生產跟單工作總結（通用十八篇）
發表時間：2019-09-24生產跟單工作總結（通用十八篇）。
? 生產跟單工作總結
在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結一下我的翻譯跟單工作經驗。翻譯跟單工作是一項需要高度專業知識和協調能力的工作，它要求翻譯員與客戶之間保持緊密聯系，并確保翻譯過程順利進行。在過去的幾年中，我不斷提升自己的翻譯和協調能力，積累了寶貴的經驗。
在翻譯跟單工作中，溝通和協調能力至關重要。作為一個跟單員，我需要與客戶保持密切聯系，確保我完全理解他們的要求和期望。這意味著及時回復郵件，解答客戶的疑問，并及時向他們報告翻譯進展。通過有效的溝通，我能夠建立起與客戶之間的信任和良好的合作關系。
對于翻譯員來說，翻譯技巧和語言能力是至關重要的。我不僅掌握了多種語言的翻譯技巧，還通過持續學習和專業培訓不斷提升自己的語言能力。我了解并運用各種翻譯工具和資源，以確保翻譯的準確性和一致性。在翻譯過程中，我還注重文化差異，盡力確保翻譯結果符合目標受眾的習慣和文化背景。
時間管理和任務分配也是我在翻譯跟單工作中需要注意的重要方面。在處理多個項目和客戶的時候，我學會了合理分配時間和精力，以確保每個項目都能按時完成。我善于制定工作計劃，并根據工作的緊急程度和優先級進行任務調度。同時，我還學會了在面對緊急情況時保持冷靜，靈活調整工作計劃和進度。
翻譯跟單工作是一項需要高度專業知識和協調能力的工作。通過與客戶的緊密溝通，我能夠理解他們的需求并提供滿足他們期望的翻譯結果。同時，我的翻譯技巧和語言能力的不斷提升，也確保了翻譯質量的高標準。通過合理的時間管理和任務分配，我能夠在面對多個項目和緊急情況時保持高效工作。在未來的工作中，我將繼續努力提升自己，并為客戶提供更好的翻譯跟單服務。
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回顧這半年的工作，我的思想和工作都有了新的進步，但也意識到自己的不足，工作不夠嚴謹，有時處理工作中的問題不夠及時。以后我會認真克服自己的缺點，發揚成績，好好學習。
一、日常工作
⒈全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部，以便及時確認。
2跟單員言行、態度均代表本，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示決定。
3預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二、跟單員工作重要性的體現
1.跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2.跟單員是企業與市嘗業務員與客戶之間聯系的紐帶。
3.跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品（或服務）運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。
5.生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。
6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力：
1）談判者
2）與工程人員共事的能力；
3）人際關系處理能力；
7.客戶落單方式主要有電話（口頭）、傳真、Eil三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
9.生管工作特點：
1）提前計劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風行的習慣；不求完美逐漸確定，敢于調整自己的計劃；有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。
2）準確及時性
3）全面完整性
10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶分類原則；產能平衡原則；工藝流程原則；工作部門因素；時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態數據處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量（這就是人們常說的MRP——物料需求計劃）；二是由信息轉換為物料的進度跟蹤。
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物流跟單工作是一項對物流業務非常重要的工作。它負責協調和追蹤貨物的運輸過程，以確保貨物按時安全地到達目的地。在這份工作中，我學到了很多關于物流和供應鏈管理的知識，并獲得了豐富的工作經驗。在此，我將詳細介紹我在物流跟單工作中遇到的挑戰和我的解決方案，以及我在這個崗位上的收獲和成長。
我想提到的挑戰是貨物追蹤和信息管理。在物流過程中，貨物會經過多個環節，包括制造、倉儲、運輸和配送等。作為物流跟單員，我需要實時跟蹤貨物的位置和運輸進展，并及時提供準確的信息給客戶。由于各種不可控的因素，如航班延誤、交通堵塞等，貨物的運輸可能會出現不可預測的延遲或問題。在面對這些挑戰時，我學會了溝通和協調各個環節的團隊成員，及時獲取最新的信息，并與客戶保持良好的溝通，解釋情況和提供解決方案。
另一個挑戰是解決問題和應對意外情況。在物流過程中，可能會發生各種問題，例如包裝破損、貨物丟失或遺漏等。這些問題需要及時解決，以確保貨物按時運達，并滿足客戶的需求。作為跟單員，我需要迅速反應和處理這些問題，與不同的部門和供應商進行協調，并確保問題得到妥善解決。通過面對這些挑戰，我發展了良好的問題解決能力和危機管理技巧，并學會了應對壓力和保持冷靜的重要性。
