述職范文|綜合管理方案(集合14篇)
發表時間：2019-02-05綜合管理方案(集合14篇)。
? 綜合管理方案 ?
一、負責公司年度工作計劃、年終總結、工作匯報和公司高管重要講話等各種文件資料的起草;
二、負責本部室年度工作計劃、總結、工作匯報等文件資料的起草及部門預算編制;
三、協助公司高層的各種會議的組織安排，負責做好會議紀錄并按要求形成會議紀要;
四、負責傳達、布置公司總經理辦公會等會議，協助做好協調與督辦工作，并及時反饋結果;
五、建立健全各項規章制度、工作流程以及定期編制公司規章制度匯編;
六、協助公司公文、資料的`審核會簽并負責統一公文格式;
七、根據要求，負責或參與公司黨務活動的組織安排及服務工作;
八、負責公司黨委相關材料、制度的起草工作;
九、聯系上級黨委、黨務工作部門，負責落實相關事宜;
十、負責黨員發展、組織關系接轉、黨費收繳工作以及黨統工作; 十一、負責黨委印章的保管與使用;
十二、負責公司人員招聘、培訓、績效考核、激勵、薪酬等工作; 十三、協助做好工會、紀檢相關工作;
十四、協助做好公司薪酬考核及培訓工作;
十五、完成領導及部門主管交辦的其他工作。行政商務秘書崗位職責
一、負責公司對外(包括股東、政府相關部門、系統內相關單位、媒體等)的接待、宣傳、聯絡等工作;
二、參與、主持和策劃各項商務活動(高管層商務行程安排、活動策劃等)，參與相關的商務會議，提出工作意見和建議;
三、負責公司會務工作及高管的來訪接待;
四、負責公文的收發、分類、編號、傳遞、歸檔等工作;
五、負責公司印信管理等機要工作;
六、負責建立健全崗位相關各項行政規章制度、工作流程，規范管理;
七、負責公司工商執照、組織機構代碼證等證照的年檢、變更工作;
八、負責公司大事記(包括文字、圖像等)的記錄、整理、歸檔工作;
九、負責檔案的整理、分類、保管工作，并做好保密工作;
十、負責辦公用品的采購、保管、分發、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用登記;
十一、協助部門主管做好公司高層會議決議的貫徹落實; 十二、負責公務活動場所的日常管理、調度、維護保養;
十三、負責公司人員名片印制、報刊雜志訂閱、收發和公務信函、傳真收發工作;
十四、協助做好公司人員招聘、培訓、績效考核、激勵、薪酬等工作;
十五、完成領導及部門主管交辦的其他工作。
? 綜合管理方案 ?
尊敬的領導，各位同事：
大家好，我是綜合管理部的小李，今天我來向大家述職。在這一年的工作中，我在綜合管理部工作崗位上努力學習，不斷提升自我，為部門的發展和公司的整體運作作出了自己的貢獻。
我要談談我的具體工作內容。作為綜合管理部的一員，我的主要工作職責包括負責公司日常行政事務的管理和協調工作，包括人員招聘、員工考勤、薪酬福利的發放管理、辦公用品和設備的采購管理，以及公司會議和活動的組織策劃等等。在這一年中，我積極主動地完成了上級交辦的各項任務，并且做到了細致入微，認真負責。在公司內部，我建立了緊密的合作關系，與各部門之間保持了良好的溝通與協作，使得公司的日常運營更加順暢高效。
我要強調的是在工作中我所取得的成績。在過去的一年里，我牢記公司的發展使命，以奮斗者的姿態，認真履行職責，參與制定公司的各項政策和流程，并積極推動執行落實。在人員招聘工作中，我嚴格按照公司的招聘標準，篩選了大批符合公司要求的優秀人才，為公司的發展壯大輸送了源源不斷的力量。在員工考勤和薪酬福利方面，我建立了完善的考勤制度和薪酬架構，確保員工的合法權益得到保障，為員工提供了良好的工作環境和條件。在公司會議和活動的組織策劃方面，我精心安排，周密布置，每一次活動都得到了領導和員工們的一致好評。
我要向大家承諾，綜合管理部將繼續發揚團結協作的優良傳統，不斷深化改革創新，努力完善工作機制，提高工作效率和質量，做好公司各項事務的管理和服務保障工作，為公司的健康發展貢獻自己的力量。
我深知自己的工作職責和使命，將努力做好本職工作，銳意進取，克服一切困難，不負公司的重托，共同努力，共同發展，為公司的明天創造更加輝煌的業績。小編感謝您的閱讀！
? 綜合管理方案 ?
1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；
2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；
3 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;
其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
① 元月組織策劃年度經營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會；
④ 十月組織策劃公司員工運動會；
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧xx年，本人的工作側重于行政事務方面。在2013年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上；并不斷的`提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的2013年個人工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
? 綜合管理方案 ?
1、協助上級，根據現有編制及業務發展需求，協調、統計全國的招聘需求，編制全國招聘規劃;
2、負責日常招聘實施，達成每月招聘任務，以滿足公司對各類人才的需求;
3、協助上級建立和完善招聘流程和招聘體系; 負責開發和維護各類招聘渠道，建立人才庫;
4、協助上級建立平臺行業人才圖譜，并進行深入的人力資源市場分析;
5、協助上級建立校園招聘渠道，完成年度校園招聘需求;建立并提升雇主品牌形象;
6、協助上級負責總部及分公司新員工入職培訓計劃安排及過程跟進，對培訓項目的實施效果進行跟蹤、評估、總結，保證培訓質量。
? 綜合管理方案 ?
