出單中心工作計劃（精選十四篇）_出單中心工作計劃
發表時間：2018-06-04出單中心工作計劃（精選十四篇）。
? 出單中心工作計劃
一、背景介紹
的中心是一個以創新為核心的研究機構，致力于推動科技進步和技術創新，為社會發展做出貢獻。為了更好地組織和推進中心的工作，特別制定了一份詳細且具體的中心工作計劃。
二、目標與任務
1.目標：通過搭建平臺，促進科研成果的轉化與應用，為推動科技創新和經濟發展提供有力支撐。
2.任務：
（1）扶持創新項目：中心將致力于發現和扶持優秀的創新項目，提供項目申報、評估、資金支持等全方位的服務，以加快項目落地實施并推動科技成果快速轉化。
（2）拓展合作伙伴：中心將積極尋求國內外科研機構、高校和企業的合作伙伴，建立長期穩定的合作關系，共同開展創新研究，共享資源和成果。
（3）開展技術培訓：中心將定期舉辦技術培訓和研討會，邀請專家學者分享最新科技成果和創新經驗，提升中心成員的專業素質和創新能力。
（4）推動政策支持：中心將積極向政府部門匯報和推動有關科技創新的政策制定和實施，為創新項目提供更好的政策環境和支持政策。
三、實施方案
1.項目甄選與評估：
（1）建立項目申報和評估制度，明確申請條件和評審標準。
（2）邀請行業專家組成評審團隊，對申報項目進行評審，選取符合要求和有潛力的項目予以扶持。
（3）制定項目管理規范，確保項目的執行和進度控制。
2.合作伙伴拓展：
（1）建立合作伙伴數據庫，分析和篩選合作伙伴，找到與中心研究方向和技術需求相契合的單位。
（2）主動進行合作邀約，洽談合作意向，簽訂合作協議并明確雙方責任和權益。
（3）建立友好有效的合作關系，積極推動項目的落地和推進。
3.技術培訓與研討會：
（1）制定培訓計劃，確定培訓內容和培訓對象。
（2）邀請國內外專家學者主講培訓課程和參加研討會，分享最新科技成果和前沿創新經驗。
（3）利用內外培訓資源，提升中心成員的技術能力和創新意識。
4.政策推動與支持：
（1）建立政策監測機制，及時掌握和研究相關政策，推動政策制定和落地。
（2）與相關部門溝通和協調，反映中心工作的需求和意見，爭取政策支持和資源投入。
（3）組織中心成員參加政策培訓和研討會，了解政策動向和最新政策解讀。
四、工作時間表與效果評估
1.時間表：
（1）項目甄選與評估：每年兩次項目申報評審。
（2）合作伙伴拓展：每季度進行合作伙伴拓展工作。
（3）技術培訓與研討會：每季度舉辦一次技術培訓和研討會。
（4）政策推動與支持：每月組織一次政策解讀和溝通會議。
2.效果評估：
（1）項目申報評估結果統計和分析。
（2）合作伙伴拓展結果評估和合作項目執行情況評估。
（3）技術培訓和研討會的參與情況和效果評估。
（4）政策推動和支持的具體措施和效果評估。
五、總結
中心工作計劃的制定，有助于明確中心工作的目標和任務，提供具體可行的實施方案，為中心的成果轉化和創新發展提供有力支持。中心將按照計劃的時間表和評估指標進行工作實施和效果評估，并根據評估結果進行相應的調整和優化。相信在全體成員的共同努力下，中心的工作將會取得更加顯著的成績。
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詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現，因此呼叫中心的團隊建設非常重要，在制定呼叫中心的變革執行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中，只要采取尊重、民主、以事實為基礎的態度，就一定能夠制定出可行的工作計劃。
與此同時還必須注重對整個計劃的分解，將具體的目標分解到呼叫中心內部各個部門，形成具體的實施方案，確立執行的`具體步驟，便于監控與考核；與此同時，必須定期對計劃的執行狀況進行總結、分析和調整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執行狀況。在計劃的執行過程中必須抓住了這幾個關鍵點，以確保整個呼叫中心對計劃的執行力度。
在這里，需要特別強調呼叫中心計劃執行過程中對管理人員的授權和信任問題，我曾經在幾個項目執行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒有上級領導和客戶方領導給予的極大信任和授權，也就沒有這幾個項目的成功整改；同樣，對于呼叫中心的其他管理人員，在計劃的執行過程中呼叫中心經理也需要給予必要的信任和足夠的授權，工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業務流程
呼叫中心的業務流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產生服務水準協議所規定的業績目標的過程。對于呼叫中心來講，這個結果可以既是一種有形產品，也可能是無形的服務，但主要為后者。在一個設計完整的流程中，每一個活動都是建立在前一個活動結果之上并對整體結果產生作用。管理流程要求連續性與可重復性，呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關注各項業務流程的界定與開發，同時還要關注流程的控制、流程的監控、流程的審查及流程的改進。
針對不同的業務流程，應有一整套的操作規范來配合，只有這樣，流程才不是一個空架子，才能達到實際的效果。
說道這里就不得不就流程與規范的作用進行一些說明，如ISO、COPC等規范認證與流程管理有著一定的區別，前者重在"規范"，后者重在"優化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務環節中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而ISO、COPC等認證規范則要求"做了的一定要寫，寫了的一定要做"，確保流程得到落實。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結合起來呢，從長期來看，ISO、COPC與流程管理可以在呼叫中心內部相輔相成地持續發展, 兩者構成了呼叫中心"臺階式發展"的圖景：
通過不斷地對呼叫中心管理、業務流程在垂直方向的優化與提升，推動ISO、COPC體系在更有效率的層次進行"規范"；
通過ISO、COPC在水平方面的"規范"，促使目標業務流程落到實處，為再一次的"優化"鞏固基礎。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結合起來運用，改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路，但必須結合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。
