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述職范文|超市員工企業工匠事跡材料(錦集16篇)_超市員工企業工匠事跡材料

發表時間:2017-07-11

超市員工企業工匠事跡材料(錦集16篇)。

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王孝岐,男,生于1957年4月,大學本科學歷,中共黨員,外科副主任醫師,現任扶風縣大眾醫院院長。

在扶風提起大眾醫院王孝岐,幾乎是無人不知無人不曉,他醫術高明,醫德高尚,30多年來持之以恒、刻苦鉆研、精益求精,致力于小切口膽囊切除術的研究與實踐,經他親自主刀治愈的患者上萬名,被大家譽為“金刀妙術,華佗在世”。

醫者仁心。王孝岐和大多數普通醫生一樣,常年從事著一線辛苦的臨床工作,看到老百姓為看病難、看病貴而發愁時,他懂得“醫者仁心”的道理,懂得承擔責任和感恩社會的義務。2002年,他辭去了待遇優厚的咸陽彩虹醫院院長職務,回到家鄉創建了扶風縣大眾醫院。

十五年來,王孝岐始終堅持“為百姓辦醫院,為社會辦事業”的宗旨,提出了“用一流的技術、一流的服務、合理的價格為病人服務”的目標,從建院初期10多名職工、10多名住院病人,發展到現在100多百名職工,260多張床位,年門診量2萬余人次,在廣大老百姓心目中留下了良好的贊譽和口碑。

作為一名共產黨員,王孝岐始終心系百姓,支持公益事業,積極開展免費義診,帶頭為各災區捐款捐物,先后為困難群眾減免醫療費共60多萬元,他用實際行動彰顯了一個共產黨員的本色。回首過去,展望未來,王孝岐懷著對衛生事業的熱愛和追求,用一顆醫者仁心詮釋著“工匠精神”的內涵。我們有理由相信,在他的帶領下,大眾醫院將會走得更遠,發展得更好。

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孟劍鋒是北京工美集團的一名鏨刻工藝師,他用純銀精雕細琢鏨刻的“和美”純銀絲巾,在去年北京APEC會議上,作為國禮之一贈送給外國領導人及夫人。從業二十年來,他追求極致,對作品負責,對口碑負責,對自己的良心負責,將誠實勞動內化于心,這是大國工匠的立身之本,中國制造的品質保障。

純手工國禮出自我手

北京APEC會議上送給外國領導人和夫人的國禮中有一件看起來是草藤編織的果盤,里面有一條柔軟的銀色絲巾,絲巾上的圖案清晰自然,賞心悅目。為了分別作出果盤的粗糙感和絲巾的光感,孟劍鋒反復琢磨、試驗,親手制作了近30把鏨子,最小的一把在放大鏡下做了5天。

追求極致超越自我

追求極致,這是孟劍鋒給自己提的標準。支撐果盤還需要4個中國結作為托兒,工藝標準并沒有規定它們必須是手工加工。技師們準備用機械鑄造出來,再焊接到果盤上,但是,鑄造出來的銀絲上有砂眼,盡管極其微小,孟劍鋒心里卻怎么也過不去這道坎。在他心目中,沒有瑕疵,并且是純手工,這才配得上做國禮。

如今,已經是國家高級工藝美術技師的孟劍鋒,對自己還有更高的要求,他覺得要干好工藝美術這行還應該懂繪畫,現在有時間就和愛人一起出去寫生、練素描。孟劍鋒說,有一天,他一定會拿出一個像樣的繪畫作品,就像做鏨刻那樣,他就是要超越自己,追求極致。

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小編在本文為大家提供有關企業的事跡材料,歡迎閱讀借鑒。

文明誠信企業事跡材料

內蒙古毛烏素生物質熱電有限公司始終堅持“以人為本,誠實守信”的服務宗旨,為廣大農牧服務。公司自2006年成立以來一直文明誠信經營,贏得社會各界的廣泛好評。

一、企業簡介

內蒙古毛烏素生物質熱電有限公司于2006年12月30日注冊成立,注冊資金7960萬元。公司于2007年5月5日正式開工建設,2008年11月16日一號機組并網發電,2008年12月31日二號機組并網發電,2009年2月正式進入商業化運行。

公司總占地面積600畝,固定資產投資3億多元,發電裝機容量2×12MW , 現有職工220多人。近年來,我公司以“龍頭企業+基地+農牧民”模式將生態建設與國家新能源建設相結合,先行建設能源林基地,自覺承擔起建設60萬畝治沙造林的義務,拉動平茬撫育各類灌木80萬畝。

同時,我公司利用生物質發電所產生的煙氣co2養殖螺旋藻,榮獲國家專利。此舉不僅降低了螺旋藻的養殖成本,而且實現了廢氣利用。

由此,我公司治沙造林(碳吸收);生物質發電(碳減排);螺旋藻生產(碳捕集)的“三碳經濟”沙產業鏈徹底形成。使得規?;紊车靡詮V泛復制并可持續發展。同時,每年可為當地農牧民提供減排、富民以及產業化發展等方面所取得的成功經驗,受到與會者的高度關注和贊譽。

“犧牲享受,享受犧牲”是我公司企業精神的主旨;根治沙漠、改善環境是我公司的最終目標;帶動農牧民致富,營造和諧社會是我公司的責任。雖然前進的道路上還會有許多困難,但因為我們選擇了正確的道路,我們會一往無前,永不停息。

二、 重視誠實信用經營

誠信經營是公司發展的根基和生命線,公司始終把誠實守信視為經營管理過程中的重點工作之一,我們歷來重視樹立公司的誠信形象,并等到多部門的認同。2009年被評為第二屆“建設誠信內蒙古(十大)功臣”, 被中國企業信用調查評價中心評為“中國AAA級誠信企業”等榮譽稱號。

三、 公司堅持以人為本,積極承擔社會責任

公司已高度的社會責任感開展落實社會責任工作,“以人為本,和諧發展”是公司的核心理念,即樹立以員工為本,崇尚知識,尊重人才,為員工提供充分的發展空間,公司鼓勵員工學習深造,營造了和諧的勞動關系。

四、公司堅持安全文明生產,求質量重環保

公司一直認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》,并根據自身實際情況建立健全了內部管理組織機構及安全管理制度。

公司重視節能減排,認真貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》及相關法律法規,以高度的社會責任感開展環境保護工作。

五、 企業黨組織健全,充分發揮作用

公司成立了黨支部,認真宣傳貫徹黨的各項方針政策。加大黨員培養力度,充分發揮黨員滿發帶頭作用。在黨支部的帶領下,全體員工統一思想,積極開展創先爭優活動,為企業發展注入凝聚力和戰斗力。

創建文明誠信企業是一項長期的系統工程,通過創建活動,促進公司團結敬業,廉潔自律,務實創新,在工作作風上有新的提高,在崗位上有新的作為,總體呈現出一個健康向上的態勢。公司決心借此次申報機會,進一步鞏固基礎工作建設,增強各項創先意識,促進各項管理,夯實基礎,扎實開展各項文明創建措施,因造一個良好、文明、安全的工作氛圍,以高昂的工作熱情要求自己,促進文明創建工作圓滿完成,為打造毛烏素品牌做出積極貢獻。

“省十大書香企業”材料

珠海醋酸纖維有限公司(以下簡稱珠纖公司)是成立于1993年的中美合資企業,總投資8831萬美元,共有331名員工。專業生產二醋酸纖維素絲束,年生產能力為35,000噸。

多年來,公司和工會以“五導向”(即平臺導向、政策導向、人本導向、創新導向和文化導向)建設職工書屋,營造企業濃厚的學習氛圍,引導全體員工優化知識結構,提高綜合素質,為企業發展提供不竭的智力資源,不斷推進學習型企業建設,建成了全國職工書屋示范點,營造了濃厚的學習氣氛,實現了企業創新力、執行力和競爭力的顯著提升,推動了企業科學發展。

近幾年來,公司利稅年均增長率超過最佳外國投資企業、廣東省清潔生產企業、全國職業衛生示范企業、全國“安康杯”競賽優勝企業、全國“雙愛雙評”先進企業和國家高新技術企業。

一、把握平臺導向,為員工學習提供廣闊的空間一是搭建傳統圖書平臺。公司積極建設圖書館,場館面積不斷擴大,已由原來的35平方米擴大至現在的120平方米,藏書近一萬冊,人均圖書30冊,光碟2500張,報刊雜志20余種。

二是搭建電子學習的平臺。公司重視電子信息技術的應用,已建立起E-Learning網上學習系統,電腦終端覆蓋到所有崗位、所有區域,覆蓋率達質量、文化等方面的知識學習和考試,使學習不再受時間和空間的約束。

二、把握政策導向,通過政策引導員工選好書讀好書公司過去采取工會購書,員工借閱的方式,圖書的利用率相對較低。自適用性和利用效率。利用率比原來工會自行購書提高了兩倍。如科技、人文、歷史、家庭教育等各類書籍671冊,充實了公司圖書館藏。