項目日常物業管理的綜合服務:事務管理
日常物業管理的綜合服務是指除房屋建筑主體管理和房屋設備、設施管理以外的各項服務與管理工作,包括事務管理、環境管理、保安及消防管理等。
cpm提供的經營型物業管理服務將充分發揮**辦公、購物、入住、金融證券、信息交流及健身等功能,使**成為人與建筑、人與環境、人與社會高度融合的載體,達到經濟效益、社會效益、環境效益和高度統一。
辦公的便捷和高效,購物的舒適和方便等是**物業管理的標準。服務客戶是cpm的最高原則,cpm針對**客戶的需求,專業服務素質體現在快、隱、準、親四個方面;
快--對服務需求的快速反應,客戶服務中心全天接受客戶的需求信息,于第一時間派員服務,解決問題。
隱--即隱性服務,避免服務人員的身影頻繁出現在客戶面前,給人'潤物細無聲'的感覺。
準--即追求服務效率,力爭第一次上門服務做到最好,減少返工率。
親--反映親和、貼切,真誠待您每一天。
快、隱、準、親的物業管理服務風格,加上**先進的設備、設施,我們提供給廣大客戶的將是一個安全、自由、放松、舒適的辦公、購物、入住環境。
1 事務管理
1.1 入伙及裝修管理
在前期物業管理的籌備工作中,cpm將結合**的實際情況編寫和印刷《入伙指南》、《用戶手冊》、《業主、客戶公約》等規章制度。
接管驗收后,cpm將配合發展商公布的入伙時間,按時舉行入伙儀式,向業主和客戶發放有關資料,開展咨詢答疑活動,并按照規定的程序辦理入伙手續。
此階段管理人員還將對大廈內各單位的裝修活動及裝修施工單位進行嚴格監管,宣傳裝修、消防、治安等管理規定,規范業主和客戶的裝修行為,確保大廈前期裝修階段的消防和治安安全。
日常管理中的裝修,如各種改建、二次裝修等零星工程,為維護**的裝飾環境及辦公秩序,各種外包的裝修工程須經**管理處批準,施工分包方還須遵守建設部頒布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及**的《大廈裝修管理規定》,嚴格按照批準的作業時間和作業要求施工,以免造成環境污染,損壞大廈裝飾環境,妨礙他人。
物業裝修期管理工作要求表
工作內容工作時間/作業頻度質量標準
入伙手續驗收12小時隨來隨辦證件齊全,驗收項目齊全,客戶簽字。
裝修審核1天內辦完符合規定,無危及安全和影響外觀,無改變用途。
巡視2次/小時無亂堆放、亂挖亂接亂搭、無違章裝修,房屋完好率100%。
跟蹤、監督4次/天問題部位無重復違章現象。
走訪2次/周及時聽取業主、客戶意見,滿足其合理要求,滿意率100%。
回訪12小時內,100%記錄完成情況,調查滿意率100%。
工作日記每日下午5點-5點半記錄全面、真實、準確。
收費12小時隨來隨辦收費率100%。
財務日清日結帳表相符,收支平衡,每月公開一次。
時間安排8:00-8:30向值班室了解和處理客戶申報、投訴。
8:30-10:00巡視檢查。
14:00-15:30建檔、培訓。
15:00-17:30走訪、回訪。
動作督導方式分片包干,管理員巡查,經理不定期抽查
1.2 公眾文件及公告的控制
物業管理中有許多公眾文件,包括公約、手冊及規定,主要闡述有關業主的權務及義務、物業的使用指南、使用物業的行為規范等、物業管理中的臨時通告、注意事項及一般公告等,由管理處主任審核后張貼在規定的公告欄內;重要文件或直接影響**秩序的公告,由管理處報公司審核并酌情發布。
1.3 服務意見征詢及投訴處理
1.3.1 服務意見征詢
圖2 服務意見征詢流程圖
1.3.2 服務投訴處理
圖3服務投訴處理及回訪流程圖
1.3.3 建立客戶服務快速反應系統
cpm將為**設立以客戶服務中心為主導的客戶服務快速反應系統,根據客戶需求信息協調調度各個職能部門和作業層面的日常服務工作,設立客戶信息檔案,高效反饋、處理客戶意見及需求。每月按期將客戶需求、客戶回訪的結果進行深入細致的分析,調整工作思路,真正體現cpm'真誠待您每一天'的個性化服務理念。
1.3.4 實行首問負責制
第一個接到客戶服務投訴的員工就是解決和滿足客戶需求的總負責人,他有責任使本次服務圓滿完成。cpm所有員工時刻牢記'滿意客戶是我們的最高原則',認真對待客戶提出的每一個需求,用優質服務來解決和滿足客戶需求。
1.3.5 隱性化預見性服務
cpm提倡隱性物業管理服務,為減少客戶投訴或不便,要求全體員工有良好的服務意識、豐富的服務經驗和敏銳的識別力,加強日常巡視及維護工作,使我們的服務超前于業主、客戶的感受,在業主、客戶尚未意識到不便之前解決問題。因為高層次的服務境界是沒有投訴,而非僅僅是圓滿處理投訴。
1.4 報修、維修工作
圖4 報修、維修工作流程圖
1.5 便民服務
1.5.1 優質服務、方便用戶、低價收費
為**提供便利經濟的便民服務是管理處最基本的服務功能。cpm認為,服務客戶最高原則的體現之一便是高效、便利、經濟的便民服務,'勿以善小而不為'。cpm將堅持'優質服務、方便客戶、低價收費'的原則,開展便民服務活動。
1.5.2 無償服務項目
a. 設立便民箱:包括急救用品、常用工具等。
b. 文化服務:組織各類信息、文化交流。
c. 及時收集掌握天氣、環境、溫濕度預報數值,在大堂醒目位置公布,方便樓內工作人員的出行。
d. 根據情況,在人流量大的地方準備好雨傘、傘套機等便民物品。
e. 為方便**工作人員乘坐公交車,管理處將設立零鈔硬幣兌換點。
f. 提供辦公室內維修服務,包括掛鏡框、室內照明、電路等,其中若有需要購置材料的,僅收取其成本費。
1.5.3 特約性服務
特約性服務實質上是一種代理業務,為客戶提供工作、生活的方便。本項目專項服務遵循'有法可依、有章可查'原則設置,質量與收費標準公開、明確。
注:下表內價格僅為參考,具體運作時,將依照當地價格變化做出
調整,制定出**的項目及收費標準,并報當地物價部門備案后執行。
特約性服務項目表
序號類別服務項目方式及價格
1代辦類信件代收、發服務免服免費
報刊代訂服務免服免費
鮮花、禮品代訂服務免服免費
出租車代叫服務免服免費
代訂外賣服務免服免費
代沖膠卷服務加收10%的服務費
常用維修工具、電器便利服務免服免費;當借用較貴重或較大的物品并需要收費
傳真收發服務a4:1元/張
打字a4:8元/張、a3:12元/張
復印a4:1元/張、a3:2元/張
塑封a4:10元/張、卡片:5元/張
2清潔類服務大理石打蠟9元/
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本標準規定了煤礦井下采掘作業地點氣象條件衛生標準。
本標準適用于煤礦井下作業，也適用于其他礦井下作業。
1、衛生要求
1.1、井下采掘作業地點氣象條件應符合下表規定：
干、球、溫、度℃
相、對、濕、度％
風、速m/s
備、注
不高于28
不規定
0.5－1.0
上限
不高于26
不規定
0.3－0.5
至適
不低于18
不規定
不大于0.3
增加工作服保暖量
1.2、本標準規定的風速如與生產工藝或防爆要、求相抵觸時可不受此限。
1.3、井下作業環境氣溫較低時服裝保暖量應有適當增加。
2、測試方法
作業地點溫濕度的測定應用通風溫濕度計，風速的測定可應用熱球式或葉狀風速
儀。
3、監督執行
各級衛生防疫機構負責監督本標準的執行。
附、錄、A
標準限值說明、（參考件）
標準的.上限及下限值均不是舒適限度：在上限條件下，工人仍有一定的悶熱感；在下限的條件下，部分人尚有“稍冷”感。但在此標準范圍內可保證工人不發生中暑，并能防止常見病、多發病的高發。
? 綜合管理方案 ?
