工作總結|醫療器械市場專員工作總結(熱門14篇)
發表時間:2022-10-22醫療器械市場專員工作總結(熱門14篇)。
? 醫療器械市場專員工作總結
1、實時關注醫療器械質量信息及政策監管動向,及時完成信息收集與分析。
每天抽出一定的時間關注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關藥品、醫療器械權威網站發布有關藥品、醫療器械方面的信息,關注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發布的新法律法規,及時學習,并將新的知識培訓到醫療器械相關人員。對于國家發布的質量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關方面的質量信息是否與我們公司有關的,我們公司是否存在這方面的問題,做到揚長避短。
2、積極參加集團、公司組織的培訓,并且按照培訓計劃,及時組織相關人員培訓,特別是轉崗人員的培訓,真正讓培訓落到實處。
3、完成對醫療器械整個質量體系文件的重新修訂,使修訂后的質量管理體系文件更具有操作性。
原醫療器械質量管理文件有兩部分組成,有一部分是與藥品共用的質量管理文件,一部分是醫療器械專有的文件,在xxx年9月份,藥品進行GSP認證時,針對藥品管理的特性,對所有藥品相關的質量管理文件(包括與醫療器械共用質量管理文件)進行了重新修訂,修訂后的文件針對藥品管理進行了優化,已不太適合醫療器械的管理。所以,在公司進行了醫療器械企業負責人和質量負責人的變更后,組織對整個醫療器械的質量管理體系文件重新進行修訂,與藥品完全分開,形成一套完整的醫療器械質量管理體系文件,更具有可操作性。
4、關注產品質量,更好的服務于客戶。
截止xxx年11月20日,醫療器械共發生合作客戶196家,其中xxx年新增客戶62家。由于部分產品的包裝質量較差,為減少運輸過程中,對產品的損壞,我們在發貨前,對每一件要發出的退熱貼均進行打包處理。
5、扎實做好基礎工作,以積極的心態迎接省局檢查。
xxx年11月9日,省局組成的專家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營監督管理辦法》、《醫療器械經營質量管理規范及現場檢查指導原則》對我公司醫療器械經營和質量管理情況進行了現場檢查,檢查結果為嚴重缺陷項0項,主要缺陷項0項,一般缺陷項3項。檢查結束后,xxx年11月11日召開了醫療器械飛檢總結會議,認真總結和討論了檢查組提出的問題和建議,針對所提出的問題查找原因,并將缺陷項目落實到責任人。
我們將這次飛檢,做為提升質量管理水平的契機,通過認真總結,引起了很深的反思,隨著國家總局對醫療器械的監管越來越嚴,國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態化,如何提升整個醫療器械經營過程中的質量監管,成急需解決的問題。
? 醫療器械市場專員工作總結
為有效控制和規范單位醫療服務行為,保護服務對象的利益,根據區政府糾風辦、區衛生局《關于在全區醫療衛生系統中對收取藥品和醫療器械回扣等問題開展自查自糾工作的通知》要求,按照區衛生系統兩次自查自糾工作動員會議精神切實認真開展工作,現將工作情況總結如下:
一、建立自查自糾工作組織領導機構,積極開展動員工作
結合衛生監督所和疾控中心的工作實際,經領導班子集體研究決定,合并成立自查自糾工作領導小組,同志任組長,任副組長,下設辦公室,由同志兼任辦公室主任,同志任聯絡員,認真上報工作報表,并嚴格執行保密制度。
按照糾風辦、區衛生局的要求和工作目標,將本次自查自糾工作列入當前兩個單位的重點工作之一,在區衛生局黨委的指導下,積極做好兩個單位藥品、試劑、以及器械購銷相關人員的動員,切實傳達區衛生局兩次會議精神和有關政策,并把這項工作作為加強和改進作風建設的重要內容,作為密切黨和人民群眾血肉聯系的政治任務予以落實。以廉潔管理、廉潔執法為重點,將整治醫藥購銷中的不正之風工作與黨風廉政建設、行業作風和工作作風建設有機結合起來。
二、加強思想教育,增強拒腐防變能力
第一、堅持以思想教育為主,抓好中心、監督所領導和中層干部的廉政教育。積極參加區衛生局組織的防止職務犯罪報告會,參加重慶監獄的警示教育,增強教育的針對性和有效性。第二、抓好動員工作,使黨、政、工、團齊抓共管,上下聯動。第三、對廣大干部職工進行職業道德教育,做到逢會必講,警鐘長鳴,形成了黨風廉政與行風建設大宣教格局,營造了整治醫藥回扣的良好輿論氛圍。第四、堅持抓龍頭、抓重點。在整治方面以自查自糾為主要形式,把自律與專項治理、群眾監督、建章立制等結合起來,進一步規范了藥品購銷行為,增強了職工的遵紀守法、嚴格自律的意識。
在單位開展以“誠信服務,拒收紅包”為主題的誠信教育活動,同時建立了警示標志,公布了投訴和舉報電話,“衛生監督所六條禁令”及“醫務人員八條規定”制度上墻,接受管理相對人的監督,增強職工的自律意識。
三、建立采購工作制度,落實工作責任制,加強督查。
針對目前醫藥購銷活動中的各種不良行為,我們堅持關口前移,從體制、機制、制度等方面探索黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新方法、新路子。進一步落實藥品和其他物資集中招標采購工作責任制,通過一把手親抓,分管領導專抓,各有關科室互相配合,具體落實,使藥品和其他物資集中招標采購工作落到實處。兩個單位分別成立采購工作領導小組,建立采購工作制度以及工作責任制,全面規范物資采購、驗收、保管等各個環節的管理,務求建立防止醫療用品和其他物資采購過程中不正之風的長效機制,從制度上加以保證。
四、通過上下努力,自查自糾工作圓滿完成。
通過本次自查自糾工作,提高了廣大職工的思想覺悟和認識,增強了職工的職業道德,同時也使各干部職工得到一次警示教育,認識到必須按照法律、法規以及制度開展采購工作和衛生行政執法工作,必須接受政府和群眾的監督,收受“紅包”、“回扣”是不正之風,是違法行為,必將受到法律制裁。
