南方企業文化心得體會

南方企業文化心得體會（精選十六篇）。

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你怎么看廣匯的企業文化？帶著這個疑問我最近深入學習了廣匯的發展史、企業文化、規章制度以及員工職業發展等內容。

通過對企業發展史的學習，我了解了廣匯發展初期的篳路藍縷，感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長，最終發展到如此規模的。學習企業發展史不是簡單地回顧歷史，而是總結企業發展經驗，看到廣匯光明的未來。我認識到了廣匯企業文化的博大精深，廣匯企業文化并不是空洞的，而是有實實在在的內涵的，廣匯的價值觀——“以人為本、專業執著、高效創新、績效導向、無私奉獻、共享企業發展成果”，每一項都是廣匯發展過程中寶貴經驗的總結；廣匯的經營目標——“提供全體廣匯汽車人的發展平臺；提升客戶滿意度；建立良好的廠商關系；創造長期的股東價值”更是廣匯有責任的企業的充分顯現——對股東負責，對員工負責，對客戶負責，對社會負責。所以說廣匯的企業文化不是照葫蘆畫瓢似的照搬過來的，而是務實的，有自己的獨特內涵的，而且已經深入人心。而對組織結構、人事制度、財務制度、行政制度等企業制度的學習，更是讓我從整體上鳥瞰了一個企業的總體概貌，而不至于各自為政。

在廣匯我聽到的最多的詞就是執行力，管理學大師德魯克曾經說過：“確定目標不是主要的問題，你如何實現目標和如何堅持執行實現計劃才是決定性的問題?！备叨鹊膱绦辛κ菑V匯成長壯大的一大法寶。相對于思考力，執行力是可以后天培養的，是每個人都可以去努力提高的。但高度的執行力并不完全取決于對工作的責任感，還需要有良好的溝通能力、協調能力，因為執行力不僅要有完成任務的意愿還要有完成任務的能力，執行力從很大程度上是要靠工作效果來衡量的。

對廣匯企業發展史及企業文化的學習也是我增加知識、提高素質的重要契機。廣匯汽車作為國內最大的乘用車銷售服務商，本身就是企業經營管理方面的成功案例，對廣匯經營發展過程進行深入了解能夠得到書本上學不到的寶貴經驗。

廣匯企業文化，從大的方面，體現在廣匯的企業理念以及細化的各項管理制度中；從小的方面看，更體現在每位員工的精神狀態、行為習慣和工作狀況中?？吹角罢叨鲆暫笳撸荒苁羌埳险劚?；而只看到后者，只見樹木不見森林，只有將兩者結合起來，才能加深對廣匯汽車企業文化的理解，從而樹立集體榮譽感和使命感，堅定前進的信心。以后我要努力學習，不斷提高自身業務能力，同時積極向同事學習，為廣匯的發展做出自己的貢獻。

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XX年4月10 至5月10日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業管理模式，將企業文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業，按比亞迪股份有限公司企業制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。

經過這一個月的活動，不僅讓我對企業的管理和企業文化有了進一步認識，還深受啟發。

企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。

從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學?；蛘咂綍r就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。

無論我們處在什么職位上必須具備的`就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業技術，提高質量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創新工作方法；就是團結協作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做作為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。

這次活動加強同學們對企業文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。

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根據安徽省高速公路控股集團有限公司池州管理處的安排，經過9月份的培訓實習，10月份我正式分配到九華山北收費所。我作為一名剛入職的新員工，在工作和生活上得到所里領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，這讓我在一個和諧良好的環境下快樂地工作。我如饑似渴汲取，大量閱讀及學習關于安徽省高速公路企業文化深植方面的理念，深入一線感受高速優良的企業文化，這一個月的工作使我眼界大開，感觸很深，受益非淺。現將這一個月的工作情況及幾點心得體會匯報如下：

一、當今社會，在任何的行業與崗位中，都存在著競爭意識。隨著社會競爭的日益激烈，我們必須不斷的提高自己以滿足自身工作的需求。落后注定是要被淘汰的，在我們平時的工作中，我們可以從各方面嘗試著創新。記得我在東流所實習的時候，在整個收費流程中，與其他所不同的是在最后目送司機離開的時候，加上了揮手的引領動作。這就是東流所的創新。其實每個收費所都堅持自己的獨到之處并加以創新，就形成了自己的特色。我們安徽省高速公路在激烈的市場競爭中走過了20多年不平凡的歷程，從無到有，從小到大，從弱到強。在全國高速公路中打出了自己的一片江山，這都源于我們一直堅持的創新的企業文化理念，使得我們在發展的歷程中積累了許多的優秀文化和實踐經驗。正是這些優秀的經驗指導我們不斷的進步與提升。

《我們的行動綱領》是我們在新的形勢下提出的企業文化理念，是整個安徽高速人在20多年的不斷探索中形成的，是我們安徽高速發展進步的一盞指明燈。它更加明確了我們的行動方向。而我們需要做的便是從自己內心開始，熱愛自己的事業，端正心態，最大限度的提升自己的能力，不斷的更新自己的思想。在平時的工作中，我們要認真對待自己的工作，比如說面對司乘人員時，一定要真誠，對于一些特殊情況要耐心的講解，不能不厭其煩。創新是一個企業發展的源泉，只有不斷的創新，企業才會發展壯大。這就需要我們開拓思路，創新體制機制。同時也要重視人才，人才是我們寶貴的資源和財富，一個企業要想發展壯大，必須要不斷的引進人才。

要注重對人才的培養，把合適的人放在合適的崗位上，為人才提供良好的發展空間。領導者可以根據員工自己的特點決定其崗位，總之要發揮員工在崗位上的特色。要讓每一位員工切實的感受到我們高速是一個大家庭，讓每一位員工在先進企業文化的領導下與高速共同進步。

二、最近，通過系統的學習企業文化知識，對企業文化中的“微笑”文化有了更深的了解。我覺得作為一個人要有一種精神，同樣一個企業要有一個核心，人的精神就是理想，企業的核心就是企業文化。我們安徽高速的企業文化核心是“重道篤行，通達志遠”。周仁強董事長強調我們要把“重道篤行、通達致遠”的核心價值觀轉化為每一位員工孜孜以求的價值理念。當我在收費崗亭收費時聽到司乘人員贊美的聲音時，我就會覺得特別的有榮譽感。因為我們代表的是一個企業的精神。記得有位司乘人員對我說“楊洋，你的微笑特別的真誠，回到安徽的感覺就是好?。　碑敃r我就覺得無比的自豪。我們的微笑給不僅給別人帶來了快樂，同時也使自己在工作和生活中倍感自信。微笑是自信的標志，也是禮貌的象征，人們往往因你的微笑而對你形成良好的印象，只要人人都獻出一份微笑，人與人之間的溝通將變得十分容易。

好的文明服務不僅會接近與司乘人員的距離，而且會給人一種親切、快樂的心情，從而樹立良好的文明窗口形象。這就是一種企業文化。同樣，規范的文明用語也應該用生動的表情和甜美的微笑表達出來，語言是一種交流，微笑是一種祝福。我們應把微笑和祝福送給每一位司乘人員，讓其出門在外都有感受到親人般的關懷，這便是微笑服務的真諦?！拔⑿Ψ眨龠M社會和諧”便這樣的體現出來了。

