超市組長工作計劃(匯總十六篇)_超市組長工作計劃
發表時間：2017-05-02超市組長工作計劃(匯總十六篇)。
★ 超市組長工作計劃 ★
承蒙各位領導信任，今年由我來擔任一年級的年級組長，說實在的我真的有點擔心，十位教師有九位是新來，教師之間不了解，學生又是來自不同的幼兒園，學習習慣的好壞和學習內容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我接受了這個任務，我就要認真的把它干好。為了配合學校的教育教學工作，我制定以下年級工作計劃：
一、 指導思想
在這一學期里，我將貫徹實行學校的“讓每個學生都能成功的做點事，讓每位教師都能得到很好的發展”的辦學理念，加強學生的德育教育，營造良好的學習氛圍，讓孩子健康快樂的成長。
一、個人建設
1、作為年級組的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學校工作沖突時，要全力支持學校工作。率先垂范，無私奉獻，同時還要培養親和力，要服務每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。
2、認真完成學校各處室布置的任務
在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協調。公正是信任的基礎，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養，對事不對人，學校決策的傳達、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協調，才能把工作抓緊、抓實、抓好。
3、要作到與時俱進，學習先進的教學管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。
三、班主任隊伍建設
1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發展才可平穩。結合學校的工作任務，在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達學校的通知，還能開展班主任工作經驗交流，形成向上的工作氛圍。
2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學上夯實基礎，嚴抓課堂紀律，使整個年級學習、生活和諧有序發展。
3、深入了解本組教師的思想情況，做好協調工作，增進團結，營造良好的工作氛圍，共同做好學校各科室交辦的工作。
★ 超市組長工作計劃 ★
一、指導思想：
以新課程理念為指導，以新的課程標準、新的語文教學理念進行語文教學，致力于學生語文素質的全面提高。通過交流、研討、集體備課等形式充分發揮集體的力量，挖掘備課組教師的智慧，努力形成教學的合力，實現資源共享、減負增效的目的。順利完成學校下達的工作任務，整體推進初二語文教學立以下計劃。
二、現狀分析：
學生：本年級共有300多名學生，學生的`學習習慣沒有形成，學習的主動性和自主性不高，學生的分析和理解能力、學習方法、書寫規范等都有待改進，總的教學形勢還不容樂觀。
三、教學目標：(對學生)
(一)課程目標：
1、本學期要完成35篇課文的教學。其中：講讀課文13篇，選讀課文17篇。
2、檢查督促學生完成5篇古文，6首宋詞和16首每周一詩的背誦及默寫。
(二)閱讀目標：
1、學習抓住文章思路整體把握課文內容的方法。
2、能結合自己的經歷和體驗，體會文中蘊藏的情感。
3、學會揣摩和運用文中精彩的語言。
(三)作文目標：
1、繼續以語言訓練為主。要求學生在生活中進行多角度、多渠道、多方位的語言積累，充實自己的語言倉庫。
2、本學期擬完成大作文3篇、周記、摘抄不少于10篇。
四、主要措施：
1、課堂摒棄“灌輸”，選擇“對話”，營造充滿生機與活力的語文教學課堂。講讀課文，師必須精講精練，每文擬用2━3課時;自讀課文，可放在課內(不超過1課時)，也可放在課外(自習課上)，但配套練習要跟上，本期至少出兩套配套檢測題。具體視時間而定。
2、鞏固上學期集體備課成果，繼續發揚集體備課的優勢，力爭效果最大化。備課組例會具體安排如下：時間：每周二下午。地點：辦公室。
3、上好欣賞課，激發學科興趣：
結合初二年級學生的特點，本學期的文學欣賞課仍然關注古代文學中的詩詞教學，尤其是宋詞。
4、改善作文教學與閱讀教學現狀，提高學生寫作水平和閱讀能力。
首先、每周上一節課外閱讀課，重視教師的引導作用，擴大學生的閱讀面。
其次，積極鼓學生參加學校放廣播站的投稿活動，對有文學興趣的學生嘗試進行作文個別輔導，引導他們進行文學創作。
第三、組織學生參加各級中學生作文大賽。
第四、結合新課改提倡學生自主，合作學習的理念，進行學生作文互評互改試驗。
第五、開展興趣小組活動，幫助學生豐富語文積累
陳潔本屆學生試行課程改革一年，在這一年語文教學探索中，努力營造輕松民主的學習氛圍，學生能積極參與、理解，大膽發表見解，大膽質疑，具有一定的自學能力，基本學會同學間的討論，養成讀課外名著的習慣，采用寫隨筆和作文相結合的方法，學生把生活作為寫作的源，絕大多數作文內容真實，感情真切，養成了良好的寫作習慣，提高了寫作能力。一年課程實驗改革，取得了一些可喜的變化和成績，但也發現了諸多缺漏，需在本學年中，探索新方法，采取新措施，逐步快捷提高教學效果，真正讓學生打好語文基礎，提高語文能力和語文素養。
存在問題如下：
1.注重了對學生思維的激發，問題探討、口頭交流。忽視基礎知識掌握、詞匯的積累、書面表達。語文能力重要標志：除了有靈活的思維外，一要有豐富的生活積累，二要有豐富詞匯積累。
2.對課文閱讀理解不透，有囫圇吞棗現象。以本文為載體提高學生的閱讀、理解，多角度分析總結概括上欠缺較多。
