述職范文|門市安全應急預案（必備11篇）_門市安全應急預案
發表時間：2018-12-05門市安全應急預案（必備11篇）。
? 門市安全應急預案
一、 加強領導 高度重視 強化教育
二、 防范措施（應急預案）
（一） 學校每周星期一課間操后舉辦安全教育講座，全方位對學生進行各類安全教育。
（二） 每周星期日（住校生）和星期一早晨（通學生）清理學生的書包、床鋪、課桌、箱子等收繳管制刀具及其它可能用于打架斗毆的兇器，然后轉交給學生的.家長及監護人。
（三） 加固門窗，學生收拾好私人物品，防止盜竊。
（四） 控制火源。
（五） 維護好電路、電源。
（六） 每班設立一名巡視員把班上發現的各類不安全問題及時報告班主任，以便把隱患消滅在萌芽階段。
（七） 落實過河學生接送制度和校園24小時值班制。
（八） 每晚住校生睡覺前班主任必須到場清點本班學生人數，生活指導老師不能讓學生離開寢室。
（九） 實行安全問題“首遇制”，即誰最先發現問題必須及時處理，不能推諉，不能不管不問。
（十） 值周領導，值周教師平時要加強對校園的巡視，發現問題及時處理。
附：要求 1、班主任與學校簽訂安全目標責任書。
2、所有教職員工與學校簽訂課堂安全責任書。
3、班主任與學生及家長簽訂安全目標責任書。
? 門市安全應急預案
為創建平安校園，確保師生安全，切實落實學校安全工作，尤其是當各種安全緊急情況出現時能得到妥善有效的處理，特制訂本安全應急預案，以備不虞。請全校各處室、各年段、班級和教師認真學習，做到心中有數，防患于未然。
一、教學樓（逸夫樓、實驗樓）緊急疏散方案
1、課間操鈴響或廣播通知緊急集合時，各班應馬上下課，由相關科任教師或班主任負責下樓通道的安全。
2、兩操或集會散場時，按教學樓樓層順序或預設進場順序進行退場。
3、實驗、閱覽、上機時，按實驗老師、圖書管理員和計算機管理員指導有序退場。
4、若教室或專用教室著火，上課的老師和班干應迅速組織本班同學和鄰近教室同學離開教室，并組織班干滅火，同時用無線電話或安排學生迅速去保衛科，講清教室著火燃燒的是什么物質，起火部位，火勢大小，有無人員被困等；保衛科立即報告校領導并根據實際情況組織義務消防員到現場滅火或向火警“119臺”報警。
二、停電應急方案
1、白天、傍晚停電，學校總務處通知電工根據需要進行發電。
2、晚自修突然停電，各班學生應繼續滯留教室，不得起哄或隨意散場等，按正常自修課時間自習，未經允許，各班不得提前解散。
3、寢室內遇停電使用蠟燭照明時，應在生管老師、寢室長督促下在規定時間內及時熄滅。嚴禁在統一就寢后擅自使用蠟燭。未遇停電，不得使用點火設施。
三、學生宿舍消防緊急疏散方案
1、某寢室起火，若是小火寢室長應組織展開自救，并迅速報生管老師。煙霧濃、火情大應立即命令全寢室的同學取毛巾在捂住口鼻離開寢室，報告生管老師。
2、生管老師聞迅后，應立即到現場察看，若需要緊急疏散的應和各樓樓長一起指揮整個學生宿舍，并及時打電話給學校領導和保衛科。
3、各樓樓長應迅速行動，2人一組到各個樓層，1人到各寢室指揮疏散，另一人站在樓道口指揮下樓秩序，同時指揮人員使用滅火器進行滅火。宿舍長配合工作，生管老師、樓長指揮好宿舍學生穩定及緊急疏散工作。
4、接到火警信息，寢室長應立即命令全體成員迅速起床，取毛巾用寢室里的水打濕，（或到衛生間取水）坐下床鋪沿待命，寢室長檢查人員妥當后到門口等候樓長指令。當樓長叫到某寢室離開時，全寢室成員迅速排成一隊離開寢室下樓到操場集中。若中途人擁擠可到公共衛生間暫時躲避。
5、下樓順序：根據起火情況由生管老師和樓長臨時決定，下樓時寢室長帶頭，有煙霧處用毛巾捂住口鼻，以行走方式，切不可跑步，遇有阻塞時，應自覺停步，不可向前擁擠以免發生踩踏。
6、各寢室到操場由寢室長點名，并報樓長，若有人員缺失，報生管老師。
7、學校領導和教師到場后，應立即根據情況進行組織自救和呼救。
四、學生食物中毒應急方案
1、各班嚴格建立報告制度，若發生類似食物中毒癥狀，要求班長及時反饋信息給班主任并上報學校政教處或校長室。
2、在出現食物中毒癥狀時，要求各班同學作應急處理，首先送校醫務室進行初步診斷，同時通報班主任及學校政教處、校長室，確定是否送市立醫院或附近疹所治療。