除了面對挑戰和解決問題，物流跟單工作還給我帶來了許多寶貴的經驗和成長。我對供應鏈管理有了更深入的了解。我了解了物流的各個環節和流程，從采購和制造到運輸和配送，我對整個供應鏈的運作有了更清晰的認識。這有助于我更好地協調和管理物流過程，并為客戶提供更好的服務。
我培養了很多重要的技能，如溝通、協調和團隊合作。在物流跟單工作中，我需要與不同的部門和供應商進行密切合作，并與客戶保持良好的關系。我學會了有效地溝通和協調團隊成員之間的工作，以確保任務的順利進行。我也學會了尊重和傾聽他人的觀點，并找到共同的解決方案。
我在這份工作中培養了高度的責任感和細心的工作態度。物流跟單工作需要高度的責任感，因為任何一點疏忽都可能導致嚴重的后果。我意識到每一個細節和環節都至關重要，并時刻保持警惕和專注，以確保工作的準確性和有效性。
小編認為，物流跟單工作是一項具有挑戰性和有益經驗的工作。通過這份工作，我不僅學到了物流和供應鏈管理的知識，還發展了許多重要的工作技能和個人素養。我將繼續努力學習和提高自己，為物流行業的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
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隨著新年鐘聲的臨近，依依告別任務繁重、成果豐碩的XX，以滿腔熱情迎接光明、充滿希望的20XX。年終總結一年工作匯報如下：
1.日常工作
⒈全面準備和了解訂單信息（客戶訂單、生產過程、最終確認樣品、確認意見或修正數據，特殊情況下可攜帶客戶樣品），并確認手頭所有數據中的生產過程細節是否統一、詳細。指令不明確的，及時上報技術部和業務部確認。
2 跟單員的言行和態度代表了公司。因此，在與事業單位打交道時，要把握基本原則，注意言行得當，不卑不亢。嚴禁出于任何主觀或客觀原因對客戶（或客戶公司的跟單員）做出過分的言行。在辦理業務過程中，不得隨意表達越權立場，如有問題，請及時向公司提出決定。
3 提前充分評估工作中可能出現的問題，相應加強工作強度，對前期工作進行改進和細化，降低甚至消除其發生的可能性。不以發現問題為目標，提前做好充分防范，在工作中重復發現，及時處理問題，總結經驗，進一步完善未來工作方法和規則作為根本途徑。
二、跟單工作重要性的體現
1）員工需要面對客戶和訂單工作。
2）跟單員是企業與市場、銷售員與客戶之間的紐帶。
3）跟單員工作是一個非?！熬C合”和“邊緣”的工作：有外銷員的，必須具備對內管理生產的能力。
4、所謂“經理”，是指在企業運營過程中，根據客戶訂單跟蹤產品（或服務）流向的專職人員。與客戶聯系的中心樞紐。
5.生產跟進：對于接到的客戶訂單，在成品發運給客戶之前，進行生產進度和貨運報關跟進，以確保在-以準時交貨為目標。
6. 一個成功的跟單員應該能夠扮演并具備以下角色或能力： 1）談判者 2）與工程師合作的能力； 3）優秀的處理能力；
7 客戶下訂單的方式主要有三種：電話（口頭）、傳真和電子郵件。確認產品名稱、規格、數量、單價、金額、交貨日期、交貨方式、單價條款、付款方式和包裝要求。
8. 訂單審核需要做以下幾點：產品名稱和規格、單價金額、數量、交貨日期、付款方式、包裝方式、運輸方式。
9、生產管理工作特點：
1）提前計劃：有“趕鴨子上架”的習慣；不求完美，循序漸進，敢于調整自己的計劃；有些計劃早做晚做，工作量是一樣的，早做對我們來說是非常劃算的。
2) 準確性和及時性。
3) 綜合完整性。
10、制定生產計劃應遵循的原則和考慮的因素：交貨期原則；客戶分類原則；產能平衡原則；工藝流程原理；工作部門因素；時間的因素。
11.采購工作有兩大項日常動態數據處理：一是根據訂單計算物料需求（這就是人們常說的MRP--Material Requirements Planning）；貨物信息轉換為物料進度跟蹤。
三、工作總結
把工作分成幾個流程，每個流程做什么工作，怎么操作，在操作中有什么成功的經驗和失敗的教訓，以及在后續工作中如何改進。每個過程中有哪些外部因素影響一個人的工作，以及如何消除外部因素的影響。
簡單來說，跟單工作分為以下幾個流程：
1.接單，審核我廠產能（與生產部、采購部、倉庫、技術部與其他相關部門共同審核）。
2.將客戶訂單轉化為工廠生產訂單，安排生產。
3. 跟蹤材料的可用性。
4.了解生產進度（要求生產部門提供進度），并有報告向其他部門匯報。
5.各流程異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法。 （溝通）
7.外部因素的影響和自己在工作中遇到的問題。
8.未來工作的計劃。
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1、 工作職責：負責下單、交貨安排、售后服務等;
2、協助業務員處理日常郵件;
3、協助業務員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程;
4、協助業務員對于各類數據報表的制作;
5、協助業務員整理訂單，合同的執行并歸檔管理;
6、協助業務員處理其他日常業務方面的工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，有業務跟單和客服經驗者優先;
2、熟練使用相關辦公軟件(word、excel、PPT) ，熟悉基本的
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物流跟單工作是現代物流運輸業中不可或缺的環節。作為物流管理的重要組成部分，物流跟單工作的質量直接影響著整個物流過程的順利進行。通過對物流跟單工作的總結，可以深入了解其重要性和特點，以及如何提高工作效率和提升服務質量。
