藥品銷售月工作計劃(集合十七篇)

藥品銷售月工作計劃(集合十七篇)。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

酒水銷售部門工作計劃為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

社會中銷售工作占據大半江山，不同的種類銷售工作計劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計劃，歡迎大家閱讀學習，想了解更多，請繼續關注范文網。

酒水銷售是每個酒店的重點，寫好酒店銷售計劃，有個明確的銷售思路，才能更好的將產品銷售到消費者手中。以下是酒店銷售計劃范文，供大家參考。

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部__年銷售計劃書，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

一、銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環境監督卡

1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。

5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。

四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

由于現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

六、排班安排

根據現排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調查。當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。

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1、季度任務進度；

2、未按計劃的客戶網點列表

3、特殊項目進度；

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作；

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表；

4、特殊項目銷售分解；

1、問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的；

2、對產生的問題有解決的辦法；

3、銷售環節的問題，及解決建議；

1、銷量增長網點列表及措施；

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

1、對公司流程、制度的改進建議；

2、政策措施、資源調配的改進建議：

（1）制度：嚴格執行所制定的關于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。

（2）衛生：展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

（3）人員：人力資源部，網管部商量合計，把人員空缺填補滿。

（4）庫存：網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。

（5）客戶：主要攻關xxx大客戶（目前進展情況，將另表向公司相關負責人匯報）。

（6）銷量：至少完成xx臺零售

（7）配合：配合總部組織的節油大賽活動。

（8）學習：學習配置和價格，以盡快實現xxx車型的銷售。

（9）外拓：重點對制藥，副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發C+客戶，并上報網管部備案。

（10）關懷：給老客戶以及重點客戶發問候短信，寄送xx資料

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一、 目前的醫藥市場情況

目前，全國都正在進行著醫藥行業的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才能立足于行業的大潮之中。

現在，各地區的醫藥公司和零售企業較多，但我們應該有一個明確的發展方向?，F在是各醫藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現在，醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。

二、XX年工作計劃

總結這一年，可以說是自己的學習階段，是XX和XX給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業務以來負責XX和XX地區，可以說XX和XX把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。

XX年，新的開端，XX既然把XX、XX、XX、XX、XX五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出XX和XX下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、各地區的綜合情況

1、 XX

XX地區商業公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，現有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要XX的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

2、 XX

XX地區現有的客戶中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創造相當大的利

潤。我應該經常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。

3、XX

XX地區距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比如XX，還有就是XX方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊，看牢。

4、XX

XX地區，一直不是很了解，但是從側面了解到XX地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

5、XX

屬于XX區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬于XX的品種，但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

7、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和XX研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

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一、加強業務管理，構建優質規范的核保服務體系。它是保險業務的源泉，是風險控制和利益實現的重要基礎，是保險生存的基本保障。因此，20xx年，公司將狠抓經營管理，提高風險管控能力。

1.及時審核核保業務，運用風險管理技術和定價體系控制核保風險，確定核保費率，保證核保質量。對超出公司權限的核保業務進行初審，簽署意見并上報審批，確保該業務的嚴格核保。

2.加強信息科技部門管理，完善各類保險業務處理平臺，通過建設和使用電子化核保業務處理系統，建立完善的核?；A數據庫，編制相關報表和核保分析。同時做好市場調研，定期編制中長期經營計劃。

3.建立健全主要目標業務和特殊風險業務的風險評估體系，確保風險得到合理控制。同時，根據業務風險，執行相關再保險或再保險管理規定，確保核保風險的合理分散。

4.強化核保、核保標準，嚴格執行條款費率制度，掌握新核心業務系統的操作，對中國分公司核保、核保人員進行全面系統的培訓，提高其綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好保障。