3、作好事前預防工作，積極宣傳，增強學生食品衛生安全意識，要求學生不買“三無”產品（無商標、無產家產址、無生產日期）及可疑食品，提高學生安全防患意識，杜絕食品中毒事件發生。
4、要求班主任做好提醒、監督工作，同時，學校與衛生防疫部門作好嚴格監督與驗檢，從小店及食堂衛生、飲食安全抓起、做到安全第一，警鐘長鳴。
? 門市安全應急預案
為了切實加強學生接送車輛運行安全管理，避免重大安全事故的發生，高效、有序地組織事故搶救工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護正常的社會秩序和學校秩序，明確安全事故處理的責任，確保學生人身安全不受傷害，特制訂本預案。
一、安全事故
本預案所指安全事故，即由學校統一組織安排車輛接送的學生在回家、返校乘車途中所發生的意外交通安全事故；有一人以上傷亡事故即為重大安全事故。
二、應急領導小組
組 長：
副組長：
成 員：
疏散員：
三、組織領導
學校建立學生接送車安全事故應急處理領導小組，并負責本預案的制訂、發布和實施。政教處、總務處是參與處理安全事故的職能部門，對事故發生經過作好詳細調查和記錄，并在第一時間內設法報告領導小組，并通知相關人員趕赴現場，協助交警等部門處理。全體成員分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的開展救援處理工作。
四、處理事故的職責
接到發生事故報告后，有關職能部門要立即趕赴現場，以最快的速度積極開展工作，控制事故的蔓延和擴大，組織救援、保護事故現場、開展事故調查取證，盡快設法向領導小組報告事故情況；如屬重大安全事故，則視事故情況，與有關方面取得聯系，妥善處理。
五、關于安全事故的調查結案
原則：突發安全事故發生后應先搶險救急，及時匯報，按照依法辦案、實事求是、尊重科學的原則開展事故調查處理。
1、確認事故現場，保護現場，因搶救傷員排險，防止事態擴大而采取的緊急措施和移動現場物件時應做出標志，協助交警、交管部門拍攝或繪制現場圖并寫出書面記錄。
2、及時疏散人員，組織人員及時做好同乘學生的護送工作。
3、如有傷亡事故，按《學生傷害事故處理辦法》處理。
4、學校可依事故調查的需要，邀請相關部門專家參加調查分析，組建專家調查組，調查組任務是協助學校查明事故原因，確定事故責任者和對責任者的處理意見，制定防范措施寫出事故報告。調查組可獨立寫出調查報告，報教育局、公安局。
六、應急處理預案措施
（一）接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：
（1）立即報告學校主要領導，并迅速上報教育局。
（2）領導小組根據事故或險情情況，立即組織或指令職能部門組織調集應急搶救人員、車輛、機械設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場。立即通知交警、交管、車管、車隊等部門到位。
（二）、應急處理措施：
（1）搶救方案根據現場實際發生事故情況，最大可能迅速調集必需的機械設備及人員、車輛，迅速投入開展搶救及突擊搶救行動，調查現場情況，如有人員失蹤，立即判明方位，緊急安排有關技術專家根據事故特點、事故類別，制定搶救方案，同時安排同乘學生的疏散和護送問題，必要時請求武警、消防部門協助搶險，請公安部門配合，疏散人群，維持現場秩序。
（2）傷員搶救立即與急救中心（120）或就近醫院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫治。
（3）事故現場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。
（4）自我保護，在救助行動中，搶救機械設備和救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。
? 門市安全應急預案
一、安全措施
1、不要在宿辦室內存放現金及貴重物品。
2、宿辦室不應讓非本單位工作人員長時間單獨滯留。
