述職范文|教育裝備商務總監工作計劃(收藏17篇)
發表時間:2019-03-04教育裝備商務總監工作計劃(收藏17篇)。
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
裝修商務總監工作計劃隨著我國改革開放的不斷深入,人們的生活水平不斷提高,對于房子的內部裝修需求也越來越多,裝修行業也越來越成熟。作為此行業主管商務方面工作的總監,我會在以下幾個方面展開我的工作計劃:
一、市場拓展
裝修行業的發展除了取決于產品和技術的創新,更重要的是市場的拓展和營銷的策略。我將致力于讓更多的人了解我們的裝修公司,提高品牌知名度,同時我們將對目標市場做出詳細分析,針對性開展市場拓展策略,開發目標客戶,加強與合作伙伴的關系,提高銷售業績和客戶滿意度。
二、商務策略制定
我將和公司的經理團隊一起制定商務策略,并根據市場情況進行方案的調整,以確保公司商務業務的成功實施。我們將分析市場、競爭對手的策略和我們的優勢,并為公司制定適當的戰略計劃,動態調整我們的商業模式,使公司實現業務目標與發展戰略。
三、團隊管理
作為總監,我不僅關注業務拓展和業績,更關注我的下屬,在這里,我需要與不同屬性的人溝通、協調、統籌,確保公司整個業務團隊的協作效率和全員素質的提升。我將根據員工的個人素質和專業能力,為公司構建穩定、高效和專業的商務團隊,注重團隊中各成員的職責、角色和貢獻,配合人才招聘和管理政策實現組織管理的合理化和科學化,使其達到整個公司業務的高效運作。
四、客戶服務
作為一家裝修公司,客戶的滿意度是我們最重要的目標之一。我將與公司的加盟商、員工和合作伙伴一起,始終把客戶的需要放在首位,為客戶提供高品質的裝修服務,不斷完善客戶服務體系,快速回應客戶的需求,及時解決客戶的問題,提高客戶的忠誠度和續約率。
在實現以上四個方面的工作計劃時,我將注重以下幾個方面:
一、創新競爭策略,尋求新的增長點和市場機會;
二、培養和吸收有才干的商務管理人才,建立專業化的商務團隊體系;
三、建立統一的詢價和報價、售前和售后服務流程;
四、加強與合作伙伴的協作,共同推進業務發展和聯盟合作;
五、建立長效的商業信譽和口碑,為公司形象和品牌的提升打下堅實基礎。
總之,作為一名裝修商務總監,我將以公司的利益和客戶利益為出發點,以拓展市場和提升客戶滿意度為中心,以團隊和員工的發展為目的,致力于推進公司商務管理工作的發展和轉型。
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
1、增設內勤職能,增加銷售賬目的透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費用、票據、下鄉時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監一職,我定全力以赴,絕不辜負公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰略任務。由于初到公司,對公司所處行業及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調查就沒有發言權”,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規劃,規劃中即便有不如人意之處,但經過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發展基調。銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
從營銷總監的職務來看,包含以下幾點內容:1.對公司負責,協助公司領導進行決策;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營銷部門;4.開拓市場,創造業績;5.協調各部門工作;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現具體以下幾點在:部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級
的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設,提升團隊凝聚力與戰斗力等等… …
我的工作計劃:
第一、部門劃分與人員分配:
臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區,臨海、溫嶺2市,玉環、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個部門
家用部,人員每個區2人,共計18人;針對小區別墅裝修,住房精裝修,小型公司廠房,定期開展小區推廣活動,了解片區內的樓盤信息,裝修信息;
商用部,3-5人;裝修設計公司(家裝工裝兩塊)
公關部,1-2人;輔助、制定方案。監督執行、聯誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明
1、考慮到明年春節公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經營性支出,銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規模(現階段民用部門為我公司市場主體)。
2、公司需要發展及提高市場占有率,且公司經過相當時間的前期經營,已具規模,公司需要像商用領域進軍,但此領域對公司而言(針對公司員工)具有一定的市場難度,是一個新的領域,他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高,對市場及客戶面臨的很多問題需要