同時呼叫中心經理也應加強與上級的溝通，確保呼叫中心與企業內部其他部門之間的協作與信息溝通，這一點對于電信行業的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時了，理解加深了，呼叫中心也就會有一個嶄新的開始，服務水準也就有了一個嶄新的起點。
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在整個國際國內市場形勢不夠樂觀的環境下，公司最需要做的就是練好內功。就生產制造中心來說，我們要把對市場的危機感體現到日常的生產工作中去，提高生產掌控能力，提高效率，降低損耗，在生產環節全力保證客戶的訂單補單能夠及時出貨。
回顧生產制造中心20xx年的工作，主要有以下六個方面的進展：
1.生產制造中心20xx年年產量比20xx年提高1.2倍，人均日產量從7.5件提升到9件左右，超越了當時預定的1.1倍的目標。
2.通過精細化管理，制定一系列控制卡，對生產制造中心的工作流程進行了規范。從執行結果來看，雖然有些控制卡還需完善改進，但車間日清工作、后道回修、“6S”等改善明顯，生產管理看板的運行也使生產部每天可以直觀看到各班組效率，并采取相應措施調整改進。
3.品控部的品質控制，從原料到成品的整個環節，控制得更為完善，品質的數據更科學與客觀，并有針對性，如不良率、線毛、違規率等等。
4.技術IE部通過模版改進、普及，IE流程中轉款、清尾的加快，提高了生產制造中心的產品加工能力以及快速周轉能力。轉款時間基本控制在該款工時的3.5倍以下。比起往年，進步明顯。
5.測時部標準工時數據搜集工作已完成，并已整理出各品類的標準工時基本框架。
當然，20xx年生產制造中心還有很多工作有待改進，如車間員工流失率太高，冬裝計劃完成有拖延，精細化管理中有些控制卡執行后效果不明顯，車間有些班組效率低下等等。
20xx年，生產制造中心主要針對上述情況作出相應調整。歸納起來有以下幾點：
1.生產產能爭取20xx年比20xx年再提高1.05至1.1倍，具體來講，即從人均9件提升到9.5-10件之間。
2.加強以班組為單位的基層管理團隊建設，開設試點并推行包括工會小組長在內的核心領導小組管理機制，提高管理團隊服務能力與溝通能力，讓員工工作生活更和諧、穩定。
3.完善現存的各類流程控制卡，對工作中存在的不規范流程繼續進行整理規范，使精細化管理更深入生產各環節。
4.生產效率提升方面：①逐步在車間開始試行標準工時，公開工序工價，提高員工工作積極性與主動性。②培訓標準動作，提高員工技能，減少動作浪費。③技術IE部的工作流程更為獨立。封樣等產前準備工作提前，工價提前到上線前。制訂更為科學統一的節拍模式。④對自動智能化設備的接觸與學習引進，以及模版夾具的提升，如自動化模版機、充絨機、自動化裁床、自動化訂扣機等，都可節約人手，提高效率。⑤技術IE部流程優化，定點扶持較弱班組，營造同步氛圍，不斷提高各班組的同步能力。⑥更加科學運行生產管理看板，提高生產制造中心的計劃達成監控能力，與解決生產異常能力。
5.品控部重點提高產前與半成品品質控制能力，讓車間更加順利地生產。
以上就是20xx年生產制造中心主要的工作設想與目標。生產是企業品牌運營中的一個重要環節，只有做好了每個環節的工作，企業才有可能在危機中求得生存，繼而變危機為商機，抓住機遇促使品牌取得新的發展。
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我縣招投標中心，克服人員少，任務重的困難，總共受理各類交易104項，總交易額4.899億元，其中工程建設項目完成交易業務67項，中標價合計2.7942億元，中標價比預算價節約資金2630萬元，國有土地使用權出讓地塊受理24樁，成交價2.0031億元，成交價比底價增加5805萬元，產權交易受理業務9項，成交價897.9萬元，成交價比底價增加236.9萬元，政府采購（工程類）業務5項，采購價121.074萬元，比標底價節約40.647萬元。招投標中心建立實現了“政府引導市場，市場公開交易，交易規范運作，運作統一管理”的總體要求，創新政府管理體制，加大資源整合力度，切實降低招投標工作的運營成本，健全我縣反腐倡廉防范體系，提供市場化配置平，實現資源共享和優質服務。
建立招投標中心是一項新工作，涉及發改、建設、水利、交通、農業、林業、國土、財政等8個部門，如何做好各部門協調配合工作，理順工作關系是中心能否順利運行的關鍵，我們首先主動到各個部門走訪調研、座談，掌握招投標業務第一手資料，并到市等招投標中心參觀學習。
一、強化法制觀念，規范招投標行為。
縣招投標中心建設過程中，始終遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，堅持以中華人民共和國招標投標法，省招標投標條例及各部委規章為依據，及時修正原先同法律法規不相符的習慣做法，招標公告的內容和發布時間是招投標是否規范是否公開、公平、公正的關鍵，針對建設工程招標公告內容中存在限制性排外條款，經多次協調，予以取消，做到本地、外地企業要求一樣。針對招投標中心成立前我縣各單位招標公告發布時間、開標時間、投標截止時間等隨意性比較大，沒有達到招標投標法要求的實際情況，招投標中心制定了招標公告發布、投標開標等24項制度。制度規定工程建設項目公告時間不少于5個工作日，建設工程項目招標文件從發售之日起至投標截止時間止不少于20日，為了保證招投標公證性，投標截止時間同開標時間在同一時間，改變過去工程開標先開質量和工期，評標后再開投標人投標報價的習慣做法，調整為報價、工期、質量同時開標。在評標委員會組成上，改變過去業主代表2人、評標專家3人抽簽隨機產生，調整為同招標投標法評標委員會組成要求相一致，業主代表1人、其余4名評委從縣評標專家庫中隨機抽簽產生。進入中心交易的所有招標項目公告都在招投標網發布，中標公示時間不少于3日，確保招投標信息公開?？h招投標中心所有辦事程序和工作制度，在招投標中心網站上公布，中心服務區專門設置公告發布區，中標結果公示區，辦事程序和收費公示區。
縣招投標中心在工作中堅持剛性與彈性工作制度相結合，法律法規規定要求必須達到的，絕不搞變通，無條件執行，堅持剛性工作制度。法律法規沒有明文禁止的實行彈性工作制度，如招投標業務受理、交易證辦理，為了更好地服務招投標雙方，招投標中心實行延時、預約服務制和即辦件制度，多次受到招投標雙方好評。
二、加強對招投標項目監督管理
縣政府規定政府性投資項目20萬元以上；政府采購符合政府采購限額標準的政府采購貨物和服務項目；產權出讓以及土地使用權出讓（包括礦產資源開采權交易）必須統一進招投標中心交易，縣招管辦和招投標中心正常組織檢查，確保招投標業務應進不漏，進招投標中心所有項目做到規范運作，陽光交易，發現問題按招投標管理制度及時予以處理，5月24日成功地進行我縣首次工業用地使用權公開出讓1.873公頃，成交價為21.71萬元/畝，通過公開競拍，擴大了我縣的知名度，改變人們的觀念，提高了土地經濟效益。5月31日步路鄉二十都港小流域工程二標段評標時，發現所有7家投標人標書錯誤一致，當場要求投標人分別作出解釋。在投標人無法作出合理解釋時，經評標委員會調查分析后，一致認為7家投標人涉嫌串標，本次投標無效，要求招標人重新組織招標，堅持招投標工作的公正性、嚴肅性，維護了招投標雙方的利益。