東區秩序維護部綜合班崗位職責
一、目的：
明確崗位職責，細化崗位操作標準，提升管理及服務質量，樹立公司良好形象。
二、適用范圍：
東區綜合班崗
三、職責：
班長負責園區公共區域的環境標準的維護，規范園區商家的經營范圍，依照園區管理要求嚴格管理。對園區現場產生的不規范行為做出決斷和處置。
四、要求：
1、秩序維護部主管不定時對各個崗位及本班工作進行檢查與指導。
2、綜合班班長負責合理安排本班的各項工作，處理本班日常事物，制定工作質
量標準、培訓計劃、日常工作的統籌安排，規范班前檢查、班后講評、帶隊接班、周例會以及定期抽查考核制度。責任落實到人為原則提升禮儀形象和管理標準。
3、隊員要令行禁止，服從領導安排，做好自己的本職工作
五、管理要求：
1、統一著裝，服從管理，聽從指揮，文明服務，文明執勤，禮貌待人。
2、儀容儀表要求：上崗前檢查著裝，制服干凈整潔，皮鞋需光亮，頭發前不過眉，左右不得過耳，衣袋和褲袋切勿脹起，領帶需端正，手套需干凈潔白，儀容儀表不符合規定不得上崗。
3，崗位上要求令行禁止，軍人作風，站姿標準，抬頭挺胸收腹，立正姿勢，4、在崗期間嚴禁吃東西、玩手機、抽煙、嬉笑、打鬧、脫崗聚崗、等做與工作無關的事。
5、崗位人員在崗期間必須帶耳機，并將對講機統一掛置外腰帶右側，嚴格遵守對講機管理制度。
6、工作各司其職，執行誰管誰負責的原則。
六、職責：
1、值班時需精神飽滿、姿態端正，對公司領導及領導車牌號熟知，當領導或領導車輛經過崗位時統一行舉手禮或問好。
2、在崗期間要對自己管轄區域的范圍、管理與服務內容清晰，對崗位周邊衛生、設施設備、綠化進行監管，發現不文明的現象上前立即制止，文明用語，指揮車輛、給游客指路手勢需規范。
3、交接班嚴格遵守“三步一崗”制度，查閱交接班記錄內容是否清晰，記錄本是否整潔，物品是否交接齊全，做好遺留問題交接，同時做好上傳下達工作，落實“上不清，下不接”制度，4、工作中加強執行力度的培養，要做到四勤“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”要做痕跡工作。
5、遇到重大突發事件，應立即逐級上報，發現有消防、安全隱患的苗頭及時排除。
6、要服務于商家也要管理于商家，服務要做到，主動服務、微笑服務、一次到位服務，管理：對商家外擺、區域衛生、門前植物、黑板報、海報、應聘欄進行規范管理，嚴格按照全園區管理規章制度監管。
7、各崗位要熟知自己區域就近以及整個園區消防設施設備的點位。
8、控制好路口車輛（非機動車），嚴禁進入園區，反應要靈活，確保路口道路暢通，避免造成道路堵塞.未經上級領導同意的車輛堅決不能放入園區。
9、嚴禁控制小商小販、收廢品及派發傳單、租售、保險推銷等人員進入服務區域。
10、物品需要搬出服務區域時必須有物業公司開具的放行條（運營方開具證明）或商戶親臨確認后方可放行。
11、發現形跡可疑人員，必須及時通知控制中心并密切監視、進行跟蹤，如其有違法、犯罪活動要設法制止，并及時報告上級處理。
12、嚴防易燃易爆、劇毒物品進入服務區域，特殊情況報告上級處理。
13、若崗位區域內有裝修施工方施工，要及時對接園區管理班組進行裝修施工規范管理，隨時做到對施工方的監管（裝修許可證、明火動火許可證是否完善、噪音、異味、施工時間、工人操作中的安全是否符合園區管理規定，打圍是否規范美觀。施工結束后衛生是否清理到位。）
14、服從上級領導安排，完成好各項工作任務。
? 綜合管理方案 ?
公司綜合管理部工作總結
過去的2019年，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真履行工作職責，團結和帶領部門員工，立足崗位，履職盡責，較好的完成了部門各項工作。
一、工作完成情況
2019年,綜合管理部緊緊圍繞全市工作會議精神和分公司黨委、總經理室工作大局，進一步轉變工作作風，提高工作質量，提升工作效率，為總經理室、基層單位和銷售部門做好服務保障。
1.全力抓好單證管理工作。做好單證的征訂工作，全年共計征訂單證四大類96.08萬份；全年審批各類遺失單證142份，審批離司人員372人，保證了離司人員單證全面收回；強化現場或非現場檢查，督促各公司按季度上報單證清查表實現了單證管理“零”案率，嚴控了經營風險；完成了季度作廢停用單證的收繳銷毀工作。
2.全力抓好印章管理工作。按照省分公司電子印章使用要求，全年綜合用印共209次，合同用印27次；嚴格印章刻制、審批、使用、保管制度，每月上報印章盤點表及印章工具箱交接登記表。
3.全力推進《兩會議事規則》貫徹。在全市系統深入推進黨委會議、總經理辦公會議議事規則的貫徹落實，確保較高地會議質量，保證會議決策的權威性，全年共召開總經理辦公會31次，全部形成會議紀要、會議督辦通知；認真做好經策會、半年會、年度工作會議等大型會議的籌備組織工作，會議組織、后勤保障嚴密細致，未出現失誤。
4.全力做好公文檔案管理工作。對分公司上報下發的各類公文內容嚴格審查，保證分公司的發文質量，全年上報下發文件296份，函件120份，傳真電報21份；加快公文的流轉速度，全年共收省分公司文件601份，文件流轉平均時間1.5天；做好2019年各類文獻資料的歸檔工作，共歸檔業務檔案536卷，文秘檔案36卷；11月份向省公司進行了業務檔案集中上交。
5.全力做好企劃宣傳工作。向省公司上報重大信息報告單、綜合信息報告單等信息，及時反映我公司經營發展情況，全年上報信息31件，在城鄉刷寫墻體宣傳標語82條，制作宣傳欄5期，制作分公司宣傳墻4次共36副宣傳噴繪。
6.全力做好日常接待服務工作。一是節儉接待，降低接待費用；二是做好辦公樓清潔服務、水電暖供應工作；三是繼續加強食堂的衛生安全管理工作；四是抓好車輛的管理維護工作，未出現安全責任事故。
7.全力做好固定資產管理工作。每月初及時對各縣區的車輛、房屋租賃、新購置的電子設備在SAP系統中進行維護； 7月、12月份及時進行了固定資產盤點并形成報告；監督裝修了四個職場，配備了辦公桌椅和用品，改造了營業室電路。
8.全力做好信息服務支持工作。進一步提升工單的處理速度，為基層一線和各部門提供快速、準確、穩定的信息服務。及時與柜面和發展渠道的溝通，解決一線反映的問題，就各類應用問題進行現場解決；對網絡運行狀況、應用系統的使用情況以及IT設備及資產進行檢查，保障經營管理、各類會議視頻正常運作。
9.全力做好工會文體維權工作。生活上關心員工，對員工的婚喪嫁娶、有病住院，進行上門慰問；分公司領導兩節期間堅持上門慰問離退休員工和困難職工；“三八”節邀請專家進行維權專題講座。組織各類集體活動。組織開展了全市客戶服務技能比賽；組織開展了兩學兩比演講和登山活動，組織參加了全省五六聯動文藝匯演，組織開展了助推開門紅歌詠比賽。
? 綜合管理方案 ?