物流跟單工作的重要性不言而喻。物流跟單員在物流流程中承擔著核心職責，負責與貨物發貨方、貨物接收方和各個環節的供應商、運輸商等進行信息交流和信息確認。物流跟單員需要不斷跟蹤和確保貨物按時送達目的地，并及時反饋貨物運輸狀態和相關信息。準確無誤的物流跟單工作能夠有效地避免風險，確保貨物安全、及時、準確地到達目的地。
物流跟單工作的特點也是值得關注的。物流跟單工作需要高度的責任心和緊迫感。物流跟單員在處理工作時，需要時刻保持專注和細心，避免出現任何疏忽和差錯。物流跟單工作需要良好的溝通能力和協調能力。物流跟單員需要與貨物發貨方、貨物接收方、供應商和運輸商等各方進行頻繁的信息交流和協調，確保順暢的物流運輸流程。物流跟單工作需要靈活應對各種突發事件和問題。由于各種不可預知的因素，物流運輸過程中常常會出現各種問題，物流跟單員需要能夠靈活應對，并及時解決問題，確保物流過程的順利進行。
那么，如何提高物流跟單工作的效率和服務質量呢？
建立完善的信息系統和流程。物流跟單工作涉及到大量的信息交流和信息確認，建立一個高效的信息系統能夠減少信息傳遞的時間和成本，提高工作效率。同時，建立一套規范的工作流程，能夠確保工作的順利進行和結果的準確性。
加強與供應商和運輸商的合作。物流跟單員與供應商和運輸商的緊密合作是物流過程的關鍵環節。通過與供應商和運輸商保持良好的溝通和合作關系，可以有效地提高工作效率和保障服務質量。
加強團隊協作和溝通能力的培養。物流跟單工作一般是由一個團隊共同完成的，良好的團隊協作能夠提高工作效率和服務質量。物流跟單員需要主動與團隊成員進行溝通和協作，及時共享工作進展和問題解決的經驗，確保工作的順利進行。
不斷學習和提升自身綜合能力。物流跟單工作涉及到諸多方面的知識和技能，物流跟單員需要不斷學習和提升自身綜合能力，包括物流基礎知識、國內外物流法規、溝通與協商技巧等等。通過不斷學習和提升，可以更好地適應物流跟單工作的需求，提高工作效率和服務質量。
小編認為，物流跟單工作是現代物流運輸業中不可或缺的環節。通過總結物流跟單工作的重要性和特點，可以深入了解如何提高工作效率和提升服務質量。建立完善的信息系統和流程、加強與供應商和運輸商的合作、加強團隊協作和溝通能力的培養，以及不斷學習和提升自身綜合能力，都是提高物流跟單工作效率和服務質量的關鍵要素。通過不斷努力，可以更好地滿足客戶和市場的需求，推動物流行業的發展。
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在現代商業領域，生產跟單工作是一個非常重要的角色。生產跟單員在生產過程中扮演著樞紐的角色，協調和溝通不同的部門，確保生產計劃的順利進行。通過對生產跟單工作的總結和回顧，我們可以發現其中的關鍵點和改進的機會。
首先，生產跟單工作的核心任務之一是確保生產計劃的準確性和及時性。生產跟單員需要在生產計劃制定階段與銷售、采購和生產部門緊密合作，了解產品需求和資源情況，并將其納入生產計劃中。然后，他們需要監控生產進程，確保生產按計劃進行，并及時調整生產進度以應對變化的需求。在這個過程中，生產跟單員需要具備敏銳的洞察力和良好的溝通技巧，以便在遇到問題時及時采取行動，并與相關部門及時溝通。
其次，生產跟單工作還涉及到供應鏈管理。生產跟單員需要與供應商保持良好的合作關系，確保物料供應的及時性和質量。他們需要定期與供應商溝通，了解供應情況，并確保供應商按照合同要求提供物料。同時，生產跟單員還需要與倉儲部門合作，確保物料的及時入庫和出庫，并有效地管理庫存。
此外，質量管理也是生產跟單工作的重要方面。生產跟單員需要監督生產過程中的質量控制，確保產品符合質量標準和客戶要求。他們需要與質量部門合作，制定和執行質量檢查計劃，并及時處理質量問題。通過對質量問題進行分析和整理，生產跟單員可以尋找到質量改進的機會，并確保類似問題不再發生。
最后，生產跟單工作還需要注重細節和數據分析。生產跟單員需要記錄和整理生產數據，包括生產數量、生產時間、工藝參數等，并及時與相關部門共享。通過對數據的分析，生產跟單員可以發現生產過程中的瓶頸和問題，并提出改進措施。同時，他們還需要嚴格把控生產成本，確保生產過程的經濟性和效率。
綜上所述，生產跟單工作是一個綜合性強、需要多方協調的重要角色。通過總結和回顧這份工作，我們可以看到生產跟單員在生產過程中的關鍵作用和存在的問題。在今后的工作中，我們應加強協調與溝通能力，確保生產計劃的順利進行；加強與供應商的合作，保證物料供應的及時性和質量；加強質量管理，確保產品符合質量標準和客戶要求；注重細節和數據分析，發現問題并提出改進措施。只有不斷地改進和提升，我們才能更好地履行生產跟單工作的職責，為企業的發展做出貢獻。
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貨裝貨紙箱尺寸是怎樣設定的？
大貨包裝膠袋是按照衣服折疊包裝后的尺寸長寬放松約半寸設定膠袋的長寬尺寸。大貨裝貨紙箱尺寸是按成衣包裝折疊后，衣服所需要堆放的件數總高度、寬度而設定的。
12：在大貨生產中，什么叫中檢？什么叫尾檢？什么叫抽驗？在時間上有什么不同？.
中檢指的是半成品的檢查，尾檢指的是成品的檢查，抽檢指的是成品包裝后的抽樣檢查。中檢是在生產過程中的中期檢查，尾檢是在成品包裝前的檢查，抽檢是在出貨前100%負裝后的抽箱檢查。
13：如果使用AQL4.0質檢抽查法,批量為15000件,這批貨抽查數量是多少?可以接受疵品是多少?
抽查數量是315件，可以接受疵品是少于21件，疵次大于21件整批貨就必須重新翻箱重查。
15:什么叫裁損?一般裁損是多少?
裁損指的是面料在裁床過程中的損耗， 包括拉布兩頭的超長部分及裁片換片用料。
16:一件長袖男裝襯衫,胸圍:120CM, 腳圍120CM,衣長75CM,袖長59CM,袖比25CM,如果使用43英寸門幅的面料,這款襯衫需要多少面料?