“三個有利于”購書政策使員工選擇自己喜愛的圖書,從而使員工“選好書,讀好書”,讓圖書真正豐富員工的精神文化生活。

三、把握人本導向,使學習成為員工發展進步的`階梯我們認為,員工是建設學習型企業的主體力量。學習是員工實現自身發展的必由之路,也是建設學習型企業必由之路。為此,公司把握人本導向,通過設計各種員工成長路經促進員工學習。

一是公開競爭上崗。公司所有崗位空缺都必須經過筆試、面試等環節才能上崗。在筆試環節,除了考本崗位知識外,還考核科技、文化、管理等通用知識。

二是不斷完善學歷獎勵制度。在《集體合同中》,公司和工會約定了對員工學習成長進行資助的條款。在具體操作中,學習獎勵制度不斷完善,已由原來只對學習對口專業的學歷進行獎勵,發展到現在對學習各種學歷進行分級獎勵。

三是為員工發展設立三條成長通道。公司為員工職業發展設立了技能、技術、管理“三條跑道”,為不同類型的員工提供合適的發展路徑。用發展的激勵引導員工學習進取。

此外,公司每年投入100多萬元用于培訓工作,職工培訓教育經費占工資總額約7%,同時職工實施輪崗與交流制度,確保員工的知識不斷更新。

通過學習發展和做出業績,目前,公司已有5名工程師享受中層干部待遇,6名一線工人享受主管待遇。

四、把握創新導向,使知識轉化為能力,學習轉化為公司績效,不斷提升企業競爭優勢公司認為,以“職工書屋”建設為載體,推進學習型企業建設的成果必須以企業經營管理業績的改善來衡量,而不僅僅體現在員工看了多少書、參加了多少次培訓、拿了多少職業證書等。因此,公司高度關注學習成果的轉化,努力使學習力轉化為公司在管理、技術等方面的創新力,轉化為實際績效,不斷提高企業的核心競爭力。

一是學習用以進行管理創新,在提高組織的運作效率上取得成效。科學合理的組織設置可以降低組織成本,提高整體運行效率。公司以“職工書屋”建設為載體,推進學習型企業建設過程中,員工素質不斷提升,與之對應的是,公司組織結構不斷優化,機構持續精簡,部門邊界不斷減少,公司從成立之始的17個部門,現在已經逐步精簡到11個。

二是學習用以進行技術創新,在提高企業的核心競爭力上取得成效。公司強調學習力向生產力、創新力轉化,高度重視創新工作的開展,在學習型企業建設深入推進的基礎上,公司組建了研發中心,制定了《創新管理辦法》,對創新活動和專利實施重獎,取得了豐碩成果。過去三年,公司共實施46個提升質量和節能降耗的創新項目,141名員工(占全員總數的43.3%)參與其中,獲得了寶貴的實踐與再學習的機會,進一步煅煉了人才隊伍。公司向國家申報了8項專利,其中4項發明專利,4項實用新型。

五、把握文化導向,不斷提升員工的價值思維能力和行為能力文化是企業增強凝聚力、提高創造力的內在動力,是企業核心競爭力的重要組成部分。珠纖公司在以“職工書屋”建設為載體,推進學習型企業建設過程中,注重通過學習不斷發掘和傳承企業傳統文化的精華,通過不斷地認識和實踐、不斷地創新和發展,持續提升員工的價值思維能力和行為能力。

一是以文化講壇促進文化價值認同。自職業道德、情緒管理、生產、科技等方面的學習體會和經驗,促進了內部知識交流和企業共同價值觀的形成。

二是以企業故事詮釋企業文化理念,增強文化價值認同。2009年,工會從員工采寫的400個企業故事中,挑選78個匯編出版了《珠纖企業文化故事選編——記憶》。

三是以每月文化點評持續深化文化價值認同。公司工會堅持每月點評內部刊物的作品,每月評選出最佳消息、通訊、最佳文學作品、最佳照片,并配上評語。

這些活動持之以恒地開展,使企業文化理念“內化于心,固化于制,外化于行”,變成了員工的共同的語言、共同追求和共同行動,公司員工思維方式和行為方式不斷得以提升,形成了具有高度凝聚、引導、激勵、約束功能的企業文化,激發了企業全員的創造力和進取力,增強了凝聚力,強化了引導力,使企業生機盎然,蓬勃向上,充滿活力。

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3月1日,昌贛項目部組織各部室、各架子隊人員,觀看了央視綜合頻道首播“大國工匠年度人物發布晚會”,是由30位相關領域知名專家、著名勞模代表、資深媒體人士組成的專家評委會,經過嚴格評審,從候選人中評選出10位“大國工匠年度人物”。可以說他們為國家真的是做了巨大的貢獻。每出場一位“大國工匠”人物時,都會讓人感到無比的震撼,如果說今天看的不是現場直播,而是文字性的說明,那么震撼的場面我也是想象不到的。

“大國工匠”人物中,使我記憶最深的是中國工程物理研究院機械制造工藝研究所工人陳行行。 陳行行,讓我震驚的是,他年僅才29歲,這個真的是萬萬沒有想到的,按正常倫理推論,為國家做出貢獻的肯定是資歷超深,相當有經驗的老前輩們,但是未必。陳行行拿過15枚金牌,考了無數個證書,真的是活在書的海洋里。讓我印象深的還有他脫口而出的一句話,“這個世界不必知道我是誰,而是我要為這個世界做什么”,這句話一直在我腦海里飄蕩,同樣的八零后,感覺他的眼界真的高處同齡人不是一絲絲的差距,看到這里,我的心里在打問號,他29歲都為國家做這么大貢獻,而我們呢。。。突然覺的差距好大。

陳行行從事保衛祖國的核事業,是操作著價格高昂、性能精良的數控加工設備的新一代技能人員,優化了國家重大專項分子泵項目核心零部件動葉輪葉片的高速銑削工藝。所獲榮譽:全國五一勞動獎章、全國技術能手、四川工匠。

還有一位印象特別深的“大國工匠”人物,煌研究院石窟壁畫修復專家李云鶴:他堅守文物保護第一線,修復保護壁畫63年,無論天氣如何,都不會妨礙他維修壁畫和雕像,像他老人家已經86歲的高齡,正常情況下不應該是安享晚年的時候嗎,可是他卻說:“只要我能干動,我就還要接著干。他常年在石窟里修復壁畫,熱衷于自己的職業,不僅這樣,他還讓自己的子孫來繼承他的這份事業,他的這份精神 真的是可歌可泣,無私的把自己的一生獻給了這片土地。他說:我們都在努力奔跑,我們都是追夢人,一句簡單又樸實,又充滿力量的一句話。

“大國工匠”年度人物發布晚會,以一首《天耀中華》歌曲結束,讓人們沉浸在優美的歌聲中,內心卻如翻浪一般。

以前不明白“大國工匠”究竟有什么含義,只是知道其名,卻不知道其內在含義,看完此次“大國工匠年度人物發布晚會”后,使我深切的發自內心的明白其意義。這些“大國工匠”之所以這么優秀,能站在這么閃耀的頒獎典禮上,那么他們的付出是我們無法想象的,我們看到是站在臺上,面帶微笑,迎來臺下一陣陣的掌聲、一陣陣喝彩。這些榮譽不是老天賜給他們的,而是他們用自己辛苦的汗水、拼命的努力得來的。在生活中、工作中也是如此,不管你是出于何等職位,做何等工作,首先應該嚴格要求自己,努力變成你所自己想要的樣子,不要再最美的年華辜負了自己,要知道,人生只有一次,自己的命運掌握在自己手中,沒有人會替自己努力,自己腳下的路得自己一步步腳踏實地的走,當你付出艱辛的勞動后,得到了收獲,回頭再看看自己走過的路,你會感謝它,感謝曾經走過的路,才會迎來今天美好的你。

我們現在正值年華,我想對自己說的是,讓自己好好拼命努力一把,那么你會離耀眼的光芒越來越近。

3月1日晚8點,通過觀看央視綜合頻道直播的《大國工匠》頒獎發布會,感觸很深。評選出的高鳳林等10位大國工匠,都是來自全國各地各行各業的勞動者,文化不同,年紀不同,但都有一個共同的特點,那就是“愛崗敬業”。他們在不同的工作崗位上,靠自己過硬的技術和本領,用勤勞智慧的雙手創造出一個又一個奇跡,在平凡的崗位上追求著職業技能的完美,為民謀福,貢獻社會。

“工匠精神”是一種熱愛工作的敬業精神。和普通工人不一樣的是,工匠的工作不單是為了謀生,更是為了一種人生的追求,這也是工匠們很少去改變自己所從事職業的原因。這些工匠都能夠耐得住清貧和寂寞,日復一日,年復一年,每天做著重復的工作,他們日日夜夜加班加點,當別人休息時,他們可能還在一線工作,當別人一家團聚或在公園休閑時,他們可能還在一線獨自鉆研奮斗,失敗了也不灰心、不氣餒;靠的就是有一顆恒心,靠的就是對專業的執著,甚至是癡迷。常言說,“只要功夫深,鐵杵磨成針”,做任何事情只要有恒心,堅持不懈,就沒有做不成的。

