個人述職報告|實習個人年總結（精華十六篇）

發表時間：2017-12-17

實習個人年總結（精華十六篇）。

? 實習個人年總結

20xx年上半年，面對新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知銷售部要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則，積極開拓市場，協調處理在各部門工作中遇到的不便，而銷售的工作壓力很大，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。領導交代的任務事事有結果，件件有回音，較好地完成了上半年的工作。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下：

一、加強專業知識和業務理論學習

20xx年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過報考項目經理，拓展領域內知識范疇；其次是從銷售過程中認真領悟本職工作中的各項專業技能，通過努力，在領導和同事的幫助下，邊工作邊改進，較好地開展了銷售管理工作。

二、20xx年上半年完成的重點工作

（一）、高新區檢察院led屏、安檢門銷售。

led屏和安檢門的銷售屬于第一次接觸，當領導交給我時，自己邊學邊干，從了解客戶需求到制定方案書再到簽訂合同最后到開票收款，自己親力親為，既完成了銷售又學到了相關知識。其中采購部門對安檢門的詢價為8千左右，對比售價這已經有一定的差價，但是我不滿足現有的利潤，終于找到了安檢門的廠家，進價只有4千左右，為單位爭取了更多的利潤，同時也優化了采購渠道。

（二）、完成了江蘇恩偉馳的一系列銷售。

20xx年3月起，陸續做了他們的防火墻升級、ups系統、綜合布線系統、視頻會議系統。僅此一客戶上半年就完成銷售額269543元，并且后期的監控改造和三期廠房it建設我們都很有可能參與。綜合布線系統得到了客戶的一致好評，并且此工程完工后追加了8800元。其中視頻會議系統的設計方案在眾多方案中脫穎而出，得到了客戶韓國總部會長的認可，并發郵件給江蘇恩偉馳的董事長明確要求以后的it方案必須有云聯公司參與。從這些項目中學到了很多理論知識和項目管理經驗，這為今后公司參與弱電的建設積累了經驗。

（三）、配合單位完成藥城四期廠房的成本核算。

（四）、積極配合公檢法司共享平臺的項目設計。

（五）、積極配合園區招商工作，已成功引薦一家企業入駐，正在洽談中的還有兩家。

（六）、全力指導部門員工完成銷售任務。

對銷售部同事的跟進的單子，幫他們出謀劃策，努力讓他們迅速成單，創造更多的利潤。對于投標的業務，積極找同行來圍標，確保以較高的價格中標。

三、積極要求思想上進

在思想上積極要求上進，于上半年參加紅十字會組織的急救員培訓，并取得證書，積極參加志愿者活動。

四、工作中存在的不足

經過這半年的銷售崗位工作，我發現了自身的許多不足，主要表現在對項目管理經驗不足，控制成本的能力欠缺；對系統復雜、周期較長的項目力不從心，不能把握其中要領，管理水平亟待提高。

五、下半年的工作思路及建議

（一）、根據公司發展需要應盡快成立工程部。建議由銷售部改編，理由是與技術部相比起點一樣但溝通能力較其他部門的人強，熟悉了工程建設的流程利于今后智能化的銷售。

（二）、明確各部門職責，分工明確，堅決杜絕推諉扯皮現象的發生。跨部門的協調終究是治標不治本，唯有讓每個部門樹立起責任心，環環相扣才能把事情做好。

（三）、加大愛崗敬業教育，樹立起員工的大局觀和團結意識，減少內耗。

（四）、注重公司形象建設，做好售后服務工作，建立起長期穩定的客戶關系。

（五）、注重銷售團隊的建設，強力的銷售隊伍對公司發展壯大意義重大。

（六）、優化流程審批應急響應制度，確保在建項目實施能不間斷運行。

（七）、加強自主隊伍建設，早日甩掉外包的包袱。

（八）、應公司發展需要盡快招聘合適的人才。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年下半年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。

俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在4s店實習過程中，我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮；當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多，究竟是什么我根本無法言語。

初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生，實習報告網公司給我們定了培訓計劃和流程，以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的職業進行規劃，為自己做一個定位——我是誰，我要到哪里去，我的職責是什么。要樹立一個目標，當然目標人人從小就會樹立，但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身——能養活自己，為家里減少負擔，自己不僅得到了鍛煉，并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變角色，要從學生轉變為員工，從以自我為中心轉變為以他人為中心，要把學轉變成用。最后要完成自己的目標，正所謂目標是寫在石頭上的，計劃是寫在沙灘上的，無論計劃怎么變，目標不能變。每個人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。

以上說的都很膚淺，可以說不是自己的工作經驗，其實我在培訓中學到了什么總結開來：

①在工作中要多想自己的錯，不要過多在再三的議論別人。

②要努力要吃苦，不要太自私；

③做人好厚道、平淡、低調，多與“有志之士”交流；

④上司沒有“錯”，少抱怨，多做事；實習報告網

⑤人在做，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈；

⑥把每件事做好，人生就會精彩；/

⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折；

⑧努力學習，工作不代表放棄學習，工作了更應該學習。

工作不能紙上談兵，說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s——銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。實習報告網

公司安排我去洗車房和車間實習學習，在這兩個學到了不少實際的工作常識，在洗車房實習后，不僅能明確地說出洗車的步驟，還認識了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞（大霸王）等。車間，在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同，學會了簡單的保養操作，會使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務。

這次實習，讓我看到了自己以后在公司要學的有很多，要做的還有更多，同時對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對自己有了新的規劃，為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。

特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司，同事。這次實習讓我受益匪淺。

人保財險公司20xx年上半年工作總結

一、20xx年上半年工作總結

1—5月份業務經營情況

根據財務報表數據顯示，截止5月底宿州分公司累計實現保費收入19651.76萬元，較去年同期增加4105.49萬元，同比增長26.41%；累計產生賠付成本10535.16萬元，較去年同期增加2330.94萬元，同比增長28.41%；實現報表利潤921.28萬元，較去年同期減少470.25萬元，同比下降33.79%，。

（一）傳統業務平穩發展。

為確保全年各項經營指標的實現，確保“十二五”發展規劃實施推進，始終把發展當成我公司的“第一要務”，實現了傳統渠道業務平穩發展，車險保費收入16916.41萬元，同比增加2265.03萬元，增長15.46%；非車險保費收入1078.6萬元，同比增加183.7萬元，增長20.53%。

（二）政策業務取得突破。

通過向政府有關部門作專題匯報，不斷加大溝通與交流，最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫療保險業務的良機。在開辦過程中，公司通過充分發揮專業化的優勢和細致周到的服務，推動醫保工作取得初步成效，得到了政府各相關部門的充分認可。政策業務取得突破，大病醫療保險實現簽單保費收入1656.76萬元。

