工作總結|綜合室工作總結(匯編二十篇)_綜合室工作總結

發表時間：2021-04-22

綜合室工作總結(匯編二十篇)。

一. 綜合室工作總結

—年，綜合辦公室圍繞推動轉型升級加快發展，不斷增強服務意識、提升服務能力，認真完成領導交辦的各項任務，保障了各項工作有序運轉。

一、綜合文字方面

認真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰役”現場點評會、經濟形勢分析會等重要會議及市領導、省市部門有關領導到開發區調研的匯報材料；起草轉型升級加快發展綱要和請求省委、省xx支持開發區轉型升級加快發展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀要；起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前，還在著手起草公車使用、公務接待等相關制度。同時，認真做好信息宣傳工作，定期編印《開發區要訊》，做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。

二、政策研究方面

積極組織開展調查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經濟、總部經濟發展和推動企業到場外資本市場掛牌融資、促進股權投資企業加快發展、“優二進三”等政策文件。組織編印《發展咨詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優惠政策和先進地區發展經驗。組織撰寫《強化科技創新引領加快推進轉型升級》、《把握機遇謀發展科學定位促轉型》、《關于總部經濟與區域發展的幾點看法》、《加快轉型升級服務區域發展》等調研文稿。

三、項目工作方面

積極協助配合經濟發展局、金融與企業上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業集團溝通接洽，全力做好總部經濟、環保產業發展基金、特優礦產品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務工作。積極配合經濟發展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。

四、服務協調方面

一是會務服務工作。在做好工作例會、黨政聯席會議等常規會務工作的同時，認真細致做好領導到開發區檢查調研、重要客商到開發區考察洽商和兄弟開發區到龍巖參觀交流等重要會務的服務協調工作。二是政務服務工作。認真做好領導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業園等國家級開發區學習考察以及赴廈門象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務活動的服務協調工作。三是接待服務工作。認真細致做好國家發改委等中央部委、省外經廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發區到龍巖參觀交流以及重要客商到開發區考察洽商等重要接待的服務協調工作。四是溝通協調工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關科室和開發區各部門、各企業之間的溝通協調工作，確保各項工作對接有序、高效運轉。五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規范辦公樓的物業管理，確保辦公環境整潔美觀。

開發區轉型升級加快發展對綜合辦公室的工作提出了新的'更高的要求，對照檢查，在服務意識與理念、工作水平與質量、隊伍素質與形象等方面還存在許多不足。

一是服務質量有待進一步提升。干部職工的素質能力與轉型升級的要求還有一定的差距，創新意識、責任意識、效率意識不強，主動服務、超前服務不夠，容易被繁雜事務纏身，經常處在滅火狀態，疲于應付，無法更好地關注細節、提高服務質量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應對日常事務、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調研報告和政策建議，參謀助手作用發揮不明顯。三是基礎管理有待進一步加強。內部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是公務用車、公務接待、物品采購與發放等方面亟需加強管理。

今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在州局辦公室的具體指導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮組織協調、檢查督辦、參謀服務的職能作用，大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設，持續提高干部職工綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開。

一、加強后勤管理質效，確保機關正常運轉

一是持續規范財務管理。市局對機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。

二是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。

二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設

一是發揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等40余份，較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下協調的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。

二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環節，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現差錯和疏漏。

三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業務強化年”活動為契機，結合辦公室業務工作實際，迅速推出“打造網頁品牌，展示工作業務”亮點項目，每季開展“我最滿意的網頁”評選活動，組織專班專人對各單位網站進行檢查評選，對優秀網站和網頁進行通報表彰，并給予一定的物質獎勵，切實發揮亮點項目的帶動作用，記憶不加強網站日常維護管理工作，提高網頁整體數量和質量，激發全市干部職工活動積極性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計編發網站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評選活動。

二. 綜合室工作總結

本年度，辦公室在校委會的領導下，緊緊圍繞我校XX年度中心工作，充分發揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務?，F將辦公室一年來的工作總結

一、圓滿辦理十余項人事勞資工作。全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至XX年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整并發財務處。

2、辦理完成張xx等2人辭職手續。蔣xx、張xx辭職，完成蔣xx、張xx的保險和檔案移交工作；完成孔xx、蔣xx和張xx三人消編工作。

3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里，學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。

4、完成XX年度教師考核工作。送xx學院組織人事處審批，完成所有手續，存入個人人事檔案。

5、組織好評優工作。組織了xx市優秀專業技術標兵評選工作，辦理xx市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。

6、做好XX年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、文件制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領導下，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們為保證信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。

8、每月按時到濟寧繳納養老保險。

9、調整韋xx等退休教師養老保險待遇工作。

10、辦理張xx等22人專業技術崗位續聘手續。

11、落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷，經校委會研究，凡是由個人聯系，并定期到支教學校開展支教工作，即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇xx五位同志分別到xx、息諏、防山等鄉鎮支教。

三、細心做好數據填報工作。

上級各部門對學校進行動態管理，每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作，提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數據系統共11項，分別為：1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。2、完成全國體育普查數據匯總工作。3、認真落實《濟寧學院關于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》，填報相關材料，并報送學院；4、填報學院要求的《教育事業發展情況》; 5、落實《關于開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調查表并報送學院；6、落實濟寧市教育局《關于全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科；7、機關事業單位在職人員情況核查表；8、歷屆省特級教師信息表；9、申請核定學校編制及批準XX年度用人計劃的報告；10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計;11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

四、圓滿完成年檢工作。嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。

五、協調做好外事工作。由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在XX年申報外事計劃時便做好充分準備，同時向學院和xx市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王xx、尋xx赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續，并嚴格按照外事工作要求完成后續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經費使用情況等。

六、做好考勤工作。

一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。

七、做好文字材料工作。

起草并打印學校文件材料48份，其中有1—24號文件，包括XX年度工作總結、XX年度工作計劃與總結、績效工資發放辦法等；起草報送市教育局安監科我?！斗勒饻p災應急方案》；曲阜市教體局統計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。

五、妥善安排接待工作。

北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關接待工作，工作中無一出現紕漏。

六、大力加強宣傳工作。完成xxXX年和XXxx年鑒、xx市XX年教育年鑒、xx學院XX年鑒中我校年鑒的編寫。

2、整理梳理XX校園十大新聞。

3、全年完成5期校報編印工作。

4、及時將我校新聞通訊發到濟寧市教育網，采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。

5、協調與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。

6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件。

七、認真做好檔案管理工作。暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學校XX-XX年全學年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規范化管理。

八、嚴格公車、公章管理。做好公章管理，在外發文件材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求，加強審查同時做好服務。

2、做好公務用車管理與調度；繳納XX年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節假日封存，嚴禁出入娛樂場所。

九、安全工作。定期查看周邊環境安全，并按照創衛工作要求在校門口安放無煙校園標志，在學校門口布置衛生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。

2、不定期對保安工作進行檢查和督導。

十、信息搜集及建議工作。就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議，主動咨詢外部信息。

2、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站，及時將重大信息向校委會領導反映。

十一、會議安排。

做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關會議記錄，并形成校委會公告。

十二、黨務工作：組織召開全體黨員會議，傳達學習 “全市教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。

