我的職位是：藥房部副主任。站在這里，面對相關領導和同事，我非常激動。

首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現風采。

我是入黨積極分子，1986年衛校藥學專業畢業后進入工作，先后在門診主要各藥房工作，并擔任組長，現在住院藥房組長。期間，為了更好的為醫院服務，92年的時候我進入北京中醫學院?？瓢鄬W習，2004年中醫院學院本科畢業，其中，1999年晉升中級職稱，20xx年晉升副高職稱。

今天我參加了藥房副主任的競選。我認為我有以下特點和優勢：

一是具有良好的業務素質。我始終堅信，藥學工作關系到患者的生命安全，是一項非常嚴格的工作。嚴格的工作作風和認真細致的工作態度是對醫務人員最基本的要求。

二是具備專業的理論知識。這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我。在我的學習中，我不斷提高了對藥學習統的認識，提高了專業技能水平。

三是工作經驗豐富，工作能力強。衛校藥學專業畢業后我便在藥房的工作和并擔任組長，在工作中我不斷學習學習提高自己的業務知識，并結合工作實際進一步提高自己的實際操作能力，目前已是副高職稱。

如果我有幸競選藥房部副主任一職，我將從自己做起，做好團隊工作，努力成為一名合格的主任。

首先，抓好自身建設，全面提高質量

我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，努力爭當一名合格的藥劑科副主任。

二是狠抓藥品質量，加強安全管理

1.狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證所售藥品的質量。

2。加強安全管理，堅持每月對本部門所有藥店進行安全衛生檢查，消除不安全隱患，防止安全事故的發生。

三。積極組織本部門人員的業務學習和法律法規學習，提高全科醫生的政治業務素質。

4.積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品**商的任何經營活動，嚴禁統方。

5.完善藥品、***品、衛生材料、低值易耗、固定資產等帳冊，及時核對供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。

6。嚴格執行國家**政策，切實減輕患者經濟負擔，取得較好的社會效益。

7.堅持每周下科室一次，密切聯系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證臨床藥品、器材的及時**。

同志們：無論競選成功還是失敗，我都會一如既往，一步一個腳印向前邁進，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作，為事業的發展做出自己新的貢獻。

[6] 門診部主任競聘演講稿

門診部醫師述職報告

尊敬的領導、尊敬的同事們：

大家好！我是XX門診部的醫師XXX，在過去的一年中，我全力以赴地投入到門診工作中，承擔著醫療服務的責任和使命。今天，我非常榮幸能夠向大家匯報我的工作情況和心得體會。

一、門診概況

我所在的XX門診部是一家規模較大的醫療機構，每天接診大量患者，涉及多個科室和疾病類型。門診部在過去一年里，共接診患者XXX人次，平均每天接診XX人次。主要涵蓋了呼吸科、內科、兒科等科室。門診部的醫療團隊由XX名醫生、XX名護士組成，我們精誠合作，共同為患者提供優質的醫療服務。

二、醫療工作情況

1. 嚴格遵守操作規范：在門診工作中，我始終遵守“四嚴謹”原則，即嚴格按照操作規范進行診療工作；嚴格執行醫療流程，確保每個患者都能夠接受到及時、準確的診療服務。

2. 全面做好患者接診：在門診工作中，我盡力保證患者的流暢就診。對于每一名患者，我都盡量提供細致耐心的詢問和檢查，準確把握病情，為患者提供最合適的治療方案。

3. 堅持疾病預防和健康宣教：在門診工作中，我不僅關注治療，也注重疾病預防和健康宣教工作。通過向患者普及健康知識，提供合理的生活指導，幫助他們養成良好的生活習慣，預防疾病的發生和復發。

4. 積極參與門診改善工作：我積極參與門診的質量改善工作。通過參與門診團隊的研討和交流，不斷提高自己的專業水平和臨床經驗，為門診部的發展貢獻自己的力量。

三、心得體會

1. 與患者建立良好的關系：作為門診醫師，與患者之間的良好關系至關重要。通過與患者建立真誠、信任、尊重的溝通，使患者感到被關愛和尊重，不僅能夠促進治療效果，也有助于提高患者治療過程中的滿意度。

2. 不斷學習和提高：醫學領域是一個不斷發展和更新的領域，只有通過不斷學習和提高自己的專業知識和技能，才能更好地應對各種疑難病例。因此，我會不斷參加學術會議、培訓班等活動，及時更新自己的臨床理論和實踐經驗。

3. 團隊合作的重要性：門診部是一個由多個醫生和護士組成的團隊，只有通過團隊合作和協作，才能更好地為患者提供全方位的醫療服務。因此，我會積極與團隊成員溝通，相互學習，共同解決臨床問題。