解決,并且可能適時教育市場,,此類人員的招聘難度也較大,人力資源成本及銷售經營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優秀人員中選拔晉升。
3、公司向區的發展,就要有良好的團隊作保障,不進表現在設計和施工上的保障,更需要在售前售中給予保障,一次設立公關部,可暫定1人力,進行支持性銷售及維護性銷售,在平時亦可進行銷售部門內部人員協調及管理,工作計劃的輔助制定與執行監督,培訓輔助。聯誼與小區活動。
以上所述,銷售部門共計需12人,并可分兩步走,先期以三區兩市為試點,這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則:
顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則,穩定而有彈性原則,公司經營性收支平衡原則
部門薪資待遇公司研究決定,本計劃暫且不予列出。
第二、督導督促員工工作
①督導銷售人員的工作:其實要說督導還不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監,需要督導的方面:1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;5.根據業務發展規劃合理進行人員配備;6.匯總市場信息,提報產品改善或產品開建議;
7.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;8.把握重點客戶,控制產品的銷售動態;9.關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;10.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;11.參與重大銷售談判和簽定合同; 12.組織建立、健全客戶檔案; 13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作; 14.向直接下級授權,并布臵工作;
15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責本部門主管級人員任用;18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行; 19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;20.根據工作需要調配下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
②督促銷售人員的工作: 1.銷售部工作目標的完成;2. 銷售網絡建設的合理性、健康性; 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執行;5.開發客戶的數量;6.拜訪客戶的數量;7.客戶的跟進程度;8.獨立的銷售渠道;9.銷售策略的運用;10.銷售指標的完成;11.確保貨款及時回籠;12.預算開支的合理支配;13.良好的市場拓展能力;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業務工作;16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的計劃及總結; 18.市場調查與新市場機會的發現;19.潛在客戶以及現有客
戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
第三、銷售業績及銷售計劃的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、定期的銷售總結:銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在
銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。
以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理:
管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的,管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導,以制度為規范,以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導。考核評估到位,權責利清晰,獎
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
作為一家制造業企業的生產總監,我負責督導并管理整個生產鏈的運行,以確保產品的高質量和按時交付。制定一份詳細、具體和生動的工作計劃對于我來說至關重要。下面是我制定的生產總監工作計劃,以確保整個生產過程的高效運行。
第一階段:制定戰略目標和計劃(Days 1-7)
在這個階段,我將首先與公司高層領導團隊會面,了解公司長期發展戰略和目標。然后,我會根據公司的戰略目標,制定適當的生產目標和計劃。我將考慮生產能力、市場需求和競爭情況等因素,確保我們的生產計劃與公司的整體戰略相吻合。
第二階段:制定生產計劃(Days 8-15)
在這個階段,我將與生產團隊密切合作,制定每個產品的生產計劃。我將考慮到每個產品的生命周期、市場需求和預測,確定適當的生產量,并制定生產時間表。我還將與采購和物流團隊協調,確保原材料的及時供應和產品的順利出貨。
第三階段:監控生產過程(Days 16-30)
