杭州實習工作總結|杭州實習工作總結(系列十篇)
發表時間：2020-08-24杭州實習工作總結(系列十篇)。
? 杭州實習工作總結 ?
昂揚奮發下的蓄勢待發。
近望大江東去，船影往來如梭百感生。遠瞻外理明天，前景道寬路闊豪情長。
實習心得體會盛夏的蕪湖，驕陽似火。大學的最后一個暑假，經學校組織安排，我有幸來到蕪湖中理外輪理貨有限公司實習。初出茅廬的我們對一切都是好奇的，既有對校園生活的依依不舍，也有對第一份工作的殷勤期待。在近五個月的實習期間，體驗著勞動的光榮與艱辛，同時也從繁忙的操作現場，從員工的言談舉止中，接受著蕪湖港和蕪湖外輪理貨有限公司企業文化的熏陶，讓我的實習生活更加豐富多彩。
大學期間，我們可以通過學習書本知識來豐富自己的專業知識、理論知識，通過參加活動，組織活動來提高自己的綜合素質，而實習卻給我們提供了一次檢驗和糾正它們的機會，并且學會怎樣把理論知識和實踐結合在一起，學會讓自己參與實踐，不僅僅是對自己專業的實際檢驗和實地應用，而是使得書本知識真正轉化為自己的能力，而且可以根據工作內容和工作情況對所學的知識進行不斷更新。實習也是檢驗自己的興趣愛好，對自己所選擇的專業和將來的職業進行重新審視，為自己將來的職業發展方向提前做好規劃，為盡快調整好職業發展道路，實現自己從校園到社會的無縫銜接。此外，參與實習，讓大學生腳踏實地的參與到工作中來，解決我們眼高手低，浮躁拖沓、容易推卸責任的毛病，職場地磨練，會讓我們更加的成熟和有責任心。
炎炎烈日傳遞著盛夏的氣息，港口員工們在烈日下揮汗如雨下，在崗位上盡忠職守，他們用辛勤的汗水為我們演繹了感人心弦的舞姿，用誠摯的付出為我們闡釋了職業的真諦。理貨是我實習的第一個工作崗位。當我第一次走進蕪湖港國際集裝箱碼頭前沿時，映入眼簾的是：依然聳立的吊橋，駕輕就熟的橋吊司機，臂伸展自如的機械手，如…一個個集裝箱從船上到集卡，或從集卡到船上，整個過程一氣呵成。眼前所見，也讓我們切身感受到，原來現代化、機械化離我們是如此的接近。在這里實習，我們學到了離開校園的第一筆知識，這些都是書本上根本無法學到的財富。通過帶班師傅的耐心教導和自己的學習，我對港口作業生產流程，理貨現場的操作，CFS裝拆箱的理貨操作，單證的制作等流程有了更深地了解。
當前不穩定的外貿生意也正在沖擊著港口業務，也在不斷的減少我們企業的收入，給企業的發展帶來了前所未有的沖擊，環境不會永遠十全十美，消極的人會受環境的影響。在全球經濟不景氣的大環境下，我們更應該苦練內功，提高自己的專業知識，以積極的心態應對全球金融危機的沖擊。困難只是暫時的。危機，是一種挑戰;蓄勢待發的危機，更是一種機遇。天色依然明亮，曾經期許的美麗，必將在生命中定格。在蕪湖港的戰略的全局下，借著全球危機的冰河的解凍，在以魯朝陽為總經理決策的領導下，我們全體員工的滿懷信心，蓄勢待發，必將為企業續寫新的篇章！也讓我們感受拂面的江風，嗅著盛夏的氣息，跟隨發展的步伐，昂揚奮發，克服前進道路的羈絆，用勤奮與拼搏書寫美好的明天。
通過實習歷練我已經成長為一名熟練的理貨人員，已經可以獨立完成現場理貨作業。對于工作中的突發狀況等也具備了一定的處理能力！同時掌握了一些在現實工作中實用的技巧和應變能力，已經能做到良好的完成公司安排的工作！
在實習的同時我還積極的提高自己，學習了理貨方面的專業知識，而且通過實習我還在思想作風，紀律認識等方面有了一定的提高，尤其是紀律認識方面，在此我很感謝我們國貿系的半軍事化管理，因為在國貿系的管理教育中培養了嚴格的紀律觀念，使我盡快的適應了公司的管理制度，更好的投入到工作之中。工作時間的加長，使我對待工作的各個環節都一絲不茍，尤其是在安全問題上，永遠將安全生產放在首位增強自身的安全意識，凡事都根據規章制度，做到了不危險作業，違章作業！通過實習感覺自身存在的最大不足是社會經驗的不足，表現在工作上就是在遇到一些突發的事件時，處理能力還存在欠缺！在今后的工作生活中我定會虛心多向老師傅學習經驗，加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足，提高工作效率！通過實習，我學到平時只現于書本上的理論知識，還親眼看到理貨的操作業務流程，使自己對理貨專業知識有進一步的了解，給自己重新定位，找準努力的方向，積極準備，做到理論與實際的很好結合，我相信只要自己肯學、肯問、肯干，將來一定會取得自己的成績！