四、工作目標

在接下來的工作中，我將繼續努力，為門診部的發展做出更大的貢獻。具體工作目標如下：

1. 提高醫療質量：通過持續學習和不斷提高醫療技能，提高自身的醫療水平和臨床效果，為患者提供更準確、更安全的醫療服務。

2. 加強患者宣教工作：通過加強健康宣教工作，提高患者的健康知識和意識，幫助他們養成良好的生活習慣，預防疾病的發生和復發。

3. 積極參與團隊建設：通過積極參與門診團隊的建設和改善工作，進一步提高團隊協作能力和整體工作效率，為門診部的發展作出更大貢獻。

感謝領導和同事們對我的關心和支持，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務水平和工作質量，為患者提供更好的醫療服務。

謝謝大家！

[7] 門診部主任競聘演講稿

尊敬的醫院領導：

您好！

在此，我首先祝xx醫院一切順利，萬事如意；其次我祝各位院領導身體健康，全家幸福，安康！

我感謝兩年多來醫院給我個學習進步的機會，更感謝院長對我教導，感謝給予幫助過的老師們以及科室同事們對我的工作、生活中的照顧，在此我非常衷心地感謝大家！

我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，由于時間的流失與俱進，歲月的滄桑和人間的蹉跎。這使我與遠在老家年世已高逐漸蒼老的父母親，多年沒有團聚一起狂歡！

為盡父母親的孝道和養育之恩，我打算辭職回家工作，陪在老人們身邊讓家人安享晚年，去享受美好的生活與未來！經過深思熟慮，我現在決定辭職，在此敬請醫務科領導調備工作。

望諒解，請給予批準！

辭職人：xx

20XX年xx月xx日

[8] 門診部主任競聘演講稿

忙碌而又充實的一年即將過去，在院及部的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結合科室的實際，有的工作，合理安排，并如下：

一、加強護理醫德醫風：

1、繼續落實行為規范，在日常工作中落實護士用語。并實行淡妝上崗、微笑。

2、繼續開展。

3、對體檢者發放滿意度調查表，并對滿意度調查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。

4、對新分配的護士進行崗前，包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎、?？浦R、合格者給予上崗。

二、提高護理人員業務素質：

對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓，每周兩次及晨會提問，每月護士培訓及。對護理制度、進行了重新培訓，利用科晨會提問護理核制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習：

門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的`傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。

四、落實護理，勇于創新，提升護理服務

實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優質護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務、創新工作模式，豐富工作內涵，加強等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近。

五、護理持續改進

針對今年醫院的評審工作，按照“二級醫院評審標準和細則”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經過專家初評發現了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導醫質量，月月考核、分析、改進以求導醫質量的持續改進。

加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。

協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。

[9] 門診部主任競聘演講稿

《門診部主任述職報告.doc》

門診部主任述職報告

門診部主任述職報告(一)：醫院門診部2020年工作總結及2020年思路

醫院門診部2020年工作總結及2020年思路

一

、堅持行風建設，不斷提高服務質量

1、強化思想教育，提高職工醫德素質

通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、

經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習300余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

2、建立和完善監督網絡，把醫德醫風建設真正落到實處

通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，文秘寫作秘書網共發放調查表500余份，滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信。

3、實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度，定期檢查聯系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。

4、落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及xxx衛生系統職業道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，并榮獲xxx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量

1、建立質控網絡

在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

2、努力提高醫務人員的業務素質

（2）、有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員10人次，并嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；

（3）、鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。

（4）、鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，05年門診部在省級刊物發表論文8人次，17篇，獲得社區各項成果4人次8項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，05年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、qk全科治療儀、胎心監測儀等價值20余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。

4、加強對外技術合作

積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益?！鹃T診部主任述職報告】

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。2020年，參加社區及院內各項活動40余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心120余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

具體指標：

1、開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發生。

2、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率0，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。

3、醫院內部管理制度執行率100%，無影響醫院考核積分的責任現象發生。

4、醫院感染率＜7%，一人一針一管一用一滅執行率100%。

四、存在的問題與不足

1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。

2、醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

3、

缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速

五、2020年工作思路

1、抓管理，加強學習，提高自身素質。

部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創門診部工作新局面。

2、抓戰略，拓展業務，打造醫療特色。

制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要力爭業務利潤突破50萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，著重打造口腔、婦產、理療康復專科等，以重點科室帶動其他科室發展，拓展業務項目，聘請權威專家教授坐診。

3、抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。2020年門診部將全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，

4、

抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養。

加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫院學習空氣的良好氛圍。

5、

抓醫療質量，促進醫療安全。

門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，對屢糾未引以為戒者，給予經濟處罰，實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。

6、抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。

新的一年里，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生；對其違規者處以一定的經濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。

門診部主任述職報告(二)：醫院門診部主任述職報告

述職報告

各位領導、同志們：

大家好。

我是2006年4月擔任門診部主任一職的，同時仍兼任信息科副主任。任職以來，在院領導的大力支持和中層干部以及全科人員的協助下，按照簽定的責任目標，做了一些工作。下面就我所做的工作進行述職，請領導和同志們評議。

