料“魔力維他命”和“魔力氨基酸”。不過,這些快速增長的領域不是那么好搶占,現在發展快速的領域都有細分領域巨頭了,功能性飲料則是紅牛占35.7的市場份額,統一、寶礦力、百事緊隨其后。怡寶魔力未來前景幾何、還有待市場檢驗。
三、怡寶魔力飲料目標市場營銷分析
(一) 怡寶魔力飲料市場細分
1.個人消費市場
功能性飲料是舶來品,20xx年之前,幾乎是默默無聞,直到20xx年非典時期,強免疫力的功能性飲料出現了消費井噴的態勢。十幾年來功能性飲料的迅猛發展,是全球飲料市場的主要趨勢。目前來說,大量的年輕人都以功能性飲料作為自己的飲料消費選擇,其幾乎成為青春,運動的標志之一。
2.集體組織
我國的飲料市場,經過了碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料以及果汁飲料的發展后迎來了功能飲料的時代,健康、運動、保健成為了人們關注的話題。在大型體育賽事上,除了傳統的運動服飾品牌外,各功能飲料品牌也是一大亮點所在。
(二) 怡寶魔力飲料目標市場選擇
市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能性飲料、果汁飲料和茶飲五大類。目前我國工能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤,距離世界人均7公斤的消費量尚有較大空間,因此可以斷定,中國功能飲料市場前進看好。年齡在18-35歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力,個性化的需求是今天經常被人們強調的話題。人們對于功能飲料的要求也要比對其他飲品的要求更高。因此以大型體育賽事作為宣傳途徑是非常適合的,但這更適合作為一種途徑及手段,就目標市場的選擇來說,個人消費市場才是更符合本產品的發展前景。
(三)目標顧客需求分析
怡寶魔力首舉提出了活性纖維素的概念。華潤怡寶在央視及地方臺做的廣告及營業推廣活動很及時地將“怡寶魔力”富含活性纖維素群,能補充人體流失的水粉和營養物質這一信息傳播了出去,迎合了這種消費需求。年輕的消費人群,活力、與眾不同也更加重要,這一點在怡寶魔力上有著充分的體現。
(四)目標顧客的消費心理、模式、過程
1.目標顧客
(1)年齡:消費群鎖定在18~35歲的都市年輕族
(2)職業與受教育程度:尤其是18~35歲的消費者,文化程度越高對其關注度越高,市場營銷的重點是職業人士和學生,職業人士是最有價值的消費群。
2.心理因素:個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天,經常被人們強調的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力,他們的消費特征決定著飲料市場的消費趨勢。據零點調查的一項針對青少年的產品測試的調查數據顯示,青少年群體對品牌本身的敏感性并不強,在大部分產品領域,他們會僅憑產品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產品或服務的購買, 青少年消費行為及心理的調查結果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺,沖動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好,他們就會產生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。
3.顧客消費模式:(1)運動過后(2)口渴時(3)補充維生素
4.消費過程:都市年輕族、學生、經常運動的人、商人(忠誠度由高到低)。
(五) 怡寶魔力飲料市場定位
怡寶魔力以高出雪碧、芬達的價格銷售,主要是因為怡寶魔力迎合了消費者的消費需求,怡寶魔力的消費群鎖定在18~35歲的都市年輕族,這也是我國飲料的主要消費群體。為迎合這類消費者年輕、自信、喜歡挑戰等偏好,華潤怡寶賦予怡寶魔力以“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰,展現自己最好的一面”的品牌內涵,十分富有激情活力。而價格定位高于同類產品,第一是為了追求更多的企業利潤,更重要的是從“紅牛”、“統一”飲料大戰中脫穎而出, 變得與眾不同。
四、產品組合營銷策略
在華潤創業之下,怡寶一直是三大業務中,飲料業務的代名詞,目前華潤怡寶旗下具有怡寶水、午后奶茶、魔力、FIRE火咖、加林山六大業務,但對于華潤怡寶,消費者最為熟知的恐怕還是純凈水業務,與華潤怡寶純凈水由一個偏居華南的地區性品牌躋身行業市場前三甲的全國知名品牌相比,魔力品牌的知名度明顯較低。為了提高魔力系列的知名度,我們打算對怡寶魔力進行別致包裝,吸引消費者,并通過電視、網絡廣告等方式進行宣傳,提高怡寶魔力的知名度,打開市場。
? 購機方案 ?
一、目標
通過對潛在客戶的開發,讓客戶了解我們的產品,從而把汽車產品銷售出去,提高銷售業績,進一步擴大產品知名度,使之在激烈的市場競爭中占有一席之地。
二、開發渠道
①走出去:利用各種廣告,參加車展,召開新聞發布會,進行新車介紹和區域巡展,參加各類汽車文化活動,發送郵件,進行客戶專訪,參與政府或一些企業的采購等。
②請進來:在展廳里接待客戶,邀請客戶前來試乘試駕,召開新車上市發布會,接受客戶電話預約等。
③定期跟蹤保有客戶:保有客戶是我們開發客戶的對象,因為保有客戶的朋友圈子、社交圈子也是汽車銷售的有效資源,保有客戶是客戶開發的對象。
三、準備工作
①了解產品的車型、技術參數、配置等。做到與客戶對答如流。
②熟悉本公司對這個汽車產品的銷售政策、條件和方式。
③詳細了解銷售過程的各項事務,車價、購置稅、付款方式、按揭費用的計算、上牌手續等等。
④了解競品車型的各項資料,便于比較,揚長避短。
⑤了解客戶,比如知道客戶屬于哪個類型,在與客戶進行交流的時候就會占據主動。
⑥了解客戶的購買動機、付款能力、采購時間等等。
四、具體實施
①銷售顧問應該具備相應的能力和知識:業務能力、個人素質。
②制定客戶開發方案:明確的內容、有耐心和毅力、把握與客戶見面的時間和技巧、學會目標管理。
③與客戶建立互信關系:要彬彬有禮地介紹自己和公司、適當地提示客戶、尊重客戶,注意細節、了解客戶需求、介紹車輛與試乘試駕結合、確認客戶電話。
? 購機方案 ?