二、提升客服質量，打造一流的客服平臺。隨著保險市場競爭主體的日益增多，各保險公司都在加劇市場業務的競爭。但是，保險公司經營的不是有形的產品，而是一種規避風險的服務或者風險投資。因此，搭建一個高質量的客戶服務平臺極其重要。當服務成為保險公司價值觀和核心競爭力的核心內容時，客戶服務將成為一種具有獨特理念的服務文化。經過xx年的努力，我公司已經在市場上占據了一定的份額，同時擁有了龐大的'客戶群。隨著業務的不斷發展，客戶服務的重要性將尤為突出。因此，中國分行將在20xx年嚴格規范客戶服務，將一流的客戶服務管理平臺應用和實施到位。

1.建立和完善語音服務體系，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多客戶充分了解公司語音服務體系的強大支撐功能，從而提高自身的市場競爭力，最大限度提高客戶滿意度。

2.加強客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素質，嚴格遵循“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作規程的規定，做好接案、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3.以中心支公司為中心，專職和兼職并行，建立覆蓋全區的查勘定損網絡。中國分公司初期將設置3名專職查勘定損人員，同時配合非專職人員共同查勘，以提高中國分公司業務人員整體素質，有效提升查勘定損和理賠質量，實現查勘準確、定損合理、理賠快速。

4.20xx年10月前完成xx營銷服務部和YY營銷服務部的擴建。至此，全區服務網點建設基本完善，為公司客戶提供高效便捷的售后保險服務。

三、加快業務發展，提高市場份額，做大做強公司保險品牌。按照20xx年全年保費收入xx萬元計算，各險種占比機動車輛險85%，非車險10%，人身險5%。20xx年，中心支公司擬定的業務發展工作計劃是實現全年保費收入xx萬元，各險種占比計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人身險10%。計劃的實現將在以下幾個方面完成。

1.機動車輛保險是我們業務的重中之重。因此，大力發展機動車輛保險業務，發揮公司車險業務優勢，在20xx年以發展車隊業務和承保新車業務為重點，夯實車險業務老客戶基礎，爭取新客戶，實現車險業務新水平，仍是我們的工作重點。

2.認真做好非車險的展銷工作，選擇走訪一些大中型企業，重點對效益好、風險低的企業進行公關，與企業建立良好的關系，爭取財產、人員、車輛的一攬子承保，同時也做好非車險效益的市場開拓工作，努力形成20xx年非車險業務發展的新格局。

3.積極做好與銀行的代理業務。20xx年10月，我公司與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽署了兼業代理合作協議。20xx年10月，要集中力量加強與各大銀行的業務溝通，讓銀行充分了解中華保險的品牌和優勢，努力加大銀行對代理業務的支持和政策傾斜，爭取銀行代理業務的新突破，實現保險結構調整的戰略目標。

今年，雖然仍然受到金融風暴的影響，市場競爭將更加激烈，但在省公司的正確領導下，中國分公司將開拓新思路，銳意進取，創造新業績，把保險做大做強。

為事業奮斗。

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江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

4、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

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(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。

(3)每月回顧科內會執行效果。

3、執行大型學術會議

(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備、計劃、分工。

(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

(6)會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。

(7)按大型會議主題，與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。

六、更新專業知識，練習小型學術會議演講技巧

1、熟練掌握公司產品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業的學術溝通。

2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。

3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。

4、認真學習理解公司提供的QA資料，及時與目標醫生溝通。

5、將目標醫生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。

七、檔案管理

1、掌握醫院基本信息，建立醫院檔案，并定時更新(每月)。

2、建立目標醫生檔案系統。

3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統。

5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。

6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

八、銷售會議

1、周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

2、月會、季度會：有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。

(1)銷售數據回顧。

(2)業務活動總結回顧。

(3)競爭產品信息。

(4)階段銷售計劃。

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一、目前醫藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3-3.60元，相當于 19-23扣，部分地區的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。

經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因實際復雜，加上地區經理的`感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、 營銷手段的分析：

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。產品銷售計劃書

三、 公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、 管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下計劃和安排：