我們要牢記我們的使命，通過一步步的努力實現“成就投資典范，追求卓越服務，創造樂活時空”的愿景。

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3月，通過學習《共同綱領》，學_電氣有限公司的企業文化，更多的了解了企業內的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內涵，在馳緯公司精神文化的指導下，重新思考了公司管理及精神文化建設。

xx在長時間的積累和沉淀中有了自己的企業使命，企業愿景，及相對統一的核心價值觀。有人說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業優秀的人才。一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業文化尤為重要。

“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導向，持續共同成長”是公司的企業核心價值觀，是我們公司做大與做強、做優與做久、專業化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩定、短期與長期進行選擇的一種價值準則，__電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發展業務，開拓市場，加強內部管理。

公司提倡“沒有突破就沒有發展，沒有發展就無從服務客戶”，機遇是我們發展的邏輯，只有迅速將市場機會變成市場優勢，我們才能抓住機遇。因此，一旦面臨機遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機會變成市場業績，并絕不松懈，乘勝擴大，形成市場優勢。

與此同時，在公司建設過程中，也會出現一些問題和矛盾，出現問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣，在堅持公平公正的基礎上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設計與器材的購置達不到統一，就需要改動設計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通，及時解決現有的問題。只有這樣，產品才能保質保量的呈現給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發展。

在今后的的工作生活中，我們應該始終用企業文化嚴格要求自己，發揚進步的企業文化，發揮人的主體作用，踏踏實實做人，認認真真做事。堅持誠信務實求發展，改革創新塑輝煌的企業發展觀。我們__人會充分發揮個人的潛力，提升自身的綜合素質，增強我們的向心力、凝聚力，努力將企業規模做大、實力做強、形象做優!

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企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發展。隨著市場經濟的發展，培育先進的企業文化正為越來越多的企業所認同，而農村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰，更應該重視企業文化建設，培育出獨具特色的金融企業文化，從而推動農村信用社的改革與發展。對此，筆者認為建設農村信用社企

業文化，應從以下方面著手：

一、目標定位，達成共識。

就是要科學合理地制定企業文化的發展目標，明確農村信用社的基本信念，制定《農村信用社企業員工手冊》、《農村信用社企業文化手冊》和農村信用社的標記徽標，統一對外的服務行為（即服務用語、服務規程、員工著裝），有效地引導農村信用社員工的認識與行為，激勵員工的工作熱情和創新精神。具體定位表現在“三個明確”：

一是明確企業文化建設目標是農村信用社整體發展目標的組成部分。創建特色的農村信用社企業文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的農村信用社品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成，互為促進。從這個定義上說，企業文化建設目標與企業發展目標具有根本的一致性。致力于企業做大做強，長盛不衰，應成為農村信用社企業文化建設堅定不移的奮斗目標；

二是明確企業文化建設是農村信用社一門特色的文化課程。企業文化建設既具有自身獨特的規律性，又具有很強的實踐性。當前，農村信用社企業文化建設（特別是后發展地區）幾乎是一片空白，在思想認識上存在不少障礙，主要表現在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對農村信用社企業文化的功能和作用及現代企業發展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實踐有機結合，構筑符合農村信用社特色的企業文化體系。

三是明確企業文化建設是農村信用社發展的一項長期的戰略性任務。

一方面，它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發展過程，所以，農村信用社企業文化建設必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求“階段性成果”。只有強調共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經驗的基礎上，才能實現科學的決策和管理，才能構筑經久不衰的農村信用社企業文化。

二、健全制度，規范操作。

企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業的規章和制度既影響和制約著企業文化發展的總趨勢，又促使不同企業的企業文化朝著個性化的方向發展?？梢哉f，農村信用社企業文化建設過程，也就是企業制度健全、規范、完善、落實的過程。所以在建設農村信用社企業文化的同時，必須按照企業文化的精神，建立、健全、完善必要的規章制度，使員工有價值觀的導向，又有制度化的規范。具體落實在“三個有”：一是有一套嚴謹的行為規范。包括制度規定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規范、行為準則。不斷創新制度、創新管理，各司其職，使企業文化在觀念、制度、管理和機制創新中不斷升華。二是有一套很有權威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數農村信用社員工認可、基本準確的企業文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統要有新意，要有特色，要工作和生活相結合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農村信用社企業文化建設才有可靠的保證，才能長期作用于企業管理、改革和發展，真正成為企業前進的巨大動力。

三、宣傳灌輸，深入人心。

農村信用社企業的個性文化一旦形成體系，就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認知的，通過進一步宣傳被員工接受的，農村信用社企業文化創建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強農村信用社企業理念和人性化宣傳力度，在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與農村信用社企業文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來，通過典型的宣傳，使企業文化人格化、典型化。通過典型的培養、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業倡導什么，崇尚什么，追求什么，形成學習先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業文化是從實踐中總結出來的，還要在實踐中推廣應用，在實踐中強化宣傳，反復整合提練，才能扎根于員工的心中，并變為自覺行為。只有企業文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執行的目的。

四、領導垂范，身體力行。

在農村信用社企業文化建設的過程中，企業領導的觀念和行為起著至關重要的作用，而要塑造和維護農村信用社的共同價值觀，領導者本身應該成為這種價值觀的體現和化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業倡導的價值觀。領導垂范應從“三個帶頭”做起：首先要帶頭參與。領導要注重塑造積極向上的企業文化、宣傳倡導先進的企業理念。一個企業的發展前途，歸根結底取決于領導層的發展趨勢和方向，所以，農村信用社企業文化建設，關鍵在于各級領導干部的參與和發動。其次要帶頭示范。企業領導是全體員工的代表，是企業發展的責任者，是企業經營理念的開拓者和規劃制度的創立執行者，因此，農村信用社各級領導、部門領導乃至信用分社、儲蓄所主任（所長）能否把握自我并實現自我超越，將關系到企業文化建設的成敗。再次要帶頭投入。農村信用社企業文化建設應是企業的長期行為，各級領導必須進行不斷的督導和強化，形成長效機制，給予人力、物力、財力等方面的投入，設定專門的機構進行組織和管理，使得農村信用社企業文化建設的理念深入人心，并在日常的經營活動中體現出來。