接待方案接待方案(一):
參觀接待方案
我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作,特制定本工作方案。
一、接待工作機構
1、領導小組
組長:王建輝校長
副組長:胡麗英、江趙梅、譚智華
(主要負責各工作小組的人員安排及協調工作,對學校接待工作的準備事項統籌安排。)
2、統籌落實組
組長:譚智華
副組長:王斌、賴志平、徐蘇燕
(主要負責統籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。)
3、德育教育組
組長:江趙梅
副組長:傅明玉
組員:各班老師
(主要負責落實師生日常行為養成教育,要求學生儀表端莊、禮貌有禮等。)
4、后勤保障組
組長:胡麗英
副組長:郭丹、吳雁翔
組員:黃惠萍、各專用室負責人
(主要負責督促各專用室負責人搞好衛生;校園內的清潔保潔,尤其是廁所的衛生,要及時做到通風無臭味;要注意校內盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)
5、禮儀迎賓組
組長:賴志平
組員:高海燕、呂成義
(主要負責當天8:30-9:30在校門口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導來訪者到校園參觀,到綜合電教室聽課。)
二、接待工作要求
1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作,提前做好各項準備工作。
2、各小組在需要人員幫忙時,組長可隨時抽調部分老師參與其中,被抽調的老師要以大局為重,全力配合。
3、各項工作務必在10月9日下午5:00前完成。
三、具體工作落實
總指揮:王建輝校長
綜合電教室屏幕及音響設備:王斌
綜合電教室接待:胡麗英、江趙梅、譚智華
來賓參觀聽課安排:譚智華
接待簽到、座位安排:李少玲
迎賓:賴志平、高海燕、呂成義
負責簽到:侯詠嫻
校門口電子屏幕:李軍
綜合電教室衛生保潔、桌椅擺放:郭丹
綜合電教室飲用水:吳雁翔
攝像、攝影:陳鄂
新聞稿:梁小君、黎娜
校門口歡迎牌、展板:鄧愛忠
接待方案(二):
接待方案
20xx年x月x日,市委、市政府第八督查組xx等一行5人來xx專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關于進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔xx〕x號)文件精神狀況。為做好接待工作,特制定本方案:
一、市督查組組成人員
組長:xx市安監局局長
成員:xx市質監局特檢分院x長
xx市農機局x長
xx市安監局x主任
xx市安監局x科員
二、區陪同人員
xx、xx,xx,區質監分局分管負責人
三、活動安排
(一)聽匯報、查資料
時間:6月18日上午9:00
地點:區政府一樓會議室
匯報人:xx
(二)現場檢查(上午)
時間:上午9:40
檢查路線:區政府出發→xx街道→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經x街、x路)x餐廳
(三)午餐
地點:x餐廳
(四)現場檢查(下午)
時間:下午14:00(待定)
檢查路線:x餐廳出發→(經x路、x街)→x街道→(經x街、x街)→x有限公司→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x路)→x餐廳
(五)晚餐
地點:x餐廳
四、有關事宜
1、區政府值班室:負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。職責人:xx
2、區政府辦公室綜合科:負責安排中轎車一輛(礦泉水)于6月18日上午9:30前到區政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報道。職責人:xx
3、區政府辦公室秘書科:負責把關區政府。職責人:xx
4、區政府法制辦:安排大樓準備電子屏宣傳口號。職責人:xx
電子屏資料:深入開展安全生產基礎管理落實年活動;認真開展安全生產月活動;熱烈歡迎市領導蒞臨我區檢查指導工作;安全第一預防為主綜合治理
5、區安監局:負責與市考核組溝通銜接;起草草稿;準備迎查資料,協調被查單位做好迎查準備;x路兩側加油站懸掛標語。職責人:xx
6、區經信局:負責協調x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協調x兩側企業及x有限公司懸掛安全生產標語。職責人:xx
7、區商務局:負責安排x街x萬家福、x區府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產標語。職責人:x
8、x街道、x街道:負責做好匯報準備;準備有關安全生產備查材料;分別準備2處企業備查;懸掛標語;x負責協調x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責協調x有限公司做好迎查準備。職責人:xx、xx
接待方案(三):
接待方案
由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標準套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:建立辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責,各相關部門配合。游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
接待方案(四):
由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標準套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.
3、會議
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:建立辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.
4、備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.
游泳館:邱洪飛負責.
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.
足療:常紅林負責.
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.
一、本次活動領導小組名單
組長:張曉華(總經理)
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員:張小琴(營銷部經理)
繆艷(前廳部經理)
吳穎(客房部經理)
陳小燕(餐飲部經理)
湯榮(廚師長)
朱建紅(質培部經理)
沈松華(保安部、康樂部經理)
魏竹君(財務部經理)
陳善偉(工程部經理)
倪蓓蕾(采供部經理)
邱洪飛(游泳館經理)
常紅林(桑拿部經理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、車輛停放及安全
1、職責部門:保安部
2、負責人:沈松華
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.
三、迎賓及入住
1、職責部門:前廳部、行政辦
2、職責人:繆艷、丁昀昀
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合建立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、房間安排
1、職責部門:客房部
2、職責人:吳穎
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、會議室安排
1、職責部門:客房部、康樂部
2、職責人:吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、餐飲安排
1、職責部門:餐飲部、中廚房
2、職責人:陳小燕、何志剛
3、服務員:XXX
接待方案(五):
接待方案
一、時間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、資料及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地狀況;
(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展狀況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
六、聯系方式
1、郫縣外辦電話xxxxxx
傳真:xxxxxx
2、李澤xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏xxxxxx(郫縣外辦副主任)
接待方案(六):
一、全程服務項目
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議,包括行業、專業或專家會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂舉辦的會議活動。
二、單項服務項目
1、會務服務:協助主辦單位選取會議場所,為代表帶給禮儀、公關、文秘服務,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表帶給接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定:以優惠價格帶給國內酒店預定服務,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務,優價代購當地土特產。
6、票務服務:為參會代表帶給各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦,會議代表考察旅游結束地的善后服務。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
接待方案(七):
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與xx負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視狀況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務分工
1、由xx負責組織此次接待任務,接待通知由xx傳達,聯系來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。
