中國素有禮儀之邦之稱，為弘揚我中華民族的禮儀之風，我們學習部于2016年9月21號在動科院235教室舉辦了“禮儀小姐選拔”大賽，一下是我對此次活動的總結。

首先，在活動的策劃上我們增加了一個網絡投票的環節，吸引了很多同學來**本次活動，也使一個較為無趣的活動變得生動起來。可以算是本次活動的亮點之一。

其次，為了使干事們能更多的參與到活動中來，并讓它們更好的融入到學生會這個大家庭里，我和副部長黃姍姍商量后做了一個大膽的決定——將本次活動的主持任務交給了干事。從最開始的“擔驚受怕”到活動開始后的“欣慰”真的是一個難熬的過程。從中，我們也可以看到學習部主任的優秀才華和能力。

有好就一定有壞，本次活動中也有些許不足。

首先，由于我的疏忽，我忘了打印這次活動的評委評分表，給這次活動增加了污點。在此我深表歉意。

其次，由于觀眾沒有及時入場，活動開始時間推遲了兩分鐘。一個小細節說明我們缺乏時間觀念。我們將在下一個活動中更正它。

最后，在活動過程中，我們部負責搬運道具的兩個干事（劉浩、段佳鑫）沒有做好自己的本職工作，出現了參賽者自己甚至是學長、學姐來幫忙搬道具的情況。在這方面，我們對兩位軍官進行了批評教育。我相信以后不會再發生這種情況。

次活動已成功完成。學習部的所有成員都不會因為活動中的缺點而氣餒，也不會為活動的優點而驕傲。我們將攜手共進，繼續努力，為學習部創造更加美好的明天。

2016年9月28日劉清琦

? 禮儀與情商活動總結 ?

作為一名組織者，我很榮幸能夠負責籌備并參與一場儀態禮儀活動。這場活動旨在通過培養參與者的儀態禮儀意識和技巧，提升他們的個人形象和社交能力。在本文中，我將詳細介紹這場活動的籌備過程、具體內容以及取得的成果。

籌備過程

在活動籌備過程中，我們首先進行了調研和規劃。我們調查了參與者中對儀態禮儀的興趣和需求，并基于調查結果擬定了詳細的活動計劃。我們還聯系了一些專業的儀態禮儀師，并邀請他們來擔任講師，為參與者傳授相關的知識和技巧。

其次，我們進行了活動宣傳。我們設計了宣傳海報，使用社交媒體和校園廣播進行了推廣。我們還向各個學院和班級發送了活動通知，以便更多的人了解和參與本次活動。

活動內容

活動分為理論和實踐兩個部分。在理論部分，我們邀請了一位資深的儀態禮儀師來講解基本的儀態禮儀知識。她講述了正確的站姿、坐姿和走姿，以及如何使用適當的手勢和表情與他人交流。她還強調了服裝和著裝的重要性，以及如何在不同場合下選擇合適的服飾。

在實踐部分，我們組織了一系列互動活動，讓參與者能夠實踐所學的儀態禮儀技巧。我們設置了形象評選和模擬社交場景等活動，讓參與者能夠展示自己的儀態表現，并接受他人的評估和建議。我們還為參與者提供了個性化的形象咨詢，幫助他們了解自己的優勢和不足，并提供相應的改進建議。

活動成果

通過這次儀態禮儀活動，參與者們得到了很大的收獲。他們不僅學到了許多儀態禮儀的知識和技巧，還提升了自己的自信心和社交能力。參與者們在互動活動中積極參與，展示了他們的個人魅力和優秀的儀態禮儀表現。許多參與者表示，他們通過這次活動意識到自己的一些不良習慣，并決心改正和提升自己的儀態水平。

此外，這次活動不僅對參與者有益，也對我個人有著重要的意義。作為一名組織者，我學到了許多組織和協調活動的經驗和技巧。我也看到了參與者們的成長和進步，對我的工作充滿了滿足感和自豪感。

總結

通過這篇文章，我們可以看到，儀態禮儀活動對于參與者和組織者都具有重要的意義。通過培養儀態禮儀意識和技巧，參與者可以提升個人形象和社交能力，為自己的未來發展打下基礎。而對于組織者來說，這次活動也是一次寶貴的經驗和成長機會。我相信，通過這樣的活動，我們能夠幫助更多的人提升自己的儀態禮儀水平，為社會交往和職業發展創造更多的機會和可能性。

? 禮儀與情商活動總結 ?