三、加強中心硬件設施建設，創造一流服務環境
招投標中心在籌建之初堅持高效標準嚴格要求，在工作用房十分緊張前提下，公共服務區配置了2個開標室，2個評標室和1個報名區，最大限度地滿足招投標交易需要。為了提高監管水平，中心投資7.7792萬元，各開標室、評標室和報名區配置了音像電子監控，做到中心每一項業務交易都在電子監控下進行。為了實現招投標中心辦公電腦化，公告發布信息化，中心投資22.71萬元，中心各科室均配置了電腦，開標室安裝了投影儀等電腦公示設施，中心還專門設計了招投標專用軟件，開通了縣招標投標網，做到建設工程、土地交易、政府采購和產權交易所有信息都在網上發布，確保招投標信息公開。
工作安排
一、強化中心業務學習，強化中心職能科室作用。
定為招投標中心學習年，各科室工作人員到位后強化招投標業務學習，要求每位工作人員參加4方面學習：1、招投標法律法規與辦事程序的學習；2、從網上學習有關招投標業務知識；3、請業務專家講課，向專家學習；4、走出去參加業務培訓，要求每個工作人員每星期用于學習時間不少于1，每星期半中心集中學習討論，通過強化業務學習，做到自學與業務培訓相結合，做到人人都是業務行家，各職能科室都能獨立完成本科室工作職責。
二、全面履行中心工作職能
招投標中心在繼續做好建設工程、產權交易、土地出讓招投標業務基礎上，確保政府采購業務早日開業運行，工作人員到位后立即開展政府采購業務學習和培訓。產權交易同縣財政局做好銜接工作，做好國有資產處置（二手車）拍賣進場交易。
三、強化中心內部管理
進一步強化中心內部崗位責任制，明確各工作人員職責，做到以制度為管理人，明確各崗位工作職責、工作要求和考核標準，提升中心管理水平，首先從提升工作人員管理水平入手，招投標中心將每周重點工作實行掛牌公示，使每個工作人員明確自己的工作任務。為提升中心服務水平，解決開標前投標人在開標室無事可做問題，計劃開標室在開標間隙放映錄像。繼續開展工作時間以外預約服務制度，全心全意為招投標雙方做好服務。
四、做到依法規范招投標，探索招投標管理新思路。
招投標工作必須始終堅持以法律法規為依據，法律法規明確規定必須嚴格遵守，依法辦事是規范辦事的前提，招投標中心全面加強項目受理、信息公布，投標報名、交易證辦理、開標評標的監督管理和服務工作。招投標中心確保本職工作無過錯投訴，發現不規范招投標行為，在第一時間向監管部門報告，爭取及時予以解決，針對我縣目前招投標投標人串標比較嚴重情況，主動同招管辦聯系探索招投標管理新思路，制定切實有效制度，制止串標行為，凈化我縣招投標市場。
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20xx年，我中心將認真貫徹落實《“十二五”中小企業成長規劃》，以全省中小企業公共服務平臺網絡建設為重點，抓好以下幾方面工作：
（一）全面啟動全省中小企業公共服務平臺網絡省平臺建設
積極配合省局做好向國家申請“XXX省中小企業公共服務平臺網絡建設項目”資金申報工作；借鑒國內兄弟省市長服務平臺網絡建設的先進經驗,進一步完善項目建設方案；按照“統籌規劃、分步實施、逐步完善”的原則,組織實施全省中小企業公共服務平臺網絡省平臺建設項目，用好省財政專項扶持資金；牽頭建立全省中小企業服務聯盟，形成全省服務平臺網絡建設和運營單位定期磋商、協同議事機制，提高服務水平和效率。
（二）進一步做實、做精、做好管理培訓工作
啟動實施企業經營管理人才素質提升工程，完成“國家中小企業銀河培訓工程”公益性培訓計劃，進一步提升“銀河培訓”工作的品牌影響力；與市縣中小企業局和有關單位緊密合作，繼續辦好“XXX成長型企業高級職業經理人資質評價培訓班”，推進企業經營管理人才職業化、市場化、專業化和國際化；充實和完善“中小企業直通車”服務內容和信息；以“中小企業直通車網絡商學院”為依托，大規模開展遠程網絡培訓活動，擴大中小企業培訓的覆蓋面。全年計劃培訓各類中小企業管理人才20xx余人。
（三）深入開展創業輔導、技術創新和信息服務等工作
一是發揮XXX省中小企業創業輔導專家委員會作用，充實專家隊伍，完善工作機制，為創業者提供系統的、全方位的專家咨詢服務；二是與省中小企業促進會緊密合作，配合省局開展中小企業技術創新服務專家和技術難題征集活動，完善相關數據庫，通過“中小直通車——技術創新”服務平臺和舉辦產學研對接活動，為企業技術創新提供有效服務；三是整合相關社會服務機構，拓展企業診斷和管理咨詢服務，擴大管理咨詢服務覆蓋面；四是 繼續辦好《XXX中小企業》期刊，提高辦刊質量，擴大發行量和覆蓋面。
（四）建立學習型中心，進一步提高服務能力和水平。
繼續深入開展建設“學習型中心”活動，強化中心全員培訓學習，提高全體人員的專業資質水平，增強服務能力。建立中心與省中小企業促進會等相關服務機構的工作合作協調機制，形成工作合力，共同打造我省中小企業綜合服務平臺。配合省中小企業促進會辦好“XXX中小企業家沙龍”，構建企業家聯系橋梁，促進企業與企業、企業與政府、企業與中介服務機構的聯誼、交流和合作。
（五）積極主動完成上級部門交辦的其他工作任務
中小企業服務中心是政府中小企業管理部門的助手，社會化服務體系建設的龍頭，引導社會化服務機構為中小企業提供服務的橋梁和平臺，提供中小企業公益性服務的載體。在新的一年里，我們決心以科學發展觀為統領，緊緊圍繞省局的中心工作，不斷完善中小企業綜合服務機構的服務功能，努力提高專業服務水平，不斷推動各項工作再上新臺階，為全省中小企業、民營經濟轉型跨越發展做出新的貢獻。
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一、樹立正確服務思想：
根據我鄉的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財務管理，進行實度調控,勤儉節約，科學合理使用資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。
二、認真抓好常規工作：
財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制合理化，強化監督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據。
2、加強過程管理，及時統計學校經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，為領導合理使用資金提供依據。年底向廣大教職工匯報資金使用情況，加強財務監督。
3、積極參加財會繼續教育的培訓工作，提高業務水平，做好財務年審、換證工作。
4、做好“兩免一補”工作。
5、建立健全學校固定資產管理制度,做好固定資產的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
三、抓住重點力求創新：
