辦事處銷售經理工作總結(系列12篇)_辦事處銷售經理工作總結

辦事處銷售經理工作總結(系列12篇)。

? 辦事處銷售經理工作總結 ?

20xx年，在區委、區政府的堅強領導下，街道堅持以黨的群眾教育實踐活動統領工作全局，認真踐行“三嚴三實”，緊緊圍繞中心工作，充分發揮自身優勢，加快推進幸福城區建設，想干敢干快干，提速提質提效，圓滿完成各項目標任務。

全年組織開展“清潔家園”志愿服務行動200多次，有效改善了轄區環境衛生質量；人口出生年報371人,辦理一孩生育證405本，獨生子女再生育證發放128本，病殘兒再生育申報鑒定6人，為轄區居民提供了計生優質服務；網格化試點社區共采集信息3308戶9652人，完成錄入進度90%，為今后社區實施網格化管理工作打下了良好基礎。

一年來，街道上下團結一致，奮力拼搏，恪守其職、盡心盡責，在保障轄區平安穩定的基礎上，優化干部作風，提升城區環境，創新黨建思路，加大民生投入，繁榮群眾文化，把街道各項工作繼續推向前進。

20xx年來，我街道始終把禁違拆違治違工作放在首要位置，在街道黨工委的正確領導下，禁違中隊努力克服各種困難，緊緊圍繞全區禁違拆違治違“零增長，零復工，零違建”的“三零”工作目標任務和指標精神。在轄區內開展高頻度，不間斷，全方位的巡查，對新增和存量的違法建指定專人定點嚴控，做到違法建設“第一時發現，第一時間查處，第一時間拆除”。

在街道黨工委的禁違拆違治違工作統一部署下，對轄區內的未辦理房屋產權登記房屋進行了全面摸底清查，登記造冊，共登記房屋1730棟，并對轄區內危舊房屋摸底統計45棟，按合法程序申報，著力解決民生建房，堵疏結合，共申報審批通過民生建房25戶，偏雜屋改建、屋頂改造20棟，共組織拆違大行動5次，出動人數400人次拆除大小違法建設6處，合計面積2851平米，其中存量違法建設1處合計2331平米，新增違法建設5處合計520平米。街道禁違中隊圓滿地完成了禁違拆違治違工作的各項任務指標 。

一、加強領導，管理到位

我街道黨工委辦事處嚴格落實市委市政府及區委區政府禁違拆違治違工作精神，成立禁違拆違治違工作領導小組。明確由工委書記任領導小組政委，辦事處主任負總責，主管領導抓落實，街道控違中隊具體組織實施的工作思路。街道堅持每月召開一次禁違拆違治違工作碰頭會，總結經驗和教訓。街道黨工委還召開專題會議，下發文件對土地管理和清理違法建設工作進行了全面統一安排部署，制定詳細的責任網絡圖，加強領導管理，責任落實到人。

二、營造氛圍，宣傳到位

居民群眾對違法建設的危害認識不清，是違法建筑屢禁不止的最大原因。今年街道進一步注重從宣傳教育入手，共懸掛橫幅6條，制定墻面固定宣傳標語6條，采取入戶交流、電子信息傳媒平臺等方式，發放禁違拆違治違宣傳資料3000多份等。特別是針對違法建設戶，執法隊員多次上門，耐心細致地做好當事人思想工作，動員其自行拆除。同時街道黨工委還加強禁違工作輿論媒體宣傳，在宣傳街道黨工委禁違工作的同時，對居民群眾表明了街道黨工委禁違工作的態度，對違建戶起到了一定的震懾作用。

三、多措并舉，落實到位

一是著力解決民生建房。民生建房一直是禁建拆違工作中十分棘手的問題，街道和社區積極主動工作，在轄區內領導親自上門摸底排查及時做好各戶安撫工作。通過社區支部會商討和公示，報經街道辦事處黨工委同意，按照區委區政府關于解決民生建房審批程序，依法依規分批報請區委區政府及相關職能部門解決民生住房（目前已審批通過民生建房25戶、偏雜改建設及屋頂改造20戶），街道黨工委嚴格做好批后管理，堵疏結合，有效揭制了利用民生和借解決民生問題的違法建設產生。

二是加大巡查防控力度。禁違隊員實行“五加二”，“白加黑”“8+x”不間斷巡查制。將控違隊員安排在重點時段、重點部位進行巡查，中隊各隊員分片分組包干進行巡查，建立詳細的巡查和拆除臺帳，跟蹤防控違法建設、責任落到實處。

三是加大有情執法力度。采取上門入戶宣傳先行，化解矛盾先行，自行拆除減小損失先行的方式，引導居民群眾積極參與配合禁違拆違治違工作。

四是加大行政強拆力度。對屢教不聽勸告，頂風搶建行為的違建戶，嚴格按照法律法規程序，積極穩妥做好依法行政強拆工作，組織力量依法qz拆除。例如今年11月長虹路社區對華林水岸洪福物業公司地段違規搭建群眾反映強烈的違法建設，采取依法qz拆除行動歷時3小時共拆除違建面積2331平米得到群眾良好反響，有效震懾了違法建設行為。

五是加大監督舉報力度。街道制定禁建拆違責任網絡圖和工作責任牌，設立舉報電話，在工作責任牌上公布該轄區禁違工作人員的姓名和電話，并在發放張貼的宣傳資料上公布街道禁違工作主要負責人的姓名和電話，通過廣泛發動居民群眾進行監督舉報，將違章建筑遏制在萌芽狀態。

四、長效管理，健全機制

一是落實屬地監管機制。街道與社區簽訂了禁違拆違治違工作目標責任書，并把禁違拆違治違工作列入了社區干部的年度考核。

二是落實責任考核機制。街道出臺了《街道禁違隊員績效考核評分制度》，規范禁違隊伍建設的措施，進一步提高了禁違隊伍的綜合素質和行政執法能力。

三是落實信訪接待制度。對來電、來信、來訪和上級交辦的信訪件認真記錄，耐心聽取，熱情服務，確保來信來訪等投訴案件得到及時受理和處置，把新建違章建筑控制在萌芽狀態，減少老百姓的經濟損失。

今年我們禁違拆違治違雖做了一些工作，也取得了較好的成績，但仍存在一些不足和困難：一是民生建房需求較大，政策宣傳不夠深入透徹，部分居民群眾思想認識不夠，對禁違工作不配合甚至抵抗。二是違法建設形式多樣，成因較為復雜，牽涉面廣、量大，拆違任務仍十分艱巨。三是拆除違建比較棘手，違建戶對抗情緒比較嚴重。四是隨著城市不斷擴大，部分居民群眾為牟取個人私利，不惜代價搶建違法建筑，頂風作案，巡查拆除壓力較大。