五、以人為本，全員興社。

在農村信用社企業文化建設中，應將著力點放在怎樣充分調動廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識和大力倡導員工敬業奉獻精神的工作上，因為現代企業的生存與發展，人是最關鍵的因素，對此要著重“三個培育”：一是培育優秀員工，打造興社平臺。針對農村信用社的人才現狀，要樹立“人才就在企業里，人才與企業一起成長”的觀念，營造“事業留人，待遇留人，感情留人”的親情企業氛圍；要強化員工教培力度和渠道，優化激勵機制，增強員工凝聚力和企業競爭力，促推農村信用社大發展。在企業文化建設中，還要強調每個人的力量，注重每個人的作用，提倡每個人的發展，通過強化群眾觀念，倡導深入群眾、聯系群眾、團結群眾的作風，形成全員參與、全員進取的企業文化。二是培育民主文化，提高“主人翁”意識。我們所倡導的奉獻觀應建立在重視人、關心人、理解人和尊重人的基礎上。一個企業只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，在制定剛性管理制度的同時，應當融入“愛”的管理理念?！案腥诵恼?，莫先乎情”。作為管理層應該為員工解決迫切需要解決的問題，包括工作，生活環境的改善、員工發展空間的創造以及福利的合理分配等。既要尊重個人的正當利益，又要尊重主體的需求意識，從而調動員工的積極性和創造性，要促使員工擺正集體功利與個人功利之間的關系，正確處理“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關系，將個人命運與企業興衰緊密聯系在一起，提高員工“主人翁”的意識。三是培育團隊精神，增強企業凝聚力。良好的人際關系，有利于企業內部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅不可摧的隊伍。為形成良好的人際關系，農村信用社要在內部倡導一種合作共事的人系關系，使每位員工適度把握合作與競爭的關系，使員工之間加強合作、競爭有序。各個單位和部門也要在分工基礎上理順關系、協調合作、形成合力，要堅決遏制部門和部門之間、人和人之間勾心斗角的無序競爭，盡可能避免和減少內耗，使員工舒心工作，安居樂業，從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充分調動和發揮出來，匯聚成農村信用社企業發展的強大內在動力

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輔導員的價值體現主要應從橋梁與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、煙農收入(掌握煙農經濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農持久種煙）四個方面來體現。

作為戰斗在最基層的烤煙技術輔導員，在烤煙生產過程中起到上傳下達的重要作用，下肩負著向煙農宣傳烤煙生產的各項扶持和優惠政策作用，上肩負著把煙農對烤煙生產的意見和建議向上傳報的作用，是溝通干群關系的重要紐帶。對烤煙生產的持續發展起著關鍵性的作用。

輔導員在生產環節能否把《保山烤煙綜合標準》規定的各項技術真正落實到煙農種煙的田塊、地塊是決定煙葉產量和質量的關鍵，加之到收購期間大部分輔導員轉為預檢預定級員，對煙農能否進行科學合理的分級扎把，提高把內純度起到關鍵作用。為此，以上提高煙農經濟效益的兩個關鍵都掌握在他們手中，所以，他們自身價值的體現就是煙農收入的體現。

作為一名輔導員，只要做好各項工作，煙農都取得了良好的經濟效益，都有了好的收入，家庭經濟收支改善，家里的生產生活條件大大提高，煙農家庭的每位成員就都有良好心情，實現家庭和睦，鄰里之間和平相處，這就構建了和諧煙草，你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業。

輔導員在做各項服務工作時，想煙農之所想，急煙農之所急，切實為煙農服務，指導煙農按《保山烤煙綜合標準》要求的技術種煙，提高每戶煙農的種煙水平，以提高煙葉的產量、質量和經濟效益，使每戶都煙農樹立持久種煙的思想認識，使每戶煙農都自愿成為煙草產業忠實的支持者，千萬戶煙農的支持就聚集成強大的凝聚力，就會使烤煙產業經久不衰，體現旺盛的生命力。那么，你就實現了自身的價值。

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我最認同最吸引我的是海航在慈善事業的投入，看到海航把慈善事業做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業給我的感覺就一個字“仁”， 墨子曰："有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人。"曾經我看到一個報道，陳峰董事長就說：真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，采取實際行動回饋社會，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功，沒有理由不輝煌。

在沒有真正飛行之前，每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變

化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發現她們還沒有找到工作的真正樂趣！我們應該用心去發現一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開上兩句玩笑的時候你會突然發現這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應該會更有意義！

喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領悟了富有海航特色的企業文化――大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會做點事，為他人做點事；至誠、至善、至精、至美的企業目標。大眾認同――這個事業首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會做點事，為他人做點事”的企業目標。 大眾參與――人人都投入到海航這個事業中來，把自己的工作當自己事業去做。 大眾成就――公司取得發展，獲得榮譽都是大家的榮譽。 大眾分享――大家都能獲得公司發展所帶來的利益，同時獲得公司發展給自己帶來的提升。

在學習海航文化的過程中，我發現自己的學習態度更加積極了，精神更加向上了。我發現不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事，為他人做點事”奉獻。

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了解企業文化后，深受感動和啟發。企業文化是在必要的社會歷史條件下，在物質生產過程中形成的具有企業特色的文化理念、文化形式和行為模式，以及相應的制度和組織結構，體現企業的價值及其價值。成員。準則、經營理念、行為準則、共同信念和凝聚力。因此，只要一家公司存在一天，企業文化就會同時存在。

企業文化是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培養敬業精神，為提高基層凝聚力和戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。要實現這一功能，就需要不斷提高企業文化的吸引力和感染力。這是因為企業文化能發揮到何種程度，最終取決于文化能否吸引和激勵人，能否被廣大員工理解并轉化為強大的精神力量。對于企業來說，首先要研究的是如何實現可持續發展。實現企業與社會、環境與員工的和諧融合。堅持以人為本，讓發展的成果惠及企業的每一位員工，只有這樣，企業才能走上文明、健康發展的道路。同時，企業對社會的貢獻還體現在此時此刻履行社會義務的程度，以及此時能否實現企業員工與社會和諧共贏。片刻。良好的企業文化的構成是一個長期不斷的積累過程。營造和諧完美的企業文化，需要每個人在發展過程中不斷壯大自己，真正體現創業熱情和創新精神，有效提升公司的企業文化。核心競爭力，提升企業活力。

現在，每家公司都必須分析其文化，而不僅僅是為了加強其整體競爭地位。雖然有充分的理由，也因為我們國家未來的財富是由公司的文化決定的。一家公司只有培養一種能夠激勵所有在競爭中取得成功的行為的文化，才能在競爭中取得成功。只有能夠正確把握未來環境中影響企業文化的內外力量，并采取相應措施，才能贏得競爭。俗話說，沒有規則，沒有方。如果企業沒有規章制度，就沒有辦法對員工施加相應的約束，也沒有辦法具體告訴員工哪些事情該做，哪些事情不該做；不會凌駕于公司業務之上，從事人際關系。這樣做的結果必然會對公司的健康發展產生不利影響，最終導致公司的衰落。這里所說的企業規章制度，實際上是指企業文化。什么是企業文化？通俗意義上的企業文化，是指由企業全體員工的智慧共同制定的企業員工行為準則，是企業員工遵守的行為準則。

方方正是我公司及其員工一切行為的原則和基礎。在企業中，如果沒有誠信，企業如何發展？誠信對企業來說有多重要。只有在公司樹立這樣的信念，才能把公司的業務做好，才能為公司的股東、員工、客戶和合作伙伴帶來共贏。