1、抓好隊伍建設，提高業務素質，為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結合新的辦學標準，提高各學校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的`服務意識和服務質量。
4、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦；創造機會，走入課堂，了解現代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。
四、其他工作：
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
五、主要活動安排：
做好20xx年度財務總結和年中決算。
一月
1、做好20xx年度財務工作總結
2、做好20xx年度財務決算結轉
二月
1、檢查開學情況
2、制定財務工作計劃。
3、完成20xx年經費預算編制
三月
1、配合物價局做好收費檢查
2、春季義務教育免費教科書統計上報
3、建立學校財會人員檔案
4、固定資產檢查
四月
1、寄宿生生活補助發放
2、學習財務管理辦法
五月
1、校舍安全檢查
2、積極參加報賬員培訓
六月
1、建立健全學校固定資產管理制度
2、賬外欠款清查統計
七月
1、積極參加報賬員培訓。
2、做好上半年財務小結。
3、做好上半年績效獎勵工資發放工作。
八月
1、聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議。
2、做好學校報帳員暑期培訓
九月
1、寄宿生生活補助發放
2、秋期經費分割給各學校。
十月
1、分配取暖費
2、配合教育局做好義務教育經費執行情況的檢查
十一月
1、積極參加報賬員培訓
2、固定資產檢查
十二月
1、編制財務決算年報 2、財務工作總結 3、賬外欠款清查統計
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一、指導思想：
在新學年中，教導處將牢牢抓住“一個中心，兩個基本點”（即以教學為中心，以學生管理和教師發展為基本點），堅持“全面、協調、可持續發展”的科學發展觀和“科學、規范、精細”質量管理理念，規范管理，提高質量，培育特色，以養成訓練為基礎，以提高質量為核心，以強化管理為抓手，全面落實各項教育教學工作，促使我校教育教學工作再上新臺階。
二、工作重點：
1、以課程實施為主重點，規范辦學行為。
2、推進以有效教學和課題研究為主的課堂教學研究創新活動，提升教學效能。
3、加強校本教研，促進發展型師資隊伍建設。
4、建立科學合理的教學質量監控評價體系，不斷提高教學質量。
5、強化教學常規管理，完善教師評價體系。
6、加強教導處規范管理，為教學第一線做好服務工作。
三、具體措施：
（一）教師培養：立足平臺、超越發展
1．課堂教學研討
提高課堂教學質量的關鍵在課堂，提升教師專業發展的主陣地亦在課堂。學校將開展形式多樣的課堂教學研討活動——骨干教師示范
課、青年教師評優課、中老年教師傳經課等，加強學科之間的相互聽課交流，促進學科之間的互動提高，加快教師的專業發展。
2．開展學習活動。
（1）注重成長型教師的培養，有效開展“青藍工程”。
一是學歷層次的提升，鼓勵青年教師參加高學歷的進修；二是落實開展“爭創學習型”教師活動，通過匯報課、基本功競賽、“優秀師徒”評比等，促進成長型教師的快速成長；三是積極組織校本培訓，提高教師對于網絡信息的'搜索、加工利用的能力。
（2）注重教師成熟型教師的培養，發揮骨干的示范引領作用。 已獲得區學科帶頭人、區學習型教師“提目標、上檔次、指路子、壓擔子”。另外，教導處結合區“爭創學習型教師”的契機，要發現苗子，重點培養，為全體教師創造學習環境，爭取在本年度有更多學習型教師脫穎而出。
3．合作交流。
本學期開展與周邊兄弟學校（梅店小學、劉六小學等學校）結對活動，借鑒其他學校的經驗，采取走出去拜師，請進來展示的活動，提高我校教導處的管理能力，提升教師的專業素養。
（二）教學常規：常抓不懈、追求細節
沒有好的管理，沒有規范的制度，也就沒有真正意義上的素質教育。本學期教導處將根據區教學常規管理的規范要求，積極試行層層負責制，明確教導處、教研組以及教師的職責，有效開展各項工作。 嚴把“備課、上課、作業和批改、輔導學生”四個關。
備課：積極鼓勵教師利用網絡進行資料搜索、整合和利用。本學期重點加強集體備課，教師在獨立研究的基礎上要利用備課組進行集體備課。在備課中突出教師個人的二次備課，突出自己的個性化教學風格，加強對教師的隨堂檢查。本學期，重點在備課的操作流程上再作細化的規定：①通讀教材。（不能教一課備一課）②通讀年級段的《課程標準》要求。③重視課本上的初備課。④閱讀《教師用書》。⑤閱讀他人成功的案例與有用的做法。（教師手中要有一定量的參考資料）⑥獨立思考，發揮自己的優勢，撰寫教學預案。
上課：本學期積極推進課堂教學研討活動。對于教師聽課的要求是每個月不得少于2節，教研組長（備課組長）每個月不少于3節，教導處分管教導每學期不少于30節，鼓勵跨學科聽課。
作業和批改：繼續提升教師的觀念，確立正確的作業觀，全面認識作業對于學生掌握“雙基”的重要作用。本學期重點抓好作業的量的控制：保證每堂課內有一定的作業時間，回家作業量控制在20分鐘/每學科，合起來不超過1小時的規定。一、二年級不留回家作業。作業的來源以書本，適量增加自編題。對于教師作業的批改，本學期要求不留隔天作業，當天的作業當天處理。規范各科作業批改的符號要求，加強平時考核檢查。
輔導學生：本學期的目標是全面提高及格率，經得起上級各類調研。因此，本學期重點是學困生的輔導工作。期初建立各班學困生檔案工作，要求對學困生教師能做到耐心、用心、恒心，不可體罰與變相體罰學生，避免造成學生對學習、對老師的逆反心理。
（三）校本教研：優化組合、研學一體
1．集體備課
集體備課的基本流程為：個人鉆研——集體商討——形成教案——個人反思。第一步，教師個人鉆研。學科組長提前確定備課內容和集體備課的時間，然后每個教師進行認真鉆研，就二十五分鐘的精講內容作好充分準備；第二步，由事先分工安排的主備教師發言，拿出其教學設計初稿，然后進行集體探討，要求學科組成員暢所欲言各抒已見，經過觀點上相互激烈碰撞與爭論，及時加以比較、切磋和完善，最后確定最佳方案；第三步，形成教案：每個教師根據集體達成的共識，具體設計教學方案，并寫出教案；第四步，個人反思：教師個人根據實際執教情況，認真思考，深刻反思，并寫出教后反思。
2．同課研究
要求各備課組組織組內教師積極投身教學研究活動中去。本學期組織不少于兩輪磨課活動。做到教案一起研討定稿，上課提前告知全校，聽課以后集中評課，一輪活動結束寫好反思總結，并上交教案和課件。
（四）學科建設：夯實基礎、減負增效
1．強化學科建設與研究，實現教學質量提升目標。
語文——營造書香校園
語文學科重點以讀書為抓手，積極營造書香校園。進一步深化語文課堂教學研究，突出語文學科的人文性，培養學生良好的語文素質，促進學生的發展。
