個人述職商務報告（熱門20篇）

發表時間：2021-09-06

個人述職商務報告（熱門20篇）。

〖一〗個人述職商務報告

商務部門述職述廉報告

一年來，在上級領導的正確指導和同志們的大力支持下，我按照科學發展觀和構建社會主義和諧社會的要求，進一步轉變作風，密切干群關系，注重黨性修養，堅定政治立場，勤政為公，在工作上取得了一些成績，在思想觀念上有了一定的提高。

根

據市紀委的統一要求，我本人向本機關全體干部進行述廉，接受公開監督。主要是落實黨風廉政建設責任制情況及在年度內執行廉潔自律有關規定的情況。下面，我個人廉潔自律情況向各位報告一下：

一、講學習，善于自省，提高政治素養

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面對新形勢和新任務，我深感肩上擔子的重大，也就更加注重加強學習，不斷提高自身的思想政治素質。我結合黨員干部的學習內容，對學習項目進行了認真排查，列出了書目，逐條學習研究，重點學習了制度和上級領導關于加強黨風廉政建設的系列講話精神，留下學習筆記，并且定期“照照鏡子”，反省一下，對前一段時期的工作開展一下自我批評，找出差距和缺點，列出下一階段的努力方向，做到了自警、自省和自律，切實有效地按照廉潔勤政的有關規定去運用手中的權力。一年來，我在加強自律的同時，按照要求全力落實黨風廉政責任制。認真抓好黨風廉政建設宣傳教育。儉可養廉，黨風廉政建設宣傳教育，是黨風廉政建設和反腐敗斗爭的基礎工作。今年學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想認真貫徹落實科學發展觀及十七大和十七屆三中全會精神，深入學習胡錦濤總書記在中央紀委全體會議上的重要講話精神。堅持以各種先進-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

事跡，弘揚正氣。在思想上與黨中央和上級領導保持一致，跟上步伐；在先進理論的指導下，審視日新月異的新知識、新領域和新事物，保持一名共產黨員的政治敏銳性，走在時代的前列。面對新世紀的挑戰，我所堅持的只有一條，那就是講學習，在學習中不斷提高自己，完善自己，創造性的完成黨交給我的各項工作。

二、講政治，敢于自勵，加強黨性鍛煉

我手中的權力是人民給的，是上級領導對我的信任。我把權力看作是責任，是更地為人民服務的職責，是勤政廉潔、一心為公的激勵。

一年來，認真抓好部門工作，廉潔從政。首先針對財辦的特點，我不斷更新理念和思維方式，自己帶頭勤儉持“家”，必要的辦公開銷及應酬總是以節約為原則，堅決非政黨性開支，堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格使用”的原則，突出抓好常務工作，對黨風-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

廉政建設責任制實行目標管理。在抓管理的同時，加強黨員干部的要求，并以此作為加強黨風廉政建設的突破口，認真做好財辦的職責履行。

一年來，在運用的權力的時候，我始終堅持慎權、慎獨、慎行，自覺不搞特權，對上“負責”，對下“帶頭”，對自身是“自律”；在開展工作的時候，我認真做好上下結合的文章，熟悉“兩頭”，穿針引線，搞好對接，在結合點上下功夫。在工作中，我不搞“一言堂”，而是堅持“辦事靠大家，成績共分享”的原則，鼓勵同志們暢所欲言，集中群眾的智慧，用集體的力量把工作做好；對于不同的意見，我總是堅持“有則改之，無則加勉”的古訓，直到把問題弄清楚為止，目的只有一個，就是要把工作做好，干出成效，這也是政務公開，自覺接受群眾監督的一種手段?？傊?，我堅持正確地運用手中的權力，牢記黨的宗旨，提高政治敏銳性和洞察力，以廉潔從政，樹良好形象。

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三、講正氣，嚴于自律，樹立良好的形象

講正氣，嚴于自律，認真落實黨風廉政建設責任制，加強黨風廉政建設和反腐敗工作是黨的十七大確定的重大政治任務。我作為一名領導干部，弘揚正氣，抵制歪風，樹立起良好的形象，已不再是個人的人格問題，而是黨性原則在每一個共產黨員身上的具體體現。從小處講，關系到自身的威信和人格尊嚴，從大處講，關系到黨和政府的形象。因此，在講正氣這個問題上，我摒棄一切私心雜念，淡泊一切物質利益，樹立崇高的精神追求，使自己真正清清白白，一塵不染。只有做到心胸坦蕩，一身正氣，兩袖清風，才能無欲則剛，迎難而上，創造性地為黨和人民工作。從這個角度出發，我總是嚴格要求自己，看一看自己的思想、行為是否符合黨性要求，是否有利于促進工作；想一想是否廣開了言路，團結了同志，自覺接受群眾監督。在名和利這個問題上，我總是慎之-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

又慎，領導和群眾都在看著我的一言一行12全文查看

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〖二〗個人述職商務報告

按部門工作重點分工，我主要分管人事管理、培訓開發、職業健康、質量管理、制度建設、班組建設、食堂和宿舍監管等方面工作。一年來，在公司領導和的帶領下，在同志們的支持配合和辛勤努力下，基本完成年度預定的各項工作目標，現匯報如下：

人力資源管理是履行人員管理職能的重要崗位，政策性和原則性很強，深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守人事紀律。一年來，我加強理論和業務的學習，在思想上、政治上、行動上始終與黨組織保持一致，不斷提高自己的理論素養和領導水平。

“紙上得來終覺淺、絕知此事要躬行”，學習的目的在于應用，把學習的體會和成果轉化為推進工作的源動力，在實際工作中，著眼于解決工作中的實際問題，難點問題、重點問題，切實提高自己工作中的全局意識、創新意識、服務意識，提高人員管理工作的科學化和精確化。一年來的人力資源管理實踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了顯著提高。

在個人廉潔自律方面，我嚴格執行有關的制度規定，積極發揮好領導的參謀作用，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”，嚴格執行廉潔自律規定，認真履行工作職責，維護黨員干部的良好形象。

同時還以身作則，對新同志手把手地教，認真做好傳幫帶。

在?的具體指導和安排下，按照部門重點工作的分工，依據部門管理職責，五月起負責分管人事管理、員工培訓、健康管理、制度建設、班組管理、質量提升和集體宿舍管理等方面工作。近一年來，我認真履行崗位職責，積極主動，銳意進取，協同各職能科全體同志經過艱苦努力做了以下幾方面的工作：

按照企業戰略，緊緊圍繞“充實技術人員、精簡管理人員、優化定額生產人員、嚴控生產輔助人員”的隊伍優化目標，結合企業經營實際，在沈部長的帶領

下，重新修訂《人力資源戰略之三年人員規劃》。為貫徹企業“以發展促減員”的戰略部署，針對企業員工隊伍現狀和人才隊伍建設的未來目標，起草完成《員工隊伍結構優化實施方案》（討論稿）和《員工離職補貼實施辦法》（討論稿）等隊伍優化措施。通過年內運作，探索了人力資源科學配置的新途徑，進一步挖掘、盤活和用好現有人力資源，既滿足了企業快速發展需要，也完善了崗位及人員編制管理，優化了人員結構，提高了隊伍整體素質，基本實現了階段性的定員工作目標。

為完善人力資源管理，通過對人力資源狀況進行深入細致的分析，組織修訂《員工違規處理的規定》、《人力資源基礎信息管理實施辦法》等部門歸口管理的？個相關文件。更好地落實企業制度建設，積極調動了各部門加強人力資源管理制度的執行力和有效性。積極參與修訂訂出企業《員工手冊》, 使新完善的《員工手冊》既規范企業管理行為，提高管理效率，也保障員工權益，提高員工行為的歸屬性和自律性，為今后企業人力資源工作的順利開展奠定堅實基礎。