下半年,我們將繼續加大力度,抓教育,重防范;抓制度,重規范;抓查處,重落實。把黨風廉政建設和行風建設抓到實處,把糾正醫藥購銷及行業不正之風抓出新的成效。
? 醫療器械市場專員工作總結
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司xx區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員.各位經理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于xx客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感.責任感增強了。但是,在xx醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業績狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1.會議接待情況:xx區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2.人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總.h總.會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2.我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A.大環境的影響,xx醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
B.對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C.社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強.企業強.無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題
1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2.對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3.對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3.業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4.學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5.業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6.對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施
明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷意識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方式產生的原因?但是至少我們可以看出xx品牌效應,以及強大的銷售力量.這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高xx品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。規?;N售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場.品牌.人員和數量.質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織.協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門.各路兵馬不再左顧右盼.瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
? 醫療器械市場專員工作總結
醫療器械生產是一個充滿挑戰和機遇的領域,作為醫療器械生產員工,我們肩負著重要的使命,需要具備細心、耐心、勤奮等品質,以確保生產具有質量保證的醫療器械產品。經過一年的工作,我深刻認識到在醫療器械生產中所扮演的角色及其重要性,以下是我的工作總結。
一、質量控制
在醫療器械生產線上,我們的工作主要是檢測、檢驗、打包和裝運。我們必須時刻保持警覺,準確地判斷產品是否符合質量標準并迅速相應處理。尤其在關鍵時刻,如檢測瑕疵等,我們必須做出迅速而準確的判斷,確保每一件產品都能夠滿足客戶的需求。通過這一年的工作,我深刻認識到在醫療器械生產中具有良好的質量控制,不僅能夠提高產品質量,也可以提高整個生產線的效率和客戶的滿意度。
二、安全操作
我們生產線上的操作流程多樣,效率高,但同時也具有很高的風險。為了保證工作的安全,我們必須遵守各類安全規定和操作流程,如戴手套、口罩、安全帽等;同時,我們也必須高度警覺,防止發生各種意外傷害。在這一年里,我始終謹記安全操作守則,按照規定穿戴工作服,隨時檢查操作流程和安全設備是否完備。安全始終是我們工作的重中之重,因此我們需要時刻保持警覺,確保工作的安全性。
三、團隊合作
在醫療器械生產領域,一個人的工作能力和職責是有限的,需要與其他人合作才能完成工作。團隊合作是成功的關鍵。作為生產員工,我們需要積極地與團隊成員進行協作,共同協力推進生產目標的完成。在這一年里,我們經常組織討論會議,共同商議和解決生產過程中的問題。在團隊合作中,我不僅學會了與他人合作,更多地學會了傾聽和與人溝通的技巧。
四、積極進取