我們將反思存在問題，總結取得經驗，再動員、再部署，進一步完善措施，強化薄弱環節，加大禁違拆違治違工作力度，全力以赴做好明年的禁違拆違治違工作，力爭進入區先進鄉辦行列。

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本人在xx街道辦事處已4年之久，從事文教衛生工作也有一年有余的時間了，在這一年里，我始終本著熱愛本職工作、嚴格要求自己的工作信念，努力履行好崗位職責，認真完成每一項工作任務，在領導的關心與同事的幫助下，經過近一年的學習實踐與工作鍛練，使的我工作能力與業務水平不斷不完善和提升，無論是個人思想上的學習與成長還是工作能力上的鍛練與提高，都取得了長足的進步與顯著的成績，得到了領導和同事的認可與肯定。現將一年以來學習工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高政治素養。

首先，積極參加區、街道組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，鄧小平理論，省的第八次黨代會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的十八大精神，進一步增強責任感、使命感。

其次，嚴格按照上級要求和規定，并根據自己的具體情況和實際需求，完成了在線學修滿100分和110分的課程指標，切實增強了黨員干部的道德素養和知識水平，為進一步鞏固黨員干部實踐工作能力、提升領導干部執政水平和道德修養奠定了堅實的理論基礎。

最后，充分利用業余時間，根據自身實際情況和工作需要進行自主學習和完善，閱讀、學習黨刊黨報等時政性材料，掌握國情，學習黨情，了解輿情，使自身的思想意識與能力水平與時俱進，切實增強自身理論基礎與思想意識，為更好的投入到工作之中打下良好堅實的基礎。

二、增強業務學習，適應崗位需求。

1、學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《食品安全工作標準》等相關法律法規，增強法律意識，更好地將法律法規運用于食品安全工作之中，切實做到依法執政，公平公正執政。

2、參加區衛生局、衛生監督所以及疾控中心舉辦的食品安全工作標準、鄉醫衛生所檢查標準以及慢病示范區、示范單位創建等食品、衛生、教育相關業務知識培訓，通過深入了解食品、衛生以及教育相關工作的工作標準和要求，推進全街七個行政村相關工作的進程，促進全街衛生、教育等社會事務的完善。

3、認真學習各級工作文件材料，貫徹落實好上級相關部門的各項工作要求和政策方針，及時進行階段性工作總結，對于存在的問題和不足進行加強與完善，不斷提升業務能力和理論素養。

三、努力實踐工作，認真完成任務。

1、大力推進食品安全工作，促進全街道食品安全管理體系建設與完善。今年以來組織召開三次全街食品安全工作專題會議，貫徹落實區政府及相關部門文件、會議精神和要求，組織全街簽訂責任狀130份，居民承諾數5000戶，發放宣傳單3萬份，宣傳畫100張，宣傳條幅85個。

2、組織開展食品安全專項檢查工作，排除轄區食品安全領域問題與隱患。今年以來，組織聯合街道工商所、綜合執法科、社派出所等幾個部門對轄區主要建筑工地和農貿市場開展三次了大型聯合執法動。分別對建筑工地食堂、餐飲服務單位、流動臨建攤位進行了衛生條件和從業人員的健康證、環境衛生等進行了監督和檢查，對于發現的問題及時提出了整改意見，并不定期回訪跟蹤檢查，對轄區內156家食品生產經營單位進行了全面的摸底調查，完善更新食品生產經營單位檔案。

3、多渠道開展食品安全宣傳，營造轄區食品安全氛圍。截至日前，共組織開展四次大型食品安全常識講座，共發放宣材料500余份，受訓對象涉及村民、企業、食品生產加工經營單位、建筑工地、學校、幼兒園等各個領域人員600余人次;在食品安全宣傳周以及農貿市場大集等期間開展了大型聯合宣傳活動，發放食品安全宣傳材料1000余份，接受群眾咨詢100余人次;對轄區內11家大型建筑工地進行走訪宣傳，發放宣傳畫、宣傳單、條幅以及現場進行食物安全常識知曉率問答，并簽訂嚴禁食用毒蘑菇承諾書。

4、統籌鄉醫管理工作，。不斷加強對轄區鄉所規范管理，協助上級相碰部門進行現場指導、規范鄉醫、衛生所行醫流程和操作行為。并邀請區衛生監督所對全街鄉醫以及衛生院相關人員進行培訓，內容主要涉及醫療用品消毒原則和標準;醫療廢物處理;搶救藥品設備配備;紫處線燈使用方法等，并現場進行考試驗收。

5、創建慢病示范單位，推進全街居民健康生活方式形成。自街道創建示范單位以來，不斷完善示范單位的各項標準與各項工作制度。為更好地營造機關范圍內創建慢病示范單位的氛圍，切實提升全體員工的身體素質和生活質量，通過組織全體機關人員參加健康生活方式培訓、開展工間操、創建健身活動團體等推進示范單位的創建和完善。

6、加大全街道教育管理投入力度，推進教育強區創建工作。推進69中學、中心小學以及鹽廠小學以及中心幼兒園教育創強工作及時跟蹤了解各學校創強工作進度，加大對各學校創強工作的支持與投入力度，切時提升辦學、辦園水平。與此同時，對轄區內無證幼兒園進行摸底調查，保障轄區兒童安全與權益。

回首一年的工作學習，既看到了自己的成長與進步，也總結出作為一名年輕的基層公務人員需要不斷完善與加強的地方，在今后的工作中，更應腳踏實地，虛心學習，全面加強自身職業道德建設和綜合素養，做好自己的本職工作，不斷豐富自己工作閱歷，培養自己處置問題與矛盾的能力，充分挖掘自己的能力，努力去做一個讓群眾們認可，領導放心的公務員!

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根據安排，我于xxxx年7月13日至xxxx年8月13日，在xxxx區南門街道為期一個月的掛職鍛煉。回顧這一個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過掛職鍛煉，切實使我本人學到了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝學校、團區委、南門街道、萬安社區給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝領導對我的關心支持和幫助，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對一個月掛職鍛煉的總結。

一、掛職鍛煉期間的主要工作

1、認真學習，進入角色。根據安排我被分配到萬安社區掛職鍛煉，后有被抽回南門街道進行鍛煉，這是一個難得的學習、提高、發展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機會，認真學習，不辜負領導的期望。要想做好工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習。我通過學習，逐漸了解社區、街道的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，也能在較短時間內便進入角色。