根據企業人才培養規劃，公司今年引進本科及以上24名新員工。對新員工的入職培訓工作，我們重新進行梳理和改進，旨在幫助應屆畢業生盡快轉變角色，端正職業心態，盡快融入企業文化，提高自身職業素養，提升崗位勝任能力，主要推行了以下工作措施：

新員工入職的第一感覺，對他們能否形成長期歸屬感，將起到至關重要的作用。自進入公司第一天起，指派專員對他們入職接待、報到入住、食宿安排、生活回訪、職前體檢、入司培訓等提供便捷的“一條龍”式服務，讓新員工們一進公司就感受到企業“一家人、一家親”的融融暖意。

新員工入司后，我們根據當代大學生的特點，主要采取“人力資源部統籌管理+大學生自我管理”的模式進行管理。一方面，部門全程跟進大學生的入司培養，部門指派的專員像學校班主任一樣貫穿始終；另一方面，通過群體的分班分組，建立學生自我管理組織，實現大學生新員工在各階段的自主管理。既在一定程度上緩解了人力資源部的管理壓力，也為新員工展現才能提供了平臺，更利于挖掘新人潛力，針對性地儲備人才。

將新員工見習培養工作主要分為：入職教育、生產現場見習、崗位技能見習三個階段落實推進。1 入職教育采取課堂講授、視頻PPT培訓、座談交流、素質拓展等多形式的培訓方式，使他們對集團戰略、公司發展、企業文化、安全質量、規章制度、職業素養等培訓內容真正在潛移默化間入眼、入耳、入腦、入心，從而達到預期的培訓效果；2 生產現場見習根據新大學生的所學專業，分組、有

側重地安排其到公司實訓基地、生產現場進行制造課程見習，使新員工實地了解產品結構和產品加工工藝流程、公司生產組織模式和管理機構，了解制造的管理和實施概況；3 崗位技能見習通過崗位技能見習培訓，提升新員工對實踐問題的解決能力，及相關工作崗位的工作職責、工作內容、業務流程等。

對新大學生員工的考核貫穿各個培訓階段始終，主要從以下幾個維度予以考核：1 培訓表現：包括出勤率、課堂表現、團隊精神、文體活動參與度等；2 訓后考核：安全/質量考試成績、綜合考試成績等；3 學習心得：生產見習的學習所得、發現問題及解決問題的熱情與能力等；4 工作表現：崗位工作的表現、業績、上崗引導人及部門領導的評價等。三個階段的培訓考核結果匯總形成見習期考核結果，作為其定崗、定薪的重要依據。

為切實加強對新員工管理工作，加快見習生在企業的成熟步伐，適應企業發展對專業技術人才的迫切需求，重點對見習培育工作提出了五個方面的工作要求：重視見習引導，規范見習安排；關心日常生活，把握思想動態；保障見習需求，加強安全教育；動態反映情況，完善考核鑒定；落實見習激勵，體現企業關懷。

在新的勞動法律政策背景下，結合當前企業經營的新情況，大力助推商務外包工作，草擬《關于勞務派遣用工的應對意見》、《商務用工流程管理試行辦法》等文件。結合公司商務用工推進會精神，順利推進天車、起重等業務外包工作，草擬部門的《關于商務工管理的工作流程及職責》等管理辦法，并對涉及業務轉移的員工提出分流意見。根據上級有關要求，對《勞動合同法》意見征詢稿提出了勞務派遣用工的關于簽訂無固定期限合同問題等五條修訂建議，努力使正式出臺的《規定》具有更強的科學性、針對性和可操作性。

根據人社部門對勞動爭議預防調解工作的要求，起草公司《勞動爭議預防調解委員會工作規則》、《調解員工作職責和權利》和《勞動爭議預防調解工作預案》等35個規范性文件，全方位做好了勞動爭議預防工作，建有多層次、立體化的公司內部預防調解工作網絡。使公司勞動爭議均處理在萌芽狀態，近年來沒有形成勞動爭議案件，也沒有發生因勞資沖突引發的事件，更沒有發生造成重大社會影響的事件，公司被評為“閔行區勞動爭議預防調解工作示范企業”。

積極參與公司星級班組評比工作，每季制作評價PPT報告，向公司及相關部

門進行匯報。負責實施廠部和部門的現場管理檢查，將現場管理和班組建設有效結合起來，每月組織人員對照企業8條線準則和本部門的《勞動紀律、煙車和環境衛生規范》的標準，不定期對各部門開展深入細則的檢查工作。在檢查情況報告中，詳細列出查出的問題、所扣的分值、扣分的班組，并提出下季度管理的要求。體現動態管理的痕跡，對查出有較大問題要求各部門整改的，填報《條線班組和現場管理整改復查報告》，明確整改的要求、期限等，并進行復查，從而激發了班組自主管理的主動性和創造力。

努力把質量改進作為部門重點工作之一去抓，充分發動員工的積極性，提高大家的質量改進意識。確立年度質量改進的項目，組織推進各科積極參與質量改進，解決工作中的系統性問題。參與?/、??和集團合同管理等各類質量評審，修訂質量手冊，并針對年內年評審中暴露問一系列問題，專題召集會議進行研究，提出相應的整改措施，認真踏實做好各項質量工作。

人力資源部工作頭緒眾多，負責落實員工集體宿舍、食堂衛生等日常監管工作。針對職代會對食堂提出的意見，制訂等,修訂食堂監管、檢查的規范化制度，落實相關管理改進。結合公司員工宿舍現狀，擬定集體宿舍搬遷方案。根據領導安排，參與做好提前退休、63號文等群體人員的穩定工作，在集團、企業領導的帶領下，對有情緒教為激烈的重點人員進行家訪聯系，做好穩控和化解工作，理順上訪職工情緒，消除大規模上訪事件，維護企業穩定。

三、存在的不足。

一年來，雖在各方面做了大量工作，但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善，主要體現在：

1、還缺乏中長期發展規劃意識，未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導。

2、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；

3、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；

4、在人才招聘工作中，對個別人員的素質測評工具的把握和推廣上有待提高和加強；

5、在員工的針對性培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

在今后的工作中，應當盡快改進自身的不足，發揚自身的優點和經驗，為公司的進一步發展發揮更大的效能和作用。

人力資源管理的工作目標是，謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合，實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，通過一年來的工作，自己有以下幾點體會，同時也是需要今后著力加強的地方：

一是要繼續增強大局意識。作為部門班子成員，要始終注重把班子的團結放到第一位，積極配合部長抓好隊伍和各項工作，嚴格遵守請示匯報等工作制度，當好助手，做好參謀；

二是要進一步開闊思路。從工作實際出發，站到企業、部門的工作高度，考慮工作的全面性，安排部署各項工作；

三是要營造協作氛圍。努力營造團結、和諧，緊張、活潑的工作氛圍，使全體員工能以飽滿的工作熱情，投入到工作中，經常溝通、相互鼓勵，形成具有強大戰斗力的集體。

繼續對人力資源基礎管理制度進行修訂，確保管理工作有章可循，力求達到精細化管理目標。及時調整中長期人力資源規劃，從企業經營狀況、崗位分析著手，確認各部門職責以及主要管理人員的崗位職責，協助各部門完善各崗位的崗位職責，建立任職資格體崗位價值體系。