數學——構建充滿活力的數學課堂
應重視從學生的生活經驗和已有知識中學習數學和理解數學，使學生體會到數學就在身邊，感受到數學的趣味和作用，體驗數學知識間的聯系，感到數學與現實生活的密切聯系，課堂上，要用新課程的理念，創造性地使用教材，而不是教教材。要使學生處在積極狀態，讓學生帶著問題走出教室。加強課堂教學中的思維訓練，積極探索后進學生轉化的方法及措施。
英語——注重學生學習興趣的培養，扎實提高英語課堂效率。其他學科——在嚴格執
行課程計劃的基礎上，要在“教好”上下功夫，力求提高課堂效率。并且與抓好各類興趣小組建設相結合，并正常開展活動。各興趣小組由專人負責，要求有計劃、有記錄，并且要積極選拔人才參加上級比賽，努力爭取優秀成績，為學校爭光。
2.切實減輕學生過重的課業負擔，確?！皽p負”不“減質”。堅定不移、積極穩妥、深入持久地打好“減負增效”攻堅戰，全面提高教育質量，全面推進素質教育。各學科要精心備好每一堂課，精心上好每一堂課，精心設計每一次練習，確保“減負”不“減質”。在減輕學生過重課業負擔和心理負擔的同時，學校的教育教學質量不能減下來。教導處在不加重學生的負擔的情況下有計劃地組織對各年段學生必備素質的考查。
? 出單中心工作計劃
一、設備現狀
在上級主管部門的關懷下，20xx年初，我鎮城關一至四小，相繼建成了微機室，配裝了新電腦，每個教學班級都安裝了班班通多媒體教學設備，根據我校實際情況，特制定本學年信息技術教學工作計劃如下。
二、指導思想
信息技術教學工作將以全面提高教育教學質量為目標，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，切實開展好信息技術教育教學工作，用好班班通教學平臺，全面提高教師的業務水平和學生的基本素質。圍繞學校工作計劃，有效、有序、有目的地開展信息技術教學工作。積極組織開展教師現代教育技術和“班班通”的業務培訓，努力提高教師現代教育技術水平和教師的實踐能力，開展信息技術與課堂教學的整合研究，加大對教師現代教學技術的培訓力度，積極推進我校教育信息化建設的進程，立足現有設備和資源，挖掘內在，注重經驗的積累，不斷提高班班通工作管理水平。
三、工作目標
1.發動廣大教師提高“班班通”設備的使用效率。能充分利用網絡教學資源整合課堂教學，提高課堂教學的有效性。
2.組織校級現代教育技術和“班班通”設備的使用校本培訓，提高教師現代教育技術應用水平。開展現代教育技術應用，研究如何使 “班班通”設備與課堂教學有機融合的教研活動。
3. 重點做好基于交互式電子白板的應用研究培訓工作，組織教師參加交互式電子白板優質課評比活動，積極推進信息技術與學科課程的整合，熟練運用電子白板將是本學期信息技術教育重點工作之一。
4.做好各種電教設備和科學儀器的使用記錄和維護工作。
5.做好班班通常規記載和資料積累工作，要規范實驗員的管理工作，提高他們的業務水平。
6.開齊開全信息技術課。要求任課教師制定出詳實的教學計劃，備好課，且嚴格按計劃進行教學。
7.認真組織開展好信息技術課外小組活動，提高學生信息技術運用水平，培養信息技術特長生，以提高學生參與信息技術競賽的獲獎率。
四、工作措施
（一）抓好電教管理工作
1、制定班班通工作計劃，制定作息技術教學計，做到有措施、有檢查、有總結。
2、加強對各種常規教學媒體的使用和保管情況的抽查，對檢查情況及時反饋。
3. 加強學校電化、網絡等專用教室的過程管理，責任到人。
4. 電腦維護人員要及時做好班班通設備的檢修、維護，保持“班班通”設備、計算機網絡等電教設施設備處于正常運用狀態，并如實填寫維護記錄。
（二）建立健全管理網絡和遠程電教的各項制度
完善電教設備、“班班通”設備使用的管理制度，健全各項電教記錄，如教師使用“班班通”設備記錄、多媒體設備使用記錄，網絡電教設備維護記錄等，提高電教設備的利用率，優化課堂教學。
（三）注重教育信息技術的研究和運用
研究信息技術教育與各學科教學的整合為主要內容的教研活動。通過開展公開課、通過教研活動、集體備課等途徑提高廣大教師的信息素養，培養教師在信息化環境中學習、教學的能力和習慣，促進教師的全面素質提升。
1、積極做好對教師的多級培訓工作，積極組織教師參加信息培訓，組織教師參加各級現代教育技術培訓、觀摩、研討活動，提高教師電教運用能力，使網絡真正成為學校教育教學的助手。
2、積極組織師生參加各級各項技能競賽活動，如教師自制教具學具評選、實驗優質課評選、電教優質課評選、學生電腦作品制作等。
新學年，新希望；新起點，新跨越！平舟鎮中心學校將在教學工作中加強電教實驗教學的'研究、指導與管理，充分發揮電教實驗教學的育人功能，不斷優化、整合教育資源，全面提高電教實驗教學質量。
五、近期工作重點：
1．開學初將對一至四小班班通使用情況作全面了解，內容包括：教師的開關機，點陣筆的安裝，點陣紙的使用，晨星白板軟件的使用，高科互動教學資源中心資源的下載等。
2.對一至四小的微機室使用情況作全面了解，內容包括：設備的運行情況，是否開齊開全信息技術課等。
3．針對教師使用班班通的具體情況作出相應工作安排，重點培訓電教管理人員，由點帶面，以期達到人人能操作班班通教學設備，人人愛使用班班通教學設備的目標，為提高課堂教學效率服務。
4.期未常規工作檢查中，將把信息技術課開設情況，班班通使用情況作為常規工作檢查考核內容。
? 出單中心工作計劃
一、指導思想
以提高教師專業文化素養為核心，充分發揮課堂平臺作用，整體提高教師隊伍的服務本領；以養成教育為重點，鼓勵個性發展；走內涵式發展之路，將我校辦成師生幸福生活的宜學校園。
二、工作重點
其一：不斷激發全體教職工的教育智慧，進一步提高他們的敬業精神和管理水平。
其二：堅持干部集體聽課制度，以提高課堂教育質量為核心，通過培訓、座談和專家指
導等形式，進一步提高教師專業化發展水平。
其三：提高學校的校園文化建設。
其四：利用各項活動踐行各項措施的落實。
三、工作要點
不斷提升學校常態管理水平，牢牢把握學校辦學理念及特色，強化學校共同價值追求，鞏固學校善行文化特色和班級建設特色，不斷摸索適合學校特色發展之路。遵循教育規律，尊重孩子天性，倡導創新思維，理解、尊重、培育其想象力，并助其成才。
（一）加強干部隊伍建設
1.建設合理的干部結構，繼續加強干部自身素質的提高，明確干部分工，做教職工的貼心人。
：教學主任，負責學校全面教學管理工作，教科研工作、主抓語文教學、英語教學、教職工考勤、隊伍建設及培訓等。
：教學主任，負責學校科任教學、體育工作、電教工作、學校保衛。
2.每周一大課間為干部例會時間，堅持集體領導，集體決策，明確職責，注重部門間的協調，不斷提高協作水平。
（二）提高教師隊伍服務本領是關鍵
加強教師對“傳道授業解惑”歷史使命的認識。通過評教評學活動，真正改變舊有觀念。
1.堅持聽推門課制度，幫助教師提高業務水平。由主任組織協調。
2.辦好教學研討會?；顒影才庞芍魅谓M織協調。
3.加大教育教學交流力度，本學期交流不少于2次。由主任組織協調
4.繼續開展“知心教師智慧育人”、“內煉素質外煉氣質”系列活動，由主任組織協調。