一、 市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

二、 營銷計劃：

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在OTC及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

三、 市場支持：

1、 為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、 在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在20xx內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、 管理建議：

公司應該形成規范的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

一、目前的醫藥市場情況

全國都正在進行著醫藥行業的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才干立足于行業的大潮之中。

但我應該有一個明確的發展方向?，F在各醫藥公司對待新產品上，現在各地區的醫藥公司和零售企業較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區沒有一個統一的銷售價格，現在醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

各自做各自的業務，以前各地區之間穿插。業務員對相連的區域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。

二、20xx年工作計劃

可以說是自己的學習階段，總結這一年。和給了這個機會，單位大家都當我一個小老弟，給予了相當大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了對我有相當大的期望，自從做業務以來負責和地區。可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進的

新的開端，XX年。既然把、五個大的銷售區域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區都是根據地。為我公司的發展打下了堅實的基礎。

三、下面是對下一年工作的想法

和固定客戶，對于老客戶。要經常堅持聯系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

包括貨站的基本信息。2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。

開拓視野，3要有好業績就得加強業務學習。豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、各地區的綜合情況

都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，地區商業公司較多?，F有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要的大力協助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

還有一些個人，地區現有的客戶中除幾家商業外。個人做藥中，各地區都沒有開發出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發明相當大的利潤。應該經藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當地的貨站。爭取把各地區的客戶資源都逾越百名以上。

貨物的價格相對來說較低，地區距離沈陽較進。只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊，看牢。

一直不是很了解，地區。但是從側面了解到地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業下手才干為自己的區域多添加新鮮的血液。

此區域有一些品種要及其的注意，屬于區域。因為是屬于的品種，但是會盡最大的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

下面是今年對自己的要求：結合以上的想法。

還要有510個潛在客戶。1每月要增加至少15個以上的新客戶。

看看自己有哪些工作上的失誤，2每月一個總結。及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。

但是對有一些客戶提出的無理要求上，4對所有客戶的都要有一個很好的工作態度。決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

不能置之不理一定要盡全力幫助他解決。要先做人再做事，5客戶遇到問題。讓客戶相信我工作實力，才干更好的完成任務。

這樣才干更好的完成全年任務。6要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度。

有團隊意識，7與其他地區業務和內勤進行交流。這樣才干更好的解最新的產品情況和他方式方法。才干不時增長業務技能。

工作中總會有各種各樣的困難，以上就是這一年的工作計劃。會向領導請示，向其他業務員探討，和研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

工作目標認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》國食藥監市[]496號文件精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

一、目前醫藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，部分地區的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的`投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

二、營銷計劃：

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在XX內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規范的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目標明確：

所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業的資源，銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品，都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細：

既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業務轉移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、的智能：

負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到，進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面，讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息，發貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要求與安排：

1、召開一次全國地區經理會議，規定統一的市場運做模式，加強業務員對企業的信心，提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護，要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

一、加強銷售技能

磨刀不誤砍柴功，在我們做銷售的時候銷售技巧，技能是非常關鍵的，如果只知道蠻干，而不知道運用技巧去銷售這樣是沒有多大的效果的，我們也不可能這樣做取得好成績，因此對于員工我們要做好基礎技能的培訓，加強技能優化，科技發展時代進步，銷售技能也在時刻更新，做好更新很重要，當然也要結合實際來，我們的培訓是注重實際的而不是理論。

通過優秀員工的自我分享，讓其他員工在工作的時候學會新的方法，并且總結出更合適自己工作的方式。

學習分析競爭對手通多了解競爭對手的方法策略來促進自己的進步不斷優化公司落后的銷售方式，推動銷售的發展。

二、找到精準客戶

在銷售中有一個非常重要就是客戶，找客戶的方式也是多種多樣的，當然很多客戶不一定是我們的精準客戶，這需要我們進行選擇，我們選擇與之相關的客戶需要用到很多的社交工具，線下的店鋪也會用到。

