銷售述職報告|服裝銷售區域經理轉正總結(范本17篇)

服裝銷售區域經理轉正總結(范本17篇)。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

房產開發經理崗位職責

房產開發經理崗位職責

職位描述：

1、根據公司開發目標，擬定開發計劃，并跟進開發進度；

2、及時掌握房地產有關的政策法規，為公司項目規劃發展提供有效的市場信息；

3、負責管理項目前期、建設、竣備階段所需政府部門審批的報批、報建及配套手續；

4、組織辦理土地、規劃、市政、銷售等各種證照文件，逐一進行項目報批，確保各項手續辦理齊全；

5、負責與公司各部門及相關政府部門的協調與溝通工作；

任職資格：

1、建筑工程、工民建等相關專業本科及以上學歷，房地產開發相關專業；

2、8年以上房地產報建、配套工作經驗，5年以上開發管理經驗，完整參與過項目前期的報建、驗收全過程；

3、熟知湛江房地產政策、流程，精通報建、竣備等各項手續的審批程序；

4、具備較強溝通協調能力，交際能力及部門管理能力。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

一．大區經理是一家企業的封疆大吏，往往會決定一個市場的生存和發展。在不同性質的企業，企業不同發展階段，所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題：業績。而往往大區市場的業績并不是靠一個人產生的，自然涉及團隊管理。因而大區團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區銷售業績的好壞。筆者就大區市場不同發展階段，大區經理團隊管理的關鍵之處作如下剖析，供現職大區經理和曾經的大區經理、企業老板探討。

第一階段：大區市場啟動階段

大區市場啟動階段一般有如下狀態：省區/地區經銷商部分或個別已開始合作，市場剛處于前期鋪市階段，下屬人員暫時沒有或剛招聘到位。一般三個月時間。

這時招聘的下屬人員主要是區域經理，主要專職負責指導、督促某個區域經銷商的鋪市、分銷工作，營銷講究“四度空間”，該階段主要是做“寬度”，快消品行業的通路建設“寬度”是市場成敗的重中之重，這時，大區經理對直屬區域經理選擇與管理工作要偏重以下方面

重點領悟總部政策的精髓，摸透總部關注的核心問題。成熟企業新品上市更看重各市場的布局和基礎建設，等總部媒體和推廣方案一旦啟動，各大區就形成相互呼應，全面開花之勢；而中小企業新品牌上市，由于經驗、資源所限，其實更重短期直接利益，希望經銷商開發出來后，第二個月起或多或少要有回款，有了回款就說明市場在正常推動，這時能超出總部預期的大區市場，往往容易獲得總部支持，營養會更足些。這時大區經理能不能吃透總部政策和關注點，是大區市場能否健康成長的第一步。

身教重于言傳。有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理，很實用。有些大區經理喜歡玩“小九九”——經常欺下瞞上，包括對經銷商，對下屬一套要求，對自己又是另做一套，其實做銷售的人都是“猴精”，對上司的心理是最喜歡研究的，所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”，個別看不慣大區經理作風的人往往選擇離開。所以，大區經理希望下屬是什么樣的，對自己也要一樣要求，而且必須是帶頭做好。所以大區經理工作風格可以有差異，但要做好市場，人品和職業道德必須要好，工作思路必須要清晰，團隊管理要有手段。

選擇比培訓更重要。區域市場通路建設要想盡快上路，首先必須找熟悉本行業、本區域（有熟悉的分銷渠道、終端客情）、有思路的區域經理；其次，看重該人選的職業素質、工作作風。

往往大區經理選人過程中總喜歡找“自己人”——自己原來的老同事、老下屬，因為好管理，“聽話”，做市場放心。那又為什么“自己人”到了市場三五個月、甚至大半年，并沒有理想的市場業績？除了公司政策、市場對產品與品牌的認知度等因素外，其實主要問題在區域經理，區域經理對當地市場的熟悉程度、工作思路、與經銷商的配合程度、工作責任心、投入市場的精力等都很關鍵，那么最關鍵的啟動市場因素在哪？有經驗的大區經理都知道——經銷商配合不配合、配合的程度多大，才是最關鍵的，因為廠家人手少的情況下，往往前期必須借重經銷商的網絡、人力、車輛、庫房等，那新產品上市為什么經銷商跟你簽合同，又并不是全力投入呢？

經銷商接個新品往往是慎之又慎的，因為他吃不透這產品到底有多大市場，能不能推得出去，廠家政策到底力度多大，而這些都是看不見、摸不著的，讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區域經理”，因為他知道大區經理往往簽好合同，就會“拍*走人”，不會常呆著，所以區域經理熟不熟當地市場，有沒有思路，工作務實不務實等，就會直接影響到經銷商的人、財、物力的投入力度，一旦前期經銷商投入“打折”太厲害，就會直接影響鋪市，產品都沒鋪到位，終端形象（包括流通市場的檔口）都沒有體現出來，消費者都不知道有這么個產品在賣，又哪來的二次分銷？哪來的經銷商回款？