這件襯衫的用量是43門幅用料為2.0YD。
17:一條男裝五袋款牛仔褲,外長102CM, 腰圍75CM, 坐圍:100CM, 比圍58CM 腳圍:48CM, 如果使用58英寸門幅的面料,這款褲子需要多少面料?
這條褲子的用量是，57門幅用量為1.30YD
18:大貨褲子上一般有那些主要的嘜頭和掛卡?
主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜、旗嘜、皮牌、和吊牌、袋牌。
19:如果面料為印有人物或者建筑圖案時,需要怎樣裁剪? 絨布或者燈芯絨要怎樣裁剪?
如果面料為印有人物或建筑圖案時，全部都要采用順花排，不能顛倒正常的視覺和常規的順序；絨布或燈芯絨可以采用同一件一個方向排，或者全部同一方向排，如果是褲子全部同一方向排是比較浪費面料的。
20:一件女裝襯衫的當其使用門幅為58英寸時，用量是：1.30YD(碼),如果現在改用43英寸門幅，它的用料是應該是多少？
如果現在改用58英寸的門幅，用料是1.85YD 計算公式是：1.30YD×58÷43
21：寫出一件上裝一般主要部位質量要求？
1、所有尺寸要在公差允許之內；2、線跡良好；3、領子對稱；4、肩縫圓順；5、袖口大小左右一致；6、下擺是順伏不起皺；7、前中順直
22：寫出一件下裝一般主要部位質量要求？
1、所有的尺寸要在公差允許之內；2、線跡松緊適中；3、腰頭裝好圓順；4、拉鏈牌位平伏順直 ；5、側縫順直不起包；6、口袋平直；7、下腳平直不起皺
23：如果有一批襯衫需要成衣洗水，QC在尾查成衣洗水前時要按什么尺寸檢查此批服裝？為什么？
QC要按洗水前的尺寸檢查，因為成品的尺寸有洗水的縮水率在里面。
24：一件男裝襯衫需要全對格，全對格指的是對那一些部位？
全對格指的是前幅前中線左右對格，袋子對前幅，前后側縫對橫格，袖子左右對稱，領面、介英面、擔干左右對稱。
25：在服裝中那一類是發現屬于面料？那一類是屬于輔料？
面料指的是面布、里布、袋布之類；輔料指的是扣子，拉鏈，丈根等輔助生產物料。
26：當服裝面料為白色時，其輔料，包括樸、拉鏈其它要用什么顏色？
配色、白色
27：一批大貨生產，QC一般需要做那幾個時段的質檢，不同時段的抽檢有什么不同的目的？
生產中的檢查（中查），成品的檢查（尾查）。中期檢查有助于發現半成品生產中出現的錯誤，以便及時的改正；成品的檢查主要檢查成衣的尺寸和成衣的整體質量。
28：如果樣辦需要印花或者繡花，跟單需要給紙樣房提供什么資料，辦房要給印花廠或繡花廠提供什么資料？
跟單需要給紙樣房提供繡花圖案及繡花位置尺寸，辦房要給印花廠或繡花廠提供繡花紙樣
29：上裝一般什么部位要打棗？下裝一般在什么部位打棗？打棗的長度一般是多長？
上裝一般在袋口及袖口打棗；下裝一般在袋角及門襟處、浪底打棗；長度一般是1CM長
30：一般上裝的主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜是車在什么部位？
一般的上裝的主嘜車在后領中，尺碼嘜車在主嘜下，成份嘜車在穿起記左側縫底擺上來10CM。
31：一般下裝的主嘜、尺碼嘜、成份嘜、洗水嘜是車在什么部位？
一般的下裝的主嘜車在后腰中，尺碼嘜車在主嘜下，成份嘜、洗水嘜車在穿起記右側擺縫腰頭下10CM
32：在生產大貨時，當工廠裁床嘜架用料超過客戶所提供的用料時，作為客戶的跟單/QC要對工廠的用料做
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銷售跟單工作總結
跟單員年終工作總結_-個人工作總結
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20XX，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20XX。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻(11年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
20XX年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶CORWIK 20XX年定單相對較少，不過全年的開發已為20XX打下基礎。堅信20XX會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(11年)
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，工作體會對以后的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方(11年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議(11年現狀)
1.我們的產品質量仍是問題。像E882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我OK了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，入黨申請書產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
篇2：外貿跟單的工作總結
外貿跟單的工作總結/船務
作為擔當來講，日常需要處理的工作包括：訂單的最終確認，生產指令的下達及生產進度的跟進，出貨的確認和安排，文件的制作和確認，收款跟進和確認?？傊?，和客人相關的所有事情都應該了解或掌握。在此重點給你總結船務方面的工作。
1.訂單確認
最基本的訂單確認包括：訂購物，價格條件，付款方式，交貨日期（以上假設不存在品質風險，賠償風險，交貨風險等各種可能存在的風險）。
確認訂單依據公司/工廠實際情況有簡單有復雜。
要注意的是付款方式的確定對自身的工作非常重要，不良的付款方式會增加不必要的工作和難度。
2.下達生產指令和跟進生產進度
依據工廠/公司的差異，下達生產指令的操作方法存在很大的差別。定單跟進一般是針對生管，跟進生管是核心。需要了解生產中碰到的問題，必要時需要你作出決定或者求助于上司或反映給客人請求答案。
3.出貨的確認和安排
出貨實際上應該屬于船務的工作范疇。但業務必須非常清楚其操作。
最常用的柜型：
材積單位：cuft立方尺（英制）cbm立方米
以一個長78cm，寬56cm，高63cm的外箱為例來計算材積。材積=**==78*56*63/= 1cbm=100*100*100/=（這是很常用的參數）1*20′=1000cuft就是一個20feet貨柜，常稱小柜。1*40′GP=20XXcuft就是一個40feet貨柜，思想匯報專題常稱平柜。
1*40′HQ=2400cuft就是一個40feet加長/高貨柜，常稱高柜。另外還有1*45′等不常用柜型。你可以訂2*40′GP+1*40′HQ。通常可以和貨代協商1*40′GP和1*40′HQ的運輸費用是一樣的。
如果采用貨柜出貨，一般稱為柜貨。
散貨：一般貨量在500cuft以下常采用。500cuft以上一般出1*20′。因為考慮到運輸費用的承擔，運輸安全等問題1000cuft以下如何出貨一般需要事先跟客人確認。如果是類似CF的價格條件,可以自己決定是否出散貨。
散貨不利于貨物的安全，容易損壞。柜貨相對安全許多，但要注意如果柜子不滿，就盡量讓貨堆太高，否則也可能損壞貨物。BILL OF LADING：簡稱B/L，提單，就是客人用來從船公司提取貨柜/散貨的單證。
SHIPPING ORDER：簡稱S/O，訂艙單，其作用和飛機票或火車票同。BOOKING：就是獲取S/O的申請書，常用空白的B/L。
A：商檢（商品檢驗檢疫）
一般在確認好待出貨的前提下，一般根據報關員的要求，至少應該提前3天提供一份完整的PACKING LIST給報關員安排商檢。PACKING LIST的內容可以參見之前給你的資料（PACKING LIST的格式/內容隨用途變化，但基本內容——對貨物的描述是一致的）。做商檢的貨物數量可以多于實際出貨數量，但一定不可以少于實際出貨數量（出貨后告訴報關員實際出貨數量）。