（三）基層班子建設得到加強。

在選拔和任用領導干部時能堅持“以人為本”，勇于打破論資排輩、求全責備的選人用人觀念，全方位啟用人才，及時將優秀人才充實到各機構的領導班子。通過不斷調整，各經營機構班子整體結構逐步得到了優化，基層班子的綜合素質、凝聚力和戰斗力明顯增強。

（四）深化保費競拍自認和團隊考核辦法內涵。

在充分研究分解任務目標的基礎上，進一步加大任務競拍力度，競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構的積極參與，使得競拍現場異彩紛呈、高潮迭起，原計劃自認競拍發標保費1500萬元，結果拍出了2700萬元，超出預計底標1200萬元，活動的開展有力的促進了縣域業務快速發展。此外，對縣區屬營銷部實施雙向考核、雙向管理，任務由分公司直接下達，銷售費用按業務渠道和性質實行包干配置，使得以副經理掛帥的營銷部煥發出勃勃生機，五個營銷部業務平均增幅均高于全市平均水平。

（五）晾曬數據，問題導向，對應下藥。

通過曬數據、找差距、比管理，提升各單位、各經營機構算帳水平，提高管理決策能力，加強了各經營機構管理者管控意識。同時，通過數據的互相監督，暢通交流，逐步整改，捆綁考核，不斷提升公司管理軟實力。

（六）平內攘外，優化轉型，確保車險有效益。

緊緊抓住監管部門加大規范財產險市場秩序的有利契機，始終堅持引領市場抓規范，依法經營促發展，切實把規范市場秩序的成果轉化成為促進發展的重要推動力。一是以我為主，引領市場，把效益考核作為業務發展的依據，不跟風不冒進。二是對標市場研究，取人之長，避己之短。行業協同自律，促進規范發展。三是帶頭規范經營，推動行業自律，在促進行業協同發展、市場份額有所增長的同時，車險業務確保了有效益的增長。

（七）有序開展群眾路線教育活動，相關規定執行到位。

黨的群眾路線教育實踐活動，既是當前的一項重要工作，也是一項長期的戰略任務。xx市分公司將教育實踐活動開展各項經營管理的重點工作結合起來，把教育實踐活動的成果轉化為推動業務快速發展和效益提高的具體實踐，做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了各項工作目標任務的順利完成。

（八）深化降賠，多項指標見成效。

通過去年降賠行動的實施，取得了階段性的成果。我們，今年針對理賠六大風險環節和二十多個風險節點進行重新梳理，采取了不同介入風險管控方式，制定動態管控策略，發現問題及時調整。不斷在實施中調整，在完善中提高，取得了良好的效果。

（九）內外配合，上下聯動，順利實現“開門紅”和“雙過半”。

今年以來，面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇，我們做到不等不靠，沉著應戰，通過內部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實施，一季度確保了“開門紅”。在二季度中，憑借著我們多年的外部公關經驗以及廣泛的人脈關系，取得了大病醫療簽單保費收入1656.76萬元，為二季度實現“雙過半”奠定了堅實的基礎。

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轉眼間，20xx年即將過去了。這一年中發生了很多事，但最重要的是我工作了，我于今年x月份錄用為安監局安監員。歷經6月和7月兩次的培訓，在7月底正式在單位上了班。經單位分配我負責監管孫家溝鄉和韓家川鄉兩個鄉的安全生產工作，屬于楊軍站長的安監站。因孫家溝鄉與韓家川鄉這兩鄉企業較少，而同屬本安監站監管的堯圪臺鄉企業較多，面臨的生產安全問題大而多，故我由楊站長機動安排協助他監管堯圪臺鄉。

從7月底到現在這5個月來在單位領導以及同事們的支持和幫助下，對業務知識深入學習鉆研，認真履行了自己的工作職責，完成了職責范圍內的安全生產監督工作，確保了全鄉的生產安全?，F將這幾個月來的工作情況作一簡要的匯報和總結。

一、自覺加強理論修養，不斷提高自身綜合素質。

作為一名直面生產第一線的安監員，監管著全鄉的非煤礦山，危險化學品生產經營企業等等，這些不同的企業、不同的行業要求每個安監員都要具備各種行業的基本知識和安全監管知識，更何況根據上級指示要求非煤與危險化學品生產經營企業展開標準化進程。這是一個全新而且重大的安全管理過程，因此，我在工作中非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習，以保證在來年的標準化過程中我能達到一個執法者職責的要求。

在學習過程中首先我不斷加強自身思想政治學習，堅定政治立場；正確把握黨的路線、方針、政策，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導自己的學習、工作和業務實踐。安檢員由于是處在第一線的安全監察人員，是直面生產企業的，如果不經常進行政治學習明確自己的道路就很容易被經濟利益的亂花迷蒙了雙眼而走錯路。所以我必須運用思想政治的學習來作為指南針不斷指明糾正我的職業之路。其次我加強業務理論和專業學習，不斷提高自身的安全監管業務工作能力。思想政治的學習是我的指南針，而對業務理論和專業的學習則是我前進道路上的助推器，讓我提高了安全監管的執法水平從而在這條職業路上更快的前進。最后在工作中經常向領導、同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領。在執法過程中，觀察并學習領導、同事們如何執法、寫文書，過后學習他們如何處理執法文書以及解決問題。很多東西雖然書本上都有，但總歸只是白紙黑字并不直觀，而在學習他們的過程中，不僅對書中的知識有了直觀的了解，更重要的是學習到了很多書本上并沒有告訴的或者是書本上介紹不完全的東西。通過堅持向領導、同事們學習，取人之長，補已之短，豐富自己，充實自己，提高自己，力爭把自己鍛煉成一個政治立場堅定，忠于職守，勤政廉政，適應新時代要求的安監員。

二、積極工作、保持良好的工作作風。

在這半年的安監工作中，我體會到了安監員的辛苦。保德縣是一個山區小縣，大部分的鄉鎮企業都在山里邊，到縣城不僅路程遠而且還很不好走。另外很多企業業主都是農民出身文化程度并不高，他們很多時候并不能理解安監員執法的目的進而有時會產生不禮貌的接觸。所以很多時候下鄉執法并不是一個很愉快的過程。再著安監站作為第一線的安全生產監督單位，責任重大，很可能因產生問題而有可能影響到自己的前途，故容易產生對下鄉執法的抵觸心理。但在學習工作中，我深刻的體會到做一行要會一行愛一行的道理，所以我不斷學習業務知識、積極工作，時刻保持良好的工作作風。我明白做好安監工作的重要性，不僅是預防事故、促進發展，還是拯救生命以使自己的生活得到升華。