“工匠精神”是一種精益求精的工作態度。能夠被評選為工匠,其本領和技能自然得到社會公認。但工匠對于自己制造的產品,卻永遠不會滿足。在他們的心目中,制造出來的產品就應沒有最好,只有更好。評選出的高鳳林等10位大國工匠,來自國防軍工、電子科技、石油鉆探、文物修復等多個行業,他們在平凡的工作中,干一行,愛一行,鉆一行,永不滿足,追求卓越。正是有了這種工作態度,才能使他們勇往直前,不斷向行業的頂峰攀登。這也是我們千千萬萬勞動者學習和持有的態度。

眾所周知,我國是一個制造業大國,工人數量眾多,但能被稱之為工匠的卻屈指可數。從表面看,工人和工匠之間只有一字之差,但兩者卻有天壤之別,工作質量更是差之千里。當前,我國正處在全面建成小康社會,實現中華民族偉大復興的中國夢的新時代,祖國建設迫切需要能工巧匠,需要大國工匠精神。當今社會,同樣從事一份工作,為什么有的人原地踏步,而有的人確得心應手,風生水起,主要就是對人生的信仰、對待工作的認知和態度有較大差別。他們專注執著,以國家發展,民族振興為重,不為金錢所動,甘愿清貧,用畢生精力做好一件事情。把職業當事業,把事業當信仰,把對黨、對祖國、對人民的忠誠進行了充分體現,實現了社會需求與實現個人價值的有機統一。

評選出的10大工匠大多數出現在制造業,但其它行業只要苦心鉆研,下真功夫,同樣可以成功。像山東電力系統的特高壓帶電檢修工王進、石油勘探系統的試油工譚文波等,都為我們做出了很好的榜樣。時代呼喚、需要大國工匠精神,企業同樣需要工匠精神。企業管理沒有工匠精神,就難以產生持久的競爭力,鞏固市場地位。作為建筑行業的一名員工,我要學習他們正確的人生觀、價值觀,和愛崗敬業的工作精神、精益求精的工作態度,樹立一絲不茍的嚴謹作風,從我做起,在本職工作崗位上腳踏實地,敢于責任擔當,遇到難題不灰心、不喪氣,積極面對,學習榜樣們執著的敬業精神,務實開展并做好本職工作。

看完《大國工匠年度人物頒獎典禮》后,心中一股熱血油然而生,工匠們一個個鍥而不舍,耐心專注,不僅為國爭光,還揚名中外,打造一個又一個“中國制造”。這種精神值得我們每個人學習,這種付出使我們每個人敬佩。他們的鉆研精神值得我去深思。

周東紅是一位高級技工,經他手撈出曬成的宣紙,每張紙的誤差不超過一千克,并且他30年來,始終保持合格率100%的成績,一直延續著家族的手藝,并且做得更好。許多著名書法家、畫家指名要他出手的紙。他有現在的成績是因為他每天堅持鍛煉、不怕苦、不怕累的結果。他不管天氣多么寒冷,他每天都光著手在冷水里面撈紙,即使手生有凍瘡,還依然堅持著。記者問他為什么不戴手套,他回答說戴手套就練不出手感,必須天天找感覺才能找到最佳的效果。三百六十行,行行出狀元,只有堅持不懈才能創造出價值。

胡雙錢,是一位航空“手藝人”,他工作了30多年,創造了驚人的打磨記錄。他打磨的作品都是難度非常大的,幾乎每件工藝品都只有人的頭發絲那么大,即使這樣他在做每一個工藝品都耐心專注,做出的作品中沒有一個次品。他能有這樣驚人的成績都源自于他最初的喜愛——飛機,所以他從小磨礪自己的意志,刻苦訓練,完成自己的夢想。

他們的敬業勤勉,書寫著一線勞動者的不平凡,為社會,為國家做出突出的貢獻,讓我們為之震驚,為之嘆服,為之激動。他們能夠數十年如一日地追求職業技能的極致化,靠著傳承和鉆研,憑著專注和堅守,締造一個又一個“中國制造”,一念執著,一生堅守。如果我們每個人都像他們一樣敬業奉獻,那么我們的人生將更加出色,三百六十行,行行出狀元只有堅持不懈,腳踏實地,勤勤懇懇,盡職盡責的做好自己的工作,并且一步一個腳印堅持下去,學習“工匠精神”。

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百米高空檢修百萬伏特帶電線路

內蒙錫林郭勒盟至山東的1000千伏特高壓交流輸變電工程,在2016年的竣工驗收和運轉表明中國擁有了目前世界上覆蓋面積最廣,電壓最高的在用特高壓電網工程,王進是山東電力集團帶電作業組的組長,也是特高壓輸電線路山東段驗出工作的次要擔任人。

在60層樓的高度與1000千伏的特高壓線共舞

特高壓輸電線路山東段驗出工作收尾時正值盛夏,室外氣溫接近40度,惡劣天氣條件是高空作業的天敵,事故概率會明顯地添加,王進把組員留在地面上,獨自攀高作業。從地面到塔頂接近60層樓的高度,王進要借助于886根攀爬腳釘徒手攀爬上去,普通人僅僅站在地面上觀看這個過程都會心驚膽戰。而王進的身體卻能如蜘蛛普通懸在高壓線上,更令人驚心的是,那可是1000千伏的特高壓線。

王進是國家電網最優秀的檢修工人之一,這位有16年工作經歷的電工曾經爬過2000多個高壓鐵塔了,但面對1000千伏的特高壓線路,各種嚴峻的新應戰也讓他悚然心驚。

這不是高空走秀,而是工作

王進身在138米的高空腳板踩著的導線直徑不足5厘米,并在一刻不停地晃動,王進在高空中行走的同時還要檢查導線有無破損等成績。通常,作業工要坐在晃動的導線上,一只手抓住導線,另一只手工作,王進卻能雙手脫離導線工作,實屬頂尖高手。此時他身上的全部配備是一根保險索,加上極限化的膽量、意志、體能、耐性,責任心和本行業的技術操作本領,這不是“達瓦孜”(“達瓦孜”是維吾爾族一種陳舊的傳統雜技表演藝術,指高空走大繩表演)一類的走秀,而是王進的工作。

少有人掌握的絕活

王進的絕活還不止于此。線路帶電運轉中,導線會發出電暈的聲響,而王進僅僅憑耳朵聽,就能判斷出不超過兩毫米細的巨大鋁線哪里有損傷,以及損傷的程度,這個絕活在整個國家電網零碎中,也沒有幾個人能有。

電弧能讓人瞬間化為灰燼

在驗收的同時王進還有一件大事要兼顧,制定安全進入特高壓電場進行帶電作業的預案,如果沒有這樣的科學預案便沒有人敢在特高壓環境下帶電作業。

1000千伏特高壓放電實驗數據表明,幾米之外的人會在瞬間被特高壓感應構成的電弧化為灰燼。這樣的應戰非王進莫屬,由于中國660千伏超高壓電網,帶電檢修是王進和他的團隊創造的。

在有數次的摸索和實驗之后,王進選擇了“秋千法”,“秋千法”帶電檢修可行性最高,但是對帶電檢修的工人應戰也最大,一旦防護不到位就可能被強電流擊中,后果不堪想象。

以鐵塔為支點,身著屏蔽服的王進坐在兜籃里,像蕩秋千一樣,被繩纜吊著劃過90度的圓弧之后,逐漸帶電,從沒電蕩的過程中,經過電位轉移棒,瞬間讓操作人員身上,帶上了660千伏的電蕩到帶電的導線上,在幾百千伏的超高壓電線下行走,讓幾百千伏的電壓從屏蔽服流過。

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洪家光:言傳身教匠心筑夢

洪家光始終秉持“國家利益至上”價值觀,以實干踐行初心,在生產一線創新進取、勇攀高峰。航空發動機被譽為現代工業“皇冠上的明珠”,其性能、壽命和安全性取決于葉片的精度,他潛心研究葉片磨削加工的各個環節,自主研發出解決葉片磨削專用的高精度金剛石滾輪工具制造技術,經生產單位應用后,葉片加工質量和合格率得到了提升,助推了航空發動機自主研制的技術進步。憑借該項技術,他榮獲20__年度國家科學技術進步二等獎。在工作崗位上,他先后完成了200多項技術革新,解決了300多個生產難題,以精益求精的工匠精神為飛機打造出了強勁的“中國心”。

他以國家級“洪家光技能大師工作室”和省級“洪家光勞模創新工作室”為平臺,先后為行業內外20__余人(次)進行專業技能培訓,親授的13名徒弟均成為生產骨干。他先后完成工具技術創新和攻關項目84項,個人擁有8項國家專利,團隊擁有30多項國家專利,助推航空發動機制造技術水平提升,積極為實現“中國夢”“強軍夢”“動力夢”貢獻力量。