除了在實習期間把理論聯系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷地提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在蕪湖中理外輪理貨有限公司的實習，我的社會能力也提高了不少。我覺得在工作中應做好以下幾點：
1、細心，學習也好，工作也好，一定要細心，細心是成功的基礎。
2、耐心，剛剛踏出大學，步入社會這個大家庭，我們不能一下就擺脫掉大學生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到沒有耐心怎能做好大事。
3、責任心，這似乎是一個恒古不變的話題，從小學到大學，父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此，我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要忘記責任感。
4、勤學，無論到了怎樣的環境，怎樣的場合都應該積極主動的去學習，我們剛剛步入社會，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。隨著外籍輪的業務的增多，理貨員對英語的要求也越來越高，故我們需要加強對英語的學習。
5、實心干，老老實實的干事，無論吩咐的工作再多也一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。
冷淡有余。在這種狀態中，要想做好工作，不能不說是一件困難的事情，我們實習生都是從苦開始，從小事做起，細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量、有些細節會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節會改變事物的發展方向，使人的命運發生轉變。
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1、賞罰分明，恩威并重，說到做到。獎賞分明，恩威并重。無論是學習上，還是生活上，我對學生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地明白什么是對的、什么是錯的。2、善于培養有本事的班干部在一(1)班，我會給班干部樹立威信，讓他們協助班主任管理班級，當然我會根據學生的表現情景和每個學生具備的不一樣本事，讓學生擔任不一樣的職位。當然這些班干部是要理解全班的監督的，如果違反紀律，或工作沒盡責，就會立刻被替換，對于表現好的孩子，也有機會上來當兩天的實習班干部，和原先的班干部一齊管理紀律，這樣人人有份的班干部，孩子們在有競爭力的、有挑戰性的環境里，方樂于表現自我的才干。這是使班干部的工作有了必須的挑戰性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發揮自我的本事，在某種程度上，從小培養孩子們在各方面的本事。善于培養有本事的班干部，把班級交給孩子們自我管理，也減輕了班主任的工作負擔。
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三個月的實習轉眼就要過去了。于××年××月××日進入××公司，在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：
1、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
2、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。
到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
3、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
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五個多月的實習生活結束了，在學校領導和各位實習同胞們的指導和幫助下，我完成了由學生向教師的華麗轉身！這一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實習期間，我既是學生，又是教師！作為學生，我虛心求教，作為人師，我兢兢業業，倍感驕傲。我付出了很多，收獲的更多！