過程管理不可忽視。經常有大區經理將一個市場交給區域經理后，就急急忙忙到另一個市場去開發了，或者去“悠哉樂哉”了，或者認為“我既然選擇他負責這市場了，就應該相信他，放手讓他做”，甚至更有人認為“我的上司對我管的太嚴了，煩都煩死了，所以要讓下屬認可我，就應該放給他做”，公司規定的什么“月報、周報、報崗等過過場忽悠過去就行了”。往往，在新品上市階段，基礎工作是非常重要的，既費時又費力，而且前期見效慢，當過程管理不到位，你會發現，一個市場也許大半年了都還沒幾個分銷點，談何業績？這時再換人，再加強管理來得及嗎？也許你已經沒有機會了，要么經銷商要么廠家拋棄了你。

根據經驗，這時的大區經理一定要學會統籌管理，白天可以忙你的新市場開發，晚上就可以每天排出時間跟蹤進度，解決問題的，或者下屬或者經銷商的問題；考核一個大區經理專不專業、優不優秀其實就看他一段時間以來的工作有沒有計劃性、有沒有輕重緩急、有沒有合理分工、會不會管人。

管理重在把握一個“度”。經常發現很多大區經理走入兩個極端。動不動就發火，動不動就對下屬破口大罵，或者給“穿小鞋”，象仇家一樣，搞得整個隊伍怨聲載道或者大家一團和氣，卻沒有業績。其實，“嚴制度，重人心”是大區經理管理團隊的一付“良方”，公司管理制度如果用得好，甚至當公司管理制度有缺漏時，你在區域市場完善起來，你會發現，一開始團隊就不會走偏，新人入職開始，就要很明確告訴每一個直接下屬，公司管理制度是“法網”，不能觸犯，而且都是為了市場做得更好提供保障；同時，當發現下屬職業發展、個人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時，應積極幫助，做好人心工作。

市場思路和進度一定要牢牢把握。經常聽到一些區域經理說“我的上司沒思路”，這是一個危險信號，如果下屬本身思路清晰，有責任心，那區域市場是能夠起色的，但如果下屬沒思路，而大區經理也沒思路或不給方向、方法指導，那市場非死不可，尤其是新品牌新市場。

所以，所管轄的每個市場現在走到哪一步，下步怎么辦，這是大區經理運作市場成敗的節骨眼。必須對區域經理和經銷商每步進度了如指掌，手把手輔導。

二．大區經理是一家企業的封疆大吏，往往會決定一個市場的生存和發展。在不同性質的企業，企業不同發展階段，所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題：業績。

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年我服從公司的安排，承接擔任了由X集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力。“事以人為本”特別是主要工程施工管理人員的選擇都是經過挑選，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合，是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看，建筑行業已是一個微利行業，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發生。

“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。

安全是企業的效益；安全是職工的生命！這不是一句簡單的口號。眾所周知，建筑行業是安全事故的高發行業，工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低，安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題，我項目部配備了專職安全員，對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底，并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中，發現有違規、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，光安全生產用電方面，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱、電纜線，小到開關箱、操作箱等，基本上都按規范設置、全新配制，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預制板；為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理，項目部指派專業業務精，技術素質好的施工用電專職電工，不定期地對用電設備進行檢查，發現隱患及時整改，杜絕安全用電事故的發生。

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時間如梭，一年轉眼就過去了，這一年我們區域的市場和生意如何呢？我們自己首先需要對自己盤點一下，總結經驗，汲取教訓，更好的實現二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數據，我們的市場占有率大幅上漲，值得我們慶賀，同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去，我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。

