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銀行公司客戶經理競聘演講稿|銀行公司客戶經理競聘演講稿(必備十九篇)

發表時間:2018-07-19

銀行公司客戶經理競聘演講稿(必備十九篇)。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績

在客戶維護方面,我通常協助辦公室主任維護客戶數據,建立客戶存款、聯系方式等賬戶,近年來通過柜臺服務建立自己的客戶圈,與客戶關系融洽。許多顧客相信我經商。在營銷方面,我也積極挖掘自己的潛力,從營銷78家金鎖通、20家電話銀行、22家網上銀行和12張信用卡。今年9月,我通過自己的網絡成功地推廣了139萬筆存款,這為該研究所作出了貢獻。如果我有機會成為一名客戶經理,我還將從以下五點著手:

一,充分利用crm系統,分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二、從誠信、細致、勤奮、創新四個方面對待客戶。誠信是基石,是與客戶溝通的有效橋梁,精心捕捉隱藏在事物背后的新商機,在激烈的商戰中努力抓住機遇,創新,有效結合新的營銷理念和服務方式,最大限度地滿足客戶日益增長的服務需求。

三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

四、要有效防范信用風險,防范信用風險的關鍵是作好兩件事。一是作好第一還款來源調查,通過多種渠道了解借款人的素質、信用、資金實力和還款來源。第二,確保第二還款來源的充分性,調查客戶第二還款來源的'真實性、合法性和充分性。

五,合法經營,合規辦事,不拿原則作交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經理要立場堅定。

最后,我有這個領域的潛力。我希望所有領導都能給我一個機會。我將以12點的熱情和動力開展客戶經理的工作。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的各位領導:

大家好!我叫xx,今年xx歲,20xx年7月畢業于x高校。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我始終把領導的關懷作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的關心作為工作的標桿、前進的方向,經常囑咐自己肯定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的全都好評。在這里我要由衷的感謝領導的關懷和同事們的關心,真誠的對他們說一聲感謝。這次,我競聘的崗位是客戶經理。

今日,能有這樣一個展現自我、公正競爭的機會,我感到特別榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展現自我才華的動力。強支行戰略的不斷進展和推動,對我們每一位員工都提出了很高的`要求。我覺得我們應當主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲進展做貢獻。

入行以來我始終在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作仔細負責,業績突出,在市行"旺季營銷'跨年度活動中勝利攬儲多萬元,營銷保險理財多萬元,信用卡xx余張;服務熱忱,多次得到客戶贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,并在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作閱歷日見豐富,理論學問日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素養和肯定的營銷力量,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我信任我自己的力量,有信念干好這個崗位。

我性格謙和,擅長人際交往。在工作中,結識了不少客戶伴侶,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能供應肯定的關心。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩的做好這項工作。

年輕人應當有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的進展全面奉獻自己。假如我能走上這一崗位,我將仔細學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名精彩的客戶經理。

各位領導、各位評委,我參與競聘的崗位是客戶經理,但其它崗位只要有需要,我情愿全面奉獻自己。來參與這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管勝利與否,我將一如既往為郵儲的進展發揮自己的光和熱。

感謝大家!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,體現出我的人生價值!我叫,VIP客戶經理年畢業于VIP客戶經理大學VIP客戶經理系,VIP客戶經理年加入中國xxxxxx,現任VIP客戶經理我今天演講的內容主要分為三部分:一是說說我競聘VIP客戶經理職位的優勢;二是談談我對VIP客戶經理工作的總體認識;三是講講我對做好VIP客戶經理總體思路,

一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

十年前,我懷著對夢想和事業的執著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業勇于創新、堅忍不拔的優秀品質,領會到“正德厚生,臻于至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業文化為我扎根企業十年不動搖,并成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!

優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記于心,并指導我日常的工作和學習,而這也為我帶來了豐厚的回報。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。

要想在市場經濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

6月,為促進我市中小企業信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪,實施分區域包干。

通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務范圍,提升了信息化產品的普及率,企業效益和市場占有率得到進一步提升。

在驕人的工作業績背后,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要,并以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用,這是企業饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!

二、對VIP客戶經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

VIP客戶經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場占有率,不斷提升企業效益,乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識VIP客戶經理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶經理職位的基本前提!

VIP客戶經理職位作為企業開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶經理職位,首先要有強烈的敬業精神。VIP客戶經理職位必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。

其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。

再次,是要有良好的服務態度。VIP客戶經理職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

最后,要有寬闊的知識面。作為VIP客戶經理職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質和業務技能。

三、實現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在

如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶經理職位,那么我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

1、抓住一點,穩定一線,發展一片

充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢,以分散重點客戶為依托點,輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網,以點帶面將個性化、主動化服務延伸到個大中小企業內部,以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務對象僅局限于商業客戶本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略;

2、變被動為主動,回流高價值客戶

我認為在市場競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,采取相應的回流措施的策略,穩固已有的客戶源。VIP客戶經理職位掌握大量的網絡產品信息和客戶信息,利用此優勢,可以在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現對已有客戶和市場的穩定占有;

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

銀行客戶經理競聘演講稿范文

以下內容是從原始文本中隨機抽取并轉換為純文本的,不代表完整的內容,但僅供參考。

當好支行領導班子,當好全行事務主管,當好一線員工的后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也知道,辦公室工作很辛苦,就像前一段社會循環一樣:

在辦公室工作的同志們像忠誠的狗、誠實的羊、憤怒的豬、吃草的牛和忙碌的馬。但像蠟一樣,他們燃燒自己,照亮別人;他們就像竹子,把自己掏空,愿意成為人類的梯子。如果我在比賽中獲勝,我的工作思路是:

以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。

“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當部門之間存在利益沖突時,我會從政策、法規和工作職責中找到平衡點;當領導之間有不同意見時,我會從幾個領導的角度和表達的意圖來理解相同的觀點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不煳涂,小事不計較。我們應該多了解同事,少抱怨,多尊重,少責備,多同情,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。

如果我能在比賽中獲勝,我的工作原則和作風就是力求嚴格要求、嚴格制度、嚴格紀律、勤奮學習、勤勉調查、勤勉監督。用共同的目標團結人心,用有效的管理激勵人心,用自己的行動感動人心。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。

管人不整人,用人不疑人。我會用我的真情和愛心善待我的同事,讓他們的個性得到充分的尊重,給他們一個輕松的發展和創造空間。我會用制度和工作職責來管理我的同事,讓他們像羅盤一樣,找到自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣,每前進一步,總結一次。

如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,提高服務質量,室工作人員工作高效。

讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與您共創美好未來,迎接建行輝煌的明天。

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尊敬的農行領導:

你好!首先,感謝銀行領導在百忙之中審閱推薦信。

我的名字是,男,在中國農業銀行工作xx年,本科學歷,現任會計主管。自進入農行以來,在領導的培養教育下,扎扎實實工作,勤勤懇懇做事,認認真真學習,不斷提高業務素質,因此也獲得了一些榮譽。xx年、xx年連續獲大市優秀員工并獲金質獎章;xx年,獲得綜合營銷第一名,中國農業銀行信用卡營銷模式榮譽稱號;xx年考取理財規劃師的資格。

長期在##農行工作,擁有一大批客戶,平時注重客戶資料信息的收集,積累了較為豐富的營銷經驗,對客戶經理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶經理職位,因此特自薦做客戶經理。

近年來,在行領導的正確部署下,我行存貸款業務和其他方面得到了全面發展,整個機關顯示出欣欣向榮的發展景象。然而,隨著市場競爭的日益激烈,在客戶開發和維護過程中也出現了一些不和諧的現象。我行一季度存款減少。主要原因是短板客戶單一,中型客戶少,導致存款波動過大。

如何做好營銷,如何開發和維護客戶,如何改變這種被動局面,已成為一項重大任務。以下是一些具體的想法和膚淺的認識,請各位領導參考,并請批評和糾正不足之處。

一確定營銷重點,將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區,有許多經濟發達、潛力較大的村鎮,特別是鎮與鎮的交界處,只有信用社的營銷點,充分挖掘客戶群,可以帶動營銷業務的發展。據我的調查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社,而每個信用社存款都超過了億元,最高可達到億.

但是,我們銀行在兩個村開設的客戶很少,業務基本上都被村信用社占據。我們銀行在這里有很大的發展空間。因此,我們可以把這兩個村作為營銷的重點,分地區提高我們的營銷績效。具體情況如下:

一。東石與英林交界的塔頭村,主要從是鋼鐵及汽車零部件生產,經濟實力雄厚。例如,晉江立新汽車配件****生產的球頭專用于一汽、馬自達和江淮。據企業財務人員介紹,企業在xx納稅85萬元,開戶銀行在信用社;經過多次溝通和協調,目前,個人客戶已于4月份在我行開業,并學習使用農行網上銀行;此外,經協商,企業預計5月底前將該賬戶轉入我行。

同時,該村也是我國生產螺絲的主要生產地,經實地調查發現,共有中小型加工企業42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發揮農行網銀的優勢,積極開展營銷工作,提供特色服務,整合客戶資源,讓客戶歸我所有。

2、永和與東石與英林三鎮的交界處的周坑村,也設立信用社.該村是重要的石材原料市場,企業主要從事石材加工與銷售.經實地調查,共中小型加工石材企業38家.

該村的福建富邦石材****,個人客戶與4月份在我行開立,下一步我們加大公關力度,力爭將集體帳戶轉移到我行。由于石材加工企業眾多,村里空氣污染嚴重,水質也受到影響。很多客戶都來廈門等地購買套房。因此,我們可以從兩個方面進行公關。一是爭取更多的企業和個人在我行開立賬戶和存款;二是開展個人貸款營銷,滿足客戶購房需求,促進我行存貸款業務雙向發展。

2。創新工作方法,轉變身份角色,積極爭取新客戶。俗話說:“知己知彼,百戰不殆”。

面對激烈的市場競爭,我們可以改變傳統的工作方式,改變自己的身份和角色,積極開拓新客戶。可以組織一批員工,每周到工行、建行等進行存折存款,一方面實地考察學習同行的操作技巧,積極借鑒其先進經驗、做法;另一方面及時觀察了解其大客戶的信息,特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,準確掌握信息,進一步與客戶溝通,加大營銷,力爭將他行的貴賓戶轉化為我行的貴賓戶。

上個月,我們發現洪美蓮去我行辦理業務的客戶是建行的vip賬戶。這類客戶應該為數不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業務的良好時機,加強交流、聯系,把其開發升級為貴賓。同時,為收集整理其他客戶信息,爭取更多的vip客戶。

謝謝大家!

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致公司全體職工“五·一”勞動節的慰問信

尊敬的公司全體職工:

春意融融,百草吐芳。值此2020年“五·一”國際勞動節來臨之際,XXX工會向辛勤耕耘、默默奉獻在疫情防控和生產戰線上的全體職工,致以節日的問候和美好的祝愿!向為公司新冠肺炎疫情防控、公司跨越發展做出突出貢獻的你們致以崇高的敬意和親切的慰問!?

在應對新冠肺炎疫情防控阻擊戰中,公司響應配合國家物資調配,充分發揮在XXX優勢,聯合上海復星公益基金會從國外采購XXX套防護服、捐獻價值XXX萬元的防疫物資分兩批馳援武漢疫情重災區,積極向社會貢獻愛心,凝心聚力共同抗擊疫情。全體職工和公司一道,共克時艱、心手相牽、患難相恤、眾志成城,全力投入到疫情防控工作中,為打贏疫情防控攻堅戰提供了堅實的支撐和保障。

勤勞成就偉業,汗水鑄就輝煌。在全體職工的努力下,公司的2019年各項事業都取得了舉世矚目的突破性進展。這些成績的取得,離不開你們的團結奮斗、苦干實干、辛勤勞動和艱辛付出!你們以主人翁的姿態立足本職崗位,煥發勞動熱情,與公司同舟共濟保增長,為疫情防控工作獻力量,為推動公司又好又快發展作出了卓越貢獻。?

2020年,是公司加快發展的關鍵之年。任重道遠、豪情滿懷,新的形勢造就新的機遇,為全體職工提供了施展才華的廣闊舞臺。衷心希望全體職工在繼續打好疫情防控戰的同時,在XXX的帶領下,積極應對新冠肺炎疫情帶來的不利影響,繼續發揚優良傳統,再接再厲,以時不我待的責任感和使命感,秉持愛崗敬業、甘于奉獻的高尚品質,履職盡責、爭創一流,精益求精、追求卓越,積極貢獻智慧和力量,努力提高企業的核心競爭力!衷心希望全體職工銳意進取、勇于擔當,為推進XXX邁向新征程、再上新臺階、取得新輝煌作出新的更大貢獻!

最后,衷心祝愿祝全體職工節日愉快、身體健康、闔家幸福!??????????????????