2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。

3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。

4、撰稿我?！吨袊伯a黨發展黨員工作細則》學習感受

十三、臨時性工作。協助做好春季運動會籌辦工作。

2、協助工會起草并打印《關于學習李書記黨課對教體系統的要求及“踐行優良師德師風爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

3、做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作。

4、辦公用房清理調整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調整辦公室人員安排表。

5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調整。

4、認真填報學校工作建議，對工作量統計辦法提出意見，及時向學校領導反映工作問題，并提出建議。

十四、未完成工作及計劃。校報編輯下半年應為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。

2、宣傳工作由于人手太少，不能向不同層次推開。

3、網站建設需要重新規劃，環節需要一步步申請完成。

工作經驗總結：

一、牢記緊緊圍繞學校內涵發展，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務科室。為學校教育教學發展做好服務工作，為學校領導提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領導安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領導放心，讓老師們放心。

二、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。

三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

工作中存在的不足不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現象。

2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。

本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

三. 綜合室工作總結

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2020xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

認真做好綜合辦公室的文件整理工作

報告發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

組織安排各項活動

項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

進一步加強對供應商的管理協調

2020xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

四. 綜合室工作總結

站位要高，定位要準是根本。辦公室工作涉及面廣，綜合性系統性強，做好綜合文字工作要跳出個人思維局限的囹圄，必須立足整體，圍繞政府中心工作，樹立大局觀念，增強大局意識，把各項工作放到全局中思考和把握，以全局的視野精準聚焦各個領域，同時要認真體會領導決策意圖，以其關心的重點難點為工作中心，不斷提升材料的現實性和精確度。

持續學習，與時俱進是要求。持續加強學習是必修課，作為縣政府綜合文字處理部門，對相關人員的能力素質和綜合修養提出了極高的要求，必然促使其在新形勢下不斷從各個方面汲取營養。一方面要加強對業務知識學習，做到對公文的種類、處理形式等爛熟于心；另一方面要積極通過各種渠道從上級文件精神中汲取營養，從縣域本土文化、基本情況中汲取營養，從領導決策思維中汲取營養，從優秀工作經驗中汲取營養。通過持續不斷的學習，努力掌握新方法、新思路，為做好綜合文字工作提供智力保障。

耐住寂寞，樂在其中是動力。綜合文字工作是枯燥無味的，每天面對的只有文字；綜合文字工作是繁重無規的，加班已成常態。這就需要從業者必須在高壓下始終擁有強烈的責任心，擁有不同于常人的定力，要干坐冷板凳。此外，為工作而工作必然難以常出高質量的材料，要學會苦中尋樂，把工作作為事業，當材料被采納時應感到由衷的欣慰和豐收的喜悅，長此以往，必然會樂此不疲，擁有不竭的源動力。

五. 綜合室工作總結

一年來，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，積極參與政務，認真處理事務，搞好上下服務，充分發揮辦公室的橋梁、紐帶作用?，F將主要工作匯報如下：

一、充分發揮綜合服務功能

按照領導要求，及時起草各類總結、計劃、通知等文字材料。及時收發往來公文，并歸檔立案，做到了科學化，規范化。

及時辦理營業執照、機構代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。

配合財務做好財務審計、庫存盤點工作。

二、竭力做好后勤保障工作

首先是器材供應。為了保證雙向網改造和新建小區工程用料以及網絡日常維護，在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環節一絲不茍，科學高效。不論是節假日還是休息時間，我們做到了隨叫隨到，真正做到了服務到位、保障有力。

其次是物業管理。供水、供電按時檢修，保證常態運行。

三、做好安全保障工作

首先是車輛安全。為保證公司生產和公務用車安全，制定了用車、出車審批制度，完善了派車流程。我們多次召開會議，開展安全教育，要求車輛按時入庫，禁止違規駕車、私自出車。

其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求，出臺了防火方案，并進行了3次防火安全檢查，消除了火災隱患。

四、加強人力資源管理

按時、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。

完成了人事分配制度的深化改革。及時進行績效考核，推動企業管理。

存在的問題：一是員工覺悟有待提高。講條件，不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業務，不善于學習。

20xx年，我們要按照公司總體部署，精心組織，科學安排，加強協調服務，推動公司工作再上臺階。

一、按照領導安排，會同各部門，制定科學合理的辦公經費使用計劃，控制行政性支出。

二、與各部門一道，加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執行紀律考核，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

三、加強服務保障功能。按照領導安排，當好參謀、做好保障。

六. 綜合室工作總結

20xx年以來，我緊緊圍繞黨委中心工作，加強政治理論學習，準確把握角色定位，較好地履行了職責，圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務，促進了黨委各項工作的高效運轉。現將工作情況總結如下。

一、勤學善思，全面提高個人綜合素質

堅持把學習貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局、科學決策的水平。

一是深學理論知識。系統學習了黨的十九大精神以及XXX系列重要講話精神，深入領會其精神實質和深刻內涵，加深了對黨的路線、方針、政策的理性認識，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，與上級黨委同心同德，增強了自己對工作的原則性、系統性和預見性，提升了認識問題、分析問題、解決問題的能力。

二是精研業務知識。在工作十分繁重的情況下，擠出時間認真學習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業務知識，開闊了視野，豐富了知識，提高了一工多專的業務技能。

三是主動向身邊同事學習。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議，充分發揚民主，求同存異，集思廣益，裨補缺漏。四是注重理論與實踐相結合。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化，學做結合，知行合一，深入基層一線開展調研活動，大膽進行工作創新嘗試，在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學習效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。

二、履職盡責，不斷提升工作水平

始終站在服務全公司大局的高度，立足辦公室職能，做到主動服務、超前服務、優質服務，保證黨委領導集中精力抓大事。

一是充分發揮參謀助手作用，為黨委決策提供科學依據。文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終，在求新、求深、求實、求精上下功夫，把上級要求、領導意圖和公司情實際有機結合，進一步增強文稿的政策性、指導性和針對性，全年高質量完成黨委文件、領導講話、匯報等各類文字材料300余篇、90余萬字。調查研究方面，緊緊圍繞牽動全局的關鍵點、黨委領導的關注點、公司矛盾的突出點、職工意見的集中點開展專題調研。

今年以來，先后圍繞重大項目建設、信訪穩定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織黨委辦公室或有關公司、部門開展了數次調研活動，并多次組織召開座談會，認真聽取各層面的意見和建議，為黨委科學決策提供了一手資料。信息工作方面，實行明確的報送制度和獎懲制度，堅持及時、準確、全面，保證了信息渠道的暢通，全年共上報信息200條，95 篇信息被采用。

二是充分發揮督促檢查作用，保證黨委決策落實見效。決策督查上，緊扣黨委重大決策部署，對黨委全委(擴大)會議、各項專業會等重要會議精神貫徹落實情況，堅持做到主動查辦、跟蹤問效，及時反饋各方面的工作動態，推動各項工作扎實開展，確保了黨委決策的貫徹落實。批辦督查上，突出及時性，對領導批辦事項，及時做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專人負責，有效發揮了領導批示件指導工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦上級領導批辦件32件，上報集團以上各類報告106 篇，承辦股份公司級領導批辦件45件，辦結率100%。