3.部分學生學習語文的興趣不濃，主動性不強，俗語說，興趣是最好的老師。調動其主動性、積極性是關鍵。
4.讀課外書對豐富學生知識有幫助，但效果不明確。
針對以上情況和英才樹立四種意識，高起點、高定位的目標，具體采取如下措施。
1.采用靈活多樣的方法，積累豐富的詞匯，并結合具體實際運用，采用競賽、多媒體等，形象、直觀、大容量，扎扎實實把該積累的詞匯作為學生語文的積淀，實現每學期積累詞匯的目標。
2.挖掘豐富的課程資源，利用多媒體教學，將語文學習與學生經驗，生活世界和社會、科學世界緊密聯系。比如學習《巴東三峽》搜集三峽的電視軟件資料，直觀現象展示給學生并與課本結合。學習《生命之舟》將電視劇《驚濤駭浪》等現代化的真實情景，再現給學生，讓他們有身臨其境之感，將學習語文富有時代生活氣息，提高學生學習的積極性和學習效果。
3.不斷吸納先進的語文教學理論和方法，深入挖掘文本，借助資料分析教材，駕馭教材，對文章把握有自己獨到見解，給學生理智的挑戰，認知上的沖實，內心的震撼和無言的感動，帶給學生充實的精神生活，從而提高學生閱讀、理解、分析、歸納概括的能力，提升求異思維和感悟能力。
4.作文采用全批、抽批、面批，學生互批等方法，快捷、及時反饋給學生，及時指導、評價、交流，激發寫作動力，同時結合每周兩篇隨筆指導、交流，用最貼近學生生活和學生最容易接受，最容易受感染的學生作品啟發，激勵學生寫作，把作文教學落到實處。
5.指導學生讀書和寫好讀書筆記，每周一節交流隨筆和讀書筆記課，形成豐富、生動的語文學習過程，避免死讀課本和讀死書現象。
6.大多數學生已有自學課文的能力和習慣，加強指導自學的方法，提高自學的效果，督促學生按時及時自學并能提出問題，質疑、探討。
7.做好每月的月考和考試總結，分析每一個學生學習情況，做到心中有數，有的放矢，及時鼓勵、表揚，及時對一部分較差學生指導，幫助，使其盡快趕上來。
總之，要對每一位學生做深入了解，做他們的知心朋友，做學生學習的伙伴，真正成為學生學習的組織者、引導者、參與者、合作者、幫助者?！白寣W生感受到人性之美、人倫之美、人道之美，感受到理性之美、智慧之美，感受到人類心靈的博大與深邃，感受到人類所創造的文化的燦爛與輝煌，而且能呼喚學生對于生活的熱愛與柔情，讓學生對未來充滿熱切的憧憬和樂觀、光明、正直的期待，使他們能以新的眼光審視生活”。
經過一年的學習，我們對學生的情況有了初步的了解，他們已有了自己的學習習慣，學習興趣和學習態度也有了明顯的轉變,語文的綜合能力也在原來的基礎上有了一定的提高，突出的特點有以下幾點：
1、學生對初中語文學習有了認識和理解
2、能大膽嘗試和探究問題
3、大部分學生對語文學科有較濃的興趣
存在的不足是：
1、學習語文的習慣養成差
2、學習比較盲目，目標性不強
3、基礎參差不齊，兩極分化嚴重
4、積累少，閱讀面不廣。
針對這種情形，本備課組擬定以下教學目標:
思想品德目標：在語文教學過程中，激發學生熱愛祖國語言文字的感情，努力開拓學生的視野，注重培養創新精神和創造能力，發展學生的智力，發展健康個性，逐步形成健全人格。
知識目標：了解課文中出現的有關重要作家作品的常識，了解描寫方法和修辭方法和詞類的有關知識，熟記課文中出現的生字生詞的音形義。
掌握和運用知識能力的目標：能領會詞句在語言環境中的含義和作用，理解思想內容和文章的思路，了解基本寫法，具有一定的語言感受能力，初步掌握精讀略讀的方法，培養默讀的習慣，提高閱讀速度，能用普通話正確流利地朗讀課文，背誦基本課文中的一些精彩片段，初步具有欣賞文學作品的能力，養成讀書看報的習慣。
人文素質目標：初步學會在日常生活中能正確運用語言文字來進行交流表達，把課本中感受學習到的語文素質的東西靈活運用到生活中，從而提高自己的文化品位，例如待人接物的儀態，為人處事的心理，讀書看報看電視的習慣等。
在明確教學目標的基礎上擬采用以下教學措施：
1、貫徹執行三三制教學模式。
2、從語文學科的特點出發，使學生在潛移默化的過程中，提高思想認識，陶冶道德情操，培養審美情趣。
3、語文教學中，加強綜合，簡化頭緒，突出重點，注重知識之間、能力之間以及知識、能力、情意之間的聯系，重視積累、感悟、熏陶和培養語感，致力于語文素養的整體提高。
4、要重視學生思維能力的發展。在語文教學的過程中，指導學生運用比較、分析、歸納等方法，發展他們的觀察、記憶、思考、聯想和想象的能力，尤其要重視培養學生的創造性思維。
5、教學過程應突出學生的實踐活動，指導學生主動地獲取知識，科學地訓練技能，全面提高語文能力。要提倡靈活多樣的教學方式，尤其是啟發式和討論式，鼓勵運用探究性的學習方式。要避免繁瑣的分析和瑣碎機械的練習。
6、重視創設語文學習的環境，溝通課本內外、課堂內外、學校內外的聯系，拓寬學習渠道，增加學生語文實踐的機會。
7、做好開頭的扭轉工作，扭轉以往不良的學習習慣。
8、實行互批共批，以改促寫的作文教學，有效提高作文水平。
9、優化作業管理，做到每課過關，單元過關。
10、利用競賽法等多種多樣的教學方法，提高學生學習興趣
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為促進教學護理質量的提高，真正落實以人為本的幼兒教育理念，我校把教研活動作為加強教學護理日常管理的有效措施，是提高教師素質的重要途徑，是努力提高教學護理質量的常規手段。加大教學研究和科學研究力度，深入開展教學研究活動，已成為我園的立園之本、興園之路。工作計劃如下:
一、指導思想：
根據上級教育部門學前教育工作精神和我校實際情況，完善教師工作制度，做好新教師教學培訓工作，建立自訓與互訓相結合的培訓模式，促進教師專業水平的發展和提高。我們將努力學習，開拓創新，通過各種教研活動，積極推動學前教育的發展，培養一支具有較強教研意識和能力的教師隊伍，把保護教育質量提高到一個新的水平。