一、20xx年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧

我們積極響應公司的政策，我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式，大膽的砍掉了經銷商的價格補貼，一舉為公司節省大量預算投入，同時對我們區域的市場有較大的幫助；我們確定了區域的下一步策略和計劃：先做好A類大賣場，尤其是先把XX賣場打造成區域大賣場的樣板店。時至今日，實踐證明我們當初的策略是對的，我們現代渠道的市場占有率就像芝麻開花---節節高，這與現在在座的每一位的努力是分不開的，其實這也得益于我們自己組織架構的及時調整，改變原來由某某人一人統籌整個x類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細做強，故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到A類大賣場中來，一來鍛煉大家對x類大賣場的管理能力，二來把x類大賣場的管理和跟進做細，最終把每個x類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統渠道的發展我們始終沒有找到最佳的方法，無法在短時間內提升市場占有率，但是至少我們對傳統渠道的策略也是對的，開始逐步限制和減少批發的銷量，同時在區域有影響力的二批市場做好產品的門店LOGO宣傳，一點一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區域市場近x個月的時候，我們認為時機成熟，就開發了零售性的XX銷商，借助其零售網絡優勢，迅速在區域的x類超市和部分當地的連鎖便利系統賣進我們的產品，對在區域的地方性x類超市的發展起到巨大的作用，下一步我們會逐步借助其在x店網點的優勢開始拓展我們產品在x店的鋪貨，以此來提升產品在x店的市場占有率。我們在做好省會的同時，我們也時刻關注著二級城市的發展，x城市和x城市經過半年來的不斷調整和創新，也取得非凡的業績，綜上所述，我們上半年的生意對比去年同期增長x%，符合我們當初的目標和計劃。

二、20xx年的壓力和我們面臨的新挑戰

20xx年的銷售指標已經出來，而銷售指標對比去年同期要增長高達x%，這樣的高增長如何達成，對于我們來說的確是有挑戰性的；但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控，從現在開始也該保持一個高速的增長，其實我們的壓力就來了，我們要想實現x%的高增長，我們就首先必須保證現在大家每個人負責的客戶平均要增長x%，而我們的批發不希望這樣來增長，所以真正的壓力就來了，我們如何來完成指標，我們下一步的路在何方？這些且不談，關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少，這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了，怎么辦？是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售，是要時刻面臨挑戰，只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們x月份的市場占有率又大幅增長，那么同樣我們的壓力也來了，我們如何確保市場占有率能持續增長，這對我們也是新的挑戰。但是大家都知道：挑戰和機遇并存，說明我們今后的機會還是很大的關鍵看我們今后怎么干？怎么做？

三、端正我們的工作態度，積極投身于區域的持續抗戰中

態度決定一切，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時候，我們首先需要端正我們自己的工作態度，我們的一切工作可以說成為公司，但是也是在為我們自己，試想：今天工作不努力，明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作，把公司當成是我們自己辦的公司，我們此時需要怎么去做大做強，我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。

現在我們每個人都還沒有養成良好的職業習慣，動不動就愛抱怨，抱怨我們的客戶很濫，抱怨公司給我們訂的指標太高，抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開始，全面停止，我們需要逐步養成好的習慣：更多的學會數據分析，更多的關注產出評估，更多的思考創新，更多的去居危思進，更多的發揮自己的聰明才智，更多的學會時間管理，更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨，爭取一切屬于我們的成功，今后不要再聽到我們的x客戶是個爛客戶，管理差勁，銷售絕對做不好，H客戶是個很爛的客戶，我們永遠也做不好，x客戶也不好做，xx門店的位置太差，沒有發展潛力。其實先前我和大家一樣的抱怨和認知，認為的確就像大家上面抱怨的那樣，然而實踐能證明我們先前的想法是不對的，x客戶經過我們同事XX的大力改善和調整，業績取得了翻天覆地的變化，這就說明了我們先前對該客戶的慣性定位和不關注是錯誤的，所以現在的x客戶因其內部客觀因素無法和x客戶這樣的客戶來對比，但是我們至少要承認x品牌和x品牌在x客戶的系統就做的非常成功，這是為什么呢？難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎？所以我們要馬上改變先前對x客戶一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產品在x客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶（x客戶）我們不要求做到就象x戶那樣的單店產出和那樣的形象，但是至少都能做到和竟品一樣好，門店的銷售份額能逐步的做到NO1，這個時候我們就真的天不怕地不怕了。