在醫療器械生產領域,市場需求和技術變化都很快,如果我們只是滿足于現有的工作流程,那么我們很快就會被淘汰。因此,我認為不斷學習和進取是我們生產員工的核心素質之一。我們需要關注市場變化,積極學習新技術和新知識,適應快速變化的生產環境。在這一年里,我利用業余時間積極學習技術和產品信息,并分享給團隊成員,以提高整個團隊的綜合能力和水平。
通過這一年的經驗總結,我深刻認識到在醫療器械生產中的角色和重要性。作為生產員工,我們需要承擔責任、履行職責,保證每一件產品都符合客戶的需求,并為客戶帶來優質的醫療保健。雖然這是一項充滿挑戰的任務,但我們可以通過提高質量控制、加強安全操作、倡導團隊合作、積極進取等方法不斷提高業績,順利完成各項任務。
? 醫療器械市場專員工作總結
醫療設備、器械、衛生材料(以下統稱醫療器械)是開展診療工作的重要基礎,加強對其采購、使用的管理,也是醫院管理工作的重要一環。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫院醫療器械管理制度》,里面詳細規定了醫療器械的申請、計劃、采購、驗收、保管、發放、使用及后處理的一系列制度。這其中采購環節又是重中之重,它不僅關系到購入產品的質量、價格,還涉及到相關工作人員的廉潔從業問題。為了進一步加強這方面的工作,我院通過不斷探索,制定和出臺了一系列與之配套的措施,如《xx縣人民醫院醫療裝備采購管理辦法》、《xx縣人民醫院新的醫用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》等,以求在制度和做法上進一步完善,進一步規范采購、使用行為。
? 醫療器械市場專員工作總結
作為醫療器械公司的一名內勤人員,我從事了一段時間的工作,現在對這段經歷進行一個總結以便更好地改進和提高自己的工作效率。本文將詳細介紹我在醫療器械內勤工作中的職責與工作內容,以及面臨的挑戰和取得的成就。
作為醫療器械內勤人員,我的主要職責是協助銷售團隊完成各項銷售任務,并處理與銷售工作相關的各類事務。具體來說,主要包括以下幾個方面的工作內容:
一、銷售支持工作
銷售支持工作是我職責中的一項重要內容。我通過及時整理和傳遞銷售相關信息,為銷售團隊提供必要的協助和支持。例如,協助銷售團隊完成訂單的處理,包括客戶信息的錄入、合同的準備和簽訂,以及協助安排產品交付和售后服務等。同時,我也負責對銷售數據進行整理和分析,及時向銷售管理層報告銷售情況和市場動態,為制定銷售策略提供參考。
二、客戶服務與溝通
作為客戶與公司之間的橋梁,我需要與客戶保持良好的溝通和關系。通過電話和電子郵件等渠道,我及時回復客戶的咨詢和需求,并提供滿意的解決方案。在客戶與公司的合作中,我也負責協調各個部門之間的溝通與協作,確??蛻粜枨蟮募皶r滿足。我一直秉持著以客戶為中心的原則,努力為客戶提供優質的服務和解決方案,以贏得客戶的信任和滿意。
三、文件管理與檔案歸檔
作為內勤人員,我還負責管理和維護公司的各類文件和檔案。我會根據公司相關制度和規定,對文件進行分類、整理和歸檔,確保文件的規范管理和方便查閱。我將不斷提高自己的檔案歸檔能力和規范性,以保證全公司的文件管理工作具有高效性和可靠性。
在醫療器械內勤工作中,我面臨了一些挑戰,其中最大的挑戰之一是時間管理。由于工作內容繁雜,時常需要面對多個任務的同時處理。為了應對這個挑戰,我學會合理安排工作時間和優化工作流程,提高了工作效率。與客戶的溝通和應對客戶需求也是一大挑戰。每位客戶的需求和要求各不相同,因此我需要不斷學習和提升自己的溝通能力和解決問題的能力,以更好地滿足客戶需求。
在工作過程中,我也取得了一些成就。我通過與銷售團隊緊密合作,成功完成了一系列銷售任務,并為公司帶來了可觀的業績。我在客戶服務方面表現出色,贏得了客戶的贊許和肯定。我努力提高自己的專業知識和技能,盡可能為客戶提供更好的解決方案。我在文件管理和檔案歸檔方面也取得了進步,使公司的文件管理工作更加規范和高效。
醫療器械內勤工作是一項需要協調能力、溝通能力和工作效率的工作。雖然工作中面臨一些挑戰,但在公司的支持和團隊的幫助下,我取得了一些成績并不斷提升自己的能力。未來,我將繼續努力,進一步提高自己的專業知識和技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
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醫療器械產品注冊專員工作計劃作為一名醫療器械產品注冊專員,在工作期間,需要臨床、技術、管理等方面的知識基礎,同時擁有良好的專業素養和職業態度,對于工作的每一個細節都要細心,才能保障醫療器械產品的安全合法上市。本文將從多個方面詳細介紹醫療器械產品注冊專員的工作計劃。
一、熟悉法規和規程
首先,醫療器械產品注冊專員需要充分了解有關醫療器械注冊和上市的法規和規程,例如《醫療器械注冊管理辦法》、《醫療器械生產質量管理規范》等。通過熟悉法規和規程,可以掌握注冊申請所需的資料、要求和程序,制定符合要求的產品注冊計劃,保障注冊申請資料的合規性、真實性、完整性和準確性。
二、申請材料準備
其次,醫療器械產品注冊專員需要制定合理的申請材料準備計劃。在準備申請材料時,需要注意資料分類、封裝、保存和備份,確保不丟失任何關鍵信息,杜絕申請因資料不完整、不準確等原因被否決的風險。同時,在材料收集過程中,要及時跟蹤、整理和匯總所需的各種證明和文件,確保材料的完整性和可靠性,為后續的注冊申請奠定基礎。
三、監督審核進程
醫療器械產品注冊是一項漫長的過程,其中需要申請人與監管機構多次協商,并能夠履行所需的申請手續。在申請過程中,醫療器械產品注冊專員要及時跟蹤監督審核進程,確保審核程序符合要求,并且嚴格遵守相關手續。如此一來,可以在最短時間內完成申請過程,為產品的上市奠定基礎。
四、組織溝通與合作
醫療器械產品注冊涉及到的范圍十分廣泛,既涉及到技術、臨床、資料管理等方面的工作,也需要和不同的部門和團隊進行溝通和合作。因此,醫療器械產品注冊專員還需要具備一定的組織和溝通能力,以便順利開展工作。例如,在處理有關項目的申請文件時,還需要與工程師、技術開發人員和各級管理人員聯系,以確保申請文件的準確性。