作為公司的新生力量，如何在畢業生上崗之初即播下愛崗愛企的“種子”，打下培養公司適用人才的基礎，是人力資源部明年需要重點實施工作之一。圍繞大學生的崗位認知、鍛煉和發展工作，將對畢業生關心的熱點、難點問題進行專

〖三〗個人述職商務報告

產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽；真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。

產品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用于工作實踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規范操作：制度制訂出來之后要堅持執行，并在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規范操作并得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生；盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了核對的環節，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態盤點，目前每月進行一次動態盤點，更及時的發現問題、解決問題。由于人手原因，在__年下半年的動態盤點就擱置了。__年制訂的發貨追蹤制度，由原來的手工統計發展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度，同時用制度來規范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實現，并走向成熟。

〖四〗個人述職商務報告

商務司機職責述職報告

一、背景介紹

我作為一名商務司機，受雇于一家大型跨國企業，負責為高層管理人員提供專業的交通服務。近年來，隨著企業的快速發展以及國內外商務往來的頻繁，商務司機在公司的地位和作用逐漸受到重視。在這篇述職報告中，我將詳細介紹我在過去一年中所承擔的各項職責和取得的成績。

二、工作職責

作為一名商務司機，我的工作職責主要包括：

1.車輛保養和維護：我每天都對公司所提供的商務車輛進行檢查和保養，確保車輛的正常運行。如果發現故障或需要維修，我會及時聯系維修部門進行處理。

2.接送高層管理人員：我經常需要根據高層管理人員的行程安排，提前做好車輛準備，并按時前往接送地點，確保他們準時到達目的地。我會根據實際情況調整行車路線，選擇最快的道路，以便高層管理人員能夠安全、舒適地到達。

3.安全駕駛：在行車過程中，我需時刻保持警覺，嚴格遵守交通法規，確保高層管理人員的人身安全。我會遵守各種道路標志和交通信號，避免超速和疲勞駕駛等不安全行為，并隨時調整車速和車道，以確保安全。

4.輔助工作：我還負責一些輔助工作，如辦理車輛保險和年檢、整理車內物品、協助安排會議場地等。我會確保車內環境整潔，并妥善保管高層管理人員的物品。

三、取得的成績

在過去一年中，我在工作中取得了一系列的成績，具體包括：

1.高效接送：我始終保持良好的時間管理能力，能夠合理安排行車路線和時間，確保高層管理人員從一個地點到另一個地點的時間不超過預定時間。同時，我還根據交通情況和客戶需求，提供最佳的路線選擇，以確保高層管理人員的行程順利。

2.安全駕駛：在過去一年中，我沒有發生任何交通事故或違反交通法規的情況。我始終牢記安全第一的原則，并堅持不斷學習和提高自己的駕駛技術，以確保高層管理人員的安全。

3.維護車輛：我定期檢查和維護車輛，確保車輛的正常運行。同時，我還及時處理車輛故障和維修事宜，確保公司車輛處于最佳狀態，隨時滿足高層管理人員的需求。

4.良好的服務態度：我與高層管理人員建立了良好的溝通和合作關系，并始終保持禮貌和耐心的服務態度。我積極傾聽他們的需求，并盡力滿足他們的要求，獲得了他們的高度贊揚和信任。

四、未來發展計劃

在未來，我將繼續努力提高自己的工作能力和服務水平。具體計劃包括：

1.加強道路交通知識和安全駕駛技巧的學習，繼續提升自己的駕駛技術。

2.增強對高層管理人員需求的了解和把握，積極適應他們的工作變化和需求變化。

3.積極參與培訓課程和學習交流活動，不斷提升自己的服務意識和專業素養。

4.保持良好的溝通和合作關系，與高層管理人員建立更加緊密的合作伙伴關系。

五、結語

通過過去一年的工作經驗和努力，我對商務司機職責有了更加深入的了解，并取得了一定的成績。我將持續努力，不斷提升自己的綜合能力和服務水平，以更好地為公司和高層管理人員提供交通服務。同時，我也希望能夠與更多的商務司機進行交流和學習，共同進步。

（以上僅為示例，實際撰寫時可根據情況進行適當修改和補充）

〖五〗個人述職商務報告

各位領導，各位同事：

大家好!

本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F將一年來的學習、工作情況簡要報告如下：

一、加強學習，提高修養

我始終重視加強自身的思想修養和政治素質，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認真學習經濟管理和業務方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平，工作發展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養，就不是一個好領導。沒有學習，就沒有進步。我堅持不懈地學習，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學技術知識來提高自身素質，牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。

二、擺正位置，履行職責

在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領導，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經理，嚴格按照經營管理范圍，帶領職工圍繞xx下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃xx的營銷策略與發展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

三、做好xx工作，構建和諧社會

在這一年里，xx工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年xx工作任務。一年來不斷完善xx管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全xx工作領導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼職xx工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。

將xx管理融入到日常工作活動當中，有力地推動了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進行詳細登記，建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的xx指標，切實保證符合xx條件的員工都有xx指標。及時上報xx變動月報告單及xx情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數據平衡。

四、搞好協調當好教材發行聯絡員

充分發揮教材發行聯絡員的作用，積極和學校搞好協調，送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校，同時及時到校調劑教材的余缺，學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑，解決了學校來回不方便的困難，也為學校節約了開支，確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”，得到學校好評，維護了xx良好服務形象。

五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率

嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。二是錘煉業務講提高，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質上有所提高。

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

〖六〗個人述職商務報告

各位領導、各位同事：

按照縣委關于縣管領導干部考核的要求，現就本人一年多來的述職如下，請予評議：

按照縣委、縣政府關于我縣機構改革方案的實施意見：將原縣對外貿易經濟合作局的所有職能，原縣經濟貿易委員會承擔的內貿管理、對外經濟協調、組織產業損害調查和重要工業品、原材料進出口計劃的組織實施等職能，原發展計劃委員會承擔的農產品進出口計劃組織實施職能劃入；增加反傾銷、反補貼與保障對外公平貿易的相關職能；以及內、外貿一些轉變的職能等組建商務局；為做好商務局組建，保證機構的平穩過渡、人員職能盡快到位和商務的正常運轉，在縣委組織部宣布商務局領導班子組成人員以后，隨即召開了黨組擴大會，對領導班子建設和機構改革等重大問題進行了研究，確定了商務局近期應抓好的幾項，并對局領導班子成員的進行了臨時分工。在較短時間內對辦公用房進行了維修出新，并與編辦迅速確定了縣商務局的基本人員，且妥善地安排了干部職工到崗就位。經過一個多月的不懈努力和商務局全體員工的密切配合，較好地實現了縣委、縣政府提出的“思想不散、秩序不亂、不斷、國有資產不流失”的要求，保證了商務局順利組建和平穩過渡，保持了商務事業全面發展的良好勢頭，實現了開好局、起好步的目標。

在商務局組建之初，我首先組織班子成員、股室主要負責人圍繞縣委、縣政府對我局的目標要求，結合我縣商務的實際以及全國、全省商務會議精神，進行了認真的形勢分析、研究探討，在此基礎上，確立了商務的奮斗目標：構建大市場、發展大貿易、搞活大流通和總體思路：以科學發展觀統領全局，著力推進流通現代化，不斷深化企業改革，加快商務結構調整，強化商務隊伍建設。其次，及時地對全縣商務進行了全面安排部署，要求全體干部職工做好思想對接、對接、規則對接和體制對接，盡快適應新形勢、新任務的要求，使大家統一了思想，明確了目標，堅定了信心，有效地調動了大家發展我縣商務的積極性。