他以精妙絕倫的手藝和孜孜不倦的鉆研精神,潛心研究航空發動機葉片磨削加工的各個環節,自主研發出葉片磨削專用的高精度金剛石滾輪工具制造技術,39歲榮獲國家科學技術進步二等獎。他先后完成200多項技術革新,解決了300多個生產難題,以精益求精的“工匠精神”為飛機打造出了強勁的.“中國心”。

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隨著集團公司海外戰略的實施,我毅然決然地選擇了加入海外戰隊,于20xx年擔任了蒙古烏蘭巴托東四路立交橋項目工程部部長,開啟了人生的海外施工之旅。面對全新的工作環境,自我加壓,用一年的時間,實現了從啞巴英語到暢通交流,并熟練地掌握了國際施工標準,工程項目平穩推進,獲得當地政府和業主的肯定和贊揚。

20xx年,更為遙遠的非洲成為我新的戰場。我所在的坦桑尼亞50公里項目更是地處偏遠、人煙稀少。破落的房屋三三兩兩的歪在土路兩邊,孩子們甚至沒有一件完整的衣衫,這是我眼中真實的非洲,貧窮真實存在。物質匱乏、交通落后,每年雨季過后,我所在的項目更是瘧疾和風寒的高發期。這七年來,項目上所有職工都不同程度的感染過瘧疾、風寒等疾病,我也沒有例外。記得我第一次感染瘧疾時,高燒、全身無力、頭痛欲裂,唯一的小鎮衛生室都在幾十公里外。當時衛生室的條件十分簡陋,設施更是陳舊,護士粗糙的抽血、驗血、輸液技術,更增添了病人的痛苦,承受著巨大的壓力。經過整整5天的點滴治療,癥狀才終于有所緩解,但很長一段時間都感覺到疲憊不堪、好不徹底。非洲肆虐的瘧疾,不是聽聞而是實感之后才知道不是聳人聽聞。

那年,我已步入上有老下有小的中年時期,父母年邁、岳母病重、還有兒子需要照看,所有擔子都落在妻子的身上,我深表慚愧。她既要照看病重的母親、接送孩子上學輔導功課,還要照顧我年邁的父母??墒菫榱宋业氖聵I,為了我們的家庭,她默默的付出、無私的奉獻,給了我征戰四方的勇氣和決心。在這里我要說一句珍藏在心底多年,想說又沒說出口的話:老婆,我愛你,感謝你對我工作的支持和理解,感謝你給予我和我們家這么多年的包容和愛!

20xx年,由于受氣候影響,坦桑尼亞50KM項目施工進度比較緩慢,兩年工期時間已過一半,但預付款僅收到50%,產值完成率不足5%,業主及監理對項目進度表達了不滿和擔憂。為了解決項目所遇到的困難,改善企業在業主及監理心中的形象,維護公司在坦桑的榮譽,我接下了項目經理的擔子。如何在這樣的環境條件和困難面前,順利組織施工生產,成為我人生的另一課題。

要改變項目進度緩慢的現狀,關鍵就是要加快施工進度,提高施工產值,實現項目資金的可持續流轉。為此,我以落實集團公司法人管項目為手段,采取三項關鍵措施,迅速扭轉被動局面,實現了項目良性發展。

一是方案入手,不斷優化施工工藝及設計圖紙。通過綜合分析,我們發現路基是影響項目進度的關鍵因素,重難點是路基施工需要大量機械設備,而坦桑物資極度匱乏,連工地使用的對講機都要靠從國內購買,遑論其他。因此,只能在現有條件下想法提高施工效率,經與項目的同志們一道認真研究施工工序,研讀施工規范,并積極主動與監理溝通交流后。決定在滿足施工質量的前提下,將原本每層15公分的三層土方回填設計改成一層25公分、另一層20公分的兩層土方回填,將原本挖方段需挖至G3頂再進行G7、G15填筑施工改為挖方段落在地質能夠滿足G7要求的前提下,則開挖至G7頂部進行碾壓然后直接施工G15的`施工方案,使得施工速度提升15%以上,節約成本5%左右。同時,集中資源主攻結構物,指派專人進行施工圖設計優化,為項目額外創收500余萬元。

二是嚴格責任成本管理,按月進行成本分析和責任考核。按照“法人管項目”的要求,我堅持每月召開成本分析會進行成本分析和責任考核,及時發現、整改項目內控方面存在的問題,實現對人、材、物的全過程管理,全面提升項目成本管理水平。

三是組織開展勞動競賽和技術創新活動,推廣先進經驗,調動激發全員生產積極性,有效提高了項目整體施工能力。

通過這一系列舉措,項目施工進度突飛猛進,整體形象得到了極大的改變,綜合收益率明顯提高,我們以實際行動重新獲得了業主的青睞,坦桑尼亞國家工程部部長來現場視察時給予了高度評價。業主也主動將13KM路基施工交由我項目部來完成。項目實現了由1個滾動發展到7個,并實現了多領域綜合發展,贏得了諸多榮譽和良好的口碑。這是我們新一代鐵建人心懷愛國情報國志,傳承“逢山開路,遇水架橋,鐵道兵前無險阻;風餐露宿,沐雨櫛風,鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神不懈奮斗的結果。

身處海外,心系祖國,新時代鐵道兵精神和“以國為榮、以法為循、以德為先、以企為家、以人為本”新時代鐵建文化已深深植入我們的血脈,鐵建旗幟永遠在我心飄揚,隨著“一帶一路”倡議的實施和中國鐵建“海外優先戰略”的推進,我將繼續帶領我的海外團隊,打造好坦?!皹蝾^堡”,不斷壯大海外事業,為國爭光。

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徐立平是航天科技集團特級技師,自1987年參加工作以來,30余年一直從事固體火箭發動機藥面整形工作,該工序是固體火箭發動機生產過程中最危險的工序之一,被喻為是“雕刻火藥”。多年來,他承擔的戰略導彈、戰術導彈、載人航天、固體運載等國家重大專項武器裝備生產,次次不辱使命。安全精準操作,工藝要求0.5毫米的整形誤差,他卻始終控制在0.2毫米內。在重點型號研制生產中,他經常被指定為唯一操作者,在高危險、高精度、進度緊等嚴苛的生產條件下,經他整形的產品型面均一次合格,尺寸從無超差。

多年來,除帶領班組完成日常科研生產任務外,他先后數十次參與發動機缺陷修補型號攻關,并創新實現了真空灌漿、加壓注射等修補工藝。在某重點戰略導彈發動機脫粘原因分析中,他憑借扎實的技能和超人的勇氣,鉆入發動機腔、精準定位并對缺陷部位完成挖藥、修補,修補后的發動機最終成功試車,保障了國家重點戰略導彈研制計劃順利進行,為國家挽回數百萬元的損失。為查明某重點研制型號發動機缺陷原因,需要使用金屬鉆頭從藥柱表面打孔以取得預定樣塊,取樣部位距金屬殼體僅5mm,稍有不慎就可能因鉆頭與殼體摩擦引起燃燒爆炸,作為主操作的他,一次成功、安全精準取出預定樣塊,順利找到病灶,成功攻克型號研制的“攔路虎”。

為解決手工面對面操作帶來的安全隱患,徐立平帶領班組開展機械整形技術攻關,推動實現了包括“神舟”系列在內的20余種發動機遠距離數控整形,填補了國內行業技術空白。

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人物名片:核燃料元件有限公司壓水堆元件廠擴建車間干法二氧化鈾粉末制備組組長,集團公司技術能手,草原英才,中國核工業集團公司勞動模范,工匠,全國技術能手。

于1988年開始從事鈾化工轉化工作。20__年,公司開始重水堆元件生產線的建設,在化工生產線中型試驗期間,他擔任分課題組副組長,完成了對銨鹽沉淀及吸附崗位實驗生產能力和各項數據的整理工作,為重水堆元件廠化工線的建設和生產提供了寶貴資料。

20__年,由于建線需要,他又被抽調到公司壓水堆元件廠化工車間,承擔化工生產線的建設和調試攻關任務。在試生產過程中,出現離心機出料口、下料管路頻繁堵料現象,他及時與技術人員共同查找原因,通過在離心機出料口處增加注水裝置,加大了物料與設備內壁的潤滑度,從而使物料能夠順暢進入干燥系統。這一舉措進一步優化了工藝,確保了生產穩定運行。類似這樣的技術改進,他先后完成了大大小小近百項,為鈾化工生產線的正式投產和穩定運行奠定了基礎。

20__年,國家重點項目ap1000核燃料元件生產線在公司開工建設,擔任干法生產線組長,又一次承擔起攻關重任。建設期間,他幾乎每天都加班加點,認真查閱圖紙資料,鉆研工藝技術和設備功能,及時向施工單位提出整改問題100余項,極大改善了工藝技術和操作條件。經過他和全體人員的共同努力,公司第一條干法生產線全線貫通并順利啟動,取得了良好經濟效益,為我國第三代核電燃料元件生產線的投產作出了突出貢獻。