3、指定專門人員檢查宿辦室的各項防火、防盜措施的執行和落實情況。
二、教師宿辦室火險緊急處理預案
1、要了解和熟悉消防設施設置和分布以及自己所在辦公室及周圍的環境。
2、遇到火險，如宿辦室有學生要及時疏散學生，同時有效控制火勢。當火勢失控時，要及時報警并迅速撤離。
3、要保護呼吸系統。逃生時可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等將口鼻捂嚴，否則會有中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統軟組織窒息致死的危險。
4、要提倡利人利已。遇到不顧他人死活的行為和前擁后擠現象，要堅決制止只有有序地迅速疏散，才能最大限度地減少傷亡。
三、教師宿辦室失盜緊急處理預案
1、及時報案。如發現門窗被破壞，宿辦室內櫥柜、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定宿舍已被盜，要立即向學校值周領及公安機關報案。
2、保護好現場。如果案件發生在宿辦室內，不要圍觀，更不能翻動室內的任何物品。對盜竊分子可能留下痕跡的門柄、窗戶、門框等也不能觸摸，以免把無關人員的指紋留在上面，給勘查再場帶來不必要的麻煩。
3、如實回答前來勘查和調查的人員提出的各種問題。如被盜的時間、地點、發現被盜的情況；被盜物品的名稱、數量、特征；保管和存放等問題。
4、積極向負責偵破案件的人員提供情況，反映線索，協助破案。
? 門市安全應急預案
1、發現下列可疑跡象的，全體人員進入戒備狀態。
（1）有戴口罩的、墨鏡或披風衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺前徘徊的：
（2）數人結伙以某種借口在柜臺前糾纏，試探我方內部人員虛實的。
（3）無故推拉隨身門，試探堅固程度的。
（4）取整數留尾數或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預約提款，試探庫存虛實的。
（5）低頭側面不和臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的。
（6）以修理水、電或維護設備等借口，想方設法想強行闖入營業柜內的。
2、營業場所遭受不法分子襲擊時，全體人員進入反擊戰斗狀態。
（1）指定人員立即按下CK報警按鈕，向處警中心發出求救信息。
（2）各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛武器進行反擊。
（3）有現金的柜員迅速將現金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）。
第一，當罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時，指揮員發出暗語口令，設法保人護款，采取斗智斗勇相結合辦法，盡量和罪犯糾纏，巧妙拖延時間，等待公安人員解救。此時，按CK報警，不按內部報警。
第二，當罪犯已使用暴力，對我方財產和員工生命進行侵害時：
1、拉響內部報警，大聲叫喊，向附近群眾及聯防點求救。
2、指定人員進行報警，提供出事地點、時間、罪犯人數、體貌特征（口音、服裝、頭發、身高等）使用的兇器、逃跑的方向等。
3、坐班負責人向分行行領導或保衛部門報案。
第三，當罪犯逃離時：
1、不法分子作案未遂逃跑，營業人員不要輕易追擊。
2、案發后保護好現場，盡可能弄清不法分子體貌特征，向偵查人員提供。
3、如有人受傷立即送醫院搶救或撥打120救護車。
第四，遇犯罪分子搶劫顧客現金時：
1、全體臨柜人員立即進入臨戰狀態。
2、迅速按下CK報警。
3、向公安部門和分行領導及保衛部門報告。
第五，營業場突然發生犯罪分子持槍搶劫時：
1、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺及自然屏障為掩護，保護員工的生命安全。
2、立即按下和公安部門聯網的CK報警按鈕。