三、注重目標管理、確保各項任務的完成

為了適應新的形勢，確保任務的完成，真正做到開好局、起好步，我注重把目標管理作為龍頭來實施，以目標統攬全局，以目標促落實，主要采取了三個方面的做法：一是堅持目標分解。按照縣委、縣政府對商務的目標任務，層層分解到各分管領導、機關股室和每個人身上，使每個人明確了任務和努力方向，增強了責任感和緊迫感。二是堅持目標的跟蹤考核。實行了周一學習碰頭會和每月局務會議制度，定期對商務目標進展情況進行講評通報，表揚先進，鞭策落后，有效地促進了各責任單位任務的`落實。三是堅持抓目標的難點。針對難點問題，適時召開不同類型的會議，分析形勢，了解困難，及時研究，及時處理，采取相應的措施，保證了整體目標運行的健康發展。

，全縣累計完成外貿進出口4293萬美元（其中：出口3062萬美元，進口1231萬美元），占目標任務的165.1，與上年同期2241萬美元相比，增加2052萬美元，增幅91.6，分別位列全省縣（市）第五名和第三名，受到省商務廳表彰和獎勵，創涇縣外貿進出口歷史最好水平，按照“關于印發《宣城市目標管理考核獎懲辦法》的通知”（宣發19號）的精神，我縣考核此項得分位列全市第1位。同時，內貿有序展開：一是加強了“白肉”、蠶繭收烘、成品油、散裝水泥市場的專項整治和日常監管。二是開展了農村流通體制改革和商品市場建設試點，為建設社會主義新農村，積極推行“萬村千鄉”市場工程，引導、幫助大型商貿流通企業建立物流配送中心，到鄉鎮村建連鎖超市，開辦農家店和便民店。20陽光商貿在部分鄉鎮村加盟了8個日用品連鎖超市（其中鄉級店3個，村級店5個）；省徽隆集團加盟4個農資超市（其中鄉級店3個，村級店1個）；經省商務廳驗收，全部合格；三是啟動了酒類流通管理：成立了酒類管理辦公室，開展了酒類批發、另售登記備案等，進展順利；四是招商引資常抓不懈，任務落實到人，獎懲措施嚴明，多種渠道積極開展招商引資活動；2005-全部超額完成目標任務。五是企業改制、成效顯著：2005年9月20日在我局召開的縣長辦公會上確定，原國有商貿企業由我局負責改制和有關遺留問題的解決；經過調研，我局對6戶中的3戶企業同時啟動改制，在縣政府的正確領導和有關部門的幫助支持下，通過各改制小組艱苦卓絕的奮力，縣五交化、蔬菜、食品公司3戶企業，共盤活存量資產600余萬元，置換職工身份155人，安置離退休、內退、長期另時工和農民工等301人，同時還解決了原商貿改制企業部分遺留問題。

均提前完成年度目標，受到了縣委、縣政府好評，其中市政府還對我縣外貿進出口和利用外資分別提前五個月和兩個月超額完成市定目標任務，發來明電通報表彰。今年以來，除外貿進出口外，商務其它各項指標均同步增長，可望完成全年目標任務。

搞好機關效能建設，是提高機關效率，轉變作風，樹立機關形象的有效途徑。在這方面，我主要抓了幾點：一是針對商務局剛剛組建，面臨新的任務、新的要求和新的課題，在局機關開展了以提高效能爭創一流為核心的學習教育活動，提出了“建一流隊伍，樹一流形象、創一流業績，做一流貢獻”的目標和“團結奮進、務實高效、開拓創新、清正廉潔”的機關精神。通過學習教育活動，使機關的建設風貌大大改善，效率和質量大大提高。二是在機關辦公經費非常緊張的情況下，擠出資金對辦公樓進行了維修，調劑、更換了機關人員的辦公桌椅，購置補充了機關辦公電話和電腦，使機關面貌有了明顯改觀。三是嚴格執行考勤制度、衛生制度、值班制度等，增強了機關人員的整體觀念和遵守紀律地的自覺性。四是推進了月計劃及實施報告制度，保證了各股室有計劃、有安排、有落實、有效果，提高了全局的辦事效率。樹立了良好的機關形象，推動了各項的健康發展。

為進一步全面提高自身素質，一年來，我始終把學習放在頭等重要位置來對待。一是認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，積極開展“先教”活動，深刻領會黨的十六屆四中、五中和六中全會精神實質，進一步加深了對黨的基本路線和各項方針政策的理解，更加明確了肩負的責任和歷史使命，增強了政治堅定性和執行黨的方針政策的自覺性。二是堅持學習市場經濟理論和商務知識，廣泛涉獵商務政策和信息，通過一系列的業務學習，進一步開闊了自己的視野，充實了自身的知識內涵，為指導商務奠定了基礎。三是注重理論聯系實際，自覺端正學風。把理論同改造思想、改進作風結合起來，同個人的實際結合起來，注重研究商務發展中的新情況、新問題，進一步達到了學習理論、武裝思想、促進的目的。

按照縣紀委關于黨風廉政建設責任制的要求，緊密結合年度目標，積極開展黨風廉政建設。一是認真落實黨風廉政建設責任制，主動履行黨組書記第一責任人的職責，大力支持指導紀檢監察。積極貫徹落實上級黨委有關反腐倡廉的指示精神，開展黨風政紀教育，全面推行、規范政務公開，自覺接受各方面的監督。根據我局的實際，制定了黨風廉政建設、公開承諾責任制度并分解到人，做到集中領導與個人分工負責相結合，誰分管，誰負責，一級抓一級，層層抓落實。同時要求機關人員要廉政、勤政，自覺地接受拒腐防變的思想教育，避免腐敗現象的發生。二是自覺遵守黨紀黨規，努力做到廉潔自律。三是發揚共產黨員一身正氣的精神。堅持黨性三個有利于的原則，不做老好人，敢于同一切有損單位形象和利益的歪風邪氣做斗爭。四是認真搞好信訪接待，熱情對待群眾，妥善地解決和處理了群眾上訪反映的問題。

總之，去年以來，我盡自己的努力做了一些應該做的，即使取得了一定成績，這也是大家齊心協力、艱苦奮斗的結果。然而，我清醒地認識到自己還存在著一些缺點和不足。主要表現在：一是政治理論和業務知識的學習不夠深入、全面和持之以恒；二是到鄉鎮、企業調研和服務不夠。三是處理中方式方法有時不是很科學，對待同志有時過于嚴厲等等。

在今后中，我將按照縣委、政府的布置和要求，更加努力學習，扎實，發揚長處、克服不足，為促進我縣商務事業的全面發展做出自己應有的貢獻。

《縣商務局局長述職報告》來源于網，歡迎閱讀縣商務局局長述職報告。VbF

〖七〗個人述職商務報告

過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：

一、全年完成公司量化指標情況：

公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx年末貨幣資金余額1420xx年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一起投訴。

20xx年來預算管理工作初見成效。

三是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。

四是充分發揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導提供各種數據，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。

五是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。

六是加強業務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足：

20xx年財務工作的初步設想：

20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：

一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;

二是要強化總部對資金的集中調控能力;

三是以審計作為重要手段，加強審計過程監督和結果考核，維護公司安全運營;

四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。

最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

謝謝大家!