2、由xx負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案(八):
一、接站
11月5日
在桐城汽車站、火車站和高速路口處設立接待處,各處安排二名教師和4名學生引領來賓、校友進入預定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。
教師安排如下:
火車站:程軍升、章田
汽車站:王桂斌、郜峰
高速路口:汪根旺、汪浩
負責人:姚平
二、賓館接待
11月5日
來賓及校友報到統一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語,營造喜慶氛圍和明確的報到標志。
總臺處安排4名教師和10名學生,分別負責來客的登記、禮金(品)的接收、開有關發票并發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。
教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征
負責人:胡春明、李季農、姚平
三、天中接待
1、11月6日
在南大門外設8處報到點,分校友報到點和來賓報到點兩類,各4個。標志分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。
2、每個報到點安排3名教師和若干名學生,負責來客登記、禮金(品)的接收,發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。
教師:管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓
3、禮品發放:
憑禮品券在南大門門衛室(兩處)領取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學生負責禮品券的收取和禮品發放登記。
教師:華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前
負責人:李季農、胡孝恒、李永梅
四、慶典活動前:
1、校友和來賓的自由活動期間,在校園內各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學生志愿者迎賓、理解咨詢作相關答疑及帶給其它服務。
2、在致遠樓設立主席臺就座人員休息室,在攬日樓多媒體A室設立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學生負責接待。
教師:李曉霞、葉婷
負責人:李永梅
五、就餐及住宿
1、就餐
11月5日晚:自助餐
11月6日早:自助餐;中:桐城國際大酒店和桐城迎賓館
2、住宿
桐城國際大酒店和桐城迎賓館
3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐
桐城國際大酒店:汪根旺、黃家先;桐城迎賓館:張宏亮、嚴忠明
4、負責人:
桐城國際大酒店:胡春明、李季農、姚平;桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵
5、相關人員聯系方式
xxxx
接待方案(九):
一、檢查時間:
20XX年10月23日(星期五)上午
二、檢查資料:
家電下鄉工作組織和部署狀況、家電下鄉工作監管狀況、家電下鄉補貼審核兌付狀況和保障政策落實狀況。
三、檢查人員
趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰供銷總社經濟發展與改革部副部長
費全發商務部綜合司政策協調處處長
高建忠國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長
王莉國家標準委工業標準二部電器與消費品處處長
趙維全供銷總社經濟發展與改革部主任科員
姚超英省政府辦公廳副主任
趙銀玉商務廳副廳長
韓忠林財政廳副廳長
張宏斌財政廳副巡視員
劉孝奇省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領導,市政府主管秘書長,市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。
五、行程安排:
08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領導迎接檢查組。
08:30西安市陪同人員統一乘面包車前往閻良。
09:50到達閻良區,由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00前往泰利家電有限公司檢查。
10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。
10:40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區區長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開展狀況。
11:40在西飛酒店就餐
六、工作分工:
(一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排,通知相關部門,聯系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
(二)市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作匯報材料。
(三)閻良區政府負責區家電下鄉工作匯報材料,安排座談會務工作和就餐。
接待方案(十):
一、接待安排
接待時間:每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點:中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式:電話、書信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領導。
二、接待形式
1、現場座談
職工與接待領導應對面座談,反映問題或提出推薦和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當周接待領導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當周接待領導批示,提出意見,并負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(3)預約/聯系電話:24027837(李霞)
地址:徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提來源理意見,分管領導審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理狀況以書面形式上交行辦,行辦將處理狀況統一匯總,一個月向中心領導匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20XX年1月1日開始實施。
? 購機方案 ?
票單位(甲方)聯系電話:________
承運單位(乙方)聯系電話:________
為了方便旅客購買航空運輸客票,提高工作效率,簡化購票手續,經甲乙雙方協商,同意簽訂訂購機票合同。內容如下:
法律、法令,遵守民航的各項運輸規章及本合同書的各項條款,為保證旅客和飛行安全,維護航空運輸市場的正常秩序,提高經濟效益,改善運輸服務質量,熱情、周到、文明、禮貌地為旅客服務而共同努力。
有利于甲、乙雙方的合作,甲方應指定廉潔奉公、遵紀守法的工作人員擔任取票人辦理取票證。取票證應妥善保管,遺失不補。甲方取票人一經確定,一年內不得變更。特殊情況例外。
本人身份證不符合民航乘機規定者,應拒絕為之訂票。嚴禁為本單位、本系統以外的無關人員代訂機票。一經發現將終止合同。
4.訂票時限:甲方取票人可用電話向乙方預訂班機起飛前四天以后(不包括訂票當天),三十天以內由北京始發的國際航班客票。
姓名,乘機人姓名和國籍,乘機日期、地點、航班,乙方訂妥座位后,將所訂機票日期、地點、航班號、記錄編號及訂票數量告甲方取票人,甲方取票人應將上述內容復述一遍,以免誤聽。
6.取票:甲方取票應由取票人辦理。取票須持有本人取票證和身份證及已填好并蓋有公章的旅客登記單,旅客登記單內容要完整,字跡要清楚,書寫要工整,記錄編號要準確。取票后甲方要提醒乘機人持本人身份證于班機起飛前90分鐘到達機場辦理乘機手續。對需乘坐旅客班車的旅客,提醒他們在乘機前___________天到____汽班車售票處購買班車票。
7.取票時限:合同訂票最遲應在飛機離港時間(關機門時間)前兩天十二點前將票取走。(團體取票時限例外)過期不取,座位自動取消,按退票處理。
航程、航班、旅客姓名,均按退票處理,并按民航局有關規定收取手續費。
變更、退票按團體票的有關規定(見附件)執行。
10.團體票范圍/按民航局________年________月________日電報規定,10人以上(含10人)為團體。團體必須在團體窗口訂座。
11.團體取票時限:團體票訂妥后,必須在航班起飛前六天的(不包括起飛當天)十二點以前取票,否則,座位取消。
12.團體訂座押金:凡訂團體座位,須預先支付押金。每個座位按航程適用票價的_________%收取團體訂座押金。訂座押金費在購票后立即返還。如取消座位,不退訂座押金。
單位財務負責人姓名,退票亦以支票支付。
14.取消合同:違犯下列條款之一者,取消訂票合同。
(1)違犯本合同有關條款者;
(2)轉讓取票證,造成非合同人取票者;
(無故不交手續費者;
(改期、換人等規定宣傳不夠,造成乘機人在民航售票處無理取鬧者;
(5)因甲方對代購機票手續費收費不合理,旅客投訴者;
(亂拉關系、倒賣機票從中漁利者;
(華僑、港澳同胞訂票按國內旅客取票,不交外匯券者客票作廢、票款不退,除取消合同外報有關部門處理;
(8)經有關部門檢查,未驗證把關者;
(9)發生其他有損于國家或民航聲譽之事者。
不售票。節假日前請將節假日后兩天之內的票取走。
16.訂座電話_______。
運價表等資料。
訂票人、取票人在擔任訂票、取票任務前,必須熟知本合同內的每一條款。
19.合同一方如不履行合同,可終止執行合同。
20.本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。自___________年_______月______日起生效,期限一年。
甲方:_____________________乙方:______________________
主管負責人(蓋章)__________主任簽字____________________
________年_______月________日________年______月_______日
? 購機方案 ?