3、迅速將現金轉移至安全地點或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失。
4、全體人員拿起防衛武器（狼牙棒、鐵棍、滅火器等）準備和犯罪分子搏斗。
? 門市安全應急預案
為維護學生宿舍區學習、生活秩序，進一步強化消防安全工作，確保學生的人身和公共財產安全，根據消防安全法紀法規的要求，結合各學生宿舍樓實際情況，特制定消防安全應急預案：
一、指導思想
以“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”為消防安全工作的指導思想，增強消防安全意識。注重事前教育、事前防范，杜絕各種不安全隱患。
二、組織領導
⑴成立學宿中心消防安全應急領導工作組
組長：
副組長：
成員：
⑵成立各樓管組和樓委會消防安全應急小組
組長：
副組長：
三、明晰職責
⑴學宿中心消防安全應急領導工作組，負責全校學生宿舍樓區的`消防安全工作。
⑵各樓管組和樓委會消防安全應急小組，負責隨時排查消防安全隱患。
四、宣傳教育
認真學習《中華人民共和國消防條例》，積極貫徹學校對消防安全工作的指示精神，定期組織消防安全知識的培訓，各樓管組利用黑板報，向學生宣傳普及消防安全知識、消防安全規范、消防安全應急措施。
五、安全管理
⑴準確了解掌握本轄區消防器材的置放地點、數量、有效期限，定期檢查。
⑵正確使用消防器材，熟知校消防電話：119，校急診電話：26485338 。準確了解和掌握本樓管組安全通道各個棟門的備用鑰匙，定期檢查試用。
六、日常規范
⑴樓長堅守工作崗位，把消防安全工作作為每天的首要任務認真落實。
⑵禁止使用電爐、電熱杯、熱得快等違章電器，禁止私拉亂接電線。
⑶禁止在宿舍、樓道內、廁所里焚燒任何物品。
⑷禁止在宿舍、樓道存放易燃、易爆、有毒物品。
⑸禁止在走廊、樓道內停放自行車、堆放雜物。
⑹滅火器材專人保管（林建富、保潔員），嚴禁其他人員移動或挪用。
⑺熟悉樓內電控柜、電閘箱的位置及使用方法。
⑻樓管組要調動和發揮樓委會成員在消防安全工作中的積極性。
七、應急預案
火災無情，瞬間會對人的生命及財產造成重大的危害和損失。一旦有火情發生時，樓長要沉著冷靜、臨危不亂，迅速采取以下措施：
（一）火情：樓長發現火情后，應立即切斷電源，打開電子門和安全通道。
（二）自救：當火情較小時，樓長應迅速組織指揮保潔員和同學使用滅火器撲救。滅火時應站在火源的上風處滅火，并注意采取自我防護措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。
（三）報警：當火情有蔓延趨勢時，樓長應立即報告校內消防電話26485338和有關部門，要講清樓號、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名。中心消防安全應急領導工作組成員應立即趕赴現場，組織協調滅火工作。
（四）撤離：當火情快速蔓延，由林建富和樓長要組織指揮同學，從各安全通道迅速撤離火場。（此時，有男生管、樓長協助迅速打開東西兩側樓道）
（五）疏散：
⑴危急時刻，不要顧及財物，逃生第一。
⑵在深夜同學間要相互叫醒，相互幫助。
⑶當樓道煙霧過多時，要用濕毛巾捂口鼻處匍匐前行。
⑷不要盲目跳樓，情況緊急非跳不可時，可用被罩床單等物制成繩索，固定在物體上滑向樓下。
⑸當樓道棟門等出口被大火封堵時應退守房間，用電話等通訊工具報警求救。
⑹萬一身上衣物著火切勿驚跑，要就地滾動壓滅身上之火。
八、警鐘長鳴
消防安全管理工作要做到常抓不懈，使同學們提高警惕，增強安全憂患意識，防患于未燃。
⑴消防安全、人人有責，從“我”做起，從現在做起。
⑵遵紀守法，互相監督，發現問題，及時報告。
⑶珍愛生命，關愛他人及國家財產安全。
⑷遭遇突發不可抗拒的事件，要沉著冷靜、臨危不亂、聽從指揮，緊張而有秩序的組織撤離、疏散、搶險、救助。
? 門市安全應急預案
4.1處置原則
處置安全供水突發事件應遵循“以人為本，預防為主；統一指揮，分級負責；服從調遣、處置迅速；協同應對安全供水的工作原則?！?/p>
4.2信息報送及處置程序