二、工作目標和任務:
1.重點討論實踐教育教學活動，優化教學活動組織，合理安排日常作息，優化區域游戲活動開展。
2.完善教師自訓互訓模式，做好新教師培訓工作，開展教學、評價、交流、研討等多層次、多形式的活動。促進教師專業水平的提高。
3.鼓勵教師參與學歷教育，加強幼兒園教師隊伍建設，建設一支穩定的高素質隊伍。
4.開展扎實有效的常規教研活動，提高幼兒園教育質量。
三、主要工作措施
1.建立科學的日常活動常規，細化每個環節的管理，從入園、晨會活動、小組教學、游戲活動、起床、出園。每個環節都有具體要求，制定日檢周評細則，堅持日檢，嚴格操作，每周公布檢查情況，發現問題及時解決。
2.加強對后勤工作的指導，使后勤工作更好地為教育教學服務。
四、醫療保健。
1.做好安全工作。
2.做好疾病預防工作，確保幼兒健康發育和生命安全。
3.做好教育和防病工作。
五、保育教育。
1.配合老師組織各種教育活動。
2.培養孩子的自理能力、自制力和創造力，以及各種興趣和能力。
3.加強孩子的安全教育和自我保護意識。
4.做好與家長的溝通。5.做好幼兒的銜接工作。
總之，我園將盡力做好工作，確保為孩子們創造一個舒適、安全、衛生的生活環境，讓孩子們健康快樂地成長。
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教學質量的不斷提高是學校發展的生命線和原動力。本學期，我們要以教學為中心，以德育促教學，深入研究八環節多形態課堂建構教學，明確課堂目標，優化課堂結構，提高課堂效率。確定教研主題，提升教研質量。本學期是抓教學的好時機，我們要靜下心來，認真具體的做好以下幾項工作：
1、具體細致深化八環節多形態有效課堂的研究
從學習目標、課堂調控、課堂總結、課堂檢測四個方面作出要求，從對學生的調查，檢查師生的落實情況。
對教師的要求：
⑴學習目標要細化、要明確
a．知識與技能：要求清楚，避免使用大綱的模糊語言，對每一個知識點的要求應具體到位，使用師生可操作性語言。
b．過程與方法：具有可操作性，在掌握知識的基礎上，讓學生感受到每一步操作的目的，學會技巧與方法。
ｃ．情感態度與價值觀：教師不能忽視、蜻蜓點水，適時滲透。
⑵導學單要規范化：必須有序號便于師生共同整理和梳理知識，有標題，年級、學科、班級、姓名、設計者、年月日 。對教學內容進行知識問題化、問題層次化、問題能力化、問題情景化，這里應充分發揮教師的能動性。
⑶展示交流的科學性安排：豐富展示交流環節的內涵，減少浪費，既要保證學生的充分展示，又要完成教學任務。
⑷強調小組討論的有效性和生成性，提升小組討論的質量。
⑸每一節課必須留出足夠時間小結，只有及時的總結，才能使教師知道本節課自己的目的，讓學生明確本節課的收獲。
⑹每一節課必須留足夠時間檢測，只有檢測，才能使學生充分感覺到本節課的收獲，只有每一節課充滿成就感和幸福感，才能促進學生的學習。
⑺恰當處理好導學單和教學輔導資料的關系。
合理地調控課堂教學節奏的變化，就能有效掌握教學過程信息的傳遞密度，這對提高課堂教學效率有著直接的影響?？旃澴?、高密度的教學模式是提高高中課堂教學效率的最佳方式。所有的教師要盡最大努力杜絕和減少課堂上的低效勞動和無效勞動，不拖堂，不占用學生的課余時間。
對學生的要求：
教師通過各種方式促使學生積極參與課堂建構，能寫出收獲和總結，能順利完成檢測題。四色筆完成導學單，做到“日日清，天天增”。學科長必須在導學單上簽字和評價，教師定期督促學科長，有效促進學生的完成作業意識。
2、以實用、實惠為目的，確定課題，提高校本教研質量
教師方面：
校本教研是教師專業成長的根本途徑，借助于全國會議校本教研這個契機，打破形式主義，在務實上下功夫。確定每月的研討主題，制定觀察方案，設計觀察量表，使校本教研向科學化方向發展。
⑴周三下午的研討課
本學期首先從情境設計，課堂上學生的參與度，小組合作交流的有效性，學習目標的預設與達成四個角度確定觀察方案。
從開學起利用一個月時間，總結全國會議的收獲，提升教師的專業素質，修改自己的觀察方案，年級及時整理教師的觀察方案，形成一套比較完整的多角度的具有可操作性的觀察方案。
大組：語文、數學、外語三個組分成兩個小組進行聽評課，避免人多嘴雜，互相推諉的局面。
數理化學科教師在落實上下工夫，對重點學生做到面批面改，爭取使學生問題不過夜。
⑵集體備課：
堅持備課組長的核心地位，充分發揮備課組長和骨干教師在備課、說課、研討課中的帶頭作用；高一年級新教師多，自己不備課，直接應用別人的教案和導學單這種方法不可取，只有自己深入備課，加以參考別人的成果，才能形成自己的風格，才能增強自己組織課堂的針對性，所以以個人備課為主，鼓勵2-3人結成備課小組，以周四集體備課為平臺，大家互相參考對方教案和導學單，修改后形成自己的教案和導學單，逐步向集體備課過渡。在教案和導學單中要體現體現五備，備學生，備教才，備情境，備問題。
⑶年級領導深入備課組，包學科聽課，參與教學研討
深化教師的聽課制度，聽課必須帶觀課方案，課后與組織課堂教師進行交流，堅持以教學為中心，完善領導教學研討會議制度。提升老師的授課水平及教學能力。王書記負責數學學科，王民會負責物理、生物學科，米日新負責化學學科，武慧霞負責語文學科，葛軍凱負責英語學科，劉紅春負責史地政學科。
⑷關注教師專業成長，發揮教育科研對教師發展的引領作用。培養有激情和夢想，有積極性和主動性，有幸福感和成就感的師生。
問題即課題，強調反思意識、積累意識、提煉意識，提倡寫成文字性的隨筆等。各個層面領域的教師和班主任甚至學生，按時保質地向有關部門上交自己的優秀教案、隨筆、心得、論文等。充分利用校報這一有利的宣傳陣地積極投稿為我們的教育教學服務。教科研應貫徹在我們教學工作的始終，服務教師的專業化發展。
學生方面