三、切實做好安全檢查工作。

我縣安全監管重點是非煤礦山與?；穬纱蠓矫妫鴪蜊倥_鄉的非煤礦山企業較多，是安監站的主要監管對象。抓安全生產，其實主要是抓從業人員的管理，關鍵是提高從業人員的安全意識，督促從業人員嚴格按照安全操作規程操作。近五個月來基本做到了一月清查一遍企業的安全職責，對出現的問題毫不留情，秉公辦理，該整改的整改，該停產的停產，該斷電的斷電。對企業提出的復查復產要求也能做到及時復檢，盡量做到早發現問題早處理問題，不讓企業在不安全中生產一天也不讓企業在安全情況下不能恢復生產而損失一天。另外工作過程中也非常注意自己的工作方式方法，正確處理好各種關系，盡量避免無謂的爭執。在安全監察中我們做到了及時執法以及文明執法。

四、存在的不足。

世間沒有一個人是完美無缺的，沒有一件事是完美無憾的。這一年對于我來說，做了很多事，收獲也很大，但存在的不足也不少。首先在交際上，進入單位以來與同事們相處的還是比較融洽，但僅僅體現在工作上，在其他時候與同事還是相處的較少沒有完全融入這個集體中。其次是具體工作中因為所監管的堯圪臺鄉只有兩三家?；髽I并且在這幾個月中還處于停產狀態，所以我并沒有到?；髽I實地監管過，對危化方面的安全生產知識還停留在書本上。還有就是關于企業的標準化建設的方面，一直還沒有深入的研究學習。明年就要上標準化了，在年末的時候我作為一名安監員，還沒有學習這方面的知識，是很大的不足。我需要馬上行動起來，學習有關知識，為明年的執法工作做一個好的鋪墊。

以上即是我20xx年度的工作總結，在即將到來的20xx年里，我必須一如既往地做好本職內的工作，堅持在思想、工作、學習上敢為人先、爭取卓越，做一名優秀的安監員。

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一、20xx年開展的各項重點工作

（一）管理方面重點工作

1、完成了工程公司的機構重組。

在實業公司的指導下，工程公司以工改為契機，針對工程公司目前機構多、人員閑置的現狀對機構設置、人員配置進行了改革。首先，撤銷了成都、綿陽、樂山三個項目處和機關市場部，采取調轉和勞務輸出方式分流了部分人員到市（州）分公司和鐵道服務中心，將仍在工程公司的生產人員歸屬到一個直屬項目隊，其目的就是要減少管理層，集中優勢兵力進行精細化、扁平化管理；其次對干部隊伍通過競聘、考核、等手段，把原有24名干部縮減為9名，并把基層表現突出的3名一般干部分別提拔到實業和工程公司機關工作。不僅精簡了干部隊伍，為工程公司機關注入了新鮮血液，同時鼓勵了骨干，弘揚了正氣。完成了工程公司的機構重組后，召開實業公司全體領導參加的工程公司全員大會，增強員工信心，鼓舞士氣。

2、在機構重組的同時著手修訂了管理制度和工作流程。

制定了“工程公司生產人員管理辦法（暫行）”； “工程分（轉）包管理辦法”；修訂了工程公司機關人員考核辦法。并嚴格按各項規章制度執行，起到了獎勤罰懶的作用，現在職工是有活搶著干、職工面貌煥然一新。

3、針對前期工作中存在的工程款支出、報銷、財務與工程技術室臺帳不相符等問題。

由公司總經理牽頭、相關人員參與、經多次討論后提出了解決辦法，修訂了流程，明確了職責，并與財務一起召開了協調會，在會上達成了共識，為今后工作的順利開展奠定了基礎。公司重組后，總經理立即組織人員開展新一輪的債權債務清理工作，根據清理結果，制定了工程款的催收計劃，每一項債務都落實了責任人，公司領導親自抓過程，發現問題及時解決，取得了較好效果。共計催收工程款萬元。

（二）生產方面及營銷重點工作

1、工程公司重組后，立即對前期遺留問題：儀隴新政、南充清泉寺和溫江管道工程進行了清理和解決。重點著手解決儀隴新政和南充清泉寺管道工程存在的問題，首先對兩項管道工程存在的問題進行了清理，在清理的過程中公司領導和技術室主管、前期項目經理等人多次到現場和建設單位做調查，發現工程存在成本高、工期長、職工積極性不高、工程后期經常出現停工待料等問題，針對這些問題，公司領導極為重視，召集相關人員積極想辦法、出主意，對每一個問題提出解決辦法。對管材質量不合格導致管材破損而多次反工，增加施工成本問題，與參建運營商和建設單位多次協調，終于同意更換管材供應商，為工程質量提供了保障。在經過周密的調查和分析后，本著從大局出發的目的，公司決定恢復對儀隴新政和南充清泉寺管道工程的施工，在與建設單位綿陽分公司達成共識后，由工程公司墊資購買管材進行施工。工程公司對工程重新進行了評估，拿出了切實可行的施工方案提交實業公司領導審批，經實業公司領導開會通過后，工程公司先后組建了儀隴新政和南充清泉寺管道工程項目部。在施工過程中，對該兩項工程協調難度大的特點做出了應對方法，公司總經理親自出面協調解決，經公司領導的多方協調、項目處全體員工的努力，完成了階段施工任務，并通過了初驗和終驗。同時還解決了原綿陽項目處承攬的聯通光纜工程遺留問題。

2、組織了德天、青灌線無線列調改造工程的施工。接到川分施工任務后，公司領導極為重視，立即成立工程指揮部，由總經理擔任指揮長。由指揮部挑選出合適的人選成立了項目部。項目部經理與技術人員與建設單位、設計單位及使用單位一起到現場認真進行施工前的現場調查，發現問題個，并及時通報給了建設單位和設計單位。為確保公司的利益和保護職工的積極性，在開工前做出了詳細的'評估報告和施工方案，明確了公司機關部門和項目部的職責。

3、完成2項大型工程的交驗，并一次驗收合格，即成達光纜線路工程和廣木、廣旺線無線列調系統改造工程。

4、參加了5項外委工程的承攬，其中成功承攬了2項。即白馬鐵專用線工程和局票務中心搬遷工程。

5、為解決職工閑臵問題，公司領導積極與川分部門聯系，承攬到了川分各市州分公司四類工程監管工作，在執行川分各市州分公司四類工程監管工作中，公司吸取教訓，總結經驗、不斷完善流程。首先挑選責任心強、有業務能力的人擔任監管人員，經川分監管中心統一培訓后再上崗。在監管前，要求職工認真查看相關資料、手續是否完備、學習驗收標準，并與公司簽保證書。在外執行工程監管任務時，發現問題及時向監管中心匯報，每周五定時向監管中心和工程公司技術室主管匯報。完成監管任務后，除及時向監管中心完善手續，還要及時將資料交技術室，由技術室統一建立臺帳。截至目前為止共計完成工程監管個，