思想上：
本人思想端正，在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。其次來到xx中學進行為其半年的頂崗支教，為落實團中央“青春建功新農村”活動，充分發揮共青團員在頂崗實習工程中的積極作用，同時也為在實習過程中加強對團員的思想教育，使本人在實踐鍛煉中增強共青團員的政治意識，組織意識和模范意識，我積極參與并多次組織與黨團相關的活動，不斷通過實踐提高思想認識。
本人熱衷于教師職業，尤其是體育教師。在頂崗實習前我積極參加各種培訓。在實習中本人秉著以下原則：
1、堅持健康第一的指導思想，促進學生的健康成長；
2、用各種名人激發學生的學習興趣，培養學生終身體育意識；
3、以學生發現為中心，重視學生的主體地位；
4、關注各種差異與不同的需求，依據區別對待原則，確保每一位同學受益；
5、在教學過程中，要精講多練，抓好糾錯時機的思路，認真上好每一節課。努力工作，認真教學，從未懈怠。
工作上：
實習期間，我以高素質的優秀體育教師為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。近五個月的實習，使我真正體會到作為體育老師的樂趣。從緊張的教態轉變成輕松自如的教態站在學生面前授課，我覺得這就是一種進步。一個陌生的環境，不再是平坦的、有彈性的塑膠場地，而是高低不平，一下雨就不能上課的土操場。但我都克服了。遇到這種情況，在室外上不了我就在室內上理論課。這樣我可以講授理論上的知識，讓他們了解關于田徑方面的知識。我也組織他們在班內做一些游戲，讓他們的思想活躍！我們還共同自制教具。例如：接力棒，紙質鉛球、足球、壘球等來做活動，既環保又安全。在中三體測時沒有單杠，練不了臂力，沒有器材，體育課上在有限的條件下我用分組輪換的教學方法，動力靜力訓練相結合的訓練原則運用很好，充分體現了男女差異和區別對待！
總之，通過實習在課堂上我的教態自然了，動作示范也規范標準了，整節課安排的合理了，會適當的利用教學方法了，課堂上出現的一些事件會處理了。這就是我的進步與收獲！
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a、小電機分廠
實習第一天來到的是小電機（直流電機）車間，小電機車間是湘電集團重點車間之一，現有班組22個，職工187人，其中大中專以上學歷人數占2/3以上，車間擁有各種設備130臺，其中加工中心、數控車床、立車、鏜床、銑床等設備具有國內先進水平屬中日合資車間。該車間主要生產各種軌道交通的交流變頻牽引電機，如YQ—180系列、YQ—190系列、YQ—150系列等；大型礦山電動輪自卸車，如ZQD12321系列、XEC776系列等；礦山大小機車，如ZQ350系列、ZQ21系列、ZQ11B系列ZQ158系列、ZQ22B系列、ZQ7系列等直流牽引電機，以及型號為ZCF—506A、ZCD—477A、ZCF—ZX1071、ZCF—ZX107A等電鏟電機，同時還負責國家863中的重點工程項目TYC18—16/270、TYC9—16/272電機的制造。
車間內大體分為：浸漆區、電樞疊壓區、電樞預裝區、金加工區、嵌線區、配裝區等。
浸漆區浸漆的主要流程包括：抽真空注漆（絕緣漆）加壓烘干等，需要時可重復上述過程，以保證產品質量。
電樞疊加采用鍛壓過程實現
金加工區采用臥式鏜床加工機座，其他主要控制機器還包括自動控制儀等等。
動平衡實驗：測試目的是為了防止轉子轉動過程中的不正常擺動。校正采用g級的平衡塊實現，通過專用儀器測量出質量偏差位置，通過加裝、調整平衡塊的個數和位置調節質量分布均勻，若電機在實際應用中的轉速越高，對平衡精度也就越高。加裝平衡塊時應使質量略小于實際需加裝適量，待校正完畢后對平衡塊進行焊接固定處理，然后進行二次校正。
裝配區主要分為噴漆、烤漆區和實驗區
成品檢驗和技術處理過程中若鑄件及粗鏜時劃線未劃正，導致部分位置鏜不起，孔內裂紋嚴重，可用砂輪清去裂紋及氧化皮，根據情況焊補，堆高后重鏜。
繞組槽內墊絕緣牛皮紙，繞好后用玻璃布包裹，才內墊玻璃布板（槽楔）
換向器用銅材料制成，數目繁多規整。用以減少轉動過程中的環火
電機散熱主要采用鋁制風扇，同時繞線、轉子有通風孔與之配合。
車間中除了各種半成品器件外，最壯觀的還數各類加工機器，雖然在大一金工實習器件一對部分車床有所了解，但電機廠的相比更加龐大、先進、精準、齊全，自動化程度更高，是人打開眼界。值得一提的是頭頂上龐大的天車，它由x/y/z三軸共三部電機提供牽引動力，輪軸兩端設有行程開關和機械抱閘，用來防止天車在軌道盡頭發生觸碰。按照所懸吊物件的所需精準度不同，對天車的穩定度，精度有不同的要求。