⑴落實學生的良好的學習習慣。課前預習、上課積極參與討論，專心聽講做筆記、積極思考提問題，認真完成導學單，整理錯題，積累好題，及時鞏固復習等好習慣，在學習過程中加以落實，不打折扣。提倡勤奮還要有悟性，自學提高質疑能力，挑戰產生興奮活躍思維，高能還要細心。只有關注過程中學習的興趣和內在動力，才能使自己的成長有不竭的源泉。
⑵引導學生樹立高目標，遠大的理想，這樣才能使學生心中有永恒的希望，不斷的去追求，克服內心的狹隘和眼光的低俗，完善發展自己，做社會的合格人才，新社會的建設者。
⑶重視學法指導，指導學生高效率地學習，有效果地學習，發展性地學習，在各個教學環節幫助學生優化學習方法，掌握學習技巧。以強化教學管理為突破口，引導學生從規范走向習慣，從被動轉為主動，變外在壓力為內在動力，教師要結合具體情況進行勤奮學習的引導教育和不良學風的糾正教育，在班級、年級內形成優良的學習氛圍。
⑷期中考試后，召開成績優秀學生的事跡，經驗交流會，優干的經驗交流會。
⑸重視尖子生培養，做好重點班工作。
以高二年級為基礎，抓全國競賽的組織與實施。把握重點班學生的心理特點，加強心理輔導，建立競爭機制，煥發激情和斗志，把重點班打造成年級各項工作的標兵班和先鋒隊。
★ 超市組長工作計劃 ★
本年度工作目標：嚴格促進學風、班風的改進，營造積極向上的年級氛圍。
本學期工作目標：嚴抓常規教育、行為規范教育，營造緊張、充實、嚴謹、積極的年級氛圍。
本年度工作目標：結合高一年級的特點開展一系列的主題活動，使學生在適應了高中生活后，以積極的狀態投入到新學期的學習生活中，重點抓好行為規范教育和學習習慣的養成，增強誠信意識、責任意識，懂得感恩，有理想，有目標。營造良好的年級氛圍。
年級計劃：
一、學會自律，培養團隊意識
1、組織學生參加新學期動員大會，對上學期各方面成績和不足進行總結和表彰。
2、通過班級板報、學校宣傳欄、墻報的布置，進行英雄模范班的進一步建設營造良好的校園文化和班級文化。
3、迎接新學期，制定年級和班級計劃，結合學校行為規范規定，認真落實各項檢查，對學生進行常規教育。
4、結合新學期年級工作、?？萍脊?、學雷鋒月等活動，開展各項活動的評比和年級表彰總結，強化班集體意識，增強班級凝聚力，培養學生的責任意識和主人翁意識。
二、在活動中培養學生能力
1、提供各種平臺，宣傳并鼓勵學生積極參加學校的活動和各類社團活動，展示和提高自己的特長。
2、充分發揮年級學生分會和班級干部的作用，逐步引導學生實現自主化管理，提高學生自我管理的能力。
3、認真組織參加學校的科技節活動和時政知識大賽的活動。
4、做好年級、班級學生干部的培訓。借助團委的力量，通過定期培訓和幫教制度，提高學生干部的工作能力和素質。
5、結合學校之星的評選，加大優秀學生的宣傳和表彰，充分發揮他們的榜樣示范作用。
三、年級良好學風的建設
1、通過年級和班級常規教育，督促學生做到：按時獨立完成作業，上課積極思考，嚴格考試紀律等。
2、加大課前預備工作、三操的落實力度，提高質量。
3、形成作業收交制度，各備課組及時向年級反饋作業情況，與班主任形成合力，逐步消除不良現象。
4、依靠班級、年級學生干部、學習成績優秀同學等的力量，引導科學、合理學習、生活。
四、班主任隊伍建設
1、例會制度。每兩周召開班主任會，探討班級工作的任務以及問題，尋求最佳工作方式和途徑。
2、結合學校工作任務，開展班主任工作經驗的交流，包括：日常行為規范管理；班級文化的建設；如何開設主題班會；班級學生干部的培養等。
3、班主任參加定期的學生訪談，了解學生對班級狀況的建議。
★ 超市組長工作計劃 ★
一、指導思想：
為了進一步深化初中思品課堂改革，貫徹新課程理念，提高我組政治老師的課堂教學能力和水平，我組將一如既往地開展好政治教學教研活動。
二、具體工作如下：
(一)、教學工作計劃：
1、做好常規工作。每位教師應進一步強化教學的規范意識，備好課，上好課，批改作業，輔導學生。既教書，又育人，管好每堂課。要樹立面向全體學生的觀點，根據中等生的學習實際進行教學，抓兩頭促中間，落實有效教學。必須按課程表上課，按時上下課，不提前上下課，不遲到，不拖堂。在備課、上課環節上下功夫。備課要精心，上課要精要。杜絕無教案上課現象發生，且教齡在5年下的青年教師要有詳細教案。課堂教學結束后要認真審視自己的教學行為，全面進行反思，進行二次備課，以提高教學質量。
2、精心備課。由于我組廖澤芳和唐榮年輕教師經驗比較缺乏，因此，在備課時既要備教材又要備學生，要注重課前的各種準備，包括例子以及安排學生自主預習等。為了激發學生學習的興趣，根據本學科的特點，可以考慮利用上課前的5分鐘進行新聞播報，課后要及時進行教學反思，最好是做到每節課都有反思。
3、集體備課。每個年級每周至少要有一次集體備課，使集體備課真正落到實處，爭取每次教研和備課都做好記錄。
4、各備課組的教學工作。
(1)、七年級備課組(備課組長 袁孝玉)，因為初一學生，教師要了解本年級學生情況，因材施教，培養學生的學習習慣，指導學生的學習方法，教師的教學要逐步尋找合適學生的教學方法，吸收各兄弟學校的經驗，逐步讓學生學會自主學習，逐漸適應初中生活。
(2)、八年級備課組(備課組長 廖澤芳)，既要抓進度，又要抓落實，既要面向全體學生，又要把握學生個性差異。初二時學生人生觀、世界觀形成的關鍵時期，所以要特別注意發揮政治課的優勢，落實課標的同時，進行德育教育。
(3)、九年級備課組(備課組長 郎廷明)，要做好教學計劃，抓好教學進度，爭取在本學期4月份完成全冊的內容，留更多的時間用于系統的復習。在抓好進度的同時，要廣泛收集20xx年的考試信息，并培養學生各種考試的能力，包括審題、規范、速度等。使備課更具有目的性和時效性。
5、多聽課。根據教務處要求，老教師每周至少1節，年輕教師老師每周至少聽2節課。本校為開放式課堂，希望我們每位老師都積極聽課，而老教師要熱心對青年教師進行傳幫帶，青年教師更要抽時間多聽課，虛心向老教師學習。