一、個人修養

按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、相關知識學習。轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動踐行“八榮八恥”。認真學習黨的十七大文件精神，牢固樹立宗旨意識和服務意識，自覺加強黨性修養鍛煉，樹立正確的人生觀、價值觀。法紀、組織觀念強，思想作風端正，堅持依法辦事，對待工作認真負責，促進了各項工作的順利開展。

二、門診部工作

1.管理年活動：在深入開展醫院管理年活動工作中，進一步完善各項規章制度，從抓制度落實入手，對照《河南省醫院管理年活動重點工作評價細則》，自查自糾，整改完善。逐一建立檢驗科各項操作的sop文件。完成了檢驗科、心電圖室的改造搬遷。

為檢驗、心電圖制作物價公示欄上墻；檢驗繼續加強室內質控，部分項目參加室間質評。制定導醫咨詢臺服務流程，修訂導醫服務臺人員工作質量標準，完善了各個崗位全面質量管理考評細則，落實獎罰，努力提高工作質量和服務質量。但因工作不夠扎實細致，在上半年衛生局督導檢查中，暴露問題仍較多，扣分較多，影響了全院的整體評分。作為科主任，我應負主要責任。此后，根據督導反饋意見，全科進行了重點整改。在11月下旬的檢查驗收中，除科室布局和硬件部分外，其余基本無扣分。醫院裝修以后，設計了樓層分布圖，重新設計了管理年活動專題版面，增加了新農合及醫保住院流程，噴繪上墻。

2.業務收入目標28萬，全年預計完成萬元，差萬元未完成全年目標。科室核算賬目清楚，記錄完整。

3.檢驗科在開展細菌培養的基礎上，配合院內感染科開展院感監測檢驗。全年共作492項次。

4.全年共處理門診醫療糾紛5起；其中因責任心不強的1起、因溝通不到位3起、因服務態度差1起，已全部處理結束，患者對處理結果較滿意。

三、信息科工作

1.宣傳：全年在市級以上報刊、電視臺發稿2條，其中醫藥衛生報2篇，焦作日報正版文章9篇、圖片報道7篇，電視臺報道6條，雖然差未完成目標。但比去年的13篇還是幾乎多了一倍。另外，創建“廉醫誠信為民醫院”的報道，今年4月份獲衛生局“好新聞獎”。

2.組織開展各種

“宣傳日”的宣傳活動。編寫健康科普稿件、印制宣傳資料、制作專題版面、散發宣傳及疾病防治資料，主要活動日均有媒體的主題專訪，見諸熒屏報端。全年共組織義診13次。計義診1700余人次，發放宣傳資料9200份。

3.健康教育：院內以及各病區均設有宣傳欄，內容每月按期更換，底稿打印裝訂成冊，保存完好。行政查房及時監督檢查。

14.廣告：在《焦作日報》購買6個廣告版面 版1次、2

1111版5版4次， 版2次，晚報“健康導航” 版61次，共73次。

3現仍剩余1 版。

4【門診部主任述職報告】

2.簽訂“醫信通”短信業務合同，9600元。

13.在新農合手冊刊登插頁廣告 版面，計5000元。 2

4.祝賀護士節專版2000元。

5.《和諧中原建設論》稿件采用，資料費760元

6.新印制電話簿插頁廣告500元。

8.基本完成醫院網站建設，8月15日正式上網。花費1000元。

廣告合計花費：元。

在廣告發布過程中，認真準備廣告資料，參與版面設計，保證了廣告按時刊播。

四、新農合工作

嚴格執行新型農村合作醫療制度的各項政策和管理規定，積極為參合農民提供優質服務，方便了參合患者來院就診。印制《新農合自費藥品（診療項目）使用征求意見表》，發放給相關科室，新農合辦公室定期監督檢查使用情況，規范用藥范圍，盡量減輕參合農民負擔。制作新農合患者專用標志，經身份驗證后粘貼在住院病人一覽表上，方便檢查。經常走訪在院新農合患者，征求意見。按要求檢查病歷，監督控制費用情況。發現問題，及時處理，納入醫院月質量考核。截至07年12月22日已收治參合患者266人次，總收入萬元；人均費用元；總計優惠萬元。超額完成新農合住院病人230人次/年目標，收入增加萬元，人均費用減少元。優惠增加萬元。患者對我院的就診情況較為滿意。本年度我被衛生局評為新農合先進個人。

五、優點與不足

優點

1.服務意識較強，工作不推諉，科室間協作好。

2.對待患者禮貌熱情、服務周到。

不足

1.對門診部各輔助科室管理力度不夠，科室人員組織紀律及服務態度還有差距，質量考核合計扣67分。

2.科室人員的工資分配較上年略有改善，但有的同志工資仍很低。

3.社區衛生服務方面聯絡不夠，對縣、鄉醫院合管辦的聯絡覆蓋面還不夠全面。

4.服務臺的主動熱情、服務到位方面有待進一步加強。

以上是我的述職，不妥之處請領導和同志們批評指正。

張幸福

二○○七年十二月二十五日

門診部主任述職報告(三)：2020門診主任述職報告

門診主任述職報告

2020年9月底，我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個月的摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：