在反思的上午的游戲之后，課程正式走進了依托團隊發展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣，最起碼，我不能直接反應過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。

伴隨著上午游戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的沖突。如果換了我來剪片的話，我應該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而過渡到下一部分的內容。

在這一部分講師根據AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質和明確任務。

在賞識特質這個問題上，講師介紹了傳統的西游團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關于這個團隊特質或者性格源頭在榮格的性格理論，后來延伸出了一個四型的人格模型，現在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還說是自己原創，還弄個什么注冊，現在到處以大師的面孔出現，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業、心理行業、宗教養生行業非常悲哀的一點，好好的一個行業被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數人謀利的工具。

做了測試之后，我們看了一下結果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我說我明白自己的優點在那里，也明白我的缺點在那里，我到底是應該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢?還是繼續發揮我的優點，找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之后，得到了很多朋友的反饋，最后總結下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團隊可臻至善。

在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，如果出現明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。

? 禮儀與情商活動總結 ?

禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規范。今天小編給大家分享了接待禮儀與餐桌禮儀，趕緊來看看吧!

排位禮儀常識

1、影院式

在會場內面向舞臺或講臺方向擺放成排座椅，中間留有過道。前排居中為主位，原則是主位“以左為尊”，按職級順序一左一右排列。此種擺臺形式是在有限場地內使容納人數達到最多的擺臺形式，像電影院一樣參會者每人一把座椅。

2、U字式

將桌子連接著擺放成長方形（中空），在長方形的一端不擺放桌(開口)，椅子擺在桌子外圍，通常開口處會擺放放置投影儀的桌子，中間通常會放置綠色植物以做裝飾。日常公務會議，原則是以主位為中心，“以左為尊”，按職級順序一左一右排列。

此種會議臺型比較適合小規模的會議，可以增強與會人員之間的互動和交談溝通。營造良好的會議氣氛。

3、座談式

雙方中間為主位，按職級順序一左一右排列。注意客方正對門，主方背對門。

座談式一般用于會客、員工交流等。

4、課桌式

在會場面向舞臺或講臺的方向，像教室一樣擺放成排的桌椅。中間留有過道。講臺居中為主位，課桌前排居中為次主位，“以左為尊”。

5、魚骨式

將會議室的桌子按照魚骨架即八字形依次擺開，在桌子的周圍擺放座椅，組與組之間留出走路的間隔，使整體樣式顯現出一種魚骨的形狀。此類會議擺臺較適合研討和小組討論結合的會議內容，增加小組間交流的同時還可以聆聽會議主持的發言。

接待禮儀

1、關于會議主席臺座次的安排

根據中辦掌握的原則：左為上，右為下。當領導同志人數為奇數時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列;當領導同志人數為偶數時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。

2、關于宴席座次的安排

宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。

3、關于簽字儀式的座次安排

簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數一 般對等，按主客左右排列。

4、關于乘車的座次安排

小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

5、會見禮儀

商務交往中經常有會見活動。而在會見中只有既講究實在，又講究藝術，才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧：

(1)問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經理，你好，見到你很高興。”據測，后者比前者要熱情得多。

(2)若對方沒請你坐下，你最好站著。坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說：“謝謝?！闭堄涀?，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

(3)主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。

(4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

(5)保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

(6)當憤怒難以抑制時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

(7)學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養。

(8)避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等，這些動作都有失風度。

也不應忘記自己的身份去故作姿態，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。

(9)要善于“理亂麻”，學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

(10)要誠實、坦率，又有節制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體諒他人的氣度，無節制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背后這樣說我呢?！?/p>

(11)作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調老成、平淡嗎?如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

(12)如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

(13)注意衣著和發式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和發式。

(14)會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。

商務交往的中餐禮儀細節

一、點菜

我們在請客吃飯時經常會犯“自以為好”的毛病，總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的，其實不然，在禮儀中，首先做到的便是要學會尊重對方，要懂得投其所好。因此，我們要對客人有相當了解，大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜，但是一定要知道對方不喜歡吃什么，在確定基本口味基礎上，排除不喜歡吃的，大體上不容易出錯。