為加強醫院醫療質量與安全管理，認真落實區衛生局“八化”工作目標和要求，健全醫療質量控制體系和醫療安全監管體系，持續改進醫療質量，保障醫療安全，按照區衛生局統一安排，認真開展醫療質量與安全管理綜合整治活動。為確?；顒尤〉脤嵭В鶕^衛生局《醫療機構醫療質量與安全管理綜合整治活動方案》﹝2011﹞107號文件精神，結合醫院工作實際，制定本活動方案。
一、活動主題
不斷提高質量，保障醫療安全，維護醫患權益，和諧醫患關系。
二、活動目的
通過開展醫療質量與安全管理綜合整治活動，進一步強化廣大醫務人員全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，增強醫務人員職業道德、職業紀律和職業責任意識，樹立良好的醫德醫風，達到“三好一滿意”的目的；努力解決當前醫院管理特別是醫療質量和醫療安全管理中存在的突出矛盾和問題；進一步建立健全規章制度，完善組織管理結構，改善服務態度，規范服務行為，提高醫療質量，確保醫療安全，有效防范醫療安全事件的發生。
三、成立綜合整治活動領導小組
組長：副組長：成員：
領導小組辦公室設在醫務部。楊興忠兼任辦公室主任。醫務科牽頭組織實施綜合整治活動。
四、活動內容
（一）抓宣傳教育，促醫患和諧
1.進一步加強醫務人員醫療質量、醫療安全教育和相關培訓，提高醫務人員醫療風險、醫療安全責任意識，強化醫德醫風教育，更新質量安全觀念，提高質量管理水平。
2.充分利用相關科普讀物和宣傳材料，以慢性非傳染性疾病的診斷和**、常見藥物、血液的合理使用以及常用醫療技術為重點，采取義診咨詢、現場講座、廣播宣講、發放宣傳資料、辦宣傳欄等多種形式，加大公眾就醫知識宣傳教育力度，引導群眾正確認識醫學科學和醫療風險，正確擇醫、就醫，提高群眾醫療風險意識和甄別假醫、假藥、虛假宣傳的能力，保障患者合法權益。
3. 圍繞醫療質量與安全管理綜合整治活動主題，采取多種形式廣泛宣傳整治活動的意義，營造人人知曉、積極參與的良好氛圍，達到思想重視、排查徹底、整改有力；分級分層開展全員培訓，利用院周會、醫療質量專題會、科室晨會等形式開展醫療質量與安全教育和相關技能培訓，提高醫務人員醫療風險、安全責任意識。同時，加強管理人員的責任心、管理意識和管理技能培訓，提高醫院醫療質量安全管理水平；開展醫療質量與安全管理先進科室評選活動，以經驗交流的形式宣傳先進科室在醫療質量安全管理中的好做法、好經驗，并積極探索醫療質量和醫療安全管理的新思路、新舉措。
（二）抓資質審核，促依法執業
加強執業人員的規范執業管理，加強從業人員資質的審核，建立醫務人員執業資質管理臺帳，嚴禁超范圍執業和無證執業。杜絕安排不具備執業資質的人員獨立進行診療活動，科室不得安排不具備資質的醫務人員單獨值班，不得賦予不具備資質的醫務人員處方權和輔助檢查報告權。
（三）抓帶教培訓，促水平提升
1.扎實推進我區醫療衛生專業人員的模范作用。通過區鄉聯動帶教，下鄉支醫，接受鄉鎮技術骨干及婦產科主任來我院輪訓，定期組織專家到基層醫療機構開展講座、會診、查房等活動，提高我院專業技術人員的業務水平和知名度，彰顯我院在我區的醫療及教學中心的作用，促進我區醫療水平的整體提升。
2.充分發揮區管、局管專業技術人才和技術骨干等中堅力量的作用，拓展醫療業務范圍，促進我院整體技術水平。
3.繼續做好住院醫師規范化培訓工作，將這項工作提升到新的水平，辦好《青中年醫師講壇》，使之成為青中年醫師展示才華，幫助住院醫師成長的舞臺，要加強基本理論、基本知識、基本技能的培訓及考試工作，至少每季度進行一次“三基三嚴”考試，對考試不合格的醫務人員除補考外，還要給予一定的經濟處罰，營造良好向上的學習氛圍，夯實年輕醫務人員的業務水平，快速提高全院醫務人員的整體素質。
（四）抓制度建設，促醫療安全
1實實醫療質量安全管理核心體系。要嚴格落實首診負責制度、**醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、查對制度、死亡病例討論制度、醫生交**制度、護理分級制度、病歷管理制度、病歷書寫規范、臨床用血審核制度等醫療質量與安全管理核心制度，把核心制度納入“三基三嚴”培訓考核內容，力求人人掌握，人人過關。
加強對核心制度執**況的考核獎懲，確保各項制度和人員崗位責任的落實。
手術科室應切實落實好**醫師查房、術前討論和查對制度等醫療質量與安全的核心制度，切實加強手術和麻醉醫療安全管理，堅持患者病情評估、手術資格準入、手術分級管理、重大手術報告審批等手術安全核查與風險評估制度，加強手術質量管理。要落實主治醫師責任制和麻醉程序，確保手術安全。
加強會診制度落實，院內會診嚴格按照會診制度進行，平診會診24小時內完成，必須主治醫師及以上職稱完成會診，以保證會診質量，急會診10分鐘內完成，由當班醫師完成，如病情復雜，不能確診病情的要及時申請上級醫師會診。院外會診須經醫務部門登記批準后方可進行。擅自外出咨詢的，后果自負，一經查實，將予一處罰。
貫徹落實《醫院感染管理辦法》及相關技術規范，加強重點部門、重點環節的醫院感染控制工作，重點加強手術室、消毒**室、新生兒病房、重癥監護室、感染性疾病科、產房、口腔科、血液透析科的管理，有效預防和控制院內感染。
加強藥事管理，實行處方審核制度，實處方書寫規范、用藥合理、與臨床診斷相一致。實施臨床藥學服務，指導臨床合理用藥。
2.落實行政查房制度。在堅持上級醫師查房制度的基礎上，院長和分管副院長要定期參加科主任例會、責任醫師會，以了解醫療質量及安全的最新情況。
院長每半個月至少行政查房一次，分管副院長每周至少查房一次，切實做到院長查房制度化，分管院長查房常態化。
三。實實醫療質量安全警示談話制度。按照《*醫院醫德醫風誡勉談話制度》規定，對發生醫療質量安全事件或者存在嚴重醫療質量安全隱患的醫務人員、科室負責人進行誡勉談話，增強醫務人員、科室管理人員的醫療安全責任意識和優質服務意識，規范醫療行為，有效防范醫療安全事件的發生。
4.落實醫療糾紛報告制度。按照衛生部《醫療質量安全事件報告暫行規定》（衛醫管發〔2011〕4號）及時報告醫療安全責任事件。
對發生了糾紛的病例，及時向醫務科、護理部、分管院長匯報，醫務科以書面形式向區衛生局報告，經醫患雙方自行協商、三方調解、法院判決或調解的醫療糾紛，自判決或處理終結之日起七日內將判決書復印件或者協議書報區衛生局。