信息報送以政務值班系統為主要渠道。事件發生，要求按規定按時限逐級上報相關部門。突發事件處置程序可簡單概括為“早報告、快處置、定性質、保安全、快恢復”。
4.2.1信息報送
（1）發生一般性（IV級）突發事件，需在12小時內將信息上報供水主管部門；
（2）發生較大（III級）突發事件，需在4小時內將信息上報供水主管部門和領導小組；
（3）發生重大（II級）突發事件，需在2小時內將信息上報供水主管部門和領導小組；
（4）發生特別重大（I級）突發事件，需在1小時內將信息上報供水主管部門和領導小組。
4.2.2處置程序
（1）發生一般性（IV級）突發事件，由供水企業按內部處置程序進行處置；
（2）發生較大（III級）突發事件，由領導小組視情況確定是否啟動應急預案；
（3）發生重大（II級）或特別重大（I級）突發事件，由領導小組決定啟動應急預案。
? 門市安全應急預案
（一）認真組織、精心安排、安全措施落實到位
1、全體帶隊老師要以高度的責任心對每一個學生的安全負責，抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2、出發前做好學生的安全教育及宣布活動安排。
3、全體成員分若干小組并設小組長1名，各小組長對組員負責，并負責清點人數的活動過程管理。
4、學生乘坐空調旅游大客車，一人一座，由州溫市華通國際旅游有限公司（旅游許可證L—Zj00918）安排及負責其他事宜，學校帶隊老師協助管理。如遇緊急情況要即使報告負責人，并按有關部門規定程序進行處理同時上報教育局
（二）本次活動突發事件應急處理領導小組。
1、負責人校長、z副校長
2、帶隊老師：各班主任及任課教師。
（三）活動時發生意外事故立即啟動此預案
1、事故發生以后現場人員應立即向帶隊老師及時向組長報告，組長根據情況作出決定。
（2）一般性事故，行政跟班人員可根據情況自行進行解決，并進行記錄。重大事故，應立即上報給突發事故應急處理領導小組，同時組織人員進行搶救，也向相關部門發出求救，以最短時間最快速度開展工作，并通知學生家長。
（3）校突發事故應急領導小組接到事故報告后，根據事故情況應盡快向公安、醫療等部門上報，同時增派人員趕現場進行組織搶救。
（4）公安、醫務人員進行搶救時，現場有關人員要協助做好各方面工作。
（5）帶隊老師及行政人員必須保持通訊暢。
（6）其他事故，如突遇大雨、森林火災等，帶對老師及其他人員必須要組織好學生秩序，以保證學生安全為首位。
? 門市安全應急預案
一、基本情況
（一）崗位分工：
總指揮：支行行長（支行長不在時由營業主管、大堂經理代替）
營業場所總負責：坐班營業主管，保安，員工若干人。
（二）保衛目標：
1、要害部位：營業場地、運鈔車交接的全過程、機房等。
2、關鍵部位：營業大廳、辦公室、大門等。
（三）防衛器材：
1、CK（110）報警器，緊急按鈕安裝在柜臺邊。
2、內部（聲光）報警器安裝在營業外廳上方墻上。
3、電視監控：包括數字監控由主機和攝像機組成，攝像機分布在柜臺上方，監控每個柜員操作的全過程。
4、狼牙棒、電警棍。
5、滅火器若干只，放置在營業場。
6、其它。
（四）總體要求：
1、服從命令，聽從指揮，臨危不懼，沉著應戰，機動靈活，團體協作，保證國家財產和員工生命安全。
2、發生案件及時報警、及時報告，保護現場，搶救傷員，保護庫款安全。
3、保證防衛器具性能良好，運行正常，每位員工應熟練掌握，正確使用各種防衛器具。
二、營業期間防搶防爆預案
（一）預防
營業期間預防搶劫案件，最關鍵的是不讓不法分子進入柜臺內，隨身門的管理是重中之重，早晚接送款箱應高度警惕，全員參與。
1、營業室大門或卷閘門開啟后反鎖固定，防止歹徒關門搶劫，同時鎖定隨身門，進出做到即開即鎖。
2、自衛器械保證取用順手，隨時對付突發搶劫案件發生。
3、營業人員在現金區不得會客、不得接受他人饋贈的藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。
4、營業終了，等候運鈔車時一定要在現金區，嚴禁在非現金區侯車，保證兩名以上工作人員送款。
5、營業終了進行CK報警布控設防。
6、營業終了將章戳、重要空白憑證（有價單證）等入庫保管。