五、跟進產品上市
醫療器械產品注冊專員的工作不僅在產品上市前結束,更重要的是在產品上市后的跟進工作中發揮作用。醫療器械產品注冊專員需要與生產和物流部門溝通,跟進產品的生產和銷售活動。此外,醫療器械產品注冊專員還需要跟蹤監測產品質量和安全性,及時收集和反饋消費者意見和反饋,為今后的產品改進提供數據和依據。
總之,醫療器械產品注冊專員需要依據相關規定和標準,開展繁瑣精細的工作,同時要靈活應變,與不同的人員和部門進行溝通,保障醫療器械產品的合法上市,為民眾謀取更科學的醫療服務。
? 醫療器械市場專員工作總結
1、利用多渠道幫助企業貸款融資,尋求合作伙伴等。協會與x銀行x分行企業金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯系,建立業務聯系,先后為解決x藥業有限公司、省醫療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋,另有不少單位已經達成貸款協議。
為了解決企業長遠發展戰略,尋求投資合作伙伴,協會先后組織x醫藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術產權交易中心等到x醫療用品開發有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業務。
協會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫療器械行業城市商業合作社”,以便更快捷有效地為企業提供融資服務平臺,此項工作經過反復調研商談,已經發文征求會員單位意見,目前正在著力做好前期準備工作。
2、通過邀請專家、協調企業與主管部門等方式,先后為x省x醫療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產品注冊等進行前期輔導、業務咨詢等。
協會為x公司等單位開據相關遵守法規、無投訴等的證明,為其參加銷售投標起到重要作用。協會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。
3、為了加強陜西省醫療器械協會咨詢管理工作,更好地為會員企業服務,組建了由x人組成的專家委員會,這些專家來自于xx及有關研究所和企業,并且制定了《專家委員會工作暫行規則》。
一年來有的專家為企業標準認證、產品注冊等進行輔導、咨詢,有的專家進行專題講座輔導,有的專家為協會期刊撰寫論文等,得到了企業的廣泛歡迎。
4、根據法規規定與專項整治等要求和企業的生產、經營需要,先后舉辦了內審員及生產、經營企業質量管理人員、無菌醫療器械檢(化)驗員培訓班等共x期,培訓人數達x多人次,開展了有關法規、標準、體系、業務等方面的培訓教育,提高了企業的管理水平和相關人員的業務素質。
5、協會組織九家企業參展20xx健康產業博覽會。由x省藥促會主辦,x省醫療器械協會、x省中醫藥協會等單位協辦的20xx健康產業博覽會于20xx年x月x日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫械協會組織x等x家大眾民用健康、x械企業參加了展出活動,進一步擴大了產品影響,宣傳了企業形象。
? 醫療器械市場專員工作總結
為進一步凈化藥品市場秩序,嚴厲打擊藥品經營使用活動中非藥品冒充藥品行為。按照國家、省、市、縣相關工作會議精神,保障人民群眾用藥安全,規范藥品市場秩序。我局從20xx年2月開始至12月結束,在全縣范圍內開展了為期全年的非藥品冒充藥品專項整治行動。整治行動開展至今,在縣委縣政府和市局的正確領導下,在相關部門的密切配合下,積極采取措施,加大工作力度,專項行動工作穩步推進并取得階段性成果?,F將專項整治行動工作情況總結如下:
一、加強組織領導,落實責任為了確保專項行動各項工作落到實處,成立了XX縣食品藥品監督管理局非藥品冒充藥品專項整治領導小組,由局黨組書記、局長任組長,分管副局長任副組長,各股室負責人為成員,下設辦公室在稽查股,具體負責監督檢查,案件查處,材料收集,信息報告,分析總結等工作。
二、加大宣傳力度,形成良好氛圍大力宣傳國家關于藥品安全專項整治工作決策部署,為全面推進藥品安全專項整治工作提供了有力輿論支持。為了營造良好的藥品維權氛圍,與各聯合檢查、聯合執法部門積極配合,多次開展了藥品安全專項整治工作宣傳活動。
三、制定實施方案,明確工作任務制訂了《XX縣關于非藥品冒充藥品專項整治行動實施方案》。明確了工作任務,嚴厲打擊、依法查處"非藥品冒充藥品"的違法行為。
四、開展專項檢查,工作落到實處我局組織執法檢查組2個,對全縣藥械經營使用單位的藥品、醫療器械進行了現場檢查。對于非藥品類,要求各涉藥單位必須審查和索取供貨企業資質,并建立進貨臺帳,與藥品分開陳列,非藥品標識醒目。同時,我局也與相關執法部門開展了聯合檢查、聯合執法活動。
我局在今年非藥品冒充藥品專項整治行動中取得了顯著成效。此次專項整治,我局共出動執法人員284人次,車輛 60余臺次。檢查藥品經營企業256家次,藥品批發企業3家次,醫療機構205家次,下發責令整改通知書11份。
? 醫療器械市場專員工作總結
20xx年,醫療器械監管科在市局黨組的正確領導下,在分管局長的悉心指導下,在全科同志的共同努力下,按照市局年初工作會議的要求,以日常監督為主線,以專項檢查為契機,抓源頭、管流通、控終端,堅持依法行政,加大質量抽檢,加強醫療器械市場監管,全市醫療器械質量規范化水平明顯提高,現將全年工作情況匯報如下:
一、全年工作完成情況
(一)規范審批流程,嚴格準入條件,提高開辦企業質量。