2、嚴格要求、塑造形象。雖然領導對我說這只是掛職，可以不用這么早來上班，稍微遲點無妨大礙。但我人覺得這次掛職鍛煉和正式的上班沒有區別，本著寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則，仍堅決要求自己提前到達。嚴格按照他們的作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，積極組織、參加各種集體活動，如少兒讀書日、音樂會、假日影院、合唱比賽等。尊重領導，團結同志，隨時和有關領導溝通交流。增強為人民服務的意識，熱情接待來社區、來街道辦事的群眾。3、愛崗敬業、勤奮工作。剛到社區的時候，正好在排練模擬法庭，根據需要，我臨時充當了里面的法警，促使青少年協會成立儀式的圓滿成功。后來就組織、參加各種集體活動，打電話通知，發放問卷，輸入文字材料，畫海報，問卷統計等一系列工作，雖說有時候是非?？菰餆o味的工作，但這關系到相關活動能否順利完成，同時也是體現一個人素質的時候，因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在工作中，我講究工作方法、技巧，努力提高工作效率;對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。

二、體會與收獲

總之，經過一個月的親自實踐，進一步解放了思想、更新了觀念、豐富了知識。并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野;提高了人際交往的能力、解決分析問題的能力;加強了自身鍛煉，強化了服務意識。

通過掛職鍛煉，我有一種豁然開朗的感覺，現已基本實現了三個適應的轉變，即：適應了從學生社會人員的轉變;適應了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉變;適應了對熟悉環境和人際關系向新環境下人際關系和對自己認識的轉變。

三、存在不足

掛職鍛煉的一個月，在思想覺悟和工作能力上提高較大，但我也自知還存在許多問題與不足，總結起來，有三多三少：

一是學習得多，實踐得少。在社區、街道接觸的人比較多，我有意識的、積極主動地向周圍領導、實習大學生、群眾學習，在工作實踐中學習。端正、豐富了對社區相關工作的認識，各項能力也有提高，但是我覺得做的工作還不夠多，特別是和群眾交流這一方面，只是在做問卷和來社區、來街道辦事的群眾略有接觸，但不是深層次的了解接觸。

二是思考得多，總結得少。記得去局里報到的那天，林局長告訴我們，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結，雖有記錄但還不夠深刻和全面。我想在今后學習、工作、生活中要進行好好地思考，補上這一課。三是執行得多，創新得少。掛職鍛煉期間，我對上面交給的各項工作能夠做到認真完成，但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領導意圖，及時完成交付的工作任務，但是還必須在工作中要有面對新問題，想出新辦法，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳，求穩有余，敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。

總之，掛職鍛煉雖只有一個月的時間，但收獲很大，不僅增強了大局意識、服務意識，而且在政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的學習、工作、生活中我將一如既往地嚴格要求自己，不斷加強自身能力、素質的提高，爭做一名優秀的學生干部。

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我們嚴格按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的原則，結合區總工會關于新建企業工會組建工作的指示精神，結合街道實際，制定了非公有企業組建工會工作計劃，確立了“先組建、后規范”的工作思路。今年在區總工會的直接指導下，成功組建成了x幼兒園工會工作委員會和xx賓館工會工作委員會。

一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實際和時代要求，進一步加大工作力度，為街道經濟和社會發展做出應有的貢獻。

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20xx年**科協在街道黨工委、辦事處的正確領導和廣大社區干部群眾的大力支持下，結合本街道的實際情況，以提高社區居民的科學文化素質為目的，根據社區內不同人群的需求，普及科學知識，努力營造社區良好的科普氛圍，提升廣大居民群眾的科學文化素質。在我們的努力下，**社區被省科學技術協會評為優秀科普示范社區，**街社區獲得區優秀科普示范區榮譽稱號，現將本辦事處上半年的工作總結如下：

一、進一步健全組織網絡，充實壯大志愿服務隊伍

完善科普工作領導小組，以街道書記牽頭總負責、其他干部成員共同參與實施的科普工作機制，進一步建立健全社區科普組織網絡，繼續充實壯大“科普志愿者服務隊伍”。社區成立了一支以“服務居民，傳播文明，倡導科學，保障安全”為主題的科普志愿者隊伍，共計530名，其中有在校大學生、社區黨員、熱心居民也有退休干部和教師，帶動周邊社區群眾開展科普宣傳工作，樹立崇尚科學破除迷信的決心與信心，依托轄區內企事業單位及共建單位，組織開展多樣、生動活潑的科普文化宣傳及文娛活動。

二、進一步加強宣傳力度，營造濃郁的`科學文化氛圍

辦事處以各社區的活動室為活動主陣地，以文化宣傳欄、宣傳櫥窗、科普走廊、遠程教育平臺作為轄區科普宣傳載體，廣泛開展科普知識宣傳，在全社區營造科普宣傳的濃郁氛圍利用社區學校，定期組織居民觀看遠程教育知識講座，根據觀看計劃，每周更新觀摩內容，涉及科學常識、生殖保健、時事新聞等知識。開辦居民課堂，邀請退休老教師、社區衛生站醫生定期開辦科普知識講座。

三、開展豐富多彩的科普活動，服務轄區廣大居民

舉辦了科技創新講座，加強轄區青少年科技教育，加快培養創新人才；開展了食品安全系列宣傳活動，增強居民群眾對食品安全的防范意識和自我保護能力；也開展了普法宣傳活動，增強居民的法律意識和自我保護的意識；同時在轄區開展“綠色生活，環保選購”主題活動，向居民朋友們宣傳要樹立科學的綠色消費意識。

以上是**街道辦事處在上半年里做的一些工作，通過以上開展的活動，辦事處深刻感受到居民的生活、工作都需要科學。居民對科學知道的渴求，需要我們在今后的工作中，更加努力的把科普知識以靈活多樣的方式傳授給居民，讓居民從科普中受益，生活更幸福。

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街道辦事處2005年上半年工作總結

今年，是楓溪街道辦事處成立的第一年，在區委、區政府的正確領導下，我辦堅持以黨的“三個代表”重要思想為主線，貫徹黨的十六屆四中全會精神，緊緊圍繞區委提出的“加快南拓步伐，構建和諧社會”工作目標，將優化經濟環境工作擺在首位，致力于土地流轉和招商引資工作，不斷推進城市化進程。上半年，我辦克服了任務重、壓力大、轄區情況復雜等困難，較好地完成了各項任務指標，現將上半年工作總結如下：

一、樹立科學發展觀，緊握經濟中心

上半年，我辦堅持樹立和落實科學發展觀，全面建設小康社會，以經濟建設為中心，以優化經濟環境為重點，不斷加強轄區內的經濟建設，取得較好成績，完成工農業總產值26000萬元，占年計劃的58%，其中鄉鎮企業總產值18000萬元，比上年同期增長12％；完成財政收入85萬元，占年計劃的55%；完成國地兩稅230萬元，占年計劃的52%。