（三）不斷促進學生良好習慣的養成（養成教育）
學生的培養情況是學校德育工作質量的集中體現。樹立人人都是德育工作者的意識。
1.開展形式多樣的活動，安排好周、月、季度重點項目，狠抓行為訓練，常抓不懈，一抓到底。
2.課堂教學中，狠抓學生良好學習習慣的養成，本學期突出“三抓”：從大聲、有禮貌、有序表達抓起，從學會傾聽抓起，從認真書寫抓起，讓學生受益終生。
（四）向常態課堂教學管理要質量
1.通過課堂觀察、結合教案抽查等手段，落實課改精神，切實轉變教學觀念，提高教師課堂教學管理水平，摸索知心教育內涵。
2.圍繞課堂教學，校長和教學主任進行專題培訓2次。
3.完善減負制度，繼續進行相關問卷調查，改進工作。
4.在基礎教案的基礎上進行高質量復備。本學期進行備課交流2次，學校常態檢查2次。
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（五）整體推進三級課程建設，強化校本課程建設
通過課程建設，進一步完善我校課程體系。
1.重點抓好《禮儀教育》校本課程。
2.繼續培養一批樂于校本課程研究的干部教師隊伍。
3.豐富學校校本課程內容，將前沿性與實用性密切結合起來。
（六）構建親切獨特的校園文化
凸顯學校辦學理念和辦學特色，集體會商，加大走出去的力度，開闊視野，集大家的智慧，將上級撥款用足用好，減少遺憾。
（七）各項重點工作
1.德育工作：（6點）
（1）加強班主任和任課教師隊伍建設，提高奉獻教育智慧的能力。
（2）主動讓學生參與到自我積極評價中來，為孩子積極的健康心理成長服務，為養成教育服務。
（3）將校園文化建設對學生進行善行教育的契機，從愛校入手，開展善待環境、自我、他人的教育。
（3）加強設備維護與管理，分保管責任到人。發現問題及時調試解決，確保設備正常運轉。
（4）監管環境保潔，保障校園干凈、整潔。
（5）加強對臨時工、保安隊伍、的管理。
（6）不斷提升學校綠化水平。
2.安全工作：（5點）
（1）加強工作責任制度。層層簽訂安全工作責任書
（2）落實定期檢查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個重要方面
（3）強化安全預案制度。以自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合單位實際，認真制定各類事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制，
（4）加強門衛安全管理。要采取切實有效的措施嚴格落實門衛工作制度，把好校園入口關。
（5）加強校園防盜安全管理。逐步建立起人防、物防、技防相結合。
? 出單中心工作計劃
房務中心年度工作總結與年工作計劃房務中心XX年度工作總結與XX年工作計劃伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領導的正確指引下，房務中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作：
1、房務中心是酒店對外的第二個窗口，為加強對房務中心的規范化管理，本年度重點對房務中心文員進行了定期專業培訓，包括服務意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統一由房務中心分發后，積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。
3、在硬件上協助部門經理制作酒水存放柜，關注話務臺和電話計費系統出現的問題并及時報修處理。
4、 因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。
二、管理要素的實施情況：
1、每天處理房務中心的'日常事務。
2、檢查監督房務中心人員每天電話的接聽、對客服務和溝通技巧，發現不足之處及時指處糾正并做現相應處罰以示警告。
三、分析改進工作中的不足之處：
1、員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業務能力需要提高。
四、XX工作計劃；
1、在新的一年中重點加強員工的培訓工作，提高員工的業務能力和素質。
2、積極完成上級領導下達的每項工作任務。
3、安排監督員工圓滿完成對客服務。
4、處理好房務中心日常事務。以上是房務中心XX的工作總結及XX年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。我相信，在各位領導的正確帶領下，在房務中心員工的共同努力下，房務中心的工作一定能得到新的改善和提高！
? 出單中心工作計劃
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，堅持以實施素質教育為核心，以新課程改革為契機，以整體推進課堂改革為重點，認真學習先進的教育思想和新的課程標準，積極實踐課程改革理念，壯大強勢學科和骨干群體。突出教研工作的先導性，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度，促進教師隊伍的建設和小學教育質量的全面提高。
二、主要目標
1．加強教導處日常管理工作，使管理走向規范化、科學化，努力提高學校的教學管理水平。
2．加強各科教學活動的管理，使各科教學質量穩步上升。
3．加強教研組建設，使教研活動開展豐富有效。
4．堅持走科研興校、興教之路，積極開展教育科研活動，加強校本培訓，提升辦學水平。
三、主要工作
（一）明確要求，規范教學常規
學期初，組織教師重溫學校教學“七認真”工作要求，對照要求，找差距，明確本學期備課、上課、作業批改、輔導學生等方面的工作要求。
1．備課要提前三課時，精心備好每一課，不得出現無教案進課堂的現象。教案教學目標要明確，重點、難點要合理清晰。要有教后小記，教后小記一定要及時寫，字數不作規定，內容應該是教學過程中教師的想法、做法，學生在課內的反應情況及學生作業反饋等，要求寫一些實在的得與失。通過平時每一堂課的反思小結，來促進每一位教師不斷成長。
2．課堂教學是主陣地，是提高教學質量的關鍵，因此要結合“新課程標準”的新理念，認真思考學、教、練三者的關系。在師生平等的基礎上強調教學互動，既要重視基礎知識、基本技能的教學，又要重視學生思維能力的培養。指導和幫助學生建立適合自己特點的學習方式，促使他們養成良好的學習習慣。要充分利用優質教學資源的共享或自制課件來優化教學過程，激發學習興趣，注意發揮學生的主體作用，讓學生在課堂教學中學會知識的遷移,得到創新的啟迪，體驗成功的喜悅，獲得更多的知識。
3．教師要精心布置作業，加強針對性，體現靈活性，提倡分層布置作業，控制學生的課外作業量。語文忌死抄、死背，注重積累性、應用性作業的布置，數學忌機械、重復性作業，注重實踐性、應用性作業，其他各學科也應創造性地布置作業。作業批改要認真、及時、正確。各年級要扎扎實實抓好寫字工作，嚴格抓好學生的寫字姿勢、寫字質量。