依法規范行政許可,是把好市場準入關,實施有效監管的重要環節,也是樹立監管部門形象的一面窗口。為此,我科高度重視,在辦理過程中,一是按程序辦事,嚴格執行標準;二是優質服務,努力提高辦事效率。為規范行政審批流程和行為,提高企業水平,確保企業質量,我科嚴格準入條件,嚴把準入門檻,從硬件、制度、登記、業務知識等內容全面落實,確保行政許可工作規范高效。我科始終堅持“四有”標準,要求企業一有公司名稱標識,二有上墻懸掛的管理制度;三有完整的文件檔案;四有機構人員設置標識。今年,我科依法對48戶第3類醫療器械經營企業進行了資料審核和現場驗收并發放《醫療器械經營許可證》,對130戶申辦《第二類醫療器械經營備案憑證》的企業進行了申報資料的審查并發放備案憑證,為11戶第3類醫療器械經營企業辦理延續許可,為10戶第3類經營企業辦理許可事項變更,為17戶第3類經營企業辦理登記事項變更,為江西青山堂醫療器械有限公司生產的2個品種的第1類醫療器械“一次性使用棉簽”和“醫用冷敷貼”辦理產品備案,醫療器械行政審批事項實現了高效、快捷、零投訴、零誤差,群眾滿意率達100%。對新開辦及申請延續、許可事項變更的企業,我科工作人員嚴格按照《醫療器械經營質量管理規范現場檢查指導原則》的標準要求,在五個工作日內對申請新開辦和延續的第3類醫療器械經營企業進行現場核查,并作出是否予以發證的決定,對第2類醫療器械經營備案的企業當場對其提交資料的完整性進行核對,符合規定的予以備案和發放備案憑證,且在備案之日起3個月內,按照《醫療器械經營質量管理規范》的要求對第2類醫療器械經營企業開展現場核查,防止缺項開辦、不規范開辦,確保醫療器械經營企業的起步高、規范好。
(二)突出重點、全面規范,積極組織開展專項整治。
一是開展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專項監督檢查。今年央視“3.15”晚會,曝光了河南省會城市科視視光技術有限公司違規驗配角膜塑形鏡事件后,我科高度重視,按照省局《關于加強角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監督檢查的通知》,對全市角膜接觸鏡及護理液產品經營和使用單位(設有眼科的醫療機構、診所和門診部)開展突擊檢查和隱患排查。重點檢查經營企業是否違規開展角膜塑形鏡驗配活動,經營軟性角膜接觸鏡及護理液產品是否符合《醫療器械經營質量管理規范》要求等;使用單位采購和使用的角膜塑形鏡來源是否合法、是否留存產品合格證明、是否嚴格按照角膜塑形鏡產品注冊證及產品說明書等列明的信息開展驗配活動等,全市共出動執法人員55人次排查醫療器械經營企業18家,未發現違法違規經營使用角膜塑形鏡行為。為積極引導消費者合理使用角膜塑形鏡,我科還通過政務網站及時發布《關于角膜塑形鏡的消費提示》,提醒消費者正確選購和使用角膜塑形鏡,保障人民群眾用藥用械安全。
二是開展了互聯網醫療器械經營專項監督檢查。為進一步加強全市互聯網醫療器械經營和醫療器械信息服務的監管,遏制互聯網醫療器械經營違法違規行為,規范互聯網醫療器械經營秩序,4月27日,我科安排部署了在全市范圍內開展互聯網醫療器械經營監督檢查的工作。本次檢查從5月初至9月底,以網絡監測和投訴舉報信息為重點線索,以注射用透明質酸鈉、軟性角膜接觸鏡(隱形眼鏡)、等為重點品種,監督檢查本行政區域互聯網醫療器械經營和提供醫療器械信息服務行為。重點監測未取得《醫療器械生產許可證》《醫療器械經營許可證》或第二類醫療器械經營備案憑證從事互聯網醫療器械經營;未取得《互聯網藥品信息服務資格證書》從事互聯網醫療器械經營或提供醫療器械信息服務,未在網站主頁的顯著位置標注《互聯網藥品信息服務資格證書》的證書編號;經營未取得醫療器械注冊證或第一類醫療器械備案憑證醫療器械產品;提供不真實互聯網醫療器械信息服務的行為。截至9月底,全市市場和質量監督管理部門共出動執法車輛86車次,執法人員179人次,檢查醫療器械經營使用單位186家,其中使用單位28家、醫療器械經營企業158家(眼鏡經營店18家、成人用品店13家),全市暫未發現互聯網醫療器械違法違規行為。
三是開展了無菌和植入性醫療器械專項監督檢查。為切實加強無菌和植入性醫療器械監管,提高生產、經營、使用單位的質量管理意識和水平,確保醫療器械安全有效,保障人民群眾健康安全,3月至11月,我科部署執法人員在全市范圍內開展了無菌和植入性醫療器械專項監督檢查,對列入國家重點監管醫療器械目錄的一次性使用無菌醫療器械、植入性醫療器械、填充材料等高風險類產品增加檢查頻次,加大監督力度,進一步消除安全隱患。對全市共4家醫療器械生產企業進行全覆蓋醫療器械生產全項目檢查(其中江西青山堂醫療器械有限公司主要經營一次性注射穿刺器械,屬于高危醫療器械產品,實行了每季度一次的生產監督巡查)。檢查中,以一次性使用無菌注射器、輸液器、骨板、骨釘等產品為著力點,對生產企業重點檢查采購環節、潔凈室(區)的控制、滅菌過程、產品可追溯性。要求企業采購產品必須符合相關法規和標準要求,并應完備檢驗或驗證記錄;對關鍵原材料的采購實行備案管理,并建立供貨商評價使用檔案,定期向監管部門備案,實現動態監管;產品的無菌性能和環氧乙烷殘留量應滿足標準要求,并要有相應的檢驗或驗證記錄。經營環節重點檢查經營場所和儲存設施、條件是否符合要求,產品質量管理制度是否健全,購銷記錄是否完整規范,是否滿足可追溯要求,是否在核定的經營范圍內從事經營活動,企業的倉庫地址是否與審批一致,是否異地私設倉庫等。對于使用環節,重點檢查使用單位是否審核投標企業資質和投標品種、規格資料,是否健全完善使用高風險醫療器械產品的可追溯制度及執行情況, 是否建立高風險醫療器械招標、采購和驗收記錄,儲存設施、條件是否符合要求;是否將無菌和植入性醫療器械的名稱、關鍵性技術參數等信息以及與使用質量安全密切相關的必要信息記載到病歷等相關記錄中;手術醫師是否將植入體內器材、填充材料等名稱、規格、供貨單位、注冊證號、批號等項目記錄完整;是否將使用過的一次性無菌醫療器械按照規定銷毀并建立相關記錄。全年共出動執法人員200余人次,檢查生產企業4家,二級、三級醫院16家,醫療器械經營企業90家。