在國家重點科研專項示范工程、全球首條高溫氣冷堆核燃料元件生產線調試期間,一頭扎在調試一線,用自己豐富的經驗和高超的技藝,突破了一個又一個技術瓶頸。在臥式溶解槽調試期間,水浴加熱系統循環不暢,嚴重制約了調試進度,并且存在物料泄露造成循環水污染的風險,針對這種情況,他果斷提出在加熱水路上加裝積水箱,順利解決了該問題。在原設計中,氣化罐進檢測罐管道上閥門為電

磁閥,在生產時造成氣化罐無法保壓,他結合相關生產經驗,提出在該電磁閥前加裝手閥,并通過該閥控制氣化罐排氣量,使罐內壓力維持在穩定值附近,有力保證了調試工作的順利進行。除此之外,他還解決了多項技術難題,為高溫氣冷堆元件生產線按計劃節點運行投產提供了保證。目前,該生產線已全線運行,標志著我國核電燃料元件生產技術水平已達到世界前沿。

對于節能降耗,有著自己獨到的見解:“自己動手解決難題就是一種節約。”在某產品生產工藝中,一度出現鹽酸消耗量偏高的現象,針對這種情況,他認真分析^p 和觀察工藝過程,通過數月無數次的試驗,反復摸索計算,最終確定了合理的工藝數據,使鹽酸單耗下降了0.1噸,僅此一項就節約生產費用30萬元。在某產品生產過程中,原料形態多樣,成份復雜,專業物料占用量大,收率低,嚴重制約著工藝的產量達標及產能提高。為解決這一難題,他利用業余時間查閱了大量資料,進行分析^p 論證,在原有工藝基礎上提出了混酸溶解的新工藝方法,縮短了工藝生產線,降低消耗10,收率提高1.5,因而盤活資金50萬余元,此工藝已申報成果專利。在某低碳產品生產過程中,一度出現鐵、鎳元素超標問題,嚴重影響了生產線的正常運行。面對難題,他沒有退縮,認真查找原因,排除各種可能性,最終確定了導致雜質超標的原因是在沉淀和煅燒過程中引進了雜質,并制定了沉淀后晶體酸洗法和煅燒尾氣快速轉移法,從而保證了該生產線的正常運行,為該產品的按期交貨打下了良好基礎,也為公司增收節支近百萬元。

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xxx自加入企管部以來,在公司領導的正確領導以及各部門、同事的分工協作與積極配合下,在公司新項目推進、合同管理、風險防控以及疫情防控等方面積極、努力地工作著。

20xx年,xxx將主要精力撲在xx港公共保稅倉儲基地項目以及流體公司轉型升級項目工作上,及時答復集團、上級公司提出的各種問題,不斷完善項目報告,及時匯報進展情況,協調解決項目審批工作中出現的問題,加班加點,其中xx港公共保稅倉儲基地項目于20xx年9月獲得了集團審批。

按照上級公司要求,xxx牽頭開展了公司風險梳理與自查工作,組織各部門、中心對合同、客戶、供應商、采購、技術研發、庫存等方面進行風險問題自查與梳理,查找漏洞項,針對問題制定了整改措施,并予以落實。

20xx年春節,新冠疫情大爆發,xxx在家中認真做好疫情信息上報、人員信息匯整、防疫文件編制、復工申請辦理、疫情物資分發等,期間每日加班加點,保質保量地完成每項防疫工作。

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在這個繽紛的世界里,每一個人的生活中都會遇上不一樣的人?;蛘哒f每一個人都會在不一樣的環境從事不一樣的職業。隨著時代變遷,社會環境也不斷地更新和豐富,工匠作為各種職業類屬中的能工巧匠,隨著社會分工的精細化,工匠的角色標志也呈多樣化。一畢業就從事陶瓷行業的我,從事四年陶瓷行業的我也遇到過這樣的一些人和事。

有這樣一位師傅,他是我第一個接觸的工匠,他就是負責幫我們展廳鋪磚的瓦工師傅。每次展廳更換樣板都會找他,為什么總是找他呢?是因為他的手藝好,人比較憨厚老實,會看圖紙,對工序熟悉。每次跟進總部換板的時候我都會跟他閑聊一會,了解他最近在哪里工作,幫哪個展廳鋪磚。在閑聊的過程中了解到他沒有固定的辦公室,沒有固定的工作時間,有時候白天,有時候晚上或者白天到晚上。

瓦工,在以前叫做泥瓦匠,蓋房鋪路的人都是瓦工。平凡而偉大,做著臟而累的活,拿著微薄的薪資,還經常遭包工頭的拖欠工資。瓦工,在城市里有他們的身影,在農村也有他們的身影。在城市他們有另外一個稱號,叫農民工。摩天大廈,如果沒有他們的血汗是建不起來的。平坦的大道,沒有他們的付出,是難以鋪筑的。他的身材比較瘦弱,皮膚黑黑的。想到他在鋪貼的時候一個人要搬起一箱箱的磚,堆疊起一車車的磚運送到施工區域。瘦小的身材怎么能承受的住???

在和他的對話中了解到他女兒剛結婚,家里的磚也是他自己親手一片片的鋪上去的,嘴角輕輕上揚,一臉的幸福的感覺。原來是生活讓他撐起來了。還記得有一次他在切磚的過程中受傷了,一手的血看到都觸目驚心,突然感受到其工作的危險性??偸锹牭絼e人說他的月薪有多少,年薪有多少。其實根本都不明白其中的艱辛,我認為工資高也是他一點點用血汗堆積的。他不僅懂得鋪貼中正確的工序而且還會看懂圖紙,還知道怎么鋪貼才是損耗最少的。其實他是我見過最負責任的工匠了。

他把自己從事的職業視為自己的生命,精通自己所從事的職業,對所從事的職業有一種擔當、犧牲,不急功近利、不貪圖名利。因此,讓我覺得工匠應該是做事情是熟能生巧的,當你能把一件事情不厭其煩的重復做,用心積累經驗,就具備了生巧的潛質。這當然需要有一顆堅韌的心,經過孜孜不倦、精益求精的過程,才可能呈現出完美的作品。最后向你們給予崇高的致敬。加油--工匠!