(一) 門診管理

在普通人眼中，門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻，并利用一切機會向同行們請教。逐漸的，我發現門診管理同其他的管理學一樣，是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展，還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診cis系統的建設，每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變，最終實現感動服務，展現一個全新的窗口形象。

(二)急診管理

我常常問自己一個問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床?？茊?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用最短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：

(1)缺乏自信心，總認為自己的專科不如別的?？啤?/p>

(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的唯一職責。

(3)對院前急救的重要性認識不足，沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口，是展示醫院專業形象的良好平臺。

(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫生沒前途，然而對自己有沒有干出像樣的成績缺乏足夠的認識。

(5)學術、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。

針對這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫生的自信：

(1)急診醫學就是一門獨立的臨床?？?/p>

(2)急診科醫師就是?？漆t師，而不是全科醫師。

(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎，也是急診科的生存資本。

(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質，只有讓病人信任他接觸到的第一個醫生，他才能信任一家醫院。

(5)必須重視醫學論文的寫作，從短篇、個案開始，一步一個腳印，踏踏實實的積累。我們急診科的醫生，也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進v-y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的?？菩暂^強的手術。同時加強與各臨床科室的協作，強化了應付突發群體性事件的應急處置能力。

(三)一名基層管理人員成長的心路歷程

九個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充實而又充滿挑戰的階段。2020年10月，門診副主任及護士長因醫院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時不時還是有力不從心的感覺，也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后，終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來，細細的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁在發現存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中，很少總結前期在管理工作中的不足。三是管理經驗不夠豐富從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。

為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個規定：

1.發現問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。

2.每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗，并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。

3.除了單純的學習自己業務相關的知識，還要補充學習大量的管理學知識，并運用到實際工作中去，多向科室管理的專家們學習借鑒。近期，老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是“煉心”。

通過不斷的磨練和積累，最終達到“心底無私天地寬”的境界。

未來，門急診工作將面臨更多的挑戰，同時醫院三年發展規劃也對門急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長和同志們監督。

門診主任述職報告

各位領導、同志們： 大家好。 我是 2020 年 4 月擔任門診部主任一職的，同時仍兼任信息科副主任。任職 以來，在院領導的大力支持和中層干部以及全科人員的協助下，按照簽定的責