1、大力推進農業建設，積極完善農業結構和基礎設施

我辦充分發揮區域優勢，依靠科技興農，大力改種，1—6月改種稻田3629畝，其中早稻1350畝（雜交稻524畝，優質稻400畝），西梨瓜438畝，蔬菜525畝，果苗115畝，雜糧114畝，0在去年上半年的基礎上，增加了1236畝改種面積，實現了農業結構多元化。同時，大力夯實農業基礎：①注重農業高科技投入，推廣新品種、新技術。如：今年在栗塘村推廣了馬玲薯、稻田免耕，稻田全程復蓋技術4.2畝；舉辦各種農作物病公害防治和南方早熟梨、栽培技術培訓班2期，培訓人員達到1500人次；湘江村、栗塘村各引種南方早熟梨50畝，極大加快村民致富步伐。②加強林政管理，落實了山林防火和造林任務。一方面各村認真開展林地情況的自查自糾工作，嚴格林地管理，及時查處非法行為；另一方面開展山林權屬發證工作，該項工作目前已進入掃尾階段，上半年完成春季造林270畝，其中栗塘村40畝，湘江10畝，曲尺村220畝；此外，認真做好森林防火預案，并預備為了防火所需各類物資，在清明上墳火災多發的季節，我辦加強防災宣傳，發現火情，及時組織干部、群眾撲救，將損失減少到最低程度。③加強了防訊抗旱和水利基礎設施工作。針對往年防汛抗旱的情況，辦事處提早在三月底便成立了防汛抗旱指揮部，由徐業偉書記親自掛帥，落實防汛抗災責任范圍，安排從4月1日至9月30日防訊值班，并落實到位。同時對轄區內水利設施，消防安全設備進行認真檢查，發現不符合要求的，都按照各自的職責一一落實到位，確保人民群眾生命、財產的安全。

2、大力優化經濟發展環境，積極做好土地開發和招商引資工作

為不斷優化轄區經濟發展環境，加快楓溪經濟發展，樹立“親商”、“引商”、“安商”、“富商”的招商意識，辦事處黨工委召開了專題會議，反復研究，出臺了相關政策，并做了大量的基礎性工作。第一，三月初與各村、社區簽訂了優化經濟環境責任狀，對各村、社區干部實行嚴格的考核制度，對經濟發展環境不優、措施不力的實行一票否決。第二，通過各種會議、媒體家大優化經濟環境的宣傳力度。為切實保證省、市、區重點項目建設的順利推進，營造一個良好的發展環境。四月份我辦召開了村干部各組、黨員、村民代表“優化環境動員大會”，對村干部舉辦優化經濟環境培訓班。第三妥善處理好各種矛盾。及時調解了幾個大糾紛。如：湘江村一、三、四、五、六、七組關于堅固虎形山快環征地中出現的權屬糾紛，我辦通過深入細致的調查，終于平穩地解決好；楓溪港漁場的承包糾紛，在市、區優化辦的大力支持和指導下，已經調解好；堅固村發生的電擊死人事件，我辦全力配合公安部門處理好。第四，招商引資工作卓有成效，實現了金湖生態園落戶栗塘村，合同意向投資2000萬元，上半年已投資200萬元；芙蓉鎮休閑餐飲業意向性落戶湘江村，將形成占地200畝，同時容納1000人就餐的休閑餐飲業；同時，我們注重提供優質的服務，營造良好的發展環境，成功挽留住了市煙草局辦公大樓落戶燎原村。

3、大力尋辟財源渠道，積極推進財政、稅收、金融工作

今年，是楓溪辦成立的第一年，我們在建崗建制的同時，不斷加強財政內部管理，嚴格財務管理制度，提倡“厲行節約，緊縮開支”，爭取各項資金到位及時做好財政預算，確保了全體機關干部工資，福利待遇。同時，認真組織《村集體經濟組織會計制度》和財政所信息化學習。此外，我辦繼續認真作好每年度的農稅改革的政策宣傳工作，在今年糧食直補和良種補貼工作中實行了自動化、電算化、網絡化，大大的加快了前期工作的完成。上半年，我辦財政工作圓滿完成，實現增值稅完成107.65萬，營業稅完成118.4萬，企業所得稅完成9.67萬，個人所得稅完成5.84萬。

二、打造平安楓溪，嚴抓綜治維穩

上半年，我辦致力于嚴抓綜合治理，維護社會穩定，為轄區百姓營造一個平安、和諧的生活環境，努力打造平安楓溪。

1、建立完善綜治維穩制度。我辦成立了專門的綜治班子，并將綜治專項經費納入財政預算，由主管領導帶頭抓總，分管領導抓落實，司法所負責具體工作。年初與各村簽訂責任目標，年終實行獎罰兌現，社區、村干部采取分片包干的辦法，負責及時消除隱患，杜絕不穩定因素的發生，堅持以預防為主、打擊為輔、打防結合的辦法，如加強對練FLG人員的排查與監控。同時，推行村組治安聯防體系。

2、不斷加強糾紛調解力度。上半年我辦共調解9起大的糾紛，社區、村共調解126余起糾紛，調解率達到100%。如五三機械廠企業改制致使400多名下崗職工游行事件等，在辦事處領導的帶領和維穩干部的努力下，通過講政策、作工作、想點子，一方面緩解了群眾情緒，一方面協調有關部門，最終妥善化解了矛盾。

3、積極開展普法工作。為加強對社區村干部的法律知識和法制觀念的培訓，提高依法行政的水平，辦事處利用一切有利的時機向廣大社區、村群眾進行普法宣傳，做到學法、懂法、用法、守法。

三、立足服務群眾，發展社會事業

1、計生工作。楓溪辦事處轄區內共有人口13836人，育齡婦女2677人，近年來，由于蘆淞城市南拓步伐的加快，轄區內的老百姓富了，生育觀念也在發生一些變化，多子多富、重男輕女的傳統觀念依然存在。為了更好地抓好計劃生育工作，辦事處專門從高科園抽

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20xx年，“兩違”整治辦認真按照黨工委、辦事處提出的“堅持一個中心，突出四個重點，實現一個目標”的工作思路，積極開展工作，現作如下總結：

一、開展的工作

1、堅持“五巡”制度，杜絕“兩違”行為漫延。20xx年，我們認真按照市上和黨工委、辦事處的要求，積極、主動工展工作，以七工委發[20xx]27號文件和七辦發[20xx]11號文件為指導，嚴格執行“四問一督查”和“五巡”制度，將“兩違”整治工作人員和村（社區）三職干部合理分工，定格在整治法搭建的監管網絡中，定期或不定期到各村、社區進行巡查，把“兩違”行為控制在初期狀態。

2、樹立“出警”意識，舉報迅速處置。在平時工作中，無論是巡查發現或群眾舉報，都能在第一時間到現場調查核實進行處置，不為人情所困惑，發現一處，拆除一處，雖然不是警察出警，但我們絕不手軟。