三是充分發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉?？v向上，積極做好與上級黨委委辦公室的協調工作，對委制定的政策、部署的工作、交辦的事項，堅決服從，盡快落實，主動匯報進展情況。同時，重點加強與上級委辦公室的聯系，前期，我辦選派1名同志到上級委辦公室進行跟班學習，參與黨委會報告起草工作，進一步優化了知識結構，密切了與上級部門的工作聯系。橫向上，充分發揮牽頭攬總作用，協助黨委協調好地方政府等各方面關系，相互交流情況、通報工作，使黨委的決策部署在班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹黨委決策為核心，政令暢通、協調聯動的工作體系。

四是強化規范管理，機關建設水平不斷提升。辦文方面，認真貫徹落實《中國共產黨機關公文處理條例》，嚴把政治關、政策關、文字關、格式關、程序關，堅持短、精、真、實，做到內容全面、嚴謹細致、精益求精，確保制發的公文符合政策、表達清楚、簡明扼要。辦會方面，狠抓會前、會中、會后三個關鍵環節，會前準備充分，會務方案科學細致，會中服務規范，會議秩序井然，會后落實有力，及時做好會議資料整理印發和會議紀要起草。全年共組織或協同組織各類會議98次，高標準完成上級工作檢查、參觀考察等重要接待活動72次，未出現任何紕漏。

值班方面，嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，提高應急反應能力，確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面，嚴格落實各項措施，堅持24小時值班制，各類電報即收即辦，各種機要文件的傳閱處理均做到了及時、準確、保密、安全，無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務接待方面，堅持主動向領導匯報情況，制定接待方案，細化工作措施，全年接待中、領導 40多次，未發生任何差錯。后勤管理方面，最大限度限度節約行政成本，嚴格落實門禁制度，加強車輛停放管理，強化大院治安管理和環境衛生治理，為各部門工作正常運轉提供了有力的后勤保障。

三、廉潔自律，起好示范帶頭作用

為官之道，廉為根本。一年來，我認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格遵守關于廉潔從政的各項規定，堅持做到權利面前講制約，制度面前不特殊，利益面前不伸手，不拿原則做交易。

一是嚴格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固樹立正確的權利觀、價值觀、人生觀，自重、自警、自省、自勵，筑牢反腐倡廉心里防線。管住自己的嘴，不吃請，不請吃;管住自己的腿，不該去的地方堅決不去;管住自己的手，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色。

二是嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模范，做自己廉潔從政的后盾，嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利，引導他們自覺回避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干凈凈做事。

三是自覺接受監督。堅持領導個人重大事項報告制度，主動接受干部職工的監督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。

過去一年，我盡管做了一些工作，取得了一些成績，但與黨委要求和干部職工的期盼相比還有一定差距，主要表現在：一是理論學習還不夠深，對于一些新知識、新理論，只是一知半解，缺乏刻苦鉆研的精神;二是開拓創新意識還不夠強，按部就班、被動等待多，主動研究思考、創造性開展工作少;三是勤于事務性工作，深入基層調研少，在為領導決策服務上，提供有價值的成果不多。

對這些問題，我將高度重視，認真改進，一如既往地和全辦同志一道，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、扎實的作風，團結帶領黨委辦公室全體同志迎接新考驗，完成新任務，為建設XXX做出新的更大貢獻。

七. 綜合室工作總結

綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的指導思想，發揚“集體為重，極端負責，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文服務工作，當好領導的外腦

一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節奏、高效率、高標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領導，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文材料，受到了市委主要領導的肯定與好評。

二、努力做好對衛輝各項工作的宣傳推介和指導工作

為最大限度地展示衛輝的新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被新鄉市以上刊物采用文章11篇，超任務數５篇，其中中央級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領導講話、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經驗做法，整理編制成《全市工作》予以印發，不斷加強對各單位的工作指導。

三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量

為進一步規范全市公文運作，專門起草下發了《關于進一步加強和改進文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發布形式與簽發、運轉程序以及行文規則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照《機關公文處理規范化實用手冊》進行規范，力求準確無誤，努力使發出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。

四、克服困難，埋頭苦干，保證公文傳輸和市委文印工作快速運轉

市委文印及文件發放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養。二是發揚辦公室勇于吃苦的老傳統，隨叫隨到，切實為各科室做好了文材料打印服務工作。三是利用接觸文的優勢，積極主動地提高文印人員文水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件份，制發表格580份，印刷文件12萬頁，復印1.9萬頁。

市委文件發放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度，每件文件均做到文件運轉有始有終，文件領取有憑有據，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時，領導不重視這一現象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發文件23000余份。

公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領導，有效提高了傳閱效率。為確保領導能在第一時間看到文件，不致出現紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發辦理電報110份，新鄉市文件720份，未出現錯辦、漏辦現象。

五、認真做好了其他各項服務工作

一是按照辦公室領導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。

二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。

三是是根據實際，對大事記進行了完善，創立了市委辦公室大事記。

八. 綜合室工作總結

一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標。

20xx年各項工作完成情況：

1。調整組織機構保證各項管理工作的平穩過渡

隨著電站進入保運期，組織機構進行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的平穩過渡。綜合辦公室年內退場6人，現有15人，其中管理人員11人。

準確、安全

年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質量及記錄良好，順利地通過了質量部的多次監查。綜合辦公室，各月度收發狀態如下：

公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件建設集團總經理在秦山三期秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。

3．做好接待服務，合理控制招待費支出

交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業形象，促進公共關系，擴大宣傳效果”的原則規范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

合理、節約”的原則發生。全年共發生招待費12。5萬元，比去年減少了6。5萬元。

4。提供及時用車服務，實現全年安全行車無事故

安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11。5升。

5。做好通訊維護，控制話費開支

，其中有8部核電分機，另外還有22人享受限額話費。網絡的及時縮減，大大降低了話費開支。20xx年全年發生話費13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯系，消除在通訊業務上的各種障礙；另一方面建立內部接口關系，使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理，全年移機35部，受理故障維修12次，重新發布新的電話號碼3次。

九. 綜合室工作總結

高新區農業局：

政府的重點工作，抓住高效生態農業建設重點，積極配合推進農村配套改革試點，使“為農服務、農業增效、農民增收”更上一個層次。

20xx年農業基本目標是一快二穩三保四提升。一快：加快高效農業蔬菜基地示范區建設；二穩：穩定經濟作物面積，穩定畜禽養殖戶數；三保：保證糧食面積，無秸稈焚燒污染現象；四提升：提升農產品質量，成立專業合作社，提升農村環境，提升農民收入水平。要完成上述指標，20xx年主要推進的工作有：