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周東紅,中國宣紙股份有限公司高級技師。

經周東紅手撈出曬成的宣紙,每張重量誤差不超過1克。

30年來,周東紅始終保持著成品率100%的紀錄,他加工的紙也成為韓美林、劉大為等著名畫家及國家畫院的“御用畫紙”。

管延安,港珠澳大橋鉗工。

管延安每次工作都要進入完全封閉的海底沉管隧道中安裝操作儀器。

按規定,接縫處間隙誤差要小于1毫米,他卻能做到零縫隙。

只有初中文化的他,全憑自學成為這項工作的第一人。

他所安裝的沉管設備,已成功完成16次海底隧道對接。

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××縣供銷大廈于1997年元月份建成開業,現有干部職工366人,其中女職工320人,占87%,作為我縣經營規模最大、經營設施最先進的商業“窗口”企業。大廈婦委會在董事會的正確領導下,努力抓好女職工工作,廣大婦女職工立足三尺柜臺,無私奉獻,取得了良好的經濟效益和社會效益。銷售額以年均20%的幅度遞增,被評為市級“巾幗文明示范崗”,企業多次被授予省級“消費者信得過單位”、“重合同守信用單位”、“百城萬店無假貨示范店”等榮譽稱號;杉杉柜組1997年度被評為市級“巾幗文明示范崗”,5個女工柜組被授予市、縣級“新突擊隊”、“青年文明號”等榮譽稱號;在大廈每年度的年終評比女工達到80%以上,廣大女工在企業各項工作中切實起到了骨干作用,頂起了大半邊天。
一、抓好職工教育,培養一支素質過硬的“四有”女工隊伍
工欲[本文轉載自善其事,原創:必先利其器,一支政治合格,業務過硬的職工隊伍是企業成功的根本保證。尤其是現在正處于經濟轉軌時期,對職工的綜合素質提出更高的要求。大廈的女職工目前平均年齡僅21歲,中專文化程度者占80%,具有文化水平高,事業心強,接受新事物快,可塑性強等特點。根據這一的特點,婦委會針對性開展各教育培訓活動,提高了職工素質,促進了企業的發展。
一是建立健全各項規章制度,切實維護女工職工權益,提高其工作積極性。為全面提高女工工作的綜合素質,大廈組織他們到濟南、南京等地大商場學習取經,借鑒先進經驗,提高自身工作能力。目前,在大廈80個柜組有78個柜組長職務由女職工擔任,10名女同志擔任商場主任、科長等中層領導職務,在企業管理、業務經營、后勤服務等各項工作中發揮著重要的作用。
二是抓了企業精神和服務宗旨教育,強化女工的愛崗敬業意識。用“團結奉獻,求實創新”的企業精神凝聚全體員工,將“商品質量百分之百合格,購物顧客百分之百滿意”作為一貫追求的工作目標。堅持實施業務經營上的“六統一”管理,[本文轉載自追求商品超值化、服務親情化、藝術化,以及貨真價實的商品吸引顧客,以優質的創造企業效益。如通過舉辦各類愛崗敬業演講比賽,聘請勞模做事跡報告,去南京中央商場、濟南三聯集團家電公司觀摩學習等方式,培養職工“真情賣真品,真品換真情,真情真品出效益”的服務理念。
三是對女職工進行思想道德教育,培養女工自強、自立、自信、自尊、自愛的高尚情操。受當前社會不良風氣的影響,在大廈個別女工中一度出現了些貪圖享樂,不思進取,盲目追求時尚,貪慕虛榮等思想和行為。大廈婦委會積極配合、工會及時采取措施,因勢利導,通過召開法制道德教育大會、座談會等方式,樹立女職工正確的人生觀和世界觀。絕大多數同志都能做到履行職責,拒腐不沾,常在河邊走就是不濕鞋。在家中,孝敬父母,和睦鄰里。曾有一位女職工因性格差異,家庭瑣事導致婆媳關系一度不和,其家人多次找單位吵罵,致使關系惡化,對這種家務事,他們沒有置之不理,順其自然,而是對這位職工進行了嚴厲的批評、教育,并循循善誘,指出她今后的路還很長,要學會容忍,要識人所長,原創:容人之短,學會處理各種家庭危機,與家人和睦相處。通過說服教育,她終于想通了,其公婆也很受感動,危機化解了,她們又恢復了平靜幸福的生活。
四是加強女職工的理論和業務技能培訓。開業以來共舉辦各類專題培訓班近30期,培訓人員3000余人次,舉辦技術表演、技術比武2次。同時鼓勵自學成材,大廈規定凡自學取得大專以上文憑者給予獎勵,掀起了一個比、學、趕、幫、超的學習熱潮,促進了女工隊伍整體素質的提高。
二、以豐富多彩的文娛活動豐富女工文化生活
針對女職工思想活躍的特點,通過舉辦各類豐富多彩的文娛活動,既塑造了良好的企業形象,別具一格的企業文化,又寓教于樂,將思想政治工作形象化、藝術化、起到了潛移默化的教育作用。
1、率先在××縣成立了第一支女子國旗班儀仗隊。從開業那天起,每天風雨無阻的升旗儀式對全體員工都是一場生動形象的愛國主義教育。儀仗隊在縣里舉行的一些重大活動中出色的表演,受到了社會各界的一致好評。
2、在全縣培養了第一支業余女子模特隊。每年的夏季、秋季、冬季服裝表演在大廈門前廣場舉行,都要吸引近萬名觀眾觀看,既宣傳了商品,擴大了銷售,又展示了大廈女工良好的精神面貌。
3、舉辦專場文藝晚會,宣揚敬老愛老新風尚,教育女職工和睦家庭,團結鄰里。2002年“九九重陽老人節”在全縣開展了評選十大“孝星”,慰問百歲老人活動。
4、每年的“三八”、“五一”、“十一”等,都要舉辦各類大型專場文藝晚會或“祖國在我心中”、“愛崗敬業,無私奉獻”演講比賽等活動。既活躍了職工的生活,又提高了學識水平,陶冶了情操,每次的文藝活動中,女工都唱絕對主角,還有3位同志在縣里舉辦各類演講比賽中獲得了較好名次。

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把顧客裝在心里,人性化的服務,為他們著想,每個售貨員都可以像他一樣。

幸福感言:

“奉獻不言苦 追求無止境”是我的座右銘,也是我的服務宗旨。我要像前輩張秉貴一樣,在平凡的崗位上為廣大市民服務一輩子。

不論是手表的材質,還是內部的構造,只要與手表有關的知識,都難不倒他;不管顧客買不買東西,他的態度始終如一;在很多顧客心中,他有另一種身份,那就是朋友他就是雙安商場的售貨員王平。從業13年,他與顧客建立了深厚的感情,總結歸納了一套服務口訣:微笑迎接每位顧客;實事求是介紹每一件商品;熱情送別每位顧客。

顧客問不倒的售貨員

王平來到雙安商場時剛剛20歲出頭。盡管年紀不大,他卻暗暗立下一個志愿:要在這三尺柜臺上做一名好“演員”,演出轟轟烈烈的大戲來。

“一名售貨員,沒有獨到的商品知識就不能獲得顧客的信任。沒有信任,業績就無從談起。因此做就要做顧客問不倒的售貨員。”這是王平常常掛在嘴邊的一句話。他經常利用自己的業余時間,閱讀手表知識的專業書籍。

幾年下來,王平專業知識儲備達到了驚人的程度。電子表、機械表的原理,各自有什么優缺點;鍍金表和普通表有哪些不同;手動上弦的機械表和自動上弦表各自有什么特長……他都能給顧客說出一二來。這樣,他銷售起商品來也得心應手多了。

盡管如此,王平并沒有滿足。雙安商場前身是北京手表二廠,一些老手表工人轉行后就在雙安商場工作。王平進一步抓住這個得天獨厚的條件,拜修表專家董師傅為師。

董師傅對好學的年輕人非常喜歡,決定把畢生所學傾囊傳授給他。很多同事經常看到,董師傅手把手教王平拆裝、清洗手表。有了親身實踐,王平對手表的了解又上了一個臺階?,F在,他已經成為了鐘表方面的小行家。

“賣的是商品更是服務”

在雙安商場,王平的服務態度好是出了名的。每天都有不少顧客慕名來到他的柜臺前購物。

“我們銷售的不僅僅是商品更是服務。商品好壞不能作為衡量一個商場優劣的唯一標準,顧客滿意才是根本?!蓖跗秸f,“因此,我們對顧客的熱情要發自內心,要帶著情感去為他們服務。 ”

2012年8月,一位顧客來到鐘表柜臺,準備購買兩只表。售貨員不厭其煩地幫他挑選。最終,顧客選中了一款浪琴表。顧客交完款提貨時,手機鈴響。接完電話之后,這位顧客說:“我朋友剛來電話,說他能幫我買到這款價錢更便宜的表,麻煩您幫我退了吧?!?/p>

聽了這番話,剛才還很興奮的售貨員,立刻沉默了。當時在場的王平盡管也有些為難,但還是說:“先生,退貨手續比購物手續復雜一些,得跑好幾個地方,我陪您去吧!省得您跑冤枉路?!痹谕丝钔局?,顧客有些不好意思,便主動和王平交談。突然,他說:“您給我算一算,九折后,再返五倍積分,一只表我得花多少錢?”王平仔細算了算,告訴他大概需要1萬多元。那位顧客立即說:“朋友給我買表確實還便宜些,但看到你們的態度,我決定不退了?!?/p>

幫著顧客挑“毛病”

“在王平這里買東西,我特別放心。他給你介紹產品優點的同時,也會把缺點指出來?!币晃活櫩驮诮邮苡浾卟稍L時說道。

“做人要誠實守信,經商更要以誠待客,這樣才能贏得顧客的心。”王平告訴記者,他在服務過程中,不僅把商品的成色、材質介紹得到位得體,更把商品的適用范圍也說出來?!耙恍┦圬泦T總以為向顧客說出商品的不足之處會影響銷售。其實不然,顧客正是通過你的誠實而增加了對你的信任。”

把顧客當成朋友

“有心人”是不少人評價王平時最愛用的一個詞語。王平為每一名顧客建立小檔案,適當的時候會做一些回訪,詢問他們對產品的滿意程度。

“通過不斷學習和總結,我深刻的意識到,商品銷售看似簡單,其實是一門很深奧的學問。這些年來,我不斷地豐富充實自己,積累的最重要的一條便是‘人性化’的銷售?!蓖跗秸f,“‘人性化銷售’就是在銷售商品的過程中,設身處地地為顧客著想?!?/p>

在工作中,王平總是以朋友的身份為顧客排憂解難。每當顧客來到柜臺購物時,他都會把椅子放在柜臺前,讓顧客坐下來踏踏實實地選購商品。如果選購的商品較多時,他就會幫顧客送到停車場或出租車上。當顧客把王平當作傾聽對象時,他從沒有說過半個不字。

一次,一位顧客前來選購手表。王平熱情接待了他,并把每個款式手表的價格、款式、材質一一進行了介紹。這位顧客左挑右選,最終還是決定不買。盡管顧客沒有購買商品,但王平并沒有怠慢他,并優雅地說:“歡迎您下次再來?!?/p>

令王平沒有想到的是,過了幾天之后,那位顧客帶來幾位朋友買了不少商品。事后,他說:“那天王平的態度打動了我。雖然我沒有買東西,但他始終面帶微笑。”

現在,許多顧客和王平成為了朋友。他們路過王平柜臺時都會主動上前打個招呼。王平說,說到底,“人性化服務”就是要站在顧客的角度思考問題,真正為他們著想。

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胡雙錢,在30年的航空技術制造工作中,他經手的零件上千萬,沒有出過一次質量差錯。

他叫胡雙錢,中國商飛上海飛機制造有限公司數控機加車間鉗工組組長,一位本領過人的飛機制造師。

“每個零件都關系著乘客的生命安全。確保質量,是我最大的職責?!?/p>

核準、劃線,鋸掉多余的部分,拿起氣動鉆頭依線點導孔,握著銼刀將零件的銳邊倒圓、去毛刺、打光??這樣的動作,他整整重復了30年。

額頭上的汗珠順著臉頰滑落,和著空氣中漂浮的鋁屑凝結在頭發、臉上、工服上??這樣的“鋁人”,他一當也是30年。

胡雙錢讀書時,技校老師是位修軍機的老師傅,經驗豐富、作風嚴謹?!皩W飛機制造技術是次位,學做人是首位。干活,要憑良心?!边@句話對他影響頗深。

一次,胡雙錢按流程給一架在修理的大型飛機擰螺絲、上保險、安裝外部零部件?!拔颐刻焖岸枷矚g‘放電影’,想想今天做了什么,有沒有做好?!蹦翘旎叵牍ぷ?,胡雙錢對“上保險”這一環節感到怎么也不踏實。保險對螺絲起固定作用,確保飛機在空中飛行時,不會因震動過大導致螺絲松動。思前想后,胡雙錢不踏實,凌晨3點,他又騎著自行車趕到單位,拆去層層外部零部件,保險醒目出現,一顆懸著的心落了下來。

從此,每做完一步,他都會定睛看幾秒再進入下道工序,“再忙也不缺這幾秒,質量最重要!”