為認真開展好20xx年“安全生產月”活動,貫徹落實國家局和運輸管理部門有關指示精神,進一步提高廣大職工的安全生產意識,杜絕安全生產事故,保障單位生產經營的正常運行。按照有關政策要求,結合我單位實際情況,制定本活動方案:
一、指導思想
深入學習貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神,深入宣傳貫徹學系列重要講話精神和有關政策要求,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,開展形式多樣、內容豐富的安全宣傳教育活動,普及安全生產法律法規和安全知識,完善各項預防措施,強化“安全”意識,全面提升安全生產管理水平和安全保障能力。
二、活動時間
6月1日至6月30日。
三、活動主題
加強安全法治,保障安全生產。
四、組織機構
(一)成立“安全生產月”活動領導小組。組長:副組長:成員:
(二)“安全生產月”活動領導小組辦公室設在安全監察部。
五、活動安排
“安全生產月”活動分三個階段。
第一階段:動員和宣傳階段(6月3日至6月12日)1、活動動員(6月3日至6月5日)。召開全處職工大會進行“安全生產月”活動宣傳和動員。使干部職工充分認真開展“安全生產月”活動的重要性和必要性。
2、開展宣傳貫徹關于安全生產重要講話精神專題活動(6月6日至6月12日)。組織全體職工認真學習關于安全生產重要講話指示精神和《身邊的提醒》等主題宣教片,充分利用宣傳欄、橫幅、標語、印發學習資料等形式在職工家屬中普及宣傳安全生產法律法規、安全生產常識和重要指示精神及相關政策要求,配合運輸管理部門宣講組開展重要講話宣講活動,并迎接宣講組安全大檢查。通過活動開展,切實提升我處安全工作管理水平,增強全員安全防范意識。
第二階段:深入開展階段(6月13日至6月27日)。
1、開展安全生產宣傳咨詢日活動(6月16日)。國務院安全生產委員會決定將每年的6月16日確定為安全生產宣傳咨詢日。按照“堅守紅線,從嚴執法”的安全生產宣傳咨詢日主題,結合單位實際,利用各類宣傳載體和現場解答等多種手段,面向職工、家屬和客戶,集中宣傳堅守紅線意識的內涵、安全生產法律法規和安全生產常識,開展貼近群眾的警示教育,接受職工和群眾安全生產方面的問題咨詢。
2、開展安全生產事故警示教育活動。組織相關人員深入剖析近年來發生的典型事故案例,特別是單位內發生的幾起交通事故,通過召開事故警示教育大會、開展事故反思大討論、組織觀看全國“安全生產月”活動組委會制作的宣傳片等多種形式,建立起事故教訓推動安全生產工作的機制,切實起到警鐘長鳴、引以為戒、舉一反三的作用。
3、開展安全檢查和隱患整改(6月20日前)。在6月20日前組織全處開展一次安全自查活動。檢查內容:一是《安全生產法》的實施和各級安全生產責任制、安全、落實情況及安全生產操作規程、應急預案演練開展情況。二是消防、安防、防洪防汛、防雷設施的安全管理情況。三是各類車輛、機械設備的安全管理和維護保養情況。四是應急設備和防護用品配備情況。對查出來的問題與隱患,制定整改方案,落實責任人,限期完成整改。
4、開展應急預案演練活動(6月23日至27日)。6月23日至27日為應急演練周。按照運輸管理部門20xx年預案演練計劃和有關要求,結合單位實際情況,各部門密切配合,注重實效,開展安全生產應急預案的演練活動,深入貨源點、停車場等進行應急演練活動,切實排除隱患,整改不足并認真總結演練情況,針對演練中出現的問題,采取有效措施,進一步完善應急救援體系,提升突發事件處置能力。
5、開展安全文化總結推介活動。結合儲備文化建設,通過教育、宣傳、獎懲、創建群體氛圍等手段,進一步加強安全文化建設工作。組織職工積極參與安全精神、理念、制度、警句征集和地方政府組織的安全發展城市、安全社區等創建工作,不斷提高職工安全修養,改進安全意識和行為真正實現從“要我安全”到“我要安全”的意識轉變。
第三階段:總結階段(6月28日至6月30日)
認真總結本單位“安全生產月”活動情況,開展向“安全生產月”活動涌現出來的先進集體、先進個人學習活動。激勵職工自覺遵章守紀,達到以活動促工作,以活動促安全目的。
六、活動要求
(一)高度重視,加強領導。各科室、部門要以對職工生命安全高度負責的精神,圍繞活動主題,精心組織,周密部署,密切配合,把“安全生產月”活動作為安全生產工作的重要內容抓緊抓好。
(二)注重實效,創新內容。在活動計劃安排上,結合本單位工作實際,圍繞主題,不斷創新形式,突出形式多樣、內容豐富、趣味性和參與性強的特點,著重營造氛圍,提高職工安全意識。
(三)強化考核,認真總結。此次“安全生產月”活動開展情況將納入年度綜合目標管理考核,對活動開展較好的科室、班組及個人提出表揚,差的提出批評。同時,認真總結活動開展情況,并將總結以正式文件方式報管理局。
? 購機方案 ?
殷文明〔2011〕20號
中共殷都區委殷都區人民**
關于決定在全區開展廉政建設活動的通知
西郊鄉黨委、各街道黨工委、辦事處,區直各單位、各直屬單位:
2011年是全區實現“依靠群眾參與,開創時代新風,三駕馬車拉動,再造殷都新城”戰略目標的關鍵之年。為深入推進誠信體系建設,大力培育信用道德,規范信用行為,發展信用服務,全面落實面向**、企業和個人,覆蓋轄區社會、經濟、生活各方面的誠信體系建設任務,努力打造“誠信殷都”,區委、區**決定在全區開展“誠信杯”競賽活動,現將《殷都區誠信建設活動實施方案》印發給你們,請結合實際,認真貫徹落實,確保階段性各項工作落到實處。
中共殷都區委
殷都區人民**
二〇一一年二月四日
殷都區廉政建設實施方案
為全面深入推進“誠信殷都”建設工作,根據《殷都區加強誠信體系建設的實施意見》,區委、區**決定在全區開展誠信建設活動。結合工作實際,特制定本方案。
一、指導思想
以加快推進誠信體系建設為目標,以開展誠信建設活動為載體,全面落實誠信體系各項建設任務,大力培育信用道德、規范信用行為,發展信用服務,引導教化民風,努力打造社會管理公平公正,經濟交往履約踐諾,人與人之間真誠相待的“誠信殷都”,為實現全區“依靠群眾參與,開創時代新風,三駕馬車拉動,再造殷都新城”戰略目標,提供誠信保障,增強殷都發展動力。
二、成立組織
為加強對廉政建設工作的組織領導,區委、區**決定調整全區廉政制度建設領導小組(見附件)。各鄉鎮、街道、單位要成立相應的工作領導小組,建立健全組織領導制度,增強工作動力。
三、目標任務
2011年力爭達到:以政務、行業、公民“三位一體”的誠信建設為重點的誠信體系初步建立;誠實信用道德水平、企業信用管理水平和**部門公信力顯著提高;誠信制度逐步健全完善;社會信用服務得到發展;對偷逃稅費、惡意違約、故意拖欠債務、合同違約、商業欺詐、假冒偽劣、環境違法等行為形成有效的懲戒制約機制;市場經濟秩序明顯好轉;經濟社會發展環境明顯優化。
(1) 加強企業誠信和商業誠信建設。以“重合同、守信用”為重點,一是抓好生產、流通企業和社會服務業信用建設。建立企業信用承諾公約,把不走私販私、不逃避債務、不做假帳、不欠發員工工資和欠繳社保費用作為企業依法誠信經營的基本守則。
在生產企業中,抓緊建立完善質量誠信體系、環境管理體系,督促企業嚴格按標準組織生產,并進行有效的管理和監控,開展爭創名牌企業、名牌產品、免檢產品、質量管理獎活動;在流通企業中,樹立“誠信興商”理念,提升我區商業信用水平。重點抓好社會服務業的誠信建設,爭創“消費者信得過單位”,特別是在“窗口”行業和單位(如車站、公交、酒店、賓館、商店等),深入開展“誠信待客,優質服務”活動,形成和諧交融的社會氛圍。二是建立企業及其法定代表人信用檔案。