企業文化的建立不僅僅是企業的宣傳手段，更重要的是如何去落實，讓企業的每一位員工都能深刻體會到企業文化對企業的影響。公司。發展的重要性。只有當員工深刻認識到自己的行為符合企業文化的要求，從企業文化中嚴格要求自己，企業文化才能真正發揮其最終作用。讓方正企業的每一位員工共同努力，追求共同的核心價值觀！耀百重視對員工的培訓，不僅每月固定時間對全體員工進行有針對性的主題培訓，而且平時也創造一切可能的條件，為員工提供各種學習機會。培訓后不僅可以提高員工的綜合素質，改善員工的知識結構，還可以促進員工不斷加強自身各方面的學習，提高員工對自身價值的認識，增強員工的能力為企業創造價值。企業的雙贏局面。

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遠企業文化宣講感悟——城市公司企業文化宣講小記

在陽光燦爛的六月，我開始了對各城市公司的企業文化宣講之旅。今年，是企業文化的滲透年。企業文化不能僅僅停留在精神層，只有當它貫徹到制度層，并轉化為員工的實際行動，才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業文化宣講，就是要將企業文化內化為員工的行動，讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀，為共同的使命而奮斗。在這個旅途中，我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業文化的精髓，分享著一個個曾經發生在華遠的真實故事，而我自己也被發生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。

這次企業文化宣講的第一站是西安。抵達西安當天，恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動，任總、潘石屹和其他嘉賓都去了?，F場一切都安排得有條不紊，活動做得有創意，有聲勢，獲得了西安房地產業界和媒體界的積極評價?；顒蝇F場，西安公司的同事們個個都緊張而有序地忙碌著，以確保每個環節的順暢?；顒咏Y束后，西安公司的同事們說為了這場活動，每個人都付出極大的努力，大家密切分工配合，有的人需要去機場接嘉賓，有的人需要陪同嘉賓做活動前準備，有的人需要和當地媒體進行溝通協調，有的人需要做好現場的布置及客戶接待準備等工作。西安公司的人員并不多，每個人都承擔著大量的本職工作，但這時候大家不分彼此，都全力以赴的投入以保證現場活動的順利進行，這正是大家用實際行動去力行華遠“總體最優”的工作理念。在西安，像這種體現“總體最優”企業文化精神的例子舉不勝舉。李然總說在西安，銷售人員從來都感覺和開發人員是一家人，面對銷售的壓力，大家是共同擔當的。為了促進銷售，李然總讓營銷主管韋振波直接到售樓處辦公，并且每周組織銷售例會，開會時工程、技術、財務人員都要到現場，以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關于工程、技術、對產品的質疑、銀行放款等各方面問題，都能夠得到迅速、及時地解決。比如，當客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事，從而不能更好地理解我們的高產品品質時，我們的設計人員就想辦法，做出斷橋鋁合金的斷面，與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行比較，從而使客戶對我們的產品有了直觀的感悟。在西安公司，無論什么事，大家都覺得這是華遠這個大家庭的事，只要有需要，大家不分彼此，不分上下級，齊心協力，去完成共同的工作目標。

接下來，來到了第二站青島。宣講當天，恰好劉康總也有公務來到了青島，和志剛、我一起進行了企業文化的介紹。在宣講過程中，當講到“張瑞敏價值千萬的錘子”的故事時，劉康總又為我們補充了一個“華遠任總價值千萬錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項目時，對華亭項目的定位是市場高端公寓產品，所以在對產品品質的把握上格外用心。當樣板間即將完成，對外開放前，任總到樣板間進行了視察，發現樣板間不能令人滿意，不能代表華遠高端產品的品質，所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時，離樣板間開放的時間已經不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是，正是通過這件事情，任總給大家上了一課，讓大家深刻理解到在華遠“品質建筑”應該如何去打造，華遠對“品質建筑”的產品要求是什么。于是大家不放松每一個細節，按最嚴格的標準去塑造我們的產品。華亭樣板間亮相后，迅速得到市場的認可，取得了驕人的銷售業績，樹立了華遠在業內營造高端產品的品牌形象。同樣，在青島公司，員工對于“關注細節”也是體會頗深的。青島的售樓處，是我們委托當地一家設計院進行設計的。與我們合作之初，他們不能理解我們對于細節的關注程度，覺得我們近乎苛求。但是到后來，通過不斷地磨合，他們理解到我們是真正在用心塑造產品，真正想要做出有品質的產品，“價值創造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現在，設計院已經徹底折服于我們嚴謹的工作作風，并樂于與我們合作，在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解，從理解到心生欽佩，華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求“做責任地產，建品質建筑”。

旅途的最后一站是長沙。抵達長沙已過中午，長沙公司仍在和總部進行視頻會議。剛從會議上下來的建筑院的設計師說，終于明白了華遠為什么能樹立起營造高品質產品的品牌形象，因為我們的領導、我們的工作人員的工作作風是如此嚴謹、細致，對每一個細節都要從客戶的角度反復斟酌、反復推敲。長沙公司入駐之初，因為項目的復雜性，當地政府對我們能否打開項目的局面并不是很有信心，但孫懷杰總在與他們溝通時就說兩句話：“華遠遇到困難的時候，第一從不退縮，第二從不轉嫁?！辈⑶以谝院蟮墓ぷ髦袝r刻體現出這兩點，現在，長沙公司已經得到政府的信任和支持，項目取得了可喜的進展。在宣貫企業文化時，因為長沙公司外派的員工有較多華遠司齡長的員工，我們大家共同講述在華遠的工作體會，講述我們所熱愛的企業，分享我們共同的價值觀。企業文化宣貫結束已為時不早，大家一起去吃飯。在飯桌上，談笑之余，大家又不覺開始討論起來，第二天要去拆遷指揮辦應該安排哪些工作，相關的文件應該如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地，就一心撲在工作上，幾乎沒有自己的業余生活時間。離開長沙時是周末，送我去機場的是當地員工小胡，問起小胡在這里的工作感受，他說剛來的時候覺得真累啊，以前在原單位只負責后勤，管管車就行了，但現在不僅要負責后勤，還要負責年檢等行政工作，以及社保等人事工作，每天忙得團團轉，在這里每個人都恨不得當成三個人來用，平時、周末加班都是常事。但是當他發現周圍每一個人都這么敬業，都這么負責，他很快也就融入其中，并樂于其中了。因為他為這種團隊精神所鼓舞，所吸引，并為成為其中的一員而感到驕傲。當團隊有共同的目標，共同的信念，并為之共同努力時，這個團隊將會迸發出巨大的能量。

在這次文化宣講開始時，我會放一些城市公司員工的活動照片，配上《同一首歌》的背景音樂進行循環播放，看著這一張張笑臉，心中時常會有一種感動。華遠的使命，華遠的品牌，華遠的產品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實現。這個任務無疑是艱巨的，這個過程無疑是艱辛的，是什么能夠支撐我們去實現理想？唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經將華遠的文化帶到不同的城市，并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到西安員工提起李然總，在售樓處建設時，面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念，沒有克服不了的困難，要變不可能為可能；想到青島員工提起志剛總，他總是在工作中鼓勵員工加強學習，提升能力，要敢于突破創新，要積極“進取”，挑戰自己，為員工創造成長的空間與氛圍；想起長沙員工提起懷杰總，他在工作中、生活中無時無刻不穿插灌輸華遠的文化，他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責任”的開發商。試想如果不是出于對華遠的熱愛與忠誠，我們的外派管理層們怎會有這樣激情和動力去不余遺力地推行華遠文化？正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行，才讓華遠的文化能夠在各個城市公司落地生花。上面例舉的各個城市公司的故事，可能每天都在發生，故事可能是主角不同，背景不同，情節不同，但相同的是它所體現出的華遠的人文精神，是華遠人的價值導向，華遠人的工作理念，還有我們華遠人共同的使命與追求——“責任地產，品質建筑”!