“一切為了讓中國人自己的新支線飛機早日安全地飛行在藍天。”

從參與ARJ21新支線飛機項目后,胡雙錢對質量有了更高的要求。他深知ARJ21是民用飛機,承載著全國人民的期待和夢想,又是“首創”,風險和要求都高了很多。胡雙錢讓自己的“質量弦”繃得更緊了。不管是多么簡單的加工,他都會在干活前認真核校圖紙,操作時小心謹慎,加工完多次檢查,“慢一點、穩一點,精一點、準一點。”并憑借多年積累的豐富經驗和對質量的執著追求,胡雙錢在ARJ21新支線飛機零件制造中大膽進行工藝技術攻關創新。

型號生產中的突發情況時有發生,加班加點對胡雙錢來說是“家常便飯”。“哪行哪業不加班?!彼傉f,“為了讓中國人自己的新支線飛機早日安全飛行在藍天,我義不容辭。”

一次臨近下班,車間接到生產調度的緊急任務,要求連夜完成兩個ARJ21新支線飛機特制件任務,次日凌晨就要在裝配車間現場使用。

他下班沒有回家,也沒有讓大家失望,次日凌晨3點鐘,這批急件任務終于完成,并一次提交合格。

“如果可以,我真的好想再干三十年!”

胡雙錢從小就喜歡飛機。小時候,為了看飛機,他不惜從家步行兩個多小時到大場機場附近,躲在跑道邊的農田里看飛機起落。炎炎夏日,他常常被水溝邊的蚊蟲叮得滿身是包。

胡雙錢技校畢業后進入上飛公司。一進門,學鈑鉚工的他就被分配到專業不對口的機加車間鉗工工段。一些人走掉了,可老實憨厚的胡雙錢選擇了留下。憑著“只要能造飛機,自己堅決服從組織分配”的一股勁,他開始了自己的鉗工生涯。

30年里,無數艱難時刻他都挺過去了,唯獨“運十”飛機的命運成了他一輩子都無法釋懷的心結?,F在看到國家又重拾大飛機的夢想,他選擇了一種特殊的方式延續再干30年的豪情——把技藝毫無保留地傳授給更多胸懷大飛機夢的年輕人。在一屆上飛公司技能大賽中,他帶領的班組3位參賽選手,囊括了鉗工技能比賽前三名。

胡雙錢說:“參與研制中國的大飛機,是我最大的榮耀。看到我們自己的飛機早日安全地翱翔在藍天,是我最大的愿望?!?/p>

能夠研發大型客機是一個國家綜合實力的體現。在這個處于現代工業體系頂端的產業里,手工工人雖已越來越少,卻不可替代,即使是生產高度自動化的波音和空客,也都保留著獨當一面的手工工匠。中國商飛總裝制造中心高級鉗工技師胡雙錢就是這樣一位手藝人,35年里他加工過數十萬件飛機零件,沒有出現過一個次品。

“夢想成真的感覺多少錢都買不來”

胡雙錢出生在上海一個工人家庭,從小就喜歡飛機。制造飛機在他心目中更是一件神圣的事,也是他從小藏在心底的夢想。

1980年,技校畢業的他成為上海飛機制造廠的一名鉗工。從此,伴隨著中國飛機制造業發展的坎坎坷坷,他始終堅守在這個崗位上。、我國ARJ21新支線飛機項目和大型客機項目先后立項研制,中國人的大飛機夢再次被點燃。有了幾十年的積累和沉淀,胡雙錢覺得實現心中夢想的機會來了。 大飛機制造讓胡雙錢又忙了起來。他加工的零部件中,最大的將近5米,最小的比曲別針還小。胡雙錢不僅要做各種各樣形狀各異的零部件,有時還要臨時“救急”。一次,生產急需一個特殊零件,從原廠調配需要幾天時間,為了不耽誤工期,只能用鈦合金毛坯來現場臨時加工。這個任務交給了胡雙錢。這個本來要靠細致編程的數控車床來完成的零部件,在當時卻只能依靠胡雙錢的一雙手和一臺傳統的銑鉆床,連圖紙都沒有。打完需要的36個孔,胡雙錢用了1個多小時。當這個“金屬雕花”作品完成之后,零件一次性通過檢驗,送去安裝。 現在,胡雙錢一周有6天要泡在車間里,但他卻樂此不疲。他說:“每天加工飛機零件,我的心里踏實,這種夢想成真的感覺是多少錢都買不來的?!?“飛機關系到生命,干活要憑良心”

55歲的胡雙錢是上海飛機制造廠里年齡最大的鉗工。在這個3000平方米的現代化廠房里,胡雙錢和他的鉗工班組所在的角落并不起眼,而打磨、鉆孔、拋光,對重要零件細微調整,這些大飛機需要的精細活都需要他們手工完成。 劃線是鉗工作業最基礎的步驟,稍有不慎就會導致“差之毫厘、謬以千里”結果。為此,老胡發明了自己的“對比檢查法”:他從最簡單的涂淡金水開始,把它當成是零件的初次劃線,根據圖紙零件形狀涂在零件上,“好比在一張紙上先用毛筆寫一個字,然后用鋼筆再在這張紙上同一個地方寫同樣一個字,這樣就可以增加一次復查的機會,減少事故的發生。”胡雙錢說。

“反向驗證法”則是令胡雙錢最為珍視的“金科玉律”、“獨家秘訣”。這也與最基礎的劃線有關:鉗工在劃線零件角度時,通常采用萬能角度尺劃線,那么如何驗證劃線是否正確?如果采用同樣方法復查,很難找出差錯。這時,胡雙錢就會再用三角函數算出劃線長度進行驗證。結果一致,OK;結果不相符,就說明有問題了。這樣做,無異于在這一基礎環節上做了雙倍的工作量,但卻為保證加工的準確和質量,減少報廢等打下基礎。他說:“質量問題不是罰不罰款能解決的,飛機關系到生命,干活要憑良心?!?/p>

因為長期接觸漆色、鋁屑,胡雙錢的手已經有些發青,而經這雙手制造出來的零件被安裝在近千架飛機上,飛往世界各地。胡雙錢在這個車間已經工作了35年,經他手完成的零件沒有出過一個次品。

“最好再干、,為中國大飛機多做一點”

20,承擔大型客機研制任務的中國商飛公司成立。職工收入有了相應增加,還增加了補充公積金,胡雙錢一家也開始盤算買房的事。前兩年終于貸款買了一套70平方米的二手房,搬離了蝸居20多年的30平方米老公房。為此,全家人開心不已。胡雙錢閑下來時,也會清理清理房間,把玻璃刷得干干凈凈,油煙機擦得清清爽爽。做家務也和工作時一樣,一絲不茍,表里如一。

近年來,默默無聞的老胡獲得了不少榮譽。,他榮獲全國五一勞動獎章,又被評為全國勞動模范,平生第一次走進莊嚴的北京人民大會堂接受表彰。胡雙錢感慨:“我們趕上了好時代?!彼f,“我們的民機事業經歷過坎坷與挫折,但終于熬過來了,迎來了春天。我們應該更加珍惜今天的事業,想要更好,也還要靠自己?!?/p>

胡雙錢現在最大的愿望是,“最好再干10年、20年,為中國大飛機多做一點?!?/p>

? 超市員工企業工匠事跡材料 ?