B：確認S/O（SHIPPING ORDER）
補料中提供（如果L/C對B/L有特殊要求也一定要在BOOKING時確認好）。一般在發出BOOKING之前詢問具體的船期，以免后面取消S/O，造成不良影響。
C：轉單安排拖車
在出貨日的前一天下午3：00前必須將S/O（在上面注明需要的柜型柜量，拖車到達裝貨地點的時間，封關地點，轉關還是一般貿易）傳真到拖車公司。
以上三項工作OK后，就可以準備出貨了。
但在轉單安排拖車前必須反復和生管/PMC確認并追蹤生產進度，如果一旦確認無法按時出貨，就必須在規定的時間內提前通知取消S/O，否則會在船公司/貨代留下不良記錄（因為由于你未在規定時間內取消S/O，可能造成空艙），影響日后作業。
拖車公司接到S/O后，會先去打單（打單就是到碼頭的電腦里提前排隊提柜，可以保證提到柜），在出貨前拖車公司再去碼頭實際提柜。
如果因緊急情況需要取消S/O或暫不提柜，就必須在“實際提柜”前通知拖車公司。否則工廠要承擔相應的費用了。打單也有打單費。
如果貨柜已經出了碼頭的匣口而沒有到達裝貨地點，此時取消S/O或暫不提柜，就會再產生放空費。
如果因為貨物沒有辦法裝好或在海關壓夜，導致拖車沒有正常離開海關，將產生壓夜費。
D：裝柜
如果是一般貿易，不需要司機提供資料。
如果是轉關，在柜子到達裝貨地點后，要求司機提供：還柜紙，海關編號，運輸公司公章，司機的聯絡手機，出口海關/出口碼頭，柜號，車牌號碼，IC卡號（依據封關地點的差異，所需資料有增刪。必須核對還柜紙的S/O號碼和工廠的S/O號碼是否一致，以保證不裝錯柜子，不然后果不堪設想）。如果S/O號碼有問題，請立即聯絡拖車公司確認。
柜子裝好后，應該參照拖車抵達封關地點的時間，提前將實際出
貨數量和司機資料告訴報關員。
至此，出貨過程結束。具體操作根據各工廠或海關不同會有區別。
4.出貨文件的制作和簽核確認
出貨文件是出貨方收款和客人提貨，清關的單證。
出貨文件的要求一般會受到付款方式，客人要求的約束，通常同一地區的客人如果付款方式相同，文件的要求也差不多一致。其基本的文件有PACKING LIST，COMMERCIAL INVOICE，B/L。有的地區/客人要求提供C/O或FORM A（C/O的一種，一般在歐盟使用）；中東客人一般要求有船證（CERTIFICATE，B/L的附屬文件），SASO證書；澳洲客人要求提供包裝證明（好象是PACKING DECLARATION，不太記得）；東南亞客人一般只要基本文件。B/L有多種分類：
船東單：由船的持有公司簽署的提單。
貨代單：由貨代簽署的提單。
全程正本提單一般適用于海陸聯運。
文件的內容/格式可以參照之前給你的資料，你就知道什么是基本內容，哪些是會隨付款方式，客人要求變化的。同一地區的客人文件要求有共同點。
5.收款的跟進和確認（不作描述，有的資料可以在我之前給你的資料里找到）
另外需要補充的一點是材重的計算。
還是以上面的箱子為例：
材重=78*56*63/6000=公斤（常用KGS表示）
一般在快遞（如樣品）或者空運（如緊急情況）時用到。
材重和實重比較，取大者。如果上面的箱子稱量重量是56KGS，那么應該取56KGS；如果上面的箱子的稱量重量是15KGS，那么應該取，實際操作取整數，即46KGS。
篇3：20XX年跟單員上半年工作總結
20XX年上半年工作總結
時間一晃而過，彈指之間，20XX年已過半，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現將工作總結如下：
一、工作的主要職責 1、合同
（1）合同的制定：與客戶及業務員確定合同規格及價格進行制定合同。
（2）合同的審批流程：根據公司要求接程序要求完成合同的審批。2、下單及發貨跟進：下單員根據合同下單后，及時進行核對；訂單審批完，跟進物流發貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態，最終完成貨物達到客戶公司。3、產品質量及破損投訴
（1）產品質量投訴：因客戶生產過程中發現玻璃質量問題提出投訴。（2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發現玻璃破損提出投訴。
以上情況，及時與客戶溝通，并讓客戶將相關資料（玻璃相片、箱票、發貨清單）提供于我，我及時將投訴信息交于客服部，并跟進質保部調查情況，質保部調查出結果后，根據調查結果與客戶及業務員溝通，提交處理意見。
4、生產計劃：與客戶及業務確認下月生產計劃，并制定表格發于計劃部，分時間段跟進生產情況，以確保及時生產。
5、回款及余額查詢：定期與業務員確認當周或當月回款情況，并每天查看客戶帳上余額。6、每月對賬單及發票
（1）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。確保每月賬目明確。
（2）發票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認客(轉 載 于: 在 點 網:銷售跟單工作總結)戶收到。7、客戶三證及開票資料：開發新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。
8工作聯絡函：因工作需要，需與各部門協調幫助。例：箱票的變更、產品包裝的變更等。
二、工作完成情況
3，集裝箱跟進，總合計： 汽車銷售部：XXX個。華北大區：XXX個。華東大區：XXX個。
三、工作中的缺點與不足及下步措施
1、制定合同時，未達到正確率百分百，以后多自我審查。2、當天生產玻璃厚度未及時了解。以后多與計劃部溝通、3、下單后，跟進裝柜未及時。以后再與跟進。
4、個人技能未達到跟單員的要求，以后加強自我學習。
在以后的工作提高個人技能，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養！
**** 20XX年7月10日
? 生產跟單工作總結
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義：
跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
2、跟單員的工作內容：
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
3、跟單員工作的重要性：
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
? 生產跟單工作總結
一、工作概述
作為一名銷售跟單員，本職工作是協調客戶要求與公司能力之間的問題，從而讓客戶滿意地接收到產品，并且在銷售和售后服務方面得到完美的解決方案。在一年的工作期中，我主要擔任跟單工作，主要負責銷售訂單的質量管控和相關售后服務的跟進。
二、任務完成情況
在一年的工作期中，我認真履行職責，與客戶建立良好的合作關系，有效地推進銷售工作，并且在售后服務中給出了合理的解決措施，讓客戶滿意。
1. 銷售質量管控
在我的跟單工作中，我時刻關注訂單信 息，及時發現存在的問題，并及時與生產部門和質量控制部門溝通。在確認客戶要求后，我能夠與生產部門協調，保證生產速度及時、品質高。我發現了一些異常訂單，及時標注修改，以及合理的解決方案。在這個過程中為客戶提供了安全、便捷、完美的服務，也為公司創造了高質量的銷售業績。在客戶滿意度方面，通過我的工作，我們的客戶滿意度得到了充分保證。
2. 售后服務
售后服務是銷售跟單員職責范圍中的重要環節。我認為這是構建客戶關系的重要節點。本人能夠與質量控制部門、生產部門、物流部門建立有效的溝通，通過及時的反饋，了解與客戶之間的情況。根據客戶的疑問和問題，我能夠在3個小時內及時給出合理的回復，并做好跟進。我發現如下需要處理的問題：缺件、破損、錯誤的產品等等，都能夠及時處理，解決問題使客戶滿意。我給客戶提供有效的技術服務和支持，不僅增強了公司的形象，也提高了客戶滿意度。