一、以增加農民收入為目的，做好綜合配套工作。

（一）做好各項補貼，落實國家惠農強農政策。

今年全鎮小麥玉米良種補貼69800畝，共撥付資金69.8萬元。撥付奶牛補貼18.5萬元，獼猴桃示范園61萬元，小麥弱苗轉化7.7萬元，蔬菜配套設施111萬元。

（二）以創建“綠色寶雞”為契機，大力發展生態農業

一是完成西崖、東洼、西洼、北村等村交通道路綠化側柏等苗木紅星、北村等村綠化面積刺槐10.5萬株。五是渭河近堤綠化2公里，全民義務栽植各類苗木11.86萬株。六是新建沼氣池50個，到目前為止全鎮已建成1380個，提高資源回收利用，發展清潔能源，改善了生態環境。

（三）積極引導，加強農業基礎設施建設。一是開展農村實用技能人才培訓35場次，培訓人員2870人次，其中鄉土人才310人。二是新建基本農田350畝，完成節能灌溉300畝。三是加快農業產業化發展，實行糧種統供到戶，推廣優良品種，落實連片示范田5000畝，核心田200畝，訂單小麥達1.5萬畝，糧食增產達到了10%以上。農民收入得到了進一步提高。四是在全鎮24個村建立村情信息網站，各村均配置一臺電腦，使廣大農民能有效地利用網絡資源收集相關信息。

（四）突出亮點，發揮示范園帶動效應

一是在朱家灘村實施千畝蔬菜基地項目，形成大棚蔬菜種植示范園。二是大力發展“一村一品”工程，現鎮級立項17個，其中省級示范村3個，市級推進村6個。三是產業化規模化農業發展迅速，新栽果建園7000余畝，其中獼猴桃4000畝，核桃3000余畝。發展養殖大戶41戶，其中規模達到千頭以上的養豬場和萬頭以上的養雞場各一處，500頭標準化養豬場已有4處。

二、強化服務職能，保障農民利益

（一）全面完成林權制度改革工作。

我鎮在區委區政府政府領導下，農業局指導下，全鎮按要求完成了集體林權制度改革工作，依法明晰了集體林地使用權和林木所有權。全鎮集體林權制度改革共涉及19各村,31個村民小組。全鎮共制定林改承包方案48份，簽訂完善承包合同129份，上報林權登記申請表174份，確權193戶，涉及林地總面積64724.6畝，其中林改面積61762.5畝，退耕還林面積2962.1畝。

（二）提升服務水c平，強化安全意識。一是繼續推進安全飲水工程，新建水塔一座，解決了防汛標語橫幅20余條。

回顧一年的農業工作，雖取得了一定的成績，但仍有不少問題。一是農民增收不平衡，生態高效農業不夠普及，導致農業增收難度大；二是農業龍頭企業和專業合作社的作用還沒有真正發揮；三是農業招商引資和休閑農業停滯不前；四是農產品質量安全存在隱患，大量外來養禽戶帶來動物防控形勢嚴峻；五是土地承包、流轉糾紛日益突出；六是農田季節性拋荒現象依然存在。

十. 綜合室工作總結

在工作開始這個季度中，加強了辦公的規范化程序化工作，在文件的收發、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規范，在這些工作與每個月相比都有所加強。

一、個人工作總結

1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。

2、加強固定資產治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產管理辦法》，同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量，由辦公室每月做固定的統計，按季度進行采買，大型采買。

3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。車輛進行了保險和車輛年檢等相關事宜。

4、各種資質證書及印章的管理有序到位。保證了這些證件的有效性和及時性。均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。

5、籌備各項會議，并做好會議記錄。會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內容均可查閱，有據可依。

6、公司大事記進行了整理工作。包括以前事跡的整理和新發生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。

積極協調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為項目各項工作開展創造良好的內外部環境，是辦公室的一項重要工作。腳踏實地，做好項目后勤事務的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛生大檢查。

二、綜合辦公室目前的不足

一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效；

二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；

三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；

四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯系協調各方的橋梁紐帶、展示公司及項目形象的文明窗口。

三、工作努力的方向

根據每個月的總結反饋，依照張浩主任的指點與建議不斷完善自身的不足。更加細節化，做好每個月的工作任務。以周制定計劃，按天完成每日任務。

每個月必做的工作提前羅列出來，防止漏做忘做事件，把前面出現的錯誤銘記，下次不出現重復錯誤。

熟練文件流程，報銷流程。努力做到一次做好。

四、個人面臨的主要困難

綜合辦公室職工目前只有我一個見習生，另外專管勞資工作的外聘人員及兩名司機。有時很多問題由于我也是第一次接觸這類工作，辦公室其他人員對業務不熟悉，無法及時處理。有事我會從同地區其他項目同事，向其他辦公室人員請教。同時也希望機關同事及領導能多指導我，我也會好好努力做好本職工作，在最短的時間內成為一個合格的辦公室職員。

十一. 綜合室工作總結

綜合辦公室工作總結

一本月工作總結

一、組織春節前特殊時期現場管理綜合大檢查。

本月組織進行了春節前現場管理綜合大檢查，檢查緊緊圍繞現場設備維護、生產物流組織、工藝紀律執行、績效考評、勞動紀律、安全環保消防、工序能耗等、七大類問題十余個小項。通過此次背對背交叉檢查，對基層單位的情況進行了梳理反饋，既檢查暴露出整改反復發生的問題，又對管理提升的細節改進提出具體要求，落實考核督促整改為安全穩定生產夯實基礎。

二、組織協力人員進行新年度現場協力工作規劃。

本同相關部門，完成新年度現場協力合同審定。并組織現場確認實施方案，在各分廠進行了作業演練效果良好。并采納多方意見進一步落實完善合同細節，明確雙方權責為確保新年度現場管理工作創造有力條件。

二下月工作計劃

一、繼續分類完成統計新年度現場管理推進計劃。通過論壇相互交流管理經驗，面對企業變革期出現的新情況，

二、準備組織進行管理層人員管理提升論壇交流活動，前期管理提升資訊展示了四個單位的先進經驗交流，面對新問題如何提升管理能力開拓工作思路。

三、全面對標學習先進管理經驗，立足事業部生產實際，充分深入生產一線調研完善現場管理工作計劃實施，為領導機關決策提供依據。

十二. 綜合室工作總結

半年來，黨政綜合辦公室在鎮黨委、政府和上級有關部門的領導下，以“十六大”精神為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想，以構筑服務高地為目標，切實加強辦公室各項建設，具體工作總結如下：

上半年工作總結

1、嚴細分工，明確責任。

充分發揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點，對辦公室的工作進行明確分工，每項工作都由專人負責，實行崗位責任制，使辦公室各項工作有條不紊的開展，維持了機關良好的工作秩序。特別是在統計站工作中，除進一步健章立制外，重點明確了各部門、行業的統計負責人，并針對統計工作的特點，有的放矢的組織統計工作人員進行崗位培訓，使統計工作水平進一步提高，解決了統計工作不規范，上報數字不準確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發揮信息優勢，組織人員對各種信息進行調查核實，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準確性和及時性，及時沒有發生一起遲報、漏報、瞞報的問題。