另外，我們大家要逐步改變大手大腳，甚至有時不計投入的花錢，因為公司的資源永遠有限，因為世態永遠在變化，比如：這個季度我們的預算對比先前就大大減少，但是如果我們一味的抱怨下去，我們的工作還要不要去做，我們的市場還要不要開發和拓展，我們的生意還要不要去管理，如果都做不到，我們是否還能擁有現在的工作，所以我經常對大家說：我們要學會預測變化，學會適應變化，更重要學會享受變化，同時要在變化中變化，既然預算少了，我們首先需要面對的是現實，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理？我們的投入是否都符合出產比？我們是否需要改變我們的投入模式？積極尋求新的發展模式？這一切都是急需我們大家去思考和考慮的，時間不允許我們停留在不變的環境中，我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講：我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方，因為我們目前在這個區域暫時還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態，比如：我們始終認為在J客戶的一個陳列投入x元/月就很少很少了，無法再向門店降低了，甚至哪個門店突然向我們開價x元/月的陳列我們就欣喜若狂，不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅，其實大家哪里知道我們的竟品x品牌在J客戶是如何投入的呢？人家同樣的一個陳列一年的陳列費才x萬元，才x萬元呀，是不是值得我們去學習呀？如果你現在是x品牌的業務人員，我相信在你跟x門店洽談該陳列前，不超過x元/月就是你的最低底線了，可是呢？x品牌每月的陳列費還不足x元，人家是怎么和門店談下來的呢？難道他們的業務人員是神嗎？不是，這就像前天我和xx一起走訪L店時給xx講的那樣：我們是養成了一種習慣，認為反正我們有的是錢，反正先前都是這樣大把大把的花錢，所以我們認為只要不高于x元/月的投入都算正常，或者我們能和門店談到略低于x元的就高興的不得了，其實看看人家竟品，是不是我們需要進行深刻的反思？ Why？ 我們堂堂正正的中國名牌，居然這樣？我們的業務談判水平和能力就這么低嗎？我們就這樣對自己不自信嗎？經常聽到大家說：某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了，我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎？當然我講的是比我們目前在區域具有品牌優勢的竟品，所以今后在我們和客戶談判費用的時候，我們也要毫不留情的去砍費用，不要再不忍心了，不要認為對比我們以前的投入就減少很多了，我們要全面的來比較，人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的？我們大家要牢記：追求資源產出最大化，是我們每個營銷人員義不容辭要去做的！

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張總您好!我是，自上次開完會后，我就佛山這邊來了，這段時間，理我發現了一些問題，并也遇上了一些難題，其中像南海店這段時間業績持續在下滑，到店里觀察后發現如下情況：南海店位于超市出口位置，人流量雖然非常多，但進店的顧客非常少，進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去，但進店的顧客非常稀少，像發傳單、打電話給會員回訪，做體驗，讓會員回來領生日禮物，這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧，但我覺得人員的心態也是另外一個原因。

肇慶店客流量依然沒有多大增長，還是二樓人多三樓人少的情況，并且本身店內會員并不多，雖然店內人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪，但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發現較多顧客反映產品的包裝不夠美觀不夠方便，且產品的質量也好像越來越差，非常之容易變質等等的`問題。在我巡店期間，也發現三家店面的試用裝也有出現變質變味的情況，有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產品的銷售。

佛山店自國慶后業績持續呈現上升趨勢，雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售，但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態做事，并且至今為止已完成月銷售額的80%。由于這段時間天氣轉涼，而佛山店旁邊就是床品區的東被堆頭，從而出現了人流多但不進店的情況。還有一些小問題，如：很多顧客都要求使用沃爾瑪的購物卡，也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店，會員較多，有時候會出現生日禮物短缺的情況，且店長反映試用裝來貨越來越少，很多時候沒有多余的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。

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銷售要珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案。在銷售崗位工作中你一定有許多的收獲，你知道銷售工作總結的寫法？你是否在找正準備撰寫“汽車銷售區域經理工作總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

#345668汽車銷售區域經理工作總結1

各位領導、同志們：

大家好!

轉眼即逝，____年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了____年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現在____大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

#230752汽車銷售區域經理工作總結2

各位領導、同志們：

大家好!

__年是____海馬汽車重要的戰略轉折期，。國內轎車的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體，給__公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，____海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出貢獻獎”?；仡櫲甑?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁。

一、加強面對市場不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化

針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在__年大會上的指示，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格對銷售是有的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、例會化6、服務指標進

對策二：細分市場，建立差異化營銷

1、細致的市場。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，

將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率，《》()。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。 對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件部門開專題會，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出意見和進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客 戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次，工時凈__萬元。

? ? ? ? 二、強化服務意識，提升營銷服務質量

__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月服務”、“微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過相關公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底。從中、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設

分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了，又明確了目標。

#345669汽車銷售區域經理工作總結3

轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫____，今年____歲，2009年10月我加入____這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計2011年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在____是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

一.加強學習，提高素質

作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

三.積極向上的心態和營造氣氛的能力

很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。 四.學會利用資源

資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：

高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡; 專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力; 客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系; 工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的2012年里我的工作計劃安排如下：

一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分

配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

三. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>

2012年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對2012年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司2012年公司各項工作的順利完成。

#230751汽車銷售區域經理工作總結4

各位領導、同志們：

大家好!

轉眼即逝，__年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了__年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一，我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 二，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1. 對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3. 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2. 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5. 要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6. 對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

#230750汽車銷售區域經理工作總結5

各位領導、同志們：

大家好!