5.落實醫療糾紛評價機制。對較大醫療糾紛處理完畢后，由科室對醫療糾紛整個事件進行調查，科內組織討論，將討論結果上報醫務科或者護理部，由醫務科或者護理部每半年報院委會討論，對醫務人員在診療過程中存在嚴重過錯，造成重大醫療糾紛、重大醫療過失和醫療事故的，按照《*醫院醫療安全管理規定》對個人及相關人員進行處罰。
6繼續實行醫療責任保險制度。將繼續按照《宜昌市醫療糾紛預防與處理辦法》要求，擴大醫務人員投保范圍，提高患者及我院務人員防御醫療風險的能力，保護了醫患雙方的合法權益，建立和諧的醫患關系、促進醫學科學事業持續健康發展、維護社會穩定。
7.落實病歷質量評比制度。醫務科按照《湖北省病歷質量考核評分標準（2010）》，每月開展一次病歷質量檢查，每半年進行一次病歷競賽或優秀病歷評展，嚴格遵守醫院病歷質量考評及獎懲制度。
（五）抓科室創建，促管理規范
按照《區醫療質量規范化管理科室創建標準》，要求各科室積極開展醫療質量規范化管理科室的創建工作。通過申報創建醫療質量規范化管理科和市級乙類重點?？?，規范科室管理，促進各科室內涵建設、提升我院綜合實力。
（6） 注重落實便民措施，進一步提高滿意度
結合“三好一滿意”、人大工作評議整改等工作，進一步完善便民服務措施。在門診大廳等醒目位置設置簡單易懂的路線圖，配備高素質的醫療指導人員；在每各候車區或公共場所設置足夠的候車椅和飲水機；通過配備觸摸式查詢系統、公示欄等各種形式公開服務項目、服務**和藥品**，向來院患者多途徑提供含有健康知識的宣傳折頁、就診注意事項的就診須知等；要盡可能合理規劃部門布局，優化服務流程，創造便捷、整潔的環境。
（7） 注重規范服務言行促進醫患關系和諧
開展優質服務工程活動。一是定期開展服務儀態、禮儀、著裝、語言、行為等方面的培訓，使之制度化；二是堅持崗位掛牌是堅，積極創建人才示范崗位；三是推廣服務忌語活動，倡導講普通話和文明用語，服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象；四是規范服務操作，以“醫療質量荊楚行”、“護理示范醫院”、“平安醫院”創建等活動為重的，分層次、分對象開展業務知識培訓、操作考核、規范服務展示等活動，使規范服務成為醫務人員自覺行為，確保醫療安全；五是扎實開展“三八紅旗手”、“優秀醫生”、“優秀**”、“優秀共產黨員”、“醫德模范”、“用藥良醫”、“服務明星”等評選活動，營造積極向上的醫院文化氛圍，增強職工凝聚力、創造力，提升醫院活力和綜合實力。
（八）抓隱患排查，促整改提高
各質量管理職能科室及各臨床科室自身應加強日常質量安全管理，全面深入查找醫療質量管理中的薄弱環節、糾紛多發易發環節及其他安全隱患，尤其應加強重點科室（如：急診科、手術科室、麻醉科、新生兒室等）、重點區域、重點部位、重點環節、重點人員的監控和管理，及時查找和發現問題，認真分析原因，并采取有效措施落實整改。進一步完善醫療質量安全評價控制體系，落實各項規章制度，規范醫療行為，防范醫療差錯，杜絕醫療事故，建立醫療質量、安全管理的長效機制。
四、實施步驟
? 綜合管理方案 ?
優化企業綜合管理，就是要對各種管理進行優化、整合，克服單一、片面的管理，特別是要處理好各種管理關系，包括主次、部門，綜合不同層次的管理等，以保證綜合管理功能和效益的實現。綜合管理的優化組合要通過科學預測、決策來體現其實施的效果、效率、效益，要在優化的基礎上實現企業綜合管理的創新，以更好地發揮綜合管理的功能和效益。 一、優化企業綜合管理必須樹立整體觀念任何組織都是由不同要素不同關系組成的綜合系統，企業同樣也是一個由不同要素不同關系組成的綜合系統。企業管理是對企業這個綜合系統的管理，優化企業綜合管理就是對企業管理綜合系統進行優化、整合，使之發揮最大的功能和效益。要求在企業整體目標下，從整體著眼，以整體為主進行協調各方關系，局部服從整體，統籌規劃，達到整體最優化?，F實中，我們可以看到某些企業局部管理雖好，但由于沒有整體觀念，重局部，輕整體，以至于互不協調、相互扯皮，從而嚴重地影響了整體利益。反之，某些企業局部管理稍差，但由于整體協調，從而整體功能和效益發揮較好。
二、優化企業綜合管理必須處理好各種關系
(1)不同部分、不同層次的結構關系。企業綜合管理系統是由許多不同部分的子系統構成，各子系統又可分成子子系統，不同層次系統構成了企業綜合管理的縱橫聯系，它們之間存在著相互依存、相互制約的關系，某一子系統或子子系統的變化，對其他子系統、子子系統以及整個系統的發展有著不同程度的影響，優化企業綜合管理要求管理者從企業整體目標出發，從全局利益著眼，統籌兼顧，處理好各種結構關系。(2)主要矛盾和次要矛盾的關系。主要矛盾是諸矛盾中起決定作用的、規定并影響其他矛盾存在和發展的矛盾，其他處于配支配地位的矛盾，都是非主要矛盾或次要矛盾，馬克思主義哲學原理告訴我們，各種復雜的矛盾中，要善于抓住主要矛盾，主要矛盾解決，其他矛盾迎刃而解。企業綜合管理系統結構雖然龐大，關系復雜，但只要抓住主要矛盾、主要關系，其他矛盾與關系就容易理順，可謂“牽一發而動全身”。(3)中心管理與日常管理的關系。優化企業綜合管理雖然要抓主要矛盾，抓好企業管理的中心工作，但不能忽視企業日常管理工作。它們之間是彼此聯系、互為依托、相互促進的關系，必須妥善處理，不能因中心工作而偏廢日常管理工作。(4)管理者與全體員工的關系。優化企業綜合管理是～項系統工程，不僅要依靠企業領導和管理者的積極努力，更需要全體員工的積極配合，要尊重和發揮員工的主動性、創造性，使它們積極參與綜合管理，共同做好優化企業綜合管理工作。
三、優化企業綜合管理必須抓住日?；竟芾憝h節
(1)生產管理。即對企業產品生產計劃、組織和控制。抓好生產管理，不僅可以保證生產順利進行，而且是合理利用企業資源的重要保證，它是企業日常管理的基本環節。(2)質量管理。既為保證和提高產品質量和工作質量所進行的質量調查、計劃、組織協調、控制和信息等工作，它是實現企業經濟效益的根本保證。(3)人力資源管理。即對企業所從事的人力資源規劃、招聘、培養、使用及組織等工作。在眾多資源要素中，人力資源是起支配作用的要素，人力資源管理在現代企業管理過程中的作用愈來愈重要。(4)科技管理。即企業再生產經營過程中對各種科技活動的管理，現代企業生產經營要建立在現代科學技術基礎上，必須重視企業的科技管理工作。(5)營銷管理。市場營銷管理是包括生產消費和生活消費在內的消費需求管理，從營銷的最終的結果即從滿足顧客需求的觀點來看，市場營銷是整個企業運行的最終環節，它是企業成敗的關鍵。(6)財務管理。財務管理是對企業經營過程中財務活動進行預測、組織、協調、分析和控制的管理工作，其核心是資金運動管理，它也是企業重要的基本環節。
