述職范文|銀行審查培訓總結(優選14篇)_銀行審查培訓總結
發表時間：2022-10-22銀行審查培訓總結(優選14篇)。
? 銀行審查培訓總結 ?
山東省xx年銀行從業《個人貸款》：商用房貸款審查模
擬試題
一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）
1、下列屬于銀行市場定位中的產品定位手段的是__。 A．設計特色辦公大樓 B．設計專用字體 C．提供增值服務 D．設計戶外廣告
2、在合同的履行中，先履行債務的當事人，在下列哪種情形下不可以終止先履行債務的義務__ A．對方經營狀況嚴重惡化 B．喪失商業信譽
C．董事長去世但公司運營正常 D．轉移資產
3、下列不屬于銀行風險監管指標的監測評價的原則的是。 A：準確性原則 B：法人并表原則 C：有效性原則 D：可比性原則 E：重組
4、下列關于公積金個人住房貸款和商業銀行自營性個人住房貸款的說法，正確的是__。
A．前者的申請對象范圍更廣 B．前者貸款利率較高
C．后者是一種委托性個人住房貸款
D．后者的信貸風險由商業銀行自身承擔
5、中國銀行業協會的最高權力機構是__。 A．會員大會 B．理事會 C．監事會 D．會長
6、我國的貨幣市場不包括__。 A．銀行間債券回購市場 B．銀行間同業拆借市場 C．票據市場 D．資本市場
7、某商業銀行托管部小王每天都能看到某證券投資基金股市資金的投向組合，他把這些信息翻譯成數字諧音符號發給股友參考，他的做法__。 A．違反勞動紀律 B．較隱蔽，不易被發現 C．違反內幕交易原則 D．符合風險提示原則
8、以下哪一種風險不屬于非系統風險 A．利率風險 B．信用風險 C．經營風險 D．財務風險
9、按貸款用途劃分，公司信貸的種類不包括__。 A．自營貸款 B．基本建設貸款 C．技術改造貸款 D．流動資金貸款
10、下列關于銀行營銷人員培訓的說法中，錯誤的是__。 A．沒有經過訓練的營銷人員是銀行人才資源最大的浪費 B．對于學歷層次比較高的人員進行訓練是一種浪費 C．銀行各部門人員應該輪流參加培訓 D．銀行應經常組織減壓訓練
11、_________不屬于從某些行業的局部來反映經濟景氣狀況的數據。 A．耐用品訂單 B．工業生產 C．外匯儲備
D．采購經理人指數
12、定期存款較股票型基金產品有一定特點，下列說法正確的是__。 A．流動性高；收益率高 B．流動性高；收益率低 C．流動性低；收益率低 D．流動性低；收益率高
13、以下不屬于貨幣市場的是__。 A．同業拆借市場 B．外匯市場 C．回購市場 D．票據市場
14、以下業務中包含了期權性風險的是__。 A．活期存款業務
B．房地產按揭貸款業務
C．附有提前償還選擇權條款的長期貸款 D．結算業務
15、以下各項屬于個人資產負債表中的長期負債的是__。 A．公共事業費 B．租金支出 C．汽車貸款
D．汽車和其他支出
16、在聲譽風險評估中，商業銀行通常需要做出預先評估的風險事件，以下不屬于該事件的是（）。
A．市場對商業銀行的盈利預期
B．商業銀行影響客戶或公眾的政策性變化 C．市場利率短期內劇烈波動
D．監管機構責令整改的不利信息和事什
17、銀行對抵押物的價值都要進行評估。抵押物的估價是評估抵押物的__。 A．折舊后的價值 B．監管價值 C．賬面價值 D．現值
18、下列不屬于貸前調查方法的是__。 A．委托調查 B．現場調研 C．突擊調查 D．搜尋調查
19、在流動資金貸款中，__是指客戶一次性提取全部貸款，但分期償還貸款的本金和利息的形式。
A．流動資金整貸整償貸款 B．流動資金整貸零償貸款 C．流動資金循環貸款 D．法人賬戶透支
20、某投資者購買了由兩項理財產品構成的投資組合，其中1號理財產品的期望收益率為20%，在投資組合中所占比例為40%，2號理財產品的期望收益率為15%，在投資組合中所占比率60%，則該投資組合的期望收益率為__。 A．17.5% B．17% C．35% D．20%
21、__承擔對市場風險管理實施監控的最終責任，確保商業銀行能夠有效地識別、計量、監測和控制各項業務所承擔的各類市場風險。 A．股東大會 B．董事會 C．監事會 D．董事長
22、在銀行代理理財產品銷售的基本原則中，__原則是指在向客戶推薦產品時，銀行從業人員應客觀地向客戶說明產品的各種要素，讓客戶在購買產品前對產品類型、特點、購買方式、投資方向、收益預期、市場風險等有全面的了解。 A．適用性 B．匹配性 C．謹慎性 D．客觀性
23、按照個人耐用消費品貸款對借款人貸款期限的相關規定，下列人員中，不符合貸款條件的是__。 A．李女士，50周歲 B．關先生，55周歲 C．小張，18周歲 D．王女士，59周歲
24、異議信息確實有誤，但因技術原因暫時無法更正的，征信服務中心__。 A．應當對該異議信息做特殊標注，以有別于其他異議信息 B．不得按照異議申請人要求更改相關個人信用信息 C．可以按照異議申請人要求更改相關個人信用信息 D．檢查個人信用信息報送的程序
25、下列關于信用衍生產品的說法，正確的是__。
A．信用違約互換中，信用保護買方支付的費用也稱違約互換利差
B．總收益互換中，總收益不包括因資產價格的有利變化帶來的資本利得 C．總收益互換中風險承擔者的資產負債表規模會增加 D．信用價差增加表明貸款信用狀況好轉
二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）
1、存款是__。
A．銀行對存款單位或儲戶個人的負債 B．銀行最主要的資金來源 C．銀行最主要的利潤來源 D．銀行的傳統業務
E．銀行與客戶之間的委托代理行為
2、通過審查營業執照，銀行可以了解到開發商或經紀公司的__。 A．注冊資本 B．經營范圍 C．納稅情況 D．經營業績 E．經營期限
3、一般情況下，借款人的還款來源包括。 A：現金流量 B：資產轉換 C：資產銷售
D：抵押物的清償 E：重新籌資
4、個人住房貸款的對象應滿足的條件包括__。 A．具有完全民事行為能力
B．具有合法有效的身份或居留證明 C．具有穩定的經濟收入
D．具有合法有效的購買住房的合同
E．有貸款銀行認可的資產進行抵押或質押，或有足夠代償能力的保證人
5、銀監會的監管措施包括__。
A．要求銀行業金融機構按照規定如實向社會公眾披露財務會計報告 B．實地查閱銀行業金融機構經營活動的賬表、文件、檔案等各種資料 C．對金融機構董事及高級管理人員的任職資格進行審查核準
D．與銀行業金融機構董事、高級管理人員進行監管談話，要求其就業務活動和風險管理的重大事項做出說明
E．收集有關銀行業金融機構經營管理相關數據資料，運用一定的技術方法研究分析銀行業金融機構經營的總體狀況
6、與其他債券相比，國債具有__等特點。 A．風險低 B．流動性強 C．收益率較高 D．發行量較小 E．流動性小
7、商業銀行的核心資本包括（）。 A．經濟資本 B．權益資本 C．公開儲備 D．會計資本 E．未公開儲備
8、以下關于歷史模擬法的缺陷的論述，不正確的是（）。
A．單純依靠歷史數據進行風險度量，將低估突發性收益率的波動 B．風險度量的結果受制于歷史周期的長度 C．以大量歷史數據為基礎，對數據依賴性強 D．存在相當程度的模型風險
9、下列屬于直接融資行為的是__。