? 門市安全應急預案
為了使學生了解安全防震的有關知識，學習地震發生時的應急逃生知識，掌握到震災發生時，最大限度地減輕損害的方法，從而提高學生緊急避險、自救自護和應變的能力。
1、組織學生觀看防震安全教育有關內容，提高學生對這些知識的認識。
2、讓學生熟悉應急逃生的方法。
3、讓學生熟悉應急疏散的集中地點和途徑的路線。
4、演練前組織學生進行防震安全撤離的訓練。
1、當震災發生時，應組織學生緊急避震，第一次強震過后迅速疏散，到預定地點集中，以防危險發生。
1）應急疏散以防空警報作為啟動信號。
2）聽到警報聲及廣播后按預訂方案進行演練，全過程要求在3分鐘內完成。
3、演練時間：
初步定于本周四上午進行，時間下午9：30，這時候同學們大多數都在教室。如有特殊情況順延到下周擇時舉行。
應急疏散演練要有組織、有計劃的開展。老師及管理人員在演練中起著重要的作用，學校領導和老師要預先做好部署，做好分工，親臨指揮，既要確保演練順利進行，通過演練來提高學生的自救自護能力，使學生得到鍛煉，也要防止在演練中發生意外的事故。
當聽到震警信號后，師生們立即開始演練，要保持鎮定，切莫驚慌失措。應該做到：
1、聽到第一次警報響，上課教師要迅速打開教室門，并組織學生躲在墻角、課桌角下抱頭或頂書包躲避。
2、聽到第二次警報后，各班要迅速集合成單路縱隊向安全地點疏散。下樓梯按指令的順序，不可強行沖、擠別班隊伍。高年級學生通過時，若發現還有低年級小同學尚未撤到安全地帶要協助撤離。
3、要使學生明確：
1）生命是最最寶貴的，無論落下什么東西都不要回頭去找。掉落什么東西都不要彎腰去撿，防止踩踏。
2）有序是整個演練成功的關鍵，前面的同學要迅速，后面的'同學要緊跟但一定不要慌亂奔跑擁擠或推搡，以免造成門口的堵塞或樓梯上的摔倒。
3）班容量大、桌子擺放必須靠墻的班級，靠過道一側的同學撤離時，一定要起身后將椅子順手推到課桌底下好給里面的同學騰出通道。
4）團結友愛、互相幫助，不落下任何一個同學。
1、集中地點：后院操場，到操場后以班為單位按平時集會順序集合。
2、疏散路線：
2）從前樓門撤離的班級：二樓所有班級（2.1、2.2、3.1、3.2、4.1、4.2）
3、注意：
1)疏散途中：在樓內要提醒學生抱頭速行，到室外要盡量避開電線。
2)各班學生到達集中地后，各班應立即整隊，由班主任（或指定專人）清點人數，并向總指揮報告。
3)學生在疏散時，不要求穿著整齊，但要穿鞋。
4）整個演練過程要嚴肅、緊張、有序，達到預期的目的，起到很好的宣傳和教育效果，為今后區域內一旦發生地震，及時采取有效措施，安全疏散學生積累寶貴的經驗。
當各班到集中地點經查實人數無誤后，可以宣布演練結束。老師要及時總結經驗不斷提高學生應急避險演練的效果。
? 門市安全應急預案
1、明確職責，快速反應。學院突發公共事件輿情處置應急工作由學院黨委統一領導，輿情處置應急領導小組是學院輿情應急處置工作的領導機構。公共事件發生后，輿情處置應急領導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發布準確信息，穩定師生情緒，把握新聞輿論的主導權。
2、統一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關規定，按照學院黨委確定的統一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規范。相關信息發布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態，推動突發事件輿論的良性發展。
3、統籌協調，密切配合。公共事件發生時，同時啟動現場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現場處置工作保持緊密聯系。在發布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。
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