時光飛逝，轉眼之間，我來到承德分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里，我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導。

簡要總結如下:

我是20_年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

市場分析

我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

下半年工作計劃：

<1>深入了解所負責品牌的市場現狀,準確掌握市場動態 <2>與客戶建立良好的合作關系 <3>不斷的增強專業知識 <4>認真完成領導交給的各項任務 最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

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? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

保持公司標準化體系，執行統一制度，發布和完善公司各類標準作業手冊，并組織監督，指導區域內個分店各項標準。

任務:

1負責執行公司ISO體系及相關標準華工作體系的維護和完善，協調計量環境，職業健康，安全等管理工作。

2組織學習公司相關部門的編制，評審個分店營運的標準手冊，并按照標準化體系要求統一管理。

3依據公司各類作業手冊的`要求，組織督導實現標準作業手冊的動態完善。

4檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行，提供及時的咨詢，收集反饋信息。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

職責描述:

1、確定區域內終端開發與銷售目標;

2、維護與發展現有寵物醫院、寵物用品店;

3、配合代理商，開發新渠道，覆蓋新區域。

任職要求:

1、動物醫學、動物醫藥相關專業背景或行業工作背景;

2、兩年以上工作經驗;

3、能夠適應出差。

薪水:一般情況下，第一年8-10萬，第二年10-18萬

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

尊敬的領導：

您好！首先感謝各位領導及同事給予的督導與關懷，讓我在貴公司工作期間學到了很多經驗，感受到了同事之間的相互鼓勵的團隊凝聚力，相互協助的團隊戰斗力，我很榮幸能夠成為其中的一員。老驥伏櫪，志在千里。我依然懷有學習的渴望，我深信知識的力量，在家人的鼓勵下，我決定融入社會繼續深造，以求能夠更好的為社會服務，為社會貢獻。希望公司領導予以支持，特此提出辭職，望領導批準！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

日期：20xx年x月x日

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是飲料區域經理XXX，非常榮幸能夠在這個平臺上向大家匯報我的工作情況。

過去一年里，我所負責的飲料區域取得了較為顯著的進展和成績，并且在競爭激烈的市場環境中保持了穩定的發展態勢。下面我將從銷售情況、市場營銷、團隊管理和創新探索四個方面進行述職報告。

首先，銷售情況方面。在過去一年里，我們飲料區域銷售額同比增長了20%，取得了令人矚目的業績。這歸功于我們團隊的不懈努力和精誠合作。我們積極搭建了與區域商超、便利店的長期合作伙伴關系，在產品推廣和銷售中取得了豐碩的成果。同時，我們也針對不同市場需求，研發出了一系列創新產品，滿足了消費者的多樣化選擇，進一步提高了銷售額。

其次，市場營銷方面。我們團隊注重市場營銷策略的制定和執行，深入分析市場需求和競爭狀況，通過品牌推廣和市場活動等手段提升了品牌形象和知名度。在過去一年里，我們成功舉辦了多場線下促銷活動，吸引了大量消費者的關注和參與。同時，我們也加強了與高校、社區等渠道的合作，開展了多項宣傳推廣活動，極大地擴大了品牌的影響力，為飲料區域的發展打下了堅實的基礎。

再次，團隊管理方面。我始終把建設一個高效、團結、協作的團隊作為工作的重點。通過定期團隊會議和個別溝通，我及時了解了團隊成員的工作狀況和問題，并提供相應的指導和幫助。同時，我也鼓勵團隊成員參加培訓和學習，提高專業素質和能力。在過去一年里，我們團隊的員工滿意度明顯提升，員工的凝聚力和團隊合作意識明顯增強，對工作更加積極主動，極大地推動了飲料區域的整體發展。

最后，創新探索方面。面對日益激烈的市場競爭，我們不斷進行創新探索，尋找新的增長點和市場機會。我們團隊加強與研發部門的合作，關注市場趨勢和消費者需求，不斷推出創新產品。與此同時，我們也積極開展數字化轉型，優化銷售模式和服務體系，提升用戶體驗。這些創新探索為飲料區域未來的發展提供了堅實的支撐。

總結一下，過去一年，我所負責的飲料區域取得了顯著的成績。我們在銷售、市場營銷、團隊管理和創新探索方面都取得了突破性的進展。這些成果的取得離不開全體團隊成員的辛勤付出和共同努力。同時，我也深刻認識到自己的不足之處，將繼續努力提高個人能力和管理水平，為飲料區域的發展做出更大的貢獻。

最后，我要感謝領導對我的信任和支持，感謝團隊成員的辛勤工作和配合，也歡迎大家對述職報告提出寶貴意見和建議。謝謝大家！

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

姓 名

劉志海

身份證號碼

性 別

男

年 齡

35歲

政治面貌

其它

婚姻狀況

已婚

視 力 狀 況

輕度近視

身高(厘米)

178 cm

體重(公斤)

73 kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區市縣)