A．何某向工商銀行借款100000元專門用于其企業的工程結算
B．A公司向B公司投入資金8000000元，并占有B公司30%的股份 C．A公司通過融資機構向B公司借款600000元 D．何某通過金融機構借入資金120000元
10、銀行業從業人員應遵循崗位職責劃分和風險隔離的操作規程，確?？蛻艚灰椎陌踩?，盡到崗位的職責包括__。
①不打聽與自身工作無關的信息；
②除非經內部職責調整或經過適當批準，不為其他崗位人員代為履行職責；
③保護、合理運用機構財產，不將公共財產用于個人用途：
④不得違反內部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交與告知其他人。 A．①②③④ B．①②④ C．①②③ D．②④
11、作為理想產品，證券投資基金的特征是__。 A．小額投資，費用低廉 B．多元化投資，分散風險 C．專業化管理，規范化操作 D．變現能力強
E．基金財產具有獨立性，安全性高
12、根據《合同法》的規定，貸款合同的當事人用來維護自己的債權的保全措施主要是__。 A．代位權
B．先履行抗辯權 C．不安抗辯權 D．撤銷權
E．同時履行抗辯權
13、某企業xx年利潤表顯示：凈利潤300萬元，所得稅150萬元；利息費用50萬元，則該企業xx年的已獲利息倍數為（） A．6 B．7 C．9 D．10
14、關于連帶責任保證和一般保證，下列說法不正確的是__。 A．兩者是保證的兩種不同類型，其承擔的法律責任不相同
B．連帶責任保證的債務人在主合同規定的債務履行期屆滿沒有履行債務的，債權人可以要求債務人履行債務，但不可以要求保證人在其保證的范圍內履行責任 C．一般保證的保證人在主合同糾紛未經審判或仲裁，并就債務人財產依法強制執行仍不能履行債務前，對債權人可以拒絕承擔擔保責任
D．一般保證的保證人在主債權履行期間屆滿后，向債權人提供了債務人可供執行財產的真實情況后，債權人放棄或者怠于行使權利致使該財產不能被執行，保證人可以請求人民法院在其提供可供執行財產的實際價值范圍內免除保證責任
15、根據《商業銀行開辦代客境外理財業務管理暫行辦法》的規定，境外理財資金匯回后，__。
A．商業銀行應將投資本金和收益支付給投資者 B．商業銀行一律以外匯支付給投資者
C．投資者以外匯投資的，商業銀行結匯后支付給投資者
D．投資者以外匯投資的，商業銀行將外匯直接劃人投資者任一賬戶
16、下列選項關于遠期和期貨的不同點，說法正確的是（）。
A．交易場所不同。遠期合約在交易所內交易，具有公開性，而期貨合約在場外進行交易 B．合約的規范性不同。期貨合約是標準化合約，除了價格，合約的品種、規格、質量、交貨地點、結算方式等內容都有統一規定。遠期合約的所有事項都要由交易雙方一一協商確定，談判復雜，但適應性強
C．交易風險不同。期貨合約面臨著交易對手的違約風險，而遠期合約則無風險 D．保證金制度不同。期貨合約交易雙方按規定比例繳納保證金，而遠期合約因不是標準化，存在信用風險，保證金或稱定金是否要付，付多少，也都由交易雙方確定，無統一性
E．履約責任不同。期貨合約具備對沖機制、履約回旋余地較大，實物交割比例極低。遠期合約如要中途取消，必須經雙方同意，實物交割比例極高
17、法律風險的表現形式包括（）。
A．金融合約不能受到法律應予的保護而無法履行 B．金融合約條款設計不周密
C．法律法規跟不上金融創新的步伐
D．各種犯罪以及不道德行為給金融資產安全構成威脅 E．經濟主體在金融活動中違反法律法規受到法律制裁
18、加強貸款管理、保護貸款安全的重要基礎是__。 A．分段管理信貸檔案 B．專人負責信貸檔案 C．按時交接信貸檔案
D．規范地記錄、保管和使用信貸檔案
19、個人住房貸款貸后檢查的對象包括__。 A．借款人 B．抵押物 C．擔保人 D．質押物
E．合作開發商及項目
20、訴前財產保全是指債權銀行因情況緊急，不立即申請財產保全將會使其合法權益受到難以彌補的損失，因而在起訴前向__申請采取財產保全措施。 A．人民法院 B．商業銀行 C．工商局 D．稅務局
21、以下各項風險中，不屬于信用風險的是__。 A．借款人的還款能力風險 B．借款人的還款意愿風險 C．借款人的欺詐風險
D．借款合同不合規范風險
22、理財客戶取得下列各項個人所得時，不須交納個人所得稅的是（）． A．國家發行的金融債券利息 B．從股份公司取得股息 C．企業集資利息 D．銀行存款利息
23、國民經濟可分為第一產業、第二產業和第三產業，下列行業不屬于第三產業的是__。 A．建筑業 B．房地產業 C．交通運輸業 D．金融業
24、貸款人的義務包括__。
A．在委托貸款中，給委托人墊付資金
B．公開貸款審查的資信內容和發放貸款的條件
C．審議借款人的借款申請，并在不超過一個月的時間內答復是否提供短期貸款 D．對借款人的債務、財務、生產、經營情況保密，但對依法查詢者除外
25、侵權行為是不法__非法合同權利或者受法律保護的利益，因而行為人須就所生損害負擔責任的行為。 A．侵害他人 B．侵害公眾 C．侵害合伙人 D．占有
? 銀行審查培訓總結 ?
關于××個人貸款的審查報告
一、借款申請人家庭基本情況
主要包括申請人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業、健康程度、家庭人口、信譽、有無不良嗜好等情況和家庭成員的相關情況；家庭資產負債情況。
二、借款申請人目前授信、用信及本次申報貸款（授
信）情況。
（一）借款申請人在他行授信及用信情況。
（二）借款申請人在我行授信、用信及本次申請貸款（授信）情況。
三、審查內容
（一）申報業務的合規性。
1、信貸授權權限：審查信貸業務是否在申報行信貸授權范圍內；
2、貸款（授信）程序：審查信貸業務是否符合我行規定的流程和辦理時限，是否存在減程序或逆程序操作問題；
3、貸款（授信）對象主體資格和準入：審查貸款對象是否符合法律法規和我行相關規定；
4、貸款（授信）金額：審查申報信貸業務金額是否超過風險限額；單筆貸款業務申請金額是否符合本行有關制度的規定；
5、貸款（授信）授信期限：審查信貸業務期限是否符合本行有關產品制度的規定；
6、貸款（授信）用途：審查信貸業務用途是否符合本行有關產品制度和相關法律法規的規定；
7、貸款（授信）擔保方式：審查信貸業務擔保方式、擔保率等是否符合本行擔保管理辦法和有關產品制度的規定；
8、其他需要審查的事項。
（二）申報資料及內容的完備性。
\n\n1、審查調查報告是否對借款申請人家庭基本（經營）情況、資產負債情況、人品、職業、健康等對貸款有重要影響的要素進行準確、充分表述，有無必要的證明材料；
2、審查調查報告是否對借款申請人還款能力進行分析，分析是否充分，有無必要的證明材料；
3、審查調查報告是否對擔保的有效性進行分析，分析是否充分，有無提供必要的證明材料；
4、審查調查報告是否對貸款用途、貸款金額、貸款期限的合理性進行分析，分析是否充分，有無提供必要的證明材料；
5、其他必需提供的資料。
四、風險分析
對可能影響貸款回收的重要因素進行綜合分析。
五、審查意見
1、對本次申報的授信業務出具明確的意見，包括授信對象、品種、金額、利率、擔保方式和還款方式等；
2、貸款發放條件；信貸資金支付要求；貸后管理要求和其他要求。
審查人（簽名）：
年月日
\n\n? 銀行審查培訓總結 ?