? 南方企業文化心得體會 ?

一是，一些國有大企業文化生活依然豐富多彩。

這次觀看的排球比賽，是中石油天津某油田的機關比賽。別看這些平日坐在機關里斯文辦公的領導們，可到了賽場上就生龍活虎起來。他們在賽場上，發球、一傳、二傳、扣球、攔網、救球毫不含糊，結果一打聽，這個集團公司很重視企業的文化建設，一年中各種球類比賽、文藝活動頻頻舉行，陶冶了職工情操，穩定了職工隊伍。在這里，職工們以油田為家，勤奮工作，樂于奉獻。同時這些國家壟斷企業，由于效益好，底子厚，經濟實力強，他們有足夠的實力組織這些活動，使自己企業的文化活動始終豐富多彩。

而我們有許許多多國有企業，因為市場意識不強，經營不善，企業包袱沉重，效益一落千丈，甚至到了資不抵債瀕臨破產的邊沿，原有的企業文化不僅消失殆盡，而且企業人心渙散沒有任何文化活動的開展，這也驗證了：皮之不存毛將焉附！

二是，豐富的文化生活讓職工心有歸屬。

企業是什么？企業是職工的家。家里溫暖不溫暖，取決于家長的營造。企業的領導，是職工們的家長，家長既要嚴格管理，也要會溫暖大家，可謂剛柔相濟。而豐富多彩的文化活動，將能最大限度地凝聚職工的向心力，增強職工的歸屬感和家的意識，而作為我們人的職工均具有兩個屬性，即：自然屬性和社會屬性。不管是自然屬性多多，還是社會屬性多多，歸根結底，人人都有自我實現的需要，人人都有集體歸屬的秉性，這方面，不論我們從一個小小的團隊，一個大一點的集體，一個大的單位，只要是集體活動，只要關乎著集體的榮譽，每個人都在捍衛、保護著的許多事例中不難看出。

三是，聰明的管理者重視文化活動舉辦和企業文化的建設。

雖然企業文化是老生常談了，但是該談還得談，因為一些管理者看似重視企業文化的建設，實際自身頭腦中對其還是很排斥的。一個現象不難看出，一些單位，有的領導甚至一把手不愿意舉辦職工的文化活動，認為職工上班，就要全力忙工作，抓生產，文化活動愿意搞，可回家再搞，在單位上看不得職工們在周末打打球，健健身，看不得周末企業搞些文藝比賽和體育比賽，這樣做的惡果很快顯現出來：職工們沒有歸屬感，上班緊張，下班放羊，老死不相往來，缺乏信任感和親和力，對單位的集體榮譽漠不關心，對企業沒有家的感覺，認為來上班就是為了來掙錢，所以金錢意識強烈，領導者掌握不了群眾的想法，摸不清職工的思想脈搏，思想政治工作形同虛設，職工的積極性得不到好的發揮，企業的向心力因此薄弱。

通過這次天津看球，旭哥認為，壟斷大企業的經濟實力固然是企業豐富多彩文化生活的一個保證，但是他們始終重視企業文化建設才是他們效益成功的一個堅實的基石，是先有雞，還是先有蛋？是仁者見仁，智者見智的事情，讓旭哥講，就要上升到哲學來說，那可是哲學的基本問題了，也就是物質和精神誰是第一性的問題？物質決定精神，精神對物質有能動作用，兩者相輔相成，缺一不可。

? 南方企業文化心得體會 ?

突出人文性，但不能淡化工具性。

企業就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。

通過總經理的培訓我學習到，企業文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化就和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業文化建設的第一要務，其中員工素質可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新，同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。

江蘇衛視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發現，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業文化為目標，夯實我們企業文化建設的道路，踐行我們企業文化建設的任務，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。

通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的，公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經典理論上說，企業的目標是什么，是實現股東權益最大化，是實現效益最大化。我們的企業目標與經典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創新、高效，這是對企業整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司的長遠發展目標。通過這次學習，我認真規整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業務素質，來踐行公司企業文化建設的目標。

要有耐心

沒有比學生更堅強的意志，是不能讓他們動起來的。關鍵時刻必須挺得住。當學生不想開口或不習慣開口的時候，當學生停停頓頓、結結巴巴地讀句子和課文時，教師進行必要的指導之后剩下的就是啟發和等待了。只要問題適當、時間充分、善于啟發，學生很快就會奮起而參與。這時候教學就開始輕松愉快了。

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7月19日，我正式進入海航實習。公司人力資源部安排新員工培訓。作為一個新人，首要任務就是學習海航的企業文化《同仁共勉》。公司成立三天后，我們見到了集團總裁陳峰先生。他給新員工上的第一課也是海航的文化，可見海航對新員工的培養和海航文化的重視。經過學習和培訓，對海航的文化有了必要的了解，在此分享一下。

做企業就應該做人。在研究企業經營效益的同時，更應該關注自身的形象和管理制度。而企業的形象是通過企業的內部制度來體現的。只有一套適合企業自身發展的合理、系統、規范的體系，才能使企業騰飛。作為一個企業制度，它直接反映了企業文化。企業文化是企業的靈魂。優秀的企業文化可以提高企業的核心競爭力，同時增加企業的影響力。在經濟高速發展的今天，很多企業都在尋求更大的發展空間、更可觀的利潤、更先進的技術，但對企業文化的軟實力——企業長遠發展的關鍵——重視不夠。筋疲力盡的。作為中國第四大航空集團，海航集團成立20年來越做越大，為我們書寫了一個又一個神話！海航集團之所以不斷前行，事業蒸蒸日上，與自身獨特的文化密不可分。

海航的企業文化具有鮮明的特色，“對內培養傳統文化精髓，對外吸收西方先進科學、文化和技術”。 “積德，以誠相待；敬業，以誠。做主角，加入團隊；立下誓言，志存高遠。贏得道德，不要驕傲；吃虧，避免怨恨。”學習，尊師重道，不自夸。有才，勤奮，勤奮。去懶惰，不奢求；修定心，不自私。冷漠離開壞朋友；忍辱，成就理性?！焙：降奈幕┐缶?。

海航文化強調“為社會做事，為他人做事，為自己做事，回首過去，不留遺憾?！敝挥袑⒓瘓F內每一位員工的貢獻最大化，才能實現集團的整體效益。海航是一個具有強大生命力的團隊。每一位海航員工的未來都與他息息相關。要想成就自己，必須先成就這個團隊，所以，作為一個團隊，就是要團結團隊，同心同德，同進同退，面對任何挑戰和困難。一個企業能給人一種歸屬感，才能留住人才，用好人才人才比物質激勵更重要。如果所有員工都有對公司的歸屬感，在公司里有英雄氣概，那么公司的未來就會一帆風順，前景無限！在全球金融危機下，每一個海航員工可以以個人利益為重，以公司發展為先。正是因為有這群有責任感的員工，公司才能越來越勇敢；正是因為有海航這樣優秀的企業，基石才能永遠立下。