在線上有的客戶會聚集一些聊天平臺或者其他地方需要我們分析，怎么去分析這些呢?就要我們員工自己去思考，通過客戶推薦客戶的方式通過在一些精準客戶群體比較多的地方尋找等。我們要找到精準客戶，需要把我們的產品定位了解清楚，知道他是針對什么群體的，然后在去考慮客戶性別，年齡，文化程度等找到合適的消費群體，這樣的客戶相對來說要準確，也容易成交，這樣的客戶才是我們需要的，可以節省我們很多時間提高成交的可能。

三、擁有優質的服務，上乘的產品吸引客戶

在做銷售的時候我們的服務一樣也不能夠落下，現在做銷售的不只是在做產品，更是在做服務，這需要我們在銷售的過程中提供好的服務來讓客戶滿意，達到想要的結果。

在銷售的時候我們可以做好禮貌，比如客戶來到我們店鋪的時候一聲問候，尊重客戶，客戶有需要的時候給客戶提供推薦服務，讓客戶滿意。

在銷售產品的時候對于客戶的問題及時解決，在客戶購買后我們一樣要重視售后的服務工作，及時的把售后問題解決完，讓客戶沒有后顧之憂這也是我們工作是應該做的。

當然好的產品才是關鍵，如果質量不過關，再好的服務也是免談，讓客戶沒有后顧之憂嚴格把關產品的質量，做好產品的銷售才是我們應該做的。

用真誠去贏得客戶的認同，用良好的服務態度提供給客戶，讓客戶滿意，在工作的時候為客戶著想，站在客戶的角度考慮問題，不為了銷售而銷售，做好本職工作，尊重客戶。

十月是新的開始，也是再次拼搏，爭取用新的計劃，在十月取得好成績，淡然有需要改掉動的會及時修正。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。

●述職報告之家YS575.Com內容團隊嚴選專題:
• 做酒銷售月工作計劃?|?10月工作計劃?|?9月工作計劃?|?電話營銷月工作計劃?|?藥品銷售月工作計劃?|?藥品銷售月工作計劃

盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對近一段的工作總結與計劃如下：

一、銷售業績

20xx下半年，我店共計實現xx萬元的銷售業績，日均客流量xx人，日均客單價xx元，全年中，xx月份銷售表現突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成，生鮮區銷售業績占門店業績的40%。

下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面：

（一）、企業無小事——由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業務全盤皆輸

由于佳佳鮮的生鮮運輸業務量不大，總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業口碑。

由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業務，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。

由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而新一佳xx的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業務，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業務連帶損失了一個年營業額xx萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。

（二）、執行力缺失就是企業的生命力的枯萎

由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業經驗，特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。

忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發貨人協調、整合資源、協調內部、開發客戶、營運方案創新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。

懶惰和懶散。公司自XX年成立以來，市場部苑成文開發了xx項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發到新的可持續性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業的勤勞。

（三）、低成本是企業核心競爭力的主要構成

物流業務不同于其他高科技行業，誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過xx項目、xx項目作了嘗試。明了與其他企業的差距有多大，知道了xx項目為什么會虧本。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

8月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。

9月工作計劃：

合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

10月份工作計劃一：

我九月中旬剛接觸400電話銷售業務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?？偨Y上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：

一、 客戶關系的維系。

1、 對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、 對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發新客戶。

二、 工作細節的處理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、 工作目標。

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

10月份工作計劃二：

為更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計劃安排如下：

一.市場分析

1.個人前期對相關競品的認識，進一步深入了解競品情況;與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優勢，從而為公司產品夯實基礎.需市場部人員配合.

2.初步對產品進行優勢與機會，劣勢與威脅的分析;制定出相應圖表.整合和優化資源配置，以便與下一步產品銷售的準備工作.