近年來，隨著信息技術的迅猛發展和智能化建設的不斷推進，銀行業也面臨著新的變革和發展機遇。為了適應這一變革潮流，銀行開始推行無紙化操作，并進行相關培訓，以提高員工的信息化技能。本文將對某銀行的無紙化培訓進行詳細的總結，介紹培訓的目的、培訓內容、培訓方法以及培訓效果。
一、培訓目的
銀行無紙化培訓的目的是幫助銀行員工熟練掌握無紙化操作技能，提高工作效率和工作質量。通過培訓，員工將學習如何使用電子設備進行操作，學會如何利用電子文檔、郵件和即時通訊工具等進行辦公，以及如何使用各種軟件和系統進行業務處理。
二、培訓內容
1. 電子設備的基本操作：培訓開始時，首先對電子設備的基本操作進行了全面的介紹。員工學習了如何打開電腦、啟動軟件、連接網絡以及使用各種插件和外設設備。
2. 無紙化辦公工具的使用：接下來，培訓介紹了一系列無紙化辦公工具，例如電子文檔管理系統、電子郵件、即時通訊工具等。員工學習了如何創建、編輯、存儲和分享電子文檔，如何進行郵件的發送和接收，以及如何利用即時通訊工具進行實時交流和協作。
3. 軟件和系統操作：培訓還包括了銀行內部使用的各類軟件和系統的操作。員工學習了如何使用核心銀行系統、信用卡系統、個人網銀系統等進行業務操作，以及如何管理客戶信息和進行數據統計分析。
三、培訓方法
1. 理論培訓：培訓以理論教學為主線，通過專業講師的授課，詳細介紹各種無紙化操作技能和工具的使用方法。講師通過PPT、案例分析和實際操作演示等多種方式，使員工對培訓內容有更深入的理解和掌握。
2. 實操訓練：培訓中設置了大量的實操訓練環節，員工通過模擬實際工作場景進行操作練習。訓練中，員工需要按照指定步驟進行操作，例如創建和編輯電子文檔、發送和接收郵件、使用軟件和系統等。通過實際操作，員工能更加熟練地掌握無紙化操作技能。
3. 線上學習平臺：為了增加培訓的靈活性和便捷性，銀行還建立了線上學習平臺，提供相關培訓資料和視頻教程。員工可以根據自己的時間和需要，隨時進行學習和復習，提高學習效果。
四、培訓效果
通過銀行的無紙化培訓，員工的信息化技能得到了顯著提高，工作效率得到了明顯提升。首先，員工能夠更快速地完成工作任務，提高了處理業務的速度。其次，員工能夠更準確地進行數據輸入和查詢，減少了出錯的概率。此外，無紙化操作的實施也節省了大量的紙質材料和辦公用品，降低了公司的運營成本。
總之，銀行的無紙化培訓對于提高員工的信息化技能和工作效率起到了積極的促進作用。通過培訓，員工學會了使用電子設備、無紙化辦公工具以及銀行內部的軟件和系統，能夠更快速、準確地處理業務。這不僅提高了員工的工作效率，也為銀行業的可持續發展奠定了堅實的基礎。隨著銀行業信息化建設的進一步推進，銀行將繼續加大無紙化培訓的力度，不斷提升員工的信息化素質和專業能力。
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銀行培訓中心于20xx年11月20日開展了對我們為期十天的培訓。在此次培訓過程中，根據各行社實際情況及辦事處有關要求，通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農信首批內訓師業為我們講解相關內容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、詳細介紹了浙江農信系統的歷史、現狀及未來發展方向。通過對我行在銀行同業發展中的地位和競爭優勢的介紹，特別是吳曉嵐老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領會我行成為規范經營、現代化管理、科學發展的商業銀行的未來發展目標。
二、講授了浙江農信系統的主要業務框架。對銀行信貸業務操作流程與管理、銀行柜面業務操作風險防范、貨幣防偽、網上銀行操作與風險防范、國際業務操守業務等方面的學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業務層面，學習銀行的資金業務的主要產品及未來投行業務的拓展。
三、對我們的職業素質進行系統的拓展培訓。使我們創造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團隊，并且培養我們學員認識自我，戰勝自我，不斷進取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互激勵的團隊氛圍，體驗個人與團隊的共同成長，增強了集體榮譽感，提升了對企業的歸屬和認同。
四、學習浙江農信系統規范化管理手冊和銀行職業道德與操守，以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業道德觀念，做到實際工作中的規范化操作，提高員工的團隊合作能力。
本次培訓活動得到了行領導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調查，并采用互動的教學形式以激發我們學習的主動性，主講老師結合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續參加類似的培訓。短短的十天時間，我們能夠學到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業務水平。也希望各部門的老員工能發揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。
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銀行崗前培訓小結從7月6號起，我有幸加入了銀行為期近一個月的大學生崗前培訓。在此培訓中不光學習到了有關業務的技能和知識，更領悟到了作為銀行從業人員應該具備的精神和品質。領導們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是：“世界上唯一能改變的就只有自己?！睆膬刃膩碚f此次培訓是艱苦的，個人感覺要在短暫的時間內學習大量的技能以及理論知識，其中的壓力是比較大的。記得開學當天下午就開始三項技能培訓，分別是手工點鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項技能就弄得我頭昏眼張的。這三項技能不光是考驗我們的動手動腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅定的心。不管是點鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復練習，不輕易放棄。記得我曾今也有猶豫和困惑過，老師的一句“不要放棄，人定勝天?！弊屛腋锌竭@大概就是銀行從業人員的精神和品質之一吧。銀行業務知識的培訓是枯燥但又有趣的。說枯燥是因為我們必須以嚴謹的態度學習大量銀行條例以及各種理論和操作知識。隨著知識的加深越發覺得銀行工作一定要認真仔細，并需要不斷地學習來持續更新業務知識。一點小小的失誤就會引起銀行巨大的損失;對業務稍許的生疏就會失去客戶的信任。說有趣是因為作為大學生在這次培訓中我們又開始不斷地學習一個又一個新的知識，而這些知識不僅是對我們工作有用，還會在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過面部表情“讀心”頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓中教授的多種識別假幣方法很是受用，我回家后對父母也‘傳授’了一番。培訓中我們各組還準備了文藝匯演?？此茒蕵返墓澞繙蕚淦鋵嵾€培養了我們的團隊組織以及團隊合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個體服從集體意識以及團隊合作能力是不行的，而文藝匯演的準備讓不同性格的我們學會改變自己并融入集體活動的同時，又不失個體的特色。這一點在26號的精彩的各種文藝匯演中可以體現出來。未來是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業務知識;至少我稍許體會到了銀行從業人員的精神和品質。