三、存在的問題
在職業中，總會遇到許多問題，需要我們要持續發現、解決，從而提高工作的質量。
1. 標準化的工作
在跟單員的職業中，要做好跟單工作，需要標準化的制度和流程。完善的跟單管理制度能夠使跟單員根據公司的生產和管理要求，準確分配、安排、監督生產工作流程、確保產品的生產質量和交貨時間，提高工作效率。在未來的工作中，我會更加注重讓標準化的流程貫徹到位，降低工作中的繁瑣操作。
2. 學習新的技能
在新的一年里，業務量和質量的提高將會使公司對跟單員的技能要求更高。我將積極學習新的技能，提升自己的業務水平和工作能力。我將重點學習跟單員必備的技能，包括專業知識、溝通技巧、銷售技巧和管理技巧，以滿足未來的工作需求。
3. 時間管理
為了避免因工作量過大而導致工作質量下降和個人壓力大，我需要更有效地管理和合理分配時間。對于一些常規工作，可以通過使用相關工具、模板等方式來進行快速處理，以提高工作效率，使得時間利用得到最大化。
四、總結
在工作中，我深入理解跟單員的職責、樹立良好的職業道德、與客戶和生產部門緊密協作、確?？蛻艉凸倦p方的現實利益最大化，以為公司賺取經濟利益作出貢獻。以最終目標為導向，我一直堅定地執行自己的工作職責，用實際工作成果展現出自己的價值。未來，我會更加積極地面對工作的挑戰，進一步提高專業知識和技能，并不斷推動自我提升，為公司的發展貢獻更多的力量。
? 生產跟單工作總結
眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯系在一起的，通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態，因為沒有接觸過這個行業，沒有相關的知識積累，甚至連國際貿易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟經理學習期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充足的學習時間，經理非常關心我的學習進展，除了指導我業務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿易實務》，掌握了國際貿易的基本知識，同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。
由于充滿焦慮的時候，經理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，經理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業務的陌生感;然后協助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量;最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內容和職責，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產生了費用。事后我發現和同事保持及時的溝通是多么的重要，當單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。
在蘋果部門我經受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數弄錯了。事后才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數字了，幸虧李經理發現的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
5、在工作中，每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業務知識，無私分享他(她)們的工作經驗，在出現錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優異的內部環境和外部環境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了佳農的企業文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
? 生產跟單工作總結
導言：
貿易跟單工作是國際貿易中非常重要的一環，它具體負責貿易合同的執行與跟進。在這篇文章中，我們將詳細介紹貿易跟單工作的內容與流程，并總結這項工作的重要性及所需的技能。
一、貿易跟單的意義
貿易跟單工作是確保貿易合同順利完成的關鍵步驟。它涉及到各種環節，如訂單處理、物流安排、船運文件準備、支付結算等。貿易跟單員負責協調各個環節的工作，以確保貨物按時交付，并監督支付及其他合同要求的履行。貿易跟單員的工作直接影響到公司的利益，因此精確、高效地執行工作是非常關鍵的。
二、貿易跟單的流程
1. 合同簽訂：在完成談判并達成一致后，雙方進行合同簽訂，明確各方的責任與義務。
2. 訂單處理：根據合同內容，貿易跟單員負責處理訂單，包括評估貨物的存貨、運輸期限和客戶要求等。
3. 貨物生產/采購：跟單員與供應商保持密切合作，確保生產/采購按照合同和客戶要求進行，并及時解決可能出現的問題。
4. 物流安排：根據合同和訂單要求，安排貨物的運輸和交付。貿易跟單員負責選擇運輸方式、制定物流計劃，并與物流公司、海關等相關方進行協調。
5. 文件準備：貿易跟單員需準備各類文件，如出口報關單、船舶提單、商業發票等。這些文件對于貨物的運輸和結算起到重要的作用。
6. 跟單與監控：跟單員需要跟蹤貨物的整個運輸過程，包括起運、中轉和目的地的清關等。同時，監督支付的進程，并及時解決支付問題。
7. 結算與售后服務：當貨物到達目的地，并完成結算后，貿易跟單員需確保結算的準確性，并提供售后服務，解決客戶可能出現的問題。
三、貿易跟單員所需的技能
要成為一名高效的貿易跟單員，具備以下技能至關重要：
1. 專業知識：對國際貿易及相關法律法規有深入理解，并掌握貿易跟單工作的基本流程。
2. 溝通能力：與供應商、物流公司、客戶等各方保持良好的溝通，確保順利協調各方合作。
3. 組織能力：能夠合理安排時間、資源，并協調各個環節的工作，確保按時完成任務。
4. 解決問題能力：面對可能出現的問題，能夠快速準確地做出決策，并采取適當的措施予以解決。
5. 英語能力：能夠流利閱讀、書寫和口語溝通，因為貿易跟單工作中，大部分合同及相關文件都是英文。
結尾：
貿易跟單工作是國際貿易不可或缺的環節，它確保了貿易合同的執行與跟進，并促進了貿易的順利進行。一名優秀的貿易跟單員需要具備專業知識、卓越的溝通能力、出色的組織能力、解決問題的能力和良好的英語能力。通過不斷努力與學習，我們可以不斷提升自己在貿易跟單工作中的能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
? 生產跟單工作總結
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻(XX年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
XX年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikXX年定單相對較少，不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(XX年)
進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節則進一步完善。
2.降低產品成本比例。對于內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對于外采購的產品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。