XXX工會委員會

2020年X月X日

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各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業分配到xx工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆xx考試中取得第一名。

今天,競聘后備中層干部。我的優勢體現在:

一、有良好的政治素質,思想過硬,始終如一地遵守農行各項規章制度,工作扎實。

二、注重學習,有一定的專業水平。參加工作以來,我一直在業務一線工作,從未間斷對我行各項規章制度等知識的學習,并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習,被評為優秀學員。基本上具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。

三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶作前期調查。

四、工作業績較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務,其中不良貸款本息占全年任務的200%,我個人全年收回正常貸款利息xx萬元,清收不良貸款本息xx萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。

如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面進行工作:

一、加強學習,做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學習,一是認真學習,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,提高對客戶的經營管理能力。三是加強經營管理理論學習,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織和公關能力。

二、認真履行好客戶經理的職責,積極宣傳農行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用,擔當起企業金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,力爭在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

三、強化風險意識,確保信貸資產質量。以信貸資產為主業的客戶經理,不得不面對風險,風險有來自客戶和自身,對待客戶風險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,以提高風險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風險,力爭消除能力風險。

四、求真務實,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“xx行人”形象。

五、當好主任經理的副手。積極主動地為主任經理出謀劃策,為推進各項業務有效發展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經理的權威,低調做人,謹慎做事,甘當綠葉。

總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的事業努力工作。最后,以一副對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時具進”。

謝謝大家!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的各位領導、各位評委,各位同事:

大家好!

今天,我非常榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會,這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫xx,現年xx歲,xx文化程度,xx職稱。20xx年xx月,我進入農行xx分理處工作。工作以來,我的理想就是從事客戶經理工作,并一直圍繞這一目標而準備。通過2年來的柜臺實踐、同事指導和業余學習,讓我熟悉了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

客戶是上帝,誰擁抱著上帝,誰就擁有幸福。銀行業也一樣,誰贏得客戶,誰就贏得市場,贏得效益?,F階段,銀行業市場化改革正深入發展,客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務,贏得客戶市場,提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍——客戶經理隊伍。

客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表,是代表銀行與客戶聯系的“大使”。作為一名客戶經理,我認為要當好“五大員”。當好客戶“挖掘員”,充分利用自身人脈資源,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去挖掘客戶;當好市場“研究員”,及時捕捉各種經濟信息,了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,并不斷分析、研究,為客戶理財及其他服務提供精準信息;當好產品“推銷員”,本著雙贏的目的,善于發現客戶的業務需求,替客戶算好賬,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品,為客戶設計最合適的金融產品組合;當好風險“預警員”,密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況,按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監測客戶信用情況。

認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸利息和本金;必要時積極參與企業管理,協助企業搞好生產經營管理和財務管理,盡最大限度減少資金損失。當好關系“維護員”,積極主動并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,與之保持經常的聯系,對潛在的客戶,積極地去開發。當客戶過生日時,送去一束鮮花,當客戶煩惱時,發去一份短信趣言,當客戶臥病在床時,送去一份真誠關愛……從點滴之中關心客戶,維護好客戶關系。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

各位領導、大家好:

我叫xxx,來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業務知識與才能真正的發揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰,這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

xx年7月我畢業于哈爾濱工業大學涉外會計專業,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務并成為業務能手,98年被評為“支行先進工作者”。

由于我在南通分理處工作優秀,表現良好,xx年考核后,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。

由于在工作中的良好表現,自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進工作者”,xx年調入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。

在省行公司業務處營銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理??蛻艚浝碇疲侵行袨檫m應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優勢:

責任感強。我大學畢業后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的'成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。

后臺的綜合與管理業務,并熟悉保全業務、風險業務。先后管理貸款企業商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的領導、評委:

大家上午/下午好!我是來自銀行出納員比賽的演講稿。

今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關心支持我的領導、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續續寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。

相信大家通過以往的工作對我已經有了較為全面的了解,由于時間關系,我對自己的個人情況不再贅述。我著重講一下競聘成功后的工作打算,具體我將做到以下幾點:

在這里,如果承蒙各位領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學習金融政策和法律法規,加強金融營銷知識的學習。加大市場調查分析力度,加強對客戶的調查研究。通過多種渠道收集客戶資金和財務信息,獲取財務需求信息,收集和掌握同行業客戶的競爭動態。

積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。

此外,要千方百計為客戶提供全面的金融服務,圓滿完成各項基礎業務交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

總之,我將嚴格履行承諾,以良好的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。

同時,希望各位領導和同事在今后的工作中給予我更多的指導,謝謝!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我叫xx,現任xx電信xxx。我今天競聘的是政企客戶經理職務。成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務?!币驗橛羞@句話的激勵,也憑借17的電信工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上,參加政企部客戶經理競聘,我自信有能力挑起這份重擔。

下面,我先簡單的介紹一下自己。

我今年xx歲,大專學歷,企業管理專業;客戶經理三級認證。自xx年12月入電信公司工作至今,先后擔任電信營業班營業員;城區分局商業客戶班客戶經理等職務。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領導和同事們的肯定和好評。

首先我談談自己的崗位認識。

我認為,作為企業開拓市場的先鋒,公司形象的重要代表,政企部客戶經理不僅是執行者還是一個協調者,不僅能認真貫徹執行上級公司的總體規劃和目標任務,而且要充分發揮自身的主觀能動性,發揚團隊精神,為公司創造最大效益,提高客戶滿意度。

鑒于此,我認為,一個優秀的中心經理應該具備以下素質:

一、要有良好的道德品質。中心經理是公司的管理代表、形象代表,因而人品與德行是關鍵!必須有正確的榮辱觀,作風正派,品質優良,待人寬厚。

二、要有較強的工作能力。包括目標掌控能力、執行力、服務能力和分析能力。能以服務為先,想客戶所想,急客戶所急,通過深刻剖析市場,高效執行公司決策,有效掌控客戶資源與營銷渠道,積極聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營,實時響應和滿足客戶需求。

三、要有較強的協調管理能力和學習創新能力。作為客戶經理,會經常與各種各樣的客戶打交道,要處理各種意料之外的問題,因而不僅要了解業務基礎知識,還要懂得市場營銷學與管理學等,與之營銷、服務、管理、分析、聯絡職能相匹配。另外,他還必須具有靈活應變能力,有極強的溝通協調能力,妥善處理各種突發事件,積極為客戶及領導做好參謀。

總之,我認為,一個優秀的政企部客戶經理,應該具體包括團隊協作能力及保密意識等在內的各種能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。

各位領導,各位評委,經過綜合權衡,我自認完全可以擔負起這一重任!