2017年銀行崗前培訓學習總結(二)
為為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的'一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規范，安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識，熟悉發展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中，使知識當時就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講，我現階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持，應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務，同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司的培養讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
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銀行服務禮儀培訓總結
近年來，隨著金融行業的發展和競爭的加劇，銀行作為金融服務的核心機構之一，在提供高質量服務和樹立良好形象方面扮演著舉足輕重的角色。為了提升銀行職員的服務水平和禮儀意識，我行于X年X月X日至X年X月X日開展了銀行服務禮儀培訓。
培訓重點強調了什么是銀行服務禮儀及其重要性。通過講解銀行服務的特點和銀行業與其他行業的服務差異，培訓師引導職員們重新認識到，銀行服務禮儀是銀行行業專門針對金融服務環境和行業特點制定的行為準則。這不僅僅關系到銀行形象和聲譽的塑造，更關系到銀行客戶的滿意度和忠誠度，是每位銀行職員必須遵守的基本行為和態度。職員們對于銀行服務禮儀的價值和意義有了更加深刻的認識。
培訓將銀行服務禮儀分為了三個方面進行講解和實踐。首先是儀容儀表方面。培訓師詳細介紹了銀行職員的儀容儀表要求，包括著裝干凈整潔、發型整齊大方、面部表情和態度親和友善等方面。通過模擬演練，職員們學會了如何端正自己的坐姿、站姿，保持良好的儀態舉止。同時，培訓師還對化妝和配戴飾品等方面進行了指導，幫助職員們掌握適宜的形象呈現技巧。
第二，培訓內容涵蓋了銀行服務禮儀中的溝通技巧和與客戶互動的方法。通過角色扮演和團隊合作訓練，培訓師模擬了常見的服務場景，講解了如何應對客戶不同的情緒和需求，如何正確傾聽和表達自己的建議，如何通過肢體語言和語言表達傳遞出友善和專業的形象等。職員們在實踐中逐漸提高了自己的服務能力，增加了與客戶之間的互動信任。
培訓還注重了銀行服務過程中的細節和規范要求。培訓師對常見的服務程序進行了解說，如開戶、取款、理財建議等。職員們了解到，熟練掌握服務流程和規范操作不僅可以提高服務效率，更能夠給客戶帶來便利和信任感。同時，培訓也對銀行職員的語言表達、文案寫作等方面進行了規范要求，使得職員們的溝通更加準確易懂，文案更具有親和力和說服力。
通過一段時間的培訓和實踐，并結合職員們的反饋，銀行服務禮儀培訓取得了顯著的效果。職員們在儀容儀表上有了明顯的改進，形象更加專業和整潔。職員們的服務態度得到了積極調整，能夠更好地傾聽客戶需求并給予適宜的建議。服務的細節和規范操作也得到了大幅改善，客戶的辦理流程更加順暢，溝通更加清晰。
銀行是一個與人們生活息息相關的金融服務機構，提供高質量的服務是銀行的核心競爭力。銀行服務禮儀培訓為職員們提供了更加全面和系統的培訓，幫助他們在服務過程中樹立專業的形象、提升服務能力，進而提升銀行的品牌形象和客戶滿意度。希望職員們能夠將培訓內容融入到日常工作中，不斷提升自己的素養和綜合能力，為客戶創造更加舒心和便利的金融服務體驗。
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作為一個不太了解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：
眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，商業銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。
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今天是民生銀行2014實習生第一天培訓，地點在民生大廈17層會議室。
今天的培訓，我只能說真的不虛此行!之前往長春趕路的辛苦都是值得的，這個機會來之不易。今年年初在北京的短暫的實習經歷后，我下定決心努力學習，重新定位。最終，我給自己安排的計劃是，前半年學習考證，暑假找實習，找工作向銀行奔。這半年來的結果其實并不滿意，但也磕磕絆絆的完成了一些任務。證劵、銀行、期貨從業資格證拿下，找銀行實習，現在是培訓階段，雖然還要刷人，但總是有機會的。
來說說今天的經歷吧，這也是我主要想說的。今天的培訓讓我近距離的接觸民生銀行，我對這家銀行有了更真實的了解。而今天的培訓也讓我對在銀行工作的信念加深，更加讓我堅定的是我要進股份制商業銀行。民生銀行是我的首選!
今天早上培訓初期，由人力部門經理給我們講解實習培訓的安排已經我們所關心的問題，剛開始我有些緊張不自信，因為偌大的一個會議室坐著幾乎上百名高校大學生，大部分都是吉林大學和財經大學的學生;一個個身著正裝。但是，隨著培訓的進行，我對工作有了一些新的認識，銀行是屬于服務業，工作并沒有大家想的'那么輕松。而一個人能走多遠真的跟自己的性格有很大關系，我知道自己天資并不好，而且性格不堅韌，但是為了踏上獨立的道路，為了以后的生活，我知道我能行，我也在不斷的努力變得更堅強、樂觀，通情達理。我相信我有著不一般的堅持和努力，我會每天激勵自己，向自己傳遞正能量。
培訓是要刷人的，這讓我有了些危機感。培訓是不帶薪的，只有500元的補助和相應的提成。但是就目前而言，我很喜歡民生銀行。這些物質條件對我沒有影響，因為在這里民生銀行能使我提高很大。我成長在民生這片沃土上，我感到這是我的契機，我會牢牢的把握住!
今天是一天全新的開始，我將踏上自強之路;今天是艱難的開始，我將踏上堅強之路;今天是我人生中難忘的一天。我將為今天改變的自己加油喝彩!
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個人貸款業務審查要點
第一章
個人住房貸款審查要點
第一節
個人住房貸款對象的準入條件
個人住房貸款的對象為在中國境內具有完全民事行為能力的自然人，包括中國公民和在中國擁有合法居留權的外國人。借款人須同時具備下列條件：
（一）具有完全民事行為能力和合法有效的身份證件；
（二）具有償還貸款本息的能力；
（三）信用狀況良好，無到期未還的貸款本息；
（四）已簽訂合法有效的房屋買賣合同，且所購房屋用途為住宅；
（五）有不低于最低規定比例的首付款證明；
（六）原則上以所購住房設定抵押擔保；
（七）農業銀行規定的其他條件。
第二節
個人住房按揭樓盤準入
一、住房按揭樓盤準入基本條件：
（一）開發商具有房地產開發資質，申請合作時開發商在我行和其他金融機構無逾期未還貸款本息，法定代表人信用狀況良好；
（二）項目合法，建設用地規劃及建設工程規劃主要為住宅；