2、健全制度，加強監督。

一是進一步加強機關衛生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監督。上半年以來，綜合辦公室聯合紀檢、組織等部門對機關進行不定檢查，對違紀人員及時與有關領導溝通，按規定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習慣的同志，及時提出批評并從思想入手耐心細致的做工作，使這些同志及時克服不良習慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮共上報各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報社刊發4篇，成績名列前茅。三是制定辦文、辦會制度。對上級下發的各種文件堅持橫傳遞，對重點文件進行重點保管，做到無遺漏遺失，對各種會議及時安排、提前準備、提前布置。通過各項制度的落實，使機關管理逐漸規范，保證了各項工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認真組織檢查督導工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查，及時反饋落實情況及完成進度，督促有關部門保質保量完成各項工作任務。同時協助主管領導對各村消毒、衛生等防治措施落實情況，進行不定期檢查，對措施不得利，落實不徹底的單位及時提出整改意見，限期整改，保證了各項防治措施的落實。

3、鞏固后勤，提供保障。

為使機關工作人員全身心的工作，辦公室以加強服務為目標最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調配車輛人員。加強車輛的保養、維護，使車輛保持良好狀態，并合理調配，保證各項工作的車輛供應。同時根據需要合理調配工作人員，即保證了防治禽流感、前進村土地平整等全鎮中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對機關內部進行的重新粉刷，并新建了警衛室和小餐廳等基礎設施，大大的提升了機關的形象。三是完成了電視、電話會議室和黨政綜合信息網的建設，并配備了專職工作人員。四是加強檔案網絡建設。對檔案工作人員進行專門的業務培訓，有針對性的補充和更新業務水平，檔案管理工作進一步規范。同時加強文印室管理，及時組織人員檢修各種文印設備，保證機關各項工作的需要。四是改善衛生環境，為機關營造良好的工作氛圍，將院內部分空地硬化。五是合理安排飲食。進一步完善了機關待客制度，有效控制了公款在吃大喝現象。合理調劑機關生活，不斷加強食堂建設，保證飯菜的衛生、可口、營養。

4、率先垂范，嚴于律已。

充分發揮辦公室的窗口作用，不斷改進工作管理辦法和運行機制，建立健全了各項規章制度，并帶頭遵照執行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內部活力和戰斗力明顯增強，有工作搶著干、有困難爭著上，創造了團結、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍，使整個辦公室的面貌煥然一新，在全鎮樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態維護了黨委、政府在群眾中的形象。

總結上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮黨委、政府的要求還有一定差距，針對工作中的不足，下半年以加強辦公室自身素質建設，服務能力建設和制度建設為出發點，重點作好以下幾方面工作：

下半年工作安排

一、加強自身建設。一是時刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統一到黨委、政府的決策上來，時刻注意體現黨委、政府意圖和維護黨委、政府的權威性，堅定不移的貫徹執行黨委的決策，領導的指示。二是搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結，起好主導帶頭作用，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時刻注意自重、自、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。

二、切實加強服務建設。堅持以人為本加強辦公室的綜合協調能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮工作重點加強綜合協調服務，把服務貫徹全鎮工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務向縱深發展，堅持從我鎮實際出發圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當好參謀，針對發展中出現的新問題、新矛盾積極主動、富有成效的發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動，另外，積極疏通信息網絡，使我鎮發生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導，當好領導的耳目。三是加強后勤保障服務。充分發揮辦公室的中心樞紐作用，針對我鎮各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證，為各項工作順利展開排除后顧之憂，另外，進一步加強食堂、保衛等基礎設施建設，加強冬季供暖的前期準備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個溫暖祥和的冬天。

三切實加強制度建設。在加強機關衛生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎上，進一步加強和完善信息反饋等制度的建設，制定信息工作的各項聯系和獎懲制度，進一步加強各部門對信息工作的重視程度，擴大信息源，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優、評先。鼓勵各部門積極采編信息，形成共同加強信息工作的合力。

十三. 綜合室工作總結

金秋送爽，碩果飄香。在校黨委的正確領導、校團委的正確指導、主席團的監督下，學生會辦公室九月份的工作基本告一段落，現將辦公室九月工作總結如下：

一、常規工作

（一）負責日常重要決議的傳達，即使將下級的思想動態反饋給主席團和團委；聯系學生會各部門，協調部門間工作，促進部門團結。

（二）負責重要會議的會前準備工作，會議記錄。

（三）將20xx年各部的新干事材料進行整理、歸檔；負責部內的考勤，

（四）愛我校園，保護環境，人人有責。環境監督委員會的環?；顒哟龠M了校園文明環境的建設。

二、九月系列活動匯總

（一）迎新、納新系列活動

20xx年九月甘肅政法學院學生會辦公室迎來了

10級新生，通過筆試和面試嚴格的篩選，最終辦公室納進了54名10級新干事。緊隨其后的是學生會辦公室第一次例會的召開，在會上主席團和辦公室主任依次對日后的工作提出了建議和要求。同時，并對先干事的加入表示熱烈的歡迎。

（二）新生越野大賽

由校學生會體育部主辦，其他各部門協辦的新生越野大賽于九月中旬舉行。比賽當天數千名政法學子從校園出發，繞安寧區水掛莊一周進行比賽，賽后的頒獎典禮上參賽選手都露出了滿意的笑容，這就是對我們工作最大的肯定。

（三）科技文化博覽節

新生越野大賽的當天也是科技文化博覽節的開幕式，只見校園內搭起了紅色的拱門，掛起了開幕條幅，校學生會的干事們忙碌著，只為此次科技文化博覽節的成功舉辦。

（四）第十八屆校園歌手大賽

9月29日第十八屆校園歌手大賽的報名活動開始了。與往年一樣，在報名期間，辦公室干事準時值班，做好報名費的管理和收據的簽發，協助同學報名。

三、活動中的問題與不足

（一）九月是新干事最多的一個月。在學生會活動期間這讓我們人手充足，干工作更加順利，但是活動結束后這便變成我們的缺點。太多的新干事，便造成了學生會冗員現象嚴重，讓干事產生“多我一個不多，少我一個不少”的錯誤觀念，失去責任心和上進心，也為日后人才的流失埋下了隱患。

（二）日?？记诓灰幏秾е虏块T內干事值班不積極。部分干事只簽到考勤，不值班不參加活動，影響其他干事的積極性，但又缺乏實質徹底的處罰制度，很多干事有恃無恐。

（三）在參加校學生會的工作時，干事的管理不到位。往往出現干事聚在一起不知道該干什么，只是等待主席、部長發號施令才行動，而將工作分配后又出現工作拖拉、抱怨、投機取巧等負面情形。

四、今后工作的展望

針對九月學生會辦公室出現的問題，首先我們將

會本著“公平、公正”的原則進行校學生會“每月之星“的篩選，增強干事的上進心和榮譽感；其次在日常活動的安排中，盡量做到“不留一個閑人，各司其職”，讓大家在學生會這個大家庭中有認可感，增強干事的責任心；對于部長應及時與干事交流，了解其思想動態和特長愛好，做到部長干事一條心。

十四. 綜合室工作總結

20XX年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力?，F在就這一年來的工作做簡要的總結：

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20XX年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度；至于對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了”上傳下達“。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂”天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