全面整合金融、稅務、保險、工商、生產經營、流通服務等信用信息資源。建立包括遵守法律法規、榮譽、處罰等內容的誠信檔案,為監督管理提供依據。根據評價結果,對企業信用進行分級,作為其參與經濟社會活動的信用證明。
在此基礎上,逐步建立健全企業信用評級評價體系。三是督促和引導企業建立科學的信用管理制度,建立信用管理機構或設置專、兼職信用管理人員,制定相應的信用管理制度。
(二)加強公民誠信建設。以“重公德、守信義”為重點,開展公民誠信建設。一是制訂公民誠實守信行為守則,規范公民誠信行為,逐步在公民中培育和形成誠實守信的思想觀念和道德行為準則,樹立“誠信光榮,失信可恥”、“誠信得實惠,失信受懲罰”的良好社會風尚。
二是逐步建立健全個人誠信檔案、信用數據庫和**平臺。三是建立個人信用評價機制。
(三)加強**誠信建設。堅持以“重承諾、守信譽”為重點,創建誠信**。一是推進政務公開制度。
把與公眾密切相關的事項決策及其實施情況,采取多種形式向社會公開,以保障公民、法人和其他組織的知情權、參與權和監督權。二是切實抓好“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、及時回話制和機關“六項承諾”的落實。
(4) 建立信用監督管理和失信懲戒機制。運用法律、行政、經濟等多種手段,對失信者或失信行為進行懲罰,使失信者付出與其失信行為相應的經濟和名譽代價。嚴肅查處行政機關及其工作人員執行公務不作為和亂作為現象,對機關工作人員在履行法定職責中出現的違紀違法行為,要采取行政或法律手段予以追究。
對制假售假、經濟詐騙、惡意逃避銀行債務、偷逃稅費、做假帳的企業、商業門店和社會中介服務機構實行“黑名單”制度。同時,選取了一些典型的嚴重失信企業進行分析,向社會披露其失信行為、危害和處罰結果。要把公民的失信行為記入信用檔案,提高就業、社會優待、貸款等方面的門檻,做到一次失信、多個限制。
注重發揮各級人大、政協對“誠信殷都”建設的依法監督和民主監督作用,充分發揮宣傳**、群眾**監督和社會監督作用,推動誠信建設順利開展。
(5) 廣泛開展社會誠信宣傳教育。一是結合貫徹實施《公民道德建設實施綱要》和普法教育,廣泛開展全社會誠信宣傳教育,倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的道德規范。二是按照中宣部《關于開展社會誠信宣傳教育的工作意見》,多種手段開展形勢多樣、生動活潑的誠信宣傳教育活動。
三是普及信用知識,開展培訓活動。要利用信用知識讀物等教材,對各級領導干部、公務員和各行業、企業人員進行宣傳教育培訓。四是在社會公眾中開展簽署“守法誠信公約”、“誠信知識競賽”等活動,形成全民自覺守法、誠實守信的良好氛圍。
四、具體任務
(一)政務誠信建設。實施由機關工委牽頭,區委辦公室、區**辦等有關部門配合實施。1、指導區直各單位、部門建設機關工作人員誠信檔案,開展誠信評議,設立誠信服務群眾監督意見箱,做好落實與考核。
2、抓好“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、及時回話制和機關“六項承諾”的落實。3、開展誠信教育培訓。4要把廉政建設與單位工作結合起來,開展主題活動,形成書記的工作作風。
(2) 企業誠信與商業誠信建設。由區工商聯、殷都工商分局組織實施,國稅、地稅、銀行參與。1、在全區企業中建立誠信檔案,建立誠信激勵制約機制,實行行業誠信公開評議,設立群眾征求意見箱,開展企業、商業門店信用評級;2建立企業誠信準則并向社會承諾:
不抽資金,不生產、加工、銷售偽劣產品,不逃避銀行債務,不拖欠合同款和稅款;3、支持銀行業降低不良貸款;4加快銀行中小企業信貸體系建設,改善我區中小企業融資環境;5建立企業、商鋪誠信協會,指導、監督企業規范經營。
(三)質監物價系統誠信建設。由區質量技術監督局、區物價局、區**區聯合組織實施,有關部門配合。1完善企業質量誠信檔案,包括企業獲得各種產品質量榮譽、質量監督抽查、質量事故等。
推進誠信體系建設,建立科學的管理體系,打擊欺詐行為,規范和維護良好的市場秩序;2實施食品和**放心工程,建立信用激勵約束機制;三。嚴厲查處生產、銷售假冒偽劣商品等違法行為。大力推行明碼標價和**收費(服務)公示制度;4規范認證市場,提高認證有效性,開展爭創名牌產品和企業質量管理獎勵活動。大力開展“**服務進萬家活動”;5整頓和規范行業市場,嚴格市場準入、生產經營和使用監管;6協調配合區工商行政管理局加強對藥品廣告的審查和監督,避免誤導消費者;7各行業應建立相應的信用建設協會,指導和監督其運行。
(四)“四小”門店誠信建設。區衛生局負責組織實施,有關部門配合。1、建立“四小”門店誠信檔案,設立群眾對門店誠信情況、監督意見箱和評議機制;2、加強“四小”門店的治理整頓和專項執法檢查; 3、建立“四小”門店行業誠信建設協會,做好其運作監督與指導。
(五)教育行業誠信建設。由區教體局負責組織實施。1建立師生誠信檔案,利用家長學校進行評價;2加強誠信教育,培養學生形成誠信觀念和道德行為規范; 3、繼續深入治理中、小學校亂收費問題,義務教育實施公開、透明的“一費制”收費制度;4要加強師德師風建設,樹立誠信形象。
(六)文化市場行業誠信建設。由區文化旅游局負責組織實施,有關部門配合。1制定旅游文化娛樂行業誠信公約,建立誠信檔案,開展群眾監督評價;2規范旅游市場,嚴厲查處違法行為,清理非法經營旅行社業務的中介組織;三。成立旅游行業誠信協會和文化娛樂行業誠信協會,從制度建設、實施服務質量承諾體系
(七)社區、農村誠信建設。實施工作由區民政局、區農工委牽頭,鄉辦、婦聯等相關部門配合實施。1建立家庭和公民個人誠信檔案,通過居民評價做好信用管理工作;2有計劃地組織解決社區、村莊的民事糾紛;3、開展“誠信鄉辦”、“誠信社區”、“誠信村”、 “誠信家庭”、“誠信樓院”創建活動,提高市民誠信素質。
(八)建筑行業誠信建設。區人力資源勞動局、區建設環境局負責組織實施,有關部門配合。1監督施工企業和專業技術人員誠信檔案的建立;2規范建筑市場,嚴格查處違反工程建設強制性標準等違法行為;3、規范建設市場招投標行為,杜絕“暗箱”操作,建立公開、公正、公平的競爭機制;4解決拖欠建設資金和施工企業拖欠農民工工資問題。
(九)司法系統誠信建設。區政法委牽頭組織實施,有關部門配合。1重視法官、檢察官、律師、公證人、司法鑒定人和基層法律服務人員的信用檔案建設;2、抓好法官、檢察官、律師、公證員、司法鑒定人員和法律事務所的信息查詢系統建設;3、加大對律師、公證員、司法鑒定機構、基層法律服務機構及其工作人員的監管,加大對違紀違法行為的懲戒力度;4建立各系統的誠信協會,指導和規范操作。
(十)轄區單位誠信建設。由區文明辦牽頭組織實施,有關部門配合。1建立廉政建設組織工作制度,開展廉政建設活動。
2、加強誠信知識教育培訓。三。建立以誠信為基礎的考核責任機制。4開展社會公益活動和幫扶共建活動。
五、活動步驟
第一階段:宣傳動員階段。2011年3月1日至3月底。
各鄉鎮辦事處、各單位要建立健全活動領導小組,制定活動計劃,細化職責任務,健全各鄉工作制度;制定宣傳動員和廉政典型評價方案,細化典型評價標準,組織開展各級廉政建設,開展宣誓和典型評選活動。
? 購機方案 ?