（三）工程進展順利，無非正常停工現象；
（四）符合農業銀行要求的其他條件。
二、樓盤準入形式：
（一）經營行準入
經營行樓盤準入操作流程為：開發商提出按揭合作申請；個貸經營中心受理和調查，出具調查報告；個貸經營中心負責人審核，并出具審核意見;經營行行長（或經授權的副行長）簽署準入審批意見；個貸經營中心在CMS中錄入相關信息；經營行（或個貸經營中心）與開發商簽署按揭合作協議。
經營行準入后應將按揭樓盤向市分行個人業務部門備案。
（二）市分行整體準入。
對優質樓盤可由市分行采用批量營銷、集中認定的形式。整體準入具體由市分行個人業務部門以部發文件，向轄內個貸經營中心進行批量整認定，其單個樓盤和單筆按揭貸款不需另行再履行樓盤準入資格認定程序。
（三）特別規定
1、對我行開發貸款支持的按揭樓盤，直接由經營行與開發商簽訂按揭合作協議，并受理單筆個人住房貸款業務。
2、對非我行開發貸款支持的個人住房按揭樓盤，且符合以下情況之一的，可免去樓盤準入和審查程序，只要符合銷（預）售條件，可直接由經辦機構受理單筆個人住房貸款：
1 （1）對于工、中、建、交行和其他商業銀行發放開發貸款，且按揭合作銀行已經開始受理單筆個人住房貸款業務的；
（2）借款人信用等級在AA級及以上的；
（3）按揭項目已取得銷（預）售許可證，且開發商及其法定代表人無不良信用記錄，開發商同意提供階段性保證擔保的。
對符合免準入按揭樓盤，是否需要簽訂按揭合作協議由經營行根據當地同業競爭情況合理確定。
第三節
個人一手住房貸款審查流程及要點
一、C3操作流程及要點
（一）依次點擊[個人審批]—[部門工作]，在待處理事項中勾選需要分配的工作，點擊[發送]，在[發送]欄內選擇受理人員，點擊[提交]即可將此筆業務分配給受理人員。
（二）依次點擊[個人審批]—[我的工作]，點擊[申請書編號]進入[審查新增]界面。
（三）查看相關業務及風險信息。分別點擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環節審批信息]、[用信信息]、[風險信息查詢]等模塊查看相關業務及風險信息。
要點：
1、[審批總體查詢]重點關注：（1）貸款金額30萬元（含）以上的是否雙人調查提交；（2）貸款金額40萬元（含）以上的是否由支行行長（或分管信貸前臺行長）核準。
2、[上一環節審批信息]重點關注：調查意見是否為同意。
3、[用信信息]重點關注：借款人是否在我行存在信貸業務。
4、[風險信息查詢]重點關注：借款人是否存在違約記錄。
（四）點擊[本筆業務檔案查詢]，下載或直接打開調查報告和檔案包。
（五）打印并瀏覽調查報告后，計算首付款比例、月還款額、月房產支出與月收入比例、月所有債務支出與月收入比例是否正確。
（六）查看貸款資料 要點：
1、身份證件重點關注：（1）是否在證件有效期內；（2）如年齡超過60歲（含），應追加擔保人；（3）年齡加貸款期限不得超過70年。
2、戶口簿重點關注借款人的戶口所在地、曾用名、婚姻狀態，外地戶口的應提供在徐州本地持續繳納一年以上的納稅證明或者社保證明。
3、婚姻狀況證明：（1）未婚人士除提供未婚證明外，必須提供未婚聲明；（2）對于已婚人士，如果戶口簿能夠明確夫妻名分的，可不提供結婚證；（3）離異或喪偶人士除提供離婚證書/離婚判決書/配偶死亡證明，還應提供未再婚聲明。
4、收入證明重點關注：（1）收入是否合理，不合理的還應提供銀行流水等
2 輔助證明，或者追加擔保人；（2）工作單位為開發商及其母子公司、銷售代理商、承建商等關聯企業的，首付款比例不低于40%，須提交信貸管理部審查，分管行長審批，并在調查報告中注明“購房行為真實”、“首付款真實”等字樣，對于房價偏高的還應說明原因，C3系統中【貸款用途】應選擇“其他”，并手工補充錄入“出售方關系人購房”
5、信用報告重點關注：（1）姓名及證件號碼無誤；（2）當前存在逾期的，應要求提供還款憑證；（3）對24月內存在累計逾期6次或者連續逾期3期的，應要求提供未累計逾期180天或者連續逾期90天的證明，或者提供由年費、銀行差錯等原因造成逾期的證明；（4）是否存在住房貸款記錄；（5）公積金信息欄中單位名稱是否為開發商或其關聯企業。
6、申請表：應填寫完整、規范。
7、面談記錄：應填寫完整、規范，同時對于需要雙人調查的，面談記錄上應雙人簽字。
8、房屋買賣合同重點關注：（1）開發商、樓盤名稱、房號、面積、價格等要素是否與調查報告一致；（2）借款申請人與買受人應為同一人；（3）因超過合同約定付款期限而導致開發商有權解除合同的，應要求在調查報告中注明“買賣雙方同意繼續履行合同”，而對于超期3個月以上的，應要求開發商提供同意繼續履行合同的書面材料；（4）簽章（字）的內容是否與合同首頁的當事人信息一致；（5）買受人簽字的字跡是否與申請表中簽字的字跡相同；（6）對于簽訂購房合同之日前后三個月內離婚（法院判決除外）的，首付款比例不得低于40%；（7）對于簽訂購房合同日期先于結婚日期的，還應提供簽訂購房合同之日的婚姻狀態證明；（8）對于高單價、高總價、低密度的住房（高房價：市區高于12000元/平方米、縣區高于5000元/平方米；高總價：市區高于240萬元、縣區高于100萬元；低密度：容積率在1.0以下），首付款比例不敵低于40%。
9、首付款憑證：（1）對于提供發票的，應能夠辨認付款方姓名、樓盤名稱及房號、金額等內容，并加蓋開發商發票章；（2）對于提供收據的，應提供與首付款對應的銀行進賬單或轉賬憑證（或匯款憑證）；（3）徐州萬豪置業有限公司開發的綠城花園，除提供正規發票外，還應提供與首付款對應的銀行進賬單或轉賬憑證（或匯款憑證）。
10、網上備案表：內容與購房合同要素一致。
11、財產共有權人資料：如果存在共有權人，應提供身份證、戶口簿、婚姻證明，征信授權書、征信報告等資料。對于共有權人與借款人非夫妻、子女關系的，應要求提供誠信保證書（房產查詢證明）。
12、擔保人資料：需要追加擔保人的，應提供身份證、戶口簿、收入證明、征信授權書、征信報告等資料。
13、誠信保證書（房產查詢證明）：（1）對于無法提供房產查詢證明的地區，可只提供誠信保證書；（2）對于能夠提供房產查詢證明的地區，除提供本地房產查詢證明外，還需提供誠信保證書；（3）對于戶籍在銅山的，除執行上述（1）、
3 （2）要求外，還應提供銅山房產查詢證明。
14、產品咨詢服務費承諾書：120月（不含）以下不低于貸款金額0.5%；120月（含）以上不低于貸款金額1%；240月（含）以上不低于貸款金額1.5%。
（七）撰寫審查報告
（八）在C3系統錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發放條件]和[其他要求]欄錄入對應信息后，再點擊[保存]進入下一界面。
（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報告。
（十）提交
1、獨立審批人權限內的（600萬元），點擊【提交】，【提交環節】選擇“審批”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個人信貸業務審查組】->【獨立審批人姓名】后，提交即可。
2、對于超獨立審批人權限或者系開發商關系人購房的，點擊【提交】，【提交環節】選擇“審查”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領導匯報。
第四節
個人二手住房貸款審查流程及要點
一、C3操作流程及要點
（一）依次點擊[個人審批]—[部門工作]，在待處理事項中勾選需要分配的工作，點擊[發送]，在[發送]欄內選擇受理人員，點擊[提交]即可將此筆業務分配給受理人員。
（二）依次點擊[個人審批]—[我的工作]，點擊[申請書編號]進入[審查新增]界面。