一旦生產計劃制定完畢,我將開始監控整個生產過程。我將確保生產設備正常運行,并制定維護計劃,以減少設備故障和停機的可能性。我還將與生產團隊進行定期溝通,了解生產進展情況,并及時解決生產中出現的問題。
第四階段:質量控制和改進(Days 31-60)
在這個階段,我將重點關注產品質量的控制和改進。我將建立一個質量控制團隊,進行每個產品的質量檢查和測試,并確保產品符合公司和行業的標準。對于發現的質量問題,我將與質量團隊合作,制定糾正和改進措施,并確保問題得到解決和防止再次發生。
第五階段:員工培訓和團隊建設(Days 61-90)
在這個階段,我將關注員工的培訓和團隊建設。我將與人力資源部門合作,制定培訓計劃,提高員工的技能和專業知識。我還將組織團隊建設活動,促進團隊合作和溝通,增強員工的歸屬感和工作動力。
第六階段:績效考核和獎勵(Days 91-120)
在這個階段,我將對生產團隊的績效進行評估和考核。我將與團隊成員一起制定績效指標,并定期進行績效評估。根據績效評估結果,我將為表現出色和超越目標的團隊成員提供獎勵和認可,同時為需要改進的成員提供培訓和支持。
第七階段:總結和改進(Days 121-150)
在這個階段,我將總結整個工作計劃的執行情況,并提出改進建議。我將與生產團隊和相關部門進行討論和反饋,了解他們對工作計劃的看法和建議。根據反饋意見,我將修改和改進工作計劃,以進一步提高整個生產過程的效率和質量。
通過以上各個階段的工作計劃,作為一名生產總監,我將能夠高效地管理整個生產過程,確保產品的高質量和按時交付。我將與團隊緊密合作,關注產品質量和生產效率的持續改進,以提高公司的競爭力和市場份額。同時,我也將關注員工的發展和團隊建設,為公司的長期發展奠定堅實的基礎。
總結:
作為一名生產總監,制定詳細、具體和生動的工作計劃對于保證生產過程的高效運行至關重要。通過制定戰略目標和計劃、制定生產計劃、監控生產過程、質量控制和改進、員工培訓和團隊建設、績效考核和獎勵以及總結和改進等多個階段的工作計劃,我將能夠全面管理和優化整個生產過程,提高產品質量和生產效率,為公司的長期發展作出貢獻。
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
作為銷售總監,你的職責是管理和領導銷售團隊,制定和執行銷售策略以實現公司的銷售目標。你需要協調不同部門的工作,積極尋找新客戶,并建立長期的客戶關系。下面是一個典型的銷售總監工作計劃,基于多年工作經驗撰寫。
第一部分:銷售策略制定
1. 分析市場趨勢:研究市場動態和競爭對手,了解市場需求和趨勢,并據此調整銷售策略。
2. 設定銷售目標:與高層管理人員合作,制定銷售目標,并明確量化和時間范圍。
3. 制定銷售策略:根據公司目標,細化銷售策略,包括定價策略、產品推廣和銷售渠道的選擇等。
4. 制定銷售計劃:將銷售目標細分為月度、季度和年度計劃,并設定具體的行動計劃和時間表。
第二部分:團隊管理和領導力
1. 招聘和培訓銷售團隊:根據團隊需求,制定招聘計劃,并負責面試和選拔新員工。另外,提供持續的培訓和發展計劃,以提高團隊的技能和績效水平。
2. 設定績效目標:與銷售團隊成員制定績效目標,并定期跟進和評估績效,提供必要的反饋和激勵措施。
3. 團隊協作和溝通:營造積極的工作氛圍,促進團隊之間的合作和知識共享。定期組織銷售會議和培訓,確保團隊成員了解公司目標和最新動態。
4. 激勵和獎勵方案:建立獎勵和激勵機制,以鼓勵銷售團隊在銷售量、客戶滿意度和市場份額等方面取得好成績。
第三部分:客戶關系管理
1. 存量客戶維護:與客戶保持密切聯系,了解他們的需求并提供個性化的服務。確??蛻舻某掷m滿意度,提高客戶忠誠度。
2. 開發新客戶:尋找新的銷售機會和客戶,進行市場調研和潛在客戶分析,建立新客戶關系并開展銷售活動。
3. 銷售談判和合同簽訂:參與復雜銷售項目的談判和定價,與客戶商討合同細節,并確保簽訂具有競爭力的合同。
4. 客戶滿意度調查:定期進行客戶滿意度調查,了解客戶對產品和服務的評價,并采取改進措施以提高客戶滿意度。
第四部分:銷售數據分析與報告
1. 銷售數據分析:收集和分析銷售數據,包括銷售額、銷售進展和市場份額等方面的數據,為制定調整銷售策略提供依據。
2. 編寫銷售報告:定期向高層管理層匯報銷售業績和市場動態,提供詳細的分析和建議。
3. 管理銷售預算:制定和管理銷售預算,確保資源的優化利用,同時控制成本。
4. 制定銷售活動計劃:根據市場需求和銷售目標,策劃和組織銷售促銷活動,推動銷售增長。
第五部分:個人發展
1. 持續學習和自我提升:關注行業最新動態和銷售最佳實踐,參加行業研討會和培訓課程,不斷提高個人銷售技能和知識水平。
2. 對外合作和建立關系:積極參與行業組織和社交網絡,與同行業的專業人士和潛在客戶建立聯系和合作伙伴關系。
3. 團隊管理培訓:參與管理培訓和領導力發展課程,提升團隊管理和領導力水平。
這份銷售總監工作計劃可以幫助你有效地管理銷售團隊,制定和執行銷售策略,達到公司的銷售目標。通過不斷的學習和自我提升,你將成為一名杰出的銷售總監,并為公司的成功作出重要貢獻。
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
美容總監工作計劃是一個重要的工作文檔,它對于美容行業的發展以及團隊的有效運作非常關鍵。這個工作計劃應該包括了總監在美容團隊中具體的職責、目標以及實施策略等,下面將詳細介紹美容總監工作計劃的內容。
首先,美容總監應該明確自己的職責和團隊目標。作為一名美容總監,他/她需要與團隊成員合作,確保團隊的整體運作順利??偙O要負責制定團隊的發展目標,并確保團隊按照既定目標前進。此外,總監還要負責處理團隊內部的問題,協調各個部門之間的工作關系,并與高層管理層保持良好的溝通和合作。
