加油員培訓心得體會(匯總17篇)
發表時間:2018-11-09加油員培訓心得體會(匯總17篇)。
? 加油員培訓心得體會 ?
培訓圍繞新時代輔導員如何利用網絡開展思政教育、如何在網絡環境下進行學生工作、輔導員開展思政工作的感悟與思考等內容開展,使我在忙碌了一年之后,收獲到更多理論知識,更好地補充實踐中的不足,為以后的工作提出了新的方向、新的啟發。在各位專家老師的講解下,我確實感到收獲很大,在此將心得總結如下:
一、深入學習最新理論,從做“小事兒”到干“大事兒”
輔導員工作充斥著各種忙碌繁瑣而復雜的事情,工作辛苦,但也是指引學生們走向成功之人。因此,我們更應該努力豐富自身知識,影響身邊的每一位學生。
西南交通大學的沈火明老師說,新時代的輔導員,要從小事兒做起,從每一件關乎學生的事務性管理做起。來自重慶大學的袁利老師講了自己從事輔導員這28年來的感悟和故事,例如她講到自己畢業生過了將近10年再來問她要檔案里面的材料。而她對自己的工作特別自信,就告訴學生說,20年來他是第一個說檔案里缺失材料的學生,請他再找找。結果下午學生就給她發信息說找到了。從這個故事我們可以看到,輔導員帶學生不僅僅是大學的幾年,而是一生的事情。小事不小,要對學生有責任心。
有把小事兒做好的基礎以后,輔導員更要做大事兒,什么是大事兒?XXX在17年5月2日與北京大學師生座談會上指出:新時代中國大學要把立德樹人放在人才培養的核心位置。因此,輔導員的“大事兒”就是做好大學生的思想政治教育,幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。既要做好做實教育部學校給我們的“規定動作”,又要做成做優“自選動作”,充分發揮輔導員的主觀能動性,引導大學生提高自身能力素質,做社會主義接班人。
二、結合自身工作實際,發現學生工作新思路
學習的過程中,專家們將國家教育部相關文件梳理得非常清晰,也給我們帶來非常多新的感受和啟發。西南交通大學的宋剛老師給我們解讀了教育部2017年9月1日正式開始施行的第41號令,也就是《普通高等學校學生管理規定》,對照過去教育部的21號令修改的內容給每位輔導員帶來了全新的理論分析。我們看到了高校法治化的變化過程,看到了依法治校的理論依據,也意識到我作為鄭工的一名輔導員,在政策法規的理解和執行上面還有一定的差距,從學校住宿管理、考試誠信、評優評先、處分處罰等方面都需要認真讀懂深入剖析,切實了解清楚政策法規,這樣,我們在處理一些學生問題的時候,才有理可依,有法可依。
在北京交通大學輔導員張琪老師給我們講解過他的“琪人琪語”工作室以后,我在輔導員運用新媒體開啟思想政治教育方面有了更深的理解和認識。新媒體的流行性和互動性是當代大學生最受歡迎的,運用好網絡對大學生進行思想政治教育更能夠豐富思政教育的形式、開辟思想政治教育新陣地。
另外,西南交通大學的李振宇老師在講到共青團“第二課堂成績單”制度的時候,將共青團開展的活動和第二課堂中的互聯網思維和陣地意識也給我們做了講解和表述,這對我在開展學生活動的過程中給予學生網絡思政引領有了一個很好的參考和示范作用。
學習了這些全國優秀輔導員的經驗,我會在自己的工作中更加注重貼合學生需求,研究運用新媒體方法手段,用引起學生興趣的方式潛移默化的影響大學生的發展和成長過程。
三、運用新知識,掌握新方法,開啟新篇章
學生工作內容多,然而多數時候,我們只是不斷地重復,沒有想到如何對工作進行創新或者總結升華,這次跟著專家學習以后,深受啟發。比如對公眾號文章的命名,以往我們可能命名比較常規,這樣的文章吸引力和關注度不夠,大學生不感興趣。
輔導員在大學生思想政治教育的第一線,對大學生成長成才起著至關重要的作用,林伯海教授在給我們講課的時候說到一個詞叫“本領恐慌”,這是XXX在中央黨校建校80周年大會上談到的關鍵詞 。學習不能停止,否則過去所學的那一點點知識,就不能夠適應新時代社會進步的步伐。作為輔導員應該不斷學習和思考,遵循學生成長規律,遵循大學生發展思想發展的規律,做到因事而化、因時而進,因勢而新。
高校的中心任務是立德樹人,作為高校輔導員,我們應該了解明確培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。了解國家大政方針和國家形勢,具備大局目光,培養優秀、高質量的學生。
通過幾位專家精彩的講解,讓我對新時代輔導員網絡思想政治教育的理論水平和實踐能力都有了一個全新的提高。作為一個工作在第一線的輔導員,在長期和學生一起的過程中,難免出現模式化的工作懈怠,在這種職業疲憊期將學校的全體輔導員集中在一起學習交流,仿佛給我們的工作注入了一針強心劑,讓我們認識到輔導員跳出繁忙的事務工作之外,還應有這么多可以思考的東西。最后,非常感謝學校給我們這樣的學習機會,讓我們在長期輸出的同時,能夠充電和吸取新的經驗知識,讓我們在今后的工作中更有思路和動力。相信我們的輔導員隊伍能夠不忘初心,做好事務性工作的小事兒,做細立德樹人的大事兒,為時代培養更加合格的建設者和接班人。也希望我們能夠再次參加這樣的交流學習活動,促進情感交流,打開眼界格局,提升業務水平,豐富工作內容,為學校學生工作貢獻自己綿薄的力量。
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一、學習氣氛濃,講座異彩紛呈
這次培訓省所精心組織,在炎炎夏日為培訓人員提供了舒適的學習生活環境,每個人都很珍惜這次難得的培訓機會,認真的聆聽,適時地記錄,學習的氣氛十分濃厚。老師們的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,如果用兩個詞來形容,那真是目不暇接、異彩紛呈。來自教學一線的教授和農機檢測企業的高級工程師,把自己在學習和自我教學中的經驗體會拿出來與大家分享,深入淺出,讓人久久難忘。
二、提高了業務知識水平
(一)《農業機械安全監督管理條例》;
(二)GB16151—2008《農業機械運行安全技術條件》系列國家標準;
(三)NY/T1830—2009《拖拉機和聯合收割機安全監理檢驗技術規范》;
(四)農機安全技術檢驗員培訓大綱;
(五)拖拉機、聯合收割機安全技術檢驗實際操作;
(六)制動性能檢驗臺、聲級計、煙度計、轉向力-轉向角檢測儀、前照燈檢測儀等設備的操作使用及日常維護等內容。
通過此次學習,使我的業務知識水平得到了較大的擴展,這對提升自身的工作能力,更好地做好農機檢驗工作具有極大的幫助,知識日新月異,不學則惘。當今社會快速發展,雖然我們身在基層,也不難感覺到知識爆炸的巨大威力。通過學習這些新的知識理論,開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地從事農機檢驗工作儲備了知識,我們在今后工作中要使新的知識更好地服務于農機檢驗工作。
三、要堅持學習,不斷提高自己工作水平和業務能力
通過短暫而豐富的學習,的確是獲益非淺,更讓我深刻地認識到,在這個終身學習的時代,必須要堅持學習,不斷學習多方面的知識,不斷充實自己。同時要學以致用,運用所學的知識和積累的經驗不斷提高自己,安全責任重于泰山,通過這次學習,使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山,做而不學等于蠻干,學而不做等于白學,我們學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們的業務工作,做好本職工作。
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作為千萬名基層組織工作人者中的一員,我深感肩負的責任重大,通過這幾天的學習,發現了與先進地區的差距和自身存在的問題,對于組織工作有了更深刻的認識。讀萬卷書,行萬里路,學習是一個查漏補缺、發現問題的過程,但學習的真正目的在于將所見所聞所學的先進知識應用到具體的工作當中去,將知識真正的轉化為能力,通過辦實事、做好事來贏得廣大人民群眾的信任和支持,使基層組織真正的發揮促進農村發展、增加農民收入的作用,從而從整體上推動社會主義新農村建設,為社會主義和諧社會的建設貢獻應有的力量。根據這幾天的培訓學習,結合我鎮具體實際,為把基層組織建設的更好,促進農村經濟發展,增加農民收入,建設一支高素質的黨員干部隊伍,將從以下四個方面努力:
一是明確責任定好位。責任比能力更重要,一個沒有責任心的人是不能把工作落到實處的。俗話說,在其位,謀其政,作為一名基層組織工作者,要以工作立身,明確責任,才能真正的完成好組織交給我們的任務。在之前的工作中,由于經驗不足,思想認識不到位,出現了一些不盡如人意的地方,讓我感覺組織工作紛繁復雜,千頭萬緒。經過這次考察學習之后,我深刻的認識到組織工作的重要性,作為基層組織的一個領導者、管理者,更是一名服務者,要時刻牢記一名黨員的使命和責任,始終恪盡職守,發揮好先鋒模范作用,加強基層組織建設,增加農民收入,是我義不容辭的責任。在以后的工作中,要講奉獻,講貢獻,做人民最忠實的公仆,做組織最放心的干部。