好的策劃方案,是專業的產物,但它不僅僅是專業的產物。不建立在企業實施能力之上,再優秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。對于影樓行業來講,你相信因為有了一個專業的策劃案,你的影樓就能夠從技術到裝備,從品質到成本,從人才到管理,迅速實現質的飛躍嗎?事實上,只有那些在現有條件下能夠實施的方案,才是好方案。
專業講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。營銷策劃不應該存在經理人角度或企業家角度,只能有一個角度——企業家角度。
先是企業家行為,后是專業行為
毫無疑問,國際知名咨詢公司在營銷策劃上,都是專業的。但它們在為中國企業做營銷策劃時,幾乎盡數失敗。主要可能是,它們過多地運用了“專業”。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業狀況和發展趨勢又了解多少?在行業產生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者、跟隨者或者是挑戰者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
營銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題,是一種方案;解決發展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰略和戰術的統一性,誰就會付出慘痛代價;同時,誰忽視二者的統一性,誰也會付出慘痛代價。這當中的分寸,豈是一個簡單的專業問題?
專業當然很重要,但如果專業脫離了深刻的悟性和深厚的經驗積累,專業將演變為“系統性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業,但好的策劃案本質上是基于創新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業只是手段。
營銷策劃是一種企業家行為,不是一種簡單的專業行為。
比如,為什么中國企業建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任,以及承擔這個責任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業里,能夠產生優秀的營銷策劃?;蛘哒f,如果企業營銷高管達不到企業家高度,就不可能真正承擔起營銷策劃,尤其是戰略性策劃的重任。
在此基礎上,引申出下列兩個關鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業家角度與經理人角度。
二者的本質區別是,整體思維和局部思維,戰略思維和戰術思維,發展思維和業績思維。
這里并非片面地將企業家與經理人對立起來,而是強調,從營銷策劃角度,不應該存在什么經理人或者企業家兩個角度,只能有一個角度——企業家角度。
其次,專業和專業精神。
專業是一碼事,專業精神是另外一碼事。如果缺乏專業精神,那么專業只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術性的專業行為。當以專業為工具主導營銷策劃時,策劃就失去了專業精神。
營銷策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業發展空間和發展潛力的策劃才是。簡單定義,水平方向的擴展可叫做發展空間,垂直方向的擴展可叫發展潛力。
在水平方向上,如何進入更多、更大的區域,如何導入更多的業務,如何開發更多、更豐富的產品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業量上的增長。
在垂直方向上,如何進入細分市場,如何進行產品升級,如何完善產品結構,如何進入精耕細作,如何建立競爭優勢,如何提高市場地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業價值的提升。
發展空間與發展潛力是兩個相互支撐的要素。沒有空間上的持續擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業失去了發展空間,那么,企業很快就會發現,發展潛力越來越小。同樣的道理,如果企業失去了發展潛力,在空間的拓展上,會迷失方向。
中國企業近年來的發展僵局,正是來自發展空間和發展潛力的缺失。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業環境下,繼續為企業發展提供空間和潛力。
在過去30多年的時間里,中國企業的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光?;剡^頭來看企業,有多少建立了核心競爭優勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業的確遭遇了發展的瓶頸或天花板。表面看是創新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業績
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業。有專家認為營銷更重要,也有人認為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,哪個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養”的學問,銷售是“用”的學問。
科特勒說,營銷是用產品賣價格;銷售是用價格賣產品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機出來,都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。
然后一路下挫,既分層次覆蓋消費者,同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業命運。原因很簡單,企業能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業績做支撐,企業就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎太差,立意不夠高遠,手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強,缺乏戰略規劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業連續性的學問。只有把握變化,才能找到創新來源;而只有把握連續性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關鍵因素是對產品生命周期的把握和打造。看看優秀企業的產品生命周期,再看看其他企業的產品生命周期,問題就會一目了然。
中國企業的競爭,過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結局就是以犧牲產品生命周期為代價。本來創新能力就差,產品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產品生命周期意識,那么,企業在聲譽產品打造上就缺乏時間縱深。
康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年,到現在雖然仍然“就是這個味”,但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
而華龍、白象雖然以有限的營銷資源傾力打造聲譽產品,但始終無法打造出一個能夠真正站住腳的品項。不是沒有好產品,就是打造不出來,而且產品個個短命。而它們能夠從行業中脫穎而出,無非是它們的主導產品的生命周期相對較長。
我們看到的是,許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業表面看是創新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
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對公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本,也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好,成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境,如何提高對公存款業務市場占有率,成為商業銀行當前十分重要的課題。