第一、我綜合素質好,有豐富的工作經驗和較強的工作能力。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。我在電信工作了17年,經歷了電信從起步到發展壯大的過程,我對電信充滿了熱愛之情。17年的磨礪,使我不僅熟悉業務流程,較為系統地掌握了相關業務知識,并使我煉就了吃苦耐勞的精神。尤其在城區分局商業客戶班客戶經理等工作經歷,使我掌握了較為扎實的業務技能,積累了大量的工作經驗。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎。

第二、我善于學習,具有較為扎實的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業扎實的理論知識。因而我在業余時間時刻注重加強自己的理論學習,我閱讀了大量通信行業相關書籍,積極參加系統內的各種培訓,并虛心向素質高業務好的同事請教。還主動參加了電大的學習,為做好工作做了大量的知識儲備。

第三、我具有較強的溝通、組織、協調與緊急應變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年一線營業員及客戶經理職務的鍛煉,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出正確及時妥善的處理。因此,從溝通、組織、協調與應變能力而言,作為客戶經理,我可能算是一塊可造之才。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

大家好!

今天我競聘的崗位是個人客戶經理(六級)。首先衷心的感謝行領導為我們提供這次競聘的舞臺,對我來說,這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機會。我將以良好的心態,盡我所能參加此次競聘,接受組織的挑選。

工作簡歷

我現年XX

競聘理由

(一)我所學的專業中,涉及市場營銷學、客戶心理學等知識,為相關的個人業務工作奠定了一定的理論基礎,并在實際工作中與營銷結合起來,從評估客戶需求,到營銷理財產品,再到維系客戶。

(二)兩年來,在個人業務顧問崗位的工作中,熟悉個人業務客戶常用銀行產品的基本處理流程、功能、特點及競爭優勢,熟悉電子銀行、自助設備等營銷服務渠道的功能及其應用,較好地為客戶提供綜合化、專業化、個性化的服務。

記得總行在近幾年形成的“五統一”的服務規范中,有一項就是“統一的客戶經理選拔標準”。可見,這是現實的客觀需要,以及同業激烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個人業務的發展做出更大的貢獻。

三、擬聘后的工作設想

如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和支持,我將在支行領導和網點經理的帶領下,認真履行個人客戶經理的職責,努力完成各項指標。

第一,加強學習,熟練掌握業務技能與營銷技能。樹立市場觀念,客戶觀念,營銷觀念,為客戶服務打定堅實的基礎。不能夠熟悉業務知識,任何服務和營銷都無從談起,更談不上客戶的開發。作為一名黨員,我也時刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養,強化對金融政策和法規的學習,能夠按照全行的思路,開創性的開展工作?!皩W無止境,厚積薄發”,只有平時不斷充實自己,才能高效地服務于客戶,從而提升客戶的滿意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財師年會,那是一座匯集學養、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有機會,我依然會熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進專業。

第二,提升理財產品營銷技能和客戶關系營銷技能,做到“留住客戶,贏得客戶,拓展客戶”。

1、理財產品營銷。建設銀行的產品與服務不斷跨越傳統業務和服務領域,以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地服務客戶,好多產品我都會身先試用,比如網銀中投資理財的銀行存管、電話銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等,在上星期車爆胎,因持有汽車卡,還享受了一次免費的道路救援。我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產品服務,應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會與客戶交流心得體會,這樣也增加了親和力,客戶關系也能進一步深入。

2、客戶關系營銷。客戶關系的營銷是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶,還是開發新客戶,都要樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中,我們每天都會面對形形色色的客戶,每一個走進建行的客戶,并不一定是我的客戶,也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住。(舉實例:保險聯動銀行卡、電子銀行、汽車卡。)我們與客戶的關系實質上是人與人之間的關系,如果我們用誠信和優質的服務對待客戶,那么我們換來的就不只是單個產品的買單,而是客戶對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶。

第三,關注市場,掌握同業對客戶的競爭動態,“知己知彼,百戰不殆”。作為個人客戶經理,應時刻注重研究市場,關注市場動態,因為研究市場就是分析營銷環境,在把握客戶環境的前提下研究客戶,分析客戶心理,從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時,應深入進行市場調研和分析,掌握我區客戶特點和結構,進行市場細分,研究本行金融產品和服務的市場占有率,同業競爭能力,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據。

第四,認真履行客戶經理的職責,重點維護VIP客戶,并轉變服務模式,加強防范風險,圓滿完成任務。總行制訂的《零售網點轉型二代指引(08)――深化二代轉型推廣工作的指導意見》中提到,目前我行向VIP客戶提供的服務更多地還是傳統金融服務,內容和形式比較單一,客戶體驗更多地停留在交易的優先辦理和價格優惠上。截至20xx年末,占個人存量客戶2%的VIP客戶貢獻了47%的金融資產,其銀行卡,理財產品,基金,黃金等產品的覆蓋度遠高于大眾客戶,是對我行零售業務貢獻度的客戶群體。因此熟練掌握各個系統的應用,尤其是OCRM等系統的應用,對客戶實行綜合化、差別化、個性化的服務顯得尤為重要。我的銷售服務模式并非“只重結果,不重過程”,相反,我覺得過程更重要。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

各位領導:

大家好!

我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區域客戶經理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:

 一、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作

xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件

xx到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

 三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質

我進入xx公司x個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:x個月中,放號xxx余張,手機賣了xx部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。

以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的各位領導、評委:

大家好!

今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副銀行個人客戶經理的競聘,自信有能力挑起重擔。

首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

我今年xx歲,本科學歷,xx工程師,現任xx農行xx職位。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得xx先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己已經具備了競聘的許多優勢,我的主要優勢有:

一、具有較高的政治素質

自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用“xx”重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業務素質和人格魅力,不斷增強做好xx聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

二、具有較豐富的工作經驗

參加工作,xx年來,我先后在xx中心、xx部等部門工作過,對人行的各種業務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在xx部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行xx技術骨干。19xx年我和xx管理員被xx中心派往xx幫助xx建起了xx聯行小站。xx年來,xx聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務??梢哉f,xx年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

三、具有較強的組織、溝通、協調及管理能力

在擔任xx部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。xx年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。

另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,提高了維護水平;這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

如果承蒙領導厚愛,讓我繼續留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:

第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執法為民,團結同事一道獻身金融事業。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

第二,規范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態度務實、工作扎實。保證系統運行,樹立人行良好的對外形象。

各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發展貢獻自己的力量。

謝謝大家!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

聘任是企業的組織行為,它所體現的是一級組織對干部的合理使用,在一定意義上講,聘任什么樣的干部比競爭上崗更為重要,競爭只是前提和形式,聘任才是內容和結果。

高級客戶經理競聘演講稿

各位領導、各位同事!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫,大專學歷,20年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司,20-年在營業廳做營業員,20-20年在營銷四部任業務經理,年至今在集團大客戶工作。