（三）查看相關業務及風險信息。分別點擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環節審批信息]、[用信信息]、[風險信息查詢]等模塊查看相關業務及風險信息。
要點：
1、[審批總體查詢]重點關注：（1）貸款金額30萬元（含）以上的是否雙人調查提交；（2）貸款金額40萬元（含）以上的是否由支行行長（或分管信貸前臺行長）核準。
2、[上一環節審批信息]重點關注：調查意見是否為同意。
3、[用信信息]重點關注：借款人是否在我行存在信貸業務。
4、[風險信息查詢]重點關注：借款人是否存在違約記錄。
（四）點擊[本筆業務檔案查詢]，下載或直接打開調查報告和檔案包。
（五）打印并瀏覽調查報告后，計算首付款比例、月還款額、月房產支出與月收入比例、月所有債務支出與月收入比例是否正確。
（六）查看貸款資料
個人二手住房貸款所需的資料及相關要求與個人一手住房貸款基本相同，但
4 多了售房人的相關資料、擬交易房產的房產證和土地證、房產評估報告，采用二手房資金托管方式的，還需上傳相關運作資料。
要點：
1、首付款憑證：（1）對于采用二手房資金托管方式的，以被托管資金賬戶明細及托管協議作為首付款證明；（2）對于未采用二手房資金托管方式的，以轉賬憑證（或匯款憑證）以及售房人簽字確認的首付款收據作為首付款證明。
2、售房人的相關資料：需要提供售房人的身份證件、戶口簿、婚姻證明、在我行開立的用于收款的賬戶。
3、擬交易房產的房產證和土地證以及評估報告：（1）房齡應在xx內；（2）房產坐落位置較好，在三環北路之外的房產不得介入；（3）貸款到期日不得晚于國有土地使用權到期日。
4、其他規定：（1）擬交易房屋已出租的，須提交售房人與承租人同意終止租賃合同的證明文件或借款人與承租人同意繼續租賃的證明文件；（2）關注交易行為的真實性，對于直系親屬交易的嚴禁介入；（3）房產價值以交易價格和評估價格的低者為準，并出具二手房價值評估確認單。
（七）撰寫審查報告
一般下發管理要求：經營行要規范業務操作，確保擔保手續合法有效。
（八）在C3系統錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發放條件]和[其他要求]欄錄入對應信息后，再點擊[保存]進入下一界面。
（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報告。
（十）提交
1、獨立審批人權限內的（600萬元），點擊【提交】，【提交環節】選擇“審批”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個人信貸業務審查組】->【獨立審批人姓名】后，提交即可。
2、對于超獨立審批人權限的，點擊【提交】，【提交環節】選擇“審查”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領導匯報。
第五節
個人置換式住房貸款審查流程及要點
一、C3操作流程及要點
（一）依次點擊[個人審批]—[部門工作]，在待處理事項中勾選需要分配的工作，點擊[發送]，在[發送]欄內選擇受理人員，點擊[提交]即可將此筆業務分配給受理人員。
（二）依次點擊[個人審批]—[我的工作]，點擊[申請書編號]進入[審查新增]界面。
（三）查看相關業務及風險信息。分別點擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環節審批信息]、[用信信息]、[風險信息查詢]等模塊查看相關業
5 務及風險信息。
要點：
1、[審批總體查詢]重點關注：（1）貸款金額30萬元（含）以上的是否雙人調查提交；（2）貸款金額40萬元（含）以上的是否由支行行長（或分管信貸前臺行長）核準。
2、[上一環節審批信息]重點關注：調查意見是否為同意。
3、[用信信息]重點關注：借款人是否在我行存在信貸業務。
4、[風險信息查詢]重點關注：借款人是否存在違約記錄。
（四）點擊[本筆業務檔案查詢]，下載或直接打開調查報告和檔案包。
（五）打印并瀏覽調查報告后，計算首付款比例、月還款額、月房產支出與月收入比例、月所有債務支出與月收入比例是否正確。
（六）查看貸款資料
個人置換式住房貸款所需的資料及相關要求與個人一手、二手住房貸款基本相同，但多了所購房產的契稅發票及借據。
要點：
1、房產證和土地證重點關注：（1）房產證無抵押記錄且簽發日期不超過3年；（2）土地性質為劃撥的抵押率不超過65%；（3）酒店式公寓或產權式無業嚴禁介入；（4）容積率在1.0%以下的樓盤，徐州行暫時無法受理。
2、借據重點關注雙方上否簽字，日期能否與購房日期銜接。
3、債權人用于收款的賬戶：是否有債權人的親筆簽字。
4、抵押物價值：（1）抵押率在50%以內的，可不評估，以契稅價格和交易價格的低者為準；（2）抵押率在50%以上的，必須評估，以契稅價格、交易價格、評估價格的低者為準。
（七）撰寫審查報告
（八）在C3系統錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發放條件]和[其他要求]欄錄入對應信息后，再點擊[保存]進入下一界面。
（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報告。
（十）提交
1、獨立審批人權限內的（600萬元），點擊【提交】，【提交環節】選擇“審批”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個人信貸業務審查組】->【獨立審批人姓名】后，提交即可。
2、對于超獨立審批人權限的，點擊【提交】，【提交環節】選擇“審查”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領導匯報。
第二章
個人商用房貸款審查要點
第一節
個人商用房貸款對象的準入條件
6 個人商業用房貸款的對象應是在中國境內具有完全民事行為能力的自然人，包括中國公民和在中國擁有合法居留權的外國人。借款人須同時具備下列條件：
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（一）具有完全民事行為能力和合法有效的身份證件；
（二）有足額償還貸款本息的能力；
（三）信用狀況良好，無到期未還的貸款本息；
（四）已簽訂合法有效的房屋買賣合同；
（五）有不低于最低規定比例的首付款證明；
（六）以所購商業用房設定抵押擔保；
（七）農業銀行規定的其他條件。
對于個人二手商業用房貸款業務辦理前還須符合以下條件：
（一）售房人已取得房屋所有權證書；
（二）房屋已投入商業運營；
（三）房屋如處于出租狀態，且承租人非購買人的，承租人放棄優先購買權，且承租人同意在過戶前終止租賃合同或與購房人在二手房轉移登記后重簽租賃合同。
第二節
個人住房按揭樓盤準入 對一手商業用房貸款，在受理借款人單筆貸款申請之前，原則上應按規定進行商業用房按揭樓盤準入審批，并實行合作額度、合作期限管理。商業用房按揭樓盤準入審批之后，原則上只能由一家經營行與開發商簽署《一手房貸款業務銀企合作協議》，集中受理個人一手商業用房貸款業務。
一、按揭樓盤準入條件：
（一）開發商具有開發資質，開發商及其法定代表人在我行和其它金融機構信用記錄良好，合作申請時沒有逾期未還的貸款本息；
（二）按揭樓盤已取得銷（預）售許可證，建設用地規劃用途主要為商業或商??；
（三）項目可分戶辦理房屋所有權證并分戶設定抵押；
（四）項目符合當地市場需求，銷售價格合理，銷售前景良好，分戶出租或經營收益較高;
（五）符合農業銀行規定的其他條件。 第三節
相關規定
一、首付款比例
對一手商業用房，首付款比例不低于借款人所購商業用房成交價格50％。對二手商業用房，首付款比例不低于借款人所購商業用房成交價格與評估價格之間低者的50％。