20xx年度,諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢,在拓展對公存款業務上取得了較好成績,對公存款總量和增量穩居全行首位。結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗,就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。
一、以客戶利益為中心,細分市場客戶群
目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此,商業銀行必須采取客戶導向戰略,把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。
市場細分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶?!安顒e策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必占”兩類,對于區域內有些公認的存款額度大、余額穩定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業務需求等因素,已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關系的客戶,我們采取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關系,密切關注、多方公關、全力爭取;對于在我部開戶的貸款企業和個體工商戶,他們的業務需求單一,經營范圍多樣,經營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農,面向社區,服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點,因此是我們“必占”的目標客戶群。
二、以隊伍建設為基石,提升員工整體素質
抓好隊伍建設,加強員工培訓,培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍,是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額,商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作;要穩定公存員隊伍,切實保證在業務發展過程中,儲蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強人員行為管理,嚴格工作要求,每一個公存員都必須遵章守紀,自覺工作,努力完成任務,做到合理分工;對公存員采取各種方式進行培訓,提高他們的業務素質。另外,客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理,在選好、配優客戶經理隊伍的基礎上,加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓,還必須對他們進行嚴格的規范化服務培訓和職業道德教育。
每年年初,我營業部會根據上級行社和總行的要求,制定出全年的培訓計劃,分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽,并以此作為評選
各類先進的主要依據。如,我營業部會定期對客戶經理組織資格考試,內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規范、客戶服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識,有效提升了轄內干部職工的業務素質和業務技能。
三、以優質服務為保障,全方位提升服務質量
對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平??梢詮囊韵路矫嬷郑?/p>
一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。
二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業部采取分層包干、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理發揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯系和走訪,特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。
三是做好大客戶的服務工作。我營業部對存款大戶高度重視,設立大戶專柜、大戶接待室,根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施,以優質的服務穩住和吸引大戶企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客戶雖然單個存款額較小,但數量多,總體存款相對穩定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩定增長。因此,要在服務好大戶企業的同時,進一步提升對中小企業的服務質量,重視中小企業存款和結算市場,開發專門產品,推廣適合中小企業的結算存折、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
四、以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善
建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性,對此,在銀行內部需要建立科學的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數、旬末考核,并將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度,按辦法規定及時、足額兌現,杜絕保底封頂現象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經理積極性和創造性的發揮。在對客戶經理的考核上,應根據個人業績與貢獻論獎懲,并在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來,在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下,獎優罰劣,拉開收入差距。另外,對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關系,在考慮貢獻度的同時,應考慮業務發展指標;同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性,又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時,還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制,把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面,以達到促進對公存款快速增長的目的。
銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款,不斷拓展對公存款領域,穩定增加對公存款,就必須以客戶利益為中心,細分市場客戶群;以隊伍建設為基石,提升員工整體素質;以優質服務為保障,全方位提升服務質量;以獎優罰劣為手段,重點抓好考評機制的完善,通過多項措施并舉,使銀行大幅提高對公存款的市場占有率。
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為充分調動全體教職工的工作積極性,進一步強化競爭意識、質量意識和責任意識,促進教學質量的穩步提高,特制訂本方案。
一、獎勵標準
1、高考學科教學人員:按2800元/班發放,初中按3000元/班發放。
考試獎的35%用于班級集體獎,65%用于個人考試獎(不足部分由學校補足)。
2、行政干部
不帶課行政干部:按全校教師的平均數乘以相應系數(校級干部1.3,中層干部1.1)發放。
帶課行政干部:獎金由兩部分組成,一部分是任課部分按實際計算所得數額發放,另一部分按全校教師的平均數額乘以相應系數(校級干部0.80,中層干部0.6)發放。
3、其他人員
非高考學科教學人員按人均350元發放。
處室人員按出勤情況發放考勤獎。全勤240元,缺勤4次以下(含4次)200元,超出4次少于8次180元,超出8次取消考勤獎。
二、獎勵辦法
(一)教師成績計算辦法:
1、入學或分班時各班學科成績計算基數(J)
2、個人考試成績的計算辦法
(1)各班各學科考試成績(M)=N1×20%+N2×80%+基數J×p%