二是實事求是抓典型。在改革開放的今天,小到一個人的工作能力,大到一個國家的進步程度,都需要事實來證明。那么,組織工作的成功與否,也得靠事實來說話,具體來說就是村級組織的發展情況。目前,我鎮大多數村無集體經營性收入,村級經濟發展緩慢,還有一些村存在債務沉重的情況,村級組織場所老化,有些甚至都不能滿足正常的辦公需求,與發達地區的差距進一步擴大。這次考察學習,使我受到了深刻的啟迪,我們在反思自身發展存在的問題的同時更要虛心的學習先進地區的先進經驗和做法,并與各自工作地區的具體實際相結合,只有這樣才能做到學以致用,融會貫通。具體而言,根據我鎮的具體實際,要打好雜果生產這副牌,在原有合作社的基礎上,推動其更大規模的發展。在這個過程中一定要充分發揮黨員干部的模范帶頭作用,鼓勵支持素質高、能力強、經驗多、具有奉獻精神的先鋒模范黨員,做好典型示范,逐步推進。同時加強規章制度建設,給予合作社的發展以相應的政策支援。要想方設法的加強基層基礎設施建設,在爭取上級扶持資金的同時壯大農村集體經濟,提升組織工作的硬件水平。
三是努力工作講科學。在瞬息萬變的今天,知識更新的速度越來越快,要想真正的把組織工作做好做到位,還需要科學的工作方法的支撐。好的工作方法來源于對工作的總結和對他人成功經驗的借鑒。根據考察學習的內容,總結以往的工作經驗,要想更好的把組織工作做到位,需要堅持以下幾種科學的工作方法:一是做到計劃先行。磨刀不誤砍柴工,在做具體的工作之前要制定一個切實可行的計劃,明確工作流程、工作中可能遇到的困難及對策、工作預期等問題;二是鼓勵創新,適時修正。計劃沒有變化快,要注意學習先進的理論知識,充實到具體的工作中去,增強創新意識,不要墨守陳規。要知道改革是創新,改進也是創新;總結是創新,綜合也是創新;自己創造是創新,聯系當地實際推廣外地經驗也是創新;過去抓不好的事情現在實行新辦法抓好了,同樣是創新;三是學會整合資源,示范引導,重視考核。在當前廣大的農村,各種資源很多,但是利用的卻不多,在下一步的工作中,要學會整合資源,發揮資源的最大效用,從而促進整個地區的進步。任何一個地反的發展都離不開典型示范的引導,因此,要想促進我鎮基層組織的發展也一定要采取典型示范的方法予以推動。每一項工作完成的效果如何都需要通過考核來確定,因此我們在具體工作中要制定科學合理的考核標準,使每一項考核細則都具有可操作性,這樣有利于我們發現具體工作中的不足,及時的改正錯誤,爭取更大的進步。
四是端正態度謀發展。基層條件艱苦每個人都知道,但是只有在基層工作過的人才能真正體味其中的艱辛。大多數人都會想要舒適的工作環境、較小的工作壓力、彈性的工作時間,但這些對于我們基層工作者而言是不可能的。有一句話說,既然選擇了青春,就只顧風雨兼程。同樣,既然選擇了基層,就只顧奉獻人民。在每一次考察學習之后,我都會更深切的體會到發展的迫切性?;蛟S目前我們各方面的條件還不夠成熟,但是面對現在的形勢,必須創造一切條件謀發展,只有這樣才能使農民共享改革開放以來國家的發展成果,才能使普通老百姓真正的體會黨的關懷無處不在,從而贏得廣大農民的進一步信任和支持。在以后的工作中,我一定要加倍學習理論知識,增強政治素養,把自己鍛煉成理論知識豐富、工作能力過硬、人民群眾滿意的、組織領導放心的好干部。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。每一次學習的機會都來之不易,都值得每個人去珍惜,每一次學習都是一次很好的成長與鍛煉,都值得每個人去深思。我們要借著豐富知識的指引,經受住組織和人民的考驗,在促發展的道路上越走越遠,爭取開創農村組織建設的新局面,為億萬農民謀取更大的福祉。
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放下筆,合上厚厚的《蒙能好故事》,耳邊還在回想著課堂上的點點滴滴。三天前通訊員們暫時放下工作,從蒙能各個廠來,從父母,朋友,丈夫,妻子,孩子中來,從公眾號里走出來,匯聚一起,共同學習。培訓很快就結束了,再次走入課堂,收獲頗豐。老師的.《還讀者一個“活人”》,結合實列詳盡講解了如何避免新聞寫作中程式化,材料化,單一化,如何塑造生動、鮮活的人物,讓讀者與人物見面,讓我對這位內蒙新聞界的泰斗人物心生欽佩。對文字的熱愛,對新聞事業的熱愛,堅持不懈,執著追求,才能讓一個人達到常人不能到達的高度。
云月霞主任就如何在領導視覺和讀者視覺間平衡,新媒體如何創新宣傳介質,拓展表現形式,讓我感慨“不日新者,必日退”這句話所蘊含的深意,逆水行舟,不進則退,面對媒體形式多樣化的今天,作為電力企業的一名普通通訊員,如何快速學習,緊跟時代潮流而又不忘本心,為一線人員鼓勁加油是值得我思考的問題。
郭鐵強老師一如既往的幽默風趣,直截了當,道出了寫作就是表達自己的真諦。三天培訓,五位大咖,意猶未盡。春讀書,興味長。磨其硯,筆花香。
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我有幸參加了一次保潔員培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。在這個培訓過程中,我學到了很多關于保潔工作的知識和技巧,并且體會到了保潔員的責任和重要性。下面我將從培訓內容、培訓方式和個人體會三個方面來詳細介紹我的心得體會。
培訓內容非常豐富多樣。在培訓中,我們學習了保潔工作的基本知識,如清潔劑的正確使用和儲存方法、清潔工具的選擇和保養等。同時,我們還學習了清潔各種不同場所的技巧,比如衛生間、客廳、辦公室等。在培訓中,老師還詳細介紹了保潔工作中需要注意的細節,例如清潔順序、清潔區域劃分等。通過這些知識的學習,我對保潔工作有了更深刻的理解,也更加明白了自己的責任和使命。
培訓方式非常實用和生動。整個培訓過程中,老師采用了多媒體教學和實地演示相結合的方式。老師通過PPT和視頻展示了清潔工作的各個環節和具體操作方法,這讓我們能夠更加直觀地理解和掌握。同時,老師還帶領我們到現場進行實地操作練習。這種實踐中學習的方式讓我更加深入地了解了保潔工作的每個細節,也增強了我在實際工作中的自信和熟練度。
我收獲了很多個人體會。我意識到保潔工作是具有挑戰性的,它需要我們對每一個細節都有高度的重視和關注。只有做到細致入微,我們才能提供一個干凈、舒適的環境給他人。我明白了保潔工作的重要性。保潔員的工作不僅僅是為了讓環境干凈整潔,更重要的是給人們提供一個溫馨的家,一個舒適的辦公環境。我認識到保潔員的角色是不可忽視的。他們是保持社會秩序和人們生活質量的守護者,他們的努力和付出是不可替代的。因此,作為一名保潔員,我要時刻保持專業素質和良好態度,盡心盡力為人們提供最好的服務。
這次保潔員培訓讓我收獲頗豐。我通過學習豐富的保潔知識和技巧,提高了自己在保潔工作中的能力和水平。同時,通過培訓方式的改變,我也更加直觀地理解和掌握了保潔工作的每個環節。最重要的是,我在這次培訓中認識到了保潔員的責任和角色的重要性。作為一名保潔員,我將牢記這次培訓的內容和感悟,不斷提高自己的專業素質,為保持社會秩序和提供良好環境盡綿薄之力。
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近年來,我所在的社區開始實施網格化管理,為了提高網格員的工作能力和專業水平,社區組織了一次網格員培訓。通過這次培訓,我深感受益匪淺,增長了知識,提高了能力,同時也獲得了許多寶貴的經驗和體會。下面我將從培訓內容、學習方法和心得體會三個方面來談一下自己的感受。
培訓內容非常豐富多樣,包含了多個方面的知識和技能。在法律法規方面,我們學習了相關法律法規的基本概念和內容,包括居民權益保護法、城市管理法等,使我們更加清楚自己在崗位上的權力和責任。在社區工作方面,培訓課程涵蓋了社區管理、公共安全、環境衛生、交通秩序等方面的內容,使我們對社區工作的全貌有了更為深入的了解。還學習了一些應急處理和危機處理的方法,如火災逃生、突發事件處理等,提高了我們的緊急應對能力。通過這次培訓,我明白到作為一名網格員,不僅要熟悉自己的崗位職責,還需要全面了解社區相關的知識和技能,才能更好地開展工作。