在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我在這次比賽中的職位是“高級客戶經理”

我對高級客戶經理的理解是客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

首先,良好的思想道德素質要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。

其次,要樹立"溝通從心開始"的服務理念,以"追求客戶滿意服務"為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真誠為客戶著想,全心全意為重點客戶服務;遵守企業規章制度和勞動紀律;對自己的工作有自豪感,有敬業精神,對公司和客戶有責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索關鍵客戶服務的工作規律,創造高效的工作績效。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及**方式,熟知各業務的辦理流程等。

三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。

這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。

四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。

第五,具有一定的法律知識,特別是電信法律知識和消費者保護知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。

坦率地說,我很關心比賽的結果,渴望參加比賽取得成功。

但我更注重參與的過程,因為對我來說,參與的過程有時可能比結果更重要。

我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。

我喜歡這份平凡的工作,這真是一項非同尋常的事業。

這是我的競爭演講。謝謝您。

銀行客戶經理競聘演講稿

尊敬的各位領導

大家好!我叫**,今年**歲,2010年7月畢業于**大學。

11月進入**銀行工作。

工作近兩年來我一直把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。

工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。

在此,我要衷心感謝領導人的關心和同事們的幫助,并衷心感謝他們。

這次,我要競爭客戶經理的職位。

今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。

強大支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。

我認為,我們應該主動接受改革的洗禮,盡最大努力為郵政儲蓄的發展做出貢獻。

入行以來我一直在**支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行"旺季營銷"跨年度活動中成功攬儲**多萬元,營銷保險理財**多萬元,信用卡**余張;服務熱情,多次受到客戶好評,2011年被評為泰安分公司服務明星;刻苦學習,輕松通過保險、會計、**、銀行、防偽貨幣等專業資格考試,在市銀行組織的業務考試中名列第一。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。

經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的營銷能力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個崗位。

我性格謙和,善于人際交往。

在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的**是**主任,對我的工作能提供一定的幫助。

我相信,有我自己的努力和支持,我能做好這項工作。

年輕人應該有追求。強支行戰略改革大潮即將到來,這對我們既是機遇,也是挑戰。

我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發展全面奉獻自己如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是**客戶經理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。

參加這次比賽是由責任感和使命感驅使的。

不管成功與否,我都會繼續為郵政儲蓄的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

移動客戶經理競聘演講稿

尊敬的各位領導大家好!

非常感謝您給我們這樣一個展示自我、提高自我的機會。

這不僅是對我們前期工作的肯定,也是對我們今后工作的鞭策。

我希望我能在這里向你學習。

我叫,在今年2月由一名前臺營業員轉成客戶經理。

自2005年進入移動公司以來,我已經在移動公司工作了近7年。

這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工,現在又開始挑戰新的崗位。

在參加工作的這幾年里,我十分注重業務能力的提高,從各方面加強業務知識的學習。

積極研究最新文檔并響應公司領導的決定。

平時,我也堅持從我做起,加強學習,不斷提高自己的思想素質和業務水平。

同時還不斷改進工作方法。

創新工作思路。

讓我談談我對客戶經理職位的理解。

一??蛻艚浝硇枰己玫臏贤ê蛥f調能力。

客戶服務是一項詳細而乏味的工作。學會快速傾聽和理解客戶的意圖是非常重要的。

客戶經理是移動公司和集團單位之間的橋梁和紐帶。

目前,集團各單位的整體穩定和發展,主要依靠客戶經理對集團領導和關鍵聯系人的日常服務和情感支持。

在這項工作中,客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯系人處理好關系,才能達到穩定發展集團的根本目的。

在和集團領導及關鍵聯系人的溝通過程中,我體會到良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當成朋友,想客戶想什么,急客戶要什么,是建立客戶關系的基礎。

正所謂做事先做人。

2??蛻艚浝硇枰煜す镜臓I銷政策。

公司的營銷產品很多,而且時效性強。

在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。

只有掌握全面扎實的業務知識,運用移動人的專業知識和投入,才能贏得客戶的信任和尊重。

勤于思考、個性化、有針對性地解決問題是客戶經理工作成功的關鍵。

三??蛻艚浝硎且粋€團隊,個人很難離開團隊。

在競爭激烈、壓力巨大的工作環境中,團隊是非常重要的。有效的團隊合作可以提高工作效率,實現個人價值最大化。

在工作中相互學習,在生活中相互幫助,在合作中相互尊重,相互溝通。

圍繞中國移動的服務宗旨,我們始終努力滿足客戶的需求。一支優秀的隊伍是贏得生意、戰勝敵人的法寶。

4.客戶經理應腳踏實地,勤奮工作。

不斷自我完善,自我完善,嚴格要求自己,認真踏實地做每一件小事。

“魔鬼隱藏在細節中”。只有一個深思熟慮、腳踏實地的工作態度,才能避免任何小錯誤破壞成功。

以上是我個人對客戶經理職位的理解。請批評和改正錯誤。

成績已過,不斷進步,前程似錦。

不論這次竟聘的結果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業動態,加強專業知識學習,擴大知識面,完善知識結構。

善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。

要工作就是要高標準要求,每一項任務都要盡力完成,為移動公司的發展做出最大的貢獻。

謝謝大家!

信用社客戶經理競聘演講稿

尊敬的各位領導,親愛的同事們

大家好!

感謝您給予我參與競爭的機會。 感謝您犧牲休息時間參加比賽。 謝謝!我叫***。我今年26歲。我是中國共產黨黨員。我有學士學位?,F在我在**信用社做綜合出納員。

我今天競爭的職位是公司客戶部的客戶經理。

20年,懷揣著職業的夢想和期望,我加入了***區農村信用聯社,先后在**、**、**等8個信用社從事綜合柜員工作。

期間,營業部三個月的鍛煉,讓我有機會學習個人儲蓄以外的對公業務,包括銀行承兌,貼現等,使我的業務能力和業務素質有了一定的提升。

從工作到現在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。

回顧2011年,碩果累累。

全省農村信用社實行"猛上臺階"戰略轉型,各項存款余額突破5000億元,各項貸款余額達3000余億元,存、貸款總額分別躍居全省同業第2位和第1位,實現了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。

展望2012年,機遇與挑戰并存。

"乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海",要發展就有競爭,要競爭就有改革。

金融市場已經進入了理性競爭時代,農信社與幾大商業銀行相比,網點設置多、業務辦理快、服務態度好是我們的優勢,但也存在金融衍生產品少,理財產品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。