b、湘機成套廠
湘機開關廠是湘電集團（原湘潭電機廠）所屬的生產高低壓電氣及成套控制設備的專業廠家。其占地面積為54893平方米，擁有固定資產4千余萬元，擁有數控沖床等各種設備310太套，檢、測儀器齊全，有完整的表面前處理和噴漆技術。高壓電器產品經西高所歸口實驗合格，由機械工業部、電力工業部聯合辦法的高壓開關柜生產只需正對合格正（紅證）；低壓電器產品經天津低壓電器傳動研究所歸口，通過檢查驗收合格，由機械工業部，電力工業部聯合辦法的有生產高級型抵押成套開關設備的資格證書（紅證）。20xx年通過GB/T19001—20xxidtISO9001：20xx質量管理體系認證，是湖南省電工行業的骨干企業。湘機開關廠為煤炭、冶金、石油、化工、電力、水利、機械、輕工、科研、國防等部門提供了大量的輸變電設備，其中包括：高低壓配電裝置；交流異步、同步電動機電氣控制成套設備；挖掘機、卷揚機、塔吊電氣控制成套設備；各種蒸餾裝置；各類電器元件產品，部分還出口歐亞等國。
低壓電器按用途或所控制的對象可概括為兩大類：○1低壓配電電器，包括刀開關、轉換開關、熔斷器、自動開關和保護繼電器，主要用于低壓配電系統；○2抵押控制電器，包括控制繼電器、接觸器、啟動器、控制器、調整器、主令電器、電阻器、變阻器和電磁鐵，主要用于電力傳動系統中。
進入車間，看到最多的便是各種看開關柜及開關，如
萬能式斷路器，刀開關，過流繼電器
GL—11過流繼電器：正常工作時，線圈中有負載電流，但不產生吸合作用。當出現比負載電流大的吸合電流事，銜鐵才產生吸合作用，從而帶動觸電動作，在電力拖動系統中，沖擊行的過電流故障時有發生，采用過流繼電器做電路的過流保護。
斷路器：也稱自動空氣開關，用于分配電能、不頻繁地啟動異步電機以及對電源線路及電動及等的保護。當發生嚴重的過載、短路或前電壓等故障是能自動些斷電路，他是低壓配電線路中應用廣泛的一種保護電路，其中智能化斷路器采用了微處理器或單片機為核心的智能控制器。
電流互感器：用來計量電流大小；保護電路過載、過流、短路。
高壓隔離器：相當于熔斷開關，因外部電路提供的電壓往往高達6000V—10000V，若直接引入控制電路會對電器設備及人員安全帶來安全隱患，所以采用高壓隔離器將控制電路與外部線路隔開，防止控制電路出現問題時，高壓竄入電路造成損害。
除此以外還見到了其他未曾見過的開關設備，如正空繼電器、復合外套金屬氧化物避雷針、電力電容器、金屬鎧裝移開關設備、保險等等。開關廠的生產流程大致為：商家訂單廠家采購組裝調試交付商家。組裝車間因工作性質影響女性人員明顯占優。
實習心得：
為期5天的實習已經走到了尾聲，這其中有太多的收獲，也有太多的感慨。這次進入湘電集團實習是對理論的進一步認識和鞏固。此次實習的大小電機分廠。成套廠2個分廠各有個的特色和用途，全方位體現了電機從進料到裝配再到出場的流程，是我大飽眼福，對各類電機、電氣元件有了一些基本了解，認識到自動化控制在現實工業生產中的作用與重要行，收獲頗多。
比起小電機車間的清潔，低噪音環境，大電機車間則相差較大，長期工作在這樣的環境中容易對人體造成一定的傷害，如耳，眼。肺等部位。相信隨著企業的發展，相關設施會得到改善。
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1、了解城市水資源情況，水廠水源情況，水廠廠址選擇原則，出水水質要求。
自貢市水資源情況：自貢市屬缺水城市，存在資源性、工程性、水質性缺水的特點，缺水原因：1。不傍大江大河，境內缺乏大型骨干水利工程，水資源總量及工程調控能力有限。
2。工業企業污染嚴重，城區過境的威遠河、釜溪河的部分河段水質已基本喪失使用功能。
3。降雨量時空分布不均。旱災頻率高達58。3%。由于自貢市去年遭受80年難遇的特大旱災后，冬干、春旱接踵而至，致使現有的水利工程蓄水嚴重不足。尤其是作為自貢城區供水重要水源的雙溪水庫，蓄水量嚴重不足。使得城區生活、生產用水矛盾突出。
水廠水源情況：主要水源是雙溪水庫的優質水，其備用水源為旭水河河水。
水廠地址：在旭水河的上游土丘處，距河岸較近，便于修建岸邊式的取水泵站。地距供水區：貢井區、自流井區的位置相對較近，且方便來水從榮縣的雙溪水庫重力自流到自貢市的長土鎮。距公路較近，交通方便。