培訓過程中的學習方法也給我留下了深刻的印象。培訓班采用了理論與實踐相結合的方式進行教學,每一節課后都會有實際操作的機會。例如,在學習環境衛生管理時,我們除了了解環衛工作的基本知識外,還組織了實際的社區清潔活動,讓我們能夠親自動手,體驗清潔工作的辛苦和重要性。而在學習交通秩序管理時,我們不僅學習了相關知識,還觀看了交通事故案例,深刻認識到交通秩序管理的重要性。這種理論聯系實際的學習方法,不僅提高了我們的學習興趣,也讓我們更加深入地理解和掌握了所學知識和技能。
我在這次培訓中獲得了許多寶貴的經驗和體會。作為一名網格員,要做到善于溝通和協調。在課程中,我們進行了許多溝通和協調的練習,學會了與居民、其它部門以及相關單位有效地溝通和協調,以解決問題和提高工作效率。要注重團隊合作和協同工作。在實際操作中,我們分組進行了多次模擬演練,培養了團隊合作的能力和協同工作的意識。通過這些練習,我深刻認識到沒有良好的團隊合作,是難以勝任網格員這一職責的。培訓讓我更加明白了作為一名網格員的責任和擔當。在實操環節中,我們扮演了網格員的角色,模擬了各種可能遇到的情況,讓我更加明確了社區工作的艱辛和重要性,也堅定了我繼續從事網格員工作的信心和決心。
小編認為,這次網格員培訓給我留下了深刻的印象。通過豐富的培訓內容、創新的學習方法和寶貴的經驗和體會,我深感自己在網格化管理中的角色和責任,也為自己未來的工作道路打下了堅實的基礎。我相信,只要我們不斷努力學習和實踐,不斷提高自己的專業素養和工作能力,定能做好網格化管理工作,為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
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新聞標題重要嗎?以前,我從未思考過這個問題。一直認為新聞是內容為主,必真實、有料、有趣,而新聞標題只是對內容的說明與概括。但在聽完新聞標題的重要性這堂培訓課使我有了深刻的體悟。
新聞標題:“引題——當年隨軍踢倒三座大山,如今貨暢銷八方市場;主標題——沂蒙布鞋再走大江南北”改為“引題——當年隨軍踢倒三座大山,如今貨競銷八方市場;主標題——沂蒙布鞋再走大江南北”就這一字的改動卻生動的反映出沂蒙布鞋的商品經濟、市場經濟的競爭意識。更精準的說明新聞的內容。這一課上的例子讓我記憶猶新,也讓我深刻明白了新聞標題的重要性。
新聞是向大眾傳遞公共信息的一種文學形式,而新聞標題則是新聞的眼睛與外衣。新聞標題是大眾對新聞的第一視覺感受,它的好壞直接影響到新聞的受閱讀程度。在當今社會,大眾如何在有限的時間里獲得更多的新聞,對新聞的選擇就尤為重要。新聞標題是新聞的起點,是大眾對新聞的第一印象。
通過這次的通訊員培訓學習讓我對鄧老先生所說的“誰要是給我想出一個好標題,我給他磕三個響頭”這句話有了更深刻的體會。新聞標題應當是用最精煉的語句對新聞內容的精彩濃縮,它是整個新聞的靈魂,是新聞重要的開始,也是新聞的延續。
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為了提高輔導員開展網絡思政教育的能力,學校學工部在教育部高校輔導員培訓和研修基地(西南交通大學)舉辦“鄭州工程技術學院新時代輔導員網絡思想政治教育輔導員培訓班”,通過為期一周的學習,聆聽了七位專家的專題講座,受益匪淺。從北京交通大學輔導員、第九屆全國輔導員年度人物張琪做的專題講座《輔導員運用微信公眾平臺開展網絡思想政治教育的實踐與思考》,到全國思政杰青、電子科技大學自動化工程學院黨委書記于樂做的專題講座《互聯網+學生工作的探索與實踐》,深刻認識到了互聯網的快速發展對思想政治教育提出的新要求,了解了輔導員開展網絡思政教育的必然性,輔導員應順應時代發展開展網絡思想政治教育工作,從工作內容和工作形式深入思考,切實推進大學生網絡思想政治教育工作。
一、開展網絡思政教育的重要性和緊迫性
為什么要開展網絡思想政治教育?第41次《中國互聯網網絡發展統計報告》指出,截止到2017年12月,我國網民規模達7.72億,普及率達到55.8%,超過全球平均水平(51.7%)。而在這7.72億網民中80%是青年,互聯網從業人員80%是青年,青年獲取信息80%來自網絡。
怎么認識今天的大學生呢?網路已經成為當代大學生的成長環境,他們知識的獲得在網絡平臺上,朋友的交往在QQ和社區上,思想的交流在微博微信上,日常的生活在各類APP上??梢姡咝W生是全國網民中非常重要的群體。高校學生無論在綜合素質還是思想意識都高于其他群體,成為了網絡上最重要的思想傳播群體。在新形勢下,開拓大學生思想政治教育途徑,加強網絡思政是對每一名高校輔導員的更高要求。2017年,教育部43號令公布《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》,明確要求輔導員要運用新媒體新技術,推動思想政治工作傳統優勢與信息技術高度融合。構建網絡思想政治教育重要陣地,積極傳播先進文化。加強學生網絡素養教育,積極培養校園好網民,引導學生創作網絡文化作品,弘揚主旋律,傳播正能量,創新工作路徑,加強與學生的網上互動交流,運用網絡新媒體對學生開展思想引領、學習指導、生活輔導、心理咨詢等。
作為高校輔導員,我們要充分的認識開展網絡思想政治教育的緊迫性和重要性。一方面,我們工作在思政教育的第一線,必須及時有效并且廣泛開展相應工作,把握學生動態,積極正向引導,做好大學生的人生導師。另一方面,我們的工作性質決定了輔導員必須要有能力運用更加靈活的網絡方式將日常思政工作與網絡結合起來,有針對性地解決學生面臨的實際問題。
二、輔導員開展網絡思想政治教育面臨的問題
如何在互聯網上開展學生思想政治教育呢?這是我們每個輔導員都在思考的問題。當前我們已經進入全媒體時代,輔導員與大學生日常交流的常用社交軟件包括:微信、微博、QQ,也有博客、貼吧、直播平臺等等,但真正用這些新媒體和學生進行思想政治教育的輔導員很少,大多數輔導員是用這些全媒體進行通知的發布,上傳下達各種會議精神,觸及到學生思想和靈魂的博文幾乎沒有。XXX在全國高校思想政治工作會議上指出,做好高校思想政治工作,要因事而化、因時而進、因勢而新。要運用新媒體新技術使工作活起來,推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力。2015年,《關于加強和改進高校宣傳思想工作隊伍建設的意見》提出:高校宣傳思想工作隊伍要把掌握運用微信、微博等新媒體操作技術作為宣傳思想工作隊伍的必備能力,練就運用“網言網語”參與網絡文化建設管理的過硬本領。
作為高校輔導員,我們要走在時代的前列,抓住學生的需求特點,把握當下的傳播熱點,系統融入的教育要點,學會運用“網言網語”,把思想政治教育融入到互聯網中去。在培訓學習中,重慶大學通信工程學院黨委副書、全國優秀輔導員袁利,把日常的學生管理寫成十萬字的博客,獲得了2012年第二屆全國優秀輔導員優秀博客獎。她就是非常重視工作的學習和積累,不斷的堅持、積累、總結、提高,運用互聯網中的博客,和學生進行思想的交流,把思想政治教育提高到一個新的層面,這正是我們需要學習的本領。
三、輔導員開展網絡思想政治教育面對的新的挑戰和機遇
高校輔導員由于與學生的年齡差距,也就是我們所說的“代際差異”,勢必會造成世界觀、價值觀、人生觀等認知的不同。當前我們面對的學生都是95后,2018年9月,00后的學生也將步入校園,成為校園的主旋律。他們是網絡的“原住民”,是真正伴隨著網絡長大的新一代。輔導員開展思政工作講求時效和結果,但是學生更追求多元化,輔導員能否緊跟時代步伐,積極汲取知識,更加平等公正地看待學生身上發生的問題,運用互聯網來應對互聯網帶來的挑戰是一大難題。
占領網上陣地和贏得網上主導權,成為我們輔導員需要掌握的新本領,這既是挑戰也是機遇。我們需要轉變教育方式,探索新模式,更加有針對性地開展學生思政工作,增強工作的吸引力和感染力。我們要牢牢把握住互聯網的四大特征:海量信息源、局部放大器、思想集散地、情緒大賣場,讓互聯網成為我們思想教育的主陣地,在互聯網上匯聚正能量,唱響主旋律。
總之,作為高校輔導員,我們要有終身學習的態度,掌握互聯網知識和技能,適應互聯網時代,具備基本的信息搜集、處理和應對突發問題的能力,煉就一雙善于分辨是非的眼睛,對網絡上的熱點問題敢回應、會回應、能夠有效回應,營造積極正向的網絡氛圍,真正實現在網上對學生進行思想政治教育。
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今日是20xx年四月三十號了,我已經做了整整一個月的業務,但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說我沒有努力,我幾乎天天在報價。我此刻都不敢報價了,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,您到底是怎樣想的?