十五. 綜合室工作總結

一、指導思想

根據綜合實踐課程的教學要求，各實驗室應積極配合各年級綜合實踐教學活動，做好各課的實驗室準備工作，以確保實驗課的順利進行。強化綜合實踐實驗探究的教學過程，開拓我校教學特色，做到開足開齊實驗課，確保每位學生都有動手操作機會，讓小學生在真實的綜合實踐活動中提高綜合實踐素養。力爭做到規范化、標準化、常規化，充分發揮教學儀器應有的作用。二、主要任務及目標

按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，觀察、演示實驗達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養綜合的實踐，實驗，觀察能力。三、具體工作計劃：

1、全面實施素質教育,實驗室管理應規范化、制度化、實踐化。實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設專職管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。

2、按照《省實施九年義務教育學科教學儀器，器材配備》要求，各實驗室必須做好儀器、器材的補充計劃。對自然實驗室的實驗設備進行更新、添置、維護、檢查，為教學做好準備。

3、各實驗室必須制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排表。4、各實驗室必須借助于實驗室設備和實驗手段，選擇恰當的方法，積極創造條件改演示實驗為分組實驗，積極服務于教學。

5、各實驗室必須加強安全措施，危險藥品妥善保管，指導學生正確使用儀器設備，配齊消防器材。

6、各實驗室必須做好儀器管理工作，嚴格履行對儀器出借，賠償，領用手續。四、任課教師工作：

1、任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃，交教導處檢查，再交實驗室存檔，任課教師按照實驗室提供的實驗課程表到指定的實驗室上課。

2、任課教師與實驗教師要共同努力，積極配合，努力開齊、開好實驗，開足組數，使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的實驗不得任意刪減，因故確實不能開出，必須向學校分管領導報批。3、實驗教師應配合工作，按單準備實驗用品，并提前一天準備好。在準備過程中，要對儀器作必要的檢查、校正，使其處于完好可用狀態。

4、學生要做好實驗前的預習準備，實驗時要積極思考，細心操作，認真觀察，如實記錄。要積極創造條件，使每個學生都能親自操作，提高動手操作能力。

5、要積極創造條件開放實驗室，讓學生在任課教師和實驗教師的指導下開展課外綜合實踐活動。

十六. 綜合室工作總結

自6月份王成主任分管辦公室后，召開了幾次辦公室人員會議，對辦公室人員做了重新分工，嚴格了文件傳閱流程，規范了公文寫作格式。在領導的重視及有力指導下，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規范，同志們各司其職，密切配合，不斷創新工作思路，各項工作再上新的臺階?，F將一年來工作情況總結如下：

一、日常工作

（一）值班工作

辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現。一是嚴格禮貌用語，接聽電話首先說“你好”，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細心接聽，耐心解答。二是建立來電記錄簿，寫明來電時間、單位及事由，對需要落實辦理的逐級上報，將辦理情況做好備注。三是嚴格做好電子公文的收發利用。對涉及辦事處工作的文件統一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領導簽批后報主要領導閱示或相關領導簽批，值班人員及時將文件收回發至各科室或相關人員落實，辦理后的文件統一存檔。

（二）文字材料的起草及上報。一是不斷加強學習，提高工作人員文字水平。二是規范各種公文格式，尤其是需要上報的紅頭文件，對文件做到統一編號，由分管領導把關后方可上報。

（三）政務信息報送。嚴格信息報送要求，要求辦公室工作人員不斷加強學習，堅持每周寫兩篇信息，每月至少被采用一條信息。

（四）來人接待工作。作為機關窗口形象部門，待人接物要熱情，耐心詢問、解釋，幫助來訪人員做好業務辦理，樹立良好機關形象。

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（五）文件報送。據辦事處實際情況，需要上報的文件周三、周五上午進行統一整理，由專人負責報送。

二、車輛、餐廳管理

（一）根據辦事處制定的車輛管理規定，辦公室出臺了相應細則，協助分管領導對車輛出行、加油、維修進行統一管理。一是堅持施行派車制度，因工作原因需要出車的請示分管領導后由辦公室安排出車，凡是需出XX市的公務用車須經主要領導批準后方可派車。二是對車輛加油進行嚴格管理、記錄。三是實行車輛派修制度。駕駛員根據車況將需維修的項目報辦公室，由辦公室開出修車單，經分管領導簽批后到指定維修地點維修。（通過規范的管理和駕駛員同志的努力付出，20xx年無一交通安全責任事故發生，辦事處各項工作得到了有力的車輛保障。）

（二）加強對職工餐廳管理。一是定期督導餐廳衛生，為在職職工提供良好的就餐環境。二是積極聽取職工意見，將職工意見反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營養衛生的飯菜。

三、后勤保障

（一）做好基礎設施與辦公設備的維護。能由水電管理人員處理的問題，需用購買材料的，由辦公室協調財務人員一同購置，及時維修或更換。需要專業人員維修的，及時向領導匯報，同意后方可進行維修。（領導辦公室、各科室需用、需修理設備首先經辦公室向分管領導、主要領導匯報，得到批準后由辦公室協調辦理）

（二）做好單位內部衛生保潔。根據作息時間在不影響工作的前提下，對衛生保潔進行合理安排，一般為早八點，下午四點對辦公樓、公寓樓進行清潔，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記。

四、下一步工作

（一）認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感

做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新，對日常工作不循規倒俱，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。如公文運轉傳送，文件打印、下發、派車等，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。

（二）保持熱情，熱愛工作，甘當機關工作勤務員

從大的方面講，辦公室位置較重要，也是機關領導的左膀右臂，機關的內管家，但是辦公室工作頭緒多、服務對象多、方方面面應酬多，事情多而雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產生不良影響。所以，作為辦公室工作人員，要時刻保持工作熱情，不怕繁雜，勇于甘當機關的勤務員。

（三）轉變工作作風，改進工作方法，促進辦公室工作規范化

辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯系，做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強烈的事業心和責任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領導報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

另外做好辦公室工作要以事業為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規范化、科學化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。

（四）加強學習，不斷提高自身素質

辦公室工作涉及面廣，如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執行領導一切決策和機關工作秩序。提高自身素質，除加強學習外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發事件要根據領導意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。

要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學習、不斷開拓創新、總結和提高，更需要領導支持和同志們的關心理解。在以后的工作中，虛心向領導和同志們請教，使辦公室工作再上新的臺階。