6、為適應市場需求，提高工程公司的準入門檻，經過大量準備工作后，一次性完成了工程公司資質升級。由臨時丙級升為乙級。

二、20xx年工作中存在的問題及改進措施

1、工程量嚴重不足，閑臵人員較多。措施：一是廣開渠道搞營銷，二是與川分公司相關單位聯系分流人員；

2、欠收工程款較多，尤其是內部公司的欠款數量多、催收難度大，嚴重影響了公司的正常運營。措施：在按催收計劃進行催收的同時；對內要取得川分公司的支持，對外對于催收難度較大的老大難債務付諸法律。

3、遺留的難點工程較多。措施：一是將不具備條件的管道工程與建設（分包）單位協商甩項；二是盡快將已具備施工條件的管道工程建好并及時移交。

4、市州分公司掛靠工程資料不齊。措施：一是催辦市州分公司盡快批復相關資料；二是落實掛靠單位要由市州分公司管理。

三、20xx年工作規劃

1、積極開展營銷工作，拓展聯系范圍，爭取承攬到有效益的外委工程。

2、為確保公司資金正常運營，20xx年將加大工程款的催欠力度，將催欠工作作為的一項重要工作來抓。

3、加強項目管理，確保項目優質。每一項工程都要明確項目主管和項目經理，在開工前做好成本、工期評估，制定好安全措施、質量保障，絕不打無準備之仗。

4、不斷深化改革，分流人員、盤活資產、壓縮成本，探索一條適合公司今后的發展道路。

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在加入心弦音樂社，除了延伸了自己的興趣愛好，更多的是從干事里的“干”得到新的認識與體會，認識到每一個個體都是那么的重要，認識到每一場活動的策劃到實施是工作人員的辛勤勞動而應給予尊重勞動成果的態度；認識到自己在這么一個位置里應該有的擔當與責任；認識到有時間觀念的人是很值得尊敬的。這是我從這個社團里的實踐后獲得的認識。

再從這些認識當中反觀自己的行動上，自己是做得不夠理想的。在做“Love song”歌唱比賽的這個活動的負責人時，自己也許是缺乏經驗吧。第一：沒能在溝通方面做足。在決賽前的現場布置工作當中，因為溝通的不足，導致出現了一些爭執。雖然后面解決了問題，但多少也會遺留下不好的影響，我本人是有責任的。第二：不論在復賽還是決賽的調音，遞麥方面的掌控是有缺失的，在參賽者的演唱過程中出現音量不平衡的狀況除了學校原本的有限資源無法改變外，我們負責人是沒有及時的去和相關人員協調好解決的。對此對一些參賽者造成的不利狀況是我們要重視的，所以，這個問題不容忽視，關乎到一場比賽的公平性。第三：對整個活動流程把握得不夠充分，導致現場出現的一些細節問題沒有及時扭轉過來，這也有關到我們在工作安排上的`疏忽，第四：所出現的特殊情況，應急小組沒有做到隨機應變。比如說，在最后的一個節目民樂部表演時，沒有及時準備好麥架和麥的，導致后面的觀眾沒有很好聽清楚的。還有一些細節的問題需要我們審視的。而最后活動也是取得一個較好的謝幕的，雖然與我們當初加入策劃小組所期望得到有點差距，但作為初入者的我們多少也收獲到了一些認識也算是量的進步，相信，每一個量的進步會慢慢促成質的改變，只要我們動起來了，認真去做了，總會得到自己想要得到的東西。我們都要比我們想象中的更有態度。我拿出這些問題出來講是讓自己能夠認清問題，正視問題從而取得更進一步的有效認識與進步。

在心弦音樂社做了快一年的干事了，看到它優秀的一面，也有不足的一面。一個社團是由一個個具體的個體構成，它由這些人創造并且決定，如果一個社團能夠擁有知道社團并不完美，但仍不言乏力的人，能夠擁有對社團認真付出的人，能夠捍衛自己社團聲譽的人，如果一個社團能夠擁有這樣的頭腦和行動，我們能夠自豪地說：我們為它驕傲。如果一個社團能夠由此形成的一種競爭意識的話，我們有信心的說我們的明天會更好。社團的發展與每一個成員都息息相關。

相信這么一句話：只要你動起來了，認真去做了，你會得到你想要的東西，而你越在乎過程，也越會有一個不錯的結果。作為大學生的我們，應該比自己想象中的更有態度，把自己在這個位置上的所應該要負起的責任負好。

讓我們用認真，投入的態度去為自己創造一個可以鍛煉自己的平臺，與這個平臺共同成長。

劉小華

20xx-05-22

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為推動我縣冰上項目運動，促進我縣小學速滑業余訓練水平的發展和提高，檢驗“冰上運動示范學校”活動開展情況，培養、發現和輸送競技體育優秀后備人才，結合我校實際，以發揮“自治區冰上運動示范學?！陛椛渥饔脼槠鯔C并努力付諸實施，把滑冰進課堂當做學校特色教育工程來抓，不斷加強冰雪運動教育理論內涵的探索，完善學校冰雪運動的內容構成?，F將20xx年12月至20xx年1月冰上運動示范學校相關工作總結如下：

一、高度重視、統一思想、完善機制，積極推進冰雪活動工作。

加強學校體育教育工作是推進素質教育的必要措施，是實施課程改革的重要組成部分。為此我校領導，高度重視，把“冬季冰雪活動”工作納入到學校發展規劃中，每學年都有計劃、有總結。為保證“冬季冰雪活動”能夠安全、有序地開展，學校成立了以校長為組長，以書記、副校長、教務主任、大隊輔導員及體育組組長為副組長，以全體班主任老師為組員的工作小組，把推動全校的冬季上冰雪活動列入議事日程，命體育組作為此項活動的直接負責部門，形成合力，強力推進此項工作的進行。

學校結合本校的實際，制定了《冬季冰雪活動方案》，定期召開了全體教師會議，布置活動相關事宜并提出具體要求。學校安排體育組對學生做好各項活動的技術指導，了解學生的身體情況，循序漸進，防止意外傷害事故的發生。

二、規范管理，重在落實，切實開展好冬季上冰雪活動的工作。

1、制定制度，規范管理。

學校堅持認真貫徹落實《學校體育工作條例》，不斷健全體育工作組織機構和完善體育活動制度。學校制定了《滑冰進課堂教學常規》、《滑冰課安全保護制度》。

2、保證投入經費，不斷完善設施。

為使“冬季冰雪活動”工作常規有序地進行，為給學生提供滑冰場地，我校充分利用學校場地，為滑冰進課堂提供了保障，奠定了基礎。

3、抓課堂，塑教師，提高師資力量。

要保證滑冰課的教學質量并取得較好的教學效果，必須具有一支高素質的師資隊伍。幾年來，在自治區體育局的大力支持下，我校全體體育教師赴阿勒泰參加培訓。在區文體局每年組織的滑冰教學、訓練培訓中，我校體育教師要求全員參與，并無遲到、早退現象發生。