阿里雖好,但為何不能帶給我財富?看到里面的求購信息,為什么要有誠信通的人才能報價并聯系對方呢?
我沒有誠信通,做我這行的又不能天天到外面去跑市場,難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上此刻有四、五家潛在客戶,但我對此沒點期望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自我都沒拿到單,肯定是不會有單給我的。
確良其中還有一個朋友,經常弄些東東讓我報價,我都一一照做,可是也是每報一次都無后文。我明白他是好心想幫我,我十分感激他。
感激阿里,因為它我們而相識,并成為好朋友。因為它我也經歷了許多……
我也反省過,我也思考過……是我的價格高嗎?還是我沒找準客戶呢?我問我的客戶,如果我報的價您覺得高的話,請必須要跟我說,但哪有人不嫌價格高的啊?
各方業務高手們,請不嗇賜教吧,怎樣樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋???
我專業做徽章,標牌,銘牌,頒章,各種小飾品等。
20xx年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期堅持聯系和溝通,穩定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3、發掘東南亞區域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識進修,拓寬視野,豐富知識,采取多樣化情勢,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關提議:
1。建公司售貨員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水安然平靜實力;
2。適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,提議每一個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;業務員月工作總結
跟著公司和市場不斷快速發展,能夠預料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進修,提高文化本質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
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家具行業導購員普遍存在的問題是家具的價格、性能、質量、售后服務和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素,拋開這些方面,影響終端店面銷售的還有兩個主要因素:產品的形象展示和導購員。產品和形象展示對渲染、營造店內氣氛、強化產品標識印象及引導消費等方面十分重要。高質量的展示可以給顧客良好的印象,吸引他的眼球,讓他來到我們的專賣店或展柜前,從而創造更多的銷售機會。但是,在終端店面中起主導作用的并不是第一個因素,而是第二個因素——導購員的工作。一些很強勢的品牌,由于沒有好的導購員,銷量和它的市場地位并不相符合;反而一些弱勢的品牌,雇傭了很有經驗的導購員,它們的銷量相對而言也很可觀。 在工作中我們發現,導購員在面對顧客促銷的過程中有很多不恰當的地方,下面是一些普遍、典型的問題:
第一個問題:語速過快、吐詞不清 在實際觀察中我發現,面對顧客的時候,很多導購員說話的速度比平時快了三分之一多。我曾經和顧客站在一起聽促銷員講解,在她講完后,以我對公司產品的熟悉程度,尚不能完全明白她說的什么??梢韵胂螅櫩鸵欢ㄊ侨鐗嬙贫?、不知所云。當你講完的時候,他對產品的基本概念都沒有形成,更不要奢望在他的腦海里留下什么深刻的印象了。在一個顧客對你的產品還沒有基本了解的時候,你希望他決定購買你的產品,這無疑是不可能的。其實,平時導購員說話或訓練時,她們的語速并不是顯得特別快,說話也很清楚。出現這種現象的原因可能是她們面對顧客時有些緊張。這正如有些學生一樣,平時的成績很好,但是一到考試就要砸鍋。說到底這還是一個心理素質的問題。所以一個好的導購員首先要培養良好的心理素質。在任何情況下都要穩住心神,不能急躁。給顧客作介紹的時候,語速應該比平時說話慢一點,說不同方面的問題時要做短暫停頓,重要的地方要重復強調幾次,力求讓顧客聽得清楚明白,另一方面也可以讓他在你的展柜前多站幾分鐘,這樣推銷成功的幾率就會更大一些。
第二個問題:抓不住重點 不同的顧客,對家具關心的重點有所不同。有的最關心價格,他希望你能夠在價格方面多介紹一些,看看是否有合適他需求的價位,是否可以在標價上面有所折扣,是否有什么促銷禮品等;有的人對價格并不敏感,他最關心的是家具的性能,他希望得到更多有關產品性能的信息,希望你告訴他你的家具有些什么獨特之處,希望了解這套家具在質量款式等方面有什么突破等等;有的最關心質量,他希望你能夠多說說質量的問題;有的最關心服務,他希望知道公司在送貨、安裝、維修等售后服務方面的政策。 導購員如果抓不住顧客關心的重點,只是按照自己的想法給顧客講解,就很難得到顧客的認可,很難讓顧客滿意,也不可能激發顧客購買的欲望。那么,怎么辨別顧客關注的重點呢?這可能是他問的第一個問題;可能是他反復追問的問題;可能是他主動要求你介紹的問題;可能他會說“某品牌家具怎么怎么好”,也許這一點正是他最關心的??傊?,要從顧客的言語中發現他關心的重點所在。然后對癥下藥,在這一點上做詳細的講解,充分展示公司產品的優點。
第三個問題:術語(名詞)過多 一般而言,大多數導購員還是比較了解和熟悉自己公司的產品,但正是她們的了解使得她們在為顧客做介紹的時候往往會犯一個錯誤,這就是:假設顧客和自己一樣對專業術語(名詞)比較清楚。例如:“進口紅橡木經過高溫真空緩慢處理”是公司的一項技術,本技術使材料干濕度達到國際標準,具有不變形、不蟲蛀、耐腐蝕等優勢,一些導購員在給顧客介紹的時候喜歡說:我們的進口紅橡木經過高溫真空緩慢處理。事實上,促銷員自己覺得很清楚,但是顧客卻是很陌生的,他并不知道那個“高溫真空緩慢處理”是什么東西,感覺十分模糊,很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個字。他常常會追問:什么?所以促銷員在給顧客做介紹的時候,要用顧客很容易聽懂的話來說,要用生活中的語言來說,要把抽象的名詞用具體的功能來解釋,要告訴他可以得到的實實在在的好處是什么。
第四個問題:沒有條理 在向一個顧客介紹家具的時候要涉及到很多方面的問題,包括品牌、價格、設計風格、性能、質量、附屬功能、售后服務等。那么,先說什么,后說什么就很值得探討了。很多導購員在講解時是沒有章法的,顯得很混亂,甚至該說的沒有說到,不重要的卻在那里反復地說。介紹家具時,一般應該按照下面的程序講解:設計風格、質量(材質)、特點以及帶來的好處、服務、價格。對該套家具的賣點要突出介紹,并且在說每一個不同方面時要加上“第一”、“第二”的序列號,序列號要重復兩遍,再接著說下面的內容。這樣讓顧客感到條理清楚,很容易明白整體情況。如果發現顧客有特別關心的問題,則要把這個問題放在第一位詳細講解。
第五個問題:分不清楚誰是購買決策的關鍵人物 就我國的消費水平和消費習慣看,家具屬于大的耐用消費品。對很多家庭來說,購買家具的決定也是一個較大的決策。因此,在實際購買家具的顧客中,一個人來的很少,多是一家幾口,或者是一個買主和若干個參謀。 面對幾個甚至是一群人,導購員首要的任務就是辨別誰是要買的人,以及誰是對決策影響最大的人。如果不先搞清楚進攻的目標就在那里亂說一氣,很可能你費盡心機去說服的人根本就是來看熱鬧的,真正對決策有影響力的人反而被你冷落了,這樣的結果必然是事倍功半。那么如何知道誰是關鍵人物呢?如果是一家人來的,雖然可能女主人問話多一些,但是真正決策的多是男主人。在來的一群人中找到買主還算比較容易,通過簡單的觀察就可以知道。其實,我們很難找到一種辨別影響決策的關鍵人物的萬能方法,最重要的還是靠促銷員的經驗和感悟。
第六個問題:不知道如何和別的品牌做比較 出于某種心理,很多顧客喜歡說“某某牌子的家具是如何如何好”。這就有一個怎么樣打擊別人,宣揚自己的問題。我曾經聽有的導購員這樣貶低別的品牌:那是個雜牌子;他們的質量很差。這樣類似人身攻擊的話語實在是不恰當的。其實貶低別人并不能抬高自己,唯一的結果只能貶低了自己。須知一個品牌的存在必然有它存在的理由,必然會有它的過人之處。而且,一個明智的顧客一定會對這樣的說法十分反感。 但是出于商業競爭的需要,我們不可避免的要打擊對手。那么,什么樣的說法既不引起顧客的反感,又達到攻擊對手的目的呢?最重要的是突出自己的獨特賣點,拿自己的特長和對手的短處比較。比較的時候要有理有據,要有較大的說服力。此外,要勇于承認對手的長處。當顧客說別的牌子的家具有何優點,如果公認是這樣的,那就沒有必要去爭什么,可以大度地表示贊同,還可以說“這一點是我們學習的榜樣”。如果事實上并非如此,也可以給顧客一個合理的解釋。