任目標，做了一些工作。下面就我所做的工作進行述職，請領導和同志們評議。

一、個人修養

按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、

相關知識學習。轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，

認真履行職責，以實際行動踐行“八榮八恥” 。認真學習黨的十七大文件精神，

牢固樹立宗旨意識和服務意識，自覺加強黨性修養鍛煉，樹立正確的人生觀、

價值觀。法紀、組織觀念強，思想作風端正，堅持依法辦事，對待工作認真負

責，促進了各項工作的順利開展。

二、門診部工作

1.管理年活動：在深入開展醫院管理年活動工作中，進一步完善各項規章

制度，從抓制度落實入手，對照《河南省醫院管理年活動重點工作評價細則》 ，

自查自糾，整改完善。逐一建立檢驗科各項操作的 sop 文件。完成了檢驗科、心電圖室的改造搬遷。

為檢驗、心電圖制作物價公示欄上墻;檢驗繼續加強室 內質控，部分項目參加室間質評。制定導醫咨詢臺服務流程，修訂導醫服務臺

人員工作質量標準，完善了各個崗位全面質量管理考評細則，落實獎罰，努力

提高工作質量和服務質量。但因工作不夠扎實細致，在上半年衛生局督導檢查

中，暴露問題仍較多，扣分較多，影響了全院的整體評分。作為科主任，我應

負主要責任。此后，根據督導反饋意見，全科進行了重點整改。在 11 月下旬的

檢查驗收中，除科室布局和硬件部分外，其余基本無扣分。醫院裝修以后，設

計了樓層分布圖，重新設計了管理年活動專題版面，增加了新農合及醫保住院 流程，噴繪上墻。

2.業務收入目標 28 萬，全年預計完成 萬元，差 萬元未完成全年

目標?？剖液怂阗~目清楚，記錄完整。

3.檢驗科在開展細菌培養的基礎上，配合院內感染科開展院感監測檢驗。 全年共作 492 項次。

4.全年共處理門診醫療糾紛 5 起;其中因責任心不強的 1 起、因溝通不到 位 3 起、因服務態度差 1 起，已全部處理結束，患者對處理結果較滿意。

三、信息科工作

1.宣傳：全年在市級以上報刊、電視臺發稿 25 篇條，其中醫藥衛生報 2 篇，

焦作日報正版文章 9 篇、圖片報道 7 篇，電視臺報道 6 條，雖然差 5 篇未完成

目標。但比去年的 13 篇還是幾乎多了一倍。另外，創建“廉醫誠信為民醫院” 的報道，今年 4 月份獲衛生局“好新聞獎” 。

2.組織開展各種“宣傳日”的宣傳活動。編寫健康科普稿件、印制宣傳資

料、制作專題版面、散發宣傳及疾病防治資料，主要活動日均有媒體的主題專

訪，見諸熒屏報端。全年共組織義診 13 次。計義診 1700 余人次，發放宣傳資 料 9200 份。

3.健康教育：院內以及各病區均設有宣傳欄，內容每月按期更換，底稿打印

裝訂成冊，保存完好。行政查房及時監督檢查。 1 4.廣告：在《焦作日報》購買 6 個廣告版面 元。共做廣告 版 1 次、2 1 1 1 1 版 5 次， 版 4 次，

版 2 次，晚報“健康導航” 版 61 次，共 73 次。 8 16 32 4 3 現仍剩余 1 版。 4 2.簽訂“醫信通”短信業務合同，元。 1 3.在新農合手冊刊登插頁廣告 版面，計 5000 元。

9600 2 4.祝賀護士節專版 2000 元。

5.《和諧中原建設論》稿件采用，資料費 760 元

6.新印制電話簿插頁廣告 500 元。

8.基本完成醫院網站建設，8 月 15 日正式上網?；ㄙM 1000 元。

廣告合計花費： 元。

在廣告發布過程中，認真準備廣告資料，參與版面設計，保證了廣告按時 刊播。

四、新農合工作

嚴格執行新型農村合作醫療制度的各項政策和管理規定，積極為參合農民

提供優質服務，方便了參合患者來院就診。

印制《新農合自費藥品(診療項 目)使用征求意見表》

，發放給相關科室，新農合辦公室定期監督檢查使用情況， 規范用藥范圍，盡量減輕參合農民負擔。

制作新農合患者專用標志，經身份 驗證后粘貼在住院病人一覽表上，方便檢查。

經常走訪在院新農合患者，征

求意見。按要求檢查病歷，監督控制費用情況。發現問題，及時處理，納入醫 院月質量考核。

截至 07 年 12 月 22 日已收治參合患者 266 人次，總收入 萬元; 人均費用 元; 總計優惠 萬元。

超額完成新農合住院病人 230 人次/年目標，收入增加 萬元，人均費用減少 元。優惠增加 萬

元?；颊邔ξ以旱木驮\情況較為滿意。本年度我被衛生局評為新農合先進個 人。

五、優點與不足 優點

1.服務意識較強，工作不推諉，科室間協作好。

2.對待患者禮貌熱情、服務周到。

不足

對門診部各輔助科室管理力度不夠，科室人員組織紀律及服務態度還有 差距，質量考核合計扣 67 分

科室人員的工資分配較上年略有改善，但有的同志工資仍很低。

3.社區衛生服務方面聯絡不夠，對縣、鄉醫院合管辦的聯絡覆蓋面還不夠全面。

4.服務臺的主動熱情、服務到位方面有待進一步加強。 以上是我的述職，不妥之處請領導和同志們批評指正。

門診部主任述職報告(四)：2020醫院科主任述職報告（共3篇）

##第1篇：醫院科主任述職報告

回首過去的一年，非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫院的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性；一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，并把這些精神及時傳達到每位員工；二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，(

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導匯報，讓主管領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情況，制定維修工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每周主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行院里的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為院里辦實事、辦好事?！鹃T診部主任述職報告】

總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調能力，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著醫院的發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發展醫院的目標作出自己的貢獻

##第2篇：醫院科主任述職報告

尊敬各位領導、在座的各位同仁：

按照醫院的安排，現就本人的工作進行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。

200年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得良好的社會效益和經濟效益，作出了積極的貢獻，現將一年的工作小結如下：

一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從未向醫院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材萬元，銷售藥品萬元，超額完成了醫院下達的工作任務。

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三、強化安全管理，堅持對科內各藥房每月一次的安全、衛生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發生。

四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。

五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，嚴禁統方。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規范化采購。

七、積極參與縣衛生局組織的法律法規培訓和繼續教育工作，提高了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監督部門對我院部分醫療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅持每周下科室一次，密切聯系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應。

十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現象。

十三、完善了藥品、醫學專用藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。

綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

##第3篇：醫院科主任述職報告

2020年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現總結如下：

一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。(

四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。

1、2020年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。2020年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫療任務。2020年度，科室完成常規總診次兩萬余人次；經濟創收萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收萬元；零星體檢100余人次，創收1000余元；2020度全年創收54萬余元；全年為醫院創效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

五、存在問題。盡管在2020年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在2020年的工作中將努力改進。