十七. 綜合室工作總結

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

2、協助公司領導，完善公司制度

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

5、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

十八. 綜合室工作總結

本學期，我校圍繞著主題《我的游戲我做主》開展了一系列的綜合實踐活動，現將本學期開展情況做一總結。

一、主題的生成

調查顯示，我國學齡兒童九成以上不愛參加運動。他們不愛玩、不會玩，更談不上創造性地玩，超重、肥胖、近視等現象屢見不鮮。閑暇時和節假日，他們熱衷于看韓劇捧超女，沉溺于上網絡打電玩，偏愛于閱讀動漫書、口袋書，出現了性格內向、不善交際、和周圍同學相處不和諧等不良傾向。傳統游戲多為集體活動，運動量大，富有情趣，游戲規則又可潛意識地教育學生如何與伙伴相處。因此，有必要讓傳統游戲回歸兒童生活，從而彌補家庭教育和學校教育的不足，矯正學生人際交往的誤區，養成良好的健康行為和生活方式，促進學生身心和諧發展。傳統游戲是農村課程資源的一朵奇葩，具有豐富的文化內涵。重視發掘、保護、開發、利用這一鄉土資源，必將極大的豐富學校的教育內容，拓寬學生的.生活視野，密切學校、家庭、社區的關系，協調城鄉教育差距，促進農村非物質文化遺產的繼承和發展，為社會主義新農村建設注入了新的內涵。

二、活動的實施

1、“聽媽媽講那過去的故事”

要使傳統游戲進入學生視野，讓他們覺得好玩，就要用心地去挖掘整理帶著鄉土氣息的課程資源。

首先，通過圖書、影視、網絡等現代傳媒收集、整理滾鐵環、跳皮筋、玩陀螺、丟沙包、跳房子、下對角棋、舞獅子、劃龍船、賽龍舟、耍猴拳等已消逝在學生視野的傳統游戲。以摘抄資料、繪示意圖、寫讀書筆記等活動培養學生收集處理信息的能力。其次，采訪不同年齡、不同地域的人，了解不同時代、不同環境下傳統游戲的種類和玩法，學生自擬采訪提綱，寫出采訪筆記，整理游戲方法，感受社會的發展進步。第三，請相關專家做報告，講述體育、衛生、健康知識，了解游戲的健康價值;講述游戲的起源、發展、變化、衰落的歷史(如足球起源于宋朝的蹴鞠，武術起源于華佗的五禽戲)，通過當小記者采訪，寫聽后感等方式使學生受到傳統文化的教育，增進民族自豪感和自信心。最后，針對專家報告，通過查閱資料，調查走訪，就傳統游戲的文化內涵、現代體育的競技精神、衛生健康知識等進行綜合性研究，辦奧運知識?？?，開疾病防御主題班會，進一步使游戲進入學生生活。

2、“我的游戲我做主”

要讓傳統游戲在學生中流行，還要讓他們會玩，善于玩。

首先，引導學生對收集的游戲進行統計、整理和分類。如跳類有跳房子、跳皮筋、跳繩。針對學生的體質和興趣，自由組合成若干小組，保證人人參與。其次，邀請家長和社區人士做示范，引導學生掌握游戲工具的制造方法。至于玩法，則充分發揮學生的主動性和創造性，讓他們在嘗試中摸索，在體驗中成長，在游戲中得到快樂，在參與中感受幸福，在合作中學習相處。第三，在教師的指導下統一道具

制作方法，統一游戲規則，并且利用課余時間大力開展“快樂十分鐘”活動，放手讓學生玩。全員訓練，提高游戲的訓練水平。

3、“盛夏的果實” 要通過各種形式讓學生玩得有收獲，玩出成果，進而愛玩。首先，舉行傳統游戲比賽，過傳統游戲節。學生自己想點子，自己策劃組織，人人參與，改變以往運動會、藝術節只有骨干分子參與的局面，使人人得到展示的舞臺，在合作游戲中享受游戲的快樂。其次，將傳統游戲帶入社區，如春節期間組織舞獅隊、高蹺隊給社區拜年，端午節參與社區劃龍舟比賽。學校的游戲節也可以采取親子游戲的形式進行。第三，舉行傳統游戲、現代體育知識競賽，深入探究傳統游戲的文化內涵和現代體育的競技精神。綜合實踐室工作總結

東買里鎮莫因古則村小學

十九. 綜合室工作總結

綜合辦公室是在總經理直接領導下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、企業文化建設及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導的關心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：

一、20xx年各項工作開展情況

（一）行政工作開展情況

1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發文102份。

2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。

3．加強會務管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛生等準備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。

4．按時完成營業執照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。

5．完成云南省黃金行業先進集團申報工作。

6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。

7．協助領導做好接待工作。

（二）人力資源工作開展情況

1.礦山目前人員構成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總人數194人，光賀147人，熱水塘47人。地質10人、測量2人、實驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。

2.學歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。

3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統基礎資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數據空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統一的各項人力資源業務流程及表格，使人力資源各項工作更加規范化、系統化。

5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

6.為公司新調及招聘的員工辦理勞動用工手續，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

7.按勞動社保部門的規定，依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。

8.按時完成個人所得稅網上申報工作。

9.通過崗位分析與設置，完成定崗定編工作。以生產需要為中心、根據精干、高效的原則，配合集團總部HR及運營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現有組織架構、崗位和人員進行了合理優化。

10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規劃。根據集團公司制定“十二五”規劃的統一安排，結合本單位“十二五”產業發展規劃，以定崗定編文件為參考，認真完成了“十二五”人力資源配置規劃的填報。

11.績效管理工作

年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實現了獎懲分明的績效考核目標，極大的發揮了績效考核的作用。

年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎上優化完善，考核成績擬與OER考核結果共同確定員工效益工資，考核結果將與職務晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結果現已部署落實，預計明年1月20日前完成。

12.人力資源開發工作

①．員工培訓工作邁開步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓，開展了本單位三級培訓，組織員工參加相關的外部培訓，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業務、財稅系統、保安員培訓、企業經營管理等領域。參加培訓員工達686人次，155個培訓課時。

②．繼續推進職業生涯規劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業生涯規劃，并檢查落實了已制定職業生涯規劃人員的實施情況。

③．大學生培養。組織20xx年以來的新入職大學生（7名）撰寫工作總結，全面掌握了解近年新入職大學生的工作、學習和思想等情況，為集團領導發現和選拔公司發展所需的年輕后備人才提供了途徑。優秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。

②、為20xx年新分配的4名大學生制定了培養計劃，落實了導師制，將大學生安排到生產一線的重要崗位進行鍛煉，進行了為期5個月的崗位實習演練，初步具備了崗位要求的能力及素質，達到了預期的培養目標。

③、啟動人才梯隊后備庫的建設

按照集團公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養入選人員。

13.薪酬福利社保工作。按時發放員工各月工資及各項津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學歷職稱工資中存在的問題進行了梳理；完成了上報審批以及兌現發放工作；完成20xx年度的社保基數調整申報工作。

（三）企管工作開展情況

1．制定推行計劃，并深入車間介紹推行的意義及計劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。

2．宣導總部制定的檢查標準并與現場員工一同發現及改善生產現場存在的問題。

3．建立相互檢查與相互學習機制。通過組織各單位負責人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式，建立相互發現問題，以及相互學習的機制，發現習以為常的問題點，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路，快速提升的目的。并設計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現場檢查表》配合相互檢查與相互學習機制的運行。

4．建立公司級宣傳欄，對檢查發現的問題，以及做得好的單位及優異的地方進行宣傳，起到激勵的作用。

5．設計《6S點檢表》、《6S門標》以及《作業指導書》等格式，并現場想到使用方法以及意義。協助各部門設計管理看板，達到看板管理的效果。

6．對各部門經常性的巡查，對發現的問題進行指出，并對工作開展中現場員工存在的異議進行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進行。