第七個問題:過度服務我發現這樣一個現象:一個顧客在某套家具前觀看,可是導購員一走上去他就離開了。我曾經問過一個顧客,他說自己是被嚇跑的。對此我做了一個不完全的統計,發現被“嚇跑”的顧客多有以下特點:外表文弱,青年男性。這種現象給導購員出了一個難題,那就是:是主動地上前和顧客搭話,還是被動地等顧客的詢問?怎么判別喜歡自己單獨觀看的顧客?事實上,我們根本不可能找到一個絕對的判別方法,只能靠促銷員的個人經驗和感悟能力。
第八個問題:不先搞清楚顧客的需求不同的顧客有不同的需求,有的需要高檔豪華的家具,有的需要經濟實用型的,有的喜歡敦實厚重的,有的喜歡時尚簡約的,還有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么樣子。假如顧客想要輕巧簡約的的,而你在那里拼命向他推薦敦實笨拙的,你說他會購買嗎?假如顧客想買一套經濟型的家具,而你卻在那里跟他說某套豪華家具怎樣怎樣性能優越,這會讓他十分尷尬。導購員面對顧客的時候,首先要搞清楚對方的需求。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。通過觀察顧客的年齡、性別、衣著、氣質、談吐,還有購買的用途,比如是公司的還是私家的,民營和還是國有的,老板自己買還是辦事人員買等等可以猜測他需求的層次;傾聽就是讓顧客自己說出來需要什么樣的產品;詢問是最需要技巧的,特別是在檔次(價格)的詢問上,是一個敏感和容易讓顧客受傷的問題。
要搞清楚的第一個問題應該是“您需要什么類別的家具?”“房間的空間有多大?”。再搞清楚他需要的價格,接著介紹相應類別、款式、價格的家具。
第九個問題:身份問題 我還發現一個有趣的現象:銷售量大的導購員多是30歲以上的已婚女性,年輕的未婚導購員業績不如她們。可能的原因是已婚女性比較善解人意,比較容易溝通,給人的親切感和信任感較強。而且她們也比較敬業。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點參考。
第十個問題:和顧客做無謂的爭執 這是一個偶發的現象,不是出現的特別多,但是造成的影響很壞。我在家具市場發現過這個問題。有一次,一個顧客說兩套家具的材質不一樣,但是一個導購員堅持說它們是一樣的,結果是不歡而散。其實,我們的目的只是想顧客推介產品而達成購買,當顧客說到一些無關緊要的事情時,我們實在沒有必要去做無謂的爭執。如果你不同意顧客的說法,一笑了之就可以了。
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這個學期我有幸參加了羅湖區少先隊輔導員的一系列培訓活動,通過形式多樣深入淺出的課程,我不僅學到了知識,鍛煉了能力,還相互交流了經驗、增進了友誼,可以說實現了“雙豐收”。讓人學有所獲,學有所感,同時為我以后的工作指明了方向,亮起了一盞明燈。
1、我明白了新時期的少先隊工作應該以科學發展觀為指導,加強少先隊輔導員隊伍建設。首先,要有緊迫感。其次,要有時代感。其三,要有責任感。
2、日后的工作中重視實踐活動的開展,讓學生在實踐中快樂成長。
3、“活力少先隊,快樂你我他”少先隊特色活動頒獎與展示活動,無論是獲獎的各校大隊部有聲有色的展示,還是馬愛華總輔導員、黃玉媚校長的精彩點評讓我明白“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”。光聽報告,只記筆記,這只是學習的一個方面。想要有更大的提高,一定要積累各種活動的經驗和教訓。這為我今后搞大、中隊活動,提供了寶貴的經驗。
4、進行了鼓號隊技能培訓。這個培訓內容對我來說是解決了我的燃眉之急。在沒能掌握鼓號隊技能之前,每次上鼓號隊訓練課我都很心虛,因為自己不太懂,遇到問題也不知道如何解決,更不知道該怎樣開展有序的練習。在參加了徐老師的鼓號隊技能培訓之后,終于知道了鼓號隊的選拔訓練方法,明白了鼓號隊的配置,明確了作為大隊輔導員該如何組建一支完整的鼓號隊。
總之,通過本次學習,對我啟發很大,并開闊了眼界,增長了知識,更新了觀念,我將這次所學的知識,理念運用到以后的工作中。我深深知道今后的工作任重道遠,我會細細的整理好自己的思路,加強學習,加強科研,加強創新,真正開創我校少先隊工作的新局面,讓紅領巾永駐孩子們的心中。
為宣傳普及心理健康知識,呼吁同學們關注自身心理健康發展,掌握有關心理咨詢技巧與原則,運用正確的心理學知識幫助身邊的同學,以助于更好地輔助部門工作的順利開展,達到身心和諧發展的目的。本部門于11月09日晚7:00在求藝樓三樓多媒體教室開展了以“心理咨詢技巧與原則”為論點的朋輩心理輔導員及心理委員的培訓講座。
本次講座由周薇老師擔任主講,她以獨特的演講風格呈呈遞出朋輩心理輔導員自身心理成長的重要性,及在生活中要善于觀察,學會發現問題,以正確的溝通技巧和咨詢原則幫助他人并闡述了在心理咨詢中“來訪者”的含義,消除了同學們往日對心理咨詢的顧慮和錯誤的認知,使更多的同學意愿到朋輩心理咨詢室訴說苦悶、釋放壓力。
在講座中周薇老師重點講訴了在心理咨詢中的觀察能力,告知同學們在做心理咨詢時面對來訪者要學會傾聽、善于觀察、發現問題、利用技巧,正確處理。并結合自身的教學經驗,給同學們介紹了多種咨詢訓練法,使同學們在日常生活中根據自身不足之處,依類別而訓練,從而提升了同學們的咨詢效果。講座接近尾聲時,合理安排了同學們現場提問,老師對問題具體分析與解答,從而消除了同學們心中的疑問。解決同學們的是實際需求,是整個講座現場在熱烈而融洽的氣氛中圓滿結束。
本次講座的開展是同學們掌握了心理輔導知識,增強了同學們自身應對心理問題的能力,提高了同學們的工作能力和警覺意識,讓越來越多的同學們都學會去關愛自己、關心他人。
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我有幸參加了全省新錄用公務員初任培訓,回想那幾天軍訓和學習的日子,一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。軍訓是辛苦的,辛苦的讓人難以忘懷,然而它卻給予我們更多,教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。“非學無以廣才,非志無以成學”,通過工商業務學習,讓我理解了人的才能是從不斷的學習中積累起來的,如果不下苦工學習就不能增長與發揚自己的才干,如果沒有堅定不移的意志就不能使學業成功,不管在哪個行業,哪個領域,我們每個人都要養成“學無止境”的胸懷,都要有一種“謙虛謹慎、戒驕戒躁”的精神,用我們有限的生命去探求更多的知識空間。
軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志,剛開始的三天,是全天的軍事訓練,標準的坐姿、站姿、正規的軍人步伐,每個說似簡單,其實真做起來可不容易,每一個動作要練上很多次,特別是站軍姿,在驕陽似火下,臉曬黑了,腳也麻木了,但我沒有放棄,在我心中只有一個信念,堅持,堅持,再堅持!我相信,堅持到底才是勝利!在訓練場上不但有我們整齊的步伐,陣陣響亮的口號聲,更有我們響徹天際的鏗鏘嘹亮的歌聲,在這艱苦的軍訓里,我們每天都利用休息的時間和教官一起唱軍歌,拉軍歌,一起體會軍人生活的艱辛與樂趣。通過軍訓,讓我樹立了自立、自強、自信觀念,競爭觀念,時間觀念,拼搏和進取觀念,經受住了身體和心理的考驗。
在教官的言傳身教下,我通過自身的磨練逐漸懂得了如何面對困難,如何克服困難,如何用堅忍不拔的意志來支配自己的行動,達到預期的目標;通過軍訓,讓我知道了團結就是力量,“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣”,這是三國時孫權的話,古人都明白的道理,當今我們更要領悟這句話的含義,我們來自不同的地方,互相都不認識,在隊列訓練中需要我們齊心協力的合作,要一切行動聽指揮,樹立團隊意識,培養大家積極合作的團隊精神。軍訓是一個平臺,給我們每個人鳳凰涅磐的機會,以后的路還很長,軍訓不能只是一次經歷,更加應該是影響我們一生的重要一課。