門診部主任述職報告(五)：2020醫院科主任年終述職報告

醫院科主任年終述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

肛腸科在醫院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強肛腸科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過“三甲中醫院復審”，實現了全年業務制度規范化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了肛腸科各項業務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責，盡職盡責。為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質，全年開展新業務、新技術1項。2020年全科累計出入院人數約1200人次，床位使用率110%，總收入800余萬元，全年完成手術約800人次，其中類以上手術150余例，電子結腸鏡檢查突破1500例，完成了結、直腸腫瘤根治術62例，包括全結腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術560余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫療事故發生。在皖西北地區率先開展pph術治療環狀混合痔及直腸粘膜內脫垂，并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫治療。邀請省內外知名專家會診手術30余人次，增進了醫院、科室在同行業內權威專家近距離的了解，并得到權威界的支持和好評，擴大了科室在皖西北地區的影響力。

二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫生的成長、成長方面，甚至是決定性因素。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫德高尚、技術精湛的合格的外科醫生。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

四、醫乃仁術，廉潔行醫，作為科主任應率先垂范：一是經常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務技術水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術。以自己的醫德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，加強中醫專科建設，豐富推廣非藥物治療手段，爭取在醫院“十二五規劃”期間，開展一些新業務，爭創省級特色?？疲垢啬c科的業務更上一個臺階。

二〇一二年十二月二十二日

門診部主任述職報告(六)：2020門診部主任競聘演講稿

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門診部主任競聘演講稿

尊敬的醫院各位領導、各位評委、同志們：

大家好！

今天，我參加綿陽市中醫院門診部主任的競職演說，我感到十分榮幸和激動！在此，感謝醫院提供的寶貴機會，感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導、各位同事和各位朋友！

我叫石衛琴，大學本科文化，1989年畢業于瀘州醫學院臨床專業，兒科副主任醫師，2020年5月擔任綿陽市中醫院門診部副主任（主持工作）。我競爭門診部主任具備以下幾方面的優勢和能力:

一、

具備擔任該職務所必須的政治素質和個人品質。

首先我有較強的敬業精神。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。其次我較易接受新事物。愛學習，愛思考，愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性。三是我辦事穩妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。四是我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有較強的協調能力。

二、

具備擔任此職務所必須的知識和能力。

首先我在工作中能夠把握正確的方向，保持較高的政治敏銳性。其次我專業知識扎實。我還十分注重學習和提高，除了自學以外，我還多次參加了多種層次的進修和培訓，特別是在華西醫科大學附屬二醫院兒科的進修學習讓我得到了極大的提高，進一步增強了我參與競爭的能力和信心。三是我2020年5月擔任綿陽市中醫院門診部副主任（主持工作），熟悉門診部情況，了解醫護人員心態，具備獨擋一

面的能力。

如果我能有幸競爭上這個職位，我將在中醫院的堅強領導下，在各位領導、評委、同事的關心幫助下，創造性地做好各項工作。在工作中做到：

1、

堅持“上為醫院和領導分憂，下為同事和病人服務”的原則。

2、實現角色的轉變。

由原來的戰斗員轉變為既當指揮員，又當戰斗員。

3、實現思維方式的轉變。

由原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎么辦好”的方式轉變，對工作超前計劃，周密安排，保證各項工作落到實處。

4、勤奮學習強素質。

我將一如既往地保持自學的良好習慣和持之以恒的精神狀態，加強對業務知識的鉆研和領導藝術的學習，努力把自己錘煉成適合市場經濟要求的現代高級醫務管理人才。

5、改進方式抓服務。

服務是醫院的生命之所在。門診服務水平的高低直接影響醫院的形象。我將按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務理念，給病人愛心，關心和責任心，組織和帶領門診部一班人，改進方法，苦煉內功，努力提升服務水平。工作中認真做好落實好各項計劃、安排、檢查。做好名醫館工作。加強科室之間會診、協作。加強導診力度,樹立良好的窗口形象。傳達醫院會議精神，定期進行業務學習，更新

知識，交流學習心得，進行疑難病歷討論。規范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。發現錯誤、不規范，促其改正。門診出現醫療糾紛時，幫助協調解決。和門診各科室經常溝通，出點子，促使科室發展。借鑒外院經驗建議門診部作為醫院職能科室，協調好各臨床科室的門診工作。

6、增進團結謀創新。

團結出效益，創新促發展。打造團結型、務實性、奉獻型、創新型門診部。

我相信，經過我和門診部全體同志的共同努力，門診部工作一定會達到常規工作有突破，重點工作有成效，基礎工作有創新，整體工作有特色。

由于時間有限，在此，我只能對我的想法和打算作這樣簡要的介紹。如果我這次有幸競爭成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為中醫院的發展作出最大的貢獻。

謝謝大家！

門診部主任競聘演講稿 [篇2]