7．對一些“死角”進行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理，對不能再用的統一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進行領取并歸倉的基礎上，對無人領取的物資進行統一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。

8．6S物質提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進行調查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發。

9．現場指導定置、定位、以及劃線工作。在統一的標準下，現場指導擺放、通道等的規劃，并指導及示范劃線的方法與技巧。

10.協助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動力部倉庫。

（四）車輛管理工作開展情況

20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學習公司總部下發的《車輛管理規定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發性用車加強協調，盡量做到統籌兼顧，合理調度，保證了領導用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬，認真做好出車記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點維修，節約了維修費用。

（五）水路管理工作開展情況

因礦山供水系統從十多公里外的深山引入，因路程較遠，管理起來難度很多，加之因時間的關系，許多閥門發生老化，時常發生漏水現象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區內的主水管進行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區主管道。11月底對光賀采區180米左右的水路進行深埋?？傊?0xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。

（六）食堂管理工作開展情況

因礦山離城較遠，平時都只能在鎮上采購生活物資及菜品，因小鎮人流量不大，菜市場內所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點類型，增加了包子、豆漿、油條的供應。在不增加人手的情況下，完成礦山內部接待工作，節約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務。

二、存在的問題

1.對工作的總體預見性不高，工作處于被動之中。

2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

3.行政公文的流轉處理還存在不足。

4.預計的工作計劃沒有完成。

5.工作效率還有待加強。

6.企業文化建設工作停滯不前。

7.食堂管理存在不足。

三、20xx年工作計劃

1．根據公司20xx年總體培訓規劃，制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓計劃。

2．根據公司20xx年總體規劃，年終小結完成本部門應完成的流程制度建設，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規定等。

3．在每個季度開展優秀員工評選活動，做好宣傳和表彰工作。

4．做好OER考核的統計工作。

5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。

6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。

7．組織開展好職工的業余文化生活,活躍礦山氣氛。

8．加強食堂管理工作，制定相應的管理制度，管理好伙食賬，賬務每月結算后公開。

9.加強車輛管理，保證安全行駛。

10.做好圖書室的管理工作。

11.做好接待工作。

12.加強相關知識的學習，提升綜合素質。

13.完成領導交代的其它工作。

一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關系，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行?，F將我辦20xx年工作小結如下：

一、基本情況

綜合辦公室現有工作人員x人，其中，負責人x人，一般管理人員x人，輔助生產人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛收發室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會收文xx份；共辦理發文登記xx份，其中：行政發文xx份，黨委發文xx份，工會發文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發公文辦結率100%。所有收、發公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發交辦單xx份，辦結xx份。全年辦公室累計起草各類公文和材料xx余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質量。

（二）辦事工作

1、扎實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產管理，健全機關固定資產臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業執照年度審驗，積極配合房地產開發公司進行工商注冊和資質申報工作。

2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機關公務車輛總行程公里，未發生一起一般以上交通責任事故。

3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創建工作的安排落實，重點開展了“創先爭優”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發揮了工作職責。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是扎實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。

5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規定期限內關閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規范工作程序，努力提高辦會質量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發揮不好。三是人員的業務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發揮不充分。

四、20xx年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進度，合理安排時間，經常深入基層了解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A管理工作收集素材。三是堅持節儉、高效、優質的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環境。匯報結束，不妥之處請大家指正。

二十. 綜合室工作總結

一、加強基礎管理，梳理工作標準

梳理綜合辦基礎管理手冊、服務手冊、例行工作表、績效考核指標、戰略圖卡、行動方案和班組標準化手冊客服班組績效管理模塊。

二、落實人員編制，完善組織結構

20謝謝年編制xx人，實際xx人，編制達成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數xx人，勞動生產率xx萬元；20xx年編制xx人，減少4個二線編制（xx人），增加4個一線編制（xx人），二線占比為52.28％；撤掉管網運行所，成立搶修隊，梳理搶修隊職責，完善搶修搶險組織建設；客管中心劃歸客戶服務部，氣量由xx總協助管理，便于加強客戶信息管理。

三、嚴格控制增員，合理配置人員

新進員工xx人，主要為客戶經理及一線崗位，人力資源新進率為xx％，基本滿足公司業務開展的人員需求；自動離職員工xx人，辭退員工xx人，試用期離職xx人，員工離職率為xx％，扣除試用期因素，整體員工隊伍非常穩定；管理干部職務聘任xx人，干部總人數達xx人，干部職務調整率為xx％；經理班子職數xx人，中基層干部職數xx人，中基層干部占員工總數比例xx％；基層專業主管及普通員工職位調整xx人，職位變動率為xx％，其中，有xx人因搶修隊成立而進行職位調整。

四、加強骨干培養，促進能力提升

專業骨干培養項目：選拔xx名專業骨干，組織5場共10門課程培訓，舉辦1場戶外拓展訓練，開展1次經理班子座談會，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升；新技工上崗證考試參加人數8人，1人未通過，通過率87.5％，低于上級單位100％通過率的要求；初級技能等級認證，兩次參考人數15人，3人未通過，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求；中級技能等級認證，參考人數5人，無人通過。

五、加強績效管理，促進指標達成

組織完成20xx年度員工年終考核工作；組織簽訂20xx年度個人績效責任書；跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是，公司員工績效管理表格、指標優化工作有待進一步開展。

六、穩固勞動關系，落實員工關懷

組織兩次新進員工座談會，搭建溝通交流平臺；組織開展年中、年終員工滿意度調查，年終比年中上升0.4；認真落實三必訪工作，及時送去公司的祝福和關懷。但是，對于員工其他方面的關懷，特別是日常工作中對員工的關心、表揚和激勵不夠，需要重點提升改進。

七、深入文化建設，規范平臺管理

完成20xx年度文化建設方案內化，開展“規范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門文化展板，建設部門宣傳和管理園地；建設公司KOA平臺、百日會戰欄目和專業骨干培訓欄目，逐步充實公司辦公網絡平臺內容；根據市政園林局要求，完善辦事公開制度流程。

八、強化行政辦公，完善工商執照

完成營業執照經營范圍項目增加的手續辦理，完善經營證照；完成營業廳二級機構名稱預審、營業執照和組織機構代碼證年檢等工作；規范收發文管理流程，加強文件、信息的登記和傳達；嚴格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺帳登記；撰寫公司周例會會議紀要，需提升會議重點工作督辦管理。

九、提高服務質量，做好后勤保障

及時完成日常維修維護工作，保障公司正常運轉；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰役等項目的后勤工作，保障業務順利開展；配合農行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開展食堂滿意度調查和辦公室、宿舍5S檢查，努力提高員工后勤滿意度。

十、加強團隊建設，凝聚集體力量

完成20xx年度公司團隊活動方案，并通過領導審批；完成20xx年團拜節目、團年晚宴和動員大會活動組織；完成公司六周年司慶活動組織，活動氛圍良好；協同完成上級單位九一司慶登山活動組織。