軍訓結束后是全天的學習業務知識,每天的課程都安排緊張而有序, 通過學習,讓我更進一步了解專業的法律法規和具體的工作內容?!痢痢两淌谥v授的依法行政,讓我了解行政執法的觀念、程序與規則;×××教授傳授的工商禮儀,讓我明白了現代公務員禮儀的特點、要點、規范,有利于我們提高禮儀水準;×××老師為我們講授了內資企業登記與管理,工商部門承擔的“五大基本職能”,讓我們知道自身承擔的責任;×××處長給我們講授的個私監督管理,重點講了三個方面,即你們是什么?個私干什么?重點抓什么?這三個問題,讓我記憶深刻;還有×××副局長給我們講授的公平交易,×××處長給我們講授的消費者權益保護法等等一系列的講座。
最讓我記憶最深刻的是×××副主任的講課,讓我們明白工商行政管理的定位,即“國徽頭上戴責任肩上挑”,我們所承擔的不僅僅是責任,更是希望!在這里,×主任讓我們學習工商干部的先進典型,還特別提到了×××局長說的話,當干部,無非是兩個“干”字:一是干事,二是干凈。聽到這里,我內心充滿激動,更是敬重和崇拜。這一節一節的課上下來,讓我受益匪淺。
“百丈之臺,其始則一石耳,由是而二石焉,由是而三石,四石以至于千萬石焉。學習亦然。今日記一事,明日悟一理,積久而成學”,毛澤東同志這句話說的好,百丈高的樓臺,開始是由一點一點堆積而成,學習也一樣,是一點一點積累起來的,我剛邁入工商部門,要學習的東西很多,我要用一種嚴謹的求學態度鞭策自己,警醒自己不能滿足一知半解,要注意知識的更新,也注重不斷地進取,確立“學以致用,知行合一”的學習理念,堅持集中學習與自學相結合、理論知識與實際工作相結合、法制學習與道德修養相結合,盡快熟悉工商業務知識和法律知識,不斷創新,為工商事業盡自己的一份力量。
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xx年xx月x日至xx日,我作為高級工程師參加了xx年度綜合xx系列專業技術人員繼續教育為期五天的培訓。作為一名學員,五天時間學完了五門課程,每天安排培訓學習一門課,都是上午8:30-11:30和下午2:30-4:30學習,學完一門考一門。我作為一名企業工作的中層,除了中途請假兼顧單位上的工作以外,能堅持在課堂或利用業余補充學完全部課程,并順利通過了各門考試。在此,我要特別感xxx技校為本次培訓班邀請了眾多知名校外教育專家,為我們準備生動精彩的講座。雖然培訓老師大多是我大學的小學弟,甚至是小學侄,但我能擺正心態,在課堂上堅持聽完各位教師的授課內容。參加本年度繼續教育培訓,我談談一些心得體會。
此次培訓課程主要涉及《以太網技術》、《綠色設計與制造》、《專業技術人員權譽》、《技術工藝管理》和《當代高新技術》五門課程。從xxx大學和xx技校抽調的老師專家陣容強大,內容豐富,針對性強,專業技術含量高,結合實際教學,通過一系列專題講座,為我們綜合xx系列專業技術人員提供教育學習大餐,幫助我們學習新理論、新政策,提升專業技能,培養創新思維能力,團體協作能力、組織策劃能力。
短短的五天時間給我們留下太多太珍貴的記憶,這些都要感謝這次培訓的主辦方、承辦方以及協辦單位,感謝給我們帶來這次機遇,提升自身素質,我們堅信培訓班的每一個學員都將猶如點點嫩芽在得到培訓班老師給予的甘露后破土而出!
培訓現場,我們目睹班主任xx老師身先士卒,總是第一個到達培訓現場。在準備培訓前,親自安裝和測試培訓投影系統,與各科任課老師的銜接與溝通,組織培訓與考試,事事仔細,各項工作井然有序。培訓期間,負責我們培訓工作的校方xx科長和班主任xx助理,也親臨培訓培訓現場,督促檢查。為抓好課堂效率,班主任xx老師認真做好調查研究,廣泛傾聽學員意見,多方協調,解決多年難以解決的遺留問題,既考慮學員工作思想狀況及愿望,又充分實現xx技校承辦本次培訓的工作要求,對具體問題有具體的解決方案,并逐一落實。課余也經常與我們交流溝通,交友談心,征求意見。
xx技校工作人員任勞任怨,切實以服務教學、服務學員為根本,作風嚴謹扎實、組織活動周密,展現了很高的業務水平和很強的工作責任心,做了大量教學和服務保障工作,確保了教學活動全程順利、有條不紊,得到大家的一致好評。
在此,我也向承辦方xx技校提了兩點建議,希望能向上轉呈基層心聲:
第一:培訓時間能否縮短,課時不夠,可以利用晚上上課。因為我們專技人員大部份屬單位技術骨干,特別是我們作為企業,難度更大。
第二:培訓陣容大,可否增派工作人員,以使秩序更加井然。
最后,再次表示感謝xx技校為本次培訓付出的辛勤努力,并祝愿技校越辦越好!
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來公司已好些天了,記憶猶新的還是上崗前各部門經理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對于我來說,簡直是一劑良藥。俗話說: 玉不琢,不成器。
還記得經理帶領我學習公司的經營文化 科技為本,創新為源。經營理念 以質量求生存,以管理求效益,以品種求發展。的確,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是企業文化。
工作中,主管的一席話,讓我深思。好高騖遠是人的通病,總以為應該找過好單位,干一份體面的工作??涩F實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是真。
腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經理讓我學習的 個人執行力 讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。
快 ,只爭朝夕,提高辦事效率。 明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。 因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚 立即行動、馬上就辦 的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個 早 字,落實一個 快 字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
新 ,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后,誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
材料員培訓心得體會2
xx年x月xx日我有幸參加了培訓,課堂上老師以面授為主,課堂氣氛活躍、教學生動,再此我向授課蘇老師表示感謝。此次培訓的課程主要有《材料員崗位實務知識》,《測量員崗位實務知識》,《材料員崗位實務知識》,《實驗員崗位實務知識》,《安全員崗位實務知識》,《勞資員崗位實務知識》以及《統計員崗位實務知識》等科目。
我所報的專業是材料員,通過公司組織的材料員培訓,我了解到一個項目上材料員的重要性,好的項目并不是光靠領導一個人來進行管理,而是靠一個項目組的所有員工共同努力的結果。建設單位的材料檔案管理可以分為三大類:即建設單位檔案材料、監理單位檔案材料和施工單位檔案材料管理等。
本次培訓使我加深了對材料管理的認識,對于建設單位而言,建設單位檔案材料的管理,包括前期政府報批文件施工許可證、規劃許可證、施工圖審圖通過證書及設計文件審批意見、工程質量監督等各項審批手續;在施工單位檔案材料的管理中,特別是施工組織設計及專項施工方案是對施工單位安全的控制。而在管理的過程中重要注意的是施工單位的進度控制材料,工程開工/復工報審表、分項、分部、單位工程質量驗收證明書等其他控制性材料等。
雖然培訓已經結束了,可留在我心里感觸久久不能忘記,這是一場生動的培訓課堂,我相信這次收獲的東西會對我將來的工作中有很大的.幫助,通過這次八大員崗位培訓知識的學習,使我更加清醒的認識到自己與優秀的差距。在以后的工作與學習當中,我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質。在未來的工作中要逐步發現自己,提升自己,發展自己,在實踐中不斷完善自己的修養,為事業的發展添磚加瓦。
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加油員實習心得體會
【篇1:加油站加油員心得體會】
加油站加油員心得體會
加油站加油員心得體會一:加油站工作心得體會
四月份是我們的第六屆優質服務月,為做好優質服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規范要求,做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業業做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業會更加燦爛、輝煌!