三、積極開展各項冬季上冰雪活動，促進學生全面發展。

我校認真落實滑冰進課堂工作。學校作了大量的前期準備工作，學校制定了詳細的滑冰教學計劃、周密的安全預案，

發放了告家長書，進行安全、衛生知識教育和滑冰有益于健康的宣傳。

我校自被評為自治區冰上示范校以來，冰上運動受到學生們的喜愛，學生參與的熱情和積極性很高。同時我校也在三至六年級成立了速滑隊，參加速滑比賽。訓練時間為每周一至周五下午的6：00——7：00，周六至周日上午10：00——11：30，教練員為我校的四位體育教師擔任，分階段、分步驟的有針對性的對學校速滑隊員進行訓練，訓練中抓平時，強化隊員的各項身體素質訓練，要求全體隊員嚴格遵守訓練時間，定期對各隊員的訓練情況進行了解，采取一般訓練與專項相結合，合理安排運動量，防止傷害事故發生。

現在我校的滑冰運動開展的如火如荼，越來越多的同學主動參與到滑冰運動中來，熱情高漲。學生的身體素質得到了大幅度提高、豐富了興趣愛好，為他們樹立終生體育意識奠定了良好的基礎。

總之，我們將進一步以“冬季上冰雪活動”為契機，以冰上示范校的標準為準則，推進體育活動工作順利進行，構建和諧校園，使學校體育教育工作再創新的成果，使我們的孩子在陽光下健康快樂的成長。

? 實習個人年總結

轉眼間我入大學已有一個學期了。一個學期的時間并不長，但我的感觸并不少。

我深深的感受到，作為一名共青團員，作為中國共產黨的預備軍，更要緊隨黨員，加強學習，提高思想覺悟，以提高自己的`政治素質和理論水平。嚴格要求自己，透過各方面的學習不斷完善自己。

努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想，緊密圍繞黨的執政實踐，深刻認識共產黨執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展規律，認真領會樹立和落實科學發展觀、加強黨的執政潛力建設等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點和新方法。

了解世界科學技術發展的趨勢，增強學習新知識的緊迫感和主動性，不斷完善知識結構，在建設學習型社會中發揮用心作用

宣傳、執行黨的路線、方針和政策，用心參加改革開放和社會主義現代化建設，努力完成團組織交給的任務，在學習、勞動、工作及其他社會活動中起模范作用。

自覺遵守國家的法律和團的紀律，執行團的決議，發揚社會主義新風尚，提倡共產主義道德風尚，維護國家和人民的利益，為保護國家財產和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭。理解國防教育，增強國防意識，用心履行保衛祖國的職責。開展批評與自我批評，勇于改正缺點和錯誤，自覺維護團結。

于是，在上一學期的班級活動中，我用心參與了“感恩的心”主題班會的流程策劃，在主題班會重頭戲“誰的生日”這個小品成功塑造主角；用心組織班級同學開展了“八只狐貍的故事”主題班會；用心協助團支書及生活委員開展一系列班級活動。在眾多的工作中，我提高了自己組織和安排活動的潛力，使自己在個人素質潛力上得到了進一步的提高并且真實地感受到班級工作能夠順利開展所帶給我的快樂。

以上就是我對上學期的總結。

? 實習個人年總結

后勤管理工作涉及面廣、雜，半年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

? 實習個人年總結

經過一個學期的新可標的實施，我們感受到了這是全新的課程理念，新型的學習方式，嶄新的評價標準，現在我就談談實施新課標過程中的具體做法和體會。

一、轉變教師角色、創設平等和諧的教學氛圍

教師的轉變是推行新課程標準的前提。要徹底改變舊的教學模式和學習方式，首先要轉換教師的角色。教師不再只是知識的傳播者，而應是擁有現代教育觀念、善于合作的的探究者，良好探究氛圍的創造者，學生探究活動的觀察者和服務者，學生才是教學活動中的主體。打個比方，過去，學生手中都拿著待點燃的火把，等著老師給自己火種；當今的時代，應該是老師與學生都執有燃燒的火把，老師的任務是引導眾多的火把一起放出光和熱。學生對教材也有自己的理解和把握，教師對此應積極鼓勵，多方引導，使課堂成為學生發表個人見解、展現自我風采的舞臺，唯有如此，才能創建和諧平等的氛圍。為此，我們研究教學方法，從中發現問題，共同提高，創設出更適合學生發展的教學模式，走進學生心靈。讓學生體會到成功的喜悅、思考的價值，老師也感受到師生和諧交流的樂趣，這種和諧的氛圍在我們的課堂上隨時可見，真正做到了把課堂還給學生。在這樣和諧的氛圍中，學生們感到了學習的樂趣。

二、改變獨立競爭，構建"自主、合作、探究"的教育模式

自主、合作、探究的學習方式是現代教育理論所倡導的。學生在教師的引導下自主地活動，協調的合作，積極主動的探究知識發生、發展的過程，不僅符合學生的認識規律，也有利于學生主動探究，有利于團結、合作、勇于創新的精神發展。"自主"即主動學習，主動地在語文實踐中豐富人文素質，主動接受外界刺激，對新的知識信息進行加工、理解，由此構建新知識的意義。探究性的學習，就是要求學生把人生、自然與社會作為研究的對象，質疑問難，深入研究并解決問題。自主地進行探究性學習，是培養學生主動探究，勇于創新的途徑。

我們在教學實踐中引導學生主動地進行探究式學習，課堂教學中，老師講授的時間和內容大大減少，老師只是起一個引導、點撥的作用，讓學生成為課堂的主人，更重要的是讓學生成為知識的探究者和發現者。課堂上我們力求做到：問題由學生提出，思路由學生探索，方法由學生尋找，意義由學生概括，難點由學生突破，習作由學生點評。課堂上可以暢所欲言，讓學生真正成為課堂學習的主人。如賞析課文時，我們常常設計這么一個環節：本課中你喜歡哪一個段落，談一談為什么？無論學生從語言、修辭、寫作方法哪個方面談出自己的理解，我們都給予肯定。如在講《行道樹》一文時，出乎我的預料，學生大多喜歡第二、三、五自然段，有的喜歡語言的優美，有的欣賞行道樹的無私，有的喜歡段落中富于哲理的句子。學生回答完了，我的教學目標也實現了。在學習每一課前，我們讓學生自主確立學習目標，自主搜集資料，然后讓學生在課堂上展示自己搜集的成果。