出水水質：采取遠程在線監控：原水水質控制點（在線濁度監控儀、原水水質采樣導管）、濾前水質控制點、濾后水質控制點（水質取樣、濁度、余氯量監測儀）、出水水質控制點、出水水量計、出水水壓表，嚴格控制出水水質。
2、了解水廠的規模，工藝流程，平面及豎向布置情況。
水廠規模：自貢市供排水公司第一水廠規模為10萬m3/d的老水廠
工藝流程：
3、了解水廠使用凈水藥劑（混凝劑、助凝劑）的品種、投量和投加方式方式；消毒方法、投加量及投加設備。
4、熟悉和了解各單項構筑物的型式、構造、工作過程、基本設計參數以及運行管理的內容、方法和經驗。
1）取水構筑物：設計原則及位置選擇，形式和構造，操作管理的內容和方法，取水泵房的布置，給水水泵的選擇及附屬設備的選擇。
2）混合、反應設備（絮凝池）：混合設備類型，設計運行參數。反應池形式、構造及設計要點，設計運行參數（流量、停留時間、g、gt）。
3）斜管沉淀池：構造、工作特點、設計運行參數和附屬設備情況。
4）重力無閥濾池：構造，工藝尺寸，配水系統形式，濾料種類，級配及層數，沖洗方式、強度及歷時，膨脹度，沖洗水的供給及排除，管廊布置，自動控制設備，濾池運行操作程序，處理效果等。
5）消毒設備：消毒方法，加氯量，加氯間及氯瓶庫布置。
6）清水池及送水泵站：清水池容積、構造及尺寸，送水泵站的工作特點，水泵布置和調度方式。
5、了解水廠自動化設施及運行情況。
6、了解水廠的組織管理及運行的指標，包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量，每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價等。
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實習報告
1.實習理論 無論做地產還是其他商業，我們都應該將誠實、守信視為企業成功的第一生命，并把這一主線貫穿于產銷與服務的各個環節。而產銷第一要素是應該產出高質量的產品。這個高質量的產品具體到房地產包括：一方面，要求開發商在建筑設計細部上精雕細鑿，獨具匠心，每一處細部都傳達出小區“以人為本”的開發理念和小區的文化品位、生活品位。從俊秀飄逸的外立面、豐富多彩的構架、人文關懷的外飄窗，到小區的CI標識、溫馨提示，甚至每一個建筑小品的擺放都盡可能做得精致，充滿美感。另一方面，在產品質量細節上嚴格把關，精益求精，愈是細小的地方愈是應該花大功夫去鑄造。
服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
廣告作為市場營銷的手段，最大目的在于對銷售的推動和促進。房地產廣告，應該站在營銷的宏觀角度來布置安排，應該深諳房地產營銷的周期性及季節性，為項目找出最有力的目標消費群，用最經濟的廣告預算，在最短的時間內促進銷售目標的實現。
2.實習總結 為了更好的鍛煉營銷能力，實踐提高我們的業務水平，在公司領導的安排下，李國坡老師帶我進行了維系2周的新疆之行，7月31日到8月12日，歷經了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程，短短的兩周，無數的磨練，發現了自己的不足，也學到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。
出差之前一周的時間內，我都在做準備工作，學習公司各項財務報銷、出差管理的相關制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。
身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發生，能夠隨機應變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導致鐵路多處阻塞，火車站內大規模晚點未定，售票點停止出售通往杭州的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往杭州的火車。
對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。
13多個小時的勞碌奔波，我們終于到達了杭市，而我真正的營銷實踐學習也就此展開。