四川信合6000個網點的建設,在農民朋友心中樹立了一座金碑,基本實現了服務“三農”的承諾。

但面對日益激烈的競爭環境,我們需要走出去,請進,拓展服務對象,提高服務質量,贏得更大的市場。

誰贏了客戶,誰贏了效益,客戶就成了各大銀行的資源。

客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優質服務,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效信息的重要職責。

這個職位很難,很有挑戰性,我愿意在這個職位上做出貢獻。

如果我在比賽中獲勝,我將從以下幾個方面努力

一、熟悉我的業務。

作為一個信貸新人,我會用最短的時間學習信貸業務知識,熟悉信貸業務,樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。

認真履行客戶經理的職責,廣泛宣傳我社的金融服務政策、內容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務。

二、了解我的客戶。

客戶經理與客戶的關系不僅是一種業務關系,而且是一種人際關系。客戶經理的服務要有創意,要超前與客戶。

熟悉客戶的行業和偏好,以最能為不同客戶接受的方式開展業務,做到事半功倍。

把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發展。

三、挖掘潛在客戶。

啟動所有可以啟動的資源,擴大客戶面,做好客戶資源調查,并做好記錄。

對于有價值的客戶,要做好心理準備。不管他們失敗多少次,經歷多少困難,他們總是準備好久不衰。

根據客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好**式營銷,包括存款、貸款、機、,對公新開戶等金融理財產品。

四、維護我的客戶。

要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯系,掌握客戶的心理動態,做好風險監控,保障客戶在不同階段的不同金融服務需求,最大化地發揮金融服務的價值,以樹立我社良好的金融服務形象。

維護老客戶,然后通過老客戶開發更多新客戶,形成客戶發展的良性循環。

我沒有輝煌的過去,但我期待一個有價值的未來。

2010年的秋天,我收獲了今天這份工作,20年的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經是一份收獲!謝謝!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

各位領導、各位同事:

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘首先感謝行黨委、

一、對個人客戶經理崗位的認識

、二、我的競聘優勢

1、有著較強工作責任心和進取心進行以來先后從事出納、“優秀行員”、虛心請教不斷地調整自己爭做一名出色的客戶經理

2.如uga中心主任

三、目標和任務

:一年中個人類貸款***萬

四、具體措施

1、“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意要走在客戶的前面”“飯局公關”上客戶關系營銷是一種經營理念上的超越反映了一種新型的營銷文化從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”;提升客戶價值就是提升自我價值

2、積極主動營銷、、

三。(18%有條件的單位)逐項宣傳動員到位

四。新老產品不斷擴大,各行各業競爭激烈,促使我們做好現有產品的營銷工作,不斷推出新產品以滿足市場需求

(1) 加大小風險存單質押貸款宣傳力度,確保一到即辦

(2) 走訪行政機構,了解有貸款需求和還款能力的群眾情況,主動拓展信貸市場

(3) 目前,我市汽車消費貸款方興未艾,中國銀行率先發力。我們應該趕上并加強汽車經銷商的共同努力來發展我們的品牌

5、各位領導、

謝謝大家!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!很高興能參加這次活動。今天,我要給大家講一個我服務的故事,故事的名字是《微笑和誠懇,我走向成功的基石》!

話說公元二零**年6月24日上午8:30,在城南鄉發生了一件事,場面那是相當熱烈!鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、紅旗招展、人山人海!那場面,是相當的大!有人就問了,這是干啥玩藝呢?難道白云黑土簽名售書呢?錯了!完全猜錯了!這是我們聯通開展聯通服務日活動!

“我以為是賣啥便宜貨的,原來是聯通?。窟@聯通是做什么的?。 碑敃r,我和同事們正在忙著解答群眾的疑問。忽然就聽到有人說了這么一句話。這句說得我一愣,周圍的人忍不住都笑了起來!我馬上意識到,居然還有人不知道聯通是做什么的!這是我們工作的失職!我順著聲音一找,一個年近五十歲左右的中年婦女,臉上有些不好意思的樣子。她手里還提著菜,應該是去早市回來路過我們的現場,被我們的宣傳吸引了。

她見自己無心的一句話引來了眾人的嘲笑,覺得不好意思,便返身要從人群中擠出去。然而,把正服務的客戶交給同事,對那個婦女說:“這位同志,你別走,你的問題提得非常好,我是聯通客戶經理***,我來為您解答這個問題。您用手機嗎?”“用啊,我兒子嫌功能少,買個新的,這個舊的就我用了!”

“那就好解釋了。來,您聽我說……”

經過我細致的解答,這個婦女對我們聯通的性質有了基本的了解??吹剿吢犨咁l頻點頭的樣子,我很開心,以為對她的服務可以結束了。沒想到,這個婦女想了一會后,居然又提了一個讓人爆笑的問題:“那移動和聯通是什么關系啊,有什么區別?。 甭牭竭@個提問,周圍一直聽我給這位婦女做解答的群眾又有人輕輕地笑了,但我沒有笑,而是問她:“您的手機用的什么卡?”“不知道啊,我兒子買的,我根本沒往心里去。你看看!”說著,她遞過手機。從這一舉動上,我看得到我已經贏得了她的信任,于是我更加認真地為她解答!從服務到資費,說得非常詳細。這一回她豁然開朗了,說,“聯通的服務這么好,資費又便宜,我回去讓我們家都換聯通卡!你這么有耐心,服務這么到位,以后我就有事就找你辦了?!?/p>

聽她這么一說,我馬上回答:“您這話說對了!只要您有相關業務,不管是要咨詢還是要辦理,您都可以直接找我,那肯定是幫您沒商量!比如:續繳話費、補卡報停報開、辦理新業務……您都可以找我,如果您有親戚朋友要辦理業務,你都可以推薦他們來找我!”我的一番話,讓這位婦女和周圍的人都開心地笑了!

上面講的這個故事,僅僅是我服務客戶的一個小插曲。在服務客戶的過程中,曾發生過許許多多類似的故事,像一朵朵細碎的浪花,給我的生命之流平憑了幾分美麗。包括無星級在內我共服務168個集團,是在服務崗位工作的每一個日子,教我學會了誠懇待人,微笑服務。事務再多務,工作再疲憊,只要面對客戶,我就會用微笑面對他們。在服務與微笑中,我的服務質量迅速提升,客戶與我的聯系更緊密了,客戶滿意度也更高了!而我,也對自己的要求更嚴了!