自“五一”開始,央視新聞推出記錄性節目《大國工匠》,節目分為八集,分別講述八個不同身份不同職業的中國工人。他們是勞動的楷模,有著愚公那份堅定不移的精神。

胡雙錢,一個專門加工大飛機零件的工人,是大飛機制造首席鉗工技師。35年堅守在自己的崗位,曾面對其他高薪資好工作的誘惑卻無動于衷,幾十年的職業生涯,加工過數十萬個零件,零件的精密甚至達到一根頭發絲的大小,而所有的的零件中沒有一個是次品,他被稱為航空“藝人”。日日夜夜全身心投入在自己的崗位,對家庭的照顧少之又少,也獲得無數獎項,是對家人的安慰,年老的他依然想為祖國的航天事業多做十幾二十年的貢獻。

同樣為航天事業獻身的還有高鳳林,與胡雙錢不同的是,高鳳林從事火箭方面的工作,他被譽為火箭“心臟”焊接人。0.13毫米的焊線誤差,一次焊接工作就要數萬次點焊,工作的艱辛有時候讓他十分鐘都不敢眨一次眼,連呼吸都很小心。高鳳林,國家高級技師,每一個焊點都凝聚著中國人的夢想,這些夢想隨意火箭飛向太空,探索宇宙。

撈紙大師周東紅,三十多年置身于撈紙的過程中,是宣紙工藝高級技師,每做一張紙就有上百道工序,每一天數不清的紙張,每一天都是重復著撈紙的動作。所有的紙都被他撈出了質量,撈出名氣。正因如此,國內許多著名書法家都點名用他做出的宣紙。從業多少年,敬業多少年,把每一件產品都做出最好的質量,同時也把自己的技藝練得深厚。

每一個人都有自己不同的崗位,每一個崗位都會有那么一種精神:奉獻自己,貢獻他人,貢獻社會,堅定不移的站在自己的崗位。

看了講述這三人的節目后,我感觸很深。這些人是多么偉大,多么敬業,為了集體的利益,犧牲小我,是一種無私的奉獻精神,同時他們的細心與執著更值得我們去學習,傳承無畏的精神。有一句話說得很對,“勞動最光榮”,無論勞動者從事什么工作,他們都是光榮的,他們的工作都是神圣的。

“五一節”,國家統一節假日,是為了讓所有人知道勞動者的存在,勞動者的不容易。美好未來靠勞動去創造,放下安享,讓自己種出勞動的果實,盡自己所能,為國家和他人多做貢獻。

一個國家的底氣,除了依靠高素質高文化的國民之外,還需要一群不畏艱苦、在國家科技技術第一線奮戰的技術工人們。他們也許讀的書并不多,沒有什么高學歷,是走在人群中會被淹沒的普通人,可他們依靠自己出色的技術,為國家帶來一筆筆不菲的財富,讓國家日益富強,他們演繹著“三百六十行,行行出狀元”的神奇。

《大國工匠》是20“五一”開始,央視新聞推出八集系列節目。這系列節目講述了高鳳林等八位不同崗位的勞動者,靠著自己過硬的技術,用靈巧的雙手,數十年如一日地追求著職業技能的極致化,靠著傳承和鉆研,憑著專注和堅守,創造了一個又一個的奇跡,在自己平凡的崗位上追求著職業技能的完美,最終脫穎而出,為民謀福,締造了一個又一個的“中國制造”。

八位勞動者,八位工匠。熱愛本職、腳踏實地,勤勤懇懇、兢兢業業,盡職盡責、精益求精。他們的成功之路就是追求職業技能的完美和極致,靠著傳承和鉆研,憑著專注和堅守,成為了國寶級的頂級技工,成為了一個領域不可或缺的人才。

本質上,匠人起源于手工業, 匠人精神首先意味著個性化,而不是標準化,是“匠心”獨運的雕琢,而不是刻板的流水線生產。反觀我們教育,教育不是工業,而更像是農業,需要教師花費時間與精力深入學生的心靈,翻土、施肥、澆水、除草、間苗。雖然我們不知道他們什么時候開花,也不知道他們什么時候結果,甚至我們也不敢肯定,每一株幼苗都能開出美麗的花,都能結出碩大的果。但我們依然執著、依然努力,教育需要在和煦的陽光中,春風化雨,潛滋暗長,需要靈魂的安靜,需要耐心的等待。做教師真的需要有“匠心”。

“匠心”的背后隱含著的是專注、技藝和對完美的追求。在教學中,“匠心”可以讓孩子們莞爾一笑,學習瞬間變得幸福而快樂;能夠使枯燥的知識立刻展現神奇,終身難忘;更會令師生的交流,歡快順暢,水乳交融。在教學中追求“匠心”應該是每位教師的職業意識。

做教師,就得像個手藝人一樣沉浸其中,心無旁騖,在激情飛揚和揮汗如雨之中,享受教育本身所帶來的痛苦和幸福。慢慢地陪伴,靜靜地等待,悄悄地聆聽,不浮躁,不顯擺。

“匠心”就是用簡單的心做單純的事。法國思想家蒙田曾說過:“教育不是為了適應外界,而是為了自己內心的豐富。”如果教師都能始終潛心教育,那么就能摒棄浮躁、功利,回歸教育本真。人的一生,需要選定一把椅子,意大利歌唱家帕瓦羅蒂年輕時讀過師范,畢業時他問父親自己該干什么?父親告訴他,如當教師,就好好當,不要做歌唱家的夢;若是想當歌唱家,那么你就去做歌唱家的夢,不要在兩把椅子中間彷徨!他的歌聲,至美,至純,他的一生,至簡,至定。生活中的確有許多把誘人的“椅子”,但不是每一把“椅子”都適合每一個人,我們只有根據自己的條件與特點,摒棄浮躁,抵御誘惑,堅守定律,堅持只坐那一把適合自己的椅子,才會有希望獲得成功,它或許不是最美的,卻是承載你最多喜怒哀樂的物品。人的一生要處理好三種關系,即人與物的關系,人與人的關系以及人與自己內心的關系。人的內心簡單了就會快樂,專一了就會強大。內心的強大,才是真正的強大。著名作家王蒙曾說過:“人的一生要做許多事情,但最重要的不是知道自己應該做什么,而是清醒地知道自己不應該做什么?!币虼?,教育工作不能太復雜、太繁瑣、太神秘,應當多一點“留白”,讓學生輕松一點,多一點自主選擇,讓學生有興趣一點,多一點寬容悅納,讓學生自信一點。

“校園無小事,事事皆教育。”一名教師,也是一名工匠,必須腳踏實地,從點滴做起,積沙成塔,集腋成裘。我們的教育固然需要教育家,但更需要大量的一線教師。既然做不了教育家那就做一個實實在在的“教書匠”,將“工匠精神”帶到工作之中,為國家培養更多的優秀人才。

2019大國工匠年度人物心得體會

晚上在吃飯的時候爸爸叫我說《大國工匠》開始了,趕快吃完來看,我說中央一套又有紀錄片了,老爸說你來看看就知道了。放下碗筷坐在沙發上陪著老爸老媽一起看節目,隨著節目的遞進,爸爸的評論也越有水平,言語的評價一直在影響著我的認知,同時老媽說把心得記錄下來周一和你們的學生記錄下來??戳诉@個頒獎典禮后印象最深刻的就是陳行行,他和我相仿年齡,為什么他就能取得如此成就呢?分析原因感悟如下:

“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”

陳行行不僅勤奮更愛琢磨、學習,他的技術水平靠得不是簡單的熟能生巧,面對每天上演的個個難關,知識閱歷起到了關鍵作用,使得他在難關節點上能夠及時產生奇思妙想的辦法。最早單位引進一批分子泵,里面的動葉輪是分級的。做分級,通俗來講就是拼接,但效果不是特別好。動葉輪設計多達144片薄壁葉片,最高轉速高達每分鐘9萬轉。144片葉片一致性的加工難度可想而知,有沒有既能提高效率又能質量達標的辦法呢?

深思熟慮之后,陳行行完全推翻了以前的工藝手法,對設備、程序、加工方法進行優化,最終成功做出了整體加工的動葉輪。加工效果非常好,由原來加工需要9個小時,到現在只需要2個小時。效率提高4倍多,加工質量更是大幅度提高。除了練習,去圖書館充實學習是他的第二大事。理論與實際結合,讓他攻克一個個難關,體會到知識這種強大力量的價值所在之后,他更加熱愛學習?!罢麄€社會都在飛速前進,新知識、新技術日新月異,自己絕不能安于現狀,一定要不斷學習,終生學習,在數控加工領域永葆創造力和競爭力?!?/p>

“知識今天不學,明天就缺。”正是用這種厚積薄發的力量,陳行行把一個個不可能變成現實,也正是這種近乎苛刻的責任意識,才讓他啃下了一個又一個“硬骨頭”。

用陳行行自己的話說就是:“人生只有一次,不拼不精彩,我要憑著實力和勇氣,大聲說出‘我行’?!弊鳛槔蠋?,我也想告訴自己和自己的學生“人生只有一次,不拼不精彩,我要憑著實力和勇氣,大聲說出‘我行’。”

通過此次大國工匠年度人物頒獎典禮的觀看,為我們今后的工作樹立一個“頂級標桿”,讓我們不僅嚴格遵循原有的規章制度延續以往的精神面貌,更有了一個“極致目標”。朝著金字塔頂端的人看齊,才會越攀越高,勇于跨越、追求卓越。

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