李師傅在這里的業務開展十分廣闊，交際范圍也使我大開眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總;建設銀行的王科長、李科長、許處長;中國銀行的黃科長、李老師;農業銀行的古處長、王科長;農信社的王主任、楊老師;商業銀行的王總、高經理、楊經理;政府采購中心的李老師;郵政儲蓄的程主任;電信的張經理;人行的王處長、王科長、高老師、葉老師;交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之余大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學到了很多東西，有幾件事情到現在還記憶猶新。
在我們維護建設銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進行交涉，首先表明自己積極的處事態度，然后及時與公司取得聯系，進行相關溝通，反饋客戶的意見與產品的問題，接著走訪相關技術部門研究問題，提出解決方案，在進行了測試與詳細溝通之后，問題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領導，詳細說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間，在解決了問題，并最大程度降低公司損失的同時，更加促進了公司與客戶的溝通與合作關系，這一刻我學到，在維護老客戶的時候，積極的處理態度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個合格的營銷人員應該做到的。
李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由于年齡相近的緣故，電信部門的張經理與李老師的談話就如拉家常一般，從業務談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質的改變。“只有朋友才會替你著想，只有朋友才會從你的角度考慮?！边@一點的體現或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業務，在與黃科長的交談中我們了解到關于政府采購中心關于“土地使用證”的競標信息，于是第二天，我們踏上了采購中心之行
3.實習心得來到這里，我才真正體會到了生活的快節奏。一走進辦公室就有接二連三的電話沖進來，我看著老員工們一邊工作一邊接電話，有時客戶剛把貨物的明細表傳真過來就要求我們在半小時內給他們一套完整的單據。雖然我在這里實習，有時也幫她們制一些簡單的單子。但是，有時老員工對客戶談的一些話我都聽不懂，所以深悔自己當初沒有
好好學習。原來以為中職文憑也已經夠用了，可是現在看來當初自己的眼光太狹窄了。古人說得好，人往高處走，水往低處流。這話一點也沒錯，只有看得遠了才可能有一個更好展現自我的舞臺，否則也終將被社會所淘汰。進入實習期后，“學然后知不足”在不斷的學習與進步之中，我覺得學得越是深入，就越感到所知甚少再加上理論和實際是有所區別的所以就更不懂，也正是這種強烈的求知欲，推制正在轉型，科學技術日新月異，這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學會做人、做事、做學問，以致辭全面發展來適應時代的需求。由此，我現在在實際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問，雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口，但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時，我還懂得了熱心待人，誠實守信，勇于挑戰自我。為人處事上，我堅持嚴于律己，寬以待人。我深知：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上。
我知道自己除了理論知識之外，我的經驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的工作和學習之中不斷提高！作為積極樂觀的新時代青年，我不會因為自己是中職文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實再充實，完善完善再完善。我相信，用心一定能贏得精彩！
實習人：董小軍
? 杭州實習工作總結 ?