3、堅持穩妥拆除，確保拆除安全。在現場拆除過程中，我們采取“堅決拆、穩妥拆、安全拆”的方式進行有效拆除，全年人為安全事故為零。按照七辦發[20xx]11號文件，今年對工作不力的各村（居）三職干部工資進行了懲扣。

4、堅持“疏堵結合”，為住居困難戶爭取提前拆遷。20xx年7月我們“兩違”整治辦按照黨工委的'安排，我們用歷時半個月的時間，頂著高溫酷暑，對玉河村和三臺村的特別困難的戶逐戶進行走訪、調查、攝像，每戶形成報告，申請提前納入拆遷安置還房。

5、嚴格考勤。凡現場通知應到的人員和工人、或志愿兵，每次都要嚴格進行考勤，工人出勤半天絕不考勤一天，工作人員缺勤要說明原因不計發補助。

6、做好拆除登記，“四問一督查”月報表分類匯總和年終考核計懲等軟件工作，按時分類裝訂好檔案。

二、存在的主要問題

1、有的村居干部工作懶散現象特別嚴重，比如：在報表方面人人都是諸葛亮，當天的報表將以后一周甚至半月的搭建都預測到了，表示無搭建。已造成搭建事實的也不報告；有的通知到現場時推三阻四踢皮球；有的盡管到了現場，但若無其是，袖手旁觀，甚至有的還為搭建戶說情。

2、春節將至，各地返鄉的民工相繼要回家了，由于項目的推進和統征，這些人受到利益的驅動，都千方百計想搞搭建，擬召開大會要求各村（居）干部務必高度警惕和重視，嚴禁“兩違”現象漫延。

三、來年工作打算

盡管上述對整治“兩違”工作的困撓因素較多，困難較大，但有黨工委、辦事處領導的強大后盾和大力支持，有辦事處村（居）廣大干部的通力配合，我們將進一步加大宣傳教育力度，積極整合優勢，努力將該項工作抓好抓落實。

? 辦事處銷售經理工作總結 ?

街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領導、創新機制、突出重點、務求實效”為指導思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實；以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作；以抓機制創新，完善和深化督查的新機制；以抓隊伍建設，構建大督查格局。有力地促進了辦事處各項工作的全面發展，督查工作取得了一定成效，現將a路街道辦事處XX年督查工作匯報如下：

一、轄區基本情況：

新成立的ab市a路街道辦事處轄區位于ab市a西路，轄區面積約16。5平方千米，其中耕地面積近1萬6千畝，農業人口（6205）人均占有耕地2。5畝，轄區常住人口2702戶，7901人，其中少數民族占常住人口的16%，流動人口約16000人。駐州、市企事業單位20個，州級文明單位3個、市級文明單位6個、市級文明窗口1個，州級文明村2個、市級文明村6個。

a路街道辦屬全額行政事業單位，全處共有職工65人，其中在職職工54人，退休職工11人，合同制工人13名，辦事處機關共有黨員31人。轄區共設8個村委會。

二、領導重視，機構健全。

我處領導深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑癥，也為進一步加強和改進a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網絡，規范督查工作人員職責，我處成立了由黨工委書記和紀檢委書記任正副組長的督查領導機構，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機制的要求，形成了黨政領導親自抓，紀檢、組織、督查三部門聯合參與，街政辦具體負責，相關業務站所辦協助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎。

三、任務明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務：一是“兩公開”“民主日”工作；二是黨建及駐村工作；三是環境衛生治理工作；四是經濟及畜牧業工作；五是重點基礎建設和招商引資工作；六是機關作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大集體經濟、換屆選舉等工作的落實。

督查的方法是：一是采取明查暗訪；二是采取定期不定期督查；三是采取組織人大代表，政協委員走訪；四是采取工作檢查；五是采取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查16次，下發督查通報13份，下發整改通知10份（衛生），召開座談會、觀摩會、專題學習共5場：

（一）“兩公開”、“民主日”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次?，F“兩公開”村村有公開欄，財務賬目做到日清月結，徹底取締了“小金庫”。村財務使用必須經兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務領導小組審批；村招待費控制在零，因公務開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單后就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務公開做到一事一公布，村民參與重大政務決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公布，對年度評選的先進、發展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。

2、“民主日”活動：

我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次?，F已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時得到了溝通，群眾有話愿意給領導說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員范圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現場辦公日。

截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動場，參加人員達人次，提出問題和建議條，解決和采納條，全處“民主日”活動開展率達100%。

（二）駐村工作：

一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查；二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否制作了學習園地、制定了工作計劃、創“五好”方案、及各類駐村基礎性工作是否到位。經督查發現，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。

（三）衛生治理“六亂”工作：

結合爭創國家衛生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛生工作抓起，一是緊緊圍繞創建“衛生示范村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛生治理，努力營造干凈、整潔環境。二是緊緊圍繞“美在農家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設規劃，主要道路兩側亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養殖區、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農副產品市場有限責任公司（瓜果蔬菜市場）衛生整治力度，該市場今年投入10余元強化了軟硬件建設。全年社區管理辦和督查辦共開展衛生專項督查達7次，下發整改通知10份。四）經濟及畜牧業發展工作：

1、經濟指標：

1—9月共完成經濟總收入萬元，占年計劃的%，其中二、三產業收入元，占年計劃的%，畜牧業收入萬元，占年計劃的%。

2、畜牧業：

辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎、豬禽與特種養殖并舉，進一步鞏固肉奶蛋禽生產加工基地”的城郊型畜牧業發展思路，現各類牲畜飼養總量已達頭（只）。經督查看到：一是牲畜存欄中畜種結構日趨合理，優質畜種的比例進一步提高；二是采取政策啟動，示范帶動，服務推動的辦法，轄區奶牛養殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地100多畝的養殖小區；三是擴大人工飼草料基地的建設，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。

3、勞動力轉移：

隨著城市向西南擴張，土地被征用，我處對農民勞動力轉移情況也進行了督查，截止目前已轉移勞動力人，勞動力轉移新增收入105。39萬元，人均增收225元。已超額完成錢年任務。

（五）重點基礎建設和招商引資工作：

1、基礎建設：

a路街道辦今年著力擴大小康村的建設范圍，努力配合城市擴容進程，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設工作中存在的問題進行督查；二是根據城市總體規劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發展定位，對城市建設和農民增收等進行督查；三是落實抗震安居工作，督促轄區內的危房及時改建。

2、招商引資和項目工作：

據我處督查統計全年共完成招商引資四項：一是引進新基大賣場項目，項目總投資1。2億元，年創利稅1500萬元。二是新上麥趣爾10萬噸乳制品加工項目，項目總投資1。15億元，目前一期用地手續已辦完，準備動工。三是引進浙江客商投資450萬元，承包經營南五工二村市場，已簽定承包協議。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項目，項目總投資5000萬元。