二.營銷思路結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次，加強與銀聯相關工作人員的接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶群，建立關系，從中找到突破口.再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售.

三.銷售目標針對公司指定行業(金融業)拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋XX市30%以上金融業單位.通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售.其次，在通信和房地產二個行業中找到切入點.

四.費用預算依據市場部費用預算.

? 藥品銷售月工作計劃 ?

20xx年銷售工作方針：建立一支既規范，又充滿活力的銷售隊伍，提高改善銷售人員的綜合素質，合使銷售人員的精神感面貌及工作熱情大有進步。以銷售為中心，加強銷售管理，提高銷售效率為目標。

一、20xx工作總結：

在剛剛過去的一年，公司在增加資金投入及擴大銷售隊伍情況下，由于銷售部門沒有搞好銷售工作的日常管理，使公司全年銷售網絡沒有改觀。銷售人員沒有認真跟蹤市場，公司在改變產品品種及質量全面提升后，沒有主動與客房即時溝通，任其發展。我們自身的優勢產品沒有很好的推向市場，致使公司銷售網絡不穩定，沒有完成上級下達的銷售任務。

但公司經過多年發展，公司的產品還擁有一定的市場價值，在過去一年里，銷售人員出現散、亂的情況下，整年銷售額雖比20xx年沒有提高多少，但產品的市場流通量比20xx年還是有不少提高。整年中銷售部與生產部緊密聯系溝通，在增加不少新產品情況下，沒有造成大量積壓、浪費。全年中沒有客戶投訴大的質量問題。所以，這也為我們以后發展打下了不少基礎。

二、20xx年銷售工作目標：

1、產品銷售額比20xx年增長25﹪-35﹪。

2、銷售費用，市場及產品損失費用下降5﹪。

3、銷售效益比20xx年增長30﹪以上。

三、20xx銷售部主要工作措施：

進一步加強和改進銷售工作，保證按質按量完成銷售任務。

(1)、充實和健全銷售隊伍，改變目前銷售人員參差不齊的現象，培養一支有干勁，肯吃苦，會開拓的銷售隊伍。當務之急，盡快落實銷售人員充實到銷售部門，使銷售人員盡快熟悉市場銷售計劃及銷售市場分配。

(2)、整頓和理順現有銷售網絡，清理那些銷售額不高，拖欠貨款較多，經營能力較差的經銷商。在清理和發展舊的銷售網絡中，要防止銷售點的空白。要逐一引導經銷商以經營我們公司產品為主的軌道上來。發展業務的同時，降低應收貨款作為今年銷售工作的另一任務。

(3)、為了加強對銷售網絡的管理和溝通，把全國劃分為以下區域設專人管理。區域劃分大致如下：東北區、華北區、大西北區、西南區、華中華東區、華南區（含湖南、江西、福建），廣東作為專區重點加強突破。

(4)、拓展市場，擴大產品市場覆蓋面。

20xx年銷售工作以廣東、西南區、大西北區為主要發展區域。各銷售人員以自己劃分區域為主，詳細了解市場特點，爭取向公司提供最好的市場信息，好讓公司結合自身情況及市場特點發展一些優勢產品（如西北區要利用我們優勢產品剎車油的市場基礎，重中之重發展西南區。因廣西、云南、重慶、四川各個市場特點不同，互補性很強，公司以前又有市場基礎）與當地經銷商合作，根據銷售業績投入一定銷售經費，舉辦一些促銷會議。為了市場順利拓展，今年的銷售任務必須分解量化到每個銷售人員及區域。建立一套利于調動銷售人員積極性的工資分配制度，對于超標準完成地區銷售額的銷售人員，公司將給予榮譽及物質經濟上的雙重獎勵。

(5)、20xx年銷售日常管理工作必須加強，改進和完善銷售的基礎管理，設專人保管和建立銷售商檔案（含發貨量、資金回籠、銷售費用大小、銷售相關合同及市場調查返回住處登記等）。