加油站加油員心得體會二:加油站員工工作的心得體會(1424字)
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學物理系,現在是北京工業大學應用物理學院的在讀碩士生,于2007年加入中國共產黨.我于2009年10月經過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經過20多天專業知識和技能的培訓,使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2009年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯.這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設備和環境與市里的其它先進站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學生,雖說對今后所從事的工作和環境有一定的心理準備,苦和累,但當我第一天興高采烈地去報道,真正面對現實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎做起,我主要從事加油和計帳工作,經過認真學習,不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認真負責的態度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓,知難而上,以一顆積極向上的心態迎接新的挑戰。
就這樣日復一日,我不畏嚴寒,風雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。轉眼間六個月實習期到了,我繼續留在加油站工作,在原有的基礎上,站長安排我在工作之余學習一些ic卡管理知識,拉卸油作業過程和需要注意的事項,計量的有關知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學到了很多難能可貴的東西。
2010年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經過初賽復賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓,經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中,歷經兩次嚴格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進入總決賽。
2011年一月,我調到了平朔加油站工作,這個站是一個標準站,設備齊全,環境優越,各方面條件都很先進,感謝領導對我的重視和關心,我很榮幸能到這樣一個先進站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質,不論從服務態度,還是從敬業精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會,憑借這里先進的條件,在原有的基礎上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學習一個標準站是如何運營的,以認真工作的態度,積極配合領導的安排,絕不辜負領導對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
加油站加油員心得體會三:加油站加油員心得體會范文(1264字)
在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質量合格,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強了過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,對創建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長周期運行。在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,材料設備不到貨版權所有的情況下,為確保控制點施工任務按時完成,我精心組織,搞好施工準備,實行周計劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業法施工。在吉化煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊,施工作業量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業人員熟悉現場情況,加大預制深度,這兩個工程規模大小相似,全裝置儀表閥門安裝個,各類焊接管件個,為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準備階段提前預制壓力表閥門和導壓管路的各個接頭,將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點附件,提前做好
施工技術準備,為后序施工開展創造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業時間長、現場施工環境負責,立體交叉作業頻繁等特點加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
加油站加油員心得體會四:加油站員工工作心得(1258字)
敬的x站長、x班長、各位同事
您們好!
一路走來,步履匆匆,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的寶石花照耀下,回首一年來的加油工作和生活,良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油
【篇2:加油站員工作心得體會3篇】
加油站員工作心得體會3篇
當加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。下面是,希望可以幫到大家。
篇1:加油站員工作心得體會
玉不琢,不成器。大學培養的僅僅是一種思維方式和學習方法,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現,但當我真正走上工作崗位上時,才發覺這一切都是那么地行不通。藝術學校畢業的我是活潑有余嚴肅不足,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,如何將自己個人的發展與企業的發展相統一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。
剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行,好高騖遠、心態漂浮,結果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態,下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發現擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們為我細心講解,在短期內對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業務操作。在加油、發卡、記賬等業務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節,雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質,但內心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反應是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發現站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預防、治療,還將有效地方法介紹給我......在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執著的追求。石化人的熱情、認真和專業,這是每個從業者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現狀和發展方向,并由部門的業務范疇來規劃自身的發展計劃。同時,我也發覺有些工作環節可以進行更為有效的改善:
第一,員工素質參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于服務行業,加油員的素養直接影響著加油站的業績。而加油站的員工素質參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術業務,規章制度,職業禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業務尖子,以提高技術業務水平,提升公司整體形象。
第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業發展產生著深遠的影響。促進公司內、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環境亟待改善。企業是一個團結戰斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關心基層設施建設,改善和提高員工的工作、生活環境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環節只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習期間,我經歷了一個從學生到職業人的轉變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數不
清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的不足,并發揮自己的特長。
篇2:加油站員工作心得體會
長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業廳前的加油機,我(們)獨自坐在營業廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點亮自己與我(們)作伴似的。不遠處有一洗車行,時不時地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光,看似幾點繁星點綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機,手機里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時此刻的我還是會想起遠方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠的家鄉。。。
六月份畢業,也許與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易啊!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時從來都沒有任何反應,只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時每談及到工作時,他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂,在給那些出租車司機師傅加油時,常常遇到很多司機師傅態度超級惡劣,對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當我熱情問他們話時,他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為
人僅有的一點點尊嚴也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護我僅有的一點尊嚴,但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!就是覺得自己活得一點尊嚴都沒有了。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實在話,不是我自己當加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關心、多一點照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:以人為本的宗旨嗎?咱中油作為國有企業也應該奉行此種理念,切實地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創效益、促發展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發展,邁上一個新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受,也是我向公司提起的一點點建議,絕沒有批評的意思,望各位領導多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現在已經打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時我們一起努力,認真地上班,有人生病請假時我們都積極為他代班,從不計較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時,我們一起去吃飯、一起去上網。反正就是感覺超爽!此時上班時的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂有福同享,有難同當。我們都統一行動,讓我們形成了強烈的集體意識。具備了團隊精神,互相幫助、互相關照,感覺幸福!
感謝中油!讓我結識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時,不要忘記給自己加油奧!我們要與中油共進退、齊發展。不能每天毫無目標地盲目地去上網打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點油,發展是硬道理嘛!以上是我作為一名加油員的心得體會,望各位領導多多指教,如有不妥之處,還望諒解。
篇3:加油站員工作心得體會
記得曾經有位偉人這樣說過:苦難是人生的最大財富。只有經歷人生苦難,才能體會人生的酸甜苦辣和艱辛。幾年來的風風雨雨使我們更加堅強和成熟。無論生活、工作有多么艱辛和困難,也無論壓力有多么重,我們只有一個信念——頂住!生活總是讓我們遍體鱗傷,但到后來,那些受傷的地方一定會變成我們最強壯的地方。
幾年的時光雖然短暫,但我們感到很充實,困難和壓力磨練了我們,盡管我們知道在工作中遇到來之上峰(領導)的蠻橫無理壓力,我們也要頂住,堅強的性格注定我們一定會抗爭(據理力爭),因為我們的領導個個都是法盲(以為有權就可以隨心所欲),即便不是法盲,也是一個毫無原則、明哲保身的泛泛之輩。只要保有自己的年薪,還管它什么原則,說什么在中石化的屋檐下,我們不得不低頭,這就是我們領導心態。事不關已,高高掛起,民生民本就不管那么多了。一份倡議書弄得他們手忙腳亂,如坐針氈,不知如何處置。
在國企(央企)你必須拿出十二萬分的勇氣,那怕丟掉職務,光腳還怕穿鞋?況且工資也不高,誰怕誰?在我們這樣的企業里領導可以隨心所欲、違法亂紀,我們頂一下牛又怎樣?只許州官放火,不許百姓點燈,誰家定的規矩。更何況還有法律呢!
我們的領導個個屁股擦不干凈,這不一抬屁股就露餡,開的是公車,用的是公款,應酬時還要捎點回家,趁著在位有權,不拿白不拿。逢年過節還有人來請安送禮,生活滋潤、無憂、吃吃喝喝喜洋洋。在單位人模狗樣、一本正經、肆無忌憚、發號施令、蠻橫霸道、強勢......我是誰?紅帽子經理,上海灘的紅帽子都屬我管,你一個小站長算啥?臭蟲一個,還不是隨便撳撳,在這里我說了算。什么?加工資你休想,工作沒干好還想......我問你:加油站員工的八步法做好了沒有?安全工作做得怎樣?這月神秘顧客檢測幾分?便利店銷售多少啊?加油現場亂哄哄?這不新聞媒體又曝光了不是?......其實,在我們這些領導的腦袋瓜里,裝著是政績,是年薪,是紅包,是灰色收入。什么民生?什么法律?統統站到一邊去。
2009年4月的上海石油零售管理中心(以下簡稱零管中心)黑云密布,零管中心頒布的《服務窗口服務綜合評價考核辦法》在員工中掀起波讕,一次神秘顧客檢測不合格員工要扣200元,站長連帶也要扣200元,三次不合格站長降為見習站長,民怨沸騰。4 【篇3:加油站工作心得體會3篇】
加油站工作心得體會3篇
在加油站從事,完全屬于?;袠I,所以安全是首要的,下面是加油站工作心得體會,希望可以幫到大家。
篇1:加油站工作心得體會
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經度過了一年的時光,在中石化這個大家庭中,我學到了很多校園中學不到知識和技能,也享受到了中石化這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點培訓完之后,分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區。
現在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員,再到記帳員,最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領并不難,但真正運用到現實生活和工作中,單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力,但值得慶幸的是在高經理還不知道如何分配我的時候,經他再三詳細的考慮,終于決定把我分到中心加油站,這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法,他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時,我還是有許多的東西不懂,可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣,但有時候更覺得自己幼稚。
我要安全活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區的實施方案,廣泛發動,并多次召開站務會、班前會進行強調和動員,在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了我要安全、責任在我的理念。為什么我要安全?上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,全國的安全事故還是不斷出現,說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。
我們是加油站的一員,安全是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。我的安全責任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員,我的首要責任,就是安全,首先是對 自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕三違現象,認真落實......在加油站從事,完全屬于?;袠I,所以安全是首要的,作為加油站工作人員或者是管理人員,最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的),值得注意的是手機,別小看了手機,有的加油站人員習慣了,認為沒有事,只要求別人不要打,自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽,其實像撥打手機出事情的不是沒有,我覺得要嚴格要求自己,也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服,石化或石油的工作服都是防靜電的,所以盡量穿(雖然不是很好看,呵呵)。
另外就要嚴格遵守規定,不能絲毫怠慢,要知
道你們工作在炸彈邊上,時刻小心,白天如此,晚上也是。一是注意外界的因素,不乏分子的破壞,還有就是設備本身要定期檢查,同時做好發生危險的撲救與預防工作,最后就是消防措施和物品的檢查,保證都是可用狀態,不能做形象工程。生命不可兒戲,總之一定要小心注意安全,防范于未然。
篇2:加油站工作心得體會
一路走來,步履匆匆,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的 寶石花 照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的 菜鳥 到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐 廳。在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在2004的排名中,中國石油躋身于世界500強企業之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是 奉獻能源,創造和諧;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語: 不準吸煙,不準打手機,熄火加油 等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為 加油十三步曲。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因
為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志 寶石花 需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源,創造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!