其次,美容總監應該制定具體的工作計劃,包括團隊發展、人員培訓、銷售和市場推廣等方面。在團隊發展方面,總監需要明確團隊必須達到的目標和時間表,并制定相應的策略和計劃來實現這些目標。例如,總監可以組織培訓班,提升團隊成員的技術和專業知識,同時也可以通過邀請專業人士進行講座或研討會來不斷提升團隊綜合實力。
在人員培訓方面,美容總監應根據團隊成員的具體情況和目標,制定個別培訓計劃??偙O可以通過組織內部培訓、外部培訓或與專業機構合作,提供有針對性的培訓項目,以幫助團隊成員不斷提高自己的技術水平和服務質量。
在銷售和市場推廣方面,美容總監應該制定合理的營銷策略??偙O可以通過研究市場趨勢和分析競爭對手的優勢,制定出一系列的市場推廣活動,以增加公司的知名度和吸引更多的客戶。此外,總監還可以與合作伙伴合作,共同開展更多的市場宣傳活動,推動美容行業的發展。
除了以上幾個方面,美容總監還應充分發揮自己的管理能力,建立一個高效的團隊,激勵員工不斷進取。總監應該制定明確的工作目標和考核標準,并對團隊成員進行定期的績效評估和獎懲,以推動團隊的整體發展。
最后,美容總監應該時刻關注行業新動態和技術的發展趨勢。總監可以訂閱相關的行業雜志、參加專業的會議和展覽,不斷學習和更新自己的專業知識,以保持團隊在行業中的領先地位。
總之,美容總監工作計劃是一個全面而細致的文檔,它起到了制定目標、實施策略和監督團隊工作的作用。一個好的美容總監工作計劃應該具有明確的職責和目標,同時要包含全面的發展規劃、細致的人才培養和市場推廣策略。只有通過合理的計劃和有效的執行,美容總監才能不斷提高團隊的實力和吸引更多客戶,推動整個美容行業的健康發展。
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總結一個月來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自我計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據07年公司掌握區域銷售情景和客戶資料,自我計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,進取協調溝通好客戶和公司的關系。二是經過自我的努力,盡快實現能夠擁有自我的客戶資源。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
(三)自我在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
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作為運營部門,為了我使公司的各方面的工作順利進行,可作出20xx年計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、市場部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為業績提供科學的依據;
3、制定月、季、年度業績計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期業績統計數據;
4、匯總市場信息,提報服務改善或市場開發建議
5、把握重點客戶,控制市場的動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣市場的活動;
10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳;
四、關于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化,我們不光要學習,更要追逐現有市場并且要超越。
五、渠道管理:由原來的對內(客戶找上門)向對外(主動尋找客戶)升級,這也是這次改變的主要目的,充分利用現有的客戶資料,可通過二次回訪開發二級客戶,只要我們的品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:通過互聯網上收集信息、主動聯系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于市場部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,現有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息,大多可以通過微博,微信,網站(公司的網站還未有建立)的推廣,對品牌的建設有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,該論壇注冊人數三十七多萬,將文章宣傳推薦到頭版網絡上傳播持續的做推廣,也可以起到較好的效果。當然,客戶看了不一定就能轉化成潛在客戶,但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于市場:目前對市場的業務基本沒有策略上的支持,除了客戶主動上門尋求服務,業務基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么市場開發。成立建設市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,以后一定要完善起來。市場的業務策略和宣傳方法主要有:辦公區(公司)外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等;辦公區(公司)內:展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業文化:企業文化和業績有關系嗎?關系太大了,因為業務是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于客戶服務:
1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設立專門部門或人員,通過多種渠道來收集客戶投訴意見,利用現代技術手段來接聽投訴電話,或撥打訪問電話,或設立投訴信箱,或開通網站客戶投訴欄目(待網站建立后)。讓客戶通過E-mail進行投訴或發表建議、看法。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、經理要下市場調研(包括本人),到各個區域市場跑客戶,了解市場行情,熟悉各個區域市場的差別,再計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
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1、全面負責試劑的質量管理工作;
2、負責試劑產品的質量戰略、質量計劃、質量方針與目標的分解與落地,建立健全試劑質量管理體系文件并組織實施;
3、負責試劑相關原材料、半成品、成品質量標準的建立和檢驗。
4、負責試劑過程質量保證的管理工作。
5、負責試劑內外部質量問題處理與跟蹤,以及負責試劑重大質量事故和風險的調查、鑒定、指導和處理;
6、協助質量體系部門完成試劑產品的內審和外審工作;
7、協助接待監管機構等外部審查,及時傳達和落實國家醫療器械管理的相關法規及政策,確保試劑質量體系的運營符合法律法規要求;
8、完成上級交待的其它任務。
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作為一名采購總監,工作計劃對于我來說是非常重要的。它幫助我規劃并組織我在采購部門的工作,確保我們能夠達到公司的采購目標和戰略。
在我的工作計劃中,我將明確公司的采購目標和戰略。這意味著我將與高層管理層進行密切合作,了解他們對公司采購的期望,并確保我們的采購活動與公司整體戰略保持一致。我將會參與制定采購預算,并確保我們能夠有效地利用這些資金來實現我們的目標。
在工作計劃中,我將規劃并組織采購團隊的工作。一個高效的采購團隊對于實現采購目標至關重要。我將會審查和優化團隊的組織結構,并確保每個成員都有明確的角色和責任。我將會制定培訓計劃,幫助團隊成員提升他們的采購技巧和知識,以便他們能夠更好地履行自己的職責。
我將會建立并維護供應商關系。作為采購總監,我的任務是與供應商建立長期合作關系,并確保我們能夠獲得最好的產品和服務。在我的工作計劃中,我將會定期與供應商會面,了解他們的需求和問題,并尋找解決方案。我還將與供應商合作,共同開發創新的采購方案,以提供更好的產品和服務。
我將會不斷改進采購流程和系統。采購流程的效率對于成功的采購活動至關重要。在我的工作計劃中,我將會審查和優化采購流程,并引入新的技術和系統,以提高我們的工作效率和準確性。我將會與IT部門合作,確保我們的采購系統能夠滿足我們的需求,并優化我們的數據分析能力。
我的工作計劃將包括風險管理和績效評估。在采購過程中,風險管理是非常重要的。我將會識別并評估我們面臨的風險,并采取適當的措施來降低這些風險的影響??冃гu估也是相當關鍵的。我將會設定關鍵績效指標,并定期評估我們的采購績效,以確保我們能夠持續改進和取得成功。
我的工作計劃將包括明確公司的采購目標和戰略,規劃和組織采購團隊的工作,建立和維護供應商關系,改進采購流程和系統,以及風險管理和績效評估。通過有效地執行我的工作計劃,我相信我們的采購部門將能夠為公司的成功做出重要貢獻。
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
一、規范基礎管理,量化考核指標。
1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎 頭蛇尾現象發生。
二、內部分工明確,促進激勵機制構建。 1、改變負責人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。 2、明確每一個崗位的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。 3、對考核成績優異者同時給予升職獎勵,業務員3個月內完成50噸業績升銷售主管,3個月完成80噸業績升區域經理。 三、建立市場網絡和良好客情關系,強化服務意識,提高服務質量。 1、理順各縣分銷商資源,對客戶、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場,對潛力大的市場予以重點開發、維護、宣傳。(A類:近期可以購買的客戶。B類:有購買需求,但要跟蹤3個月以內。C類:有挖掘潛力的原始客戶。) 2、強化終端客戶服務開發工作,配合市場開發進度做地面宣傳,配合廠家專家及當地分銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。 3、網絡的建設以終端建設為基礎,產品進入市場并加大開發力度,結合服務工作的開展,整合自身資源優勢,幫助分銷商理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。 4、對市場各級客戶均分類建檔,有專職人員保管,并定期跟蹤監督、及時調整,增加回訪客戶頻率,加強了解,解決實際的困難,增加客戶信任度。 5、公開公司業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以處罰,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。 