說明:N1、N2分別指:高一各班總分前20名、55名學生(含所有統招生)的單科人平成績;高二各班總分前15名、50名學生的單科人平成績;高三各班總分前10名,理科前50名、文科前45名學生的單科人平成績。。
J為基數:各班總分前N1名學生單科人平×20%+總分前N2名學生單科人平×80%與同類班級中各學科成績第一名的差值(第一名班級基數計為0)。
p按學期依次取值為100、80、60、40、20、0計算。
(2)帶兩班個人考試成績=M1×60%+M2×40%
帶n班(n>2)個人考試成績=M1×70%+M2×20%+Mn×10%
(二)考試獎的計算方法
1、等級、分差及金額略
2、帶兩個班的個人考試獎=Q1×60%+Q2×50%
帶n班(n>2)個人考試獎Q=Q1×70%+Q2×30%+Qn×30%
3、班級集體獎的計算辦法:同類班級分塊計算。
(1)班級集體獎=進入同類班級總分前X(X=同類班級數×10)名的人數×160元。
(2)班級獎按1.2:1.2:1.2:1:1:1:0.6分別獎給語、數、外、理(政)、化(史地)、班、生教師。
4、無同類比較的班級,除去該班學生,在年級中按總分相對應的取與該班人數相同的學生組成一個班,與之比較增長值,增長值為正值的為特等獎,[-1,0]為一等獎,[-2,-1)為二等獎,[-3,-2)為三等獎。實驗班特等獎不少于3人。
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一、銷售原則 根據《區經濟適用住房管理實施細則》,經濟適用住房銷售必須遵循政府組織、社會參與的原則,在銷售中要加強政府的組織引導,注重發揮市場機制的作用,動員社會力量主動參與;必須遵循因地制宜、分別決策的原則,在分配中既體現國家的政策,又兼顧我區居民的實際需要;必須遵循公開、公平、公正原則,嚴格做到房源公開、購房對象公開、房價公開、分配結果公開,自覺接受社會監督,杜絕不正之風。 二、銷售房源 三、銷售程序 (一)申請 1、根據我區商品住房價格、居民家庭收入、居住水平和家庭人口結構等因素,按照“分步實施、逐步擴大”的原則,確定申請購買四新經濟適用住房的家庭應同時符合以下條件: (2)申請家庭人均住房面積低于20平方米; (3)申請家庭年總收入低于6萬元人民幣。 2、申請人有下列情形之一的,不得申請購買四新經濟適用住房: (1)通過購買商品房取得我區城鎮戶籍的; (2)申請之日前5年內購買或者出售商品房的; (3)夫妻雙方或任意一方已享受購買公有住房、經濟適用住房、廉價房以及參加集資建房等福利性住房的。 (4)單身家庭提出申請的,申請人不滿35周歲(離異滿2年以上或喪偶除外)。 3、符合申請條件的家庭向戶口所在地的鄉鎮提出申請,領取《市經濟適用住房申請表》(一式三份),并按要求如實填寫,如實提供以下材料原件及復印件,所需復印件一式三份。 (一)按要求填寫并經有關部門認定的《市經濟適用住房申請表》; (二)申請人及共同申請人身份證; (三)申請人及共同申請人戶口簿或有效戶籍證明; (四)申請人及共同申請人的婚姻狀況證明; (五)民政部門出具的家庭收入核定證明(工資收入含基本工資、各類補貼或其他收入,應由所在單位提供;無工作單位的由戶籍所在民政部門出具的收入核定證明;未就業的,提供失業證或其他相關證明); (六)申請人及共同申請人的住房情況證明,原屬外地市戶籍的需提供原戶口所在地房產狀況和房改證明(有工作單位的的需提供單位住房情況的證明); (七)需要提供的其他證明材料。 (二)初審、公示 申請人所在鄉鎮、民政部門通過入戶調查、鄰里訪問以及信函索證等方式,對申請家庭人口、收入和住房狀況是否符合規定條件進行審核,提出初審意見并張榜公示(公示期限為10天)。對公示后無異議的,由鄉鎮收集匯總后統一將初審意見、入戶調查表、申請材料報區建設局。人戶分離的家庭應當在戶口所在地和實際居住地同時進行張榜公示。 (三)公示和批準 區建設局在收齊申請提交的材料后,應當及時將申請資料錄入住房保障管理信息系統,采集電子影像資料,并在20個工作日內完成審核工作。經審查符合申請條件的,紙質材料報送市住建局,在《湄洲日報》和市建設信息網站上公示,期限為15日。 經公示無異議的或異議不成立的,由區建設局給予確認購房資格,核發《市經濟適用住房準購證》。 經公示有異議的,在收到異議文件之日起10個工作日內進行復查,對不符合條件的申請家庭書面告知原因;符合條件的,按前款規定辦理。 (四)公開選房 1、持有《市經濟適用住房準購證》的申請人,可憑《準購證》和居民身份證,通過公開抽簽方式抽取購買四新經濟適用住房的“購房號”。凡未獲得四新經濟適用住房“購房號”的申請人,可憑《準購證》參加申購下一批次經濟適用住房的抽簽。 2、申請人按抽取的“購房號”的先后順序,再次抽簽確定購買四新經濟適用住房的“選房號”。 3、“購房號”和“選房號”的抽簽儀式由區建設局負責組織,邀請區人大、政協、監察、發改、財政、審計、國土、規劃、房管中心、鄉鎮政府、公證處、購房代表等到現場監督。 (五)簽訂合同 申請人憑抽取確認的“選房號”簽訂《購房意向書》。若申請人在選定四新經濟適用住房之前,因房源不適合而放棄選房的,取消本批次的選房資格,參加下一批次的申購抽簽。 申請人憑《購房意向書》,5個工作日內到區建設局辦理購房合同簽訂手續;申請人逾期未簽訂購房合同的,視為放棄購房資格,2年內不得重新申請經濟適用住房。 (六)入住要求 1、申請購房戶按合同規定支付購房款及相關費用。待項目竣工驗收,申請購房戶付清購房款后,由區建設局發給入住通知書。申請購房戶憑入住通知書,到物業公司辦理入住手續。 2、申請人購買的經濟適用住房在取得完全產權以前只能用于自住,不得出售、出租、出借、閑置,不得擅自改變住房用途。 3、經濟適用住房購房人擁有有限產權,上市交易實行準入制度。 四、銷售價格 1、四新經濟適用住房的銷售基準價格及浮動幅度(含層次差、朝向差),由區物價局會同區建設局,依照《經濟適用住房價格管理辦法》的有關規定,提出經濟適用住房銷售價格的初步意見,提交區政府研究確定并向社會公布。 2、四新經濟適用住房銷售按照政府核定價格,實行明碼標價,一房一標價,銷售價格不得超過公示的基準價格及上浮幅度。 五、監督管理 1、區建設局負責四新經濟適用住房申購資格的審核、確認和經濟適用住房銷售后違規入住行為的查處,并受理群眾投訴;區民政部門負責對申請家庭的收入是否符合規定條件進行審核;區財政、物價等部門負責對擅自提高經濟適用住房核定銷售價格行為的查處;區發改、國土等部門負責對擅自改變經濟適用房土地用途行為的查處;區紀檢監察部門負責對四新經濟適用住房銷售工作進行全過程督查。 2、申請家庭應如實提供申請購買經濟適用住房的相關材料。對弄虛作假、隱瞞家庭收入和住房條件,騙購經濟適用住房的個人,取消購房資格,按原價并考慮折舊等因素作價收回所購住房,并依法依規追究責任。 3、鄉鎮政府要指定分管領導和專門工作人員負責,對申購對象的家庭人口、收入和住房狀況是否符合規定條件進行嚴格審核把關。鄉鎮對申購對象的審核把關工作列入年度績效考評內容。對有關單位和單位工作人員在申請家庭資格審查中出具虛假證明、徇私舞弊的,依法依紀追究單位主要領導和相關人員的責任。 4、為確保四新經濟適用住房申購工作的公正性,區監察局和區建設局分別設立投訴舉報電話,受理單位和個人對經濟適用住房申購中的違法違規行為的投訴舉報。 一、活動目標: 1、通過本次班會,明確搞好衛生的重要性。 2、制定出具體的搞好衛生的計劃、措施。 3、讓班級衛生面貌煥然一新。 二:活動過程 (一)導入: 1、作為小學生我們要做到講衛生、懂禮貌!養成一個良好的衛生習慣受益終身!今天,我們開一節班會,主題是《搞好班級衛生》。板書主題:怎樣搞好班級衛生?: 2、談談環境對人的影響。 (1)小組交流 (2)全班交流 3、你最喜歡哪些地方?最討厭哪些地方?為什么? 4、說說我們教室的整潔情況。 5、你喜歡我們現在的教室嗎?為什么? (二)展開: 1、主持人宣布班會開始。 2、主持人講名人講衛生的事例:作家老舍先生雖有腿病。但每天堅持打掃室內、院子,槁子中有廢掉的,寧肯起身走幾步丟進紙蔞。 3、學生舉出名人講衛生的例子:他煙抽得很厲害,但從沒亂丟一個煙蒂,甚至煙灰都不掉到地上。 4、主持人:我們班的衛生現狀是: (1)可喜之處:地面干凈…… (2)不足之處:維持干凈的時間短…… 5、討論:怎樣保持地面的干凈。 (1)小組交流 (2)全班交流 (3)班長記下那些可行的方法。 6、現在再讓我們看看我們班的個人衛生情況。 (1)表揚班里個人衛生搞得好的同學。 (2)每個同學檢查自己,還有哪些不夠的地方。 三結束: 1、各人交流,整理出適合自己實施的具體措施。 2、號召同學從我做起,搞好班級衛生,搞好個人衛生。 四總結: 同學們,這次班會開得非常成功,同學們發現了優點以及不足之處,并制定了可行的措施。愿同學們從我做起,從現在做起,搞好個人衛生,搞好我班衛生。? 購機方案 ?
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