(6)、銷售人員在確定銷售責任書二個月內必須完成自己區域的市場調查，用書面形式反應每個客戶的實際經營情況（產品質量要求，包裝特點等等），銷售部門全體人員20xx年每個月舉辦一次經驗學習交流會。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

為進一步做好食品藥品安全科普宣傳工作，提高城鄉居民飲食用藥科學消費水平，推動食品藥品安全社會共治，根據省、市《食品藥品安全科普行動計劃(20xx-20xx)》，結合我縣實際，制訂20xx年食品藥品科普宣傳計劃。

一、活動目標

以全縣食品藥品安全科普宣傳站、科普宣傳欄、臨澤電視臺等為依托，廣泛開展“食品藥品安全知識大講堂”、食品藥品安全知識“三進”活動，面向城鄉居民普及食品藥品安全相關知識，讓公眾學習食品藥品安全常識和政策法規知識，掌握正確選用食品藥品及常用識假辨假方法，消除飲食用藥認識和行為上的誤區，促進公眾建立科學的食品藥品消費理念、安全觀念和行為習慣，引導公眾積極參與食品藥品監督，努力構建社會共治格局。

二、重點任務

(一)宣傳食品藥品安全基本知識，使公眾形成基本的食品藥品安全科學認知。向公眾宣傳食品、藥品、保健食品、化妝品及醫療器械基本概念、安全風險知識，引導其正確認識食品藥品，正確區分保健食品、普通食品和藥品；了解食源性疾病、藥品不良反應、醫療器械不良事件等知識，科學認識食品藥品安全風險；了解常見家庭食品藥品的貯存方法，正確認識食品藥品的保質期和有效期；掌握預防食源性疾病和合理用藥的基本要點。

(二)普及假劣食品藥品鑒別知識，使公眾掌握正確消費食品藥品的理念和方法。向公眾宣傳食品藥品包裝標識規定，使公眾掌握通過查閱包裝標識識別過期變質或失效等假劣食品藥品知識。介紹食品藥品外觀性狀鑒別知識，掌握識別食品的腐敗變質、藥品造假等常用方法。普及食品藥品廣告審查規定，掌握識別虛假違法廣告知識，引導公眾自覺抵制假冒偽劣，科學正確消費食品藥品。

(三)宣傳食品藥品法規政策為重點，使公眾熟悉食品藥品安全法律法規體系。向公眾普及《食品安全法》、《藥品管理法》、《醫療器械監管條例》等法律法規，了解我國食品藥品安全的法律法規體系。深入宣傳農產品質量和食品安全追溯、舉報獎勵、行政處罰案件信息公示等監管政策，擴大12331投訴舉報電話社會影響，使公眾知曉當前食品藥品安全監管的工作思路，積極監督監管政策法規的貫徹落實。

(四)以宣傳食品藥品監管部門職能為重點，使公眾建立對食品藥品監管工作的信心。宣傳我省行政管理、監管執法、技術支撐和基層監管“四位一體”的食品藥品監管體系，使公眾了解政府職能部門構成與運轉程序，知曉與職能部門互動、參與社會監督的途徑。及時宣講黨和政府加強食品藥品安全工作的方針政策、工作部署及進展成效，發布食品藥品安全信息，提升公眾食品藥品消費信心。

(五)突出青少年、老年人等特定人群，做好重點人群的食品藥品安全科普宣傳。以正確認識食品、藥品、醫療器械等特殊產品為重點，普及食品藥品安全風險知識，使青少年從小樹立飲食用藥安全風險意識，養成對食品藥品的科學認知。向老年人群普及飲食保健、慢病用藥、科學養生知識，揭露常見虛假違法宣傳銷售表現形式，引導老年群眾科學飲食用藥，增強對虛假違法宣傳銷售行為的防范意識和能力。