對借款人申請貸款在同一項目購房三套（含）以上商業用房的，應通過漸次提高首付款比例適當降低貸款金額。
二、貸款期限
個人商業用房貸款期限應在1年以上，但最長不超過xx，且借款人年齡
7 與貸款期限之和最長不超過60年。對二手商業用房，應同時滿足貸款期限與房屋已使用年限之和最長不超過30年。
第四節
個人一手商用房貸款審查流程及要點
一、C3操作流程及要點
（一）依次點擊[個人審批]—[部門工作]，在待處理事項中勾選需要分配的工作，點擊[發送]，在[發送]欄內選擇受理人員，點擊[提交]即可將此筆業務分配給受理人員。
（二）依次點擊[個人審批]—[我的工作]，點擊[申請書編號]進入[審查新增]界面。
（三）查看相關業務及風險信息。分別點擊頁面上方的[客戶信息]、[審批總體查詢]、[上一環節審批信息]、[用信信息]、[風險信息查詢]等模塊查看相關業務及風險信息。
要點：
1、[審批總體查詢]重點關注：（1）無論貸款金額大小均須雙人調查提交；（2）貸款金額50萬元（含）以上的須由支行行長（或分管信貸前臺行長）核準。
2、[上一環節審批信息]重點關注：調查意見是否為同意。
3、[用信信息]重點關注：借款人是否在我行存在信貸業務。
4、[風險信息查詢]重點關注：借款人是否存在違約記錄。
（四）點擊[本筆業務檔案查詢]，下載或直接打開調查報告和檔案包。
（五）打印并瀏覽調查報告后，計算首付款比例、月還款額、月房產支出與月收入比例、月所有債務支出與月收入比例是否正確。
（六）查看貸款資料
個人一手商用房貸款資料與個人一手住房貸款資料基本相同，需要關注以下幾點：
1、對于新樓盤，應查看按揭樓盤準入審批有關批復規定和已經生效的按揭合作協議約定；
2、面談記錄是否由兩位調查人員簽字；
3、首付款比例是否符合規定，對于同一項目購房三套（含）以上的，首付漸次提高首付款比例。
4、貸款期限是否符合規定，對于年齡超過50歲的，應特別關注年齡與貸款期限之和是否超過60年。
（七）撰寫審查報告
（八）在C3系統錄入審查意見及審查意見說明。如果需要錄入“信用發放條件”和“管理要求”的，分別在[信用發放條件]和[其他要求]欄錄入對應信息后，再點擊[保存]進入下一界面。
（九）查看頁面下方的利率信息、還款信息、擔保信息、所購（建）房信息后，粘貼審查報告。
（十）提交
1、獨立審批人權限內的（800萬元），點擊【提交】，【提交環節】選擇“審批”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】->【江蘇徐州個人信貸業務審查組】->【獨立審批人姓名】后，提交即可。
2、對于超獨立審批人權限需要貸審會審議的，點擊【提交】，【提交環節】選擇“審查”，在機構樹中選擇【江蘇省徐州市分行】->【江蘇徐州信貸管理部】后，提交并向領導匯報。
第五節
個人二手商用房貸款審查流程及要點
個人二手商用房貸款審查流程及資料與上述按揭貸款基本相同，需要關注以下幾點：
1、貸款期限與房屋已使用年限之和最長不超過30年；
2、所購房屋須已投入商業運營； 第五節
個人置換式商用房貸款審查流程及要點
個人置換式商用房貸款與個人置換式住房貸款基本相同，需要關注所購房屋是否已投入商業運營即可。
第三章
個人綜合授信貸款審查要點
第一節
個人綜合授信貸款對象的準入條件 客戶申請個人綜合授信應當符合以下條件：
（一）年滿18周歲且不超過60周歲，具有中華人民共和國國籍和完全民事行為能力，身體健康，具有有效身份證明；
（二）在本地有固定住所；
（三）具有穩定的職業、合法收入或足夠償還貸款本息的個人合法資產；
（四）申請貸款時不存在到期未還的逾期貸款和信用卡惡意透支，最近24個月內不存在連續90天（含）以上或累計180天（含）以上的逾期記錄（但相關銀行出具證明，說明逾期形成合理原因；或由調查人員出具調查意見，說明逾期記錄產生原因，并由經辦機構負責人審核確定的除外）；
（五）在經辦行開立個人賬戶，愿意接受經辦行信貸和結算監督；
（六）能提供合法、有效和足值擔保（符合信用授信條件除外）；
（七）符合資信評級條件。
銀行個人貸款審查工作總結
xx年度銀行信貸專業個人工作總結 xx銀行信貸管理部綜合員 xxx xx年，在總行領導的親切關懷下，在信貸管理部領導的精心指導下，在同志們的通力合作下，我以國家宏觀經濟、金融......
銀行如何審查、審批個人貸款
銀行如何審查、審批個人貸款 銀行是如何審查、審批個人貸款的呢，筆者想從4個維度來解答此問題。 (1)從審核的內容上講，主要包括：①基本要素審查。銀行審核借款人提供的申請資......
××銀行××分行個人貸款審查意見
××銀行××分行個人貸款審查意見××分行：你行上報《關于謝某超授權貸款的請示》和相關資料收悉，借款人謝某向我行申請個人綜合貸款200萬元，期限5年，利率7.776%，貸款成數4.4成，......
銀行授信審查工作總結
授信評審部 xx年工作總結 xx年，總行授信評審部認真貫徹總行工作會議精神，以科學發展觀為指導，以我行改革和發展的現狀為基點，積極推動我行經營體制和增長方式的轉變。我部......
銀行貸款審查崗全年工作總結（精選7篇）
第1篇：銀行審查崗工作總結xx年年度個人工作總結眨眼間，xx年即將結束，回首這一年的工作，總結如下：一、這一年里，我不斷加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。為提高政治素質和......
? 銀行審查培訓總結 ?
作為國內領先的銀行機構之一，郵政銀行一直致力于提升員工的專業知識和綜合能力。為了滿足員工的學習需求，郵政銀行開設了夜校培訓項目。經過一段時間的學習和實踐，我對夜校培訓進行了總結。
夜校培訓的課程設置非常豐富多樣，涵蓋了銀行業務、金融法規、市場營銷、個人發展等方面的內容。課程設置的廣泛性，使得員工能夠全面系統地學習銀行業務知識，豐富自己的知識儲備。我參加了銀行業務、市場營銷和個人發展等多個課程，并且從中受益匪淺。
在銀行業務課程中，我們學習了銀行的產品種類、業務流程以及風險控制等知識。通過學習，我對不同業務的特點和使用場景有了更深入的了解，也提升了對金融市場的把握能力。在實際工作中，這些知識幫助我更好地為客戶提供服務，提高了工作效率和準確性。
市場營銷課程培訓了我們對市場環境和競爭對手的了解，并教授了一些市場調研和推廣策略。通過學習，我掌握了市場分析方法，能夠更好地分析客戶需求和市場趨勢，提供有效的市場推廣方案。在實踐中，這些知識幫助我把握了客戶心理和市場機遇，為銀行業務的拓展提供了更多的可能性。
個人發展課程注重了培養個人的溝通、協調和領導能力。通過學習，我學會了更好地與同事和客戶溝通合作，提高了工作效率。同時，我們還接受了一些領導力培訓，了解了領導者需要具備的素質和領導技巧，為未來的職業發展打下了基礎。
夜校培訓的好處不僅在于課程內容的廣泛性，還在于培訓的靈活性。由于夜校培訓在晚上舉行，我可以在白天的業務工作之后進行學習，避免了工作時間和學習時間的沖突。此外，夜校培訓還注重實踐操作，通過案例分析和模擬訓練，使得學習更具實效性。
通過夜校培訓，我不僅學到了更多的知識，還加深了對銀行業務的理解。學習的過程中，培訓師的耐心教導和實際案例的分析讓我受益匪淺。同時，夜校培訓也提供了一個交流學習的平臺，我結識了來自不同部門的同事，相互交流經驗和心得，拓寬了自己的人脈圈。
通過總結夜校培訓的經驗，我認為郵政銀行夜校培訓項目相對來說比較成功。它為我們員工提供了一個學習進修的機會，幫助我們完善自己的專業素養和綜合能力。同時，夜校培訓也提高了員工的職業競爭力，為郵政銀行的發展提供了有力的保障。
綜上所述，郵政銀行夜校培訓項目以其豐富多樣的課程設置、靈活性的學習時間和實踐操作的方式，成功地提升了員工的專業知識和綜合能力。我相信，在郵政銀行夜校的培訓中，我將能夠不斷地進步和成長，為郵政銀行的發展做出更大的貢獻。
? 銀行審查培訓總結 ?