首先感謝公司領導對我的信任和重視,讓我有這次機會展現自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經理及展廳經理兼內訓師,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的銷售業績還是客戶滿意度,都會爭取做到最好。銷售總監的責任之重大無可厚非,必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言,銷售總監是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象和品牌,對銷售顧問而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉級職務的代言者。承上啟下的銷售總監,除了要忠實履行本崗職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,具有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。 應對××—××年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放,購置稅優惠停止,燃油價格上漲等一系列影響因素,如何很好的保障公司20xx年度目標任務的完成,我們必須認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業務流程規范執行不到位的情況,前臺數據過于粗糙,基礎工作沒有完全到位,各項工作提升有待加強,這將是近期急需完善的工作。 20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中,如下: 一、展廳零售方面 1、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,帶動客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。 2、做好人員素質培養,加強銷售顧問個人能力的培訓,從商務禮儀、產品知識、維系客戶關系著重進行培訓,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務的銷售模式,培養優質盆客戶,為銷售業績的持續增加注入生命力。 3、完善部門管理制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。 二、渠道銷售方面 要完成預售目標,我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區如祁東、衡東等地方開辟了部分網點,也有一定的銷售業績,但從CSS每月月報成績明顯低于目前平均每個季度CSS的任務指標,我們必須要提升網點的綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網點進行支持幫助并督促其維系好客戶關系。 三、關鍵客戶銷售方面 協調并維護好衡陽地區各政府部門、事業單位、公司企業的業務關系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機,以其在公務用車市場的良好口碑及占有率,深度開拓公務車及商用車市場,配合今年的重點車型志俊和強勢SUV途觀,滿足市場的個性化需求,加大團購優惠政策宣傳力度,對衡陽地區購買力強的事業、企業單位進行針對性推廣,力求穩步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率。 四、加大管理力度,提升客戶滿意度 過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環境影響有所增長,但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護也是代表銷售業績的持續增長力,在好的市場環境下,銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性,但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發一個新客戶和維系好一個老客戶,不但需要成本,而且還會影響企業名牌形象,給公司能持續的良性發展帶來不利。 1、提升店面形象,從基本入手,維護好良好的展廳環境,提升展廳溫度,給客戶進店有好的舒適感,從直觀上讓客戶滿意。 2、完善接待禮儀,銷售顧問必須嚴格執行展廳接待禮儀,以及介紹產品的銷售流程。 3、完善客戶資料,銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理,并有序和按銷售流程跟蹤。 4、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時了解資源情況,明確交車時間,避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。 5、完善交車環節,在整個客戶購車過程中,交車環節占SSI的權重比是最高的,往往客戶的不滿意都出在這個環節,可以增加一些欣喜措施,如贈送禮品、鮮花、合影留念等。 6、完善交車后客戶資料,銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料,并嚴格按流程進行跟蹤與回訪,確保客戶滿意度。 20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。 