四是開展了免費體驗類醫療器械經營專項監督檢查。為進一步規范轄區內醫療器械經營企業行為,規范以免費體驗方式進行醫療器械經營活動的銷售模式,嚴厲打擊夸大產品療效、虛假宣傳和非法經營活動,我科對轄區以體驗方式經營的醫療器械經營企業進行了監督檢查,重點對企業資質、人員資質、場地設施、管理制度、產品資質,宣傳文件等方面進行監督檢查。
一是檢查經營企業和經營產品的合法性。檢查經營企業是否持有有效的《醫療器械經營許可證》或《醫療器械經營備案憑證》;是否超范圍經營醫療器械產品;產品《醫療器械注冊證》或《備案表》、醫療器械說明書標簽和包裝標識等記載的性能及適用范圍是否一致。
二是檢查免費體驗現場是否存在夸大、虛假宣傳等問題。查看體驗場所張貼、散發的產品宣傳材料、人員培訓材料、向體驗者散發的學習材料與產品注冊證載明的性能及適用范圍是否一致,是否存在夸大產品療效、虛假宣傳等違法廣告行為。并要求以免費體驗形式銷售醫療器械產品的企業在免費體驗場所醒目位置公布食藥監部門監督電話、顧客意見簿、產品注冊證書、醫療器械登記表、適用范圍及禁忌癥等,以警示牌形式告知消費者應知事宜。截至目前共檢查體驗式醫療器械經營企業6家,制止了商家存在的不規范、不合法經營行為,降低了公眾用械安全風險。
(三)精心組織、加大力度,切實加強醫療器械日常監管。
為實保障廣大人民群眾用械安全有效,按照年初市局醫療器械監管工作整體安排,我科結合本轄區實際,制定了《20xx醫療器械監管日常工作計劃》,今年,我科有計劃、有針對、有側重點地開展了醫療器械生產、經營和醫療機構的日常監督檢查,對經營企業在供貨單位審查、來貨驗收、貯存養護、銷售服務等環節進行嚴密監管,細化現場檢查要求,做到全面檢查不留死角,對醫療器械經營單位建立監管檔案,實行一戶一檔,詳細記載企業人員、地址、培訓、變更等基本情況;對醫療機構使用醫療器械質量管理上,把著力點放在涉械制度執行情況上,加強制度檢查,及時糾正違規或不作為行為,同時對醫療機構是否落實督查機制作為重點工作進行指導和檢查;建立生產企業日常監督工作聯系制度,隨時了解企業生產經營情況、人員變更情況等。對生產、經營、使用單位的檢查,落實痕跡式檢查制度,建立現場檢查記錄,1式2份,一份留存企業,一份我科存檔備案。從被檢查單位的采購、驗收、入庫、銷售、內部人員培訓、健康體體、店容店貌、經營條件等規范性制度的落實情況進行全面檢查,不僅查處違法違規行為,也查規范性落實情況。對規范性要求落實不到位的,責令限期整改,再集中進行回頭看落實檢查。今年共檢查醫療器械生產企業4家,限期整改4家,經營企業90家,限期整改38家;使用單位16家,限期整改7家。
二、特色和亮點工作:
(一)優化產業集群,服務產業園發展。繼去年順利推動安源區康平醫療器械產業園項目落地后,今年,城郊醫療器械產業園項目也在城郊汪公潭管理處落戶,截止目前,共擁有亨杰、捷邁得、正揚等10家醫療器械經營公司,并正式試點集經營、貯存、配送功能于一身的萍鄉市國安醫療器械物流有限公司。我科全力為上述兩家產業園提供行政許可綠色、便捷、快速通道,并引導企業成立產品自檢、園區監督、監管部門遠程監控的監督管理體系,指導園區設置符合法律法規要求的統一配送倉儲的物流企業,使得園區管理集約化、監管風險最小化。目前,安源康平產業園擁有江西致鑫、江西圣銳、江西慶興等19家北京醫療器械經營企業。今年以來,安源康平醫療器械產業園實現醫療器械銷售額達13.03億元,繳納稅收1.125億余元,為20名本地待業人員提供了就業崗位。城郊醫療器械產業園實現醫療器械銷售額達2.499億元,繳納稅收3880萬元,解決了20余名人員的就業問題。今年,我科室人員駐企30余人次,參與技術指導50余人次,幫助產業園進行園區改造,努力打造成智能化管理、潔凈化廠房、優質化服務的現代化醫療器械園區。今后,我局將堅持尊重企業自主創新,繼續發展本土企業,優化產業集群,幫助優質企業做大做強。
(二)對口幫扶,助力企業騰飛。今年以來,通過我科的一系列駐廠幫扶和指導,江西青山堂醫療器械有限公司順利完成廠區改造和廠房擴建工作,廠房面積由2600平方米擴增為3700平方米,新增成品倉庫面積20xx平方米,有效保障在產醫療器械的倉儲能力與儲存要求。該企業順利通過生產許可證延續現場檢查以及成功申報江西省著名商標等,產量實現從去年20xx余萬到今年8000余萬元的提升,繳納稅收300余萬,解決就業崗位130余個,產品銷往歐洲、東南亞等十余個國家和地區,生產逐步邁入正規化、常態化,企業發展形勢良好。今年,江西青山堂醫療器械有限公司已新增1套“血液透析儀”生產線,2個高端專利項目(婦科介入器材和靜脈留置針)正在辦理批文之中,預計明年產值可達5億余元。
三、明年工作打算:
1、繼續加強醫療器械行業監管。加強對重點企業、重點單位和關鍵環節的監管,嚴格執行突擊檢查制度,開展各類專項整治,在全面檢查的基礎上,根據市場情況,有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫療器械專項檢查。切實轉變監管方式、加大執法力度,繼續加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現無證經營醫療器械場所的檢查力度,加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫療器械違法行為的打擊力度,進一步規范我市醫療器械市場秩序。
2、打造醫療器械產業集群。按照“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”的戰略思路,明年,我科室將以安源康平產業園龍頭引領為契機,在今年園區總入園企業19家的基礎上,成功再復制20家左右北京、天津、上海等地的優質醫療器械經營企業再進入產業園。此外,將本土醫療器械經營企業也爭取入園,并相繼打造開發區產業園、湘東區產業園等醫療器械產業集群,使我市醫療器械經營行業更加集約化、規范化、產業化。
3、做大醫療器械生產行業。明年將著力推動江西青山堂醫療器械有限公司轉型升級,研發新產品血液透析儀,進一步提高產品附加值,我科將在產品注冊的臨床試驗、試生產、標準編寫、樣品檢驗、質量管理體系認證等各方面提供服務,為企業發展壯大夯實基礎提供后勁。