四、優化企業綜合管理必須以質量管理為中心
優化企業綜合管理要求抓住主要矛盾，抓好中心工作。從目前企業實際情況出發，質量管理是企業綜合管理的`中心工作?，F代質量管理幾乎涉及企業所有部門，必須依靠各個管理部門共同協作，抓好質量管理，綜合管理又必須圍繞質量管理這個中心展開，才能形成統一的準則和行動，企業綜合管理的整體功能才會得到有效發揮。特別是有關質量管理IS09000系列標準，對企業管理的要求都表現為一系列的系統要素，綜合管理體系應體現這些要素的要求。每一體系要素都包含許多、彼此相關的具體活動，只有各體系要素分解為一系列可操作的具體活動，各要素之間的關系才能明確，才能消除重復，是各方面職能協調統一。要素分解，明確了每一活動的責任部門，形成了綜合管理體系的職責范圍，這樣可做到責任明確，分工合理，相互銜接。各企業都要圍繞IS09000系列標準，以質量管理為中心，盡力做到方針體系、組織結構、行動準則和工作職責的有效協調，建立一套有機的程序和方法，這是優化企業綜合管理，建立綜合管理體系的有效途徑。
五、優化企業綜合管理必須加強企業文化
優化企業綜合管理，使系統要素有機結合，除了組織制定的規定制度與行為準則外，還有一種軟性的協調力和凝合劑，它以無形的“軟約束”力量構成系統有效運行的內驅力，這種內驅力被稱之為管理之魂的企業文化。企業文化是企業在長期的實踐活動中形成的并且為企業員工普遍認同和遵循的具有企業特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維方式的總和。企業只有加強文化建設，通過建立共同的價值觀和尋找觀念共同點，不斷強化企業之間的合作、信任和團結，使之產生親近感、信任感和歸屬感，實現文化的認同和融合，在達成共識的基礎上，使企業具有一種巨大的向心力和凝聚力。優化企業綜合管理要求各子系統、各要素、各種關系有效協調、高度統一，沒有企業文化的配合是很難做好的，優化企業綜合管理，必須加強企業文化，使之變為全體員工共同行動的目標和準則。
六、優化企業綜合管理必須加強組織建設
優化企業綜合管理，組織建設是有利的保證。首先企業領導班子成員應有這方面的主管領導，由于這是一項牽涉面廣、復雜艱難的工作，最好由企業正職領導擔任主管領導;其次要建立綜合管理部門負責各部門、各子系統的總體規劃、總體協調、工作評價及系統改進等，以加強優化企業綜合管理的統一領導;再次要形成優化企業綜合管理的組織網絡，在主管領導，綜合管理部門組織之下，各部門、車間應成立優化企業綜合管理工作小組或配備相關責任人，以保證企業綜合管理體系的有效運行。
七、優化企業綜合管理必須講究綜合效益
優化企業綜合管理的最終目的是對企業各種資源要素進行優化配置，實現最優的綜合效益，優化企業綜合管理必須講究綜合效益。最重要的是要處理好局部效益和綜合效益的關系，追求局部效益和綜合效益的協調一致。綜合效益是一個比局部效益更為重要的問題，局部效益是綜合效益的基礎，但如果只注重局部效益，綜合效益就難以實現。如隨著提高產品價格或降低產品質量可能會帶來某些利益，但從根本上損壞了消費者的利益，從而影響到企業綜合效益的實現。優化企業綜合管理必須以市場為導向，市場是決定企業成敗的關鍵。在知識全球化過程中，國內市場與國外市場一體化進程加快，市場競爭日益激烈。優化企業綜合管理必須以市場為導向，加強市場預測和科學決策，了解和掌握市場發展變化的規律，根據市場的變化不斷進行調整和創新，才能真正實現企業綜合管理的“優化”，才能把握市場的主動權，在競爭中立于不敗之地。 一、活動目的 1、通過實地觀察、調查訪問、問卷調查等了解當地秸稈和落葉處理過程中存在的問題，分析焚燒秸稈和落葉的危害。 2、通過活動初步學會調查、探究的方法和收集、整理各種信息的方法。 3、通過活動，增強學生的環保意識，提高科學探索能力。 4、通過活動培養學生的合作意識、團體精神，增強學生社會責任感。 5、通過展示、采訪等形式培養學生的自主活動能力。 6、通過活動，培養學生自主、合作、探究的能力，增強學生的社會交往能力。 7、培養學生調查、收集、整理資料的能力。 二、活動時間 20xx年9月——20xx年6月 三、活動設計 1、組建小課題研究的四個活動小組：信息組，調查組，采訪組，實驗組。 2、明確各組職責。 信息組：上網或圖書館查尋焚燒落葉和秸稈危害的資料和再利用的方法。 調查組：問卷設計、發放和回收，走訪一些能夠有效處理秸稈或落葉的機構，了解處理秸稈和落葉的常用方法。 實驗組：開展實驗，探索更加有效的處理秸稈和落葉的方法或措施。 3、實地觀察：學生到收割后的農田去看一看，走一走，了解農民處理稻草的辦法，為活動掌握了第一手資料。 4、預計活動過程中可能出現的問題及處理方法：如萬一人家不接受你的采訪，我們一定要有理有禮;要注意人身安全等。 5、與街道和居委會取得聯系，爭取他們的支持與幫助，確保活動順利進行。 四、研究方法 1、查資料（上網、問長輩） 2、調查、研究（實地調查為主）方法： 五、活動形式 個人或小組，分散活動與集中活動相結合。 六、活動所要解決的主要問題 1、了解當地秸稈和落葉處理過程中存在的問題。 2、分析焚燒秸稈和落葉的危害。 可通過實地的調查、問長輩、上網查閱資料等方法完成。 七、活動預期成果及其表現形式 活動最終成果以小論文、手抄報、調查報告、圖片等形式展現出來。 八、活動實施 第一階段：根據主題，制定活動內容和步驟。 第二階段：活動實施，收集資料階段。 第三階段：整理材料，總結成果。 一、總則 第一條 綜合管理部是公司負責人事行政事務及后期保障的工作人員，是公司有效運作的重要支持部門。綜合管理部工作的有序開展對公司的正常運行，保證公司的工作規范化、程序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。 第二條 為加強中國電影報道公司組綜合管理部人員隊伍的建設，規范各崗位員工的各項工作職責，充分發揮綜合管理部的作用，特制定本制度。 第三條 由公司管理層負責本制度的組織實施和管理監督。 第四條 綜合管理部主任崗位職責和任職資格 二、崗位職責和任職資格 ?。ㄒ唬?