如在講《化石吟》一文時，同學們在課堂上展示了豐富的材料，有的從因特網上下載了精美的圖片；有的從書籍中摘抄了有關的內容；有的同學將從網上下載的配有旁白介紹的各種化石資料，通過多媒體栩栩如生的介紹給同學們。這樣一來，課文中提到的恐龍、猛犸在學生的眼中就不再陌生，更有利于學生理解課文的內涵。這種自主學習的方法，激發了學生的主體意識，充分發揮了學生學習的主動性、積極性和創造性。新課程倡導師生互動的課堂形式，師生之間、學生之間的交流和探討，是彼此增加了解、開拓思維的有效途徑。

采用小組合作學習的教學方法，不僅有利調動學生的學習積極性，培養學生的自學能力，激發學生的求知欲，有效地提高教學質量，而且對學生的身心發展也能起到促進作用。我們在教學過程中實行"六人小組合作制"，小組成員一起制定學習目標，分角色朗讀課文，一起探討課內外難題，一起表演課本劇，成員之間互改文章等。小組和小組之間展開競賽、評比，這種做法大大地調動學生學習的興趣。合作學習不僅可以互相幫助，互相交流，共同進步，共同提高學習效率，而且又能培養學生與別人的合作能力。當學生們把自己動手收集的資料展示給大家時，所洋溢出的興奮與內心的喜悅，是無法用語言形容的。

總之，新的課程改革為我們學校帶來了挑戰，帶來了生機，帶來了發展，我們愿帶著新思想、新認識、新做法去放飛學生靈動的翅膀，讓他們在大語文世界里盡情地翱翔。路漫漫其修兮，吾將上下而求索。

? 實習個人年總結

20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護部在公司各級領導、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，始終堅持服務為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明和團隊建設，充分發揮隊員的主觀能動性，積極調動全員

的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，做出更好成績?，F將今年年終工作總結如下：

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。

1、優質服務、贏得信賴。

部門通過強化公司管理準則，加強秩序部人員管理，嚴格按照秩序員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求秩序部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時24小時不間斷巡邏小區內外重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務水準，得到了廣大業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，半年未發生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點區域實行嚴密監控。

3、完善設施、有備無患

通過集團、項目公司領導親臨現場指導，秩序部將小區消防、防汛、車輛管理預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，秩序部參照行業規范對秩序員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析處置等，通過講解、點評、交流使秩序員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩序部按照項目公司計劃對秩序員進行崗位培訓，對秩序一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了秩序員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實際情況，引導秩序員與時俱進、提升素質、轉變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。秩序部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證御錦灣小區內環境，保證井然有序、道路暢通。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業中心開具出的《出門條》，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，大大降低了小區偷盜事件的發生率。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務目標，以利于來年在秩序部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的半年的工作重點：

1、服從領導指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業秩序部制定的管理規范尚未全部落實，秩序部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務質量，秩序部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。

4、反復出現的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

? 實習個人年總結

在即將結束的一年里，我作為一名工作實習生，有幸加入了一家知名企業。在這一年的時間里，我經歷了許多挑戰和機會，也不斷從中成長和進步。在這篇個人年度總結中，我將詳細闡述我的一年實習經歷和心得體會。

一、工作內容和職責

在入職之初，我被分配到了研發部門，負責軟件測試和維護。我的主要工作職責是進行軟件測試，包括測試用例編寫和測試結果分析等。在測試過程中，我不斷提高自己的測試技能，學會如何發現和解決問題，提高測試效率和準確率。此外，我還參與了一些項目的開發和維護工作，學會了如何與團隊協作，提高工作效率和團隊效率。

二、工作收獲和成長

通過這一年的實習經歷，我從以下幾個方面得到了收獲和成長：

1.專業技能成長

在實習中，我得到了許多機會來學習和提高個人的專業技能。例如，我學會了如何編寫高質量的測試用例和測試報告，如何發現和解決問題，在開發和維護過程中也學會了如何思考和解決問題。通過這些實踐經驗，我的專業技能得到了增強和提高。

2.團隊合作能力

在一個團隊中，每個人的貢獻都是缺一不可的。在我的實習中，我與團隊成員共同合作，分工協作完成了多個項目任務。在團隊合作的過程中，我更加明白了分工合作的重要性，換位思考、協同合作的能力也得到了提高。

3.溝通能力

在實習中，我和公司的各個部門進行了多次溝通和交流，這鍛煉了我的溝通能力。我更加清楚地知道如何用更加精煉、明確的語言來表達我的想法和看法，加強了與同事的互動交流和職場的社交能力。

三、改進和發展

在過去的一年中，雖然我取得了一定的進步，但我也看到了自己的不足和需要改進的地方。具體來說，我需要更加注重細節和品質，對于一些問題需要能夠有更加深入的分析和思考。今后，我將努力提高自己的細心程度和分析思維能力，以更好地發揮自己的作用。

四、總結和展望

通過這一年的實習經歷，我收獲了很多寶貴的經驗和機會，也提高了自己的專業能力和職場競爭力。在未來，我將更加注重個人的專業成長和團隊合作能力的提高，希望能夠在職場上更加優秀和成功。

總而言之，這一年的實習經歷雖然有一定的挑戰和困難，但也讓我獲得了很多經驗和收獲。我相信，只要努力不懈，腳踏實地，就能夠在職場上發光發熱，成為更加優秀的職場人才。

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? 實習個人年總結

我很榮幸能夠參加7月5日的年中總結會，第一次參加這么正規的會議，對于會議中的資料更是銘記于心。

“主動出擊，搶競爭對手份額，別讓自我餓著”李總的這一句話，讓我感觸頗深?，F下這個社會，對于銷售這個行業，尤其是家電銷售是極其不易的，不僅僅要應對私人店的競爭，還要應對電商的沖擊。想要在這種危境中屹立不倒，就要主動出擊，上門服務，不能在店里等著顧客主動來購買。這就好比如，你想要吃得到，吃得飽，就要自我去競爭，自我去搶。搶得到，你就能吃得飽，搶不到你就只能餓著肚子。這個社會是公平的，也是殘酷的，辛苦付出的人才會有所收獲！

其實我覺得銷售就是服務。你要做到讓顧客放心滿意，顧客才會選擇相信你，才會選擇購買你的產品，這個選擇就源于我們的服務質量，服務不僅僅體此刻售前，售后的服務也是十分重要的。正如李總所說“以價格為矛，勢不可擋，以服務為盾，堅不可摧?！眱H有服務讓顧客由滿意到感動，才能獲得顧客對我們的認可。