3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發展目標、計劃;20xx年個人的發展目標;20xx年個人的發展目標。
目前的工作狀態--要求認真仔細，有責任感，專業水平好，對從業水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰。
20xx對從業水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大.
7.如果XX年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3.自己的不足及需要改進的地方(XX年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議(XX年現狀)
1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品優勝劣汰，適者生存已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
? 生產跟單工作總結
為了更好地做好紀錄片工作，我認為應該從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶對商品的需求及其規律，比如客戶喜歡什么樣的商品，什么規格，有什么特殊要求等等。這是我們訂貨時必須了解和熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有對自己的產品有了更好的了解，才能更有效的工作，減少一些低級錯誤，比如多少公斤的蘋果用什么規格包裝，一個容器能裝多少箱，這個容器里的溫度和通風，這也是我們必須了解的基本常識。
3)合同和說明。當我們簽訂合同時，我們必須與銷售經理進行更多的溝通，比如客戶想要的貨物的規格、重量、數量和裝運時間表。在發送給客戶之前，請確保它是正確的。做指令也很重要，指令中的每一項都要認真填寫，因為公司所有員工都是圍繞著我們做的指令來工作的，所以根本不可能有錯。
4)在確認文件時。我們必須理解文件對客戶的重要性。在我們看來，一個無關緊要的錯誤可能會給我們的客戶帶來很大的麻煩，甚至直接影響客戶正常交貨，所以必須準確。
5)在制作裝箱單和發票時。我們拿到原產地證明后，可以開發票，先放好，一天查幾次，再把單據發給客戶，可以有效降低差錯率。
6)向客戶發送文件。在我們準備好客戶要求的文件后，在確認我們可以將它們發送給客戶時，我們應該更加小心。根據我們客戶的付款條件，有的客戶可以直接寄(比如dhl/tnt)，有的需要我們通過銀行寄。我們需要制作一個《出口托收委托書》，并在發送給銀行時交給銀行。同時，我們必須準確填寫收款行、付款人和收款金額，然后交給銀行。
7)跟蹤貨物、單據和貨物的付款。我們每次發出一批貨，發出一套單據，都要及時跟蹤，直到收到客戶的付款，這就算是完成了對這張票的跟蹤。
如果我們在確認原產地證書、質量檢驗證書和提單時出錯，會給公司帶來一些不必要的損失。如果我們在開具發票時出現數字錯誤，損失將是不可估量的。
來到這個大家庭已有一年的時間，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現實聯系起來，下面是跟單員工作總結。
我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。采購跟單員的主要職責：負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商，確認采購訂單的交期至生產中心;采購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常，還有就是負責采購部的程序制定和供應商的開發和管理等。
我在這期間所負責的工作
1、負責對采購部非生產性物料這一塊的跟單工作。
2、制作采購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數量、與之聯系方式，讓相應供應商進行報價。
3、給供應商下訂單。報價審批后根據各部門的申購單，給相應供應商下達采購訂單。
4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數量確認后及時入庫。
5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。
心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領導和同事的幫助與關心下，讓我用最短的時間內適應在這里的工作環境，對自己的本職工作有了一定的了解。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗，讓自己在今后的工作中越做越好。
最后，我感謝部門的領導與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協同支持讓我對我的工作更加有信心。
? 生產跟單工作總結
不知不覺，進入xx快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到xx和大家一起學習、共同成長、共同進步?，F就20xx年下半年個人工作情況總結如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個方面：我于xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉跟單業務流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養、支持和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心，還需要穩重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業務熟練掌握；二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
二、工作中不足和需要改進的地方：
1、工作主動性發揮的還不是很好，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
2、業務知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規格是客人現在急缺的，要先出貨；我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產情況，產量等；每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統一的流程，正所謂“沒有規矩不成方圓“xx年將嚴格按照跟單及出口規范流程執行。
三、對20xx年的展望：
來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結篇二在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：
一、正貿基本情況：
相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：
1）成交中需要多部門相互配合。
2）OEM定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。
3）出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活復雜。
4）單證資料多。
二、按照操作進程區分，可以分如下幾個階段：