海航以“至誠、至善、至精、至美”為宗旨，力求“大眾認可、大眾參與”、“大眾成就、大眾共享”。向世界推廣海航產品、海航服務、海航文化。機遇與挑戰并存，風險與利益并存，海航集團抓住每一次自我發展的機遇，勇敢地承擔了企業發展必須承擔的一切風險。最后，他取得了巨大的成功。

我認為海航的精神和文化都包含在互助十點中：“集團以和諧為興盛；勤奮以堅持為準則；健康以慎食為良藥；批評以寬恕為目的；長幼以仁慈為美德；學習以勤奮為入口；以誠待人為基石；以謙卑待人為理；“與同事協作”為“主角” ”海航文化的企業文化。簡單的文字中蘊含著深刻的道理，值得我們細細品味和學習。

在學習了海航文化的企業文化后，我感受到了公司的生命力，我是在這樣一家優秀的公司實習，為自己感到驕傲和自豪，這是一個人才輩出的時代，在海航集團的堅實后盾和這些熱愛公司的優秀員工的共同努力下，海航必須從一場勝利走向成功。那里！我堅信，海航的明天會更美好。每位員工都將個人命運與海航的未來聯系在一起。

? 南方企業文化心得體會 ?

時光荏苒，不知不覺就加入了姚博這個大家庭一年了?；厥走@短短的一年，感觸良多。

一年來，上級的包容、支持和幫助，同事之間的友好關懷與合作，讓我對工作充滿了信心和踏實感。作為一個應屆畢業生，剛到公司的時候，我很擔心不知道如何與人相處，如何做好自己的工作。但是，公司輕松和諧的工作氛圍和和諧的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。不經意間，我逐漸習慣了那里的工作節奏和工作氛圍，熟悉并適應了公司環境。工作。所以我愿意為公司做出自己的貢獻。

“八佰集團，這是一個很高很廣闊的舞臺。”這是我剛加入公司以來的經歷。有幸參加了2018年公司總結大會，表彰先進和人事任用。每一個場景，每一個聲音，都深深印在我年輕的心里。我相信，只要我努力工作，不斷進步，為公司創造價值，我就會像他們一樣。站在那個舞臺上，閃耀著自己的光芒。

2019年2月末，我參加了集團公司在入職期間組織的大學生新生迎新培訓。在那里，我看到了無數像我一樣的年輕面孔。這些年，他一定要成為耀百集團的中堅力量，為自己，為這個集團發光發熱。

2019年對公司來說是最重要的一年，因為我們要通過一級安全標準化的審查，這是一個把公司推向更高平臺的機會。并且有機會直接參與一級安全標準化建設的一線工作。我參與了公司安全管理體系的修訂和編制工作。一開始，我什至不明白自己應該做什么，能做什么，但經過一點點的積累，一點點的學習，在領導的指導下，我“逐漸進步了”。經過無數次的修改，334頁的《安全管理制度》終于裝訂在了我的手中。沉重的感覺讓我很開心，我覺得這就是收獲。

以前，當有人提到水泥廠時，他們會想象一種塵土飛揚的感覺，這也讓我產生了誤解。當我看到一排排碧綠的楊樹、生機勃勃的綠化帶、干凈整潔的設備、一塵不染的道路時，我意識到我的誤解是多么可笑。污染物的超低排放、揚塵的科學控制、污水的循環利用等。在深入了解之后，我才意識到現代水泥廠是多么的與眾不同和不落俗套。

一年的時間轉瞬即逝。眾多相識相知的同仁毅然投入新疆、中亞、非洲的建設工作，為瑤白集團的發展建設投入了最堅實的力量。無數新同事加入了這個群體，我看到了燦爛的明天和繁榮的未來。

? 南方企業文化心得體會 ?

學習企業文化心得體會【篇1】

企業就像人一樣有軀干，有靈魂。沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堡壘，制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。

通過公司總經理韓雪冬的講解，公司及車間的培訓后我學習到：企業文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化與員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設是企業文化建設的第一要務。

在中煤“和”文化引領下，在“五湖四海、就事論事”的基礎上，著力構建“五湖四海、就事論事、主動作為、快樂工作”的鄂能化公司子文化。通過公司舉辦的企業文化學習，我對企業文化有了更深的了解。

通過學習和理解，我對公司的企業文化由簡單的識別層面過渡到對其內涵的深入了解。公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了總經理作為一個管理者的胸襟和情懷。理論上說，企業的目標是什么，是實現公司利益的最大化，是實現效益最大化。公司的宗旨是主動工作每一秒，快樂生活每一天。主動是快樂生活和生活再好一點的前提，工作是快樂、高效的工作，不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章。工作不是壓力不是硬著頭皮的任務，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。

公司的“五湖四海、就事論事、主動作為、快樂工作”的鄂能化公司子文化，也是對每一個員工的要求，公司是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，五湖四海是基礎，就事論事是平臺，是這個組織的基本要求，而主動作為是行動，快樂工作是目的，也是是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要“擼起袖子，加油干”，心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司的長遠發展目標。通過這次學習，我重新規劃了自己的工作，我會不斷提高業務素質，來踐行公司企業文化建設的目標。

學習企業文化心得體會【篇2】

在現代社會，部分企業一味的追求高學歷、高技能的人才，認為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業文化助一把力，添一把火，才能使企業文化很好的在企業在傳播開來，形成每個人恪盡職守的靈魂法則;還有些企業只是干巴的追求企業文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發的壁壘森嚴的條例與制度下，而不給員工任何的自由;更有甚至者，部分企業打出“企業文化能夠拯救企業命運”這樣的旗幟與口號，企業的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業文化這根他們認為的“救命稻草”不放，認為只要把企業文化堅定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執行下去，那么企業的效益也會如文化一樣繁榮昌盛起來的。

企業文化不是萬能的，不可能為企業解決任何問題。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業文化不是貼上去的，也不是喊出來的”。同樣優秀的企業可能擁有截然不同的理念，擁有優秀的企業文化的企業不一定都是成功的企業。在企業中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關鍵時刻企業能為核心價值觀賦予新的意義。

這些對于企業文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養和執行企業文化的企業是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業，自從導入ci后，企業的老板一下子覺得不得了，企業脫離了象游擊隊一樣的“市民經濟”運作模式，而步入到了正規軍的“規模營”的行列里了。于是，企業老板今天一個想法，明天一種思路，來填充企業文化上的先天不足。本身這家企業就沒有實際意義上的企業文化，他生搬硬套的來搗騰企業文化，結果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級間不配合，相互拆臺現象嚴重，在企業內部形成了一種口號式的企業文化，成為了沒有深入員工內心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業員工把時間都花費在這些表象文化上，加上企業本身就起步晚、底子薄、人員不穩定，導致企業效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收場。