三、教師競賽：
(二)、教研工作計劃：
1、每位教師要多聽課，并做好聽課記錄。
2、4月份參加校內第三屆精品課大賽
3、本學期上公開課的安排：XXX。
4、其他常規工作按要求認真完成。
★ 超市組長工作計劃 ★
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在消防、安保設施、設備部分存在故障的前提下，加強人防管理，盡可能的保障大廈各方面安全。
★ 超市組長工作計劃 ★
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現將20xx年工作計劃歸納如下：
一、主要工作目標：
1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為xx0%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率xx0%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。
6、護理技術操作考核成績平均分＞90分。
7、靜脈穿刺成功率＞90%。
8、病人對護理工作滿意度為＞95%。
9、控制成本，提高收益。
二、保證措施：
1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理咨詢障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。
5、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。
三、藥品的管理：
1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理，每使用1具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術操作規程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒！
★ 超市組長工作計劃 ★
1、四月份制訂20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司“星級”班組評比考核標準；建立和完善全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作；進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。
3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流會”；營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示范效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動；各單位（各基層工會）結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進“六好六型”班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十一月份組織開展班組建設“星級”評比申報工作；根據公司班組建設“星級”考核達標要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。
6、十二月份組織開展班組建設“星級”評定工作；根據班組建設“星級”考核達標要求，組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。
7、年底組織開展班組建設表彰工作。根據“六好六型”班組的“星級”評定工作結果，組織做好公司“優秀班組”的評比表彰工作。
★ 超市組長工作計劃 ★
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司x年總的銷售狀況:
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，x產品品牌眾多，x天星由于比較早的進入河南市場，x產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。
三.市場分析
此刻河南x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
★ 超市組長工作計劃 ★
一、指導思想
以幼兒園園務工作計劃為指導目標，深入實施《幼兒園教育指導綱要》，全面貫徹保教并重的原則。扎實主題活動的實施，積極探索適合中班幼兒特點的學習、游戲內容，同時重視家園共育，不斷提高教師的實踐反思能力和研究水平。以兒童發展為本，全面提高幼兒園保教質量，促進幼兒身心健康、和諧地發展。
二、工作目標
年級組工作依據幼兒園教研工作計劃，結合本組教研工作的現狀與需要，以貫徹《幼兒園教育指導綱要》為宗旨，以改變教師的教育觀念和兒童的學習方式為重點，優化幼兒一日活動，促進幼兒身心和諧、全面、健康發展，促進教師的專業發展，提高教學質量。
1、利用主題教學與環境創設、區角活動有機整合，促使三者有效互動，從而推進主題活動深入、持久地開展。
2、以集體觀念和合作觀念為引領，創建嚴肅、活潑、團結、向上的年級組精神，營造積極向上、凝聚團結的氛圍。切實解決教師的困惑和難題，為保質保量完成教學工作服務；同時調動教師參與研討的積極性，充分發揮教師的主動性、能動性。
3、做好家長工作，日常生活中緊密與家長聯系，調動家長積極性，使全體家長參與到班級的各項活動中來。
三、工作措施