技術職稱

最 高 學 歷

本科

現居住地

南昌市(含區市縣)

畢業時間

1996

求 職 狀 態

目前正在找工作

電話、手機

1351791179*

EMAIL

zhihai@

個人主頁

地 址

江西南昌市撫河北路天河小區391號

郵編

343100

受教

育及

培訓

狀況

1990年9 月 至 1993年7月

保送省級重點高中就讀

文史 初中

專業描述：

1994年6 月 至 10月

南昌大學自學

法律 大專

專業描述：

自學

9 月 至 7月

北京對外經濟貿易大學

國際經濟貿易 本科

專業描述：

國際經濟貿易 經濟學士

工

作

經

驗

摘

要

任職公司名稱: 安徽某藥業公司司 。

市場經理

工作職責和業績:

主要工作負責江西省所轄各地區的'招商工作（信息發布、方案制定、代理商篩選）， 指導協調并監督全省市場銷售工作開展（制定管理規則、銷售方案、銷售渠道、目標客戶確定）， 具有很強的處理突發事件的能力。業績較突出。

任職公司名稱: 湖南某藥業公司 。

市場經理

工作職責和業績:

全面負責終端市場和醫院臨床推廣方案的規劃和制定 開發客戶并充分維護好客戶 管理培訓所轄區域市場的職員處理一切外部關系。得到公司和客戶一致很好的評價

任職公司名稱: 山東三株藥業集團 。

1995年9 月 至 8月

市場經理

工作職責和業績:

先后從事業務員 業務主管 業務范圍所有終端零售和醫院市場銷售和管理，榮獲銷售能手稱號。和上下級領導層和員工層、客戶群體溝通融洽。

任職公司名稱: 湖南某藥業公司 。

營銷經理

工作職責和業績:

▲述職報告之家爆款精選:
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藥品營銷

任職公司名稱: 北京醫療設備投資公司 。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

1.根據公司下達的業務指標，制定相關的營銷計劃、部署營銷工作，在規定的時間內帶領團隊完成下達的指標；

2.負責營銷團隊的日常管理工作，組織營銷人員開展營銷活動，制定團隊業績獎懲制度，對下轄營銷人員業績進行督導；

3.整合各種資源開拓新的網點，積極維護已有營銷網點并合理安排團隊營銷人員的營銷網點；

4.提高營銷人員展業能力及意識，定期組織營銷人員進行相關培訓；

5.遵守公司相關規章制度以及完成公司其他工作安排。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

劉部長：

好好利用告別的面談，婉轉的解釋你的立場?？梢越佑|公司高層，如給董事會或CEO寫封信，要保持議題的正面性，關注于組織而不是個人不滿的怨氣。

我經過最近一段時間的反復斟酌，決定向您表白一下我的想法。

我在xx已半年有余，關于社會和工作的最初感慨都是從xx得來，我對xx懷有深深的感激!

如果公司管理層沒有一致的支持，是無法行之有效的。主要原因是職權不明，分工不明。為權力斗爭，勾心斗角，無事生非。不抱怨，不會哭，不愿意說，不等于這些人沒有期望，沒有抱負，沒有能力。會叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強。

在青島，靳部長對我的一番話又使大為感動，下決心要在xx踏實的做工作，努力做出個模樣來。一個剛參加工作的人，能夠獨自負責一個區域，公司給的這么一個空間和機會，和將會預期給我的鍛煉，對我的吸引力非常之大，我曾想過，就算一分錢不掙，我也要堅持到碩果累累。然而，經過這些年的積累，公司究竟已人才輩出，除濟寧，青島，其他區域目前來看已相對穩定，濟寧，青島的區域經理又都有經驗，所以我感覺自己很難有機會對公司做出貢獻。

1 執行總公司各項制度 指標 2 招商 3 整改門店 4 促銷 5 裝飾公司合作 6 啟動工程人脈關系 7 終端培訓 8 招聘優秀區域經理及導購 9 分銷價格重新制定 10拓展訓練分銷商團隊精神

其實我已經很幸福，很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間，在這近二十年中我們一起工作，一起成長，一起為酒店的發展添磚加瓦。

我不想回避，也不想畏縮，但長時間以來，公司對我的培養和我對公司的0回報，讓我壓力實在太大，我已難以承受。

綜合這兩個因素，雖然珍惜這份工作，我還是決定辭職，由于感覺有負公司特別是靳部長對我的期看，所以今天早上沒好意思向您當面提出，讓靳部長失看了!

等您有時間的時候，我想找您辦理手續，請您批準。

感謝公司的培養，更加感謝靳部長!祝工作愉快!