我來到xx的時間并不算長，但我喜歡xx“進取、團結、勤奮”的工作氛圍。更讓我明白了僅有踏實做人，認真做事，才能實現一個人的價值！感激xx這個大家庭，讓我迅速成長，我也會更加努力學習，提升自身本事，為公司貢獻出自我的一份力量！

一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。

上半年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情景，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最終有結果。

針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情景，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情景適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。

三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。所以，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。

四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

? 實習個人年總結

回顧這一年，我不知道自己做了什么。出乎意料的是，今年的營業額還沒有完成，還有70多萬的缺口。感覺真的很難?；仡欁约翰⒖偨Y今年的一切

一、我認為今年的業績未能完成有三個原因：

1、市場實力不夠強大，唐山大企業很多客戶沒有聯系，沒有合同！未達到預期效果

2、個人工作作風不夠勤勉不能堅持到最后，尤其是今年4月至8月，訪問次數特別不理想

在工作中，我始終明白，只有上下級之間的關系，并平等對待工作內外的所有工作。我不能粗心或忽視領導安排的工作。在接受任務時，我一方面積極理解領導的意圖以及需要達到的標準和要求，努力在規定的期限內提前完成。另一方面，我應該積極地考慮和改進它

表現代表著過去，而不是過去。我們應該用過去的缺點和問題激勵自己，在新的時代取得更好的突破！為了把明年的工作提高到一個更高的水平，為自己制定如下計劃：

三個主要部分：

1、與老客戶和老客戶保持聯系，在時間和條件允許的情況下，給客戶一些小禮物或宴請，以穩定與客戶的關系

2、在擁有老客戶的`同時，我們應該不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息

3、為了取得良好的業績，我們必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，將業務學習與溝通技巧結合起來九個子類別：

（1）、每月增加5個以上的新客戶和3個潛在客戶

（2）、每周總結一次，每月總結一次，看看工作中出現了什么錯誤，及時糾正，下次不要再犯了。

（3）、在與客戶會面之前，您應該了解客戶的狀態和需求，然后做好準備以避免失去客戶。

（4）、不能隱瞞或欺騙客戶，因此不會有忠誠的客戶。在某些問題上，您和客戶是一致的。

（5）、我們應該繼續加強商務學習，多讀書，上網查閱相關資料，與同行交流，從中學習更好的方式和方法。

（6）、對所有客戶的工作態度應該是一樣的，但不能太低。給客戶留下良好印象，為公司樹立更好的形象。

（7）、當客戶遇到問題時，他們不能忽視。我們必須盡力幫助他們解決問題。做生意之前先做人，讓客戶相信我們的工作實力，以便更好地完成任務。

（8）、自信非常重要。你應該建立自信，經常對自己說：“我是最好的！我是獨一無二的！”。健康、樂觀、積極的工作態度能更好地完成任務。

（9）、與公司其他員工保持良好溝通，有團隊意識，多溝通、多討論，不斷提高業務技能。

3、明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：良好的團隊、良好的人際關系、良好的溝通技巧、良好的銷售策略、良好的專業知識以及對銷售的極端熱情！我個人認為銷售工作的熱情非常重要，但是如何培養工作的熱情呢！如何繼續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也很有趣，找到樂趣吧！通過10年的工作和學習，我學到并意識到我們有一個很好的團隊，我們工作熱情，我們能夠并且將會做到這一點！我明年的個人目標是400萬?，F在我可以擁有自己的汽車（40000~70000）！一定要買一輛車，并且有5萬元的資金

我相信我能成功并為我的目標而奮斗！來吧

上一次開業后，從前期的續水到后期的成功銷售，整個銷售過程開始熟悉。在接待客戶的過程中，他們的銷售能力得到了提高，并逐漸理解了銷售的概念。從那些買房的客戶那里，我也學到了很多銷售經驗。拿出來給你看。也許我做得不好，但我希望與大家分享

首先，最基本的是在接待中始終保持熱情

第二，做好客戶登記和跟蹤工作。做好前期銷售，有利于后期銷售，便于開發

第三，經常讓客戶來看看房地產，了解我們房地產的動態。增強客戶購買信心，做好溝通，根據客戶需求為客戶制定多個方案，方便客戶考慮和開盤銷售，讓客戶更具選擇性，避免關注同一戶型。這也有助于他們自己的銷售第四，提高業務水平，加強房地產相關知識和最新趨勢。在客戶面前，他們可以放松，建立自己的專業精神，讓客戶更愿意相信自己。以促進銷售

第五，多從客戶的角度思考問題，以便有針對性地解決問題，為客戶提供最合適的房子，解決他們的疑問，讓客戶輕松買房

第六，學會運用銷售技巧，營造購買欲望和氛圍，適當地迫使客戶盡快做出決定

第七，無論你做什么，如果你沒有一個好的態度，你就不能把它做好。

在工作中，我認為態度決定一切。當個人需求受挫時，態度最能反映你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經驗的不完善。他們愿意不斷改進，朝著好的方向發展，而消極悲觀者則把責任歸咎于機會和環境的不公，總是抱怨、等待和放棄！什么樣的態度決定了什么樣的生活

第八，發現并認可自己的目標，不斷增強自信，勇往直前，堅持到底。這永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言不斷出現在現實生活中。兔子傾向于以機會為導向，而烏龜則始終堅持核心競爭力。在現實生活中，就像龜兔賽跑的結果一樣，那些不斷積累核心競爭力的人最終會戰勝那些追求機會的人。有時生活就像爬山。當你年輕強壯時，你總是像兔子一樣活潑。只要有機會，你就想換工作，走捷徑；如果遇到挫折，我想放棄休息。生命需要積累。有經驗的人，像烏龜一樣，知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅信，只要方向正確，方法就是正確的

? 實習個人年總結

律師不僅要精通法律，而且要了解商業運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執業操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。

律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實務操作。

律師實務操作應是多方面的，但本人想結合自身實習經歷，淺談兩個方面。

? 實習個人年總結

今年我在院黨總支部的領導下，我端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態度，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，積極向黨組織靠攏，時時爭取做一名優秀的醫務人員

在這年工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作，不缺勤、不早退、勇于吃苦、甘于奉獻，正確對待分工，認真履行職責，并虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發起沖擊，能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力，完成了本年度“藥物及醫療器械不良反應”網上報表和登記。除開每月正常休假，基本每天睡在醫院，真正做到了以醫院為家，在完成本科室值班、備班的同時，兼救護車晚上值班

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些

方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，最重要的，這一年里，專業知識相對往年無明顯提高，未能達到自己預期目標。在新的一年里，我將更認真的求教各位上級醫師，并利用業余時間往上級醫院學習，進一步鍛煉自己操作能力，學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