1、學期初根據幼兒當前能力及發展的需要制定好班級常規細則，并在日常生活中給予督促指導。
2、根據當前班級的特色創設環境，利用周圍中一切可以利用的資源開展游戲活動，在日常生活中發動家長的力量收集所需的材料開展制作活動。
3、將繼續把教師的教育教學工作放在首位，認真落實一課二磨三備研討方案。通過相互聽課提意見，針對教育教學中遇到的問題和困惑，與執教老師進行交流、討論。然后再次修改教案進行教學。通過集體的智慧，分析教育實踐中的問題，提高教師的活動設計與組織能力，不斷提升教育素養，促進教師專業化成長。
4、繼續加強集體備課的制度。每兩周進行一次集體備課，各備課組長帶領組內教師認真進行兩周時的研磨。
5、以分散自學與集體學習相結合的形式，組織教師繼續閱讀相關教育書籍，撰寫讀書筆記，交流各自的學習心得，讓每位教師都能在原有基礎上不斷地進步。
6、做好各項家長工作，利用各種渠道讓家長了解孩子在幼兒園的各個階段的近況，使家長盡可能地充分的了解幼兒園的工作、幼兒的學習、生活情況，提升家長的教育理念，轉化家長的教育行為，使家長全方位的支持本年級組的各項工作。
★ 超市組長工作計劃 ★
一、企業無小事――由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業務全盤皆輸。
由于佳佳鮮的生鮮運輸業務量不大，總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業口碑。
由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業務，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11――13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業務，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業務連帶損失了一個年營業額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執行力缺失就是企業的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業經驗，特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發貨人協調、整合資源、協調內部、開發客戶、營運方案創新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自20xx年成立以來，市場部苑成文開發了飛利浦項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發到新的可持續性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業的勤勞。
三、低成本是企業核心競爭力的主要構成
物流業務不同于其他高科技行業，誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本。
★ 超市組長工作計劃 ★
作為客服組長的你，不僅要寫總結還要對明年有一個整體的規劃，那么工作計劃怎么寫呢?以下是的客服組長工作計劃，希望對你有幫助。
客服組長工作計劃1
為保證公司戰略規劃及20XX年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計劃執行潛力，明確年度重點工作方向，并據此構成年度績效考核的相關資料，特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它透過規范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
20XX年重點工作資料
(工作資料、時光、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20XX年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中要不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優化工作流程，到達提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20XX年度產品缺陷與預防手冊》，發送相關部門做后續改善，提升公司各部門專業潛力。
一、客戶關系管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并構成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實狀況進行跟蹤，根據開盤狀況編制反饋報告。時光根據公司開盤計劃
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯系，提高客戶滿意度。
二、網絡客戶咨詢和投訴處理：
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，透過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴資料涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，到達維護某地產品牌形象的目的。