(六)突出農村等特定區域，做好農村的食品藥品安全科普宣傳。針對農村信息相對閉塞、農民群眾飲食用藥知識欠缺、假劣食品藥品容易泛濫的實際，圍繞農村集體聚餐、農村義務教育學生營養餐、農民就醫用藥等農村消費特點，廣泛向農民群眾宣傳食品藥品安全知識，普及食品藥品安全常識和監管政策規定，提升廣大農民群眾飲食用藥科學素養。

三、工作措施

(一)開展“食品藥品安全知識大講堂”活動。依托縣內5個食品藥品科普宣傳站，統籌組織開展“大講堂”活動。每個宣傳站一年開展 “大講堂”活動不少于6次。各宣傳站要制定“大講堂”活動計劃，定期動員組織群眾參加活動，扎實有序開展好每一場“大講堂”活動，使“大講堂”活動成為城鄉居民獲取權威信息的重要渠道，并逐步擴大“大講堂”的覆蓋面。依托國家食品藥品監管總局和省市縣局網站，開辦“大講堂”視頻專欄，豐富更新培訓內容，增強網絡培訓效果。

(二)開展“12331投訴舉報宣傳月”、“食品安全宣傳周”和“藥品安全宣傳月”三大主題宣傳活動。采取設立咨詢臺、現場受理投訴舉報、懸掛橫幅，發放宣傳資料等群眾喜聞樂見的形式，集中開展食品藥品安全主題宣傳活動，通過報刊、廣播、電視、互聯網等各種媒體進行集中報道。

(三)開展“食品藥品安全進校園”活動。與縣教科局聯合將食品藥品安全宣傳教育列入校園工作計劃， 向學校和幼兒園贈送食品藥品安全科普讀本和食品藥品安全常識手冊，推動“小手拉大手”活動開展；結合健康教育課、班會、社會實踐，定期開展食品藥品安全知識教育，增強針對性和有效性。

(四)開展“食品藥品安全進社區”活動。與沙河鎮各社區聯合，組織食品藥品安全宣傳教育進社區活動，講解食品安全和合理用藥等科普知識，放映食品藥品安全科普情景短劇，發放宣傳資料，開展現場咨詢、知識問答等活動；在社區制作統一的食品藥品安全知識宣傳欄，聘任食品藥品監管協管員，由協管員負責發放宣傳資料和布置、更新宣傳欄內容，并及時向監管部門反映社區群眾的意見建議，編印發放食品安全宣傳材料，制作張貼宣傳海報。依托社區文藝宣傳隊開展食品藥品安全宣傳，擴大宣傳覆蓋面。

(五)開展“食品藥品安全進農村”活動。將食品藥品安全宣教工作融入文化、科技、衛生“三下鄉”活動內容。充分發揮鄉鎮監管所和農村食品藥品監管協管員作用，積極推進鄉鎮、村社建立食品藥品安全宣傳欄，采用張貼宣傳畫、舉辦知識講座等群眾喜聞樂見的形式普及食品藥品安全知識，廣泛宣傳建設農產品安全大縣，“一嚴格五禁止”措施，生產綠色有機農產品“禁用清單”，農畜產品種植養殖環節、農產品加工銷售消費環節安全知識，及科學用藥、養生保健相關知識，在全縣村貌村容集中整治和整縣推進“四化”示范村建設中發揮積極作用。

(六)開展食品藥品安全新聞媒體主題采訪報道活動。適時邀請《中國醫藥報》、《甘肅法制報》等媒體記者，開展食品藥品安全主題采訪報道活動。與縣委宣傳部、臨澤電視臺合作開展食品藥品安全專題采訪報道活動。