〖八〗個人述職商務報告

為了配合公司給我安排的新任務，已基本熟悉環保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環保城商鋪的市場產品分配，與市場部分經營商已建立良好的關系。同時，為了更好的招商，通過商鋪老板也認識了少數未來有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作：

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術有限公司、無錫虹業自動化工程有限公司、廣州思綠環保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環保填料有限公司、宜興樂美環保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環保有限公司）

〖九〗個人述職商務報告

尊敬的領導：

我在貴公司的商務部擔任商務經理已經三年了。在過去的三年中，我努力學習并付出了很多努力，為公司的業務發展做出了貢獻。特此向您提交一份詳細的商務述職報告，以展示我的工作成果和對公司未來發展的建議。

一、工作概述

過去三年，作為商務經理，我主要負責拓展新客戶和維護老客戶，以及與供應商和合作伙伴建立和維護合作關系。我的工作包括但不限于市場調研、銷售洽談、合同談判等。在銷售方面，我和團隊成功簽約了多個大客戶，為公司帶來了可觀的利潤；在供應商和合作伙伴方面，我建立了穩固的合作關系，確保了產品供應的穩定性和質量的可控性。

二、工作成果

1.新客戶拓展：在過去的三年中，我和團隊通過各類渠道積極尋找并接觸潛在客戶，成功簽約了十個大客戶。其中，有兩個客戶當年的訂單額度已經達到了百萬元的級別，為公司帶來了豐厚的利潤。

2.老客戶維護：為了確?？蛻舻臐M意度和忠誠度，我經常與老客戶保持聯系，了解他們的需求和意見。通過我們的優質產品和服務，我們成功地維護了現有客戶的合作關系，并且還獲得了他們的口碑推薦，為公司帶來了更多的商機。

3.合作伙伴和供應商管理：我致力于建立穩固的合作關系，并與合作伙伴和供應商保持密切合作。通過審核和評估合作伙伴和供應商的能力和信譽，我確保了產品的質量和供應的穩定性。與此同時，我和團隊積極尋求供應鏈的優化和降本增效的機會，為公司創造更大的收益。

三、存在的問題和改進建議

盡管取得了一些成績，但在工作中還是存在一些問題。我們需要進一步提高團隊的協作能力和執行力，確保項目能夠按計劃進行。我們還需要加強市場調研和競爭對手分析，以更好地把握市場機會和競爭態勢。我們還需要加大對關鍵客戶的關注力度，深化合作，并提供更加個性化的解決方案。

為了解決這些問題，我建議采取以下措施：

1.加強團隊建設，培養員工的協作精神和執行力。組織定期的團隊活動和培訓，提升員工的團隊意識和工作能力。

2.加大市場調研力度，及時了解市場動態，把握機會，制定相應的銷售策略，在市場中保持競爭優勢。

3.加強與關鍵客戶的溝通和合作，了解他們的需求，并提供個性化的解決方案，加深合作關系，增加客戶忠誠度。

4.加強對供應商和合作伙伴的管理，建立長期穩定的合作關系，確保產品的質量和供應的穩定性。

四、個人成長

在過去的三年中，我通過不斷學習和實踐，提升了自身的能力和素質。我不僅在銷售技巧和談判技巧方面有了很大的提升，也加強了與客戶和合作伙伴的溝通能力。同時，我還積極參加各種行業培訓和會議，擴展了自己的人脈資源和行業視野。

在未來，我將繼續努力學習和成長，進一步提高自身的能力和素質，為公司的發展做出更大的貢獻。

尊敬的領導，以上是我在過去三年中的工作概述和成果，以及對存在問題的分析和改進建議。在新的一年里，我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。

感謝您的支持和指導！

商務經理：XXX

〖十〗個人述職商務報告

尊敬的領導：

我是XXX公司的商務內勤主管，非常榮幸能夠向您匯報過去一年來我的工作情況以及取得的成績。在過去的一年里，我不斷努力提升自己的業務水平和管理能力，緊密配合團隊工作，在各項工作任務中都取得了顯著的成效。

一、工作職責擔當

作為商務內勤主管，我負責協助銷售團隊的日常運營，包括訂單處理、合同管理、售后服務等一系列工作。我始終重視客戶需求，積極與各部門進行溝通協調，以確?？蛻舻臐M意度和公司利益的最大化。

在訂單處理方面，我提高了工作效率，減少了訂單處理的平均時間。通過改進內部流程，提供培訓和指導給團隊成員，我成功規范了訂單處理流程，提高了錯誤率和客戶投訴次數。同時，我主動與技術部門合作，優化了訂單管理系統，使得銷售流程更加順暢。

在合同管理方面，我加強了合同審查的過程，確保合同內容的準確性和合規性。我與法務部門緊密配合，以確保合同的法律效力和風險防控。此外，我還積極與供應方溝通，優化了采購合同的條款，充分保障我公司的利益。

二、售后服務改進

我注重客戶維護和售后服務工作，提升了客戶滿意度和忠誠度。我們團隊建立了良好的客戶關系，及時回應客戶的問題和需求。我積極參與解決客戶的售后問題，并與售后團隊密切合作，提供滿意的解決方案。

為了優化售后服務流程，我組織了一次對售后流程的改進項目。通過與售后團隊的工作溝通和現場觀察，我發現一些問題，例如售后部門之間的信息傳遞不及時、處理時間長等。為了解決這些問題，我提出了一些建議，包括建立售后知識庫、優化信息系統，并指導團隊成員進行培訓。這些舉措顯著提高了客戶的滿意度，并減少了售后投訴的次數。

三、團隊管理與協作

團隊管理是我的一個重點工作，我始終注重建設團隊文化和提高員工士氣。我與團隊成員保持密切的溝通，協助他們解決工作中的問題，并提供必要的指導和培訓。我鼓勵他們參與團隊建設和業績目標的制定，提高了員工的工作積極性和責任感。

為了加強團隊協作，我組織了一次團隊培訓活動。通過團隊合作的游戲和討論，我們增強了互相溝通和理解的能力，提高了協作效率。此外，我也鼓勵團隊成員分享工作經驗和最佳實踐，以促進知識共享和業務提升。

四、自我提升與學習

在工作中，我認識到終身學習的重要性，并不斷提升自己的業務水平和管理能力。我積極參加各類培訓和研討會，拓寬了自己的專業知識和技能。同時，我利用業余時間閱讀相關書籍和行業資訊，不斷保持對行業的了解和關注。

為了進一步提升自己的管理技能，我參加了一次領導力培訓課程。通過學習管理理論和實際案例，我加深了對團隊激勵和激發潛力的理解，并將這些知識應用到自己的工作中。此外，我還積極尋求領導和同事的反饋，不斷改進自己的管理風格和方法。

總結：

通過過去一年的工作，我相信我已經在商務內勤工作中取得了顯著的成績。我的努力得到了客戶和團隊成員的認可和贊賞，我們銷售團隊的業績表現也得到了顯著提升。我將繼續保持積極向上的工作態度，不斷完善自己的專業能力和團隊管理能力，為公司的發展做出更大的貢獻。

再次感謝您對我的支持和信任！

XXX公司商務內勤主管

日期：年月日

〖十一〗個人述職商務報告

一、20xx年度個人工作目標

對于20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅持理念，也正因為如此，我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認真處理所分配的的任務，積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此，我會堅持以下幾個觀念：

1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。

2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創。

3、將自己塑造成一匹會戰斗的“狼”。

4、接受更先進的思想，才能讓自己更容易生存。

對于一直以來負責維護的電商網站來說，20xx年一直是以正常運營為主，也一直備受領導的關注。對于20xx年，將會是一個收獲的一年，這也將是一個實現自負盈虧的一年。為此，在電商網明年正式推廣的良好時機，我希望，我們能對癥下藥，從實際的客戶需求出發，選擇最節支最有效的推廣方式，全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識，線下交易”的新模式。同時，也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下扎實的基礎。我也更加希望，我們電商網的團隊能更加地強大。