在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績。這份20xx年銷售總監工作計劃,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發展,爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務,更好迎接新崗位的挑戰。 一、確定項目監理機構人員的分工和崗位職責; 二、主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則,并負責管理項目監理機構的日常工作; 三、審查分包單位的資質,并提出審查意見; 四、檢查和監督監理人員的工作,根據工程項目的進展情況可進行人員調配,對不稱職的人員應調換其工作; 五、主持監理工作會議,簽發項目監理機構的文件和指令; 六、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃; 七、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算; 八、審查和處理工程變更; 九、主持或參與工程質量事故的調查; 十、調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期; 十一、組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結; 十二、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請,組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查,參與工程項目的竣工驗收; 十三、主持整理工程項目的監理資料。? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
作為教育裝備銷售總監,我每天的工作計劃是非常重要的,它決定著我們的銷售業務是否能夠高效地完成, 是否能讓我們的客戶得到完美的解決方案,同時也決定著公司的利益得失。在這篇文章中,我將詳細地介紹我的工作計劃,以及如何讓我的團隊成員從中獲益。
首先,我的工作計劃需要充分地考慮市場需求,了解市場動態和趨勢,做好競爭對手的分析和研究。我會每天檢查業內資訊并做記錄,關注不同的教育機構對于教育裝備的需求,以提供針對性更強的銷售方案。同時,我會收集競爭對手的銷售策略和產品信息,了解市場上不同品牌和型號的價格變化。
其次,我將深入了解公司的產品,包括產品特點、使用方法和售后服務等方面,通過不斷學習來完善和優化銷售方案,并為下一步的銷售工作打下堅實的基礎。我會與產品研發人員和技術人員保持良好的溝通,并掌握最新技術,以便在銷售中為客戶提供更好的解決方案。
第三,我會督促針對不同區域的銷售人員制訂特定的銷售計劃,根據市場需求和競爭情況,選定目標客戶和銷售策略,并對銷售進程和結果進行監控和評估,為下一步銷售工作做出相應的調整和決策。
第四,我將密切關注銷售過程中的細節和合規問題,實施符合法規和行業標準的銷售措施,保證銷售活動的合規性和透明性,同時避免給公司帶來潛在的法律風險,維護公司的聲譽和形象。
最后,我會培訓和指導銷售團隊成員,提高他們的銷售技巧和知識水平,幫助他們更好地理解客戶需求,提供更好的銷售方案,同時也激發他們的工作動力和團隊合作精神,促進公司的銷售業績穩步上升。
綜上所述,我的工作計劃將會涵蓋市場分析,產品了解,銷售策略的制定和實施,合規性的維護和銷售團隊的培訓等方面,從而幫助公司提高銷售業績和品牌價值,讓客戶得到優質的產品和服務,同時為員工帶來更多的成就感和發展機會。? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
作為銷售總監,制定一個全面且具體的工作計劃對于實現銷售目標和推動團隊的成功至關重要。在多年的工作經驗中,我發現以下幾個關鍵方面對于一個成功的銷售總監至關重要。
1. 銷售目標和策略制定
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首先,銷售總監應該明確公司的銷售目標和戰略。在制定工作計劃之前,必須對公司的整體業務目標有深入的了解,并基于此制定適當的銷售目標。這些目標必須具體、可衡量和可實現。同時,銷售總監還需要制定實施戰略,例如確定目標市場、產品定位、定價策略和銷售渠道等。
2. 團隊建設和招聘
下一步是建立高效的銷售團隊。銷售總監需要與人力資源部門合作,招聘、培訓和激勵一支具有銷售技巧和經驗的團隊。這需要制定招聘策略、面試和選拔潛在人才,并設計培訓計劃以提高他們的銷售技能。與此同時,銷售總監還應該為團隊設定明確的績效指標,以考核和激勵他們的表現。
3. 銷售預算和資源管理
銷售總監還負責制定銷售預算和有效管理銷售資源。在制定預算時,需要結合市場需求、公司戰略和銷售目標來決定可用資源的分配。銷售總監還應該監督銷售活動的開支,并根據業績和預算情況進行調整。此外,銷售總監還需要與其他部門協調工作,確保分配給銷售團隊的資源得到充分支持和配合。
4. 銷售策略和計劃執行
銷售總監需要制定詳細的銷售策略和計劃,并確保它們得到有效執行。這包括擬定銷售活動計劃、銷售促進方案和客戶關系管理策略等。同時,銷售總監需要定期監督銷售團隊的工作進展,并提供必要的指導和支持。通過與銷售團隊保持密切的溝通和合作,銷售總監可以及時發現問題并調整策略以確保銷售目標的實現。
5. 分析和報告銷售績效
銷售總監應該定期分析和報告銷售績效。通過跟蹤和分析銷售數據、市場趨勢和競爭對手情報等,銷售總監可以評估銷售團隊的表現,并做出相應的決策和調整。銷售總監還應該準備詳細的銷售報告,向高層管理層匯報銷售情況并提供意見和建議。