(七)加強科普宣傳站規范化建設，建立城鄉食品藥品安全科普陣地。各科普宣傳站進一步明確專人負責聯系、協調、組織開展食品藥品安全科普宣傳工作，配齊播放食品藥品安全科普宣傳資料的設施設備，建立食品藥品安全宣傳櫥窗或宣傳欄，通過張貼宣傳畫、發放宣傳資料、舉辦“大講堂”等形式，切實發揮宣傳站向城鄉居民普及食品藥品安全知識的陣地作用。繼續新建科普宣傳站5個。在城區及鄉鎮人員密集區，設計制作固定的食品藥品安全知識宣傳欄，開展宣傳活動。

(八)加強食品藥品安全科普隊伍建設。組織開展鄉鎮食品藥品監管人員和食品藥品協管員業務培訓，進一步提高工作人員輿情收集、分析、研判和新聞采編、發布等業務水平。建立宣傳輿論載體和陣地，積極推進食品藥品科普宣傳，加強與公眾溝通交流，提高公眾服務水平。面向全縣聘請食品藥品科普宣傳講師5-10人，建立科普宣傳培訓骨干隊伍。

四、工作要求

(一)提高思想認識，精心組織實施。要充分認識開展食品藥品安全科普活動是落實為民服務、推進社會共治的重要舉措，也是今年我縣食品藥品安全工作的重點任務之一，要務必高度重視，采取有效措施，認真組織實施好各項活動。要結合實際制定活動方案，有計劃、有重點地推進科普宣傳活動，確保各項目標任務圓滿完成。

(二)加強督促檢查，確保任務落實。將食品藥品安全科普宣傳工作考核評價納入各鄉鎮食品藥品安全目標責任管理，加強督促檢查，做好資料檔案留存，確保各項活動落到實處、留有痕跡、收到成效。

(三)加強宣傳工作，打造為民服務品牌。要組織新聞媒體廣泛宣傳各項活動，重點宣傳活動進展、成效和典型經驗，引導城鄉居民積極參與、社會各界廣泛關注，努力將食品藥品安全知識科普宣傳活動，打造成具有社會影響力的.為民服務品牌。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

1、從管理方面，把工作落實到實處，做到日常職責范圍沒有盲點，工作精細化，從而提高工作效率。

2.在銷售任務方面，重點做好老客戶的維護工作，制定產品營銷策劃書，讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來店里買車，達到以點帶面的效果，同時利用社交圈的朋友介紹行業內的客戶，拓寬銷售渠道。

3.重視并加強學習，組織帶動全公司集體參與學習。一旦學習成為習慣，工作中的困難就很容易克服；學習是一種心態，讓你在任何環境下都放低自己，努力虛心學習，不斷進步；學習是一種樂趣，讓我們在工作中求真務實，習慣性地對問題本身作進一步思考。

4.管理和規范日常工作表格，使記錄表格詳細和完善，使我們商店的管理更接近正規化。

5.加強銷售人員的業務水平，計劃本月安排三次強化培訓，提高每位員工的專業水平(詳見9月份的培訓計劃表)。

6.督促銷售顧問規范銷售流程，合理分配和下達銷售任務，有效增加銷量，努力超額完成公司下達的任務。

7.協助第二網絡經理對第二網絡網點提供現場支持，爭取每個月至少安排一到兩次到第二網絡網點進行指導和支持。

8.協助營銷經理根據當地市場情況制定營銷活動計劃，遇到競爭品牌及時做出應對措施做宣傳活動，掌握廣告銷售技巧，安排周邊縣市的汽車游活動。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的'壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。

? 藥品銷售月工作計劃 ?

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，地區商業公司較多?，F有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要的大力協助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

2、還有一些個人，地區現有的客戶中除幾家商業外。個人做藥中，各地區都沒有開發出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發明相當大的利潤。應該經藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當地的貨站。爭取把各地區的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低，地區距離沈陽較進。只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊，看牢。

4、一直不是很了解，地區。但是從側面了解到地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業下手才干為自己的區域多添加新鮮的血液。

5、此區域有一些品種要及其的注意，屬于區域。因為是屬于的品種，但是會盡的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

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