4、精心扶助第三方物流公司的發展。多年來,醫療器械流通領域一直存在著較多不規范的現象,國家局鼓勵提倡發展醫療器械第三方物流,大力推行醫療器械第三方物流,讓擅長營銷的專心做營銷,擅長物流的專心做物流,既節約了社會資本,更提高了產品質量。上海、廣州、江蘇、四川相繼試點了醫療器械第三方物流工作,已成為新的行業趨勢。今年10月,我市首個醫療器械物流公司(萍鄉市國安醫療器械物流有限公司)在城郊醫療器械產業園正式試點。明年,我科將全力助推國安公司的發展,努力將其打造成贛湘邊界的醫療器械區域配送中心。
四、職責
一醫療器械科工作職責:
醫療器械科是全院醫療設備管理的職能部門,在分管院長的領導下,參加醫院醫療設備管理全過程。負責醫療設備的規劃調研、立項論證、申報審批、合同簽訂、安裝驗收、維護保養、培訓使用、報廢鑒定、配合財務部門完成醫療設備的調撥使用及報廢報批工作。
1、負責醫療設備、器械質量管理的策劃,并組織具體實施,對醫用儀器質量進行監督、檢查和考核;
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2、負責醫療儀器設備質量控制程序文件的歸口管理;
3、負責對所購醫療設備在使用中存在的質量問題,提出糾正和預防措施,并協助進行跟蹤驗證;
4、負責全院醫療設備的維修、保養;
5、遵照國家法律規定嚴格執行落實醫用監視計量裝置、計量儀器的強制檢定工作; 6、負責全院醫用材料的供應;
7、建立健全醫療設備保養、維修與更新制度,使設備處于完好狀態; 8、加強大中型醫療設備合理應用情況分析;
9、對設備實行科學管理,購置大型設備必須經過嚴格的可行性論證。屬于《大型醫用設備配置與使用管理辦法》規定的甲、乙類品目的大型醫用設備,按照規定申請配置許可。急救設備齊全完好,滿足急救工作需要。醫護人員能夠熟練、正確使用;
10、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規程,定期校準檢測系統,并及時淘汰經檢定不合格的.設備。
? 醫療器械市場專員工作總結
“醫療器械銷售是一門語言的藝術,它講究說學逗唱?!闭f到這您可能要說這不是說相聲嗎?其實銷售也是這樣的,要講究語言的精準性。下邊是一般銷售的語言技巧總結。
1、開場白:
你的自我介紹必須注明以下幾點:
你是誰?
你是代表哪家公司?
你的來意?
為什么他們要花時間聽你談話?
2、寒喧
你們的寒喧應該友好而簡短,你的形象和微笑應該有利于創造一種友好的氣氛。密切注意觀察你未來的客戶。買與不買的感覺通常是很明顯的。它告訴你,你應進入醫療器械銷售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷售業務。但另一方面,客戶可能對此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級的態度,要么是根本不聽你在說些什么。
我們每一次拜訪新老客戶的時候,我們都會發現自己正面臨著以下三種可能出現的購買氛圍中的一種,積極的購買氛圍:客戶積極地傾向于購買。不必要作任何促銷游說,可以直接成交。
中性的購買氛圍:客戶既不積極地傾向于也不消極地對待購買.你就必須開始去發現他的需求。如果你銷售技巧運用得當,又有著足夠的產品知識,那么客戶就極有可能會購買。
消極的購買氛圍:客戶采取封閉的心態,他根本就不感興趣,有時還可能說出極其消極的話.在這種情況下,他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時間內把客戶至少引領到中性區域,否則你就根本沒有機會做成生意。
在首次拜訪新客戶時,可能出現的主要挑戰是怎樣把客戶從消極的區域引領到中性區域,以使他們從心理和感情上作好接受新內容的準備。許多知識豐富的專業醫療器械銷售人員認為包括寒喧在內你一般只有25秒鐘不到的時間去羸得客戶的興趣。同時,越來越多的銷售人員堅持認為對于消極和冷漠的購買態度加緊催逼是無濟于事的。
3著力宣傳,誘發興趣
贏得客戶的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰。如果我們同意加緊催逼無濟于事這種觀點的話,那么我們就只有一種選擇了:我們必須設法減少客戶的抵觸因素。為引起客戶的興趣,許多成功的醫療器械銷售人員都使用了一種類似于報紙為吸引讀者閱讀而采用標題的技巧,使你去買他的報紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷售中已被證明是極其有效的。
對于醫療器械銷售來說,這標題就是問一個概括性的問題或是一句說明,其唯一的目的就是激發起客戶的興趣。讓客戶跟著你走,達到最大的銷售宣傳效果。
? 醫療器械市場專員工作總結
作為一名醫療器械專員,我在過去的一年里積累了豐富的經驗和知識,并取得了一些重要的成果。在這篇工作總結中,我將詳細介紹我在不同方面所做的工作,并展望未來的發展。
第一部分:銷售業績
在過去的一年里,我取得了出色的銷售業績。我負責的區域銷售額同比增長了30%。我通過積極與客戶進行溝通和合作,成功簽署了多個重要合同。我還與醫療設備供應商建立了良好的合作關系,確保及時交付和服務。
第二部分:市場研究
作為一名優秀的醫療器械專員,我深入研究了市場需求和競爭對手情況,并及時向公司提供相關信息。我參加了多個行業展覽和會議,與同行業專業人士進行了深入的交流。我還積極收集客戶反饋,并將其及時反饋給研發團隊,幫助公司進一步完善產品。通過這些市場研究工作,我對醫療器械行業的趨勢和發展有了更深入的了解。
第三部分:客戶管理
客戶管理是我工作中非常重要的一部分。我與醫院、診所等客戶保持密切合作,了解他們的需求,并提供優質的售后服務。我及時回應客戶的咨詢和問題,并協助解決。通過這些努力,我獲得了許多長期穩定客戶,同時也幫助公司提高了客戶滿意度。
第四部分:團隊合作