6. 發展客戶關系
最后,銷售總監應該積極發展客戶關系。與重要的客戶保持密切聯系,了解他們的需求和反饋,并提供卓越的客戶服務。銷售總監還應該尋找并建立新的合作伙伴關系和渠道,拓展市場份額和銷售機會。
總之,一個成功的銷售總監需要制定全面的工作計劃,并在實施過程中持續進行監督和調整。通過明確銷售目標、建立高效團隊、合理分配資源、制定有效策略和執行計劃以及定期評估和報告銷售績效,銷售總監可以推動公司的銷售增長,實現長期的業務成功?;谖业亩嗄旯ぷ鹘涷?,我相信這些指導原則將對銷售總監的工作有所幫助。? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
作為一位銷售總監,工作計劃是確保銷售團隊的成功和實現銷售目標的關鍵。通過多年的工作經驗,我將在以下幾個方面分享我的工作計劃。
1. 設定銷售目標和策略:作為銷售總監,首要任務是設定銷售目標和制定相應的策略。我將與高管團隊合作,根據市場趨勢、競爭對手和公司的發展目標來制定可行的銷售目標。同時,我會分析市場細分,確定目標客戶,并制定相應的銷售策略和計劃,以確保銷售團隊的工作方向明確。
2. 建立高效的銷售團隊:為了實現銷售目標,我將專注于建立和培養一支高效的銷售團隊。首先,我會招聘具有銷售專業知識和技巧的人才,以確保團隊的整體素質和能力。其次,我將為團隊成員提供定期的培訓和指導,以提升其銷售能力和職業發展。此外,我會激勵和獎勵團隊成員,以保持高績效和良好的團隊合作氛圍。
3. 建立客戶關系:客戶關系是銷售成功的關鍵。我將與銷售團隊一起致力于建立并維護良好的客戶關系。首先,我會與關鍵客戶保持密切的聯系,并定期與他們進行溝通和互動,以了解他們的需求和反饋。其次,我會通過參加行業展會和舉辦客戶活動等方式,擴大客戶基礎并增加市場份額。最后,我會建立客戶數據庫,并利用客戶關系管理工具來跟蹤和管理客戶關系,以提供更加個性化和有效的銷售支持。
4. 監督銷售活動和業績:作為銷售總監,我將監督銷售團隊的日常活動和業績。我將建立一套有效的銷售績效指標,并定期跟蹤和評估團隊成員的業績。如果發現業績不達標,我將及時提供指導和支持,尋找解決辦法并進行必要的調整。此外,我還將定期召開銷售會議,與團隊分享銷售動態、市場趨勢和競爭信息,以促進銷售活動的協調和團隊的合作。
5. 合作與溝通:銷售部門是公司的重要一環,與其他部門的合作與溝通至關重要。我將積極與產品部門、市場部門和客戶服務部門等其他部門合作,共同制定營銷策略和解決銷售難題。此外,我還將與高管團隊保持緊密的溝通,及時匯報銷售動態和市場情況,并提供建議和意見。
綜上所述,作為一位銷售總監,我將通過設定明確的銷售目標和策略,建立高效的銷售團隊,建立良好的客戶關系,監督銷售活動和業績,并積極開展合作與溝通,實現銷售目標并推動公司的發展。多年的工作經驗使我對這些方面有了深入的理解和實踐經驗,我相信我的工作計劃將為銷售團隊的成功和公司的增長做出積極的貢獻。? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
引言:
作為項目總監,工作計劃是一個非常重要的工具,能夠幫助我們規劃并管理項目的整個過程。一個好的工作計劃可以有效地組織和分配工作,確保項目按時按質完成。在這篇文章中,我將詳細介紹一個項目總監的工作計劃。
一、項目概述:
首先,我們需要對項目進行一個全面的概述。這包括項目的目標、范圍、預算和時間表等。通過對項目進行全面的了解,我們可以更好地制定合理的工作計劃。
二、目標制定:
在制定工作計劃之前,我們需要明確項目的目標。項目的目標應該是明確、具體且可衡量的。我們可以將項目目標分解為一系列可行的里程碑,用于衡量項目的進展和成功。這樣一來,我們可以更好地安排工作和資源,以實現項目目標。
三、工作分解:
接下來,我們需要對項目的工作進行分解。這意味著將項目劃分為各個可管理的任務,以便更好地進行分配和跟蹤。我們可以使用工作分解結構(Work Breakdown Structure,簡稱WBS)來幫助我們進行工作分解。通過WBS,我們可以明確每個任務的責任人和完成日期,以確保項目的順利進行。
四、資源規劃:
在工作分解的基礎上,我們需要進行資源規劃。這包括人力資源、物資資源和財務資源等。我們需要根據項目的需求和時間表,確定各類資源的需求量,并盡力安排合理的資源分配。這有助于我們優化項目的資源利用,提高工作效率。
五、時間管理:
時間管理是項目成功的關鍵,因此需要在工作計劃中給予足夠的重視。我們可以使用甘特圖或網絡圖等工具,詳細規劃項目的時間表。我們需要確定項目的關鍵路徑和關鍵任務,及時警示可能出現的延誤,并制定相應的預防和應急措施。
六、溝通與協調:
項目總監的工作涉及到多個團隊和部門的協調,因此需要在工作計劃中充分考慮溝通與協調的問題。我們可以建立定期的溝通機制,確保項目各方能夠及時、準確地了解項目的進展和問題。此外,我們還可以建立一個共享平臺,方便各個團隊之間的協作和信息共享。
七、風險管理:
項目總監需要對項目的風險進行全面的評估和管理。在工作計劃中,我們可以識別并分析潛在的風險,制定相應的風險應對策略。我們可以建立一個風險管理計劃,并不斷跟蹤和評估項目的風險狀況,以及時采取措施,減少風險對項目的影響。
結語:
總之,一個好的工作計劃對于項目總監的工作至關重要。它可以幫助項目總監規劃和管理項目的全過程,確保項目按時按質完成。在制定工作計劃時,我們需要明確項目的目標,進行工作分解和資源規劃,合理安排時間,并注重溝通、協調和風險管理等方面。通過科學的工作計劃,我們可以更好地組織和管理項目,實現項目的成功。? 教育裝備商務總監工作計劃 ?
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