xxxx年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習鐵人 王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,以人為本 從 心開始 聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規事件說 不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
篇3:加油站工作心得體會
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區桂花園加油站,已有六個多月了.在這期間,我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀,加油站服務心得。說到心得體會,感受最深的就是服務,它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循來有迎聲,問有答聲,走有送聲,雙手遞送,主動服務的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針,高質量的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位,在工作期間,我覺得除了學習公司的業務,還應該做到與同事之間友好的相處。
只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展,另外,我們時刻提醒自己要端正態度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學習知識,為顧客提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優質的服務。只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂!服務不僅在于細致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務是美德,當你每天對著鏡子整理儀容的時候,當你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,微笑是良好修養的外在表現,是種美德,是種和諧!
為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務在這一服務宗旨的指導下,以服務引領競爭優勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發出更加燦爛的光芒!
? 加油員培訓心得體會 ?
作為一名正式的網格成員,他已經在社會工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學習中,在社區領導的領導下,在前輩的攜手教導下,經過不斷的研究和探索,他逐漸掌握了作為一名網格成員的職責。努力讓群眾滿意,讓領導放心。
當我熱情地投入到網格工作中時,我發現自己還有很多缺點。我對社區中涉及基本民生的社會養老保險和醫療問題一無所知。當我去基層了解人們的情況時,很多人問我他們復合板的社會保險條件是否不好,那些醫院可以報銷醫療費用等等, 我不能回答,所以我找到了社區領導,了解了社區相關政策,并在網上查詢了國家相關政策,逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事,請讓我意識到我的缺點,知道我還有很多東西要學習。
在基層的日常工作中,我們遇到了進入家庭的困難,經常遇到人們不配合工作的情況,他們不會很好地與人民打交道。在向社區領導反映了這種情況后,社區領導要求我跟隨網格一起進入家庭。通過家庭登記調查,我們學會了如何與人民打交道,什么時候進入家庭調查是最好的。與人民打交道要有耐心,與人民交朋友要真誠。把人民當作真正的朋友,是人們感受到自己的熱情?,F在出去,人們也主動微笑打招呼,真誠地感受到他們的熱情,得到他們的認可,他們的工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學習和實踐,我對社區工作有了更全面的了解。社區工作看似簡單,實則復雜繁瑣。我還有很多東西要學。人民工作是社區工作的重點。學會靈活地與人民打交道,真誠地與人民交朋友,隨時深入了解人民需要什么。擔心人民的擔憂,把群體放在一邊
工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。
? 加油員培訓心得體會 ?
11月26日至11月28日,我有幸參加了淮北日報社舉辦的全市新聞通訊員培訓班的培訓學習。使我們開拓了視野,對新聞寫作有了更進一步的體會和認識。
這次培訓共為我們開設了九場講座,課程安排既全面又豐富,幾天緊張的學習中,我認真聆聽了新安晚報首席記者周曄、淮北日報社編輯部主任崔全勝、淮師大新聞系主任謝天勇、淮北晨刊編輯部主任朱斌等知名記者的精彩講課,他們從精心擬題、提煉導語、消息與通訊的寫法以及新聞寫作的基本要領和技巧等方面向我們做了詳細清晰的講解。他們以一個記者敏銳的洞察和觀察力,把自己的寫作經歷和成功經驗毫無保留的和盤托出更是讓參加培訓的我深深感動。總結本次學習,我認為對自己觸動比較大的有以下幾個方面:
一、提高自己綜合素質
要成為一名優秀的通訊員,就要不斷努力,提高自己的新聞寫作方面的綜合素質。綜合素質包括思維素質,包括邏輯思維、形象思維、頓悟思維等等方面的能力;語法、邏輯、寫作等方面的素質;科學文化知識修養素質、馬列基礎理論及黨的方針政策等方面的修養素質等等。
二、生活處處都是新聞
因為自己在學校工作,生活感覺都很平淡而單調,沒有多少新聞可寫。偶爾發生自己認為值得報道的事情,寫稿時往往就事論事,缺
少對事情挖掘深度。通過這次培訓,我看到了自己在寫作方面的不足,其實生活處處都是新聞,只是缺少發現者或者說是能夠寫出來的人。新聞并沒有那么高深莫測,老師講到總是“先有事實,后有新聞”“事實是第一性的,新聞是第二性的”,這使我深刻認識到要從事實中去找新聞,從事實的變動中去找新聞的道理,新聞只是我們生活的縮影,把實實在在的事情寫好,就是一篇好文章。
三、寫作要善于創新
在新聞寫作中,我們往往有形或無形之中就會落入俗套。只有用心去觀察、思考,才會有別出心裁的東西閃現,這就是靈感,只有有了靈感,才能下筆如有神。好的新聞稿件就要發掘新聞事件中蘊含的背景和深刻的思想意義,寫新聞必須要要努力去尋找新聞點,并深入探索,我相信,只要自己有耐心、有毅力,就一定能寫好新聞報道。
四、反思自身弊端
在聽講座的過程中,對照自己以往的新聞寫作,我做了深入反思,我認為自己存在著很多不足。通過學習,我決心努力改變自己以往的做法,在以下幾個方面努力。
1、應重視采訪。以前自己有過對新聞事件不做認真采訪就閉門造車的做法,通過學習,我認為這是很不負責的表現,在以后的寫作中應該堅決杜絕。發現新聞線索后,要通過采訪來挖掘新鮮的新聞事實,因此采訪前充分的準備必不可少。首先要在腦子里擬一個采訪計劃,包括想了解什么情況,提什么問題,什么地方要詳細的情節,先說什么,后談什么,找哪些人談話等等,都要通過事先思考做到心中有數。三言兩語的采訪不會有太大的收獲,可以在問話時層層深入,了解更多的細節,最精彩的故事往往是通過精彩的細節來表現的。
2、應少發議論。以前自己寫作新聞有愛發議論的習慣,這次老師告訴我們,真實是新聞的生命,寫稿應力求客觀公正。有的作者喜歡站出來說話,表達自己的觀點,而忽略了以事實說話,由此造成以偏概全的毛病。作者表達觀點的弊端:容易主觀武斷,造成新聞報道不真實;容易誤導讀者,造成不好的影響;容易引起不必要的麻煩,造成糾紛和官司。所以在以后的寫作中要引以為戒。
3、應趁熱打鐵。以往自己在生活中感覺到有新聞價值的事情時,有時不能馬上去寫,過后又不寫的做法。通過學習,我認識到寫作要趁熱打鐵,不能偷懶。以后自己在寫作新聞時,只要思考好,就要馬上寫出來,不管是好是差,先寫出草稿,然后想一想,哪些地方寫得好,哪些地方寫得不好,哪些地方材料還不足,段落是否安排合理,用詞是否準確,有沒有多余的段、句、字等等;根據思考的結果,提出修改方案,再著手修改。好文章是改出來的,特別是對每一篇文章的初稿,一定要反復的修改,反復的推敲。
三天的培訓時間緊張又充實,讓我受益頗豐,也更激發了自己對新聞寫作的信心和決心。作為一名通訊員,就要對宣傳報道工作全身心地投入,才能寫出高水平的作品來。
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