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(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關資料及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作，識別某地產集團在產品和服務方面的優勢，分析需改善的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20XX年第4季度
根據《20XX年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20XX年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
三、客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進;每一天進行，保證不發生一齊因處理不到位而引起業主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構成回訪報告。(全年)
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改善推薦，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
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全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償職責，每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質保金管理
嚴格按照工程保修協議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發送至相關部門。
在項目施工階段，客服中心用心參與相關檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質量進行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，用心進行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發生。20XX年6月—9月
根據各施工單位實際保修工作狀況，結合物業公司意見和反饋，審核各施工單位質保金付款申請，進行質保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據《工程質保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質保金扣款工作，維護公司利益。
透過建立公司各項目質保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質保金進行統一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
四、其他綜合性工作
根據已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養合格的客戶服務人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業的房地產客戶服務形象。
初步構成客服中心投訴處理案例庫。
根據公司組織授權手冊相關規定，對客戶服務中心各類重要信息文件進行存
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檔、備案，存檔、備案率100%
客服組長工作計劃2
在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服組長崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉化率。
1，提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地，
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★ 超市組長工作計劃 ★
1．抓好常規管理工作，紀律、衛生、就寢、安全再上新臺階。以“教室日志”為依托嚴格紀律管理，配合教育處做好值周班衛生工作，在團委的組織下提高國旗下講話的質量，加強學生對公物的愛護教育，愛校如愛家，安全警鐘長鳴，不容懈怠。
2．以“培養什么樣的人”為教育突破口，做好學生人生目標調查，制定詳細培養措施，引領同學們健康成長，全面發展。
3．“建設書香校園，創立學習型學?！?，組織好我校第二屆“讀書節活動”，本次活動主題“愛讀書,會讀書,讀好書，讀書好”； “讓讀書成為習慣，讓知識充實人生”。年級要組織學生交流讀書心得，展覽讀書筆記。
加強“書香教室”的建設工作，多種渠道開發資源，使班級公共圖書角的書不低于班級人數，只要同學想讀書就有書可讀。
繼續和教導處配合做好中午和下午的閱覽工作，增長學生知識，開闊學生視野，提升學生品味。
4．組織學生各種比賽，例如，九月份的建國六十周年愛國主義紅歌賽，以礦泉水瓶為原料的手工制作大賽，中華傳統文化知識大賽，構建環境友好型和資源節約型學校點子大賽。班級足球賽等活動。豐富學生的業余生活，提高學生的思想道德水平。
5．根據學生全面發展，發展特長優勢的需要。我們年級準備放開下午第四節，有必要的話，加上星期天下午。開展各種興趣小組的活動，舉辦多種講座，挑選優勢項目參加全國的中學生競賽。
6．建立學生成長記錄袋，展示他們的成長歷程。把他們在學習生活中的所思、所想、所悟記錄下來，及時總結反思，使他們能從成功中找到自信，從失敗中吸取教訓，從體驗中獲得感悟。這樣學生的個體就逐漸得到了完善發展，也使得他們逐漸學會自我教育，為其將來走向社會打下了堅實的基礎。