其實，只要是企業都會存在企業文化，但企業文化不是一蹴而就就會在企業內部發揮作用的。企業文化需要經過企業的醞釀、積累、認可、信賴然后才會釋放。企業的發展不光是依靠企業文化活著的，企業只有通過不斷的發展與完善才會造就出較為細膩、完整與成熟的企業文化，這時才會使企業文化成為發揮出其內在的價值深入人心和薪火相傳的作用。

企業文化主要是指企業的精神文化，也就是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。這些精神文化來自何處?來自長期的經營活動!是企業在長期的經營活動中形成的。企業家所倡導的文化不一定是企業真正的文化，只有長期的經營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業只有通過不斷的企業變革，拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度，才能形成企業真正的文化。

海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化形成的過程。

真誠地希望我們英凱模公司在企業文化的支撐下，常青不衰。

學習企業文化心得體會【篇3】

為了進一步搞好集團企業文化建設，并通過企業文化建設，推進集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會，對企業文化建設中所遇到的一些問題，特別是集團今后的一些思路，和大家交流一下。

從歷史上看，人們對文化的認識和研究經歷了三個階段。第一階段為初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態方面去認識文化現象，把文化看作是一種人類精神現象的反映，即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術的反映。第二階段為功能主義階段，始于20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域，甚至開始從人類經濟活動的高度來認識文化現象。第三階段為當代文化學階段，始于二次世界大戰以后。這個階段對文化的認識和研究發生了兩個重要的歷史轉折。一個轉折是由過去的注重未來開化社會和傳統的鄉土社會的研究，轉向注重對現在都市社會的研究。第二個轉折是由重點研究傳統農業文化轉向重點研究現代工業文化。由于兩個轉折，放大了文化研究的視覺，產生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現了企業文化學。企業文化學的產生，具有兩個方面的重要意義：

一是對過去被認為是純經濟組織的企業賦予了文化內涵，為企業借助文化力推動自身的發展提供了強有力的武器。

二是拓寬了文化研究領域，豐富了文化學的內涵。從文化演變的歷史進程，站在歷史與現實相結合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會歷史發展的產物，既是社會經濟和政治的反映，又反作用于社會經濟和政治。它是一種與政治、經濟既相互聯系，又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然，改造社會和改造自身過程中創造的群體生活方式和生活環境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。

談到企業，從本質上講，企業是社會的一種經濟組織，它是以滿足人類社會某種需要為己任，集經濟目標和社會目標為一體，具有獨立決策、自我承擔風險能力的經濟實體。一個企業不是依據人們的主觀意愿憑空產生的，首先源于一種社會需求，產生的前提是人們對現實生活提出了某種需求，或產生了某種潛在需求。為了滿足需求，企業才應運而生。所以企業從誕生之日起，客觀上就承擔了為人類提供有效服務的職能，充當了現實社會需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府為什么要創辦我們這樣的企業，首先是農民打下的糧食需要賣掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業需要原料。是為了解決耕者與食者需求，確保社會的穩定與發展。吉糧首先體現的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經濟實體，要自負盈虧，要自我承擔經營風險，必須追求經濟效益。這樣在經營中就形成了社會與經濟雙重責任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關系，作為一個企業，怎樣處理這些責任和利益關系，怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶，如何處理耕者、食者及企業之間的利益關系，企業的利潤從哪里來?什么是企業中最有價值的東西?怎樣看待員工?員工在企業中的地位是什么?處理這些問題所遵循的基本觀點和行為準則，以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構成一個企業的文化。

關于企業文化的具體概念，據統計有180多個，公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：

(1)企業文化既包括觀念形態的價值觀、企業信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業形象。

(2)企業文化是企業的靈魂，無時不在，無處不在。

(3)企業文化不是突然出現的，它與企業相伴而生。

(4)領導層在企業文化形成中起主導作用，企業文化是創始人及其后來的繼承人所倡導的經營思想。

我認為，為了便于記憶和理解，通俗一點說，企業文化就是企業的意識形態，是企業的思想。一個企業就像一個人一樣，也有自己的思想，一個人的行為和表現是受思想支配和決定的。

學習企業文化心得體會【篇4】

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__年4月10 至5月10日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業管理模式，將企業文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業，按比亞迪股份有限公司企業制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。

經過這一個月的活動，不僅讓我對企業的管理和企業文化有了進一步認識，還深受啟發。

企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。

從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學校或者平時就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。

無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉;就是勇于奉獻，不計較個人得失;就是努力專業技術，提高質量，完成本職工作;就是積極拓寬思路，努力創新工作方法;就是團結協作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。

這次活動加強同學們對企業文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。

學習企業文化心得體會【篇5】

通過對企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。____公司的企業文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風氣正”是同心文化的基本特征。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。 增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

____公司的“以人為本、追求卓越、和諧發展、同心跨越”充分體現了__文化的人文和諧可持續發展。而其中的核心價值觀“人為本、和為貴、效為先”更是對成長中____公司的發展起到了重要推動作用。通過學習《企業核心價值觀》，使我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心，現代的企業價值觀是一個企業的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強____企業，就應該確定有自己特色的企業價值觀，用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂，使之走向成功，使企業的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過____公司的企業核心來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展。

以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用____公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業文化的餞行者。

學習企業文化心得體會【篇6】

企業文化沒有固定統一的定義。依筆者的感悟，企業文化可能本就不應該是定義出來的，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業文化如何如何的好，只需到其廠區和職場里走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠說不清、說不準、說不透的，只能在心間產生共鳴、共識和敬佩?，F在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學到了他們的企業文化，其實不然。

企業文化是"軟件"，是需要細心地"營造"，而不是"創造"出來的。企業文化的核心內涵，應該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業的人文環境、氛圍、機制、服務、精神態度等方面感悟出來。

企業文化的本質是"人"化。"十年樹木，百年樹人。"所以企業文化理應是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業文化，那些換一任領導就換一句理念口號，那些心血來潮而"搞"的零碎活動，說到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業文化是不搭界的。

企業文化屬于文化范疇，其本質和職能自然同理。"以人為本"是企業文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業的價值觀、倫理觀都不復存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業仍然敢口口必稱企業文化，著實有褻瀆企業文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視?一個企業文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標榜和多言。你能讓自己的員工優雅文明，忠誠豁達，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客戶高山仰止，心向往之，直到棄"暗"投"明"，那毫無疑問你已經擁有了可驕傲的文化底蘊，這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。

文藝、娛樂、體育、休閑等活動，是企業文化的載體之一，那些一談企業文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業文化的，是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經營哲學。對管理者來說，決策目的、管理機制和經營哲學所產生的結果和表現形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一。可見，將其視為企業文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業文化病的做法也是不現實的。

很多人一提企業形象，就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統一著裝、掛牌服務等等。這些固然是體現形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業形象，其實更多的是體現在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背后的誠信更加重要;統一著裝固然重要，但服裝背后的服務更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到，而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來，只有靠一點一滴積累起來，而一旦積累起來，就會堅不可摧，永放光芒。