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

國人一向好飲白酒，所以白酒在國內的發展一直不錯。但是白酒企業也越來越多，競爭也越來越大，那么怎么樣提高自身的競爭地位呢？首先就要重視年度述職報告，總結經驗。下面大家一起來看一篇非常不錯的白酒銷售經理年度工作述職報告。

時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在xx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有

a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了xx已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)。

c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以xx為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的`成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

對市場的預見性和控制力能力增強了;

對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、xx市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——xx老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、xx市場

雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

3、xx市場

xx的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點

(沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

(沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場。

根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件。

地方就太強等;

網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜

1、管理辦事處化,人員本土化;

2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

物超所值”的感覺;

2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

3、集中優勢資源xx市場;

4、注重品牌形象的塑造。

總之xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

尊敬的領導：

我叫xxx，是xx餐廳的餐廳經理，主要負責做好前廳的日常內部管理事務以及xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作，以下是我的述職報告：

一、揪自學教育，鞭策奮發向上

從任職以后，我在xx餐廳分管內部管理工作，了解xx餐廳員工多數來于不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足列出單據，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。

二、揪管理建章立制

前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打電話等，杜絕了下班時間打電話的現象。

三、揪內部客戶的溝通交流

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。在婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

四、須要強化的地方

目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。做好內部客戶的維護及溝通工作。有計劃性地安排好營銷工作。做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

20xx年，就是我卸任xxxxxx酒店餐飲部總經理的第二年，也就是xxx酒店餐飲部連鎖經營發展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部謂全委會成員在集團董事局的恰當領導和社會各界的積極支持下，秉持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至盡如人意”的經營理念，不斷創新營銷方式，進一步提高服務質量，致力酒店餐飲部的連鎖發展和品位提高。通過全體xxx酒店餐飲部人的共同努力，消除資金緊張、人員流動小、同行競爭壓力激化等諸多困難，酒店餐飲部的經營業績穩步下降，連鎖發展收縮戰略穩步大力推進。在各位董事的領導下，xxx酒店餐飲部人已連續苦戰數個多月，獲得了董事長及各位董事的確實和業內同行、社會各界人士的贊譽。

酒店餐飲部經營目前呈現出良好的發展趨勢，以xxx集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進xxx酒店餐飲部持續長遠的連鎖發展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。

一、20xx年度考核指標順利完成情況

20xx年度酒店餐飲部營業收入計劃為xx萬元，實現營業收入xx萬元，完成比例xx%，但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為xx%，考核盈余完成比例為xx%。

二、工作措施及存有的問題

1、抓管理，樹形象；

20xx年xxx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，潦河細管、開源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地順利完成了董事局下發的各項工作。先后被xxx市環保局評選為“優秀企業”、被衛生局評選為“食品衛生a級管理單位”、被xxx市工商局評選為“消費者可以信賴單位”，酒店餐飲部的品牌形象獲得了業內同行的確實和受社會各界的一致贊譽，并按董事局工作報告建議順利完成分公司拓展與登記注冊工作。

2、抓發展，強品牌；

xxx大酒店餐飲部根據集團制定的“充分利用xxx主業，搞連鎖發展”的`發展戰略，在弱揪管理的同時，不斷大力推進連鎖發展。通過不懈努力，xxx餐飲部——xxx酒店餐飲部于20xx月x月x日隆重開業。在xxx店籌劃過程中，酒店餐飲部人根據董事局及董事長的建議，減少投資成本，確保酒店餐飲部檔次。投資額上升了，酒店餐飲部的檔次并未上升，開業以后獲得了社會各界和賓客的普遍認可。xxx店的定期開業，在xxx酒店餐飲部連鎖發展道路上有著里程碑式的意義，締造了xxx酒店餐飲部業的幾項第一。為今后的連鎖發展打下了穩固的基礎，切削了一支能夠吃苦耐勞的隊伍。

3、抓經營，顯成效；

餐飲部全年計劃營業收入xx萬元，實際順利完成營業收入xx萬元，完成率為xx%。酒店餐飲部的營銷活動積極開展得有聲有色，廚部通過不懈努力，在留存優質菜品的同時不斷面世新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的招待、特定節日的營銷活動均獲得了較好的效果。在06年的圣誕奈良、狂歡夜活動中同時實現售票總收入xx萬元，比20xx年的xx萬元,減少了xx萬元,達至了預期的目的。

活動中心全年計劃營業收入xx萬元，實際完成營業收入xx萬元，完成年計劃的xx%。

4、揪保護，再降能耗；

xxx店已開業運營xxx年，設施設備的最佳運營階段已經過去，進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗，xxx年水電費為xx萬元，比xxx年的xx萬元節約xx萬元，這是非常難得的。

5、搞“三定”，往下壓“三費”；

年初，根據董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xxx年定編20xxxx，年末實際在崗人數為18xxxx，比定編少2xxxx。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。