7．為和諧師生關系的構建搭建平臺，舉辦“師生辯論會”，“主題班會”，“師生戶外活動”等。
8．組織好本學期的家長會。充分發揮家校聯合的教育合力，有條件的可以讓我們的學生走入社會走進社區，奉獻愛心，幫助他人。
★ 超市組長工作計劃 ★
根據學校教育教學工作要求及教導處工作安排，結合八年級的實際情況，在本期中我將努力探索年級組工作新思路。充分發揮年級組管理的職能作用，講求實效，正確處理好面向全體與關注差異，打好基礎與培養能力關系，提高教學質量，加強年級團結協作，形成積極進取的工作作風，現將本期工作計劃如下：
一、八年級情況分析
八年級共有八個班，沒有分好班與差班，都是平行班。其中有四個住宿班和四個通學班。學生學習積極性不高，整個年級學習風氣較差，偏科現象較為嚴重。教師在教育教學中任務比較艱巨，有些教師所任的科目較多，任務較重。
二、工作目標
年級組管理目標：強化年級組建設，團結協助，工作到位。
學生的`培養目標：培養學生受學習，勞動的能力。
教學目標：整體穩步推進，盡力做好啊較差工作，重視差生轉化，狠抓較好的學生和后進生、為進入年級打下堅實的基礎。
三、工作措施
1、提高年級組管理水平和班主任水平，重視班級管理工作，促進班風，學風建設。
2、全體教師必須樹立教育工作者，首先就是德育工作者的觀念，重視和加強德育工作，無論是班主任還是任課教師都要以“育人”為首。
3、加強學生思想道德教育與養成教育，特別是語言文明、個人衛生、公共衛生、勤儉節約、環境保護、團結互助、愛護校園、安全防范，形成良好的個人習慣。
4、加強學校與家長之間的聯系，發現問題及時溝通，及時解決。
5、、突出學生思想工作工作及時了解班級動態，做到及時發現及時處理。
6、各學科（單元成章節）測試要統一時間，這樣有利于各班平時能夠找到差距，明確彌補方向，認真組織期中檢測。
7、各學科齊抓，教師認真組織好教育教學工作，全面落實集體備課，取長補短，成立小組。（具體方案見附表）
8、每月召開一次年級會議，不定期地召開班主任會和年級教師會，團結協助，共同努力，多溝通，交流，共同進步。
9、積極配合好教務處工作，認真貫徹學校各項教育教學方針政策并落實到位，統一思想，顧全大局。
我始終堅信，只要通過我們八年級全體師生的共同努力，我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和八年級的全體老師和學生共同克服種種困難，向著共同的理想和目標前進。
20__年_月_日
★ 超市組長工作計劃 ★
一、指導思想
以課程改革為中心，以提升教師教學本事為抓手，以提高教學質量為目標，以“一切為了孩子的發展”為所有工作的落腳點，遵循《小學語文新課程標準》，深化課堂教學改革，全面推進素質教育，進一步提升我們低年級語文教研組每個語文教師的素養，從而全面提高低年級語文教育質量。
二、工作思路
本學期教研組工作將本著倡簡、務本、求實、有度的工作作風，按照教導處工作安排，開拓性地開展工作；經過注重教師學習、交流、研討，依托學生活動，結合校情、學情，營造大語文教育氛圍，著力提高我校語文教研水平。對待教研活動，提倡人人參與，相互提高，深入開展，并做到有目標，有準備，重過程，有收獲。
三、工作重點及主要措施
（一）立足課堂教學研究，提高語文教學質量
1、進一步強化理論學習，使新課程新理念內化為教師的教學理念，實施于整個教學過程。讓教師閱讀教科研理論著作、教育教學雜志、報刊等學習教科研理論，強化教科研方法和技能，不斷提升教師的理論修養。
2、每位教師要深入學習、研討新課標中年段的要求，對本年段的要求能融會貫通，用以指導自己的教學工作，提高教學質量。
3、組織教師開展教材解讀活動，就本冊教材閱讀教學、習作教學等資料的教學要求、目標、做法統一思想，制訂計劃，扎實推進。
4、積極開展各年級的團體備課，在自己獨立思考的.前提下，資源共享，使每個人對教材有跟好的把握，提高課堂實效。
5、認真寫好教學反思，及時記錄課堂中的點滴體會。積極撰寫教育教學隨筆和論文并投稿，期末寫出一篇有較高質量的教學經驗反思或案例剖析。
（二）立足語文教師隊伍建設，提高教師業務水平
1、備好課，上好課，切實提高教學效率
堅持每周一次的團體備課，達成共識，縮小教師的教學差異，避免出現教學失誤，以更好保證課堂教學的有效性。
2、積極推進“教學結對”活動，加強交流。
組內成員進行“互幫互助”結對，教師間要互相聽課、評課，以取長補短，在實踐中反思，在反思中提高，不斷提升自己駕馭課堂的本事。
加強教研組團體備課與評課的力度。上好教研課，做到人人參與評課，及時自己反思，從中提高教學認識、教學本事、教學水平。
3、輕負擔，高質量，嚴把作業關
嚴格執行省減負規定，控制作業量，確保學生的活動時間。遵循基礎與適度拓展并重的原則精選作業，增強作業的實踐性與開放性，做到精、活、實，提高學生學習成績，培養學生的創新精神與實踐本事。進一步重視寫字教學，讓“提筆既練字”深入人心，讓每位學生會寫漢字，能寫好漢字。
（三）立足課題研究，提高課題研究的質量。
認真抓好組內課題“提高小學低年級語文課堂實效性的研究”，教師應在平時圍繞課題認真搜集、整理并學習理論和實踐資料，在教學中有針對性地進行課題研究教學實踐，同時不斷反思，總結經驗教訓，爭取寫出高質量的課題論文，爭取在下學期順利結題。
四、工作安排
第二周：解讀本冊教材，制訂教學計劃
第四周：“提高小學低年級語文課堂實效性的研究”研討
第八周：教學研討課
第十周：研討課評課交流
第十二周：有關課題的理論學習
第十四周：研討課
第十六周：研討課討論交流
第十八周：“提高小學低年級語文課堂實效性的研究”研討
第二十周：期末總結交流
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