崗位職責 1、 負責制定公司的管理制度和規定，并組織實施、監督； 2、 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理； 3、 負責組織實施公司的招聘工作； 4、 負責管理員工的入職、轉崗、離職事宜； 5、 負責員工勞動合同管理； 6、 負責員工檔案管理工作； 7、 負責公司全體員工的社會保險管理； 8、 負責進行員工關系管理，定期和員工進行溝通，并記錄； 9、 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結果，并提出獎懲建議； 10、 負責審核業務人員和行政人員的月度考勤匯總結果； 11、 負責組織開展培訓工作，包括傳達各級領導、專家的審查意見、以及組織安排相關培訓講師授課； 12、 負責公司內部業務流程各環節的監控與實施； 13、 負責公司員工的輪崗排班及人員調度； 14、 負責業務人員的工作量統計； 15、 負責審核員工每月薪酬結算； 16、 負責審核部分員工的票據； 17、 負責對各部門日常事務進行協調； 18、 對綜合管理部的整體工作負責。 （二） 任職資格 1、 管理等相關專業畢業，本科以上學歷； 2、 具有良好的溝通能力、組織管理能力，能夠堅決貫徹組織的管理方針，心理承受力強； 3、 3年以上相關工作經驗。 第五條 綜合管理部文秘崗位職責和任職資格 （一） 崗位職責 1、 協助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作； 2、 負責制作每期業務人員工作統計表； 3、 負責整理每條新聞的初編審查單； 4、 負責業務人員和行政人員的月度考勤匯總； 5、 負責公司全體員工績效考核的匯總工作； 6、 負責公司全體員工的社會保險工作； 7、 負責保管及發放各種辦公用品； 8、 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。 （二） 任職資格 1、 專科及以上學歷； 2、 熟練操作各種辦公軟件； 3、 有良好的溝通能力，思路清晰，反應敏捷； 4、 有較強的責任心，工作細致有條理； 5、 1年以上相關工作經驗。 第六條 薪酬專員崗位職責和任職資格 （一） 崗位職責 1、 按照每項工作內容的計酬標準計算每期節目工作人員的計件工資； 2、 按照單項工作內容的計酬標準計算單項勞務； 3、 負責員工的每月業務費用的計算及通知。 4、 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。 （二） 任職資格 1、 會計、統計等相關專業畢業，?？埔陨蠈W歷； 2、 有較強的邏輯思維能力； 3、 有高度的責任心，工作認真細心有條理； 4、 熟練操作各種辦公軟件； 5、 2年以上相關工作經驗。 三、業務工作相關規定 第七條 綜合管理部主任的工作嚴格遵守以下規定： （一） 負責制定公司的管理制度和規定，并組織實施、監督。 1、 根據公司的實際情況制訂適應公司工作需要的管理制度。 2、 按照勞動法規定的程序頒布制度，保證制度的合法性。 3、 組織實施、監督制度的執行。 （二） 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理。 1、 組織召開每周一的公司全體員工會議，管理會議記錄。 2、 每周組織召開公司行政一個部門的會議，保證每個部門每月召開一次部門會議。 3、 對各部門例會的召開情況進行跟蹤檢查。 （三） 負責組織實施公司的招聘工作。 1、 根據公司需要制訂招聘計劃及崗位描述。 2、 選擇合適的渠道發布招聘廣告。 3、 篩選應聘簡歷，通知適合的.人選，約定面試時間。 4、 與需求部門配合進行面試，并確定適合的候選人。 （四） 負責管理員工的入職、轉崗、離職事宜。 1、 根據的錄用規定，為新員工辦理入職手續。 2、 對新員工進行試用期管理。 3、 根據公司需要為員工辦理轉崗手續。 4、 根據公司決定及員工的需求為員工辦理離職手續。 （五） 負責員工勞動合同管理。 根據《勞動合同管理規定》管理員工的勞動關系。 （六） 負責員工檔案管理工作。 1、 為員工建立內部檔案。 2、 篩選并維護人才管理機構。 3、 管理在人才管理機構存檔的員工檔案。 （七） 負責公司全體員工的社會保險管理 1、 制訂并監督執行公司的社會保險政策。 2、 確定員工社會保險繳納基數，每年對基數進行重新核定。 3、 每月按時審核員工社會保險明細表、變更表。 4、 督促及時完成繳納工作。 （八） 負責進行員工關系管理，定期和員工進行溝通，并記錄。 （九） 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結果，并提出獎懲建議。 1、 審核公司全體員工績效考核的匯總結果。 2、 根據月度績效考核匯總提出獎懲建議，并向制片人匯報。 3、 匯總結果公開后，在一周內處理員工的申訴。 （十） 負責審核業務人員和行政人員的月度考勤匯總結果。 1、 審核業務人員和行政人員的月度考勤匯總結果。 2、 根據月度考勤匯總結果做考勤表，并向制片人匯報。 3、 匯總結果公開后，在一周內處理員工的申訴。 （十一） 負責組織開展培訓工作，包括傳達各級領導、專家的審查意見、以及組織安排相關培訓講師授課。 1、 及時準備把握公司內部培訓需求。 2、 根據培訓需求，制定詳細培訓計劃，包括培訓講師安排、培訓內容、培訓時間、培訓地點、受訓人。 3、 制訂公司常規培訓計劃，報制片人批準，并推動實施。 4、 考核培訓效果，整理、存檔培訓記錄及培訓案例。 （十二） 負責公司內部業務流程各環節的監控與實施。 （十三） 負責公司員工的輪崗排班及人員調度。 （十四） 負責業務人員的工作量統計。 1、 負責業務人員每期節目的工作結算。 2、 負責審核業務人員工作統計。 3、 審核員工上交的單項勞務申請表和結算更正申請表。 （十五） 負責審核員工每月薪酬結算。 （十六） 負責審核部分員工的票據。 1、 依據實際工作時間、地點、內容審核票據。 2、 依照公司的財務報銷制度審核票據。 （十七） 負責對各部門日常事務進行協調。 （十八） 對綜合管理部的整體工作負責。 第八條 綜合管理部文秘的工作嚴格遵守以下規定： （一） 協助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作。 （二） 負責制作每期業務人員工作統計表。 （三） 負責整理每條新聞的初編審查單。 