4．課外輔導要緊緊圍繞提優轉差這一總目標，既要面向全體，又要分層次進行個別輔導，做到因材施教，輔導內容要有針對性和實效性，對學困生的輔導務必做到耐心和細致，幫助學生選擇和構建適合他本人的學習方式和學習方法，努力使每一位學生在原有基礎上有所進步。畢業班尤其要作好輔導工作，力爭在畢業考試中取得好成績。
（二）加強教學研究，提高教學水平。
1．加強理論學習。
有什么樣的教學觀念，就有什么樣的教學行為，教學觀念決定教學行為。在當今深入實施素質教育開創教育新紀元之時，對教學理論的學習顯得尤為重要。本學期，繼續采用集中學習與自學相結合的方式引導教師學習教學理論，更新教育觀念。集中學習由教研組長在教研組活動時，組織開展專題性的理論學習。自學要求教師做到每周進圖書室、閱覽室借閱教育教學書籍、雜志及報刊，并做好摘記。每周完成讀書筆記的摘錄任務，并按要求認真完成繼續教育學習任務。
2．加強教研組
加強教研組，是提高教學管理效率的一項有效措施。使教研組、備課組成為學科課題實施、教學研究的基本單元。教研組工作必須上一個新臺階，做到教研活動的常規化、專題化、系列化。各教研組務必在期初制訂好切實可行的教研工作計劃，活動過程要具體體現全過程，有重點，有專題，有資料記載。教研組長負責組織好學習相關理論文章，每周聽本組成員的隨堂課，督促本組成員認真參加各年級段的聽課、評課等交流活動，組長將每次活動資料收集記錄完備，及時歸檔。
3．開展教學研討活動。
組織教師開展相互聽課、評課活動，努力營造濃厚的教學研討氣氛。繼續開展學校優質課活動，本學期的優質課活動要和學校的總課題結合起來，每次的優質課要做三有“有主題，有討論，有案例”。
同時，這學期還要加強對藝術這門學科的研究工作，利用現有的師資，以點帶面，加強藝體組的教研組活動。促進全體任課教師業務水平的不斷提高。從而提升我校的藝術教學質量。
（三）、落實制度，做好常規工作的管理工作
1．加強隨機檢查。
學校的值周制度不僅僅是檢查學生的學習常規，同對老師平時的教學常規也同樣予以監督”，除了以上的措施，學校還結合課堂教學的隨機調研，對教師的教學常規工作進行隨機檢查，及時發現問題，及時反饋糾正。主要檢查課程計劃執行情況、教學秩序情況、課外輔導幫教情況等。班子成員按教研組分工，加大聽老師隨堂課的力度，及時了解教師的教學動態，并相應作出評價，提出要求，不斷規范教師的教學行為。
2．組織專項調研。
針對教學工作中的薄弱環節及存在的問題，組織開展專項調研活動。如新教師課堂教學調研、學科教學質量抽測等。本學期將著重在語文、數學、科學課堂教學上進行專項調研，探索構建科學有效的課堂教學模式。
3．規范教學的考核機制。
為保證考核工作的'正常開展，教導處負責做好以下工作：
1、每月組織辦公室主任對教師的備課、作業批改情況進行檢查，并及時反饋。
2、班子成員、教研組長深入課堂聽教師的隨堂課做好記錄與評定性評價。
3、教研組長組織教師開展教學研討活動，上課教師有教案、聽課教師有評課意見。
4、組織參加各級各類競賽，輔導學困生有記錄、有成效。
5、認真組織各學科的期中抽測和期末測試工作，做好質量分析。
（五）加強體育、美育、音樂教育，全面提高教學質量。
素質教育提出要注重學生的全面發展，要培養學生的創新精神和實踐能力，要讓學生獲得生動地、活潑地、全面地發展。因此，要加強對體育、美育、音樂等學科的教學管理，根據新的課程標準開展以培養學生綜合實踐能力為主的實踐活動，抓好籃球隊、口琴組、書畫組的平時訓練輔導工作，做到有計劃,有組織,出成績，全面提高教學質量。
? 出單中心工作計劃
xx鎮便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務中心組織、協調、指導和監督職能，真抓實干、夯實基礎，開拓創新，為改善全鎮經濟發展軟環境做出新的更大的貢獻。xx年便民服務中心要在鄉黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優質服務貫穿于工作始終。
一、規范工作管理，提高服務水平
鎮人民政府、相關部門應密切配合，加強對各進駐部門的協調、監督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務；進一步完善各項規章制度、管理辦法并狠抓制度落實，及時發現和整改制度執行中存在的的問題，使管理更加規范和科學；進一步規范窗口人員管理，嚴格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處；對窗口工作人員違規違紀行為的監督；對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態度，提高服務品位
接待服務對象、辦理有關審批手續、證照時，要主動熱情，用文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創新工作方式，提高服務效率
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監察監控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與縣政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監控和動態管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
四、強化工作監督，保證服務質量
中心將繼續開展加強機關作風整頓活動，提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高群眾滿意度；進一步暢通監督渠道，以崗位監督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和群眾的監督，并對各窗口授權情況及工作人員的工作態度、服務質量進行監督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中，在鎮黨委、政府的正確領導下，我鎮便民服務中心將結合實際，采取措施，不斷改進服務內容和服務方式，所有便民中心工作人員齊心協力，把虛事做實、實事做好，真正發揮便民服務中心的作用。把優化政府服務環境放在首要位置，努力為人民群眾營造優良的政府服務環境，要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進一步簡化辦事環節，提高辦事效率。
? 出單中心工作計劃
根據一年來的`工作實踐，明年我們將根據局領導的要求，進一步加強監控中心建設，內強素質，外樹形象。以科技為手段，以礦工的生命、國家財產為核心，加強監控，提高服務水平，切實為煤礦服務。20xx年的主要工作是：
（一）、繼續加強監控中心和分中心的制度建設和落實。
在現有制度的基礎上，繼續做好制度的完善修改工作，使各項制度適應其它煤礦的管理，具有針對性，可執行性的制度。（二）、做好視頻監控系統的聯網工作