（六）轉變作風，強化紀律工作：

1、作風建設，制度建立上：

一是采取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公布一次考勤，并把考勤與年終獎金掛鉤，領導干部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記；三是對駐村工作人員不定期查崗；四是對不遵守工作紀律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機關大會上做出檢查，并扣發三個月工資，以身律己。五是加強制度建設，辦事處制定了轉變機關作風，財務管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標等30余項制度。

2、機關、站所辦糾風工作：

通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農服務服務意識明顯增強，未出現吃、拿、卡、要現象。各站、所根據各自職能制定了相應措施，如農經站和各村簽定了會計、出納崗位責任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機關、財政所都聘請糾風義務監督員，在轄區單位、村組下發征求意見卡，接受群眾監察。

（七）其它方面督查：

1、工程招投標工作督查：

辦事處成立了招投標領導小組，重大工程建設，如：小康村建設、村鎮道路建設等，必須進行公開招標，工程審計必須在財政、農經、紀檢三家聯合簽定的定點部門審計，工程完工后，工程量由監工人員簽字，報處紀檢委審計后，方可付款。同時為進一步規范辦事處各村建設性工程，做到各項工程前有監督、后有審計，并本著公平、公正、公開的原則，a路紀工委今年將ab州新政工程造價咨詢有限責任公司、新疆宏昌會計師事務所確定為辦事處工程預決算定點單位。全年處紀檢辦對各村組建設情況進行了不定期督查，經查：建設都按要能求進行招投標，未出現違紀現象。

2、村轉居、換屆選舉工作：

今年我處將有一個村委會轉型為居委會（五一村），秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。

四、落實督辦、服務決策

1、及時做好各級黨委、政府重要會議、文件精神和領導批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有回音。據統計全年我處共完成上級督辦上交材料11份，市信訪局交由辦事處信訪辦理案件件，辦結件；市領導批示件，辦結件。

2、認真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協委員提案的專項查辦工作，及時督促相關部門和人員保質保量的辦理，做到了讓人大代表和政協委員滿意，為領導制定和完善決策做發好服務工作。

五、機制創新、強化操作

（一）方法改進、實現三轉變：

一是實現立項督查由面上督查向跟蹤督查轉變。采取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入了解和掌握抓落實的真實情況。對周期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時；二是實現專項查辦由被動查辦向主動查辦轉變。強化了重點工作的督查，將督查任務分解到各部門，各業務口子督查的積極性明顯加強；三是實現決策查辦由籠統向深入督查調研轉變。今年我處加大了督查調研工作的力度，調研緊緊圍繞我市經濟和社會發展的重點和領導關注的問題，有選擇地開展，且督查調研活動責任到人，全年我處共完成《加強農村組織建設夯實黨的執政基礎》、《貫徹民主集中制強化組織紀律性》等督查調研文章4篇。同時南五工二村“決策落實督查監測點（州級）”也大力開展工作，加強了向上級反饋的意識，報送《弘揚中華民族美德老齡工作再譜新篇》、《昔日舊村落今朝小康村》等3篇督查專報，把基層農村好的經驗和群眾的聲音及時傳到州市兩級黨委、政府。在信息報送上截止目前也完成《督查簡報》共7期，《信息簡報》共29期。

（二）專項查辦、增強時效性。

圍繞群眾反映的熱點、難點問題展開督查，對一些影響大的領導批示件能積極參與查辦，不拖拉、不推諉，及時準確掌握情況，提出建議。同時在實踐中能夠不斷總結經驗，提高辦件質量的效率。

（三）自身建設、逐步規范化。

首先是進一步健全和完善了各項制度和工作機制；二是加強對督查工作人員的培訓和要求，提高人員素質，學習傳達了州市兩級領導有關督查工作的講話；三是發揮相關業務部門的協調作用，采取聯合督查，建立了上下配合、左右聯動的督查工作體系。

（四）目標考核、督查相結合。

進一步完善了干部履行職責督查評價制度，強化責任追究制；建立干部履行職責督查評價檔案，為全處中層以上領導干部（包括副科級、科級干部），共20人都建立有相應檔案；通過日常督查了解掌握機關、村組干部工作業績和履職情況，并把此做為年終評優和考核任用工作人員的參考標準之一。

六、成效顯著、不足仍存

（一）取得的成效：

1、對“民主日”活動和“政務財務公開”的督查，進一步確保了兩項工作嚴格按程序和規定操作，也增強了領導與村民的思想溝通，化解矛盾，及時解決信訪問題，達到了增強班子凝聚力，事半功倍的作用。

2、駐村工作的督查，使駐村工作隊員能堅守工作崗位，并能協助“兩委”班子開展工作，更好得對村級發展出謀獻策。

3、作風轉變明顯得到了加強，每個工作人員按時上下班，改變了臉難看、事難辦的不良作風，半天能辦的事，決不拖到兩天辦理，下村辦事在辦公室留言冊上寫清去向，從思想和觀念上增強了為農服務意識，樹立了良好作風形象。

4、促進了小康村建設的步伐，加快了居民點工程和征地工作的進程，緩解了村民的人地矛盾。

5、糾正了不正之風，杜絕了亂收費現象的發生。在督查中增強了本處部門與部門之間的協調力。

6、使拆墻透綠、美化、亮化、環境衛生綜合整治工作進展順利。

7、督查經常，各項工作任務得以及時落實到位，“三位一體”的督查機制正日趨完善。

（二）、不足之處有：

1、督查人員因不是專職人員，有時人員不能及時到位。

2、對督查的力度還要加大。如對群眾反映的信訪問題，不能及時解決，激化矛盾，留有隱患。

一年來我處通過督查，使各項工作都上了一個新的臺階，但是還存在著許多問題，在今后的工作中我處將還要加大督查力度，對存在的問題及時糾正，以達到市委、市督查室的要求。

? 辦事處銷售經理工作總結 ?