二、上菜

中餐不同于西餐，上菜時會非常迅速地上完所有的菜，然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下，很多人都會一股腦兒放在桌上，然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務交往中，請客吃飯都是在較為好的酒店，其餐桌一般是轉動型的，因此一般采取的原則是十字上菜，這樣一方面方便擺放，另一方便也能照顧到桌上所有的客人。

三、轉桌

在商務會餐中，很多朋友不清楚轉桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴，以人為尊。我們作為主人，其主賓應該坐在我們的右側，在吃菜時理應讓貴賓先吃到，因此在轉桌時采取的原則是順時針方向，從右向左轉，先讓主賓吃，再讓其他人吃。

四、呼叫方式

在會餐中，我們呼叫服務生的方式一般都是招手，或是打響指，這種呼叫方式是不符合商務禮儀的。試想一下，如果一個人像招呼小狗一樣招呼你，你會是什么感受，再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去，那還像是一家大酒店的服務生嗎?禮儀講究的是以尊重為本，凡事都要想著去尊重他人，你才會得到應有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直，然后朝向服務生揮揮手，這樣的動作看起來既優雅也得體!

五、小歇中

大家在酒足飯飽后，總會繼續聊上一聊，注意，此時若不注意，出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準備離身的過渡段，因此，總會有些人(特別是女生)在這個時候當眾整理服飾，更有甚者還當眾涂口紅。這些行為都是不可取的，它會給客人一種搔首弄姿的感覺，同時當眾涂口紅在國外是一種性的誘惑，商務禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中，那也是你的自由!

六、買單

在飯畢離行前，作為東道主的我們比較習慣當眾買單，將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前，倘若金額花得較少，其中一位大老板客人心里會嘀咕：“哼，這么便宜就把我們給打發了!”倘若花費較大，另一位客人又會犯愁了：“這少的菜都要這么多錢，下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此，禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中，你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結帳，大家聊天完畢后直接離開，這樣既得體又干脆!

日本餐桌禮儀

一、大塊食物

用筷子分開食物，吃上一口，然后把剩下的放回您的盤子里，根據您自己的節奏享用美食。

二、祝酒

一頓正統的日式飯食通常備有日本米酒，日本人喜歡在用餐時喝米酒，他們通常會在互相祝酒后才開始用餐，即使客人不想喝，款客者都希望客人會假裝喝一小口。

三、日本茶

日本人深愛茗茶，在同一餐的不同時間會端上不同種類的茶。一般來說，用餐之前會端上綠茶，用餐期間及用餐之后會端上煎茶。

四、米飯

吃米飯時一只手拿碗，另一只手拿筷子，把碗舉到嘴邊吃。與壽司不同，白米飯一般是不會同醬油一起食用的。

五、壽司

小盤子中倒入醬汁。注意用多少就倒多少，在資源并不豐富的`日本，浪費被視為一種很不禮貌的行為。

一般來說，不用在醬汁中加入綠芥末，因為除了一些不需要配芥末食用的壽司以外，大部分壽司中都有添加綠芥末。如果您喜歡自己加芥末，禮貌的做法是加少量，這種做法也是對制作壽司的人的尊重。如果您不太喜歡芥末，可以事先說明，叫一些不含芥末的壽司。

吃壽司，最好一口一個。分為幾次吃的話常常會破壞食物的精美外形。另外，您可以根據自己的習慣，用手或者筷子吃壽司。

如果是手握壽司，把一片倒立浸入醬油，魚肉部分向前。有幾種新的握壽司不應該被浸入醬油，例如腌過的。如果是軍艦壽司，正確的食用方法是倒小量的醬汁在壽司的上面，而不是把壽司浸入醬汁。

六、生魚片

將醬汁倒進準備好的小碟子中?？梢栽谏~片上放一些芥末，但不宜太多，因為這會破壞魚片的原味，還有可能會冒犯到作壽司的師傅。吃的時候，把生魚片夾起蘸醬汁。另外有一些生魚片需要和姜末一起品嘗，而不是芥末。