醫院是一個整體，它需要我們每位職工一起合作、一起努力，我相信在不久的將來，我們能創造出一個屬于我們的新時代。

第二篇：個人年度總結 900字

20xx年x月，我來到本公司工作，由于剛剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，三個多月以來，在方總、宋老師的領導、關心和支持下，在其他同事的幫助下，我通過學習和努力，自己在各方面都有了一些進步和收獲，對國內及公司的情況，有了更多的了解和熟悉，對自己所從事的工作，有了一定的認識，明確了思路?，F將幾個月的工作做一簡要總結。

一、所做的工作：

1、自己由于有國外留學經驗，比較了解西方文化背景，懂得如何處理國外人際交往的技巧，利用自己的英語特長，根據公司對海外市場的需要，積極挖掘和搜集國內外的各種信息資源，協調聯系外教人員和國外院校與我公司的合作和交流，在這方面做了多方面的努力和工作。

2、積極參與了國際班宣傳冊、冬令營宣傳冊的編寫和發放工作。

3、利用休息時間和節假日，認真努力的進行了美國中小學課程多門學科的搜集和編寫工作，為提高利用效率和節約時間，為此還整理出課程的光盤及電子版教材。

4、參加了云鵬教育國外課程遴選工作，瀏覽了大量的網頁，比較了國內外學校的大量課程設置情況，結合我集團實際，確定了課程遴選的方向和具體內容。

5、參加了云鵬中加國際教育集團的網頁編排工作。

二、經驗、不足：

1、由于自己的世界觀、人生觀、價值觀都是在國外生活時期形成的，剛從國外歸來就參加了工作，有許多思想體系與國內存在很大差異，所以首要問題是急需轉變思維形式，改變工作方法，解決表達方式，盡快于國內接軌，盡快適應工作需要，進入角色。在這方面，方總、宋老師以及同事們給予了我極大的理解和幫助。

2、工作熱情很高，但遇到困難容易氣餒。

3、需要加強工作的靈活性、條理性和持續性。

三、今年的工作及努力方向：

新的一年要做的工作有很多，壓力很大，但壓力就是動力，通過三個月以來的工作，我對公司的發展前景更加有信心，更加有決心，在今后的工作中，我要不斷的去適應，不斷地去學習，不斷的去完善自我，努力使我們的部門做好、做大、做強。

1、繼續開拓海外市場，挖掘海外資源，尋找現階段適合我們公司的合作伙伴，建立相應的對外聯絡機構，以便于公司業務在海外的發展。

2、繼續落實外教派遣工作以及國內教師的培訓業務工作。

3、做好冬令營夏令營項目的各種資料匹配、開發工作。

4、繼續做好各門國外課程開發工作。

? 實習個人年總結

參加工作的十年來，躊躇滿志的應屆畢業生，在工作的勵練下及各位領導、各位教師的幫助下，我越發感覺到當教師的幸福感與樂趣。“做一名好老師”是許多老師一生追求的目標，也是我的目標。因此，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現將一學年的工作總結如下：

一、德。

本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法，積極參加學校組織的各項政治活動。認真對待每次的政治學習，并且認真執行學校的各項規章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。

二、能。

本學年在學校的關心下，進步不少，我與同科目教師相互聽課會診，并堅持一課一得，每一次聽課都有所收獲。本學期我對自己教學工作有以下總結：

1、初步形成“新課程標準”理念，并體現在教學中。

踏上新課改后的講臺由于只有理論而沒有實踐經驗，對“新課標”只是霧里看花，盡管進行了多次嘗試，也看了不少的書籍，但自己的教學觀念總是有“師道尊嚴”，或舊教學的味道。在多次相互聽課及交流中，我找出了我的課堂的薄弱點——觀念更新才能上出活而不亂的課堂。而且把“新課程”的理論，通過自己課堂實踐的言傳身教，讓我終于明白：其它新課程倡導老師所追求的是：我與學生一起學化學，讓學生在我的引導、點撥下，進行個性化的學習、發揮與發展。

2、重視培養學生的課堂學習習慣

學生良好的課堂學習習慣不是與生俱來，是需要每堂課逐步訓練出來的。

3、根據實際調整教學策略，彰現教師智慧。

教師的智慧是動態生成的，教師備課前沒有考慮到，而突發性地于出現了課堂中的。這就需要老師的應變能力以及及時調整教學策略的能力。

這個學年既有收獲，也有不足的反思，從而給我下個學期有更明確的目標指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為學生付出，為他們努力，一定能有更多的收獲。

三、勤。

我積極參加校本培訓。政治學習、教研活動、不放過任何一次學習、提高的機會。不落下每天的本職工作。在這學年，我與學生一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，做到主動積極，而且要勤思考，把握學校給我們創造的機會，使自己在專業化教師隊伍中能更健康、更迅速地成長。

四、績。

本學年是我辛苦的一年，但也是我收獲的一年。在領導的關心和自己的努力下，本學年我取得了不錯的成績，但我認為自己還必須努力，為新一輪的教學改革中創寫更美的詩篇。

? 實習個人年總結

20xx年已經過去，回顧一年的工作，在單位各級領導的幫助指導下，我在工作方面取得很大的進步，全年以“提高管理、提高知識、提高專業能力”為方針，以提高生產、降低不良、節約成本”為目標，認真落實工作，最大限度的滿足生產需要。實際工作中也遇到了許多困難，但是通過認真的總結，仔細的分析，從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。

xx年x月x日去大慶主要完成了大慶五月份生產前期的準備工作，其中包括鍋爐供暖，水、電、設備的安裝與調試，四條摸漿生產線的設備安裝，保證各條生產線的正常運行，由于生產產品需要控制溫度，又根據要求增加兩個養護間（EPS）。

xx年x月公司將我調回大連，在大連廠組裝EPS抹漿機，EPS弧套抹漿機，EPS切割機，恢復三條GRC生產線。新增一套雙螺桿式空壓機，安裝其配套管路，現已經正常投入使用。公司前期生產用水使用的事軟管，經常會發生漏水現象，而且用的事自來水，比較浪費?，F我以將水路進行改造，使用硬管輸水，并且連接水井，既保證用水量，又為公司節約經費。

對公司建議：應買配件改裝三臺噴漿機，修復三臺打料機，應對工具的易損件上報，如手電鉆，大門，電扳手，曲線鋸等。建立設備檔案，將公司現有設備備檔，落實設備的保養工作，減少設備故障，保證生產的正常運行。

當然在工作中也存在很多不足之處，自身能力和工作水平有待提高，以后工作中，我將通過不斷學習，努力提高自身的工作能力和水平，完善自我意識，以飽滿熱情的工作態度來迎接20xx年新的挑戰。

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