尊敬的各位領導，各位評委，同事們，大家好！

實行干部競爭上崗是轉變部門職能，提高工作效率，加快醫院發展的客觀要求，也是對每一個競聘參與者多年來工作學習的一次綜合檢驗和考察。今天我特別感謝院領導給了我這個展示自己的機會，我為能參加競聘門診部主任的崗位而感到自豪。這些年，在院領導的辛勤培育下，在各位同事的大力支持下，經過個人的不斷努力，我的業務能力和技術水平提高很快，自己認為可以勝任門診部主任這個職位，并且期望這次競選成功，以便為醫療衛生事業做出更大的貢獻。

從個人素質和我院的實際情況來看，我認為競聘門診部主任這個職位，主要具備以下優勢：一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨床經驗，這對于任職后更好的管理業務工作奠定了重要基礎。我2020年畢業于太原市衛生學校社區醫學專業，而后又取得山西醫科大學大專學歷，先后在萬民藥房、社區門診部擔任主管工作，2020年，我在市衛生局統一招考衛技人員時以優異的成績有幸被分配到馬蘭鎮衛生院，從醫數年來，我在基層醫療單位得到了錘煉，積累了豐富的臨床經驗，幾年來我所在門診部搶救重癥患者300余例，沒有發生一例醫患糾紛問題，擔任門診部主任這一職務，有利于我特長的發揮。二是不斷的學習，提高了自己的綜合水平。常學習，勤看書已經成為了我的生活習慣，2020年5月至今我又在市婦幼院進修婦產科，提高了自己的醫療水平。平時緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是新醫改內容及“十二五規劃”，了解新時期衛生院的工作重點。三是組織的教育培養了我勇于進取的決心，在工作中我做到了嚴格要

求自己，時刻與院領導保持高度一致，處處發揮帶頭作用。在政治上要求進步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進取。

總之，多年的基層工作養成了我勤奮好學，吃苦耐勞，樂于奉獻的品質，成為干一行，愛一行，鉆一行的內在動力，這是我做好這一極富挑戰性工作的最大優勢。如果組織信任，領導贊許，同志們支持，我競聘上了門診部主任這一崗位，我將竭盡全力不負眾望，發揮業務專長，盡快進入角色，積極履行職責。我初步的工作思路是：一是加強學習，向書本學習，向同事學習，向實踐學習，進一步提高理論水平，業務水平和管理水平。二是加強團結，注意周圍的人，同事之間建立和-諧的人際關系，努力營造同事之間真心相處，說真話，做實事的積極氛圍，調動各方面的積極性以形成合力。三是當好參謀，在認真做好所負責的業務工作同時，還要當好院領導的好助手，積極為醫院獻計獻策。

如果我競聘成功，我將踏踏實實辦事，兢兢業業工作，本本分分做人，。以三個服從嚴格要求自己，一是個性服從組織性，二是熱情服從原則，三是主管服從客觀，努力做到主動不越位，服務不偏位，融洽不空位。具體就是擺正位置，當好醫生，胸懷全局，當好參謀。服從領導，當好助手，服務患者。同時要以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的和-諧氛圍中開創工作新局面。

如果我競聘不成功，說明我工作中還存在不足之處，工作能力還需進一步提高，我將服從組織的調配，在以后的工作中進一步鍛煉

自己，培養自己，有望再次為組織服務，為醫院出力。

以上是我的競職演說，不當之處，敬請指教。謝謝大家！

門診部主任競聘演講稿 [篇3]

尊敬的醫院各位領導、各位評委、同志們：

大家好！

我是南海人民醫院腫瘤一區伍楚蓉，副主任醫師，碩士學歷，今天，我參加南海人民醫院門診部主任的競職演講，我感到十分榮幸！在此，感謝醫院提供的寶貴平臺，讓本人有機會提升、鍛煉自己！

言歸正傳，我認為我競爭門診部主任具備以下幾方面的優勢和能力：

一、

具備擔任該職務所必須的政治素質和個人品質。

首先我有較強的敬業精神，熱愛南海人民醫院，愿為南海人民醫院貢獻畢生的精力。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。其次我較易接受新事物。愛學習，愛思考，愛出點子，工作中發揮主觀能動性。三是我辦事穩妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。四是我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有較強的協調能力。

二、

具備擔任此職務所必須的知識和能力。

首先我在工作中能夠把握正確的方。專業知識扎實。曾在省級三甲醫院工作多年，多次參加各種層次的進修、培訓、教學。熟悉門診部情況，了解醫護人員心態，具備獨擋一面的能力。

如果我能有幸競爭上這個職位，我將在醫院的堅強領導下，在各位領導、評委、同事的關心幫助下，

創造性地做好各項工作。在工作中做到：

一、

堅持“上為醫院和領導分憂，下為同事和病人服務”的原則。

二、實現角色的轉變。

由原來的戰斗員轉變為既當指揮員，又當戰斗員。

三、實現思維方式的轉變。

由原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎么辦好”的方式轉變，對工作超前計劃，周密安排，保證各項工作落到實處。