學習企業文化心得體會【篇7】

企業文化是企業組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。

企業文化按照其重要性可分為四層：物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。

這四個層次都是企業文化中不可或缺的因素。而在這四個因素中，最難得也最為重要的要數精神文化了。精神文化是企業意識形態的總和，也是企業物質文化、行為文化的升華。相對其他幾層，是一種更深層次的文化，在整個企業文化系統中，它處于核心地位。

無論是一個團體，還是一個國家、一個民族，精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明，至今維系著我們國家的長治久安、促進我們國家的發展，維護著我們國家的優良傳統。一個國家，如果缺少了精神文明，那么這個國家將失去凝聚力、失去和諧;同樣的，如果一個企業沒有精神文明，那么這個企業將會是曇花一現。相反的，如果企業能營造好自己的精神文化，讓整個企業上下一心，固守著這種文明，那么就算這個企業遇到多大的困難，它都可以迎刃而解的。

因為企業精神文化是企業文化的高度濃縮，是企業文化的靈魂。它具有強大的凝聚力、感召力、約束力，是企業員工對員工的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。

而在一個企業中，員工的信任感、自豪感、榮譽感極為重要。試想，如果員工對自己所在的企業不信任，對自己的老板不信任，那么他還會努力為這個企業做事、還會繼續待在這個企業嗎?答案很明顯，不會。沒有信任感就相當于沒有安全感，一個不能給人帶來安全感的企業是失敗的企業。

員工需要的當人不僅僅是信任，還有對企業的自豪感和榮譽感，企業要讓自己的員工看到方向、看到未來，這相當于給自己的員工打氣，讓員工有信心為自己的企業拼搏。

看似簡單的幾個因素，卻有許多企業在這里跌倒。據我的了解，現在的很多工廠讓員工干著吃苦受累的活，但是對于員工的福利卻絲毫不在意，員工沒日沒夜的加班，稍有不慎就會惹來上司的責罵，而做好了卻沒有表揚。特別是工廠車間里流水線的活，這種情況就更加嚴重了，員工怨聲載道，懶懶散散，如果是計時算工，員工根本不愿意為企業多做一點活，只求在為待到下班。這樣的流水線何來效率可言?企業不注重員工與員工的交流，不關心員工福利，員工對企業沒有任何歸屬感，有的只是企業對壓榨。這樣員工怎么會用盡心思幫助企業發展呢?

當然，并不是所有的企業在這方面都是不知所措的。我覺得在員工福利方面，深圳比亞迪就做得比較好。在比亞迪，節假日是嚴格按照法定假日放假的，若要加班，都是按法定加班工資發放。員工的住宿、伙食，都比一般的企業要好。而且，進入比亞迪后，公司會為自己的員工買好保險等等，員工在那里工作長久后，福利就更大了。這樣一來，員工還有不死心塌地的嗎?

是的，長期發展的企業都會形成自己特有的組織文化，而且企業的生存期越長，組織文化便會越明顯。

企業文化讓員工之間形成凝聚力，讓組織內部互相信任，讓員工為全公司的利益努力奮斗。

企業文化的內涵極其豐富，意義重大而深遠。具有良好文化的組織，能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠、激發人的智慧、調動人的積極性、挖掘人的內在潛力和培育組織精神，使之成為組織員工的共識，引導和規范員工的行為，增強組織的向心力和親和力，讓組織更快、更穩地發展。

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一、服務文化與企業文化

企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。

將企業文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。

二、服務文化與服務品牌

服務品牌是指在經濟活動中，企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利，許多生產領域的企業也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。

（一）服務品牌是服務文化的核心要素

服務品牌是企業在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，是企業服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。

服務品牌直接體現了企業對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業與客戶之間的心理距離，對于維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。

（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重

近年來，各級煙草商業企業均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業知名度，提升服務質量，為服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業企業服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。

服務品牌是服務文化的最集中體現，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。

三、服務文化與服務行為

服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。

四、服務文化與服務經濟

據中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和繁榮昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展，更重要的是，服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統經濟形式相比較，服務經濟更具競爭優勢，更符合市場經濟發展規律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。

從服務經濟的另一表象看，全球制造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業對服務的熱情空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。

因此，煙草行業無論是商業還是工業，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業的基業長青打下堅實的基礎。

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轉眼間，我已經來到公司整整一個月了，很榮幸能加入中航三鑫太陽能光電玻璃有限公司，初入職正值公司舉行企業文化核心理念學習活動，通過對公司企業文化核心理念的通讀和學習，加深了我對公司的了解，看到了未來和希望，以下是結合本職崗位對公司企業文化核心理念的一些簡單認識、理解和感悟：

1、自豪，“如果一個企業基本不給國家做貢獻，沒有讓員工引以為豪的業務，那么企業就不能以它為豪，就不可能有很好的奮斗精神，反過來我們員工也要為企業去奮斗，企業也要有這樣的員工感到自豪?！笨吹竭@句不由得讓我想起上學時學校墻壁上的標語：“今天我以校為榮，明天校以我為榮”，公司企業亦是同樣的道理，公司的輝煌成績離不開員工的辛勤奮斗，員工的優質生活離不開公司的塑造支撐，我們應把公司命運與自己命運融為一體，互為奮斗，無為依靠，共同進步，創造更美好的未來。

2、激情，激情是一種精神，是一種工作態度，沒有激情的團隊是沒有希望的團隊，沒有激情的工作態度，工作也不會有新的突破，任何一個公司，任何一個崗位，都需要激情進取的精神，就拿我們公司的全面風險與內控管理工作來說，需要全公司各個部門的協同配合，上至領導高度重視，下至基層員工意識強化，各個部門各個崗位能積極進取的主動的按照固化的內控管理制度流程進行操作，那么會給公司規避一些不必要的風險隱患和麻煩，避免一定的人身傷害和經濟損失，同時在做好基本工作的前提下不斷完善，提高我們現有工作的深度和廣度。工作中遇到困難不可怕，可怕的是沒有克服困難的勇氣和激情，在以后的工作中我們要培養和保持激情進取的工作態度。

3、誠信，誠信是一種品德，無論是企業做事，還是員工做事都要講誠信，人無信不立，企業同樣也是，在以后的工作過程中，無論是對人對事都要堅持誠信原則，做到對公司誠信、對同事誠信、對客戶誠信，對工作任務執行誠信，做到無愧于心。

4、價值，人的價值在于自我實現，企業的價值在于實現戰略目標，延續企業經營獲得利潤，作為企業，應從每個員工的實際情況出發，幫助他們合理做好職業生涯規劃，并通過業務知識培訓、技術比武等生產經營活動，使其在積極向上的氛圍中提高技能、實現價值，使他們對現狀滿意，并對未來充滿憧憬，作為員工，要務本求實，提升自我，端正工作作風，積極進取，以強烈的熱情投入到工作中，為公司穩步發展作出自己的貢獻，進而體現自己的工作價值。

作為一名新入職的員工，我將會盡我所能的把自己所學所會付諸于實際工作中去，以公司為依托，最大限度的發揮自己的潛能，為公司運營發展貢獻自己的一份應有的微小力量。

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