轉眼之間我已經是大四的學生，終于邁向了我期待已久的工作崗位。很榮幸到了xx廣播電視臺實習，被分配到新聞中心主要負責公眾號的編輯，排版，由電視臺的王琪姐姐進入實習活動中。
從20xx年9月日入職到20xx年10月26日實習期滿，在這短短的兩個月里，我學習到了很多的東西。還有很多的實踐經驗，可以說很多人找工作，都是為為了有一份可觀的薪資報酬，但從另一個角度看，實習也是對自己的一個重新的定位和審視，并且能夠從中鍛煉自己的能力,開闊自己的視野,鍛煉自己的膽識和才情。
作為一名新聞學專業的學生，實習當然是媒體，報社等這些分不開的單位，所以還榮幸能夠進入xx廣播電視臺實習。我的工作主要是公眾號的編輯，排版，內容的編寫工作，下面將是我總結本次實習的收獲。
一．優勢與不足
1實習的第一天略顯稚嫩，也許我們都是一樣，在20出頭的時候，進入到媒體事業單位，感受到了自己的能力有限。雖然第一天主要是參觀單位和了解電視新聞的基本操作系統，但是表現可能還有提升的空間，差強人意。
2遺憾之處，是沒能夠在實習期間獨立完成一篇稿的公眾號內容編寫，因為個人能力有限，在字圖片的方面還有很大的欠缺存在著遺憾在遺憾的，同時，我們必須看到自身的不足沒有是領導滿意，在希望在接下的回到學校中好好努力，彌補自己的不足。
優勢之處
與身邊的同事和指導教師相處融洽，指導教師王琪姐教給了我很多書本之外的，不只是工作上能夠恨快上手，小創意收到了同事們的一致好評，工作上認真嚴謹負責，因為我心中一直銘記，我在外實習，我不僅代表著自己，更代表xx師范學院。
二．工作總結
從20xx年9月日開始，我正式進入工作狀態。在實習期間參與了政府的一些大型會議，還有很多社會老百姓的故事。
例如9月10日教師節我與同事商討主題內容，收集資料在策劃會議中，我們的小建議被同事一致好評。
我的大部分工作都是在后臺完成，我很榮幸收到了教師的信任和青睞，幫助王琪姐姐分擔一些簡單的新聞稿寫作工作。很幸運，在大學期間能有這樣的機會真正做到了理論聯系實際。
三．收獲與心得
兩個月時間，長也長，短也短，但時間交給我的東西卻永遠保存了下，在實習期間我收獲了各方面的知識，職場人際交往。
但作為一名即將踏入社會的畢業生，我們需要更多的磨礪與實踐，才能讓我學到的理論知識發揮的更好。在實習中，我感受到了工作與學習的不同，在工作中不斷成長。
在工作中只有自己足夠優秀，才能更接近自己的夢想，在工作中不斷成長實習過程中，我也不斷在成長，包括看待事物的角度解決問題的方法等等，同時我也認識到自己的不足，這都是我以后工作需要注意的東西。
在實習中認識了很多同事，朋友和生活中的老師，不僅僅在工作中，而且在生活上也給了我很多接人待物的道理和原則，我非常感激這次實習經歷，也是我走入職場的第一步，相信無論過了多久都會是我最珍貴的回憶。
四．結束語
這次實習經歷非常寶貴，無可替代。我在這次的實習中帶享受興奮，喜悅的同時，我更應該發現不足缺陷。利用在校外的時間彌補，讓自己更好成長。實習的工作帶給自己很多方面的努力，經驗與收獲。
希望真誠走出校園的那一刻，收獲全新的自己。當再次站到工作崗位時，回想起自己這段經歷，這將是人生寶貴的一筆！
感謝一切！
? 杭州實習工作總結 ?