四、勤奮學習強素質。

我將一如既往地保持自學的良好習慣和持之以恒的精神狀態，加強對業務知識的鉆研和領導藝術的學習，努力把自己錘煉成適合市場經濟要求的現代高級醫務管理人才。

五、改進方式抓服務。

服務是醫院的生命之所在。門診服務是患者進入醫院的第一站，也是醫院服務薄弱的環節。門診工作的優劣、質量高低是醫院整體水平的反映，不僅會對醫院的榮譽產生重大的影響，也關系著醫院的整體利益，若處理不好，導致醫院矛盾增加，病人就醫滿意度下降。我將按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務理念，給病人愛心，關心和責任心，組織和帶領門診部一班人，改進方法，苦煉內功，努力提升服務水平。工作中認真做好落實好各項計劃、安排、檢查。加強科室之間會診、協作。加強導診力度,樹立良好的窗口形象。傳達醫院會議精神，定期進行業務學習，更新知識，交流學習心得。規范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。發現錯誤、不規范，促其改正。門診出現醫療糾紛時，幫助協調解決。和門診各科室經常溝通，出點子，促使科室發展。

六、執行門診流程再造。

首先以病人為中心，優化面向病人的就醫流程：

1，掛號系統的優化：

1）

增加咨詢和導診服務臺，同時增加“導診”與“預檢”兩個環節；

2）

優化網上或電話預約流程

3）

觸摸屏式的自助掛號

2，收費系統優化:運用醫院一卡-通式服務

3，檢查系統優化

4，藥房系統優化，如全自動供藥機

其次，以價值為導向，提高醫院經濟運行效率。

最后，以人為本，強調服務團隊的整合。

七、基于brp理論的醫院工作流程再造：

1，簡化就診手續，為患者提供方便，因為快捷的門診優質服務是急需解決的問題；

2，深入了解各部門的特點，協調解決門診需求；

3，設立門診便民的服務平臺，改善候診環境，減輕候診的心里等待時間；

4，以服務質量和效率為目標，減少病人在門診的排隊時間，院內往返時間和流程中間環節為突破口，通過減少環節、分流高峰，解除瓶頸，構建方便、快捷、優質、高效低耗的門診化流程；

5，以衛生信息技術和醫院信息系統為環節，充分利用先進的衛生信息技術對現行的門診流程進行再造。

八、增進團結謀創新。

團結出效益，創新促發展。打造團結型、務實性、奉獻型、創新型門診部。

我相信，經過我和門診部全體同志的共同努力，門診部工作一定會達到常規工作有突破，重點工作有成效，基礎工作有創新，整體工作有特色。

由于時間有限，在此，我只能對我的想法和打算作這樣簡要的介紹。如果我這次有幸競爭成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為醫院的發展作出最大的貢獻。

謝謝大家！

門診部主任競聘演講稿 [篇4]

尊敬的各位領導評委：

大家好！我叫***，系*****人，***年**月出生，1983年畢業于原晉東南地區衛校，同年10月分配至****醫院，1989年畢業于山西省職工醫學院，?？?；2020年畢業于長治醫學院、臨床醫療系大學本科；1990年在解放軍105醫院進修學習皮膚性病科一年；2020年在北京空軍總醫院進修學習皮膚性病科，現副主任醫師。

我競聘的崗位是門診部副主任，我之所以競聘這個崗位，主要是我具備以下各方面的優勢和能力。首先，我在這個崗位上有近四年的經驗，我以為自己具備擔任該職務所必須的政治素質和個人品質，一是我敬業精神較強，工作認真負責勤勤懇懇，任勞任怨，有較強的協調能力，這是干好這個工作的基礎；二是我的思想比較解放，接受新事物較快，能與時俱進，具有開拓精神，愛學習新的業務知識和管理知識，勤思考，工作中注意發揮自己的主觀能動性，積極協助主任解決各種問題，超前意識強，這樣有利于協助主任開拓工作新局面；三是辦事公道處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己，這是做好工作的保證；四是我信奉果敢，誠實正派的做人宗旨，能與人團結

共事，從不計較個人的得失，與主任共同分擔工作中的困難，具有較強的協調能力和社會活動能力。第二，我認為自己具備擔任此職務所必須的知識和能力：一是我專業知識全面扎實對常見病多發病，都能進行正確的診斷和治療，同時應用中西醫結合治療一些皮膚頑癥，可以達到很好的療效；二是對擔任門診部副主任的經歷有一定的管理經驗和較強的協作共事能力，門診部是醫院的窗口，門診各專業科室雖性質不同，但宗旨一樣，窗口服務的優劣；直接影響醫院在社會上的形象。我是一個常年坐門診的大夫之一，我深深懂得，樹立更高的窗口醫療服務形象，無疑是一個法寶，為此提升門診部的管理意識和管理素質至關重要，我有能力配合主任做好這一步，為醫院在醫改的大潮中樹立新的管理形象。

[10] 門診部主任競聘演講稿