（一）成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用；做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A、在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人。 B、鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的`需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產品，向客人推銷。C、到市場上買一些如韓國，日本等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦。 D、鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價。
（二）客人來訪前工作準備：外銷員事先聯系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產品的品種，布種，目標價格，數量等。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。
（三）成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務談判，談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料——款式——規格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價格（EXW/FOB/CFR/CIF）——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
（四）成交后工作：生產部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機會。審核完畢后，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產———制作確認樣。期間，要注意聯系好客人和生產之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產部，確認落實好。工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書。把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來———利于開展確認工作。客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產部。等待客人付完定金（如開L/C，收到申請書起），生產部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產（把客人確認的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產。
? 生產跟單工作總結
在過去的一段時間里，我一直擔任翻譯跟單工作。這是一項非常具有挑戰性和有益的工作，需要我具備良好的語言能力、組織能力和溝通能力。通過這篇文章，我將詳細描述我的跟單工作，包括我所面臨的挑戰、我所采取的解決方法以及我在這個職位上所取得的成就。
作為一名跟單員，我的主要職責是與客戶溝通，并確保他們的需求得到滿足。為了成功完成這項工作，我首先需要了解客戶的具體要求，包括翻譯內容、期限和要求的語言水平。當收到翻譯文件后，我會立即進行分析和評估，并安排合適的翻譯人員進行翻譯工作。
在這個過程中，我面臨了一些困難和挑戰。其中一個最常見的問題是，客戶對翻譯的質量提出了質疑。在這種情況下，我必須盡快與翻譯人員取得聯系，了解是否存在任何誤解或錯誤。如果有任何問題，我會與翻譯人員協商，并采取適當的糾正措施。另外，有時我也需要處理急需完成的項目，這要求我能夠在規定的時間內找到合適的翻譯人員，并提供高質量且準時交付的服務。
為了解決這些問題，我采取了一些措施。我與翻譯人員保持密切的聯系，并確保他們理解客戶的具體要求。我也會主動提供技術支持，包括澄清客戶的翻譯需求，以及提供任何必要的背景知識。對于緊急項目，我建立了一個額外的翻譯人員數據庫，以確保我能夠盡快找到可靠的人員。
通過我的努力和努力，我在翻譯跟單工作中取得了一些成就。我成功地處理了許多復雜的項目，包括涉及多個領域和學科的文件。這要求我具備廣泛的知識和翻譯技巧。我與客戶保持了良好的合作關系，并贏得了他們的信任和贊揚。我能夠準時交付高質量的翻譯文件，滿足客戶的需求。
小編認為，翻譯跟單工作是一項具有挑戰性但又非常有益的工作。通過我的努力和努力，我能夠解決各種困難和挑戰，并獲得了一些成就。我相信，通過繼續努力和進一步提升自己的能力，我將能夠在這個領域取得更大的成功。
? 生產跟單工作總結
跟單員基本工作及要求銷售訂單處理 客戶到廠下單有:電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等,每張訂單的下法不同,以下是小編為大家搜集整理提供到的銷售跟單年終總結，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習！
銷售跟單年終總結
1不知不覺，進入xx快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到xx和大家一起學習、共同成長、共同進步。現就201X年下半年個人工作情況總結如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個方面：我于xx年8月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉跟單業務流程： 作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養、支持和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
二、工作中不足和需要改進的地方：
1、工作主動性發揮的還不是很好，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
2、業務知識方面掌握的還不夠扎實，在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規格是客人現在急缺的，要先出貨;我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產情況，產量等;每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。201X年，跟單流程混亂，沒有一個統一的流程，正所謂“沒有規矩不成方圓“xx年將嚴格按照跟單及出口規范流程執行。
三、對201X年的展望：
來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。
銷售跟單年終總結
2跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
1、跟單員的定義(documentary handler)
跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
2、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
3、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶。
跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。
于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;的時候，跟單員是客戶的助理。
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