經過三個多月以來的不斷學習，在領導的關心和同事的幫助下，我已經完全融入到XXX公園這個大家庭中，對公園有了一定的了解和認識，同時自身的工作技能和工作水平也得到提高。現將實習期間工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度適應新環境的工作特點
大門驗票員的主要工作職責就是負責完成對入園游客門票的查驗以及對游客的咨詢作詳細、耐心的解答。這也決定了這項工作的社會性、復雜性和單一性。面對陌生的環境，我本著向老員工學習的精神，遇到不懂之處就虛心請教，以認真負責、積極主動和踏踏實實的工作態度站好了每一班崗。
二、加強學習注重自身素質修養和提高
“固步自封，夜郎自大”。要適應新的工作環境，就要不斷加強自身的學習，只有不斷地進步，才能更好的把工作做好。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷的提高自己，增加對公園這個大環境的了解和認識。在工作中，做到從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅持做事先做人兢兢業業做好本職工作
1、驗票工作。使用文明用語，做到了“請”字當頭，以端正的態度、溫和的語氣，認真細致地查驗每一位入園游客的票證，從未與游客發生過爭執。在樹立了良好窗口形象的同時，又最大程度維護了公園的利益。
2、銷售保險票工作。始終秉承著微笑服務、禮貌待客的宗旨售票，從未出現錯票、缺票、漏票的現象，給游客提供了最大保障。
3、出勤方面，實習期間沒有無故遲到、早退、礦工現象，每個班都能提前達到，并做好上班前的相關工作準備。
4、關系處理方面，在工作上做到積極主動。與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己時刻警醒
在工作中，努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，遵守勞動紀律、團結同志，以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在入園游客較多的的情況下，驗票撕票的速度還不夠快，這方面有待加強。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
六、今后努力的方向
按照X書記對我們的要求：“今后要用于承擔起公園未來的責任”。所以，在今后的工作中，要努力做到：
1、多向領導、同事虛心請教學習。要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、提高工作質量，具備強烈的事業心和高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻。不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
“業精于勤荒于嬉”，在今后的工作中，我仍然要不斷努力學習業務知識，通過多看、多問、多血、多練來不斷提高自己的各項業務技能。
? 杭州實習工作總結 ?
剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。
一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
加上這一周，我在單位實習了差不多一月了，由于要寫畢業設計的原因，我無時無刻盯緊財務科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。
終于在老師的逼問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題，但這些現象也是大多數單位常見的，雖然知道危害性但多數企業還是這么做，這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾白條的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重??！
面對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。
實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。剛到實習公司，不是像學校里的朝九晚五，而是朝八晚九。我們不可能簡單的了解一些企業文化，簡單的學學新的知識就可以了，我們的這個實習必將是一個繁忙的實習，也必將是一個充實的，進步的實習。來到這里，我們要忘掉大學里自由的作息時間，克服困難，養成良好的工作生活習慣?；诟鞣矫娴脑颍m然在去之前我們做了比較充足的準備，但還是遇到了一些困難，例如學習時間長，實戰比較繁多，但時間又比較的短，難以保證按時按質按量完成。下午下了班，員工們都回去了，我還在那兒練習，一直到晚上9點，才能回住處休息。中午也沒有休息的地方，只能趴在電腦前休息一會，一兩周下來，相當地疲憊。但我們都明白自己來實習的任務，都堅持著完成自己的任務和使命。這個星期熟悉了工作環境、java編程的環境配臵。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了.簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
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