1、 每天上班后立即到資料室及后期機房收齊初編審查單。 2、 按公司要求整理歸檔。 （四） 負責業務人員和行政人員的月度考勤匯總。 1、 考勤匯總工作以月為周期開展，每月28日之前完成。 2、 匯總必須以打卡記錄為依據，做到客觀、準確。 （五） 負責公司全體員工績效考核的匯總工作。 1、 匯總工作以月為周期開展，每月10日之前完成上個月的工作匯總。 2、 匯總必須以原始考評表為依據，做到客觀、準確。 （六） 負責公司全體員工的社會保險工作 1、 每月按時完成員工社會保險明細表、變更表。 2、 及時到相應政府部門完成繳納工作。 （七） 負責保管及發放各種辦公用品 1、 各項物品歸類保管并有詳細的入庫登記。 2、 發放物品要有限制性并有詳細的出庫登記。 （八） 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。 第九條 薪酬專員的工作嚴格遵守以下規定： （一） 按照每項工作內容的計酬標準計算每期節目工作人員的計件工資。 1、 計算薪酬必須以工作統計表、每項工作內容的計酬標準為依據。 2、 計算薪酬做到客觀、準確。 （二） 按照單項工作內容的計酬標準計算單項勞務。 （三） 負責員工的每月業務費用的計算及通知。 （四） 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。 第十條 按照行業工作特性，綜合管理部各崗位工作時間為： 每天上午9:00至下午17:30。按考勤制度打卡，如出現遲到、早退、請假、曠工等情況，按照考勤管理制度執行。 第十一條 如無事先請假，不能以任何理由拒絕公司組指派的工作任務。公司組分配工作通過電話通知；短信通知；工作任務下達單等形式。 第十二條 根據行業工作需要，綜合管理部各崗位人員必須保證手機24小時開機，如出現手機無法接通或無人接聽并在5小時內未回復電話或短信的情況，則視為拒絕公司組指派的工作任務。 分行綜合管理培訓大綱（草案） 一、 活動目的 本次培訓活動旨在提高商務開發人員及財務行政人員綜合管理知識水平，提高業務理論實操知識，加強企業文化建設，進一步統一流程，完善流程管理及制度管理，為組織管理標準化夯實基礎，并積極發現問題、解決問題，為分公司各崗位有效運行加強知識準備，亦為甘肅分公司之后發展確定方向和目標。 二、 參訓范圍 業務發展部、財務部、運營部、人力資源行政部。 三、 參訓主體 a、 參訓人員 參訓人員主要由各部門主要崗位人員參加，特別是商務開發人員工作特殊性的要求，需要提升其崗位綜合能力，以期在之后工作中更可以做到符合流程性，并能在制度框架范圍內更好的發揮個人自主優勢及特色，積極銳意進取，開拓創新，真正使得公司成為其有效的資源后盾。 b、 培訓小組 工作職責：分版塊進行課程準備，分別對公司發展、企業文化及管理制度、檔案管理、費用報銷、價值評估、風電知識等內容進行培訓講解。 c、 培訓工作組織小組： 組長：組員： 工作責任：公司人力資源與行政部是本次培訓活動工作的組織部門，主要負責培訓活動方案及議程的擬定和培訓活動具體工作的組織實施。 四、 培訓活動時間 2012年11月10日至2012年11月11日 五、 培訓活動實施步驟 1培訓活動的計劃和議程； 2.通知教員為課程做準備并安排培訓時間； 3、 培訓會場布置 1) 會議地點租賃（航天飯店會議室協議租賃）； 2) 會議硬件準備（手提電腦、投影儀、麥克風、音響、u盤等）； 3) 會標條幅印制（內容：華潤新能源甘肅分公司綜合管理培訓）； 4) 桌簽制作（含logo、姓名） 5) 其他準備（水果、飲品、鮮花等） 6) 按照職位順序擺放桌簽； 7) 記錄文件留存（培訓簽到表） 4、其他準備事項 1) 與會人員住宿安排（航天飯店商務標間2間）； 2) 晚宴預定及準備。 六、 費用預算 會議室租金：500元/天*2天=1000元 住宿：158元/人*2天*2人=316元 標志橫幅：0.8米×6米100元 飲品：108元 水果：100元 晚宴：1500元（含煙酒） 總計：3558元 七、 應急預案 1因不可抗力不能按時或正常參加培訓的，活動可以延期； 2如果擬定的會議地點不能滿足培訓要求，可選擇附近其他酒店作為備用場地； 三。人力資源與行政部是應急部門，負責解決導致培訓活動中斷或停止的問題。 分公司人力資源與行政部 201 年月日? 綜合管理方案 ?
? 綜合管理方案 ?
作為一個綜合管理咨詢師，我最近為一家企業推薦了一套綜合管理方案。這個方案結合了企業的當前情況、未來規劃和市場趨勢，為企業提供了一系列戰略性、有針對性的指導。在這篇文章中，我將介紹這個綜合管理方案的主要內容。
企業概述
首先，我們需要了解企業的狀況和未來規劃。我和企業高層舉行了一次座談會，對企業的目標、市場確定和業務規劃進行了深入的探討。這次會議的重點是：我們如何幫助企業實現其規劃中所設定的目標，并建議企業可能會面對的挑戰。
最后，通過對企業現狀和規劃的了解，我們制定了一個可以實現企業目標的綜合管理方案。這個方案可以概括為以下五點。
1. 管理體系
為了保證企業的可持續性發展，我們需要建立一個完善的管理體系。按照國際標準，我們將建議企業采用ISO體系管理，以確保企業各項業務指標的可持續性，同時改善企業的軟件和硬件設施，保證企業的信息安全。
2. 品牌建設
品牌是企業在市場中的競爭力來源之一，我們建議企業加強品牌建設。通過戰略性地制定品牌表現和營銷活動，擴大企業在市場中的影響力。
3. 轉型升級
目前市場形勢發生了改變，這意味著企業需要煥發新的生機。我們建議企業進行轉型升級。企業需要根據市場形勢調整產品或服務，以適應市場需求。
4. 管理人員培訓
企業的管理人員是企業成功的關鍵因素之一。為了提高企業競爭力，我們建議企業進行管理人員培訓。通過不斷提高管理人員的素質水平和工作能力，提高企業運營管理水平和產業鏈優化。
5. 供應鏈優化
最后，我們建議企業進行供應鏈優化。通過優化企業的供應鏈體系，企業可以更好地掌握市場狀況，提高產品和服務質量，同時提高企業的生產和運輸效率。
總體來說，我們為企業設計的這個綜合管理方案可以為企業提供有力的指導。這個方案僅是企業管理的一個方面，但通過對企業自身和市場趨勢的深入分析，我們相信這個方案可以為企業在未來的發展中提供有益的參考和指導。? 綜合管理方案 ?
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