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強；最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求以及服務理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內容很多，要點包括自身的和實現理想的，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于禮儀，風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
? 銀行審查培訓總結 ?
作為新員工，在這短短的三周的培訓中，我不僅學習了相關的業務知識，還增進了和新同事之間的友誼。通過自己的學習、付出和相關培訓老師的悉心指導和幫助，我進一步加深了對工作崗位的認識。這次的入職培訓對我的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐。我收獲的遠比想象中的豐富?，F將我對本次培訓的感受和體會總結如下：
一、在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓
內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務、銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。
儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上我行的業務需求。學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的.。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
二、讓我印象最深的就是拓展訓練。
在拓展訓練中，我們進行了許多很有意義的訓練項目，這些訓練都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的意志、鍛煉我們的勇氣。在拓展訓練中，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他
增添了勇氣和力量。在完成訓練項目時，隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。
三、在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識
遵紀守法的意識在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入我行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融行業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
四、從培訓老師那里我學到了在銀行工作的幾個核心觀點：
細心做事、誠心待人、虛心學習。細心做事，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響銀行的聲譽和形象，甚至給銀行帶來巨大的損失。作為銀行職員，要本著對客戶負責，對銀行負責的態度，細心對待工作的每一件事。誠心待人，作為銀行柜員，每時每刻都要保持微笑，讓客戶感覺到我們的友善，時刻為客戶著想，急客戶之所急，想客戶之所想，解客戶之所難。以文明優質的服務獲得客戶的認可和信賴。虛心學習，客戶的要求是多變的，我們必須應需而變、因勢而學、秉著謙虛的態度去學習和像別的同事請教，不斷充實自己。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，請到了銀行實務培訓中心專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導。短短的三個禮拜，把我們新員工凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了我通銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。短暫的培訓結束了，我們回到了不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富，我們會成為更加出色的我行職員。千里之行，始于足下。我會把激情。信任、感激和責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與某某銀行共同發展。
? 銀行審查培訓總結 ?
1、 網點服務的使命是：創造客戶感知、培養客戶成長、改變客戶行為、完成業績指標
2、 職業化形象的構成包含為：職業化的工作態度、職業化的工作形象 、職業化的工作技能、職業化的工作道德
3、 銀行職員的形象特點為：親切、成熟、專業、自信
4、 職業化的形象包含：儀容、儀表、儀態
5、在商務交往過程中，應該：男女握手，女士先伸手 、一般情況下，乘坐小轎車時，司機右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒，領導可一敬多，下屬不可一敬多
6、目光接觸的三大規律分別是 時間規律 、 PAC規律 、 三角規律 。
7、微笑的三結合分別是：與眼睛結合，與語言結合，與身體結合。
8、 銀行的三聲服務是指：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
9、 柜面服務的十大定律
主動問候、主動詢問、資格確認、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動推介、關注確認、禮貌送別。
10、請列出柜面服務的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準辦、巧營銷、雙手遞、站相送
11、大堂經理服務的七步流程是
站相迎、笑相問、快分流、簡咨詢、快識別/短營銷、轉推介、禮相送
12、銀行是支付結算的中介機構
13、銀行匯票的付款人為付款銀行
14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起，提示付款期為 1個月。
15、承兌是商業匯票的特有行為。
16、商業匯票的付款期限，最長不得超過6個月。
17、商業匯票的提示付款期限，自匯票到期日起10日。
18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過二個月。
19、某客戶簽發金額為10 000元的轉賬支票空頭，銀行應處以1 000元的罰款。
20、支票的提示付款期為一個月 。
21、托收承付結算的金額起點為10 000元
22、托收承付中，驗單付款的承付期為3天；驗貨付款的承付期為10天。
23、可以“先消費．后還款”的銀行卡屬于貸記卡；可以“先存款．后消費”的銀行卡屬于借記卡。
24、下列結算中，適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款，適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。
25、票據的基本關系人包括出票人、付款人 、收款人
26、可以背書票據的票據包括轉賬支票、銀行匯票 、銀行本票
27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據交換范圍內背書轉讓
28、委托收款的適用范圍包括同城、異地
29、使用托收承付結算方式，應滿足的條件有款項必須是商品交易款、收付雙簽有購銷合同、國有企業或經銀行同意的企業、銀行的開戶單位
30、銀行卡作為現代支付工具，其應具有的功能有支付結算、存取現金、消費信貸
31、銀行會計 ： 銀行會計是以貨幣為主要計量單位，運用確認、計量、記錄和報告等專門的會計方法，對銀行的業務經營活動，進行全面、連續、系統的核算和督，并進行分析預測，參與經營決策的一種經濟管理活動。
32、轉賬結算 ：轉賬結算是指通過銀行將款項從付款人存款賬戶劃轉到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。
33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項支付給收款人的結算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種，由匯款人選擇使用
34、托收承付:托收承付是根據購銷合同由收款人發貨后委托銀行向異地付款人收取款項，由付款人向銀行承認付款的結算方式。
35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的商業匯票、存單、債券等債務證明委托銀行向付款人收取款項的結算方式。
36、請列舉銀行會計崗位。記帳、復核、票據清算、票據交換、保管、匯票簽發、匯票壓數、憑證錄入、憑證稽核
37、支付結算與一般貨幣支付有何差別？
支付結算必須通過中國人民銀行批準的金融機構進行，這是支付結算與一般貨幣支付的主要差別。
38、談談支付結算業務風險的成因。
（1）人員管理上存在風險隱患；
（2）業務流程管理不嚴密造成的風險；
（3）系統設計上的漏洞導致操作風險的產生；
（4）基層網點業務組織管理上造成的問題。
39、客戶甄選識別中“多看一眼”是判斷客戶的購買能力
40、客戶甄選識別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯系關系
? 銀行審查培訓總結 ?
作為銀行業的一名員工，參與銀行培訓活動是不可或缺的一部分。通過培訓，我們可以不斷提升自己的專業水平，增長知識，提高服務質量，為客戶提供更優質的金融服務。最近，我們銀行組織了一次精彩而富有成效的培訓活動，讓我們一起來回顧一下吧。
培訓活動的主題是圍繞金融新政策和新產品展開的。我們邀請了業內知名專家來為我們講解最新的金融政策和法規，讓我們了解金融市場的最新動態。同時，我們也了解了銀行最新推出的金融產品，學習了相關的銷售技巧和服務流程。這些內容不僅讓我們在專業知識上得到了進一步的提升，也幫助我們更好地為客戶提供個性化的金融解決方案。
培訓活動還設置了豐富多彩的互動環節。通過小組討論、角色扮演等形式，使我們能夠更好地理解和應用所學知識。在模擬的情景中，我們扮演不同角色，學會了如何與客戶進行有效溝通，解決問題和化解矛盾。這種實踐性的學習讓我們受益匪淺，幫助我們更好地適應金融行業的挑戰和變化。
培訓活動還邀請了一些成功的行業精英來分享自己的經驗和故事。他們講述了自己在銀行業的成長歷程，分享了成功的經營之道和職業發展的心得體會。這些故事激勵了我們，讓我們在平凡的工作中看到了希望和可能性，激發了我們進一步努力的動力。
這次銀行培訓活動讓我們收獲頗豐。我們不僅學到了專業知識和技能，也增進了團隊合作和個人發展。通過這次活動，我們更加明確了自己的職業目標和發展方向，相信在未來的工作中，我們會更加出色地完成自己的工作，為銀行的發展貢獻自己的力量。期待著下一次的培訓活動，讓我們一同進步，共同成長。
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