首先對已安裝視頻監控的煤礦及監控系統型號進行統一，對未安裝視頻監控的煤礦即時向局領導匯報情況，對已安裝視頻監控系統的煤礦按其型號進行編寫數據對接標準接口，有達到條件時，對轄區煤礦視頻監控系統進行聯網。
（三）、繼續做好人員定位系統的管理和使用工作
人員定位系統于20xx年11月份正式聯網，至今大部分煤礦沒有按規范要求使用，設備數量配備不足、安裝不到位、部分礦領導不重視、不使用等情況突出，今年讀卡器編號按礦領導、安全管理人員、特種作業人員、工人四個等級編號，每個煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡，
（四）、健全監控中心、監控分中心的管理體系機構。
局中心由局業務主管領導、監控中心負責人、監控員組成，礦監控中心由總工程師、監控室主人、監控系統維護人員、監控員組成。每礦做出一個機構圖，局中心做出一個監控體系管理機構總圖，與應急預案密切結合。
（五）、做好節后復產復工驗收工作
節后復產復工驗收工作中，做好瓦斯監控系統使用情況的復查，做好人員定位系統分站、讀卡器、識辨卡的配備、安裝位置，有效使用率的復查，做好視頻監控系統安裝情況的復查，對未履行監控系統繳費的煤礦，及時向局情況匯報工作。對監控管理機構、人員配備情況進行復查，在復查中嚴格按照《煤礦安全規程》相關規定，單位制定的標準和《煤礦安全監控系統及檢測儀器使用管理規范（AQ10292007）》進行復查。
（七）、做好我局監控中心、煤礦監控分中心監控人員對windows系統、瓦斯監控和人員定位系統遠程聯網軟件使用的培訓工作。監控人員培訓課件已做好，在節后復產復工驗收完畢后，進行煤礦監控全員培訓工作，培訓地點在我局會議室，分三次培訓完畢。
（八）、抓好監控中心監控設備、監控系統軟件、報警平臺軟件系統的維護
監控中心將以局領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監控中心真正發揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的科室，讓領導滿意，讓煤礦滿意的科室。
（九）、做好各監控系統數據備份工作
局中心目前存儲設備容量僅能存儲三個月的數據，為此對監控數據每季度進行一次備份，刻錄成光盤，存檔，一直存儲下去，作為歷史資料。
（十）、創新思路、提高監控人員業務素質、加強管理工作以前采用培訓、考試等方式，僅僅是增加了監控人員理論水平，時間僅了，也就忘了，為了真正提高監控人員的專業素質，更加的效、扎
實地做監控中心的工作，應把監控人員拉到煤礦監督分中心，讓監控人員在煤礦現場找問題、找原因，聽取煤礦監控人員對監控報警原因辨識和一些相關的經驗。同時也看看煤礦監控人員的工作環境和工作方式。這樣能讓監控人員更好的把監控理論和實踐相結合，把一些監控知識固化在腦子里，使監控員在監控中得心應手，提高局監控中心監控效率。
采取一個月開卷考試一次，一個季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去，把考試成績，平時監控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來，加強新一年的管理工作（十一）、門戶網站建設工作
為了即時將我局以及煤炭信息、業績發布出去，20xx年，除干好本質工作外，在一定的條件下，對我局網站的版面進行設計、制作，后臺數據庫由北京多潤公司編寫，建成拜城縣煤炭工業管理局信息網，以動畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息，對監管信息、政務公開、黨政建設、樹立形象、信息及時傳播有著積極、重要的作用。
? 出單中心工作計劃
一、培養方向：
以新課程理念為指導，發展學生的個性特長。營造寬松、和諧的氛圍，在民主、平等的前提下形成學生的競爭意識及良好的班風、學風。對學生要善于發現他們各自的優點，張揚他們的個性，努力建設一個有活力、有特色的班集體。
二、班級情況：
本學期，我班在原有人數的基礎上又擴充了8個(其中一位來自云溪，其余7位均轉自何家)，男女生比例比較協調。對于原先學生的個性了解比較清楚，但至于新生目前還沒能看到他真實的一面。根據這幾天的觀察也發現不少問題，這八位學生中特別是有幾個男同學他們的學習習慣、行為習慣不是很好。
三、工作重點及措施：
(一)、培養班干部，充分發揮班干部的作用
班干部是班主任的左右手，大膽放手使用小干部，不僅可以讓他們經受鍛煉，增長才干，還可以使自己從繁忙瑣碎的事務中解脫出來，把的時間投入到業務中去。
1、給小干部明確自身的工作任務2、幫助小干部樹立威信3、定期召開小干部會議，鼓勵他們大膽工作，指點他們工作方法
4、嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給班級起到模范帶頭作用。
(二)培養良好的班風、學風
培養學生尊師愛友，勤奮學習，關心集體，遵守紀律，熱愛勞動，講究衛生，積極鍛煉的好作風，有利于班級凝聚力的形成和發展。
1、期初每個學生給自己確立本學期的目標。
2、引導學生參加文明的游戲，教育學生不要在教室里追逐打鬧，中午12：00到12：30要求全體同學在教室看些有用的書。
3、重視五項競賽，全面規范行為習慣，提倡團結友愛，講文明禮貌，提高學生的道德素養。
4、狠抓學習風氣，進行學習的目的，學習的態度教育，促進每個學生學習的提高。學生要以學為主，抓學習的過程，同時也是對學生的教育過程，在班集體中，要養成一種你追我趕的風氣，全面調動學生的積極性。給學生創造輕松愉悅的學習環境，激發學生的思維火花，使他們的潛力得到充分發揮。
5、繼續作好培優補差工作，一要重視課內補差，二要重視課余時間補差，三要及時與家長取得聯系同時作好觀察工作。
(三)全教育，防患于未然。
安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。
1、用晨會、集會、板報、圖片展等形式，開展安全知識教育。
2、用班隊課給學生傳授相關的安全意識，法律意識，增強學生的自我保護意識。
(四)保持家校聯系，促進班級工作更順利地進行
通過觀察學生，及時向家長反映學生在校情況，讓學校家長共同來管理學生，使學生更好地發展。作好期初、期中、期末家訪工作。
第1、2周1、開學的學生報名工作2、始業教育3、五項競賽開始4、校報，班報刊出第3、4周1、假日活動材料上交2、第七屆全國推普周活動3、大隊干部競選4、期初家訪第5、6周1、跳遠比賽2、慶祝第十七個老人節3、?？鄨罂龅?、8周建隊節活動第9、10周1、期中教學常規，質量檢查2、師生座談會第11、12周1、鎮運會2、家長會3、“新道德，新風尚”演講賽4、期中班主任工作會議5、校報，班報刊出第13、14周1、朗讀競賽2、學科論文評比第15、16周1、計算機過關2、跳繩比賽第17、18周1、元旦大合唱2、班報刊出第19、20周1、復習迎考2、愛心日記
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