二、20xx年度重點工作規劃

為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一，我會將重點放在以下幾點：

1、從網站信息審核的角度去考慮，盡量使企業會員發表的信息以鏈接的形式發表，以增加網站的權重，盡量增加信息的原創性。

2、從電商網推廣模式來考慮，要做到充分利用現有的資源，以XXXX先天的優勢，將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民，打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。

三、需公司協調的事項及資源支持

無論是B2B網站還是O2O網站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋找到最節支有效的推廣方式之后，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。

對于來到xxx這樣一個工作環境中，自己心覺舒適，目標也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的補充，其中當然包括對企業文化的了解。

〖十二〗個人述職商務報告

一、概述

二、崗位職責及工作內容

三、工作成果展示

四、工作感受及收獲

五、存在問題及解決

六、工作總結

一、概述

作為一名商務運營助理，在公司內需要完成很多的工作，包括訂單跟進、客戶關系維護、銷售數據的統計和分析等等。以下是我在崗位上的具體工作職責及所得到的成果和感受。

二、崗位職責及工作內容

1.訂單跟進

訂單跟進是商務運營的核心工作之一，需要對從客戶處確認完成的訂單進行跟蹤，確保各部門按照組織結構進行配合，協調公司內部資源達成交付目標。

在跟進訂單的過程中，需要協調多部門工作，積極溝通，及時反饋訂單執行情況，并根據客戶需求對于交付期限和交付物要求跟進。

2. 客戶關系維護

商務運營助理需要在與客戶對接過程中維護關系，了解客戶需求和市場信息，能夠提供專業的服務和解決方案，以達成客戶對公司的信任感和長期穩定的合作關系。

3.銷售數據的統計和分析

商務運營助理需要按照公司的設定分析指標，跟蹤銷售情況，制作銷售報表和分析報告，并向公司管理層提供運營建議。

4. 其它支持性工作

訂單跟進、客戶關系維護和銷售數據分析是商務運營助理的基礎工作，同時需要根據公司的具體情況，完成其它支持性工作，例如會議安排、業務拓展策劃、委托書制定等等。

三、工作成果展示

1. 作為商務運營助理主導了某電子產品公司的訂單管理工作，負責與客戶溝通需求、安排生產計劃、處理售后服務等業務細節。經過近一年的努力，公司的訂單完成率提高了30%。

2. 在銷售數據分析方面，我精通Excel等計算機工具，能夠對銷售數據進行有效的統計和分析。在一次公司年度銷售數據匯報中，我用簡單易懂的圖表詳細的展示了不同區域銷售情況，受到全體同事的贊譽。

3. 在客戶管理中，我與多家客戶建立了互信、長期合作的關系。有一次客戶講到，在市場上找不到更能滿足他們需求的公司了，這樣的夸贊更加堅定了我在前行路上的信念。

四、工作感受及收獲

作為商務運營助理，需要協調整個團隊的工作，需要和各個部門的同事建立密切的聯系，了解公司的會議進度、財務狀況等各個方面的情況。

在這個一年的工作中，我學到了很多在校學習中所無法掌握的職場經驗：如何和客戶溝通、如何管理人際關系、如何高效的解決問題等等。尤其是在訂單和數據方面，我有了更加深入的了解，能夠通過報表和分析對公司的發展提出一定的建議。

五、存在問題及解決

在工作和生活中，我認識到仍然有很多方面需要改進。比如，我不夠善于表達自己，有時候會因為表述不清或態度不當與同事產生矛盾。還有，我在工作中雖然能夠高效的完成任務，但有時候會忽略與同事的溝通，導致誤事或浪費時間等現象。為了改進這些問題，我計劃在平時多與同事溝通，積極表達自己的看法和想法，提高自己的思維機會和表達水平。

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六、工作總結

在公司的一年，我意識到作為商務運營助理我能夠立足于當前的工作，協調工作進度，促進公司的發展，但是在工作中還有很多需要提升的方面，比如提高自己的人際交往能力、表達能力、領導能力等問題?？傊艺J為一個完美的商務運營助理不是一蹴而就的，而是需要不斷的沉淀和積累，不斷的實踐和探索，不斷地豐富工作經驗。我相信自己能夠在未來的工作中持續不懈的提高自己，為公司和社會做出更好的貢獻！

〖十三〗個人述職商務報告

光陰如梭，__年就已經成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。回首過往，電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務的發展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責敘述如下：

一、職責分工

1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單；

2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等；

3、郵寄單運輸及派送查詢；

4、疑問件與物流客服及時溝通；

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點；

6、預約b2c網站送貨時間，協調安排

7、線上，線下訂單erp系統發貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔以踏實的工作態度。

二、適應商務部門的工作特點

1、發貨時，一定要嚴格審核領用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發；

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理；

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；

〖十四〗個人述職商務報告

1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能，不斷提高綜合素質

我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監管理念，將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中，從2003年起，我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上，監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監管人員自學有關監管業務知識，在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質，以適應形勢發展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神，加快監管電子化的步伐

按照2002年10月銀行業現場會的要求，認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從2003年起嚴格按照電子化監管的要求，認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通，通過監管電子化的建設，切實提高了監管的各項基礎工作水平。

3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性

（1）、2003年，對銀行業高級管理人員任職資格審查工作，一是嚴格執行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在2003年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。

（2）加強對機構準入和退出的監管，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤并規定的要求作好審批工作，保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規，在一季度對2002年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復審結果于2003年2月20日前上報到銀行科。

真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在2003年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續，年檢中沒有走過場，現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

4、進一步落實監管責任制，切實履行了監管職責。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀，制定了監管A、B制，明確了監管職責、責任和目標，使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。

5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施，督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查，檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社，并督促其及時改正。通過檢查，轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業，投向總體上達到合規，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作，進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始，我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元，占全部風險貸款66.4%，取得較好的成效。

7、進一步加強監管檔案管理，達到監管檔案規范化。今年，我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》文件（呼銀辦發[220]135號附件3）規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案，達到上級行和支行所要求的規范化標準。

〖十五〗個人述職商務報告

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一：(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。

二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。

三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

(1)通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。

(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。

(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

〖十六〗個人述職商務報告

一、工作背景

本人自201X年X月加入公司擔任商務人員，主要負責公司客戶關系的維護與拓展，并負責商務談判、合作項目推進等工作。所述職期間，密切配合直屬領導，扎實保證了工作任務的完成，積極投入到工作中，并取得一定的成績。

二、工作內容與成績

1. 客戶關系維護：本人通過電話、電子郵件或線下會議等多種方式與客戶進行定期溝通，充分了解客戶需求，及時解決問題。通過建立良好的商務關系，成功維持了大部分現有客戶，并爭取到一些新增的合作機會。

2. 客戶拓展：針對潛在客戶，本人主動開展市場調研，制定有效的拓展計劃，通過參加行業展覽、商務洽談會等途徑，成功吸引了一批潛在客戶，并推動了合作項目的簽約。

3. 商務談判與合作項目推進：本人積極參與公司與客戶的商務談判，確保合同條款的明確和合理，協調各方利益，為公司爭得更多的商業機會。同時，在合作項目推進中，本人嚴格執行項目計劃，及時與團隊溝通，消除合作障礙，確保項目的按時、高質量交付。

4. 業績達成：通過有效的銷售策略和強大的團隊協作，本人成功達成了部分銷售指標。其中，201X年度業績總額達到X萬元，超額完成了公司下達的銷售目標，實現了銷售增長率為X%。