一年來，※街道在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞中心工作，以黨的群眾路線教育為統領，以繁榮街區經濟為戰略目標，以構建和諧街道為主題，立足實際，銳意進取、突破難點、創新發展，各項工作取得了顯著成效，現將20xx年工作總結如下：

一、20xx年重點工作完成情況

（一）多舉措，全力保障經濟運行

截止12月份，固定資產完成 萬元，完成任務的 %，規模以上企業完成工業總產值 萬元，完成了任務的 %，工業增加值完成 萬元，完成了任務的 %。服務業增加值完成 萬元，完成計劃的 %，民營經濟主營業務收入是 萬元，完成計劃的 %。招商引資認定 億元，完成了全年任務的 %。

（二）重民生，建設文明宜居街區

1、推進綜合整治，全力營造優美人居環境。街道全面開展環境衛生整治，先后組織機關干部參加社區義務勞動 次，同社區干部一起開展清理小廣告、粉刷樓面外墻、清理小區草地等活動。各社區清理各類生活垃圾 車，拆除亂搭亂建柵欄 處，清理草坪 處，粉刷外墻野廣告 余次。通過社區干部發放宣傳單和入戶宣傳，提高了居民維護環境衛生的自覺性，有效地帶動了轄區居民

愛護周圍環境的熱情和積極性，街道用實際行動倡導了居民良好的衛生習慣。

2、搭建文化平臺，著力塑造濃厚文化氛圍。街道通過向上爭取文化資金，先后對※個社區的文化活動室進行改造，還購置了 多件常用的樂器，改造后的多功能活動室兼文藝表演、科學普及、青少年活動等多項功能于一身，成為一個居民健身娛樂的活動平臺。在此基礎上各社區居民成立了秧歌隊、太極拳隊、合唱團、演奏樂隊等社團組織，社區舉辦多項文體活動，上半年各社區文化活動中心為群眾文藝演出場次達到※ 次，觀眾※余人，社區真正變成了百姓的大舞臺。

3、開展平安建設，積極創造穩定街區環境。街道黨工委通過構筑社區綜治工作體系，運用社會網格化管理網絡，把平安建設延伸至居民身邊。調整隊伍，充實力量，推動治安防范網絡。每個社區建立警務室，綜治協管員 人，治安志愿者 人。繼續深化鄰里守望活動，做好身邊法制宣傳和人民調解工作.全街共調解糾紛 起，為當事人挽回經濟損失 萬元，調解成功率 %以上。開展普法宣傳活動 次，共展出展板 塊、發放宣傳單 余份、法律知識讀本 本，解答各種提問 人次。開展矛盾大排查活動 次，共排查各類矛盾糾紛 件，調解率和成功率都達到100%，做到了及時發現及時解決，問題不激化，矛盾不上交。確保了轄區群眾和諧穩定，安居樂業，實現民間矛盾糾紛“零激化”目標。

4、全力改善民生，努力提高群眾幸福指數。街道通過抓民生工作，為群眾辦實事，提高群眾滿意率。

一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的動態管理。根據區民政文件要求，目前正在對全街低保戶開展全部入戶核查情況，工作中采取網格聯查、紀委協查、社區互查“三查”工作法，有效的擴大了監督形式，保證了公平核查。

二是計生工作。計生服務下沉至網格，把原有的藥具服務、隨訪同入戶結合，就近為居民服務，創新計生服務形式。流動人口個案信息庫達 %，流動人口免費計劃生育服務率 %，人口自然增長率 ‰，政策生育率 %。

三是就業工作。街道人社所共完成開發崗位 個，占全年任務的 %；城鎮新增就業 人,占全年任務的 %；城鎮登記失業率控制在 %以內；共開展大型就業宣傳活動三次，發布用工信息 多條，開發就業崗位 余個。

四是其他工作。殘聯開展助殘日活動，對轄區殘疾人開展就業指導服務，向上級殘聯積極爭取，免費為轄區殘疾人發放輪椅，組織※名殘疾人參加免費計算機培訓，為※名殘疾人提供免費康復訓練。

5、加大安全排查，開創良好發展環境。辦事處專門同各社區、企業等相關單位一把手簽訂《街道20xx年安全生產工作目標責任書》，堅持每季安全生產例會制度，并嚴格按照責任書、責任狀內容要求進行考核，堅持履行安全生產一票否決制。在保障安全生產的同時，也促進了轄區各項事業的發展，達到安全與發展雙贏的效果。

（三）抓特色，全面提升社區服務水平

街道緊緊抓住“為民、務實、清廉”主題，以“打造為民服務示范窗口，創建群眾滿意社區”為載體，扎實開展規范化社區建設，夯實硬件基礎，完善社區功能，有效提升了社區服務水平。

1、夯實硬件，完善基礎設施建設。為不斷加強對社區的管理，完善社區功能，提升社區服務水平，街道扎實開展規范化社區建設，積極爭取資金，為※個社區均已建成一站式社區服務大廳和文化活動室，配套設置乒乓球場、游戲活動室、綜合活動場及健身路徑，配備了電視機、VCD、投影儀、電子顯示屏等現代化設備，實現了電腦網絡化辦公，提升了社區陣地檔次和水平。

2、規范管理，構建高效服務窗口。為滿足居民辦事需求，街道在各社區一站式服務大廳按照“六個一”標準，以親民、便民、利民為服務宗旨，堅持“全面、便捷、貼心、誠信”的理念，對辦理事項流程、承辦人員、工作時間等內容進行公示，為社區居民提供接待咨詢、代辦代理，為居民提供民事代辦、科技信息、教育培訓、文化體育、信訪法律、社會保障、愛心志愿等服務。

3、創新思路，構筑精品和諧社區。針對不同社區居民在居住環境、服務管理、文化娛樂、醫療衛生和社會保障等方面呈現出

多層次、多樣化的情況，精心打造了文化、民族和諧、黨建綜合、就業服務、雙擁共建、志愿服務等品牌社區工作思路，以實施“五個一工程”為抓手，探索開展了特色社區創建活動，社區服務對象的履蓋面不斷擴大，綜合服務能力明顯提升。

二、存在的問題

1、轄區危樓問題。

2、轄區危房問題。

3、各項經濟指標任務完成難度大。

三、20xx年重點工作謀劃

1、推進經濟持續增長。一是狠抓招商引資。堅持“區域突破，擴大規模，內外聯動”策略，下一步將加大力度發展“飛地經濟”，力爭多招商、招好商。加強與外地商企的交流，力爭引進企業落戶渾江。二是力推項目建設。結合去年的項目建設，一些擴建項目還要繼續推進，爭取更大更多的項目。

2、加強社區民生服務。一是進一步強化社區網格服務功能。堅持以黨建帶社管、管理服務相結合，不斷提升網格承載的社會管理和公共服務的能力。推行了解民情零距離、答復民疑零延遲、解決民難零推脫的“三零”標準。把就業、計生、司法、民政、廉租房等服務不斷充實到網格里，實現網格員和網格長上門服務居民。二是進一步加大社區服務大廳建設，完善服務機制，創新服務理念，為群眾辦實事，解決難題，實現管理和服務水平的雙提升。

? 辦事處銷售經理工作總結 ?

辦事處經理銷售述職報告3篇

銷售要維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，讓客戶感覺到你與他同在。每個銷售工作者都要知道如何寫銷售經理述職報告，這對他們有著許多的積極影響。你是否在找正準備撰寫“辦事處經理銷售述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

辦事處經理銷售述職報告篇1

尊敬的領導：

您好!