今年6月份,我應市場部要求到教育局招生辦,收集移動集團數據及調取高三考生資料。當時,正是一年一度高考前后,是招生辦一年中最忙的日子。通過了解,我得知招生辦主任是移動集團的負責人!這無疑給我收集收據平添了幾分阻礙!不過,我并沒有就此打退堂鼓,而是以一個志在必得的營銷態度,設計好策略,去見招生辦主任。記得第一次我在招生辦門口等于了這位主任,說明來意后,這位招生辦主任冷著臉,說:“現在工作太忙,根本沒時間接待你,也沒有人手為你調數據。”然后,他就急沖沖地走開了。當時,我就想,怎么辦呢,難道這個任務就完不成了嗎?看來,得打持久戰了!于是,在隨后的幾天里,我只要有時間,就去招生辦,準備尋找時間,跟招生辦主任好好談一下。可沒想到的是,隨后的幾次碰面,都被這位主任以同樣的理由拒絕了。

中國有個詞兒,叫做屢戰屢敗,屢敗屢戰!哈哈,我感覺這個詞形容我真是太貼切不過了。雖然我被拒絕了好幾次,但是在隨后的一個周六,早上八點半,我又如期出現在教育局招生辦。當時,報名填志愿的高考生和家長絡繹不絕,使小小的招生辦熱鬧非凡。很快我就發現,由于學生太多,招生辦的幾個人根本忙不過來,不僅亂糟糟的毫無秩序,而且也容易出錯。這一樣,我馬上主動承擔起幫忙接待考生,指導考生填寫報名志愿的工作,還主動幫助招生辦的人整理核查一些數據。我的主動介入,使招生辦的人緩解了壓力,雖然他們沒有說什么,但是,我從他們看我的眼神及對我說話的口氣中,明顯感覺到,他們心中對我還是比較感謝的??磥?,“主動多做一點,比別人期望的要多一點?!边@些成功學名言,果然是非常正確的。忙碌中,我突然發現有一組數據是錯誤的。我再次核實后,馬上通知了有關人員,進行了調整……

終于,來辦事的考生都離開了,大家都可以放松一下了。這時,招生辦主任主動和我打招呼,叫我到他辦公室去。嘿,功夫不負有心人!隨著當一組組數據的調出,我的任務終于如愿以償地完成了!

朋友們,我的故事講到這里就要結束了。我感覺,通過本崗位的鍛煉,通過一次次攻堅克難地完成任務,我更加深刻的理解了“微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石”這句話!我相信,只要我們誠懇待人、微笑服務,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業,扎扎實實地工作,我們就一定能推進集團發展,實現集體和個人雙騰飛!

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。

歷史的重任已經落在我們肩上。我們必須面對困難,努力工作,全面奉獻。個人客戶經理對我來說是個新課題,但我相信我自己的能力。如果我能進入這個職位,我會努力學習,虛心請教,不斷調整自己,努力成為一名優秀的客戶經理。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年一人貸71萬元。

四、具體措施。

1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵。 如果您不熟悉業務知識,則將無法進行任何服務和營銷。

更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。作為客戶經理,它不僅是一種優質的服務,更是一種營銷。

我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要超前于客戶?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場**的準確把握,為客戶提供合理建議。

而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷不僅立足于現在,而且著眼于未來。

善待客戶,就是善待自己;提升顧客價值就是提升自我價值。

2、積極與房改辦溝通。一些有財力但尚未辦理住房公積金的企事業單位,將加大宣傳力度,力爭盡快在我行開戶、收款。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

三。積極營銷,挖掘客戶資源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。

為創建文明城市,今明兩年xx市人民**將進一步加強舊城改造。我們要善于搶抓機遇?,F代房地產開發公司有意向參與躍進東路北側的改造。

他和我是老熟人,有合作的可能。二是要重視二手房貸款發放。目前,我市二手房貸款市場需求仍處于旺盛時期。

三是以經營性住房抵押貸款為個人貸款突破口,尋求額度的快速擴張。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激

激烈的競爭促使我們做好現有產品的營銷工作,不斷推出新產品以滿足市場需求。(1) 加大對小風險存單質押貸款的宣傳力度,確保貸款如期辦理。(2) 走訪行政事業單位,了解有貸款需求和還款能力的人員情況,主動出擊。

擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。

5、加強客戶關系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艄芾淼闹饕獌热荨0凑胀度氘a出相匹配的原則,針對不同的客戶實施不同的管理策略,有針對性地實現目標。

當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達

各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我是在責任感和使命感的驅使下參加這次比賽的。無論成功與否,我都將繼續為工行的發展發揮自己的光和熱。

? 銀行公司客戶經理競聘演講稿 ?

各位領導、各位同事:

l個人簡歷 l

我叫28歲在保險公司從事營銷工作五年多 .在第一營銷服務部的工作已有倆年多的時間,在這倆年多的實踐中使我深深感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自我價值,在這里我很榮幸趕上了公司改革的機遇,面對了一個嶄新挑戰自我的時機。

感謝您為我們創造了這個公平競爭的機會。我很自豪地看到我們公司改革的步伐,以這種公平、公正、公開的方式招聘客戶經理

。 l主要業績 l

在這次競聘中我選擇的是職位,質量安全科是我處改革后新成立的一個科室,由于是新的,所以具有挑戰,也有很大的充分發揮個人才能的空間。我愿意面對這個挑戰,希望有機會展示自己。畢業后我從事過多種工作,在試驗室做過普通的試驗員、在工程部做過資料整理人員、在質量認證中做過內審員、對九七質量版文件很熟悉,對九七版的認證工作起過有力的推動作用。

在試驗室做過負責人、在工程部做過負責人,接觸過關于施工質量的比較全面的工作,也在這些工作中下過功夫,認真學習和實踐過。不管多少,我們都會自己解決,也沒有給領導任何條件。我還代管試驗室,不論在監理或業主那里受多少委屈都以大局為重,把對外關系處理得比較圓猾,給監理業主留下了很好的印象。

在管理他人的歲月里,我學到了很多做人的道理:

一、融洽自己與手下人的關系,將自己和本部門的人員都融入到這個小集體中。我認為,每個人都有很強的集體主義感,只有給他們創造了讓他們為集體奉獻的環境,并讓他們在適當的時候感受到創造價值實現自我的幸福感和成就感,在d1項目試驗室,我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的境界,那就是默契和諧。在工作之余,我們共同享受我們的愛好,甚至互相影響彼此的好惡感覺,我們共同對付監理和業主,但是給監理與業主很良好的感受:

尊重他們,適時展現你的個性。我們共同干體力活,在干活時,我招呼一下,馬上他們都會響應,從沒有讓我在該誰干這件事上為難過,而且非常主動,我想這是在我們共同的勞動過程中培養出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。

2、 提高你的業務水平,為他人創造更多的表現機會。我負責過試驗室,在此之前,我基本沒接觸過此方面的工作,接手后,我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感,連續加班加點,也仗著手下的兄弟們幫助,我很快摸到了門路,并進入角色。負責工程部之前,我也只是做過一些資料整理方面的事,對于生產經營是模模糊糊,剛開始,我真是無所適從不知從**下手,慢慢地經過自己的領悟和別人的幫助,我也將此項工作做得有聲有色。

對同事,我給他們明確的工作任務,并適當給他們壓力讓他們獨立解決問題,其時這很重要,有些人喜歡依賴的感覺,有些人喜歡被依賴的感覺,這讓他們有輕松感和責任感。每個人都努力獨立完成任務,隨著時間的推移,他們會有成就感,這有利于他們的積極進步和不斷進步。在這幾年的實踐中,我積累了知識,也領悟了很多為人處事的道理,得到了別人的認可,我得到過三次處優秀共產黨員的稱號,二次局優秀共產黨員的稱號。

一次優秀工程部長的榮譽。

l工作設想 l

安全質量是企業生存的兩大基礎,只有基礎牢固,才能有其他的經營成果的好壞,我認為安全質量科涉及的工作應該有:

一、安全方面

原來的安全管理內容很多,是一項日常工作。應該做得詳細而深入。比如:施工安全,很多經營成果功虧一簣,完全憑借運氣的好壞,不能將主動權掌握在手中。

很多施工安全中的隱患一直存在,實際上每天我們的經營者都在提心吊膽,在這一方面,應該不只停留在檢查扣分上面,我想應該將項目上的安全員切實地利用起來,現在的情況是,項目安全員大多在跑外交,跑征地拆遷或辦公室的工作,安全作為附屬了,這實際上是本末倒置了,項目安全員不能滿足于月末填幾張報表,而起不到真正預防的作用,這是很可怕的。我們要把項目的安全人員組織好,培訓好,真正發揮作用。

按照我們局里規范項目管理辦法中“項目經理部施工生產安全設施標準”中規定,在項目成立之初,就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預制廠張拉臺座等仔細考慮到,并給他們以合適的位置;在施工中,對分包隊伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業等都要給予充分的關注,不僅制訂操作規范,執行安全技術交底工作,而且要多跑腿,勤檢查,抓落實。真正做到“安全第一,預防為主”。

除了原有的工作外,我認為在“職工的職業健康”和“環境保護”兩方面應該增加涉及的范圍,職工是企業存在的原因和發展的動力,我們的企業要依靠職工,所以,企業職工的身體健康是我們的經營者經常掛在心中的大事,現在情況是由于我們的施工條件比較艱苦,大多數一線施工職工的健康受到影響,尤其是機械操作人員,現在我們進行的qhse管理體系認證工作就在這一方面加強了管理,使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環境,或者創造一個良好的環境,職工為企業生存不計較環境的惡劣,但作為有情管理,我們不能不管職工的健康,所以安全質量科有義務在此方面充分考慮,使職工們更有資本為企業奉獻。

環境問題是一個“與時俱進”的問題,隨著時代的發展,它越來越受到人們的普遍關注,隨著環境意識地增強,我們這一行業也無疑受到環境的考驗,所以我們應該及早著手在此方面有一定的探索,我們不可能做到完全控制,但我們相信持續發展,只要我們采取了有效的辦法,我們的施工環境會越來越好,我們應該提一個口號“安全是質量,環境是質量”,這是企業實現可持續發展的保證。

二、質量方面

質量經營是一個戰略問題,它要求企業經營者樹立質量經營戰略思想,站在戰略的高度用發展的眼光看待質量問題,對企業質量工作進行整體規劃,樹立以質量取勝的經營理念。作為主管質量的科室,我們深感責任重大,在施工過程中,技術方面有了方案,經營方面也劃定了最佳的人、財、物界線,剩下的就是過程控制了,也就是質量的保證過程。怎么樣保證質量受控,尤其是現在我們的改革出現了兩層分離,原有的技術力量在不斷削弱,這是我深深思考過的一個問題。

我想從幾個方面著手:

1是項目各部門的質量職責要切實可行,尤其加強試驗和測量兩方面的工作,在試驗和測量上我們都有相應的規定和要求,在原有基礎上不斷細化不斷量化。

2。強調檢查總結制度。要定期對總結情況進行檢查和評價,并對結果進行公開檢查和評價,使每一個施工隊都有緊迫感和榮譽感。

3是做好質量基礎工作,比如器具計量和認證工作。質量已經被企業的管理者重視,我們做好把關工作,并給項目服好務,督促檢查、嚴抓不懈,我想要按照我們qhse管理體系中質量體系的要求去做,質量一定是***的。

三、標準的認證方面

沒有標準就沒有控制,沒有控制的事、物、人就難以管理,管理的依據是標準,管理的過程就是標準化,我們現在將要認證的qhse就是通過完善的管理體系達到不斷提高產品質量的目的。我們搞認證工作不止俏巳≡霉絲停匾氖歉納破笠倒芾碭行什⒓跎倮朔眩凳┕岜晏逑檔墓嘆褪且扛齷方詼加扇聳凳娣度說男形庋頤塹奶逑擋嘔嵊型 ⒌納 αt諳衷詰腝hse管理體系水平上,我覺得我們的形式多于內容,也存在幾個方面的問題:只考慮認證后的方便而不是切實以改善管理為目的;不能要認證時抓得緊不認證時抓得松;支持性的第三層次文件要充足;質量手冊應有自己的行業和單位特點。

我要努力改變貫標工作在人們心目中的不良印象,使之為我們的企業服務,經過一段時間的運行后,發現我們存在的問題,及時更正,真正為企業的質量、安全、環境服務。

從頭捋一遍第三層次的文件,這才是我們規范人的行為的準則,必須隨時增加完善,我希望以后每提起貫標來大家都有一種自豪感和親切感,因為她切實可行,行之有效,我們受益了。

最后,我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,我將使“安全質量科”的工作有特色,務真務實,使經營者能免除后顧之憂,真正起到預防為主的目的;給同事創造一個團結協作、和諧的工作環境,并用真情和愛心去善待我的同事,以自身的行動帶動別人,讓我科室的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責。我希望與您一起祈禱我們的天津工程辦公室明天會更好。 我衷心希望每個人都能實現自己的目標,我們的企業將蒸蒸日上!

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