在團隊合作方面,我與銷售團隊、研發團隊和市場團隊緊密合作,確保工作的順利進行。我積極分享我的經驗和知識,與同事們進行交流和協作。我也經常參加團隊會議,與同事們共同解決問題和制定工作計劃。團隊合作的精神幫助我們更好地完成任務,并實現了良好的績效。
未來發展展望
在未來,我將繼續致力于提高銷售業績。我計劃加強與醫院和診所的合作,拓展新的客戶群體。同時,我還將繼續深入研究市場,以便更好地了解客戶需求和競爭對手情況。我也希望能夠參與更多的培訓和學習機會,提升自己的專業知識和技能。
總結
作為一名醫療器械專員,我在過去的一年中取得了出色的業績,并積累了豐富的經驗。我通過有效的銷售、市場研究、客戶管理和團隊合作,為公司做出了重要貢獻。未來,我將繼續努力,為公司的發展做出更大的貢獻。
? 醫療器械市場專員工作總結
作為一名醫療器械銷售人員,在過去的一年里,我積極努力地完成了各項銷售任務,并取得了顯著的成績。通過我的努力,我不僅在銷售額方面取得了突破性的增長,還與許多醫療機構建立了緊密的合作關系。在這篇工作總結中,我將詳細介紹我在過去一年中的工作內容和取得的成績。
我充分了解市場需求和競爭情況,并通過與客戶的頻繁溝通,了解他們的實際需求,以便更好地滿足他們的需求。我定期組織線下會議與客戶進行面對面交流,這不僅有助于增強我們的合作關系,還使我能夠更準確地了解他們的需求,并提供更好的解決方案。我還與客戶保持密切的電話和郵件溝通,及時回復他們的問題和需求,確保及時響應客戶的要求。
我積極參加各種展覽會和行業會議,擴大公司的影響力和知名度。我通過參展、演講和推廣等形式,向更多的業內人士展示了我們的產品和服務,并與他們建立了合作關系。這些展會和會議不僅為我們提供了一個接觸潛在客戶和業內專業人士的平臺,還讓我們了解到了一些新的市場信息和行業動態,為公司的產品升級和市場拓展提供了寶貴的參考。
我還通過加強公司內部團隊合作,提高了銷售業績。我與同事們分享了我的銷售經驗和技巧,并鼓勵他們積極參與銷售活動。我們一起制定銷售計劃和目標,并定期開會討論銷售進展情況。這不僅增強了團隊士氣,還改善了我們的銷售效率和客戶滿意度。
通過我在過去一年中的努力,公司的銷售額得到了顯著的增長,超出了預期。我成功地簽下了幾個重要的大客戶,并與他們建立了長期穩定的合作關系。我們的產品在市場上的知名度和口碑也得到了極大的提升,得到了越來越多客戶的認可和信任。
我也意識到還有許多需要改進的地方。我需要進一步提升自己的產品知識和銷售技巧,以更好地滿足客戶的需求。我需要更加關注市場的變化和競爭對手的動態,及時調整和優化銷售策略。我還需要加強團隊協作能力,與同事們共同努力,為公司的發展做出更大的貢獻。
過去一年的醫療器械銷售工作中,我取得了顯著的成績,通過積極開拓市場和與客戶的緊密合作,成功推動了公司的銷售業績的增長。我也意識到個人還存在一些不足之處,我將在今后的工作中不斷學習和進步,為公司的發展貢獻更多力量。我相信,在公司的大力支持下,我能取得更好的成績,并為公司的發展做出更大的貢獻。
? 醫療器械市場專員工作總結
器械科在設備管理和維護、計量管理做了一系列實實在在的工作。再此,向各位領導匯報如下:
第一:作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。使全院設備的完好率在95%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作;加強設備制度建設,建立健全制度和職責。規范各種可操作表格,根據新的法律法規,進一步完善各類報表和操作流程。如:驗收報表及其工作流程,申購報表及其操作流程,不良事件處理流程及報表。進一步規范機器操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。加強設備從采購到報廢的監管。提高防腐意識,提高設備購置的透明度。
(三)加強設備管理及法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識。按要求及時填寫萬元以上大型醫療器械《醫院購進醫療器械申請表》和《醫院在用醫療器械登記表》。積極實施大型醫療設備的配置許可申報。進一步增強法律意識,逐漸使設備工作走上制度化、規范化、法制化的正軌。
(四)加強設備計量管理及設備安全工作。積極配合市技術監督局作好設備計量工作。加強儀器的計量檢測,提高設備報告的準確性。組織人員對所有存在安全隱患的設備進行排查檢修,如高壓消毒設備、醫用急救設施等。
(五)加強新設備的引進,新技術的應用,提高醫院綜合實力。
(六)工作完成情況
設備維修350余臺次,其中外修20余臺檢測氧氣吸入器、血壓計、壓力表共計702塊。修理氧氣吸入器、血壓計300臺次。萬元以上設備購入81臺。完成了20xx年度的設備清查工作。
配合市計量局、鍋檢所完成了今年的.各項儀器設備的檢測工作。初步完成了全院待報廢設備進行了統計工作。完成了申購20xx年設備統計報表工作。
第二:加強協調和聯系工作。
設備工作需要與各科室、各相關人員加強協調和聯系工作;作好上傳下達工作,認真領會和執行領導的工作意圖和決議。為領導設備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室作好設備維修工作,定期到臨床巡回檢修、爭求意見,最大限度為臨床服務。
總之,一年來,我科做了一定的工作,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠,服務意識尚需加強,設備管理還有不到位的地方。在今后的工作中,我們將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我科的期望。器械科將按醫院在設備工作方面管理和維護要求,使醫院在設備管理和維護方面邁上制度化、規范化、法制化的新臺階。
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