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年_月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要?，F就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開始_商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

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1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃_小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密的工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：_的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

辦事處經理銷售述職報告篇2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

_年__月，我由__銷售服務有限公司調到__銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為銷售部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，__月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

謝謝大家。

述職人：___

_年_月_日

辦事處經理銷售述職報告篇3

尊敬的各位領導、同志們：

_月，我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單匯報工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為銷售部經理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行廠部及公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。

在工作中，我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與廠部公司及各部門的關系，作好本質工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認真落實廠部要求，實行公開、民主管理。

在工作中，我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議，認真維護客戶和消費者的權益，積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。

解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團隊精神，創造出更加出色的業績。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期，根據廠部文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部業務關系，認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。

經常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，員工看干部。

作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎ǎ^不帶頭違反。

以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

? 辦事處銷售經理工作總結 ?

時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在總公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標，積極完成總部下達的各項銷售目標與指示，使原有庫存(截止4月1日)6767.346 噸(1555件)下降到目前2629.134 噸(621件)，共計消化老庫存1765.332噸386件(XX年127.732噸27件，XX年1020.378噸228件，XX年的617.222噸131件)并優化了現有庫存結構。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監管情況，先將工作總結如下 ;

市場現狀分析：

回顧XX年，隨著國際形勢與經濟環境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內經濟也出現較大考驗，經銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復雜;全年銷售量相對減少，其原因就是因為XX年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態，市場價格不斷下調。而我們全年的總體銷售價格偏高，價格維持在主流鋼廠的前列。(競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾)對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對 家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案 家。定期走訪客戶了解市場行情。

XX年xx市場內勤工作情況;

全年做好了銷售內勤的基本工作，整理并幫助業務員跑客戶時收集到的相關材料一一歸檔。

(1)客戶資料：包括公司全稱、聯系人總經理或業務主管領導、采購部相關人員的聯系方式)、聯系電話及傳真、聯系地址等基本情況。

(2)生產情況：包括生產線數量、其它輔助設備數量、生產規模、主要用工時段。

(3)用板規格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關客戶分類篩選客戶。

(4) 積極搜集其它銷售彩板廠家或經銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協調工作。為公司合理定價提供基礎。

(5) 做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執行和單據報銷工作。

? 辦事處銷售經理工作總結 ?

街道辦事處工作總結

一、當前工作開展情況

（一）落實縣城建設“十個一”項目總體要求方面

以協助住建部門做好老舊小區改造為重點，統籌推動各項民生工作落地落實。一是配合做好前期工作。在老舊小區改造項目中，我街道配合住建局積極做好宣傳發動、政策解釋等各項前期工作；對于改造過程中出現的一些小矛盾、小摩擦由社區網格員和樓院長及時進行調解，避免影響工程進度。今年的39個老舊小區改造項目，目前5月5日開標進行公示無異議后，即刻辦理施工許可證，簽訂施工合同，預計在5月中旬全面進場施工。二是協調解決遺留問題。對老舊小區中存在的菜園、雞窩、小棚等違建臨建，街道出動執法隊督促指導居民拆除；對小區改造后期存在的地下水管道破裂等問題，街道聯合住建部門與施工方進行協商完成修理更換；對小區車輛亂停亂放產生現象，街道協調執法部門規劃停車位，提升了居民的居住環境。三是合力解決重點問題。通過組織召開街道“大工委”會議，對老舊小區存在的重難點問題進行集中研究解決。今年上半年以來，我街道與執法、住建、電力、通信等職能部門進一步協調聯動，聯合解決了一批諸如化糞池堵塞、小區飛線、背街小巷道路破損等老舊小區中存在的“老大難”問題。比如在老舊小區改造中，個別小區的小房沒有安裝電表，致使一部分居民意見很大，經與相關部門協調，目前各戶電表正在陸續安裝中。又比如信合小區飛線問題，該小區連接在南北樓中間有一部分電纜線已出現嚴重下墜現象，最低處距離地面只有2.2米，存在著嚴重的安全隱患，經大工委研究決定制定解決方案，于當日下午施工，利用三個小時的時間全面整改，徹底的消除了安全隱患。

（二）落實品質優先、宜居宜業和城市建設“六個方面”總體要求方面

一是強力推動綠色社區創建行動。通過倡導基礎設施綠色化、生活理念綠色化，持續推進綠色社區創建。今年我街道計劃在現有9個綠色社區的基礎上，再打造嘉園和南大街2個社區為綠色社區。二是大力開展城市顏值提升行動。1、安排專人專車每天對轄區內的小街小巷、施工裸露地面、道路揚塵進行噴水作業。2、聚焦死角死面垃圾積存問題，組織各社區網格巡查員對轄區內生活垃圾、建筑垃圾等進行詳細摸排，并建立工作臺賬，由街道自然資源和生態環境辦公室牽頭，聯系專業人員和機械設備進行集中清理。累計出動工作人員160余人次，出動運輸車、挖掘機、鏟車等各種工程車輛50余臺次，清理平房拆遷區、亂堆亂放、衛生死角共計45處，清運整理苫蓋各種生活垃圾和建筑垃圾7萬立方。3、聯合住建部門，確定XX兩個小區作為老舊小區加裝電梯試點，按照工作流程扎實做好政策解答、意見征集、現場勘驗等各項施工前準備工作。4、協調相關職能部門為小區規劃打造足球場、籃球場、乒乓球館、羽毛球館等場所，安裝群眾健身設施。三是積極開展垃圾分類進社區行動。我街道聯合市執法局，引進垃圾智能分類設備，在四個社區得19個生活小區累積安裝了50個智能垃圾桶，并組織開展了多場次垃圾分類宣傳活動，進一步提升社區居民的垃圾分類意識，提升了城市生活垃圾回收利用率，改善了社區人居環境。

二、存在的困難和問題

一是基礎設施差。老舊小區普遍存在衛生環境差、外墻光纖電纜密布、樓道內外照明不足、門衛設施殘缺、無門禁監控等問題，給改造施工工作提升了難度、帶來了挑戰。二是居民期望高。老舊小區基礎設施普遍較差，部分居民對改造期望值過高，有些居民提出的改造要求如戶內電路改造、戶內水管改造等并不包含在現有計劃方案之中，對這部分居民還需進一步做好解釋協調工作，以爭取他們的理解和支持。三是物業管理難。老舊小區的維修基金都已使用完或者之前根本未繳納，加之基礎設施老化、維修壓力大、維修成本高，即使全額收取物業費用，也不能維持正常運轉，致使大多數物業公司不愿進駐。且由于業主自身對物業管理要求不同，也經常陷入“收費難、難服務”的惡性循環怪圈，連基本的公共區域環衛保潔都成為“難題”。

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