七、大醬湯

端起碗來喝湯，用筷子將里面的湯料夾起來吃。

八、面條

用筷子將面條送入口中，并且可以有節奏的吸食。在日本吃面條出聲音是正常的，不會被認為不禮貌，所以您可以大膽的嘖嘖的吃面條，周圍的日本人都是這個樣子的。喝面湯時，可以用店家的湯勺，也可以直接端起碗來喝。日本拉面，湯的味道非常好，筆者個人總是先嘗一口湯再吃面的。

九、日式咖喱飯

像日式咖喱飯那樣的大米食物，由于是白米飯上蓋菜(例如大碗蓋飯)，飯菜摻著吃，所以用筷子夾起可能會比較不順手，所以您可以選用勺子吃。

中國餐桌禮儀

1.打嗝：

在席間打嗝是非常不禮貌的，若真是無法控制，則可以喝水，屏息方式使癥狀減輕，若仍無效，則最好去洗手間打個夠，等廢氣消了之后再返回坐位。

2.打噴嚏：

若只是暫時性之噴嚏當然可以以餐巾掩口方式，將污染減至最低。若是噴嚏不斷則最好離席至它處處理，若真的無法處理則不妨先行離席，沒有任何人會介意的。

3.補妝：

國人女性同胞有不少均不知此項禮儀，補妝應該在洗手間或是人較少之處為之。公開場合補妝就好比是在梳頭發，穿衣服等一般是不妥的。

4.吸煙：

幾乎所有的餐廳均以劃分吸煙區和非吸煙區，為了避免其它人吸二手煙，癮君子最好盡力克制煙癮，如果真的煙癮太大則可利用正餐用完，在場人士已開始用甜點、咖啡時再離席前往室外吞云吐霧，如此既不算失禮亦不會妨害別人健康。

5.剔牙：

剔牙也要注意，相當惡心，真的要吐也請以餐巾紙掩口，吐在紙巾上。牙簽用完放在盤中即可，千萬不要口中咬著一根牙簽與人交談，狀似流氓無賴狀，非常難看。有些人甚至用完餐后，口中仍叨著牙簽到處走動，那更是離譜的舉止了。

6.刀叉掉落：

進餐時若刀叉不小心掉落地面，此時只需要告之服務人員換一干凈的即可，不自行清理掉到的刀叉，更不可以用餐巾擦拭過再繼續使用。

意大利餐桌禮儀

1.也許你在意大利餐桌上聽到的最常用的句子之一就是“Buon appetito!”，就是“祝你胃口好”的意思，這句話從中世紀就被人們使用了，通常是在中世紀的意大利宮廷，王子有時會在宴會上分一些食物給他的最好仆人們吃，然后對他們說“buon appetito!”潛臺詞就是“你現在可以盡可能多的去吃，如果你沒有表現好，就不一定會被邀請到下一次的宴會了?！?/p>

2.餐具的禮儀。意大利的餐具主要是叉和刀。刀放右邊，叉在左邊。當你吃完一道菜后，可以將刀和叉平行放在盤中右側,如果你將刀叉交叉放在盤中，則意味著你在休息中，但并沒有吃完這道菜。

3.面包的禮儀。意大利餐桌上的面包通常是沒有黃油搭配的，但是會有橄欖油。通常面包是你吃完主食后，用來“掃底”的。你可以把面包放在你盤中的主食旁或者餐桌上都是可以的。

4.傳菜的禮儀。意大利的餐桌通常是方桌，如果是多人聚餐，那么傳菜會從你的右手邊往左手傳。

5.吃意大利面食的禮儀。不要使用勺子來輔助就餐，最好用叉子將一小部分意大利面卷起，千萬別一次只咬一部分面，這時候你會聽到意大利人說“上帝原諒他!”，將叉子上的意大利面一口含入口中，然后閉口慢慢咀嚼。

6.就坐禮儀，意大利餐桌上，最受尊敬的人應該是在餐桌的正中，這點與英式餐桌禮儀就不同了。最重要的客人應該就坐在主人的右邊。

7.酒的禮儀。紅酒通常配紅肉，例如牛肉、豬肉等，而白葡萄酒則是配白肉，例如魚肉等。正確地選擇葡萄酒也是完美的餐桌禮儀的體現。

8.甜點禮儀。吃甜點的餐具會在甜點的盤中，吃甜點的時間是你吃完所有的主食和配菜后才點。

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