5. 團隊管理與合作：作為團隊的一員，本人積極參與并促進團隊的合作與共贏，定期組織團隊會議，分享工作經驗與技巧，提高團隊整體業績。本人主動培養新人，幫助其適應工作環境，為公司輸送了一批新的商務人才。

三、問題與解決方案

在工作中，本人也遇到了一些困難和問題，但通過努力和不懈的追求，都得到了有效的解決。

1. 與客戶之間的溝通存在障礙：有時客戶需求不明確，或表達不清晰，給工作帶來一定困擾。本人通過加強主動溝通，提出針對性問題，準確把握客戶需求，確保工作的高效進行。

2. 項目推進中出現合作障礙：在項目推進過程中，由于各方利益的協調和溝通不暢，合作過程中出現了一些阻力。本人通過及時的溝通交流，明確各方責任和計劃，解決了合作障礙，確保項目能夠按時推進。

3. 市場競爭激烈：行業競爭激烈，客戶對產品質量和價格要求高，給商務工作帶來了一定的壓力。本人通過不斷學習行業知識，提升個人能力，關注市場動態，靈活調整銷售策略，成功應對了市場競爭，實現了銷售業績的增長。

四、展望與建議

在今后的工作中，本人將繼續努力，不斷提高自身的專業能力和業務水平，積極與團隊合作，進一步拓展客戶，增加業績。同時，本人建議公司在市場競爭中注重產品質量和服務的提升，加強與客戶的溝通，建立更加緊密的合作關系。公司可以加大對商務人員的培訓和激勵力度，激發員工的工作熱情和積極性。

五、總結

通過近一年的工作，本人在客戶關系維護、客戶拓展、商務談判與合作項目推進等方面取得了一定成績，并有效解決了在工作中遇到的問題。希望未來能夠繼續在公司的發展中發揮更大的作用，為公司帶來更多商機與利益。感謝公司在工作中的支持與幫助！

〖十七〗個人述職商務報告

供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點（一是要提供優質的產品；二是要給我優惠的價格；三是要保證周到的售后服務），我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯系業務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。

半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。

以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。

〖十八〗個人述職商務報告

有人說兒童是一本書，雖然要讀懂這本書并非易事;也有人說，兒童是花木，教師是園丁，園丁悉心照料著花木。我做這個愛讀書的園丁已近12年了。實際上我覺得兒童比花木要復雜的多，教師的工作比園丁的工作也要復雜的多，盡管他們擁有著共同或共通的規律。

以愛心為陽光建造美麗的生命園林

“親其師，信其道?！笨鬃恿粝碌那旯庞栁蚁胛覀兠课焕蠋煻枷胱龅?。如果一味發脾氣指責學生的錯誤，收到的教育效果可想而知。經過實踐我摸索出一種行之有效的招數，叫做“退三進一”。老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退，但撤退是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優點，此謂“退三進一”。作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，而這個小小的閃光點很有可能挖掘出埋藏在他心里的大金礦。

一次我把班里違紀的孩子請到辦公室去促膝長談時，有同事反問我：“他們年齡這么小，你和他推心置腹的他能聽懂嗎?一點效果都沒有，還耽誤你批作業的時間，把家長請來就是了?！辈?，我說不然。我從不認為輕易跟家長告狀能解決事情的根本，也從不認為告狀能顯示老師有多么高的教育水平，我更從不以低年級學生年齡小聽不懂道理為由進行簡單粗暴的批評與指責，只要你用心觀察，那一雙雙清澈的大眼睛小眼睛里裝著多少純真與善良啊。而且實踐證明：把學生當作搗亂分子、老師的附屬品，都是錯誤的。所謂“良師益友”，不能帶哪怕是絲毫的個人情感色彩。

我和學生有個心靈之約：不管大錯小錯，只要性質不算特別惡劣，保證再一再二絕對不再三的情況下我會和他有個密約?？矗瑒P森，翼飛，宸愷，到現在的云飛，安安，堃堃，天一……都變成了課堂上積極發言，遵守秩序，有禮貌的好孩子。愛如空氣，人人需要;愛如陽光，沐浴溫暖。愛是一個博大如海的字，它會讓你收獲沉甸甸的驚喜、欣慰和快樂。

以責任為土壤享受幸福的生命園林

習慣是指人在一定情境下自動化地去進行某種動作的需要或傾向。烏申斯基說過：“好習慣是人在神經系統中存放的資本，一個人畢生都可以享用它的利息。而壞習慣是道德上無法償清的債務，這種債務能以不斷增長的利息折磨人，并把他引到道德破產的地步?！绷晳T對人的影響是巨大的。小學低年級階段是習慣養成的重要時期，如果抓住了這個關鍵期，讓學生養成良好的行為和學習習慣就會提高教育、教學工作的效率?！敖虒W生一天，想學生一生。”是我們學校的教學理念，我也把它當作從教的最高準則。我對學生說每一句話，做每一件事，教每一項技能時都會思索它們對孩子以后的成長道路是否有長足的幫助。大到課上的知識傳授、作業完成，課下的常規紀律、放學路隊;小到衣角衣擺鞋帶的整理和擦桌子時疊成小方塊的抹布，我都事無巨細，不吝指導。我教過的學生都很熟悉這樣幾句話：“事不過三”、“言必信，行必果”、“不和任何人比，只做最好的自己”、“凡事盡力而為，結果并不重要，重要的是做這件事情的過程”，而我也時時刻刻以這幾句話為信條，言傳為輔，身教為主。引導孩子們在學習和班級活動上都付出最大的努力，哪怕結果并不如意也無怨無悔。

以家校合力為肥料滋養蔥郁的生命園林

班級管理想保證有序的進行，其中還離不開家長朋友的理解和支持，家校合力是推動教育發展的最大力量。從教以來不管是哪一個班，我都得到了家長朋友們有形無形中的大量幫助，而對他們最大的回報就是通過各種方式和他們溝通交流孩子的點滴進步與不足?；旧厦刻焱砩险硗昙覄罩笪叶家跁狼盎叵雽W生一天的在校表現，并有選擇的與其家長進行各種方式的交流，以便及時應對教育。

有人說，全心的付出就像在山谷中大喊一樣，是有回音的!我深信不移。每當班級或學校有活動時，家長朋友都會獻計獻策，奉獻人力物力甚至財力。去年我們班給玉樹災區孤兒捐贈棉衣的時候，一位低調的家長以全班孩子的名義購買了56套嶄新的保暖內衣，當收到快遞公司送來的幾箱衣服時，當看到購買衣服所花的費用時，我的心被深深地觸動了。家長這些無聲的支持也是我工作中前進的動力。

以追求為雨露澆灌永恒的生命園林全心的付出換來了累累的碩果。這三年來學校組織的各項活動我班的成績都非常優異，每個月我的班級都被評為五星級班級，連年被評為先進班集體或優秀中隊。09年，在慶祝教師節25周年之際，我被評為區優秀班主任。這些榮譽的獲得不斷激勵著我，指引著我前行的道路。

因為：

沒有一個職業，如教師一般，面對的永遠是鮮活的生命;你所有的付出，都是一種心靈的碰撞與匯聚!

沒有一個職業，如教師一般，耕耘的是荒蕪的心靈，收獲的是心靈之樹的枝繁葉茂!是生命的園林!