6、揪安全，保與秩序；

xxxx年的安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛工作。

7、揪培訓、對備人才；

酒店餐飲部在連鎖發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店餐飲部管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2xxxx人次，組織集中學習4xxxx次，外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存有的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；

⑵、上菜速度慢客人舉報意見很大，餐飲流程尚待優化；

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；

⑷、工作流程的規范尚待強化，對員工的培訓力度還有待于提升；

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力；

20xx年，xxx酒店餐飲部業將遭遇著一次代萊變革，規范化、集團化發展才就是我們在競爭中的立足之本，提升我們的產品質量，打牢我們服務技能就是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化；企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業規范、健康發展。

3、提升企業融資能力；現階段酒店餐飲部的連鎖發展對資金明確提出了更高的市場需求，如何不斷擴大融資渠道、化解酒店餐飲部連鎖發展所須要資金問題就是20xx年工作的重點。

4、搞好后勤服務解決員工后顧之憂；堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理。本著服務好員工的目的，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領導對員工的關心和重視。酒店餐飲部經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、20xx年度工作計劃

1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店餐飲部的日常經營管理，為酒店餐飲部連鎖發展培養和儲備人才。

2、按照集團董事局下發的各項經濟指標，將任務水解至各個部門及負責人，并與工資、獎金掛勾。20xx年計劃順利完成經營收入xx萬元,同時實現考核盈余xx萬元。

3、加強對連鎖發展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經營模式。

4、減少代萊經營增長點，.

5、加強企業文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

1、向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，銷售公司的產品，擴大公司產品的市場份額;

2、新客戶的溝通、老客戶的維護，以及客戶潛在及延展性需求的實現;

3、協助制定醫療市場推廣和銷售任務，銷售計劃、量化銷售目標并執行落實;提高市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;

4、對銷售的`全過程負責

5、根據客戶需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議;

6、與用戶建立牢固的信用關系，維護和提高企業聲譽。

? 服裝銷售區域經理轉正總結 ?

作為區域經理，我在過去的半年里面經歷了各種挑戰和機遇。這篇文章將詳細、具體且生動地介紹我在這半年的工作中所取得的成績、遇到的問題以及我的反思和改進計劃。

我要感謝我的團隊成員。他們是我能夠取得成功的重要支持。在這半年里，我努力發揮我的領導作用，鼓勵團隊成員發揮他們的潛力，并為他們提供必要的培訓和指導。這樣的努力讓我們取得了許多可喜的成績，我們的銷售額增長了20%，市場份額也穩步增加。我對我的團隊成員們的辛勤工作和卓越表現表示由衷的感謝。

我們在這半年里也遇到了一些問題。其中之一是市場競爭的激烈程度。由于市場上的競爭對手不斷涌現，我們的產品陷入了價格戰。這給我們帶來了一定的銷售壓力。為了解決這一問題，我與團隊成員們緊密合作，制定了一項全新的市場推廣計劃。我們通過提高產品質量和投資市場宣傳來提高產品的競爭力，并與渠道伙伴合作，開拓新的銷售渠道。雖然這個計劃還在實施過程中，但我們相信它將幫助我們在競爭激烈的市場中保持領先地位。

另一個我們面臨的問題是團隊合作的協調。由于我們的團隊分布在不同的地區，溝通和協調變得更加困難。為了解決這個問題，我組織了團隊建設活動和培訓課程，幫助團隊成員們加強溝通和合作。我們也通過使用在線協作工具和定期團隊會議來促進信息共享和協同工作。這些舉措有助于改善團隊合作氛圍，并讓我們更加高效地完成工作。

回顧這半年的工作，我也反思了自己的領導方式和管理方法。我發現自己在一些方面還有進步的空間。我有時候會過于強調結果，而忽視了員工的情感和需求。為了提高領導能力，我正在積極參加相關的培訓課程，并研究領導學的相關知識。我還計劃與團隊成員進行更頻繁的一對一交流，以了解他們的想法和需求，并根據他們的反饋做出相應的改進。

在接下來的半年里，我將繼續努力，不斷提高自己的領導能力和管理水平。我將更加注重團隊成員的培養和發展，幫助他們實現個人和職業目標。我也將與其他部門的經理保持良好的合作關系，共同推動公司的發展。我會保持對市場動態的關注，并及時調整營銷策略，以適應市場變化。

這半年的工作讓我收獲頗豐。我深知自己在領導和管理方面的不足之處，并將努力改進。我相信，通過持續的努力和與團隊成員的合作，我們將能夠在未來的工作中取得更好的成績。我對接下來的工作充滿信心，并期待著與我的團隊一起實現更多的成功。

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