沒有一個職業，如教師一般，守望的是明天最燦爛的希望……。

〖十九〗個人述職商務報告

一、強化領導，狠抓黨風廉政建設責任制的落實

1、為使黨風廉政建設和反*工作落到實處，我局成立了黨風廉政建設工作領導小組，由局長、黨組書記任組長，親自抓，對班子內部和管轄范圍內的反腐倡廉建設負總責，做到了重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環節親自協調。紀檢組長具體抓，其他班子成員分工抓。

2、認真落實黨風廉政建設責任。根據縣紀委《關于印發的通知》(會紀發〔XX〕5號文件精神，結合我局實際，把黨風廉政建設和反*工作任務分解落實到了每一位班子成員和每一位職工，做到了分工明確，任務落實。領導班子成員按照職責分工，抓好了自己職責范圍內的反腐倡廉建設。黨政“一把手”對班子成員履行責任制分工的情況進行了嚴格的督促檢查落實，局紀檢組會同黨支部對中層干部和職工的落實情況進行了監督檢查。

3、抓好黨風廉政建設責任制的落實。一是我局把黨風廉政建設工作與其他業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。局黨組不定期地召開專題研究、分析黨風廉政建設工作會議和聽取紀檢組工作匯報，及時研究解決黨風廉政建設工作中遇到的重大問題和商務系統群眾反映強烈的熱點問題。

二是繼續落實了黨政一把手講廉政黨課活動和年終報告黨風廉政建設工作制度。三是切實開展領導班子成員述廉評廉活動，黨政“一把手”述廉材料并按要求上報了縣紀委。四是按時按質按量上報黨風廉政建設和反*斗爭工作計劃、半年和全年總結、征文和工作月報等資料。通過黨風廉政建設責任制的落實，增強了全局干部職工的廉政意識和防腐能力，一年來，我局班子成員和干部職工沒有一人受到黨紀政紀處分。

4、認真抓好《建立健全懲治和預防*體系XX——20xx年工作規劃》的落實。一是認真學習，領會精神。我局組織干部職工集中學習了中央《建立健全懲治和預防*體系XX—20xx年工作規劃》、并結合我局和個人實際進行了認真的發言討論。從而統一了思想，提高了認識，增強了大家貫徹落實《規劃》、的自覺性。

二是發動動員，進行安排。黨組書記、局長龍湘榮親自作專題輔導報告，并從加強組織領導、開展學習宣傳、制定工作方案、明確工作責任、抓好工作落實等方面，對我局貫徹實施《規劃》工作進行了全面部署和安排。三是納入局中心組和干部理論學習內容。局黨組將《規劃》納入局中心組和干部理論學習的重要內容，使機關黨員干部特別是黨員領導干部深刻認識建立健全懲治與預防*體系的重大意義，準確把握《工作規劃》的基本內容和要求，進一步增強推進反腐倡廉建設的責任感和自覺性。

四是加強組織領導，明確工作責任。在局黨組的統一領導下，黨組書記負總責，紀檢組長具體抓，其他成員分工抓。把反腐倡廉工作與商務務工作一起部署，一起檢查，一起落實，充分發揮紀檢監察的組織協調作用，相關領導、股室各司其職，各負其責，齊抓共管的工作機制已經形成。五是落實工作措施，加強監督檢查。從我局實際出發，把建立健全懲防體系工作分解為教育、制度、監督、改革、糾風、懲治六大類工作，明確了工作目標、工作內容和責任主體，同時積極開展了監督檢查，納入年終對全局干部職工的考核評價，強化了責任追究，確保各項工作措施落到了實處，為開創我市統計工作的新局面充分發揮了保駕護航的作用。

二、認真履職，確保反腐倡廉建設工作到位

1、狠抓紀檢監察信訪，妥善化解矛盾。今年以來，我局紀檢信訪工作以科學發展觀為指導，以貫徹《信訪條例》為主線，以機關效能建設為抓手，進一步創新工作機，暢通信訪渠道，規范信訪秩序，維護好、實現好廣大干部群眾的合法權益，妥善化解矛盾，維護社會穩定，為構建和諧會同做出了應有的貢獻。

一是加強領導，建立健全信訪機構。今年我局成立了由黨組書記、局長為組長，黨組成員、紀檢組長為副組長，股室隊負責人為成員的信訪工作領導小組，落實了信訪工作人員，設置了信訪舉報電話。對所受理的信訪件及調查處理情況等文書資料做到了記錄完整、資料齊全、裝訂規范。二是進一步強化信訪辦理時限和質量。

局信訪領導小組按照有關規定，督促信訪室和股室隊按時、按質、按量辦理信訪，無逾期辦理的現象發生，受到了來訪群眾的好評。三是進一步加大不穩定因素排查力度。今年以來，我局對所轄的信訪老戶和不穩定因素進行了排查，并及時做出了妥善處理，把將發生的信訪苗頭消滅在萌芽狀態，無越級上訪現象發生，實現了保一方平安穩定的目標。

四是強化目標管理，嚴格獎懲。局黨組將紀檢信訪工作納入了年終目標管理的重要內容，對沒有按時、按質、按量完成信訪案件的和引發不穩定因素的，取消年終評先受獎資格，并將嚴格追究有關責任人的責任。實現了信訪有工作班子，有接待場所，制度健全完善，信訪工作資料齊全;調查處理及時，件件落實，全年無集體越級上訪或重復訪;全年無信訪引發的惡性案件發生的目標。

2、認真執行領導干部廉潔自律規定。我局廣大黨員干部特別是領導干部嚴格執行《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等廉潔自律各項紀律規定，切實抓好領導班子成員執行廉潔從政各項規定的監督檢查，全年無黨員干部介入非法利益格局，無收受管理和服務對象的現金、有價證券、支付憑證行為，無用公款出國(境)旅游活動、大吃大喝、進行高消費娛樂活動等奢侈浪費行為，無以任何形式進行賭博、違規打麻將，無公車私用和領導干部私駕公車，管好了配偶、子女及身邊工作人員。

3、切實抓好執法糾風效能工作。一是加強機關行政效能建設工作。建立健全并認真落實了首問責任制、辦結制、責任追究制等制度。二是無挪用、截留項目資金行為。三是無私設“小金庫”行為。四是黨務、政務公開規范。五是無亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查行為。六是切實解決黨員干部辦事不公、作風粗暴、損害群眾利益等問題，認真開展行風政風建設活動，群眾普遍滿意。

4、強化宣傳教育，提高廉政意識，增強防腐能力。加強經常性的學習宣傳教育活動是保持廉潔的必要手段，是增強廉政意識，提高防腐能力的基本保證。今年以來，我們結合學習實踐科學發展觀活動，把抓好廉政建設的學習宣傳教育活動擺在首位，組織黨員干部認真學習黨紀、黨規，把講政治、講廉政的要求落到了實處。

一是堅持每月一次黨員干部集中學習制度，組織全體黨員干部學習了xx有關反腐倡廉的論述、科學發展觀及黨風廉政建設的有關文件、準則和要求，學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》，重點學習了《公務員處分條例》、《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》。

二是積極開展經常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警鐘長鳴，防患于未然，充分發揮了先進典型的示范和帶動作用。重點抓好了重點崗位、重點股室黨員干部廉潔從政教育，強化了對黨員干部的理想信念教育、權力觀教育、黨紀國法和艱苦奮斗教育。堅定了理想信念，增強了立黨為公、執政為民的自覺性和堅定性，做到了講黨性、重品行、作表率。從而使廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了拒腐防變的能力。

全年開展黨風黨紀集中學習、教育4次，有必備的學習教育資料;按質按要求召開了民主生活會，并上報了相關材料;切實開展廉政文化“六進”活動;按期完成了上級布置的宣傳、教育、調研任務。一年來，全局特別是黨員領導干部無濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職、利用人事權、行政審批權、行政執法權謀取私利等案件發生，無瞞報、壓報重大違法違紀案件。